Sistema de Información Web de seguimiento de egresados para mejorar el proceso de acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo

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(1)BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO. FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS. “Sistema de Información Web de seguimiento de egresados para mejorar el proceso de acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo”. TESIS PARA OPTAR POR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO DE SISTEMAS. AUTOR: TES. - Bach. LEYVA ULLOA, ERNY MILCIADES ASESOR: - ING. MG. SANTOS FERNANDEZ, JUAN PEDRO. TRUJILLO – PERÚ 2017. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. DEDICATORIA. A mis padres y hermanas que siempre me brindaron su apoyo en todo momento, dándome la oportunidad de educarme y buscar un mejor futuro.. A mis maestros que me brindaron su conocimiento y experiencia para que pueda mejorar como ser humano y progresar en la vida.. Erny Milciades. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. PRESENTACIÓN. Señores Miembros del Jurado: Cumpliendo con las normas estipuladas en el Reglamento de Grados y Títulos de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas perteneciente a la Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Trujillo, y con el propósito de optar por el Título de Ingeniero de Sistemas, presento ante ustedes el siguiente trabajo de Tesis titulado: “SISTEMA DE INFORMACIÓN WEB DE SEGUIMIENTO DE EGRESADOS PARA MEJORAR EL PROCESO DE ACREDITACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO” Siendo este proyecto el resultado del esfuerzo y dedicación puestos para adquirir conocimientos y práctica durante estos cinco años de carrera en la Escuela de Ingeniería de Sistemas, esperando a la vez, que el mismo sirva de aporte a la Investigación Tecnológica y/o como guía de futuras investigaciones.. Trujillo, junio del 2017. Erny Milciades Leyva Ulloa Bach. Ingeniería de Sistemas. iii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. AGRADECIMIENTO. Al cuerpo docente de la Escuela Académico Profesional de Ingeniería de Sistemas de la Universidad Nacional de Trujillo por su enseñanza brindada para mi formación como profesional.. Al Mg. Ing. Juan Pedro Santos Fernández, por todo el apoyo como asesor, por su orientación y asesoramiento para la elaboración de este proyecto.. A la Universidad Nacional de Trujillo, .por brindar educación gratuita de calidad para mejorar el nivel educativo de la población trujillana.. El Autor.. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. RESUMEN. El presente trabajo describe la realización del Sistema de Información Web para el seguimiento de egresados el cual abarca los módulos de bolsa de trabajo, encuestas y reportes. En la actualidad muchos de los procesos se realizan en su mayor parte manualmente y son sumamente diferentes en cada escuela dando como resultado que no hay uniformidad en el seguimiento de egresados. Para dar solución al problema se ha desarrollado el presente proyecto, que hace uso de tecnologías de información actuales para sistematizar y mejorar los procesos de la búsqueda de información de egresados, generación de reportes y otros. El presente proyecto ha sido realizado con la metodología RUP, la cual nos ha permitido generar un proyecto ordenado y de calidad. Para el modelado de diagramas se ha hecho uso de UML, y en cuanto a la implementación del sistema se usó el gestor de base de datos PosgreSql. En la investigación se determinó la variable independiente, siendo el Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados, mientras que la variable dependiente es el proceso de acreditación. Finalmente como resultado de esta investigación concluimos en que mediante la implementación del sistema propuesto se logra reducir en un 81% el tiempo empleado en la búsqueda de información de egresados. Del mismo modo, se logra disminuir en un 98% el tiempo de generación de reportes para la oficina de acreditación aumentando también de dicha forma su satisfacción al momento de realizar sus diversas actividades.. v Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ABSTRACT. This paper describes the realization of the Web Information System for the follow-up of graduates, which includes the modules of labor exchange, surveys and reports. At present many of the processes are carried out for the most part manually and are extremely different in each school resulting in no uniformity in the follow-up of graduates. In order to solve the problem, the present project has been developed, making use of current information technologies to systematize and improve the processes of information retrieval of graduates, generation of reports and others. This project has been carried out with the RUP methodology, which has allowed us to generate an orderly and quality project. For diagrams modeling, UML has been used, and the implementation of the system used the PosgreSql database manager. In the research was determined the independent variable, which is Web Information System for the follow-up of graduates, while the dependent variable is the accreditation process. Finally, as a result of this research, we conclude that, through the implementation of the proposed system, the time spent in the search of information about graduates is reduced by 81%. In the same way, it is possible to reduce the time of reporting for the accreditation office by 98%, thus also increasing its satisfaction when carrying out its various activities.. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE GENERAL. DEDICATORIA.................................................................................................................ii PRESENTACIÓN ............................................................................................................ iii AGRADECIMIENTO ....................................................................................................... iv RESUMEN ........................................................................................................................ v ABSTRACT ...................................................................................................................... vi CAPÍTULO I:................................................................................................................... 17 INTRODUCCIÓN............................................................................................................ 17 1.1.1.. TÍTULO .......................................................................................................................... 18. 1.1.2.. AUTOR........................................................................................................................... 18. 1.1.3.. TIPO DE INVESTIGACIÓN........................................................................................... 18. 1.1.4.. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN .................................................................................. 18. 1.1.5.. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL PROYECTO ........ 19. 1.1.6.. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO ................................................... 19. 1.1.7.. FECHA DE INICIO ........................................................................................................ 19. 1.1.8.. FECHA DE TÉRMINO ................................................................................................... 19. 1.1.9.. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO ................................................. 19. 1.1.10.. LOCALES....................................................................................................................... 