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Comercializadora Internacional del Valle S.A.

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Academic year: 2017

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FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE TRABAJO DE GRADO

TÍTULO COMPLETO DEL TRABAJO DE GRADO: C.I. EL VALLE S.A. SUBTÍTULO: NO APLICA

AUTOR O AUTORES

Apellidos Completos Nombres Completos

Arévalo Rincón

Posso de los Ríos María Catalina Andrés Felipe

DIRECTOR DEL TRABAJO DE GRADO

Apellidos Completos Nombres Completos

Sánchez Prieto Andrés

ASESO O CODIRECTOR

Apellidos Completos Nombres Completos

Sánchez Prieto Andrés

TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: Administración De Empresas

FACULTAD: Ciencias Económicas y Administrativas

PROGRAMA: Carrera _X__ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado

____

NOMBRE DEL PROGRAMA: Administración De Empresas

NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: ____Margarita Castillo________

CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009

NÚMERO DE PÁGINAS _85__________________________________________________

TIPO DE ILUSTRACIONES:

- Ilustraciones - Mapas - Retratos

Tablas, gráficos y diagramas X

(3)

SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del documento___N/A________________

MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica): N/A

Duración del audiovisual: ___________ minutos.

Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___

¾

___ Beta Cam ____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____

Otro. Cual? _____

Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______

Número de casetes de audio: ________________

Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de

grado): _________________________________________________________________________

PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):

_______________________________________________________________________________

DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos

que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el corre

ESPAÑOL INGLÉS

Pulpa Pulp

Orgánica Organic

Fruta Fruit

Productores Producers

Comercializadora Marketer

Internacional International

(4)

RESUMEN DEL CONTENIDO

ESPAÑOL:

En este Informe se expone un plan de marketing, un plan operativo, organizacional, financiero, y administrativo para la puesta en funcionamiento de una comercializadora internacional, que en sus inicios se dedicara a la exportación de pulpas orgánicas.

Esta idea de negocio, surge de las nuevas tendencias del mercado por consumir

productos saludables y 100% naturales y la iniciativa de crear empresa con el propósito de permitir el desarrollo de la región mediante el fortalecimiento que brindara C.I. El Valle S.A. a los productores de fruta como parte del valor agregado, cediendo parte de IVA del que se ve beneficiado, en capacitaciones, apoyo en tecnología, salud, educación para estos y sus familias, entre otras.

C.I. El Valle S.A. tendrá una inversión inicial de $ 100.000.000 por parte de los socios y pretende obtener un préstamo de $ 100.000.000 para patrocinar las compras y el sostenimiento del primer año.

Los mercados a los que se piensa entrar son Estados Unidos, España y Holanda. Nuestra estrategia de marketing, consiste en hacer reconocimiento al proceso de producción de nuestros cultivadores y a la gran variedad de productos que ofrecemos gracias a nuestro maravilloso país, para esto, en el empaque irá una leyenda donde se enmarca con gran orgullo las exuberancias de Colombia y el maravilloso esfuerzo de nuestros productores por llevar al paladar de cada consumidor un producto orgánico con la mejor calidad. La idea es posicionarse por la excelencia del producto y competir en el mercado exterior.

INGLES:

In this Report it is exposed a marketing plan, an operative, organizational, financial plan, and office worker for the setting in operation of an international trading that was devoted to the export of organic pulps in their beginnings.

This business idea arises of the new tendencies of the market to consume healthy products and 100% natural and the initiative of creating company with the purpose of allowing the development of the region by means of the invigoration that C.I toasted. The Valley CORP. to those producing of fruit like part of the added value, giving part of Tax over Sales (IVA) of which is beneficiary, in trainings, support in technology, health, education for these and its families, among other.

C.I. The Valley CORP. will have an initial investment of $100.000.000 on the part of the partners and he/she seeks to obtain a loan of $100.000.000 to sponsor the purchases and the first year-old maintenance.

The markets to those that one thinks to enter are United States, Spain and Holland.

(5)
(6)
(7)

 

CO

FACUL

OMERCIALIZA

MARIA 

ANDRE

PONTIFI

LTAD DE CIEN

CARRERA DE

S

TALLER DE G

ADORA INTER

                                     

CATALINA AR

ES FELIPE POS

                         

CIA UNIVERS

NCIAS ECONO

E ADMINIDTR

SANTA FE DE         

GRADO II 

NACIONAL EL

REVALO RINC

SSO DE LOS RI

IDAD JAVERIA

MICAS Y ADM

ACION DE EM

BOGOTA 

L VALLE S.A 

CON 

IOS 

ANA 

MINISTRATIVA

MPRESAS 

(8)

CO

FACUL

OMERCIALIZA

MARIA 

ANDRE

Ases Ad

PONTIFI

LTAD DE CIEN

CARRERA DE

S

TALLER DE G

ADORA INTER

                             

CATALINA AR

ES FELIPE POS

           

Tesis

         

sor: Andrés Sá

ministrador d

               

CIA UNIVERS

NCIAS ECONO

E ADMINIDTR

SANTA FE DE 

2009

GRADO II 

NACIONAL EL

REVALO RINC

SSO DE LOS RI

ánchez Prieto

de negocios

IDAD JAVERIA

MICAS Y ADM

ACION DE EM

BOGOTA 

L VALLE S.A 

CON 

IOS 

ANA 

MINISTRATIVA

MPRESAS 

(9)

 

 

 

 

 

A

 

   

2

   

3

         

5

 

6

 

6 6 6 6

6 6

 

6

 

6

 

6

 

Dedicatoria 

Introducción 

Resumen Ejec

Abstract 

1.   Antecede

2. Formulació

3. Justificació

4. Objetivo G

5 Objetivos E

6. Desarrollo 

6.1 Macroent

6.2 Plan de M

6.2.1 Interpre

6.2.2 Marketi

I. Producto……

II. Promoción

III.  Distribuci

IV.  Precio……

6.2.3 Plan de 

6.2.4 Análisis

6.3 Operativa

6.4  Organiza

6.5 Legal………

cutivo 

ntes………

ón del Problem

ón del Problem

General…………

specíficos……

del plan de  n

torno……… Mercadeo……… etación de en

ing Mix…………

……… n………

ón……… ………

ventas…………

 DOFA…………

a/Técnica………

cional/Admin

………

………

ma………

ma………

………

………

negocio……..…

……… ……… ncuestas……… ……… ………

……… ……… ……… ……… ………

………

nistrativa………

………

CONTEN

………

………

………

………

………

………

……… ……… ……… ……… ……… ………

……… ………

……… ………

………

………

………

NIDO 

………

………

………

………

………

………

……… ……… ……… ……… ………

……… ……… ……… ……… ………

………

………

………

………

………

………

………

………

………

………..………… ………. ……… ……… ………

……… ……… ………

……… ………

………

………

………

    

………

………

……….………

………

……….

