Nombre de la idea de negocio: NEW Productions
Razón Social: NEW Productions S.A.S
Nombre comercial: NEW Productions
Descripción de la empresa:
New Productions nace como una idea de negocio que permite cerrar las brechas que existen entre las empresas y el cuidado medioambiental; hace parte de un trabajo de emprendimiento que busca, mediante la elaboración de productos comunicativos con materiales reciclados, que en las organizaciones exista armonía entre el ambiente y el trabajo que desarrollan. Para explicar esto habrá que empezar a conocer las áreas de las organizaciones en las que se busca generar un impacto y los beneficios organizacionales y económicos que pueden llegar a generar nuestros productos.
Somos una agencia de comunicación integrada, creada en el año 2016 por tres comunicadores sociales en la ciudad de Bogotá, con capacidad de generar Marketing viral, Marketing BTL, Ambient Marketing y, en gran medida, gracias a la educación humanista recibida en sus estudios profesionales, Marketing Social.
Caracterizada por hacer confluir las cuatro especialidades en todos los productos ofrecidos de una manera innovadora y creativa la agencia se especializa en la generación de productos comunicativos que potencien la productividad de los clientes internos y posición en la marca en el mercado.
De acuerdo a la necesidad que tienen las empresas para ser reconocidas en los nuevos medios de comunicación, New Productions, ofrece convergencia mediática y especializada para la empresa u organización y para todos sus stakeholders, produciendo contenido editorial, gráfico y audiovisual.
El trabajo fundamental de nuestra agencia consiste en fidelizar tanto al cliente interno como al externo a través de las piezas y campañas comunicativas que sean contratadas, ya sea por medio de la realización de una revista corporativa, noticias internas que se puedan generar y por los distintos mensajes y/o boletines informativos.
consumidor pudiera tener frente a su entorno haciendo inferencia directa en el mensaje.
Los productos de New Productions indudablemente ayudarán a ese objetivo de cultivar, mantener y fortalecer la cultura ambiental dentro de las organizaciones, ya que los mensajes se verán en todos los productos que elaboremos y serán los empleados de las empresas quienes los apropien. Cuando la empresa nos contrata para elaborar diferentes piezas en materiales eco amigables y se las entregan a sus clientes y demás colaboradores externos, no solamente estarán logrando posicionamiento sino también un reconocimiento de la marca, lo que eventualmente se traduce en más ingresos para la organización.
Servicios que ofrecemos:
● Custom Publishing: Unidad de negocio especializada en productos editoriales para terceros en plataforma digital o impresa. En este sentido, ofrecemos acceso a tintas con bases vegetales y papeles elaborados con maderas de bosques de cultivo o 100% reciclados, garantizando la protección de la información de nuestros clientes a través de cláusulas contractuales de confidencialidad y sistemas de custodia de datos. Implementando (si el cliente lo desea) una traducción certificada a idioma inglés y viceversa del producto contratado.
Esta unidad de negocio garantiza un diseño original, fotografía y producción fotográfica. Cabe resaltar que se desarrollarán estudios de percepción y aceptación del producto en los clientes internos.
● Asesoría en estrategias de comercialización y de distribución de productos editoriales, gráficos, audiovisuales o campañas contratadas.
● Campañas de comunicación interna: creación de material gráfico, mensajes comunicativos o creación de estrategias que potencien la productividad dentro de la organización.
Planteamiento estratégico
MISIÓN
Proveer a nuestros clientes productos comunicativos amigables con el medio ambiente y soluciones creativas e innovadoras de mercadeo mediante el uso de materiales no contaminantes con el fin de incrementar la fidelización de cada uno de sus stakeholders; así mismo posicionar la marca u organización en el mercado teniendo como punto focal a la sociedad y el ambiente.
VISIÓN
compromiso, creatividad, innovación, excelencia, productividad, probidad y transparencia, sino por los diferentes logros alcanzados a través de las empresas y personas que depositen su confianza en nuestro trabajo para impulsar sus organizaciones mediante Marketing viral, Marketing BTL, Ambient Marketing, teniendo como principal insumo materiales reciclados o biodegradables, sin perder la estética y la usabilidad.
OBJETIVO GENERAL
Generar soluciones a las necesidades comunicativas de las empresas que contratan nuestros productos y servicios, incluyendo el uso de materiales no contaminantes y reciclables en el proceso, brindando así un servicio comunicativo amigable, creativo e innovador con el medio ambiente.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1). Identificar cuáles son los productos que más ayudan a generar soluciones a los problemas de comunicación en las empresas, con el fin de buscar mejoras o cambios sobre aquellos que no están dando un buen resultado.
2). Tener como guía la razón de ser de la empresa que nos contrate, para de esta manera orientar el diseño de nuestros productos y asegurar que la esencia de la organización se mantenga.
3). Establecer nuestros productos y servicios de manera permanente en las empresas que nos contratan.
VALORES CORPORATIVOS
Responsabilidad y compromiso
La agencia está comprometida 100% con sus clientes, por tanto el servicio contratado será eficiente y fiel a lo que el cliente espera, generando productos responsables con el cuidado de la marca, social y ambientalmente.
Creatividad e innovación
Los productos ofrecidos serán totalmente innovadores y por tanto creativos, posicionando la marca mediante estrategias comunicativas únicas en el mercado en el cual el cliente se mueve.
Excelencia y productividad
La agencia y nuestros productos serán conocidos por el más alto grado de pulcritud y asimismo por la productividad de nuestros colaboradores para ofrecer mejores resultados al cliente en el servicio contratado.
Probidad y transparencia
POSTURA ÉTICA
1) Competencia
New Productions tiene como fundamento respetar los servicios ofrecidos por compañías que realicen trabajos similares o afines a los nuestros, evitaremos hablar de forma negativa acerca de los productos de otros buscando una sana competencia, procurando noentrar en problemas legales que afecten la buena fe y el buen funcionamiento de nuestra compañía; como primera medida estaremos enfocados en mejorar nuestros procesos permanentemente para la satisfacción de nuestros clientes, sin incurrir en campañas de desprestigio hacia la competencia.
