APOYO COMO PASANTE DE INGENIERIA EN LA DIVISIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO ZONA CUATRO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO,
ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ ESP.
MARIA DEL PILAR SANTACRUZ GIL
20131181017
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DEL MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
INGENIERIA SANITARIA
BOGOTÁ D.C
APOYO COMO PASANTE DE INGENIERIA EN LA DIVISIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO ZONA CUATRO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO,
ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ ESP.
MARIA DEL PILAR SANTACRUZ GIL
20131181017
INFORME FINAL DE PASANTÍA, PARA OPTAR AL TÍTULO DE INGENIERA SANITARIA
PROFESIONAL DESIGNADO Ing. JUAN RAFAEL OSORIO SERNA
DOCENTE DIRECTOR Ing. MSc CAUDEX VITELIO PEÑARANDA
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DEL MEDIO AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES
INGENIERIA SANITARIA
BOGOTÁ D.C
INFORME FINAL DE PASANTIAS
REALIZADAS EN LA DIVISIÓN SERVICIO DE ACUEDUCTO ZONA CUATRO DE LA EMPRESA DE ACUEDUCTO, ALCANTARILLADO Y ASEO DE BOGOTÁ ESP
Autor: María del Pilar Santacruz Gil
PROFESIONAL DESIGNADO Ing. JUAN RAFAEL OSORIO SERNA
DOCENTE DIRECTOR Ing. MSc CAUDEX VITELIO PEÑARANDA
El trabajo final de grado titulado “apoyo como pasante de ingeniería en la División Servicio de Acueducto Zona Cuatro de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá ESP”. Presentado por María del Pilar Santacruz Gil en cumplimiento parcial de los requisitos para optar al título de Ingeniera sanitaria fue aprobado en fecha_________________, por el profesional designado y el director interno con una calificación de _____
___________________________ JUAN RAFAEL OSORIO SERNA PROFESIONAL DESIGNADO
Tabla de contenido
INTRODUCCIÓN ...1
1.OBJETIVOS ...3
1.1.Objetivo general ...3
1.2. Objetivos específicos ...3
2.MARCO CONCEPTUAL ...4
3.DESCRIPCIÓN DEL AREA EN LA QUE SE DESARROLLA LA PASANTIA ...12
4.DESARROLLO DE LA PASANTIA ...14
4.1.Actividades generales realizadas durante la pasantía ...14
4.2.Descripción de las actividades realizadas durante la pasantía ...15
5.DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS ...19
5.1.Actividades de inducción ...19
5.2. Proyecciones de cantidades de obra para la recuperación de espacio público ...20
5.3.Elaboración de boletines de recuperación y verificación de espacio público ...24
5.4.Acta de verificación de las obras autorizadas y contratadas por la ESP ...26
5.5.Cobro de daños ocasionados por terceros a la infraestructura de la EAAB ...27
5.6.Creación de avisos de mantenimiento preventivo de hidrantes y válvulas ...31
5.7. Supervisión de contratos y proyectos relacionados con los programas de mantenimiento, operación y rehabilitación del sistema de acueducto ...32
5.8.Evaluación técnica de ofertas para la contratación de obras y proyectos ...33
5.9.Indicadores de gestión zonal ...34
5.10.Programación de cierres de agua y mantenimiento preventivo de VRP ...38
6.ANALISIS DE RESULTADOS,PRODUCTOS, ALCANCES E IMPACTOS DE LA PASANTÍA ...40
7. EVALUACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA PASANTIA ...42
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ...43
REFERENCIAS ...44
ANEXOS ...45
Listado de tablas Tabla 1. Descripción de las actividades realizadas en la pasantía ... 15
Tabla 2 Normas y especificaciones técnicas aplicables en la recuperación de espacio publico ... 20
Tabla 3 Resumen cantidades de obra espacio publico ... 24
Tabla 4 contratistas que realizaron la solicitud de Paz y Salvo ... 28
Tabla 5. Indicadores de gestión de la división servicio de acueducto zona 4 ... 35
Tabla 6 Programación mensual mantenimiento de VRP , sector y subsector hidráulico. ... 38
Tabla 7 Programación mensual verificación y mantenimiento VRP ... 39
Listado de Figuras Figura 1 . Calculo del caudal para estimar el volumen de agua perdida o no facturada. Fuente: Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, 2012 ... 8
Figura 3 Acometida domiciliaria en detalle. Fuente: (Ministerio de Desarrollo Economico, Servicio Nacional de
Aprendizaje SENA, 1990) ... 10
Figura 4. Collar de derivación simple ... 10
Figura 5 Zonas operativas de La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá. Fuente: Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, 2017. Recuperado de http://www.acueducto.com.co ... 12
Figura 6 Base de datos proyección de cantidades para la recuperación de espacio intervenido en reparación de daños de Acueducto. Fuente: Autora ... 22
Figura 7 Base de datos proyección de cantidades para la recuperación de espacio intervenido en reparación de daños de Alcantarillado. Fuente: Autora ... 23
Figura 8 Modelo de boletín de recuperación y verificación de espacio público. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá) y Autora. ... 25
Figura 9 Modelo registro fotográfico de eventos comunitarios o institucionales. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá) ... 27
Figura 10 Modelo cuenta de cobro por daños causados por contratistas y/o terceros. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá) y Autora ... 30
Figura 11 Modelo acta de costos de daños causado por contratista y/o terceros. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá) y Autora ... 31
Figura 12 Reparación de acometida larga: 1) conexión domiciliaria, 2) registro de corte, 3) medidor, 4) llave de paso. Fuente: Autora ... 33
Figura 13 Grafica cumplimiento de los tiempos de atención de la verificación de los reclamos ... 36
Figura 14 Grafica Cumplimiento en los tiempos de atención de reclamos de acometidas y totalizadoras ... 36
Figura 15 Grafica cumplimiento en los tiempos de atención de los reclamos en redes locales ... 37
Figura 16 Grafica cumplimiento en los tiempos de atención de reclamos de reposición de acometidas ... 37
INTRODUCCIÓN
La Ingeniería Sanitaria está orientada de manera general al diseño, planeación, evaluación, gestión, manejo, coordinación, control y ejecución de obras, programas y proyectos relacionados con el campo del “Saneamiento Ambiental Básico”, campo que comprende el manejo sanitario del agua potable y el agua residual. Al ser una profesión con una fuerte fundamentación teórico- Práctica, es de gran importancia para el estudiante aplicar los conocimientos adquiridos en la academia en un contexto laboral, a través del desarrollo de pasantías en entidades o empresas que se relacionen con su perfil ocupacional. En este contexto, la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá al ser una empresa estatal que regula y administra los servicios de acueducto y alcantarillado sanitario y pluvial de Bogotá se constituye en un escenario óptimo de apropiación y aprendizaje practico de conocimientos relacionados con la formación profesional.
El siguiente informe final de pasantía tiene como objetivo presentar las actividades ejecutadas y los principales resultados obtenidos al prestar servicios de apoyo como pasante de ingeniería en la dependencia División Servicio de Acueducto Zona Cuatro de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá , la cual se encarga de operar y mantener las redes locales del sistema de acueducto, estimar recursos, realizar la coordinación y supervisión de contratos y proyectos relacionados con los programas de mantenimiento, operación y rehabilitación de las redes de acueducto, así como de controlar y ejecutar las actividades asociadas a dichos programas (Acuerdo No 11, 2013).