……….

……… ……… ……….…… ……… ………

……… ……… ……… ……… ………

………

………

………

        Pág. 

…...7 

…….……8 

…….…...8 

..………..9 

.…………9 

…………10 

…………10 

………….16 

………….16 

………..28 

…………28 

……..…29 

………….30 

………..31 

………..33 

…………36 

………..…36 

……….…38 

(10)

     

6

 

6

7

   

   

   

   

       

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

6.7 Herramie

6.8 Plan riesg

 

7. Conclusion

BIBLIOGRAFIA

LISTA DE TAB

LISTA DE FIGU

LISTA DE ANE

ntas para con

gos/ Continge

nes y recomen

A………

BLAS………

URAS………

EXOS.………

ntrol del plan

encias………

ndaciones……

………

………

………

………

 de responsa

………

………

………

………

………

………

bilidad social

………

………

………

………

………

………

………..…

………

………

………

………

………

………

    

……….

………

………

………

…………..…………

………

………

        Pág. 

.……….65 

…….……66 

……..…67 

………….68 

…………71 

…………73 

(11)

c e p h s m s s e i a v i q d a p p

A

h e o m p c c s

p p

A

La culminació

constante e 

esfuerzo y de

profesional. Q

haga realidad

sincero agrad

meta, ya que

sido ese moto

siempre la fo

estoy aquí cu

igual forma q apoyo y la pe voz de alient

importantes 

que lo he nec da dado en  acompañado

proyecto  y 

proporcionan

Atentamente

Le agradezco

hermanos Jor

en una perso

obstáculos s

motivaron a 

porque me h

cambio siem

confianza y u

sino también

Prieto por se

poner a nue

proyecto salie

Andrés Felipe

ón de esta eta incondiciona

edicación, pue

Quisiera en p d, a mi padre

decimiento y 

e siempre me

or motivador

ortaleza nece

umpliendo un

quiero dedica

ersona que ha

o o un conse de mi vida y a

cesitado. Tam

este último   

 y guiado per

quien  siem

ndo gran dedi

e: Catalina Aré

o a mi papá I rge Iván Poss

ona integral 

e presentaro

seguir adela

an acompaña

pre me han 

un sentimient

n para esta et er esa luz qu

estra disposic

era adelante.

e Posso De Lo

apa en mi vid al apoyo de 

es siempre m

rimer lugar d es Álvaro   Ar

a quienes ad

e han apoyad

r de mis éxito

esaria para no

n sueño más

r este proyec

a permanecid

ejo, en pro de a una de las q

mbién quiero 

año. Agrade

rmanentemen

mpre  tuvo  la

icación y cont

évalo Rincón

Iván Posso Po

o y Claudia Ji

y porque sie

on en nuest

ante en todo

ado y me han

brindado un

to de segurida

tapa de desa

e siempre no

ción todas la . 

os Ríos 

DEDICAT

 

da la clausuro

ciertas perso

me acompañar

dedicar la rea

révalo y Mar

doro, pues es o en cada un

os. Su perman

o desfallecer

s. Gracias po to a Camilo M do a mi lado t e alcanzar sie

que  más quie

agradecer a 

ezco el apoyo

nte en mi pro

a  disposición

tribución par

osso a mi ma

mena Posso d

empre han s

tras vidas y 

o momento. 

n colaborado

na amistad d

ad que no so

arrollo profes

os indicó qué

as herramien

ORIA 

o con este pro onas a las cu ron y guiaron

lización de es tha Rincón, p s gracias a el no de los pro

nente compañ

r y lograr tod r estar ahí si

Manjarres, mi

todo el tiemp

mpre mis log

ero, y te agra

mi hermana 

o de   Andrés

oceso de apre

n  en  direcc

a la consecuc

amá Martha 

debido a que

sido un apoy

siempre tuv

También les

 en todo lo q desinteresada olo ha sido de sional. Por úl

é camino seg

tas que esta

oyecto, para 

uales quisier

 en todo mi p ste plan de ne

por quienes 

los que pued

opósitos que 

ñía y compre

dos mis sueñ

iempre, los q i novio, mi am po, siempre d gros. Eres una

dezco que es

por la ayuda 

s Sánchez, m

endizaje y en

cionar  nuest

ción de este lo

Lucia De Los e es por ellos q

yo incondicio

vieron palabr

s agradezco 

que he necesi a y eso   ha 

e gran ayuda 

timo agradez

guir y nunca 

aban a su al

el cual he rec

a dedicarles 

proceso  de fo egocios que e

siento un pro

do hacer reali

he emprendi

nsión me ha 

os y por quie

quiero muchí

migo, mi cons ispuesto a da a de las perso stas a mi lado

incondiciona

mi tutor, quie

 la realización

tras  ideas  y

ogro. 

s Ríos Orozco que me he co

onal sin impo

ras de alien

a   todos mis itado sin ped

generado en

para mi vida 

zco a Andrés

dudo en ayu

cance para 

cibido un 

todo mi 

ormación 

espero se 

ofundo y 

idad esta 

do y han 

brindado 

enes hoy 

ísimo. De  sejero, mi 

arme una 

onas más 

o siempre 

al que me 

en me ha  n de este 

y  dudas, 

o y a mis 

onvertido 

ortar que 

to y me 

s amigos 

ir nada a 

n mi una 

personal 

s Sánchez 

udarnos y 

(12)

d c q

r e l

S p

 

 

 

 

 

 

 

Dentro de est de para las c cual se estab que se piensa

De igual man

responsabilid el aporte de 

la empresa. 

Se muestra e

proyecciones

te trabajo se 

cuatro Ps, pro

blece los mon

a penetrar.  

nera se prop

dad social, pu

innovación v

el plan finan s y estados fin

encontrara u

oducto, preci

ntos y kilos qu

onen una se

es es este un a dirigido a a

ciero en don

nancieros. 

INTRODUC

 

un plan de ma

o, promoción

ue se pretend

erie de activid no de los pun apoyar a los p

nde se estab

 

 

 

 

 

 

 

 

CCION 

arketing, en e n y plaza, al i

den vender e

dades que se

ntos claves de

proveedores 

blece la viabi

el cual se esta igual que un 

en cada uno d

e pretenden 

el desarrollo d (productores

lidad financie

ablecen las es plan de vent

de los merca

realizar en p

de la empres

s) que se vinc

era del proye

strategias 

tas, en el 

dos a los 

pro de la 

a, ya que 

culen con 

(13)

a s

 

s d d c e s

 

i c

C o a

p c

n m e d e

En este Infor administrativ sus inicios se 

Esta idea de

saludables y 

desarrollo de

de fruta como

cediendo par

educación pa

sector, lo cua

La comerciali

inicialmente, 

capital huma

C.I. El Valle S

obtener un p

año. 

