Implementación de un aula virtual para la mejora de la gestión en el proceso de capacitación a distancia para el instituto académico de gestión pública & desarrollo integral de capacidades

Texto completo

(1)BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO FACULTAD DE INGENIERÍA ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS. IMPLEMENTACIÓN DE UN AULA VIRTUAL PARA LA MEJORA DE LA GESTIÓN EN EL PROCESO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA PARA EL INSTITUTO ACADÉMICO DE GESTIÓN PÚBLICA & DESARROLLO INTEGRAL DE CAPACIDADES. TESIS PARA OPTAR POR EL TÍTULO DE INGENIERO DE SISTEMAS Autor: . GARCÍA CAMIZÁN, Elvin Augusto.. . Ing. MENDOZA RIVERA, Ricardo Darío.. Asesor:. TRUJILLO-PERÚ 2015. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. DEDICATORIA A Dios porque me protege y me guía por el sendero del bien, dándome las fuerzas necesarias para seguir adelante.. A mis amados padres Calixto y Graciela, por su gran amor y sacrificio durante los años de mi vida universitaria y por la confianza que depositan siempre en mí.. A mi hermano José Carlos, a mi amada Micaela mi fuente de inspiración, que me han apoyado en todo momento.. Dedico esta tesis con todo mi cariño a mis abuelitos Augusto y Alejandrina, y toda mi familia que estuvieron presentes en los momentos más difíciles y por haberme apoyado siempre.. Elvin Augusto. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. PRESENTACIÓN Señores Miembros del Jurado: Cumpliendo con los requerimientos estipulados en el Reglamento de Grados y Títulos de la Escuela de Ingeniería de Sistemas, Facultad de Ingeniería de la Universidad Nacional de Trujillo, se pone a vuestra disposición la tesis titulada: “IMPLEMENTACIÓN DE UN AULA VIRTUAL PARA LA MEJORA. DE LA GESTIÓN EN EL PROCESO DE CAPACITACIÓN A DISTANCIA PARA EL INSTITUTO ACADÉMICO DE GESTIÓN PÚBLICA & DESARROLLO INTEGRAL DE CAPACIDADES” La presente tesis ha sido desarrollada teniendo como base los conocimientos adquiridos en la formación académica de la carrera de Ingeniería de Sistemas de la Universidad, los cuales fueron aplicados conjuntamente con la información recibida por parte de la Administración del Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades - Trujillo, lográndose de esta manera culminar exitosamente esta tesis. Espero que el presente estudio brinde un aporte que sirva como base para posteriores proyectos e investigaciones de tesis basados en la metodología RUP.. Trujillo, Diciembre del 2015.. iii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. AGRADECIMIENTOS. Al Ing. Ricardo Mendoza Rivera, por la asesoría y ayuda brindada a lo largo de todo el desarrollo del presente proyecto.. A los administrativos y personal del Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades - Trujillo, quienes brindaron la información pertinente y facilitaron el acceso a las instalaciones del local para la realización del presente trabajo.. A mis familiares, a aquellos que siempre me apoyaron en los momentos más difíciles de mi carrera.. A todas los docentes y compañeros que de alguna u otra manera colaboraron con el desarrollo de este proyecto de tesis.. El Autor.. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. RESUMEN El presente proyecto titulado “Implementación de un Aula Virtual para la Mejora de la Gestión en el Proceso de Capacitación a distancia para el Instituto Académico De Gestión Pública & Desarrollo Integral De Capacidades” ha sido desarrollado con la finalidad de demostrar que se puede mejorar la gestión y la administración en el proceso de capacitación de los alumnos mediante escenarios virtuales; además de expandir las fronteras del Instituto en mención, hacia lugares ajenos de la ciudad de Trujillo.. Para este fin se tomó en cuenta una serie de disposiciones que nos proporcionaron las personas encargadas de los procesos conocedoras de las tareas y responsabilidades a su cargo, tales como el manejo manual de los registros, la emisión de la información correcta, oportuna y confiable que deben proporcionar las áreas respectivas para la adecuada toma de decisiones.. Se empleará la metodología RUP para el análisis y diseño de los procesos, bajo este entorno se desarrollará una Aplicación Web en Visual Studio Community 2013 que consistirá en un Servidor Web programado en ASP.NET, lenguaje C Sharp y además incluirá una Base de Datos hecha en SQL Server 2012 versión Express para el control de acceso de los datos de la aplicación, teniendo en cuenta la seguridad de la transmisión y recepción de la información así como la autentificación de usuarios.. PALABRAS CLAVES: ASP.NET, Aula Virtual, Metodología RUP, Capacitación a distancia. v Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ABSTRACT This project entitled "Implementation of a Virtual Classroom for Management Improvement Process in Distance Training for Academic Institute of Public Management & Development Integral capacity" has been developed in order to show that you can improve management and administration in the process of training students through virtual scenarios; in addition to expanding the frontiers of the Institute in question, to places outside the city of Trujillo.. For this purpose took into account a number of provisions which provided those responsible for the processes familiar tasks and responsibilities in charge, such as manual handling of the records, the issue of the correct, timely and reliable information the respective areas must provide for appropriate decision-making.. RUP for analysis and process design under this environment will use a Web application in Visual Studio 2013 Community consisting of a scheduled Web Server ASP.NET, C Sharp language and also include a database will be developed made SQL Server 2012 Express version control access application data, taking into account the security of the transmission and reception of information and user authentication.. KEYWORDS: ASP.NET, Virtual Classroom Methodology RUP, Distance Training. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE GENERAL DEDICATORIA ......................................................................................................... ii PRESENTACIÓN ..................................................................................................... iii AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ iv RESUMEN .................................................................................................................. v ABSTRACT ............................................................................................................... vi ÍNDICE GENERAL ................................................................................................ vii ÍNDICE DE TABLAS .............................................................................................. xii ÍNDICE DE FIGURAS ........................................................................................... xiv CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN ........................................................................... 1 1.1) Realidad Problemática. ..................................................................................... 2 1.2) Enunciado del Problema ................................................................................... 3 1.3) Hipótesis. .......................................................................................................... 3 1.3.1) Formulación de la Hipótesis: ..................................................................... 3 1.3.2) Identificación de Variables. ....................................................................... 4 1.4) Justificación. ..................................................................................................... 