UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Técnica Particular de Loja
ESCUELA DE COMUNICACIÓN SOCIAL
MODALIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA
“Medios de Comunicación y el trabajo en la red
con Herramientas Web 2.0”
Tesis previa a la obtención del Título
de Licenciada en Comunicación Social
AUTORA:
DIANA FERRO MONROY
DIRECTORA:
LCDA. MAYRA GONZALES
CENTRO UNIVERSITARIO QUITO
i
CERTIFICACIÓN
Lcda. Mayra Gonzales
Gestión del Conocimiento
DIRECTORA DE TESIS
CERTIFICA:
Que el presente trabajo de investigación, realizado por la Srta. Diana Ferro Monroy, sobre el
tema: “Medios de Comunicación y el trabajo en la red con herramientas Web 2.0”, ha sido
dirigido y revisado prolijamente y, cumple con todos los requisitos establecidos por la
Universidad Técnica Particular de Loja, por lo que se autoriza su presentación.
Loja, noviembre 2009
ii
AUTORÍA
Todos los criterios, opiniones, afirmaciones, análisis, interpretaciones, conclusiones,
recomendaciones y todos los demás aspectos vertidos en el presente trabajo son de
absoluta responsabilidad de la autora.
Quito, noviembre de 2009
f:_____________________ Diana Ferro Monroy
iii
CESIÓN DE DERECHOS
“Yo, Diana Ferro Monroy declaro conocer y aceptar la disposición del Art. 67 del Estatuto
Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente
textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual
iv
AGRADECIMIENTO
La realización de la presente tesis ha sido posible gracias a la Universidad Técnica
Particular de Loja por permitirme realizar mis estudios a distancia y a todos los profesores
que me han apoyado en este proceso.
Agradezco a mis padres. Luz Eugenia, mi madre, quién me ha apoyado durante toda la vida,
me ha guiado con su gran ejemplo de tenacidad y trabajo, y a mi padre Hugo a quién amo y respeto, y que gracias a ellos soy quien soy.
Gracias también a mis hermanos, a mis amigas que me han acompañado este tiempo dándome ánimo, a mi hija Rafaela por su compresión y especialmente a Rodrigo, mi gran
compañero, que me ha estado apoyando día tras día de forma incondicional.
v
DEDICATORIA
Dedico este trabajo a mi madre, a mi padre, a Rodrigo y especialmente a mi hija Rafaela
vi ÍNDICE
Certificación i
Autoría ii
Acta de cesión de derechos iii
Agradecimiento iv
Dedicatoria v
INDICE vi
Introducción 1
Resumen 2
Objetivos 3
CAPÍTULO I: Marco Teórico
1. 1. Transición de medios tradicionales a medios digitales 4
1.1.1 Diferencias sustanciales entre los medios tradicionales y digitales 10
1. 2. Aparecimiento de medios nativos 18
1.2.1. Concepto 18
1.2.2. Características 18
1.3. Web 2.0 y su incidencia en los medios de comunicación 20
1.3.1. Herramientas Web 2.0 22
1.3.2. Propiedad intelectual en la red 27
1.4. Redacciones digitales 30
1.4.1. Integración de salas de redacción 31
CAPÍTULO II: Investigación 34
2.1. Metodología Utilizada 34
2.1.2 Designación de medios de investigación 35
2.1.3 Proceso de Investigación 36
2.1.3.1 La investigación de campo a través de Análisis de Contenido 36
2.1.3.2 La investigación de campo a través de observación Directa 39
2.1.3.3 La investigación de campo a través de Entrevistas 41
2.2. Breve análisis de la situación de los medios 42
2.2.1 El Nuevo Herald 42
2.2.2 Tal Cual 45
CAPÍTULO III: Resultados de la aplicación de instrumentos de investigación 47 y análisis de datos
3.1. ANÁLISIS DE TABLAS CUANTITATIVAS 46
3.1.1. El Nuevo Herald 46
3.1.1.1. Temas por sección 46
3.1.1.2. Fuentes 49
3.1.1.3. Géneros 52
3.1.1.4. Imágenes 54
3.1.1.5. Orden de temas 56
3.1.1.6. Actualización de información
impreso vs digital, durante el día. 58
3.1.2. Tal Cual Digital 60
3.1.2.1. Temas por sección 60
3.1.2.2. Fuentes 63
3.1.2.3. Géneros 64
3.1.2.4. Imágenes 67
3.1.2.5. Orden de temas 69
3.1.2.6. Actualización de información
impreso vs. digital, durante el día. 71
3.2. ANÁLISIS CUALITATIVO 73
3.2.1. El Nuevo Herald
3.2.1.1. Periodismo participativo 74
3.2.1.3. Plataformas 76
3.2.1.4. Características de la comunicación Digital 76
3.2.1.5. Conformación de la sala de redacción 78
3.2.1.6. Géneros ciberperiodísticos 79
3.2.1.7. Accesibilidad de contenidos 80
3.2.2. Tal Cual Análisis cualitativo 82
3.2.2.1. Periodismo participativo 82
3.2.2.2. Comunicación móvil 84
3.2.2.3. Plataformas 85
3.2.2.4. Características de la comunicación Digital 85
3.2.2.5. Conformación de la sala de redacción 85
3.2.2.6. Géneros ciberperiodísticos 86
3.2.2.7. Accesibilidad de contenidos 86
3.3. Resumen del análisis 89
CONCLUSIONES 91
RECOMENDACIONES 92
Bibliografía 93
Anexos:
Anexos1: Tablas cuantitativas 98
Anexo 2: Tablas cuantitativas complementarias 126
Anexo 3: Tablas cualitativas 128
Anexo 4: Entrevistas 145
1
INTRODUCCIÓN
La presente tesis forma parte de un proyecto de investigación emprendido por la UTPL y
responde a la necesidad de conocer el estado real de los medios en el Ecuador dentro de la
2
RESUMEN
Esta tesis hace un estudio respecto a los medios de comunicación; de cómo han
evolucionado desde su aparición hasta la migración a la red; de cómo la tecnología y las
nuevas Herramientas Web 2.0 han influenciado al periodismo y de cómo se han generado
los cambios conceptuales y estructurales dentro de los medios, hasta lograr una
convergencia tecnológica.
Se ha hecho una investigación cuantitativa y cualitativa de dos medios (de Miami y
Venezuela) que poseen las dos versiones: la impresa y la digital. De esta manera se ha
podido tener una apreciación del uso y la influencia de las Herramientas Web 2.0 en medios
que están fuera del Ecuador.
Esta investigación servirá posteriormente, para unir y comparar conjuntamente con las otras
tesis que forman parte de la investigación Puzzle y así lograr los objetivos que describiremos
3
OBJETIVOS
Objetivo General
Establecer la situación actual del manejo de información para la Web en los medios
de comunicación del Ecuador
Objetivos Específicos
Investigar el tratamiento de la información en los medios tradicionales y digitales.
Conocer la estructura organizacional de los medios tradicionales y digitales.
Analizar la accesibilidad de contenidos de los sitios Web de los medios digitales.
4
CAPITULO 1
MARCO TEORICO
1.1 Transición de medios tradicionales a medios digitales
Antecedentes: Evolución de la prensa escrita y el periodismo
La prensa como tal es el primer medio de comunicación de masas y tiene su
origen con la imprenta de tipos movibles de Johannes Gutenberg1 en 1438,
invento que revolucionó las comunicaciones mundialmente.
