Reunión red de conocimiento en Comercio
Prospectiva y Vigilancia Tecnológica
Jhon Fredy Escobar Soto. Dinamizador TecnoParque Consultor Gestión Tecnológica
“la velocidad es útil
sólo si estamos
avanzando en la
dirección correcta"
PREFACIO
Existen tres puntos claves para el
futuro de toda organización
•
Anticipación
4
•
Innovación
•
Excelencia
Estar en el lugar correcto, en el momento correcto
origen (a pesar de deber ser base) de ventajas competitivas La manera de obtener una
la triada anticipación, innovación,
excelencia, permite:
Predecir las necesidades de los clientes, innovar
los productos o servicios requeridos para
satisfacerlos y producirlos en forma excelente
¿Alguien sabe que
hay después de las
12?
comencemos con un caso
•
Hay una historia vieja que se cuenta en
los cursos de administración…
•
En 1968, se podía hacer una pregunta
con respuesta obvia: ¿Qué nación
dominará en 1990 la fabricación
mundial de relojes?
comencemos con un caso (2)
•
Dominó el mercado por más de 60 años
•
Poseían el 65% de las ventas del mercado mundial
•
Más del 80% de las ganancias
•
Eran innovadores. Investigaron formas de:
–
Hacer relojes a prueba de agua
–
Mejorar sistemas de engranajes
–
Fabricar ejes y resortes para relojes
–
Minimizar desgaste de engranes
8
comencemos con un caso (3)
•
Menos del 10% del mercado,
•
Utilidades menores al 20%
•
entre 1979 y 1981, 50000 de los 62000
fabricantes de relojes perdieron sus trabajos.
Motivo: Los relojes de
cuarzo
9
comencemos con un caso (3)
•
Inventores del cuarzo electrónico:
–
los suizos...
•
Rechazaron la idea en 1967...
–
era lógico rechazarla, pues no tenía ejes, resortes,
engranajes....
–
exhibieron su "inútil invento" en el congreso mundial
de relojería.... Texas Instrument y Seiko asistieron,
vieron y…
comencemos con un caso (4)
un cambio en las reglas fundamentales de
fabricación de relojes
apareció el mecanismo electrónico.
Todo aquello que los suizos sabían hacer se volvió irrelevante
11
El caso no es tan lejano…
12
En 1990 las
preguntas
eran: ¿Cuál
es el país
que…
…dominará la industria del café en
el mundo al año 2010?
…será el campeón del mundial de
futbol del 94?
Suena curioso, pero
es un caso de
“ceguera”
¿cómo evitar
entonces caer en
ésta "ceguera"?
Requerimos
quitarnos el ruido
de los ojos
•
!!!El futuro no es
una amenaza!!!
•
No podemos
cambiar el
pasado, pero sí
aprender de él...
•
Es en el futuro
donde están las
más grandes
oportunidades
UNA MIRADA AL COMERCIO
Escalafón mundial de competitividad
2000 – 2010
Una
Mir
ad
a
al
com
e
rci
Políticas para incrementar
competitividad en Colombia
Una
Mir
ad
a
al
com
e
rci
Comercio (exportaciones más importaciones) como porcentaje
del PIB
Una
Mir
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a
al
com
e
rci
Las exportaciones Colombianas
Una
Mir
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a
al
com
e
rci
Clústers
Una
Mir
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a
al
com
e
rci
Composición empresarial
Una
Mir
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a
al
com
e
rci
Escalafón global de competitividad
Departamental
Una
Mir
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a
al
com
e
rci
Doing Business en Colombia 2010
Una
Mir
ad
a
al
com
e
rci
VISIÓN CON ARTICULACIÓN
Identificación de actores
• FENALCO (FENALCO)
• CAMARAS DE COMERCIO (CAMCOMER)
• ACOPI (ACOPI)
• ANDI (ANDI)
• GOBERNACIÓN (GOBERNACIÓ)
• ALCALDÍAS (ALCALDÍAS)
• UNIVERSIDADES (UNIVERSIDA)
• CDT (CDT)
• MINISTERIO DE COMERCIO (MINCOMERCI)
• SENA Centro de Comercio (CENTCOMER)
• PYMES BENEFICIADAS DE LOS SERVICIOS (PYMES BENE)
• EMPRESAS DE SERVICIOS SIMILARES (EMPSIM)
Art
ic
ulac
Art
ic
ulac
ión
Informalidad de los comerciantes
Competitividad
Dificultad para conseguir talento humano
Falta de desarrollo tecnológico
Encadenamiento comercial
Exceso de Normatividad en el sector comercio
Estigmas en el sector comercio
Multiculturalidad
Servicio post venta.