4 1.5) Objetivos de la Investigación. ........................................................................... 5 1.5.1) Objetivo General. ....................................................................................... 5 1.5.2) Objetivos Específicos. ............................................................................... 5 CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO ....................................................................... 6 2.1) Antecedentes de Estudio ................................................................................... 7 2.1.1) Nivel Local ................................................................................................ 7 2.1.2) Nivel Nacional ........................................................................................... 8 2.1.3) Nivel Internacional .................................................................................. 10 2.2) Marco Teórico................................................................................................. 12 2.2.1) La Estructura .NET .................................................................................. 12 2.2.2) Arquitectura .NET Framework ................................................................ 13 A) El CLR, Common Language Runtime o Entorno Común de Ejecución. . 14 B) Biblioteca de clases .NET: ........................................................................ 18 C) Componentes de Unificación. ................................................................... 19 2.2.3) ASP.NET ................................................................................................. 24 A) Procesamiento Dinámico: ......................................................................... 25 B) Enlace de los Elementos: .......................................................................... 28 vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. 2.2.4) De ASP 1.0 hasta ASP.NET 4.5 .............................................................. 28 2.2.5) Seguridad en ASP.NET ........................................................................... 29 2.2.6) Autenticación de Usuarios: ...................................................................... 29 2.2.7) Lenguajes Soportados. ............................................................................. 30 2.2.8) Lenguaje C Sharp (C#) ............................................................................ 30 2.2.9) Protocolo HTTP. ...................................................................................... 31 2.2.10) SQL Server ............................................................................................ 32 2.2.11) El lenguaje estándar SQL. ..................................................................... 32 2.2.12) JQuery. ................................................................................................... 33 A) Modelo de Objetos del Documento - DOM (Document Object Model): . 33 B) Métodos Ajax de Jquery: .......................................................................... 34 2.2.13) Hojas de Estilos en Cascada .................................................................. 34 A) CSS3: ........................................................................................................ 34 B) BOOTSTRAP ........................................................................................... 35 2.2.14) Educación a distancia ............................................................................ 35 2.2.15) Usos del aula virtual: ............................................................................. 36 A) Uso del aula virtual como complemento de clase presencial: .................. 36 B) Uso del aula virtual para la educación a distancia: ................................... 36 2.2.16) Elementos esenciales que componen el aula virtual .............................. 36 2.2.17) Metodologías. ........................................................................................ 37 A) RATIONAL PROCESS UNIFIED (RUP): .............................................. 38 B) Características esenciales del RUP. .......................................................... 41 C) Comparación entre Metodologías: ............................................................ 42 CAPÍTULO III: MATERIALES Y MÉTODOS .................................................. 47 3.1) Material ........................................................................................................... 48 3.1.1) Equipos (Hardware) ................................................................................. 48 3.1.2) Software. .................................................................................................. 48 3.1.3) Otros Materiales. ...................................................................................... 49 3.1.4) Población. ................................................................................................ 49 3.1.5) Muestra. ................................................................................................... 49 A) Calculando la Muestra. ............................................................................. 49 B) Calculando la Muestra Ajustada ............................................................... 50 C) Pruebas Estadísticas para Indicadores ....................................................... 51 3.2) Métodos .......................................................................................................... 55. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. 3.3) Técnicas: ......................................................................................................... 56 3.4) Procedimiento: ................................................................................................ 57 CAPÍTULO IV: DESARROLLO DEL PROYECTO .......................................... 59 4.1) FASE I: INCEPCIÓN ..................................................................................... 60 4.1.1) Modelo del Negocio ................................................................................ 60 A) Reglas del Negocio. .................................................................................. 60 B) Modelo de Caso de Uso del Negocio ........................................................ 61 C) Diagrama de Casos de Uso del Negocio ................................................... 61 D) Documentación de los Casos de Uso del Negocio.................................... 64 E) Diagrama de Actividades .......................................................................... 68 F) Diagrama de Modelo de Objetos del Negocio........................................... 76 G) Modelo del Dominio ................................................................................. 80 4.1.2) Modelo de Requerimientos ...................................................................... 81 A) Requerimientos Funcionales ..................................................................... 81 B) Requerimientos no Funcionales ................................................................ 81 C) Descripción de Actores ............................................................................. 82 D) Modelo de Casos de Uso........................................................................... 83 E) Estimación del tiempo de desarrollo del proyecto .................................... 94 F) Estudio de Viabilidad Económica ........................................................... 100 G) Priorización de los Casos de Uso ............................................................ 115 H) Mitigación de Riesgos ............................................................................ 