19. CAPÍTULO II: ................................................................................................................. 26 PLAN DE INVESTIGACIÓN .......................................................................................... 26 2.1.. REALIDAD PROBLEMÁTICA .......................................................................................... 27. 2.2.. ANTECEDENTES .............................................................................................................. 30. 2.3.. ENUNCIADO DEL PROBLEMA ....................................................................................... 31. 2.4.. HIPÓTESIS ......................................................................................................................... 31. 2.5.. JUSTIFICACIÓN ................................................................................................................ 33. 2.6.. OBJETIVOS........................................................................................................................ 33. 2.7. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN ............................................................................................. 34 2.7.1. Diseño General .................................................................................................................. 34 2.7.2. 2.8.. Indicadores.................................................................................................................. 34. LIMITACIONES ................................................................................................................. 35. CAPÍTULO III: ................................................................................................................ 36. vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. MARCO TEÓRICO Y CONCEPTUAL ........................................................................... 36 3.1.. MARCO TEÓRICO ............................................................................................................ 37. 3.2.. MARCO CONCEPTUAL .................................................................................................... 52. CAPÍTULO IV: ................................................................................................................ 55 MATERIALES Y MÉTODOS ......................................................................................... 55 4.1.. MATERIALES .................................................................................................................... 56. 4.1.1.. Recursos .......................................................................................................................... 56. A.. Recursos Disponibles ........................................................................................................... 56. B.. Recursos No Disponibles ..................................................................................................... 56. 4.1.2.. PERSONAL .................................................................................................................... 57. 4.1.3.. MATERIALES Y EQUIPOS ........................................................................................... 57. 4.1.4.. PRESUPUESTO ............................................................................................................. 58. A.. Presupuesto Disponible ........................................................................................................ 58. B.. Presupuesto No Disponible .................................................................................................. 58. 4.2.. MÉTODOS ......................................................................................................................... 60. 4.2.1.. Técnicas para la Recolección de Datos ............................................................................. 60. 4.2.2.. Técnicas Estadísticas u operacionales para el procesamiento de la información ................. 61. 4.2.3.. DISEÑO ESPECÍFICO (PROCEDIMIENTO) ................................................................. 61. CAPÍTULO V: ................................................................................................................. 65 RESULTADOS ................................................................................................................ 65 FASE I: INCEPCIÓN ....................................................................................................... 65 5.1.. MODELO DE OBJETIVOS DEL NEGOCIO ...................................................................... 66. 5.1.1.. Diagrama de Objetivos del Negocio ................................................................................. 66. 5.1.2.. Especificaciones de los Objetivos del Negocio ................................................................. 67. 5.1.3.. Diagrama de CUN vs ON ................................................................................................ 68. 5.2.. MODELO DEL NEGOCIO ................................................................................................. 69. 5.2.1.. REGLAS DEL NEGOCIO............................................................................................... 69. 5.2.2.. Actores del Negocio ........................................................................................................ 72. 5.2.3.. Diagrama de Casos de Uso del Negocio ........................................................................... 73. 5.2.4.. DIAGRAMA DE ACTIVIDADES DEL NEGOCIO ........................................................ 74. 5.2.5.. ESPECIFICACIONES DE LOS CASOS DE USO DEL NEGOCIO............................... 102. 5.2.6.. MODELO DE OBJETOS DEL NEGOCIO .................................................................... 111. 5.2.7.. MODELO DEL DOMINIO ........................................................................................... 114. 5.3.. MODELO DE REQUERIMIENTOS ................................................................................ 115. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. 5.3.1.. REQUERIMIENTOS FUNCIONALES ......................................................................... 115. 5.3.2.. REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES ................................................................... 115. 5.3.3.. ACTORES DEL SISTEMA ........................................................................................... 117. 5.3.4.. DIAGRAMA DE PAQUETES ...................................................................................... 119. 5.3.5.. MODELO DE CASOS DE USO POR PAQUETES ....................................................... 120. 5.3.6.. ESPECIFICACIONES CASOS DE USO DEL SISTEMA ............................................. 126. 5.3.7. USO. ESTIMACIÓN DE TIEMPO DE DESARROLLO BASADO EN PUNTOS DE CASOS DE 152. 5.3.8.. ESTUDIO DE VIABILIDAD ECONÓMICA ................................................................ 158. 5.3.9.. PRIORIZACIÓN DE CASOS DE USO ......................................................................... 167. 5.3.10.. MITIGACIÓN DE RIESGOS ........................................................................................ 172. FASE II: ELABORACIÓN ............................................................................................ 174 5.4.. MODELO DE ANÁLISIS ................................................................................................. 175. 5.4.1.. DIAGRAMA DE CLASES DE ANÁLISIS POR PAQUETES ....................................... 175. 5.4.2.. DIAGRAMA DE COLABORACIÓN ............................................................................ 185. 5.4.3.. DIAGRAMA DE SUBSISTEMA .................................................................................. 