Desarrollo del aplicativo “WAY” para el mejoramiento del proceso de data management para el macro proceso de producción de ficción del canal RCN TV

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(1)

DESARROLLO(DEL(APLICATIVO(“WAY”(PARA(EL(MEJORAMIENTO(DEL( PROCESO(DE(DATA(MANAGEMENT(PARA(EL(MACRO(PROCESO(DE(

PRODUCCIÓN(DE(FICCIÓN(DEL(CANAL(RCN(TV.( (

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EDWIN(GIOVANNI(PÉREZ(NIETO( SANDRA(MILENA(LÓPEZ(CRUZ( YOHAN(MANUEL(RODRÍGUEZ(GUTIÉRREZ(

( (

( ( ( ( ( ( ( (

( ( ( ( ( ( ( (

UNIVERSIDAD(SANTO(TOMAS

FACULTAD(DE(POSGRADOS(DE(INGENIERÍA((

(2)

DESARROLLO(DEL(APLICATIVO(“WAY”(PARA(EL(MEJORAMIENTO(DEL( PROCESO(DE(DATA(MANAGEMENT(PARA(EL(MACRO(PROCESO(DE(

PRODUCCIÓN(DE(FICCIÓN(DEL(CANAL(RCN(TV.( (

!

! ! ! ! ! !

EDWIN(GIOVANNI(PÉREZ(NIETO( SANDRA(MILENA(LÓPEZ(CRUZ( YOHAN(MANUEL(RODRÍGUEZ(GUTIÉRREZ(

( ( ( ( (

TRABAJO(PARA(OPTAR(POR(EL(TÍTULO(DE(ESPECIALISTA(EN(GERENCIA( DE(PROYECTOS(EN(INGENIERIA(DE(TELECOMUNICACIONES((

( ( ( ( ( Docente((

JESUS(DAVID(PARRA(( Ingeniero((

(

( ( ( ( ( ( ( (

UNIVERSIDAD(SANTO(TOMAS

FACULTAD(DE(POSGRADOS(DE(INGENIERÍA((

ESPECIALIZACIÓN(EN(GERENCIA(DE(PROYECTOS(EN(INGENIERIA(DE( TELECOMUNICACIONES(Y(ELECTRÓNICA

(3)

NOTA(DE(ACEPTACIÓN(( (

(

________________________________( ________________________________( ________________________________( ________________________________( ________________________________( ________________________________( ( ( ( ( ( ( _________________________((

Firma(Presidente(Jurados(( ( ( ( ( ( _________________________((

Firma(del(Jurado(Calificador(( ( ( ( ( ( ( _________________________((

Firma(del(Jurado(Calificador(( (

! ! ! !

! ! ! !

(4)

DEDICATORIA! !

! ! ! ! ! ! ! ! !

Este!trabajo!está!dedicado!a!todas!nuestras!familias!por!el!apoyo!incondicional!en! fomentar!nuestro!crecimiento!personal!y!profesional,!a!nuestros!compañeros!que! permitieron! que! esta! nueva! etapa! de! nuestras! vidas! estuviera! llena! de! buenas! experiencias!y!excelentes!personas.!

! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

(5)

AGRADECIMIENTOS( !

! !

! ! ! !

Agradecemos!a!la!Universidad!Santo!Tomas!y!todas!las!personas!que!aportaron!de! forma! directa! o! indirecta! en! nuestra! formación! académica! y! fomentaron! el! pensamiento!autocritico!de!cara!a!una!visión!holística!de!nuestra!sociedad,!no!solo! desde!el!pensamiento!Ingenieril,!sino!promover!el!mejoramiento!a!nivel!profesional! y!familiar.!

!

Este!trabajo!fue!orientado!por!el!Ingeniero!Jesús!David!Parra!quien!nos!permitió! cerrar! este! ciclo! académico,! con! un! documento! en! el! que! se! plasma! todo! el! conocimiento!adquirido!durante!el!proceso!de!posgrado.!

!

! !

!! ! ! ! ! ! ! ! !

(6)

TABLA(DE(CONTENIDO( !

!

OBJETIVOS(...(16!

OBJETIVO!GENERAL!...!16!

OBJETIVOS!ESPECIFICOS!...!16!

1! MARCO(TEORICO(...(17!

¿QUÉ!ES!LA!GESTIÓN!DE!PROYECTOS?!...!17!

GERENCIA!DE!PROYECTOS!SEGÚN!PMI!...!17!

GERENCIA!DE!PROYECTOS!INFORMÁTICOS!SEGÚN!ITIL!...!18!

GERENCIA!DE!PROYECTOS!DE!DESARROLLO!DE!SOFTWARE!SEGÚN!CMMIeDE!...!18!

1.! PRESENTACIÓN(DE(LA(COMPAÑÍA(...(20!

1.1! VISIÓN!...!21!

1.2! MISIÓN!...!21!

2! PRINCIPIOS!Y!VALORES!CORPORATIVOS!...!21!

2.1! Creatividad!...!21!

2.2! Compromiso0con0responsabilidad!...!21!

2.3! Trabajo0en0Equipo0y0Mística!...!21!

2.4! Integridad0(Lealtad,0Respeto0y0Honestidad)!...!21!

2.5! Oportunidad0y0Agilidad!...!22!

2.6! Prudencia!...!22!

2.7! Iniciativa!...!22!

2.8! Positivismo!...!22!

2.9! Gestión0del0desempeño!...!22!

3! DESCRIPCIÓN(GENERAL(DEL(PROYECTO(...(23!

3.1! ANTECEDENTES!GENERALES!...!23!

3.2! ALCANCE!GENERAL!DE!DISEÑO!DEL!PROYECTO!...!25!

3.3! MODELO!DE!NEGOCIO!...!27!

3.4! RECURSOS!HUMANOS!INVOLUCRADOS!...!29!

3.5! TIEMPO!DE!DISEÑO,!APROBACIÓN!Y!PUESTA!EN!OPERACIÓN!DEL!PROYECTO!...!29!

3.6! INTERESADOS!EN!EL!DESARROLLO!DEL!PROYECTO!Y!SU!INFLUENCIA!...!29!

4! METODOLOGÍA(DE(DIRECCIÓN(DEL(PROYECTO(...(30!

4.1! INICIO!DEL!PROYECTO!...!30!

4.1.1! Integración0de0áreas0involucradas0en0el0proyecto!...!30!

4.2! FASES!DEL!PROYECTO!...!33!

4.3! GESTIÓN!DEL!SEGUIMIENTO!(REUNIONES!Y!ACTAS)!...!34!

4.4! CONTROL!INTEGRADO!DE!CAMBIOS!...!34!

4.5! CIERRE!DEL!PROYECTO!...!36!

4.5.1! Cierre0operativo!...!36!

4.5.2! Documentación0de0lecciones0aprendidas:!...!36!

4.5.3! Cierre0administrativo:!...!36!

5! ALCANCE(GENERAL(DEL(PROYECTO(...(37!

5.1! FUNCIONALIDAD!...!37!

(7)

6! GESTION(DE(COSTOS(...(40!

6.1! ESTIMACIÓN!DE!COSTOS!DEL!PROYECTO!...!40!

6.1.1! Recurso0humano0vinculado0al0Proyecto!...!40!

6.1.2! Recursos0Técnicos!...!41!

6.2! DETERMINACIÓN!DEL!PRESUPUESTO!...!41!

6.3! MODELO!DE!NEGOCIO!...!42!

6.4! ANÁLISIS!DEL!VALOR!GANADO!...!45!

6.4.1! Análisis0del0Valor0Ganado050%0ejecución0(280de0junio0de02017)!...!46!

6.4.2! Análisis0del0Valor0Ganado0100%0ejecución0(110de0enero0de02018)!...!49!

7! GESTION(DE(TIEMPO(...(54!

7.1! EDT!...!54!

7.1.1! Diccionario0EDT!...!56!

7.2! CRONOGRAMA!...!59!

7.2.1! Duración0del0proyecto!...!61!

7.2.2! Calendario0del0proyecto!...!61!

7.3! RUTA!CRITICA!...!62!

7.3.1! Tareas0criticas!...!64!

7.3.2! Holguras!...!65!

7.4! USO!DE!RECURSOS!HUMANOS!...!66!

7.5! ANÁLISIS!AL!50%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!(28!DE!JUNIO!DE!2017)!...!67!

7.5.1! Ruta0crítica0al050%0de0ejecución0del0proyecto!...!67!

7.5.2! Uso0de0recursos0humanos0al050%0de0ejecutado0el0proyecto!...!70!

7.5.3! Análisis0al0100%0de0ejecución0del0proyecto0(110de0enero0de02018)!...!71!

7.6! CRONOGRAMA!REALIZADO!AL!100%!DEL!PROYECTO!...!71!

7.7! ACCIONES!DE!MITIGACIÓN!...!73!

8! GESTION(DE(ADQUISICIONES(...(74!

8.1! PROCESO!DE!COMPRAS!...!74!

8.2! TÉRMINOS!DE!REFERENCIA!...!75!

8.2.1! Herramientas0para0realizar0una0compra!...!75!

8.3! EVALUACIÓN!Y!SELECCIÓN!DE!PROVEEDOR!...!76!

8.4! PROCESO!DE!COMPRAS!REALIZADO!...!78!

8.4.1! Términos0de0referencia0para0server0de0Procesamiento!...!78!

8.4.2! Calificación0Proveedor0#010Cricon!...!79!

8.4.3! Cronograma0de0adquisiciones!...!80!

8.4.4! Orden0de0compra!...!80!

8.5! COSTO!TOTAL!DE!LAS!ADQUISICIONES!DEL!PROYECTO!...!81!

8.6! ANÁLISIS!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!(11!DE!ENERO!DE!2018)!...!82!

8.6.1! Cronograma0de0adquisiciones0al0100%0de0ejecución0del0proyecto!...!82!

9! GESTION(DE(RECURSOS(HUMANOS(...(84!

9.1! ORGANIGRAMA!...!84!

9.1.1! Organigrama0RCN0TV.!...!84!

9.1.2! Organigrama0de0VP0Técnica0de0RCN0TV.!...!85!

(8)

9.4.1! Gerente0de0Proyectos!...!89!

9.4.2! Especialista0infraestructura!...!93!

9.4.3! Desarrollador!...!95!

9.5! PLAN!DE!CAPACITACIÓN!...!97!

9.6! MATRIZ!RACI!...!97!

9.7! HERRAMIENTA!SOLICITUD!DE!RECURSO!HUMANO!...!98!

9.8! ANÁLISIS!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!(11!DE!ENERO!DE!2018)!...!99!

9.8.1! Tabla0salarial0al0100%0de0ejecución0del0proyecto!...!99!

9.8.2! Uso0de0recursos0al0100%0de0ejecución0del0proyecto!...!101!

9.8.3! Materialización0Riesgo0R6!...!102!

9.8.4! Materialización0Riesgo0R1!...!103!

9.8.5! Materialización0Riesgo0R11!...!104!

9.9! SOBRECOSTO!TOTAL!EN!GESTIÓN!DE!RECURSOS!...!105!