117 4.2) FASE II: ELABORACIÓN .......................................................................... 119 4.2.1) Modelo de Análisis ................................................................................ 119 A) Diagrama de Clases de Análisis .............................................................. 119 B) Diagramas de Colaboración .................................................................... 120 C) Diagrama de Paquetes ............................................................................. 125 D) Diagrama de Subsistemas ....................................................................... 128 4.2.2) Modelo de Diseño .................................................................................. 129 A) Diagrama de Clases de Diseño ............................................................... 129 B) Modelo de Casos de Uso de Realización ................................................ 130 C) Diagramas de Secuencia ......................................................................... 132 D) Diagramas de Estado............................................................................... 141 E) Diagrama de Navegabilidad .................................................................... 143 4.3) FASE III: CONSTRUCCIÓN ...................................................................... 144. ix Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. 4.3.1) Diagrama de Componentes .................................................................... 144 A) Paquete Sistema de Pagos ....................................................................... 144 B) Paquete Sistema de Envíos ..................................................................... 145 C) Paquete Sistema de Administración ........................................................ 146 4.3.2) Diagrama de Despliegue ........................................................................ 147 4.3.3) Modelo de Entidad Lógico .................................................................... 148 4.3.4) Modelo de Entidad Físico ...................................................................... 149 4.3.5) Generación de Código ........................................................................... 150 4.4) FASE IV: TRANSICIÓN ............................................................................. 157 4.4.1) Casos de Uso de Prueba. ........................................................................ 157 A) Pruebas de Caja Negra ............................................................................ 157 B) Pruebas de Caja Blanca ........................................................................... 159 C) Pruebas de Aceptación ............................................................................ 161 4.4.2) Prueba de Ejecutables en diferentes plataformas. .................................. 161 A) Administración ........................................................................................ 161 B) Aula Virtual ............................................................................................. 170 4.4.3) Manuales ................................................................................................ 176 4.4.4) Capacitación........................................................................................... 176 4.4.5) Puesta en marcha del sistema................................................................. 176 CAPÍTULO V: CONTRASTACIÓN DE LA HIPÓTESIS ............................... 177 5.1) Planeamiento de la Hipótesis ........................................................................ 178 5.1.1) Variable Dependiente: ........................................................................... 178 5.1.2) Variable Independiente: ......................................................................... 178 5.2) Contrastación de la Hipótesis ....................................................................... 178 5.3) Análisis de los Indicadores Cualitativos ....................................................... 179 5.3.1) Prueba de Hipótesis para el Indicador Cualitativo: Nivel de Satisfacción de los Alumnos................................................................................................. 179 A) Definición de Variables .......................................................................... 179 B) Hipótesis Estadísticas .............................................................................. 179 C) Nivel de Significancia ............................................................................. 179 D) Estadística de Prueba .............................................................................. 180 E) Obtención de Resultados ......................................................................... 180 5.4) Análisis de los Indicadores Cuantitativos ..................................................... 185 5.4.1) Prueba de Hipótesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo para el proceso de matrícula de los alumnos. .............................................................. 185 x Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. A) Definición de Variables .......................................................................... 185 B) Hipótesis Estadísticas .............................................................................. 185 C) Nivel de Significancia ............................................................................. 185 D) Estadística de Prueba .............................................................................. 186 E) Contraste Pre-Test y Post-Test ................................................................ 186 5.4.2) Prueba de Hipótesis para el Indicador Cuantitativo: Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto. ..................................................................... 192 A) Definición de Variables .......................................................................... 192 B) Hipótesis Estadísticas .............................................................................. 192 C) Nivel de Significancia ............................................................................. 192 D) Estadística de Prueba .............................................................................. 192 E) Contraste Pre-Test y Post-Test ................................................................ 193 5.4.3) Prueba de Hipótesis para el Indicador Cuantitativo: Costos Operacionales en la emisión de reportes. ................................................................................. 198 A) Definición de Variables .......................................................................... 198 B) Hipótesis Estadísticas .............................................................................. 198 C) Nivel de Significancia ............................................................................. 198 D) Estadística de Prueba .............................................................................. 198 E) Contraste Pre-Test y Post-Test ................................................................ 199 CAPÍTULO VI: DISCUSIÓN DE RESULTADOS ............................................ 201 6.1) Indicador Cualitativo .................................................................................... 202 6.1.1) Nivel de Satisfacción de los Alumnos ................................................... 202 6.2) Indicadores Cuantitativos ............................................................................. 203 6.2.1) Tiempo para el proceso de matrícula de los alumnos ............................ 203 6.2.2) Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP .................... 