JOSÉ DÍEZ DE CASTRO Y CARMEN REDONDO LÓPEZ (Pirámide. Madrid. 1996) ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS. Libro de actividades: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
Casos, cuestiones y lecturas
ADOLFO VAZQUEZ SÁNCHEZ``
Las siguientes líneas tienen como finalidad el realizar una breve reseña de la obra de reciente aparición elaborada por los Profesores José Díez de Castro y Carmen Redondo López. Estos libros, introductorios al ámbito empresarial, tienen un marcado carácter didáctico, pudiendo ser utilizado tanto en cursos regulares de introducción a la Administración, como por Licenciados de otras carreras y profesionales autodidactas que requieran de unas nociones accesibles de la gestión empresarial.
El trabajo desarrollado por los Profesores Díez de Castro y Redondo López tiene su culminación en una obra rigurosa de brillante presentación y que, a nuestro juicio, viene a cubrir un cierto vacío existente en el campo de la Administración de Empresas. De hecho, los más recientes manuales de Administración al uso editados en castellano: Hampton, D. R. (1989); Donnelly, J., Gibson, J.L. e Ivancevich, J. (1994); Stoner y Freeman, R. (1994); Koontz, H. y Weihrich, H. (1994); Robbins, S. (1994) evidencian la carencia de manuales publicados por tratadistas de nuestra disciplina en España. No obstante, la existencia de prestigiosos manuales en nuestro
X Profesor Titular del Departamento de Administración de Empresas y Marketing.
campo no significa que et manual objeto del presente análisis carezca de una clara diferenciación positiva.
De hecho, esta obra presenta al menos dos
gran-des ventajas quela hacen una herramienta imprescindible para
el estudio de
la gestión empresarial:
X
De una parte, su estilo de fácil acceso y comprensión
sin que adolezca
de falta de rigor, junto con el uso de referencias selectas y concretas lo
convierten en un manual de consulta muy atractivo parael lector y/o
alumno. Además, casi todos los temas desarrollados culminan contes-tando implícitamente a la pregunta que, por regla general, todos los estudiantes sin experiencia más se formulan: ¿y esto para qué sirve?,
lo que estimula de forma notable la capacidad del alumno para
trasla-dar lo aprendido a otros ámbitos.X
De otra, como los autores señalan, su sintonía con las necesidades de
formación y los objetivos docentes típicosen la Universidad Española
para un curso de introducción a la actividad directiva, junto con la posibilidad de disponer de material auxiliar hace que los docentes encuentren un instrumento muy útil para el desarrollo de su labor.El manual teórico "Administración de Empresas" comprende 26
capítu-los estructurados en 8 bloques. Cada capítulo del libro presenta, a su vez, la siguiente estructura: una justificación teórica del mismo, una explicación de los conceptos concisa y ajustada a las necesidades didácticas, cuestionesde
razonamiento, un caso, vocabulariodel capítulo, bibliografía comentada y, por
último, bibliografía recomendada. Un análisis pormenorizadode los bloques
y su contenido nos ofrecen una visión más profunda del alcance de la obra.
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cidad decisoria del individuo está restringida. En este sentido, el capítulo cuarto recoge las fuerzas que, de manera directa o indirecta, afectan al ejer-cicio directivo. Sin embargo, los condicionantes que acotan la capacidad de decisión de los directivos no están limitados a éstos, otras fuerzas, éstas inmateriales, añaden nuevas restricciones al trabajo diario de gestión dentro de las empresas. En esta línea, el capítulo quinto se detiene a analizar tres grandes aspectos: la cultura organizacional, la ética en los negocios y la res-ponsabilidad social.
Parte tercera: "Planificación". Una vez iniciados en el campo de la
Administración, los manuales suelen dedicar una serie de bloques al análisis secuencial de las diferentes funciones directivas. Por ello y dentro de este ter-cer bloque, los autores se centran en la planificación pues, sin ésta, el resto de funciones no podrían desarrollarse de forma lógica y racional. En palabras de Koontz y Weihrich (1994): "La planificación permite salvar la brecha que nos separa del sitio a donde queremos ir. Hace posible que ocurran cosas que de otra manera no hubieran sucedido". Una revisión de este bloque nos permiti-rá conocer las fases o etapas del proceso de la planificación, su naturaleza y propósito así como el análisis de la planificación estratégica. Al describir los pasos en la planificación se constata que su núcleo es realmente el proceso de la decisión, de aquí que es frecuente incluir su análisis en este bloque. Por ello, el análisis detallado de la toma de decisiones así como de un conjunto de técnicas de ayuda al decisor cierran este primer bloque dedicado a las funcio-nes gerenciales.
Parte cuarta: "Organización". Segunda de las funciones directivas
Parte quinta: "Recursos humanos". Una vez que se ha llevado a cabo
las funciones de planificación y organización, disponemos de unas metas, unas vías para su logro y un diseño de puestos de trabajo necesarios. Estos puestos serán ocupados por personas, por lo que captar, ubicar y mantener las personas adecuadas para cada posición implica el ejercicio correcto de un gran número de actividades cuyo análisis se desarrolla en dos capítulos de una forma exhaustiva. Por último, se incluye en este bloque el estudio del cambio, conflicto y estrés, por cuanto estos tres temas inciden de manera directa e indirecta sobre los resultados de la empresa u organización.
Parte sexta: "Dirección ". Este bloque se ocupa de los aspectos más
interpersonales de la administración de los recursos humanos. En este senti-do, un buen ejercicio de las funciones directivas de planificación y organiza-ción, junto con la contratación de las personas idóneas para cada puesto, pue-den no ser suficientes para la consecución de las metas empresariales. Las razones pueden encontrarse en una posible incompetencia del directivo o la falta de motivación de los trabajadores. Esta parte del manual se ocupa -en tres capítulos- (a) del análisis de los motivos impulsadores de la conducta del empleado y el ofrecimiento de la posibilidad de satisfacerlos en el trabajo; (b) del estudio de los estilos de dirección y el liderazgo y, finalmente (c) de la transmisión de la información en la cantidad y formas que imponga la estruc-tura y recursos humanos de la organización.
Parte séptima: "Control". El control es la medición y corrección del
desempeño a fin de asegurarse de que se cumple con los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos. De hecho, la planificación y el control están estrechamente vinculadas, "son los gemelos idénticos de la administración" (Koontz y Weihrich, 1994), de aquí que hay autores que opi-nan que estas dos funciones no deben separarse. Dos capítulos analizan
los
elementos básicos del control, requisitos de un buen sistema así como los principales instrumentos del control de gestión. El último capítulo de este bloque realiza un sólido estudio de los sistemas de información para la admi-nistración.
Parte octava: "Temas especiales de Administración ". Esta parte del
manual recoge cuatro capítulos, que en opinión de los autores, son de difícil catalogación. Unos porque afectan a todos los aspectos de la gestión
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pretende cerrar el análisis de la Administración con el trazado de temas que están suscitando el interés de los investigadores tales como la innovación, administración internacional... Por último, este bloque finaliza con dos capí-tulos dedicados a la administración en el futuro y otros temas de administra-ción (creatividad, la negociaadministra-ción, análisis transaccional...) y un capítulo final que incluye dos casos generales al objeto de ofrecer una visión dinámica, com-pleja e interrelacionada de la realidad empresarial.
El manual teórico se acompaña de un "Libro de Actividades: casos,
cuestiones y lecturas" complementario de la obra de Administración de