2) Ámbito empresarial
Estableceremos parámetros que guíen a todos nuestros colaboradores para que sean acogidos todos los deberes y políticas establecidas por la ley, en pro de la cultura empresarial y el buen funcionamiento de la compañía para con sus clientes y sociedad en general; combatiremos todo comportamiento que atente contra la buena cultura organizacional, el buen clima laboral y los procesos que permitan desarrollar a los colaboradores de manera profesional y personal, en función de que los empleados disfruten de la realización de sus labores dentro de la compañía, generando en ellos un proceso de empoderamiento con la marca.
3) Cliente
En New Productions estamos en un constante proceso de mejoramiento de nuestros procesos para que el cliente tenga la mejor experiencia a la hora de adquirir los productos y servicios que como organización ofrecemos. Estamos dispuestos a escuchar las sugerencias de nuestros clientes, respetaremos las decisiones tomadas por ellos, entregaremos a tiempo nuestros productos con un alto nivel de calidad, cumpliremos a cabalidad lo acordado con el cliente para que este mantenga su fidelidad con nosotros, generando en un ámbito empresarial la mejor imagen posible, llevándonos a ser una de las marcas preferidas en el mercado por los clientes.
4) Formación humanista de la Universidad Santo Tomás
Principales razones para plantear la idea de negocio
New Productions se fundamenta teniendo en cuenta la necesidad que cada vez se hace más evidente en las organizaciones de encontrar un equilibrio entre las actividades económicas que ofrecen, los medios que usan para posicionar y fidelizar su marca y la responsabilidad que tienen con el medio ambiente.
New Productions ofrecerá material BTL elaborado en su mayoría con materiales degradables o reciclados. Sin embargo, sin importar cuál sea el producto o servicio, todo el material que New Productions elabore, llevará mensajes informando no solamente que nuestro emprendimiento se vale de material especial y amigable con el medio ambiente para operar, sino que también la empresa que nos contrata, está comprometida con el cuidado medioambiental y por eso prefiere esta opción para posicionar y fidelizar su marca, además de cumplir con su cuota de responsabilidad social.
PÚBLICO OBJETIVO
El público objetivo de New Productions son pequeñas y medianas empresas que trabajan en distintos sectores de la economía y que en su mayoría no poseen un departamento de comunicaciones. Inicialmente se trabajará con organizaciones de este tipo en la ciudad de Bogotá y en todo el departamento de Cundinamarca.
RECURSOS TANGIBLES
New Productions cuenta con 3 computadores con programas como Adobe Audition, Adobe Photoshop, Adobe Premiere, entre otros, que permiten realizar el diseño y producción de diferentes piezas comunicativas. Además de eso contamos con herramientas para hacer el apoyo fotográfico que necesite la campaña y, de la misma manera, con grabadoras que permiten un mejor registro en audio.
RECURSOS INTANGIBLES
Entre los recursos intangibles se encuentra el conocimiento adquirido por los profesionales en comunicación social durante el periodo universitario, además de la trayectoria laboral de cada uno de ellos.
Además también se cuenta con bases de datos de empresas que pueden ser contactadas y para ofrecer nuestros productos y/o servicios.
MARCO TEÓRICO
en pro del medio ambiente y la sociedad. El emprendimiento es una forma de pensar, razonar y actuar centrada en las oportunidades, planteada con visión global y llevada a cabo mediante un liderazgo equilibrado y la gestión de un riesgo calculado, su resultado es la creación de valor que beneficia a la empresa, la economía y la sociedad. (Ley 1014 de 2006, art. 1º).
De acuerdo con Joan Costa (2012) la representación mental o idea que tiene un público acerca de una empresa o marca, se muestra a través de atributos capaces de influir en los comportamientos y modificarlos. New Productions trabaja para que los clientes tengan la mejor percepción acerca de los productos que como organización ofrecemos modificando el pensar de las personas en cuanto al cuidado del medio ambiente, creando conciencia del buen uso del material con el que se trabaja hoy en día en agencias de comunicación, dándonos a conocer como una compañía que busca el bien común, además de prestar los servicios de la más alta calidad.
La identidad corporativa según Rafael Muñiz(2014) ‘‘es lo que es la empresa, sus objetivos corporativos y principios. De ahí se extraerán los atributos de identidad que hay que proyectar al mercado’’. Retomando el plus que tenemos como organización al trabajar con productos que ayudan al medio ambiente, se quiere transmitir el cambio que se necesita en la sociedad hoy en día, pensando en el beneficio mutuo, pues el cliente recibe un producto de la mejor calidad y con materiales especiales, dándonos un status como la agencia de comunicación más sobresaliente, a partir de sus diferentes unidades de negocio.
La imagen que queremos transmitir a los diferentes mercados debe responder a un plan estratégico de imagen, en el que quedan establecidos los clientes potenciales a los que dirigir las acciones de comunicación, con una estrategia propia y específica para cada uno de ellos. Por eso se crean diferentes unidades de negocio, pensando en las necesidades particulares de cada cliente, brindando diversos productos, pero con la misma idea principal de negocio, utilizar material que represente un beneficio al medio ambiente.
Uno de los pilares de trabajo de New Productions es la utilización de materiales reciclables para la elaboración de productos que ayuden a la fidelización y posicionamiento de las organizaciones que contraten nuestros servicios. Sin embargo, es necesario preguntarnos cómo dichos productos contribuyen a la fidelización en los diferentes escenarios de una empresa, para esto hay que definir dichos ambientes con el fin de saber de qué manera aplican. Mintzberg(2006) señala que toda actividad humana organizada implica dos requerimientos centrales: la división del trabajo entre varias tareas y la coordinación entre éstas para llevar a cabo la labor colectiva.