204 6.2.3) Costos operacionales en la emisión de reportes..................................... 205 CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES .................... 206 7.1) Conclusiones ................................................................................................. 207 7.2) Recomendaciones ......................................................................................... 208 CAPÍTULO VIII: REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................. 209 CAPÍTULO IX: ANEXOS .................................................................................... 213. xi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE DE TABLAS Tabla 2.1: Selección de Metodologías ....................................................................... 44 Tabla 2.2: Comparación entre XP y RUP .................................................................. 45 Tabla 3.1: Materiales - Equipos (Hardware) .............................................................. 48 Tabla 3.2: Materiales - Software ................................................................................ 48 Tabla 3.3: Otros Materiales ........................................................................................ 49 Tabla 3.4) Cálculo de Reportes .................................................................................. 52 Tabla 3.5: Tabla de Indicadores ................................................................................. 54 Tabla 3.6: Técnicas de recolección de datos .............................................................. 56 Tabla 4.1) Documentación CU Registrar Datos ........................................................ 64 Tabla 4.2) Documentación CU Emitir Comprobante de Pago ................................... 64 Tabla 4.3) Documentación CU Gestionar Curso ....................................................... 65 Tabla 4.4) Documentación CU Gestionar calificaciones ........................................... 65 Tabla 4.5) Documentación CU Gestionar materiales ................................................ 66 Tabla 4.6) Documentación CU Gestionar pagos........................................................ 66 Tabla 4.7) Documentación CU Gestionar matrículas ................................................ 67 Tabla 4.8) Documentación CU Gestionar certificados .............................................. 67 Tabla 4.10) Descripción de los Actores ..................................................................... 82 Tabla 4.11) Documentación CU – Registrar Pagos ................................................... 84 Tabla 4.12) Documentación CU Emitir - Comprobante ............................................ 85 Tabla 4.13) Documentación CU - Gestionar Material ............................................... 86 Tabla 4.14) Documentación CU - Registrar datos del Alumno ................................. 88 Tabla 4.15) Documentación CU - Habilitar Curso .................................................... 89 Tabla 4.16) Documentación CU - Registrar Notas .................................................... 90 Tabla 4.17) Documentación CU - Matricular Alumnos............................................. 91 Tabla 4.18) Documentación CU - Programar Cursos ................................................ 92 Tabla 4.19) Documentación CU - Elaborar Certificados ........................................... 93 Tabla 4.20) Factor de Peso de los Actores sin ajustar................................................ 94 Tabla 4.21) Factor de Peso de los Casos de Uso sin ajustar ...................................... 95 Tabla 4.22) Peso de los Factores en el cálculo de TCF ............................................. 97 Tabla 4.23) Peso de los Factores en el cálculo del Factor de Ambiente .................... 98 Tabla 4.24) Costo de Software ................................................................................. 101 Tabla 4.25) Costo de Hardware ............................................................................... 101 Tabla 4.26) Total Costo de Inversión ....................................................................... 102 Tabla 4.27) Costo de Recursos Materiales ............................................................... 102 Tabla 4.28) Costo de Recursos Humanos ................................................................ 103 Tabla 4.29) Total del Costo de Desarrollo ............................................................... 104 Tabla 4.30) Costos de Mantenimiento ..................................................................... 105 Tabla 4.31) Costos de insumos ................................................................................ 105 Tabla 4.32) Total de Costos Operacionales ............................................................. 106 Tabla 4.33) Flujos de Caja ....................................................................................... 108 Tabla 4.34) Criterios de Priorización de Casos de Uso ........................................... 115 Tabla 4.35) Peso de acuerdo al impacto de uso ....................................................... 115 Tabla 4.36) Cálculo de la prioridad de los Casos de Usos ....................................... 116 Tabla 4.37) Mitigación de Riesgos .......................................................................... 118 xii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Tabla 4.38) Prueba Caja Negra - Registrar Alumnos .............................................. 157 Tabla 4.39) Prueba de Caja Negra - Registrar Pagos ............................................... 158 Tabla 4.40) Prueba de Caja Negra - Matricular Alumno ......................................... 158 Tabla 4.41) Prueba de Caja Blanca - Registrar Alumnos ........................................ 159 Tabla 4.42) Prueba de Caja Blanca - Registrar Pagos ............................................. 160 Tabla 4.43) Prueba de Caja Blanca - Matricular Alumno ........................................ 160 Tabla 5.1) Cuadro de Indicadores (Resumen).......................................................... 178 Tabla 5.2) Nivel de Satisfacción del Usuario........................................................... 180 Tabla 5.3) Ponderación Pre-Test del Nivel de Satisfacción de los Alumnos........... 181 Tabla 5.4) Ponderación Post-Test del Nivel de Satisfacción de los Alumnos ......... 182 Tabla 5.5) Contrastación Pre-Test - Post-Test – Indicador Cualitativo ................... 182 Tabla 5.6) Contrastación Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo para el proceso de Matrícula de los Alumnos ...................................................................... 186 Tabla 5.7) Contrastación Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP .................................................................... 193 Tabla 5.8) Contrastación Pre-Test y Post-Test para el Indicador: Costos Operacionales en la Emisión de Reportes ................................................................ 199 Tabla 6.1) Comparación de Resultados del Indicador: Nivel de Satisfacción de los Alumnos ................................................................................................................... 202 Tabla 6.2) Comparación de Resultados del Indicador: Tiempo para el proceso de matrícula de los alumnos .......................................................................................... 203 Tabla 6.3) Comparación de Resultados del Indicador: Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP ....................................................................................... 204 Tabla 6.4) Comparación de Resultados del Indicador: Costos Operacionales en la emisión de reportes .................................................................................................. 