Monterrey, Nuevo León a 12 de mayo del 2011
INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE MONTERREY P R E S E N T E .
-Por medio de la presente hago constar que soy autor y titular de la obra denominada "El Uso de las Redes Sociales como Estrategia Didáctica para la Comunicación y Actividades en la Asignatura de Tecnología en Educación Secundaria", en los
sucesivo LA OBRA, en virtud de lo cual autorizo a el Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey (EL INSTITUTO) para que efectúe la divulgación, publicación, comunicación pública, distribución, distribución pública, distribución electrónica y reproducción, así como la digitalización de la misma, con fines académicos o propios al objeto de EL INSTITUTO.
El Instituto se compromete a respetar en todo momento mi autoría y a otorgarme el crédito correspondiente en todas las actividades mencionadas anteriormente de la obra.
El Uso de las Redes Sociales como Estrategia Didáctica para la
Comunicación y Actividades en la Asignatura de Tecnología en
Educación Secundaria-Edición Única
Title El Uso de las Redes Sociales como Estrategia Didáctica para la Comunicación y Actividades en la Asignatura de Tecnología en Educación Secundaria-Edición Única
Authors Iván Aulis González
Affiliation Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date 2011-01-01
Discipline Ciencias Sociales / Social Sciences
Item type Tesis
Rights Open Access
Downloaded 18-Jan-2017 16:27:26
Universidad Virtual
Escuela de Graduados en Educación
El Uso de las Redes Sociales
como Estrategia Didáctica para la Comunicación y Actividades en la
Asignatura de Tecnología en Educación Secundaria
Tesis que para obtener el grado de:
Maestría en Tecnología Educativa
presenta:
Iván Aulis González
Asesor tutor:
Carolina Ramírez Ramírez
Asesor titular:
Fernando Jorge Mortera Gutiérrez
Dedicatorias
A mis padres, que siempre han estado a mi lado.
A mis hermanos, quiénes siempre me han motivado.
A mis amigos, quiénes siempre me han preguntado.
Agradecimientos
Al Tecnológico de Monterrey, por inspirarme a ser una mejor persona.
A mis maestros, titulares y tutores, uno a uno me fueron guiando hasta
este momento.
A la Mtra. Carolina Ramírez, quién sin su apoyo no hubiera podido
realizar esta tesis.
Al Dr. Fernando Mortera, porque es un ejemplo de superación,
dedicación y esfuerzo.
A mis alumnos, porque han sido el motivo de quererme superar para
El Uso de las Redes Sociales como Estrategia Didáctica para la Comunicación
y Actividades en la Asignatura de Tecnología en Educación Secundaria.
Resumen
En los últimos años, las redes sociales han surgido como una oleada en la que las personas se comunican de manera rápida y espontánea, dejando de lado muchos otros medios de
Índice
Introducción ……… 6
Capítulo 1. Planteamiento del problema ………. 9
1.1 Marco contextual ……… 9
1.2 Antecedentes del problema ………. 11
1.3 Planteamiento del problema ………. 12
1.4 Objetivos de la investigación ………. 15
1.5 Hipótesis ………... 16
1.6 Justificación de la investigación ……… 17
1.7 Limitaciones y delimitaciones ………. 18
1.8 Definición de términos ……… 19
Capítulo 2. Revisión de literatura ……… 21
2.1 Antecedentes ………... 21
2.2 Marco teórico ………. 26
2.3 Investigaciones similares ……… 45
Capítulo 3. Metodología de la investigación ………. 50
3.1 Método de investigación ………... 50
3.2 Contexto sociodemográfico, población y muestra ……….. 53
3.3 Sujetos de investigación ……… 55
3.4 Temas y categorías de estudio ………... 55
3.5 Fuentes de información y técnicas de recolección de datos ………… 56
3.6 Piloto sobre las preguntas de la entrevista ……… ………… 57
3.7 Procedimientos ………. 58
3.8 Estrategia de captura y análisis de datos ………... 59
Capítulo 4. Resultados ……….. 61
4.1 Presentación de resultados ……….. 61
4.2 Análisis e interpretación de resultados ………... 71
Capítulo 5. Discusión ……….. 74
5.1 Discusión de resultados ……… 74
5.2 Validez interna y externa ……… 76
5.3 Alcances y limitaciones ……… 77
5.4 Sugerencias para estudios futuros ………. 78
5.5 Conclusiones ………... 79
Referencias……….. 83
Anexos ……….. 87
Introducción
La tecnología educativa desde sus inicios se ha apoyado del surgimiento del cada día más
avanzado desarrollo a nivel mundial. Desde la aparición de la computadora, hasta el uso de la
inteligencia artificial se han utilizado toda clase de elementos que permiten a los seres humanos
manejar la información y obtener mejor comunicación, tanto así que muchos autores han hecho
llamar a estos tiempos la era de la información y la comunicación.
No obstante, tanta información ha sido difícil de controlar, la comunicación que se
establece por los medios electrónicos no siempre es confiable o es tanta, que no se puede
seleccionar, por lo que es importante encontrar las estrategias que permitan disminuir ese ruido y
utilizar los conocimientos a favor de las personas que lo utilizan.
Un elemento que ha surgido en los últimos meses como un “boom” son el uso de las redes
sociales digitales, que aparecieron como un medio para comunicarse pero que en la actualidad se
han definido para tener acercamiento no sólo con las personas conocidas, sino con intereses
comunes y hasta con personajes de la vida pública. La creación de perfiles donde una persona
puede tener a sus amigos y conocidos al tanto de sus actividades diarias a través de mensajes e
imágenes, resulta muy atractivo para aquéllos que están interesados en socializar a distancia.
En el ámbito educativo, el uso de las redes sociales digitales es todavía más reciente, ya
que en un principio se puede tomar como un medio de entretenimiento, pero como han ido
avanzando, resulta muy práctico estar al pendiente de muchas actividades que se realizan en una
institución educativa o en una organización en particular, por lo que la mayoría de las escuelas
información que la escuela difunde, eventos culturales, exposiciones, temas de importancia para
la comunidad y otros.
Los profesores y los alumnos se han agregado a éstas con la finalidad de estar al
pendiente del desarrollo de su “Alma Mater”, y siendo partícipes de la construcción de una
comunidad digital en la que se intercambia no sólo información, experiencias, sino también
imágenes y vídeos.
Desde luego que los programas educativos y los currículos deben adaptarse a los medios
tecnológicos que sean necesarios para captar la atención de los alumnos, ya sea de manera
general o en alguna clase en particular. En este respecto, aunque los programas no indican de
manera específica el uso de las redes sociales, sí mencionan que el docente debe buscar las
estrategias necesarias para poder salir de los métodos tradicionales de enseñanza y captar así la
atención de los alumnos y más aún, invitarlos a construir el conocimiento de manera que se
pueda proyectar hacia toda la comunidad.
La presente investigación es un intento por desarrollar una estrategia didáctica usando las
redes sociales en la asignatura de Tecnología en Diseño Gráfico, de la Escuela Secundaria
Federalizada “Ignacio Ramírez”, que si bien, es una materia enfocada a la cuestión visual, se
puede apreciar que la opinión y comentarios de los alumnos puede ser importante para la
construcción de nuevas formas de desenvolverse en el aula pero participando en todo momento.
Al inicio de la investigación se aprecia la problemática que se desarrolló y causó
inquietud para buscar más allá de lo que era una página de Facebook en el que el docente
comenzó a subir los trabajos de los alumnos para que estos lograran apreciarlos y para que la
comunidad educativa estuviera al tanto de los trabajos que se realizaban en clase, teniendo en
Posteriormente la búsqueda de información que desata todo un despliegue de conceptos
que se han estado utilizando por la sociedad en la actualidad, desde la “Net generation”, hasta los
“cibernautas” (Oblinger y Obligner, 2005), tratando de interceptarlo con la forma en la que los
individuos aprendemos, desde el conductismo hasta el constructivismo, encadenados todos a
prácticas que se pueden seguir para poder llevar a cabo lo que en la actualidad se hace llamar la
sociedad del conocimiento.
