TOUR DE LA ESPERANZA
Cómo implementar y Ejecutar una campaña de FUNDRAISING sin perder la cabeza
MARÍA PAULA IREGUI ACUÑA CAROLINA LEGUÍZAMO ROJAS
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR POR EL TITULO DE COMUNICADORA SOCIAL
PUBLICIDAD
JUAN MANUEL BURGOS SALAZAR
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA COMUNICACIÓN SOCIAL Y LENGUAJE
COMUNICACIÓN SOCIAL
BOGOTÁ
Queremos agradecer a todas las personas que hicieron posible el Tour de la Esperanza: Fundación Niños por un Nuevo Planeta, ONU, Divagash, Cablecentro, Hard Rock Café, El Redoblante, Sociedad Anónima, José Cortés Trío, Independiente, Don Tetto, El Sin Sentido, Bhang!, La Petit, Painful Wish, The Hall Effect, entre otros.
A Juan Manuel Burgos, por todo el apoyo en la ejecución de este proyecto.
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ... 6
PARTE I. FUNDRAISING Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÒN
Introducción ... 7
Fundraising y Estrategias de comunicación ... 8
PARTE II. LA INVESTIGACIÓN
Introducción ... 11
La Investigación... 12
a. Investigación documental
b. Investigación de campo
PARTE III. EL PROBLEMA
Introducción ... 24
El Problema ... 25
PARTE IV. EL OBJETIVO
Introducción ... 28
El Objetivo... 29
El Concepto ... 32
PARTE VI. PREPARATIVOS
Introducción ... 37
Preparativos ... 38
a. Cronograma
b. Eventos que conforman su proyecto
c. Supervisión
d. Fecha
e. Plan de medios
PARTE VII. PLAN DE MEDIOS
Introducción ... 46
Plan de Medios ... 47
Medios de comunicación
1. Medios masivos de comunicación
1.1Televisión
1.2Radio
1.3Periódicos
1.4Revista
1.5Internet
2. Medios alternativos de comunicación
3. Medios auxiliares o complementarios
3.1Publicidad exterior
3.2Publicidad interior
3.3Publicidad directa o correo directo
• El alcance • Calendario a. Base de datos
b. Imagen de su proyecto
c. Rueda de prensa
1. El lugar
2. La hora
3. Pasa bocas
4. Control
5. Discurso
6. Material
7. Invitados
8. Equipos
9. Sección de preguntas
PARTE VII. DESARROLLO
Introducción ... 57
Desarrollo ... 58
PARTE IX. EVALUACIÓN Introducción ... 67
Evaluación ... 68
CONCLUSIONES ... 71
INDICE DE ANEXOS
- Anexo 1: Logo Tour de la Esperanza
- Anexo 2: Base de Datos
- Anexo 3: Comunicado de prensa 1
- Anexo 4: Pieza publicitaria
- Anexo 5: Invitación a Rueda de Prensa
- Anexo 6: Comunicado de prensa 2
- Anexo 7: Publicidad páginas de Internet
- Anexo 8: Patrocinadores
- Anexo 9: Reseña de grupos/ artistas
- Anexo 10: Informes de reunión
- Anexo 11: CD-Miniclips Cablecentro
INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene los pasos a manera de guía que orientarán al lector en la
forma de cómo se debe implementar una estrategia de FUNDRAISING (Recaudo de
Dinero) para garantizar una exitosa ejecución, divulgación y lo más importante, los
resultados en función del dinero que se debe recolectar para una fundación.
Antes de ser un documento estrictamente teórico, encontrará una serie de anécdotas reales
de un proyecto que fue ejecutado en el año 2007 y que sirvió de base para la
documentación que está próximo a leer.
Normalmente los proyectos de grado propenden por la investigación, bajo un marco
teórico, la formulación de posibles rutas y teorías estratégicas de ejecución para dar
solución a un problema detectado.
Este el caso particular de este proyecto de grado, realizar una campaña real de recolección
de fondos para una fundación con el propósito de documentar y cerrar el círculo de un
proyecto real que generó resultados, que fue ampliamente divulgado en los medios de
comunicación y que sirvió como base para sembrar la estructura que anualmente deberá ser
ejecutada por la fundación para seguir ampliando su capacidad de recolección de
donaciones y mejorará su posicionamiento frente a la comunidad.
La gran mayoría de documentos que hablan sobre estrategias de FUNDRAISING (Recaudo
de Dinero) se basan en casos exitosos a nivel internacional, que se ajustan a una estructura
social que si bien no debería diferir frente a la nuestra en Colombia, se convierten en
documentos que al tratar de ser aplicados a nuestro medio se tornan en estructuras que no se
ajustan a nuestra realidad local y que distan de ser ejecutables. Por esta razón tomamos
PARTE I
FUNDRAISING Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACION
INTRODUCCIÓN
En la parte uno se explica y amplía lo que es el FUNDRAISING (Recaudo de Dinero), la
importancia de su estudio y aplicación, sin olvidar que una parte esencial de éste son las
estrategias de comunicación.
Aunque el FUNDRAISING es un término nuevo, es algo de lo que viven y se mantienen
las entidades e instituciones que tienen un fin social. Este término en inglés, se utiliza para
denominar todas las actividades relacionadas con el arte de "conseguir recursos financieros
y aliados en beneficio de una causa determinada”; es un término propio de la
globalización, que surgió, se posicionó y se consolidó durante las dos pasadas décadas en
los países industrializados. Es claro que toda organización siempre necesita recursos para
sobrevivir; es decir, para asumir los costos de los proyectos, para desarrollar futuros
programas, pagar salarios y costos de operación. Para afrontar los desafíos del futuro
mejorando sus servicios, consolidando una organización viable y fuerte, extendiendo su
trabajo a otras regiones, países y continentes. Para hacer nuevas investigaciones, campañas,
experimentar e innovar; de esta manera, no depender de una sola fuente de ingresos y
poder definir su propia agenda.
A continuación encontrará una explicación más amplia de lo que es y cómo debe plantearse
FUNDRAISING Y ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
Hoy en día la mayoría de las instituciones y entidades del sector social, pasan por una gran
dificultad para conseguir fondos y financiación para mantener sus programas, así mismo
son muy pocas las organizaciones, específicamente las fundaciones, que tienen la capacidad
y la autonomía para generar recursos propios para mantenerse y no es suficiente tener
buenas ideas para ayudar o solucionar estos problemas; es necesario tener en cuenta que
esas ideas sean comunicadas a otros y así mismo que los otros las acepten, las compartan,
las apoyen para obtener ayuda en el desarrollo de esta y generar resultados positivos. Para
lograrlo, una de las formulas es una estrategia con la que se pueda compartir lo que se
piensa con la sociedad, con grupos específicos, etc., poder lograr resultados a corto y/o a
largo plazo según los objetivos que se tracen con la campaña.
Una de las estrategias más utilizadas y completas es el FUNDRAISING (recaudación de
dinero), que busca conseguir aportes de dinero de personas naturales o entidades, para
desarrollar diferentes proyectos en las instituciones con un fin de bien público. El
fundraising es una acción planificada que necesita del planteamiento de unos objetivos
específicos y las herramientas para lograrlas.