Los mercado

posibilidades

competitivos 

Nuestra estra

nuestros cult

maravilloso p

exuberancias

de cada cons

excelencia de

me se expon

vo para la pu dedicara a la

e negocio, su

100% natur

e la región me o parte del va rte de IVA de ara estos y su

al traerá mayo

izadora inter

adicional bus

no, ofreciend

S.A. tendrá un

préstamo de $

os a los que

  de  acceso 

ategia de ma

tivadores   y

país, para esto

s de Colombia

sumidor un p

el producto y 

ne un plan de esta en func

a exportación 

urge de las 

rales y la inic ediante el for

alor agregado

el que se ve b us familias, en ores ingresos 

nacional esta

sca 3 socios p do una tasa in

na inversión 

$ 100.000.000

 se piensa e por la  calid

rketing, cons

 a la gran v o, en el empa a y el maravil

producto org

competir en 

RESUMEN EJ

 

e marketing, u

cionamiento d

de pulpas or

nuevas tend

ciativa de cr

talecimiento 

o, por medio 

beneficiado, 

ntre otras, ad para el país.

ará conforma

para realizar a

nterna de reto

inicial de $ 1 0 para patroc

entrar son E

dad  y  tipo 

siste en hace

variedad de 

aque irá una 

lloso esfuerzo

gánico con la

el mercado e

                   

ECUTIVO 

un plan oper

de una come

rgánicas. 

dencias del m

rear empresa

que brindara

del un aporte

en capacitac

demás del inc

ada por Catal aportes de ca

orno de 81,17

100.000.000 p

cinar las com

Estados Unid

de  producto

r reconocimi

productos q

leyenda dond

o de nuestros

 mejor calida

exterior.  

rativo, organi

ercializadora 

mercado por

a con el pro a C.I. El Valle 

e que brindar

iones, apoyo

cremento de 

ina Arévalo y apital  de $ 20

7%. 

por parte de 

pras y el sost

os, España y

os  y  nuestro

ento al proce

que ofrecem

de se enmarc

s productore

ad. La idea e

zacional, fina

internaciona

 consumir p

pósito de pe

S.A. a los pro ra la comercia

 en tecnolog

las exportac

y Andrés Feli

0.000.000  ca

los socios y 

tenimiento de

y Holanda, c

os  precios  a

eso de produ

os gracias a

ca con gran o s por llevar a

es posicionars

anciero, y 

l, que en 

productos 

ermitir el 

oductores 

alizadora, 

ía, salud, 

iones del 

pe Posso 

ada uno y 

pretende 

el primer 

con altas 

ltamente 

ucción de 

 nuestro 

rgullo las   al paladar 

(14)

   

w o

 

T

o f p e s

 

T a h

 

C a m T a O a p w b e

                             

In this Report worker for th

organic pulps

  

This business

100 natural%

of the region 

fruit like part part of Tax o

education fo

sector, that w

  

The internati

additional se

human capita

C.I. The Valle and he/she s maintenance

The markets 

access possib

Our marketin

and the grea

packing ange

wonderful ef

best quality. 

external mark

t it is exposed he setting in 

s in their begi

s idea, arises 

% and the initi by means of t of the added over Sales (IV r these and 

which will brin

onal trading 

earch 3 partn

al, offering an

ey CORP. will 

eeks to obtai .   

to those tha bilities for the ng strategy, c t variety of p er a legend w

ffort of our p The idea is to ket. 

d a marketing

operation of 

nnings.   

of the new t ative of creat f the invigorat d value, by m

VA) of which

its families, a ng bigger reve

will be confo ners to carry 

n internal rate

have an init n a loan of $

at one thinks e quality and t onsists on m

products that

where it is fram roducers to t o be position

ABSTRA

g plan, an ope

an internatio

tendencies of

ting company

tion that C.I t means of the a

 is beneficiar

among other

enues for the

ormed by Cat

out contribu

e of return of

ial investmen

100.000.000 

s to enter ar type of produ

aking recogn

t we offer th

med with gre

take to each  ned by the ex

 

ACT 

erative, organ

onal trading t

f the market 

y with the pur

toasted. The V

a contribution

ry, in training r, besides the e country.   

talina Arévalo

utions to cap f 81,17%.   

nt of $100.00 to sponsor th

e United Sta ucts and our h

ition to the p anks to our w eat pride the 

consumer's p

xcellence of t

nizational, fin

that was dev

to consume 

rpose of allow

Valley CORP. 

n that it offer gs, support i

e increment 

o and Andrés

ital of $20.0

00.000 on the

he purchases

tes, Spain an

highly compe

process of ou

wonderful co

exuberances palate an org

he product a

ancial plan, a voted to the e

healthy prod

wing the deve

to those prod red the tradin

n technology

of the expor

 Felipe Posso

00.000 each 

e part of the   and the first

nd Holland, w

titive prices  

ur farmers' pr ountry, for th s of Colombia

anic product 

and to compe

and office 

export of 

ducts and 

elopment 

ducing of 

ng, giving 

y, health, 

rts of the 

o initially, 

one and 

partners 

t year‐old 

with high 

roduction 

is, in the 

a and the 

(15)

    a p a d c e p c e   p o   h C t l r p e p d r

De acuerdo 

arancelaria 2

país (Colomb

En el 2006 E

arancelaria e

del presente 

De acuerdo a

cuanto a esta exportacione

por poco sup

El tercer luga

con el 17,28%

Islas Canarias

el puesto con Los registros 

En el 2006, E

puesto fue p

ocupo el prim

El segundo p

16.56% y  un 

El tercer pue 15.87% y par

Para los dato hasta el mes  En los años 2

Colombia se 

total de las e

las exportacio

Hasta Mayo 

registró 34,38

Puerto Rico s

presente año

17,57% de las El tercer pues el 13,22% de 

puesto con e

Unido (INC. C En cuanto a la Para el 2006 

de $125.000 

registro el pri

con datos o

008999000 e

ia) es Estados

Estados Unid

n el 2006, 56 año ha regist a la base de d a posición ara

es Colombiana

era el 8% (7,9

ar cambio du

% del total de s) con un 7,75 n el 6,26%. 