La metodología utilizada para esta investigación, de enfoque cualitativo, tuvo su lugar en
una etnografía virtual, utilizado por Hine en el 2000 para navegar por las redes sociales e
inmiscuirse en el contexto de manera activa, entrevistar a los participantes y analizar toda la
información que sea pertinente rescatar por medio del Internet.
Para finalizar con los resultados encontrados, las conclusiones y un punto de vista por
parte del investigador, tomando siempre como base la experiencia docente, el uso de la
tecnología empleada en el aula desde hace muchos años y los nuevos conocimientos adquiridos a
lo largo de la presencia en el Tecnológico de Monterrey, la Universidad Virtual y la Escuela de
Capítulo 1. Planteamiento del problema.
En este capítulo se expone la situación que rodea esta investigación, que está relacionada
con el uso de las redes sociales digitales para complementar las actividades de una asignatura en
la educación secundaria, para esto se describe el marco contextual donde será llevada a cabo y la
relación que existe con las personas que está vinculadas con el proceso educativo, después se
detallan los antecedentes que propiciaron detectar la problemática en la que se basó para crear la
necesidad de llevar a cabo la investigación así como el planteamiento de dicho problema, que en
este caso está enfocado a analizar si el uso de medios tecnológicos a través del Internet son de
verdad útiles para que los alumnos incrementen sus conocimientos.
Posteriormente se definen los objetivos generales y específicos para poder alcanzar la
meta y superar la problemática, así como las preguntas que se derivan de la hipótesis que hacen
valorar las variables de investigación, pero para no perderse en el camino también se describen
las limitaciones y delimitaciones necesarias y así tener los objetivos más claros.
Por último se presenta un glosario con los términos que se utilizarán y que están
orientados para que el lector se familiarice con esta investigación.
1.1Marco Contextual
El uso del Internet como entretenimiento es una actividad muy concurrida en los jóvenes
durante los últimos años, la utilizan regularmente para comunicarse con sus compañeros de
manera dinámica a través de blogs personales en los que pueden poner vídeos y textos
decorativos, fondos divertidos con colores luminosos y música integrada, que Huidobro (2009)
1990 por Tim Berner’s Lee y que actualmente incluye “billones de archivos que pueden
utilizarse en miles de computadoras alrededor del mundo” (Young, 2002, p. 386).
Toda esta tecnología se sustenta en el cada vez más avanzado proceso económico global
que está sufriendo el país en los últimos años, la tecnología se implementa desde otros lugares
con el fin de hacerlo llegar a cada rincón del planeta. Los adolescentes los utilizan ya como
medios comunes y corrientes en el que buscan toda la información que requieren, pero también
para elaborar sus tareas o para buscar nuevas formas de expresión.
El ámbito de la educación, no ha sido ajeno a todos estos cambios avanzados, la
Educación Secundaria en México se reformó en el año 2006 e implementó nuevas estrategias
para que los docentes lograran que los alumnos utilizaran las Tecnologías de la Información y la
Comunicación (TICs) como un medio para incrementar sus conocimientos basados en
competencias que los alumnos pueden aprovechar (SEP, 2006). En el caso de la Escuela
Secundaria Federalizada “Ignacio Ramírez”, ubicada en el municipio de Texcoco, Estado de
México, donde se han dado a la tarea de impulsar la tecnología como un elemento necesario para
la formación de los jóvenes, abriendo un laboratorio de tecnología educativa, dos aulas para la
asignatura de Tecnología de Informática y dos para la Tecnología en Diseño Gráfico, creando
una página web de la institución, buscando incrementar así el uso de las TICs en docentes,
alumnos y la comunidad en general para darle un enfoque vanguardista a la educación pública
del municipio y de la región, ya que la escuela cuenta con más de 70 años de existencia y 1800
alumnos repartidos en dos turnos.
La asignatura de reciente creación llamada Tecnología en Diseño Gráfico, fue una
apuesta que la institución tuvo para formar a los jóvenes en el ámbito de la Comunicación
la atención de los estudiantes, por lo que el docente de la asignatura abrió un perfil en
“facebook” para que ahí se expusieran los trabajos de los jóvenes y además, ellos pudieran
expresarse con base a esos trabajos, a las ideas e inquietudes que tienen, además de implementar
actividades por este medio como refuerzo a la parte teórica del curso.
1.2Antecedentes del problema.
El uso de las redes sociales como un medio de entretenimiento es relativamente nuevo,
sin embargo, las redes sociales digitales han venido utilizándose a nivel universitario desde hace
mucho tiempo, sobre todo con la expansión del Internet, son llamadas Sitios de Redes Sociales
(SNSs) por sus siglas en inglés, y cuyo precepto es localizar personas para amistades, relaciones
amorosas, intercambio de ideas o información, etc., (Ellison,Steinfield y Lampe, 2007).
El Facebook, cuyo portal sirve para crear perfiles, ha sido utilizado desde su nacimiento
en 2004 como una herramienta para que los estudiantes intercambien información no sólo de tipo
social sino relacionado con sus tareas, lo que ha ayudado en niveles universitarios a
complementar el uso del Internet para beneficio de aquellos que utilizan la computadora como un
medio indispensable en su educación, (Campos, 2008).
La Educación Básica ha buscado desde hace tiempo la forma de implementar el uso de
las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) en sus planes y programas,
sin embargo, ha sido hasta 2006 cuando aparecen de manera escrita el uso de las competencias
para el manejo de la información, que centra a los estudiantes no solo en el ámbito del uso del
lenguaje, sino en la automatización de éste por medio de redes de computadoras (SEP, 2006).
En la Escuela Secundaria Federalizada “Ignacio Ramírez”, objeto de este estudio, se
utilizó por algunos años una página web que hospedaba información relevante acerca de los
información con algunos alumnos, sin embargo, por cuestiones burocráticas la página fue dada
de baja en el año 2009, dejando de lado la congruencia con el uso de los planes y programas de
estudio de la Secretaría de Educación Pública (SEP) que contempla el aprovechamiento de las
TICs como un objetivo básico de la educación y que no solo se da a través de la computadora,
sino con otros medios como el cine, la televisión, la radio y el video para impulsar la educación.
En este contexto y aprovechando la nueva currícula que permitía adecuar las
especialidades de la asignatura de Tecnología, según las necesidades y prioridades de la escuela,
se abrieron 2 aulas para Informática y 2 para Diseño Gráfico, que según el Catálogo Nacional de
la Asignatura de Tecnología Para la Educación Secundaria Técnica y Educación Secundaria
General (SEP,2007), estas áreas específicas se encuentran ubicadas en el campo tecnológico de
las Tecnologías de la Información y la Comunicación, dando así acentuación al uso de las TICs
como un elemento importante para el desarrollo educativo de los alumnos de la región.
En la asignatura de Diseño Gráfico, específicamente, a partir de septiembre de 2009, se
abrió un perfil en el mencionado Facebook donde el profesor sube los trabajos escaneados de los
alumnos y los trabajos digitales que han elaborado para poder establecer así un contacto directo
no sólo con ellos sino con los padres de familia y la comunidad escolar en general, tratando de
fomentar las relaciones sociales de la escuela de manera interactiva y resaltando el trabajo que se
lleva a cabo en la asignatura.
1.3Planteamiento del problema
La Escuela Secundaria Federalizada “Ignacio Ramírez”, conocida en la región de
Texcoco, Estado de México, como la ESFIR, goza de un gran prestigio por los años que lleva
laborando y las instalaciones con las que cuenta; en años pasados uno de los docentes, por
información acerca de ésta, su historia, sus actividades diarias, los eventos relevantes, etc., sin
embargo, por falta de apoyo económico la página tuvo que cerrarse y dejó de funcionar por lo
que los alumnos ahora no cuentan con un medio para interactuar y obtener información de la
escuela desde otro punto que no sea la misma escuela.
