Interpreting expressions of sexual contents in public services

Texto completo

(1)‫ترجمة عبارات الجنس في قطاع الخدمات العمومية‬ ‫‪Mohamed EL-MADKOURI MAATAOUI‬‬ ‫‪Autonomout University‬‬ ‫‪of Madrid, Spain‬‬ ‫‪el-madkouri@uam.es‬‬. ‫تتمثل غاية هذا البحث في إجراء تحليل ووصف لبعض مظاهر اللغة التي ترتبط معرفتها والتعبير عنها واستقبالها‬ ‫ً‬ ‫بالبعدين االجتماعي والثقافي بعيدا عن املظاهر الشكلية البحتة ‪ ،‬ففي بعض األحيان قد نفهم مجموع معاني الكلمات‬ ‫من غير إدراك للمغزى الخفي املراد منها ألننا قد نرفض بعض التركيبات اللغوية ونصفها بالغرابة؛ فتصبح بالتالي‬ ‫فاقدة للمعنى من منظورنا االجتماعي والثقافي الخاص‪ ،‬في الوقت الذي تكون فيه محملة باملعاني من وجهة نظر قاللها‬ ‫املوج َه ْين لعملية القول‪.‬‬ ‫بحسب السياقين االجتماعي والثقافي ِّ‬ ‫تماشيا مع هذا الطرح‪ ،‬وإلظهار مثل هذا النوع من التراكيب اللغوية‪ ،‬سأتناول اإلشارات والتعبيرات ذات املضامين‬ ‫الجنسية التي يتعين ترجمتها من العربية إلى اإلسبانية في قطاع الخدمات العامة‪ ،‬مركزا بصفة خاصة على الترجمة‬ ‫الفورية ألنها‪ ،‬بعكس الترجمة املكتوبة‪ ،‬تتطلب وجود األضالع الثالثة لعملية التواصل وهم‪ :‬مقدم الخدمة واملستفيد‬ ‫منها واملترجم‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫جنسية‪ ،‬قطاع الخدمات العامة‪.‬‬ ‫الكلمات الدليلة‪ :‬الترجمة الفورية‪ ،-‬إشارات ذات مضامين‬ ‫إن الوجود الفيزيقي لألضالع الثالثة لعملية التواصل يحدد الطريقة التي يتم بمقتضاها بناء وتفسير التراكيب‬ ‫ً‬ ‫اللغوية‪ ،‬ومن ثم ليس من الضروري فقط تمكن املترجم من األسس الشكلية للغتين محل االتصال‪ ،‬وإنما أيضا‬ ‫معرفة تامة بالقواعد االجتماعية والثقافية التي تقض ي ببناء التراكيب اللغوية‪ ،‬وكذلك كيفية تفسيرها في هذا اإلطار؛‬ ‫والحال أن االختالفات ال توجد بين البنيات اللغوية فحسب بل في أساليب استعمالها كذلك نظرا لالختالفات‬ ‫السوسيوثقافية‪ .‬وعليه‪ ،‬فليس الهدف‪ ،‬في هذا املقام‪ ،‬التأسيس ملجموعة من الثوابت االجتماعية أو الثقافية وإنما‬ ‫محاولة وصف وتفسير هذه "الحتمية" السياقية لبعض التعابير اللغوية‪.‬‬ ‫ينطلق البحث من القاعدة املسلم بها التي تقض ي بعدم إمكانية فصل التركيبات اللغوية عن اإلطار االجتماعي والثقافي‬ ‫الذي أسهم في ُّ‬ ‫تكونها و بلورتها مع عدم االستغناء عن التفسيرات االجتماعية املتضمنة لها‪ .‬فهذا السياق بالتحديد‬ ‫متحكم في املراد وغير املراد من التراكيب اللغوية بصرف النظر عن طبيعتها الشكلية‪ ،‬باعتبار قدرة الثقافة على صوغ‬ ‫وتفسير التعبيرات اللغوية الخاصة بجسد اإلنسان وجنسه‪ .‬انطالقا من هذه املسلمة األولى‪ ،‬ينبني البحث عن فرضية‬ ‫ثا ِّنية مفادها أن املشاعر اإلنسانية واحدة في كل شعوب العالم (مثل الحب والكراهية والتنافسية وغيرها)‪ ،‬وأن‬ ‫حددة لطريقة ومكان وزمان التعبير عنها‪ ،‬بمعنى أن الشعور واحد في مقابل طرالق التعبير عنه‬ ‫الثقافات املختلفة م ِّ‬ ‫املتعددة‪ .‬لهذا‪ ،‬فالترجمة الفورية في املجاالت االجتماعية ععكس بعض الصعوبات‪ ،‬خاصة عندما يلتقي إطاران‬ ‫ثقافيان يتعامل كل منهما مع الجسد والحميمية واملساحات الخاصة بهما بطريقة مباينة لألخرى‪ .‬فمفهوم كل من‬ ‫الحيز العمومي والحيز الخصوص ي وما يمكن التعبير عنه في األول وما يجب االحتفاظ به للثاني يؤثر‪،‬الريب‪ ،‬على كيفية‬ ‫‪51‬‬.