“La misión del fundraising, es lograr enamorar a la gente con su causa. Lo demás viene
solo, aun en tiempos de crisis", asegura Arturo Prins, director ejecutivo de la Fundación
Sales y presidente de la Asociación de Ejecutivos en Desarrollo de Fondos para
Organizaciones Sociales (Aedros).
http://www.lanacion.com.ar/Archivo/Nota.asp?nota_id=187971
En esta estrategia el medio comúnmente utilizado es el correo directo, a través del cual se
pretende conseguir una respuesta de apoyo financiero a una causa específica. Si bien el
percepción. Sin embargo en nuestro país, la sociedad no está acostumbrada a este tipo de
comunicaciones, ya que es una publicidad considerada basura y no siempre es atendida
como se espera.
El FUNDRAISING tiene cuatro elementos básicos que se identifican dependiendo del
proyecto que se quiera desarrollar:
1. Campaña anual
2. Grandes donativos
3. Donativos planificados
4. Macro Campaña, es en este elemento donde se va a centrar nuestra atención, pues
fue el que más se ajustó al desarrollo del proyecto, se caracteriza por ser un
mecanismo que tiene como parámetros:
• La periodicidad: es el tiempo determinado para desarrollar la ejecución del proyecto.
• La estructura: es la organización que se le da al proyecto para ser ejecutado. • Los objetivos: cuáles son los propósitos que se van a tratar, deben ser
específicos y estar definidos.
Para el desarrollo del FUNDRAISING es necesario tener en cuenta, una estrategia de
comunicación; es “la dirección y el alcance de una organización a largo plazo; consigue
ventajas para la organización a través de la configuración de los recursos en un entorno
cambiante, para hacer frente a las necesidades de los mercados y cumplir las expectativas
de los skateholders (individuos o grupos cuyos objetivos dependen de lo que haga la
organización y de los que, a su vez, dependa la organización) 1“.
Los resultados exitosos de cualquier programa social se ven afectados directamente por la
falta de información de la sociedad sobre la existencia de estos a favor de causas sociales,
Por esto es un gran error prescindir de una estrategia de comunicación, debe incorporar
formas culturales: las personas que hacen una sociedad no son receptores pasivos al recibir
mensajes, ellos buscan estereotipos familiares para ellos y es así como pueden lograrse
respuestas favorables, de lo contrario podrán ser rechazados los mensajes y se obtendrán
solo respuestas no esperadas. La estrategia de comunicación debe ser entonces coherente y
funcional, debe informar y generar opinión.
Es decir, que una estrategia de comunicación podría ser lo que dice Francisco Barreto en su
blog: “La estrategia de comunicación es un párrafo y tres palabras: La estrategia de
comunicación consiste en definir con claridad quiénes somos y qué ofrecemos. Nada más.
PARTE II LA INVESTIGACIÓN
INTRODUCCIÓN
La investigación documental es un proceso con el que se busca obtener información real
para entender, analizar y proponer soluciones a un problema. Es la búsqueda caracterizada
por ser reflexiva y sistemática bajo un método especifico, que tiene como objetivo final
solucionar problemas de diferente orden como pueden ser filosóficos, científicos, etc.
Para poder encontrar resultados precisos es necesario usar algún tipo de investigación que
permita identificar la situación actual de la fundación, su entorno, las percepciones que
genera y las variables que influyen positiva o negativamente para el buen funcionamiento
de ésta.
Para esto, se enumeran algunos criterios que se deben tener en cuenta para realizar la
investigación documental que es un poco más textual, esta parte se debe complementar con
otro tipo de investigación que es la de campo, que le permitirá verificar aspectos
encontrados en la primera investigación realizada y de esta manera se podrá verificar,
corregir, indagar y lo más importante tener un acercamiento más personal a la realidad de lo
LA INVESTIGACIÓN
Para lograr escoger la fundación o la causa por la que se quiere trabajar, es necesario hacer
una investigación documental, que ilustre más sobre las posibilidades que tiene a la mano o
que le interesan.
La investigación documental ayuda a tener más elementos para los procesos que se
emprenden a partir de él, permite establecer un contacto más profundo con la realidad.
Desde el punto estructural hay cuatro partes de la investigación básicos que son:
1. El sujeto: quién es el que realiza la investigación.
2. El objeto: qué se traduce en lo que se está indagando, es el
tema de investigación.
3. El medio: cuál sería el tipo de investigación que se utiliza,
la metodología.
4. El fin: qué es lo que se espera encontrar con la
investigación.
En este caso se recomienda hacer dos tipos de investigación: la primera es una
investigación documental, en ésta se hace una recolección de información sobre el tema
para documentarse adecuadamente. Y la segunda parte, la investigación de campo para
corroborar la primera información recolectada. Y de esta manera tener información verídica
y acertada.
a. Investigación Documental:
Si lo que tiene en mente es crear un proyecto que esté dirigido a una causa social, el
primer paso es saber qué tipo de causa quiere apoyar. Para lograrlo, debe hacer un
estudio minucioso del problema que combaten las opciones que tiene, saber qué tan
viable y real es la opción que está contemplando escoger, mirar en qué posición
social se encuentra, y definitivamente saber qué tanto estaría dispuesto a hacer
según las necesidades que tiene la institución.
Tenga en cuenta que en Colombia sucede algo muy particular hay millones de
fundaciones, muchas de éstas viven en la miseria y hacen grandes esfuerzos para
tratar de sobrevivir. Esta situación, además de ser generalizada, hace que surja otro
problema: la falta de credibilidad de la sociedad que redunda en una gran falta de
motivación por parte de las personas para colaborar y aportar de manera constante.
La sociedad piensa que todas las fundaciones son iguales y que todas reciben
constantemente grandes ayudas o sumas de dinero, pero desconocen la realidad por
la que pasan estas instituciones.
Es importante no olvidar, los pros y los contras, la disposición del personal de la
institución que quiera escoger en cuanto a la colaboración que le prestarán en el
momento que necesite información, cifras, permisos, etc.; debe tener en cuenta en
qué lugar de la mente de la sociedad se encuentra esta institución, quiénes son las
personas que la conforman , los estatutos por los que se rigen, qué tan seria es, su
situación legal, el apoyo que tienen de personas naturales, de entes públicos o
privados: es decir debe ser conciente de la actual situación en general de la
institución a la que quiera colaborarle o prestarle sus servicios.
Lo más importante para seleccionar una fundación radica en lo que emocionalmente
le atraiga y le convenza de ésta, y por la que valga la pena trabajar; con una plena
que se va a trabajar. Es decir, lo que debe hacer en esta etapa es examinar la causa
con la que se quiere comprometer, las carencias de la institución, las necesidades o
el problema social que está percibiendo.
*De acuerdo con la situación económica que suelen tener las fundaciones y las
instituciones que prestan servicios a la sociedad, decidimos que sería una buena
oportunidad dedicarnos por un semestre a una de estas causas, y entender la dinámica de
su entorno y saber qué motiva a la gente a convertirse en donante.
Hubo un hogar que particularmente nos tocó el corazón: por sus integrantes, por sus
colaboradores, por su causa; la Fundación Hogar Niños por un Nuevo Planeta.
Este hogar es fruto del corazón y de la entrega de dos jóvenes profesionales, decididos a
aportar de alguna manera al cambio de nuestro país y de su problemática social. En el
2000 conocieron a un grupo de niños desamparados que vivían en una institución en
liquidación. Ante la inminencia de ser devueltos a la calle, los niños fueron acogidos por
estos jóvenes, quienes crearon el hogar con sus ahorros, un enorme compromiso y el
convencimiento de que no hay mayor desgracia para el futuro de Colombia que la
violencia social y familiar. En marzo del año 2000, el hogar abrió sus puertas a más de 15
niños, hijos de trabajadoras sexuales, habitantes de la calle, delincuentes y cartoneros
provenientes de barrios marginales de Bogotá y de otras ciudades del país.