Previamente, a lo largo de la historia, existieron los primeros indicios de la
actividad periodística: la redacción de noticias manuscritas en Grecia y Roma;
las informaciones manuscritas de la Edad Media y la Edad Moderna, primero
anuales y luego semestrales, hasta diarios como en el caso del Acta Diurna
en la República Romana de Julio Cesar.2
A lo largo del s. XVII triunfa, el periodismo regular gracias a la elevación del
nivel cultural, el fortalecimiento del poder real y el centralismo del Estado; con
ello, el periodismo se organiza y toma un carácter político.
El primer periódico impreso fue el Weekly News of London, periódico Inglés
publicado en 1622.
A lo largo del s. XVIII, domina el campo de la información el periodismo diario;
el primer periódico diario fue el Daily Courant (1702_1735)3, que introdujo la
publicidad en sus publicaciones; el segundo diario fue español, el Diario
Noticioso (Madrid, 1798).
Sin embargo, la periodicidad diaria no sería establecida hasta comienzos del
s. XIX, momento en que también se consiguieron las condiciones que
permitieron al periódico llegar a las masas en todos los países y tratar todos
1 Enciclopedia Océano, Volumen 10, pg 449 2
A. Faus Belau. Ediciones Rialp S.A. Gran Enciclopedia Rialp, 1991 [en línea]. Disponible en http://www.canalsocial.net/GER/ficha_GER.asp?id=9892&cat=medioinformacion
5
los temas: avances tecnológicos, desarrollo de las telecomunicaciones,
disminución del analfabetismo, etc.
Desde 1850, la actividad periodística puede dividirse en tres etapas:
periodismo ideológico, periodismo informativo y periodismo de explicación. El
periodismo ideológico4 (al servicio de ideales políticos, religiosos o sociales)
perduró hasta la Primera Guerra Mundial, coexistiendo durante un tiempo con
el informativo, periodismo de hechos, no de comentarios, que surge en 1870
y se extiende hasta los años posteriores a la Segunda Guerra Mundial. A raíz
de la fuerte competencia de los medios de radiodifusión, surge el periodismo
de explicación, que comparte características del informativo, pero analiza las
causas de los hechos, dejando a la radio y a la televisión la inmediatez
informativa.
Junto a los periódicos diarios, subsisten desde el s. XIX otras formas de
prensa tales como semanarios, revistas y almanaques, que fueron
especializándose en materias y en el modo de tratar la información.
La velocidad del periodismo, ha sido influida decididamente por el avance
tecnológico aplicado a esta actividad y rápidamente desarrollado a lo largo
del s. XX y especialmente desde la Segunda Guerra Mundial, provocando,
por un lado, un elevado grado de automatización en el proceso productivo de
la información, y, por otro, la incapacidad de los periódicos para subsistir sin
pertenecer a un grupo económico o político de presión.
Se crean los grupos editoriales, se plantean importantes problemas en las
sociedades plurales, como el hecho de que la libertad de información da lugar
a la formación de una auténtica opinión pública.
4
6
Aparición del Internet en la prensa
Los inicios de Internet se remontan a los años 60. En plena guerra fría,
Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que,
en el hipotético caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la
información militar desde cualquier punto del país. Esta red se creó en 1969 y
se llamó ARPANET5, luego siguió creciendo y abriéndose al mundo donde
cualquier persona con fines académicos o de investigación podía tener
acceso a la red. En la década de 1980, tecnologías que reconoceríamos
como las bases de la moderna Internet, empezaron a expandirse por todo el
mundo.
La nueva revolución tecnológica fue marcada por la expansión del Internet
cuando se introdujo la World Wide Web en la década de los 90, para pasar de
un uso meramente militar y del mundo de la ciencia, a un auténtico medio de
expresión sin precedentes en la historia de la comunicación.
Los inicios de la prensa electrónica aparecen en 1979, en Birmingham (Reino
Unido) que se puso en marcha el primer periódico del mundo en soporte
electrónico.
Su nombre era Viewtel 202 y se consideraba como un servicio
complementario del diario Birmingham Post and Mail. Las páginas se
transmitían por el sistema de teletexto y se requería un decodificador. El
servicio funcionaba 12 horas al día, de lunes a sábado, y emitía noticias de
carácter general, así como otras de tipo profesional, pasatiempos, juegos y
concursos. Los domingos la emisión constaba de cuatro horas, para cubrir la
información deportiva.
Como era de esperar, la aparición del Viewtel 202, hizo aligerar los pasos de
sus competidores para no quedar rezagados, en lo que parecía ya 'la carrera
por el periodismo electrónico'.
5
7
De este modo, varias semanas después, en la ciudad de Norwich (Reino
Unido), Eastern Evening News, puso en marcha el Eastel, otro periódico de
similares características.
Para 1993 los Periódicos Digitales eran muchos entre otros el Mercury
Century, The Chicago Tribune y The Atlanta Constitution, en donde incluyen
determinadas informaciones, sin imágenes.
En 1994, el británico Daily Telegrah se convierte en el pionero en ofrecer una
edición digital de su periódico, el Electronic Telegrah. En Estados Unidos, el
primer diario se considera que es el San José Mercury News, en 1994.
Primeramente fue un medio de pago (5 dólares mes), pero después fue
gratuito. 6
El primer periódico en español de formato electrónico fue en 1998; La Estrella
Digital7 publicaba tres ediciones al día de lunes a viernes y se ofrecía de
forma gratuita. Su diseño y estructura imitaba las formas tradicionales de
formato impreso.
Aquí aparece lo que hoy se conoce como periodismo 1.0, la prensa escrita
al ver el surgimiento del Internet empezó a crear sus páginas para la red y el
manejo de la tecnología consistía en copiar el contenido tradicional de la
edición papel en la versión digital.
El avance tecnológico hizo aparecer el periodismo 2.0, que significó un paso
hacia delante, se empezaron a manejar conceptos importantes como la
hipertextualidad e inmediatez tan propia del medio como impropia de la
prensa tradicional.
En el mundo aparecieron en los años 90 más de 700 páginas Web pero solo
funcionaban como complemento de la prensa escrita.
6 Armentia/Elexgaray/Perez (1999). Diseño y Periodismo Electrónico. UPV-EHU, Bilbao: Universidad
del País Vasco, (1999)
7
8
Los tiempos en la Web fueron distintos y los hábitos de lectura también, en
este momento se empezó a elaborar un contenido propio y ajustado para la
red, de esta forma empiezan a crearse los medios nativos.
La última revolución comunicativa y las herramientas de la Web Social 2.0
dieron lugar al periodismo 3.0 de hoy.
Dan Gillmor8 acuñó el término Periodismo 3.0 en 2001, adaptando la
nomenclatura informática. Tras la reacción de la blogosfera y los medios
sociales, el periodista se dio cuenta del rumbo que tomaría el periodismo
futuro.
Creó las herramientas del periodismo participativo, los cuales se están
desarrollando con el Internet. Asegurando que antes existían dos medios
distintos de la comunicación: uno a muchos (periódicos, la radio, la tv. etc.),
Uno a uno (las cartas, los telegramas y el teléfono). Pero ahora, gracias al
Internet tenemos, Muchos a muchos y a las comunicaciones entre pocos.
