INTERPRETACIÓN DEL MODELO DE GESTIÓN POR COMPETENCIAS ASUMIDO POR LA UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS (COLOMBIA), DESDE EL
CONCEPTO DE PERSONA DE TOMÁS DE AQUINO
HENDER ALVEIRO RODRÍGUEZ PÉREZ Trabajo de grado para obtener el título
de Psicólogo
JAVIER VICENTE GIRALDO JARAMILLO Director
UNIVERSIDAD SANTO TOMÁS DIVISIÓN DE CIENCIAS DE LA SALUD
AGRADECIMIENTOS
A la Orden de Predicadores, a cada uno de los
frailes que estuvieron atentos para hacer
realidad este sueño de avanzar en esta
búsqueda de la verdad.
Infinita gratitud a mi director de tesis,
Psicólogo Javier Giraldo Jaramillo, quien con
su conocimiento, dedicación y destreza hizo
DEDICATORIA A la Memoria de mi Padre Jesús Rodríguez,
quien con su amor a la lectura,
me inculcó la alegría de aprender en los textos.
A mi Madre Elda María Pérez,
quien con su trabajo, dedicación y testimonio
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
RESUMEN... 7
Palabras clave………..7
ABSTRACT………..8
Key words………...8
PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ... 9
JUSTIFICACIÓN ………...15
OBJETIVOS ...19
Objetivo general ...19
Objetivos específicos…….....19
MARCO DE REFERENCIA………20
Marco epistemológico ... 20
Marco disciplinar...29
Marco multidisciplinar, interdisciplinar y/o transdisciplinar...38
Marco normativo/legal………...…..44
Marco institucional………...47
Antecedentes investigativos………..52
MÉTODO………..59
Actores/protagonistas/interlocutores……….. 62
CONSIDERACIONES ÉTICAS………71
RESULTADOS………...77
DISCUSIÓN ...95
CONCLUSIONES………..99
APORTES, LIMITACIONES Y SUGERENCIAS………...101
INDICE DE TABLAS
Pág. Tabla 1. Relación entre competencias y concepto de persona en
Tomás de Aquino………..83
Tabla 2. Definiciones de competencias genéricas según Bonilla (2013)………..83
Tabla 3. Definiciones de competencias específicas por niveles de cargo,
según Bonilla.(2013)……….84
Tabla 4. Interpretación del modelo de gestión por competencias asumido
por la Universidad Santo Tomás (Colombia) desde el concepto
de persona de Tomás de Aquino……….………85
Tabla 5. Análisis crítico del modelo de gestión por competencias asumido
porla Universidad Santo Tomás (Colombia), frente a el concepto de
RESUMEN
Este trabajo de investigación, tuvo como fin interpretar el modelo de gestión por competencias asumido por la Universidad Santo Tomás (Colombia) desde el concepto de Persona de Tomás de Aquino. La universidad asumió el modelo de gestión por competencias propuesto por la empresaCompetencia Humanapara la gestión de talento humano. Con ello se buscó develar si el modelo asumido se fundamenta en el concepto de Persona en Tomás de Aquino, por tanto se hizo la revisión desde las categorías que este utiliza. De esta forma, se realizó un ejercicio hermenéutico de análisis de textos y autoresdesdelaRepresentatividad, Coherencia y Pertinencia,como criterios de interpretación. Se acudió al uso de matricesparala descripción de las categorías tanto del modelo asumido y las que se destacanen Tomás de Aquino referente al concepto de Persona. Como resultado se obtuvo que algunas categorías utilizadas por el modelo asumido por la Universidad Santo Tomás (Colombia), comoServicio, Ejecución y Planeación, Liderazgo, Creatividad, Precisión y Rutina, Seguimiento, Autorregulación cognitiva,afectiva y conductual, y Convencionalidad a excepción de Influencia, tienen puntos de encuentro pero también falencias que se recomienda reforzar y enriquecercon las categorías del concepto de Persona en Santo Tomás de Aquino: Sabiduría, Razón, Saber hacer, Comunicación, Sociedad, Bienestar, Felicidad, Voluntad y Ser integral. Así, se manifestaría el pensamiento humanista de Tomás de Aquino, además que se podría alinear y concretar la misión y visión en el quehacery los colaboradores de la Universidad Santo Tomás (Colombia).
ABSTRACT
This Investigation proposes to interpret the competency-based management model adopted by Santo Tomas University from Thomas Aquinas´ concept of the person. The university has assumed the model proposed by the Company Competencia Humana for its Human Resources Management. Based on this, it has sought to reveal whether the adopted model bases itself on Thomas Aquinas´s concept of the Person by carrying out a revision according to the concepts implemented by Thomas Aquinas. Thus, a hermeneutic exercise in the analysis of texts and authors has been realized from the perspective of Representativeness, Coherence and Relevance, as interpretation criteria. Matrices have been used for the description of the concepts from both the adopted model and from those that stand out in Thomas Aquinas with respect to his concept of the person. As a result, it has been ascertained that various categories used within the model adopted by Santo Tomas University, such as Service, Execution and Planning, Leadership, Creativity, Precision, and Routine, Monitoring, Cognitive, Emotional andBehavioural Self-Regulation, and Conventionality, but not including Influence, have a common ground, but they also have deficiencies. Due to this, an enriching and reinforcement of that which is categorized in the concept of the Person in Thomas Aquinas is recommended: Wisdom, Reason, Know-how, Communication, Society, Well-being, Happiness, Will and Comprehensive being. In such a way does the humanist thinking of Thomas Aquinas manifest itself, aligning and fulfilling the mission and vision in the duties and the collaborators of Santo Tomas University.
PROBLEMATIZACIÓN
Planteamiento y formulación del problema
El hombre, en su constante búsqueda de su desarrollo personal, necesita la máxima
totalidad en sus diversas acciones, esto con el fin de encontrar en su entorno de vida un espacio
donde pueda desarrollarse como persona y así convertirse en un ser integral que explore sus
capacidades y le sean apoyadas.
Según lo afirma Amorós (2007), los individuos como lo planteaDavid McClelland en su
teoría de las tres necesidades, se encuentran en constante búsqueda de motivaciones, dónde
pueda sobresalir, y luchar por el éxito, esto en referencia a la necesidad de logro, también la
búsqueda de impacto en lo que refiere a la necesidad de poder obteniendo reconocimiento por
parte de los demás, también de la necesidad de afiliación, es decir el deseo de poder relacionarse
con las demás personas el entablar relaciones interpersonales amistosas y cercanas.
Esta constante búsqueda, es el querer ser reconocido y dignificado ya que es un hombre o
una mujer que siente y que tiene necesidades. En este caso Rentería (2009), nos aporta diciendo
que las personas continúan siendo vistas o asumidas en la práctica como cualquiera de los otros
recursos de las organizaciones de trabajo.Bajo este hecho, se reconoce como en las entidades
donde se desempeña el ser humano, no se sirven de estos espacios donde se puedan cumplir
estos ideales, de esta forma se ha pasado por alto que estas organizaciones deben estar al servicio
del ser humano, sin embargo se encuentra que esto está muy lejos en muchas empresas. Enciso y
Perilla (2004), apuestan a que en las organizaciones se debe velar por el desarrollo y el
mantenimiento coherente del medio ambiente y su relación con la calidad de vida del ser
grupo de la facultad de psicología de la Universidad Santo Tomás llamadoPsicología, salud,
trabajo y calidad de vida. Esto a su vez se adecua a la línea de investigación de psicología y
desarrollo social de las organizaciones y del trabajo, partiendo que su objetivo general tiene como
fin:
Comprender y estudiar, desde la psicología del trabajo y las organizaciones,
los diferentes fenómenos presentes en los entornos de trabajo, la relación
entre esta disciplina y la realidad del trabajo actual, e igualmente las
interacciones y roles de los profesionales en psicología al desempeñarse en
este contexto particular. Impulsar y desarrollar nuevo conocimiento sobre
estos mismos fenómenos bajo una mirada crítica, ética y creativa de los
mismos, con rigor y sistematicidad metodológica (Facultad de Psicología
Universidad Santo Tomás, 2016, diap. 7).