8! GESTIÓN(DE(RIESGOS(...(107!

8.1! COMITÉ!DE!RIESGOS!...!107!

8.2! IDENTIFICACIÓN!Y!DEFINICIÓN!DE!RIESGOS!...!107!

8.3! EVALUACIÓN!Y!CALIFICACIÓN!DE!LOS!RIESGOS!...!109!

8.3.2! Probabilidad0de0ocurrencia!...!109!

8.3.3! Impacto0de0riesgo!...!109!

8.3.4! Valoración0del0Riesgo!...!110!

8.4! SEGUIMIENTO!Y!CONTROL!DE!RIESGOS!...!111!

8.5! RIESGOS!MATERIALIZADOS!...!112!

8.6! PLAN!DE!GESTIÓN!DE!RIESGOS!...!114!

9! GESTION(DE(COMUNICACIONES(DEL(PROYECTO(...(120!

9.1! MATRIZ!DE!REUNIONES!...!120!

9.2! GESTIÓN!DOCUMENTAL!...!123!

9.2.1! Herramienta0de0gestión0del0proyecto!...!125!

9.2.2! Estructura0o0árbol0de0carpetas0para0la0gestión0documental!...!125!

9.3! HERRAMIENTAS!DE!SEGUIMIENTO!...!126!

9.3.1! Acta0de0seguimiento!...!126!

9.3.2! Acta0de0entrega!...!126!

9.3.3! Acta0de0cierre0del0proyecto!...!127!

9.4! GESTIÓN!DE!COMUNICACIONES!EJECUTADO!...!129!

9.4.1! Cronograma0de0reuniones0ejecutado!...!129!

9.4.1! Acta0de0entrega0#080ejecutada!...!133!

9.4.2! Actas0de0cierre0ejecutada!...!133!

10! GESTION(DE(CALIDAD(DEL(PROYECTO(...(135!

10.4! MÉTRICAS!DE!GESTIÓN!DE!CALIDAD!...!135!

10.5! APLICACIÓN!DE!LAS!MÉTRICAS!DEFINIDAS!PARA!WAY!...!135!

10.2.1! Interface0GUI!...!136!

10.2.2! Portabilidad!...!136!

10.2.3! Performance!...!137!

10.2.4! Operacional!...!137!

10.2.5! Mantenimiento!...!137!

10.2.6! Seguridad!...!137!

(9)

11.1! AMBIENTAL!...!139!

11.2! LABORAL!...!139!

12! CONCLUSIONES(...(140!

13! ANEXOS(...(141!

FORMATO!LECCIONES!APRENDIDAS!...!165!

DEL!PROYECTO!...!165!

ACTA!DE!CIERRE!DE!PROYECTO!...!167!

BIBLIOGRAFÍA(...(177!

(10)

LISTA(DE(ILUSTRACIONES( (

(

ILUSTRACIÓN!2!MACRO!PROCESO!PRODUCCIÓN!DE!FICCIÓN!RCN!TV.!...!23!

ILUSTRACIÓN!3!ESQUEMA!LÓGICO!DE!LA!APLICACIÓN!“WAY”!...!26!

ILUSTRACIÓN!4!INTEGRACIÓN!DE!ÁREAS!QUE!INTERVIENEN!EN!EL!PROYECTO!...!30!

ILUSTRACIÓN!5!CARACTERIZACIÓN!DEL!PROCESO!DE!DATA!MANAGEMENT!USADO!EN! "WAY"!...!38!

ILUSTRACIÓN!6!PARTICIPACIÓN!DE!RECURSOS!VINCULADOS!AL!PROYECTO!...!41!

ILUSTRACIÓN!7!PROYECCIÓN!DE!COSTOS!Y!REDUCCIONES!DEL!PROYECTO!...!44!

ILUSTRACIÓN!8!COSTO!ESCENAS!PÉRDIDAS!VS!COSTO!ESCENAS!REGISTRADAS!EN!“WAY” !...!45!

ILUSTRACIÓN!9!FLUJO!DE!CAJA!AL!50%!DE!EJECUCIÓN!...!47!

ILUSTRACIÓN!10!VALOR!GANADO!50!%!EJECUCIÓN!(28!DE!JUNIO!DE!2017)!...!48!

ILUSTRACIÓN!11!FLUJO!DE!CAJA!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!...!50!

ILUSTRACIÓN!12!VALOR!GANADO!100%!EJECUCIÓN!(11!DE!ENERO!DE!2018)!...!51!

ILUSTRACIÓN!13!MATRIZ!ANÁLISIS!INDICADORES!VALOR!GANADO!...!53!

ILUSTRACIÓN!14!EDT!...!55!

ILUSTRACIÓN!15!CRONOGRAMA!...!60!

ILUSTRACIÓN!16!DURACIÓN!PROYECTO!...!61!

ILUSTRACIÓN!17!CALENDARIO!DEL!PROYECTO!...!62!

ILUSTRACIÓN!18!RUTA!CRITICA!...!63!

ILUSTRACIÓN!19!PAQUETE!DE!TAREAS!CRITICAS!...!65!

ILUSTRACIÓN!20!PAQUETE!DE!TAREAS!DE!HOLGURA!...!65!

ILUSTRACIÓN!21!ESTADÍSTICA!DE!RECURSOS!HUMANOS!POR!USO!...!66!

ILUSTRACIÓN!22!USO!DE!RECURSOS!HUMANOS!...!66!

ILUSTRACIÓN!23!RUTA!CRÍTICA!AL!50%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!CON!%!DE! EJECUCIÓN!...!68!

ILUSTRACIÓN!24!USO!DE!RECURSOS!EN!TIEMPO!AL!50%!DE!EJECUTADO!EL!PROYECTO!..!70!

ILUSTRACIÓN!25!ANÁLISIS!DE!LAS!TAREAS!DE!RETRASO!...!71!

ILUSTRACIÓN!26!DURACIÓN!DEL!PROYECTO!REALIZADO!...!71!

ILUSTRACIÓN!27!CRONOGRAMA!REALIZADO!...!71!

ILUSTRACIÓN!28!PROCESO!DE!COMPRAS!...!74!

ILUSTRACIÓN!29!FORMATO!SOLICITUD!DE!COMPRA!...!76!

ILUSTRACIÓN!30!TÉRMINOS!DE!REFERENCIA!SERVER!DE!PROCESAMIENTO!...!78!

ILUSTRACIÓN!31!ORDEN!DE!COMPRA!SERVER!DE!PROCESAMIENTO!...!81!

ILUSTRACIÓN!32.!ORGANIGRAMA!RCN!TV.!...!85!

ILUSTRACIÓN!33!ORGANIGRAMA!VP!TÉCNICA!DE!RCN!TV.!...!86!

ILUSTRACIÓN!34!ORGANIGRAMA!DE!LAS!ÁREAS!INVOLUCRADAS!EN!EL!PROYECTO!DE!LA! APLICACIÓN!”WAY”!...!86!

ILUSTRACIÓN!35!GRAFICA!SALARIAL!DEL!PROYECTO!...!88!

ILUSTRACIÓN!36!FORMATO!SOLICITUD!DE!RECURSO!HUMANO!...!98!

(11)

ILUSTRACIÓN!40!ACTA!DE!ENTREGA!#!8!EJECUTADA!...!133! ILUSTRACIÓN!41!ACTA!DE!CIERRE!EJECUTADA!...!133! ILUSTRACIÓN!42!FORMATO!PARA!GESTIÓN!DE!CALIDAD!EN!DESARROLLO!DE!SOFTWARE!

PARA!RCN!TV.!...!136! ILUSTRACIÓN!43!FORMATO!PARA!GESTIÓN!DE!CALIDAD!EN!DESARROLLO!DE!SOFTWARE!

PARA!RCN!TV!EJECUTADO!...!138!

! ! !

(12)

LISTA(DE(TABLAS( (

(

TABLA!1!PROCESO!DATA!MANAGEMENT!ACTUAL!...!24!

TABLA!2!ESCENAS!PÉRDIDAS!SERIES!DE!FICCIÓN!CANAL!RCN!EN!2017!...!28!

TABLA!3!PROYECCIÓN!DE!PORCENTAJES!DE!REDUCCIÓN!ESCENAS!PÉRDIDAS!...!28!

TABLA!4!ÁREAS!INVOLUCRADAS!EN!EL!PROYECTO!...!31!

TABLA!5!FASES,!ALCANCE!Y!ENTREGABLES!DEL!PROYECTO!...!33!

TABLA!6!FLUJOGRAMA!DE!CONTROL!DE!CAMBIOS!A!PROYECTO!...!35!

TABLA!7!RECURSO!HUMANO!VINCULADO!AL!PROYECTO!...!40!

TABLA!8!COSTO!TOTAL!DE!IMPLEMENTACIÓN!DEL!APLICATIVO!“WAY”!...!42!

TABLA!9!PROYECCIÓN!DE!PORCENTAJES!DE!REDUCCIÓN!ESCENAS!PERDIDAS!...!42!

TABLA!10!PROYECCIÓN!DE!COSTOS!Y!REDUCCIONES!DEL!PROYECTO!...!43!

TABLA!11!IMPACTO!MATERIALIZADO!EN!TAREA!ORDENAR!COMPRAS!...!46!

TABLA!12!IMPACTO!MATERIALIZADO!EN!TAREA!LOGÍSTICA!DE!IMPORTACIÓN!...!46!

TABLA!13!ÍNDICES!DE!VALOR!GANADO!Y!ANÁLISIS!DEL!PROYECTO!AL!50%!EJECUTADO!..!48!

TABLA!14!IMPACTO!MATERIALIZADO!EN!GENERACIÓN!DE!ACTA!DE!CIERRE!...!49!

TABLA!15!ÍNDICES!DE!VALOR!GANADO!Y!ANÁLISIS!DEL!PROYECTO!AL!100%!EJECUTADO!51! TABLA!16!DICCIONARIO!EDT!...!56!

TABLA!17!RUTA!CRITICA!...!62!

TABLA!18!ANÁLISIS!AL!50%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!DE!LAS!TAREAS!QUE!GENERAN! RETRASO!...!67!

TABLA!19!RUTA!CRÍTICA!AL!50%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!...!67!

TABLA!20!EVALUACIÓN!DEL!PROVEEDOR!...!76!

TABLA!21!CALIFICACIÓN!PROVEEDOR!#!1!CRICON!...!79!

TABLA!22!PROVEEDOR!SELECCIONADO!...!80!

TABLA!23!CRONOGRAMA!DE!ADQUISICIONES!...!80!

TABLA!24!COSTO!TOTAL!DE!LAS!ADQUISICIONES!DEL!PROYECTO!...!81!

TABLA!25!CRONOGRAMA!DE!ADQUISICIONES!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!...!82!

TABLA!26!TABLA!SALARIAL!DEL!PROYECTO!...!87!

TABLA!27!ROL!Y!PERFIL!GERENTE!DE!PROYECTO!...!89!

TABLA!28!ROL!Y!PERFIL!ESPECIALISTA!INFRAESTRUCTURA!...!93!