205 Tabla 9.1) Métodos para la recolección de datos ..................................................... 224. xiii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. ÍNDICE DE FIGURAS Figura 2.1: Esquema de Componentes del entorno .NET Framework ...................... 14 Figura 2.2: Obtención del lenguaje intermedio a partir de código fuente .................. 16 Figura 2.3: Proceso de compilación instantánea de código IL................................... 17 Figura 2.4: Entorno de desarrollo de Visual Studio 2013 .......................................... 22 Figura 2.5: Procesamiento estático web ..................................................................... 26 Figura 2.6: Los 5 flujos de trabajo de RUP ................................................................ 40 Figura 4.1) Diagrama de Paquetes ............................................................................. 61 Figura 4.2) CUN Paquete Alumno ............................................................................. 61 Figura 4.3) CUN Paquete Docente............................................................................. 62 Figura 4.4) CUN Paquete Área de Envíos ................................................................. 62 Figura 4.5) CUN Paquete Área de Secretaría ........................................................... 63 Figura 4.6) Diagrama de Actividades Registrar Datos .............................................. 68 Figura 4.7) Diagrama de Actividades emitir comprobante de pago .......................... 69 Figura 4.8) Diagrama de Actividades Habilitar Cursos ............................................. 70 Figura 4.9) Diagrama de Actividades Registrar Notas .............................................. 71 Figura 4.10) Diagrama de Actividades Gestionar Materiales .................................... 72 Figura 4.11) Diagrama de Actividades Gestionar Pagos ........................................... 73 Figura 4.12) Diagrama de Actividades Gestionar Matrículas .................................... 74 Figura 4.13) Diagrama de Actividades Gestionar Certificados ................................. 75 Figura 4.14) MONCUN Registrar Datos ................................................................... 76 Figura 4.15) MONCUN Emitir Comprobante Pago .................................................. 76 Figura 4.16) MONCUN Habilitar Cursos .................................................................. 77 Figura 4.17) MONCUN Registrar Notas ................................................................... 77 Figura 4.18) MONCUN Gestionar Materiales ........................................................... 78 Figura 4.19) MONCUN Gestionar Pagos .................................................................. 78 Figura 4.20) MONCUN Gestionar Matrículas........................................................... 79 Figura 4.21) MONCUN Gestionar Certificados ........................................................ 79 Figura 4.22) Modelo del Dominio ............................................................................. 80 Figura 4.23) Diagrama de Jerarquía de Actores......................................................... 82 Figura 4.24) Diagrama de Paquetes del Sistema........................................................ 83 Figura 4.25) CU Paquete Sistema de Pagos ............................................................... 83 Figura 4.26) CU Paquete Sistema de Envíos ............................................................. 86 Figura 4.27) CU Paquete sistema de administración ................................................. 87 Figura 4.28) Flujos de Caja ...................................................................................... 109 Figura 4.29) Tasa Interna de Retorno (TIR) ............................................................ 113 Figura 4.30) Tiempo de recuperación de capital ...................................................... 114 Figura 4.31) Diagrama de Clases de Análisis .......................................................... 119 Figura 4.32) Diagrama de Colaboración CU Registrar Pagos ................................. 120 Figura 4.33) Diagrama de Colaboración CU Emitir Comprobante ......................... 121 Figura 4.34) Diagrama de Colaboración CU Gestionar Material ............................ 122 Figura 4.35) Diagrama de Colaboración CU Registrar Alumno ............................. 122 Figura 4.36) Diagrama de Colaboración CU Matricular Alumnos .......................... 123 Figura 4.37) Diagrama de Colaboración CU Programar Cursos ............................. 123 Figura 4.38) Diagrama de Colaboración CU Elaborar Certificados ........................ 124 xiv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Figura 4.39) Diagrama de Colaboración CU Habilitar Cursos ................................ 124 Figura 4.40) Diagrama de Colaboración CU Registrar Notas ................................. 125 Figura 4.41) Diagrama de Paquete de Actores – Pagos ........................................... 125 Figura 4.42) Diagrama de Paquete de Casos de Uso - Pagos .................................. 126 Figura 4.43) Diagrama de Paquete de Actores – Envíos ......................................... 126 Figura 4.44) Diagrama de Casos de Uso – Envíos .................................................. 126 Figura 4.45) Diagrama de Paquete de Actores – Administración............................ 127 Figura 4.46) Diagrama de Paquete de Casos de Uso – Administración .................. 127 Figura 4.47) Diagrama de Subsistemas .................................................................... 128 Figura 4.48) Diagrama de Clases de Diseño ............................................................ 129 Figura 4.49) Casos de Uso de Realización – Pagos ................................................. 130 Figura 4.50) Casos de Uso de Realización – Envíos ............................................... 130 Figura 4.51) Casos de Uso de Realización – Administración .................................. 131 Figura 4.52) Diagrama de Secuencia CU Registrar Pagos ...................................... 132 Figura 4.53) Diagrama de Secuencia CU Emitir Comprobante ............................... 133 Figura 4.54) Diagrama de Secuencia CU Gestionar Material.................................. 134 Figura 4.55) Diagrama de Secuencia CU Registrar Alumno ................................... 135 Figura 4.56) Diagrama de Secuencia CU Matricular Alumno ................................. 136 Figura 4.57) Diagrama de Secuencia CU Programar Cursos ................................... 137 Figura 4.58) Diagrama de Secuencia CU Elaborar Certificado ............................... 138 Figura 4.59) Diagrama de Secuencia CU Habilitar Curso ....................................... 139 Figura 4.60) Diagrama de Secuencia CU Registrar Notas ....................................... 140 Figura 4.61) Diagrama de Estados Matricular Alumno ........................................... 141 Figura 4.62) Diagrama de Estados Realizar Envíos ................................................ 141 Figura 4.63) Diagrama de Estados Realizar Pagos .................................................. 142 Figura 4.64) Diagrama de Navegabilidad ................................................................ 143 Figura 4.65) Diagrama de Componentes – Pagos .................................................... 144 Figura 4.66) Diagrama de Componentes – Envíos .................................................. 145 Figura 4.67) Diagrama de Componentes – Administración..................................... 146 Figura 4.68) Diagrama de Despliegue ..................................................................... 