En esos sitios confluyen olas de migración y desplazamiento, donde se incuba el
desarraigo de la vida, el abandono y la absoluta desesperanza. Estas personas viven del
reciclaje de basura, del tráfico de drogas, de la delincuencia, la prostitución y otros
negocios ilícitos o informales.
generalmente no parecen entender y menos aceptar que el abuso sexual contra sus hijos
existe y si lo saben no lo consideran como un delito.
La misión del Hogar es propiciar el desarrollo de niños sanos y equilibrados, con un
profundo sentido de respeto por sí mismos y los demás, así como por el medio ambiente y
otros seres vivos.
El sueño de la Fundación es que en 10 años, existan tantos niños, niñas y adultos del
Hogar Niños por Un Nuevo Planeta, con las herramientas necesarias para construir sus
propias familias bajo el cimiento del amor, que la cadena de pobreza, maltrato y abuso sexual comience a quedarse sin eslabones. Lo que busca la fundación, es que miles de niños tengan una oportunidad de vida real, lejos del maltrato y del abuso sexual infantil,
que tengan un hogar sólido que permita ofrecer un futuro, tener información veraz y clara
que permita cambiar la legislación colombiana sobre la realidad de niños abusados
sexualmente y sus agresores, para así erradicar el abuso no solo en Colombia, sino en
otros países que sufren esta problemática.
La fundación cree que el principio fundamental no es dar, sino enseñar a sembrar. Esto se
logra mediante el desarrollo con cada niño de un Proyecto de Vida que incluye a su
familia nuclear. Mediante éste, cada niño y niña logra darle un horizonte a su vida,
trascender la incertidumbre que ha conocido, y entender que sí es posible definir metas y
trabajar para alcanzarlas.
La función principal es brindar un hogar que permita romper con la cadena de abuso
sexual, maltrato y violencia para que estos niños, al crecer, no repitan los mismos
patrones.
Igualmente, buscan desarrollar programas individualizados con el fin de que el menor
recupere y desarrolle principios de autonomía, autoestima, responsabilidad y tolerancia,
Para lograr los objetivos de la asociación es necesario el apoyo desinteresado y generoso
de la sociedad en sí misma y de los entes gubernamentales y empresariales, por medio de
donaciones que hagan posible el logro de un nivel de vida adecuado para estos niños.
www.ninospounnuevoplaneta.com
Como complemento al proceso, decidimos investigar sobre el abuso sexual de menores, que
es la razón por la cual hoy en día existe la fundación elegida.
La situación actual de los niños en Colombia, ha estado en los ojos de diferentes
organismos tanto nacionales como internacionales; ya que los factores que intervienen en
la integridad física, moral, personal y social de los menores colombianos está directamente
relacionada con el crecimiento de la población de bajos recursos en el país, la violencia
intrafamiliar que se vive en los hogares y que lleva al abuso sexual y otros problemas.
Uno de los temas más delicados y presentes en Colombia es el abuso sexual en menores de
edad, que se entiende como las conductas o comportamientos que atentan contra la
libertad sexual y la dignidad humana. En algunos casos, el agresor es un conocido que se
vale de esta condición para abusar de la víctima; se manifiesta a partir de conductas
agresivas, que humillan, degradan, buscando dominio sobre una persona inferior y sin
ninguna posibilidad de defensa, el abusado, causando así diversidad de daños tanto físicos
como psicológicos.
Estas situaciones se presentan cuando alguien es obligado a tener relaciones sexuales,
cuando se utiliza el chantaje en las instituciones educativas, en la casa y/o en el trabajo;
casi siempre, las víctimas son heridas físicamente durante el acto sexual. Así mismo, se les
obliga a tener sexo con otras personas o a ver a otras personas tener relaciones sexuales;
se le hostiga sexualmente en la calle, en el trabajo, en la casa, en el colegio o en la
universidad. (http://www.fiscalia.gov.co)
del niño en la producción de pornografía y generalmente son manipulados para que
mantengan el incidente en secreto. Las víctimas de un abuso sexual experimentan efectos
en su bienestar psicológico y social a largo plazo y son vulnerables a ser nuevamente
víctimas en un futuro o a ser agresores.
Aunque los números son grandes en cuanto a los niños y niñas que son abusados
sexualmente a diario en Colombia, es muy difícil determinar cifras exactas, ya que la
mayoría de las víctimas y de los casos no son reportados ante las autoridades; aún más,
cuando el agresor es un familiar o una persona muy cercana a la familia.
Para apoyar y defender al menor, la legislación de nuestro país es un apoyo y un punto de
partida para contrarrestar esta problemática; existe una red de organizaciones que
contribuye a crear algunas garantías para los niños teniendo en cuenta sus derechos. Uno
de los grandes logros por parte de estas, fue la aprobación de la “Ley de Infancia y
adolescencia”. (Senado de la República, 30 de agosto de 2006).
Según algunas investigaciones, se ha podido determinar que en Colombia hay 18'000.000
personas menores de 18 años entre los cuales hay 4.477 mujeres menores de 20 años
ejerciendo la prostitución (Censo de la Policía Nacional, 1997) hasta plantear que existen
35.000 niños(as) vinculados(as) a esta práctica (estimación del DAS y la INTERPOL,
1998) pasando por una cifra media de 20.000 niños(as) explotados(as) sexualmente
(Fundación RENACER, 1997).
Teniendo en cuenta lo critico de esta situación hay un organismo que se comprometió a
ayudar a la niñez que sufre de abuso sexual en Colombia: UNICEF; que ha dicho que
entre sus metas está proteger a todos los niños y niñas de cualquier forma de explotación
sexual al que estén expuestos. (Plan de Acción aprobado por la Asamblea General ONU de
2002 sobre Niñez y Adolescencia).
violencia, de los cuales 8.745 se practicaron en mujeres y 1.210 en hombres. El 86% de
todos los dictámenes se hicieron en menores de 18 años, siendo la edad más afectada la de
10 a 14 años (37%), seguida por la de 5 a 9 años (25%), de 15 a 17 años (14%) y de 1 a 4
años (10%).
En este tipo de abuso contra menores de 18 años Medicina Legal constató que en el 78%
de los casos, el agresor era un conocido del niño o niña, especialmente padre, padrastro u
otro familiar.
Sin embargo, y contrario a lo que se pensaba, Medicina Legal viene constatando un
aumento de las denuncias en los últimos años; de un total de 10,716 dictámenes en 1997 se
pasó a 12.485 en 1999 y a 13.352 en 2001.
UNICEF es clara en destacar tanto los pros como los contras de su campaña e intenciones
contra el abuso sexual a menores, a partir de lo cual resalta los siguientes puntos:
• Aproximadamente 35 mil niños y niñas menores de 18 años son
explotados sexualmente en Colombia.
• Se ha detectado en la última década un aumento del número de niños
y niñas inducidos a la prostitución y una creciente inducción en
edades más tempranas, inclusive antes de los 10 años.