TABLA!29!ROL!Y!PERFIL!DESARROLLADOR!...!95!

TABLA!30!PLAN!DE!CAPACITACIÓN!...!97!

TABLA!31!MATRIZ!RACI!...!97!

TABLA!32!TABLA!SALARIAL!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!...!99!

TABLA!33!GRAFICA!SALARIAL!AL!100%!DE!EJECUTADO!DEL!PROYECTO!...!100!

TABLA!34!SOBRECOSTO!EN!GESTIÓN!DE!RECURSOS!...!101!

TABLA!35!TABLA!USO!DE!RECURSOS!AL!100%!DE!EJECUCIÓN!DEL!PROYECTO!...!102!

TABLA!36!ACTIVIDADES!DEL!JEFE!DE!PRODUCCIÓN!...!102!

TABLA!37!VARIACIÓN!EN!COSTOS!DE!LA!MATERIALIZACIÓN!RIESGO!R6!...!103!

TABLA!38!VARIACIÓN!EN!HORAS!DE!MATERIALIZAR!RIESGO!R1!...!104!

(13)

TABLA!42!COTO!TOTAL!DE!LOS!RIESGOS!MATERIALIZADOS!...!105!

TABLA!43!IDENTIFICACIÓN!Y!DEFINICIÓN!DE!RIESGOS!...!107!

TABLA!44!PROBABILIDAD!DE!OCURRENCIA!DE!LOS!RIESGOS!...!109!

TABLA!45!IMPACTO!DE!RIESGO!...!110!

TABLA!46!MATRIZ!DE!VALORACIÓN!DE!IMPACTO!...!110!

TABLA!47!NIVELES!DE!RIESGO!...!111!

TABLA!48!VALORACIÓN!DE!IMPACTO!DE!LOS!RIESGOS!DEL!PROYECTO!...!111!

TABLA!49!VALORACIÓN!DE!RIESGOS!LUEGO!DE!ACCIONES!DE!CONTROL!...!111!

TABLA!50!RIESGOS!MATERIALIZADOS!...!112!

TABLA!51!GESTIÓN!DE!RIESGOS!...!114!

TABLA!52!MATRIZ!DE!RIESGOS!DE!LA!APLICACIÓN!"WAY"!...!117!

TABLA!53!MATRIZ!DE!REUNIONES!...!120!

TABLA!54!GESTIÓN!DOCUMENTAL!...!123!

TABLA!55!MATRIZ!DE!REUNIONES!EJECUTADA!...!129! (

( ( ( ( ( (

(14)

LISTA(DE(ANEXOS( (

(

ANEXOS!1!MANUAL!DE!COMPRAS!...!141!

ANEXOS!2!POLÍTICAS!DE!COMERCIO!EXTERIOR!...!145!

ANEXOS!3!OFERTA!PROVEEDOR!#!1!CRICON!...!149!

ANEXOS!4!OFERTA!PROVEEDOR!#!2!SILICON!...!149!

ANEXOS!5!OFERTA!PROVEEDOR!#!3!DELL!...!151!

ANEXOS!6!FORMATO!PARA!GESTIÓN!DE!CALIDAD!EN!DESARROLLO!DE!SOFTWARE!PARA! RCN!TV.!...!152!

ANEXOS!7!FORMATO!PARA!GESTIÓN!DE!CALIDAD!EN!DESARROLLO!DE!SOFTWARE!PARA! RCN!TV!EJECUTADO!...!159!

ANEXOS!8!LECCIONES!APRENDIDAS!DEL!PROYECTO!...!165!

ANEXOS!9!ACTA!DE!CIERRE!DEL!PROYECTO!EJECUTADA!...!167!

ANEXOS!10!FORMATO!SOLICITUD!RRHH!...!169!

ANEXOS!11!ACTA!DE!ENTREGA!#!8!EJECUTADA!...!170!

ECUACIÓN!12!ACTA!DE!CONSTITUCIÓN!DEL!PROYECTO!...!172! (

( ( ( ( ( (

(15)

INTRODUCCIÓN( (

(

La!producción!de!contenidos!audiovisuales!ya!sean!denominados!series!de!ficción,! telenovelas,!mini!series,!documentales!en!nuestro!país!se!ha!realizado!de!la!misma! manera!como!ha!surgido,!implementado!y!desarrollado!la!industria!de!la!televisión!! con!la!apropiación!y!uso!de!tecnología!y!técnicas!extranjeras!para!lo!cual!siempre! se! ha! entendido! el! concepto! de! llave! en! mano! y! la! poca! gestión! de! los! gastos! asociados! a! la! producción! contagiados! por! la! atmosfera! de! la! industria! cinematográfica!y!televisiva.!

!

Con!estos!antecedentes!queda!claro!que!para!la!industria!no!se!han!implementado! herramientas! que! permitan! abordar! la! producción! de! contenidos! audiovisuales! como!un!proyecto!y!así!aplicar!las!diferentes!técnicas!de!gestión!o!más!aún!poder! desarrollar! unas! propias! que! reflejen! los! procesos! de! producción! utilizados! en! nuestra!industria.!

!

El! presente! proyecto! tiene! como! objetivo! primordial! utilizar! las! técnicas! para! la! formulación,!evaluación!y!gestión!de!proyectos!consignadas!en!el!PMBook,!para!la! realización! de! un! aplicativo! que! mitigue! el! problema! de! escenas! perdidas! en! la! realización!del!proceso!de!data!management!del!área!de!postproducción!del!macro! proceso!de!producción!de!ficción!del!canal!RCN.!

!

Para! efectos! prácticos! el! presente! documento,! se! desarrollará! abordando! las! diferentes!áreas!del!conocimiento!de!planeación,!proyección!de!los!recursos!y!las! necesarias! para! su! implementación.! La! evaluación! al! 50%! y! 100%! de! ejecución,! permite!analizar!el!desarrollo!del!mismo!y!los!impactos!en!cada!una!de!las!áreas! funcionales!permitiendo!contrastar!lo!planeado!contra!lo!ejecutado.!

! !

Se!espera!que!el!presente!trabajo!propicie!la!implementación!de!proyectos!similares! asociados!a!las!áreas!técnicas!de!producción!en!los!diferentes!canales!y!compañías! productoras!de!contenidos!audiovisuales!a!realizar!la!gestión!de!sus!proyectos!bajo! éstas!buenas!prácticas!permitiendo!realizar!un!seguimiento!más!controlado!a!sus! recursos!y!puedan!ser!mejor!aprovechados!en!un!entorno!tan!cambiante!como!el! que!se!presenta!en!la!industria!audiovisual!en!el!mundo!entero.!!!!

(16)

OBJETIVOS( (

( OBJETIVO(GENERAL(

!

Desarrollar! e! implementar! un! aplicativo! que! permita! controlar! el! transporte! de! archivos!audiovisuales,!de!las!locaciones!de!grabación!al!centro!de!postproducción! del!canal!RCN!TV.!

! !

OBJETIVOS(ESPECIFICOS( !

•! Correlacionar! la! ejecución! del! proceso! de! Data! Management,! mediante! el! registro!y!la!documentación!de!las!diferentes!tareas!del!proceso.!

!

•! Estimar!los!sobrecostos!generados!por!la!regrabación!de!escenas!pérdidas,! durante!el!traslado!del!material!audio!visual,!de!la!locación!de!grabación!al! centro!de!postproducción.!

!

•! Registrar! la! información! correspondiente! a! los! procesos! de! data! management! que! facilite! la! trazabilidad! del! material! audiovisual! dentro! del! macro!proceso!de!producción!de!ficción!del!canal!RCN.!

!

•! Mostrar! los! beneficios! que! traen! consigo! la! implementación! de! buenas! prácticas!en!la!planeación!y!desarrollo!de!proyectos!para!la!vicepresidencia! técnica!y!demás!dependencias!del!canal!RCN!

!

! !

(17)

1( MARCO(TEORICO( !

!

¿Qué(es(la(gestión(de(proyectos?( !

La! gestión! de! proyectos! son! todas! aquellas! acciones! que! debes! realizar! para! cumplir!con!una!necesidad!definida!dentro!de!un!periodo!de!tiempo!durante!el!cual! se!utilizan!recursos,!herramientas!y!personas,!que!tienen!un!costo!que!se!ha!de! tener!en!cuenta!cuando!se!realiza!el!presupuesto.!Al!final!siempre!se!obtiene!un! producto!final!que!debe!corresponder!a!los!objetivos!iniciales.!

!

En! mayor! o! menor! medida,! cualquier! empresa! de! hoy! en! día! hace! gestión! de! proyectos.! Sin! importar! su! tamaño,! la! actividad! que! desarrolle! o! el! sector! donde! opere,! ya! que! un! proyecto! puede! ser! desde! un! gran! trabajo! específico! para! un! cliente!o!incluso!optimizar!un!proceso!interno!dentro!de!la!propia!organización.! !

En!un!proyecto,!el!producto!o!servicio!debe!cumplir!con!una!o!más!necesidades! específicas!que!deben!ser!claras.!Esta!es!una!de!las!dificultades!de!la!gestión!de! proyectos,!ya!que!no!suelen!haber!precedentes!en!la!organización.!

!

Para! realizar! la! gestión! de! proyectos! se! puede! realizar! desde! los! siguientes! enfoques.!

!

Gerencia(de(Proyectos(según(PMI((( !

La!metodología!del!1Instituto!de!Administración!de!Proyectos,!se!basa!en!el!2Cuerpo! de!Conocimientos!en!Administración!de!Proyectos,!que!integra!los!lineamientos!y! políticas! para! gerencia! de! proyectos,! además! de! establecer! la! forma! como! las! habilidades! gerenciales! (administrativas),! deben! emplearse! para! alcanzar! los! objetivos!implícitos!en!todo!proyecto.!De!este!modo,!el!propósito!de!la!GP3,!en!una!

organización,! no! sólo! consiste! en! liberar! los! entregables! a! tiempo,! dentro! de! un! presupuesto!y!de!conformidad!con!los!requisitos!técnicos!y!de!calidad,!sino!también! en! generar! valor! para! el! negocio.! En! tal! sentido,! contar! con! una! estructura! organizada!para!definir!los!procesos!como!la!planteada!por!PMI!que!constituye!un! pilar! de! conocimiento! estructurado,! organizado! y! accesible! para! cualquier! interesado.!Para!PMI,!un!proyecto!es!una!sucesión!de!actividades!con!un!principio! y!un!fin!demarcados,!que!se!gesta!para!alcanzar!unas!metas!establecidas,!sujeto!a! restricciones!de!costo,!tiempo,!calidad!y!alcance!determinados!con!anterioridad!por!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(18)

los! stakeholder4! del! proyecto.! Los! atributos! están! en! función! del! grado! de! complejidad! del! proyecto,! y! que! pueden! coexistir! subproyectos! dentro! del! macro! proyecto!o!macro!fases,!los!cuales!requieren!de!igual!forma,!toda!la!atención!del! gerente.!!

! !