La estructura de una organización debe ser resultado de la selección de elementos, se conforma básicamente en la búsqueda de consistencia interna y externa, o en otras palabras, en el diseño de la estructura lacual tendrá como principal objetivo tanto la armonía interna de la organización como la situación de la misma en el entorno.
diversos grados, como el tipo de organización, la tecnología, las políticas, las metas operacionales, los reglamentos internos,(factores estructurales); además de las actitudes, sistemas de valores y formas de comportamiento social que son impulsadas o castigadas (factores sociales)”. En ese orden de ideas, se puede decir que el clima organizacional, no solo se puede definir a partir de las emociones de los empleados, sino también desde los diferentes factores que lo rodean, como el tipo de organización, factores estructurales, etc.
Dessler (1979) plantea que no hay un consenso en cuanto al significado del término “clima”, las definiciones giran alrededor de factores organizacionales puramente objetivos como estructura, políticas y reglas, hasta atributos percibidos tan subjetivos como la cordialidad y el apoyo y es en ese sentido en que los productos que New Productions elabora pueden contribuir de alguna manera, ya que los empleados se pueden sentir identificados con el cuidado del medio ambiente. Al saber que los productos que usan para sus labores diarias (papel, esferos, tintas) contribuyen a la conservación de su entorno, el clima organizacional tendrá un punto positivo, ya que como lo mencionaba Chiavenato (1992) la atmosfera psicológica característica que existe en cada organización es muy importante.
La productividad de una empresa, se ve afectada cuando en sus procesos de comunicación interna, existe algún tipo de conflicto por parte de los que la conforman. Robbins (2001) define el conflicto como: “Un proceso que se inicia cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa o que está a punto de afectar de manera negativa, alguno de sus intereses”, entendiendo que los conflictos se dan, cuando a partir de un tema específico existe un desacuerdo entre las partes involucradas.
Vinyamata (2001) afirma que “el conflicto es una lucha, por el desacuerdo, incompatibilidad aparente, confrontación de intereses, percepciones o actitudes hostiles entre dos o más partes. El conflicto es connatural con la vida misma, está en relación directa con el esfuerzo por vivir”. Partiendo del punto de que este es inherente a la condición humana, los conflictos no se limitan a las creencias personales, también se encuentran presentes en el ámbito laboral: acoso profesional, desacuerdo por diferentes ideales, inclusive el mantener los desacuerdos en silencio, genera que el problema se alargue imposibilitando la solución pertinente. Es allí donde hay un obstáculo que puede perjudicar a la organización y es necesario implementar estrategias comunicativas que permitan transformar dichas complicaciones, y los mensajes que New Productions se compromete a poner en todos sus productos, que no solo nos identifican como organización, sino que al tener una orientación positiva y de cambio, los empleados de una empresa al leer dichos mensajes podrán encontrar una guía o punto de partida para resolver las diferencias que tengan con sus pares, no solo al interior de su trabajo, sino que también en su vida.
forma directa a los comportamientos y la estructura organizacional, ya que en primera medida esto fortalece o no la identidad empresarial.
Por otro lado Granell (1997) define que la cultura es "(…) aquello que comparten todos o casi todos los integrantes de un grupo social…"esa interacción compleja de los grupos sociales de una empresa está determinada por los "…valores, creencias, actitudes y conductas". Se puede definir entonces a la cultura organizacional como la totalidad del comportamiento de las personas, que abarca sus pensamientos, lenguaje, actividades varias y sus relaciones con el ambiente laboral.
Para New Productions es de gran ayuda que en las organizaciones que nos contraten exista una figura de director de comunicación, jefe de prensa, o alguien que tenga conocimientos en comunicación social, ya que esta persona puede ser el gancho para que nuestros clientes entiendan el objetivo y los beneficios que nuestros productos les ofrecen. De otra manera podría llegar a distorsionarse el mensaje o simplemente no llegar a nuestro público objetivo.
Según Costa (s.f) el director de comunicación (DIR-COM) es un profesional de la comunicación que, teniendo en cuenta los objetivos finales de una organización, define su política comunicativa; establece un plan o estrategia de comunicación para lograr esos objetivos y asume la responsabilidad de la imagen y reputación corporativa. Todo ello dirigido a públicos internos y externos de la organización. Además, desarrolla su actividad profesional tanto en empresas y organizaciones privadas como en instituciones públicas, lo que lo lleva a ser el individuo más responsable de la Comunicación Organizacional (Externa e Interna) y de la Cultura Organizacional. “El dircom no tiene poder; tiene mucha responsabilidad porque maneja el mensaje, la portavocía, la imagen y la reputación corporativa, por lo que después del presidente es el empleado que más responsabilidad tiene”.
Los medios corporativos se entienden como los canales que tienen una empresa u organización, con el fin de mejorar y facilitar los procesos de comunicación interna. Según García (1998) “La gestión de la comunicación interna se enfoca en todas las acciones y metodologías aplicativas en donde los encargados de la comunicación planifican todos los recursos posibles que permite mejor desarrollo en la organización”. Para ejemplificar los medios corporativos se puede plantear el caso de los boletines, el correo institucional, juntas o reuniones directivas, entre otros, los cuales permiten a los miembros de la organización orientar las funciones básicas de información, para luego ser socializadas en los diferentes departamentos laborales.
Según Pizzolante (2004) “la comunicación interna o corporativa define situaciones en donde dos o más personas intercambian, comulgan o comparten principios, ideas o sentimientos de la empresa con visión global”. Es necesario que las organizaciones desarrollen estrategias para afianzar la confianza y promuevan la apropiación de planteamientos mutuos entre los empleados, mejorando la producción y la interacción entre los trabajadores de las firmas que contratan a New Productions.
libro Los Fundamentos del Marketing, la venta y la publicidad son solo la punta del iceberg. Marketing es entonces el proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes –respondiendo a sus necesidades- y establecen relaciones sólidas con ellos.
El segundo elemento de esta comunicación de marketing son las relaciones públicas, que se definen como procesos de comunicación entre las organizaciones o personas naturales con proyección pública, según el profesor Xifra (2010). Con la implementación de este concepto se busca en primera medida que las relaciones sean mutuamente beneficiosas, además de que se fortalezcan las relaciones de confianza y de intereses mutuo, ya sea con otras organizaciones, clientes internos o externos. Es aquí donde se emplean estrategias comunicativas con el fin de fortalecer la imagen de la empresa.
