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Impacto del Uso de Tecnología de Información en el Proceso de
Enseñanza-Aprendizaje en la Preparatoria Bilingüe del ITESM
Campus Ciudad Obregón-Edición Única
Title
Impacto del Uso de Tecnología de Información en el
Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en la Preparatoria
Bilingüe del ITESM Campus Ciudad Obregón-Edición
Única
Authors
Adriana Encinas Soto
Affiliation
Tecnológico de Monterrey, Universidad Virtual
Issue Date
1999-12-01
Item type
Tesis
Rights
Open Access
Downloaded
18-Jan-2017 22:31:03
IMPACTO DEL U S O DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
EN EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - A P R E N D I Z A J E EN LA P R E P A R A T O R I A BILINGÜE DEL ITESM C A M P U S CIUDAD OBREGÓN
Disertación presentada
por
ADRIANA ENCINAS SOTO
Presentada ante la Dirección Académica de la Universidad Virtual del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
como requisito parcial para optar al título de
M A E S T R A EN ADMINISTRACIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN
Diciembre de 1999
IMPACTO DEL U S O DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
EN EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - APRENDIZAJE EN LA P R E P A R A T O R I A BILINGÜE DEL ITESM C A M P U S CIUDAD OBREGÓN
Disertación presentada
por
ADRIANA ENCINAS S O T O
Aprobada en contenido y estilo por:
M.E.E. Luz Grisel Ramírez Buentello, asesora.
M.A.I. Ernesto M. Encinas Olea, miembro del jurado.
M.C. Fernando Rea Haro, miembro del jurado.
RECONOCIMIENTOS
Gracias a DIOS por la oportunidad de vivir y
por haberme puesto en este camino.
A mis papás, por el esfuerzo, compresión, amor y todo lo que siempre me han
dado, este logro también es suyo...
LOS QUIERO MUCHO.
A mi hermana, Teresita, por aguantarme y porque
siempre has estado conmigo..
TE QUIERO M U C H O .
A Grisel, por su tiempo, apoyo y respaldo. Este trabajo es
posible gracias a su apoyo.
Fernando y Martín, mis sinodales,
por su tiempo, sus consejos y su amistad.
A José Luis, juntos iniciamos esta aventura y fuimos apoyo
el uno para el otro para continuar.
Al personal del ITESM Campus Ciudad Obregón, por el cariño
y apoyo que siempre me han brindado.
A todos mis amigos, por su cariño,
comprensión y las palabras de aliento
R E S U M E N
IMPACTO DEL U S O DE TECNOLOGÍA DE INFORMACIÓN
EN EL P R O C E S O DE ENSEÑANZA - A P R E N D I Z A J E EN LA P R E P A R A T O R I A BILINGÜE DEL ITESM C A M P U S CIUDAD OBREGÓN
Diciembre de 1999
ADRIANA ENCINAS S O T O
Ingeniera en Sistemas de Información
Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey
Dirigida por la Maestra Luz Grisel Ramírez Buentello
El objetivo de este proyecto es analizar el impacto de la Tecnología de
Información en cursos impartidos bajo el modelo del rediseño en el segundo
semestre de la preparatoria bilingüe del Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey Campus Ciudad Obregón, bajo la premisa que el uso de
tecnología de información en la educación facilita el proceso de enseñanza
-aprendizaje. Para esto se aplicaron encuestas tanto a alumnos como profesores
involucrados en rediseño.
La respuesta de los alumnos sobre si el uso de tecnología favorece el
proceso de enseñanza - aprendizaje fué: 95% que SI y 5% que NO,
argumentando que les hace más fácil su trabajo, tienen acceso a mayor
información y son más independientes.
En cuanto a los profesores, a la pregunta de si considera que el uso de la
tecnología favorece el proceso de enseñanza - aprendizaje, el 80% esta
información, ayuda al alumno a responsabilizarse de su aprendizaje, además de
uso de tutoriales y herramientas que facilitan el proceso.
Finalmente, se llegó a la conclusión de que el uso de la tecnología
favorece al proceso enseñanza - aprendizaje porque facilita el acceso a mayor
cantidad de información, flexibilidad en tiempo y espacio físico, interacción alumno
- profesor, el alumno tiene mayor control en su aprendizaje, interconectividad entre
usuarios remotos, actividades asincrónicas, el alumno se hace más independiente
ÍNDICE DE CONTENIDO
Página
R E C O N O C I M I E N T O S iii
R E S U M E N iv
ÍNDICE DE T A B L A S ix
ÍNDICE DE ILUSTRACIONES x
I. INTRODUCCIÓN 11
II. M A R C O TEÓRICO C O N C E P T U A L 13
2.1 Modelo Educativo Tradicional 13
2.2 Pilares de la Educación 15
2.3 Pirámide del Aprendizaje 17
III. UN N U E V O M O D E L O EDUCATIVO 18
3.1 El Cambio 18
3.2 Un Nuevo Modelo Educativo 20
3.3 Fundamentos básicos del Rediseño 20
IV. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA EDUCACIÓN 22
4.1 La Educación Sin y Con Tecnología 22
4.2 Análisis de Tecnologías Educativas 23
4.3 Algunas Tecnologías 24
4.4 La Tecnología de Información en apoyo de la interacción humana....24
4.5 Estudios en cuanto al uso de Tecnología de Información en la
Educación 25
4.6 Diez razones para el uso de Tecnología 26
4.7 Instituciones que utilizan Tecnologías en el Proceso de
4.8 Análisis de Tecnologías aplicadas en el Tecnológico de Monterrey
Campus Ciudad Obregón 29
4.8.1 W E B C T 30
4.8.2 Hypernews 34
V. METODOLOGÍAS Y MÉTODOS 35
5.1 Determinación de la Muestra 35
5.2 Diseño de la Encuesta 35
5.3 Las secciones de la encuesta aplicada a alumnos 36
5.3. 1 Actividades de Aprendizaje 36
5.3.2 Evaluación 36
5.3.3 Profesor 37
5.3.4 Plataforma Tecnológica 37
5.3.5 Mis cursos 37
5.4 Encuesta a Alumnos 38
5.5 Encuesta a Profesores 44
VI. R E S U L T A D O S 48
6.1 Alumnos 48
6.1.1 Actividades de Aprendizaje 48
6.1.2 Evaluación 49
6.1.3 Profesor 50
6.1.4. Plataforma Tecnológica 52
6.1.5 Mis cursos 54
6.2 Profesores 54
6.3 Evaluación de Profesores 57
VII. C O N C L U S I O N E S Y R E C O M E N D A C I O N E S 60
A N E X O S 64
A N E X O A. E J E M P L O DE UN C U R S O EN W E B C T 65
A N E X O B. ACTIVIDADES DE A P R E N D I Z A J E 66
A N E X O C. EVALUACIÓN 70
A N E X O D. P R O F E S O R 74
A N E X O E. P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA 77
A N E X O F. ACTIVIDADES EN LEARNING S P A C E 80
A N E X O G. ACTIVIDADES P O R C O R R E O ELECTRÓNICO 84
A N E X O H. R E C U R S O S TECNOLÓGICOS 86
A N E X O I. CAPACITACIÓN 87
A N E X O J . S E FACILITAN C O N LEARNING S P A C E 88
A N E X O K. U S O DE TECNOLOGÍA F A V O R E C E EL P R O C E S O DE
ENSEÑANZA - A P R E N D I Z A J E 91
A N E X O L. OPINIÓN DE S U S C U R S O S 92
A N E X O M. U S O DE P L A T A F O R M A TECNOLÓGICA EN
S U S C U R S O S 95
A N E X O N. G U S T O P O R UTILIZAR TECNOLOGÍA EN S U S C U R S O S ..98
A N E X O O. OPINIÓN DE P R O F E S O R E S S O B R E EL U S O DE
TECNOLOGÍAS EN S U S C U R S O S 99 A N E X O P. RAPIDEZ DE ASIMILACIÓN, CANTIDAD DE CONOCIMIENTO
ADQUIRIDO Y C U R V A DE A P R E N D I Z A J E 102 A N E X O Q. TECNOLOGÍAS F A V O R E C E N EL P R O C E S O DE
ENSEÑANZA - A P R E N D I Z A J E 103
A N E X O R. LEARNING S P A C E A D E C U A D O P A R A S U U S O
EN S U S C U R S O S 104
ÍNDICE DE T A B L A S
Tabla
Página
1. Educación sin o con Tecnologías 23
ÍNDICE DE FIGURAS
Figuras
Página
1. Elementos Clave del Modelo Educativo Tradicional 15
2. National Training Laboratories 17
3. Características Educativas de la Tecnología 23
4. Comportamiento Positivo de Evaluaciones de Profesores de Preparatoria ....57
5. Comportamiento Negativo de Evaluaciones de Profesores de Preparatoria ..58
CAPÍTULO I
INTRODUCCIÓN
El objetivo de este proyecto es analizar el impacto de la Tecnología de
Información en cursos impartidos bajo el modelo del rediseño en el segundo
semestre de la preparatoria bilingüe del Instituto Tecnológico y de Estudios
Superiores de Monterrey Campus Ciudad Obregón, bajo la premisa que el uso de
tecnología de información en la educación facilita el proceso de enseñanza
-aprendizaje. Para esto se aplicaron encuestas tanto a alumnos como profesores
involucrados en rediseño, obteniendo resultados favorables cumpliéndose la
hipótesis planteada al inicio de la investigación.