(2) ‫تركيب واستيعاب التعبيرات اللغوية وكذلك ترجمتها من لغة إلى أخرى‪ ،‬علما أننا ال ن ْعنى في هذه املقالة باملالمح‬ ‫الصوتية أو الصرفية‪ ،‬بل باستخداماتها وممارساتها؛ فاللغة بالنسبة للمترجم ‪-‬قبل كل ش يء‪ -‬ععابير ذات معنى‪.‬‬ ‫ممارسات خطابية‬ ‫يقوم املترجم بعمله في مواقف اتصال تحتاج إلى مجموعة من املها ات إلى جانب معرفته َ‬ ‫بلغت ْي الترجمة‪ .‬فمعرفة‬ ‫ر‬ ‫املترجم باللغات األخرى التي يكتسبها ت َّ‬ ‫تحصل خالل مشوار إعداده الطويل بشكل منظم وفقا لقواعد منهجية‪ ،‬إال في‬ ‫حاالت استثنالية‪ .‬وهذا يعني أن عملية ععليم‪/‬ععلم اللغات قد تمت على أساس لغات نموذجية‪ ،‬حيادية وعامة‪ ،‬فما‬ ‫يتم ععليمه‪/‬ععلمه للغة العامة ذات االستخدامات النموذجية عشترك فيها جميع أماكن وأطياف الخريطة اللغوية‬ ‫واالجتماعية لهذه اللغة‪ .‬إنها لغة حيادية ألنها ال ععنى باالختالفات الناتجة عن تنوعها‪ :‬حيادية من وجهة نظر‬ ‫الصوتيات‪ ،‬بحيث يتم تقديمها للمتعلمين الجدد على أنها نموذج واحد عام يجب اتباعه‪ .‬في مثل هذه املمارسات‬ ‫اللغوية ‪-‬التي يتم تنمية جانبها الشفهي بواسطة محترفين متخصصيين وعسجيالت تم تنقيحها في معامل صوتيات‪-‬‬ ‫يختفى كل ما نستطيع أن نجده في لغة الشارع الحية‪ ،‬التي يتكلمها أشخاص من مختلف أنحاء العالم‪ ،‬وبطريقة نطق‬ ‫وممارسات خطابية مختلفة‪ ،‬قد تؤثر في بعض األحيان على عملية التواصل بين من يفترض أنهم أبناء لغة واحدة‪.‬‬ ‫هناك بالفعل حاالت لبعض املترجمين اإلسبان إلى اللغة االنجليزية ممن واجهوا صعوبات في التفاهم مع أشخاص‬ ‫قادمين من بالد أخرى ناطقة باإلسبانية‪ ،‬ففي مطار مدينة "سيدني" مثال‪ ،‬نلفي حالة مترجم إسباني لم يستطع‬ ‫التفاهم منذ اللحظة األولى مع مواطن كوبي يطلب اللجوء السياس ي‪ ،‬مما جعل الشرطي االسترالي يشك في جنسية‬ ‫الكوبي وفي صحة االسبانية التي يتحدثها‪ .