Gerencia(de(proyectos(Informáticos(según(ITIL((( !

ITIL!corresponde!a!proyectos!con!componentes!tecnológicos!que,!en!fecha!reciente,! han!tenido!un!inusitado!crecimiento,!especialmente!en!el!campo!de!las!TIC.!Esta! profusión!de!proyectos!tecnológicos!creó!el!ambiente!propicio!para!que!surgiera!la! Biblioteca! de! 5Infraestructura! de! Tecnologías! de! la! Información,! cuyo! objetivo! principal! es! establecer! un! marco! de! mejores! prácticas! para! asegurar! que! los! servicios! de! las! TIC! tengan! una! alta! disponibilidad,! y! estén! acordes! con! los! requisitos!previamente!establecidos!en!un!proyecto!de!esta!naturaleza,!

!

En! estas! condiciones,! la! estructura! de! pensamiento! que! aporta! ITIL! ha! venido! a! llenar! un! vacío! que! otros! estándares! de! proyectos! no! habían! satisfecho,! especialmente! en! términos! del! mejoramiento! que! se! requiere! en! proyectos! específicos!de!servicios!de!tecnología.!

!

Dentro!de!la!operación!del!servicio,!ITIL!incluye!la!Gestión!de!Incidentes,!la!Gestión! de!Problemas!y!la!Gestión!del!Cambio,!como!tres!sencillas!herramientas!para!el! proceso!de!soporte!del!servicio.!La!primera!se!basa!en!la!solución!eficaz!y!rápida! de!la!causa!de!una!interrupción!en!el!servicio!(para!los!incidentes,!por!lo!general!se! cuenta!con!una!solución!predefinida)y!la!segunda!descansa!en!la!identificación!de! las!causas!reales!o!potenciales!de!una!alteración!en!el!servicio,!a!fin!de!determinar! posibles! soluciones,! proponer! cambios! y! realizar! revisiones! posteriores! para! garantizar! la! idoneidad! en! la! solución! implementaday! y! la! tercera,! busca! la! adaptación!del!servicio!a!los!cambios!y!mejoramientos,!con!la!intención!de!que!estos! eventos!generen!el!mínimo!impacto!en!la!continuidad!del!servicio!

!

Gerencia(de(Proyectos(de(Desarrollo(de(Software(según(CMMIfDe( !

La!6Integración!de!Modelos!de!Madurez!de!Capacidades,!!se!considera!un!estándar! que!cubre!las!actividades!de!desarrollo!y!mantenimiento!aplicadas!a!los!productos! y! servicios,! además! de! proporcionar! herramientas! para! el! mejoramiento! y! la! evaluación!de!los!procesos!enfocados!al!desarrollo,!mantenimiento!y!operación!de! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

4!Stakeholder:!interesado!o(parte!interesada,(y!se!refiere!a!todas!aquellas!personas!u!organizaciones! afectadas!por!las!actividades!y!las!decisiones!de!una!empresa.!

(19)
(20)

1.( PRESENTACIÓN(DE(LA(COMPAÑÍA( !

!

La! televisión! en! Colombia! surge! con! el! gobierno! de! Gustavo! rojas! pinilla! quien! prometió!al!pueblo!colombiano!la!televisión,!en!mayo!de!1954!los!equipos!fueron! traídos!de!Alemania!y!estado!unidos,!los!primeros!ensayos!se!hicieron!emitiendo! señal!entre!Bogotá!y!Manizales,!dando!así!la!transmisión!de!las!primeras!imágenes! que!fueron!una!figura!en!movimiento!y!la!portada!del!Tiempo!publicado!para!ese! mismo!día.!!

!

La!inauguración!oficial!de!televisión!en!Colombia!se!dio!el!13!de!junio!de!1954!como! un! servicio! prestado! por! el! estadoy! durante! un! año,! la! televisión! era! de! carácter! educativo! y! cultural.! En! el! año! 1955! el! estado! decide! abrir! espacios! culturales! designando!la!empresa!de!televisión!comercial!(TVC),!los!primeros!socios!fueron! las! cadenas! radiales! caracol! y! radio! cadena! nacional! (RCN),! en! la! cual! estas! empresas!interesadas!en!comercializar!sus!productos!de!televisión,!alquilaban!los! espacios!y!transmitían!sus!programas.!Así!nació!RCN,!pero,!en!1967!cambió!de! dueño!y!fue!adquirida!por!el!empresario!Carlos!Ardila!Lulle,!tres!años!después!se! reinaugura! la! programadora! de! televisión.! En! 1980! el! color! se! toma! la! televisión! colombiana!y!RCN,!para!dar!prueba!de!ello,!transmite!por!primera!vez!el!reinado! nacional!de!la!belleza.!En!1995!se!da!una!nueva!ley!de!televisión!la!cual!permite!el! montaje! y! operación! de! canales! nacionales! privados,! el! canal! participó! en! la! licitación!saliendo!favorecido,!en!1997!se!da!la!marcha!del!canal!RCN!y!el!10!de! julio!de!1998!sale!al!aire!la!primera!emisión!del!canal.!

!

RCN!es!un!canal!que!hace!parte!del!grupo!empresarial!Ardila!Lulle,!su!razón!de!ser! es!informar!y!entretener,!es!el!canal!de!televisión!líder!en!Colombia!y!uno!de!los! más!potentes!en!Latinoamérica,!más!del!70%!de!los!colombianos!miran!este!canal.! En!internet!a!nivel!nacional!es!el!canal!más!visitado,!sus!productos!se!exportan!a! más!de!70!países,!más!de!25!países!reciben!la!señal!del!canaly!a!nivel!internacional! emite!un!canal!de!noticias!llamado!NTN24!dirigido!a!la!población!latina!de!América! y!al!mundo.!!

!

(21)

1.1(!Visión(

Líder!en!entretenimiento,!líder!en!información.! (

1.2(!Misión(

Somos!una!empresa!de!entretenimiento!e!información!que!produce!y!comercializa! contenidos! con! excelente! calidad,! carácter! colombiano,! alcance! universal,! originalidad,!credibilidad!y!emotividad,!destinados!a!cautivar!y!obtener!la!aceptación! del!público!en!forma!masiva!a!través!de!la!TV!y!otros!medios,!dentro!de!un!marco! de! responsabilidad! social,! aporte! al! crecimiento! humano! de! sus! trabajadores,! excelentes! resultados! de! rentabilidad! para! los! accionistas! y! satisfacción! para! los! clientes.!

!

2( Principios(y(valores(corporativos( 2.1(Creatividad!

En!Nuestra!Tele!buscamos!que!nuestros!colaboradores!apliquen!sus!ideas!en! beneficio!del!negocio,!para!encontrar!nuevas!maneras!de!ver!y!hacer!las!cosas.! Sabemos!que!sin!creatividad!e!innovación!no!existe!televisión!de!Calidad,!y!en! RCN,!la!calidad!de!nuestros!productos!es!responsabilidad!de!todos.!

!

2.2(Compromiso(con(responsabilidad(

En! RCN! garantizamos! el! cumplimiento! de! los! compromisos! que! adquirimos! tanto! internos! como! externos,! y! somos! conscientes! de! las! repercusiones! y! consecuencias!que!nuestras!actuaciones!pueden!tener!en!todo!lo!que!hacemos.! 2.3(Trabajo(en(Equipo(y(Mística(

En!Nuestra!Tele,!el!espíritu!de!pertenencia!y!entrega!de!los!colaboradores!hacia! la! empresa,! es! la! fuerza! y! poder! que! nos! permite! mantener! nuestras! convicciones!y!transformar!las!adversidades.!

!

2.4(Integridad((Lealtad,(Respeto(y(Honestidad)(

En! RCN! Televisión! trabajamos! con! fidelidad! y! respeto! por! las! ideas! que! nos! inspiran,!y!con!las!personas!con!las!que!nos!identificamos.!Nuestro!sentido!de! compromiso!es!permanente.!

!

Somos!conscientes!que,!para!lograr!una!adecuada!convivencia,!la!tolerancia!y! el! respeto! por! los! demás,! son! imprescindibles.! Por! esto,! son! nuestros! televidentes,!clientes,!competencia,!colaboradores,!contratistas!y!proveedores!a! quienes!nos!debemos!y!de!quienes!esperamos!reciprocidad.!

!

(22)

2.5(Oportunidad(y(Agilidad((

Todos! los! colaboradores! debemos! estar! en! la! permanente! búsqueda! de! las! oportunidades!que!se!presenten!en!beneficio!del!negocio.!Nuestros!principios! incluyen! producir! Más! y! Mejor,! Rápido! y! Eficiente,! para! garantizar! nuestra! permanencia!y!crecimiento!como!Canal.!!

!

2.6(Prudencia!

Nuestro! lugar! como! medio! de! comunicación! nos! obliga! a! comportarnos! de! manera! reflexiva! y! precavida! ante! las! múltiples! situaciones! que! debemos! sortear.! Es! nuestro! deber! administrar! de! forma! discreta,! los! asuntos! o! la! información!a!la!que!tenemos!acceso!como!producto!de!nuestro!trabajo.!

!

2.7(Iniciativa!

En!RCN!valoramos!la!capacidad!de!los!colaboradores!para!adelantarse!a!los! demás!y!realizar!sus!funciones!o!realizar!propuestas.!Debemos!hacer!las!cosas! bien! siempre,! sin! esperar! supervisión.! Apreciamos! a! personas! que! toman! iniciativas!y!emprenden!acciones!para!hacer!que!las!cosas!sucedan.

2.8(Positivismo(!

En!RCN!ser!positivo!es!la!actitud!que!marca!nuestra!diferencia,!nos!hace!ser! exitosos,!conseguir!nuestros!objetivos,!hacer!crecer!nuestro!potencial,!creer!en! nosotros,!ver!lo!mejor!de!los!demás!y!encontrar!las!mejores!soluciones.

2.9(Gestión(del(desempeño( •! Liderazgo.!

•! Innovación!

•! Propósito!común.! !

(23)

3( DESCRIPCIÓN(GENERAL(DEL(PROYECTO( !

!

3.1(Antecedentes(generales( !

El!canal!RCN!TV!cuenta!con!un!plan!para!la!ejecución!de!7!producciones!durante!el! año,! dichas! producciones! son! conceptualizadas,! desarrolladas! y! producidas! por! personal!profesional!y!técnico!del!canal.!

!!!

RCN!TV!tiene!un!macro!proceso!llamado!Producción!de!Ficción,!el!cual!consiste!en! materializar!una!idea,!para!esto!se!realizan!varios!procesos!lineales!que!finalizan!en! un!producto!audiovisual!para!un!cliente!interno!o!externo.!

! !

Ilustración!1!Macro!proceso!producción!de!ficción!RCN!TV.!

(24)

Actualmente! el! proceso! de! Data! Management! lo! componen! tareas! que! no! tienen! puntos!de!verificación!que!impiden!generar!estadísticas!para!el!control!y!la!toma!de! decisiones!impidiendo!garantizar!la!integridad!en!el!proceso.!

! !