La gestión por competencias ha sido un método de gestión del rendimiento fundado en
los resultados a alcanzar y en la manera de alcanzarlos, que se considera que viene
deshumanizando al hombre viéndolo desde una óptica más mecanicista.
Bajo esta perspectiva, se incluyen aquellas visiones de la organización (o administrativas
que llevan implícitas una concepción organizacional) que como la tayloriana y la fayoliana,
hacen del hombre un simple engranaje de un proceso técnico de producción o de un todo
funcional (Grisales, 2002). De esta forma la pregunta que frecuentemente se hacen las
organizaciones es, ¿Cómo aumentar la eficiencia?, lo plantearía en su momentoTaylor, quien con
sus ideas ha afectado como pocos, la cotidianidad de las vidas de los trabajadores en sus
trabajos. Por tanto,las organizaciones se han quedado en el modelo de centrarse únicamente en el
individuo, en este caso el trabajador, desvinculándolo de sus relaciones y de su estructura social
No obstante estas personas son más tenidas en cuenta por sus números de producción y
eficacia que por su ser Persona. Sus relaciones personales llegan a ser tan limitadas que sus
logros y objetivos personales, se ven condicionados por los ingresos monetarios a las
organizaciones donde se encuentran laborando. Ahora bien,la capacidad humana se ve
desperdiciada, es por esto que Calderón, Naranjo y Álvarez (2010), plantean que atraer,
desarrollar y retener el mejor, en la medida en que esto se alcanza, facilita el logro de los
objetivos organizacionales.
Aquí el problema es el olvido del trabajador como Personaya que se le trata como un
objeto al que se debe explotar. Es reconocer cuáles son sus potencialidades, cuáles son sus
capacidades y más aún cuáles son sus objetivos a corto y largo plazo. Muchas de estas
capacidades no son exploradas, son dejadas a un lado, y es la carga laboral exhaustiva la que
reina en los espacios empresariales. Lo menciona más detalladamente Robledo (2007), cuando
expresa las prácticas de precarización, flexibilización, invisibilización, estos a su vez se
convierten en hechos que vulneran el trabajo. Por tanto, las condiciones en su quehacer de
empleados no son las mejores, se necesitan entonces condiciones tanto físicas como mentales, es
así como el beneficio personal del individuo debe ir de la mano del éxito de las organizaciones.
Ahora bien, las organizaciones deben tener la capacidad de generar cambios en las posibilidades
de sus empleados, nos lo dicen más claramente Triana y Forero (2013), la inteligencia social es la
capacidad de comprender, entender e interactuar con todas las personas y el medio ambiente, en
situación de crisis y resolviendo el conflicto.
Schvarstein (2003), hablando desde la inteligencia social de las organizaciones afirma
que:
Es preciso que las organizaciones ejerzan la responsabilidad social que les
desarrollen las competencias requeridas para el efectivo ejercicio de esta
responsabilidad, además deben ser capaces de forjar propósitos sociales, de
movilizar sus recursos para el logro de dichos propósitos y de establecer
relaciones solidarias entre sus integrantes y los miembros de la comunidad. De
esta forma pueden llegar a ser organizaciones socialmente inteligentes, en las
que esta inteligencia se convierte en una condición de existencia, porque sin
ella no podrán superar el mínimo de cohesión social interna ni externa
necesaria para que puedan operar (p.45).
Así mismo, como lo plantea Yepes (2007), las empresas deben ser fieles a los objetivos
que promovieron su creación, no sólo se pueden quedar concentrados en la obtención de
beneficios financieros y económicos sino esa riqueza generada, debe ofrecer a la sociedad
importantes beneficios como la posibilidad de empleo para la población, también bienes y
servicios que mejoren la calidad de vida de los ciudadanos. Así, las empresas deben aportar al
desarrollo de las personas, las comunidades y la sociedad, idea que va de la mano con uno de los
objetos de la línea de investigación al proponer comprender la relación calidad de vida,
organización laboral y trabajo (Facultad de Psicología Universidad Santo Tomás, 2016).
Teniendo en cuenta estos aspectos en el ambiente laboral, podríamos encontrar empresas
que con sus aportes puedan beneficiar la realidad de sus empleados y estos aportes se verían
reflejados en sus trabajos, motivados y realizados con lo que están haciendo. Según Pulido
(2001), la escuela de la relaciones humanas de la cual es pionero el psicólogo y sociólogo Elton
Mayo, propone que se debe alcanzar un trabajador ideal, en el sentido que esté motivado,
satisfecho y con adecuadas habilidades sociales, lo que a su vez permitiría realizar las labores de
acuerdo con las orientaciones de la dirección y realizarse como persona. Una vez más va en
organizaciones y del trabajo, que propone comprender la organización y el trabajo en la
realización de la persona(Facultad de Psicología Universidad Santo Tomás, 2016).
Las empresas desde este punto de vista, serían las que primero se beneficiarán, porque los
mismos empleados encontrarían dentro de sus ambientes, lugares y espacios donde se les permita
expresar sus ideas y manejar un clima adecuado. Por tanto, es un mal negocio y de proporciones
dantescas, atentar en contra de las condiciones favorables de los trabajadores, de ser así, se
observarían realidades propias de la insatisfacción como el ausentismo, rotación, mal clima
laboral, tensiones y estrés, entre otros, que van en detrimento de la productividad. De esta forma,
las empresas deben considerar las estrategias económicas que tengan una responsabilidad ética y
social que se ven reflejadas en el bienestar de las dos partes.
Valdría la pena interpretar desde el concepto de persona en Tomás de Aquino, el actual
modelo de gestión por competencias asumido por la Universidad Santo Tomás (Colombia), con
el fin de asumir una visión crítica y propositiva acerca de este método y como lo plantea
Schvarstein (2003), el reconocimiento de la común unidad de las partes y su solidaridad para el
logro de los fines que trascienden a los de la organización y de los propios participantes.
Bajo estos aspectos anteriores, dentro de lo que se busca en el concepto de persona en
Tomás de Aquino, es el resaltar la importancia del hombre, por esto que este autor desde su
definición de persona, nos sirve para poder dar aportes y complementos de aquello que dentro de
del modelo de gestión por competencia asumido no se plantea o que ha sido muy superficial a la
hora de esbozar estos temas que van en beneficio del hombre dentro de los ambientes
organizacionales.
Con lo dicho anteriormente y pudiendo interpretar y describir a partir del concepto de
persona en Tomás de Aquino y del modelo de gestión por competencia asumido por la
humanización dentro de los contextos organizacionales bajo esta pregunta: ¿Qué aspectos del
concepto de persona en Tomás de Aquino se pueden interpretar en el modelo de gestión por
JUSTIFICACIÓN
Debido a la falta de reconocimiento de las potencialidades y demás características
humanas dentro de las organizaciones, y observando cómo éstas se han olvidado de humanizar
las tareas, las empresas cada vez más se preocupan por resultados estadísticos que les representen
ganancias y grandes dividendos y dejan a un lado dentro de las oficinas de gestión y talento
humano ese ingrediente esencial de la humanidad. Es por esto que es necesario rescatar esta
parte humanizante, donde no sólo se vea al trabajador como un engranaje mecánico que ayude a
movilizar acciones laborales, sino ver al hombre como un ser integral, que tiene motivaciones,
que posee sentimientos, proyectos y muchas potencialidades.