147 Figura 4.69) Diagrama de Entidad-Relación Lógico ............................................... 148 Figura 4.70) Diagrama de Entidad-Relación Físico................................................. 149 Figura 4.71) Inicio Sesión - Parte Administrativa ................................................... 161 Figura 4.72) Panel de Control .................................................................................. 162 Figura 4.73) Reportes de Gestión 1.......................................................................... 162 Figura 4.74) Reportes de Gestión 2.......................................................................... 163 Figura 4.75) Reportes Gestión 3 .............................................................................. 163 Figura 4.76) Listar Pre-Inscritos y Matriculados ..................................................... 164 Figura 4.77) Información completa del Alumno ..................................................... 164 Figura 4.78) Listar Promedios.................................................................................. 165 Figura 4.79) Crear Nuevos Eventos ......................................................................... 165 Figura 4.80) Programar y Habilitar Cursos .............................................................. 166 Figura 4.81) Agregar Actividades ............................................................................ 167 Figura 4.82) Mantenedor de Pagos para un curso .................................................... 167 Figura 4.83) Gestionar los pagos de los Alumnos ................................................... 168 Figura 4.84) Reporte de Pagos ................................................................................. 168. xv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. Figura 4.85) Control de Envío de Materiales ........................................................... 169 Figura 4.86) Reporte Control Envío de Materiales .................................................. 169 Figura 4.87) Inicio de Sesión - Aula Virtual ............................................................ 170 Figura 4.88) Página de inicio del Aula Virtual ........................................................ 170 Figura 4.89) Estructura interna de un evento ........................................................... 171 Figura 4.90) Página de perfil del Alumno ................................................................ 171 Figura 4.91) Estructura de un módulo...................................................................... 172 Figura 4.92) Catálogo de Eventos ............................................................................ 173 Figura 4.93) Avances del Alumno ........................................................................... 174 Figura 4.94) Calificaciones ...................................................................................... 174 Figura 4.95) Historial de Envíos del Alumno ......................................................... 175 Figura 4.96) Historial de Pagos del Alumno ............................................................ 175 Figura 5.1) Regiones de Aceptación y Rechazo – Indicador Cualitativo ................ 184 Figura 5.2) Regiones de Aceptación y Rechazo – Tiempo para el proceso de matrícula de los Alumnos ........................................................................................ 191 Figura 5.3) Regiones de Aceptación y Rechazo – Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP ....................................................................................... 197 Figura 5.4) Regiones de Aceptación y Rechazo – Costos operacionales en la emisión de reportes ................................................................................................................ 200 Figura 6.1) Impacto Satisfacción de los Alumnos ................................................... 202 Figura 6.2) Impacto Tiempo para el proceso de matrícula de los alumnos ............. 203 Figura 6.3) Impacto Tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto IAGP...... 204 Figura 6.4) Impacto Costos Operacionales en la emisión de reportes ..................... 205 Figura 9.1) Diagrama de Gantt para el Desarrollo del Proyecto .............................. 216 Figura 9.2) Árbol de Problemas ............................................................................... 218 Figura 9.3) Árbol de Objetivos ................................................................................ 219 Figura 9.4) Organigrama Institucional ..................................................................... 220 Figura 9.5) Cronograma de Clases ........................................................................... 225 Figura 9.6) Tabla Distribución T-Student ................................................................ 245 Figura 9.7) Tabla Distribución Normal Z ................................................................ 246. xvi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. CAPÍTULO I: INTRODUCCIÓN. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. 1.1) Realidad Problemática. Con el progresivo cambio y avance de las tecnologías, sobre todo las tecnologías de la información (TIC’s), las empresas sienten la necesidad de adaptarse rápida, adecuada y eficientemente a los cambios que ocurren en el entorno tanto local, nacional e incluso internacional. El Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades, empresa especializada en capacitar a personal público y privado en cuando a Contrataciones con el Estado, consiente de este crecimiento tecnológico casi exponencial se ve de una u otra manera obligado a unírsele, dado que los métodos de enseñanza donde se hacía uso exclusivo de una pizarra, tiza y borrador van desapareciendo poco a poco, esto debido muchas veces a la falta de tiempo, movilidad, disponibilidad, accesibilidad por parte de las personas interesadas. (Ver Anexo 3: Árbol de Problemas) Por consiguiente se enumera los problemas para cada objetivo específico encontrados en el presente desarrollo de tesis. . Problema OE1: Actualmente el Instituto imparte capacitaciones de manera presencial y no cuenta con ningún tipo de sistema informático para el manejo y control de los alumnos que desean preinscribirse o matricularse a los diferentes eventos, por tal motivo el proceso se efectúa de manera manual y aislada, tomando en promedio 14.05 minutos, tornándose engorroso dicho proceso. (Ver Tabla 5.6: Tiempo promedio para el proceso de Matrícula de los Alumnos). . Problema OE2: Toda la información que se maneja, presenta problemas en su control y gestión, no existe una organización eficiente de la información de los alumnos y de la. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 2. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. información financiera de la empresa. Existe tiempo promedio elevado de 20.71 minutos para la realización del proceso de pagos. (Ver Tabla 5.7: Tiempo promedio en que se realizan los pagos en el Instituto) . Problema OE3: Se tiene un costo promedio de S/. 10.81 en la emisión de reportes que no deberían suponer un costo tan elevado, el problema pasa por que no existe forma de registrar y organizar toda la documentación necesaria en los procesos de cada área, por ende es difícil realizar de forma eficiente los reportes necesarios que ayuden a mejorar la toma de decisiones por parte del Instituto. (Ver Tabla 5.8: Costos operacionales en la emisión de reportes). . Problema OE4: En la actualidad existe una insatisfacción de los Alumnos en cuanto al manejo de la información que se maneja de ellos y del poco soporte que se le brinda, además que muchos consideran como pérdidas de tiempo, costos, retrasos en el trabajo debido a la cantidad de acciones manuales a realizar. (Ver Tabla 5.3: Encuesta: Nivel de Satisfacción de los Alumnos). 