La asignatura de reciente creación en la ESFIR, llamada Tecnología en Diseño Gráfico,
que viene en el Catálogo Nacional de la Asignatura de Tecnología Para la Educación Secundaria
Técnica y Educación Secundaria General incorpora las nuevas tendencias en educación que
enmarcan la enseñanza por competencias donde los alumnos deberán aprender a utilizar sus
propias capacidades para enfrentarse a la vida e integrarse a una sociedad democrática, el Plan de
Estudios (2006) de la SEP las menciona como Competencias para la vida entre las que se
enlistan: Competencias para el aprendizaje permanente, para el manejo de la información, para el
manejo de situaciones, para la convivencia y para la vida en sociedad, que son necesarias para
lograr que el alumno de educación secundaria tenga un perfil que le ayude “a saber hacer
(habilidades) con saber ser (conocimiento), así como la valoración de las consecuencias del
impacto de ese hacer (valores y actitudes)” (SEP, 2006, p. 11).
El Programa de Estudio (2006) de Tecnología para secundarias generales propone que el
alumno debe desarrollar un conjunto de habilidades que le permitan reconocer sus capacidades
físicas para poner en práctica los conocimientos derivados de un conjunto de acciones
estratégicas para obtener un logro determinado, por lo que en la asignatura objeto de este estudio
se han estado implementando diferentes estrategias para que los alumnos logren estos propósitos,
haciendo trabajos manuales empleando técnicas de expresión gráfica como la acuarela, el grafito,
tinta china y otras digitales, donde los alumnos deben emplear diferentes competencias para
medio de un escáner (exceptuando los elaborados en la computadora) y son cargados en el perfil
que el docente abrió en Facebook para que los alumnos puedan apreciarlos, así como los trabajos
de otros compañeros, dejar algún comentario y hacer actividades con referencia a ese blog, que
el maestro propone.
Sin embargo, por tratarse del uso de varios elementos donde se combinan técnicas
plásticas utilizadas desde hace cientos de años combinadas con técnicas digitales, se encuentra
que los alumnos no siempre están familiarizados con dichas técnicas, y que el uso de un perfil
para que ellos logren apreciar y distinguir sus trabajos con los de otros compañeros acarrea
consigo otro tipo de eventualidades como el uso de la computadora, donde los alumnos deben
darse tiempo para poder utilizarla, además de atraer su interés al uso de las redes sociales como
un medio de información y no sólo de entretenimiento porque muchos de ellos utilizan otros
portales que también ofrecen la capacidad de abrir blogs pero de manera más creativa y que han
sido difundidos con un enfoque más de convivencia que educativo o informativo, por lo que el
docente creó un perfil en el Facebook para que los alumnos pudieran inscribirse. Además, los
alumnos de secundaria no están familiarizados con el uso del blog para poder complementar sus
estudios por lo que es necesario que el docente les de instrucciones específicas para llevar a cabo
actividades en el Facebook. Por tratarse de un nuevo concepto en el aula, el docente tiene que
implementar en su planificación las actividades que necesita para poder utilizar el blog con los
alumnos y además darse tiempo para elaborar y evaluar las actividades del blog.
Por eso es necesario llevar a cabo una investigación para saber si los alumnos pueden
incrementar sus competencias y conocimientos acerca de la asignatura, así como una
1. ¿El uso de un perfil en Facebook para las actividades de la asignatura de
Tecnología en Diseño Gráfico ayudará a los alumnos a que incrementen sus
conocimientos mediante el intercambio de opiniones y puntos de vista entre
ellos y con el profesor?
2. ¿La exposición permanente de sus trabajos en el perfil ayudará a que los
alumnos mejoren sus intereses comparando sus trabajos con los de otros
compañeros?
3. ¿Cómo los alumnos pueden incrementar sus conocimientos y desarrollar
habilidades con el uso de estos medios electrónicos?
4. ¿Que experiencia vive el estudiante al utilizar el blog como apoyo didáctico
en la asignatura de Tecnología en Diseño Gráfico?
5. ¿Cómo ayudará el uso del blog al profesor?
La mayoría de los usuarios de Facebook para educación son de nivel universitario
(Ellison, Steinfield y Lampe, 2007), por lo que existen pocos estudios relacionados con el uso de
redes sociales para nivel secundaria, y más específico en México porque son nuevos elementos
que se están utilizando y que van avanzando en forma lenta, como lo comenta Alanis (2010) que
introducir nuevas tecnologías en el ámbito educativo no es fácil porque mantener la
infraestructura requiere de altos costos y los maestros reportan bajo uso de éstas, lo que lleva a
los investigadores a justificar la implementación de NTIC en el aula.
1.4 Objetivos generales de la investigación
Identificar los beneficios obtenidos del uso de medios electrónicos (específicamente de
incrementar de las capacidades sociales, intelectuales y físicas de los alumnos de la Escuela
Secundaria Federalizada “Ignacio Ramírez”.
1.4.1 Objetivos específicos de la investigación
- Establecer el uso de un perfil en Facebook como apoyo en la asignatura de
Tecnología en Diseño Gráfico.
- Determinar si los alumnos cuentan con las competencias necesarias para el uso de un
blog para incrementar sus conocimientos.
- Identificar si los alumnos se relacionan entre ellos exponiendo sus trabajos en el
perfil y haciendo comentarios de las actividades.
- Identificar si se logra un incremento en las capacidades sociales e intelectuales de
los alumnos.
- Conocer las experiencias de los alumnos al utilizar estos medios como apoyo
didáctico.
- Determinar si resulta de ayuda para el profesor apoyarse en estos medios didácticos.
1.5Hipótesis
Dado el contexto, los antecedentes, preguntas y objetivos de esta investigación se plantea
que el uso de medios tecnológicos (redes sociales digitales) incrementa el conocimiento y
socialización de los alumnos en la asignatura de Tecnología en Diseño Gráfico de la Escuela
1.6 Justificación de la investigación
Comenta García (2006) que la educación convencional no da buenos resultados cuando
se trata de “satisfacer las múltiples demandas formativas de la sociedad” (p.43), tomando en
cuenta que a través de la historia de la humanidad se han probado muchas teorías educativas que
avanzan conforme avanza el tiempo. En México, la educación a distancia comenzó con el uso de
la radio y con la Telesecundaria, posteriormente, en 1997 el Instituto Latinoamericano de la
Comunicación Educativa (ILCE) crea la Red Escolar, un sitio donde la comunidad escolar a
nivel nacional puede consultar todo tipo de información relacionada con el ámbito educativo
como apoyo a las tareas escolares de los educandos y docentes, a través de un enfoque
constructivista desarrollado para integrar el uso de las TICs en las escuelas (ILCE, 2008).
La mayoría de los estudios realizados en educación a distancia, derivados en educación
por internet (e-learning), aprendizaje tanto presencial como por internet (b-learning) y otros se
llevan a cabo por los antecedentes históricos que existen con referencia a la educación para
adultos, que actualmente son de mucho provecho para aquellos que desean continuar con su
formación, sin embargo, en la actualidad el uso de las TICs ha logrado que estos métodos se
lleven a otros niveles, pero su aparición sobre todo en nivel básico ha sido lento, Escamilla
(2003) comenta que la introducción de las TICs en el aula está de moda en las instituciones
educativas, donde se tiene un abanico de posibilidades, sin embargo, las herramientas a utilizar
deben ser seleccionadas y los profesores capacitados, los alumnos bien instruidos, se deben hacer
planes así como programas acorde a estos cambios.