El presente documento inicia con un marco teórico y conceptos sobre un
nuevo modelo educativo. Posteriormente se analiza el papel de la tecnología de
información en la educación. Continuando con la metodología seguida en la
investigación, los resultados obtenidos y finalmente las conclusiones y
recomendaciones, es decir, las aportaciones del trabajo realizado.
El término educación ha sido definido a través del tiempo de diversas
formas. Algunas definiciones de educación: "Perfeccionamiento intencional de las
facultades específicamente humanas (V. García Hoz). La educación trata de que
el hombre construya su personalidad de acuerdo con un patrón prefijado. Por eso
El mundo esta cambiando y las instituciones se preparan. También la
educación esta pasando por una etapa trascendental, pues si bien es cierto se han
introducido innovaciones en las escuelas, no en las magnitudes que la Tecnología
de Información actual puede permitirlo.
żPero qué significan términos como Tecnología y Tecnología de
Información? La enciclopedia británica define tecnología como aplicación práctica
del conocimiento especialmente en el área de ingeniería; capacidad de dar una
aplicación práctica al conocimiento o la manera de realizar una tarea usando;
técnicas, procesos, métodos o conocimientos.
Tecnología de Información, conjunto amplio de técnicas de diverso grado de
complejidad y desarrollo reciente basadas en la electrónica, dedicadas a la
captura, procesamiento, almacenamiento y transmisión de información (Laudon,
1995). Por mencionar algunas tecnologías de información aplicadas actualmente
en la educación: multimedia, hipertexto e hipermedia; C D - R O M , DVD-ROM;
simuladores y tutores inteligentes; internet y el WWW; tecnologías asincrónicas
como correo electrónico y grupos de discusión electrónicos.
Algunas instituciones educativas como el Tecnológico de Monterrey ya
aplican en sus clases ciertas tecnologías de información. żPero cuál es el
impacto que esto ésta produciendo? Encontrar respuesta a esta inquietud es el
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO CONCEPTUAL
México es un país de jóvenes que requieren un sistema de educación, que
los lleve a una capacitación de calidad para afrontar los retos de la sociedad
actual. Atendiendo a estos requerimientos, el Plan Nacional de Desarrollo
1995-2000 contempla la necesidad de "enfocar la educación a la formación de
personas responsables, críticas y participativas, con capacidad de investigación y
comprensión de los problemas nacionales" (Gutiérrez, 1996).
En el Programa de Desarrollo Educativo 1995-2000 se mencionan como
unos de los principales desafíos de la educación para el año 2000 la equidad, la
calidad y la pertinencia de la educación, haciendo énfasis en que los alumnos
adquieran los conocimientos y desarrollen las capacidades y aptitudes básicas
para su desempeño posterior. Mediante un proceso en el que se busca que el
educando "aprenda a aprender", se despierta en los niños y jóvenes la capacidad
de asimilar experiencias y contenidos educativos de diversa índole.
2.1 Modelo Educativo Tradicional
El modelo educativo tradicional, que actualmente se observa en el sistema
educativo nacional, se basa en lo siguiente:
El proceso de enseñanza se lleva a cabo en la presentación de información
a un grupo de estudiantes. Éstos tienen la responsabilidad de demostrar que han
clases en los salones para que los estudiantes ocasionalmente demuestren su
comprensión y prueben periódicamente su retención: evaluación (Lemke, 1995).
Poca interacción. En clases de 40 estudiantes, cuatro o cinco dominan la
interacción. Los 35 restantes están relativamente pasivos, únicamente abdicando
a favor de los que hablan. Sólo el 19% pregunta al profesor por algún comentario
fuera de clase, (Karp & Yoels, 1976).
En la actualidad la educación esta centrada en la enseñanza y no en el
aprendizaje de alumnos: el profesor enseña en tanto habla, "explica" y demuestra
y el alumno żaprende? żrealmente participa consciente y de forma
comprometida?, esto hace reflexionar sobre la importancia de la transformación
de la educación (Ferreiro, 1998). Éste método expositivo supone que el profesor
es la única fuente de conocimientos y que éstos fluyen hacia el alumno mediante
una comunicación en un solo sentido: Del Profesor al Alumno (Rivero, 1993). El
maestro es la autoridad y el experto dentro del salón de clases; por lo tanto a él le
corresponde el método adecuado para trabajar, la forma de evaluar el aprendizaje
de los estudiantes, señalar lo que es correcto y lo incorrecto, fijar las normas de
conductas, etc. (Moreno, 1979)
Sólo se evalúa el grado en que los alumnos han adquirido o no
conocimientos y aunque es obvio que se están desarrollando habilidades,
actitudes y valores, ya que éstos están presentes en alumnos que estudian bajo el
enseñanza - aprendizaje; por tanto, no se programa ni se evalúa (Vicerrectoría
Académica ITESM, 1998).
P R O F E S O R
Exposición Oral
\
[image:18.612.58.528.118.292.2]A L U M N O
Figura 1. Elementos clave del modelo educativo tradicional (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998)
2. 2 Pilares de la Educación
Según la U N E S C O (1996) la educación debe adaptarse a un mundo en
permanente cambio, para eso debe estructurarse en torno a cuatro aprendizajes
fundamentales que en el transcurso de la vida serán para cada persona, en cierto
sentido, los pilares del conocimiento:
Aprender a conocer Adquirir los instrumentos de la comprensión
Aprender a hacer Para poder influir sobre el propio entorno
Aprender a vivir juntos Para participar y cooperar con los demás en todas
las actividades humanas
Aprender a ser un proceso fundamental que recoge elementos de
is Aprender a aprender.
Con el modelo tradicional, se enseñan conceptos y hechos por medio de la
transmisión de conocimientos.
Esto ha representado uno de los fracasos más grandes en el modelo: "Si tu
le enseñas a un hombre algo, nunca aprenderá"- George Bernand Shaw. Los
estudiantes deben participar en actividades donde apliquen diferentes tipos de
estrategias de aprendizaje. Esto es żde cuántas maneras puede una persona
aprender?.
a Aprender haciendo.