El presente informe se estructura de la siguiente manera:
1. Objetivos: se describe el objetivo general y los objetivos específicos de la pasantía.
2. Marco conceptual: se presentan los principales conceptos empleados durante la pasantía y el desarrollo del presente informe.
3. Descripción del área en la que se desarrolla la pasantía: se presenta de manera general información de la empresa y las funciones que cumple el área donde se desarrolla la pasantía.
5. Descripción de resultados: se plasman los principales resultados obtenidos de las actividades desarrolladas durante la pasantía.
6. Análisis de resultados, productos, alcances e impactos: se realiza una reflexión sobre los resultados obtenidos durante la pasantía, así como los alcances e impactos generados por la misma tanto en la empresa como en la formación profesional de la estudiante.
7. Evaluación y cumplimiento de objetivos: se evalúa el cumplimiento de los objetivos y metas planteadas en el plan de trabajo de la pasantía.
1. OBJETIVOS 1.1. OBJETIVO GENERAL
Prestar servicios de apoyo como pasante de ingenieria en la División Servicio de Acueducto Zona Cuatro de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá ESP.
1.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS
Desempeñar las funciones pertinentes al cargo de pasante de ingeniería en la División Servicio de Acueducto Zona Cuatro de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá.
Brindar apoyo técnico y supervisión a contratos y proyectos adjudicados a la la División Servicio de Acueducto Zona Cuatro de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá.
Adquirir y poner en práctica las habilidades y conocimientos adquiridos durante el proceso de formación profesional, a través del desarrollo de actividades relacionadas con el área de conocimiento de la Ingeniería Sanitaria.
2. MARCO CONCEPTUAL
A continuación, se describen algunos conceptos importantes utilizados durante el desarrollo de la pasantía y de este documento:
Especificación técnica: hace referencia a los criterios o requisitos técnicos que una construcción deberá cumplir en cada una de las fases de trabajo, también da una descripción detallada del proceso constructivo y de las características de los materiales a emplear.
Contratista: persona natural o jurídica que es contratada por otra organización para que con recursos humanos y materiales propios o ajenos ejecute parcial o totalmente una obra, programa o proyecto.
Presupuesto: se define como la estimación en términos cuantitativos de los costes de una obra o servicio. El presupuesto está conformado por los costos directos y los costos indirectos. Los costos directos están definidos como aquellas erogaciones que hace el contratista por los elementos que intervienen directamente en la ejecución de los conceptos de trabajo del proyecto que se esté considerando (Torres, 2005), estos costos comprenden mano de obra, materiales, maquinaria y equipo. Por otro lado, los costos indirectos corresponden a aquellos gastos técnicos y administrativos necesarios para la ejecución de la obra o proyecto.
Análisis de precios unitarios: corresponde al desglose que se realiza para estimar el costo por unidad de medida de una partida o actividad, esta generalmente compuesto por los materiales, mano de obra, herramientas y equipos.
Análisis o discriminación Administración, Imprevisto y Utilidad A.I.U: hace referencia a los costos requeridos para la ejecución de un contrato asociados a la administración (honorarios, impuestos, entre otros), imprevistos, los cuales depende de la naturaleza de cada contrato, y utilidad que corresponde a la ganancia que el contratista espera recibir por la realización del contrato (Rojas & Bohorquez, 2009)
Espacio público: según el decreto 190 de 2004, Articulo 21 “El sistema de espacio público en Bogotá corresponde al conjunto de espacios urbanos conformados por los parques, las plazas, las vías peatonales y andenes, los controles ambientales de las vías arterias, el subsuelo, las fachadas y cubiertas de los edificios, las alamedas, los antejardines y demás elementos naturales y construidos definidos en la legislación nacional y sus reglamentos”.
Estructura vial: constituye la vía y todos sus soportes que conforman la estructura de la carreteras y caminos (Ministerio de transporte y comunicaciones , 2006), se define también como “el conjunto de componentes físicos que interrelacionados entre sí de manera coherente y bajo cumplimiento de ciertas especificaciones técnicas de diseño y construcción, ofrecen condiciones cómodas y seguras para la circulación de los usuarios que hacen uso de ella.” (Secretaria Distrital de transito y seguridad vial., 2018) . El Instituto de Desarrollo Urbano IDU considera como estructuras viales el pavimento flexible (asfalto), pavimento rígido (losas de concreto), pavimento articulado (adoquines), afirmados y estructuras peatonales (andenes).
Sistema de información SAP R/3: software diseñado para la gestión de la información de manera integrada en todas las áreas funcionales de una empresa. Este sistema maneja una serie de transacciones a partir de las cuales es posible descargar la información que se requiera de un proceso o actividad determinada. Para el caso particular de la pasantía desarrollada en la empresa de acueducto fueron utilizadas las siguientes transacciones:
- IW29: permite visualizar y descargar los avisos creados a partir de una determinada fecha. - ZPM101: permite visualizar y descargar el reporte de gestión de los avisos por zonas, la información proporcionada corresponde a número de aviso, dirección, usuario que reporta la solicitud o reclamo, tipo de aviso, fecha y hora de creación y cierre del aviso.
- ZPM25: módulo de mantenimiento para el control de tiempos. A partir de esta transacción es posible obtener información relativa a número de aviso, dirección, usuario que reporta la solicitud o reclamo, tipo de aviso, hora de verificación, hora de cierre de válvulas, fecha y hora de creación y cierre del aviso.
Avisos B1: solicitudes relacionadas con labores programadas o preventivas de mantenimiento y operación de las redes de acueducto, son creados una vez se realiza la verificación y se detecta la necesidad de llevar a cabo una de estas labores.
Avisos B2: solicitudes o reclamos que ingresan a través de los canales de comunicación, derivados del mantenimiento y operación que afectan a las redes de acueducto.
Avisos B3: solicitudes o reclamos que ingresan a través de los canales de comunicación relacionados con afectaciones al espacio público derivadas de trabajados ejecutados por la empresa de acueducto.
Avisos B4: son solicitudes creadas por la empresa, producto de las intervenciones que requieren la recuperación de espacio público por trabajos de acueducto.
Licencia de excavación: de acuerdo a la resolución 591 de 2002 “se entiende por licencia de excavación la autorización o permiso otorgado por el Instituto de Desarrollo Urbano para intervenir el Espacio Público con obras que conlleven excavaciones para la construcción, ampliación, reconstrucción y mantenimiento de acometidas domiciliarias o redes subterráneas de infraestructura de Servicios Públicos Domiciliarios, de Telecomunicaciones o Semaforización”.
Supervisión: consiste en la verificación, registro y vigilancia de la coordinación de las actividades de un programa, proyecto u obra de forma rutinaria con el objeto de garantizar su cumplimiento en los plazos y condiciones definidas.