de importaci

Estados Unido

ara Chile con mer lugar en l puesto lo ocu 26.97 en lo q sto es para T a el 2008  el p

os obtenidos 

de Mayo los  2006 y 2007 L refiere. En e xportaciones ones totales d

del presente

8%. 

se ha manten

o. En el 2006 c

s exportacion

sto con camb

las exportaci

el 19,97% y e

CANAL, ISLAS 

as importacio

las únicas im en el mes de imer puesto c

obtenidos de

en los años 20 s Unidos.  

dos registró e

6,51% del tot trado el 65,65

datos, México

ancelaria se r as en ese añ 92%) de las ex

rante los 3 a e las exportac 5% y en lo qu

ones muestra

os cuenta con

n un 54.60% 

o que va corr po Chile con

que va corrido

Tailandia en e puesto es par

de la posició

resultados no

Los países baj el 2006 Los p s. En el 2007 L

de Colombia e

e año (2008) 

nido firme en con el 19,31% nes totales de bios en los año

iones totales.

n lo que va d

‐ NORMANDA

ones de esta p

mportaciones 

 abril. En el 2

con un 48.69%

1. ANTECED

e la base de 006, 2007 y 2

el 41,84% de

tal de las exp 5% de las exp

o representa e

refiere. En el 

o, para el 20

xportaciones 

años estudiad

ciones. En el 2 ue va de este

an. 

n un 64.60% e exceptuando rido del 2008 

 un 18.80% e o del 2008. 

el 2006, con u ra Tailandia n

ón arancelaria

os evidenciaro

jos tuvieron l países bajos ( Los países ba en ese año. 

USA le tom

n el segundo 

%. En el 2007 

e Colombia 

os analizados

. En el 2007 E de este año h A ISLA) con e

partida vemo

que se regist

2007 Estados 

%. 

DENTES 

e datos Bace

008 el país q

el total de la

portaciones e

ortaciones de

el segundo pa

2006 México

007 alcanzó e

totales colom

dos. En el 200 2007 el puest e año (hasta m

exceptuando 

o el mes de se

con un 29.19

en el 2006, e

un 16.60%, e

uevamente c

a 200980120

on lo siguient a mayor cifra Holanda) le c

ajos (Holanda

ó la delante

lugar durant

aumentó a 2

s. En el 2006 s

España (exclu

hasta Mayo e

l 16,64% del t os el siguiente

traron fueron

Unidos obtuv

ex de Proexp

ue registra m

as exportacio

n el 2007 y h

esde nuestro 

aís que más c o registró el 1 l 12,14% y en

mbianas. 

06 el puesto 

to fue para Es

mayo) Repúb

el mes de dic

eptiembre, d

9%. 

en el 2007 Es

n el 2007 Ale

con un 26.07%

00  en los año te: 

a en cuanto a

compro a Co

) fue el respo

ra a Los país

te el 2006, 20 0,32% y en e

sorpresivame yendo las isla el puesto se lo

total de las ex

e panorama: 

n desde Ecua

vo el 100%  y

port para la 

mas compras a

ones de esa  hasta el mes 

país. 

compra a Colo

19,80% del to n el 2008 has

se lo llevó V

spaña (excluy

blica Dominica

ciembre, en e

del mismo mo

stados Unidos

emania cuent

%. 

os 2006, 200

a exportacion

olombia el 36

onsable del 30

ses bajos (Ho

007 y hasta M l presenta añ

ente USA ape

as Canarias) s

o está ganan

xportaciones

ador con un v y para el 2008

posición 

a nuestro 

posición 

de mayo 

ombia en 

tal de las 

sta mayo 

Venezuela 

yendo las 

ana tiene 

el 2007 el 

odo Chile 

s, con un 

ta con un 

07 y 2008 

nes desde 

6,16% del 

0,79% de 

olanda) y 

Mayo del 

ño lleva el 

nas logró 

se llevo el 

do Reino 

valor FOB 

(16)

a r         ¿ f g         i a p b a d p y p t p a i T s u n e p i c l   1 <

En el caso de

además de E

registro el 58

¿Es viable cre

frutas orgáni

gestión asoci

Basándonos 

industriales o

asociaciones 

provinciales,,

buscamos co

adecuada ges

Es favorable 

del tercer m

países en desa

y el proteccion

producto los 

tercer mundo,

Dentro de la

proporcionar

ambiente, me

Buscamos  c

internacional

Teniendo en 

salud de las p

una  oportun

naciones unid

entidades co

proyectos  e

información, 

clientes. 

Por otra part los de último

        1Enciclopedia  <http://es.wik

e los segundo

Ecuador, para

8.31% de las e

ear una come

icas bajo los 

ada a los prov

en las expe

o profesional

vecinales, D

,  Inversores, 

omo C.I, crea

stión empresa

a la libertad 

undo, es dec

arrollo, desde  nismo. Intenta

consumidore

 además de e

a responsab

r  mejoras  en

ediante alianz

umplir,  con 

es. 

cuenta que 

personas, com

nidad de neg

das y movimi

mo Proexpor

exportadores 

ayuda financ

e, para busca os tres años, 

        Wikipedia. 

ipedia.org/wik

os puestos en

a el 2007 el ú exportaciones

2. F

ercializadora 

parámetros 

veedores  y d

3. JUST

ctativas de l

les, Competid

Dueños, Emp

ONGs,  Prov

r confianza y arial, en la cu

de comercio 

cir abolir las 

materia prim

a también ev

es del primer evitar la explo

ilidad social 

n  diferentes 

zas estratégic

los  estánda

las tendencia

mo del medio

gocio viable,

entos sociale

rt y Expopym

de  pequeñ

ciera, sus pro

ar oportunida

y los tres pri

        agosto  23 

ki/Comercio_ju

n el ranquin, 

único psis fue s totales. 

