Evaluación de la calidad del desempeño profesional docente y directivo en la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco, de la parroquia Sangolquí, cantón Rumiñahui de la provincia Pichincha, durante el año 2012-2013

UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA

La Universidad Católica de Loja

CONFERENCIA EPISCOPAL ECUATORIANA

ÁREA SOCIO HUMANÍSTICA

TITULACIÓN DE MAGISTER EN PEDAGOGÍA

Evaluación de la calidad del desempeño profesional docente y directivo en

la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco, de la parroquia Sangolquí,

cantón Rumiñahui de la provincia Pichincha, durante el año 2012-2013.

TRABAJO DE FIN DE MAESTRÍA

AUTOR: Loza Matovelle, David César

DIRECTORA: Minga Vallejo, Ruth Elizabeth, Mg.

CENTRO UNIVERSITARIO QUITO

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APROBACIÓN DEL DIRECTOR DEL TRABAJO DE FIN DE MAESTRÍA

Magister

Ruth Elizabeth Minga Vallejo.

DOCENTE DE LA TITULACIÓN

De mi consideración:

El presente trabajo de fin de maestría, denominado: _{“Evaluación de la calidad del}

desempeño profesional docente y directivo en la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco, de la parroquia Sangolquí, cantón Rumiñahui de la provincia Pichincha, durante el año 2012-2013_”, realizado por David César Loza Matovelle, ha sido orientado y revisado durante su ejecución, por cuanto se aprueba la presentación del mismo

Loja, junio de 2014

iii

DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS

“ Yo, David César Loza Matovelle, declaro ser autor del presente trabajo de fin de maestría: en pedagogía, de la Titulación de magister en pedagogía, siendo la Magister Minga Vallejo, Ruth Elizabeth directora del presente trabajo; y eximo expresamente a la Universidad Técnica Particular de Loja y a sus representantes legales de posibles reclamos o acciones legales. Además certifico que las ideas, concepto, procedimientos y resultados vertidos en el presente trabajo investigativo, son de mi exclusiva responsabilidad.

Adicionalmente declaro conocer y aceptar la disposición del Art.67 del Estatuto Orgánico de la Universidad Técnica Particular de Loja que en su parte pertinente textualmente dice: “Forman parte del patrimonio de la Universidad la propiedad intelectual de investigaciones, trabajos científicos o técnicos y tesis de grado que se realicen a través o con el apoyo financiero, académico o institucional (operativo) de la Universidad”.

iv

DEDICATORIA

A las únicas personas que puedo dedicar el presente trabajo, es a mis padres, que con su esfuerzo diario me han enseñado e inculcado cosas que me servirán para toda la vida. Un gracias de corazón.

v

AGRADECIMIENTO

En primer lugar a Dios por estar siempre presente en mi vida y colmarme de felicidad a mí y mi familia.

A mis padres por su abnegado esfuerzo y sacrificio que siempre supieron darme ejemplo y llevarme por el buen camino.

A mis hermanos que siempre han sido un invalorable soporte en los momentos difíciles.

A mi novia Verito que me apoya incondicionalmente y siempre tiene palabras de aliento en los momentos más duros.

A mi abuelita por estar todavía a mi lado y siempre recordarme que hay que realizar lo mejor en las cosas que uno haga.

Al Lic. Alexander Simba que sin su ayuda en la recopilación de datos e información esta tesis no hubiera sido posible.

A todas las personas que de una u otra forma me han ayudado en el desarrollo de esta tesis.

A mis amigos por brindarme su amistad y estar conmigo en los buenos y malos momentos.

Muchas gracias a todos

vi

INDICE DE CONTENIDOS

CARÁTULA ……… i

APROBACIÓN DEL DIRECTOR DEL TRABAJO DE FIN DE MAESTRÍA …. ii DECLARACIÓN DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS ………. iii

DEDICATORIA ………. iv

AGRADECIMIENTO……….. v

ÍNDICE DE CONTENIDOS……… vi

RESUMEN ……….. 1

ABSTRACT ………. 2

INTRODUCCIÓN ……… 3

CAPÍTULO I: MARCO TEÓRICO 6 1.1. Calidad de las instituciones educativas ……….. 7

1.1.1. Concepto de Calidad……… 8

1.1.2. Calidad de la educación……….. 9

1.1.3. Calidad de las instituciones educativas en Ecuador ………. 10

1.1.4. Características de las instituciones educativas de calidad ……….. 15

1.2. Evaluación de la calidad de las instituciones educativas……….. 15

1.2.1. Concepto de evaluación……….. 15

1.2.2. Evaluación de la calidad educativa……… 16

1.2.3. Tipos de evaluación……… 16

1.2.4. Características de la evaluación………. 17

1.3. Evaluación de desempeño profesional docente ……… 19

1.3.1. Desempeño……… 19

1.3.2. Desempeño profesional docente ……….. 20

1.3.3. Evaluación de desempeño docente ………. 21

1.3.4. Funciones de la evaluación de desempeño docente ………. 21

1.3.5. Características de la evaluación ……… 22

1.4. Evaluación del desempeño profesional de los directivos ……… 22

1.4.1. Concepto de administración ………. 24

1.4.2. ¿Qué es gestión? ………... 25

1.4.3. ¿Qué es liderazgo? ……… 25

1.4.4. Dimensiones de desempeño profesional de los directivos………… 26

1.4.5. Importancia de la evaluación de desempeño profesional directivo.. 30

CAPÍTULO II: METODOLOGÍA ………... 32

2.1. Participantes ……… 33

2.1.1. Población ………... 33

2.1.2. Muestra de investigación ……… 34

2.2. Métodos utilizados en la investigación ……… 35

2.3. Técnicas e instrumentos de investigación……….. 38

2.3.1. Encuestas dirigidas al desempeño profesional docente ……… 38

2.3.2. Encuestas dirigidas al desempeño profesional directivo……… 39

2.3.3. Observación de una clase impartida……….. 39

2.4. Diseño y procedimiento ………. 40

vii

2.4.2. Procedimiento……….………... 40

2.5. Comprobación de supuestos ……… 41

CAPÍTULO III: ANÁLISIS - RESULTADOS…………..…….………...…….. 42

3.1. Valoración del desempeño profesional docente……….……… 43

3.1.1. Resultados de las encuestas para la evaluación del desempeño profesional docente ……….………. 44

3.1.2. Resultados generales obtenidos para la evaluación de profesional docente ………... 70

3.1.3. Resultados de las encuestas para la evaluación del desempeño profesional directivo ……… 73

3.1.4. Resultados generales obtenidos para la evaluación de profesional directivos ……….………. 96

CAPÍTULO IV: DISCUSIÓN DE RESULTADOS ………. 100

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES.….………... 108

PROPUESTA DE MEJORAMIENTO EDUCATIVO ………. 111

BIBLIOGRAFÍA ………... 120

RESUMEN

El bajo desempeño profesional docente y directivo en las instituciones de educación básica y bachillerato es preocupante; razón por la cual la presente investigación se refiere a la “Evaluación de la calidad del desempeño profesional docente y directivo en la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco, de la parroquia Sangolquí, cantón Rumiñahui de la provincia Pichincha, durante el año 2012 - 2013”.

Como objetivo general se propone, desarrollar un diagnóstico evaluativo de los desempeños profesionales docente y directivos en las instituciones de educación básica y bachillerato.

Se indagó a través de encuestas las diferentes características que tienen de desempeño los docentes y administrativos, incluyendo la propia evaluación del maestro. También, se llevó a cabo la observación de clases impartidas por los docentes

Con este análisis, se propuso un plan de mejoramiento educativo institucional enfocado en la parte pedagógica en donde se notaron los mayores problemas de la institución. Se invita al lector a revisar el escrito presente, que plantea el análisis detallado de la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco así como el plan de mejoras propuesto.

