Aplicación de un programa de tecnicas de dominio emocional y estrés en estudiantes del V Ciclo del Instituto Superior Pedagógico Nuestra Señora de la Asunción Otuzco

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(1)Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO ESCUELA DE POSGRADO. PO. SG RA. DO. UNIDAD DE POSGRADO EN EDUCACIÓN Y CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN. Aplicación de un programa de tecnicas de dominio emocional y estrés. DE. en estudiantes del V ciclo del instituto superior pedagógico “Nuestra. CA. Señora de la Asunción” – Otuzco.. BI. BL. IO TE. TESIS PARA OBTENER EL GRADO ACADÉMICO DE MAESTRÍA EN EDUCACIÓN MENCIÓN PSICOLOGÍA EDUCATIVA. AUTORA:. ALICIA MARILÚ FERNÁNDEZ QUILICHE. ASESOR:. ARQUÍMEDES VILCHEZ SICCHA. TRUJILLO - PERÚ. 2019. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(2) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. JURADO DICTAMINADOR. ___________________________. DO. _________________________. Mg. Luis Alfredo Odar Santillán. SG RA. Dra. Saby Burgos Goicochea. SECRETARIO. CA. DE. PO. PRESIDENTE. IO TE. __________________________ Dr. Arquímedes Vílchez Siccha. BI. BL. ASESOR. ii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(3) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. DEDICATORIAS. A mis padres, Juan y María, por su amor incondicional, apoyo y palabras de aliento, que ayudaron mucho a mi persona, para continuar por el. SG RA. DO. camino correcto y ser una gran profesional.. A Leonardo, mi adorado hijo, por ser el motor de mi vida, que me impulsa a seguir adelante y superar las dificultades que se. IO TE. CA. DE. PO. presentan y lograr las metas deseadas.. BI. BL. Br. Alicia Marilú Fernández Quiliche.. iii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(4) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. AGRADECIMIENTOS. Agradecimiento profundo a Dios por darme la vida, iluminar mi mente y los pasos. DO. que doy, para poder dar todo lo mejor de mí en la realización de la tesis.. SG RA. Mi agradecimiento sincero, al doctor Arquimedes Vílchez Siccha, por su asesoría y exigencia en la metodología aplicada, para el desarrollo de la. PO. investigación.. DE. Mi gratitud, a los docentes de la sección de postgrado de la facultad de educación, por sus enseñanzas, que han. CA. permitido. la. culminación. de. mis. estudios. BI. BL. IO TE. satisfactoriamente.. La Autora.. iv Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(5) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ÍNDICE JURADO EVALUADOR ........................................................................................... ii DEDICATORIA ....................................................................................................... iii AGRADECIMIENTOS ............................................................................................ iv ÍNDICE .................................................................................................................... v. DO. RESUMEN............................................................................................................. vii. I.. SG RA. ABSTRACT .......................................................................................................... viii CAPITULO: INTRODUCCIÓN ........................................................................ 1 1. REALIDAD PROBLEMÁTICA ...................................................................... 2. PO. 2. ANTECEDENTES ........................................................................................ 4 3. PROBLEMA ................................................................................................. 9. DE. 4. MARCO TEÓRICO ...................................................................................... 9 Definición de estrés ........................................................................... 9. 4.2.. Antecedentes históricos del estrés.................................................. 12. 4.3.. Causas y fuentes del estrés ............................................................ 15. 4.4.. Tipos de estrés................................................................................ 17. 4.5.. Estrés y los problemas de salud ..................................................... 19. IO TE. Estrés y el rendimiento académico ................................................. 22 Técnicas de dominio emocional ...................................................... 24. BI. 4.7.. BL. 4.6.. CA. 4.1.. a) Conocimiento de sí mismo ........................................................ 24 b) Autoestima ................................................................................ 26 c) La Motivación ............................................................................ 28 d) La asertividad ............................................................................ 30 e) El conocimiento de las emociones ............................................ 31 f) La respiración............................................................................ 33 v. Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(6) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. g) La relajación .............................................................................. 35 4.8.. Afrontamiento del estrés ................................................................. 37. 5. HIPÓTESIS ................................................................................................ 38 6. VARIABLES ............................................................................................... 38 7. OBJETIVOS ............................................................................................... 38. DO. 7.1. Objetivo general ................................................................................. 38 7.2. Objetivos específicos .......................................................................... 39 OPERACIONALIZACION DE VARIABLES.............................................. 39. SG RA. 8.. II. CAPITULO: MATERIAL Y MÉTODOS ............................................................. 40. PO. 2.1. MATERIAL DE ESTUDIO.......................................................................... 41 2.2. MÉTODOS Y TÉCNICAS .......................................................................... 41. DE. a) Diseño de investigación ....................................................................... 41 b) Técnicas .............................................................................................. 42. CA. c) Instrumentos ........................................................................................ 42. IO TE. d) Procedimiento ...................................................................................... 43 e) Modelo de preprueba y postprueba ..................................................... 43 III. RESULTADOS ................................................................................................ 46. BL. IV. DISCUSIÓN DE RESULTADOS ..................................................................... 76. BI. V. CONCLUSIONES Y SUGERENCIAS .............................................................. 81 5.1. CONCLUSIONES.................................................................................... 81 5.2. SUGERENCIAS ...................................................................................... 82 VI. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ................................................................ 83 ANEXOS: ANEXO A. Test de estrés ..................................................................................... 