Tabla!1!Proceso!Data!management!actual!

!

(25)

Además,!no!tiene!ningún!ciclo!de!retroalimentación,!causando!retrasos!y!repetición!de! otros! subprocesos! por! la! falta! de! trazabilidad! de! tareas! y! comunicación! entre! los! involucrados!en!el!proceso.!

!

Lo!anterior!conlleva!a!la!perdida!de!piezas!audio!visuales!(escenas),!que!hacen!parte! de!las!diferentes!producciones!que!se!encuentran!en!grabación!en!locaciones!internas! y!externas!al!canal.!!Esto!ha!generado!retrasos!en!el!proceso!de!postproducción!de! los! capítulos! de! las! series! de! ficción,! siendo! necesario! en! algunas! ocasiones! la! regrabación!de!las!escenas!dada!su!importancia!dentro!de!la!historia!ocasionando!un! incremento!en!los!costos!de!producción.!

!

Se!debe!aclarar!que!la!mayoría!de!las!veces!las!escenas!son!grabadas!en!locaciones! exteriores!en!diferentes!lugares!del!país!por!lo!que!los!costos!de!producción!se!elevan! debido!al!personal!técnico,!de!producción!y!artístico!necesario!para!la!grabación!de!la! escena.!

!

En!el!año!2017!se!contabilizaron!un!total!de!77!escenas!perdidas!entre!las!7!series!de! ficción!producidas!por!el!canal!equivalentes!a!$!320.833.359!y!las!regrabaciones!de! las! mismas! escenas! tuvieron! un! costo! de! $! 561.458.378,! dando! un! total! de! sobre! costos!de!$!882.291.737!sobre!el!presupuesto!de!producción!anual!asignado.!

!

El!objetivo!del!presente!proyecto!es!disminuir!la!perdida!de!las!piezas!audio!visuales! de!las!series!de!ficción,!evitar!las!demoras!en!el!proceso!de!postproducción!y!disminuir! los! sobrecostos! de! las! producciones! por! la! regrabación! u! omisión! de! las! escenas! perdidas.!

!

3.2(Alcance(general(de(diseño(del(proyecto(

El!proceso!de!data!management!es!el!encargado!de!recopilar,!etiquetar,!realizar!copias! de!seguridad,!transportar!y!entregar!todos!los!archivos!de!audio!y!video!generados!en! el!lugar!de!grabación!a!el!centro!de!7ingesta!en!postproducción.!

Tradicionalmente,!este!proceso!se!ha!realizado!de!forma!manual!y!sin!control,!solo!los! operadores!que!hacen!sus!propias!tablas!tipo!Excel,!estas!pueden!ser!consultadas!en! estación! de! trabajo! locales,! sin! un! tipo! de! organización! preestablecida,! sino! que! depende!del!operador!y!además!este!personal!tiene!alto!grado!de!rotación!en!otros! cargos!relacionados!con!las!mismas!tareas.!

Esta!ausencia!de!control!y!trazabilidad!del!estado!de!los!archivos!de!audio!y!video! generados! a! diario! por! una! 8producción,! desencadenan! problemas! que! no! son!

detectados! de! forma! inmediata,! sino! varias! semanas! o! meses! después,! luego! de! !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(26)

haberlos! grabado.! Perdida! de! archivos! de! audio,! perdida! de! archivos! de! video,! archivos!que!nunca!fueron!grabados,!mal!etiquetado!de!los!archivos,!archivos!que!se! grabaron! y! no! se! transportaron,! que! se! transportaron! y! no! se! entregaron,! que! se! entregaron!y!nunca!fueron!ingresados!al!sistema,!son!los!problemas!más!comunes! que!generan!retardos!en!los!procesos!de!edición,!y!repetición!del!proceso!de!rodaje.! Es!así,!que!se!plantea!la!creación!de!una!plataforma!que!permita!automatizar!algunas! tareas,!notificar!a!los!implicados!de!la!finalización!de!estas!y!como!fin!principal!permitir! el!seguimiento!detallado!desde!la!grabación!de!cada!uno!de!los!archivos!de!audio!y! video! consignados! en! el! libreto! y! plan! de! rodaje! hasta! su! entrega! en! Ingesta! de! postproducción.!

“WAY”!permitirá!a!los!productores!gerentes,!editores!e!ingenieros!estar!informados!en! tiempo! real! de! lo! que! está! ocurriendo! en! la! ejecución! de! los! planes! de! grabación,! visualizar! en! cualquier! dispositivo! móvil! cada! escena! que! se! ha! realizado,! y! ver! el! porcentaje!realizado!de!cada!capítulo!de!la!producción.!

Es!una!aplicación!no!comercial!basada!100%!en!software!libre!e!independiente!de!la! marca! del! hardware.! Se! alimentará! automática! y/o! manualmente! con! los! planes! de! grabación,! contará! con! interfaces! web! que! permitan! realizar! de! forma! intuitiva! y! amigable!las!tareas!operativas!y!de!consultay!bases!de!datos!que!permitirán!registrar! cada! movimiento! realizado! en! la! aplicación! “WAY”,! ! motores! de!9transcodificación!

10open! source! que! codificarán! los! videos! de! referencia! 11(proxy),! ! 12datamover!!

encargado! de! realizar! las! copias! de! transporte! y! seguridad,! notificación! vía! correo! electrónico!y!control!de!acceso!por!usuarios.!

!

!

!

!

!

!

Ilustración!2!Esquema!Lógico!de!la!aplicación!“WAY”!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

9!Transcodificación:!método!empleado!para!transcribir!información!de!un!formato!a!otro,!!

10! Open! sourse:! Referencia! al! hecho! de! adquirir! software! de! manera! gratuita,! pero! más! que! eso,! la! libertad!se!refiere!al!poder!modificar!la!fuente!del!programa!sin!restricciones!de!licencia.!

11!Proxy:!Copia!de!baja!resolución.!

(27)

!

Fuente:!Elaboración!propia.!

! !

3.3(Modelo(de(Negocio(( !

Teniendo! en! cuenta! los! datos! que! se! encuentran! en! la! tabla! escenas! perdidas! por! producción!para!el!año!2017,!mostrada!en!seguida,!los!costos!de!las!regrabaciones! de! las! escenas! ascendieron! a! $! 561.458.378! debido! a! la! pérdida! de! las! mismas,! también! se! logra! evidenciar! el! tiempo! perdido! por! las! áreas! de! producción! y! postproducción! en! la! búsqueda! del! material! en! los! servidores! de! archivo,! ingesta! y! edición! el! cual! no! ha! sido! cuantificado! para! el! presente! estudio,! conllevaría! a! incrementar!las!pérdidas!causadas!al!canal!por!este!inconveniente.!

!

Las!perdidas!representan!el!1.067%!del!presupuesto!anual!asignado!a!la!producción! de!ficción!el!cual!asciende!a!$52.150.000.000!!

(28)

Tabla!2!Escenas!pérdidas!series!de!ficción!canal!RCN!en!2017!

Serie(de(Ficción( Escenas(

Perdidas.(

Tiempo(de( búsqueda((días)(

Costo(escenas( perdidas(

Costo(escenas( regrabadas(

Producción!1! 10! 8! $41.666.670! $72.916.673! Producción!2! 10! 8! $41.666.670! $72.916.673! Producción!3! 7! 16! $29.166.669! $51.046.671! Producción!4! 25! 90! $104.166.675! $182.291.681! Producción!5! 10! 8! $41.666.670! $72.916.673! Producción!6! 5! 7! $20.833.335! $36.458.336! Producción!7! 10! 8! $41.666.670! $72.916.673! Total! 77! 145! $320.833.359! $561.458.378!

Fuente:!Elaboración!Propia.!

( (

El!objetivo!del!aplicativo!“WAY”!es!disminuir!las!escenas!pérdidas!en!las!diferentes! producciones! evitando! las! demoras! en! los! procesos! de! postproducción,! los! sobrecostos!generados!por!la!regrabación!de!las!mismas!afectando!el!presupuesto! asignado!a!cada!una!de!las!producciones,!que!se!puede!ver!reflejado!en!la!calidad!e! integridad!de!la!serie!de!ficción.!

!

Por!tal!razón!se!espera!que!con!el!desarrollo!y!la!formalización!del!uso!del!aplicativo! “WAY”,!para!la!producción!de!las!series!de!ficción,!se!puedan!tener!una!reducción!en! la!cantidad!de!escenas!pérdidas!de!acuerdo!a!la!siguiente!proyección,!

! !

Tabla!3!Proyección!de!porcentajes!de!reducción!escenas!pérdidas!

Año! 2018! 2019! 2020!

Porcentaje!de!reducción!escenas!pérdidas! 40%! 40%! 20%! Acumulado!reducción!escenas!pérdidas! 40%! 80%! 100%! !Fuente:!Elaboración!propia.!

! !

Teniendo!en!cuenta!si!se!cumplen!las!proyecciones,!se!espera!que!para!el!tercer!año! el!aplicativo!“WAY”!sea!utilizado!para!la!realización!del!proceso!de!data!management! de! todas! las! series! de! ficción! que! sean! producidas! por! el! canal! RCN! logrando! así! reducir!a!cero!la!cantidad!de!escenas!perdidas,!los!sobre!costos!y!demás!afectaciones! de! tiempo! de! postproducción! y! contenido! que! aquejan! en! la! actualidad! al! mega! proceso!de!producción!de!ficción.!!!!!

(29)

3.4(Recursos(Humanos(Involucrados( !

Para!la!planeación,!desarrollo,!implementación!y!operación!del!presente!proyecto!se! contará! con! el! personal! perteneciente! a! la! vicepresidencia! técnica! quien! dirigirá! el! proyecto,! la! colaboración! de! los! jefes! de! los! departamentos! de! infraestructura,! compras,! producción! y! postproducción! los! cuales! sumarán! sus! esfuerzos! para! propender!por!el!desarrollo!del!aplicativo!WAY.!

La!totalidad!del!personal!mencionado!anteriormente!ya!se!encuentra!vinculado!al!canal! RCN!de!manera!permanente!por!lo!que!se!aclara!que!se!realiza!una!asignación!del! mismo!al!proyecto!durante!la!duración!específica!de!cada!una!de!las!fases!de!diseño,! desarrollo! y! montaje.! Teniendo! en! cuenta! lo! anterior! los! costos! generados! por! el! personal!vinculado!al!proyecto!ya!se!encuentran!cargados!a!los!costos!operativos!del! canal!RCN,!para!nuestro!caso!se!incluirá!el!costo!de!la!prestación!de!sus!servicios! dentro!del!costo!total!del!proyecto!para!su!estudio.!

!

3.5(Tiempo(de(diseño,(aprobación(y(puesta(en(operación(del(proyecto( !

El!proyecto!para!el!desarrollo!del!aplicativo!WAY!cuenta!con!un!tiempo!de!diseño!y! evaluación!de!requerimientos!de!27!días,!la!aprobación!del!proyecto!es!llevada!a!cabo! por!la!vicepresidencia!técnica!y!se!encargará!de!la!gestión!de!los!recursos!necesarios! para!el!desarrollo!del!mismo.!!