187. 5.5.. MODELO DE DISEÑO..................................................................................................... 188. 5.5.1.. DIAGRAMA DE CLASES DE DISEÑO ....................................................................... 188. 5.5.2.. MODELO DE REALIZACIÓN ..................................................................................... 190. 5.5.3.. DISEÑO DE INTERFAZ DE USUARIO ....................................................................... 190. 5.5.4.. DIAGRAMAS DE SECUENCIA .................................................................................. 200. 5.5.5.. DIAGRAMA DE ESTADO ........................................................................................... 207. 5.5.6.. DIAGRAMA DE NAVEGABILIDAD .......................................................................... 208. FASE III: CONSTRUCCIÓN ......................................................................................... 209 5.6.. MODELO DE IMPLANTACIÓN ...................................................................................... 210. 5.6.1.. MODELO DE DATOS .................................................................................................. 210. 5.6.2.. MODELO DE ENTIDADES FÍSICO DE LA BASE DE DATOS .................................. 212. 5.6.3.. MODELO DE ENTIDADES LÓGICO DE LA BASE DE DATOS ................................ 214. 5.6.4.. DIAGRAMA DE COMPONENTES .............................................................................. 216. 5.6.5.. DIAGRAMA DE DESPLIEGUE ................................................................................... 217. FASE IV: ....................................................................................................................... 218 TRANSICIÓN................................................................................................................ 218 5.7. 5.7.1.. MODELO DE PRUEBAS.................................................................................................. 219 PRUEBA DE CAJA NEGRA ........................................................................................ 219. ix Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. CAPÍTULO VI: ANÁLISIS Y DISCUSIÓN DE RESULTADOS................................... 222 6.1. CONTRASTACIÓN DE HIPÓTESIS ................................................................................ 223. 6.2. PRUEBAS DE HIPÓTESIS PARA LOS INDICADORES ................................................. 223. 6.2.1 Prueba de la hipótesis para el indicador cuantitativo Tiempo de búsqueda de información de egresados............................................................................................................................... 223 6.2.2 Prueba de la hipótesis para el indicador cuantitativo Tiempo de elaboración de reportes e informes para acreditación.......................................................................................................... 224 6.2.3 Prueba de la hipótesis para el indicador cualitativo Satisfacción de egresados y personal administrativo. ........................................................................................................................... 226 6.3. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ...................................................................................... 230. 6.3.1. Indicadores Cuantitativos........................................................................................... 230. 6.3.2. Indicadores Cualitativos ............................................................................................ 231. CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................................... 232 7.1. CONCLUSIONES ............................................................................................................. 233. 7.1.1. Conclusión General: .................................................................................................. 233. 7.1.2. Conclusiones específicas: .......................................................................................... 233. 7.2. RECOMENDACIONES .................................................................................................... 234. ANEXOS ....................................................................................................................... 238. x Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1: Ubicación del campus de la Universidad Nacional de Trujillo ................................................... 21 Figura 2: Organigrama estructural de la Universidad Nacional de Trujillo............................................... 22 Figura 3: Componentes del Software .................................................................................................... 37 Figura 4: Metodología RUP enfocada en casos de uso ........................................................................... 39 Figura 5: Arquitecto de software y el RUP ............................................................................................. 40 Figura 6: Fases y flujos de trabajo del Proceso Unificado de Rational ..................................................... 41 Figura 7: Ciclo de vida del proceso unificado ......................................................................................... 42 Figura 8: Fases del XP ........................................................................................................................... 46 Figura 9: Fases del XP ........................................................................................................................... 48 Figura 10: Proceso de la metodología Scrum ......................................................................................... 49 Figura 11: Diagrama de Componentes MVC .......................................................................................... 53 Figura 12: Pasos del desarrollo de un Modelo de Simulación ................................................................. 63 Figura 13: Pasos para simular un sistema .............................................................................................. 64 Figura 14: Diagrama de Objetivos del Negocio – SISEGRE - UNT ....................................................... 66 Figura 15: Diagrama de Casos de Uso del Negocio vs Objetivos – SISEGRE – UNT ............................. 68 Figura 16: Diagrama de Casos de Uso del Negocio – SISEGRE - UNT ................................................. 73 Figura 17: Diagrama de Actividades RN Convocar a Egresados – SISEGRE - UNT .............................. 77 Figura 18: Diagrama de Actividades RN Registrar Información Académico-profesional – SISEGRE UNT..................................................................................................................................................... 81 Figura 19: Diagrama de Actividades RN Gestionar Capacitación Profesional – SISEGRE - UNT .......... 85 Figura 20: Diagrama de Actividades RN Gestionar Convenio Académico – SISEGRE - UNT ............... 89 Figura 21: Diagrama de Actividades RN Gestionar Oferta Laboral – SISEGRE - UNT .......................... 95 Figura 22: Diagrama de Actividades RN Gestionar Oferta Laboral – SISEGRE - UNT ........................ 101 Figura 23: Diagrama de Objetos del Negocio Convocar Egresados – SISEGRE - UNT ........................ 111 Figura 24: Diagrama de Objetos del Negocio Registrar información académico profesional – SISEGRE UNT................................................................................................................................................... 111 Figura 25: Diagrama de Objetos del Negocio Gestionar Capacitación Profesional – SISEGRE - UNT.. 112 Figura 26: Diagrama de Objetos del Negocio Gestionar Oferta Laboral – SISEGRE - UNT ................. 