ABSTRACT

The low efficiency in education management and teachers performance in institutions of basic education and high school is disturbing. That is the reason why the present investigation it’s about “Evaluation of the quality of teaching and administrative professional performance in Dario Figueroa Larco High School, in the region Rumiñahui, Sangolqui, in the Pichincha province, during 2012 - 2013".

The main objective was to develop a diagnostic evaluation of teaching performance and professional managers in institutions of basic education and high school. Research was conducted through surveys that evaluate different features of teacher and administrative performance, including his own view. Also, conducted observation was made for teachers.

With this analysis, an institutional plan for improvements was proposed focused on the educational part where the biggest problem was detected. The reader is invited to review this thesis, which rises with detailed analysis of the Dario Figueroa Larco High School.

INTRODUCCIÓN

El Ecuador, en la última década ha sufrido una transformación profunda, empezando por la educación. Esto lo demuestra la evaluación realizada por el Senescyt a las diferentes unidades educativas del país y por lo cual se han evaluado a docentes, estudiantes e infraestructura entre otros parámetros. También, se ha puesto suma importancia al nivel académico de los estudiantes. Por ejemplo, con la creación del Sistema Nacional de Nivelación y Admisión (SNNA) y el Examen Nacional de Educación Superior (ENES). Aunque, se da mucho énfasis en el nivel de conocimientos de los estudiantes este no solo depende de las notas, sino más bien es un conjunto de elementos y destrezas importantes que no se han tomado en cuenta las evaluaciones. Por ende las evaluaciones actuales al medir algunas destrezas están mal estructuradas y no son un valor tangible para una evaluación correcta del nivel educativo. La evaluación, por lo tanto, debe ser polifacética para medir diferentes aspectos y no desmerecer capacidades de los alumnos.

En cuanto a estudios internacionales sobre el tema de calidad educativa existen muchos esfuerzos, uno de los principales fue realizado por la UNESCO (2004), en el cual se analizan diferentes aspectos como son: que medir, porque, como evaluar, como tratar los resultados, este estudio lanzo una comparativa de estudios entre diferentes países.

Si analizamos los factores que perjudican a una institución educativa son la mala práctica docente, la falta de instrumentos de evaluación adecuados, una poca o casi nula capacitación docente, falta de motivación, falta de vocación, no tener la preparación adecuada, no tener infraestructura adecuada, etc.

Los resultados para la parte directiva de las instituciones son estudiantes con bajos rendimientos, controles de profesores inadecuados, profesores insatisfechos, instituciones con bajo nivel de exigencias, malas políticas en la institución y un largo grupo de problemas que se deben solucionar.

Por lo tanto, nuestro sistema actual de educación tiene que hacer cambios importantes. Continuar en la línea de fortalecer las diferentes áreas de las instituciones fiscales y en cuanto a las instituciones particulares tendrán que mejorar o perecerán en el proceso de cambio.

Por otra parte, en este documento también se analiza informaciones bibliográficas referentes a diferentes temáticas relacionadas con el tema. En su contexto se analiza las diferentes evaluaciones que se pueden asociar a las unidades educativas, También, se describen los tipos de evaluaciones que se puede hacer a los docente y directivos y las razones para hacerlas. Además se habla de la actual gestión del gobierno y los parámetros que contempla en dicha evaluación. Por último, se analizan conceptos fundamentales como son liderazgo y gestión.

La importancia de este documento radica en que se conozca la realidad del centro educativo investigado. Únicamente haciendo un análisis de los profesores, autoridades y estudiantes se puede llegar a ciertos elementos que permitan el análisis de las causas del bajo nivel en los planteles educativos.

Como objetivos a lograr en el presente trabajo se han planteado los siguientes:

 Investigar el marco teórico conceptual sobre la evaluación del desempeño profesional de los docentes y directivos de las instituciones de educación básica y bachillerato del Ecuador, como requisito básico para el análisis e interpretación de la información de campo.

 Evaluar el desempeño profesional docente de las instituciones de educación básica y bachillerato del Ecuador.

 Evaluar el desempeño profesional directivo de las instituciones de educación básica y bachillerato del Ecuador.

 Formular una propuesta de mejoramiento del desempeño profesional docente y directivo en las instituciones de educación básica y de bachillerato.

En la Unidad Darío Figueroa Larco se han realizado algunas investigaciones sobre temáticas relacionadas encaminadas al mejoramiento del servicio educativo propuesto. Por ejemplo, en Parra (2010) se sopesa algunas características de la institución en la parte pedagógica aunque primordialmente se centra en características de marketing de la institución. Existen otros estudios por ejemplo, Teran & Cevallos (2013) en el cual se trata un problema particular de la institución. En el presente documento se plantea un espectro más amplio a los trabajos anteriormente realizados con el cual se desea llegar a una propuesta que detalle los elementos importantes que se deben mejorar desde una óptica pedagógica.

Esta investigación ha contado con el apoyo de la Unidad Educativa Darío Figueroa en donde se obtuvo toda la información requerida sobre investigaciones pasadas que se han realizado en el colegio. También, se ha recabado información gracias a la colaboración de docentes y autoridades que muy amablemente han cedido su tiempo para dar cumplimiento a este trabajo investigativo. No ha existido ningún tipo de limitación en cuanto a la disposición del plantel, cuestión que es destacable.

Existen muchas motivaciones para realizar este trabajo, el investigador ha sido parte de esta institución durante un buen tiempo y ha tenido muy buena relación con la institución y sus autoridades. Además, representa una realidad del Cantón Rumiñahui al ser uno de los colegios más representativos.

Durante el desarrollo de este trabajo investigativo se analizan ciertos elementos importantes de la institución, en forma sistemática y exhaustiva. Se han analizado las fortalezas y debilidades de la institución, en la cual se nota una definida falencia en el aspecto pedagógico. Con lo cual, se ha emprendido un plan de mejoras que abarca cuatro elementos importantes: docencia, ambiente de clase, uso de tecnología y relación con la comunidad, con lo que se espera mejorar muchos aspectos de la institución.

1.1. Calidad de las instituciones educativas.

1.1.1. Concepto de calidad

La definición de calidad de acuerdo a la ISO 8402 (1986) es: “el conjunto de características de una entidad, que le confiere la aptitud para satisfacer las necesidades establecidas y las implícitas”, sin lugar a dudas es un concepto importante pero carente en algunos aspectos en el sentido de educación.

En Muñoz Izquierdo (2004) se indica que la calidad de educación depende directamente de la satisfacción de necesidades de “sectores integrantes de la sociedad”, también indica que se debe aprovechar los recursos de manera adecuada llegando a todos los miembros de la sociedad por igual. Para Bolaños (1998) la calidad en educación proporciona destrezas a los estudiantes (habilidades, conceptos, etc.) enmarcados en la sociedad y preparando a los estudiantes para una vida en sociedad. Si tenemos en cuenta que la educación como toda actividad del ser humano tiene una finalidad, es importante el concepto dado por Gento Palacios (2002) el cual indica que:

La finalidad esencial de las instituciones educativas parece ser el impulso y orientación de la educación en sus propios alumnos, podría considerarse que una institución educativa de calidad sería aquella en la que sus alumnos progresan educativamente al máximo de sus posibilidades y en las mejores condiciones posibles (p. 55).