Identificación problemas del sector
Art
ic
ulac
ión
Art
ic
ulac
ión
Art
ic
ulac
ión
Resultados
PMO I+D BPO Max de causas Bajo desarrollo tecnológico 7 13 14 14
Informalidad 4 10 15 19
Baja competitividad 7 14 16 18 18 37 45 51
Art
ic
ulac
Proyectos prioritarios
• ONI Oficina de Negocios internacionales (ONI)
• Logística (LOGISTICA)
• Sistemas de apoyo al comercio mayorista y minorista (SISAPCOM)
• Gestión del conocimiento (vigilancia tecnológica y prospectiva) (GESCON)
• Oficina de Gestión de Proyectos (PROYECT)
• Oficina de investigación (OFINV)
• Gestión del talento humano (GTH)
• Contabilidad y finanzas (CONTFIN)
• Gestión documental (GESDOC)
• Observatorio de comercio (OBSCOM)
Art
ic
ulac
Balanza de Actores por Proyecto
Art
ic
ulac
TENDENCIAS
35
Síndrome
USTED:
U
so
S
ubdesarrollado de
T
ecnologías
D
esarrolladas
Antes de presentar as tendencias, una observación
importante:
Ten
de
nci
Tendencias del Comercio Mundial
•
Diez son los principales cambios que se han venido
experimentando en el comercio mundial en las últimas
décadas.
•
1. El comercio mundial crece más rápido que el producto
mundial
•
2. Ha cambiado la estructura del comercio mundial
•
3. Productos diferenciados para mercados particulares
•
4. Acelerado cambio tecnológico
•
5. Mercados relativamente más abiertos
Ten
de
nci
•
6. Consumidores mejor informados y más exigentes
•
7. Nueva organización del comercio mundial
•
8. Nuevos temas en la agenda de negociación
•
9. Nuevo Regionalismo; y,
•
10. El Paradigma Competitivo.
Ten
de
nci
Ten
de
nci
ECOMMERCE
Ten
de
nci
LOGISTICS
Ten
de
nci
PROSPECTIVA Y VIGILANCIA
TECNOLOGICA
MODELO PROCESO
I+D+i
Vislumbrando el futuro
Es imposible que existan máquinas
voladoras más pesadas que el aire (Lord
Kelvin, Presidente de la Royal Society, 1882).
El caballo está aquí para quedarse, el
automóvil es sólo una novedad (Gerente del
Banco de Michigan a Henry Ford, 1908)
No hay probabilidad que el hombre pueda
utilizar la fuerza del átomo (Dr. Robert
Milliken, Premio Nobel de Física, 1923)
Nadie jámas necesitará más de 640 k de
memoria! (Bill Gates, 1992)
¿En qué se basa la competitividad?
Leer los cambios mejor que los otros
Tomar ventajas mas rápido
Adquirir nuevos recursos mas barato
Competitividad
Diferenciación
Liderazgo en costos
Segmentación (Dual)
MIT
Generar valor
Capturar valor
Definición
¿Qué es la vigilancia tecnológica?
“Es el
esfuerzo sistemático y estructurado
por la
organización de
observación, captación, análisis,
comunicación
precisa
y
recuperación
de
información
sobre
los
hechos
del
entorno
económico, tecnológico, social o comercial
,
relevantes para la misma por poder
implicar una
oportunidad o amenaza
para ésta, con objeto de
poder tomar decisiones con menor riesgo y poder
anticiparse a los cambios.”