Caudal: se define como la cantidad de un fluido que fluye por una unidad de tiempo en un determinado volumen de control. Cuando el volumen de control es un ducto de sección transversal circular, el caudal se puede determinar mediante la siguiente ecuación de continuidad
(1)
Siendo
V: Velocidad de flujo (m/s)
A: Área de la sección transversal
Volumen de agua perdida o no facturada: corresponde al volumen de agua perdida por daños, roturas o fugas en la tubería de conducción. Para determinar el volumen de agua perdida se tiene en cuenta el principio de Torricelli, el cual define la cantidad de líquido que sale por una unidad de tiempo (caudal de agua) a través de un orificio practicado en la pared de un deposito (Cromer, 2006). El cálculo del volumen de agua perdida se realiza basándose en la ecuación de Torricelli aplicada a un orificio de pared delgada (ver ecuación 2), de acuerdo algoritmo presentado en la figura 1, y el tiempo transcurrido entre el reporte del daño en la tubería y el cierre de válvulas.
(2)
Siendo
Q: Caudal (m3)
Cd: coeficiente de descarga 0,3
A: Área de la sección circular
g: aceleración de la gravedad 9,81 m/s2
Figura 1 . Calculo del caudal para estimar el volumen de agua perdida o no facturada. Fuente: Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, 2012
El Volumen de agua perdida o no facturada corresponde a:
(3) Siendo
∀p: Volumen de agua perdida (m3)
Q: Caudal (m3/s)
Mantenimiento preventivo: son actividades realizadas periódicamente con la finalidad de mantener en buen funcionamiento todos los elementos de la red del sistema de acueducto.
Hidrante: toma de agua, dotada de diferentes salidas y situada en la vía publica, con la capacidad de proporcionar un caudal de agua considerable en caso de incendio.
Acometida: es la conexión entre la tubería de distribución del acueducto y la instalación hidráulica interna de la vivienda. Las acometidas pueden ser cortas si la tubería de alimentación está en el mismo costado de la casa o largas si la tubería de alimentación va por el costado opuesto.
Figura 3 Acometida domiciliaria en detalle. Fuente: (Ministerio de Desarrollo Economico, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 1990)
Collar de derivación: Consiste en una brida o abrazadera especial provista de tornillos ajustables y construida en hierro fundido o PVC, la cual tiene un orificio con rosca interior hembra que al instalarlo sobre el tubo principal permite derivar la acometida domiciliaria (Obando, 2009).
Figura 4. Collar de derivación simple
Válvula reguladora de presión: Es una válvula de control hidráulico que tiene como función reducir y estabilizar la presión de entrada con el fin de mantener constante la presión de salida.
Búsqueda sistema de fugas no visibles: actividad mediante la cual se busca detectar fugas no visibles en la red con el objetivo de reparar las fugas antes de que se hagan visibles. El método más comúnmente utilizado consiste en utilizar equipos de detección del sonido (geófonos) producido por la salida del agua a presión a través de una rotura en las tuberías (Ministerio de planificación y cooperación, 1997).
Sectorización hidráulica: consistente en la formación de redes pequeñas de suministro de agua, autónomas mas no independientes dentro de una red de distribución con el fin de facilitar su operación (Sandoval, Ruiz, Flores, & Gerardo, 2016).
Invitación publica: proceso utilizado para la contratación de bienes y servicios que tengan una cuantía superior a los mil salarios mínimos legales mensuales vigentes (1000 SLMV)
3. DESCRIPCIÓN DEL ÁREA EN LA QUE SE DESARROLLA LA PASANTIA La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá ESP es la responsable de regular y administrar los servicios de acueducto, alcantarillado sanitario y pluvial y aseo de Bogotá. A través de la Gerencia Corporativa del Servicio al Cliente se encarga de dirigir la formulación y ejecución de políticas sobre procesos comerciales, técnicos y operativos con el fin de lograr los objetivos y metas institucionales relacionadas con la prestación del servicio y la atención al cliente. con el propósito de prestar un mejor servicio la Gerencia Corporativa del Servicio al Cliente maneja el modelo de zonas operativas dividiendo la ciudad en cinco (5) zonas; la gerencia corporativa de cada una de las zonas se encarga de la operación y mantenimiento de las redes menores de acueducto y alcantarillado de las diferentes localidades de la ciudad, así como de solucionar los reclamos operativos y comerciales que le sean encomendados (EAAB, 2017). La figura 2 presenta las zonas operativas de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá.
Figura 5 Zonas operativas de La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá. Fuente: Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá, 2017. Recuperado
Las gerencias de zona a su vez están conformadas por la dirección servicio comercial y dirección servicio de acueducto y alcantarillado (ver anexo 1). La división servicio de acueducto como dependencia de la dirección servicio de acueducto y alcantarillado zona cuatro, zona en la que como se mencionó anteriormente se desarrolló la pasantía, cubre las localidades de San Cristóbal, Usme, Tunjuelito, Kennedy, Puente Aranda, Rafael Uribe y Ciudad Bolívar y tiene como principales funciones (Acuerdo No 11, 2013):
1. Operar y mantener los sistemas de acueducto, para garantizar la continuidad y calidad del servicio acorde con el modelo de gestión implementado.
2. Estimar los recursos para los programas de mantenimiento, rehabilitación y operación de los sistemas de acueducto.
3. Coordinar, ejecutar y controlar las actividades de mantenimiento, rehabilitación y operación de los sistemas de acueducto.
4. Programar y ejecutar las acciones que permitan la gestión integral del control de pérdidas técnicas en la zona e implementar políticas para el cumplimiento de los objetivos y metas del área.
5. Realizar la actualización y calibración de los modelos hidráulicos y demás herramientas técnicas e informáticas que permitan operar y mantener la sectorización hidráulica de la zona y mejoramiento de las condiciones operacionales de la red de acueducto.
6. Ejecutar las actividades necesarias en la prevención y atención de emergencias inherentes al sistema de acueducto, acorde con el modelo de gestión implementado.
7. Efectuar los requerimientos necesarios tendientes a obtener las compensaciones producto de las afectaciones causadas por terceros a la infraestructura y servicio de acueducto 8. Atender las solicitudes, quejas y reclamos de los usuarios y entes de control y vigilancia,
relacionadas con el servicio de acueducto.
9. Coordinar y aprobar la medición de los indicadores de gestión de acueducto a través del tablero de control operativo.
4. DESARROLLO DE LA PASANTIA
4.1. Actividades generales realizadas durante la pasantía
Durante la pasantía comprendida entre el 16 de agosto de 2017 al 15 de enero del 2018 se realizó las siguientes actividades:
1. Inducción, adaptación al puesto de trabajo y aprendizaje de fundamentos relacionados con las actividades a cargo de la División Servicio de Acueducto Zona cuatro
2. Apoyar el seguimiento al cumplimiento de los contratos de obra que se asignen con el fin de cumplir con el objeto del proyecto y realizar los trámites administrativos y técnicos requeridos
3. Apoyar a la supervisión de los proyectos asignados y analizar los resultados para la identificación de las necesidades de las obras planteadas y brindar apoyo a la gestión para implementar su ejecución de acuerdo con la normatividad
4. Apoyar él envió de información a la Dirección de Información Técnica y geográfica para la determinación de datos técnicos
5. Apoyar a los coordinadores a efectuar los requerimientos necesarios tendientes a obtener las compensaciones producto de las afectaciones causadas por terceros a la infraestructura y servicio de acueducto.