FORMULACIÓ

internaciona de la respo distribuidores

TIFICACION D

los stakehold

dores, Comu

pleados, Gob

veedores/ven y fidelidad e

ual apoyamos

en iguales co restricciones

ma a manufac

itar las grand r mundo y el 

otación de los

que tenemo

sectores, ta

cas (alcaldías,

ares  de  cal

as del mercad

o ambiente, v

 además de

es y políticas q

me, Bancoldex

ñas  y  medi

opias experie

ades de negoc

ncipales país

de  2008 

usto> 

para el año 2

e Estados Un

N DEL PROBL

al para gener

nsabilidad so

s en el mercad

DEL PROBLEM

ders (Accioni

nidades dond

ierno nacion

ndedores  a 

n las relacio

 el comercio j

ondiciones en

 discriminato

cturas o tecno

des diferencia

dinero que s

s trabajadore

os como em

ales  como  la

, gobernacion

idad  exigido

do, las cuales emos en la ex

e existir  orga

que promuev

x entre otras

ianas  empre

encias y facilit

cio en mercad

es para estos

[Online].  D

2006 no hubo

nidos y en el 

LEMA 

rar oferta exp

ocial empresa

do internacio

MA 

istas, Asociac

de la empres

nal, Gobierno

la  empresa,

nes con esto

justo, el cual 

ntre países de orias a produ

ología. Así se s entre el pre e les paga a 

s1 

mpresa colom

a  educación,

nes, proveedo

os  por  los 

s ahora son e

xportación de

anizaciones  n

ven el desarro , las cuales a

esas,  ofrecie

tando la  rela

dos extranjer

s años. Encon

Disponible  e

o países impo

2008 Estado

portable en p

arial orientad

nal? 

ciones empre

sa tiene ope

os locales, G ,  Sindicatos, 

os, por medio

el primer mu

uctos proveni

 evita la discr

ecio que paga

sus producto

mbiana, prete

, la  salud,  e ores, clientes,

diferentes  m

el cuidado ta e productos o

no gubernam

ollo de este m

apoyan la cre

endo  capaci

ación con po

ros, nos basar

ntramos  inte

en  la  págin

ortadores 

os Unidos 

pulpas de 

da a una 

esariales, 

raciones: 

Gobiernos 

Familia) 

o de una 

ndo y los 

ientes de  riminación 

an por un 

ores en el 

endemos 

el medio 

, etc.).  

mercados 

nto de la 

orgánicos  

mentales, 

mercado y 

eación de 

taciones, 

otenciales 

remos en 

eresantes 

(17)

o e 2 2 q 2 q p

t 2 e e C m 2 s e

r p

$ y e

   

   

V r e

   

   

5

 

s

 

oportunidade

exporta, con 

2008, respect

2007, y un  7

que registra m

2007, el país 

que va corrid para la partid En cuanto a l

teniendo en 

2008 Chile oc en el 2007 n

enero a mayo

Con la partid

mayor porcen

2007, en el 2

segundo  cas

exportacione

17.57% en lo

registro un 13 primer lugar f Respecto a la

$125.000  en

y para el 200 en el mes de 

Elaborar un p Valle S.A sigu responsabilid

económica. 

5.1 Mercadeo

Elaborar un p Esquematizar seleccionado

es en merca

un 41.84% e

tivamente. E

7.92% hasta m

mayores cifra

con mayores

do de este añ

da arancelaria

las importacio

cuenta que 

cupo el prime

o se registrar o. 

a arancelaria

ntaje de expo

2008 Estados

so  que  most

es colombiana

 que va corri 3.22%, en el 

fue para el Re

as importacio

 el mes de ab

08 Ecuador m

julio y agosto

plan de negoc

uiendo los line dad  social, c

plan de merca

r el mercadeo

s. 

dos como Es

en el 2006, un n el caso de 

mayo del 200

as de exporta s índices de e

ño República 

a 2008999000

ones, en el 2 en el mes de er puesto con

ron importac

a 2009801200

ortaciones de

s Unidos obt

traremos  ser

as hacia este 

do del 2008. 

2007 España 

eino Unido co

ones del 2006

bril, en el 200

mantuvo su pr

o. 

4

cios para dete

eamientos de

creatividad, p

5. 

adeo estratég

o táctico (plan

stados Unido

n 56.51% par

México, tene

08. Y finalme

ación desde C

exportación d

Dominicana 

0. 

006, Estados

e diciembre 

n un 54.60%, 

ciones en sep

0, vemos para

esde Colombia

tuvo un 34.3

rá,  Puerto  R

país, con un Para el terce excepto Las 

on un 16.64%

6, Ecuador fue

07 Estados Un

rimer puesto 

4. OBJETIVO G

erminar la via

el modelo  Em

proyección  in

OBJETIVOS ES

gico aplicando

n de ventas) 

os, el cual e a el 2007 y u

emos un 19.8

ente para el t

Colombia, es V

desde Colomb

 cuenta con 

 Unidos regis

no se registr y un 29.19% 

ptiembre, y e

a el primer ca a, con un 36.

8%, consiguie

Rico,  pues  re

 19.31%en el

er caso vemo

Islas Canarias

%. 

e el único paí nidos fue reg

con un 48.69

GENERAL 

abilidad de la

mprender SEN

nternacional,

SPECIFICOS 

o las variables

analizando la

es principal p

un 65.65% en

80% para el 2 tercer caso, e

Venezuela, co

bia es España un 6.26%. E

stro el primer

raron importa

respectivame n el 2008  hu

aso, los paíse 16% para el 2

endo el prim

egistro  los p l 2006, un 20 s que para el s, con un 19.9

ís importado

gistro el 100%

9%, con impo

a Comercializa

NA y basándo

  trabajo  en 

s del marketi a oferta y la d

país al que C

 lo que va co

2006, un 12.1

en el año 200

on un 17.28%

 con un 7.75% ste análisis d

r lugar con un aciones, en e

ente. Destaca

ubo importac

es bajos regis 2006, un 30.7

mer lugar este

primeros lug

0.32% en el 2 l 2006 Estado 97% y para e

r con un valo % de las impo

ortaciones re

adora Interna

nos en los cri

equipo y  v

ng mix. 

demanda de l

Colombia 

orrido del 

14% en el 

06 el país 

%, para el 

% y en lo 

de realizo 

n 64.60% 

el 2007 y 

ando que 

ciones de 

straron el 

79% en el 

e año. El 

gares,  en 

2007 y un 

os Unidos 

l 2008, el 

or FOB de 

rtaciones 

egistradas 

acional El 

iterios de 

viabilidad 

(18)

 

5

o

 

5

S n

 

5

r c

 

5

á

     

   

6

p f c (

a a m p a

“ a p d n

5.2 Operativo

Elaborar un p

operación de

5.3 Área orga

Diseñar el mo

S.A analizand

negocio. 