Ante los cambios producidos en su entorno social y laboral, las empresas se ven obligadas
a cambiar su filosofía y sus planteamientos para mantener y mejorar su competitividad. En
concreto, con respecto a las personas, el cambio ha sido de 180º. Así, éstas han pasado de ser
consideradas un coste, un gasto, que es preciso reducir al mínimo, a ser contempladas como un
recurso, como el principal recurso competitivo del que dispone la organización para mantener y
mejorar su competitividad (Pereda, Berrocal y López, 2002).
Lo que se propone hacer con el modelo de gestión por competencias asumido por la
Universidad Santo Tomás (Colombia), es observarlo a la luz del concepto de Persona en Tomás
de Aquino con una revisiónconceptual, donde se puedan interpretar que aportes tieneeste
modelode gestión por competencias y qué tipo de visión tienen del ser humano. Es revisar
cuáles autores desde el área organizacional y del trabajo se han tomado la tarea de ir avanzando
en esta cuestión y cuáles han aportado a este tema que es primordial hoy en día en gestión
y saludable de los trabajadores dentro del contexto de la Universidad Santo Tomás (Colombia).
Situaciones que no sólo pueden cambiar dentro de la organización, más aún se reflejarían en la
vida de relaciones sociales.
En lo que refiere a la comprensión de competencias, desde el punto de vista operativo, el
enfoque de competencias viene a estar relacionado con diferentes técnicas que afectan a todas las
áreas funcionales de gestión de recursos humanos. Por eso más allá de la enumeración de las
competencias más adecuadas para cada puesto de trabajo en una organización, todos los que
trabajan deben tener una descripción operativa de las mismas (Hay Group, 2004).
Continuando con la idea de este mismo autor, referente a las competencias afirma que:
Es importante subrayar que la descripción tanto de las competencias como
los indicadores de comportamiento, en todo momento debe estar
estrechamente relacionada con la estructura, la estrategia y la cultura de la
organización a la que hagan referencia, evitando en todo momento adoptar
descripciones de otras organizaciones, pues, como ya hemos indicado, las
competencias se vinculan con las características de un puesto concreto en
una organización especifica (p. 226).
Es así, como la universidad puede estar brindando estos espacios y haciendo parte de
estos términos en su filosofía organizacional donde se dé la posibilidad de una adecuada calidad
de vida. Sus frutos serán recompensados en la corresponsabilidad por parte de ellos de apoyar un
proyecto, porque cada de uno va a tomar a la Universidad Santo Tomás como su identidad, como
su compromiso porque le han sido dadas las posibilidades de un lugar donde realizarse, es decir
favorecer clima laboral para hombres y mujeres que estén más equilibrados, felices y menos
Dentro de lo que se propone hacer, además, es revisar otras disciplinas como la filosofía
con los aportes de Tomás de Aquino, quién desde sus escritos nos da grandes contribucionesen
su definición de lo que es ser persona, hecho que es importante para poder hablar de
competencias entendiendo al ser humano de manera integral. Como lo definiría Tomás de Aquino
(1994):
La persona representa la máxima individualidad. La persona designa siempre
lo singular o lo individual, al hombre concreto existente. Las cosas no
personales, son estimables por la esencia que poseen. En ellas, todo se
ordena, incluida su singularidad, a las propiedades y operaciones específicas
de sus naturalezas. De ahí que los individuos solamente interesan en cuanto
son portadores de ellas (De SpiritualibusCreaturis, q. un., a. 9, ad. 4).
De esta forma y gracias al aporte del Aquinate, el modelo de gestión humana que se
interpreta, debe tener un ingrediente humanista, donde se entienda el hombre no como un simple
trabajador, sino alguien que posee esencia y propiedades específicas de su esencia que le dan
individualidad y propiedades específicas de su naturaleza en la funcionalidad de las
organizaciones.
Max Neff (1993), nos recuerda que un desarrollo a escala humana debe estar siempre
orientado a las satisfacciones de las necesidades humanas y esto nos exige una nueva forma de
interpretar la realidad. Ya no podemos ver el mundo con los mismos ojos de lo convencional. Las
necesidades ya no son las mismas de otros tiempos y también se debe interpretar esto. Así
mismo, este autor nos aporta en la medida en que nos hace visualizar que una teoría de las
necesidades humanas para el desarrollo, debe entenderse de esa forma, como una teoría que
Es en el concepto de Personaen Tomás de Aquino, donde encontramos bases sólidas que
pueden enriquecer a esta investigación los parámetros que deben buscar las organizaciones, el
hombre bajo el aporte de este este concepto, empieza a tener grados de reconocimiento en sus
labores, porque se exaltaría su ser como sujeto. Comprendiéndolo desde este aspecto, los
trabajadores serian incentivados no solamente desde sus capacidades técnicas, se tendría en
cuenta su dignidad como persona, porque desde esta visión del ser humano, nos da esa
capacidad de ver ese hombre trascendente que puede transformar su entorno, sentirse dispuesto y
motivado. Porque verdaderamente lo que ocurre en la empresa, es la continuación de nuestras
relaciones sociales, no solamente se viven experiencias económicas y transaccionales. Es así, que
las filosofías en las organizaciones deben velar por mantener hombres y mujeres capaces de
desarrollarse bajo criterios que aporten a la sociedad y sus relaciones. El bienestar, la buena
aceptación en su persona, el reconocimiento, un buen ambiente sano y cálido, darán suficientes
razones para que desde la empresa se proyecten hacia una sociedad que cada día es más
intolerante y que necesita de humanos, este aporte desde el concepto de Persona en Tomás de
Aquino por su parte crearía nuevos lineamientos en las empresas, nuevas visiones y equilibrios
en diferentes ambientes que puedan favorecer el entorno de una sociedad al interior y exterior de
las organizaciones. Es así como esta investigación está acompañada de la línea de investigación
de la facultad: Psicología y desarrollo social de las organizaciones y del trabajo esta línea es de
gran ayuda, ya que este grupo ha comprendido y estudiado desde la psicología del trabajo, todos
los fenómenos en los entornos de trabajo y las realidades del trabajador actual (Facultad de
OBJETIVOS
Objetivo general
Interpretar elmodelo de gestión por competencias asumido por la Universidad Santo Tomás
(Colombia)desde el concepto de persona de Tomás de Aquino.
Objetivos específicos
– Encontrar categorías claves del concepto de persona en Tomás de Aquino que puedan
enriquecer el modelo de gestión por competencias asumido por la Universidad Santo
Tomás(Colombia).
– Establecer elementos comunes del modelo de gestión por competencias asumido en
la Universidad Santo Tomás(Colombia) y la filosofía organizacional de la
Universidad Santo Tomás(Colombia).
– Asumir una perspectiva crítica del modelo de gestión por competencias asumido por
la Universidad Santo Tomás(Colombia), frente a el concepto de persona en Tomás de
MARCO DE REFERENCIA
Marco epistemológico
Para poder abordar este tema, podríamos atender al concepto de competencia introducido
en el área de la psicología organizacional por el profesor de psicología de la universidad de
Harvard, David McClelland. Él fue el primero que introdujo el termino ya queadvierte que el
rendimiento académico no es garantía para el desempeño exitosoen el trabajo ni en la vida, lo que
lo lleva a buscar otras variables predictoras de éxito: lascompetencias (Mertens, 1996).