• En su gran mayoría los niños y niñas han sido víctimas de violencia
en el hogar, de abandono, de abuso sexual o de expulsión del sector
educativo.
de mujeres víctimas de trata de personas. El método más frecuente
de engaño son las ofertas para trabajar en el exterior, aprovechando
las necesidades de trabajo e ingresos mayores y la ingenuidad de las
personas. Las ciudades colombianas de donde han salido más
víctimas han sido Bogotá, Pereira, Cali y Medellín. Los destinos más
frecuentes han sido Japón, España, Holanda, Alemania, Suiza, Italia,
Hong Kong y Singapur.3
No cabe duda que para acabar con estas actividades dañinas tanto física como
psicológicamente, hay que tomar medidas extremas y radicales como reconocer estos
hechos como atroces y delitos graves, buscando apoyo en las leyes 360 de 1997 y 575 de
2000 y de la Convención Internacional para la Eliminación de todas las formas de
Discriminación contra la Mujer.
Es indispensable también, darle el reconocimiento pertinente al asunto sin afectar más a
las víctimas por medio de la comunicación para educar, orientar, informar y finalmente
sensibilizar a la opinión pública y a todas las personas que hacen parte de esta sociedad
para que tomen una posición en contra de estas actividades que están acabando con el
futuro de la niñez colombiana.
Los diferentes programas y planes de acción que se han planteado contra el abuso sexual
infantil en Colombia, tienen como participes al sector privado y sector público de nuestro
país; es un establecimiento público descentralizado, con autonomía administrativa y
patrimonio propio, adscrito al Ministerio de Salud, se encuentra en todo el país a través de
33 regionales en 286 centros zonales.
El sistema de Bienestar Familiar hace parte del sector gubernamental que también ha
hecho una intervención importante en el tema. Su objetivo primordial es “proteger y
3
garantizar los derechos de la niñez, promover la integración y realización armónica de la
familia, vincular al mayor número de personas y coordinar con las entidades públicas y
privadas competentes en el manejo de los problemas de la familia y del menor con el
propósito de elevar el nivel de vida de nuestra sociedad.”
El ICBF coordina y canaliza lo que el Estado quiere hacer en pro de la niñez afectada, es
decir, los recursos destinados para la solución de la problemática que se destinan en el
Presupuesto general de la Nación. El ICBF hace un seguimiento y colabora con las
entidades no gubernamentales que coordinan y realizan la labor de acercamiento,
bienestar físico, mental, ayuda terapéutica y re-socialización.
A pesar de que el estado ha creado diferentes entidades y ha designado ciertas tareas a
cada una, no es suficiente únicamente la intención de acabar con esta problemática que va
en crecimiento en el país, es necesario que las autoridades actúen de la mano y
juiciosamente con las entidades públicas de forma permanente para obtener mejores
resultados contra el abuso sexual.
Hoy en día hemos sido testigos de un boom social que ha permitido poner sobre la mesa el
tema del abuso sexual en Colombia dándole gran relevancia al tema a nivel nacional,
fundaciones como Niños por un Nuevo Planeta, ha venido trabajando única y
exclusivamente con el propósito de recuperar socialmente a niños abusados sexualmente
así como generar una conciencia colectiva frente al tema.
Por esto, ningún esfuerzo será suficiente para seguir divulgando y generando conciencia
social de los muchos males que nos aquejan.
El abuso sexual en Colombia es una realidad que apenas está siendo señalada por medios
fundación que se ha preocupado por el problema del abuso sexual de menores y que bajo
este proyecto pueda generar y recolectar fondos, así como la adecuada divulgación de esta
realidad, se convierte en un reto que justifica nuestra participación directa como
directoras y ejecutoras de este proyecto bajo un marco asequible y mensurable desde la
perspectiva cuantitativa (donaciones) y cualitativa (posicionamiento para la fundación).
b. Investigación de Campo
Tener cierta información en un papel da una idea de lo que ocurre y da un panorama
muy general de lo que realmente es el problema; por eso es necesario que después
de hacer la investigación, se realice una visita donde se pueda comprobar la
información ya recolectada; esto es una investigación que lo obliga a visitar
personalmente el lugar donde se va a realizar el estudio, se deben conocer las
personas que trabajan allí y de esta manera tener una visión más amplia del entorno
en si. A esto no se tendrá acceso sólo teniendo en cuenta la información anterior,
pues es más global y poco específica y lo que se busca es un total conocimiento de
acercamiento al problema que se va a desarrollar.
Esta visita puede ampliar el panorama un poco más, se puede tener la oportunidad
de conocer personas y funcionarios que le podrán brindar información extra para
aclarar factores e ideas que tal vez no estén muy claras. Así mismo, es posible
corroborar las necesidades que se tienen, es decir, las perspectivas pueden cambiar y
es aquí donde se puede evaluar en un grado más profundo y real la situación de la
institución.
La información que obtendrá de esta investigación de campo será de primera mano,
más verídica y tendrá la oportunidad de tener sus propias impresiones.
escenario filantrópico en un espacio infinito y complejo para saber a qué fundación
dirigirse y a cuál ayudar.
Todas las fundaciones de este país trabajan “con las uñas” y la falta de recursos es una
constante que evidencia la carencia de planeación y soporte con las que cuentan estas
fundaciones y son muy pocas las que reciben una ayuda permanente y constante.
Tuvimos la oportunidad de contactarnos con los fundadores y decidimos ir a visitarla,
describir lo que se siente al llegar allá es algo complicado y son muchos sentimientos
encontrados y una cantidad de pensamientos se pasan por la cabeza.
De todas las fundaciones que existen en el país, encontrar ésta dónde el 90% de la
población que la conforma ha sido víctima de abuso sexual la dispara a un lugar especial
por la complejidad de su entorno y por el fin de su propósito.
Enamorarse fue muy fácil, y decidimos comprometernos en tiempo y espacio. Ese día
nuestro objetivo principal fue conocer las instalaciones, el personal, los niños, la situación
real y todo el micro mundo que la hace tan especial.
Al llegar nos encontramos con una gran casa y una recepción improvisada a manera de
comitiva con cerca de 15 niños que indagaban y escudriñaban con su mirada a los
visitantes, nosotras, que llegábamos de improvisto a su espacio.
En la puerta 2 trabajadoras sociales reorganizaron a la pequeña comitiva para llevarla al
parque con el propósito de aprovechar una rápida jornada lúdica.
Paola Franceschi, la directora del hogar nos recibió en medio del ajetreo del momento
para darnos la bienvenida a la fundación.
Mientras caminábamos al interior de la casa caras aterradas alternaban con grandes
sonrisas que matizaban esta nueva experiencia para nosotras.
La pena, el miedo, la inocencia, los murmullos con risas entrecortadas y la sorpresa nos
daban un recibimiento muy especial, a este, su hogar.
Ingresamos a la oficina donde Paola, la directora, dio inicio a una exposición general de
lo que era la fundación, sus fundadores, sus roles, su misión y propósito y la cantidad de
niños que habitaban en el hogar.
En su charla supimos que el hogar o fundación contaba con 3 casas donde albergaban a
más de 200 niños que necesitaban un tratamiento especial y único según su caso. Nos
explicó la importancia de contar con más espacio porque la condición de los niños no da
para que duerman juntos, así como no ir acompañados al baño, la importancia de contar
con áreas adecuadas para jugar y poderles ofrecer un espacio libre de todo peligro para
crecer como individuos únicos para que no repitan su historia.