Referente a un centro de educación con calidad Sammons, Hillman, & Mortimore (2000) dicen:

La escuela de calidad es la que promueve el progreso de sus estudiantes en una amplia gama de logros intelectuales, sociales, morales y emocionales, teniendo en cuenta su nivel socioeconómico, su medio familiar y su aprendizaje previo. Un sistema escolar eficaz es el que maximiza la capacidad de las escuelas para alcanzar esos resultados (p. 12).

desigualdad en la sociedad se ven reflejados en los de inequidad en la educación; por otro lado, la desigualdad educativa tiende a profundizar las inequidades sociales y, al mismo tiempo, la educación puede jugar un rol en la reducción de dichas inequidades. Es pertinente relacionar que al tener una educación de calidad obtendremos una sociedad con menos problemas e inequidades.

De acuerdo a los conceptos anteriores la calidad en educación tiene las siguientes características:

 Es inclusiva, agrupa la mayor cantidad de grupos sociales sin discriminar.

 Tiene docentes capacitados en sus áreas, que aseguren un aprendizaje significativo. Presenta nuevas propuestas y se “arriesga” a realizar nuevas ideas marcando pautas para el desarrollo de la educación.

 Posee una infraestructura adecuada, la cual debe permitir el completo desarrollo de los estudiantes.

 Los resultados obtenidos, teniendo estudiantes que sobresalen en diferentes áreas.

1.1.2. Calidad de la educación

De acuerdo Schmelkes (1994) con respecto a la calidad de la educación:

La calidad (con respecto a las instituciones) que estamos buscando como resultado (…) debe entenderse claramente como su capacidad de proporcionar a los alumnos el dominio de los códigos culturales básicos, las capacidades para la participación democrática y ciudadana, el desarrollo de la capacidad para resolver problemas y seguir aprendiendo, y el desarrollo de valores y actitudes acordes con una sociedad que desea una vida de calidad para todos sus habitantes (p. 4).

de los que disponen para hacerlo. Una mejoría en la educación será producto de la capacidad que tengan las instituciones de interactuar adecuadamente con su comunidad.

La calidad es un concepto relativo y dinámico. Por eso un proceso de mejoramiento de la calidad es continuo, no tiene una meta fija porque siempre se puede mejorar. El objetivo del mejoramiento de la calidad en una institución es mejorar las destrezas y habilidades de todos los estudiantes, en función de las necesidades de la comunidad y sus intereses particulares.

En este sentido, se puede decir que la calidad en la educación tiene como centro de atención a los estudiantes, quienes son el eje fundamental de la educación y actualmente como lo señala el constructivismo son ellos quienes aprenden y el docente es el facilitador de este aprendizaje, para ello el objetivo debe ser el aprendizaje, sin descuidar la relación con el estudiante y su relación con el medio en el que se desenvuelve.

Por lo tanto, como dice Díaz (2006) el centro mismo del quehacer docente son los estudiantes:

La evaluación de la calidad (…) debe orientarse a comprobar lo que aportan las instituciones al progreso de los estudiantes teniendo siempre en cuenta el valor añadido en cada etapa del proceso educativo.

El “valor añadido” no se basa en una comparación de resultados obtenidos de los estudiantes, sino lo importante es el proceso en su totalidad tomando en cuenta: aprendizajes intermedios, el entorno familiar, los procesos del centro, la infraestructura y el desempeño de los profesores y directivos.

1.1.3. Calidad de las instituciones educativas en el Ecuador

De acuerdo al Ministerio de Educación (2011) “un estándar en educación sirve para describir los logros esperados de los diferentes elementos de las instituciones del sistema educativo”. Los estándares de educación principalmente se basan en el conjunto de destrezas que el estudiante desarrolla, lo cuales reflejan el grado de dominio y comprensión.

En cuanto, a los docentes se refiere a las estrategias que deben emplear para mejorar la curva de aprendizaje de los estudiantes.

Las instituciones son evaluadas en cuanto a su gestión y procesos que ayudan a los estudiantes en su proceso de formación. Un estándar tiene las siguientes características:

 Ser objetivos y básicos comunes por lograr.

 Tener como referencia desempeños y destrezas.

 Ser fáciles de comprender y utilizar.

 Tener como base las políticas educativas.

 Estar basados en valores y respeto.

 Tener como base estándares internacionales.

1.1.3.1. Estructura y niveles del sistema nacional de educación

Según la constitución de la República del Ecuador, la educación escolarizada pasa por los procesos de:

 Educación inicial.

 Educación general básica.

 Bachillerato.

La educación escolarizada puede ser ordinaria y extraordinaria. Ordinaria alude a los niveles de educación mencionados cuando los estudiantes se encuentran en las edades sugeridas por ley. Mientras que la educación extraordinaria se refiere a los niveles de educación anteriores pero enfocados a personas con escolaridad incompleta o personas con necesidades educativas especiales.

 Modalidad presencial. Toma normas educativas generales, trabaja sobre aprendizajes mínimos que el estudiante debe superar.

 Modalidad semipresencial. No exige la asistencia de estudiantes al establecimiento educativo, si no de manera programada. Cumple los mismos estándares y requerimientos académicos de la educación presencial.

 Modalidad a distancia. La modalidad a distancia esta caracterizada por el trabajo autónomo, sin la asistencia presencial generalmente tiene el apoyo de un tutor o guía.

Los niveles educativos se clasifican en: educación inicial que empieza a partir de los 3 años de edad y que consta de dos subniveles. La educación general básica en la cual se incluyen los niveles de preparatoria, básica elemental, media y superior. Y por último, el bachillerato que se lo realiza en forma normal entre las edades de 15 a 17 años.

1.1.3.2 Tipo de estándares

De acuerdo al Ministerio de Educación (2011) se tienen los siguientes tipos de estándares:

 Aprendizaje

 Desempeño directivo

 Desempeño docente

 Gestión

Los estándares de desempeño directivo son descripciones de las actividades de un director o rector dentro de una institución educativa. Son prácticas relacionadas con la gestión y liderazgo y que dan como resultado el buen desempeño de la institución, docentes y estudiantes.

De la misma forma, los estándares de desempeño docente son “estrategias adecuadas” de lo que debe hacer un profesor en clase y en el convivir diario de la institución. Está relacionado con lineamientos pedagógicos que utiliza el docente y que tienen mayor resultados positivos con respecto al aprendizaje de los estudiantes. Los estándares de gestión tienen en cuenta la gestión y organización institucional, estos contribuyen a que la institución y los estudiantes logren resultados esperados y estipulados con los lineamientos de desempeño tanto nacionales como internacionales.

1.1.3.3 Realidad de la educación en el país

Para poder realizar la evaluación de calidad de las instituciones educativas, es necesario hacer un reconocimiento de la realidad de la población del Ecuador con cifras reales que permitan discernir con facilidad los niveles de educación y cultura del país.

El Ecuador en los últimos años vive un período de amplios cambios en el sistema educativo, pero, de crecientes problemas respecto a la viabilidad de ciertas premisas con respecto a la enseñanza que se brinda. La realidad educativa posee fallas, esto es producto de no haber relacionado la educación con la realidad socio-económica del país.

Figura 1. Porcentaje de analfabetismo desde 1950-2009 Fuente: Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC) 2009.

El número de analfabetos es una pauta acerca del nivel de atraso en el desarrollo educativo de una sociedad. De acuerdo a esto el Ecuador ha presentado mejoras en los últimos años en materia de educación. Con todo, el analfabetismo no es una muestra de las deficiencias actuales de nuestro sistema educativo. El sistema educativo actual tiene la obligación de garantizar una calidad mínima de educación en la población. En este sentido, sirve el analizar las diferencias existentes entre diferentes años en las oportunidades de educación que ha tenido cada una. En el Ecuador, el índice más alto de analfabetismo se encuentra en los mayores de 65 años y el más bajo entre los menores de 24 años.