Utilizar las redes sociales digitales como apoyo didáctico en una asignatura puede ser de
gran ayuda para que todos los actores de la educación interactúen y se logre un mejor avance en
Con la aparición del internet, también se ha logrado llevar a cabo esta interacción, pero es
de gran relevancia implementar investigaciones que permitan aportar de manera más objetiva el
uso de estas tecnologías. Mortera (2009) propone que existen 2 diferentes métodos para lograrlo:
El aprendizaje combinado (blended learning) y el aprendizaje distribuido (distribuited learning)
que a menudo se usan en la educación a distancia, sin embargo, también pueden ser utilizados en
la educación básica formal.
Se pueden esperar muchos beneficios de esta investigación ya que se espera que otras
asignaturas se sumen al uso de las redes sociales como elementos de apoyo, además de la
importancia que tiene que toda la comunidad vea los trabajos y avances de un grupo de
estudiantes en una asignatura específica o en una escuela en particular. A nivel institucional se
podrían implementar estrategias para que las escuelas incorporen las redes sociales y así no tener
que pagar un hospedaje web y a nivel personal, mejorar la práctica educativa para utilizar
estrategias que logren coadyuvar al proceso educativo de los alumnos.
1.7 Limitaciones y delimitaciones
Con respecto a las limitaciones se encuentra que la asignatura es de reciente creación por lo
que no se tiene un referente con respecto a ciclos anteriores y no hay posibilidad de comparar
datos específicos, sin embargo, se podrían tomar estudios realizados en algunos otros centros
educativos del mismo nivel de secundaria. Además es el primer ciclo escolar donde se establece
un perfil para esta asignatura o cualquier otra en el centro de trabajo donde se llevará a cabo la
investigación. Otro punto es que el estudio pretende realizarse en los tres grados de educación
Con respecto a las delimitaciones, el estudio se llevó a cabo específicamente en una sola
asignatura, en ambos turnos, en un solo centro de trabajo, aunque será a los de primero, segundo
y tercer grado para tener más información con respecto al uso del perfil, se plantearon algunas
actividades y el estudio se realizó en un ciclo escolar.
1.8 Definición de términos
Facebook: Es un sitio web gratuito de redes sociales creado por Mark Zuckerberg.
Originalmente era un sitio para estudiantes de la Universidad de Harvard, pero actualmente está
abierto a cualquier persona que tenga una cuenta de correo electrónico. Los usuarios pueden
participar en una o más redes sociales, en relación con su situación académica, su lugar de
trabajo o región geográfica.
Fotoblog: (FotoLogs o Flogs): es un archivo personal de fotografías, una especie de
bitácora, donde por lo general, día a día se publican fotos.
Internet:significa interconneted networks, es decir: redes interconectadas.
NTIC:las nuevas tecnologías de la información y la comunicación o bien las TICs
(tecnologías de la información y la comunicación): se refieren a un conjunto de procesos y
productos que son el resultado del empleo de nuevas herramientas surgidas del campo de la
informática, soportes de la información y canales de comunicación, relacionados con el
almacenamiento, procesamiento y trasmisión digital de la información. Entran tanto las
computadoras personales como los equipos multimedia, las redes locales, Internet, intranet,
extranet, software, hipertextos, realidad virtual, videoconferencias, por nombrar algunos.
Diríamos que estas nuevas tecnologías están centradas alrededor de la informática, la
Weblog: página de Internet que posee un programa especial mediante el cual se colocan
oraciones, mensajes, propuestas instantáneamente y se interrelaciona con los lectores de modo
inmediato.
World Wide Web (también llamada Web, WWW o W3):subconjunto de Internet en el que
la información se presenta en páginas con formato HTML, las cuales tienen la ventaja de
permitir saltar de unas páginas a otras mediante el llamado hipertexto, de forma tal que el usuario
puede navegar entre páginas relacionadas con un simple clic del mouse (ratón). Combina texto,
imagen y sonido en una misma página.
Widget : En informática, un widget es una pequeña aplicación o programa, usualmente
presentado en archivos o ficheros pequeños que son ejecutados por un motor de widgets o
Widget Engine. Entre sus objetivos están los de dar fácil acceso a funciones frecuentemente
usadas y proveer de información visual. Sin embargo los widgets pueden hacer todo lo que la
imaginación desee e interactuar con servicios e información distribuida en Internet; pueden ser
vistosos relojes en pantalla, notas, calculadoras, calendarios, agendas, juegos, ventanas con
Capítulo 2. Revisión de literatura.
Este capítulo aborda las teorías educativas que han venido aplicándose en las aulas de
clase, buscando introducir al lector en un marco general de la investigación. También se analizan
algunas investigaciones realizadas por personas que están interesadas en la búsqueda de nuevos
conocimientos y aplicaciones educativas con referencia al uso del internet y las TICs en el aula.
[image:23.612.98.537.270.470.2]La figura 1, muestra el panorama general del marco teórico de la investigación.
Figura 1. Secuencia de la revisión de literatura.
2.1 Antecedentes.
2.1.1 Teorías Educativas
El uso de las teorías del aprendizaje en la educación, es algo que se ha dado desde hace
mucho tiempo, sin embargo, en el siglo XX muchos investigadores realizaron numerosas
investigaciones acerca del aprendizaje y dejaron teorías que podían ser aplicadas en el aula, ya
teorías que se presentan en este apartado son las que han tomado mayor importancia en su
aplicación, además se muestra como cada una de ellas se han encaminado al uso de las TIC.
Enfoque conductista. El conductismo ha tenido muchas investigaciones a lo largo de la
historia y ha contribuido mucho en su aplicación en el aula, ya que, según Ormrod (2005, p. 38)
“los procesos de aprendizaje se pueden estudiar con más objetividad cuando el análisis se centra
en los estímulos y las respuestas”, dado que el conductismo habla de que un individuo cambia su
conducta conforme se le otorga un estímulo, obteniendo así una respuesta a dicho estímulo.
El conductista más reconocido fue Iván Pavlov, un fisiólogo ruso quién hizo estudios con
perros, cuando les daba carne y observaba cuánta saliva producían, para después estimularlos de
otra forma, hacía sonar una campana antes de proporcionarles la carne, posteriormente los perros
salivaban cuando les tocaba la campana. A esto se le llamó condicionamiento clásico.
En el aprendizaje el condicionamiento clásico se ha utilizado para enseñar a los alumnos
a obtener resultados con base a un estímulo, con sus ventajas y desventajas, ha sido utilizado
desde hace muchos años en la educación. El conductismo tiene muchas variantes y muchos
niveles para que el ser humano logre aprender, debido a que según el estímulo ya sea voluntario
o involuntario, el individuo muestra una respuesta fisiológica a ese resultado y por ende, una
conducta diferente a la inicial.
En el ambiente educativo el condicionamiento clásico ha ayudado a los alumnos a
mejorar la práctica en algunas cuestiones como las matemáticas, pero en muchas ocasiones ha
sido motivo de estrés en los estudiantes y traumas debido a que en la escuela se ha utilizado
como castigo (Ormrod, 2005).
Posteriormente Skinner investigó las teorías de Pavlov y utilizó el condicionamiento
refuerzo se fortalece y, por lo tanto, tiene más posibilidad de volver a producirse”, es decir, que
las conductas pueden ser reforzadas y el reforzamiento puede ser voluntario, por lo que la
respuesta mejora. En la educación esta teoría pretende reforzar el éxito de los estudiantes en vez
de castigar sus fracasos.
Esto apoya mucho el uso de las TICs en la educación, ya que los alumnos logran
incrementar sus habilidades prácticas en la computadora y otros medios, basado en la enseñanza
programada (EP) formulada por Skinner, donde enlista que el alumno realiza una respuesta
activa en cada esquema que se le presente, la instrucción inicia a partir de información ya
conocida, el reforzamiento es inmediato y se admiten diferencias individuales en el ritmo de
aprendizaje. Para esto, Cabero (2001) afirma que:
Aunque la tecnología ha cambiado y se ha hecho más potente, interactiva y multimedia, los principios que siguen dirigiendo el diseño de bastantes programas informáticos educativos y lúdicos son los establecidos a partir de la corriente psicológica que analizamos: descomposición de la
información en una serie de unidades simples, refuerzos de las elecciones correctas elegidas por los usuarios y su participación activa. Desde la perspectiva conductista, aunque los medios y materiales de enseñanza desempeñan un papel importante, debemos reconocer que éstos se limitan a desempeñar un mero papel de estímulos para los sujetos, así como de refuerzo, entendiéndolo aquí como recompensa, por la adquisición de conductas y conocimientos específicos. (p. 251).