113 Figura 27: Diagrama de Objetos del Negocio Procesar encuentas y reportes – SISEGRE - UNT .......... 113 Figura 28: Modelo del Dominio – SISEGRE - UNT ............................................................................ 114 Figura 29: Diagrama de Paquetes ........................................................................................................ 119 Figura 30: Diagrama de Casos de uso del sistema-Paquete registros .................................................... 120 Figura 31: Diagrama de Casos de uso del sistema-Paquete seguimiento y control ................................ 121 Figura 32: Diagrama de Casos de uso del sistema-Paquete evaluación y reportes ................................. 122 Figura 33: Diagrama de Casos de uso del sistema-Paquete seguridad ................................................... 123 Figura 34: Diagrama General de Casos de Uso del Sistema ................................................................. 125 Figura 35: Prototipo de pantalla – Oferta laboral ................................................................................ 128 Figura 36: Prototipo de pantalla – Registrar oferta laboral .................................................................. 128 Figura 37: Prototipo de pantalla – Oferta laboral (Mensaje de Error por falta de datos) ........................ 129 Figura 38: Prototipo de pantalla – Administrar experiencia laboral ...................................................... 131 Figura 39: Prototipo de pantalla – Registrar Experiencia Laboral ......................................................... 132 Figura 40: Prototipo de pantalla – Administrar Instituciones educativas ............................................... 134 Figura 41: Prototipo de pantalla – Registrar Institución Académica ..................................................... 135 Figura 42: Prototipo de pantalla – Administrar publicaciones .............................................................. 137 Figura 43: Prototipo de pantalla – Registrar publicaciones ................................................................... 138. xi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. 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(12) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Figura 44: Prototipo de pantalla – Administrar empresas ..................................................................... 140 Figura 45: Prototipo de pantalla – Administrar encuestas..................................................................... 143 Figura 46: Prototipo de pantalla – Registrar Encuesta .......................................................................... 143 Figura 47: Prototipo de pantalla – Registrar preguntas ......................................................................... 145 Figura 48: Prototipo de pantalla – Registrar respuesta ......................................................................... 147 Figura 49: Prototipo de pantalla – Publicar encuesta ............................................................................ 150 Figura 42: Prototipo de pantalla – Emitir reportes encuesta.................................................................. 152 Figura 51: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar egresado .................................................... 175 Figura 52: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar información académico-profesional............ 176 Figura 53: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar referencia .................................................. 176 Figura 54: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar certificación............................................... 177 Figura 55: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar idioma ....................................................... 177 Figura 56: Diagrama de Clases parciales del CU Gestionar experiencia laboral .................................... 178 Figura 57: Diagrama de Clases parciales del CU Gestionar oferta laboral ............................................ 178 Figura 58: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar publicaciones ............................................. 179 Figura 59: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar tesis ........................................................... 179 Figura 60: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar Institución Académica ............................... 180 Figura 61: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar Empresa .................................................... 180 Figura 62: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar Preguntas................................................... 181 Figura 63: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar respuesta ................................................... 181 Figura 64: Diagrama de Clases parciales del CU Registrar Encuesta .................................................... 182 Figura 65: Diagrama de Clases parciales del CU Mantener usuarios .................................................... 182 Figura 66: Diagrama de Clases de Análisis General ............................................................................. 184 Figura 67: Diagrama de Colaboración-Registrar Egresado ................................................................... 185 Figura 68: Diagrama de Colaboración- Gestionar Oferta Laboral......................................................... 185 Figura 69: Diagrama de Colaboración- Gestionar Oferta Laboral......................................................... 186 Figura 70: Diagrama de Colaboración- Gestionar Oferta Laboral......................................................... 186 Figura 71: Diagrama de Colaboración-Emitir reportes de gestión ........................................................ 187 Figura 72: Diagrama de Subsistema .................................................................................................... 187 Figura 73: Diagrama de Objetos del Negocio Convocar Egresados – SISEGRE - UNT ........................ 189 Figura 74: Modelo de Realización ....................................................................................................... 190 Figura 75: Diseño de Interfaz - Anuncios ............................................................................................ 190 Figura 76: Diseño de Interfaz – Agregar Anuncio ............................................................................... 191 Figura 77: Diseño de Interfaz – Administrar Anuncios ....................................................................... 191 Figura 75: Diseño de Interfaz – Ver detalle de Anuncio....................................................................... 192 Figura 79: Diseño de Interfaz – Gestionar oferta laboral ...................................................................... 192 Figura 80: Diseño de Interfaz – Agregar oferta laboral ........................................................................ 193 Figura 81: Diseño de Interfaz – Ver oferta laboral ............................................................................... 193 Figura 82: Diseño de Interfaz – Ver oferta laboral ............................................................................... 194 Figura 83: Diseño de Interfaz – Ver postulantes .................................................................................. 194 Figura 84: Diseño de Interfaz – Gestionar encuestas ............................................................................ 195 Figura 85: Diseño de Interfaz – Agregar Encuesta ............................................................................... 