En consecuencia, el interés por hablar de competencias dentro del terreno de la psicología
organizacional, surge a partir de cuatro factores principales. El primero es como lo propone
McClelland, que en un primer momento define las competencias como atributos personales que
causan rendimiento superior en el trabajo. En un segundo momento, se afirma que cualquier tipo
de organización persigue un desempeño exitoso de los individuos que la componen, de esta forma
estos resultados, favorecen el cumplimiento de las metas en las organizaciones(Olaz, Ortiz y
Sánchez-Mora, 2011). Tercero, las competencias son lavariable personal más importante e
inclusiva relacionada con los resultados en una tarea y/o rol(Olaz et al.,2011). Y cuarto, el campo
de acción de las competencias trasciende el área organizacional en la medida que:
…las competencias, tal y como son comúnmente concebidas,rebasan el
marco del quehacer profesional y se extienden a todo elquehacer humano, a
la convivencia social y en tal sentido seconstituyen en herramientas para el
ser y el convivir exitosos, paraestudiar y aprender, desempeñarse laboral y
deben prepararal hombre para la vida y hacerlo apto para su afrontamiento,
no simplemente servir para dar respuesta a las demandas puntuales deun
puesto de trabajo. Si hacemos alusión a la competenciacomunicativa y a la
autoestima, por solo citar dos ejemplos, nocabe lugar a dudas que su alcance
trasciende ampliamente la ideade trabajar bien o desempeñarse
profesionalmente de manera pertinente (Colunga, García y Blanco, 2006,
pp. 2-3).
Siguiendo esta línea de trabajo,la presente investigación busca realizar aproximaciones
desde el concepto de Personade Tomás de Aquino, al modelo de gestión por competencias
asumido por la Universidad Santo Tomás (Colombia). Por tanto, es necesario plantear algunos
parámetros que nos sirvan de ejes principales para poder abordar el cuerpo dela investigación.
Para comenzar, es necesario retomar el concepto de persona en Tomás de Aquino que es
analizada en el tratado sobre el hombre al inicio de la Suma teológica. Dice el Aquinate que es:
sustanciaindividual de naturaleza racional y unidad sustancial de alma y cuerpo (S. Th., I, q. 29, a. 4, corp.10, S. Th., I, q. 76, a. 1).
A partir de esta realidad de los conceptos que van surgiendo de todas las ciencias de las
cuales se puede abordar este tema de investigación tales como la psicología, la filosofía,
antropología, economía, entre otras, se hace uso del constructivismo, ya que es una teoría que
ofrece explicaciones en torno a la formación del conocimiento, como lo afirman Araya, Alfaro y
Andonegui (2007), el sujeto construye el conocimiento de la realidad, ya que ésta no puedeser
conocida en sí misma, sino a través de los mecanismos cognitivos deque se dispone, mecanismos
Para tener una comprensión más precisa acerca de lo que fundamenta el constructivismo
es necesario citar a Niemeyer y Mahoney (1998), ya que estos autores brindan los supuestos
epistemológicos en los que descansa el constructivismo:
Estamos viendo en nuestras vidas, el colapso de la visión del
mundoobjetivista que dominó la era moderna, una visión que dio a la gentefe
en la verdad absoluta y permanente de ciertas creencias y valores.La visión
del mundo que surge en su lugar es constructivista. Sioperamos desde esta
visión del mundo vemos toda la información ytodas las historias como
creaciones humanas que encajan, más o menosbien, con nuestra experiencia
y con un universo que permanecesiempre más allá de nuestro alcance y
siempre misterioso. Nosotroshonramos la búsqueda de la verdad, el
conocimiento y los valores, peroteniendo en cuenta lo que nosotros
encontramos como la verdad, elconocimiento y los valores de la gente, de la
gente de nuestro tiempo(p. 52).
Es así, que no existen verdades absolutas, hay que construirlas a partir de las diversas
realidades que existen a nuestro alrededor. Si se habla de un constructivismo se tiene que partir
necesariamente de elaboraciones teóricas, concepciones, interpretaciones y prácticas que, junto
con poseer un cierto acuerdo entre sí, poseen también una gama deperspectivas, interpretaciones
y prácticas bastante diversas y que hacendifícil el considerarlas como una sola (Araya, et al.,
2007) .
Cabe señalar, que ha surgido diversidad de conceptos acerca de Persona desde el punto
de vista filosófico, antropológico, teológico. Muchas de estas significaciones se han interpretado
y han dado origen a elaboraciones teóricas, diferentes y diversas perspectivas, en fin como lo
que el ser humano no tiene acceso directo a la realidad externa, singular, estable y totalmente
cognoscible. Al contrario,toda la comprensión de la realidad está inmersa en el contexto, se
forjainterpersonalmente y es, necesariamente, limitada.
De esta forma, observando la epistemología constructivista como un modo particular de
ver el mundo, según lo plantean Barreto, Gutiérrez, Pinilla y Parra (2006), es también interpretar
la realidad desde una postura filosófica, como un cúmulo de creencias, como un conjunto de
dogmas, de supuestos para guiar nuestras actividades y que no pueden ser probados o refutados,
pero que de todas maneras representan las posiciones que estamos dispuestos a adoptar y
defender, supone que el conocimiento es una construcción mental, resultado de la actividad
cognitiva del sujeto que aprende, concibiendo este como una construcción propia, que surge de
las comprensiones logradas a partir de los fenómenos que se quiere conocer.
Por esto es necesario conocer conceptos anteriores, estos a su vez suponen también un
proceso de la elaboración o de la construcción a partir del bagaje conceptual de lo que ya se ha
dicho del concepto; es así, como los resultados del proceso son construcciones, constructos,
operaciones o conceptos. Por tal razón, no existen para el constructivismo conceptos verdaderos o
falsos, solo en estadios previos o más avanzados de elaboración, ya que la construcción del
conocimiento es una reestructuración permanente del conocimiento ya construido (Barreto et al.,
2006).
Gracias al método hermenéutico, como elemento que busca el significado total del
mensaje, la hermenéutica puede esclarecer problemas como la naturaleza del significado y del
entendimiento. Con ella, podemos producir interpretaciones sistemáticas y científicas, por medio
de la ubicación de un texto, en el caso de este trabajo, la ubicación de un concepto (Bojacá,2000).
Así como ya se había sugerido, desde Barreto et al. (2006), la construcción del
por Bojacá, 2000), quienes ven a la hermenéutica, desde el punto de vista crítico, como un
método de reconstrucción reflexiva y comprensiva de los fundamentos sociales del discurso. De
esta misma forma, la filosofía hermenéutica de Heidegger y Gadamer (citados por Bojacá, 2000),
han reorientado a la hermenéutica y la plantean como una construcción hermenéutica
ontológica–histórica fundada en el acontecer de la tradición o trasmisión. Es así como la
hermenéutica, es el método más preciso para abordar el tema, ya lo diría Gadamer: la
hermenéutica es una “reconstrucción de una construcción”(Bojacá, 2000, p.23).
Ahora bien, en este marco epistemológico enunciado es necesario develar el concepto de
persona consistente con lo propuesto por Tomás de Aquino. Bajo esta perspectiva, toda
concepción del ser humano tiene unos fundamentos filosóficos que corresponden a la
constitución metafísica que explicaba la realidad como la composición hilemórfica, que según
Zubiri (1985) se fundamenta en que “…todo ser del universo está compuesto de materia y forma,
donde se logra contemplar al hombre desde el cuerpo y alma” (p. 319). En los primeros siglos de
esta era se construyó un concepto cuya importancia antropológica era el de persona, por lo que lo
más hondo del ser humano no era su alma, sino su comportamiento en general ante las diversas
formas no verbales de conducta, sistemas culturales, organizaciones sociales y sistemas
conceptuales científicos o filosóficos para su comprensión.
Por su parte, Calvo (2004), define la persona como “…todo individuo de la especie
humana, puesto que el hombre no posee diferencia alguna entre hombre, ser humano y persona”
(p. 284). Es elsujeto concreto de orden espiritual, con individualidad, dotado de un alma racional,
que goza de una inteligencia, razón, voluntad libre, que le permite elegir y decidir acerca de sí
mismo.
…esta voluntad libre no está disociada de la razón puesto que el hombre está
formado por una unidad armónica, el ser humano se manifiesta mediante su
unidad y singularidad, cada hombre es único en su especie, diferenciado de
todo otro ser humano e irrepetible(p. 613).