Dahlsrud (2008) en su análisis comparado de diversas definiciones: la RSE es el conjunto de políticas y acciones que implementan las firmas de manera voluntaria para contribuir a la sociedad, proteger la naturaleza y mantener buenas relaciones con sus partes interesadas (stakeholders). El concepto que nos ofrece Dahlsrud explica de manera muy precisa el objetivo que New Productions busca entregar a las firmas que nos contraten.
MARCO LEGAL
New Productions S.A.S es una empresa de carácter mercantil, organizada bajo la forma de sociedad por acciones simplificadas, del orden nacional y que se vinculará a la Cámara de Comercio de Bogotá, regida por los Estatutos. Junto a lo anterior y debido a los servicios ofrecidos por la empresa, es de vital importancia regirse bajo la Ley estatutaria 1581 de 2012 por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales: “Tiene por objeto desarrollar el derecho constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar las informaciones que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos, libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.” (Congreso de la República, 2012).
Nuestra labor en el mercado y plus ofertado se encuentra regido por la política nacional de producción más limpia formulada por el Ministerio del Medio Ambiente “ orientada hacia la prevención y minimización de los impactos y riesgos a los seres humanos y al medio ambiente, garantizando la protección ambiental, el crecimiento económico, el bienestar social” (Ministerio de Medio Ambiente, s.f).
TRÁMITES COMERCIALES (Cámara de Comercio)
Certificado de homonimia
Es aquel que certifica que el nombre de la empresa existe o no con anterioridad.
Trámite: para la verificación de la homonimia se reclama el formulario correspondiente en la sesión del primer piso de la Cámara de Comercio para ser diligenciada y devuelta a la cámara en el cual la empresa escribe los posibles nombres para que se confronten la existencia de algunos de éstas.
2.1.2 Elaboración de minuta
que todas las actividades estén totalmente terminadas.
Las minutas también registran los nombres de los participantes en las reuniones y todas las conclusiones o acuerdos a los que se haya llegado en una determinada reunión, además de registrar todos los aspectos pendientes y cualquier otro tema que se agregue en las juntas.
RUES (Registro Único Empresarial y Social)
Es administrado por las Cámaras de Comercio atendiendo a criterios de eficiencia, economía y buena fe, para brindar al Estado, a la sociedad en general, a los empresarios, a los contratistas, a las entidades de economía solidaria y a las entidades sin ánimo de lucro una herramienta confiable de información unificada tanto en el orden nacional como en el internacional.
SERVICIOS QUE OFRECE EL RUES
• Consultas de todos los registros empresariales 7 x 24 los 365 días del año a través de internet y en las Cámaras de Comercio.
• Expedición de certificados de todos los registros que integran el RUES, desde las 57 Cámaras de Comercio del país.
• Servicios registrales integrales (matrículas, renovaciones, inscripciones) en más de 200 puntos de la Red de Cámaras de Comercio a nivel nacional para los empresarios. • Apoyo fundamental a los procesos de control y simplificación de las Entidades del Estado.
• Aporte a la transparencia de los negocios, consultas de multas y sanciones de proponentes e inhabilidades, impedimentos y prohibiciones del registro mercantil.
• Base técnica para el crecimiento de servicios virtuales registrales de la Red de Cámaras de Comercio, como:
1. Expedición de Nit
2. Registro Nacional de Turismo
3. Reporte de contratos, multas y sanciones de las Entidades del Estado
4. Expedición de certificados de Cámara de Comercio por internet con firmas digitales. 5. Portal de Creación de Empresas
ANEXO 2
2.1.4 Registro mercantil
Es una institución administrativa que tiene por objeto la publicidad oficial de las situaciones jurídicas de los empresarios en él inscritos. La función primordial del registro mercantil es ser un instrumento de publicidad. Los empresarios tienen obligación de comunicar una serie de informaciones que se consideran esenciales de cara al tráfico jurídico, y el registro mercantil permite la publicidad de dicha información, para mayor seguridad jurídica y económica. También se pueden incluir voluntariamente ciertas informaciones por los empresarios autónomos, como los poderes de representación.
Habeas data:
personales de exigir de las administradoras de esos datos el acceso, inclusión, exclusión, corrección, adición, actualización y certificación de los datos, así como la limitación en las posibilidades de su divulgación, publicación o cesión, de conformidad con los principios que regulan el proceso de administración de datos personales. Asimismo, ha señalado que este derecho tiene una naturaleza autónoma que lo diferencia de otras garantías con las que está en permanente relación, como los derechos a la intimidad y a la información." (Superintendencia de Industria y Comercio )
El hábeas data es el derecho por el cual cada persona puede conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ella en archivos y bancos de datos de naturaleza pública o privada. Este fue emitido por la Corte Constitucional. Por la línea de trabajo de New´sProductions, es de vital importancia hacer uso de esta ley por el alto carácter de confidencialidad que se debe manejar con los clientes y colaboradores.
Según la Superintendencia de Industria y Comercio, el principio de confidencialidad “ consiste en que todas las personas naturales o jurídicas que intervengan en la administración de datos personales que no tengan carácter público, están obligadas en todo tiempo a garantizar la reserva de la información, inclusive después de finalizada su relación con alguna de las labores que comprende la administración de datos, pudiendo sólo realizar el suministro o comunicación de datos cuando ello corresponda al desarrollo de las actividades autorizadas.”
Entre la aplicación de esta protección de datos también contemplamos la temporalidad de información, lo que quiere decir que cuando se deje de usar la información activamente en la organización por acuerdo entre las partes, los datos no serán suministrados.