86 ANEXO B. Programa de técnicas de dominio emocional ..................................... 87. vi Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(7) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. RESUMEN La presente investigación tuvo como finalidad, determinar la influencia de un programa de técnicas de dominio emocional en el estrés de estudiantes del V ciclo del Instituto Superior Pedagógico “Nuestra señora de la Asunción” – Otuzco, 2005. El estudio tuvo, como variable independiente al programa de técnicas de dominio. DO. emocional y como variable dependiente, al estrés. Se utilizó el diseño pre-. SG RA. experimental, empleando una preprueba y postprueba, con un solo grupo. La población estuvo conformada por 30 estudiantes, los cuales se tomaron como unidad de análisis, se les aplicó una preprueba con 10 ítems, para determinar el nivel de. PO. estrés antes de la aplicación del programa, y una postprueba al concluir el programa,. DE. se analizó nuevamente el nivel de estrés, realizando luego una comparación directa. Los datos obtenidos fueron procesados y presentados en tablas y gráficos. CA. estadísticos, con números absolutos y porcentuales, los cuales aportaron distintas. IO TE. conclusiones entre los que destacan: en la preprueba los estudiantes objeto de estudio denotan una tensión moderada, tendiente a alta, lo cual se ve reflejado en el promedio de 16.4 puntos, así como en el porcentaje de respuestas entre siempre (42.33%) y. BL. casi siempre (12.22%). Después de aplicar un programa de técnicas de dominio. BI. emocional, los niveles de puntaje alcanzados en forma general por estudiantes denotan poca tensión, lo cual se ve reflejado en el promedio de 6.5 puntos, así como en el porcentaje de respuestas nunca (68%). También se determinó que las técnicas de dominio emocional aplicadas mediante el programa, influyen en el estrés de estudiantes del V ciclo del Instituto Superior Pedagógico “Nuestra Señora de la Asunción” de Otuzco. PALABRAS CLAVE: Estrés, factores de estrés, dominio emocional vii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(8) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ABSTRACT The purpose of this research was to determine the influence of a program of emotional domain techniques on the stress of students of the fifth cycle of the Higher Pedagogical. DO. Institute "Our Lady of the Assumption" - Otuzco 2005.. The study had, as an independent variable, the program of emotional domain. SG RA. techniques and as a dependent variable, stress. The pre-experimental design was used, using a pre-test and post-test, with a single group. The population consisted of 30 students, which were taken as a unit of analysis, a pre-test with 10 items was. PO. applied to determine the level of stress before the application of the program, and a. CA. making a direct comparison.. DE. post-test at the conclusion of the program was analyzed again the level of stress, then. The data obtained were processed and presented in tables and statistical graphs, with. IO TE. absolute and percentage numbers, which provided different conclusions among which stand out: in the pretest the students object of study denote a moderate tension, tendiente to high, which is seen reflected in the average of 16.4 points, as well as in. BL. the percentage of responses between always (42.33%) and almost always (12.22%). After applying a program of emotional domain techniques, the scores achieved in. BI. general by students denote low tension, which is reflected in the average of 6.5 points, as well as in the percentage of answers never (68%). It was also determined that the emotional domain techniques applied through the program, influence the stress of students of the fifth cycle of the Higher Pedagogical Institute "Our Lady of the Assumption" of Otuzco.. KEY WORDS: Stress, Stress factors, emotional domain. viii Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(9) SG RA. DO. Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. _________________________. PO. CAPITULO I. DE. INTRODUCCIÓN. BI. BL. IO TE. CA. _________________________. 1 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(10) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1. REALIDAD PROBLEMÁTICA Actualmente, el estrés es un tema común en investigaciones psicológicas, fisiológicas y laborales, debido a las condiciones ambientales, sociales, personales y económicas, a las que nos enfrentamos cotidianamente, en las. considerarse. estresantes.. Por. ello,. es. DO. cuales se hacen presentes diferentes eventos o situaciones que pueden importante. saber. identificar. SG RA. adecuadamente la presencia de estrés. En el estrés académico existen desencadenantes que están ligados específicamente al rendimiento académico.. PO. El estrés es considerado como la enfermedad de la actualidad, todos lo padecemos en distintos niveles. Todos los organismos experimentan reacciones. DE. de estrés durante su vida, pero cuando la reacción del sujeto se prolonga o. CA. intensifica en el tiempo, nuestra salud, nuestro desempeño académico o profesional, e incluso nuestras relaciones personales o de pareja se pueden ver. IO TE. afectadas, puede agotar las reservas del individuo y traducirse en una serie de. BL. problemas físicos y mentales. El cambio de la etapa escolar hacia a la educación superior suele generar. BI. grandes cambios y exigencias en los estudiantes debido a los nuevos retos y conocimientos que el estudiante tiene que enfrentar. Algunos estudios, concluyen que los estudiantes de nivel superior aún no se adaptan al ritmo, lo que les dificulta tener un mejor desempeño académico.. 2 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(11) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Bravo, Vivanco y Mendiola (2006), afirman que los estudiantes que llegan a la educación superior lo hacen con una variedad de experiencias personales, académicas y sociales que les proporcionan estrategias básicas para enfrentar las exigencias de la educación superior. Por otro lado, las técnicas de dominio emocional fomentan estrategias adecuadas de afrontamiento que permitirán que. DO. los estudiantes tengan un mejor manejo de su estrés.. SG RA. El nivel de estrés, está determinado por una serie de causas, que influyen directamente en el desempeño académico de los estudiantes, tales como:. PO. sobrecarga de trabajo, alto nivel de responsabilidad, el manejo de emociones, entre otros. Muchas veces estos cambios que se generan originan conflictos, ya. DE. que no están preparados para adaptarse a nuevas situaciones. El estrés es un estímulo que nos agrede emocional o físicamente. Si el peligro es real o percibido. CA. como tal, el resultado es el mismo. Usualmente provoca tensión ansiedad y. IO TE. distintas reacciones fisiológicas.. BL. Según Stora, (1991), en el estudio realizado, afirma, que el estrés es causado. BI. por el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo. Este instinto, es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un carro a velocidad. Pero este puede causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo, así como una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.. Por tanto, en esta investigación se buscó determinar si la aplicación de un programa de técnicas de dominio emocional, influyen en el estrés de estudiantes. 3 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(12) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. del V ciclo del Instituto Superior Pedagógico “Nuestra Señora de la Asunción” de Otuzco – 2005.. 