1.2) Enunciado del Problema ¿De qué manera la implementación de un Aula Virtual afecta en la gestión del proceso de capacitación a distancia para el Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades?. 1.3) Hipótesis. 1.3.1) Formulación de la Hipótesis: La implementación. de un Aula Virtual mejora la Gestión del proceso de. capacitación a distancia para el Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 3. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. 1.3.2) Identificación de Variables. i. Variable Independiente: Aula Virtual ii. Variable Dependiente. Gestión del proceso de capacitación a distancia. iii. Variable Interviniente. Utilización de la metodología RUP.. 1.4) Justificación. a) Tecnológica: El desarrollo del proyecto contribuye al uso de modernas tecnologías de información y comunicaciones, a mejorar los procesos, a mejorar la toma de decisiones; permitiendo así a la empresa brindar un soporte adecuado que contribuirán de la mejor manera a conseguir sus objetivos, y así brindar un servicio adecuado y oportuno a los clientes; además de que estas tecnologías se encuentran a su alcance.. b) Operativa. Plantear nuevas soluciones estratégicas lo cual permitirá mejorar la administración de la educación a distancia, la gestión de usuarios y su relación con el mismo, apoyándose en un sistema informático (Aplicación Web) logrando brindar una información estructurada que ayude a mejorar los procesos y la toma de decisiones en la empresa. Siendo conveniente la implementación una Aplicación Web, aula virtual y su parte administrativa, para mantener todo automatizado y en orden.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 4. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. c) Económica. La entidad cuenta con los recursos económicos que son necesarios para solventar la implementación de la solución y capacitar al personal para su uso y así lograr brindar un servicio el cual cumpla con las necesidades del usuario final. d) Social. Con el avance de la tecnología, la sociedad avanza también; es por eso que existe la necesidad de crear sistemas informáticos que faciliten a los actores y usuarios tener a disposición información estructurada y de fácil acceso que les permita difundirse a nuevos horizontes y a tomar las mejores decisiones para el crecimiento de su negocio.. 1.5) Objetivos de la Investigación. 1.5.1) Objetivo General. Mejorar la Gestión del proceso de capacitación a distancia para el Instituto Académico de Gestión Pública & Desarrollo Integral de Capacidades. (Ver Anexo 4: Árbol de Objetivos). 1.5.2) Objetivos Específicos. -. OE1: Reducir el tiempo en el proceso de matrícula de los Alumnos.. -. OE2: Disminuir el tiempo en que se realizan los pagos en el Instituto.. -. OE3: Reducir el costo de emisión de reportes.. -. OE4: Incrementar el nivel de satisfacción de los Alumnos.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 5. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. 2.1) Antecedentes de Estudio 2.1.1) Nivel Local TÍTULO: DESARROLLO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN ADMINISTRATIVA. EN. LA. INSTITUCIÓN. EDUCATIVA. INICIAL. “PLANETA AZUL” DE LA CIUDAD DE TRUJILLO PARA MEJORAR LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN. (GRADOS LICHAM, 2010) Autor: Grados Licham Billy Año: 2010 Institución: Universidad Nacional de Trujillo Lugar: Trujillo – Perú Resumen: Como es sabido, las tecnologías aportan muchísimo valor indispensable a la mayoría de los negocios o empresas de la actualidad. Nosotros sustentamos que un Sistema de Información (programa de computadoras, software) permite la mejora de la gestión de la información del negocio. Correlación con el proyecto: Esta ayuda a conocer sobre la gestión de la administración a partir del desarrollo e implementación de una aplicación web. TÍTULO: IMPLEMENTACION DEL AULA VIRTUAL PARA MEJORAR LA GESTIÓN ACADÉMICA DEL CENTRO DE ESPECIALIZACIÓN EN INFORMÁTICA SENCICO. (HOYOS ROJAS, 2009) Autor: Hoyos Rojas Jorge Antonio Año: 2009 “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 7. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. Institución: Universidad César Vallejo Lugar: Trujillo – Perú Resumen: Los estudiantes universitarios actuales viven ya en la Sociedad de la Información, la cual según reflexiona Marqués (2001) está “modelada por los continuos avances Científicos y por la tendencia de la globalización económica y cultural, que cuenta con una difusión masiva de la informática, la telemática y los medios audiovisuales de comunicación en todos los estratos sociales y económicos (...)” Correlación con el proyecto: Esta ayuda a conocer sobre la gestión de la administración a partir del desarrollo e implementación de una aplicación web.. 2.1.2) Nivel Nacional TÍTULO: “AULA. VIRTUAL. BASADA. EN. LA. TEORIA. COSTRUCTIVISTA. EMPLEADA COMO APOYO PARA LA ENSEÑANZA DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS A NIVEL UNIVERSITARIO” (REYES BURGOS, 2009) Autor: Karla Cecilia Reyes Burgos Año: 2009 Institución: Escuela de Ingeniería de Sistemas y Computación Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. Lugar: Chiclayo – Perú Resumen: La presente investigación propone el diseño e implementación de un aula virtual basada en la teoría constructivista, empleada como apoyo para la enseñanza de los “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 8. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. sistemas operativos con los estudiantes durante el ciclo 2009-1 de la Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo. La metodología empleada fue de tipo descriptiva y en la organización de las tareas a llevar a cabo se emplearon técnicas del pensamiento sistémico. Finalmente el desempeño del aula virtual fue calificado de muy bueno en los aspectos visuales, de navegabilidad, contenidos y diseño estructural. Correlación con el Proyecto: Tiene correlación en cuanto al tema a tratar, que es la educación virtual como apoyo en el proceso de aprendizaje. TÍTULO: “AULAS VIRTUALES COMO HERRAMIENTA DE APOYO EN LA EDUCACIÓN DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS” (CABAÑAS VALDIVIESO, y otros, 2003) Autores: Julia Emilia Cabañas Valdiviezo, Yessenia Magaly Ojeda Fernández. Año: 2003 Institución: Universidad Nacional Mayor de San Marcos Lugar: Lima – Perú Resumen: La tesis presenta una investigación sobre Aulas Virtuales y los aspectos que involucran la implementación de éstas como apoyo en la educación. Hemos considerado como caso de estudio a la Universidad Nacional Mayor de San Marcos quien tiene a su disposición este tipo de servicio disponible vía Internet. Comenzaremos esbozando los principios técnicos que la sustentan y la metodología de trabajo para su desarrollo. Esta se compone de tres fases:. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 9. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. concepción y análisis de viabilidad, proceso de desarrollo e impartición y seguimiento de las acciones formativas. También se describen las bondades que el sistema Aula Virtual ofrece para los docentes, alumnos y público en general así como los recursos que se necesitan para su implementación. Correlación con el Proyecto: Tiene correlación en cuanto al tema a tratar, que es la educación virtual como apoyo en el proceso de aprendizaje. 