El grado de educación que posee nuestro país, de acuerdo al sexto censo a nivel país da como resultados que tan solo el 9.90% de la población estudia un nivel superior. El ámbito de la educación es sumamente importante en el desarrollo de las naciones, ya que de él dependen las oportunidades de superación que tengan muchas personas. Estas oportunidades en el Ecuador no han sido iguales para todos y actualmente las leyes tratan de generar un cambio para un mejoramiento en que las oportunidades de educación lleguen a todos. Aun en zonas como la campesina e indígena no llega la educación, y donde fácilmente se puede encontrar todavía escuelas unidocentes.

De acuerdo al INEC, en el Ecuador se tiene un alto porcentaje de estudiantes (94%), en relación a los pocos maestros y planteles para la formación los cuales no abastecerían la demanda real del país en educación, esto se refleja en la figura 2.

0.00 10.00 20.00 30.00 40.00 50.00

Figura 2. Planteles, profesores y alumnos del país según el nivel de educación

Fuente: Sistema Nacional de Estadísticas Educativas del Ecuador, 2012

Si comparamos el nivel de educación con censos anteriores veremos que los últimos años se ha progresado, en 1962 se tenía solamente el 0.5% por ciento de la población con una educación de cuarto nivel, actualmente es del 12.2%. El Ecuador ha emprendido programas para mejorar la educación de sus ciudadanos a través de becas, sin embargo profesionales y técnicos altamente capacitados todavía hacen falta en el país, y es por esto que en muchas ocasiones se ve la necesidad de contrataciones millonarias a extranjeros.

El problema de la educación nacional durante un largo tiempo ha sido el bajo presupuesto que se le asignaba a la educación en el Ecuador.Actualmente de acuerdo al Banco Mundial (2012), el Ecuador invierte 4.4% del total del PIB. Lo cual es una mejora, aunque si analizamos el porcentaje que se invierte en investigación, educación y cultura es realmente muy inferior a otros presupuestos en el estado. Podemos decir que nuestro país posee un alto índice de personas que tienen una educación competa, esto se puede observar en mayor parte en las zonas rurales y en cambio en las zonas no centralizadas el problema se vuelve muy grave, siendo una de las grandes preocupaciones del sistema actual de educación en el país.

1.1.4. Características de las instituciones educativas de calidad

De acuerdo a Escudero (1997) las características de una institución educativa de calidad son:

 Objetivos claros, alcanzables y factibles.

 Canales adecuados de comunicación.

Alumnos 94% Profesores

5%

 Funciones claras entre los diferentes grupos.

 Uso de recursos adecuadamente.

 Tener los principios y objetivos claros.

 Que la institución busque el bienestar y satisfacción de todos sus miembros.

 Ser innovador.

 Autonomía.

 Debe poderse adaptar a los cambios de la sociedad.

 Solucionar problemas y dificultades.

1.2. EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DE LAS INSTITUCIONES EDUCATIVAS

1.2.1. Concepto de evaluación

De acuerdo a Pérez (2000) en su artículo sobre la evaluación de programas educativos, la evaluación es: “proceso sistemático, diseñado intencional y técnicamente, de recogida de información, que ha de ser valorada mediante la aplicación de criterios y referencias como base para la posterior toma de decisiones de mejora, tanto del personal como del propio programa”.

También respecto a la evaluación del desempeño docente el Ministerio de Educación (2011) lo define de la siguiente manera: “Es el conjunto de acciones organizadas de acuerdo con las mediaciones e interacciones pedagógicas entre el conocimiento científico y el conocimiento escolar, y con las mediaciones socioculturales y lingüísticas”.

Por lo tanto la evaluación es una parte fundamental en toda actividad, sobre todo si se habla de la educación. En educación, la evaluación se debe adaptar a los cambios de la sociedad y ser orientada para dar resultados que puedan ayudar en detectar problemas y de esta manera poder dar solución.

1.2.2. Evaluación de la calidad educativa

La evaluación tiene su base en indicadores y criterios. Estos nacen en vista de la necesidad de definir y medir la calidad de la educación.

Como conceptos de indicadores tenemos el dado por Jaeger (1978) en el que dice que un indicador representa un cambio y que estos contienen información importante para el proceso. Por la parte educativa tenemos el concepto dado por Lozano (2001), en donde nos dice que son datos de la institución que nos sirven para describir, analizar, etc. Información relevante de la institución. Los Indicadores son una medida estadística que nos permite analizar de modo concreto una variable impórtate dentro del entorno escolar.

Por otra parte los criterios son elementos que nos permiten delimitar y describir las situaciones y ayudan para el análisis dentro de la institución.

1.2.3. Tipos de evaluación

Existen diferentes tipos de clasificaciones, se tratarán las principales. De acuerdo a Luján Castro (1996) la evaluación puede considerarse como interna y externa. Una evaluación externa toma en cuenta los objetivos propuestos y se centra en resultados obtenidos, por lo general no la realizan la personas involucradas con la institución. Las evaluaciones externas son necesarias para tener puntos de vista diferentes. Otra ventaja es tener acceso ilimitado a información del centro u institución la cual nos puede servir para dar mejores criterios acerca de los diferentes aspectos analizados. Por otra parte, la evaluación interna permita analizar las instituciones desde puntos específicos y de carácter más particular al mostrado en las evaluaciones externas. Esta evaluación es realizada por el mismo personal de la institución.

1.2.4. Características de la evaluación

1.2.4.1. Evaluación de las instituciones en el Ecuador

internacional. Estos estándares consideran el desempeño docente y desempeño directivo como nivel de aprendizaje y de gestión escolar de los estudiantes.

La evaluación de las calidad en las instituciones educativas están muchas veces centradas en los resultados académicos de los estudiantes; estos lineamientos son incompletos y se debería tener una visión integral en la cual se consideren aspectos, afectivos, psicológicos y conducta, tanto de estudiantes como de docentes y su relación con los directivos institucionales, padres de familia y la comunidad para alcanzar los resultados deseados.

El Ministerio de Educación (2012) del Ecuador ha previsto que la evaluación se ejecuta en dos fases: evaluación interna y evaluación externa. Los instrumentos de evaluación interna considerados son:

 Autoevaluación

 Coevaluación

 Directivos

 Estudiantes

 Padres de familia

 Observación de clase

Los elementos de evaluación externa para los diferentes planteles educativos son:

 EGB (primer año)

 EGB (de segundo a séptimo años)

 Ciencias Naturales - EGB (octavo, noveno y décimo años)

 Estudios Sociales - EGB (octavo, noveno y décimo años)

 Matemática - EGB (octavo, noveno y décimo años)

 Biología - Bachillerato

 Ciencias Sociales - Bachillerato

 Física - Bachillerato

 Lengua y Literatura (de octavo año de EGB a tercer año de Bachillerato)

 Matemática - Bachillerato

 Química - Bachillerato

 Comprensión lectora (todos los docentes)

 Conocimientos pedagógicos (todos los docentes)

Según decreto presidencial se establece como política de estado, el mejoramiento de calidad y equidad de la educación, así como la implementación de un sistema nacional de evaluación y rendición social de cuentas para el sector educativo.

El Ministerio de Educación toma en cuenta 4 parámetros básicos para la evaluación de instituciones educativas en primaria y secundaria, los parámetros son:

 Infraestructura de la institución.

 Estándares de aprendizaje.

 Desempeño directivo – docente.

 Gestión escolar.