En la educación tradicional, se le muestra a un alumno un problema
hipotético, y éste lo debe resolver.
Hoy tenemos que involucrar a los estudiantes en un mundo real, con
actividades reales, en donde tengan que aplicar su aprendizaje y reflejarlo en
resultados.
Aprender siendo.
El proceso de aprendizaje debe contemplar todas las dimensiones del ser
humano: mental, física, emocional, espiritual, social.
Hay que reflexionar: żcuántas de éstas son desarrolladas explícitamente
en una escuela? Las actividades de aprendizaje deben desarrollar una actitud
inquisidora y crítica, desarrollar la creatividad, desarrollar habilidades para resolver
problemas, involucrar la espiritualidad y la inteligencia emocional, y desarrollar en
a\ Aprender colaborando.
La colaboración debe ser más que la competencia.
Se enseña en la actualidad en un ambiente de desconfianza. La
competitividad es mucho mayor que la colaboración. Actualmente se deben
diseñar actividades que requieran y motiven la colaboración, buscando soluciones
sinérgicas complementando los conocimientos de trabajo entre aquellos
pertenecientes a los estudiantes y a los profesores como un solo equipo (Icaza,
1997).
2. 3 Pirámide del Aprendizaje.
La pirámide del aprendizaje según estudios realizados por National
Training Laboratories muestra el nivel de retención de un individuo en relación al
medio en el que se lleve a cabo el aprendizaje. Así, se puede observar que el
tomar una clase dictada por una persona se retiene sólo el 5% de lo expuesto, con
la lectura el 10% y así sucesivamente (ver figura 2).
Este estudio justifica los cambios necesarios en la forma de ˇtripartición de
clases y demuestra que con la mezcla de éstos medios como discusión, práctica,
[image:20.612.157.405.556.708.2]etc. el alumno obtiene mayor aprendizaje.
CAPÍTULO III
UN NUEVO MODELO EDUCATIVO
3.1 El Cambio
En el mundo se están gestando cambios, la sociedad se transforma, por
mencionar sólo algunos indicadores de este cambio:
i Volumen de Información: Se incrementa rápidamente para el año 2000 se
estará expuesto en un solo año a más información que nuestros abuelos en
toda su vida.
LV Competencia Tecnológica. Es una habilidad requerida en el trabajo.
2; Colaboración. La capacidad del individuo para utilizar la tecnología de
información de manera independiente y colaborativa está siendo cada vez
más requerida.
i-.7! Actualización. Se estima que la vida media de los conocimientos técnicos
es sólo de 5 años. Por tanto se requiere que las personas estemos en
constante capacitación (Oblinger, 1997).
Las exigencias del mercado y competencia propias de la globalización, el
desarrollo en informática y tantos nuevos retos que se presentan día a día, pone
a pensar sobre el papel que la educación adquiere en estos tiempos; se concluye
que los objetivos, estructura y los métodos fueron para una época histórica, es
hora de transformar la educación para poder hacer frente a éstos retos de
Esto lleva a la búsqueda de nuevas formas de transmitir conocimientos
tanto dentro de las aulas como fuera. Esta búsqueda entonces trae lo que llaman
una reingeniería, que se define como "la revisión fundamental y el rediseño radical
de procesos para alcanzar mejoras espectaculares en medidas críticas y
contemporáneas de rendimiento tales como costo, calidad, servicio y rapidez"
(Hammer, Champy, 1994) del proceso enseñanza - aprendizaje.
żPero dónde entra la tecnología dentro de los cambios mencionados?, son
notables los progresos tecnológicos de este último cuarto de siglo, las tecnologías
de comunicación e información presentan y demandan nuevas funciones y nuevas
formas de entender la educación (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).
Un concepto que cada día toma más auge y que se relaciona íntimamente
con estos cambios que se mencionan son los nuevos ambientes de aprendizaje, el
cual se plantea como una forma diferente de organizar la enseñanza y el
aprendizaje presencial y a distancia que implica el empleo de tecnología. En otras
palabras, consiste en la creación de una situación educativa centrada en el
alumno y que fomenta su autoaprendizaje, el desarrollo de su pensamiento crítico
y creativo, el trabajo en equipo cooperativo mediante el empleo de tecnología de
punta e incluso de "no de punta" (Ferreiro, 1998). Porque la educación como
cualquier otro ámbito de la vida humana no puede escapar al impacto de la
tecnología. Hay dos razones básicas por las cuáles se justifica su introducción: la
incorporación de los beneficios que ésta proporciona y la necesidad que la misma
educación tiene de preparar para una vida donde la tecnología impera de manera
3. 2 Un nuevo Modelo Educativo.
La educación debe preparar a personas para el "mundo real", así muchas
universidades constantemente se encuentran investigando sobre la mejor manera
de lograr ésta premisa.
El Tecnológico de Monterrey actualmente lleva acabo lo que llaman el
rediseño de la práctica docente o el nuevo modelo de enseñanza - aprendizaje el
cual se centra en el alumno, siendo éste el punto más importante. El maestro se
vuelve un facilitador del aprendizaje.
Se enfatiza en el autoaprendizaje, el trabajo colaborativo, la promoción y
reforzamiento de habilidades, actitudes y valores y la autoevaluación. Siendo la
Tecnología de Información su principal herramienta.
3. 3 Fundamentos básicos del Rediseño.
Centrado en el estudiante. El alumno es la parte activa, deja de ser
espectador y se responsabiliza de su aprendizaje.
. Autoaprendizaje. Para preparar a los jóvenes para el mundo del trabajo se
les debe facilitar, no sólo los aprendizajes, sino también los procesos a
través de los cuales aprenden, esto es, hacerles "aprendices autónomos",
Autoevaluación. Conocimiento y compromiso del alumno con sus propias
acciones. Capacidad del alumno de autoevaluar su propio comportamiento
y de expresarlo.
El aprendizaje amplio y profundo de los conocimientos. Uno de los objetivos
principales es la adquisición de conocimientos, ya que éstos son la base
para comprender la realidad, avanzar en el conocimiento, para lograr
mayores desarrollos tecnológicos y para planificar y tomar mejores
decisiones.
Aprendizaje Colaborativo. Participación intergrupal de los alumnos, esta
actividad consolida el aprendizaje individual y desarrolla comunicación
efectiva.
Uso de nuevas tecnologías de información, para enriquecer los
aprendizajes. Es un valioso recurso que permite llevar a cabo un proceso
educativo centrado en el aprendizaje del alumno y que fomenta una
comunidad de aprendizaje.
CAPÍTULO IV
TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN LA EDUCACIÓN
La tecnología representa una excelente herramienta para apoyar los
procesos didácticos, permitiendo el acceso a infinidad de información,
establecimiento de comunicación, entre otros. Sin pretender que el aprendizaje se
centre en esta herramienta. Además la tecnología amplia los límites de la
interacción alumno - maestro rompiendo con las barreras del tiempo y del espacio
(Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).
Al margen de lo que dicen los detractores sobre el uso de tecnologías de
información en la educación, ésta representa una herramienta de mucha utilidad
como lo afirma en su libro Enrique Calderón: "Las computadoras son excelentes
para la educación. Afirmamos esto por varias razones: brindan la posibilidad de
construir los escenarios idóneos para lograr motivar al estudiante hacia la
experimentación y por la luz que arrojan al entendimiento de los procesos
cognoscitivos y de aprendizaje en los seres humanos" (Calderón, 1988).
4. 1 La Educación Sin y Con Tecnología.