‬إذ افترض رجل الشرطة منطقيا يسر تفاهمهما‪ ،‬وما دام األمر غير ذلك‪ ،‬فقد‬ ‫كان على حق في التشكيك بهويته الكوبية‪ .‬يوضح املثال املضروب ما يحدث فعليا بالنسبة للترجمة الفورية في قطاع‬ ‫الخدمات العمومية‪ ،‬حيث اعتياد أسماعنا على طريقة نطق املذيعين املحترفين في قنوات‪ ،‬الـ "بي بي س ي" أو الـ"س ي ان‬ ‫ان" أو "راديو فرنسا الدولي" أو "الجزيرة"‪ ،‬قد يسبب متاعب عندما يكون الشخص املترجم له من نيجيريا أو من‬ ‫ساحل العاج أو من جنوب السودان‪ ،‬إال أن هذه الصعاب –صوتية كانت أو معجمية بشكل أساس ي‪ -‬يمكن التغلب‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫عليها باملراس واالحتكاك‪ ،‬على خالف مظاهر أخرى من املمارسات الخطابية يتطلب تجاوزها وقتا طويال‪.‬‬ ‫إن لكنة الكالم والحركات واأللفاظ ‪-‬التي قد تبدو لنا غريبة في بداية األمر‪ -‬تتالش ى خصوصيتها وغرابتها تدريجيا مع‬ ‫املمارسة‪ ،‬ومثالنا على ذلك مترجم منحدر من "مدريد" يذهب ملدة أسبوعين لريف منطقة "اكستريمادورا" ليقوم‬ ‫بالترجمة بين فالحي البادية وباحثين في حقول التين ناطقين باالنجليزية‪ .‬فقد يشعر املترجم في البداية بغرابة لكنتهم‬ ‫في الكالم واختيارهم للكلمات‪،‬لكنه شيئا فشيئا سيتعود عليها‪ ،‬حتى أنه بعد مرور الوقت يمكنه التحدث معهم ‪-‬إن‬ ‫جاهد نفسه‪ -‬بلكنتهم الخاصة‪ ،‬وذلك بعد ألفته بالقواعد الصوتية الستخدام اللغة من قبل سكان هذه املنطقة‬ ‫الجغرافية وبالتحديد من قبل أصحاب هذه املهنة‪.‬‬ ‫إال أن هذا األمر يصعب تجاوزه إذا كانت قواعد استخدام اللغة بعيدة عن نظامها اللغوي‪ ،‬فمن وجهة النظر اللغوية‬ ‫ُّ َ‬ ‫تحدث أية لغة بشكل صحيح إذا ما أتقن قواعدها النحوية وطريقة استخدام مفرداتها‪ .‬على‬ ‫البحـتة‪ ،‬يستطيع الفرد‬ ‫ُّ‬ ‫إتقان اللغة وتحد ِّثها بشكل صحيح‪ ،‬قواعده غير واضحة املعالم‪ ،‬تنبع بشكل‬ ‫الرغم من ذلك‪ ،‬هناك بعد آخر لفكرة ِّ‬ ‫‪52‬‬.