Con ello, el hombre posee cualidades, propiedades específicas, es sujeto, titular de unos
derechos inalienables, con capacidad para la autoconciencia intelectual y disponer de sí mismo.
En este mismo sentido, Brugger (1978), señala que la persona:
…posee una dignidad que le permite estar por encima de otros seres,
animales o plantas, del entramado social, haciéndolo un ser con valor único
y exclusivo, al margen de su situación o posición social o su papel dentro de
la sociedad (p. 400).
A lo mencionado, en referencia la temática del hombre, para Ricoeur (1996):
…es un ser finito, de carne y hueso, caracterizado por hallarse entre su
corporalidad y conciencia, incluyendo el cuerpo como un elemento situado en
el mundo con un lugar específico, puesto que el yo predomina en la posición
del cuerpo sobre sus miembros (p. 56).
El hombre por tanto es corporeidad, puesto que él posee rasgos hereditarios y
ambientales, con un psiquismo existente en todo ser humano con dato psicológico-espiritual que
le hace desobediente a lo solamente corpóreo, está aminorado por una capacidad y crítica que le
hace único a la hora de asumir valores dentro de la sociedad, donde puede tomar la decisión de
decir no al mundo y sí al Yo.
Esta doble realidad hace que la libertad humana figure como motivada, encarnada y
contingente, que según Ricoeur (1967), es obtenida por la determinación de su sentido y sus
…todos estos datos pertenecen en alguna medida a la persona, querer no es
crear, ser libre es ser así y nada más, vivir bajo la ética de una progresiva
liberación, puesto que la persona experimenta la muerte y el deseo y el
hombre se siente en una situación de miseria y de impotencia (p. 455).
Con todo, el ser humano es un ser abierto al mundo, convirtiéndose en un ser receptivo de
los acontecimientos que le ofrece ese mundo y que cada uno lo percibe de forma limitada por su
cuerpo. Esta orientación delinea la actuación de cada hombre, tomando en consideración su
aplicación del saber a cada situación concreta, significando un saber práctico en que el saber
moral se aplica sobre lo que debe ser. Según Gadamer (1992), y continuando en esta misma línea,
nos plantea:
…congruente con ello, según la visión de Aristóteles, todos los conceptos
que intentan abarcar al hombre constituyen un ideal convencional como una
naturaleza de las cosas, imagen, ideal de lo que debe ser, con directrices y no
como un patrón fijo (p. 387).
Bajo esta apreciación hermenéutica del concepto de persona, el ideal del hombre se
identificará ahora con el ideal del sabio: libre, puesto que en el ejercicio de la libertad, el hombre
realiza actos moralmente buenos, que edifican su persona y la sociedad, con obediencia a la
verdad, no pretendiendo ser creador, dueño absoluto de ésta y de las normas éticas. La libertad,
en efecto representa un límite y una posibilidad libertaria de la persona, que se acoge como un
germen y madura con responsabilidad (Juan Pablo II, 1993).
Para ser más preciso, Tomás de Aquino al definir el concepto de persona, acude
primariamente y acepta el concepto de Boecio, que propone que el ser humano tiene una razón,
facultad que le permite reconocer las esencias, o formas desmaterializadas de lascosas
aquello que se conoce como objeto, según Tomás de Aquino: “…entre todas laspartes del
hombre, el entendimiento es el motor superior, pues el entendimiento mueve alapetito,
proponiéndole su objeto, al apetito racional que es la voluntad” (Martínez, 2012, p. 145).
Es por esto que para Tomás de Aquino, el bienestar integral en el hombre es un hecho que
es fundamental para el crecimiento en el espíritu y que se debe encontrar en la sociedad. De esta
forma debe existir una coherencia entre la sociedad y la ley que permitan gozar al hombre de la
felicidad. Aquí Tomás de Aquino (1994), nos muestra con más detenimiento cuando lo plasma en
la Summa teológica:
Y, como el último fin de la vida humana es la felicidad o bienaventuranza,es
necesario que la ley mire aese orden de cosas que están relacionadas con la
bienaventuranza. Si laparte se ordena al todo como lo perfecto a lo
imperfecto, y siendo elhombre individual parte de la comunidad perfecta, es
importante que laley mire a aquel orden de cosas que conduce a la
felicidadcomún(S. Th., I-II, q. 90, a. 2.)
Existe un hecho particular en Tomás de Aquino, que desde su mirada antropológica nos
habla de las facultades del hombre que son el entendimiento y la voluntad. Estas dos, son
facultades que se necesitan y se complementan y juntas hacen del hombre un ser libre y feliz.
“Asícomo el entendimiento asiente por necesidad a los primeros principios, así tambiénla
voluntad se adhiere al fin último que es la bienaventuranza en la persona humana” (S. Th., I, q.
82, a. 1).
Se puede inferir que la persona humana se funda en los aspectosontológicos y morales,
que se conciben desde la unidad sustancial de alma, cuerpo, inteligencia y voluntad, las cuales
posibilitan la libertadhumana. El hombre entre tanto es el ser creado corpóreamente y elevado asu
constitutivo, fisiológico,cognoscitivo que permite determinar la individuacióny esencia de sí
mismo como acto perfecto para todaslas realidades.
Adicionalmente, es el fundamento de la persona,es la comprensión del todo humano sin
excluirsus partes, por lo que la personahumana logra su superación y perfecciónpor su propia
naturaleza. Por tanto, el hombre visto desde Diosque es Persona Perfecta, según Tomás de
Aquino, hallarásu bien y felicidad enla bienaventuranza eterna, que estarán dispuestas mediante
su voluntady la naturaleza racional de su ser.
Consecuentemente, la hermenéutica aparece de manera explícita, según Martínez
(2006), como “…el proceso por medio del cual se logra conocer la vida psíquica con la ayuda
de diversos signos que son sensibles a su manifestación” (p. 30). Es decir, la hermenéutica
permite descubrir los significados de las cosas, interpretación de las palabras, escrit os, textos,
gestos, a su vez, el comportamiento del ser humano como objeto natural de la interpretación
hermenéutica; produciendo además operaciones mentales que describen las reglas
hermenéuticas ante la realidad humana.
De esta forma, el contexto de la formación de la persona y de sus potencias, están en
relación, tal como lo plantea Mendoza (2016), “…en base con la formación en las
competencias humanas, personales, interpersonales y cristiana” (p.218).
Así, el concepto de competencia que más se acerca al de persona de Tomás de Aquino
es: Saber hacer en contexto:
Para el maestro Tomás una competencia y formar en las competencias es
desarrollar las facultades para la plena realización de la persona en la
libertad de calidad, sociopolíticamente en el bien común y cristianamente
en la ley de la caridad. Las competencias en el maestro Tomás asumen
potencias. Las competencias no surgen de las necesidades o contexto
externo sino del interior del hombre y deben responder a su estructura
personista, comunitaria y cristiana...la formación en las competencias
humanas son integrales, porque unas se relacionan con otras (Mendoza,
2016, p.220).
Concluyendo, se puede entonces interpretar que las competencias desde la
óptica de Tomás de Aquino, es la mirada integral y de interacción, todo esto
consistente con lo antropológico. De esta forma desde el pensamiento de Tomás de
Aquino lo que se busca es integrar todas las potencias humanas.
Marco disciplinar
La persona humana estudiada desde la psicología manifiesta estar como una estructura de
actos; unidad singularinabarcable; como proceso concretoque termina sólo con la muerte;
originando y constituyendo su realidad ante la reflexión psicológicade manera inmediata y
concreta, sobre todo en laparticipación amorosa.Cada vida humana implica partir de las
condiciones en que vive, logrando alcanzar metas que se proponen, implicando planificación,
organización, coordinación y competencia para establecer diversos actos para obtener fines,
puesto que el entorno físico está organizado, cuenta con leyes que han sido descubiertas,
organizadas según las aspiraciones de cada individuo (Goleman, 1998).