6. Apoyar la coordinación y supervisión a los contratos y proyectos relacionados con los programas de mantenimiento, operación y rehabilitación de los sistemas de acueducto. 7. Apoyar a la supervisión de la entrega de obras construidas con la información técnica y
manuales para su operación y mantenimiento a las respectivas zonas bajo la coordinación del superior inmediato
4.2. Descripción de las actividades realizadas en la pasantía
A continuación, se da una descripción detallada de cada una de las actividades desarrolladas durante la pasantía, en concordancia con las actividades establecidas en el plan de trabajo y acordadas entre la pasante, el supervisor de práctica y el docente director. Las actividades descritas se desarrollaron de lunes a viernes, 36 horas a la semana.
Tabla 1. Descripción de las actividades realizadas en la pasantía
Duración Actividad Descripción de la actividad
16 de agosto al
28 de agosto
Inducción, adaptación al puesto de trabajo y
aprendizaje de
fundamentos
relacionados con las actividades a cargo de la División Servicio de
Acueducto Zona
Cuatro
- Organización de documentos del contrato No
1-01-34100-1041-2016 Consorcio DJG 911
“RECONSTRUCCIÓN DE ANDENES Y CALZADAS EN LOS SITIOS INTERVENIDOS
POR LA FUNCIÓN OPERATIVA DE
REPARACIÓN DE DAÑOS DE ACUEDUCTO Y ALCANTARILLADO Y POR LA FUNCIÓN COMERCIAL DE LAS ZONAS DE SERVICIO DE ACUEDUCTO DE BOGOTÁ GRUPO 4, ZONA 4” en las respectivas carpetas técnica, financiera y contractual con ayuda de la lista de chequeo de documentos del contrato (ver anexo 2)
- Revisión de la Guía “ANEXO TECNICO PARA
LA RECUPERACION DE ESPACIO PUBLICO
INTERVENIDO BAJO LICENCIAS DE
EXCAVACION” del Instituto de Desarrollo Urbano- IDU (ver anexo 3)
- Se asistió a una capacitación sobre presupuestos
29 de agosto a 22
de septiembre
Apoyar a la
supervisión de los proyectos asignados y analizar los resultados para la identificación
de las necesidades de las obras planteadas y brindar apoyo a la
gestión para
implementar su
ejecución de acuerdo con la normatividad
- Digitar diariamente la información de los boletines de verificación en las bases de datos de espació público para acueducto y alcantarillado respectivamente, información correspondiente a los avisos que se encuentran como pendientes o abiertos en el sistema de información y registro de daños de la empresa SAP R/3
- Se realizó la estimación de cantidades de obra para la recuperación del espacio público de los puntos intervenidos por la empresa para la reparación de daños de acueducto y alcantarillado
25 de septiembre
a 2 de octubre
Apoyar el seguimiento al cumplimiento de los contratos de obra que se asignen con el fin de cumplir con el objeto del proyecto y realizar
los trámites
administrativos y técnicos requeridos
- Revisión de los boletines de verificación de espacio público de avisos de alcantarillado del mes de septiembre.
- Revisión del registro fotográfico correspondiente a la verificación de espacio público intervenido en la reparación de daños de redes de alcantarillado y consulta de base de datos avisos en ejecución
- Apoyar la elaboración de los boletines de recuperación y verificación de espacio publico
3 de octubre a
21 octubre
Apoyar él envió de información a la
Dirección de
Información Técnica y geográfica para la determinación de datos técnicos
- Consolidar base de datos reportes de licencias de excavación
- Elaborar acta de verificación de las obras autorizadas y contratadas por la ESP.
24 de octubre a 15 de enero
Apoyar a los
coordinadores a
efectuar los
requerimientos
necesarios tendientes a
obtener las
compensaciones
producto de las
afectaciones causadas por terceros a la infraestructura y servicio de acueducto
Apoyar la coordinación y supervisión a los contratos y proyectos relacionados con los
programas de
mantenimiento,
operación y
rehabilitación de los sistemas de acueducto
Apoyar a la
supervisión de la entrega de obras construidas con la información técnica y manuales para su
operación y
mantenimiento a las respectivas zonas bajo
- Revisión procedimiento MA0620P: “Cobro de daños ocasionados por terceros”
- Revisión de oficios de solicitud de Paz y Salvo por concepto de Pago de daños a infraestructura de la EAAB.
- Actualización de base de datos de búsqueda de daños reportados en el sistema SAP R/3 años 2015,2016 y 2017.
- Revisión base de datos de búsqueda de daños ocasionados por terceros.
- Elaborar cuentas de cobro por daños ocasionados por terceros
- Creación de deudores en el sistema SAP R/3
- Creación y cierre de avisos C2: mantenimiento preventivo de hidrantes y válvulas en el área de cobertura de la zona 4 del Acueducto de Bogotá contrato de obra 2-01-32300-01052-2016
- Recorrido de supervisión de reparación de redes y acometidas y recuperación de espacio publico
la coordinación del superior inmediato
Otras actividades asignadas por el tutor de practica
- Apoyar la evaluación técnica de las ofertas presentadas en el proceso de invitación publica simplificada de consultoría No ICSC 1125-2017.
- Realizar la programación semanal para la suspensión del suministro de agua. Elaborar el aviso de prensa por suspensiones programadas.
- Realizar la programación mensual de verificación y mantenimiento de válvulas reguladoras de presión VRP.
- Calcular los indicadores de gestión zonales para la División Servicio de Acueducto.
5. DESCRIPCIÓN DE RESULTADOS
5.1. Actividades de inducción
Durante el tiempo de inducción la pasante conoció parte del portafolio de productos y servicios que brinda la empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá (EAAB) a través de la división servicio de Acueducto Zona Cuatro, entro los cuales se destaca:
-Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura de acueducto
- Búsqueda sistemática de fugas no visibles en redes de acueducto
- Interventoría y supervisión técnica y administrativa de diferentes tipos de proyectos
Tabla 2 Normas y especificaciones técnicas aplicables en la recuperación de espacio publico NS-038 Manual de manejo de impacto ambiental y urbano
EC-401 Construcción de vías, andenes y sardineles Anexo técnico
03-1100
Especificaciones técnicas para la recuperación de zonas de uso público afectadas por excavaciones
GU-CI-01 Guía anexo técnico para la recuperación de espacio público intervenido bajo licencias de excavación
EG 104 Excavaciones, demoliciones y traslado de estructuras
NS 041 Requisitos mínimos de higiene y seguridad industrial en excavaciones Fuente: Autora
Durante las semanas de inducción la pasante fue invitada a una capacitación sobre presupuestos, se afianzaron conceptos relacionados con componentes de un presupuesto (costos directos e indirectos, materiales, mano de obra, subcontratos, equipos y gastos generales), análisis de precios unitarios APU y análisis o discriminación AIU (ver marco conceptual). La EAAB cuenta con su propia lista de cantidades de obra y precios la cual es presentada durante la fase de invitación publica para la presentación de propuestas. La lista se encuentra articulada con las normas y especificaciones técnicas internas que maneja la empresa con relación a los procesos y procedimientos operativos y constructivos.