Durante su charla entendimos y conocimos un aspecto totalmente nuevo para nosotras
como el saber que regularmente los agresores de estos niños son los miembros de su
familia, amigos cercanos o simplemente delincuencia común que se dedica al maltrato y al
abuso de seres indefensos.
Su versión de las cifras sobre el abuso sexual en Colombia además de aterradoras,
demuestran que aún en nuestro país el miedo sigue gobernando frente a este tipo de abusos
con un agravante adicional en el que el problema del abuso sexual se presenta en todos los
estratos y a cualquier edad.
Terminada su exposición manifestamos nuestra intención de vincularnos a una fundación
con el propósito de no solo realizar una labor de apoyo, sino la intención de generar
estrategias que permitieran canalizar de mejor manera las falencias que pudiéramos
PARTE III EL PROBLEMA
INTRODUCCIÓN
En esta parte comprenderá el motivo de la investigación: definir el problema que va a
atacar con su campaña. Es importante que lo puntualice y no trate de atacar varias
necesidades a la vez, ya que no se logrará resolver ninguna a cabalidad pensando en varias
cosas. Concéntrese en una sola para que logre tener éxito.
El problema será un acierto o un error según la decisión que se tome, y el proceso será
efectivo según esto. Entienda que el problema debe analizarlo no solo como tal, sino, como
un factor de la institución que causa falencias pero que a su vez tiene oportunidades y
fortalezas que le serán útiles en el proceso.
En este capítulo se definirá el problema de la Fundación que consideramos debía ser
atacado en primera instancia, así mismo identificamos los puntos a favor y en contra que
teníamos, siempre conservando los objetivos principales del proyecto y teniendo en cuenta
la investigación documental y de campo que se había hecho previamente y que nos había
EL PROBLEMA
Luego de hacer las investigaciones (documental y de campo) y hacer la elección de la
institución para la que va a trabajar, es importante que sea consciente de los problemas
reales que tiene la fundación para que dirija la estrategia hacia alguno de los problemas que
detectó después de su investigación.
Este tipo de “clientes” tiene más de un problema y se ve claramente la situación en la que
viven en un país como el nuestro, pues para nadie es un misterio que tenemos altos índices
de pobreza y se cuentan con pocos recursos para garantizar un mejor bienestar, en donde la
población más afectada es la infantil.
Es claro y evidente que el principal problema de las fundaciones es que NO cuentan con
ayuda permanente de los donantes. Frente a esta realidad descubrimos 3 escenarios que
enmarcan el comportamiento del ciudadano común que es el que de una manera u otra se
vincula y ayuda a la manutención de una fundación con sus aportes, esto sin involucrar a la
empresa privada que se relaciona con este tipo de proyectos con mayor facilidad.
La donación genera los siguientes sentimientos encontrados:
1- Donar significa entregar lo que sobra o lo que no sirve.
2- Donar significa hacer un aporte significativo so pena de ser descalificado y
mal visto (sentimiento de riesgo social del donante)
3- Donar significa entregar una vez y no volver a hacerlo.
Las fundaciones, además de los diferentes problemas por los que atraviesan, también
padecen de un anonimato frente al país, la sociedad y entes gubernamentales. Esto se debe
a la cantidad de fundaciones que hay hoy en día, es así como se ve afectado en cuanto a
Es claro que también puede haber problemas o necesidades especificas de la fundación, es
decir, que son propias de cada institución, pero es allí donde es de suma importancia que
con la investigación descubra cuáles son.
* A pesar de ser la única fundación con el debido reconocimiento y aval frente a entidades
como el ICBF, UNICEF entre otras, Niños por un Nuevo Planeta carece aún de posicionamiento y reconocimiento masivo que le permita recolectar más fondos y tener una
posición más sólida que consolide su labor de recuperación y trabajo psicológico del
grupo de niños que ha sido abusado sexualmente y que actualmente está siendo albergado
y soportado por esta fundación en sus casas del barrio Pasadena.
También el espacio en el que se encuentra ubicado el hogar, es muy pequeño y estrecho
para la cantidad de niños que viven ahí, es un problema logístico interno importante ya
que lo que está en juego es la comodidad y el buen vivir de los niños. Esto fue comentado
durante la visita previa, por la directora del hogar y nos planteó la idea que estaban
contemplando de adquirir una nueva casa como otra sede.
Si lo que se busca es la recuperación de cada uno de estos niños brindándoles un mejor
futuro, alejados del maltrato, la mala convivencia y la forma más precaria de vivir, se
necesita indudablemente otro lugar en donde ellos puedan estar sin someterse a las
incomodidades diarias que genera la convivencia de más de 200 niños; sin olvidar que son
personas que han sido víctimas del abuso sexual y el maltrato, y que por esta única y
sencilla razón merecen un cuidado especial, en el que cada uno debe contar con su propio
espacio, para aprender a compartir y tolerar la vida diaria con otras personas. Son niños
que exigen atención las 24 horas del día, cada uno tiene necesidades diferentes como nivel
de educación, sesiones de terapia, atención médica entre otros; además de exigir cuidados
diferentes según su caso particular. “Síntomas físicos o enfermedades que no pueden
son generalizados. (...) Comportamientos auto agresivos, mutilación con cortaduras,
quemaduras o golpes y realizando intentos de suicidio4".
“El 98% de los niños y niñas víctimas de abuso sexual sin un adecuado tratamiento serán
adultos permisivos y vulnerables frente a los agresores sexuales y no se encuentran en
capacidad de proteger a sus hijos5“. Es por esto que los niños necesitan de total cuidado y un espacio que sea respetado por el personal que trabaja en la fundación, los niños que
viven en ella y las personas que la visitan a diario.
Después de toda la investigación nos dimos cuenta que la fundación tenía dos problemas
principales que eran fáciles de abarcar porque uno complementaba al otro. El primero era
dar a conocer la fundación, crear un posicionamiento y un reconocimiento para que las
personas sepan de qué se trata, hablen de ella y con esto, generar donaciones, el segundo
consistía en recaudar fondos que ayudaran a la adquisición de una cuarta casa.
4
http://www.susmedicos.com/art-abuso-sexual.htm Martha Escamilla Rocha
Psicóloga
PARTE IV EL OBJETIVO
INTRODUCCIÓN
El desarrollo de una estrategia, las actividades a elaborar se encuentran en un punto en
común que son los objetivos. A partir de esto, se puede recurrir a otras herramientas de una
estrategia de comunicación, pero sin ellos, el tiempo será perdido, ya que si no hay
objetivos, el fin no está definido y no se sabrá con claridad ¿hacia dónde va? o ¿qué se
quiere lograr?
Los objetivos, son el fin al que se debe llegar cuando el proceso acabe, se podrán definir
cuando se haya realizado el análisis de la situación y se haya hecho un diagnóstico de los
resultados que dicha investigación arrojó, teniendo en cuenta los pasos que se han realizado
con anterioridad.
Son importantes dos aspectos que no se pueden perder de vista: el mensaje que se quiere
transmitir y los medios con que se cuenta para hacerlo. Tanto el mensaje como la buena
elección de los soportes serán los que conducirán al éxito.