En términos de enfoque sobre la competencia desde mediados del siglo XXse afirma que
el enfoque conductista pone de manifiesto la importancia de la observación de las personas
exitosas, efectivas y qué los diferencian de aquellos menos exitosos. En este sentido, las
en la descripción de conductas observables o desempeños in situ, demostración, y la evaluación
de los comportamientos o conductas (Wesselink, Biemans, Van den Elsen y Mulder, 2005).
Por otro lado, la competencia según Alles (2007), “…es una característica de la
personalidad acontecida mediante un comportamiento que es logrado por el desempeño exitoso
del individuo” (p. 88). Adicionalmente, se considera la competencia como aptitud, cualidad que
hace que la persona sea apta para un fin, ejerciendo un empleo idóneo, capaz, hábil, en
consonancia con su capacidad y disposición para la realización de un buen desempeño
(Chuquisengo, 2009).
En el ejercicio de las competencias la persona demuestra un don que involucra
conocimientos, actitudes y destrezas, por lo que cadaindividuo puede tener conocimientos, pero
no compromiso; conocimientos y compromiso, pero no destrezas; destrezas y compromiso, pero
no los conocimientos.En otraspalabras, la competencia es una característica de cada persona
manifestada en un rendimiento óptimo o satisfactorio por desempeño (Alles, 2007).
La persona desde el punto de vista psicológico es aquella que posee la capacidad para
actuar, alcanzar logros específicos, tratando de dominar una determinadaocupación, junto con
sus características estructurales que logran dinamizar los procesos de desarrollocontinuo desde
suaprendizaje a lo largo de toda la vida (Landyy Conte, 2005).
Uno de los conceptos que se deben revisar dentro de este trabajo es el de Persona, en un
primer momento desde la mirada psicológica, en esta área se puede encontrar aportes que van a
ayudar a direccionar hacia dónde se quiere llegar. Por tanto, la personalidad en la formación
psicológica viene de las raíz latina “Persona”, que significa mascara de actor, posteriormente
individuo de la raza humana (Ribes, 2005).
El concepto de persona desde la psicología según Ribes (2005), es introducido
La persona posee un carácter distinto del organismo fisiológico propiamente
dicho. La persona es algo que tiene desarrollo; no está presente inicialmente,
en el nacimiento, sino que surge en el proceso de la experiencia y la
actividad social. La inteligencia de las formas inferiores de la vida animal,
como gran parte de la inteligencia humana, no involucra una Persona
(p.167).
De esta forma, la Persona es realizable en la sociedad, la individuación psicológica en la
forma de persona viene dada por el resultado de un proceso de naturaleza social, puesto que lo
individual tiene sentido socialmente, y es a partir de ladiversificada red de relaciones e
interacciones sociales que se conforma el individuopsicológico como persona.
Partiendo de esta realidad, la Persona no tiene lugar sino se desarrolla en un contexto
donde le sean brindadas todas las posibilidades para sentirse bien y mejorar su calidad de vida
pero no entendiendo esta calidad desde conceptos primarios, sino como lo plantea Ardila (2003),
al hablar de calidad de vida no solo es haber satisfecholas necesidades básicas de alimento,
vivienda,trabajo, salud, entre otros, para la mayor parte de losmiembros de una comunidad, en un
contexto determinado, es más bien hablar de crecimiento personal, realizaciones de las
potencialidades, el bienestar subjetivo.
Considerando los argumentos de que la Persona es un proceso en marcha con infinitas
posibilidades, la ciencia de los fenómenos conclusospermite llegar a los resultados más precisos.
Por ello, dentro de la psicologíalaactividad anímica es cambio, devenir, realización continua y
sostén finito de virtualidades infinitas. A continuación se exponen y se revisanlos aspectos de las
principales característicasde la Persona, a saber: su unidad, unicidad, identidad, virtualidad
Unidad
Para Delgado (1949) la Persona no constituye una parte de la vida consciente delhombre;
es un todo intrínseco, un sujeto que se enfrenta tanto al mundo externo como a su propio mundo
interior, tampoco es comparablecon una suerte de hombre dentro del hombre o de alma delalma
carente de sui generis, de manera que, la Persona la instancia supremade la vida consciente del
hombre.
Unicidad
La psicología no pretende negar que cada Personaes única, evita extremar el alcancede la
singularidad, pues la unicidad de cada ser humano no se debe a la Persona, es la unidad anímica
subpersonaldel individuo y hasta el ser de su organismo. Sólo con elespíritu nace la Persona,se
pone de manifiesto que existe continuidad en el procesodiferenciador que va desde la cosa hasta
la Persona, que se pasea por el ser vivo y el individuo anímico, manifestándose entre lo orgánico
y lo anímico, lo anímico y lo espiritual (Bühler, 1967).
Identidad
Según Bunge (1975),la propiedad fundamental de la Persona se conserva a través del
tiempo y las diversas vicisitudes de su evolución, transformaciones y crisis delser psicofísico, por
lo que nobasta, evocar nuestro pasado para tener evidenciade quiénes somos o lo que fuimos
ayer. La Personahumana es devenir, con un carácter original vivido con plenitud, por lo que la
nosotros mismos,quedamos enajenados por una visión, un sentimiento, que realmente no somos
nosotros mismos.
Virtualidad conjuntiva
Se constituye,mantiene, conoce y enriquece mediante una activa relación con los demás
sujetos, pues sus cualidades alcanzan plenitud, diferenciación, y su ley individual consiste tanto
en operaciones deconocimiento como en relaciones de influencia, compenetración,
contraste,lucha. Todo ello, demuestra que las personas humanas no sólopertenecen al número de
los vivos; demostrando que lasociedad personal puede ser infinito, a través de los diversos
factores y circunstancias que motivan la conexión interindividual de cada ser humano (Child,
1975).
Relación con lo ideal
La Persona encamina su interés hacia el resto de las otras personas y su relación con los
demás, por trascendentes y su razón de ser, la cual consiste en captar y realizar valores e ideas,
teniendo conexión con la su esfera espiritual. De manera que, cada individuo humano es unvalor
por sí mismo, entrañado bajo una estructura singular, razonable,plausible, que fecunda su
conocimientoy la distinción entre los hombres, incorporaa su actividad psíquicasentimientos de
valor y juicios; ideas que son arraigados en nuestro mundo interior, no como
construccionesteóricas, sino mediante convicciones penetradas de vida afectiva propia (Churchill,
1988).
Para Gevaert(1976), los actos libres y trascendentes del hombre mantienen una facultad
deperseguir fines, transformar el ambiente, aspirar, dirigirse ydeterminarse a sí misma, de
desenvolverse y formarse., por lo que cada sujeto es artífice de su destino, descubridory
plasmador del papel que logra desempeñar en la escena real delmundo. De igual forma, la
observación en los hombres tiene diversas posibilidades si llegana realizarse, que puedan forjarse
un destino que corresponda perfeccionar sus aspiración y logrosefectivos, pues las personas se
proponen metas, ilusorias, que pueden dar a su conducta un estilo propio,determinando la
frustración de las virtualidades genuinas de cada ser.
La psicología humanista ha ido penetrando en forma significativa como protesta y
alternativa de las dos corrientes clásicas en psicología: el psicoanálisis y el conductismo;
presentando una visión integral, coherente y lógicadel ser humano. Esta visión integral se
viene consolidando con una fundamentación epistemológica de su enfoquecon la
estructuración de metodologías, técnicas apropiadas a lo más específicamente humano, como
es la libertad, conciencia, creatividad, valores y sentimientos.Este marcado enfoque
epistemológico y metodológico llega a constituir un nuevo paradigma psicológico, debido a
la convicción de que las diferencias entre las diversas orientaciones de la psicología arrancan
de fuertes discrepancias epistemológicasllegando a una unificación de la disciplina
psicológica (Taylor, 1992).