En el parámetro de infraestructura de la institución se toma en cuenta el entorno de cada institución y se evalúan los componentes básicos de seguridad y aprendizaje de los estudiantes. El estándar de aprendizaje permite conocer las habilidades, conocimientos y logros educativos de los estudiantes.

El parámetro del desempeño del docente se evalúa la pedagogía que utiliza para dictar clases, el desarrollo del conocimiento en el aula, implementación de malla académica, manejo de la clase y la comunicación que tiene el mismo con los estudiantes. En el desempeño directivo se evalúa las prácticas de gestión y liderazgo, la gestión del centro educativo y los logros de aprendizaje de los estudiantes.

1.3. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL DE LOS DOCENTES

1.3.1. Desempeño

De acuerdo al Diccionario de la Real Academia Española (2014), desempeño es la “acción y efecto de desempeñar o desempeñarse”. También, es interesante saber el concepto de que se tiene acerca de evaluación, “Estimar, apreciar, calcular el valor de algo”. En vista de estos conceptos podemos concluir que la evaluación de desempeño es estimar el accionar o efectividad en desempeñar una función.

Para el caso de los maestros la evaluación de desempeño será el cumplimiento de sus actividades, pero precisamente en este aspecto en donde es difícil evaluar el accionar.

Para una evaluación en docencia existen algunos aspectos que se toman en cuenta:

 Desempeño de los estudiantes.

 Evaluaciones que midan la capacidad del docente.

 Opinión de los estudiantes.

 Autoevaluación.

 En base a la opinión de superiores y autoridades.

1.3.2. Desempeño profesional docente

De acuerdo al Ministerio de Educación (2011), un docente de calidad mide su desempeño en tres aspectos claves: conocimientos y preparación, adecuados en el área de trabajo, practicas adecuadas con los estudiantes, y practicas relacionadas con la comunidad educativa.

En cuanto a los conocimientos el docente debe tener dominio de la materia que da, es imposible transferir conocimiento si no se lo tiene bien entendido y asimilado. También, es necesario que el docente tenga una continua actualización y una formación pedagógica para poder transmitirlo de la manera adecuada a los estudiantes.

preparación de la materia con un uso efectivo del tiempo, materiales y equipos apropiados. Además, no olvida la parte evaluativa desde diferentes puntos de vista.

Para las prácticas relacionadas con la comunidad educativa se establecen parámetros como: realizar investigación, relaciones entre colegas, trabajas activamente con los familiares. Todo esto en un marco del respeto mutuo con el estudiante y el medio ambiente.

1.3.3. Evaluación del desempeño docente

Según el reglamento del Sistema de Educación Superior, en el capítulo 1 “del personal docente”, en el art. 34 dispone “Los profesores de las instituciones (…) deberán demostrar la actualización permanente de conocimientos en las áreas en las cuales imparte su materia, para lo cual el CONESUP reglamentará y establecerá los contenidos de la evaluación periódica”

Al igual que el Ministerio de Educación mediante el Instituto Nacional de Evaluación Educativa realiza evaluación a nivel nacional de profesores, alumnos, instituciones y personal directivo; para determinar la calidad de educación que existe en el país en niveles de primaria y secundaria.

Por consiguiente el objetivo principal de la evaluación del desempeño del docente es determinar las cualidades profesionales, la preparación y el rendimiento del educador.

1.3.4. Funciones de la evaluación del desempeño docente

De acuerdo con Casassus (2003) el desempeño escolar es resultante de un conjunto complejo de efectos combinados. Según el autor estos procesos serían:

 El ambiente emocional que se vive hacia el interior del aula y que es percibido por los alumnos.

 Las expectativas (altas o bajas) del profesor con referencia al desempeño de los alumnos.

Por otra parte, la misión del Instituto Nacional de Evaluación Educativa (INEVAL) es promover una educación de excelencia a través de evaluaciones integrales en el Sistema Nacional de Educación. Por lo tanto la evaluación de los docentes debe cumplir con las siguientes funciones:

 Diagnóstico: constituye un resumen de los aciertos y desaciertos del docente, los resultados son analizados por el director, jefe de área y el docente para una retroalimentación de los mismos; con la finalidad que existe una mejora continua.

 Instrucción: en el proceso de evaluación existe un resumen de los indicadores del desempeño del profesor. Los indicadores permiten conocer al docente los actores involucrados en el proceso y se incorpora nuevas experiencias de aprendizaje laboral.

 Educación: finalizado el proceso de evaluación, se conoce las actitudes y motivaciones que tiene el docente ante el trabajo que está realizando. Los resultados permiten a la institución mejorar en los aspectos en donde el profesor tiene problemas para erradicar insuficiencias.

 Perfeccionamiento: el perfeccionamiento se logra una vez realizado evaluaciones constantes, las cuales determinan que durante el tiempo existe un cambio representativo; y que la retroalimentación ha surgido efecto en el docente.

1.3.5. Características de la evaluación del desempeño profesional docente

De acuerdo a Valdés (2000) la evaluación del desempeño profesional docente es un proceso que persigue el comprobar y valorar varios aspectos del quehacer del docente. Dicha evaluación tiene ciertas características propias:

 Sirve como diagnóstico, caracteriza el desempeño del maestro. Además sirve a las autoridades para generar capacitaciones adecuadas a las necesidades.

 Es instructiva, permite aprender de los errores y aciertos cometidos en el proceso educativo.

 Calificativa, permite al docente enriquecer su experiencia en las aulas y el resultado del proceso incrementa su confianza en su actividad.

También, el Instituto Nacional de Evaluación Educativa realiza evaluaciones con el objetivo de que las mismas sean confiables, objetivas, pertinentes e imparciales para mejorar la calidad del sistema nacional de educación. Las características que tiene evaluación del desempeño del docente son:

 Determina la calidad del desempeño del docente de acuerdo con el plan estratégico.

 Desarrolla estudios de metodologías y componentes de evaluación adecuadas para las diferentes regiones del país.

 Establece instrumentos y procedimientos que se deben utilizar en la evaluación del docente.

 Procesa y analiza la información obtenida de la evaluación para una adecuada toma de decisiones en base a cumplimiento de metas de corto, mediano y largo plazo.

 Analiza con las partes involucradas y con el docente un plan de retroalimentación en los aspectos que falta la mejora.

 Permite participar en proyectos internacionales para la mejora continua de la calidad de educación.

1.4. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO PROFESIONAL DE LOS DIRECTIVOS

1.4.1. Concepto de administración

Entre algunos conceptos que se pueden encontrar de administración está el dado por Fernández Arenas (1991) “Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo coordinado”. Fernández también señala que la administración es una ciencia por el hecho que se estudia y se realiza investigación, pero que también se la puede connotar como una técnica debido a la parte práctica que posee.

La gestión se la puede entender como un proceso orientado a mejorar procesos y de esta manera resolver las necesidades de la empresa. Esto enfocado hacia el ámbito educativo sigue siendo un proceso en pos del fortalecimiento de la institución educativa, con el fin de enriquecer los proyectos educativos, educativos, directivos, etc.

Lo que se persigue con la gestión educativa es responder a las necesidades educativas en diferentes ámbitos. De acuerdo a algunos autores la gestión educativa está formada por cuatro áreas:

 Directiva: Maneja lo que son los aspectos del clima institucional, los mecanismos de comunicación, entre otros también el seguimiento académico.

 Académica _– pedagógica: Que está relacionado directamente con las prácticas pedagógicas de la institución, el seguimiento académico y en otros el diseño pedagógico del centro de estudios.

 Comunidad: Que se relaciona con la inclusión de los estudiantes, participación y convivencia así como proyectos relacionados con la comunidad.