Oportunidades/
Amenazas
Productos
Competidores
Clientes
Tecnologías
Necesidad de vigilar
Entorno
Normativo
Proveedores
Características de la vigilancia tecnológica
Orientada a la acción
Centrada en la información relevante para la
gestión de la empresa / organización
Integrada al proceso de planificación y toma
de decisiones
Sistema para alertar anticipadamente
Tipos de vigilancia
Nuevos Competidores
Productos Sustitutos
Proveedores
Competidores
Clientes
Existentes
Comercial:
Clientes, proveedores y mercados
Tecnológica:
Nuevas tecnologías y productos
Competitiva:
Actuales y nuevos competidores
Entorno:
socioeconómico, político y ambiental
entorno
Espontánea
Información
de estado
Tipos de vigilancia
Retrospectiva Pasado cercano Futuro
Modo de acción
Los Escenarios: A.L. 2030
Los 4 escenarios, creados usando el eje tecno-económico en la posición vertical y el eje socio-político en la posición horizontal, se denominaron:
1.
“
Mañana
”
es Hoy: Éxito Latinoamericano
2. La Tecnologías como Ideología: Creyentes y Escépticos
3. La Región en Llamas: Pesadilla Latinoamericana
4. La Red: Muerte y Renacimiento
“
Mañana
”
es Hoy:
Éxito de América Latina
(Variables tecno-económicas y socio-políticas positivas)
E.1
Importantes progresos
educación.
lucha contra la pobreza, la delincuencia y las drogas.
niveles de vida y reducción de desigualdades sociales.
nuevas tecnologías, algunas desarrollos latinoamericanos
Tecnología como Ideología:
Creyentes y Escépticos
(
Variables tecno-económicas negativas y socio-políticas positivas)E.2
Nuevas tecnologías
pátina de modernidad,
al servicio del beneficio corporativo y no al desarrollo autónomo e
independiente.
Sólo se incorporan al sector globalizado de las economías,
marginan de la innovación al sector orientado al mercado interno y al
informal.
los problemas básicos son tratados como cuestiones locales y
encuadradas en respuestas paliativas convencionales
Síndrome
USTED:
U
so
S
ubdesarrollado de
T
ecnologías
La Región en Llamas
•
Informe Secreto: Manifiesto por la acción
•
Tendencias de las dos últimas décadas
•
1. Negocios todo incluido: secuestros, tráficos de personas y
armas, piratería, extorsión, contrabando, prestamos predatorios y
degradación ambiental
•
2. Producción de droga: Bolivia y Perú
•
3. Expansión producción de coca: Bolivia, Colombia y Perú.
•
4. Carteles de droga, comercialización: Brasil, Ecuador, México,
Venezuela
•
5. Empleos: 50% de la gente joven son empleados por la industria
de la droga y el delito organizado.
•
6. Corrupción: Alcanza todo: gobiernos y poderes
•
7. Nuevos opiáceos sintéticos: expansión anfetaminas, extásis y
drogas de prescripción
La Red:
Muerte y Resurrección.
Después de 200 años de neo-colonialismo, América Latina transita,
bastante bien, por un caótico estadio de reorganización en un contexto
de Capitalismo Globalizado
Iniciativas de corta vida: Se adoptaron aplicaciones de alta tecnología
y luego fueron abandonadas por una esencial falta de real identidad
cultural
Cuando no ha llegado el momento y las condiciones no están
suficientemente maduras las innovaciones no pueden ir muy lejos o
incluso son contraproducentes: Semejante a mitos como la Torre de
Babel y la Caja de Pandora
55
56
EL RETO
1. Modernización tecnológica de cara a los escenarios de futuro.
Quienes cambian hacia un
verdadero nuevo paradigma
obtienen un
nuevo
modo de ver el
mundo y nuevos enfoques para
resolver los problemas como
resultado del cambio hacia las
nuevas reglas
Jhon Fredy Escobar Soto
Dinamizador TecnoParque nodo Medellín SENA - Dirección Regional Antioquia Centro de Servicios y Gestión Empresarial Tel: 5-76-00-00 Ext: 42399
Cel: 300-270-16-17
jfescobar@sena.edu.co jfescob1@gmail.co
Skype: jfescob1