Dentro del amplio marco de referenciael enfoque humanista de la psicología,
considera al ser humano en sí como un ser potencialmente libre y creativo, dependiente más
de su marco conceptual interno que de la represión de impulsos internos (Psicoanálisis) o de
la presión de fuerzas exteriores (Conductismo).El concepto del ser humano que
creatividad, valores, amor, actuar con un propósito y dirigiéndolo hacia una meta,
auto-realización, sentido de la vida, sufrimiento y de su muerte (Valley King, 1978).
Siguiendo las ideas de la Asociación de Psicología Humanista, Smith (1990), señala
cuatro características más representativas de la orientación psicológica:
1. Atención centrada en la experiencia humana consciente que estudia al ser humano,
mediante explicaciones teóricas.
2. Cualidades tan profundamente humanas como la elección, creatividad, valoración y
auto-realización opuestas a los seres humanos.
3. Significado y valor donde se eligen los problemas de estudio e investigación, mediante
metodologías de significación.
4. Dignidad y valor del ser humano e interés para el desarrollo de la persona.
Según Bühler (1967), la prioridad de estas características radica en el estudio y
comprensión de la persona como un todo y la relación que la Psicología Humanista tiene con
el Existencialismo, en la experiencia de la intencionalidad íntima de la persona y su
motivación. Por ello, es efectivamente distintiva de la orientación humanista, sin el
conocimiento de los valores, metas y propósitos que propugnan la conducta humana,
revelando lo que una persona hace que el por qué lo hace.
Un nuevo paradigma para la comprensión del hombre
El progreso de la ciencia y del conocimiento tiene su implicancia gradual
acumulación de datos, hechos y técnicas científicas, y con una orientación positiva y
experimental de la psicología, puesto que la riqueza de pensamiento se centra en el método
para organizar y estructurar ese material en poderosas síntesis teóricas. Tal como lo afirma
cuerpo de creencias, presupuestos, reglas y procedimientos que logran definir cómo hay que
practicar la ciencia,imponiendo un paradigma en la medida en que se da una respuesta a la
crisis reinante y demostrando una mayor capacidad en la resolución de los problemas vive esa
comunidad.
Bajo esta concepción la psicología ha alcanzado su utilidad en diversas áreas, puesto
que la lucha entre paradigmas es siempre muy experimentada. El nuevo paradigma
busca estatus y aceptación, lo cual equivale a que ningún paradigma puede defenderse a sí
mismo con base en los criterios que son infundidos, con cierto grado de ponderación de los
criterios. La realidad que se considera concreta en que todo ser humano está ubicado en un
tiempo y espacio determinados, como resultado de una historia personal, familiar, social y
cultural única e irrepetible, hace que el individuo vea las cosas desde otra perspectiva que no
coincide con el de ningún otro ser humano (Madsen, 1971).
De manera que, cada uno Persona tiene un punto de vista del universo que la
compone y cada época escoge aquel o aquellos que se amoldan a su capacidad receptiva,
pretendiendo la posesión gnoseológica absoluta de la realidad. Bunge (1975), sostiene que a
pesar de los datos empíricos de la psicología y sociología, se sigue con siderando aún en
un estadio subdesarrollado por no poseer suficiente material empírico disponible.
La identificación de la Persona con su unidad funcional es común a toda una línea de
pensamiento moderno desde el siglo XVII y que incluye a autores como Hume, Nietzsche en el
campo de la psicología, James, Janet, Bleuler, Freud y Jung, pasando por autores posmodernos
continentales, a través de Lacan y Foucault. Todo ello, con la idea de que la Persona no es un
punto de partida, sino el producto de la evolución histórica de la materia, a nivel de toda la
realidad material biológica, que coactiva ante la sociedad y cultura formando un yo, una
personalidad transitoria y accidental (Hall y Lindzey, 1980).
Para el psicoanálisis de Freud (1996), somos un organismo biológico cuyo psiquismo no
es personal sino un ello o un eso, un yo, sujeto y principio activo de las propias operaciones
“…aquello que llamamos nuestro yo se conduce en la vida pasivamente y ...en vez de vivir,
somos vividos por poderes desconocidos e invencibles”(p. 146).
El desarrollo operativo del ser humano se identifica con la emergencia de la Persona, el
yo freudiano es un complejo de representaciones cargadas de energía (afectiva) que se materializa
y evoluciona del mecanicismo de Herbart, este filósofo y pedagogo alemán, quién decía que la
mente se estructura por la unión de representaciones, es decir, experiencias de la realidad externa.
La disolución del yo también da lugar a la disolución de la Persona, como los complejos
se pueden disociar y reprimir, la multiplicidad de complejos que tal disociación da lugar a la
existencia de múltiples personas en un mismo individuo orgánico, puesto que la inclusión realza
los aportes del existencialismo y fenomenología con nuevas orientaciones y procedimientos
psicoterapéuticos; tópicos de investigación: como el cambio, crecimiento, salud, auto
-percepción, valores, creatividad, amor, sentido de la vida y la misma muerte; principios
teóricos de libertad, intencionalidad, autorrealización y otros; demostrando con todo ello un
marco teórico más comprehensivo y sofisticada filosofía, respaldado por una metodología de
la investigación (métodos cualitativos) con características que logran distinguir a los seres
humanos.
En este apartado se exponen diversos argumentos que guardan relación con las
diferentes teorías que existen acerca de la persona, con el propósito de comprender el problema
del ser humano desde distintas perspectivas filosóficas, antropológicas, sociológicas y
administrativas. Además se explican las diversas teorías como la ética, moral, libertad, y valores
como elementos representativos que caracterizan al ser humano. De manera que las
explicaciones que se realizan sirven de esencia para comprender las interrelaciones entre lo que
ocurre en la realidad, conciencia y el espíritu de los individuos.
El juicio de lo humano es razonable desde el punto de vista de lo propio, típico y
característico; por lo que es considerado como lo humano del hombre en sí mismo, es decir, su
naturaleza, y su relación con los demás seres. El reconocimiento y vivencia concreta del principio
de universalidad de lo humano, tiene su condición de igualdad en la dignidad de todos los seres
humanos, sin distinciones, excepcionalidad, selección, exclusión, discriminación por diferentes
motivos (Echavarría, 2002).
De manera que se trata entonces de la afirmación de los principios de lo ético, moral,
religioso y jurídico, de lo humano del hombre, como elementos que versan en la convivencia
humana. Fuentes, fundamentos de la moral, perspectiva ética, principio de universalidad de lo
humano, han poseído diversos espacios en el desarrollo de la filosofía práctica como bien del
hombre. Se destaca dentro de esta perspectiva la afirmación de la persona como clímax o
expresión máxima de la dignidad humana. De esta forma, en términos de lo que indistintamente
se pudiera considerar como lo más deseable, su carácter de ser personal y efectiva realización
como dignidad para el reconocimiento de sus características ontológicas y axiológicas, que
garantizan las condiciones efectivas de lo humano para su cabal desarrollo y cumplimiento
La sociología actual estudia el comportamiento del hombre desde un enfoque social
basado en unas relaciones dadas en cuanto a la ética y moral, puesto que el hombre es un ser
social, que vive ajustado a la sociedad y recibe valores morales como factores individuales
decisivo. También, se deriva de estas relaciones la descodificación del hombre, la cual permite
dar a conocer fallas y situaciones del presente y relacionarlos con el pasado, puesto que los
contextos con una determinada demarcación acercan los problemas, estimulando la indagación
acerca de la plena transformación del mundo (Fernández, 2001).
