Evaluación Cursos de acción Objetivos

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(1)Teoría de la decisión. Contexto general. Unidad 2. Ambientes de decisión . El contexto de las decisiones gerenciales . El proceso de la decisión gerencial . El problema. Definición y contexto . Caracterización de los datos Unidad 3. Decisiones bajo certidumbre. Unidad 4. Decisiones bajo riesgo Unidad 5. Decisiones bajo incertidumbre Modelos decisionales GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 1.

(2) Teoría de la decisión. Anticipación. El proceso de decisión gerencial. Realidad. Decisión. Problema. Gerente Evaluación. Objetivos. Cursos de acción GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 2.

(3) Teoría de la decisión. El Problema. diferencia real diferencia percibida. r ealidad Lo que es. Lo que creemos que es. Lo que pensamos que debe ser. Lo que realmente Puede ser. Calidad de las decisiones. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 3.

(4) Teoría de la decisión. El Problema y su contexto. Certidumbre Riesgo El Contexto Incertidumbre Conflicto El Problema. La Brecha. Estructurado.. La Estructura. Semiestructurado. No estructurado. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 4.

(5) Teoría de la decisión. Caracterización de los datos. • Determinísticos. • Probabilisticos. • Fórmulas exactas. • Distribución de frecuencias. funciones lineales o exponenciales, involucrando o no probabilidades e = v*t ; costos = costos fijos + costos variables. • Modelos matemáticos. • Distribución de probabilidades. Y= 742665 X-1,001 , r = 0,989 Y = E(retornoi) = retornoi*p(xi). GB Alfredo A. Carneiro Campos. • Variables aleatorias Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 5.

(6) Caracterización de los problemas. Teoría de la decisión. Estructura Elementos. Bien estructurado. Semi estructurado. No estructurado. Decisores. uno / pocos. uno / pocos. muchos. Alternativas. limitadas. limitadas. ilimitadas. Valor decisional. consenso. consenso. conflicto. Resultados posibles. conocidos. parcialmente conocidos. desconocidos. Probabilidades asociadas. calculables. incalculables. incalculables. Causas generatrices. enumerables conocidas. parcialmente conocidas. desconocidas en general. Consecuencias de los resultados. parcialmente conocidas. desconocidas. desconocidas. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 6.

(7) Teoría de la decisión Estructurar. Estructurando el problema. Formular representación de la situación problemática. •Determinar los objetivos deseados, •Determinar las categorías de análisis que pueden aplicarse a la solución del problema, las causas un problema también son problema •Determinar los factores relevantes dentro de cada categoría,. •Cuantificar estos factores y sus efectos posibles, •Determinar las relaciones entre estos factores; y entre ellos y el contexto en el cual se inserta el problema.. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 7.

(8) Teoría de la decisión. Representación de la estructura. La Matriz de Decisión. Espacio de las acciones. Espacio de los sucesos o estados de la naturaleza. Ө1. Ө2. ....... Өj. ....... Өn. a1. r11. r12. ....... r1j. ....... r1n. a2. r21. r22. ....... r2j. ....... r2n. ........ ....... ....... ....... ....... ....... ....... ai. ri1. ri2. ....... rij. ....... rin. ........ ....... ....... ....... ....... ....... rm1. rm2. ....... rmj. ....... am. rmn. Las intersecciones (am, Өn) Espacio de los resultados GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 8.

(9) Teoría de la decisión. Representación de la estructura. Árbol de decisión. r2 s1 , p1. s2 , p2. a1. r3. r5 r4 a4. s3 , p3. a2. r7. s4 , p4 s6 , p6. a5. s5 , p5. e7, p7. a3 r8 a6. r1. a: acciones s: sucesos r: resultados p: probabilidad. GB Alfredo A. Carneiro Campos. r6 s8 , p8. r9. a7 s9 , p9. Teoría de la Decisión. r10. UNEFA ZULIA. 9.

(10) Teoría de la decisión. Representación de la estructura. Árbol de jerarquías. OBJETIVO. Criterio 1. Criterio 1.1. Criterio 2. Criterio n. Criterio 1.m. Alternativa 1. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Alternativa 2. Teoría de la Decisión. Alternativa i. UNEFA ZULIA. 10.