A continuación se muestra un cuadro comparativo realizado por David
Dwyer y el cual publicó en su artículo Apple Classrooms of Tomorrow: What
We've Learned sobre las características de la Educación Sin y Con Tecnologías
Rubro Educación sin tecnologías
Educación con Tecnologías
Actividad en el aula Centrada en el profesor
Didáctica
Centrada en el estudiante Interactiva
Rol del profesor Narrador de datos
Siempre experto
Colaborador También aprende
Rol del estudiante Escuchador
Memorizador
Colaborador
Aprende y se hace experto
Enfasis instruccional Hechos
Memorización
Relaciones
Indagación e invención Concepto del
conocimiento
Acumulación de datos Transformación de datos
Muestra del éxito Cantidad Calidad de la
Comprensión
Evaluación Con referencia a normas
Opciones múltiples
Con referencia a criterios Conjunto de desempeño
Uso de la Tecnología Prácticas repetitivas Comunicación,
[image:26.612.39.493.46.332.2]colaboración, información, acceso, expresión.
Tabla 1. Educación sin y con Tecnología.
4. 2 Análisis de Tecnologías Educativas
Flexibilidad en el tiempo
C o m u n i c a c i ó n Maestro - Estudiante
Control por el estudiante
Figura 3. Características Educativas de la Tecnología
Sentido y N ú m e r o de participaciones
Análisis de la Tecnología
[image:26.612.33.456.458.651.2]4. 3 Algunas Tecnologías.
Hipertexto. Es un documento textual, el cual contiene ligas o hiperligas a
otros hipertextos. El sistema hipertexto permite una gran variedad de interacciones
con distintas bases de datos.
Multimedia. Aplicación de computadora que explota las características de texto, gráficas, sonido, vídeo, etc.
Simulador. Es un programa que contiene un modelo de algún aspecto del mundo y que permite cambiar algunos parámetros o variables de entrada, ejecutar
o correr el modelo y desplegar resultados (Laurillard, 1993). En un medio
interactivo.
CDROM. Formato físico que permite almacenar grandes cantidades de
información.
Internet. Red de redes, conjunto de computadoras unidas entre ellas
através de líneas telefónicas, fibra óptica, etc.
Correo electrónico. Tecnología asincrónica punto/punto. Transmisión de información textual y transferencia de archivos.
Grupos de discusión o tecnologías para conferencias mediadas por computadora. Transmiten información textual en ambos sentidos
punto/multipunto, de muchos a muchos y de manera permanente.
4. 4 La Tecnología de Información en apoyo de la interacción humana.
Utilizar la tecnología en el sistema presencial no implica suprimir la
interacción humana sino fomentarla y enriquecerla, como lo sucedido con el uso
interacción. Así, se deben aprovechar las facilidades que brinda la tecnología para
ampliar la interacción más allá de los límites del tiempo y el espacio.
La tecnología puede ser un buen recurso para dar un gran cambio hacia la
calidad en los procesos de aprendizajes y en la educación en general en función
del nuevo contexto en la educación para el siglo XXI (Vicerrectoría Académica
ITESM, 1998).
4. 5 Estudios en cuanto al uso de Tecnología de Información en la
Educación.
En 1996 the Software Publishers Association (SPA) por medio de una
empresa consultora realizó un análisis sobre la efectividad del uso de tecnología
en las escuelas en Estados Unidos, este estudio se hizo con escuelas de todos los
niveles y tanto privadas como públicas. Dicha investigación comprendió del año
1990 al 1995 y fueron analizados 176 estudios.
El reporte concluyó que el uso de tecnología como herramienta de
aprendizaje puede hacer la diferencia en la realización del estudiante, sus
actitudes y su interacción con el profesor y otros estudiantes.
Los ambientes colaborativos / cooperativos han sido beneficiados por la
4. 6 Diez razones para el uso de Tecnología
Peck & Dorricott's (1994) resume en 10 razones el porqué se debe usar
tecnología en la educación:
1. Atención mas personalizada e individual a cada alumno.
2. Incrementa la capacidad de acceso, evaluación y comunicación de
información.
3. Incrementa la cantidad y calidad de estudiantes pensando y escribiendo.
4. Provee a los estudiantes habilidades de resolver problemas complejos
(Habilidad que no puede ser transferida directamente de lo que el profesor
enseña pero que puede ser desarrollada con las herramientas disponibles).
5. Desarrollar la expresión artística (herramientas flexibles).
6. Incrementa los conocimientos globales.
7. Da oportunidad a los estudiantes de hacer trabajos relevantes.
8. Provee acceso a cursos de alto nivel e interés (que sin la tecnología sería
imposible accesar).
9. Permite a los estudiantes estar en contacto con las herramientas de la era de
la información en la cual viven y las cuales utilizarán en sus futuros trabajos.
10. Incrementa la productividad y eficiencia de las escuelas.
4. 7 Instituciones que utilizan Tecnologías en el Proceso de Enseñanza Aprendizaje.
A continuación se muestran algunos ejemplos de instituciones que trabajan
Estudio de la aplicación de las Nuevas Tecnologías en procesos de
enseñanza. Estudios de programas que utilicen estos equipos en procesos de
enseñanza (Enseñanzas regladas, formación en la empresa, etc.) realizados por la
Universidad de Málaga en España (Facultad de Ciencias de la Educación).
El rediseño del modelo enseñanza - aprendizaje que lleva a cabo el
Sistema Tecnológico de Monterrey donde la plataforma tecnológica apoya los
procesos didácticos (Vicerrectoría Académica ITESM, 1998).
Carnegie Mellon cuenta con un Centro de Innovación del aprendizaje
dedicado a la constante actualización de la educación, específicamente en las
áreas de psicología, tecnología y educación.
The University of Queensland en Australia trabajan en el diseño y desarrollo
de cursos de aprendizaje en los que el alumno utilice nuevas tecnologías, tales
como, W W W , multimedia, etc.
The Jerome Joint School District #261 realiza estudios sobre la integración
de la tecnología, ellos mencionan que se deben preparar a estudiantes para el
siglo XXI y la utilización de tecnología no sólo dará a los alumnos habilidad en el
uso de las computadoras sino se integra a la manera de aprender de los
estudiantes, además de desarrollar la creatividad (Dockstader, 1999).
Wake Forest College en Carolina del Norte inició un proyecto en 1993 para
laptops y del software lotus notes; en 1995 los resultados obtenidos referente al
uso de tecnología de información en la educación muestra que el 80% de los
estudiantes les agrada el hecho de incrementar el uso de tecnología; 83% creen
que la tecnología facilita el aprendizaje; 65% siente que las computadoras no
fueron introducidas de manera prematura al salón de clases; el 19% creen que las
computadoras hacen impersonal el proceso de enseñanza y sólo el 30% siente
que las computadoras agregan carga de trabajo lo que consume mayor tiempo.
Además estudios de la Sociedad Internacional de Tecnología en la Educación
(International Society for Technology en Education) demuestran algunos
beneficios que se pueden esperar utilizando la tecnología (Hancock & Betts,
1994):
• Con tecnologías, las experiencias proliferan. Los profesores tienen más
expectativas de sus estudiantes y presentan materiales más complejos. El
rango de experiencias de aprendizaje se extiende mucho más allá de
aquellas ofrecidas en aulas tradicionales.
• Como consecuencia del uso de tecnologías, los salones de clases en
donde los profesores eran el epicentro tienden a evolucionar hacia salones
donde los estudiantes son el nuevo centro. El profesor actúa más como un
entrenador o director técnico que como un despachador de información.
4.8 Análisis de Tecnologías aplicadas en el Tecnológico de Monterrey
Campus Ciudad Obregón.