!

3.6(Interesados(en(el(desarrollo(del(proyecto(y(su(influencia(( !

El! desarrollo! del! aplicativo! “WAY”! es! la! respuesta! para! solucionar! las! constantes! perdidas!de!escenas!de!las!diferentes!series!de!ficción!producidas!por!el!canal!RCN,! las!cuales!tienen!retrasos!y!sobrecostos!en!su!postproducción!y!finalización!para!la! emisión!o!venta!de!las!mismas.!!!

!

La!vicepresidencia!creativa!y!de!producto!la!cual!lidera!la!producción!de!las!series!de! ficción!es!la!principal!afectada!por!los!retrasos!y!los!sobrecostos!generadosy!al!ser!la! solución!planteada!una!solución!técnica!se!vincula!a!la!vicepresidencia!técnica!para! que! dirija! y! coordine! la! implementación! del! aplicativo! “WAY”! y! a! su! vez! de! manera! transversal!a!las!demás!áreas!involucradas!como!son!las!jefaturas!de!infraestructura,! producción! y! postproducción,! área! de! compras,! cuyos! esfuerzos! para! desarrollar! y! culminar! las! diferentes! tareas! que! componen! el! proyecto! asegurarán! el! éxito! del! mismo.!!

!

(30)

4( METODOLOGÍA(DE(DIRECCIÓN(DEL(PROYECTO( !

!

Para!la!dirección!del!proyecto!se!utilizó!la!siguiente!metodología!que!atendiendo!la! acostumbrada!secuencia!de!desarrollo!de!las!actividades!que!lo!constituyen!y!que!del! correcto!seguimiento!y!control!permitieron!la!consecución!del!objetivo!principal!que!era! el!desarrollo!del!aplicativo!“WAY”!

!

4.1(Inicio(del(Proyecto( !

Para!el!inicio!del!proyecto!se!parte!de!la!identificación!del!problema!que!se!presentaba! en!el!área!de!postproducción!debido!a!la!pérdida!de!escenas!de!las!series!de!ficción,! por! lo! que! se! identifica! la! falencia! en! la! falta! de! trazabilidad! el! proceso! de! data! management!y!se!procede!redactar!el!acta!de!constitución!del!proyecto,!para!mayor! información!remitirse!al!ANEXO!12!“Acta!de!constitución!del!proyecto”.!

! !

4.1.1( Integración(de(áreas(involucradas(en(el(proyecto(

(

El!flujo!de!trabajo!con!que!se!desarrollara!el!proyecto!está!representado!en!el!siguiente! diagrama,!iniciando!con!el!responsable!del!proyecto!dentro!de!RCN!y!cuáles!son!las! áreas! que! intervienen! durante! el! proceso! hasta! hacer! entrega! del! proyecto! al! área! responsable!con!un!acta!de!entrega!que!daría!un!cierre!del!proyecto.!

! !

Ilustración!3!Integración!de!áreas!que!intervienen!en!el!proyecto!

! !

(31)

En!la!siguiente!tabla!se!encuentra!cada!una!de!las!áreas!que!intervienen!en!el!proceso! de!desarrollo!del!proyecto,!responsabilidades,!que!actividades!despliegan!trabajos!de! cada! una! de! las! áreas,! que! herramientas! usan! para! desarrollar! sus! actividades! y! cuáles!son!los!resultados!de!cada!una!de!ella.!

! !

Tabla!4!Áreas!involucradas!en!el!proyecto!

Descripción( o( funciones(

del(área( Entradas( Herramientas( Salidas(

VP(Técnica(

Responsable! de! garantizar! las! facilidades! y! equipos! técnicos! necesarios! para! producir,! emitir! y! distribuir! todos! los! contenidos! audio! visuales.!

Para! este! proyecto,! será! la! encargada! de! definir! las! especificaciones! técnicas! en! base!a!los!requerimientos!de! la!gerencia!de!producción!y!el! área!de!producción.!

Requerimientos! del! área! de! producción.! Idea! para! satisfacer! los! requerimientos! de! producción! desde! el! comité! técnico.!

!

Comité! de! expertos!

y! áreas!

involucradas.!

Acta! de! constitución! del! proyecto.!

Charter.!

Requerimiento! financiero! para! el! desarrollo! del! proyecto.!

Gerencia(de(Producción(

Encargada!de!proveer!toda!la! logística! y! coordinar! los! proyectos! audiovisuales! previamente!aprobados!por!la! VP!Técnica.! Acta! de! constitución! del! proyecto.! Charter.! ! Reunión! semanal! para! la! asignación! de! personal! específico! de! cada! área! para! el! desarrollo! del! proyecto!

Socialización!del!proyecto! al!área!de!desarrollo!

Área(Postproducción(

Área! encargada! de! procesar! todo!el!contenido!audiovisual! en! bruto! y! generar! los! productos!terminados.!

Área(financiera(

Responsable! de! gestionar! y! administrar! los! recursos! económicos! necesarios! para! la!realización!del!proyecto.!

Estados! financieros! del!centro!de!costos! VP!Técnica!

Juicio! de! expertos! en! la! viabilidad! económica! del! proyecto.!

Presupuesto!definido!para! compras.!

Área( de( Desarrollo( de( software(y(aplicaciones(

Responsable! de! definir! la! arquitectura,!la!plataforma!de! desarrollo,! sistemas! operativos! y! necesidades! de! infraestructura! para! las! aplicaciones.! ! Acta! de! constitución! del! proyecto.! Charter.! Validación! del! proyecto! de! las! áreas!

involucradas.!

Juicio! de! expertos! para! el! correcto! desarrollo! de! la! aplicación.!

! !

Documentación! de! las! aplicaciones!

desarrolladas.! Código!fuente!

Manuales!de!operación! Acta! de! entrega! del! proyecto!

(32)

Especificaciones! y! alcáncese! técnicos.!

Área(de(Infraestructura(

Responsable! de! proveer! la! infraestructura! (Hardware! y! software)! necesaria! para! el! desarrollo!del!proyecto.!

Especificaciones! y! alcáncese! técnicos.!

Entrega! de! los! equipos! instalados! y! conectados! al! área! de! infraestructura! Evaluación! de! infraestructura! existente! y! la! necesaria! para! el! desarrollo! del! proyecto.! ! Especificaciones! de! necesidades! técnicas! eléctricas.! Especificaciones! de! diseño!e!instalación!física! de!la!aplicación.!

Especificaciones! para! la! compra! de! hardware! y! software.!

Acta! de! entrega! del! proyecto.!

Área(Eléctricos(

Responsable! de! proveer! alimentación! eléctrica! suficiente! para! los! equipos! del! proyecto! y! su! correcta! ambientación! (aire! acondicionado,! filtros! de! humedad,!etc)!

Especificaciones! técnicas! de! los! equipos! a! implementar.! Juicio!de!expertos.! Infraestructura! existente.! ! Adecuaciones!eléctricas!y! ambientales! para! el! correcto! funcionamiento! de!los!equipos.!

Área(de(diseño(

Elaborar! los! diagramas! detallados! de! interconexión! de! las! aplicaciones! físicas! y! lógicas,! coordinar! con! montajes! y! eléctricos! todos! los! elementos! necesarios! existentes! para! la! implementación,! además! de! ordenar! la! compra! de! los! elementos!faltantes.!

Planos! de! interconexión! fisca! y! lógica! de! los! equipos.!

Área(de(compras:(

Área!responsable!de!realizar! los! procesos! de! cotización! y! compras! de! los! equipos! necesarios!para!la!realización! del! proyecto! de! acuerdo! con! las! especificaciones! técnicos! entregadas.!

Presupuesto! definido! para! compras.!

Especificaciones! técnicas! de! los! equipos! a! implementar.!

Proveedores! de! la! empresa.!

!

Orden! de! compra! de! los! equipos!

Área(Administrativa(

Responsable!de!gestionar!los! procesos!de!Aduanas!

•! Logística!

•! Transporte!

•! Seguros!

Orden!de!compra! de!los!equipos! Especificaciones! físicas! (peso,! volumen,! etc)! de! los!equipos.! Aduanas! asociadas! de!RCN! Logística!asociada!a! RCN.! Expertos! de! aseguradora! de! equipos.! Entrega!de!los!equipos!en! Almacén!de!RCN! Área(Activos(Fijos(

Responsable! de! ingresar! y! reportar!al!inventario!de!RCN! los!equipos!y!controlar!su!uso!

Entrega! de! los! equipos! en! Almacén! de! RCN.!

Instalaciones!físicas! en! RCN! para! almacenar!

(33)

y! ubicación! dentro! de! las! instalaciones!de!RCN.!

(

Especificaciones! físicas! (peso,! volumen,! etc)! de! los!equipos.!

correctamente! los! equipos.!

Área(de(Montaje(

Es!la!responsable!de!realizar! todo! el! acondicionamiento! e! instalación! físico! de! los! equipos!del!proyecto.(

Planos! de! interconexión! fisca! y! lógica! de! los!equipos.!

Planos!

arquitectónicos! Planos!eléctricos! Planos! de! interconexión! de! postproducción!

Entrega! de! los! equipos! instalados!y!conectados!al! área!de!infraestructura.!

!

Fuente:!Elaboración!Propia.! .!

!

4.2(Fases(del(proyecto( !

Para! el! correcto! desarrollo! y! seguimiento! de! cada! una! de! las! actividades! que! componen! el! proyecto,! éste! se! dividió! en! varias! macro! tareas! que! de! acuerdo! a! la! especificidad!técnica,!operativa!y!secuencia!de!las!mismas!por!lo!que!se!tiene!para! cada!una!de!las!fases!lo!siguiente,!

! !

Tabla!5!Fases,!alcance!y!entregables!del!proyecto!

Fase! Alcance! Entregable!

Planeación! Definición!del!alcance!

Acta! de! constitución! del! proyecto.!

Socialización! del! acta! a! los! interesados.!

Evaluación!de! Requerimientos!

Definición!de!los! requerimientos!de! infraestructura,!elementos,!

equipos!y!módulos!que! integrarán!el!aplicativo!“WAY”.!

•! Indicaciones! de! ubicación! física! de! los! equipos! que! serán! utilizados! por! la! aplicación.!

•! Especificaciones!técnicas!de! los! equipos! y! elementos! necesarios! para! su! implementación! (Energía,! aire!acondicionado,!montaje,! etc).!

•! Definición! de! módulos! lógicos! e! interfaces! con! las! que! contará! el! aplicativo! “WAY”.!

Desarrollo!

Programación! y! desarrollo! de! los! módulos! e! interfaces! del! aplicativo! “WAY”! y! las! respectivas! pruebas! de! operación.!

(34)

Compras!

Evaluación! y! emisión! de! las! ordenes! de! compras! de! los! elementos! requeridos! de! acuerdo!a!las!especificaciones! solicitadas.!

Órdenes! de! compra! los! elementos! requeridos! y! previsión! de! tiempos! de! entrega.!

Aprovisionamiento!