El objetivo o los objetivos que se planteen, será lo que definirá las siguientes etapas de su
proyecto de FUNDRAISING. La idea es tener objetivos precisos, claros y exactos, para que
el desarrollo del trabajo sea mucho más organizado y coherente; de aquí saldrán los
resultados que busca para su proyecto, pero debe tener en cuenta que no siempre las cosas
salen como se planean y los resultados obtenidos, pueden no ser los esperados; sin
embargo, debe tener en cuenta que el esfuerzo, la dedicación y el plan que realizó va a
EL OBJETIVO
Un proyecto siempre se hace pensando en estar a favor o en contra de algo, pero para esto
se debe tener muy claro para dónde va la campaña, cuál es su fin, es importante plantear un
objetivo preciso, que es el que quiere alcanzar.
Debe puntualizar el objetivo: definir cuál es el resultado concreto que desea obtener de la
campaña. Así mismo, debe intentar puntualizar algunos de estos acerca de la organización
de su proyecto; las personas que estén vinculadas a este (su equipo, colaboradores, etc.),
deben estar al tanto del o de los objetivos que se ha trazado para que todo lo que se gestione
vaya en la misma dirección.
Se debe tener en cuenta que hay diferentes tipos de objetivos: los generales y los
específicos. Esta interpretación puede ser un poco relativa según la interpretación que se le
de a cada uno y la prioridad de estos.
Así mismo las personas que colaboraron en dicha recaudación podrán tener certeza de que
su dinero, donaciones o aportes de cualquier tipo, según el caso, fueron realmente
destinados a lo que decidieron apoyar.
*Son muchas las falencias que adolecen las fundaciones y ésta en particular no era la
excepción. Además de posibles fallas administrativas donde realmente no teníamos cabida,
uno de los problemas más evidentes radicaba en la falta de posicionamiento y exposición
pública del hogar frente a la comunidad.
La falta de recursos económicos son pan de cada día y si bien es cierto que las donaciones
se presentan frecuentemente, no hay un programa adecuado que permita que las
Las donaciones rayan entre lo políticamente aceptado y lo bizarro, como cuando a la
entrada de la fundación un gentil donante dejó un lavadero en cemento como gran obra.
Si bien, el hecho de no contar con un esquema de donantes permanentes, además de
evidente; se convertía en talón de Aquiles. Esta gran falla, tal vez, se concentraba en que
la sociedad no reconocía a la fundación por no saber de su existencia.
Antes que estructurar un programa recurrente de donaciones era importante dar un primer
paso que permitiera solidificar una base de posicionamiento con estrategias que
permitieran:
• Divulgar la existencia de la Fundación
• Posicionar la Fundación
• Recaudar donaciones o donantes permanentes
• Sensibilizar frente al tema del abuso sexual a menores
Es decir, teníamos unos objetivos generales que tomarían un lugar secundario bajo la idea
PARTE V EL CONCEPTO
INTRODUCCIÓN
Los conceptos se conocen como las construcciones mentales que hacen los individuos, a
partir de una idea dada. El proceso de definir el concepto se hace cuando se toma un tema o
un objeto de trabajo, lo que se busca es lograr una representación o una imagen, que pueda
ser recordada en la memoria de las personas.
El concepto que definiremos aquí consta de una parte básica, donde se elabora la idea
esencial; y una segunda parte que consta de una imagen y un nombre, que es lo que
identificará la idea que se va a desarrollar, esta parte resumirá en palabras e imágenes lo
que es su propuesta de fundraising; en esta etapa del proceso se definiría cual será la idea
principal que se transmitirá, acompañado de una imagen visual y un nombre para definir a
lo que se llegó.
En la segunda parte de este capítulo, se encontrará con la experiencia real del “Tour de la
Esperanza”, concepto que utilizamos para desarrollar este proyecto, que fue el encargado de
EL CONCEPTO
Cuando ya ha detectado los diferentes y posibles problemas que tiene la fundación que
escogió, y así mismo ha decidido cuál es la prioridad en la que se va a concentrar, es
necesario empezar a definir cuáles son las herramientas y los métodos que se utilizarán para
lograr su objetivo.
Lo primero que se debe hacer es escoger un tema, que será en lo que se basará todo el
proyecto. Se debe decidir bajo qué parámetros o ideas se regirá el trabajo de esta campaña
de fundraising; por ejemplo, si el tema principal será el deporte, la música, el teatro, un
torneo, concursos, venta de algunos objetos, una exhibición, etc. Esto también ayudará para
saber qué herramientas serán necesarias en los pasos siguientes al proceso de ejecución y
preparativos.
Definir el concepto tiene una segunda parte: que consta de crear o definir en palabras aquel
tema que se escogió como línea de trabajo anteriormente; así mismo, escoger una imagen
que lo identificará y será la recordación en la mente de los consumidores o público objetivo
al que se quiere llegar. Esto se conoce bajo el nombre de tema de campaña que es el eje
argumental o temático como lo describe Jorge Molina Villegas, en su libro “Viva la
publicidad viva”
A continuación, presentamos los pasos que se deben seguir para escoger un buen concepto
y las partes que lo componen. Cada caso específico necesita un análisis diferente y una
consecución propia al crearlo. En este punto es necesaria la creatividad y tener en cuenta
los recursos con los que cuenta para facilitar el proceso de desarrollo. Definir el concepto le
ayudará más adelante a tener la imagen de su proyecto y la consecución de las siguientes
• Determinar el problema de comunicación al que se enfrenta de la forma más sencilla posible.
• Recolectar toda la información disponible al respecto.
• Replanteamiento del problema, definirlo de varias formas. Para lo que es necesario mirarlo desde diferentes perspectivas.
• Buscar diferentes soluciones (preferiblemente tome nota)
• Por último, evaluar cual es la mejor idea para entrar a su perfeccionamiento.
Este es el proceso clásico. Sin embargo, hay otras formas de hacerlo, como un Brain Storm,
donde la mesa de trabajo expone sus ideas y percepciones al respecto.
Realmente la publicidad y la comunicación no se pueden definir en pasos específicos que se
deben seguir para conseguir éxito, pero éstas son algunas opciones que pueden dar
resultados. Con la ayuda de estos modelos, se pueden lograr conceptos muy creativos, pero
su éxito depende de la claridad que se tenga de lo que finalmente se quiera lograr, de la
creatividad propia, de los tonos propios, los estilos, etc.
* El paso a seguir fue decidir el tema de la estrategia que íbamos a implementar para
lograr recaudar fondos para los niños; resolvimos que queríamos hacer algo basado en la
escena musical, donde esta fuera el pretexto para posicionar y así lograr el fundraising
para la fundación.
Hicimos una lluvia de ideas y nos imaginábamos mil cosas para ayudar a estos niños,
cosas posibles y cosas realmente imposibles, cuando tienes las ganas de ayudar todo te
parece muy fácil. Así que sin irnos muy lejos nos tocó aterrizar todo aquello que creíamos
posible y tratar de llevarlo a la realidad con los recursos con los que cada una contaba.
Teníamos fácil acceso a la música y a los grupos ya que una de nosotras ha trabajado en
posicionadas en el país y en el exterior. De esta manera se nos ocurrió que esa era la
forma de ayudar a la fundación, por medio de música; entonces empezamos a desarrollar
un concepto sencillo y que podría funcionar de forma efectiva.