2.1.3) Nivel Internacional TÍTULO: AULA VIRTUAL PARA LA ESTIMULACIÓN DEL AUTO APRENDIZAJE EN NIÑOS. (HUANCA CERDANO, 2009) Autor: Huanca Cerdano Vilma Jimena Año: 2009 Institución: Universidad Mayor de San Andrés Lugar: La Paz – Bolivia Resumen: Se realizara prototipos teniendo en cuenta el análisis y diseño que se desarrolló utilizando el Proceso Unificado de UML, para así poder observar el funcionamiento del aula virtual y tener mejores resultados en la enseñanza del niño, haciendo más fácil, flexible y didáctico el método de aprendizaje. Correlación con el proyecto: Tiene correlación en cuanto al tema a tratar, que es la educación virtual como apoyo en el proceso de aprendizaje.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 10. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. TÍTULO: Diseño de un aula virtual para impartir capacitaciones a magistrados, jueces y abogados, inscritos en la escuela de capacitación judicial Dr. Arturo Zeledón Castrillo, del Consejo Nacional de la Judicatura. (HENRÍQUEZ PERDOMO, 2007) Autor: Henríquez Perdomo Carmen Elena Año: 2007 Institución: Universidad Francisco Gavidia Lugar: San Salvador – El Salvador Resumen: El proyecto fue desarrollado bajo un enfoque tecnológico propositivo y proactivo pensando en los grandes beneficios que trae para la institución beneficiada y específicamente para el sector justicia de nuestro país, quienes podrán optar con una nueva alternativa de capacitación a distancia. Correlación con el proyecto: Tiene correlación en cuanto al tema a tratar, que es la educación virtual como apoyo en el proceso de aprendizaje en el sector público y privado.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 11. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. 2.2) Marco Teórico “El marco teórico tiene dos aspectos diferentes. Por una parte permite ubicar el tema objeto de investigación dentro del conjunto de las teorías existentes con el propósito de precisar en qué corriente de pensamiento se inscribe y en qué medida significa algo nuevo o complementario. Por otra parte, el marco teórico es una descripción detallada de cada uno de los elementos de la teoría que serán directamente utilizados en el desarrollo de los elementos teóricos” (CÓRDOVA APONTE, 2004) 2.2.1) La Estructura .NET Desde hace ya una década Microsoft no escatima gastos y esfuerzos en migrar sus plataformas y aplicaciones basadas en Windows hacia un entorno mucho más flexible y competitivo que es el internet, fruto de este enfoque es que nace la tecnología ASP (Páginas Activas de Servidor) y ASP.Net que permite a muchas tecnologías interoperar entre sí, es decir que diferentes sistemas operativos, dispositivos y usuarios se puedan conectar y desarrollar soluciones de una manera más rápida sin importar sus diferencias tecnológicas ya que simplifica al máximo el desarrollo de aplicaciones de internet. (CHARTE OJEDA, 2010) Esta estructura incluye numerosos lenguajes, bibliotecas de clases y una plataforma de ejecución común. Además la estructura .NET libera al programador de todos los aspectos específicos de sistemas operativos, como puede ser la administración de memoria y el procesamiento de archivos, ya que cubre todos los niveles de desarrollo de software situados por encima del sistema operativo. “Visual Studio es el primer conjunto de productos basados en la estructura .NET. Incluye Visual Basic, Visual C++, C#, etc. Ofrece un Entorno de Desarrollo Integrado (IDE) para todos los lenguajes. Por esta razón, los programadores siempre trabajan en un mismo entorno independientemente del lenguaje que utilicen” (CHARTE OJEDA, 2013).. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 12. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. 2.2.2) Arquitectura .NET Framework La Arquitectura .NET Framework es un conjunto de objetos y diseños sobre la que se asienta Microsoft ya que proporciona las herramientas y servicios que se necesitará para el desarrollo de aplicaciones robustas y escalables. (MSDN Microsoft, 2014) Todas las aplicaciones creadas bajo .NET Framework tienes ciertas características que aseguran la compatibilidad, seguridad y estabilidad; las agrupamos en tres bloques:  El Entorno de Ejecución Común (Common Languaje Runtime - CLR), es el componente más importante de la estructura ya que es el que nos permite y asegura la compatibilidad entre varios lenguajes y derivar elementos entre ellos. (MSDN Microsoft, 2014)  La Jerarquía de Clases Básicas de la Plataforma (.NET Framework Base Classes), como su nombre lo dice este nivel intermedio representa las clases de la estructura .NET y están disponibles en diferentes lenguajes de manera universal. (MSDN Microsoft, 2014)  Motor de Generación de Interfaz de Usuario, que es el bloque donde se crean las interfaces tanto para web como para aplicaciones de escritorio, para Servicios Web, y Servicio de Aplicaciones. (MSDN Microsoft, 2014). La Figura 2.1 muestra un diagrama con la distribución de elementos dentro del entorno de .NET Framework.. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 13. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. Figura 2.1: Esquema de Componentes del entorno .NET Framework Fuente: (NÚÑEZ, 2009) A continuación se describen más detalladamente cada uno de los tres elementos fundamentales de los que se compone la arquitectura .NET Framework: A) El CLR, Common Language Runtime o Entorno Común de Ejecución.. El entorno de ejecución (CLR) es el nivel situado entre una aplicación y el sistema operativo en el que se ejecuta. Este entorno simplifica el diseño de la aplicación y reduce la cantidad de código ya que ofrece una serie de servicios de ejecución que incluye la gestión de memoria, de hilos, de duración de los componentes y el procesamiento predeterminado de errores. (MSDN Microsoft, 2014) La principal ventaja de este entorno es que proporciona estos servicios de ejecución a todas las aplicaciones, independientemente del lenguaje de programación en el que se haya creado y sin que el programador tenga que. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 14. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) BIBLIOTECA DIGITAL - DIRECCIÓN DE SISTEMAS DE INFORMÁTICA Y COMUNICACIÓN. UNT Escuela de Ingeniería de Sistemas. García Camizán. realizar operaciones adicionales. El entorno común de ejecución se encarga de compilar el código antes de ejecutarlo. En lugar de generar una representación binaria del código, como los compiladores tradicionales, .NET genera una representación de un lenguaje común a la estructura .NET: el Lenguaje Intermedio de Microsoft (MSIL), también denominado IL. Cuando se ejecuta un código por primera vez, el CLR invoca un compilador especial denominado JIT, que transforma el lenguaje IL en instrucciones ejecutables específicas al tipo y modelo del procesador del sistema. (NÚÑEZ, 2009) a) Sistema de Tipos Comunes. Según (CHARTE OJEDA, 2010), “El Sistema de Tipos Común (a partir de ahora CTS) es un componente del motor CLR que ofrece un conjunto de tipos de datos con un sistema de comportamientos común a todos ellos que definirá el modo en que estos tipos serán creados y manipulados por el CLR.” El CTS además de optimizar e integrar el código de diferentes lenguajes también nos permite definir y diseñar el modo en cómo se ejecutará el código de cierta aplicación, cabe recalcar que el CTS no se ocupa en sí de su ejecución, en otras palabras el CTS le dice al CLR como quiere que el código de la aplicación sea ejecutado. “El sistema CTS elimina los problemas de compatibilidad que pueden generarse fuera de .NET. Los lenguajes de programación .NET recurren a las ventajas del sistema CTS para que los programadores puedan utilizar los tipos de datos propios de sus lenguajes.” (CHARTE OJEDA, 2010).. “Implementación de un Aula Virtual para la mejora de la Gestión en el proceso de Capacitación a distancia para el IAGP”. 15. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajo la misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.