Formación del Comunicador Organizacional FOCO: Un Modelo Pedagógico para el Campo Profesional de la Comunicación

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ENTREVISTA SEMIESTRUCTURADA (7)

Fecha: 04 - 03 - 2015

Nombre del Maestro: Juan Pablo Barrera

Facultad y Universidad: Comunicación social, UNINPAHU

Cargo en el Énfasis: Director Programa Universitario de Comunicación

Entrevistadora: Me encuentro con el profesor Juan Pablo Barrera, director del

programa universitario en comunicación de la Universidad IMPAHU, podría usted por favor comentarnos acerca de su experiencia profesional y laboral a lo largo de su carrera.

Entrevistado. Bueno yo soy comunicador social de la Universidad y tengo una

especialización en comunicación organizacional ambos en la Universidad javeriana, tengo experiencia docente desde hace el 98 aunque en áreas que poco se relacionaban con la comunicación, en comunicación como tal desde el 2003, mi experiencia profesional me lleva a irme por el lado de lo que era comunicación y producción audiovisual y multimedia en los primeros años entonces después cuando ya pude hacer la especialización lo que hice fue enfocar mucho en la utilización de esos recursos audiovisuales y técnicos para beneficio de las organizaciones o de la comunicación al interior de las organizaciones, desde la constructividad de la comunicación organizacional y en eso me he desempeñado a parte del trabajo que desarrolle aquí asesoro alginas empresas en esas áreas y ya, esa es como la experiencia que tengo.

Entrevistadora: ok, en el cargo actual nos puede contar algo sobre lo que ha

desarrollado.

Entrevistado: Como director del programa de comunicación hay una situación puntual

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a partir de séptimo pues la experiencia ha sido un poco interesante en este sentido en convertir lo organizacional que se veía en como una electiva, como algo opcional ya formarlo parte de la formación de los comunicadores, aquí en la universidad y otra cosa que ha sido bien importante más que interesante es romper en los estudiantes esa percepción que tienen o se es periodista o se es comunicador organizacional y lo ven como cosas diametralmente opuestas y llegan diciendo yo no quiero cosas de organizacional porque yo soy periodista o lo contrario y pues hemos tratado de hacerles ver que finalmente son áreas que se complemente y que hoy en día las organizaciones están buscando comunicadores integrales que muchas de las áreas de comunicación buscan como líderes a periodistas entonces hay que hacerles ver que no son dos cosas que se alejen si no que por el contrario van de la mano y se debe buscar la mejor forma de complementarlas.

Entrevistadora: Respecto a su experiencia personal y profesional como comunicador

vinculado a esta universidad, ¿Cuál ha sido su experiencia personal?

Entrevistado: Pues como profesor en comunicador organizacional pues ha sido

bastante grata en el sentido de que los estudiantes por lo menos los que tenemos aquí en INPAHU son personas que trabajan buscan desarrollar todo lo que aprenden aquí en las empresas para las cuales trabajan o en los proyectos que tienen.

Algunos trabajan con campañas políticas, otros trabajan en medios de comunicación, otros trabajan con ONG´s o con distintas empresas y siempre buscan involucrar que lo que aprenden acá con cómo lo pueden aplicar en sus empresas y eso se evidencia en los proyectos de investigación, en los trabajos que realizan en la clase porque siempre están preguntando “profe es que en mi empresa está pasando tal cosa, ¿Cómo lo podemos resolver?” o al revés traen situaciones de sus empresas y luego dicen profe ya se resolvió de tal manera, entonces es muy interesante ver que en el campo si se está aplicando al nivel de empresa y que nuestros estudiantes lo ven no sólo como una teoría si no que tiene un uso práctico para ellos.

Entrevistadora: ¿Cuál es el modelo pedagógico que se plica aquí en la universidad

IMPAHU en cuanto a los estudiantes de Comunicación Social del énfasis en Organizacional?

Entrevistado: Pues cómo decía ya no es un énfasis, ya es parte de las materias que

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pasado que profesores traen casos de empresas en México o a una empresa en china le paso tal cosa, si no que se haga con los casos que ellos viven, con un caso real y aquí se puede estudiar y analizar y resolver si es el caso.

Entrevistadora: Nárrenos sobre lo que usted conoce del modelo pedagógico que

orienta el desarrollo de su programa de la asignatura o silabo.