Enfoque cognitivista. El cognitivismo es una teoría que ha sido desarrollada por varios
autores, uno de ellos, Jean Piaget, realizó varios estudios que hicieron popular esta teoría, ya que
incorpora varios temas como el desarrollo del lenguaje, el razonamiento lógico, el juicio moral,
los conceptos del tiempo, espacio y número. Ormrod (2005) comenta que las teorías de Piaget
pueden describirse de la siguiente forma: Las personas somos procesadores activos de la
información, el conocimiento puede describirse en términos de estructuras que van cambiando a
con su entorno físico y social y el proceso mediante el que las personas interactúan con el
entorno es constante.
Otro de los teóricos, Vigotsky, dirigió varios estudios con el pensamiento infantil,
proporcionando su teoría, la cual se denominó perspectiva sociocultural, cuyos postulados
principales eran: Los procesos mentales complejos tienen su origen en actividades sociales,
durante los primeros años de vida; el pensamiento y el lenguaje se van haciendo cada vez más
independientes, tanto a través de las conversaciones informales como de la escolaridad formal;
los adultos transmiten a los niños las diversas maneras en las que su cultura interpreta y responde
al mundo; los niños pueden realizar tareas más difíciles cuando reciben la ayuda de personas
cognitivamente más competentes que ellos; las tareas difíciles promueven un desarrollo
cognitivo máximo. En la educación las teorías educativas cognitivas remarcan que “a medida que
los niños crecen, son capaces de pensar de una manera más compleja…, las personas organizan
las cosas que aprenden…, la información se adquiere con más facilidad cuando las personas
pueden asociarla con otras que ya han aprendido…, las personas controlan su propio
aprendizaje” (Ormrod, 2005, p.208).
La psicología cognitiva, según Cabero (2001, p.254) se preocupó por llenar algunos
huecos que manejaba el Conductismo como los “efectos y roles que tenían sobre los productos
del aprendizaje, los procesos del estudiante durante el aprendizaje y la evaluación de los
productos”, de esta manera surge la necesidad de buscar nuevas estrategias didácticas para el
desarrollo de los estudiantes.
Según Escamilla (2003), el cognitivismo surge de una analogía entre el cerebro y una
computadora, haciendo la comparación del procesamiento que tienen de la información al
estímulos, orientando a seleccionar dicha información, posteriormente la percepción da
significado e interpreta las experiencias, para así ser registradas en la memoria.
Finalmente, Pea (1985, citado en Cabero, 2001) comenta que la forma de insertar el uso
de las computadoras a las currículas escolares se utiliza de dos formas: de amplificación que se
refiere a la forma de realizar ciertas actividades de forma fácil y la de reorganización que tiene
que ver con la forma en que los individuos vuelven a estructurar su funcionamiento intelectual
tomando en cuenta que el procesamiento mental no es solo una actitud única, sino que también
proviene del desarrollo del entorno en el que se encuentre el individuo.
Enfoque constructivista. En la teoría cognitiva se relata que los procesos son más bien
descriptivos que prescriptivos. En los ambientes de aprendizaje el constructivismo se encarga del
diseño de esos ambientes más que de los procesos, ya que los alumnos enlistan los atributos
desde el principio, estructurándolos en sus pensamientos (Cabero, 2001). Desde la perspectiva de
la Gestalt y el concepto de Piaget coinciden que la estructura cognitiva construye el
conocimiento, produciéndose de manera independiente en cada individuo, lo que Ormrod (2005)
llama constructivismo individual. En otras circunstancias, cuando los individuos trabajan de
manera colaborativa para dar sentido al entorno que los envuelve reflejan el constructivismo
social.
En el proceso enseñanza-aprendizaje el docente no tiene forma de rellenar huecos en el
conocimiento de los alumnos, por lo que éstos deberán encontrar las situaciones que los ayuden a
complementar los conocimientos. De esta forma, de manera colaborativa es como se dan los
grupos de discusión en el que se persigue llegar a un objetivo. El alumno tiene entonces un papel
siempre estar acumulando una gran cantidad de situaciones para poder continuar con el modelo
mental ya que cada experiencia puede modificarlo (Cabero, 2001).
Estos elementos han enriquecido potencialmente el uso del constructivismo en las TICs
ya que la mayoría de las currículas incorporan el uso de nuevos materiales y apoyos didácticos a
través de diferentes medios para la enseñanza, el uso de la web en los entornos educativos ayuda
a los alumnos al equilibrio y desequilibrio del conocimiento y como consecuencia obtener un
aprendizaje significativo, ya al usar internet se requiere la memorización comprensiva y la
adaptación por parte del alumno en ciertos ambientes, en las clases los alumnos desarrollan así
un lenguaje que permite que interactúen consigo mismos, con sus compañeros y con el profesor
(Escamilla, 2003), desarrollando un razonamiento en el que los estudiantes puedan entender los
conocimientos.
Así pues, las teorías en las que se fundamentan el uso de las TICs en los espacios
educativos implican un estudio por parte de los profesores y las instituciones que implementan y
diseñan cursos aplicando la tecnología educativa desarrollando en los docentes nuevos ambientes
y aplicando en los alumnos cambios significativos que los ayuden a desarrollar competencias
necesarias para la búsqueda de su conocimiento apoyado de mucha información en donde los
alumnos adoptan un proceso activo y de descubrimiento autónomo por su efecto motivacional
(Vizcarro y León, 1998).
2.2 Marco teórico.
2.2.1 Tecnología Educativa.
La Tecnología Educativa se ha empleado desde hace ya mucho tiempo, sin embargo, no
Escamilla (2003) define a la tecnología educativa como “los medios de comunicación artificiales
(tecnologías tangibles), medios de comunicación naturales y métodos de instrucción (tecnologías
intangibles) que pueden ser usados para educar” (p.15).
Cada uno de los elementos que se pueden utilizar tienen a su vez otros elementos que
ayudan a su desarrollo, Escamilla (2003) propone una división (Figura 2) en la que se involucran
[image:29.612.123.434.269.474.2]todos los actores necesarios para el desarrollo de la Tecnología educativa.
Figura 2. Relación entre tecnología educativa, métodos de instrucción y medios de comunicación de información (p. 15)
Aunque el término de tecnología educativa tiende a confundirse con otros conceptos
como la tecnología, la ciencia y la técnica ha tenido su evolución a lo largo de la historia en
diferentes países, donde algunos autores coinciden en que es algo relativamente nuevo y otros
apuntan su uso desde principios del siglo XX. Cabero (2001) señala que el concepto de
tecnología educativa no se refiere únicamente al uso de productos tecnológicos sino a cualquier
han sido precursores de la tecnología educativa apoyados en teorías del aprendizaje, destacando
el uso de los medios como una herramienta necesaria para la adquisición de conocimientos.
Apoyada de diferentes bases científicas y teorías, se percibe como una disciplina en
constante transformación, abierta y flexible, por lo que Cabero (2001) propone la siguiente
[image:30.612.134.478.271.485.2]figura:
Figura 3. Fuentes de fundamentación de la tecnología educativa (p. 165).