A pesar de la rapidez e inmediatez del Internet, Gilmor, en uno de sus libros,
explica la importancia de no dejar de lado la investigación y la profundidad en
el ejercicio periodístico; haciendo énfasis en que el Internet no debe reducirse
a solamente lectura sino también escritura.
El periodismo 3.0 es el que fusiona y potencializa las herramientas de la
Web Social y herramientas multimedia evolucionando al Periodismo
Participativo originando, además, lo que el profesor Ramón Salaverría9, de
la Universidad de Navarra, habla como Convergencia Multimedia en los
medios de comunicación. Que si vemos desde el punto de vista de la prensa
trasciende a ámbitos completamente diferentes a lo que tradicionalmente se
tenía implementado.
8[en línea] http://es.wikipedia.org/wiki/Dan_Gillmor (último acceso octubre 9, 2009)
9
9
La Convergencia Multimedia10
La Convergencia Multimedia de los medios de comunicación es un nuevo
fenómeno que está modificando sensiblemente las empresas de
comunicación y que viene en buena medida originado por el impacto de las
nuevas tecnologías digitales.
En la última década el desarrollo de las telecomunicaciones y tecnologías
digitales, ha supuesto un elemento de cambio fundamental en el panorama
de los medios de comunicación tradicionales que se movían en moldes
esencialmente analógicos de prensa, radio, televisión.
El impacto de la tecnología digital ha propiciado procesos de convergencia
en todos los ámbitos en los que se desenvuelven actualmente los medios de
comunicación. Ha impactado a: las empresas de comunicación, a los
profesionales, a los contenidos, a las propias tecnologías e inclusive en las
configuraciones de las audiencias.
Por lo que respecta a las empresas de comunicación hay cambios de
configuración de su estructura frente al modelo anterior en el que
teníamos, empresas aisladas, pues ahora las empresas tienden a ser
multimedia y diversificadas. ahora por ejemplo la prensa escrita en el
Internet, tiene intereses de aplicaciones multimedia como video y sonido
que antes solo estaban destinados para la televisión y la radio.
Respecto al perfil del nuevo periodista es un modelo de polivalencia que
no está limitado al dominio de su medio en concreto (impreso radiofónico,
televiso). Esto significa que debe tener destrezas que lo hagan capaz de
manejarse en diferentes medios audiovisuales, impresos y digitales.
10
Ramón Salavería , video explicativo de Alumini Navarrenses. Convergencia Multimedia en las empresas de comunicación, Universidad de Navarra (2009) [en línea]. Disponible en
10
En cuanto a los contenidos, se observa cierta mixtura, combinación de
elementos informativos publicitarios y de entretenimiento que esta
propiciando una cierta “hibridación de géneros”. Los nuevos lenguajes
periodísticos, esencialmente multimedia y relacionados al Internet, tienen
su propias características. Encontramos un nuevo ámbito donde los
ingredientes audiovisuales se encuentran en perfecta interacción.
Las t e c n o l o g í a s, antiguamente los periodistas debían manejar
únicamente herramientas que se acomodaban a su medio, ahora las
herramientas son básicamente las mismas, como por ejemplo, la
utilización de computadoras.
Respecto a las audiencias, derivan hacia la diversificación. No se tiene
una audiencia completa, pero tenemos audiencias en cualquier parte ya
que la información es algo ambiental que nos rodea y podemos llegar a
cualquier momento y lugar.
Por lo tanto mediante este concepto de convergencia, los medios impresos y
los periodistas merecen una reflexión. Además que Internet como “soporte
informativo goza de la inmediatez de la radio, de la amplitud y profundidad de
contenidos informativos que permite la prensa y del impacto de la imagen
televisiva”11
.
1.1.1 Diferencias sustanciales entre la Prensa tradicional y digital
1.1.1.1 Espacio
La prensa impresa está limitada a un número determinado de páginas, a un espacio y situación concretos dentro de cada página.
11
11
La prensa digital es ilimitada, se puede colocar gran cantidad de noticias e información, la hipertextualidad permite el enlace con nuevas interfases y páginas, que amplían los contenidos.
1.1.1.2 Diseño, formato y estructura gráfica de contenidos
La prensa escrita está determinada por varios formatos como por
ejemplo sábana, tabloide, arrevistado, etc. Y se caracteriza por el
manejo de tipografías llamativas y titulares impactantes que deben
leerse a distancia, motivando a la compra del mismo.
La portada generalmente está impresa a color permitiendo también
captar la atención.
Al interior en la mayoría de páginas de muchos periódicos se maneja
la impresión en blanco y negro, limitando el uso del color en
fotografías, gráficas y textos.
La prensa digital, se maneja bajo conceptos diferentes, ya que no
existe limitación de uso de recursos gráficos como por ejemplo, el
color. También debe trabajarse un diseño en el que los titulares
resalten para persuadir al lector, debe manejarse imágenes llamativas
y disposición de elementos gráficos y multimedia, atractivos.
Se debe considerar la usabilidad y el fácil acceso al sitio, que depende
también de la arquitectura y la correcta utilización de la gráfica para
que la navegación sea entendible.
1.1.1.3 Audiencias y Lectores
La prensa tradicional tiene un público o lector determinado en un
segmento de mercado, caracterizados por edad, ubicación geográfica,
intereses, etc. Paralelamente se define un tipo de prensa como:
informativa, de opinión, sensacionalista, popular, etc. La prensa que
12
especializada que aparece de forma regular en determinados días de
la semana o por fechas especiales.
La prensa digital no piensa en un solo segmento y se convierte en una
prensa de varios segmentos, ya que sus lectores son muchos y
variados, están en cualquier parte del mundo y pueden acceder en
cualquier momento. Por lo tanto la información debe ser diversa y
vigente y al mismo tiempo debe mantenerse en la red para que esté
disponible al momento que el lector desee acceder a ella.
Es importante considerar que, a nivel de audiencia, el mayor
público lector de periódicos impresos, es diferente al mayor
público que utiliza el Internet.
El público lector de periódicos impresos, a nivel de edad, está: el
adulto, el adulto joven y al adulto mayor. Mientras que la mayor parte
de consumidores de Internet son los adolescentes y jóvenes.
1.1.1.4 Gestión de la información
En la prensa escrita, a gestión de la información varía según el tipo de
periódico (informativa / de opinión), y es manejada a través de las
políticas del medio de comunicación.
En la prensa digital, al incluirse el periodismo participativo a través de
blogs, por ejemplo, la gestión de la información podría ser más abierta
y democrática pero al mismo tiempo, subjetiva e interpretativa.
1.1.1.5 Publicidad
En los medios impresos la publicidad está claramente diferenciada y
separada de la información, hay espacios permanentes destinados a
13
Se considera también que si un periódico es gratuito tiende a llevar
mayor cantidad de publicidad.
La prensa digital fusiona noticias con anuncios, aprovechando la
hipertextualidad y las ventajas multimedia, enlazando el anuncio a una
página donde recibimos información más detallada, vemos videos
con testimonios, galerías de fotos, podemos hacer compras on-line,
etc. De esta forma podría llegar a tener mayor impacto.
1.1.1.6 Disponibilidad
Debido al soporte físico, la prensa escrita puede llevarse consigo a
cualquier parte y leerse en cualquier lado. A demás la mayor parte de
las personas que más leen, aún prefieren el medio físico que el medio
digital.
