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Estudio de los Factores más Importantes que Afectan a las Organizaciones para el éxito en Iniciativa de Business Process Management (BPM) como Ventaja Competitiva -Edición Única

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Academic year: 2017

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Figura 2.1. Fases de Madurez de BPM (Gartner, 2010)
Figura 2.2. Tipos de procesos de negocio (Gartner, 2010).
Figura 2.3. Competencias para proceso de negocio (Gartner, 2010).
Tabla 2.2.  Continuación -  Resumen de los estudios sobre los factores críticos  de éxito  en la
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