Cada elemento contribuye al desarrollo de la tecnología en las aulas, que han ido
incrementando considerablemente con el paso del tiempo, permitiendo que los alumnos y
docentes tengan acceso a mucha información a través de los medios de comunicación, desde el
libro hasta la computadora. Con respecto a la tecnología informática Vizcarro y León (1998)
a) herramientas para llevar a cabo diversas tareas como la hoja de cálculo, el procesador
de textos, desarrolladores gráficos, lenguajes de programación, correo electrónico.
b) sistemas integrados de aprendizaje donde se planifican las actividades del alumno y el
docente.
c) simuladores y juegos, donde los alumnos llevan a cabo actividades lúdicas que sirven
para la motivación y la integración.
d) redes de comunicación, donde los alumnos y profesores interactúan por medio del
internet, bases de datos, etc.
e) entornos de aprendizaje interactivos, que ayudan a orientar al alumno así como a
participar en diferentes actividades.
Entonces, el rol del alumno en el contexto del aula cuando éste se encuentra con la
tecnología depende de diferentes factores que Escamilla (2003) menciona como la edad,
desarrollo, madurez y nivel escolar; los conocimientos previos del alumno, los estilos de
aprendizaje, el nivel socioeconómico, la cultura y el acceso que tenga éste a la tecnología para
Oblinger (2005) los alumnos de la Net Generation son aquéllos que nacieron en los 80’s o
posteriormente, que no necesitan ir a una escuela de computación específica para aprender a
utilizar las herramientas tecnológicas actuales, sino que con elementos como la televisión, la
radio, los videojuegos, han aprendido a utilizarla por cuenta propia. En el salón de clases, estos
alumnos utilizan más Google que la biblioteca por lo que sus experiencias de aprendizaje son
enfocadas al trabajo en equipo y a las redes sociales. Sin embargo, la presencia de un tutor o
docente es imprescindible para mediar el uso de las tecnologías y los aprendizajes esperados.
El rol del docente frente a la tecnología educativa está enfocado al punto de vista que
a la epistemología desarrollada, la cual no tiene por qué ser explícita pero determina la
“perspectiva que el profesor tiene sobre la enseñanza” (p. 27). El docente es ahora un facilitador
o guía, el cual debe poseer recursos y habilidades técnicas que le permitan enfrentar el quehacer
educativo, Salinas (1999) señala que el papel del docente consisten guiar a los alumnos en el uso
de las bases de información y conocimiento, potenciar a los alumnos para que se vuelvan
partícipes del proceso y así fortalecer el autoaprendizaje, asesorar y administrar los ambientes de
aprendizaje para guiar a los alumnos en el trabajo colaborativo y la comunicación eficiente,
contribuir con la institución para desarrollar los planes y programas, aplicarlos y evaluarlos
oportunamente.
Para la institución, por su parte, comenta Bosco (1995, citado en Adell, 2007), el reto es
usar las TICs para que en las escuelas se fomente en los alumnos la capacidad y motivación para
que por sí mismos busquen su propio aprendizaje, por lo que es necesario que la escuela sea
flexible en cuanto a la organización de la currícula, tanto si se pretende utilizar en el aula como
en un ambiente en línea, llevando siempre un control de calidad que ofrezca a los estudiantes una
certificación. También debe enfocarse en los recursos tecnológicos con los que cuanta o pretende
tener, tomando en cuenta los costos que generan, para buscar medios de comunicación e
información eficientes.
Para esto, la tecnología educativa, según Escamilla (2003) debe contener una flexibilidad
en tiempo, control por el estudiante, comunicación profesor-estudiante, representación de
conceptos y hechos, orden y estructura de la representación, organización y costos, sentidos y
número de participantes y una vida del mensaje. Los medios que quiera utilizar desde mensajes
acetatos, para llegar a los medios audiovisuales como catálogos de DVD (videoteca), el uso de la
radio o la televisión, laboratorios de cómputo, página web, enciclopedias multimedia, etc.
Cada elemento indispensable para el desarrollo de la tecnología educativa en estos
tiempos debe ser fijado según el contexto en el que se realiza, la apertura cultural y las políticas
que genera el lugar donde se aplica. Sin embargo, coincidiendo con Oblinger (2005), siempre
será un tema que avance a lo largo del tiempo, ya que los jóvenes utilizan estos medios desde su
infancia, a través de juegos lúdicos y continúan con medios más avanzados hasta la edad adulta.
2.2.2 Redes Sociales
Durante el curso de la humanidad, los individuos tienden a socializar de diferentes
maneras o por diversas circunstancias, las redes sociales, según Lozares (1996, p.108), son
definidas como “un conjunto bien delimitado de actores (individuos, grupos, organizaciones,
comunidades, sociedades globales, etc., vinculados unos a otros a través de una relación o un
conjunto de relaciones sociales”, aunque no es una práctica nueva, como teoría se ha empleado
en el siglo XX para definir diferentes formas de socialización, ya sea en un contexto escolar, o en
determinadas profesiones, formas de gobierno, empresas y diferentes instituciones. También se
hace uso bajo la temática de relaciones comerciales, de comunicación, que engloba muchos
aspectos en que el intercambio de información e incluso objetos afines son el principal motivo
para la construcción de una red, por lo que se coincide con Mitchell (1969, citado en Lozares,
1996) cuando menciona que la vinculación se da a través de características que son utilizados
para valorar a los individuos implicados.
Las redes sociales, dependiendo de sus necesidades, se pueden dar, según Wasserman y
a) Los actores sociales.
b) Los lazos relacionales.
c) En parejas.
d) Tríos.
e) Subgrupos
f) Grupos.
Dependiendo del contexto donde se lleve a cabo y de los motivos por los que se formen,
por lo que no están limitadas a un entorno en particular, haciéndolas heterogéneas y cumpliendo
funciones de acuerdo a los requerimientos de cada una.
Redes sociales digitales de aprendizaje. Las redes sociales digitales se han concebido
desde la aparición del Internet, aunque también han sido llamadas de diferentes formas.
McConnell (2006) las define como el acercamiento de los estudiantes por medio de
computadoras conectadas a Internet, en el cual, trabajan como una comunidad de aprendizaje,
compartiendo recursos, conocimientos, experiencia y responsabilidad por medio de una
colaboración recíproca para el aprendizaje, con la cual los estudiantes dominan y retienen los
materiales, tienen una mejor calidad en el razonamiento de las estrategias de aprendizaje,
obtienen buenos resultados y los comparten con sus compañeros.
Para una comunidad de aprendizaje o red social digital de aprendizaje, es indispensable
tener el diseño de un curso que se apoye de estrategias necesarias para que los estudiantes logren
sus objetivos. El tutor debe tener conocimientos de comunicación para poder relacionarse con los
alumnos, el material para poder compartir los conocimientos y todas las herramientas necesarias
De acuerdo con McConnell (2006) las redes sociales digitales de aprendizaje deben estar
conformadas por el aprendizaje colaborativo basado en principios de acción e investigación, así
como en aprendizaje crítico reflexivo en un contexto social y donde la evaluación de los
componentes sea un elemento necesario.
Blog y Facebook. Las nuevas tendencia y tecnologías han llevado a las personas a buscar
medios de comunicación, la mayoría han optado por el uso de blogs. Un blog es una página web
que se puede crear en un dominio y que en la mayoría de los casos es gratuito. A partir de 1999,
comenta Macías (2007) se dio una revolución a la forma de las comunicaciones por Internet al
que se le llamó Web 2.0 por ser la segunda versión de la WWW. Lo que caracteriza a la Web 2.0
es abrir espacios de colaboración en el Internet a través de blogs, que también son llamados
weblogs o bitácoras. El uso de éstos, se han venido desarrollando desde hace pocos años y son el
resultado de un cambio de hábitos virtuales y un contexto cultural.