Pero, las costumbres se encuentran en transición y más personas se
van inclinando a recibir información digital.
La prensa digital, aún se encuentra limitada a una conexión que, en
países como el Ecuador, excluye a una gran cantidad de población.
Pero con el avance tecnológico, el aumento de demanda y oferta, el
Internet, en poco tiempo estará disponible a mayor cantidad de
personas, con mejores costos y mayor cobertura, sobre todo, a través
de la telefonía móvil.
1.1.1.7 Tiempo en que llega la información
Las ediciones tradicionales necesitan un mínimo de tiempo para poder
recoger la información, redactarla, imprimirla y repartirla.
La publicación en la prensa digital es inmediata y llega al lector
instantáneamente de allí aparece el término muy utilizado en el
14
1.1.1.8 Fiabilidad y calidad de las fuentes
Precisamente relacionado con la rapidez, la prensa tradicional se
suele considerar más fiable por dedicar más tiempo a la recolección y
verificación de los datos, además suelen estar gestionados por
profesionales de la comunicación con carreras que se ajusten a su
ámbito de acción.
En la prensa digital se pueden producir más fácilmente errores en la
información por ese afán de rapidez con el que se trabaja, otro factor
que puede influir es su posible falta de fiabilidad ya que en el medio
digital hay personas dando información que no son periodistas.
Por otro lado también, se puede encontrar información que se ha
copiado de otros medios digitales que afecta directamente a los
derechos de autor.
Hay que recalcar que los medios digitales serios han constituido salas
de redacción que trabajan de forma eficiente para publicar noticias
fiables, objetivas y rápidas, contrastando al mismo tiempo la
información que va llegando por parte de los usuarios y participantes
externos.
1.1.1.9 Interactividad
Los medios tradicionales se encuentran limitados en cuanto a la
interacción por parte del público.
Los medios digitales a través de las herramientas de la Web social,
permiten una relación más directa con el público, tanto es así que en
el caso de recibir correos de los "usuarios" y sobre todo la utilización
de Blogs, la relación se personaliza de tú a tú y se establece cierto
15
1.1.1.10 Monomedia vs. Multimedia
La prensa escrita carece de recursos multimedia, ya que su único
medio es el visual siendo estático.
La prensa digital, se vale de recursos multimedia que pueden ser
incluidos a cada publicación como: música, video, infografías,
animadas, etc. Haciendo al sitio más dinámico y atractivo.
1.1.1.11 Facilidad de búsqueda
En la prensa tradicional, a nivel de información, no se busca lo que se
necesita solamente se lee lo que llega.
Y es difícil poder encontrar información de ejemplares anteriores, a
menos de acudir personalmente a los archivos de los mismos
periódicos.
En la prensa digital, los motores de búsqueda facilitan el acceso a la
información, se encuentra fácilmente la información deseada. Muchos
de los periódicos digitales dan esta posibilidad, y se puede encontrar
contenidos publicados anteriormente.
1.1.1.12 Personalización
La prensa escrita puede dar servicios personalizados, pero debe
invertir una gran cantidad de dinero en bases de datos, impresiones
personalizas y envíos específicos.
En la prensa digital Tenemos por ejemplo RSS son las iniciales de
"Real Simple Syndication"12, lo cuál se traduce como distribución de
contenido de forma realmente simple -Este programa que sirve para
12
16
distribuir y actualizar contenidos hace de forma personal que las
noticias lleguen a nuestro correo sin necesidad de ingresar a un
navegador o a un periódico virtual de forma gratuita.
1.1.1.13 Suscripciones
Al igual que la prensa escrita, la prensa digital ha creado el sistema de
suscripciones, en la mayoría de casos, con un costo.
La suscripción digital representa la edición impresa pero en formato
digital. Esto hace que se mantenga un enlace entre lo digital y lo
impreso.
1.1.1.14 Hipertextualidad
En el periódico impreso se tiene el concepto del hipertexto de una
forma muy básica. Como por ejemplo guiando al lector al momento de
leer un titular y continuarlo en páginas internas.
En las versiones digitales, tenemos la navegación, se enlaza
información, no solo desde un titular sino desde donde se quiera,
puede ser a la noticia ampliada y también puede conectarse a links
relacionados.
1.1.1.15 Independencia
La prensa escrita pertenece a las grandes empresas de
comunicación, como en el caso de nuestro país, que gran parte de
los medios de comunicación pertenecen a grupos de poder, en
algunos casos filtrando información y evitando la democratización de
la misma.
A diferencia de la prensa escrita, el periodismo digital, tiene la ventaja
17
En ambos, no debemos olvidar que la ética y la responsabilidad al
informar, juegan un papel muy importante.
1.1.1.16 Gratuidad
Para el lector la prensa escrita de calidad no es gratuita.
La prensa digital, se sujeta a que “la información debe ser un derecho
de todos” y por eso la apreciación del lector de que no debería tener
un costo. Este concepto se vuelve un poco complejo.
1.1.1.17 Redireccionamiento de costos e ingresos
Detrás de la prensa escrita existen grandes inversiones, por un lado
están los periodistas, fotógrafos, salas de redacción, editores, etc. Por
otro lado la inversión en: espacio físico y maquinaria; capital humano
relacionado a artes gráficas; materia prima como el papel, tintas, etc.;
y sistemas de distribución y logística; ejemplares no vendidos, entre
otras cosas.
Para poder financiar se hace a través de 2 vías: una, formada por los
suscriptores y ventas de kiosco; y la otra, a través de la venta de
espacios publicitarios y clasificados.
La prensa digital no invierte en sistemas de impresión, materia prima,
ni distribución; pero debe invertir cada vez más en tecnología digital y
en tener periodistas y salas de redacción más ágiles. Para esto debe
financiarse, también, puede hacerlo a través de la publicidad y las
18
1.2. Aparecimiento de medios Nativos
1.2.1 Concepto
Con el aparecimiento del Internet y las nuevas tecnologías de la información
nacen los Medios Nativos con su propia identidad, con las características que
responden a la inmediatez, el acceso global, los recursos multimedia y la
inclusión de las herramientas de la Web social. Paralelamente nace también
una nueva forma de hacer periodismo.
Los medios Nativos son los medios que han nacido por y para la red, no
existieron antes del Internet, no tienen un referente analógico.
1.2.2 Características
1.2.2.1 Identidad propia
No poseen un referente anterior de otro medio como es la prensa, la
Tv o la radio, ya que los medios Nativos han sido creados con las
herramientas del Internet y direccionados hacia las propias sus
demandas.
1.2.2.2 Multimedialidad
Los Medios Nativos nacen en el entorno virtual y manejan las
herramientas multimedia, buscando la optimización para: reproducir
video, música, cargar, abrir una página o una aplicación, etc.
“El término multimedia se utiliza para referirse a cualquier objeto o
sistema que utiliza múltiples medios de expresión (físicos o digitales)
para presentar o comunicar información. De allí la expresión
"multi-medios". Los medios pueden ser variados, desde texto e imágenes,
hasta animación, sonido, video, etc. También se puede calificar como
multimedia a los medios electrónicos (u otros medios) que permiten
19
empleo tradicional de medios mixtos en las artes plásticas, pero con
un alcance más amplio”13.