Entrevistado: Bueno, nosotros empezamos las materias que tienen que ver con

organizacional como te decía surgen más o menos desde o se evidencian a partir de séptimo semestre como tal enfocadas a las teorías de comunicación organizacional séptimo, octavo y noveno, entonces lo que se hace con ellos es que en los primeros semestres pues vienen las primeras teorías de la comunicación pero también desde la comprensión de las organizaciones, entonces con el estudio funcionalista, no tanto, el tema de estudios críticos, los estudios de en América latine y ver como las organizaciones también pueden ser estudiadas desde esas teorías y no solo avaladas desde la teoría de las masas sino que también las organizaciones como hacen parte del objeto de estudio y a partir de ahí empezamos a hacerlo de una manera integral, entonces en séptimo tenemos una materia que se llama comunicación en las organizaciones, donde ellos ya empiezan a meterse de lleno en lo que es la comunicación organizacional, cómo las organizaciones se valen o se benefician de la comunicación para cumplir sus objetivos al siguiente momento que ellos tienen es una materia de gestión de la comunicación también vista desde la prospectiva de la organización y ya también exploran temas como imagen, asesoría de imagen, relaciones públicas, ya es un poco más avanzado y en el último evento tienen ya la teoría en comunicación estratégica en la comunicación y adicionalmente como paralelo a eso tiene las materias de producción audiovisual y multimedio y un poco pues no me lo invente yo pero si un poco la evidencia de lo que yo te decía de que la comunicación pues va integrada no solo a lo organizacional sino también al tema de producción, se busca que en estas materias de producción audiovisual ellos produzcan piezas para las organizaciones, no solo videos, “filminutos” o documentales si no piezas de comunicación que resuelvan una necesidad de comunicación puntual al interior de una organización y en último semestre en noveno la materia de producción es dedicada a la comunicación organizacional, se llama producción de piezas para la producción, para la organización y es la única con ese perfil, también teniendo ya otras piezas como multimedia y prensa.

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Entrevistadora. Nárrenos sobre el desarrollo de sus clases de comunicación organizacional, como las inicia, cómo evolucionan, qué hace para mantener el interés de sus estudiantes, ¿cómo incentiva su espíritu creativo?

Entrevistado: Lo primero que yo hago cuando ya me enfrento a un grupo de estudiantes es hacerlos ver que es real, ósea que la com. Organizacional no es una teoría si no que es real que en el país y el Latinoamérica hay muchas de necesidad de comunicación organizacional, entonces surjo o me inicio de eso de decirles se necesita y hacerles ver con evidencias como muchas de las cosas que vemos en los medios de las noticias que se encuentran en los periódicos, de las mismas organizaciones en las que ellos trabajan, inclusive desde la misma universidad hay situaciones en las que el tema de la comunicación es crítico y requieren de una solución desde lo organizacional o por el contrario hay buenas prácticas de comunicación organizacional entonces es mostrarles los verdaderos beneficios que eso trae entonces lo primero es evidenciar que eso es real y que tiene una salida profesional, que ellos van a poder vivir de eso si lo hacen de una manera organizada, lo segundo pues ya es empezar a cómo te decía hace un ratico a explorar las teorías, pero eso siempre aplicado y no que se vuelvan las lecturas de hacerla para la próxima semana leerse estas 100 hojas que no, leer cosas especificas e inmediatamente en el aula empezar a desarrollar, a estudiar aplicando situaciones reales a cosas concretas, los casos que ellos traen de sus oficinas, algunas de esas empresas o personas de las que yo les doy asesoría pues anónimamente traigo el caso y les digo como lo resolverían ustedes, pero con situaciones reales, es que yo creo que pedirles a la personas que hagan algo a a partir de imaginarios pues no funciona, lo mejor es con cosas concretas.

¿Tiene usted algún modelo para desarrollar clase? ¿Por favor cuéntenos en qué consiste?

Entrevistadora: A parte del estudio de casos concretos de organizaciones ¿qué otras

metodologías utiliza, talleres, quiz?