De acuerdo con Macías (2007, p. 1) “un blog es una página web que contiene anotaciones
o historias… dotadas de una URL… que aparecen en orden inverso… y pueden ser agrupadas
por categorías”, y pueden tener características como: la anotación de los posts (anotaciones o
historias) individuales o en grupo, comentarios hechos por los lectores del blog, pueden tener un
estilo informal de escritura y pueden ser actualizados periódicamente. El uso de los blogs es el
medio por el cual, las comunidades virtuales han logrado extenderse para usos de diferentes
tipos: comerciales, de gobierno, educativos y sobre todo de interés general (Macías, 2007). Con
respecto al uso educativo ha abierto las posibilidades de que los educandos y docentes
encuentren mejores formas de interrelación social, comenta Orihuela (2006, citado en Macías,
2007) que las aplicaciones en la educación tiene tres ventajas sobre las páginas web
1. La facilidad de crear un blog en lugar de una con código HTML.
2. Las propias funciones que tiene un blog como los comentarios.
- Los enlaces hacia otros blogs o páginas (trackbacks).
- Los sistemas de almacenamiento.
- La presencia de buscadores internos, etc.y
3. La posibilidad de crear diseños dentro del blog a través de plantillas, que permiten al
usuario tener una página presentable sin necesidad de saber lenguaje HTML.
Aunque también se pueden mencionar muchas ventajas de usar un blog en el ámbito
educativo como la posibilidad de que los alumnos logren manifestar sus ideas acerca de lo que
les interesa y que los alumnos desarrollen hábitos de escritura, mejorando así su lenguaje
(Macías, 2007).
2.2.3 Educación a Distancia
La educación, según sus formas ha ido evolucionando a través de la historia, saliendo de
las aulas tradicionales en donde el profesor imparte sus conocimientos a los alumnos. Todos los
niveles de estudio, de capacitación para el trabajo o de actualización requieren de una institución
educativa para impartir a las personas interesadas en sus estudios y así lograr más conocimientos
para la vida. En este apartado se trata de la educación a distancia en específico, sus antecedentes,
la definición y los diferentes tipos de educación a distancia que existen, así como una analogía
las formas en que se aplican actualmente.
García (2006), desarrolla un estudio completo de la educación a distancia y determina
diferentes perspectivas, pero concluye que muchas de ellas coinciden en la mayoría de sus
términos, por las características que presentan y que en la actualidad se puede definir como:
La enseñanza a distancia es un sistema tecnológico de comunicación bidireccional (multidireccional), que puede ser masivo, basado en la acción sistemática y conjunta de recursos didácticos y el apoyo de una organización y tutoría, que, separados físicamente de los estudiantes, propician en éstos un aprendizaje independiente (colaborativo), (p.39).
Desde la aparición de la escritura se comenzaron a dar pasos agigantados para el
desarrollo de la educación a distancia, la imprenta ayudó mucho a que los escritos se elaboraran
en masa y así poder diseminarlos por todo el planeta, la aparición del servicio postal también
contribuyó a esto, la aparición de los medios de comunicación y de las nuevas tecnologías han
contribuido actualmente a un desarrollo pleno de esta actividad. El desarrollo de la educación a
distancia ha sido gracias a los avances sociopolíticos que se han tenido a lo largo del mundo, el
crecimiento acelerado de la población y las migraciones, la necesidad que tienen las personas de
aprender a lo largo de la vida, las cuales no encontraban del todo escuelas que se ajustaran al
ritmo de vida porque la educación cara a cara fue un sistema que estuvo vigente por siglos,
posteriormente los avances en el ámbito de la educación sobre todo en el siglo XX y la
transformación de las tecnologías. Dadas estas circunstancias la educación por correspondencia
fue uno de los principales medio por los cuales creció la educación a distancia en muchos países
y que se mantuvo así por muchas décadas, sin embargo, la aparición de otros medios como la
multimedia en donde encajan la radio y la televisión contribuyeron a llevar a otros niveles la
impartición de conocimientos, la enseñanza telemática en donde se comienza a emplear la
computadora y el uso del internet como método de enseñanza, el cual abrió puertas a muchas
La principal característica de la educación a distancia es la separación física entre
profesor y alumno, los cuales no se encuentran cara a cara en el momento de que se pretende
compartir los conocimientos, de hecho, puede ser en algún lugar remoto o lejano. Otras
características, según García (2006) son el uso de los medios técnicos en que se desarrolla la
información que se requiere, la organización de la tutoría, el aprendizaje independiente por parte
del alumno, que además debe ser flexible, y la comunicación entre las partes implicadas.
Sin embargo, existen algunas limitantes que obstaculizan por parte de las personas que
desean incursionar en la educación a distancia. Estas barreras pueden ser geográficas, ya que en
algunos momentos no es posible establecer contacto con la institución o el tutor; temporales
porque en algunos casos el alumno puede estar en un lugar determinado a la hora señalada o
puede existir incompatibilidad de horarios; de edad, cuando en algunos niveles no es posible que
se de al 100 por ciento o que los alumnos no se encuentren con la disposición de estudiar, lo cual
llevaría a las restricciones personales que muchas veces tiene que ver con incapacidades físicas;
algunas tienen que ver con dificultades étnicas y culturales, debido a los idiomas o criterios de
diferentes ciudades o países (García, 2006).
El principal objetivo de la Educación a Distancia es, según García (2006) la de responder
precisamente los intereses de las instituciones, las empresas y los gobiernos, pero también
satisfacer las necesidades de los estudiantes. El estudiante que desea ingresar a la Educación a
Distancia en la actualidad, deberá tener desarrollada, sino la habilidad, si la idea de que éste será
el constructor de su propio conocimiento y que del estudio independiente depende mucho los
logros que quiera alcanzar, tendrá que romper con las barreras que existen del uso de un aula
convencional para la interacción con el docente y sus compañeros, desarrollar nuevas hábitos de
mayoría de los casos los estudiantes que deciden entrar en esta actividad están concientes del
reto que les espera y comprometidos con su propia formación, por lo que solo es cuestión de
acostumbrarse al nuevo modelo.
Por su parte el docente tendrá que aprender también técnicas de comunicación y
conversación que logren dejar claras las ideas que necesita para poder llevar de la mano en el
curso al estudiante, tendrá que planear el curso y las actividades de tal manera que el alumno se
sienta motivado en todo momento a continuar, y tendrá que dejar claros los objetivos del curso.
Así también algunas cualidades que debe tener el docente-tutor, según García (2006) son la
cordialidad, la empatía y el saber escuchar y leer a sus alumnos para que éstos no se sientan
aislados y desmotivados. Entonces el tutor, debe ser orientador para saber las necesidades y
problemáticas de sus alumnos, debe tener bien claras sus intenciones académicas para calificar y
retroalimentarlos, debe estar conectado también a las pretensiones, misión y visión de la
institución a la que pertenece para poder englobar el curso hacia un objetivo determinado y
además tendrá que estar preparado en el uso de las TICs para dar propuestas innovadoras en el
campo educativo (García, Ruiz y Domínguez, 2007).
Las instituciones y los gobiernos, han comenzado a lanzar programas educativos que
permiten a todos los sectores de la población a acceder a la Educación a Distancia, a cursos y
diplomados, a posgrados universitarios, a carreras universitarias, a bachilleratos y a niveles
básicos como secundaria. Estas instituciones también han tenido que enfrentar retos importantes
y día con día se ven en la necesidad de transformarse como agentes de cambio, renovando sus
currículas, organización, enfoques y planes de estudio para dar servicio a la población de nuevos
Ahora bien, el medio que debe elegirse para impartir los conocimientos es muy
importante, aunque ya se han mencionado algunos como al radio, la televisión y otros; para
efectos de la presente investigación se hace énfasis en el uso de la computadora con Internet para
utilizarse en un aula, ya sea presencial, virtual o combinada, por lo que elegir el método a utilizar
es determinante, ya sea la educación en línea (e-learning), aprendizaje distribuido o aprendizaje
combinado (b-learning).
e-learning. También llamado aprendizaje en línea, se define como una estrategia
formativa que ayuda a los entornos de aprendizaje a realizar trabajos por medio del Internet
(Cabero, 2006). En este contexto, el uso del Internet por medio de la web invita a participar de
manera activa en el proceso de aprendizaje, utilizando lenguajes para web como HTML o XML
(Duart y Sangrà, 2005), cuya tecnología logra aportar material didáctico en grandes dimensiones,
donde las instituciones educativas utilizan recursos como entornos virtuales para la formación de
sus alumnos. Así que coincidiendo con Cabero (2006) se concluye que el e-learning es “una
modalidad formativa a distancia que se apoya en la red, y que facilita la comunicación entre el
profesor y los alumnos, según determinadas herramientas sincrónicas y asincrónicas de la
comunicación” (p. 2).