 Administrativa _– financiera: Administra los recursos físicos de la institución así como los servicios complementarios de la misma.

La importancia que tiene la gestión en un centro educativo es el desarrollo de los estudiantes de manera integral y en las mejores condiciones posibles, tomando en cuenta parámetros de desempeño nacionales e internacionales.

1.4.3. ¿Qué es Liderazgo?

Según el sociólogo Peter Senge (1909), el liderazgo antes que un concepto es una acción, sobre este tema dice:

Por lo tanto el liderazgo es el conjunto de destrezas gerenciales o directivas que tiene una persona para influir en otras o en un grupo determinado, haciendo que las mismas trabajen conjuntamente para un bien común.

1.4.4. Dimensiones del desempeño profesional de los directivos

La evaluación de los docentes y directivos docentes se propone los siguientes fines:

 Velar por el cumplimiento de los fines de la educación.

 Mejorar la calidad de la educación.

 Asegurar la mejor formación ética, intelectual y física de los educandos.

 Estimular el compromiso del educador con su desarrollo personal y profesional.

Los objetivos que tiene la evaluación son:

 Estimular el buen desempeño del docente y del directivo docente

 Facilitar su propio reconocimiento y valoración sobre su quehacer profesional.

 Identificar logros y dificultades de los docentes como base para desarrollar planes de mejoramiento personales y del colectivo de la institución educativa.

 Ofrecer información confiable a las instituciones formadoras para que consoliden o reorienten sus programas.

1.4.4.1. Principios y orientaciones para una evaluación.

Como principio se entiende el valor supremo que dirige nuestra conducta y que asumimos como inviolable si somos coherentes entre nuestra práctica y nuestro razonamiento. De acuerdo a Vélez (2008) los principios que rigen la evaluación son:

 Objetividad

 Pertinencia

 Transparencia

 Participación

 Equidad

La objetividad identifica diferentes fuentes para proporcionar información y genera las evidencias, sobre las cuales se basa el juicio de valor acerca del desempeño. Provee la comparación de información proveniente de fuentes para encontrar similitudes y puntos en común, y comparar para resolver discrepancias. Se aleja de opiniones personales en las calificaciones asignadas. De esta manera determina que procedimientos y las competencias asociadas de cada instancia que participan en el proceso de evaluación.

La pertinencia analiza lo que se debe evaluar de acuerdo con las funciones y responsabilidades de cada elemento. Adecua una distribución de las evaluaciones en diferentes posiciones que permite distinguir adecuadamente desempeños.

Con la transparencia se tiene claro los criterios, instrumentos y procedimientos de evaluación. Se establece los períodos de evaluación y el cronograma. Se apoya en información (cualitativa o cuantitativa) la cual ha sido adecuadamente soportada. La participación involucra al evaluado activamente en la planeación y formulación de los objetivos del plan de desarrollo profesional. El evaluador está dispuesto a ayudar a los evaluados a pasar de una situación de deficiencias en los aspectos detectados a otra de mejor desempeño. El evaluado mantiene una actitud de receptividad a las sugerencias y experiencias enriquecedoras que le permitan iniciar los cambios que requiera.

1.4.4.2. Proceso de la evaluación de desempeño

La evaluación de una institución educativa es una tarea del día a día, el conseguir metas, generar estándares y sacar conclusiones claras toma tiempo y es un proceso muchas veces largo.

El fin que persigue la evaluación es el mejoramiento de la calidad de la educación y forma parte de la gestión administrativa y pedagógica de los directivos. En conclusión se requiere de un proceso adecuado para obtener resultados satisfactorios.

Figura 3. Proceso de la evaluación de desempeño Fuente: Adaptado del Ministerio de Educación del Ecuador, 2010

En la figura 3, se puede observar el proceso de evaluación se ha organizado en cuatro puntos importantes: preparación, desarrollo de la evaluación, análisis de la información y el seguimiento.

De acuerdo a Gajardo (2007) la evaluación de desempeño es:

Un proceso al servicio del mejoramiento de las funciones de docentes directivas y técnico-pedagógicas. Su importancia radica en que permite a los responsables de la gestión de los establecimientos demostrar sus competencias para liderar procesos pedagógicos, elaborar objetivos institucionales y metas desafiantes, que permitan a escuelas y liceos municipales desarrollar una educación de mayor calidad y equidad.

Complemento a lo anterior, el Plan Decenal de Educación del Ecuador establece que hasta el año 2015 como prioridades se tendrá la calidad y equidad en la educación, e indica la creación de un sistema de evaluación con total transparencia y claridad ante la sociedad.

En vista de esto ha sido necesario diseñar un sistema nacional de evaluación, que analiza cada uno de los componentes del sistema educativo ecuatoriano, su gestión y desempeño. Por lo tanto, es importante efectuar una evaluación que considere los aspectos más importantes con la base que imponga el gobierno. A partir de ahí se podrán elaborar programas de mejoras en los cuales se capacite al docente, se de una infraestructura adecuada y se asegura una calidad educativa.

El Ministerio de Educación del Ecuador para evaluar la calidad de educación ha establecido parámetros (estándares de calidad educativa) que son mínimos esperados en los diferentes elementos del sistema educativo. Los estándares educativos son orientaciones de carácter público, que aclaran las metas educativas para conseguir una educación de calidad.

En base a estándares se pueden evaluar tanto a estudiantes como docentes. En el caso de es estudiantes se refieren a los saberes que deben poseer. Mientras cuando los estándares se aplican a docentes, son descripciones de lo que estos deberían hacer para asegurar calidades mínimas.

Por último, existen estándares para instituciones, los cuales se refieren a los procesos de gestión y práctica.

1.4.5. Importancia de la evaluación del desempeño profesional directivo

Las autoridades de un plantel desempeñan funciones de importantes para el logro de los resultados educativos. Ellos son los llamados a tener en cuenta planes “globales” de la institución y trazar el camino de mejoramiento para alcanzar la metas trazadas por toda la comunidad educativa.

En este contexto es importante por lo tanto su evaluación buscando el mejoramiento continuo. De acuerdo al Ministerio de Educación de Chile (2007) la evaluación de desempeño de directivos es:

la gestión del estable-cimiento y de la reflexión personal sobre las competencias directivas, asocia el fortalecimiento institucional y el desarrollo profesional con el logro de objetivos de aprendizajes.

La evaluación de desempeño laboral de directivos de una institución de educación debe cumplir las siguientes características:

 Continuo.

 Sistemático.

 Basado en evidencia.

Es continuo porque tiene que realizarse durante todo el año de trabajo. Si uno se encuentra en una función tan delicada como la de desempeño profesional directivo se debe producir la reflexión constante del trabajo que se realice siempre comparándolo con estándares de calidad.

Igualmente, la evaluación continua del proceso nos permitirá recolectar información importante de los diferentes elementos, y no se tendrán únicamente datos aislados esto nos servirá para emitir valoraciones reales del desempeño docentes y directivos. Otra característica es ser sistemático, toda evaluación implica planificar y organizar el proceso, se deben hacer actividades orientadas a la recolección de información y tener una escala de valoración adecuada y centrada en el contexto que se está analizando. Además, por las características inherentes al proceso la toma de información debe estar basada en diferentes técnicas e instrumentos para captar la mayor cantidad de aspectos sobre lo que queremos analizar.

Por último, la evaluación debe tener evidencias de todo lo que asevera o dice, y por lo tanto demostrar adecuadamente los resultados de docentes y directivos emitidos dentro de la evaluación.

El producto de una evaluación adecuada será información validad y confiable que permitirá tomar acciones adecuada y a tiempo dentro del proceso educativo y de gestión de la institución.