Adecuación! física! de! las! instalaciones! (energía,! respaldo! eléctrico,! aire! acondicionado,! adecuaciones! físicas!y!montaje!de!equipos),! integración! y! puesta! en! marcha! de! los! componentes! del!aplicativo!“WAY”.!

Planos!estructurales,!eléctricos,! de! red,! de! interconexión,! y! físicos!(montaje)!de!los!equipos! y! elementos! requeridos! para! el! aplicativo! “WAY”! así! como! las! certificaciones!para!el!cableado! y! comprobación! del! acceso! a! internet! y! demás! interconectividad! de! red! necesaria.!

Pruebas!

Simulación!del!flujo!de!trabajo! de!cada!una!de!las!interfaces!y! módulos! que! constituyen! el! aplicativo! “WAY”! en! los! ambientes! de! operación! previstos.!

Documentación! de! las! pruebas! y! de! funcionamiento! y! verificación!con!las!métricas!de! control!de!calidad!diligenciadas! en!la!fase!de!desarrollo.!

Capacitación!

Desarrollo! del! proceso! de! capacitación! al! personal! técnico! y! de! producción! que! utilizará!el!aplicativo.!

Instructivos! y! demás! herramientas!necesarias!para!el! desarrollo! de! la! capacitación! (Video!tutorial).!

Cierre!

Entrega!en!funcionamiento!del! aplicativo!“WAY”!y!generación! del!acta!de!cierre.!

Acta!de!cierre!por!parte!de!todos! los! involucrados! e! interesados! del!proyecto.!

!Fuente:!Elaboración!Propia.!

! !

4.3(Gestión(del(seguimiento((Reuniones(y(actas)( !

Para!la!realización!de!las!actividades!de!seguimiento!del!avance!de!cada!una!de!las! fases!que!constituyen!el!proyecto!se!utilizarán!las!herramientas!tecnológicas,!locativas! y!logísticas!con!las!que!cuenta!RCN!TV,!de!acuerdo!a!los!lineamientos!y!condiciones! que! fueron! planteadas! para! tal! fin! el! capítulo! de! gestión! de! las! comunicaciones! mediante!el!uso!de!la!matriz!de!comunicaciones.!

!

4.4(Control(integrado(de(cambios( !

(35)

! Tabla!6!Flujograma!de!control!de!cambios!a!proyecto! ! ÁREA%%%%%%%%%%%%%%%%%%%%:!!Producción! DEPENDENCIA%%%%:!!Vicepresidencia!Técnica! PROCEDIMIENTO:!!Control!de!cambios!a!proyectos! DEFINICIÓN:%Radicación!de!la!solicitud!de!cambios!al!proyecto.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! OBJETIVO:!Radicar!la!solicitud!de!cambios!ante!el!comité!de!cambios!para!su!estudio!y!decisión!de!aprobación.!

RESPONSABLE% ACTIVIDADES% FLUJOGRAMA%DEL%PROCESO%

! ! Interesado!del! cambio! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! Director!del! proyecto! ! ! ! ! Comité!de!control! de!cambios! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

Interesado! diligencia! el! formato! de! solicitud! de! cambios.!

! ! !

Interesado! radica! ante! el! director! del! proyecto! la! solicitud.!

!

Director!del!proyecto!cita!a! reunión! al! comité! de! control!de!cambios! !

! !

Comité! de! control! de! cambios!analiza!la!solicitud! y!decide!si!es!necesario!su! cambio.! ! ! Si!el!cambio!es!aceptado!se! introduce! el! cambio! al! proyecto! y! se! comunica! a! los!líderes!e!interesados.! !

(36)

Para! la! gestión! de! control! de! cambios! se! establece! que! las! solicitudes! podrán! ser! radicadas!hasta!la!segunda!semana!después!de!iniciada!la!fase!de!desarrollo,!esto! con!el!fin!de!no!causar!demoras!a!la!tarea!de!desarrollo!y!asegurar!que!los!interesados! hagan!sus!análisis!y!solicitudes!a!tiempo.!

!

4.5(Cierre(del(proyecto(

Para!el!procedimiento!del!cierre!del!proyecto!se!contemplan!tres!fases,!con!las!cuales! se! pretende! indicar! las! buenas! prácticas! que! deberían! seguir! los! demás! proyectos! similares!a!ser!desarrollados!por!la!vicepresidencia!técnica,!dichas!fases!serían,!un! cierre! operativo,! la! documentación! de! las! lecciones! aprendida! y! un! cierre! administrativo.!

!

4.5.1( Cierre(operativo:!Consiste!en!la!recolección!de!los!registros!del!desarrollo!de! las! diferentes! actividades! desarrolladas! en! el! proyecto! y! que! constituirán! las! bases! de! conocimiento! para! proyectos! futuros,! dicha! cierre! se! realizará! al! finalizar!la!tarea!de!pruebas!y!capacitación.!

!

4.5.2( Documentación(de(lecciones(aprendidas:!!Con!la!ejecución!del!proyecto!las! modificaciones!y!acciones!contempladas!en!el!plan!de!gestión!de!riesgos!así! como!del!comité!de!control!de!cambios!permitirán!evaluar!la!efectividad!de!las! medidas! implementadas! ya! sea! por! el! acierto! o! fracaso! de! las! actividades! registradas! y! materializadas,! las! cuales! permitirán! consolidar! la! base! de! conocimiento!de!la!vicepresidencia!técnica!y!demás!áreas!involucradas!en!el! presente!proyecto!para!ser!utilizadas!en!futuros!proyectos!del!canal!RCN!TV.! ANEXO!8(

(

4.5.3( Cierre(administrativo:!Generación!del!acta!de!cierre!del!proyecto!con!todos! los!involucrados!en!el!proyecto,!así!como!la!entrega!al!área!de!postproducción! del!aplicativo!para!que!sea!incluido!dentro!de!sus!activos!y!planes!de!gestión!y! mantenimiento.!ANEXO!9!

(37)

5( ALCANCE(GENERAL(DEL(PROYECTO( !

!

5.1(Funcionalidad(

•! El! sistema! permitirá! trabajar,! 7! en! proyectos! en! paralelo,! contará! con! una! plantilla!general!que!será!modificada!de!acuerdo!a!los!requerimientos!de!cada! proyecto.!!

•! El!sistema!permitirá!asignar!usuarios!y!agruparlos!en!ACL!dependiendo!de!su! roll!en!el!proyecto.!!

•! El!sistema!permitirá!cargar!los!planes!de!grabación!con!anterioridad,!manual!o! automáticamente!conectándose!a!la!base!de!datos!utilizada!para!esta!labor!(si! aplica)!!

•! El!sistema!permitirá!catalogación!superficial!de!los!activos!realizados,!es!decir! renombrar!las!piezas!audiovisuales!al!ser!asignadas!a!su!registro!previamente! creado,!drag!&!drop.!!

•! El!sistema!realizará!una!copia!de!respaldo!que!reposará!en!la!unidad!móvil!por! un!periodo!de!30!días.!!

•! El!sistema!realizara!una!copia!de!transporte!a!un!disco!portátil!vía!USBe3.!!

•! Tiene! la! capacidad! de! hacer! el! registro! offline! de! los! activos! realizados! y! se! sincronizará! con! la! base! de! datos! principal! tan! pronto! tenga! conexión! vía! internet.!!

•! El!sistema!permitirá!bajo!ACL!crear!y/o!modificar!activos!en!cualquier!instante.!!

•! El!sistema!generará!una!copia!en!baja!resolución!(proxy)!y!la!cargará!al!sistema! de!gestión!principal!tan!pronto!tenga!conexión!a!internet.!!

•! El!sistema!contará!con!la!funcionalidad!de!mensajería,!dependiendo!del!roll!de! cada! usuario! o! implicado! en! el! proyecto! el! sistema! notificará! vía! correo! electrónico!el!inicio,!estado!o!final!de!un!evento.!!

•! Tan!pronto!el!disco!de!transporte!sea!reconocido!en!las!estaciones!de!descarga,! su! contenido! será! reconocido! automáticamente,! descargado! y! copiado! a! destino!indicado!en!la!plantilla!del!proyecto.!!

•! El!sistema!contará!con!una!interface!web!que!permitirá!a!los!usuarios!consultar,! visualizar,!comentar,!eliminar!cualquier!registro!según!su!ACL.!!

•! El! sistema! contará! con! un! log! automático! de! todas! las! operaciones! que! se! realizan.!

•! Solo!será!implementado!para!el!proceso!de!data!management.! •! Solo!aplica!para!el!proceso!de!data!management.!

•! Compra! y! aprovisionamiento! de! infraestructura! necesaria! para! la! aplicación! central!y!una!aplicación!de!campo.!

(38)

5.2(Caracterización(del(proceso(de(data(management(usando(“WAY”( !

En!el!siguiente!diagrama!se!puede!observar!como!el!proceso!de!data!management! será! mejorado! con! la! aplicación! “WAY”,! dejando! de! lado! un! proceso! lineal! sin! retroalimentación,! por! un! proceso! centrado! en! una! base! de! datos! que! genera! una! retroalimentación!en!algunos!puntos!vitales!para!el!proceso.!

!

Ilustración!4!Caracterización!del!proceso!de!data!management!usado!en!"WAY"!

(39)

5.3(Componentes(de(la(aplicación(“WAY”(

•! Aplicación(Principal:!La!aplicación!principal!está!compuesta!por!los!servicios! encargados!de!orquestar!todo!el!proceso!de!data!management!de!cada!unidad! de!producción!desde!la!central!de!postproducción,!motor!web!13apache,!14nginx! stream!server,!base!de!datos!15MariaDB,!motor!de!búsqueda!16apache!solr,!y! presentación! de! datos! con! 17dashbuider.! La! aplicación! central! tendrá! registrados!todos!los!datos!de!cada!una!de!las!aplicaciones!de!campo!y!será!el! punto!de!ingreso!de!los!archivos!de!audio!y!video!vía!internet!(proxy)!y!de!los! discos!de!transporte.!Esta!aplicación!será!la!encargada!de!generar!los!reportes! y!notificar!a!los!usuarios!del!estado!de!los!archivos.!

!

•! Aplicación( de( campo:! Esta! aplicación! tiene! los! mismos! componentes! de! la! aplicación!principal,!pero!en!18modo!esclavo,!es!decir,!puede!funcionar!de!forma! local!pero!siempre!reportará!a!la!aplicación!principal.!Adicionalmente!contará! con!un!motor!de!transcodificación!que!procesará!los!archivos!de!baja!resolución! proxy! para! cargar! en! la! aplicación! principal! vía! internet,! un! almacenamiento! interno!capaz!de!contener!un!mes!de!grabación!de!los!archivos!originales!de! audio! y! video,! y! además! tiene! la! capacidad! de! extraer! estos! archivos! de! los! medios! originales! de! grabación,! generar! la! copia! interna! de! seguridad! y! cargarlos!al!disco!de!transporte.!

!

!

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

13!Apache:!Web!server!de!código!abierto.!