El Sistema Tecnológico de Monterrey utiliza como apoyo en sus cursos la
plataforma tecnológica Learning Space que corre sobre Lotus Notes, producto de
la compañía Lotus propiedad de IBM; así para fines del presente trabajo se
investigó sobre otras tecnologías utilizadas como apoyo en la educación.
En la información recopilada se encontraron software educativos
categorizados por áreas o materias , tales como, Age of Exploration, Ancient
Civilizations, Community Construction Kit, Conociendo el Mundo, Decisions,
Decisions Series, International Inspirer, Knights and Kings, Mapmaker's ToolKit,
Maya Quest, Viviendo la Revolución Mexicana, entre otros. Estos son paquetes,
algunos multimedia, que apoyan el proceso de enseñanza - aprendizaje en ciertas
áreas de manera aislada y no de una manera integral y aplicado a todos los
cursos como lo es el utilizado actualmente por el sistema ITESM.
El Tecnológico de Monterrey anteriormente había utilizado a una menor
escala que Learning Space dos tecnologías: WebCT y Hypernews, éste último a
nivel maestría, por lo que se decidió analizar éstas, así como aplicar encuestas a
los profesores del ITESM Campus Obregón involucrados en Rediseño para
4.8.1 WEBCT.
Es una herramienta que facilita sofisticados ambientes educacionales en
formato de página Web (Anexo A).
• Provee una ˇnterfase de diseño de la presentación del curso
• Provee herramientas educacionales que facilitan el aprendizaje, la
comunicación y la colaboración.
• Provee herramientas administrativas para apoyar al instructor en el proceso
de administración y continuo mantenimiento del curso.
WebCT puede ser usado para crear cursos en línea o simplemente publicar
materiales como apoyo a cursos existentes.
Las principales herramientas de WebCT son las siguientes:
Quizz. Elaboración de exámenes, estos pueden ser de opciones múltiples, falso - verdadero o de preguntas abiertas, revisando automáticamente las dos
primeras. Además da estadísticas de desempeño tanto por examen como por
pregunta.
Bulletin Board. Es una especie de sección de avisos, en la que tanto los alumnos como el profesor pueden dar de alta actividades, se pueden agregar
artículos, mensajes, etc. de interés general.
Course Content Es el temario del curso, con ligas a los temas del curso.
Course Tools. Este apartado contiene algunas de las funciones que permite
hacer la herramienta, tales como,
Si Index. Es un índice con el contenido del curso.
żi Glossary. Es una especie de diccionario con términos que se
utilizan en el curso y se desconozcan.
Sˇ Presentations. Aquí se agrupan todas los archivos de
presentaciones, tareas, etc. que se requieran en la clase.
S Homepages. Espacio para si gustan los participantes del curso
tengan su página personal.
S, Online Chat. Permite la conexión a discusiones en línea.
Si Prívate Mail - Correo electrónico personal para los integrantes del
curso.
Administrative Tools. En este apartado el alumno encuentra información
sobre su desempeño e información en general, algunas de las opciones son:
SI My records .- Calificaciones del alumno.
S< My progress.- Muestra estadísticas del alumno, como número de
accesos al curso, lugares mas visitados, etc.
Si Password.- Cambiar el password de acceso al curso.
Unix NT
Procesador Mínimo Pentium
R A M 64 MB (mínimo) 128 MB (mínimo)
Disco duro Dependiendo del número de cursos /
[image:34.612.127.464.587.695.2]estudiantes
La instalación base de WebCT es de 20-25 MB de disco duro para Unix y
de 30 MB para NT. Cada curso en el servidor toma aproximadamente 2 MB, 30-70
KB por alumno. Esto no incluye el contenido del curso, los HTML y los archivos de
imágenes. Por su parte el alumno requiere conexión a internet y un navegador.
Investigando se encontró que dos universidades del país utilizan esta
herramienta en sus cursos: La Universidad Regiomontana y el ITESO. A ambas
universidades se les solicito información sobre el uso de WebCT en sus cursos,
obteniendo respuesta sólo del ITESO del Ing. Francisco Morfin.
A continuación se muestra la información proporcionada al cuestionar sobre
al herramienta:
"Lo utilizamos experimentalmente durante un año y con un sólo
departamento. Estamos terminando de elaborar una propuesta para ampliar
su uso a toda la universidad.
Para la operación del WebCT tenemos un equipo de soporte
compuesto por dos o tres personas. Se dedican básicamente al
mantenimiento del sistema y ayuda para diseño, escaneo de documentos,
etc.
Los resultados son buenos en la medida en que es considerado una
herramienta para almacenar información tanto de maestros como de
sólo en algunos cursos). Además, nos ha permitido pensar en situaciones
de aprendizaje diferentes a las tradicionales.
El WebCT lo adquirimos directamente con los desarrolladores
(University of British Columbia) y no hemos tenido problemas. Para la
actualización, nosotros tuvimos que hacer el requerimiento. El WebCT lo
acaba de adquirir otra empresa (no tengo el nombre a la mano) con la
intención de dar seguimiento a los usuarios. Supongo que esto mejorara.
Los cursos son evaluados tanto por maestros como alumnos. Debo
aclarar que todos los alumnos de primer ingreso llevan un curso llamado
"Usos y Aplicaciones de Herramientas Informáticas" orientado a aprender el
manejo de información con nuevas tecnologías de información y
comunicación. Este curso es uno de los que se trabajan en el WebCT. La
respuesta de maestros y alumnos ha sido favorable: les gusta utilizar la
tecnología, se desesperan cuando esta no funciona. Los alumnos de los
últimos semestres agradecen la cantidad de información que en ocasiones
les ponemos en el web.
Aunque no lo creas... el WebCT lo tenemos montado en una P C
(claro que no es cualquier P C : 4 procesadores pentium II a 300 Mhz,
muchos Gigas en DD y 128 megas en memoria R A M . El sistema operativo
De aceptarse la propuesta de utilizarlo en todo el Instituto yo creo
que iniciaremos hacia mediados del semestre de agosto - diciembre de
1999".
El Campus Ciudad Obregón del Sistema ITESM en el semestre enero
-mayo de 1997 utilizó esta herramienta en el curso de Valores en el Ejercicio
Profesional, además se capacitó a sus profesores en WebCT, dejándose de
utilizar debido a la falta de soporte tecnológico que se le brindaría en caso de
fallas, ya que no había en aquel momento una empresa que respaldará a WebCT.
4.8. 2 Hypernews.
La otra tecnología utilizada por el Tecnológico de Monterrey es Hypernews
la cual no fue creada para ser utilizada en la educación. La Universidad Virtual la
adoptó en sus cursos diseñados en Web como una forma de interacción asincrona
y envío de tareas.
Hypernews es un proyecto desarrollado en hypermedia como un sistema de
periódico electrónico. Los lectores pueden navegar a través de mensajes, escribir
y responder.
En cuanto a requerimientos, hypernews corre en el sistema operativo Unix,
Perls 5, todo esta hecho en éste, en disco duro, cada mensaje mide alrededor de
CAPÍTULO V Metodología y Métodos
5.1 Determinación de la Muestra.
El proyecto esta dividido en dos grupos, los alumnos y el personal docente.
El trabajo de investigación se llevará a cabo en la Preparatoria Bilingüe del ITESM
Campus Ciudad Obregón en la parte de los alumnos y con profesores del
mencionado campus; para la muestra de los estudiantes se tomó al segundo
semestre de la mencionada preparatoria, el cual cuenta con una población de 45
alumnos. La decisión de tomar esta población se basa en que éste semestre cursa
todas sus materias rediseñadas y la facilidad de acceso al ser grupos que no
cambian de una materia a otra como es el caso de profesional.