ANEXO 3
2.1.5 Matrícula mercantil
La Matrícula Mercantil es un medio de identificación del comerciante y de su establecimiento de comercio, así como medio de prueba de existencia de uno y de otro. Por disposición legal, los comerciantes, sean personas naturales o jurídicas, están obligadas a matricularse en el Registro Mercantil que lleva la Cámara de Comercio y matricular allí mismo su empresa o negocio. La matrícula se debe renovar anualmente, dentro de los tres primeros meses del año. En caso de no ejercer actividad comercial alguna, debe cancelar su matrícula mercantil.
· ¿Cuál es el producto o servicio que se va a vender?
Los productos y servicios que ofrecemos como agencia de comunicación son la realización de productos editoriales, audiovisuales y gráficos, tales como revista y noticiero interno, fotografías, videos corporativos, campañas publicitarias, que permitan la potenciación de los procesos comunicativos de la empresa tanto interna como externamente en función de sus necesidades o requerimientos.
· ¿Cuáles son las características del producto?
en plataforma digital o impresa. En este sentido, ofrecemos acceso a tintas con bases vegetales y papeles elaborados con maderas de bosques de cultivo o 100% reciclados, garantizando la protección de la información de nuestros clientes a través de cláusulas contractuales de confidencialidad y sistemas de custodia de datos e implementando (si el cliente lo desea) una traducción certificada a idioma inglés y viceversa del producto contratado.
Esta unidad de negocio garantiza un diseño original, fotografía y producción fotográfica. Cabe resaltar que se desarrollarán estudios de percepción y aceptación del producto en los clientes internos.
● Asesoría en estrategias de comercialización y de distribución de productos editoriales, gráficos, audiovisuales o campañas contratadas.
● Campañas de comunicación interna: creación de material gráfico, mensajes comunicativos o creación de estrategias que potencien la productividad dentro de la organización.
· ¿Qué problema o necesidad del cliente se va a resolver?
Como profesionales en el campo de la comunicación, en New Productions nos encontramos calificados para resolver los diferentes problemas y necesidades que existen en los canales de comunicación de cualquiera de nuestros clientes. Uno de los problemas más frecuentes en las organizaciones se encuentra en la mala gestión de la comunicación, pues si no se comunica de forma correcta el discurso se pierde y se vuelve ineficaz, desorientando a los empleados. A través de nuestros diferentes productos y servicios resolvemos esta clase de problemas, ya que por medio de las revistas, el diseño de productos visuales y audiovisuales generamos contenido con la información que se desea transmitir dentro de las organizaciones, comunicando de manera asertiva el mensaje, creando un mejor ambiente y logrando un grupo de trabajadores más interesados y más productivos.
Productos similares en el mercado.
Existen diferentes agencias de comunicación, publicidad, marketing y relaciones públicas especializadas en la planificación y gestión de proyectos de comunicación y que trabajan bajo las mismas unidades de negocio que nosotros ofrecemos. Algunas deestas son:
● Omnia Comunicación ● IMC Comunicación
● Terranova Agencia de Comunicación
· Plus o ventaja competitiva de su producto
· ¿Cómo se generarán ingresos?
Para hacer efectivos los contratos que logremos asegurar, se cobrará el 50% por adelantado y el otro 50% restante cuando se entregue el producto. De esta manera nos aseguramos de tener los fondos necesarios para adquirir nuestra materia prima y su transformación. Dado el caso de que nos cancelen o el producto final no le guste a la organización, no tendremos pérdidas, ya que si bien no ganaremos, tampoco perderemos recursos.
De igual forma haremos nuestra oferta mediante la elaboración de un portafolio en el que se muestren los ejemplos de los productos que realizamos, los materiales que usamos para elaborarlos y la manera como se diseña la estrategia dentro de la organización atendiendo las necesidades específicas de cada caso.
· ¿Cuál es el aporte en términos de innovación de su producto?
La empresa que contrate nuestros servicios, entiende que bajo nuestras políticas se encuentra el compromiso con el cuidado medioambiental y por eso prefiere esta opción para posicionar y fidelizar su marca. Entendemos la necesidad de las organizaciones por encontrar un equilibrio entre las actividades económicas que ofrecen, los medios que usan para posicionar y fidelizar su marca y la responsabilidad que tienen con el medio ambiente y, por ende, para con la sociedad.
¿Hasta qué punto ese producto le ofrece al cliente una utilidad única?
La utilidad que tendrá la organización que contrate con nosotros es que a través del nombre del cliente se generarán mensajes que serán responsables con el cuidado y conservación del medio ambiente, sin importar que su Responsabilidad Social Empresarial, RSE, esté orientada o no hacia este tipo de prácticas.
¿Cuáles son los clientes o grupos de clientes potenciales?
New Productions pretende reducir las brechas que existen entre las pequeñas y medianas empresas y el cuidado del medio ambiente por medio de productos comunicativos amables con este propósito. Ofrecemos la realización de una convergencia mediática y especializada para el empresario u organización y para todos sus stakeholders, produciendo contenido editorial, gráfico y audiovisual . Es por esta razón que los clientes potenciales serán todas aquellas empresas que no tengan un departamento especializado en la creación de estas herramientas comunicativas, en su mayoría serán las denominadas Pymes (Pequeñas y medianas empresas) que quieren desarrollar una convergencia mediática y un posicionamiento en el mercado con los servicios ofrecidos por New Productions.
¿Cuáles son las necesidades y los problemas más significativos del cliente?
Hallamos que una de las necesidades de los clientes y los problemas más significativos tiene que ver con aspectos comunicativos, de presupuesto y políticas de responsabilidad social. New Productions pretende trabajar en dos de esos aspectos a través de los productos comunicativos que ofrecemos (revistas, videos corporativos, newsletters, etc.) los cuales permiten mejorar los flujos de comunicación tanto internos como externos y que a su vez brinden una alternativa de responsabilidad social empresarial por medio de estrategias de comunicación, las cuales estarán siempre acompañadas de procesos amigables con el cuidado medioambiental, teniendo como meta el posicionamiento no solo del cliente en su propio mercado, ya sea de servicios o de productos, sino al mismo tiempo de la organización como una institución comprometida con el mejoramiento del medio ambiente.