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cola o hacerlo para los temas de un hospital, no las teorías son muy genéricas, entonces la teoría se vuelve es como un hilo conductor, pero por trabajo tiene que ir contando todas las soluciones puntuales, entonces si se desvían de la teoría entonces uno los orienta, pero me decías de la creatividad, yo creo que es estimular la creatividad en el sentido de cómo lo resolvería usted, entonces encuentran todos otras soluciones distintas, el tema de la evaluación, es muy difícil evaluar la creatividad, entonces más que evaluar que lo que hicieron es viable o no, porque casi siempre puede ser viable es ver, es medir la participación, el interés que tiene las personas en cierto tema, especifico de la comunicación o en la clase como tal, si llegan puntuales, si participan, sui resuelven los casos ya es un poco más de la participación del estudiante, de su comportamiento como estudiante que de lo que pueda construir o aportar para la solución hacia tu tema, si no lee, si llega tarde pues no vaya a tener que aportar en esa medida pues le va a ir no tan bien como a nosotros.

Nárrenos sobre qué tipo de estrategias pedagógicas utiliza y cómo evalúa

Entrevistadora: Con respecto a la calificación, aunque pues a veces suena un poco

odioso, ¿a qué se le da más peso en términos de nota?

Entrevistado: en estas materias a lo que yo más peso le doy es justamente a la

capacidad que tenga el estudiante de proponer una solución y para proponer esa solución pues él debe saber leer bien esa situación de la empresa o del caso que nosotros estemos desarrollando, si el estudiante no apropia las teorías, si no lee, si no revisa casos similares si no hace los trabajos o los ejercicios pues seguramente va a resolver un puntico de lo que se requiere resolver, pero no adquiere ninguna visión integral de todo lo que es comunicación organizacional o la materia de relaciones públicas o algo de crisis, entonces no va a tener la visión específica, si no que va tener algo muy superficial, entonces en la capacidad que tiene el estudiante de proponer una solución se evidencia si conoce el tema, si lo domina dependiendo de cómo lea cada caso específico, entonces eso es lo que se evalúa, cómo interpreta la situación y como propone algo novedoso y creativo para resolver ese caso, eso es lo que más peso tiene.

Entrevistadora: Bueno digamos que en términos de profesional en que diferencia a los

egresados del IMPAHU a lo de otras facultades de comunicación social a nivel de Bogotá

Entrevistado: pues mira es difícil como hablar de los egresados de otras

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el que IMPAHU siempre ha sido reconocida por el periodismo y por las clases de periodismo que da, entonces al desarrollar todas esas áreas como de lecturas de la realidad para proponer algo bien sea a través de una crónica, un reportaje, una noticia pues hace que los estudiantes sean muy críticos, y esa menta critica no es sólo para criticar si no para interpretar bien la sociedad, la empresa en la que estén, la comunidad en la que se mueven, entonces esa posibilidad de tener una lectura crítica de las situaciones y una lectura que ellos siempre contrastan distintos puntos de vista porque esto es algo que les insistimos mucho acá en que no hay no todo es bueno y no todo es malo ni hay buenos ni malos absolutos si no que siempre desde distintos perspectivas para así comentar la situación real, entonces eso hace que ellos salgan con esa habilidad como de no tragar entero no tomar una posición absoluta si no entender cómo está la situación y a partir de ahí proponer y eso se evidencia cuando hacemos reuniones con las empresas que vinculan a los estudiantes nuestros en prácticas.

Lo que más nos dicen los empresarios es eso que son personas muy críticas y que siempre están bus cando proponer soluciones pero aterrizadas a cosas puntuales por que también se ve que hay personas que salen diciendo nada de lo que hay aquí sirve taca cambiarlo todo, nos sucedió una vez porque van con una solución concreta o un punto específico respetando lo que la organización ya tiene.

Entrevistadora: Digamos que académicamente ¡que debilidades presentan más

continuamente los estudiantes con respecto a las asignaturas, a las metodologías, a los trabajos en lo que tienen que ver con la carrera?

Entrevistador: Pues mira teníamos un plan de estudios que sin ser malo como te conté

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Entrevistadora: Pues digamos que en caso de pérdida de algún espacio académico ¿Por qué lo pierden ellos?

Entrevistado: ¿Por qué pierden una materia?