5.4 Legal 

Estructurar 

requerimient comercializar

5.5 Área Fina Elaborar un p áreas de la em

6.1. Macroen

La producció

porque en el

familiar. Tale

con el fin de 

(excepto los c

Hay que resa

agropecuaria

ambiente, el 

manejo del s

plaguicidas o

acompañami

“A nivel finan atender las o proviene en s de ahorro y 

necesidad de

o Técnico 

plan operativ

l negocio des

anizacional y a

odelo organiz

do los requeri

legalmente 

tos  y  norma

ra el producto

nciera 

plan económi

mpresa y las e

ntorno 

ón ecológica 

lla participan

es productore

consolidar su

cafeteros) es 

altar que las 

s ecológicas, 

hecho de qu

sistema prod

orgánicos y s

ento por orga

nciero el princ

bligaciones d

su mayoría d

de inversión

e contratar ma

o técnico ide sde la perspec

administrativ zacional y ad

imientos func

la  Comercia

as  exigidas 

o. 

ico financiero

expectativas 

6. DESA

en Colombi

n diversos, ba

es se encuent

u posición en 

el único mer

principales ra

son los bajos ue es una act ductivo (al int

semillas), ad

anizaciones p

cipal problem

de inversiones

de la actividad n son bajos y ano de obra c

entificando la

ctiva del prov

va 

dministrativo 

cionales y ope

alizador  Inte

por  la  legis

o teniendo en

de los stakeh

ARROLLO PLAN

a se caracte

ajo un sistem

tran disperso

el mercado l

cado donde p

azones que ti s costos de pr

tividad produ

terior de la 

emás, es un

privadas (ONG

ma de la unida s a mediano y

d productiva 

y/o inexisten

cuando la fam

s variables o 

veedor y del c

para la Come

erativos nece

rnacional  El

slación  colo

n cuenta los r

holders. 

N DE NEGOCI

eriza por est

ma de parcela

os y en su ma ocal, el cual p

pueden come

ienen los pro roducción, el 

ctiva exclusiv

finca se priv

na actividad 

Gs). 

ad productiva

y largo plazo. 

y se financia ntes. La iliqui miliar es escas

factores crít cliente. 

ercializadora 

esarios para  

  Valle  S.A 

mbiana  y  lo

requerimient

OS. 

ar concentra

as individuale

ayoría inician

para la mayo

ercializar su p

oductores par

mejoramient

vamente fam

ilegia la elab

que en algu

a es la falta liq El ingreso to a con recurso idez se expli sa. 

icos que incid

Internaciona

el funcionam

basándonos

os  países  d

os de cada u

ada regionalm

es con mano

n procesos as ría de los pro

roducto. 

ra realizar ac to en salud y 

iliar, y la faci

boración de a

unos casos r

quidez, neces

tal de los pro os propios. Lo

ca igualment

den en la 

al El Valle  iento del 

s  en  los 

onde  se 

na de las 

mente, y 

o de obra 

sociativos 

oductores 

tividades 

el medio 

ilidad del 

abonos y 

ecibe un 

saria para 

oductores 

os niveles 

(19)

i c c

“ e h g p f

S p A

a e

n

 

Los producto

instrumento 

conocen es e

crédito”2  

“La principal 

estrategia cla

hacia el futur

gastó y cuan

producción s

final) de los in

En  Colombia

Superintende

productos ec

Agricultura e

Esta establec

almacenamie

ecológicos. 

Recientemen nacional de a

ores consider

o incentivo d el ICR (Incent

característica ara en la plan ro. Por tanto, nto recibió al obre la utiliz

nsumos invol

a  la  Instituc

encia de Ind

ológicos y el 

n el 2002, Re

ce el reglame

ento,  certific

nte, el Minist

alimento ecoló

Figu

Fuente: M

ran difícil el 

directo que f tivo a la Cap

a en los prod neación de lo

 la administra l final del pe

ación y evalu

ucrados.”  

ción  encarga

ustria y Com

proceso de c

solución 0074

nto para la p

cación,  impo

erio de Agric ógico. 

ura 1. Sello Ú

Ministerio de

acceso a lo favorezca la  pitalización Ru

uctores, espe

s cultivos, tam ación se basa eríodo. En la 

uación (cantid

ada  de  acre

mercio y la R

certificación d

4, que rempla

producción pr

ortación  y  c

cultura y Des

Único Naciona

e agricultura y

s créditos; a

actividad agr

ural) y éste n

ecialmente lo

mpoco mane

a en una simp

mayoría de 

dad, costo, re

editar  a  las 

Resolución q

de los mismo

azó la Resoluc

rimaria, proce

omercializaci

sarrollo Rural

al de Aliment

y desarrollo r

asimismo, no

ropecuaria ec

no es utilizad

os pequeños, 

ejan metas, n

ple operación

los casos no

endimiento y

certificador

que reglamen

s, es expedid ción 0544/ 95

esamiento, em

ión  de  prod

 de Colombi

to Ecológico 

  rural de Colo

 perciben te

cológica. El ú do por estar 

es la ausenci

i programas d

 que involucr

o existen reg y calidad del 

ras  nacionale

nta la produ

a por el Mini 5. 

mpacado, eti

ductos  agrop

a lanzó el se

mbia 

ener otro 

único que 

ligado al 

ia de una 

definidos 

ra cuanto 

gistros de 

producto 

es  es  la 

cción de  isterio de 

quetado, 

pecuarios 

(20)

A o

 

p

u

 

 

 

Además exist

orgánicos: 

Francia tiene 

propio del es

Los producto

un 95% de co

ten otros sell

un logo naci

tado francés 

os ecológicos 

omponentes o

Fu

os que opera

Figu

Fuente: CC

onal para pro

(Ministerio d

pueden ser c

orgánicos, ha

Figu

uente: CCI (Co

an en el mun

ra 2. Etiqueta

CI (corporació

oductos orgán

de la Agricultu

comercializad n sido produc

ura 3. Etiquet

orporación C

do, para regl

as Ecologicas

ón Colombia   

nicos: el AB (A ura y Pesca de

dos con este l cidos o proce

ta Ecologica

  olombia Inte

lamentar y ce

internaciona

AB: Agricultu

e Francia).      

logotipo cuan

esados en la U

ernacional) 

ertificar los p

  al) 

re Biologique

       

ndo contiene

Unión Europe

productos 

e), que es           

n más de 

[image:20.612.292.382.505.606.2]
(21)

D

A q

 

 

 

 

DESCRIPCION

A continuació

que se le da a

Figura 

N DE LA CADE

ón se muestra

a las frutas na

4. Operacion

Fuente: Ob

ENA PRODUC

a la cadena p

aturales desp

nes básicas pa

bservatorio A

CTIVA FRUTIC

producción de

ués de un pro

ara el proces

Agrocadenas 

 

 

 

 

COLA 

el proceso de

oceso industr

samiento indu

sobre la base

 fruta a pulpa rial, además d

ustrial de fru

e de Confeca

a y los diferen de pulpa. 

tas y hortaliz

 

maras 

ntes usos 

[image:21.612.179.504.257.504.2]
(22)

 

i

Dependiendo industriales, r

• Cons

• Desh

• Elabo

Fig

Fuente: Ob

o de su uso resumidos a c

ervería de fru

idratación de

oración de jug

gura 5. Proces

bservatorio A

 final, las fr continuación

utas y hortaliz e frutas y hort

gos clarificado

samiento ind

 

Agrocadenas 

rutas frescas

zas. 

talizas. 

os concentrad

dustrial de fru

sobre la base

s pueden se

dos de frutas

utas frescas 

e de Confeca

r sometidas 

maras 

a diversos   

[image:22.612.141.531.154.545.2]
(23)

 

s q c

 

 

d d

 

 

 

• Elabo

• Cong

• Sulfa

• Aceti

Para tener un

se puede apr

que encontr

congelados. 