2. ANTECEDENTES Se han encontrado algunos trabajos de investigación relacionados sobre el. DO. tema en estudio; de los cuales se han analizado los que tienen más. SG RA. aproximaciones a nuestro trabajo objeto de estudio, que a continuación se expone:. Polo, Hernández y Poza. (2002), En su tesis de Maestría en Psicología en la. PO. Universidad Autónoma de Madrid titulada “Evaluación del estrés académico en. DE. estudiantes universitarios”, realizaron una investigación en la que analizaron a 64 alumnos de la Facultad de Psicología de la Universidad Autónoma de. CA. Madrid, perteneciendo 32 alumnos al curso 1° y 32 al curso 3º, llegando a la. IO TE. conclusión más relevante que el I.E.A. (federación de asociaciones académicas nacionales),es una herramienta que se muestra sensible para detectar estrés. BL. académico en estudiantes universitarios.. BI. Ahora bien, se ha puesto de manifiesto que el instrumento de evaluación muestra una mayor sensibilidad para las valoraciones globales del estrés que para las particulares, ello puede deberse al reflejo de la realidad sobre la percepción que los estudiantes tienen del estrés y su dificultad para identificarlo con respuestas concretas y también puede deberse a un inadecuado muestreo de respuestas en el instrumento de evaluación.. 4 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(13) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. No obstante, el I.E.A. ((federación de asociaciones académicas nacionales), sí pone. de. relieve. que. el. estrés. informado. por. los. estudiantes. es. fundamentalmente de tipo cognitivo. Dicho de otra manera, los estudiantes “piensan” de forma negativa o se preocupan ante determinadas situaciones. DO. académicas.. Según Barraza (2004), la presencia de estrés en estudiantes de todos los. SG RA. niveles y edades es una realidad, que acontece en las instituciones académicas, puesto que el solo hecho de ingresar a la universidad y. PO. mantenerse como alumno regular, suele ser sin duda una experiencia que. DE. inevitablemente, produce estrés académico en los estudiantes.. La Organización internacional del trabajo, citada en Leka, Griffiths, y Cox,. CA. (2004), en la revista serie protección de la salud de trabajadores; su artículo “La. IO TE. organización del trabajo y el estrés” afirman que, aunque el estrés pueda producirse en diversas situaciones laborales, a menudo se agrava cuando el. BL. empleado siente que no recibe suficiente apoyo de sus supervisores y colegas.. BI. Fernández (2005), en “estrés percibido, estrategias de afrontamiento y sentido de coherencia en estudiantes de enfermería: su asociación con salud psicológica y estabilidad emocional”, tesis doctoral en el Departamento de psicología, sociología y filosofía de la universidad de León, realizó un estudio en el que participaron 960 estudiantes universitarios, 177 de la universidad de Córdoba y 783 de la universidad de León, investigación cuantitativa no. 5 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(14) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. experimental descriptiva transversal en la que llegó a las siguientes conclusiones: -. A la luz de los resultados obtenidos en esta tesis, podemos decir, que existe una relación entre la salud psicológica y el estrés, las estrategias de afrontamiento y el sentido de coherencia. La relación obtenida, va en. DO. el sentido de que cuanto menor sea el nivel de estrés, mayor el del sentido. SG RA. de coherencia de los estudiantes universitarios y utilicen estrategias de afrontamiento adaptativas, mejor será su salud, o viceversa.. Se ha encontrado una relación de la estabilidad emocional con el estrés,. PO. -. las estrategias de afrontamiento y el sentido de coherencia. La relación. DE. obtenida va en el sentido de que cuanto menor sea el nivel de estrés mayor será su estabilidad emocional, o viceversa. A mayor sentido de. CA. coherencia de los estudiantes universitarios mayor estabilidad emocional.. IO TE. Por último, los alumnos que utilicen en mayor medida, estrategias de afrontamiento adaptativas mayor será su estabilidad emocional o. BI. BL. viceversa.. -. Se observa una relación inversa entre el SOC (Centro de operaciones de seguridad) y las medidas de estrés recogidas en este estudio. Por lo que los estudiantes universitarios con mayor nivel de sentido de coherencia, tenderán a sufrir menos nivel de estrés y por consiguiente sus consecuencias negativas. Las estrategias de afrontamiento adaptativas. 6 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(15) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. se relacionan positivamente con bajos niveles de estrés y altos niveles de sentido de coherencia. -. Los alumnos universitarios estudiados con altas puntuaciones en autoestima, refieren menos cansancio emocional, ya que existe una relación significativa y negativa entre estas dos variables (r = -0,383). El. DO. grupo de estudiantes que utiliza estrategias de afrontamiento adaptativas refiere un mayor nivel de autoestima con respecto al grupo que utiliza. La salud psicológica y la dimensión de personalidad neocriticismo, se. PO. -. SG RA. estrategias de afrontamiento poco adaptativas.. encuentran relacionadas en la muestra de alumnos universitarios (r =. DE. 0,61). Lo que nos indica, que mayor nivel de estabilidad emocional, se asocia con menor puntuación en el cuestionario de salud general; lo que. CA. resultaría en un mejor nivel de salud percibida, pero no se concluye la. IO TE. dirección de la interinfluencia entre la estabilidad emocional y la salud psicológica, sólo se deja abierta la vía de que el nivel que presente la persona en esta variable de personalidad podría influir en la percepción. BI. BL. de su salud psicológica.. -. En los estudiantes universitarios de la muestra objeto de estudio, el modelo de predicción de la salud psicológica incluye las variables de estrés percibido reciente, cansancio emocional, neocriticismo y sentido de coherencia, las tres primeras con signo positivo y la última con signo negativo.. 7 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(16) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Otro de los factores, que pueden influir de manera negativa, es la negligencia por parte de los padres, quienes al tener grandes expectativas en cuanto al rendimiento académico de sus hijos, lo someten a mayores exigencias, creciendo tensiones y la demanda para la responsabilidad escolar en los. DO. adolescente (Scott, 2006); generando un problema mayor en el estudiante, pues cuando éste no puede hacer frente al estrés académico, con serias. SG RA. consecuencias en la salud psico-social y emocionales, que pueden resultar perjudiciales para los estudiantes que lo experimentan (Barraza, 2005).. PO. Por consiguiente, para una institución educativa, es importante conocer los. DE. niveles de estrés académico en sus estudiantes, ya que el estrés se ha asociado a la depresión (Rich y Scovel, 1987), enfermedades crónicas (Cohen,. CA. 1993), enfermedades cardiacas (Loweet, 2000), fallas en el sistema inmune (Vedhara y Nott, 1996), y complementariamente al fracaso escolar (McDonald,. IO TE. 2001) y a un desempeño académico pobre (Zeidner, 1998).. BL. En base a los antecedentes expuestos, la presente investigación, sirve para. BI. apoyar a los estudiantes en diferentes campos de acción, poniendo en práctica un programa de técnicas de dominio emocional, para reducir el nivel de estrés, mejorar el desarrollo de sus actividades diarias y por ende su rendimiento académico.. Sirve. además. como. documento. fuente. para. futuras. investigaciones.. 