(11) Teoría de la decisión. 7,5. Representación de la estructura. Red 7,5. 11. 5. SRC/3. DPD/2. 11. 11,5 11,5. 7. PGD/2,5. 8. PIL/0,5. PIN/0,5. 0. 0. 1. 1. 4. 8,5. 4 RBD/1. 1. 2 RVC/1. 3. 10. 12. 6. 13,5. 13,5 10. 9. PGD/2. DPU/3. 12. IAP/0,5. PSP/1. 5 7,5. 10. 4. 12. 11 CIN/1,5. INF/3,5. Proyecto Aplicación. Red de Actividades. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 11.

(12) Teoría de la decisión caso optimización. Enfoque clásico. ambiente de certidumbre caso selección Criterio de la máxima utilidad escoger. optimizar Sujeto a. Rx  xs. Ai  maxR1; R2 ;...; Rn  Espacio de los sucesos. función objetivo espacio de soluciones. conjunto de restricciones. Espacio de las acciones. Ventas pronosticadas (unidades) 1.000. 5.000. 12.000. acción1. 0. 0. 0. acción2. -500. 1.500,00. 5.000,00. acción3. -4.000,00. 0. 7.000,00. a3 } a 2 } a 1  problema estructurado con resultado único. GB Alfredo A. Carneiro Campos.  problema estructurado con varios resultados, bien definidos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 12.

(13) Enfoque clásico. Teoría de la decisión. ambiente de riesgo. Criterio del máximo valor esperado. n  máx _ ai  (rij * p j )  j 1 . a2 } a 3 } a 1. Sucesos + probabilidades Espacio de las acciones. 0,3. 0,5. 0,2. 1.000. 5.000. 12.000. Valor Esperado. acción1. 0,00. 0,00. 0,00. 0,00. acción2. -500,00. 1.500,00. 5.000,00. 1.600,00. acción3. -4.000,00. 0,00. 7.000,00. 200,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 13.

(14) Enfoque clásico. Teoría de la decisión. ambiente de riesgo. El valor de la información perfecta El máximo pago para conocer de antemano el futuro Sucesos + probabilidades Espacio de las acciones. Matriz de costos de oportunidad. acción1. 1.000 0,00. 5.000 1.500,00. 12.000 7.000,00. Valor Esperado (Costo op.) 2.150,00. acción2. 500,00. 0,00. 2.000,00. 550,00. acción3. 4.000,00. 1.500,00. 0,00. 1.950,00. Espacio de las acciones. Matriz de valores esperados. 0,3. 0,5. 0,2. Sucesos + probabilidades 0,3 0,5 0,2. Valor Esperado (Utilidad). acción1. 1.000 0,00. 5.000 0,00. 12.000 0,00. acción2. -500,00. 1.500,00. 5.000,00. 1.600,00. acción3. -4.000,00. 0,00. 7.000,00. 200,00. VE mejores resultados …. 750,00. 1400,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. 0,00. Utilidad. 2.150,00 1.600,00. Valor de la información …. 550,00. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 14.

(15) Teoría de la decisión. Enfoque clásico. ambiente de incertidumbre. Criterio de Laplace: equiprobabilidad en los sucesos.  n 1  máx _ ai  ( rij )  j 1 n . a2 } a 3 } a 1. Sucesos + probabilidades Espacio de las acciones. acción1 acción2. 0,3333. 0,3333. 0,3333. 1.000. 5.000. 12.000. 0,00. 0,00. 0,00. 0,00. -500,00 1.500,00. 5.000,00. 1.999,80. 7.000,00. 999,90. acción3 -4.000,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Valor Esperado (Utilidad). 0,00. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 15.

(16) Enfoque clásico. Teoría de la decisión. ambiente de incertidumbre. Criterio de Wald: considerar la peor de las circunstancias (beneficiosas). Criterio de Wald (sólo los beneficios) MIN-MAX Espacio de los resultados Espacio de las Pronóstico de ventas (udd,s.) Mejores resultados acciones 1.000 5.000 12.000 0,00 0,00 0,00 0,00 acción1. acción2. -500,00. 1.500,00. 5.000,00. 5.000,00. acción3. -4.000,00. 0,00. 7.000,00. 7.000,00. Criterio de Wald (sólo los beneficios) MAX-MIN Espacio de los resultados Espacio de las Pronóstico de ventas (udd,s.) Peores resultados acciones 1.000 5.000 12.000 0,00 0,00 0,00 0,00 acción1. acción2. -500,00. 1.500,00. 5.000,00. 1.500,00. acción3. -4.000,00. 0,00. 7.000,00. 0,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Elegir _ ai  mínai máx j rij . a1 } a 2 } a 3. Elegir _ ai  máxai mín j rij . Teoría de la Decisión. a2 } a 1 } a 3. UNEFA ZULIA. 16.