Otra de las necesidades es la creación de mensajes o productos comunicativos que fidelicen al cliente tanto interno como externo de la empresa y que cumplan al 100% su objetivo. Las dinámicas implementadas por las organizaciones no se adecúan a los nuevos modos de trabajo y a las necesidades que surgen desde los colaboradores del siglo XXI, inmersos en las nuevas tecnologías y en una era digital. Por tal motivo la transmisión de los mensajes no se realiza por el canal indicado o de la forma precisa.
Tomando como referencia este escenario New Productions pretende cubrir esa necesidad del cliente para potenciar resultados y optimizar procesos en su mercado. Por medio de soluciones innovadoras y diferentes, pretendemos lograr mejorar esos procesos, confiamos en que productos audiovisuales y revistas tecnológicas pueden generar esa fidelización con la organización al sentirse involucrados en opciones diferentes de comunicación, más atractivas y dinámicas, como videos corporativos a través de los cuales el colaborador o cliente final tenga protagonismo y se resalte y reconozca la labor de los empleados en las organizaciones de manera constante.
¿Quién, dónde está y por qué compra el cliente?
medianas y de gran alcance que necesiten mejorar los procesos comunicativos y que lo quieran realizar mediante productos innovadores y de gran alcance como lo son los audiovisuales. El cliente compra por la combinación entre el alto nivel de innovación y creatividad en los productos que ofrece nuestra agencia, más el valor añadido del compromiso con elcuidado medio ambiental de New Productions.
Para nosotros es importante conocer a fondo a nuestro cliente y saber que está dispuesto a buscar otras alternativas de comunicación que permitan que nuestros productos logren el objetivo principal, mejorar la comunicación interna y externa de las organizaciones.
El cliente comprará porque entiende la necesidad de adaptarse a un mercado donde ser una empresa socialmente responsable beneficiará a la marca y a la compañía en general, ayudará a la fidelización del cliente interno y externo y será mejor vista en el mercado que se encuentre.
¿Cómo se debe llegar al cliente?
New Productions busca posicionarse en el mercado por medio de redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn. Dependiendo de la red social y sus características propias se diseñará toda una estrategia mediática para nuestro público objetivo, es decir, pequeñas y medianas empresas que trabajan en distintos sectores de la economía y que en su mayoría no cuentan con un departamento de comunicaciones. En Facebook y en Instagram se publicarán dos pautas mensuales en donde se evidenciará el trabajo de nuestra empresa ya sea de Custom Publishing o productos editoriales, gráficos, audiovisuales. Dichas pautas apuntan hacia receptores segmentados por características, hobbies o perfiles propios de quienes podrían contratar nuestro servicio.
Además de lo anterior se moverán nuestras redes sociales diariamente con los servicios que podemos llegar a ofertar a cada una de las empresas haciendo un seguimiento, control y medición de los canales de social media constantemente para dar una respuesta en el menor tiempo posible.
Como segunda fórmula para llegar a los clientes en el mercado, New Productions realizará lo que se denomina como mailing resumido al envío de información publicitaria vía correo electrónico de forma masiva. Este mecanismo se iniciará con una base de datos de más de 3.000 personas de la ciudad de Bogotá y cerca de 150 empresas de los sectores público y privado de la economía. Dichas herramientas están en poder de los tres gerentes de New Productions.
De igual manera cada cliente encontrará información sobre los beneficios que conlleva ser una empresa socialmente responsable con el medio ambiente, reduciendo el impacto negativo que tienen las labores cotidianas de una organización, lo que beneficiará la imagen de la empresa frente a sus stakeholders.
mercado.
¿Quién es la competencia?
Las agencias de publicidad y comunicación ubicadas en el territorio nacional serán la competencia de New Productions, especialmente aquellas que se encuentran a nivel local (en la ciudad de Bogotá). Serán competencia directa todas aquellas empresas que en su portafolio de productos incluyan estos servicios:
1. Desarrollo de estrategias de comunicación corporativa y de marketing
2. Manejo de medios (entiéndase medios tradicionales y las nuevas tecnologías) 3. Social media
4. Relaciones públicas 5. Branding
6. Diseño y producción gráfica para la organización
Algunas de ellas son:
● Chic publicidad ● Intelsa
● Axon Comunicación corpora ● ZeBra estrategia & Comunicación ● BlackSip
● High Results
Las empresas anteriormente citadas, diseñan estrategias estableciendo planes de acción y
campañas que generan valor tanto para el consumidor como para la marca . Proveen
consultoría a empresas de consumo masivo sobre cómo estructurar alianzas con sus partners, implementando campañas en medios digitales enfocadas en conversión y asesoría frente al desarrollo de activaciones digitales. Son empresas que potencian los medios digitales partiendo de una implementación basada en datos y constante optimización de campañas publicitarias, aumentando las ventas de sus clientes.
¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
En la competencia se puede identificar que el punto fuerte es que son muy buenos en los servicios o productos específicos que ofrecen y por lo tanto son especialistas en desarrollarlos. Un ejemplo Intelsa, es una organización dedicada a optimizar el posicionamiento y fidelización de las empresas que los contratan mediante el Marketing Digital.
Sin embargo, a diferencia de New Productions, no ofrecen productos como material BTL que, si bien no es una estrategia masiva de comunicación, si va orientada a una población muy específica, los stakeholders de la organización, y le permite al cliente o consumidor convivir con la marca de una manera directa. Este sería el punto débil de Intelsa pero un punto fuerte de New Productions.
comerciales, revista, prensa y realización de impresos pero no genera estrategias comunicativas ni material BTL reciclable como New Productions.
¿Cuáles son nuestros competidores directos e indirectos o sustitutos?
Como competidores directos se encuentran todas las organizaciones que estén en capacidad de generar Marketing viral, Marketing BTL, Ambient Marketing y Marketing Social, entre otros, ya que estos son los productos y servicios que New Productions ofrece.
De igual forma, identificamos como competidores indirectos aquellas organizaciones que proveen los insumos necesarios a nuestros competidores directos que les permite desarrollar su labor.