14!Nginx!stream!server:!Servidor!web!de!código!abierto!que!se!usa!ampliamente!para!entregar!contenido!

de!video!MP4!y!FLV!mediante!descargas!progresivas!HTTP.! 15!MariaDB:!Engine!o!motor!de!base!de!datos!de!código!abierto.!

16!APACHE!SOLR!Motor!de!búsqueda!de!código!abierto,!manejado!por!apache!foundation!

(40)

6( GESTION(DE(COSTOS( !

Para! la! gestión! de! los! costos! del! presente! proyecto! se! tuvieron! en! cuenta! factores! importantes!como!son!los!costos!del!personal!vinculado!al!proyecto!teniendo!presente! que! el! desarrollo! y! uso! del! aplicativo! “WAY”! fue! contemplado! y! catalogado! como! desarrollo!interno!buscando!la!preservación!del!19“Know!How”.!

!

6.1(Estimación(de(costos(del(proyecto( !

Los!siguientes!son!los!ítems!que!fueron!tenidos!en!cuenta!para!la!estimación!de!costos! para!el!desarrollo!e!implementación!del!aplicativo!“WAY”,!las!descripciones!detalladas! de!cada!uno!de!los!ítems!analizados!se!encuentran!en!el!capítulo!de!gestión!de!los! Recursos!Humanos!y!la!gestión!de!compras!del!proyecto.!!

!

6.1.1( Recurso(humano(vinculado(al(Proyecto( (

Este!ítem!presenta!una!particularidad!teniendo!en!cuenta!que!es!un!desarrollo!de!tipo! interno!dentro!del!canal!RCN,!la!totalidad!del!personal!que!participa!en!el!mismo!hacen! parte! de! la! nómina! del! Canal,! ya! que! en! ésta! compañía! se! cuenta! con! los! departamentos!de!diseño,!desarrollo!y!montaje!que!son!piezas!fundamentales!dentro! del!proyecto!así!como!del!personal!administrativo!que!apoyará!el!desarrollo!del!mismo! en!determinadas!tareas!y!el!personal!de!dirección!y!coordinación!el!cual!hace!parte!de! otras!dependencias!del!canal!RCN,!de!acuerdo!a!lo!anterior!tendríamos(

! !

Tabla!7!Recurso!Humano!Vinculado!al!Proyecto!

Recursos%Humanos%vinculados% Costo%en%el%proyecto%

Total,!Recurso!Directivo! !$110.647.065!! Total,!Recurso!Administrativo! !$14.370.518!! Total,!Recurso!Operativo! !$65.649.305!!

Total! !$190.666.887!!

!!Fuente:!Elaboración!Propia.!

! !

!

Se!debe!aclarar!que!los!costos!del!personal!vinculado!al!proyecto!incluyen!la!carga! prestacional!y!de!parafiscales!durante!toda!la!duración!del!mismo,!con!lo!anterior!se! tiene,!!

! !

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

(41)

Ilustración!5!Participación!de!recursos!vinculados!al!Proyecto!

! !

Fuente:!Elaboración!Propia! !

!

6.1.2( Recursos(Técnicos( !

Para! el! desarrollo! y! la! implementación! del! aplicativo! “WAY”,! son! necesarios! los! equipos!y!recursos!necesarios!para!su!implementación,!teniendo!en!cuenta!como!se! mencionó! anteriormente! que! se! utilizará! de! manera! interna! y! para! su! desarrollo! se! utilizará!software!open!source!lo!que!no!hace!necesario!la!compra!de!licencias!ni!los! computadores!de!desarrollo!ya!que!hacen!parte!de!los!recursos!técnicos!del!área!de! desarrollo.!!(

!

Por! lo! tanto,! los! costos! de! los! recursos! técnicos! del! proyecto! ascienden! a! $! 160.357.205,! los! cuales! se! discriminan! de! manera! más! detallada! en! el! capítulo! de! gestión!de!adquisiciones!del!presente!documento.!

!

Con! la! información! obtenida! anteriormente! fue! posible! determinar! el! valor! total! del! proyecto!y!las!acciones!consecuentes!como!se!describe!en!el!siguiente!apartado.! !

!

6.2(Determinación(del(Presupuesto(( !

De!acuerdo!con!la!información!obtenida!anteriormente!se!tiene!que!el!costo!total!del! proyecto!se!visualiza!en!la!siguiente!tabla!!

!

Total%Recurso% Directivo

58%

Total%Recurso% Administrativo

8%

Total%Recurso% Operativo

(42)

Tabla!8!Costo!total!de!implementación!del!aplicativo!“WAY”!

Recurso% Costo%del%Recurso%

Recursos!Humanos!Vinculados! $!190.666.887! Recursos!Tecnológicos! $!160.357.205! Recursos!Administrativos! $1.176.212! Total,!costo!del!proyecto! $!352.200.304!

Fuente:!Elaboración!Propia.!

! !

Los!recursos!administrativos!corresponden!a!la!proyección!de!los!costos!por!el!uso!de! equipos!de!cómputo,!impresoras!y!el!coste!del!uso!de!las!herramientas!para!el!proceso! de!montaje!e!instalación.!

!

Con!la!determinación!del!costo!total!del!proyecto!se!procede!a!realizar!por!parte!del! vicepresidente!técnico!el!inicio!de!la!ejecución!del!proyecto!de!acuerdo!a!lo!establecido! en! el! plan! de! proyectos! aprobados! para! el! año! 2017! informando! a! las! áreas! involucradas!de!acuerdo!al!cronograma!de!actividades!para!la!asignación!del!personal! involucrado!en!las!diferentes!tareas!y!en!los!tiempos!previsto!para!ello,!así!como!el! informe! al! área! de! compras! y! conjuntamente! al! área! financiera! de! la! fecha! de! la! realización!de!las!compras!para!el!cumplimiento!de!los!tiempos!previstos.!

!

6.3(Modelo(de(Negocio( !

Como! se! mencionó! en! el! capítulo! 3! de! éste! documento! el! principal! objetivo! del! aplicativo! “WAY”! es! reducir! las! escenas! pérdidas! y! los! sobrecostos! económicos! generados! a! las! series! de! ficción,! por! las! regrabaciones! de! dichas! escenas! y! de! acuerdo!a!la!proyección!de!porcentaje!de!reducción!de!escenas!perdidas!se!tiene,! !

!

Tabla!9!Proyección!de!porcentajes!de!reducción!escenas!perdidas!

Año! 2018! 2019! 2020!

Porcentaje!de!reducción!escenas!pérdidas! 40%! 40%! 20%! Acumulado!reducción!escenas!pérdidas! 40%! 80%! 100%!

Fuente:!Elaboración!Propia.! !

! !

Para!el!planteamiento!del!modelo!de!negocio!se!procede!a!realizar!una!proyección!de! cada! una! de! las! variables! que! intervienen! en! el! proyecto! para! poder! proyectar! su! comportamiento!y!evaluar!su!desempeño,!por!lo!que!se!tiene!

(43)

Tabla!10!Proyección!de!costos!y!reducciones!del!Proyecto!

! 2017! 2018! 2019! 2020!

Proyección!IPC*! 3,97%! 3,50%! 3,60%! 3,40%! Proyección! costo!

escenas!perdidas!! !$e882.291.737!! !$e913.171.948!! !$e593.527.683!! !$e149.522.125!! Costo!

implementación! proyecto!

!$e352.200.304!! !$0!! !$0!! !$0!!

Reducción! costos!

escenas!perdidas! !$0!! !$365.268.779!! !$474.822.146!! !$149.522.125!! Total! !$e1.234.492.041!! !$e547.903.169!! !$e118.705.537!! !$0!!!!

*Proyección!Banco!de!la!República.!

Fuente:!Elaboración!Propia.!

! !

Como! se! visualiza! en! la! tabla! anterior! los! valores! negativos! representan! perdidas! económicas! para! el! canal,! en! nuestro! caso! en! el! año! 2017! el! costo! del! proyecto! incrementa!el!valor!de!las!perdidas!asociadas!al!área!de!producción!de!ficción,!pero!a! su!vez!la!reducción!de!escenas!perdidas!representa!un!costo!de!casi!el!valor!de!la! inversión!realizada!para!la!implementación!del!aplicativo!“WAY”!por!lo!que!su!punto!de! equilibrio!se!encontraría!finalizando!el!2018,!una!visión!más!completa!se!muestra!en! la!siguiente!ilustración!

(44)

Ilustración!6!Proyección!de!Costos!y!reducciones!del!proyecto!

! !

! Total,!Perdidas! ! Costo!Escenas!Perdidas! ! Valor!reducción!escenas!perdidas! Fuente:!Elaboración!Propia!

!

!

Una! visión! más! clara! del! cumplimiento! del! objetivo! de! la! aplicación! “WAY”! si! comparamos!los!costos!de!las!escenas!perdidas!contra!el!costo!de!las!escenas!que! fueron!controladas!por!la!aplicación!se!tiene,!

! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !

W$1.400.000.000 W$1.200.000.000 W$1.000.000.000 W$800.000.000 W$600.000.000 W$400.000.000 W$200.000.000 $0 $200.000.000 $400.000.000 $600.000.000

2017 2018 2019 2020

W$882.291.737! W$913.171.948!

W$593.527.683!

W$149.522.125!

W$352.200.304!

$365.268.779!

$474.822.146!

$149.522.125!

W$1.234.492.041!

W$547.903.169!

W$118.705.537!

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Ilustración!7!Costo!escenas!pérdidas!VS!Costo!escenas!registradas!en!“WAY”!

! ! Costo!escenas!pérdidas! ! Costo!escenas!controladas!

Fuente:!Elaboración!Propia!

! !

Como!se!tiene!proyectado!para!el!año!2020!el!aplicativo!“WAY”!será!utilizado!como! herramienta! del! proceso! de! Data! Management! reduciendo! casi! de! manera! total! la! pérdida! de! escenas,! cabe! anotar! que! aún! existirán! factores! incontrolables! como! el! daño!de!discos!duros!o!de!los!servidores!de!las!unidades!móviles!que!se!encuentran! fuera!del!alcance!del!presente!proyecto.!

!

Dentro!de!la!estimación!de!los!costos!del!presente!proyecto!y!teniendo!en!cuenta!el! alcance! del! mismo,! los! costos! y! acciones! propias! de! la! operación,! soporte! y! mantenimiento!del!aplicativo!no!se!encuentran!contemplados!en!el!presente!estudio.! (

6.4(Análisis(del(Valor(Ganado( !

Para!la!realización!del!análisis!del!valor!ganado!se!realiza!el!seguimiento!a!la!ejecución! del!proyecto!cuando!se!han!completado!el!50%!y!el!100%,!de!ejecución!de!acuerdo! con!los!tiempos!previstos!en!el!cronograma!estimado.!

! ! ! !

$882.291.737! $913.171.948!

$593.527.683!

$149.522.125!

$W

$365.268.779!

$474.822.146!

$149.522.125!

0 100.000.000 200.000.000 300.000.000 400.000.000 500.000.000 600.000.000 700.000.000 800.000.000 900.000.000

Figure

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Referencias

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