8 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(17) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 3. PROBLEMA ¿Qué influencia tiene la aplicación de un programa de técnicas de dominio emocional en el estrés de estudiantes del V ciclo del Instituto Superior. DO. Pedagógico “Nuestra Señora de la Asunción” de Otuzco -2005?. 4.1. SG RA. 4. MARCO TEÓRICO. Definición de estrés. La palabra estrés, se utiliza para referirse, al agobio que produce una. PO. excesiva cantidad de trabajo o presión que altere la estabilidad de la vida. DE. cotidiana. El estrés se vuelve perjudicial, solo cuando la persona no logra manejarlo, dejándola propensa a las reacciones físicas, mentales y. CA. emocionales no deseadas. Así como propensión a ciertas enfermedades. IO TE. (Selye, 1976).. Se puede encontrar diversas definiciones de estrés, de acuerdo al. BL. énfasis que ponen en las situaciones, las respuestas, los mecanismos. BI. que intervienen en el estrés y/o los efectos que este produce.. Según Omar (1995), los investigadores definen al estrés, al menos de tres formas diferentes: -. Como un estímulo, supone cualquier fuerza externa –evento– sobre un objeto o persona que requiere algún tipo de respuesta adaptativa.. 9 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(18) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. -. Como una respuesta, está más referido a una reacción del organismo de tipo psicológica, sociológica o comportamental a los estresores del entorno.. -. Como las relaciones entre estímulo y respuesta, refiere a la interacción entre los estímulos del medio ambiente y las respuestas. DO. del individuo.. SG RA. Las investigaciones iniciales de Holmes y Rahe (1967), informaban que cualquier cambio, tanto positivo como negativo, era estresante porque conllevaba demandas de adaptación; posteriormente sugirieron que los. PO. sucesos negativos desempeñaban un rol más significativo que los. DE. positivos en el proceso de enfermar de un sujeto.. Selye (1976), introdujo la palabra estrés y lo definió como una respuesta. CA. corporal no especifica ante cualquier demanda que se le haga al. IO TE. organismo. Pone énfasis, en los procesos cognitivos que intervienen entre las condiciones ambientales y la reactividad fisiológica que estas. BL. condiciones producen en la última instancia.. BI. En esta perspectiva, las variables más importantes se encuentran en la actividad mental del individuo, ya que una gran cantidad de actividad cognitiva que media entre la exposición a un estresor potencial y la creación que finalmente se tiene ante él.. Lazarus y Folkman (1984), avanzan un poco más en estas conceptualizaciones, agregando que el resultado de enfrentarse a un. 10 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(19) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. evento estresante depende tanto de las demandas del medio como de los propios recursos de cada persona.. El modelo fenomenológico cognitivo desarrollado por Lazarus y Folkman (1984) con respecto al estrés, nos proporciona las bases teóricas para. DO. verificar la relación entre estímulos amenazantes y los recursos personales adaptativos o no para abordarlos. Este modelo señala que. SG RA. una situación, es considerada estresante, sólo si el individuo la percibe como tal, es decir, si exceden los recursos del sujeto y atentan contra su. PO. bienestar.. DE. Lazarus (1988), desarrolló la noción de vulnerabilidad como la tendencia de cada individuo a reaccionar frente a diversos acontecimientos con. CA. estrés psíquico o con un grado mayor de estrés que otros individuos.. IO TE. Según las características de personalidad y de contexto (familiar, social e histórico) se presentan diferencias entre los individuos en cuanto a las. BL. percepciones de sentirse dañado, amenazado o puesto a prueba.. BI. Varela y Bernardi (2000), Estos autores en su análisis, comparten con diversos investigadores, la idea de que los mecanismos de defensa se ponen en marcha no sólo por demandas internas sino también por estímulos externos. Las defensas son activadas por perturbaciones internas, pero ayudan a soportar las demandas, las exigencias y los desafíos de la realidad.. 11 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(20) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por su parte Taylor (1989), considera que el estrés, “es un proceso que implica la valoración de eventos como dañinos, amenazantes y/o desafiantes y en una evaluación de las respuestas potenciales a tales eventos.. Las. respuestas. pueden. incluir. aspectos. cognitivos,. DO. emocionales y fisiológicos, así como cambios conductuales.. Para la OMS (1996), postula que “el estrés es el conjunto de reacciones. SG RA. fisiológicas que preparan al organismo para la acción”.. PO. Maldonado et al. (2000), plantean que: un elevado nivel de estrés altera el sistema de respuestas del individuo a nivel cognitivo, motor y. DE. fisiológico. La alteración en estos tres niveles de respuestas influye, de forma negativa en el rendimiento académico, en algunos casos. CA. disminuye la 12 calificación de los alumnos en los exámenes y en otros. IO TE. casos, los alumnos no llegan a presentarse al examen o abandonan el aula o el recinto minutos antes de dar comienzo el examen.. BL. 4.2 Antecedentes históricos del estrés. BI. El concepto de estrés, se remonta a la década de 1930, cuando Selye, estudiante de segundo año de la carrera de medicina, observó que todos los enfermos a quienes estudiaba, indistintamente de la enfermedad propia, presentaban síntomas comunes y generales: cansancio, pérdida del apetito, baja de peso, astenia, etc. Esto llamó mucho la atención a Selye, quien le denominó el "Síndrome de estar Enfermo".. 12 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(21) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Selye (1930), desarrolló sus famosos experimentos del ejercicio físico extenuante con ratas de laboratorio que comprobaron la elevación de las hormonas suprarrenales (adrenalina y noradrenalina), la atrofia del sistema linfático y la presencia de ulceras gástricas. Al conjunto de estas. DO. alteraciones orgánicas, Selye denominó "estrés biológico".. En el campo de la biología, el término estrés, es entendido como un. SG RA. proceso activo de resistencia, este concepto se derivó de los estudios realizados por el fisiólogo Bernerd (1990), relativos a las funciones de almacenamiento de glucosa del hígado que reportaron que el cuerpo. PO. realiza esfuerzos adaptativos iniciales para mantener o devolver el. DE. equilibrio.. CA. Selye, consideró entonces, que varias enfermedades desconocidas como las cardiacas, la hipertensión arterial y los trastornos emocionales. IO TE. o mentales no eran sino la resultante de cambios fisiológicos resultantes de un prolongado estrés en los órganos de choque mencionados y que alteraciones. BL. estas. podrían. estar. predeterminadas. genética. o. BI. constitucionalmente. (Stora, 1991).. Sin embargo, al continuar con sus investigaciones, integró a sus ideas, que no solamente los agentes físicos nocivos actuando directamente sobre el organismo animal son productores de estrés, sino que además, en el caso del hombre, las demandas de carácter social y las amenazas del entorno del individuo que requieren de capacidad de adaptación. 