Respecto al personal docente se seleccionará entre los profesores que han
impartido cursos rediseñados ya sea en profesional o preparatoria, siendo éstos
19 esto representa el 26.4% de los profesores del Campus Ciudad Obregón
incluyendo a Unidad Navojoa.
5. 2 Diseño de la Encuesta.
Para efectuar la investigación el instrumento de análisis a utilizar será la
encuesta, la cual se aplicará en forma personal a los alumnos del segundo
semestre y a los profesores. Éstas son diferentes dependiendo de la información
La encuesta a aplicar a los alumnos se tomó de una elaborada por la
Vicerrectoría Académica del Sistema ITESM en sus primeros puntos, tales como,
actividades de aprendizaje, evaluación y profesor, es decir, las primeras 18
preguntas de dicha encuesta, dichos apartados se aplicarán para conocer la
opinión de los alumnos en cuanto al rediseño en general en la preparatoria
bilingüe.
Las partes de plataforma y mis cursos fueron agregadas para la siguiente
investigación, siendo éstas las más importantes ya que serán las que darán a
conocer la opinión de los alumnos en cuanto al uso de tecnología en el proceso de
enseñanza - aprendizaje.
5.3 Las secciones de la encuesta aplicada a alumnos: 5.3.1 Actividades de Aprendizaje.
En esta parte se tratará de obtener información referente al grado de
participación del alumno en la toma de decisiones del curso, en actividades de
aprendizaje, la forma de trabajar en la clase y el interés en los contenidos vistos.
5.3.2 Evaluación.
En esta sección se busca conocer el grado de participación del alumno en
su calificación, la exigencia y calidad académica de los cursos, así como las
5.3.3 Profesor.
Este apartado es con el fin de conocer la actitud, así como el apoyo y
orientación brindada al alumno en todos los aspectos por parte del profesor en la
clase.
5.3.4 Plataforma Tecnológica.
El propósito de esta sección es conocer el uso de learning space y correo
electrónico por parte de los alumnos en las diferentes actividades realizadas en
sus cursos, equipo adecuado y funcionamiento de la red para llevar a cabo su
trabajo en la plataforma, así como su opinión respecto a la utilidad de la tecnología
en el proceso de enseñanza - aprendizaje.
5.3.5 Mis cursos.
Esta sección tiene como objetivo conocer de manera específica la opinión
de los alumnos sobre cada uno de sus cursos, así como el uso que hicieron de la
tecnología en ellos.
La encuesta a profesores consta de 10 preguntas, busca saber su opinión
sobre el uso de tecnología en el proceso de enseñanza - aprendizaje, algunas
preguntas son abiertas, el objetivo de esto es conocer los argumentos de los
profesores. Los aspectos específicos que cubre la encuesta son:
El uso de la tecnología favorece el proceso enseñanza - aprendizaje, si le
gusta utilizarla, para qué utiliza la tecnología en sus clases, si conoce otras
5.4 Encuesta a Alumnos
Cuestionario de opinión del alumno
El objetivo de esta encuesta es conocer tu experiencia de aprendizaje en tus cursos rediseiiados. Para ello solicitamos tu valiosa colaboración, respondiendo de manera sincera las siguientes preguntas.
Lee cuidadosamente cada proposición y marca con una X la alternativa que mejor represente tu grado de opinión.
• A C T I V I D A D E S D E A P R E N D I Z A J E
1 = alto 5= mínimo •
\ 1. De los siguientes aspectos, señala aquéllos en los cuales como alumno tuviste oportunidad para tomar decisiones. Indica además, el grado de participación que has tenido:
3
es definición de políticas del curso 1 4L 3 4
i ra contribución para conformar, enriquecer y/o actualizar los
contenidos del curso \
3 4
c¡s búsqueda y selección de información para llevar a cabo tareas
; del curso
3 4 ; del curso
\ 4. 3 4 I e±) definición de la forma de trabajar las actividades para llevar a
| cabo los objetivos del curso | cabo los objetivos del curso
\ 2 3 4 Mt: propuesta ¿le mejoras al proceso
i 2. En mis cursos rediseñados he analizado y contrastado información de 1= frecuentemente 5= nunca j
diversas Cuentes y autores, llegando a eonc usiones personales:
í 1 3 4 5
3. En mis cursos rediseñados he tenido oportunidad de contrastar con mis) 1= frecuentemente 5= nunca
i compañeros mis propias ideas y conclusiones, a través de discusiones en |
\ 2 3 4
el aula, solución de problemas en grupo, elaboración de proyectos, etc.: i \ 2 3 4 3
4. Las siguientes actividades son utilizadas para comprender mejor algún 1=alto 5= mínimo
aspecto de la realidad regional, nacional e internacional. Indica cuáles de ellas has utilizado y el nivel de utilidad que tuvieron en tu aprendizaje:
l ea estudio de casos
\ 1 3 4 3
ITTZI estudio de campo e investigación
3 4 3 ir-] identificación y análisis de problemas o situaciones reales
\ '1 3 4 3 | s i discusiones y debates sobre situaciones criticas de la realidad
5. Indica la frecuencia con la cual empleaste durante tus cursos cada una de las siguientes formas de trabajo:
t£ exposición del profesor
• t : trabajo colaborativo
: i=n trabajo individual
1= frecuentemente 5= nunca í
1 2 3 4 5
\ 1 3 4 3
1 2 3 4 3
6. Mis cursos rediseñados han fomentado en mí el ínteres y la curiosidad i por ampliar y profundizar acerca de los contenidos aquí trabajados:
1= total acuerdo 5= total desacuerdo
\ 2 3 4 3
i 7. El desarrollo de mis cursos se ha llevado a cabo en un clima de confianza y de respeto y apoyo mutuo, tanto entre los alumnos como entre ellos y el profesor.
1= total acuerdo 5= total desacuerdo i
1 2 3 4 5
• E V A L U A C I Ó N
8. En mis cursos rediseñados se han incorporado actividades en las cuales tenemos que reflexionar acerca del proceso seguido y los resultados logrados, y participar en propuestas de mejora:
1= total acuerdo 5= total desacuerdo
\ 'i 3 4 3
9. En la calificación final de mis cursos se tomaron en cuenta los siguientes
! aprendizajes: (seńala los que consideres pertinentes)
10. Considero que el nivel de exigencia de mis cursos, ha sido: 1= alto
II 2 3 4 5= mínimo
11. Considero que la calidad académica de mis cursos, ha sido: 1= alto 5= mínimo
1 2 3 4 3
12. De la lista de habilidades que se te presenta, señala aquellas que | consideras haber desarrollado significativamente durante tus cursos: !
ü Capacidad de aprender por cuenta propia
• Capacidad de análisis, síntesis v evaluación
• Pensamiento crítico Q Creatividad
• Capacidad de identificar y resolver problemas
• Capacidad para lomar decisiones • Trabajo en equipo
Q Alta capacidad de trabajo • Cultura de calidad
ü Uso eficiente de la informática y telecomunicaciones
ü Manejo del idioma inglés U Buena comunicación oral y escrita
13. De la lista de valores y actitudes que se te presentan, señala aquellos que consideras fueron fomentados significativamente durante tus cursos:
ü Honestidad
ü Responsabilidad ; • Liderazgo
• Espíritu emprendedor • Innovación
• Espíritu de superación personal • Cultura de trabajo
• Conciencia clara de las necesidades del país y de sus regiones
• Compromiso con el desarrollo sostenible del país y sus comunidades • Compromiso de actuar como agentes
¡le cambio
• Respeto a la dignidad de las personas • Q Respeto por la naturaleza
• Aprecio por la cultura
• Compromiso con el cuidado de la salud física
• P R O F E S O R
En general en mis cursos considero que...