195 Figura 86: Diseño de Interfaz – Gestionar Preguntas ........................................................................... 196 Figura 87: Diseño de Interfaz – Gestionar Tipo de alternativas ............................................................ 196 Figura 88: Diseño de Interfaz – Gestionar Alternativas ........................................................................ 197 Figura 79: Diseño de Interfaz – Responder Encuesta ........................................................................... 197 Figura 90: Diseño de Interfaz – Registrar Sugerencias ......................................................................... 198 Figura 91: Diseño de Interfaz – Ver sugerencias.................................................................................. 198 Figura 92: Diseño de Interfaz – Actualizar información de Contacto.................................................... 199 Figura 93: Diseño de Interfaz – Actualizar Certificaciones .................................................................. 199. xii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. 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(13) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Figura 94: Diagrama de Secuencia - Anuncios .................................................................................... 200 Figura 95: Diagrama de Secuencia – Gestionar oferta laboral .............................................................. 202 Figura 96: Diagrama de Secuencia – Procesar encuestas y reportes ...................................................... 204 Figura 97: Diagrama de Secuencia – Gestionar sugerencias ................................................................. 205 Figura 98: Diagrama de Secuencia – Registrar información académica-profesional.............................. 206 Figura 99: Diagrama de Estado – Hoja de egresado ............................................................................. 207 Figura 100: Diagrama de Estado – Encuesta ........................................................................................ 207 Figura 101: Diagrama deNavegalidad ................................................................................................. 208 Figura 102: Modelo de datos .............................................................................................................. 211 Figura 103: Modelo de entidades físico ............................................................................................... 213 Figura 104: Modelo de entidades lógico.............................................................................................. 215 Figura 105: Diagrama de Componentes .............................................................................................. 216 Figura 106: Diagrama de despliegue ................................................................................................... 217 Figura 107: Diagrama de lluvia de ideas de las deficiencias en el proceso de acreditación .................... 246 Figura 108: Diagrama de Ishikawa ...................................................................................................... 248 Figura 109: Diagrama de Pareto .......................................................................................................... 250 Figura 110: Árbol de problemas .......................................................................................................... 251 Figura 111: Árbol de objetivos ............................................................................................................ 252. xiii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Cronograma de Ejecución del Proyecto ...................................................................... 19 Tabla 2: Tiempo de búsqueda de información de egresados.................................................... 27 Tabla 3: Tiempo de elaboración de reporte sobre egresados ................................................... 28 Tabla 4: Puntaje de la encuesta del nivel de satisfacción ......................................................... 28 Tabla 5: Diagrama Operacional ............................................................................................... 34 Tabla 6: Cuadro de Indicadores ............................................................................................... 34 Tabla 7: Principios y prácticas del XP ....................................................................................... 45 Tabla 8: Actividades involucradas en las fases del XP............................................................... 47 Tabla 9 Matriz de Evaluación General ..................................................................................... 50 Tabla 10: Escala de Valoración ................................................................................................ 50 Tabla 11: Plan básico de relaciones con egresados .................................................................. 51 Tabla 12: Personal para Proyecto ............................................................................................ 56 Tabla 13: Equipos de Desarrollo Disponible ............................................................................. 56 Tabla 14: Insumos No Disponibles ........................................................................................... 56 Tabla 12: Servicios No Disponibles .......................................................................................... 57 Tabla 16: Personal Para Proyecto ............................................................................................ 57 Tabla 17: Materiales de Escritorio y de Impresión ................................................................... 57 Tabla 18: Equipos .................................................................................................................... 58 Tabla 19: Costo de Personal .................................................................................................... 58 Tabla 20: Costo de Equipos ..................................................................................................... 58 Tabla 21: Costo de Insumos..................................................................................................... 59 Tabla 22: Costo de Servicios .................................................................................................... 59 Tabla 23: Total de Presupuesto ............................................................................................... 59 Tabla 24: Cuadro de Instrumentos de Recolección de datos .................................................... 60 Tabla 25: Pruebas estadísticas de análisis ................................................................................ 61 Tabla 23: Etapas y funciones en el seguimiento de egresados ................................................. 70 Tabla 27: Actores del negocio de seguimiento de egresados ................................................... 72 Tabla 28: Ficha de caso de uso de convocar egresados .......................................................... 102 Tabla 29: Ficha de caso de uso de registrar información académico-profesional.................... 103 Tabla 30: Ficha de caso de uso de gestionar capacitación profesional ................................... 105 Tabla 31: Ficha de caso de uso gestionar oferta laboral ......................................................... 106 Tabla 32: Ficha de caso de uso de gestionar convenio académico ......................................... 108 Tabla 33: Ficha de caso de uso de procesar encuestas y reportes .......................................... 109 Tabla 34: Ficha de actores del sistema .................................................................................. 