5.2. Proyecciones de cantidades de obra para la recuperación de espacio publico
1. Rotura o demolición del andén o vía 2. Excavación
3. Reparación del daño 4. Relleno
5. Recuperación del espacio público (anden o vía) 6. Recolección de sobrantes
Con el fin de proyectar las cantidades necesarias para la recuperación de espacio público intervenido, hacer un estimativo del presupuesto requerido y tener un soporte con el cual verificar lo cobrado por parte del contratista, la pasante estuvo cargo de : 1) revisar los boletines de verificación de espacio público intervenido por reparaciones de daños de acueducto y alcantarillado, en los cuales se consigna el número de aviso, tipo de espacio público, dimensiones del daño o del espacio público pendiente por recuperar. 2) Digitar diariamente la información consignada en los boletines de verificación en la base de datos de espacio público y alcantarillado, correspondiente a los avisos que se encuentran como pendientes o abiertos 3) realizar la estimación de cantidades de obra para la recuperación del espacio público de los puntos intervenidos para la reparación de daños de acueducto y alcantarillado teniendo en cuenta las especificaciones técnicas dadas por la Guía “ANEXO TECNICO PARA LA RECUPERACION DE ESPACIO PUBLICO INTERVENIDO BAJO LICENCIAS DE EXCAVACION- IDU” ( ver anexo 3).
En la tabla 3 se presenta de manera general las cantidades de obra en m3 proyectadas para cada
tipo de estructura vial:
Tabla 3 Resumen cantidades de obra espacio publico
D iv is ió n N um er o de A vi so s E st ru ct ur a V ia l D em ol ic ió n E xc av ac ió n F un di da R el le no B as e gr an ul ar R el le no S ub -ba se g ra nu la r R et ir o de so br an te s A cu ed u ct
o 117 86 Vía concreto Vía asfalto 130,21 35,42 260,24 87,84 130,21 81,17 260,24 87,84 - - 390,45 123,26
1100 Anden
concreto
177,11 506,00 177,11 - 506,00 683,11
193 Anden
adoquín
30,51 91,35 30,51 - 91,35 121,87
A lc an ta ri ll ad o
35 Vía concreto 61,75 123,51 61,75 123,51 - 185,26
65 Vía asfalto 73,86 196,95 166,17 196,65 196,65 279,80
13 Anden 5,05 14,56 5,05 - 14,56 19,61
Fuente: Autora
5.3. Elaboración de boletines de recuperación y verificación de espacio público.
Figura 8 Modelo de boletín de recuperación y verificación de espacio público. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá) y
5.4. Acta de verificación de las obras autorizadas y contratadas por la ESP.
Para poder intervenir el espacio público en labores de mantenimiento de acometidas domiciliarias y redes de acueducto, la empresa requiere de autorización previa o licencia de excavación por parte del Instituto de Desarrollo Urbano IDU, con el objeto de que dicha licencia sea renovada el IDU solicita reunir una serie de documentos entre los cuales se encuentra el formato FO-CI-28 ACTA DE VERIFICACIÓN DE LAS OBRAS AUTORIZADAS Y CONTRATADAS POR LA ESP. Se entregó un consolidado de los reportes de intervención o avances parciales de obra para licencia de excavación por localidades o sectores y emergencias por parte de las ESP y la respectiva acta de verificación.
Figura 9 Modelo registro fotográfico de eventos comunitarios o institucionales. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá)
5.5. Cobro de daños ocasionados por terceros a la infraestructura de la EAAB
cobro se efectúa tanto a persona naturales como a persona jurídica, estando el contratista bajo esta última figura; por lo tanto, para la liquidación de los respectivos contratos de obra, el contratista requiere encontrarse a Paz y Salvo por concepto de pago de daños a infraestructura de la EAAB. Para poder expedir dicho paz y salvo, se debe verificar y liquidar los daños ocasionados por el contratista según el procedimiento MA0620P “cobro de daños ocasionados por terceros”. Como parte de las actividades de apoyo se estuvo a cargo de: 1) Actualizar la base de datos de búsqueda de daños ocasionados por terceros; 2) Buscar los daños ocasionados por el contratista que realiza la solicitud de paz y salvo (ver tabla 4), 3) Estimar los costos en que incurrió la empresa para la reparación del daño, asociados a : materiales , equipos y mano de obra, agua perdida o dejada de facturar, servicio de alcantarillado, servicio de carrotanques y costos administrativos (ver figura 10); 4) Elaborar acta de costos de daños causados por contratistas y/o terceros (ver figura 11). En la tabla 4 se relacionan los contratistas que solicitaron paz y salvo y si se elaboró acta de costos de daños.
Tabla 4 contratistas que realizaron la solicitud de Paz y Salvo
Contratista Numero de
contrato
Acta
Consorcio Tunjuelito 109 161-2016 SI
Unión Temporal Cable Bogotá 1630-2015 SI
Consorcio Alameda Tunal 272-2015 SI
Juan Camilo Melo / Parques de Sevilla y Torres de Sevilla
442-2012 NO
Consorcio Vial Ciudad Bolívar 2015 257-2015 SI
Maran S.A.S 921-2015 SI
Consorcio FI Ciudad Bolívar 2016 179-2016 SI
Constructora VALHER S.A.S 163-2016 NO
Consorcio Asodesam 2014 1068-2014 SI
Consorcio HV 145-2016 SI
Consorcio Malla Vial Tunjuelito 162-2016 SI
Consorcio OCID 678 1021-2014 SI
Unión Temporal LYDCOL 210-2014 SI
Consorcio Consulobra Fucha 879-2015 NO
Unión Temporal Vías UAERMV 2016
354-2015 SI
Consorcio SC 2014 151-2016 SI
Consorcio Brazuelos MV 964-2014 SI
Consorcio CGB 164-2015 SI
Consorcio Vial 2013 071-2013 SI
Para la elaboración de las cuentas de cobro (ver figura 10) se estima los costos asociados a:
- Materiales: hace referencia a todos los materiales necesarios para la reparación del daño. Se toma los costos registrados en el sistema SAP, resumen de componentes. Corresponden al último costo al que compro la empresa.
- Mano de obra: se tiene en cuenta el personal operativo que es requerido para la reparación de daño que corresponde a cuadrilla de válvulas, cuadrilla de reparación y servicio de verificación.
- Equipos: corresponde a los equipos especiales y vehículos empleados para ejecutar la totalidad de los trabajos.
- Agua perdida o dejada de facturar: el cálculo se efectúa de acuerdo al algoritmo presentado en la figura 1 y las ecuaciones 2 y 3 (ver marco conceptual). Los cálculos se realizaron mediante una hoja de cálculo para todas las cuentas de cobro solicitadas.
Figura 10 Modelo cuenta de cobro por daños causados por contratistas y/o terceros. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de
Los daños ocasionados por un tercero se tipifican como tubería estallada, daño en acometida, daño en accesorio de acueducto, conexión ilegal o clandestina. De manera general se pudo observar que el mayor coste se atribuye al agua perdida o no facturada, siendo determinante el diámetro de la tubería o acometida y el tiempo transcurrido para para el cierre de válvulas o la restablecida del servicio, así como la tarifa a la cual se cobra el metro cubico de agua producido, entendiéndose esto como el costo asociado a la potabilización y distribución del agua potable por parte de la EAAB.
5.6. Creación de avisos mantenimiento preventivo de hidrantes y válvulas
Para realizar el seguimiento y control de las tareas asociadas a las labores de mantenimiento, la empresa gestiona la creación de avisos y órdenes a través del sistema SAP R/3 (ver marco
Figura 11 Modelo acta de costos de daños causado por contratista y/o terceros. Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de
conceptual). En el aviso se consigna datos relativos e información técnica asociada a la actividad de mantenimiento. Con el fin de documentar las actividades ejecutadas mediante el contrato obra 2-01-32300-01052-2016 cuyo objeto es realizar el mantenimiento preventivo de hidrantes y válvulas en el área de cobertura de la zona 4 del acueducto de Bogotá D.C se crearon avisos tipo C2: mantenimiento preventivo acueducto, en los que se reporta información como identificación del hidrante en SIG, dirección, localidad, barrio, ubicación en red, estado y diámetro. Las labores de mantenimiento implicaron comprobación funcionamiento del hidrante, limpieza y pintado.