14. El profesor ha fomentado que los alumnos expresen sus ideas, comentarios o puntos de vista sobre asuntos relacionados con los contenidos que se trabajan en clase:
1= total acuerdo 5= total desacuerdo :
1 2 3 4 3
15. La actitud del profesor fue importante para mantener el interés de los alumnos al llevar a cabo los trabajos y actividades requeridas:
1= total acuerdo 5= total desacuerdo
16. Conté con la orientación y el apoyo necesario del profesor para resolver í problemas con relación al contenido del curso, la tecnología, tiempo. ;
recursos, etc.: ¡
1= total acuerdo 5= total desacuerdo
II 2 3 4 3
' 17. Conté con la relroalimentación necesaria y oportuna por parte del i i profesor para llevar a cabo con éxito mis tareas:
1= total acuerdo 5= total desacuerdo
\ 2 3 4 3
18. El profesor demostró ser una persona honesta, responsable y respetuosa: 1= total acuerdo 5= total desacuerdo
1 2 3 4 3
• P L A T A F O R M A T E C N O L Ó G I C A : L O T U S N O T E S L E A R N I N G S P A C E
19. De las siguientes actividades, señala cuáles se llevaron a cabo en 1= 5 veces i la semana 5= nunca !;
Learning Space. así como la frecuencia con que las realizaste:
es Participación en discusiones y debates H 2 3 4 3
ˇ•.•ai Acceso a información global del curso II 2 3 4 3
] sai Búsqueda de información relacionada con los contenidos del curso II 2 3 4 3 ;
| r,3 Interacción con mi profesor 1 2 3 4 3
\ iau Interacción con mis compañeros 1 2 3 4 3
&j Elaboración de tareas ; 1 2 3 4 3
¡ r=] Responder exámenes \ 2 3 4 3
2 0 . Indica la frecuencia con la que utilizas e 1 correo electrónico en las 1= mas de 5 veces a la semana 5= nunca
siguientes actividades:
1 2 3 4 3 i ra Interacción con mi profesor
i ra Interacción con mi profesor
1 2 3 4 3 im Interacción con mis compañeros
im Interacción con mis compañeros
1 2 3 4 3 , pn Envío de tareas
| 2 1 . Indica en la escala tu opinión acerca de
1 tecnológicos necesarios para llevar a cabo
t adecuada:
los siguientes recursos ¡ tus cursos de manera;
1= total acuerdo
II 2
5= total desacuerdo
3 4 3
| ra equipo adecuado y suficiente l 3 4 3
2 2 . Contaste desde el inicio del curso con la capacitación necesaria para , manejar eficientemente el programa Learning Space:
¿Por qué?
• 2 3 . De los siguientes puntos, indica el nivel en el cual consideras se facilitan ' 1= alto 5= mínimo iˇ
mediante el uso de Learning Space:
'~j Comunicación entre profesor y alumnos \ 2 3 4 3 j
Autoaprendizaje \ 1 2 3 4 3
L1 Responsabilidad, honestidad, respeto \ 2 3 4 3
; n-¡ Tareas y actividades i 2 3 4 3
i Erj Acceso a mayor cantidad de conocimiento \ 2 3 4 3
<=t Otro: i
2 4 . Indica según tu opinión si el uso de tecnología favorece el proceso de ; aprendizaje
i ¿Por qué? '
• M I S C U R S O S
2 5 . Según los puntos anteriores, considero que mi curso fue: 1= Excelente 5= Pésimo
i=) Historia de la ('ivilización II
\ 2 4 \ 2 3 4 3
' eo Matemáticas II
-\ 2 3 4 3 j i=3 Lenguaje y expresión 1/
1 2 j i=3 Lenguaje y expresión 1/
1 2 3 4 3
: izij
Etica Ciudadana \ 1 2 3 4 3
| t±n Química Orgánica | | t±n Química Orgánica |
1 2 3 4 3
. o Inglés 11' •
. o Inglés 11' •
26. Uso de la plataforma tecnológica 1= Mas de 5 veces a la semana 5= Nunca ;
r=> Historia de la Civilización II
1 2 3 4 3
; s Matemáticas II
Ü 2 3 4 3
1=3 Lenguaje y expresión II
1 2 3 4 3 ,
E S £7/ca Ciudadana
1 2 3 4 3
c=i Química Orgánica
\ 2 3 4 3 !
sa Inglés IV
\ 2 3 4 3
27. ¿Te gusta utilizar la tecnología como apoyo a tus cursos?
5.5. Encuesta a Profesores
Cuestionario de opinión del profesor sobre el uso de tecnologías en el proceso de enseñanza - aprendizaje.
El objetivo de esta encuesta es conocer su opinión sobre el uso de la tecnología en el proceso de enseñanza- aprendizaje, los datos obtenidos serán utilizados única y exclusivamente para fines académicos en apoyo a tesis de la Maestría en Administración de Tecnologías de Información. Para ello solicitamos su valiosa colaboración, respondiendo de manera sincera las siguientes preguntas:
Lea cada proposición y marque con una X la alternativa que mejor represente su grado de opinión.
1. ¿ C o n s i d e r a que el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza -aprendizaje?
¿ P o r q u é ?
1= Total acuerdo 5= Total desacuerdo
H l 3j 4 5
2. ¿Esta de acuerdo en utilizar tecnologías en el proceso de enseñanza -aprendizaje?
¿ P o r q u é ?
1= Total acuerdo 5= Total desacuerdo
I \ 3, 4 %
. 3. ¿ C u á l e s de las siguientes actividades le facilitan el uso de tecnología en
•
Discusiones y debatesj sus cursos?
•
Búsqueda y acceso a información•
Interacción con los alumnos•
larcas4. Considera a Learning Space una tecnología adecuada para su uso en el
1 proceso de e n s e ñ a n z a - aprendizaje
l ¿ P o r q u é ?
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
1 = Total acuerdo 5= Total desacuerdo
1 1 i <J 5
5. ¿ C o n o c e o ha utilizado otras tecnologías en sus clases? , ¿ C u á l e s9
SI \m
SI \m
SI \m
SI \m
SI \m
SI \m
6. ¿ L e gustaría utilizar otra tecnología en lugar de Learning Space?
5 ¿ C u á l9
s» im
s» im
s» im
¿ P o r q u é ?
s» im
s» im
7. Conoce
• W e b C T • Hypernews
En caso de que su respuesta sea SI, ¿Cuál es su opinión de ellas como apoyo al proceso de enseñanza - aprendizaje?
SI
SI
8. De los siguientes aspectos en q u é porcentaje considera se facilita, con el i uso de tecnología, el proceso de enseñanza - aprendizaje
• Rapidez de asimilación
¡ * Cantidad de conocimiento adquirido
í>t
i 9 . ż C u á l h a s i d o l a m a y o r u t i l i d a d q u e h a e n c o n t r a d o a l u s a r t e c n o l o g í a e n s u s c u r s o s ?
O t r a s :
• Alta participación de los alumnos en la clase
• Discusiones y debates
• Búsqueda y acceso a información • Interacción con los alumnos ü Revisión de tareas
• Fomenta el trabajo cooperatho • Aplicación de exámenes • Independencia del alumno para
aprender
• Fomenta el autoaprendizaje • Uso de los alumnos de la
vanguardia en tecnología y telecomunicaciones
• Organización y administración del tiempo en el curso
1 0 . ż C u á l e s s o n l a s v e n t a j a s y d e s v e n t a j a s q u e u s t e d e n c u e n t r a a l u t i l i z a r t e c n o l o g í a e n s u s c u r s o s ?
CAPÍTULO VI RESULTADOS
En base a la información recopilada, se procederá a efectuar un análisis de
los resultados obtenidos en las encuestas, en los anexos se muestra la
representación gráfica de estos resultados.