Cuando un programa de computador, un documento o una
presentación combina adecuadamente los medios, se mejora
notablemente la atención, la comprensión y el aprendizaje, ya que se
acercará algo más a la manera habitual en que los seres humanos
nos comunicamos, cuando empleamos varios sentidos para
comprender un mismo objeto.
1.2.2.3 Interactividad
Los medios Nativos nacen con la característica esencial de ser
interactivos, el usuario tiene libre control sobre la presentación de los
contenidos, lo que desea ver y cuando; a diferencia de una
presentación lineal, en la que es forzado a visualizar contenido en un
orden predeterminado.
1.2.2.4 Hipertextualidad
Hipermedia podría considerarse como una forma especial de
multimedia interactiva que emplea estructuras de navegación
controladas por el usuario según él decida. "hipertexto" se conoce
como la navegación entre textos. "Es un cuerpo de material escrito o
pictórico interconectado en una forma compleja que no puede ser
representado en forma conveniente haciendo uso de papel". (Ted
Nelson, 1965, quién define por primera vez al hipertexto)14
1.2.2.5 Fusión con la tecnología móvil
Los medios de comunicación han visto en la telefonía móvil una
posibilidad de aumentar su nicho de mercado y así sus beneficios.
13
Multimedia[en línea] Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Multimedia (último ingreso 9 de octubre,2009)
14
20
La movilidad es la posibilidad de estar conectado a Internet desde
cualquier lugar y en cualquier momento a través de un teléfono
celular.
1.2.2.6 Participación
Cuando La Web social nace en la red, los medios ven una oportunidad que
permite la participación de los lectores y de allí se generan nuevos Medios
Nativos que nacen bajo este concepto. Como los blogs, el Twitter, Flickr, etc.
1.2.2.7 Inmediatez
Se podría decir que inmediatez es sinónimo de Internet, no cabe duda que
esta es una de las características más importantes dentro de los medios
Nativos. La capacidad de actualizar la información no puede lograse en otro
medio con la facilidad que se realiza en Internet, la posibilidad de introducir la
tecnología móvil, permite informar de forma inmediata, desde el lugar de los
hechos y en el momento que sucede, y leerlo o verlo de forma inmediata.
1.3 Web 2.0 y su incidencia en los medios de comunicación
Tim O'Reilly15 es uno de los grandes líderes de opinión de Internet. Este
irlandés criado en San Francisco (Estados Unidos) se le conoce
mundialmente por haber inventado el concepto de Web 2.0, que designa la
evolución actual de Internet hacia mayores grados de interactividad con un
funcionamiento cada vez más sencillo e intuitivo y con la Web como elemento
central. Este concepto ha calado en la opinión pública y muchas empresas y
proyectos se etiquetan con él. Sin embargo, según la definición de O'Reilly,
sólo pueden asumirlo aquellos que toman la Red como plataforma central
para desarrollar sus aplicaciones y que otorgan el protagonismo a los
usuarios.
15
21
La idea básica es que la aplicación original, la red Web 1.0, funcionaba según
un modelo en el que el editor ponía su información en una pagina Web a
disposición de los interesados. Para poder recibir información se debía llenar
una solicitud de información a través del correo electrónico y esperar una
respuesta y esperar a que la pagina fuera refrescada.
Este es el modo que aún trabajan la mayoría de las Web, y el procedimiento
habitual en la mayoría de los periódicos digitales. La Web 2.0 es un concepto
que crece y difiere de la Web 1.0 en estos aspectos fundamentales: el público
se está convirtiendo en el que crea información, es el que decide como quiere
ver la información y crea comunidades en este proceso16.
La incidencia en los medios, es que a través de las aplicaciones de la Web
2.0, el usuario puede compartir, comentar o almacenar los contenidos que
encuentra en los periódicos de Internet. El uso de estas herramientas en la
sociedad se está llevando a cabo a una velocidad de vértigo. “[…] En los
últimos meses, sus usuarios han colgado más de 170 millones de usuarios en
Youtube y más de 150 millones de fotos publicadas en la red social de
intercambio de fotografías Flickr. Además, se han creado más de 71 millones
de blogs y se han publicado cerca de 6 millones de artículos en la
enciclopedia Wikipedia”. 17
Por la Web social, los medios de comunicación están sufriendo cambios
profundos, “[…] antes de la Web 2.0 se hablaba del concepto uno a muchos
bajo una estructura vertical, ahora se habla del concepto muchos a muchos en
una estructura horizontal”18.
Sin duda el Periodismo Participativo nace con la Web 2.0.
16
Tim O'Reilly, (2007) Revista: Técnicas de Prensa, pg 4 Disponible en http://www.nxtbook.fr/nxtbooks/ifra/web2-0_stdp/index.php
17
Javier Celaya (2009) Impacto de las tecnologías en la Comunicación Cultural. Disponible en
http://www.redinterlocal.org/IMG/pdf_IMPACTO_DE_LAS_TECNOLOGIAS_WEB_2.0_EN_LA_comunicacion_cul
tural.pdf. (ingreso en agosto 2009).
18
22
1.3.1 Herramientas Web 2.0
1.3.1.1. Redes sociales (social networking)
Una red social es una estructura social que se puede representar en
forma de uno o varios grafos en el cual los nodos representan
individuos (a veces denominados actores) y las aristas relaciones
entre ellos.
Desde su ingreso, los sitios de redes sociales (SRS) tales como
MySpace, Facebook, Cyworld, Twitter, Meeterh y Bebo han atraído a
millones de usuarios, muchos de los cuales han integrado estos sitios
en sus prácticas diarias.
El primer sitio de redes sociales reconocibles puesto en marcha en
1997 - SixDegrees.com permitía a los usuarios crear perfiles, lista de
amigos y amigos de sus amigos. De 1997 a 2001, AsianAvenue,
Blackplanet y MiGente permitían a los usuarios crear relaciones
personales y profesionales, creando perfiles que permitían a los
usuarios identificar amigos en sus redes sin pedir la aprobación de
esas conexiones.19
Desde entonces diversas redes se han creado unas permanecen y
otras han desaparecido, según la zona geográfica el líder puede ir
cambiando, pero a la fecha (2009) los principales competidores a nivel
mundial son: Hi5, MySpace, Facebook, Twitter.
1.3.1.2. Cotenidos / WebBlogs
Un blog es un sitio Web en donde se coloca información de varios
autores de forma cronológica, colocándose, en primer lugar, el más
reciente.
19
23
En español se conoce como bitácora está basado en los cuadernos
de viaje que se utilizaban en los barcos para escribir los
acontecimientos y se guardaba en una bitácora.
Este término inglés blog o weblog proviene de las palabras web y log
('log' en inglés = diario). el término diario, se utiliza preferentemente
cuando el autor escribe sobre su vida propia, pero publicado en la
Web.20
http://wordpress.org
www.vox.com
www.blogger.com
http://es.wikipedia.org/wiki/Blog
http://bloglines.com
1.3.1.3. CMS o sistemas de gestión de contenidos
“Un sistema de gestión de contenidos (en inglés content management
system, abreviado CMS)” es un programa que permite crear una
estructura de soporte para la creación y administración de contenidos,
principalmente en páginas Web, por parte de los participantes.
