Dónde estoy? Dónde Quiero Estar?
Cómo ?
Definir: SBUMercados x producto Competencia
Industria Ciclo de vida
Fuerzas de la industria
Amenazas y oportunidades Tendencias
Bases de la competencia Análisis competencia
Misión Metas Estrategias
Objetivos
Planes de acción Presupuestos
Visión
Describe las aspiraciones para el futuro, sin especificar los medios para llegar. A dónde queremos llegar y qué queremos ser cuando se llegue.
Misión
Es la razón de la existencia, qué productos, qué servicios se debe proveer, qué mercado se sirve, panorama de crecimiento y rentabilidad, actitud y filosofía.
Los elementos de la misión son:
o Vista al futuro
o Área de negocios y áreas geográficas.
o Ventajas que se deben desarrollar para alcanzar la Visión.
o Descripción de cómo la compañía pretende llegar.
Ventaja de la Planeación Estratégica sistemática
1.-Es una responsabilidad de la Alta Dirección
2.-Simula el futuro
3.-Exige establecimiento de objetivos.
4.-Revela y aclara oportunidades y peligros futuros
5.-Encadena a todas las funciones de la empresa a un mismo objetivo
6.-Se obtiene información que a simple vista no se detecta
7.-Es base para otras funciones directivas
8.-Ayuda a medir el desempeño
9.-Es un canal de información
10.-Capacitación de ejecutivos.
Las 10 mas importantes causas del fracaso de la Planeación Estratégica
1.- La dirección asume que la función de planeación es del depto. de planeación
2.- La dirección general gasta todo el tiempo en resolución de problemas diarios y no dedica suficiente tiempo a la planeación de largo plazo y el proceso pierde fuerza e importancia en la organización.
3.- Falla en definir las metas de la compañía que son base para la planeación
4.- Falla en involucrar a los puestos gerenciales y áreas importantes al proceso de planeación 5.- Fracaso en usar los planes derivados de planeación como estándares de medición gerencial 6.- Falla en crear un clima favorable a la planeación, así como el soporte y presión.
7.- Asumir que el proceso de planeación es un proceso ajeno al proceso normal de trabajo de la compañía. 8.- Hacer demasiado rígido el proceso restándole flexibilidad, sencillez y creatividad..
9.- Falla de la dirección general de la revisión con las direcciones de área, sus planes y que sean congruentes entre ellos y las metas de la compañía.
Limitaciones de la Planeación Estratégica
1.- Estabilidad.- Cuando existe inestabilidad en la empresa aunque sea por causas externas (crisis de petróleo) es difícil la implementación de la planeación
estratégica.
2.- Simplicidad.- Que sea un modelo sencillo de aplicar.
3.- Madurez de la industria.- La madurez de la industria tiende a ser mas estable y tiende a aplicar técnicas para la planeación del negocio.
4.- Intensidad en inversiones de capital.- Ya que la mayoría del equipo es diseñado para la producción de algo específico, eso motiva a la dirección a buscar apoyo en la planeación.
5.- Todas las operaciones hacia una meta.- Se necesita un plan integral que haga que todas las operaciones y funciones tengan una misma meta.
6.- Empresas corporativas.- Una empresa que controla a una serie de unidades
Valor
Un negocio puede tener éxito solo cuando sus productos o servicios sean percibidos con valor para el cliente
Según el cliente
Que el cliente perciba un valor en el producto
Que el precio sea atractivo y de acuerdo a su valor
Que sienta que el producto es confiable y consistente.
Que el producto sea estético
Que el producto ayude al cliente a ser mas eficiente.
Desde el producto
Que cumpla con los estándares y especificaciones
Que sea durable y eficiente durante el período de garantía.
Que sea seguro y cumpla con los requisitos ecológicos.
De servicio
Listo para usarse y a un costo razonable.
Fácil de ajustarse y de mantenerlo.
El producto pueda ser mejorado cuando se requiera.
De fácil transporte.
Competitivas
El producto es fácilmente diferenciable y tenga funciones deseables.
El producto sea superior o equivalente a los de la competencia.
Que esté disponible.
De calidad igual o superior a los del mercado.
Uno de los puntos de partida de la planeación es la definición de una unidad estratégica de negocios (UEN). Que es aquella
unidad en la que se pueden desarrollar estrategias sobre precio, calidad, clientes, competencia, etc. Independientemente de
otra unidad de la corporación, o sea que no esta ligada estratégicamente a otra unidad de negocios.
Criterios de ayuda o formas para definir una unidad de negocios.
Posibles criterios para un SBU
(Unidad Estratégica de Negocios)
1.- Por cobertura geográfica.
2.- Por tipo de competidores (un tipo o varios)
3.- Por precio-cambio en un producto afecta a los demás. 4.- Por tipo de clientes.
5.- Calidad e imagen - cambios en un producto afecta los demás.
6.- Capacidad de substitución - los productos pueden substituirse entre sí. 7.- Línea de productos - el cierre de una línea afecta al resto.
8.- Instalaciones - mismo lugar de producción. 9.- Por canales de distribución.
10.- Línea de productos.
11.- Segmentos de mercados.
Definición de la industria
a.- La industria es: Fragmentada (computadoras), Concentrada (autos), Madura o declinando (acero).
b.- Qué tan fuerte son los competidores, cuántos son.
c.- Qué tan importante es la tecnología y si está disponible.
d.- Materias primas para la industria, su disponibilidad, oferta y demanda, la globalización de la industria y sus competidores foráneos
e.- La tendencia de la industria a corto y largo plazo, cambios demográficos.
f.- Adecuada oferta de mano de obra técnica, especializada, gerencial. g.- Las leyes regulatorias generales, impuestos estatales, generales.
h.- Número de clientes, poder de negociación.
i.- Número de marcas, lealtad de las marcas, líder, elasticidad del precio.
j.- Canales de distribución.
k.- Publicidad de la industria, promoción.
l.- Demanda cíclica, estacional, es predecible.
La industria abarca o integra a la UEN más todos los competidores de productos o servicios similares o substitutos.
Análisis de la industria
Ciclo de vida
Introducción Crecimiento Madurez Declinación Factores
Precio Alto y volátil Declinando rápido Declinando despacio Estable o en aumento
Ventas Bajas Creciendo rápido Crecen lento Declinan
Utilidades Muy bajas Máximas Declinando Bajas o cero
Costos Altos Declinando Bajando x productividad Muy bajos
Calidad Pobre Buena mejorando Alta Alta
Flujo de efectivo Negativo Negativo o moderado Alto Bajo
Línea de productos Pocos productos Extensión de la línea Extensa Disminución de la línea
Productos Centrados en mejora Centrados en diseño Ahorro en costos Selección de productos
Mercadotecnia En el producto Desarrollo de marcas Lealtad de la marca Mercado selectivo
Distribución Exclusiva o directa Selectiva Extensa Selectiva
Competencia Pocos Entrada de competencia Muchos Salida de competidores
Participación mercado Cambiando Cambios importantes Estable Pocas compañías
Crecimiento mercado Crec.=3 PIB > 1.5 PIB Entre .7 y 1.4 PIB Menor que .7 PIB
Lealdad del cliente Baja Poca lealtad Lealtad fuerte Lealtad fuerte
Características Desarrollo, producción y mercado
Demanda > oferta Entrada de competencia
Ventas saturadas Poca diferenciación del producto