13 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(22) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. provocan el trastorno del estrés. A partir de ahí, el estrés ha involucrado en su estudio la participación de varias disciplinas médicas, biológicas y psicológicas con la aplicación de tecnologías diversas y avanzadas. (Stora, 1991).. DO. Selye (1936), presentó su conocido concepto de activación fisiológica ante el estrés, denominado “Síndrome General de Adaptación”, con el. SG RA. que extendió la noción de homeostasis de Cannon, para incluir respuestas mediadas por el eje hipotálamo-hipofisario-adrenal y otras respuestas hormonales, comprendiendo tres fases consecutivas: 1). DE. (Sandi y Calés, 2000).. PO. Reacción de alarma; 2) Fase de resistencia; 3) Fase de agotamiento. CA. Así mismo, Lazarus y Folkman, (1984), consideran que una persona está en una situación estresante o bajo un estresor cuando ha de hacer frente. IO TE. a situaciones que conllevan demandas conductuales que le resulta difícil poner en práctica o satisfacer. Es decir, depende tanto de las demandas. BL. del medio como de sus propios recursos para enfrentarse a él, o. BI. avanzando un poco más, de las discrepancias entre las demandas del medio externo o interno, y la manera en que el sujeto percibe que puede dar respuesta a esas demandas.. Según Stora, (1991), "el estrés es causado por el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo". Este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un carro a velocidad. Pero éste puede. 14 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(23) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo, así como una respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios, cuando esto sucede, es como si su cuerpo se preparara para salir fuera del camino del carro, pero usted está inmóvil. Su cuerpo está trabajando sobre tiempo, sin ningún lugar para usar toda esa energía extra, esto puede hacerlo sentir. DO. ansioso, temeroso, preocupado y tenso.. SG RA. Labrador (1992), menciona que el estrés es la respuesta automática del organismo a cambios ambientales, externos o internos que perturban el equilibrio emocional de la persona. El resultado fisiológico de este. PO. proceso es un deseo de huir de la situación que lo ha provocado. DE. confrontarla violentamente. En esta reacción participan casi todos los órganos y funciones del cuerpo incluidos cerebro, los nervios, el corazón,. 4.3. IO TE. CA. el flujo de sangre, el nivel hormonal, la digestión y la función muscular.. Causas y fuentes del estrés. BL. Las causas del estrés, son muy variadas, según la situación, casi todo puede causarte estrés, si bien está demostrado que el trabajo, las. BI. finanzas personales, las relaciones, el entorno, cambios y pérdidas personales y la interacción con los demás pueden ser causa importante de estrés. Existen causas externas (los llamados sucesos vitales) y causas internas (cansancio, cambios hormonales, falta de forma física, pensamientos negativos, etc.).. 15 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(24) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Según Stora, (1991) "el estrés es causado por el instinto del cuerpo de protegerse a sí mismo", este instinto es bueno en emergencias, como el de salirse del camino si viene un carro a velocidad, pero éste puede causar síntomas físicos si continua por mucho tiempo, así como una. DO. respuesta a los retos de la vida diaria y los cambios.. Además de las alteraciones orgánicas, el estrés también provoca una. SG RA. serie de efectos que tienen que ver con los procesos mentales y conductuales, algunas de las situaciones que pueden estar ocasionando. PO. estrés son los factores ambientales, emocionales, familiares, sociales, laborales: Contaminación Ruidos Temperaturas extremas. -. Riesgos. -. Radiación. Vibraciones. Limitaciones. BI. BL. Físicas.. -. Frustraciones. Insatisfacción Enfado,. miedo,. decepción. -. Timidez,. envidia,. insomnio. IO TE. químicos. -. FAMILIARES. CA. -. EMOCIONALES. -. Sexuales. -. Embarazo Divorcio Separación. de. quien se tiene. Presión. por. No. el. identificar. Incapacidad. algún. para. afrontar problemas Temor al fracaso. vínculo. Enfermedad. o. muerte de un ser. las. querido. -. Conflicto con la pareja o los hijos. -. Incertidumbre sobre. Autoestima baja.. porvenir.. -. con. afectivo. -. LABORALES. - Exceso o falta de. Crímenes. trabajo. Secuestros Cambios económicos Dificultades. Conflicto. con. los. amigos. -. Cólera. por. las. injusticias. -. Cambio de residencia Condiciones vehículos. -. - Conflictos. con. los jefes. - Trabajos. académicas. inadecuadas. prioridades. -. Problemas. alguien. claramente. -. -. Matrimonio. Posturas. tiempo. -. SOCIALES. DE. AMBIENTALES. Sedentarismo.. de. monótonos. - Jubilación - Miedo a. las. sanciones. - Reto a un nuevo puesto. - Competencia con. los. compañeros. - Turnos nocturnos. el. (Horarios repetidos). - Trabajos extras - Ascensos. Alimentación inadecuada.. excesivos. o. insuficientes. 16 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(25) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 4.4. Tipos de estrés Antes de referirnos a los diferentes tipos de estrés patológico, también denominado distrés, es importante resaltar el hecho de que el estrés es también un mecanismo de respuesta que el organismo tiene ante estímulos exteriores y que es, cuando se produce en su justa medida,. DO. bueno y saludable ya que genera satisfacción, alegría, mejora la actividad cardiaca y la resistencia física, así como la actividad mental.. SG RA. En este caso recibe el nombre técnico de eustrés.. PO. El problema, surge cuando el estrés, es una respuesta a situaciones de conflicto, duelo, accidentes traumáticos, desengaños, pérdida de empleo. DE. y una larga lista de situaciones negativas. En tales ocasiones se producen una serie de síntomas claros que determinan una situación. -. Físicos: dolor de cabeza, de espalda o cuello. Intestinales: diarrea. BL. -. Emocionales: irascibilidad, frustración, ansiedad, pánico o miedo.. IO TE. -. CA. patológica que debe ser convenientemente tratada:. o. estreñimiento,. acidez,. calambres. BI. estomacales, reflujo gástrico o náuseas.. -. Fisiológicos: dolor. en. el. pecho,. dificultad. para. respirar,. palpitaciones o aumento de la frecuencia cardiaca y de la presión arterial.. 17 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(26) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. En cuanto al tipo de estrés, tenemos:. a. Estrés agudo: es el tipo más frecuente de estrés, se produce fundamentalmente como reacción a la exigencia o la presión puntual, por lo que es de corta duración y es fácilmente manejable y tratable. manifiesta,. con. cansancio. y. síntomas. tensionales,. DO. Se. sobreexcitación, pies y manos fríos, sentimientos depresivos o una. SG RA. ligera ansiedad.. b. Estrés agudo episódico:se refiere, a las personas que sufren. PO. situaciones de estrés agudo de forma repetitiva y que parecen acabar. DE. atrapadas en una espiral de asunción excesiva de responsabilidades, que las sumerge en una vida desordenada, regida por la presión. CA. autoimpuesta e inmersa en una crisis continua. Son personas que suelen mostrarse con un carácter agrio, irritables, muy nerviosas y. IO TE. están en un continuo estado de ansiedad. Además, a menudo culpan. BL. a otras personas de todos sus problemas.. BI. Otra forma de este tipo de estrés, es el pesimismo constante que se transforma en una negatividad que se aplica a todo, esperando siempre que suceda lo peor. En cualquier caso, los síntomas son más graves, caracterizándose por la presencia frecuente de migrañas y dolores tensionales, hipertensión arterial, presión en el pecho y propensión a sufrir enfermedades cardiacas. Su tratamiento pasa por. 18 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(27) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. una terapia psicológica que puede durar meses, ya que son personas resistentes a los cambios.. c. Estrés crónico: es un estrés agotador, que produce un desgaste físico y emocional continuo a la persona que lo sufre. Las situaciones. DO. de pobreza, de familias disfuncionales, tener un empleo que desprecia, son algunas de las situaciones que pueden generarlo,. SG RA. nunca ve la salida y deja de buscar soluciones.. En ocasiones hay que buscar el origen en hechos traumáticos que se. PO. han vivido durante la infancia y que marcan el desarrollo de la. DE. personalidad y de las referencias para el comportamiento.. CA. El estrés crónico, mata a través del suicidio, la violencia, el ataque al corazón, la apoplejía e incluso el cáncer. Las personas se desgastan. IO TE. hasta llegar a una crisis nerviosa final y fatal. Debido a que los recursos físicos y mentales se ven consumidos por el desgaste a. BL. largo plazo, los síntomas de estrés crónico son difíciles de tratar y. BI. pueden requerir tratamiento médico y de conducta y manejo del estrés.. 