Bajo esta valoración, se puede apreciar que el ser humano posee características de
conciencia, existencia y permanencia en el mundo, estableciendo relaciones que lo llevan a estar
en y con el mundo, condicionado por la praxis, acción-reflexión, trabajo que es transformador de
todo su ser. Las relaciones entre los propios seres humanos y su inequidad lleva a los hombres a
mantener relaciones de poder desiguales, someter a otros y generar un proceso de alienación,
negación del propio ser, tanto de los dominadores como de los dominados. Además, para romper
con la dependencia de dominación de unos sobre otros, es importante desarrollar un proceso
comunicativo para la consecución, que posibilite al hombre a la responsabilidad de su
participación en los procesos sociales (Bauman, 2004).
Ante esta situación, el hombre moderno de hoy, el cual es dominado por las diferentes
fuerzas de los mitos e ideologías, renuncia cada vez más a su capacidad de decisión, puesto que el
hombre simple no capta las tareas propias de su entorno, son a su vez, presentadas por una élite
que los interpreta y que deben ser seguidas. Por lo tanto, la lucha debe orientarse a posibilitar la
capacidad de decisión de todos, mediante una educación que les permita a los seres humanos
asumirse como tales (Salomone, 2006).
Los seres humanos tienen capacidad de pensar para tomar sus propias decisiones, pensar
planteándose el problema del ser como un asunto de discernimiento entre el ser como sujeto y no
como objeto, puesto que la relación opresor-oprimido es una relación enajenante para ambos. Y
mientras sigan existiendo relaciones de dominación habrá deshumanización, por lo que todo ser
humano tiene la oportunidad de participación, decisión, pensar y actuar según sus intereses, así
podrán romper con esta y liberar a los opresores para ser humanizados (Cullen, 2000).
Esto lleva a otra situación del ámbito del ser, donde la concepción de la realidad
sujeto-objeto del hombre, se convierte en una limitante para su comprensión. Para Freire (2005):
...el tema de las diversas relaciones entre sujeto y objeto, conciencia,
realidad, pensamiento, ser, teoría y práctica es transformado en un acto de
estudio, disciplina, sistematicidad, conciencia; puesto que es una relación de
la realidad que propicia que el ser humano sea conocedor de su propia
autonomía. Además, que el ser humano se ve en la necesidad de libertad,
democracia, aprendizaje crítico, conciencia sobre la realidad
histórico-cultural, posibilidad de una lectura del mundo y su condición de ser social
(p. 40).
En este sentido, desde el enfoque de la filosofía busca explicar una multiplicidad de
objetos, con el afán de sistematizar mejor las disciplinas teóricas o gnoseológicas que consideran
la teoría del conocimiento en el humano para el estudio de los modos, clases o posibilidad, de
cómo se adquiere la lógica, que pueden ser consideradas como parte de la ciencia que estudia los
actos del pensar, desde el punto de vista de su estructura o forma. Por otro lado, las disciplinas
prácticas en las acciones humanas o praxis humana, demuestran la naturaleza de la conducta
individual y colectiva.
En consonancia, se encuentran las diferentes disciplinas como la ética que estudian el
se ocupa de la teoría de los valores y la estética que estudia las formas y principios de la
contemplación y creación artística en el ser humano. Todas estas se vinculan en una sola y se
transforman en antropología filosófica, cuyo principio es estudiar al hombre como ser integral,
como sujeto cultural, creador, sustentador de valores morales, religioso, estético, económico,
simbólico, entre otros, y que en su concepción etimológica se traduce en el vocablo ethos para
demostrar el temperamento, carácter, habito o modo de ser, tratando los hábitos y costumbres
(Ojeda, Arizmendi y Rivero, 2007).
Respecto al fenómeno moral se puede afirmar que es una creación de los diferentes actos
de los seres humanos, calificados como buenos o malos, es un fenómeno social, puesto que
regula o rige la vida del hombre en sociedad. Esto significa que una sociedad o un grupo definen
la visión del hombre, sentido del individuo como, modelo ideal de ser, ya que son características
de los seres humanos, concedidas por la razón, voluntad, sentimiento, instintos y el lenguaje y
cuyos los límites interpretativos y actitudes socialmente funcionales transforman lo humano en
social y lo social en individual (Bueno, 1996).
Aquí se puede ver que todo tratamiento filosófico de la moral presupone el juicio moral,
en los individuos, cultivando la importancia de su autonomía o independencia, el juicio o el
razonamiento moral; cruzado por ideas, justicia, libertad, deber, felicidad y otros, que interfieren
en el hombre de modo diferente, muchas veces estas ideas bloquean la formación del juicio moral
y razonamiento moral. Esta autonomía de la conciencia moral sólo se muestra mediante la ley
moral formal, es decir, la libertad, la cual es considerada como una consecuencia de la propia
acción moral.
Bajo esta apreciación, los valores trascendentales del ser humano están dados por la
libertad que según Martínez y Martínez (1998), “…es el estado de la persona que tiene como
tendencia natural del hombre que conduce a la felicidad, a través de la representación de acciones
libres y voluntarias vinculadas con la razón de libre y voluntariamente.
La libertad es lo decisivo de la elección que se tiene por elegir lo que se desee, no es
absoluta, debido que el hombre se hace en la libertad y es guidado por los diversos principios
existenciales. La relación de proceso de socialización que posee cada persona en desarrollar su
propia individualidad y libertad, puesto que cada uno demuestra un sentido de identidad propia y
capacidad de pensar para actuar de manera independiente (Giddens, 1997).
Las consideraciones antes expuestas, implican que los hombres poseen derechos y
deberes, que los obliga a vivir de conformidad con los preceptos en la mejor interrelación con el
resto de los individuos, que este valor representa el logro de su plenitud al goce de la vida
personal y espiritual. De acuerdo con estos preceptos, se puede afirmar que todos constituyen la
justa relación entre el individuo y sociedad, puesto que los hombres deben ser regidos como
personas, no como cosas para el bien común, cuyo principal valor es la libertad.
Por ello, el hombre debe ser el objetivo fundamental de la sociología, ofreciendo las
mejores condiciones para su realización plena, poder lograr el desarrollo de una sociedad donde
se pueda realizar como persona responsable, centrado en valores para el ejercicio completo de
libertad.
Podemos decir que el punto central de nuestras reflexiones consiste en la
afirmación de una tesis que llamamos del “humanismo sociológico”, con la
que buscamos demostrar la necesidad de abrir la figura, de ampliar la
concepción del hombre, para mostrar diversos aspectos que integran su
personalidad (Poviña, 1965, p. 236).
De otra parte, se cuenta con el aporte de la administración, teniendo como base la Norma
sistema de gestión de la calidad,siendoun parámetro internacional que tiene los elementos con
los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y
mejorar la calidad de sus productos y servicios. En el numeral 7.2 Competencia afirma que la
organización debe asegurarse que las personas sean competentes y debe tomar acciones para que
se adquieran las competencias necesarias y se evalúen las acciones implicadas en ella.
Consistente con lo mencionado, la competencia laboral se inscribe en el contexto de la
evolución del mercado, las tendencias tecnológicas y organizativas, caracterizada por su creciente
complejidad y apertura sistémica, lo que conlleva a una multiplicidad de relaciones que logran
incidir en el perfil de competencia requerida del personal. Se requiere que el análisis de
competencias incluya situaciones y variables, que puedan reflejar el alcance o extensión del
aprendizaje, como la resolución de situaciones imprevistas, comunicación, trabajo en equipo y la
inteligencia emocional.
Complementario con esto, en la última versión de la NTC-ISO 9001 (Icontec, 2015),en
cuento a la identificación del perfil de competencia laboral, se afirma que la empresa debe
contratar personas competentes. Se resalta, además que aquí se incluyen a las personas como si
fueran recursos del sistema, tomando las competenciasdesde el conocimiento y habilidades, con
el fin de conseguir los resultados previstos por la empresa. Es de resaltar, sin embargo, que el
concepto de competencia es clave para la empresa.
Marco normativo/legal
La Constitución Política de 1991, declara a Colombia como un Estado Social de Derecho,