Por lo general un CMS consta de dos elementos: la aplicación para el
manejo de contenido (CMA- Content Management Application) y la
aplicación para la entrega de contenido (Content Delivery Application
-CDA). La aplicación de administración de contenido le permite a la
persona encargada de administrar el contenido o al autor, quien
puede no conocer el lenguaje HTML con el que se hacen las páginas,
administrar, crear, modificar y retirar contenido de un sitio Web sin
necesitar la ayuda de un Webmaster. El elemento de despliegue de
contenido utiliza y compila la información del CMS para actualizar el
sitio Web. 21
20
[en línea] Disponible en http://es.wikipedia.org/wiki/Blog (último acceso 9 de octubre de 2009)
21
24
Un ejemplo clásico es el de editores que cargan el contenido al
sistema de un directorio que permite que el contenido sean visibles y
aprobados por todo el público.
En 1995, el sitio de noticias tecnológicas CNET22 sacó su sistema de
administración de documentos y publicación, y creó una compañía
llamada Vignette23, pionero de los sistemas de administración de
contenido comerciales.24
La evolución del Internet hacia portales con más contenido y la alta
participación de los usuarios directamente, a través de blogs y redes
sociales, ha convertido a los gestores de contenidos en una
herramienta esencial en Internet, tanto para empresas e instituciones
como para las personas.
Los wikis25 y los sistemas groupware (sofware colaborativo) también
son considerados CMS.
www.jcomia.org
www.backpackiit.com
http://wikispaces.com
www.mediawiki.org
www.tiddywiki.com
1.3.1.4. Procesador de textos y hojas de cálculo en línea.
Este sistema permite trabajar a los usuarios con las funciones básicas
de Word y hojas de cálculo como Excel, en un servicio en línea que
no necesita instalación de software de ningún tipo, demostrando como
una aplicación Web puede resultarnos tan completa como una
aplicación de escritorio y añadir características valiosas como son las
22 http://www.cnet.com/ 23
[en línea] http://www.vignette.com/
24 [en línea] http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_contenidos
25
25
del acceso a nuestros documentos (y a la aplicación, claro) desde
cualquier lugar y desde distintas plataformas.
http://thinkfree.com
http://docs.google.com
www.writely.com
www.ajaxwrite.com
http://spreadsheets.google.com
www.zohosheet.com
http://product.thinkfree.com/desktop/calc
1.3.1.5. Contenidos / fotos / videos / audio / presentaciones de
diapositivas
Estas aplicaciones permiten subir a la red fotografías, videos y audio
que se comparten entre los usuarios, en algunos casos pueden
archivarse e incluirse en las propias paginas Web. Como en el caso
de Youtube, se crean canales propios.
www.youtube.com
www.flick.com
www.riva.com
http://picasa.google.com/
www.blinkx.com
http://jumpcut.com
www.slide.com
http://empressr.com
http://slideshare.net
1.3.1.6. Organización Social inteligente de la Información
Tenemos los buscadores, los marcadores sociales de favoritos (Social
Bookmark) y los lectores de RSS conocidos como Sindicadores de
26
www.google.com
www.yahoo.com
www.mnemos.org
http://feedburner.com
http://bloglines.com
http://del.icio.us
www.slumbleupon.com
http://conntea
1.3.1.7. Aplicaciones y servicios (mashups)
“Una aplicación Web híbrida (mashup o remezcla) es un sitio Web o
aplicación Web que usa contenido de otras aplicaciones Web para
crear un nuevo contenido completo, consumiendo servicios
directamente, siempre a través de protocolo http.
El contenido de un mashup normalmente proviene de sitios Web de
terceros a través de una interfaz pública o usando un API. Otros
métodos que constituyen el origen de sus datos incluyen sindicadores
Web (RSS o Atom), Screen scraping, etc”26.
Los mashups están revolucionando el desarrollo web del mismo modo
que los weblogs han revolucionado la publicación en línea.
Los mashups permiten que cualquiera combine, de forma innovadora,
datos que existen en diferentes páginas web. Requieren pocos
conocimientos técnicos, las APIs existentes son sencillas y potentes y
los mashups son relativamente fáciles de diseñar.
Los creadores de mashups son generalmente gente innovadora que
desea combinar de formas nuevas y creativas datos disponibles
públicamente.
26
27
Así como hay mashups muy útiles, existen otros que no pasan de ser
sólo novedosos o publicitarios, con mínima utilidad práctica.
Todos están dándose cuenta de la importancia de los mashup, siendo
su máximo exponente Google con su Google Maps (la aplicación que
más mashups tiene).
La idea es simple, Google ha puesto a disposición de la comunidad de
internet un servicio de mapas online (Google Maps) y lo ha abierto a
través de APIs para que cualquiera pueda desarrollar aplicaciones
sobre él. Y lo ha hecho sabiendo que millones de desarrolladores de
todo el mundo son capaces de idear servicios que ni siquiera la gente
de Google podía imaginar.27
www.meebo.com
http://earth.google.com
www.rememerthemilk.com
http://planner.zoho.com
http://basecamphq.com
También incluimos aquí los reproductores y agregadores de música
como:
http://search.mecora.com
www.songbirdnest.com
www.talkr.com
1.3.2. Propiedad Intelectual en la red
La propiedad intelectual es un derecho patrimonial de carácter exclusivo que
otorga el Estado por un tiempo determinado para usar o explotar en forma
industrial y comercial las invenciones o innovaciones, tales como un producto
27
Rafael Pineiro, (2009) Blog Magazine de la Tecnología. [en línea] Disponible en
28
técnicamente nuevo, una mejora a una máquina o aparato, un diseño original
para hacer más útil o atractivo un producto o un proceso de fabricación
novedoso; también tiene que ver con la capacidad creativa de la mente: las
invenciones, las obras literarias y artísticas, los símbolos, los nombres, las
imágenes y privilegios.
La facilidad para transmitir todo tipo de obras y contenidos por la Red hace
que su copia ilegal, vulnerando derechos de autor, sea una práctica
enormemente extendida e incluso incentivada por determinadas plataformas.
Prácticamente todas las obras que se pueden difundir a través de medios
electrónicos son susceptibles de ser pirateadas, en perjuicio de sus autores.
Además de los derechos morales que corresponden a todo autor de una obra
por el mero hecho de ser el creador de la misma, nos encontramos con otro
tipo de derechos, los económicos, susceptibles de ser cedidos por los
autores, y cuya regulación debe tenerse muy presente en el caso de
divulgación de obras a través de la Red.
Una obra original, por el simple supuesto de estar en la Red, se considera ya
protegida por los derechos de autor, y aunque no es obligatorio, sí es
recomendable protegerse registrando dicha obra cultural en el Registro de la
Propiedad Intelectual, que desde hace poco cuenta con una sección especial
dedicada a los contenidos Web.
Es preciso si se desea difundir, divulgar o comunicar una obra en Internet,
contar con el consentimiento de su autor, consentimiento que generalmente
lleva aparejado una contraprestación económica por la utilización de dichos
contenidos.
Actualmente, la protección de las obras culturales comunicadas o distribuidas
por medio de la Red, se extiende también a las páginas Web. El contenido de
los sitios Web está igualmente protegido ya que los mismos son considerados
como creación intelectual. Es necesario determinar en todos los casos a
29
incorporar en las páginas un aviso legal acerca de la autoría y propiedad del
contenido de las mismas.