4.5. Estrés y problemas de salud De todos los tópicos de la psicología de la salud, quizás sea el estrés el que mejor ejemplifica la integración mente-cuerpo (Bishop, 1994). Siempre se ha venido sospechando que las experiencias aversivas. 19 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(28) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. pueden dañar nuestra salud, pero se sigue especulando sobre cuál puede ser exactamente la naturaleza de la relación entre el estrés y salud.. Muchos investigadores destacan que el estrés, se relaciona con. DO. numerosos problemas de salud, entendida esta, siguiendo la definición de la Organización Mundial de la Salud (United Nations Department of. SG RA. Public Information, 1948), como el estado de completo bienestar físico, mental y social y no sólo la ausencia de enfermedad.. PO. Los efectos negativos del estrés, pueden afectar a diferentes áreas de. DE. los individuos: efectos físicos como tensión muscular, cefalea tensional, malestar, alteraciones gastrointestinales, taquicardia, temblores o. CA. envejecimiento de la piel, emocionales como irritabilidad, impaciencia, ansiedad, depresión o negativismo o comportamentales como abuso de. IO TE. drogas, recaídas en periodos de abstinencia, abandono de hábitos saludables, trastornos del apetito o malas relaciones interpersonales. BI. BL. entre otros. (Nater, Moor, Okere, Stallkamp, Martin y Ehlert, 2007).. Diversos estudios apuntan, que existe una relación entre el estrés y enfermedades somáticas como hipertensión arterial, dolor de cabeza, úlcera péptica, colon irritable, alergias, artritis, colitis, diarrea, asma, enfermedades respiratorias, diabetes mellitus, arritmias cardiacas, trastornos circulatorios, enfermedades cardiovasculares, infecciones,. 20 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(29) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. enfermedad de graves alteraciones del sistema inmune e incluso cáncer (Labrador, 1993).. Es evidente que las personas sanas reaccionan de forma diferente a los estímulos estresantes y que tanto las respuestas atenuadas como. DO. sobredimensionadas son desadaptativas. (Gold y Chrousos, 2002).. SG RA. La exposición a ciertos estímulos estresantes, puede desencadenar un proceso neuroinflamatorio, que en exceso, contribuye decisivamente al. PO. daño funcional y estructural observado en numerosas enfermedades neurológicas y neuropsiquiátricas relacionadas con el estrés, como. DE. síndrome de estrés postraumático, depresión, isquemia cerebral, alzheimer, parkinson y esquizofrenia. El proceso inflamatorio generado. CA. por la exposición a estrés se caracteriza por una compleja liberación en. IO TE. cadena de diferentes mediadores celulares, tales como citocinas, factores. de. transcripción,. prostaglandinas. o. radicales. libres.. Paralelamente, se ha demostrado que la vía antiinflamatoria de las. BL. deoxiprostaglandinas se activa después de estrés en el sistema nervioso. BI. central, activación que podría constituir un mecanismo endógeno regulador del propio proceso inflamatorio (Lazarus, 1991).. Pero no sólo el estrés, afecta a las personas que lo sufren, sino que también se ha comprobado que el estrés sufrido por las mujeres durante el embarazo podría tener consecuencias en la salud del bebé y en su desarrollo intelectual. 21 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(30) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. El estrés durante el embarazo podría aumentar el riesgo del bebé a desarrollar asma en la infancia, mujeres que están estresadas durante el embarazo pueden tener hijos con una mayor sensibilidad a la exposición a los alérgenos y posiblemente en un mayor riesgo de asma en el futuro. El estrés de la madre durante el embarazo puede también. DO. influir en el sistema inmune de los bebés en desarrollo. Se han encontrado niveles elevados de expresión de Inmunoglobulina en la. SG RA. sangre umbilical de los bebés cuyas madres habían sufrido altos niveles de estrés incluso cuando estuvieron expuestas a niveles bajos de ácaros. 4.6. DE. PO. del polvo durante el embarazo. (Lazarus, 1991).. Estrés y el rendimiento académico. CA. El estrés académico, afecta a variables tan diversas como el estado. IO TE. emocional, la salud física o las relaciones interpersonales, pudiendo ser. BL. vivenciadas de forma distinta por diferentes personas.. A partir de la revisión de los estudios sobre el estrés académico,. BI. podemos distinguir en éste tres tipos principales de efectos: en el plano conductual, cognitivo y psicológico. Dentro de cada uno de estos tres, tipos, encontramos a su vez efectos a corto y largo plazo.. En el plano conductual, abarca los cambios de conducta drásticos, como que en el colegio era muy amigable y en la universidad no encuentra amigos, llegar a un nuevo colegio y no conocer a nadie o se 22 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(31) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. le dificulta hacer equipos de trabajo, o antes era muy participativo en clase. Podemos indicar que, si los estudiantes tienen la sensación de que algo anda mal, no se sienten a gusto y eso permanece, unido a comportamientos como cansancio o dormir de más, estar distraído, enojado o algún otro malestar, es conveniente acudir con un. DO. especialista, como un psicólogo, porque una de las consecuencias. SG RA. puede ser las enfermedades y el bajo rendimiento académico.. El estilo de vida de los estudiantes, se va modificando según se acerca. PO. el periodo de exámenes, convirtiéndose así sus hábitos en insalubres exceso en el consumo de cafeína, tabaco, sustancias psicoactivas como. DE. excitantes e, incluso, en algunos casos, ingestión de tranquilizantes, lo. CA. que posteriormente, puede llevar a la aparición de trastornos de salud.. IO TE. En el plano cognitivo, porque es un reto entrar a una universidad o a una nueva organización educativa; los alumnos se cuestionan si van a poder, si será difícil la carrera o graduarse, si eligieron bien, todo lo que. BL. uno se imagina al iniciar una nueva época tan distinta. Sobre todo, en la. BI. época actual, en la que la formación que trae el estudiante es precaria, insuficiente y con escasas herramientas de aprendizajes.. Por otra parte, existen alumnos que luchan por ser los mejores y destacarse por sobre el resto, esta auto exigencia en ocasiones termina siendo un factor estresor lo que puede desencadenar trastornos en períodos de exámenes y pruebas.. 