Si existen en el mundo eventos de gran magnitud como el Live 8 que reúne a cientos de
artistas y a millones de personas, para erradicar la pobreza de los niños en el mundo, ¿Por
qué nosotras no podríamos sentar un precedente y de esta manera organizar una serie de
conciertos para generar conciencia y hacer un llamado a la sociedad sobre la realidad del
abuso sexual, la explotación y el maltrato infantil en Colombia?, ¿y así mismo poder
posicionar ante el país la fundación como una buena opción y una buena causa para ser
apoyada? Era un reto difícil, que requería de todo el cuidado y dedicación del mundo; no
teníamos cientos de artistas y tampoco contábamos con millones de personas, a diferencia
de eso teníamos en mente y como propósito principal ayudar a más de 200 niños que nos
habían robado el corazón con una sonrisa. Fue para ellos y por ellos como nació el “Tour
de la Esperanza”, pretendíamos construir y estructurar las bases para crear una forma
sencilla y efectiva de ayudar al Hogar usando lo que más nos gusta y nos apasiona: la
música. Encargarnos de este proyecto fue fácil; accedimos sin dudarlo, sin pensarlo y
trabajamos incansablemente para alcanzar un objetivo que desde el principio estaba dado:
recoger fondos para contribuir en las arras para la adquisición de una casa para seguir
brindándoles la mejor atención a estos niños.
Pensábamos en un nombre que fuera fácil de recordar, que tuviera que ver con los niños y
con la labor de la fundación pero que no inspirara lástima por la situación de los niños,
algo que tuviera que ver con música, la idea principal de este proyecto.
Se nos ocurrió utilizar el concepto “TOUR” por la parte música, pero luego nos dimos
cuenta que con esa palabra no lográbamos que se entendiera la intención que queríamos
Pensamos también que en alguna parte del nombre debíamos involucrar lo que
buscábamos conseguir para la fundación según los objetivos que nos habíamos trazado,
fue entonces cuando nos dimos cuenta pensando en la cara de los niños que conocimos en
el hogar, que lo único que ellos tienen y que no han perdido es la esperanza de mejorar su
estilo de vida; por eso decidimos que se llamara EL TOUR DE LA ESPERANZA. De esta manera queríamos que el tour fuera un proyecto con el que pudiéramos posicionar la
Fundación Hogar Niños por un Nuevo Planeta como la única fundación comprometida con
la recuperación de niños abusados sexualmente en Colombia.
El Tour de la Esperanza representaba la colaboración, ayuda, entrega, dedicación y
compromiso de muchas personas, que decidieron unirse a esta causa con un solo objetivo,
sentar las bases para tener un nombre y un reconocimiento que se vio y se verá reflejado
de ahora en adelante. El Tour se convirtió en la manera más sencilla para qué cantantes,
grupos, artistas, actores y gente común formarán una sola voz y durante un mes, por medio
de conciertos, rechazaran totalmente el abuso sexual, la explotación y el maltrato infantil
en nuestro país.
Bajo este concepto no solo se generaría una empatía que se traduce en dinero para la
fundación, sino que refuerza y se da a conocer una realidad que golpea a nuestros niños de
forma directa; también ayuda a generar una conciencia colectiva en pro de erradicar y
desaparecer el abuso sexual como parte del comportamiento social. Así mismo, el
comercio y las personas naturales, podrían no solo comprometerse con ayudas económicas
(donaciones) sino que también podrían tener acceso a información real que muchos
desconocen por no vivir de manera directa.
Para el Tour de la Esperanza necesitábamos un logo que lo identificara y lo convirtiera en
su identidad; bajo el concepto del maltrato, contactamos un diseñador gráfico que donó su
abrazado por una persona mayor brindándole protección. (Anexo 1 – Logo Tour de la
PARTE VI PREPARATIVOS
INTRODUCCIÓN
Organizar un evento es una herramienta muy útil a la hora de hablar de marketing; es algo a
lo que se recurre frecuentemente en esta rama, ya que es eficaz y potente para obtener los
resultados esperados siempre y cuando se haga bajo los parámetros que se debe.
Lo más importante al organizar un evento es tener siempre en cuenta y nunca perder de
vista el objetivo principal. No es una tarea fácil por eso si cree que necesita ayuda
reconozca cuáles son sus límites y organice un equipo de apoyo.
Estas son algunas claves, sin embargo, hay ciertos aspectos que son muy importantes y que
deben tenerse en cuenta para no cometer ningún error. Estos elementos los encontrará a
continuación con una amplia explicación que lo ilustrará para el momento de su
implementación; también tendrá una ayuda extra con lo sucedido en el Tour de la
Esperanza.
No olvide que al organizar un evento, el éxito depende más que cualquier cosa del cuidado
que se tenga en las decisiones que se tomen en los preparativos, ya que es el momento
donde se definirá cómo será finalmente el evento. Los preparativos son la base que sostiene
al evento en si, por lo que debe tener sumo cuidado y examinar meticulosamente lo que se
hace. Es en este punto donde debe recurrir y agotar todas las herramientas que tenga a su
PREPARATIVOS
a. Cronograma
Una vez definido el objetivo empieza la planificación del proyecto: en primer lugar debe
definir un marco de tiempo; duración del proyecto/evento, cuánto tiempo dedicará a la
evaluación de los resultados, etc. Deberá pensar en las actividades específicas que realizará,
y que otras cosas tomarán tiempo en la planificación y en la realización en si de lo que
quiere hacer.
Las tareas deben ser claramente detalladas y debe pensar en los requerimientos que necesita
tener para que su proyecto no tenga tropiezos durante el progreso de la planificación y del
desarrollo: permisos, cartas, horarios, etc.
Al plantear un calendario de tareas y responsabilidades en los pasos que debe seguir para
realizar su campaña, debe ser consciente que puede ser flexible con algunos tiempos y con
algunas tareas; no siempre las cosas se podrán realizar en el tiempo estimado pero tenga
presente que finalmente se realice lo asignado en el momento justo. Respetar los tiempos
que se han estipulado es muy importante, si estos por descuido no se llegan a cumplir, se
retrasará todo el proceso y podría traer consecuencias graves en el desarrollo de este. En
este tipo de proyectos es fundamental estar preparado para cualquier acontecimiento
inesperado y es necesario tener un plan B, para no parar la ejecución. De igual forma, debe
tener un presupuesto asignado para lo que quiere hacer, debe establecer las prioridades y
evaluar cómo se van a ejecutar los objetivos, para tener una idea de los gastos que debe
costear y dicho presupuesto debe seguirlo y cumplirlo para que su idea no se frene en el
proceso por falta de dinero.
b. Eventos que conforman su proyecto
con los resultados que espera lograr al final de su campaña. Es importante tener en cuenta
que debe hacer un entrenamiento a las personas que le ayudarán, si lo considera necesario.
c. Supervisión
Supervise la realización y el desarrollo de las diferentes actividades y fases de la campaña.
Esto se puede lograr con reuniones permanentes para saber el estado de las tareas
asignadas.
Realice informes de reunión que le ayudarán a corroborar y hacer seguimiento a las tareas
pendientes. Tenga siempre a la mano una lista minuto a minuto de lo que pasa, quien
interviene y los responsables a cada momento.
Es importante que esté en constante comunicación con las personas que hacen parte de su
equipo o que están involucradas de alguna manera, y más aún cuando cada miembro tiene
asignadas diferentes responsabilidades. Todos deben saber en qué punto se encuentra la
tarea de todos para complementarse y que en algún momento puedan ayudarse entre ellos.
d. Fechas
También debe asegurarse que el momento que escogió para llevar a cabo su proyecto es el
adecuado, ya que puede tener más éxito si es cuidadoso en escoger las fechas para su
propósito. Tenga en cuenta fechas de:
- Festivos
- Fiestas nacionales
- Temporadas de vacaciones
- Calendarios universitarios
- Calendarios escolares (si ese es su público objetivo)
El lugar que escoja para realizar su proyecto, depende del público al que quiera dirigirse.