De la misma forma, es conveniente registrar las páginas en el Registro citado,
a fin de dotar a su autor de una mayor protección frente a accesos no
autorizados o reproducciones, comunicaciones públicas o distribuciones
llevadas a cabo sin consentimiento.
Por último no debe olvidarse que las infracciones más graves contra la
propiedad intelectual pueden ser incluso constitutivas de delito, con penas
que pueden llegar incluso a la privación de libertad. La ley otorga protección
automática de las obras, en Ecuador el IEPI otorga el registro de Derecho de
Autor de la Obra.
Es necesario comprender que el “límite de derecho de Autor corresponde al
derecho de conocimiento colectivo”.28
Se establecen tipos de manejo de contenidos como: los contenidos
generados por los usuarios como propios; derivados por el usuario como
adaptaciones recopilaciones – libres de derechos; contenidos cargados
siendo libres de derechos de autor y apropiados por el usuario, estos
contenidos son los que se consideran infracciones al derecho de autor.
Creative Commons fue creada para ayudar a reducir las barreras legales de
la creatividad, por medio de nueva legislación y nuevas tecnologías. Fue
fundada por Lawrence Lessig29, profesor de derecho en la Universidad de
Stanford y especialista en ciberderecho, que la presidió hasta marzo de 2008.
Creative Commons30 (en español: «bienes comunes creativos») es también el
nombre dado a las licencias desarrolladas por esta organización.
28
Dra Patricia Pacheco Montoya (2009) Propiedad Intelectual en Internet. Universidad de Loja. [en línea] Disponible en http://www.slideshare.net/utpl/propiedad-intelectual-en-internet (último acceso 9 de octubre,2009)
29
[en línea] http://es.wikipedia.org/wiki/Lawrence_Lessig
30
30
El proyecto Creative Commons International es un apéndice del proyecto
mayor de Creative Commons. Tiene por objetivo traducir las licencias
Creative Commons a los diferentes idiomas, así como adaptarlas a las
diferentes legislaciones y sistemas de derechos de autor alrededor del
mundo. Este trabajo está liderado por la directora de Creative Commons
International, Catharina Maracke y por equipos de voluntarios en los
diferentes países.
Actualmente cuenta con 28 países que están en proceso de traducción de las
licencias, aunque se sabe que más de 70 países están interesados en
comenzar a colaborar para alcanzar sus respectivas versiones y capítulos
locales.31
Proyectos que utilizan licencias Creative Commons: Portales, blogs,
agregación y archivos: Flickr, Zooomr, Internet Archive, Wikimedia Commons,
Wikinews, deviantART, MobuzzTV, Xataka Móvil, Jamendo, Linux Chillán,
Cuna de Campeones Web, Geekeados, Wikipedia, entre otros.
Los creadores pueden definir hasta que punto están dispuestos a compartir
con los usuarios los derechos que en principio les otorga la ley garantizando
condiciones de acceso a sus obras. Y por otro lado usuarios pueden saber de
antemano lo que pueden hacer con una obra.
1.4. Redacciones digitales
Estas nuevas redacciones multimedia trabajan para diferentes plataformas y tienen
mayor agilidad para adaptarse a los gustos y cambios de los lectores.
La información debe producirse de forma diferente bajo tres nuevas situaciones que
la caracterizan en el medio on-line: Las nuevas audiencias, sus hábitos como
usuarios e intereses de información; los recursos multimedia e hipertextualidad;
además la participación por parte de las redes sociales, según Francis Pisani en
31
31
sus conceptos de Periodismo Ciudadano, dice que se está cambiando la perspectiva
de que los periodistas o medios de comunicación que veían la forma de compactar la
información mientras que ahora hay muchos que quieren informar, “[…] El periodista
debe pasar de ser productor de noticias a facilitador de conversación”32
La redacción digital nace de un trabajo periodístico serio, ético y profesional que
innova en el proceso de producción de noticias complementándose con
conocimientos de profesionales de distintas plataformas informativas (audiovisuales,
gráficas y digitales), surge la integración de medios impresos y digitales, en la
cual todos participan.
1..4.1. Integración de las salas de redacción
La integración de las salas de redacción es un proceso para ir de la redacción
monomedia a la multimedia, las redacciones son más abiertas y democráticas
organizadas en un mismo espacio.
Como la del diario inglés Daily Telegraph, que la diseñó en secciones dispuestas
como los rayos de una bicicleta apuntando hacia una única mesa de edición.
Para hacer una Web de 24 horas que da al lector información inmediata y otros
valores agregados como audios, videos y debates. Y que funciona a la vez como
una agencia de noticias para el diario de papel, que tendrá la obligación a su vez
de editar un producto mucho más pensado y producido. En los dos casos, con
calidad y confiabilidad. Que siguen siendo las mayores garantías para que el
periodismo sobreviva33.
Los nuevos desafíos del periodista: ser capaz de escribir y montar equipos para
sacar fotos, grabar y filmar. Y todo eso eficazmente. Debería trabajar para más
de una plataforma, naturalmente, y desarrollar destrezas para el mundo digital.
Pero esta redacción multimedia que hoy permite la tecnología está empezando
de otro modo. Básicamente, alrededor de editores multimedia, que trabajan en el
32
Francis Pisani (2009) Incidencia de las Redes Sociales. [en línea].
http://www.periodismociudadano.com/2009/06/30/francis-pisani-tenemos-que-pasar-de-ser-productores-de-noticias-a-ser-facilitadores-de-conversacion/ (último acceso 9 de octubre, 2009)
33
32
mismo lugar y en conjunto editan, controlan, coordinan y deciden todo el flujo
informativo. Son cambios que se impulsan menos por la reducción de costos que
por una mayor calidad y capacidad competitiva.
La integración de las salas de redacción se realiza, uniendo grupos tanto los que
tienen la experiencia de trabajar en prensa-papel y grupos de personas ya
dedicados directamente a la Web como: edición de video, multimedia, operación
del sistema de publicación Web; planteando de que la redacción en esencia, es
la misma, pero replanteándose como una nueva que nace de unir varias
plataformas y verse en conjunto.
Principalmente se consideran dos plataformas, la plataforma papel y la
plataforma Web, pero también se debe considerar el crecimiento de plataformas
secundarias y como sus usuarios van teniendo mayores necesidades de
abastecimiento de contenidos móviles, a través de celulares.
Para crear esta integración de salas de redacción, se parte de la mesa central
que es un espacio que reúne al editor general, el subeditor general, los editores
jefes de diferentes áreas, los editores jefes de Internet y algunos secretarios de
redacción, como forma de transmitir claramente al conjunto de la redacción
integrada, los lineamientos de la nueva cultura de trabajo: 24 horas al día,
multiplataforma, polivalencia de funciones del periodista y mayor grado de
interactividad con los lectores.
Esta mesa central está basada en un sistema H, para poder tener una mejor
comunicación donde se está mucha gente muy cerca, esto permite, que se pueda
definir temas como la elección de la plataforma que debe llevar una noticia, la
definición del foco que se le debe dar a una noticia, cómo llevar la noticia a la
sección de política o de sociales, cómo se debe complementar para la Web,
cómo se aborda al día siguiente el mismo tema para papel, etc. 34
Junto a la mesa central está la mesa continua de información, que tiene por
función principal, coordinar la producción de contenidos para el sitio, editarlos y
34
33
publicarlos. Actúa de nexo entre las secciones del diario y la mesa central de
información. Además, durante la mañana y el post-cierre, cumple el rol de mesa
de noticias.