Sin embargo, comentan Duart y Sangrà, (2005) que la web no es en sí un fin, sino un
medio que utilizan la tecnología en el que los sujetos y los objetos interactúan en un entorno
educativo que pueden condicionar los recursos pedagógicos en un momento dado, por lo que es
indispensable definir bien el diseño que se adecue a las finalidades educativas que se pretenden,
por esto, las características que menciona Cabero (2006) para el uso del e-learning son: el
aprendizaje mediado por computadora, el uso de navegadores web para acceder a la información;
herramientas de comunicación tanto sincrónica como asincrónica; multimedia, hipertextual,
hipermedia; almacenaje, mantenimiento y administración de los materiales sobre un servidor
web; aprendizaje flexible; aprendizaje muy apoyado en tutorías; materiales digitales; aprendizaje
individualizado y colaborativo; interactiva; uso de protocolos TCP y HTTP para facilitar la
comunicación entre los estudiantes y los materiales de aprendizaje.
Entonces, cuando se trata de desarrollar un entorno virtual para su uso en el aprendizaje
se debe tomar un modelo, que según Duart y Sangrà (2005) pueden estar centrado en los medios,
en el profesor o en el estudiante. Sin embargo, propone que también se puede marcar un
equilibrio entre estos tres modelos de manera que faciliten la tarea a los estudiantes y el
profesorado para que se desarrolle una interrelación constante. El modelo centrado en los medios
se refiere al uso de la tecnología como facilitadora del proceso enseñanza-aprendizaje y se
caracteriza por la trasmisión de los materiales como intercambio entre el docente y el alumno. El
modelo centrado en el profesor a diferencia de enseñanza cara a cara se caracteriza por el uso de
la tecnología para la entrega de materiales, aunque no cambia mucho con referencia a la
enseñanza tradicional. El modelo centrado en el estudiante se basan en el autoaprendizaje, pero
que es imperante que el responsable del diseño sea tanto la institución como los docentes
(Heredia y Romero, 2009) y cuyas principales actividades son la organización de su tiempo, la
búsqueda de la información, la organización de la información y la comunicación con los
compañeros y los docentes.
Blended learning (b-learning). Las instituciones que han optado por introducir en sus
currículas cursos de educación basada en web, ya sea como asignaturas y como apoyo a éstas,
deben también enfocarse en el diseño que requieren para poder llevarlos acabo de la mejor
comparar los modelos que se utilizan y enfocarlos hacia un método que sea coherente con la
planeación y el desarrollo de los cursos. Esto es porque debido a diferentes medios que son
utilizados, existen el aprendizaje distribuido (distribuited learning) y el aprendizaje combinado
(blended learning), los cuales, según Mortera (2009) pueden ser confundidos en algún momento
pero que tienen diferencias muy marcadas.
El aprendizaje distribuido se caracteriza porque la entrega de los materiales, aunque son
por medios electrónicos como la computadora, no necesariamente se llevan a cabo en un curso a
distancia, sino que pueden ser en un aula o lugar determinado, que tiene que ver más con el uso
de las TICs para su uso.
Por otro lado el aprendizaje combinado o blended learning (b-learning) como lo describe
Bartolomé (2004) es el “modo de aprender que combina la enseñanza presencial con la
tecnología no presencial” (p. 5) y que se caracteriza, según Mortera (2009) por: Clase presencial
tradicional en salones y laboratorios (instrucción cara-a-cara); actividades de lectura (textos
impresos); cd-rom (contenido para aprendizaje autónomo); herramientas de soporte (software,
foros de discusión y exámenes en línea, etc.); capacitación a distancia (videoconferencia,
audioconferencia, etc.); aprendizaje y capacitación con base en la Web-Internet- (clases
virtuales); capacitación asincrónica con base en la Web e instrucción on-line (correo electrónico,
plataformas educativas, foros de discusión, etc.); Capacitación sincrónica con base en la Web
(chat rooms, conferencia vía computadora, etc.) (Kerres y de Witt, 2003, en Mortera 2009)
Del mismo modo que el e-learning, el b-learning debe contener diseños pedagógicos que
satisfagan las necesidades específicas de los cursos que se desean llevar a cabo, Mortera (2009)
explica que deben ser diseñadas de tal forma que se combinen las entregas cara-a-cara y las de
respecto a la tecnología, los cuales pueden ser: instrucción cara-a-cara o presencial; instrucción
interactiva basada en la web; comunicación vía correo electrónico (e-mail); foros de discusión
electrónicos; contenido para aprendizaje autónomo; software para trabajo colaborativo; salones
de clase virtuales; examinación en línea (on-line); videoconferencia; audioconferencia;
conferencia vía computadoras (vídeo, audio, chat rooms, net-meetings). De esta forma pueden
ser combinados todos o algunos de los elementos que se listaron, tomando en cuenta también los
recursos tecnológicos y económicos con los que se cuenten.
2.2.4 La educación secundaria y las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación.
La Educación secundaria. La educación secundaria en México es el nivel que sigue de la
educación primaria y es el final de lo que se llama educación básica. El gobierno de México a
través del artículo 3º constitucional y la Ley General de Educación es el encargado de impartir de
manera pública y gratuita estos niveles, aunque también la iniciativa privada puede hacerlo bajo
la supervisión del estado. Hasta la educación secundaria es donde termina un ciclo que es
llamado, educación obligatoria, donde además de que el estado debe proporcionar estos estudios
a los niños y jóvenes, hasta antes de cumplir 15 años, los alumnos están comprometidos a asistir
a la escuela, a adquirir los conocimientos, el desarrollo de sus habilidades, así como la
construcción de valores y actitudes (SEP, 2006). Otra de las finalidades que la SEP pretende en
la educación secundaria es que los adolescentes adquieran herramientas para aprender a lo largo
de la vida.
El perfil de egreso de un alumno de secundaria se centra en los rasgos deseables que debe
a) Uso del lenguaje escrito y oral de manera adecuada y reconocer la diversidad lingüística del
país.
b) Utilizar la argumentación y el razonamiento en problemas, emitir juicios y proponer
soluciones.
c) Procesa la información y aprovecha los recursos tecnológicos que tiene a la mano y así
construir sus aprendizajes.
d) Utiliza los conocimientos para interpretar y explicar los procesos sociales, económicos,
culturales y naturales de su entorno, así como la toma de decisiones de manera individual y
colaborativa.
e) Está inmerso en los derechos humanos y valores basados en democracia, la aplicación de la
ley y la responsabilidad propia.
f) Analiza las prácticas culturales, propicia la convivencia y la interculturalidad, así como la
diversidad social, étnica, cultural y lingüística.
g) Se reconoce como un ser humano con potencial y carácter perteneciente a un grupo social,
con una visión prospectiva y toma de decisiones.
h) Se integra al arte y los saberes culturales.
i) Se preocupa por su estado físico, su salud y estilo de vida activo y saludable.
Es así como en esta etapa, importante, para cada alumno debe desarrollar actitudes y
habilidades que apoyarán su educación y su integración al mundo social y laboral, además de
conocimientos que lo apoyen a lo largo de su vida, por lo que Delors (1996) comenta que esto
permite crear necesidades que cubren las competencias esenciales para el aprendizaje como la
lectura y escritura, las matemáticas y la lógica, así como los contenidos básicos del aprendizaje