23 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(32) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. -. Aparece sobre todo por un sentido de competencia del alumno.. -. Dependerá la respuesta de los casos particulares y de las capacidades individuales de reaccionar en situaciones de presión.. -. Tendrán incidencia sobre las reacciones tanto en el plano psicológico, como en el conductual y en el cognitivo, diversos. 4.7. Técnicas de dominio emocional. PO. a) Conocimiento de sí mismo. SG RA. exterior en el rendimiento académico.. DO. factores; tales como: factores exógenos que influyen desde el. El autoconocimiento, se refiere a la identificación de características. DE. físicas, emocionales y cognitivas que hacen a cada persona singular. CA. e irrepetible. Este conocimiento de las necesidades, potencialidades y aspiraciones personales se desarrolla a la par que el. IO TE. reconocimiento y la valoración de los otros, e implica en el individuo el ejercicio de un pensamiento crítico y autónomo sobre su persona.. BL. Además, plantea su reconocimiento como sujeto de derecho, y su. BI. pertenencia a la comunidad, a la nación y a la humanidad. El autoconocimiento, es la base de nuestra autoestima, que a su vez es fundamental en nuestra relación con nosotros mismos y con las demás personas. El autoconocimiento, es clave para el bienestar psicológico de las personas, puesto que aquellas que se conocen mejor saben lo que. 24 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(33) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. quieren en la vida, no solo en los grandes proyectos sino en las cosas cotidianas de la vida. Y es que las personas que se conocen bien saben gestionar mejor sus emociones incluso en los momentos de mayor dificultad. El mundo que les rodea puede desestabilizarse, pero no así su mundo interior.. DO. De hecho, uno de los conceptos de la psicología que mayor. SG RA. repercusión ha tenido en las últimas décadas es la inteligencia emocional y el autoconocimiento como punto de partida para poder convertirse en una persona emocionalmente inteligente. Conocer las. PO. propias emociones y saber qué significado tienen, está íntimamente. autoconocimiento. permite. desarrollar. las. siguientes. CA. El. DE. relacionado con la autorreflexión y la mejora de la salud mental.. capacidades:. Formarse una imagen ajustada y positiva de sí mismo a través. IO TE. -. de la interacción con los otros y de la identificación gradual de. BL. las. propias. características,. posibilidades. y. limitaciones,. BI. desarrollando sentimientos de autoestima y autonomía personal.. -. Conocer y representar su cuerpo, sus elementos y algunas de sus funciones, descubriendo las posibilidades de acción y de expresión, y coordinando y controlando cada vez con mayor precisión gestos y movimientos.. -. Identificar los propios sentimientos, emociones, necesidades o preferencias, y ser capaces de denominarlos, expresarlos y. 25 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(34) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. comunicarlos a los demás, identificando y respetando, también, los de los otros. -. Realizar, de manera cada vez más autónoma, actividades habituales y tareas sencillas para resolver problemas de la vida cotidiana, aumentando el sentimiento de autoconfianza y la. satisfacer sus necesidades básicas.. Adecuar su comportamiento a las necesidades y requerimientos. SG RA. -. DO. capacidad de iniciativa, y desarrollando estrategias para. de los otros, desarrollando actitudes y hábitos de respeto, ayuda. PO. y colaboración, evitando comportamientos de sumisión o dominio.. Progresar en la adquisición de hábitos y actitudes relacionados. DE. -. con la seguridad, la higiene y el fortalecimiento de la salud,. CA. apreciando y disfrutando de las situaciones cotidianas de. IO TE. equilibrio y bienestar emocional. Conocerse a sí mismo es el primer paso para alcanzar una vida más. BI. BL. llena y satisfactoria.. b) Autoestima Son las creencias que tenemos acerca de nosotros mismos, aquellas cualidades, capacidades, modos de sentir o de pensar que nos atribuimos, conforman nuestra “imagen personal” o “autoimagen”. La “autoestima” es la valoración que hacemos de nosotros mismos sobre la base de las sensaciones y experiencias que hemos. 26 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(35) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ido incorporando a lo largo de la vida, nos sentimos listos o tontos, capaces o incapaces, nos gustamos o no. Esta autovaloración es muy importante, dado que de ella dependen en gran parte la realización de nuestro potencial personal y nuestros. DO. logros en la vida.. SG RA. De este modo, las personas que se sienten bien consigo mismas, que tienen una buena autoestima, son capaces de enfrentarse y resolver los retos y las responsabilidades que la vida plantea. Por el. PO. contrario, los que tienen una autoestima baja suelen auto limitarse y. CA. pocas palabras.. DE. fracasar. Las personas somos complejas y muy difíciles de definir en. IO TE. Branden (1995), psicoterapeuta canadiense, da la siguiente definición de autoestima: La confianza en nuestra capacidad de pensar, en nuestra capacidad de enfrentarnos a los desafíos básicos. BL. de la vida y la confianza en nuestro derecho a triunfar y a ser felices;. BI. respetables, dignos, y tener derecho a afirmar nuestras necesidades y carencias, a alcanzar nuestros principios morales y a gozar del fruto de nuestros esfuerzos.. 27 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(36) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. La autoestima verdadera, a diferencia de la ilusión de autoestima, se logra como parte de un aprendizaje que integra los siguientes factores: -. La autocrítica. -. La responsabilidad:. -. El respeto hacia sí misma y hacia el propio valor como. DO. persona.. El límite de los propios actos y el de los actos de los demás. -. La autonomía. SG RA. -. PO. Lagarde (2000), hace referencia a alcanzar en la adultez un punto de inflexión como consecuencia de una elección de vida coherente:. DE. “El nivel de nuestra autoestima, no se consigue de una vez y para siempre en la infancia. Puede crecer durante el proceso de. CA. maduración o se puede deteriorar, hay gente cuya autoestima era. IO TE. más alta a los diez años que a los sesenta, y viceversa. La autoestima puede aumentar y decrecer y aumentar otra vez a lo. BL. largo de la vida.”. BI. Por consiguiente, hablar de autoestima, es hablar de percepciones las cuales se trasforman en emociones que forman una positiva o negativa autoestima o autovaloración de uno mismo.. c) Motivación La motivación, es el conjunto de razones que se tiene para hacer algo, es un estado dinámico con sus orígenes en las percepciones. 28 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(37) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. personales y las que provienen del entorno. La motivación incita a realizar una actividad, a comprometerse con ella y a preservar en su consecución hasta lograr el objetivo propuesto.. La motivación, es el estado deseable tanto para uno mismo como para los demás. A pesar de que existen varios sistemas. DO. motivacionales de naturaleza aversiva: el dolor, el hambre, la angustia y el castigo son fuentes potentes y frecuentes de. SG RA. motivación.. Los primeros teóricos de la motivación, tenían un concepto del ser humano, en continua lucha por protegerse de estados nocivos. En la teoría freudiana, por ejemplo, el individuo se está. PO. -. defendiendo continuamente de las energías instintivas de. En la teoría de Hull, la motivación surge de los estados de. CA. -. DE. sexo y agresión.. privación. La privación de alimentos, agua, sueño y sexo se. IO TE. combina para crear un estado motivacional generalizado llamado “pulsión”. Es el deseo del individuo de reducir la. buscar comida, agua, lugares de descanso o pareja.. BI. BL. pulsión, de librarse de un estado aversivo lo que le activa a. La motivación es más bien un proceso dinámico que un estado fijo. Al definir la motivación como dinámica, se afirma que los estados motivacionales están en continuo flujo, en un estado de crecimiento y declive perpetuo. Muchos (pero no todos) motivos se ciñen a un proceso cíclico de cuatro etapas de:. 