6.1 Alumnos
Se aplicaron en total 40 encuestas, es decir el 88.88% de la población total
del segundo semestre de la preparatoria, de las cuales algunas preguntas no
fueron respondidas por los alumnos.
6.1.1 Actividades de Aprendizaje.
La primera sección de la encuesta, actividades de aprendizaje consta de 7
preguntas relacionadas con la forma en que se llevo el proceso de enseñanza
-aprendizaje (anexo B), en cuanto al grado de participación del alumno en la toma
de decisiones en aspectos tales como, definición de políticas, de las actividades a
llevar a cabo, entre otros, de los 36 alumnos que respondieron, en promedio 25 de
ellos opinaron que tuvieron un alto grado de participación por 4 que fue mínimo.
En lo referente a análisis de información, discusión con compañeros,
solución de problemas en grupo, etc. se aprecia una clara tendencia hacía el uso
frecuente de estas actividades de aprendizaje, lo que viene a reforzar
respondieron 36 de los cuales 24 coincidieron en su uso frecuente en sus clases
rediseñadas.
En cuanto a las técnicas de aprendizaje más frecuentemente utilizadas
destacan tres: el estudio de campo e investigación, identificación y análisis de
problemas o situaciones reales y las discusiones y debates sobre situaciones
críticas de la realidad, todas con un alto nivel de utilidad en el aprendizaje según
las respuestas obtenidas, en promedio 22 de 36 encuestas.
En las técnicas de trabajo se hace referencia a tres, exposición del profesor,
trabajo colaborativo y trabajo individual, todas aparecen con un uso muy frecuente
sobresaliendo que de 35 respuestas 30 encuestas lo revelan, esto llama la
atención por el exceso de trabajo que el alumno puede tener al abusarse de éstos.
Finalmente en la sección de actividades de aprendizaje, el interés del
alumno, éste muestra acuerdo moderado ya que de 34 respuestas 21 oscilan
entre 1 y 2; y el clima de respeto y apoyo en el curso refleja total acuerdo de los
alumnos con 27 de 33 encuestas.
6.1.2 Evaluación.
Características del rediseño tales como, desarrollo intencional y
programado de las habilidades, actitudes y valores y la participación del alumno en
el proceso de evaluación de su aprendizaje resaltan la evaluación, es por esto que
la segunda parte de la encuesta se refiere a la forma de evaluar en los cursos
Considerando lo anterior al emitir una calificación final es importante
considerar evaluar no sólo conocimientos adquiridos por lo que se preguntó sobre
otros aspectos siendo éstas las respuestas: en cuanto a aprendizaje de
conocimientos 25 de 40 respondieron que si se tomó en cuenta; en desarrollo de
habilidades 27 de 40 y en desarrollo de actitudes y valores 23.
En el nivel de exigencia y calidad académica de los cursos respondieron 32
alumnos coincidiendo 25 de éstos que fue alto, lo que indica que no se pierden al
evolucionar el proceso de enseñanza - aprendizaje.
Al cuestionarse sobre cuáles son las habilidades, actitudes y valores que se
desarrollaron en sus cursos, los más mencionados por los 40 alumnos
encuestados son: el aprender por cuenta propia con 28; trabajo en equipo con 26;
buena comunicación oral y escrita con 23; y responsabilidad y honestidad con 29.
Siendo los menos desarrollados la cultura de calidad con 12; la conciencia de las
necesidades del país y de sus regiones con 8 y compromiso con el desarrollo
sostenible del país y sus comunidades también con 8. Aquí se aprecia que parte
primordial de la Misión del ITESM no ha sido tomada en los cursos de segundo
semestre de preparatoria ya que no han sido desarrollados no cumpliendo con
ésta.
6.1.3 Profesor.
En esta sección se busca conocer si el profesor esta contribuyendo al
el profesor fomenta en que sus alumnos expresen sus ˇdeas, comentarios o
puntos de vista sobre los contenidos obteniéndose que de 32 respuestas 27 están
de acuerdo y 1 esta completamente en desacuerdo. Lo que indica que en general
el profesor si permite expresar y participar a los estudiantes en su clase.
Otros puntos en el que se obtuvieron resultados semejantes es en la actitud
del profesor para mantener el interés en la clase y en lo relacionado con la
orientación y apoyo del profesor para resolver problemas de contenido del curso,
tecnológicos, tiempo, recursos, etc.
Una de las preguntas hechas al alumno es sobre sus valores y actitudes,
parte importante para ser reflejo de los estudiantes, aquí se aprecia que el alumno
tiene una buena percepción de sus profesores ya que de 31 respuestas 28 están
de acuerdo en que el profesor demostró ser una persona honesta, respetuosa y
responsable.
Los puntos vistos anteriormente dan a conocer la experiencia de
aprendizaje de los estudiantes en sus cursos rediseñados, del que una de sus
características es el uso de la tecnología. Hasta el momento los cuestíonamientos
no involucran a la tecnología como pregunta directa pero se consideró importante
estudiar estos aspectos ya que van de la mano con la tecnología en el rediseño,
6.1.4 Plataforma Tecnológica.
Esta sección de la encuesta tiene como objetivo conocer la opinión de los
alumnos respecto a la tecnología utilizada en sus clases, Lotus notes - Learning
space, aquí se hicieron 6 preguntas (anexo E).
La primera pregunta se refiere a las actividades que se llevaron a cabo a
través de la plataforma tecnológica y la frecuencia de las mismas, siendo estas las
respuestas: participación en discusiones y debates el 30% opina que se utilizó
más de 5 veces a la semana y siempre fue utilizada alguna vez; en acceso y
búsqueda de información global del curso el 91% al menos acceso dos veces a la
semana y sólo el 3% no lo hizo; en cuanto a interacción con el profesor el 37% de
los alumnos hizo uso de la plataforma más de 5 veces a la semana y el 8% nunca
la utilizó; el 4 3 % la uso al menos 5 veces a la semana para interactuar con sus
compañeros; 92% envío tareas al menos dos veces a la semana por este medio y
el 85% alguna vez respondió un examen por este medio. Según estos resultados
al menos 1 vez a la semana los alumnos estuvieron en contacto con la plataforma
tecnológica (anexo F).
En la segunda pregunta se hace referencia a otra tecnología a la que los
alumnos tiene acceso como es el correo electrónico, los resultados muestran que
los alumnos lo utilizan principalmente para interactuar entre ellos, después enviar
tareas y finalmente interactuar con el profesor (anexo G).
estos aspectos las opiniones estuvieron divididas sin marcar una tendencia clara
hacia un total acuerdo o desacuerdo (anexo H).
La pregunta de capacitación se hizo para saber si el alumno no utilizó la
tecnología por falta de capacitación (anexo I).
Para que una tecnología sea de utilidad es importante permita o desarrolle
aspectos como la comunicación, el autoaprendizaje, acceso a mayor
conocimiento, entre otros por lo que se preguntó si consideraban que learning
space, lo facilitaba, estas son las respuestas (anexo J):
En comunicación entre profesor y alumnos el 28% consideran se facilita
altamente; el autoaprendizaje el 44% altamente y el 3% mínimamente;
responsabilidad, honestidad y respeto 42% altamente y 3% mínimamente; tareas y
actividades 42% altamente; finalmente el acceso a mayor cantidad de
conocimiento con 52% altamente. Esto muestra que el acceso a conocimiento y
autoaprendizaje se ven favorecidos enormemente con la plataforma.
żPero el uso de tecnología favorece el proceso de enseñanza
-aprendizaje? Los alumnos responden esto (anexo K): 95% que SI y 5% que NO,
argumentando que les hace más fácil su trabajo, tienen acceso a mayor