5.7. Supervisión de contratos y proyectos relacionados con los programas de mantenimiento, operación y rehabilitación del sistema de acueducto
Figura 12 Reparación de acometida larga: 1) conexión domiciliaria, 2) registro de corte, 3) medidor, 4) llave de paso. Fuente: Autora
5.8. Evaluación técnica de ofertas para la contratación de obras y proyectos
Se realizó la evaluación técnica de las ofertas presentadas en la invitación publica simplificada de consultoría ICSC 1125-2017 “Diseño detallado de las obras para la corrección de conexiones erradas en los humedales el Burro, La Vaca y Techo, enmarcado en el programa de saneamiento de los sistemas de alcantarillado ubicados en la zona 5”. La evaluación técnica se realiza respecto a la experiencia del oferente, donde se busca verificar que este posee el conocimiento suficiente para ejecutar el proyecto. Según las condiciones y términos de la invitación se tuvo como criterios de evaluación:
Experiencia general del oferente: haber ejecutado contratos de código de clasificación 81101500 Ingeniería Civil y Arquitectura – 83101500 Servicios de Acueducto y Alcantarillado que se encuentren acreditados en el Registro Único de Proponentes RUP; cuantía SMMLV: igual o superior al 50%del presupuesto oficial expresado en SMMLV Experiencia especifica adicional del oferente: Haber ejecutada la consultoría de estudios
alcantarillado pluvial y/o domiciliarias en tuberías de diámetro igual o superior a las SEIS pulgadas (Ø 6”), en una longitud mina a los mil setenta (1070) metros
Experiencia general del equipo de trabajo: el director deberá demostrar como mínimo ocho (8) años de experiencia específica como Director de Proyectos de consultorías para la construcción o renovación o rehabilitación de redes de acueducto y alcantarillado. Experiencia especifica del equipo de trabajo: haber sido director de consultoría de
estudios y diseños para la construcción o rehabilitación de redes de alcantarillado sanitario o domiciliarias en tuberías de diámetros igual o superior a las seis pulgadas (6”), en una longitud mínima a los mil setenta (1070) metros.
Se verifico que las ofertas cumplieran con los requisitos técnicos mínimos definidos, revisando los respectivos soportes o certificaciones. Se obtuvo como resultado los respectivos formatos de evaluación técnica diligenciados (ver anexo 5), los cuales son enviados a la dirección de contratación y compras de la EAAB, para que junto a los resultados de la evaluación jurídica y financiera se seleccione el contratista más capacitado para desarrollar el proyecto.
5.9. Indicadores de gestión zonal
Se realizó el cálculo de indicadores de gestión zonal (ver tabla 5), los indicadores evaluados, concernientes a las actividades realizadas y ejecutadas en la gestión administrativa y operativa de la División Servicio de Acueducto Zona 4, corresponden a:
- Cumplimiento de los tiempos de atención de la verificación de los reclamos
- Cumplimiento de los tiempos de atención de reclamos de acometidas y totalizadoras
- Cumplimiento en los tiempos de atención de los reclamos en redes locales
- Cumplimiento en los tiempos de atención de reclamos de reposición de acometidas
- Cumplimiento de los tiempos de atención de recuperación del espacio público
teórico). La información resultante del análisis de las bases de datos fue presentada mediante tablas y graficas en el respectivo informe de gestión.
Tabla 5. Indicadores de gestión de la división servicio de acueducto zona 4
Indicador Descripción Calculo Meta
IND 95
Cumplimiento de los tiempos de atención de la verificación de los reclamos
Cuantifica el tiempo de respuesta a una queja de un usuario.
Se emplea la información obtenida de los avisos tipo B2 (daños acueducto) y B3 ( espacio público acueducto)
(Cantidad de verificaciones ejecutadas en 2 horas o menos / Cantidad de Verificaciones requeridas) x 100
90 %
IND 97
Cumplimiento de los tiempos de
atención de
reclamos de
acometidas y
totalizadoras
Cuantifica el tiempo de
recuperación de acometidas y totalizadoras, incluyendo los daños en sillas o collares de derivación (ver marco teórico). Se emplea la información obtenida de los avisos tipo B1 (mantenimiento acueducto) y B2.
(Número de reclamos atendidos en 6 horas o menos/ Número de reclamos que deben ser atendidos en el período) x 100
90 %
IND 99
Cumplimiento en los tiempos de atención de los reclamos en redes locales
Cuantifica el tiempo de atención a daños de redes locales de acueducto. Se emplea la información obtenida de los avisos tipo B1 y B2
(Número de reclamos atendidos en 10 horas o menos*/ Número de reclamos que deben ser atendidos en el período**) x 100
90 %
IND 101
Cumplimiento en los tiempos de
atención de
reclamos de
reposición de
acometidas
Mide el cumplimiento en
reposiciones de acometidas con misil. Se emplea la información obtenida de los avisos tipo B1 y B2.
(Número de reclamos atendidos en 48 horas o menos/ Número de reclamos que deben ser atendidos en el período) x 100
IND 105 Cumplimiento de los tiempos de
atención de
recuperación del espacio público
Mide el cumplimiento en la recuperación de espacio público luego de realizada una intervención para una reparación hidráulica o por la reclamación de un usuario. Se emplean avisos B3 y B4, estos últimos corresponden a los creados por parte de la EAAB producto de las intervenciones realizadas.
(Número de avisos y reclamos atendidos en 144 horas o menos(6 días)/ Número de avisos que deben ser atendidos en el período ) x 100
90%
Fuente: Fichas de formulación de indicadores 2015. División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá)
A continuación, se presentan los resultados gráficos obtenidos para cada uno de los indicadores:
Figura 13 Grafica cumplimiento de los tiempos de atención de la verificación de los
reclamos
Figura 14 Grafica Cumplimiento en los tiempos de atención de reclamos de
Figura 15 Grafica cumplimiento en los tiempos de atención de los reclamos en redes locales
Figura 16 Grafica cumplimiento en los tiempos de atención de reclamos de reposición de acometidas
Figura 17 Grafica cumplimiento de los tiempos de atención de recuperación del espacio público
que el indicador de recuperación de espacio público se encuentra por debajo 20% de cumplimiento, y solo hasta octubre alcanza a llegar al 50%, para luego disminuir nuevamente. Se debe tener en cuenta que la empresa al no contar con equipos o materiales para este fin, la recuperación se realiza a través de terceros o firmas especializadas.
5.10. Programación de cierres de agua y mantenimiento preventivo de VRP.
Se brindó apoyo en la programación semanal para la suspensión del suministro de agua, para la ejecución de trabajos de renovación o empate de redes de acueducto. Para establecer las zonas que serán afectadas por el cierre y así poder emitir un aviso de prensa se debe consultar el sector hidráulico en el cual se dará la intervención; es importante destacar que la zona cuatro está constituida por los sectores 13,15, 20, 22, 23, 24,25,26, 27,28,29,36 y 37.