117 Tabla 35: Tipos de actores ..................................................................................................... 153 Tabla 36: Factor de peso por cada actor y su tipo .................................................................. 153 Tabla 37: Resumen de actores y su tipo ................................................................................ 153 Tabla 38: Tipos de caso de uso .............................................................................................. 154 Tabla 39: Factores de peso por cada caso de uso y su tipo .................................................... 154 Tabla 40: Resumen de actores y su tipo ................................................................................ 154 Tabla 41: Peso de cada Factor de Complejidad Técnica y su valor .......................................... 155 xiv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. 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(15) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Tabla 42: Factores y sus pesos............................................................................................... 155 Tabla 43: Peso de cada factor Ambiente y su valor ................................................................ 156 Tabla 44: Porcentaje de cada actividad y su valor en Horas – Hombre ................................... 157 Tabla 45: Determinación del Costo de Hardware................................................................... 158 Tabla 46: Determinación del Costo de Software .................................................................... 159 Tabla 47: Determinación del costo del Mobiliario.................................................................. 159 Tabla 48: Determinación del costo de Recursos Humanos ..................................................... 159 Tabla 49: Determinación del costo de Recursos Materiales 1 ................................................ 160 Tabla 50: Determinación del costo de consumo de energía ................................................... 160 Tabla 51: Determinación de los beneficios Tangibles ............................................................. 160 Tabla 52: Costos de Recursos Humanos ................................................................................ 161 Tabla 53: Costos de Materiales ............................................................................................. 161 Tabla 54: Costos de Energía eléctrica .................................................................................... 161 Tabla 55: Costos de mantenimiento ...................................................................................... 162 Tabla 56: Costos por Depreciación ........................................................................................ 162 Tabla 57: Flujo de Caja .......................................................................................................... 163 Tabla 58: Ponderación de casos de uso del Subsistema de Registros ..................................... 167 Tabla 59: Ponderación de casos de uso del Subsistema de Seguimiento y Control ................. 168 Tabla 60: Ponderación de casos de uso del Subsistema de Evaluación y reportes .................. 169 Tabla 61: Ponderación de casos de uso del Subsistema de Seguridad .................................... 170 Tabla 62: Orden de priorización del Subsistema de Registros ................................................ 170 Tabla 63: Orden de priorización del Subsistema de Seguimiento y Control ............................ 171 Tabla 64: Orden de priorización del Subsistema de Evaluación y Reporte .............................. 171 Tabla 65: Orden de priorización del Subsistema de Seguridad ............................................... 172 Tabla 66: Datos del anuncio – Prueba datos válidos .............................................................. 219 Tabla 67: Datos del anuncio – Prueba datos inválidos ........................................................... 219 Tabla 68: Datos de la oferta laboral– Prueba datos válidos .................................................... 219 Tabla 69: Datos de la oferta laboral– Prueba datos inválidos ................................................. 220 Tabla 70: Datos de la encuesta– Prueba datos válidos ........................................................... 220 Tabla 71: Datos de la encuesta – Prueba datos inválidos ....................................................... 221 Tabla 72: Datos de la sugerencia – Prueba datos válidos ....................................................... 221 Tabla 73: Datos de la sugerencia – Prueba datos inválidos .................................................... 221 Tabla 74: Rangos de aprobación para la encuesta aplicada. ................................................... 226 Tabla 75: Cálculos de las preguntas de la encuesta aplicada Pre test. .................................... 227 Tabla 76: Cálculos de las preguntas de la encuesta aplicada Post test.................................... 228 Tabla 77: Indicador de Tiempo de búsqueda de información de egresados ........................... 230 Tabla 78: Análisis estadístico del Indicador Tiempo de búsqueda de información de egresados ............................................................................................................................................. 230 Tabla 79: Indicador de Tiempo de elaboración de reportes e informes para acreditación ...... 230 Tabla 80: Análisis estadístico del Indicador de Tiempo de elaboración de reportes e informes para acreditación .................................................................................................................. 231 Tabla 81: Indicador de Nivel de satisfacción de los egresados y personal administrativo ....... 231 Tabla 82: Rangos de aprobación para la encuesta aplicada. ................................................... 231 Tabla 83: Análisis de fiabilidad .............................................................................................. 243 Tabla 84: Resultados del análisis ........................................................................................... 243 xv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. 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(16) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Tabla 85: Resultados en una muestra de 30 personas ........................................................... 245 Tabla 86: Tabla de frecuencias .............................................................................................. 249 Tabla 87: Tabla de frecuencias ordenadas ............................................................................. 249 Tabla 88: Tiempos actuales y propuestos del tiempo de búsqueda de información de egresados ............................................................................................................................................. 266 Tabla 89: Tiempos actuales y propuestos del tiempo de elaboración de reportes .................. 267 Tabla 90: Puntajes actuales y propuestos del nivel de satisfacción del personal administrativo y egresados ............................................................................................................................. 267. xvi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN. 17 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 1. CAPÍTULO I: GENERALIDADES. 1.1. GENERALIDADES DEL PROYECTO. 1.1.1.. TÍTULO “Sistema de Información web de Seguimiento de Egresados para mejorar el proceso de acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo.”. 1.1.2.. AUTOR 1.2.1. Nombre Leyva Ulloa, Erny Milciades. 1.2.2. Grado Académico Bachiller de Ingeniería de Sistemas.. 