¿Cómo se puede diferenciar el producto de la competencia? (Plus)
De acuerdo a la necesidad que tienen las empresas para ser reconocidas en los mercados, New Productions, ofrece soluciones para lograr una verdadera convergencia mediática y especializada para el empresario u organización que nos contrate, así como también para todos sus stakeholders, produciendo contenido editorial, gráfico y audiovisual.
El trabajo fundamental de nuestra agencia consiste en fidelizar a los clientes, internos y externos, a través de las piezas y campañas comunicativas que sean contratadas, con la estrategia que nos caracteriza y que nos hace únicos e innovadores: el uso de materiales no contaminantes y reciclables para la realización de nuestros productos, brindando así un servicio comunicativo amigable, creativo e innovador con el medio ambiente.
Las campañas de marketing que se puedan llevar a cabo, tendrán siempre un mensaje comunicativo dependiendo de la responsabilidad social que se tenga como bandera dentro de la organización para la cual se generen dichos productos, es decir, las propuestas comunicativas van acompañadas de un mensaje de concientización o reflexión encaminado a la generación de un trabajo colectivo con la organización o una responsabilidad en el consumidor frente a su entorno.
Los productos de New Productions indudablemente ayudarán a ese objetivo de cultivar, mantener y fortalecer cultura ambiental dentro de las organizaciones, ya que los mensajes se verán en todos los productos que elaboremos y serán los empleados de las empresas quienes los apropien. Cuando la empresa nos contrata para desarrollar las diferentes piezas en materiales eco amigables y se las entregan a sus clientes y demás colaboradores externos o internos, estará logrando posicionamiento y reconocimiento de la marca, lo que eventualmente se traduce en más ingresos para la organización.
¿Cómo está segmentado su mercado?
● Geográficamente
País: Colombia
● Demográficamente
Demográficamente no tenemos distinción alguna de edad, sexo o profesión, etc. Sin embargo, nos queremos enfocar en micro empresas y Pymes que trabajan en distintos sectores de la economía y que en su mayoría no disponen de un departamento establecido de comunicaciones, ya sea por desconocimiento de la necesidad de tener un área como ésta dentro de la organización, o simplemente por no poseer los recursos necesarios. Inicialmente se trabajará con organizaciones de este tipo en la ciudad de Bogotá y el departamento de Cundinamarca.
¿Qué estrategias utilizará para captar la atención del cliente?
Entendemos la necesidad de las organizaciones por encontrar un equilibrio entre las actividades económicas que ofrecen, los medios que usan para posicionar y fidelizar su marca y la responsabilidad que tienen con el medio ambiente. Por eso, debido a que normalmente no hay recursos disponibles para las oficinas de comunicaciones dentro de las organizaciones, le haremos ver al cliente que no necesita de mucho dinero para lograr posicionarse. Quien nos contrate, entiende que nuestras políticas contemplan el compromiso con el cuidado medioambiental y por eso prefiere esta opción para posicionar y fidelizar su marca.
Como profesionales en el campo de la comunicación, New Productions está calificada para resolver diferentes problemas y necesidades que existen en los canales de comunicación de cualquiera de nuestros clientes. A través de nuestros diferentes productos y servicios apuntamos a la resolución de estas situaciones.
¿A qué medios de comunicación recurrirá para hacerlo?
Debido a que nuestro público objetivo son las microempresas y Pymes, buscaremos establecer una alianza con revistapyme, cuyo portal http://www.revistapyme.com/, está enfocado en las acciones de organizaciones de este tipo. Lograr que las empresas que nos contraten aparezcan en dicho portal, significaría un apoyo en el posicionamiento de la organización.
De igual forma usaremos los medios tradicionales: redes sociales, BTL, voz a voz, etc.
¿Qué precio tiene su producto o servicio?
Debido a que las organizaciones tienen necesidades diferentes, requerirán productos distintos y por lo tanto New Productions usará insumos variados para elaborar dichos productos, cuyos precios varían de acuerdo a los requerimientos del cliente.
Por lo tanto, calcularemos el precio de nuestro producto de la siguiente manera: La suma del costo de los insumos requeridos para elaborar el producto, (incluyendo costos de transporte), y a ese resultado se le adicionará un 15% que representa la ganancia de nuestra organización.
Ya que hasta el momento no tenemos clientes no podemos decir que método de pago es el preferido; por lo tanto el método de pago dependerá de lo que se negocie con cada cliente en su momento, es una decisión bilateral en la que ambas partes, (cliente y News Production), decidirán qué método de pago es el adecuado, ya sean puntuales, periódicos o cualquier otro. Sin embargo, como mencionamos arriba, la idea es que la organización contratante aporte el 50% del valor del contrato para disponer de dinero que nos permita adquirir los materiales necesarios para generar los recursos comunicativos pautados.
¿Cómo se puede distribuir su producto? (Canales de comunicación, al por menor, mediante terceros, agentes o vendedores, franquicias, mayorías o establecimiento propio).
Cuando el cliente solicite productos de Marketing Digital, Comunity Manager, etc. se distribuirán mediante canales de comunicación digitales como por ejemplo E-mail. Los productos de BTL, revistas y demás impresos serán distribuidos por nosotros quienes haremos las veces de agentes o vendedores. De acuerdo a la necesidad del cliente se harán ventas al por mayor o al detal.
¿Cómo se debe llegar al cliente?
NewProduction`s busca posicionarse en el mercado por medio de las redes sociales como Facebook, Twitter, Instagram y LinkedIn; es decir, utilizando un mercadeo digital. Dependiendo de la red social y sus características propias se diseñará toda una estrategia mediática para nuestro público objetivo, es decir, pequeñas y medianas empresas que trabajan en distintos sectores de la economía y que en su mayoría no cuentan con un departamento de comunicaciones. En Facebook y en Instagram se publicarán dos pautas mensuales en donde se evidenciará el trabajo de nuestra empresa New Productions ya sea de Custom Publishing o productos editoriales, gráficos, audiovisuales. Dichas pautas apuntan hacia receptores segmentados por características, hobbies o perfiles propios de quienes podrían contratar nuestro servicio.
