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Gestión por procesos en los departamentos de crédito y cobranzas de la cooperativa de ahorro y crédito COOPAC Ltda.

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Academic year: 2017

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FIGURA 4
Figura 1: Cuadro de clasificación de los procesos.Fuente: COOPAC LTDA. Elaborado por: La autora
Figura 2: Simbología del flujograma Fuente: http://diagramasdeflujo-hd.blogspot.com. Elaborado por: La autora
Tabla 3.Proceso de recuperación de cartera vencida en la  COOPAC Ltda.
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