29 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(38) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 1. Anticipación. 2. Activación y dirección. 3. Conducta activa y retroalimentación(feedback)del rendimiento. 4. Resultado. Reeve(1994), distingue a una motivación interna(intrínseca) o. DO. externa(extrínseca) a la persona. La motivación intrínseca, es aquella trae, pone, ejecuta, activa el. SG RA. individuo por sí mismo cuando lo desea, es una motivación que lleva consigo, no depende del exterior y la pone en marcha cuando lo. PO. considera oportuno.. DE. La motivación extrínseca, es aquella provocada desde fuera del individuo, por otras personas o por el ambiente, es decir, depende. CA. del exterior.. IO TE. En resumen, se puede definir como el proceso de surgimiento, mantenimiento y regulación de actos que producen cambios en el ambiente y que concuerdan con ciertas limitaciones internas (Bueno,. BI. BL. 1993).. d) Asertividad La asertividad, es una estrategia de comunicación, que nos permite defender nuestros derechos y expresar nuestra opinión, gustos e intereses, de manera libre y clara, sin agredir a otros y sin permitir que nos agredan. Una conducta asertiva nos permite hablar de. 30 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(39) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. nosotros mismos, aceptar cumplidos, pedir ayuda, discrepar abiertamente, pedir aclaraciones y aprender a decir “no”.. Salter (1949) definió, la asertividad como un rasgo de personalidad y pensó que algunas personas la poseían y otras no, exactamente. DO. igual que ocurre con la tacañería y la extroversión. Es una conducta. SG RA. aprendida y socialmente aceptada que facilita la relación con los otros. Contribuye a la consecución de una meta y se desarrolla de. PO. acuerdo al contexto social en el que tiene lugar.. DE. e) El conocimiento de las emociones Son estados anímicos, que manifiestan una gran actividad orgánica,. CA. que se refleja a veces como un torbellino de comportamientos. IO TE. externos e internos y otras con estados anímicos permanentes.. La emociones, se conciben como un comportamiento que puede ser. BL. originado por causas externas e internas, que puede persistir,. BI. incluso, una vez que ha desaparecido el estímulo y que acompaña necesariamente en mayor o menor grado toda conducta motivada.. Una emoción es un proceso que se activa cuando el organismo detecta algún peligro, amenaza o desequilibrio con el fin de poner en marcha los recursos a su alcance para controlar la situación (Fernández, Abascal y Palmero, 1999).. 31 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(40) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. Por lo tanto, las emociones son mecanismos que nos ayudan a reaccionar con rapidez ante acontecimientos inesperados que funcionan de manera automática, son impulsos para actuar. Cada emoción prepara al organismo para una clase distinta de respuesta;. DO. por ejemplo, el miedo provoca un aumento del latido cardiaco que hace que llegue más sangre a los músculos favoreciendo la. SG RA. respuesta de huida.. PO. Las cuatro habilidades básicas para un adecuado control emocional son:. DE. 1. Percepción, evaluación y expresión de emociones. Esta habilidad, se refiere al grado en que las personas son capaces de. CA. identificar sus emociones, así como los estados y sensaciones. IO TE. fisiológicas y cognitivas que ellas conllevan. Además, implica la capacidad para expresar adecuadamente los sentimientos y las necesidades asociadas a los mismos en el momento oportuno y del. BI. BL. modo correcto.. 2. Asimilación o facilitación emocional. Implica, la habilidad para tener en cuenta los sentimientos cuando realizamos un proceso de toma de decisiones. Las emociones sirven para modelar y mejorar el pensamiento al dirigir nuestra atención hacia la información significativa, pueden facilitar el cambio de perspectiva y la consideración de nuevos puntos de vista.. 32 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(41) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. 3. Comprensión y análisis de las emociones. Implica, saber etiquetar las emociones y reconocer en qué categoría se agrupan los sentimientos. Así como conocer las causas que las generan y las. DO. consecuencias futuras de nuestras acciones.. 4. Regulación emocional. Supone la regulación consciente de las. SG RA. emociones. Incluiría la capacidad para estar abierto a los sentimientos, tanto positivos como negativos. Además, abarcaría la. PO. habilidad para regular las emociones moderando las negativas e intensificado las positivas sin reprimir ni exagerar la información que. DE. comunican.. La respiración. CA. f). IO TE. El control adecuado de nuestra respiración, es una de las estrategias más sencillas para hacer frente a las situaciones de estrés y manejar. BL. los aumentos en la activación fisiológica provocados por estas.. BI. Un control adecuado de nuestra respiración, es una de las estrategias más sencillas para hacer frente a las situaciones de estrés y manejar los aumentos en la activación fisiológica provocados por estas. Los hábitos correctos de respiración, son muy importantes porque aportan al organismo el suficiente oxígeno para nuestro cerebro. El. 33 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.

(42) Biblioteca Digital - Dirección de Sistemas de Informática y Comunicación. ritmo actual de vida favorece la respiración incompleta que no utiliza la total capacidad de los pulmones. El objetivo, de las técnicas de respiración, es facilitar el control voluntario de la respiración y automatizarlo para que pueda ser mantenido en situaciones de estrés. Así tenemos dos maneras de. DO. realizar la respiración:. SG RA. 1. Respiración controlada:. - Es aconsejable empezarla a aplicar antes de afrontar la situación conflictiva.. PO. - Practicarla al notar los primeros síntomas de ansiedad. - Practicarla al menos durante dos minutos.. DE. - Mientras aplica la respiración controlada puede ser beneficioso que repase el nivel de tensión de los diferentes grupos. CA. musculares (especialmente de los que usted tiene habitualmente. IO TE. más tensos) y que intente reducir la tensión de los mismos.. 2. Respiración profunda:. BI. BL. -. Utilizarla en situaciones de especial tensión (bien por las características de la situación o bien porque no se ha aplicado la respiración controlada y el nivel de tensión ha aumentado.. -. Hacer entre 2 y 5 ciclos de respiración profunda.. -. Pasar a la respiración controlada.. -. No utilizarla durante un periodo de tiempo demasiado largo.. -. Podría provocar hiperventilación.. 34 Esta obra ha sido publicada bajo la licencia Creative Commons Reconocimiento-No Comercial-Compartir bajola misma licencia 2.5 Perú. Para ver una copia de dicha licencia, visite http://creativecommons.org/licences/by-nc-sa/2.5/pe/.