Además de lo anterior se moverán nuestras redes sociales diariamente con los servicios que podemos llegar a ofertar a cada una de las empresas y haciendo un seguimiento, control y medición de los canales de social media constantemente para dar una respuesta en el menor tiempo posible.
Como segunda fórmula para llegar a los clientes en el mercado, New Productions realizará lo que se denomina como mailing resumido al envío de información publicitaria vía correo electrónico de forma masiva. Este mecanismo se iniciará con una base de datos de más de 3.000 personas de la ciudad de Bogotá y cerca de 150 empresas de los sectores público y privado de la economía.
Al ser una empresa que trabaja con medios tecnológicos, manejando herramientas virtuales creemos en la posibilidad de manejar publicidad por medio de redes sociales, emisoras virtuales y publicidad digital que permitan dar a conocer nuestros productos, sobretodo en una era digital como la que vivimos hoy día, es importante saber utilizar todos aquellos recursos virtuales que no necesariamente requieren de una inversión y que logran un impacto real en el mercado.
MANUAL DE IMAGEN
1 Logotipo
3. Tarjetas de presentación:
Logo sobre negro:
Inverso del logotipo:
Inverso en escala de grises:
ANÁLISIS DE RIESGOS
negocio y de estar preparado con una estrategia clara para enfrentarlos, en caso de que se hicieran realidad.
¿Cuáles son los riesgos que puede tener en mi modelo de negocio? (Financieros: viabilidad de captar recursos/ legislativos: evaluar los requisitos legales/ mercado: incremento de la competencia, daños técnicos, baja productividad, menor o mayor aceptación del producto o servicio).
Financieros
En nuestro modelo de negocio, al igual que en cualquier otro donde el dinero es determinante para concretar compromisos, existen diferentes riesgos financieros que si no se tienen en cuenta pueden generar un importante detrimento patrimonial no solo a nuestra organización, sino que también a aquellas que contraten nuestros productos o servicios.
Identificamos que estos riesgos pueden venir tanto de una fuente externa como proveedores, clientes y canales digitales o desde dentro de la organización.
1. Acuerdo de pago: News Productions entiende que cada organización es diferente, tiene necesidades diferentes, que necesitan de soluciones particulares; por lo tanto, se hará un acuerdo de pago con cada organización que nos contrate. En ese caso existe un riesgo financiero ya que en algunas ocasiones las organizaciones pueden proponer un pago por labor o producto realizado, es decir, que cancelan al final. De esta manera existe la posibilidad que al entregarles el producto se atrasen en el pago; no estén satisfechos y decidan pagar menos; o simplemente no paguen completo lo que incurriría en una perdida para nosotros.
De igual forma, habrá organizaciones que paguen un 50% adelantado del costo total (o cualquier otro porcentaje) pero que una vez iniciado el proceso decidan abandonarlo o cambiarlo, esto también representa un impacto negativo para New Productions.
2. Garantía de nuestros productos y/o servicios: New Productions ofrece a sus clientes confianza y respaldo en todos los negocios que realicen con nosotros. Por eso, todos nuestros productos y servicios cuentan con una garantía en caso de que presenten alguna deficiencia. Esto representa un riesgo financiero ya que, de presentarse dicha situación, New Productions se hará cargo de estos costos y así mismo los asumirá, lo que eventualmente significaría una pérdida para nuestra organización.
Mercado
Al iniciar un proyecto, es necesario tener en cuenta todos aquellos factores presentes en el
mercado que pueden influir en el desarrollo de nuestra organización: incremento de la competencia, daños técnicos, baja productividad, menor o mayor aceptación del producto o servicio.
1. Incremento de la competencia: Es una posibilidad latente. Cada día es mayor en las organizaciones la necesidad de ser responsables y conscientes con el medio ambiente. Mientras esta necesidad esté presente en las empresas, siempre habrá otras organizaciones que ofrezcan una solución a estas problemáticas medio ambientales.
2. Daños técnicos: Una de las características de la tecnología y de las máquinas es que fallan. New Productions utiliza varias herramientas tecnológicas para realizar sus productos. Entre estas se encuentran computadores, cámaras, softwares de edición y diseño, USB para guardar y transportar información, etc. Estas pueden presentar fallas o daños, como errores en el momento de guardar información, apagones, y demás.
3. Baja productividad: Como cualquier negocio que inicia, la productividad al principio es baja, debido a que no cuenta con un posicionamiento, una fidelización y unos clientes que aseguren una productividad constante o alta.
4. Aceptación del producto servicio: La aceptación de nuestros productos o servicios en el mercado se logrará siempre que logremos dar solución a los requerimientos de nuestros clientes cumpliendo con altos estándares de calidad, como la confianza, los precios, los proveedores, el tiempo, durabilidad y objetividad del producto o servicio, etc.
¿Cómo serán afrontados estos riesgos?
Para afrontar estos riesgos, New Productions tendrá como política dejar siempre por escrito el tipo de acuerdo al que se llegue con cada organización que nos contrate, ya sea por medio de un contrato o cualquier otro tipo de documento que se considere legalmente aceptado. Allí se incluirán los deberes y responsabilidades.
New Productions tratará de mantener los mismos proveedores con el fin de establecer una relación laboral bilateral que signifique beneficios o descuentos en el momento de adquirir los insumos necesarios para desarrollar nuestra labor.
¿Cómo se reducirá su impacto?
Bibliografìa:
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● Vinyamata, Eduard (1999), Manual de prevención y resolución de conflictos: conciliación, mediación, negociación,
Trabajo de Grado – Emprendimiento
Empresa: New Productions
Presentado por: Francisco Eduardo Laverde Vargas Wilderman Yesid Mulato Zuñiga
Nicolás León Amaya
Tutora: María Consuelo Caicedo Toro
Facultad de Comunicación Social Para la Paz Universidad Santo Tomás