Adicionalmente se realizó la programación mensual para la verificación y mantenimiento de válvulas reguladoras de presión (VRP) de acuerdo al distrito o sector hidráulico donde se localizan. Para ello fue necesario apoyarse en el Sistema de Información Geográfica ArcGIS para localizar las VRP dentro de su respectivo subsector hidráulico. En la tabla 6 se presenta la programación mensual de mantenimiento de VRP según el código de identificación del respectivo subsector hidráulico.
Tabla 6 Programación mensual mantenimiento de VRP , sector y subsector hidráulico.
Teniendo en cuenta la disponibilidad de cuadrillas o comisiones, se estableció una frecuencia de revisión de dos veces al año. La tabla 7 presenta la programación mensual de mantenimiento de VRP de acuerdo al código de identificación (ID) que poseen cada una de las válvulas en el sistema de información geográficas SIG.
Tabla 7 Programación mensual verificación y mantenimiento VRP
6. ANALISIS DE RESULTADOS, PRODUCTOS, ALCANCES E IMPACTOS DE LA PASANTIA
Las actividades desarrolladas durante la pasantía permitieron relacionarse con varias de las funciones de la división de servicio de acueducto y de la empresa en general. Es de resaltar que la gestión por zonas operativas por la cual funciona la EAAB permite que se dé una atención más oportuna y optima a los reclamos y afectaciones que se dan a la infraestructura del sistema de acueducto, garantizando así el suministro continuo de agua potable a la población de la ciudad de Bogotá. Durante el desarrollo de la pasantía se observó que muchos de los procesos y procedimientos de la empresa se gestionan y operan a través del sistema SAP R/3 (ver marco conceptual), para lo cual las actividades de intervención para la operación y mantenimiento de redes locales reciben una determinada codificación, facilitando el manejo y la disponibilidad de la información.
Al preparar un presupuesto es necesario realizar un análisis de las especificaciones técnicas del proyecto u obra (ver anexo 3), debido a que estas son las que definen el método constructivo, normas y exigencias de calidad que van a ser empleados y aplicados en los trabajos de construcción (Castañeda, 2011). La recuperación del espacio público debe preverse bajo dichas especificaciones, al encontrarse sujeto a verificación por parte del IDU. Por otro lado, se observa que existe un mayor número de avisos sin atender en cuanto a recuperación de espació público en acueducto que en alcantarillado, lo que sugiere que se priorice con el contratista la atención de espacio público intervenido por reparaciones de daños de redes de acueducto y así mismo se destine el presupuesto necesario para atender el conjunto de intervenciones de espacio público.
La empresa garantiza el funcionamiento de la red de acueducto a través del mantenimiento preventivo de hidrantes, válvulas y accesorios, y la búsqueda sistemática de fugas no visibles. La pasantía permitió conocer cómo se realiza la gestión para estas actividades, además de comprender la importancia de la sectorización hidráulica en dicha gestión, principalmente porque permite garantizar el suministro de agua en la atención de emergencias y cierres de agua por daños , y reducir las pérdidas de agua mediante el diagnóstico y reparación anticipada de elementos (Ministerio de Desarrollo Economico, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA, 1990).
Respecto a la expedición de la paz y salvo por concepto de pago de daños a la infraestructura de la EAAB, la pasante ayudó a que este proceso que se encontraba represado, se pudiera tramitar en los tiempos establecidos para ello. Entre los principales aportes de la pasante a la empresa se encuentra la actualización de las bases de datos desde el año 2015 al 15 de enero del 2018 y de los formatos requeridos para la liquidación de los daños.
La pasantía permitió adquirir conocimientos en el manejo del sistema de gestión de información SAP R/3 (ver marco conceptual), siendo este software ampliamente utilizado en grandes y medianas empresas, administrando y gestionando los recursos y procesos de estas. Se afianzaron habilidades en el manejo de Excel y ArcGIS, y conocimientos relacionados con presupuestos y contratación, licitaciones públicas, selección de contratistas y evaluación de ofertas, normas técnicas y terminología de acueducto y alcantarillado, temas vistos durante la formación profesional.
7. EVALUACIÓN Y CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE LA PASANTIA
Se desempeñaron las funciones pertinentes al cargo de pasante de ingeniería en la división servicio de acueducto zona cuatro, siendo estas:
- Apoyar la elaboración de presupuestos a partir del cálculo cantidades de obra para proyectos y obras
- Brindar apoyo en la supervisión o seguimiento de los contratos y proyectos adjudicados a la división
- Apoyar el diligenciamiento y envió de la documentación relacionada con las obras o proyectos
- Elaborar cuentas de cobro y actas de daños ocasionados por terceros a la infraestructura de la EAAB.
- Apoyar la evaluación de propuestas para la contratación de obras y proyectos
- Procesar y consolidar la información necesaria para presentar los indicadores de gestión de la división
Se brindó apoyo técnico, administrativo y de supervisión a los contratos de “reconstrucción de andenes y calzadas en los sitios intervenidos por la función operativa de reparación de daños de acueducto y alcantarillado y por la función comercial de las zonas de servicio de acueducto de Bogotá grupo 4, zona 4”, “Investigación, detección localización y reparación de fugas no visibles en forma sistemática de las redes de acueducto del área de cobertura de las zonas 1 y 4”, y al contrato obra 2-01-32300-01052-2016 cuyo objeto es realizar el mantenimiento preventivo de hidrantes y válvulas en el área de cobertura de la zona 4 del Acueducto de Bogotá D.C
8. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Se prestaron servicios de apoyo como pasante de ingeniería en la División Servicio de Acueducto Zona Cuatro, las actividades desarrolladas dentro de la división permitieron relacionarse con el portafolio de servicios que brinda la empresa de servicios público de agua potable y saneamiento de Bogotá, entender el funcionamiento de la empresa, conocer y comprender como se garantiza la continuidad y calidad del servicio de agua potable a los usuarios de Bogotá.
Se conocieron las funciones que cumple un ingeniero en la coordinación y supervisión de contratos y proyectos, complementando de manera practica la formación profesional. Las actividades de supervisión son fundamentales para garantizar que se cumpla el objeto de un contrato, dada la responsabilidad que tiene la figura del supervisor, se observa la necesidad de que este posea experiencia en relación con el objeto contratado, así como conocimientos de temas administrativos y financieros, debido a que el omitir algún requerimiento o tramite de esta índole puede ocasionar retrasos en la buena ejecución y funcionamiento del proyecto.
Durante la pasantía se desarrollaron diferentes actividades relacionadas con los contratos de recuperación de espacio público, evidenciando el rezago en la atención de los avisos o reclamos que se generan de estos en los tiempos establecidos, por lo cual se recomienda a la división buscar alternativas en conjunto con los contratistas para avanzar de manera más eficaz en su restitución. También se recomienda la actualización de las bases de datos con respecto a los avisos ya atendidos y el mantener organizados los registros fotográficos de la verificación de tal manera que se facilite el acceso a estos.
REFERENCIAS
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Castañeda, V. (2011). Formulación de especificaciones técnicas para proyectos de edificación en la ciudad de Piura. (R. I.-U. Pura, Ed.) Piura.