Figu

De acuerdo c

de dichos sec

desarrollo de

oración de pu gelación de fru

tado y confita ficación y/o f

n mejor pano

reciar el porc

amos los de

ura 6. Distribu

con el análisis ctores para a

e nuestros pro

ulpas y merme

utas y hortali ado de frutas fermentación

orama acerca 

centaje de ve erivados, las 

ución de ven

s que nos pre analizar las re

oductos. 

eladas de frut zas. 

s. 

n de hortalizas

del sector, a 

ntas y activo pulpas, los 

tas y activos 

esenta la  gra

egiones más p

tas y de pasta

s. 

continuación os según el tip

jugos, las c

según tipo d

afica 6, se mo

productivas d

as de hortaliz

n se mostrara po de industr

conservas, y 

e industria h

ostrara a cont del país, a ten

as. 

a una grafica e ria frutícola, 

los deshidr

ortifruticola

 

tinuación la u

ner en cuent

en la que 

entre los 

atados y 

ubicación 

(24)

 

6.2.1 Inter

A continuaci

diferentes tip

 

Cua

Con Extr Con Con No Otra

Figura 7. Lo

rpretación de

ón se present

pos de empre

ando consum

nsumirlas en s raer la pulpa nsumirlas com nsumirla como consume frut a. Cual?

ocalización de

6.

e encuestas 

tara el análisi esas, en distin

Tab

Fue

me frutas uste

su estado natu de la fruta dir mo jugo extray o jugo compra tas

e la agroindu

 

2. PLAN DE M

 

is por pregun ntas partes de

bla 1. Pregun

ente: Elabora

ed prefiere:

ural.

rectamente de yendo la pulpa ando directam

ustria hortifru

MERCADEO 

nta de cada un el país y los p

ta encuesta

ación propia

e la misma. a directament mente la pulpa

uticola en Col

na de las enc aíses de estu

te de la fruta. a de fruta

lombia 

 

uestas realiza

dio. 

15 18 35 12 5 6

adas a las 

[image:24.612.167.492.139.335.2]
(25)

Qué

Mar Ter Aér Otro

13% 5%

é tipo de me

rítimo rrestre

reo o/s. Cual?

36%

Figu

Fue

Tab

Fue

Figu

38% 7%

edio de trans

5%

ra 8. Estadist

ente: Elabora

 

bla 2. Pregun

ente: Elabora

ra 9. Estadist

16%

20

sporte utiliza

% 0%

tica encuesta

ación propia

ta encuesta

ación propia

tica encuesta

0%

a usted actu

58%

Consumirlas  natural.

Extraer la pu fruta directam misma.

Consumirlas  extrayendo la directamente

Consumirla c comprando d la pulpa de fr

No consume 

ualmente?

M T A O

en su estado 

lpa de la  mente de la 

como jugo  a pulpa  e de la fruta.

omo jugo  directamente 

ruta

frutas

53 33 5 0

Marítimo Terrestre Aéreo Otro/s. Cual?

 

 

[image:25.612.143.526.95.306.2] [image:25.612.142.529.175.667.2]
(26)

Con

Nun Dia Sem Qui Men Otra

En q

50g 101 151 201 Mas

n que frecue

nca rio manal

incenal nsual a. Cual?

22%

que presenta

gr-100gr gr-150gr gr-200gr gr-250gr s de 250gr?

Tab

Fue

Figur

Fue

Tab

Fue

encia compra

8%

ación le gust

bla  3. Pregun

ente: Elabora  

ra 10. Estadis

ente: Elabora

 

bla 4. Pregun

ente: Elabora

a usted pulp

5%

41%

taría encontr

nta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia

ta encuesta

ación propia

pas de frutas

9%

15%

rar la pulpa

?

%

de fruta orgá

5 8 14 37 20 7

Nunca Diario Semanal Quincena Mensual Otra. Cual

ánica?

13 12 21 35 10

 

 

  l

[image:26.612.137.533.184.480.2]
(27)

Cua

Men $25 $50 $75 Más

38%

anto estaría

nos de $2500 01 -$5000 001-$7500

00-$10000 s de $10000

36%

Figur

Fue

Tab

Fue

Figur 11%

dispuesto a

16%

ra 11. Estadis

ente: Elabora

bla 5. Pregun

ente: Elabora

ra 12. Estadis

 

14%

pagar por p

5%

14

stica encuesta

ación propia

ta encuesta

ación propia

stica encuesta

 

13%

23%

pulpa de fruta

4%

27%

5 1 1 2 M

as orgánicas

Me $25 $50 $75 Má

50gr‐100gr 101 gr‐150gr 151gr‐200gr 201gr‐250gr Mas de 250gr?

s?

5 13 25 33 15

enos de $2500 501 ‐$5000 001‐$7500 500‐$10000 ás de $10000

 

 

 

?

[image:27.612.137.536.58.740.2] [image:27.612.138.531.99.302.2]
(28)

 

 

c

Establecería u

capacidad de

Qué

Ma

Ma

Otr

usted alianza

 su producció

é tipo de ma

arca propia

arca blanca

ra. Cual?

21%

Si No

Tab

Fue

Figur

Fue

s con otros p ón. (Señale co

Tab

Fue

arca tiene us

23%

bla 6. Pregun

ente: Elabora

ra 13. Estadis

ente: Elabora

Encuesta Pro

roductores, p

on una X). 

bla 7. Pregun

ente: Elabora

sted?

ta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia

oveedor 

para satisface

ta encuesta

ación propia

56%

er una deman

M

M

Ot

77 14

da adicional 

 

51 19 21

Marca propia Marca blanca

tra. Cual?  

 

[image:28.612.151.520.103.458.2]
(29)

Que tip

Canal 1

Canal 2

Canal 3

Canal 4

po de canal d

1 2 3 4

27%

Figur

Fue

Tab

Fue

Figur

Fue 15%

de venta para

8

ra 14. Estadis

ente: Elabora

bla 8. Pregun

ente: Elabora

ra 15. Estadis

ente: Elabora a sus product

35% 8%

stica encuesta

ación propia

ta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia 85%

tos utiliza ust

30%

ted actualme

Si No

nte.