1.1.3.. TIPO DE INVESTIGACIÓN 1.1.3.1. De acuerdo a la orientación Investigación Aplicada, porque se hará uso de conocimientos adquiridos, metodologías y técnicas existentes que permitan el desarrollo de la presente investigación.. 1.1.3.2. De acuerdo a la técnica de contrastación Investigación Cuasi-Experimental, Se manipulan deliberadamente al menos una variable independiente para ver su efecto y relación con una o más variables dependientes. En este caso se busca determinar el efecto que genera.. 1.1.4. RÉGIMEN DE INVESTIGACIÓN El régimen de investigación será libre, ya que el tema de estudio fue determinado según el interés de los autores.. 18 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 1.1.5. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARÁ EL PROYECTO -. LOCALIDAD: Trujillo EMPRESA: Universidad Nacional de Trujillo. 1.1.6. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO Tabla 1: Cronograma de Ejecución del Proyecto ACTIVIDAD. FECHA DE INICIO. FECHA DE TÉRMINO. DURACIÓN (Semanas). Recolección de datos. 29/02/2016. 01/04/2016. 5. Análisis de datos. 04/04/2016. 29/07/2016. 17. Elaboración de Informe Final. 01/08/2016. 09/12/2016. 19. TOTAL. 41. Fuente: (Elaboración Propia, 2016). 1.1.7. FECHA DE INICIO 29 de febrero de 2016 1.1.8.. FECHA DE TÉRMINO 09 de diciembre de 2016. 1.1.9.. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO 20 horas semanales. 1.1.10. LOCALES. -. Biblioteca de Ingeniería UNT Casa. 19 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 1.2. GENERALIDADES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO 1.2.1. DATOS EMPRESARIALES. 1.2.1.1. Razón Social UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO. 1.2.1.2. Nombre Comercial NACIONAL DE TRUJILLO. 1.2.1.3. RUC Nº 20172557628. 1.2.1.4. Giro del Negocio Enseñanza superior – Universidades. 1.2.1.5. Representante Rector: Dr. Orlando González Nieves. 1.2.1.6. Teléfono (+51 44) 205448 – 232528. 1.2.1.7. Fax 256629. 1.2.1.8. Web www.unitru.edu.pe 20 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 1.2.1.9. Ubicación Local Central: Calle Diego de Almagro #343 Ciudad Universitaria (campus): Av. Juan Pablo II S/N. Figura 1: Ubicación del campus de la Universidad Nacional de Trujillo Fuente: (Google Maps, 2015). 21 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 1.2.2. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL. Figura 2: Organigrama estructural de la Universidad Nacional de Trujillo Fuente: (PEDI UNT, 2012) 1.2.3. FUNCIONES EMPRESARIALES (Oficina de Autoevaluación y Acreditación) -. Proponer la política institucional y el modelo de mejoramiento de la calidad, en función a las características regionales, nacionales e internacionales.. -. Orientar la acreditación y certificación institucional, de la Escuela de Postgrado,. 22 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. de las sedes académicas desconcentradas, de las Escuelas Académico – Profesionales y las especialidades de la Universidad Nacional de Trujillo en el marco del modelo de calidad establecido por la SINEACE. -. Proponer, planificar y priorizar a corto, mediano y largo plazo los procesos de autoevaluación y acreditación a nivel institucional.. -. Implementar, evaluar y monitorear los procesos de autoevaluación y acreditación en la Universidad Nacional de Trujillo a fin de garantizar la excelencia en los resultados.. 1.2.4. DIRECCIONAMIENTO EMPRESARIAL 1.2.4.1. Visión Al 2024, ubicada entre las cinco primeras universidades del Perú, reconocida por su calidad, por su vocación democrática, por la formación integral del talento humano, la investigación científica, tecnológica, humanística e innovación; con responsabilidad social satisface a los grupos de interés y contribuye al desarrollo sostenible de la región La Libertad y el País.. 1.2.4.2. Misión Somos la primera universidad republicana del Perú, formamos profesionales y académicos competitivos, con calidad, críticos, éticos y socialmente responsables; creamos valor generando y transfiriendo conocimiento científico, tecnológico, humanístico e innovador, para el desarrollo sostenible de la región La Libertad y el País.. 1.2.4.3. Rol Empresarial -. Formación integral de humanistas, académicos y profesionales. Producción de conocimiento a través de la investigación científica. Extensión universitaria y la proyección social. Integración cultural, ética y generacional.. 1.2.4.4. Valores Empresariales -. Honestidad. 23 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. -. Leyva Ulloa. Responsabilidad Solidaridad Libertad Honradez Respeto Justicia Verdad Tolerancia. 1.2.4.5. Objetivos Empresariales -. Formar académicos y profesionales de alta calidad humanística, científica y tecnológica comprometidos con el desarrollo regional y nacional. Realizar investigación en ciencia, tecnología y humanidades y fomentar la creación intelectual y artística para el desarrollo del país.. 1.2.4.6. Metas Empresariales -. Estimular el aumento progresivo en la demanda de las carreras profesionales. Incrementar obras de infraestructura destinados a las diferentes escuelas profesionales. Incrementar el número de trabajos de investigación teórico y aplicativo que generen impacto en el ámbito social, científico y tecnológico. Incrementar el número de convenios académicos con universidades reconocidas nacional e internacionalmente. Incrementar el número de ofertas laborales de las empresas vía convenios directos entre empresas y universidades.. -. 1.2.4.7. Análisis Interno -. Fortalezas  . -. Disponer recursos de la universidad a la acreditación como una de las prioridades. Disponer de asesores capacitados y con experiencia en el desarrollo de proyectos para la universidad.. Debilidades . Demora en el despliegue de los recursos de la universidad.. 24 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. . Leyva Ulloa. Falta de debida reglamentación e implementación de ciertos procesos en la universidad.. 1.2.4.8. Análisis Externo -. Oportunidades  . -. Intercambios académicos de alumnos con instituciones nacionales e internacionales. Convenios de cooperación con grandes empresas.. Amenazas  . Soporte tecnológico moderno en las instituciones de enseñanza superior competidoras. Facilidad y rapidez de gestión en las instituciones de enseñanza superior competidoras.. 25 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. CAPÍTULO II: PLAN DE INVESTIGACIÓN. 26 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 2.1. REALIDAD PROBLEMÁTICA Actualmente presenciamos una tendencia en las instituciones de enseñanza superior a nivel nacional e internacional: la acreditación universitaria, la cual se va llevando a cabo con la intención de estandarizar la enseñanza - aprendizaje en las distintas universidades del mundo, permitiendo así la inserción laboral de egresados sin ningún tipo de barreras, ya que estos provienen de universidades que cuentan con una acreditación, que de cierta forma valida y certifica que el egresado ha sido sometido a un proceso de enseñanza, aprendizaje y evaluación que se rigen por estándares aceptados internacionalmente. La Universidad Nacional de Trujillo frente a esta tendencia creciente, ha incluido en su Plan Bicentenario 2024, la necesidad de implementar un Seguimiento de Egresados que contribuya con la retroalimentación y la mejora de los procesos académicos y con ello, impulsar la UNT hacia la Acreditación total de sus carreras. Los problemas encontrados son:  Largos tiempos en la búsqueda de la información de egresados: Debido a que dicha información se encuentra en carpetas el tiempo de búsqueda es considerablemente largo. Se tomaron los siguientes tiempos: Tabla 2: Tiempo de búsqueda de información de egresados N°. Tiempo en segundos. 1 2 3 4 5 6 7 8. 182 42 39 71 23 46 170 38. 9. 