CENTRO NACIONAL DE LA CONSTRUCCION SENA. (2003). CARTILLA PROCESO
CONSTRUCTIVO EN EDIFICACIONES: PRIMERA PARTE DESARROLLO TEORICO. Medellin.
Cromer, A. (2006). Fisica en la ciencia y en la industria . Barcelona: Editorial REVERTÉ S.A. Decreto 190 de 2004. (2004). Por medio del cual se compilan las disposiciones contenidas en los
Decretos Distritales 619 de 2000 y 469 de 2003.". Alcaldia Mayor de Bogotá D.C. Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá. (2012). Procedimiento MA0620P
"Cobro de Daños Ocasionados por Terceros". Bogota D.C.
Ministerio de Desarrollo Economico, Servicio Nacional de Aprendizaje SENA. (1990). Programa de capacitación y certificación del sector de agua potable y saneamiento básico: fontaneria municipal curso basico. Sena publicaciones.
Ministerio de planificación y cooperación. (1997). Reducción de perdidas en sistemas de agua potable. Santiago.
Ministerio de transporte y comunicaciones . (2006). Reglamento Nacional de Gestión de Infraestructura Vial. Lima: Diario Oficial el Peruano .
Muñiz, L. (2012). Diseñar cuadros de mando con Excel: utilizando tablas dinámicas. Barcelona: Profit Editorial.
Obando, J. (2009). Manual para la construcción de redes de acueducto y alcantarillado en el municipio de popayán. Acueducto y Alcatarillado de Popayán S.A E.S.P.
Resolución 591 de 2002. (2002). Por medio de la cual se establecen las disposiciones relacionadas con la expedición, obligaciones, responsabilidades y sanciones en las Licencias de Excavación otorgadas para intervenir con obras de Infraestructura de Servicios Públicos y Telecomunicacion. Alcaldia Mayor de Bogotá D.C.
Rojas, M., & Bohorquez, N. (2009). Aproximación metodologica para el cálculo del AIU. DYNA, 293-302.
Sandoval, L., Ruiz, J., Flores, Z., & Gerardo, L. (2016). La sectorización en redes de agua potable para mejorarsu eficiencia hidráulica. Ingenieria hidraulica y ambiental , 29-43. Secretaria Distrital de transito y seguridad vial. (1 de Febrero de 2018). Alcaldia de Barraquilla.
Gestión de Infraestructura Vial y Cierre de Vías. Obtenido de
http://www.barranquilla.gov.co/transito/index.php?option=com_content&view=article&i d=5507&Itemid=12
ANEXOS
Anexo 1. Organigrama de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá esp.
Anexo 2. Lista de chequeo del contrato
Anexo 3. Resumen especificaciones técnicas “Guía Anexo Técnico para la Recuperación de Espacio Público intervenido bajo licencias de excavación” del instituto de desarrollo urbano
Estructura vial Especificación técnica Observación
Pavimento flexible
Los valores de espesor de las capas nuevas no podrán ser menores a los espesores de las capas encontradas durante la ejecución de los trabajos. Los valores mínimos de espesor de capa para estructuras de pavimento flexible, para intervenciones en zanja sobre vías locales se muestran en la figura 1. La intervención en las calzadas de las vías con pavimento flexible se deberá ejecutar cortando las capas asfálticas sobre un ancho correspondiente al de la excavación, adicionando, por lo menos un 25% a cada lado de la misma.
Figura 10 Estructura tipo de pavimento flexible, para intervenciones en zanja sobre vías locales
Pavimento rígido
Se debe reemplazar la totalidad de las losas afectadas por la excavación. Los espesores de las capas recuperadas no podrán ser menores a los espesores de las capas encontradas durante la ejecución de los trabajos, ni inferiores al espesor de la capa indicado en la figura 2.
Pavimento articulado
Los espesores de las capas no podrán ser menores a los encontrados durante la ejecución de obras; el espesor de los adoquines nunca será inferior a 80 mm para tránsito vehicular y 60 mm para tránsito peatonal
Figura 19 Esquema de intervención en pavimento articulado
Estructura peatonal
Especificación técnica Observación
Andenes Los espesores mínimos requeridos en la recuperación de estructuras peatonales con losas de concreto se indican en la figura 4. Si se encuentran espesores mayores a los indicados, los espesores a recuperar tendrán que ser iguales a los encontrados. Las áreas de vías peatonales y andenes con losas en concreto que sean afectadas por la excavación, se deben reemplazar en su totalidad.
Figura 20 Esquema de intervención en estructuras peatonales en losas de concreto
Anexo 4. boletines de verificación de espacio público intervenido en la reparación de daños de acueducto y alcantarillado
Anexo 5. Modelos de Formatos evaluación técnica de ofertas
Fuente: División Servicio de Acueducto Zona Cuatro (Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá), 2017.
NUMERO DE LA INVITACIÓN
OBJETO DE LA INVITACIÓN
CONCEPTO PUNTAJE OBSERV. CONCEPTO PUNTAJE OBSERV. CONCEPTO PUNTAJE OBSERV. CONCEPTO PUNTAJE OBSERV. 1. Experiencia General del Oferente (Véase Anexo No. 1)
Presenta formulario No. 2A diligenciado Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica Acredita la experiencia general de acuerdo a las condiciones y
términos de la Invitación. Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica
En ofertas conjuntas, cada requisito mínimo de experiencia
general, el integrante invitado cumple con mínimo el 50%. No Aplica No Aplica No Aplica No Aplica Cumple No Aplica No Aplica No Aplica
2. Experiencia Específica del Oferente (Véase Anexo No. 2)
Presenta formulario No. 2B diligenciado Cumple Cumple Cumple Cumple
Acredita la experiencia mínima especifica de acuerdo a las
condiciones y términos de la Invitación. Cumple Cumple Cumple Cumple
En ofertas conjuntas, cada requisito mínimo de experiencia
especifica, el integrante invitado cumple con mínimo el 50%. No Aplica No Aplica Cumple No Aplica
3. Experiencia General del Director (Véase Anexo No. 3)
Presenta formulario No. 2C diligenciado Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica Cumple No Aplica Acredita la experiencia general de acuerdo a las condiciones y
términos de la Invitación. Cumple No Aplica Cumple No Aplica No Cumple No Aplica Cumple No Aplica
4. Experiencia Específica del director (Véase Anexo No. 4)
Presenta formulario No. 2C diligenciado Cumple Cumple Cumple Cumple
Acredita la experiencia especifica de acuerdo a las condiciones
y términos de la Invitación. Cumple Cumple No Cumple Cumple
CONCEPTO FINAL TECNICO Y PUNTAJE TOTAL Cumple Cumple No Cumple Cumple
Oferente : INAR ASOCIADOS SA
700
130 DISEÑO DETALLADO DE LAS OBRAS PARA LA CORRECCIÓN DE CONEXIONES ERRADAS EN LOS HUMEDALES EL BURRO, LA VACA Y
TECHO, ENMARCADO EN EL PROGRAMA DE SANEAMIENTO DE LOS SISTEMAS DE ALCANTARILLADO UBICADOS EN LA ZONA 5
ICSC 1125-107
RESUMEN EVALUACIÓN TÉCNICA
Oferente 6: CONSORCIO INGENIERIA APC
200 200 0
Factor a Evaluar
Oferente 2: AQUADATOS. S.A.S Oferente 3: COLOMBOINGENIERIA SAS