Debe escoger los espacios que frecuenta el target, es primordial que tenga en cuenta la
opinión del público objetivo, así garantizará la asistencia de un buen número de personas.
Es fundamental tener información detallada y verídica para llamar la atención de los
asistentes al evento, entre más datos les de, será más fácil y llamativo que se animen a ir a
él. Así mismo, debe tener en cuenta la participación de los medios de comunicación, al fin
y al cabo, son ellos los encargados de la divulgación; lo que la campaña necesita es darse a
conocer, y qué mejor que ellos que hablen bien de su proyecto.
Revise los siguientes factores antes de iniciar la campaña, para no tener inconvenientes que
podrían afectar el desarrollo del proyecto, si no se tienen en cuenta:
- Parqueaderos (precio, cercanía al sitio del evento, horario, capacidad, etc.)
- Capacidad de atención en el lugar que ha escogido (si es un restaurante o un bar, es
importante que le haga saber a los asistentes un aproximado de precios, que ofrecen en él, si
es necesario hacer reserva, horario de atención, etc.)
- Facilidad de acceso (dar indicaciones de cómo llegar al lugar, rutas de acceso)
Buscar aliados es una buena estrategia para el éxito de su evento, ya que así pueden
facilitársele varios procesos para llegar al éxito y lograr sus objetivos. De igual forma,
diríjase y entiéndase con la gente correcta, es decir, con las personas que aportarán a su
proyecto.
Hay una última parte, aunque no menos importante y son los patrocinadores, que debe
convencer para que apoyen su proyecto. Estos patrocinadores pueden darle cierto nivel a
sus eventos prestando el nombre de la marca para darle renombre a su proyecto; también
podrán colaborarle en otras oportunidades con “donaciones” del producto que ellos
representen o simplemente con dinero que destinarán. Estas marcas que lo soportarán en
Una rueda de prensa puede ser de gran utilidad para que los medios de comunicación se
documenten e instruyan sobre el proyecto que se realizará; los medios deben recibir detalles
puntuales, pues informarán todo lo que sucede. Es importarte tener buena información
porque de esta manera, llamará la atención de los medios y se interesarán por ir, ellos no
tienen la obligación de asistir, simplemente van a lo que los motive y crean que puede
causar impacto en el público al que se dirigen. Tenga en cuenta la organización de la
convocatoria que hará para los medios, debe redactar un comunicado de prensa informando
sobre lo que pasa antes, durante y después del evento, los temas que se tratarán y los
exponentes que presentarán el proyecto; con este documento los medios podrán estar
previamente enterados y tendrán el material suficiente para ayudar a la divulgación.
No olvide que los diferentes medios de comunicación son indispensables en todo este
proceso, ya que serán los que aseguren de cierta forma, que su público objetivo se entere
del evento, son los medios los que se encargarán de comunicar de qué se trata su proyecto y
el por qué se realizará.
Es necesario hacer una recolección de información y crear una base de datos con los
contactos a los que tiene fácil acceso, es importante llevar un registro de los asistentes y
participantes del evento, para que después de finalizado pueda fidelizarlos, por medio de
una carta de agradecimiento y de esta manera generar constancia en la presencia de futuros
proyectos. (Anexo 2: Base de datos)
Las relaciones públicas también son de gran importancia en el plan de medios, pues su
función principal es evaluar las actitudes del público, identificar las áreas en las que estaría
interesado y tiene como fin un programa de acción para ganarse la aceptación y el
conocimiento del público objetivo.
gente que se comprometiera con la causa y que ante todo, estuviera dispuesta a ayudar sin
pedir nada a cambio, porque realmente no teníamos qué darles en contraprestación,
además de una inmensa sonrisa y un sentido agradecimiento. A partir de esto empezamos a
buscar el lugar donde lo íbamos hacer; así visitamos discotecas, bares, restaurantes, y
diferentes tipos de negocios pero siempre había un pero por parte de los sitios en mención:
“qué ganamos nosotros”, “que garantías nos dan”, etc. Fue en ese punto entonces donde
decidimos ofrecer a las personas que nos ayudaran, que realmente nos facilitaran de
alguna manera la ejecución del Tour de la Esperanza, un Certificado de Donación que fue
previamente aceptado por las directivas de la fundación.
Originalmente el concepto de Tour pretendía hacer un esquema itinerante de conciertos en
diferentes bares de la ciudad para de esta manera cubrir las diferentes audiencias que
visitan regularmente estos establecimientos y aumentar la posibilidad de divulgación al
respecto. Parte del problema era poder contar con el sonido adecuado para las bandas y
esto implicaba entrar en gastos que por el momento no se convertían en la mejor fórmula
para la fundación, invertir para recoger; un poco contradictorio especialmente por las
condiciones limitadas en materia económica de la fundación.
Progresivamente se fue desechando esta posibilidad y bares como Santa, Rosario Candela
entre otras, situados en Bogotá, pasaron a un segundo plano. Algo llegaría, solo era
cuestión de tener paciencia y seguir en la cruzada.
Recibimos toda clase de repuestas, a veces nos parecía increíble que la gente no estuviera
dispuesta a ayudar; llamábamos y, contábamos de qué se trataba el proyecto y la única
respuesta que recibíamos era “envíame un mail contándome de qué se trata y qué quieren
de nosotros”, sin dudarlo y creyendo que íbamos a obtener algún tipo de respuesta lo
hicimos y mandamos aproximadamente 45 correos electrónicos, de los cuales recibimos
Esperanza”, el objetivo era sencillo: recoger fondos para la fundación por medio de
conciertos. La idea del Tour era música y como alguno de los artistas lo dijo en una
oportunidad “Vamos a cantar por aquellos que no lo pueden hacer”.
Seguimos tocando puertas y muchas se cerraron en la cara, mientras otros nos dejaron con
un tal vez. Sin embargo, un establecimiento nos dio el sí casi de inmediato al conocer el
proyecto; el Hard Rock Café de Bogotá. Tuvimos varias reuniones con las personas
encargadas del Hard Rock y finalmente llegamos a ciertos acuerdos:
1. En el Hard Rock Café durante el mes de octubre se deben realizar
actividades o conciertos bajo el nombre de Rocktober, donde los fondos
que se recojan son destinados directamente para una causa social. Este
esquema aplica en todos los países y ciudades donde existe un Hard
Rock Café.
2. El mes que escogeríamos para llevar a cabo el Tour de la Esperanza
sería octubre.
3. El Tour se tomaría los 4 jueves de octubre ( 4, 11, 18, 25 de octubre
de 2007)
4. La logística iría por parte del Tour de la Esperanza: dos artistas por
noche, coordinación de las pruebas de sonido con los artistas,
transporte de los artistas, estrategias de comunicación y divulgación del
Tour para garantizar la asistencia del público y conseguir
patrocinadores para los eventos.
5. Hard Rock se comprometía a darnos el costo total de la entrada a
cada concierto que sería de $12.000, se encargaría de la parte de sonido
que es suministrado por El Redoblante patrocinador del establecimiento,
aportaría los refrigerios para los artistas durante la noche de los