1.4.5.1. Utilidad de los estándares

una evaluación interna tener elementos que permitan el mejoramiento continuo de la institución.

De acuerdo al Ministerio de Educación del Ecuador (2010) la utilidad que provee los estándares de educación a los docentes y autoridades de las instituciones educativas son:

 Precisar aspectos esenciales en la organización de las actividades diarias, se especifican los conocimientos mínimos de los estudiantes.

 Ofrecen a los docentes y autoridades una lista de saberes para comparar si el estudiante está logrando los saberes necesarios y permitir las rectificaciones necesarias.

 Acotan un grupo de metas de aprendizajes, pues incluyen ejemplos de tareas realizadas por estudiantes.

A los estudiantes:

 Los estudiantes aprenden a establecer metas a partir de los conocimientos que van adquiriendo.

 Los ayudan a identificar cuáles son sus fortalezas y debilidades, apoyando su capacidad de autoevaluación y la valoración crítica de sí mismo.

 Permite que todo el estudiantado comparta metas comunes, y promueve, de esta manera, los mismos aprendizajes en cualquier establecimiento.

A los padres y madres de familia:

 Orientan la comunicación entre la institución y la familia, especifica lo que se busca así como los conocimientos y destrezas mínimos que deben aprender los estudiantes en su aprendizaje.

 Las familias podrán valorar de manera justa los resultados individuales y grupales, y podrán contribuir de esta forma a hacer realidad su derecho a una educación de calidad.

 Ofrecen una referencia de aprendizaje que el sistema educativo debe garantizar a todo el estudiantado en el país tengan las mismas prioridades y deberes.

 Permiten evaluar y ajustar el material didáctico de uso en el aula como, por ejemplo, textos escolares y guías pedagógicas, entre otros.

 Indican referentes generales con relación a las metas a alcanzar por los docentes y directivos institucionales. Son establecidas para que su accionar sea eficiente y de calidad.

1.4.5.2. Modelo de desempeño directivo - docente en el Ecuador.

El modelo de desempeño directivo en el Ecuador busca fomentar la mejora de prácticas adecuadas de liderazgo y de gestión en las instituciones educativas ecuatorianas.

El propósito de los estándares de desempeño directivo es fortalecer las organizaciones. Los estándares tienen la utilidad de guiar para obtener perfiles de egreso adecuados, aprendizajes y destrezas necesarias y que están incluidas por el currículo nacional para la educación.

En cuanto, a la formación básica y el bachillerato, este modelo identifica cuatro grandes dimensiones del desempeño de los directivos. Esas dimensiones son:

 Liderazgo

 Gestión pedagógica

 Gestión del talento humano y recursos

 Gestión del clima organizacional y convivencia escolar

El Ministerio de Educación a través de estas políticas asegura que las instituciones de educación logren dar servicios de calidad de todos los estudiantes, sin discriminación de sexo, edad o situación económica.

Los estándares de desempeño docente tienen como propósito el fomentar una enseñanza que permita que todos los estudiantes alcanzar perfiles de egreso o aprendizajes bajo estándares nacionales e internacionales.

Este modelo identifica cuatro grandes dimensiones del desempeño de los docentes en el aula. Esas dimensiones son:

 Desarrollo curricular

 Gestión del aprendizaje

 Desarrollo profesional

 Compromiso ético

En la metodología se analizan a los participantes y actores fundamentales de la investigación, así como el medio en los que ellos se desenvuelven. Además, se analizan los métodos y herramientas considerados en la presente investigación.

2.1. PARTICIPANTES

2.1.1. Población

La investigación se la realizó en la Unidad Educativa Darío Figueroa ubicada en el cantón Rumiñahui, de la provincia de Pichincha. El sostenimiento es particular, en sección diurna, de octavo a décimo año de educación general básica y de primero a tercer año de bachillerato a continuación detallaremos el personal docente, administrativo, estudiantes y padres de familia que conforman la unidad educativa investigada.

Tabla 1 - Población de la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco

Para el desempeño profesional docente

Población a investigarse N

Director o Rector 1

Subdirector o Vicerrector 1

Inspector General 1

Docentes del 8, 9 y 10 Año de Educación Básica 8 Docentes del 1, 2 y 3 Año de Bachillerato 7 Estudiantes del 8, 9 y 10 Año de Educación Básica 76 Estudiantes del 1, 2 y 3 Año de Bachillerato 91

Padres de Familia 137

Para el desempeño profesional directivo

Director o Rector 1

Subdirector o Vicerrector 1

Inspector General 1

Consejo Directivo o Técnico 5

Consejo Estudiantil 5

Comité Central de Padres de Familia 4

Supervisor Escolar 1

2.1.2. Muestra de investigación.

Para el cálculo de la muestra se ha utilizado el muestreo probabilístico, y específicamente el muestreo aleatorio simple (MAS) sin reposición. El cálculo de la muestra se la determino por la siguiente fórmula:

� = _{�2 � −}�2× × × �_{+ �2× ×} En donde:

� : Tamaño de la muestra

� : Valor tipificado con un nivel de confianza del 95 % = 1.96

� : Tamaño de la población

: Probabilidad que en la población se presente cierta característica = 0.5

: Probabilidad que en la población no se presente cierta característica = 0.5

� : Error estadístico = en este caso 5% = 0.05.

Para el caso del colegio sección básica se obtuvo el siguiente resultado:

� = _{. 2 9 −}.9 2× . × . × 9_{+ .9 2× . × .} � = 75.68  76

Para el caso del colegio sección bachillerato se obtuvo el siguiente resultado:

� = _{. 2} .9_{9 −}2× . × . × 9_{+ .9 2× . × .} � = 91.03  91

Para el caso de padres de familia se obtuvo el siguiente resultado:

Tabla 2 _– Muestra investigada en laUnidad Educativa Darío Figueroa Larco

Para el desempeño profesional docente:

Población* N (95%) e (%) Z p q Muestra

Director o Rector 1 -- -- -- -- -- 1*

Subdirector o Vicerrector 1 -- -- -- -- -- 1*

Inspector General 1 -- -- -- -- -- 1*

Docentes de 8, 9 y 10 año

de educación básica 8 -- -- -- -- -- 8*

Docentes de 1, 2 y 3 año

de bachillerato 7 -- -- -- -- -- 7*

Estudiantes de 8, 9 y 10

año de educación básica 94 95 5 1.96 0.5 0.5 76 Estudiantes de 1, 2 y 3 año

de bachillerato

119 95 5 1.96 0.5 0.5 91

Padres de familia 119 90 5 1.96 0.5 0.5 119 Para el desempeño profesional directivo:

Población* N (95%) e (%) Z p q Muestra

Director o Rector 1 -- -- -- -- -- 1*

Subdirector o Vicerrector 1 -- -- -- -- -- 1*

Inspector General 1 -- -- -- -- -- 1*

Consejo Directivo 3 -- -- -- -- -- 3*

Consejo Estudiantil 1 -- -- -- -- -- 1*

Comité Central de Padres

de Familia 1 -- -- -- -- -- 1*

Supervisor Escolar 1 -- -- -- -- -- 1*

* En estos literales se trabaja con la población y no con la muestra, debido a que en las funciones de director o supervisor existe solo un elemento para el análisis.

Fuente: Basado en UTPL Guía para tesis

2.2. MÉTODOS UTILIZADOS EN LA INVESTIGACIÓN

A continuación se precisan los métodos utilizados en la presente investigación:

finalidad de este método es entender cuáles son los diferentes aspectos de algún elemento analizado dentro de la tesis.