Entrevistadora:

Entrevistado: en mi caso un estudiante pierde una materia pues primero si no cumple

con los trabajos y las tareas asignadas y segundo sí es una persona que no se involucra con la clase, hay yo sé que a los estudiantes hay unas clases que les gusta y hay otras que no, como a todos hay cosas que nos gusta y hay cosas que no dentro de un proceso académico pues uno está tanto en las que le gustan como en las que no, entonces los estudiantes que no logran participar activamente por que como que se aíslan o este tema no me gusta no yo ya lo vi o yo ya domino eso porque en mi empresa es el pan de cada día y se empiezan a alejar de la clase pues ellos son los que podrían tener dificultades al momento de pasar la materia, y eso un poco lo que sucede aquí eh IMPAHU las evoluciones pues son muy puntuales en algunas fechas específicas, pues se es claro en lo que se va a evaluar, entonces los profesores pues aparte de medir eso pues también están midiendo un poco el tema de la participación del estudiante de echo al final de cada semestre parte la calificación hace una auto evaluación y una co-evaluación con el profesor entre otros es el tema de la participación.

Entrevistadora: Digamos que cuando se ve un estudiante que de pronto no está

rindiendo en las clases, en diferentes espacios académicos ¿tienen algún plan de contingencia para empezar a tratarlo?

Entrevistado: sí, de echo aquí nosotros tenemos un proyecto que se llama el proyecto

Pigmalión y que busca acoger a esos estudiantes que desde el primer corte empiezan expresar inquietudes con respecto a la clase no entiendo el tema, se me dificulta, las razones que ellos traigan , entonces nosotros empezamos como a recoger a esos estudiantes y el proyecto Pigmalión lo que hace es que asigna a los diferentes profesores que tenemos un espacio en el que se puedan encontrar con los estudiantes, no necesariamente el mismo profesor si no otro que a veces es mejor para aclarar las dudas que tengan en cualquier área en inglés, en comunicación, en periodismo.

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Entrevistadora: Bueno, ¿qué le reconocen los estudiantes a sus clases?, que digan profe me encanta este aspecto o no me gusta de pronto este pues aparte de lo que ya hablamos.

Entrevistado: Pues para mí es muy valioso que siempre salen diciendo esto me sirve

porque puedo resolver tal situación y otro tema es la cercanía ellos dicen que sienten ya n los casos que tienen que ver con mis clases, pues que sienten que soy muy cercano a ellos, no como el profesor que llaman estar parado en el tablero, sino que me involucro con ellos a tratar de resolver las situaciones que tienen y ya como el actor pues también ayudarles a resolver las necesidades que tengan dentro de su proceso de formación pero pues eso lo digo porque ex lo que los estudiantes me dicen a mí pero pues por fortuna es como común en IMPAHU que los estudiantes sientan a sus profesores como alguien cercano.

Nárrenos sobre la forma en la que usted involucra su experiencia personal y profesional organizacional en la formación de sus estudiantes.

Entrevistadora: Nos puede decir de una manera un más profunda como involucra pues

tanto su vida profesional como sus experiencias profesionales en el escenario de clase como en su cargo actual pues que de pronto alguna orientación que lesa de a los estudiantes, pues aparte de las experiencias de vida.

Entrevistado: yo tengo una gran ventaja es que tengo una hija de 18 años que

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hacerlo, que no es fácil resolver esa situación, que la universidad y su director están pendientes para apoyarlos, no para alcahuetearles si no para apoyarlos y ayudarles a hacer la tarea y también la posibilidad que tengo de ir mucho a universidades, hace dos años cuando mi hija estaba en proceso de búsqueda de universidad pues hicimos como un viaje de visitar muchas universidades y traer muchas experiencias de cómo es la educación en estados unidos que para mí más allá de si los contenidos son buenos o malos el modelo educativo allá me gusta mucho porque sí se descarga completamente en el proceso de formación sobre el estudiante pero la universidad es mucho más participativa en ese proyecto entonces todo el tiempo lo están acompañando y ese modelo me gusta entonces busco siempre traer muchas experiencias de esas universidades, porque visitar en ese momento de otras que visito y de lo que mi hija me dice: Mira es que los profesores aquí hacen esto de tal manera o nos acompañan de tal manera o hacen salidas de este estilo. Entonces trato como de pues de no quedarme solo en lo que se ve aquí a nivel local si no que involucrar experiencias de otros lados.

Entrevistadora: digamos que del aspecto organizacional sobre todo que hay que

destacar sobre su vida profesional o que pueda aportarle a los estudiantes.

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