27 32 25 7

Canal 1

Canal 2

Canal 3

Canal 4

 

 

[image:29.612.146.524.399.636.2]
(30)

Q ( d

   

 

o

 

Qué tipo de r (Señale con u

describa que 

De los siguien ofrece al mer

Exce Cord Amig Solo Regu Defi

Responsabil Precio Calidad Empaque

Otro/s. ¿Cua

relación mane

una X la opció le gustaría m

ntes elemento

rcado. (Señale

elente dial

gable o de trabajo

ular ciente

24%

lidad Social E

al?

eja usted con ón que mejor 

mejorar). 

Tab

Fue

Figur

Fue

os, cuales con e con una X la

Tab

Fue 14%

1% 0

Empresarial (

 su principal c

se acomode 

bla 9. Pregun

ente: Elabora

ra 16. Estadis

ente: Elabora

nsidera, que h a opción) 

bla 10. Pregun

ente: Elabora %

0%

RSE)

cliente y que 

a su situación

ta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia

hacen parte d

nta encuesta

ación propia 60%

le gustaría m n y en los ren

de un valor ag

E C A S R D

mejorar de la m

glones siguie

gregado que 

  55 22 13 1 0 0

Excelente Cordial Amigable Solo de traba Regular Deficiente

19 58 7 3 4

misma. 

ntes 

 

 

usted 

(31)

 

¿ l

¿Cuál de los s

las siguientes

De con

Crédito

Pago a

50/50

Pago v

Mercan Otro. ¿

siguientes me

s opciones) 

8% 3%

ntado o:      días:

nticipado

encido ncía en consi ¿Cual?

Figur

Fue

edios de cobr

Tab

Fue 64%

4%

gnación

ra 17. Estadís

 

ente: Elabora

anza emplea 

   

bla 11. Pregun

ente: Elabora

 

 

 

 

21%

stica encuesta

ación propia

usted con su

nta encuesta

ación propia

s clientes? (E

Respon Empre Precio

Calidad

Empaq

Otro/s

Escoja con una

nsabilidad So sarial (RSE) o

d

que

s. ¿Cual?

24 23 19 13 6 5 1

 

a X de 

[image:31.612.117.549.117.325.2]
(32)

 

Señale con   

una X, la opc

21% 14%

7%

Acreditivo

cobranza b

pago cont

Otro. ¿Cuá

55%

Figur

Fue

 EN

ción que utiliz

Tab

Fue

Figur

Fue 5%

1%

o (Carta de Cr bancaria

ado (anticipa

ál?

12 5%

ra 18. Estadís

ente: Elabora

NCUESTA INT

za en el mane

bla 12. Pregun

 

ente: Elabora

ra 19. Estadís

ente: Elabora 26%

25

rédito o Créd

ado)

2%

27

stica encuesta

ación propia

TERMEDIARIO

ejo de  las cue

nta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia %

%

ito Documen

7%

A C D c

p

O

entas de cobr

De co Créd Pago 50/5 Pago Merc cons

tario) 11

25 50 5

Acreditivo (Car Crédito o Créd Documentario cobranza banc

pago contado (

Otro. ¿Cuál?

ro con sus clie

  ontado dito:      días: o anticipado

0 o vencido

cancía en 

ignación

rta de 

dito 

) aria

(anticipado)  

entes. 

(33)

 

¿ s

 

 

Q c r

 

¿Que termino

siguientes) 

Qué tipo de m clientes? y ¿c

renglones qu

o ICOTERM ut

medio de tran

con que perio e le siguen a 

FCA FOB FAS

Maritimo

Terrestre 

Aereo

tiliza para neg

Tab

Fue

Figur

Fue

nsporte utiliza

odicidad los d la opción esp

Tab

Fue 9

gociar con su

bla 13. Pregun

ente: Elabora

 

ra 20. Estadís

ente: Elabora

a usted actua

istribuye? (Se

pecifique la pe

la  14. Pregun

ente: Elabora 11

80% 9%

us clientes? (e

nta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia

almente para 

eñale con una

eriodicidad)

nta encuesta

ación propia 1%

especifique en

distribuirle lo a X al opción a

10 73 8

15 54 22

n los renglone

 

os productos 

adecuada y e

  FCA FOB FAS

es 

 

a sus 

[image:33.612.140.529.180.465.2]
(34)

¿¿Como considdera usted la 

Excelent Cordial Amigabl Solo de t Regular Deficien

38%

Figur

Fue

relación con 

Tab

Fue

Figur

Fue 24%

te

e trabajo

te

11% 0

ra 21. Estadís

ente: Elabora

sus proveedo

 

bla 15. Pregun

ente: Elabora

ra 22. Estadís

ente: Elabora 16%

59%

%

0%

0%

stica encuesta

ación propia

ores? 

nta encuesta

ación propia

stica encuesta

ación propia %

51%

M Te Ae

46 35 10 0 0 0

E

C

A

S

R

D

 

  Maritimo

errestre 

ereo

Excelente

Cordial

Amigable

Solo de traba

Regular

Deficiente

 

(35)

¿

 

 

N

 

o r c

S

¿Qué tipo de 

NECESIDADE

Dado que se 

otra para los realizadas a 

concluir lo sig

Según las enc

• Los p

• Busca

• Crece

marca tiene 

S, EXPECTATI

realizaron do

s distribuidor

diferentes tip

guiente: 

cuestas realiz

proveedores b

an una contin er en el merca

Marca prop Marca blan Otra. ¿Cua

41%

usted para la

Tab

Fue

Figur

Fue

IVAS Y DESEO

os tipos de en res (ver anex

pos de empr

adas a los pro

buscan un pre

nuidad en las 

ado   pia nca al?

4%

a comercializa

bla 16. Pregun

ente: Elabora

ra 23. Estadíd

ente: Elabora

OS 

cuestas, una 

xo mercadeo 

esas, en dife

oveedores: 

ecio justo ant ventas que re %

ación de sus p

nta encuesta

ación propia

dtica encuesta

ación propia

para los prov 2), los resul

erentes parte

te todo. 

ealizan  

55%

productos? 

veedores (ver

tados obteni

s del país y 

50 37 4

%

 

r anexo merca

idos de las e

del mundo, s

Marca propia

Marca blanca

Otra. ¿Cual?

 

adeo 1) y 

encuestas 

se puede 

a

[image:35.612.136.532.128.453.2]

Figure

Figura 2. Etiquetaas
Figura 4.
Figgura 5. Processamiento inddustrial de fruutas frescas 
Figura 7. Loocalización
+7

Referencias

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