Método inductivo: Es el método que nos permite analizar lo particular para ir a lo general, está basado en la observación de un fenómeno y luego organizar una serie de pruebas. Su uso dentro del trabajo fue la observación en clases, en donde a partir de un grupo reducido de observaciones se han generalizado los resultados obtenidos.

Método deductivo: Nos permite hacer lo contrario al método inductivo, nos lleva de lo general a lo particular y nos permite construir premisas generales a partir de hechos del fenómeno. Este método se utilizó para llegar de los problemas detectados de manera general en la investigación a soluciones particulares en el plan de mejoras propuesto.

Método hermenéutico: Esté método nos provee de herramientas adecuadas para la correcta interpretación bibliográfica. Se parte de explicaciones entre un hecho y el contexto para el cual se utiliza.

Método estadístico: La investigación presenta una componente importante numérica. Para aplicarlo se asigna un valor a las variables lo cual permite analizar numéricamente las variables de la investigación. Dentro de la investigación se utilizó para procesar la información obtenida de las encuestas, así como presentarla adecuadamente para la presentación de resultados.

2.3. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN.

2.3.1. Técnicas aplicadas en la investigación.

A continuación se precisa las técnicas utilizadas en la presente investigación:

y deseos de la población de estudio. Las encuestas forma la parte medular en la obtención de información dentro de la presente investigación, con la cual se analizaron diferentes grupos dentro de la investigación, incluyendo a los docentes, estudiantes y directivos.

Observación de clases: La observación es una técnica de investigación que se utiliza con mucha frecuencia sobre todo cuando se trata de la evaluación del desempeño de alguna actividad. Su amplio uso se justifica por la necesidad de analizar las características del desempeño en su contexto, lo que evita realizar inferencias subjetivas acerca del acontecer del fenómeno. En el trabajo el uso de la observación de clase fue necesario para evaluar las diferentes características de la labor del docente y la interacción que tiene con los estudiantes.

2.3.2. Encuestas dirigidas al desempeño profesional docente.

Para la recolección de investigación de campo en el desempeño profesional docente. Se aplicaron los siguientes instrumentos:

 Encuesta dirigida a los 15 profesores divididos en educación básica y bachillerato tratando con esto de que sea en igual número el de mujeres que el de hombres, con el objeto de identificar fortalezas y debilidades en el desempeño profesional.

 Encuesta dirigida a los 76 estudiantes de la sección de educación básica y 91 de la sección bachillerato tratando con esto de que sea en igual número el de mujeres que el de hombres, con el objeto de evaluar a los diferentes docentes de acuerdo al criterio de sus estudiantes.

 Encuesta a 119 padres de familia para determinar el grado de satisfacción con la institución. Con el objetivo de medir el grado de satisfacción de los padres de familia con la institución.

La encuesta a los estudiantes tiene la finalidad de evaluar a los docentes analizados, se trata de analizar como los estudiantes perciben su relación con el docente, sus principales características según su evaluación.

La encuesta dirigida a padres de familia tiene la finalidad de evaluar la percepción de los padres de familia en general con respecto a todos los profesores del plantel. Para la aplicación de la encuestas se utilizó un sistema en línea con el sistema google-docs, la cual fue llenada en el laboratorio de computación por parte de los docentes

de la institución.

2.3.3. Encuestas dirigidas al desempeño profesional directivo

Para la recolección de investigación de campo en el desempeño profesional directivo. Se aplicaron los siguientes instrumentos:

 Encuesta dirigida a las autoridades del plantel, con el objeto de valorar el desempeño directivo.

 Encuesta dirigida al consejo estudiantil.

 Encuesta dirigida al consejo directivo de la institución.

 Encuesta dirigida al consejo de padres de familia de la institución.

La encuesta del desempeño profesional directivos se la realizó con el señor rector de la institución, su finalidad es autoevaluar el desempeño de su función en la institución. La encuesta dirigida al consejo estudiantil tiene la finalidad de evaluar el desempeño del rector, se busca caracterizar como los estudiantes perciben el accionar del rector dentro de la institución.

La encuesta dirigida al consejo directivo de la institución tiene la finalidad de evaluar el desempeño del rector, se persigue obtener información de cómo los directivos de la institución visualizan al rector.

La encuesta dirigida al consejo de padres de familia tiene la finalidad de evaluar el desempeño del rector, se busca información referente a la relación con la comunidad y sobre todo con los padres de familia.

2.3.4. Observación de una clase impartida a sus estudiantes de los docentes investigados.

La observación en clases tiene por objetivo el analizar la manera en que el docente se desenvuelve con los estudiantes. Se desea analizar aspectos tales como:

 El desempeño del docente en clase.

 Ambiente en el aula.

 Proceso enseñanza-aprendizaje.

 Actividades realizadas.

2.4. DISEÑO Y PROCEDIMIENTO.

2.4.1. Diseño

De acuerdo Martínez Sánchez (1995) un buen educador a través de la investigación debe ser capaz de:

 Profundizar el conocimiento de los fenómenos educativos y formativos.

 Comprender los fenómenos sociales para optimizar los proyectos.

 Avanzar en el desarrollo profesional con el fin de mejorar en su práctica.

En estos términos se ha delimitado la investigación presente confinándola en un marco socio-educativo basándose en el paradigma del análisis crítico. Por tanto, la investigación tendrá un carácter cuantitativo debido a que las preguntas tabuladas serán evaluadas de acuerdo a una escala. Para tal fin se han diseñado herramientas que permitan tal evaluación (Ver los resultados en el capítulo 5).

2.4.2. Procedimiento

 Aportado el tema por la Universidad Técnica Particular de Loja se procedió a la recolección de información bibliográfica, la cual permitió dar sustento a la investigación y clarificar ideas para los siguientes pasos.

 Se solicitó los respectivos permisos para realizar la investigación en la unidad educativa seleccionada, en el caso del trabajo la Unidad Educativa Darío Figueroa Larco.

 Como siguiente paso, se centró el problema estableciendo la hipótesis y los objetivos que habrán de someterse a la investigación planteada. Este paso es importante y sirve para delimitar que datos serán captados y cuáles serán las técnicas más apropiadas en su recolección.

 A continuación se plantea la logística necesaria para la toma de información, se coordinan diferentes horarios en los que puedan los diferentes participantes de la investigación realizar la evaluación.

 A partir de los anteriores elementos se aplicaron los instrumentos (tanto encuestas así como observación participante) diseñados para este fin. Esta información fue adquirida en diferentes fechas y se hizo uso de herramientas tecnológicas proveídas por google-docs así como encuestas hechas en papel.  A continuación, se procedió a organizar la información recabada de las encuestas y la observación de clases. Esta fue organizada en tablas para su adecuada interpretación. A partir de los resultados obtenidos de la encuesta se realizó una matriz FODA la cual nos ayudará a indagar en los diferentes problemas que tiene la institución, así como las fortalezas sobre las cuales se puede trabajar en pos de la mejora de la institución.

 Se discute los resultados obtenidos, y se trata de llegar al origen del problema así como las causas que lo generan. Se aplican los diferentes conceptos obtenidos en el máster para este fin.

 Por último, se realiza una propuesta válida de mejoramiento para la institución sobre los principales problemas detectados.

2.5. COMPROBACIÓN DE SUPUESTOS.

el fenómeno, y explicarlo cualitativamente mediante el análisis relacional de la información teórica con los datos de la investigación de campo.

Por medio de esta evaluación se espera comprobar los siguientes supuestos:

 Comprobar la calidad educativa en la institución analizada.

 Comprobar el desempeño profesional de los docentes de la institución analizada.

 Comprobar el desempeño profesional de los directivos de la institución analizada.