(17) Teoría de la decisión. Enfoque clásico. ambiente de incertidumbre. Criterio de Savage: menor costo de oportunidad o del mínimo arrepentimiento. cij  max rkj  rij. a2 } a 3 } a 1. ci  maxrij . Pronóstico de ventas. Espacio de las acciones. 1.000. acción1 acción2 acción3. 0,00 -500,00 -4.000,00. 5.000. 12.000. 0,00 1.500,00 0,00. 0,00 5.000,00 7.000,00. Matriz de costos de oportunidad acción1 acción2 acción3. 1 k  m. elegir min {ci}. 0,00 500,00 4.000,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. 1.500,00 0,00 1.500,00. Máximos Costos (ci). 7.000,00 2.000,00 0,00. Teoría de la Decisión. 7.000,00 2.000,00 4.000,00 UNEFA ZULIA. 17.

(18) Teoría de la decisión. Enfoque clásico. ambiente de incertidumbre. Criterio de Hurwicz: coeficiente de optimismo sobre los valores extremos. H = Ai α + ai (1-α) (para α = 0,5) Espacio de las acciones. a2 } a 3 } a 1. Pronóstico de ventas (udd,s.) 1.000. 5.000. 12.000. Ai. ai. H. acción1. 0,00. 0,00. 0,00. 0,00. 0,00. 0,00. acción2. -500,00. 1.500,00. 5.000,00. 5.000,00. -500,00. 2250,00. acción3. -4.000,00. 0,00. 7.000,00. 7.000,00. -4.000,00. 1500,00. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 18.

(19) Teoría de la decisión. Árbol de decisión. r2 s1 , p1. s2 , p2. a1. r3. r5. r4. a4. s3 , p3. a2. r7. s4 , p4. s6 , p6. a5. s5 , p5. s7, p7. a3 a6 r1. a: acciones s: sucesos r: resultados p: probabilidad. r8 r6 s8 , p8. r9. a7 s9 , p9. r10. Componentes y estructuras de los árboles de decisión. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 19.

(20) Teoría de la decisión. Árbol de decisión. Bs. 50.000 s1 , 0,5 Bs. 20.000. Bs. -10.000. a1. Bs.38.000. s2 0,5. Bs. 10.000. a4. s3 , 0,1. Bs. 33.000 Bs. 40.000. a2. s4 , 0,4 s6 , 0,3. a5. s5 , 0,5. a3. s7,0,7 Bs. 30.000. Bs. 31.700. a6. Bs. 15.000 s8 ,0,5. Bs. 0. Bs. 50.000. a7 Bs.35.000. s9 , 0,5. Bs. 20.000. Análisis de los árboles de decisión. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 20.

(21) Teoría de la decisión. Bibliografía. (1) Aguado Franco, Juan. Teoría de la decisión y de los juegos. Delta, Publicaciones Universitarias, 2.007 (2) Lazzari, Luisa, Machado, Emilio y Pérez, Rodolfo. Teoría de la decisión fuzzy. Ediciones Macchi, 1.998. (3) Christenson, Charles, Vancil, Richard y Marshall, Paul. Economía administrativa. Ed. Continental, 1.979. (4) Saaty, Thomas. Toma de decisiones para líderes. RWS Publications, 1.995. (5) Huber, George. Toma de decisiones en la gerencia. Ed. Trillas, 2.008. (6) Amaya, Jairo. Toma de decisiones gerenciales. Ecoe Ediciones, 2.003. (7) Davis, Roscoe y McKeown, Patrick. Modelos cuantitativos para administración. Gpo. Ed. Iberoamérica, 1.986. GB Alfredo A. Carneiro Campos. Teoría de la Decisión. UNEFA ZULIA. 21.

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