Esta mesa tiene diferentes tareas funcionales, aquí se opera el sitio Web, el
manejo tecnológico y la información que provee el Internet.
Las personas que integran las salas de redacción multimedia, tienen diferentes destrezas y
34
CAPITULO II
INVESTIGACIÓN
2.1. Metodología utilizada
La Metodología utilizada nace de una política emprendida por la UTPL, que es
conocida a nivel mundial como investigación puzzle, que por su naturaleza permite a
varias personas investigar, encuestar y contextualizar un problema tomando como
referencia un grupo amplio, lo cual valida la investigación.
Las técnicas de investigación utilizadas fueron:
Revisión bibliográfica
Observación directa
Entrevistas
Análisis de contenido
2.1.1 El propósito de la Investigación:
El proyecto de investigación “Medios de comunicación y el trabajo en la red
con herramientas Web 2.0”, tiene como objetivo principal analizar cómo los
medios de comunicación están trabajando en nuevas estrategias para
mantenerse a la par con las necesidades de los ciudadanos.
Las nuevas tecnologías dan un giro importante en cuanto al consumo de
información, por lo tanto los medios de comunicación se enfrentan a cambios
trascendentales que afectan de fondo a sus estructuras convencionales.
Esta convergencia y transformación nos impulsa a investigar de fondo a los
medios de comunicación de Ecuador e Ibero América partiendo de objetivos
del proyecto común, siendo estos:
Objetivo General
Establecer la situación actual del manejo de información para la Web en los
35
Objetivos Específicos
Investigar el tratamiento de la información en los medios tradicionales
y digitales.
Conocer la estructura organizacional de los medios tradicionales y
digitales.
Analizar la accesibilidad de contenidos de los sitios Web de los
medios digitales.
Constituir un estado del arte del tratamiento de la información digital.
Supuestos
Primer supuesto: Si los medios de comunicación cuentan con un
equipo especializado para medios digitales.
Segundo supuesto: en el medio de comunicación, los profesionales
están capacitados en periodismo digital.
Tercer supuesto: Los periódicos están familiarizados con
herramientas Web 2.0.
Cuarto supuesto: El medio de comunicación muestra interés por su
presencia y la accesibilidad de contenidos en la red.
La UTPL en su interés por el futuro del periodismo en el Ecuador, es la
Universidad pionera en el estudio del desarrollo de las nuevas tecnologías y
como influyen en los medios de comunicación y periodistas. A través de esta
investigación quiere dar a conocer a los comunicadores la realidad actual de
lo que pasa en nuestro país además de compararla con la realidad de otros
medios de Iberoamérica, esto servirá de punto de partida para avanzar hacia
el “nuevo periodismo”.
2.1.2 Designación de medios de investigación
Para la realización de la presente tesis el departamento de Proyectos de
Tesis de la carrera de Comunicación Social de la UTPL ha destinado a la
36
El Nuevo Herald, Miami EUA
Tal Cual, Caracas Venezuela
Cada uno de estos medios cuenta con una versión impresa y otra digital.
2.1.3 Proceso de Investigación
La Investigación se realizó en 2 etapas:
a. Revisión bibliográfica: contenida en el Capítulo I de la presente tesis.
b. Investigación de Campo: se dividió en análisis de contenido,
observación directa y entrevistas.
2.1.3.1. La investigación de campo a través de Análisis de Contenido
Se realizó basándonos en la semana compuesta, se consideran 7 semanas
en las cuales se investigan los medios, tomando el lunes de la primera
semana, el martes de la segunda semana, el miércoles de la tercera
semana, el jueves de la cuarta, el viernes de la quinta, el sábado de la
sexta y el domingo de la séptima semana.
37
Correspondiente a: Lunes 17 de agosto, martes 25 de agosto, miércoles 2
de septiembre, jueves 10 de septiembre, viernes 18 de septiembre, sábado
26 de septiembre y domingo 4 de octubre.
Este Análisis de contenido se realizó a través de las tablas que se
encuentran en el Anexo 1(tablas cuantitativas), basadas en un análisis
cuantitativo y comparativo.
Se tomó la portada del medio impreso comparada con la página de Inicio
del sitio Web del medio, por ser la que impacta sobre el lector y reúne de
forma más clara, la tendencia del medio. etc.
Para este análisis, se consideraron 4 puntos que se encuentran en las
tablas.
1. Temas: Se realizó un análisis de la relevancia de temas referentes a
las secciones o temáticas relacionadas con un diario. Se calculó el
porcentaje de artículos utilizados tanto en el medio impreso como en
el digital. Se elaboró un cuadro comparativo de porcentajes, no se
hizo por cantidad de artículos, debido a que el espacio del medio
digital permite introducir mayor cantidad de temas que el impreso.
2. Fuentes: Se analizó el tipo de fuentes, es decir si son de primera
mano, que han sido tomadas por reporteros del medio desde el
lugar de los hechos, o bien tomadas de otras fuentes pero
redactadas en las salas de redacción. Y por otro lado las fuentes
que vienen de Instituciones públicas y de Instituciones Privadas,
éstas corresponden a las agencias de noticias Internacionales que
proveen de información a diferentes medios de comunicación. De
igual forma se hizo un análisis cuantitativo referente a los mismos
temas contabilizados en el primer punto. De esta forma también se
sacó un porcentaje de las fuentes y se realizó un cuadro
38
3. Géneros: Se consideró como siguiente punto el análisis de los
géneros periodísticos de los mismos temas, esto nos permitió
entender claramente la tendencia del medio y también la diferencia
entre las versiones del mismo medio. De la misma manera se
trabajó en porcentajes y luego se realizó la comparación relativa.
4. Imágenes: Como último punto se realizó un análisis de recursos
gráficos y multimedia, comparando el uso de imágenes,
ilustraciones, infografías, caricaturas, entre las dos versiones de los
medios. Se elaboraron las tortas referentes a porcentajes y también
se hizo un análisis comparativo a través de un gráfico de barras.
Situaciones presentadas en el proceso
Se vio necesario, como complemento, para el análisis cuantitativo
de las tablas, el orden de los temas, es decir si eran noticias de
orden Local o global (mundial), coincidiendo en gran parte con el
origen de la Información (Fuentes). Esta situación iba a permitir
entender aún más la tendencia del medio y las audiencias del
mismo. Por esta razón aumentamos una tabla de estudio cualitativo
que encontraremos en el Anexo 2 (tablas cuantitativas
complementarias). De igual forma que en el análisis cuantitativo
anterior, se presentaron los porcentajes y también un cuadro
comparativo a través de barras.
En el análisis de las fuentes se presentó la novedad, que en el periódico TalCual versión digital, más del 25% de los artículos no
registraban fuente alguna, razón por la cual no se pudo realizar el
cuadro comparativo entre las dos versiones.
Debido al tipo de medios a los que se estaba estudiando se
reestructuraron las tablas dadas por la UTPL, se unió a Ciencia con
Tecnología como un solo tipo de tema, y aumentamos en el cuadro
de géneros, el género de opinión debido a la tendencia muy