46. 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25. 181 39 46 32 226 56 34 21 178 29 35 41 33 41 19 38. 27 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35. Leyva Ulloa. Total. 19 22 35 11 12 48 39 42 51 39 2024. Promedio. 57.83. Fuente: (Elaboración Propia, 2016)  Largos tiempos en la elaboración de reportes sobre egresados: La oficina de acreditación necesita reportes semestrales de la cantidad de egresados, bachilleres y titulados. Se tomaron estimación del tiempo al personal encargado de elaborarlo: Tabla 3: Tiempo de elaboración de reporte sobre egresados N° Tiempo en minutos 1 15 2 25 3 20 4 35 Total 95.00 Promedio 23.75. Fuente: (Elaboración Propia, 2016)  Bajo nivel de satisfacción del personal administrativo y egresados: Debido al estado del proceso, mayormente manual o inexistente, es grande el descontento de los participantes del proceso: Tabla 4: Puntaje de la encuesta del nivel de satisfacción N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9. Puntaje 1.33 1.73 1.80 1.60 1.67 1.60 1.67 1.67 1.87. 28 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. 10 Total Promedio. Leyva Ulloa. 2.60 17.53 1.75. Fuente: (Elaboración Propia, 2016). 29 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 2.2. ANTECEDENTES 2.2.1. LOCALES -. TESIS 01: La tesis titulada “Desarrollo de una Aplicación Web para Mejorar el Control de Envíos y Notificaciones en la Empresa Pull Service E.I.R.L.” publicada por (Gastañaduí Fernández, 2010), de la Universidad Nacional De Trujillo trata de un sistema elaborado para agilizar el servicio de envió y notificaciones de la empresa Pull Service E.I.R.L. utilizando el Proceso Unificado de Rational y el Lenguaje Unificado de Modelado. Esto es útil ya que sirve de guía y ejemplo de la correcta utilización del Procesos Unificado de Rational, RUP en inglés, y también del Lenguaje Unificado de Modelado (UML).. -. TESIS 02: La tesis titulada “Desarrollo de un sistema web de información académica y de apoyo a las actividades administrativas utilizando tecnología open source para brindar una mejor calidad de servicio al alumno de la Escuela de Postgrado de la Universidad Nacional de Trujillo” publicada por (Guzmán Ruíz, y otros, 2006) , de la Universidad Nacional De Trujillo trata de un sistema elaborado para mejorar el servicio que reciben los alumnos de postgrado usando tecnología de código libre. Esto es útil para analizar y aprender el uso de tecnologías open source o de código abierto para generar sistemas eficientes y de bajo costo. 2.2.2. NACIONALES. -. TESIS 01: La tesis titulada “Análisis y diseño de un sistema de trámite de documentos de pago a proveedores vía intranet” publicada por (Carrera Jimenez, 2009) , de la Pontificia Universidad Católica del Perú propone el análisis y diseño un sistema de trámite de documentos de pago a proveedores vía Intranet, que puede ser implementado en cualquier institución organizada en unidades. Esto es útil ya que sirve de referencia de la implementación de un sistema usando RUP como metodología de desarrollo.. -. TESIS 02: La tesis titulada “Análisis, diseño e implementación de un sistema de apoyo al seguimiento de procesos judiciales para un estudio de abogados” publicada por (Escobar Sedano, 2010), de la Pontificia Universidad Católica del Perú tiene por finalidad ofrecer una solución que ayude a la administración de procesos judiciales, orientándose a una instancia menor como lo es un estudio de abogados. Esta solución permitirá administrar información concerniente a clientes, abogados y procesos, entre otras. Esto es útil debido a que provee un ejemplo objetivo y real de la implementación de un sistema informático usando RUP como metodología de desarrollo.. 30 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. Leyva Ulloa. 2.2.3. INTERNACIONALES -. TESIS 01: La tesis titulada “Sistema de Información para el Seguimiento de Egresados (SISEG)” publicada por (Meléndez, 2010), de la Universidad Veracruzana (Veracruz-México) trata de implantar un Sistema de Información del seguimiento de egresados, sus consideraciones teóricas y sus normas sobre las que se basa. En este trabajo de investigación tomaremos como referencia la forma en que se ha manejado la información del egresado y la implementación del sistema.. -. TESIS 02: La tesis titulada “Desarrollo del Sistema de Seguimiento de Egresados e Implementación del Laboratorio de Base de Datos” publicada por (García Bazurto, y otros, 2013), de la Universidad Técnica de Manabí (Manabí-Ecuador) trata de la elaboración de un sistema de seguimiento de egresados enfocándose en mantener un vínculo constante con el alumno ya formado, para obtener información sobre actividades extracurriculares como cursos de posgrado o actualización. En este trabajo de investigación tomaremos como referencia el análisis de la problemática así como los diferentes planteamientos hechos en la tesis. 2.3.. ENUNCIADO DEL PROBLEMA. ¿De qué manera incide el Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados en la mejora del proceso de Acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo? 2.4.. HIPÓTESIS. El sistema de información web de seguimiento de egresados contribuye en la mejora del proceso de Acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo. 2.4.1. Variables – Indicadores -. Variable Independiente (V. Causal). Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados -. Variable Dependiente (V. Efecto). Proceso de Acreditación -. Variable Interviniente. Metodología del Proceso Unificado de Rational (RUP) y la notación del Lenguaje de Modelado Unificado (UML). -. Objeto de Estudio:. Universidad Nacional de Trujillo. 31 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Universidad Nacional de Trujillo Escuela de Ingeniería de Sistemas. -. Leyva Ulloa. Lugar:. Trujillo 2.4.2. Definición Conceptual y Operacional de las variables 2.4.2.1. -. Definición Conceptual. Variable Independiente. Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados: Es el sistema que va a manejar la información relacionada al registro, seguimiento, control y reportes de los egresados, trabajando de forma modular y unitaria a nivel transaccional. -. Variable Dependiente. Proceso de Acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo: Conjunto de actividades y medidas que se llevan a cabo para que a través de una evaluación, un órgano o institución acreditadora que constata que los procesos que se lleven a cabo en la universidad o en las escuelas profesionales siguen un estándar de calidad consensuado por las instituciones más prestigiosas, lo cual valida y respalda los conocimientos y aptitudes adquiridos por los egresados de dicha casa de estudios.. 2.4.2.2. -. Definición Operacional. Variable Independiente. Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados: El Sistema de Información Web serviría para integrar registros, seguimiento, control de egresados, ofertas laborales y académicas, además de proporcionar reportes de gestión apuntando hacia los requerimientos del área de acreditación y evaluación. -. Variable Dependiente. Proceso de Acreditación de la Universidad Nacional de Trujillo: El proceso de acreditación es lo que va a ser analizado en el proyecto y el impacto del sistema de información web será medido con los siguientes indicadores: Indicadores Cuantitativos: -. Tiempo de búsqueda de información de egresados Tiempo de respuesta de elaboración de reportes e informes para acreditación Indicadores Cualitativos:. -. Nivel de satisfacción del personal administrativo y egresados.. 32 Sistema de Información Web de Seguimiento de Egresados para Mejorar el Proceso de Acreditación de Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. la Universidad Nacional de Trujillo. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.