(3) ‫رليس ي من الثوابت االجتماعية والثقافية للمارسات الخطابية‪ .‬هذه الثوابت هي التي تنظم وتحدد القول وكيفية‬ ‫تحققه واملسكوت عنه‪ ،‬وبرغم صحة ما أكده "رومان جاكوبسون" (‪ )9191‬من أن ما يقال في لغة معينة يمكن قوله‬ ‫ً‬ ‫أيضا في لغات أخرى‪ ،‬فإن الثوابت الثقافية تضع حدا إلمكانيات الكالم‪ ،‬وتنظم إمكانيات التواصل اإلنساني وطريقة‬ ‫التعبير عن األفكار‪ .‬إن الثوابت الثقافية واالجتماعية تفرض نفسها على قواعد املمارسات الخطابية‪ ،‬كما في حاالت‬ ‫"التابوهات" أو املحظورات ‪ ،‬على سبيل املثال‪:‬‬ ‫التابوه يأعي على نوعين‪)9 :‬إيجابي‪ ،‬عندما يكون ش يء ما مفعما بقوة روحية فال يجب‬ ‫ً‬ ‫االقتراب منه كثيرا (تابوت العهد عند اليهود)‪ )2 .‬سلبي‪ ،‬عندما يكون ش ئ ما ملوثا وال‬ ‫يجب االقتراب منه‪(Nida y Taber, 1975:115).‬‬ ‫ً‬ ‫ومن هنا يكون موضوع املحظورات الخطابية محددا بطريقة ما لفهم الخطاب في الترجمة الفورية في قطاع الخدمات‬ ‫ً‬ ‫العمومية‪ .‬إالأنه تجدر اإلشارة‪ ،‬هنا‪ ،‬إلى معلومة نراها مهمة جدا بالنسبة لترجمة املضامين الجنسية بين العربية‬ ‫واإلسبانية‪ ،‬وهي كون الجنس في حد ذاته ليس من املحظورات (ال اإليجابية وال السلبية من وجهة نظر التواصل‬ ‫ً‬ ‫الخطابي بين متكافئين)‪ ،‬إنما املحظور هو بعض التراكيب اللغوية التي عشير إليه عالنية‪ ،‬بمعنى أنه يمكن التحدث‬ ‫بحرية عن الجنس‪ ،‬لكن مع مراعاة متى وأين ومع من نتحدث‪ .‬إن املكان والزمان واملخاطب هي عناصر تحدد خطاب‬ ‫الجنس في املنظومة العربية التقليدية ‪.‬‬ ‫إن الثقافات العربية تفرض قواعدها على املمارسات الخطابية عن الجنس‪ ،‬وليس الدين كما قد يفترض البعض‬ ‫ً‬ ‫للوهلة االولى‪ .‬ذلك‪ ،‬وعكس ما قد يعتقد‪ ،‬أن الخطاب الديني اإلسالمي يعتبر أكثر انفتاحا في الحديث عن التربية‬ ‫الجنسية مقارنة بالخطاب اليومي املعمم‪ .‬إذ بإمكان اإلمام أو الخطيب تناول هذا املوضوع من فوق منبره وأمام جمع‬ ‫من الرجال والنساء من مختلف األعمار‪ ،‬األمر الذي قد ال يحدث مع أنواع أخرى من الخطاب‪ ،‬باستثناء قاعات‬ ‫املدرسة‪ ،‬واملسألة ال عشمل جميع الدول العربية اإلسالمية‪ .‬ععد هذه الظاهرة أشبه ‪-‬في ثناليتها الدين‪/‬الثقافة‪-‬‬ ‫ً‬ ‫بالفصل في املكان بين الرجال والنساء في بعض البالد اإلسالمية‪ ،‬ففي الحرم الشريف يقف الرجال والنساء جنبا إلى‬ ‫جنب‪ ،‬يطوفون حول الكعبة ويصلون الصلوات‪ ،‬كل في مكانه‪ ،‬بدون أي نوع من أنواع الفصل‪ .‬حتى أن الخليجيات‬ ‫وغيرهن ممن ترتدين النقاب يكشفن عن وجوههن عندما يدخلن الحرم املقدس‪ .‬على الرغم من ذلك‪ ،‬فبعد االنتهاء‬ ‫من الطواف والخروج إلى الحيز الدنيوي‪ ،‬نراهم يصلون منفصلين وتؤدي نساء دول الخليج العربي صالتهن غير‬ ‫كاشفات الوجوه‪ ،‬فاملسألة‪،‬إذن‪ ،‬ليست دينية وإنما ثقافية باألساس‪ ،‬وعلى نفس الشاكلة‪ ،‬عندما نسمع في الخطبة‬ ‫جملة "ال حياء في الدين" ندرك وقتها أن ما يأعي بعدها يدور في فلك العالقات الجنسية والزوجية بشكل عام‪ ،‬كما‬ ‫أنه قد يعد بمثابة دعوة للمؤمنين للسؤال عن هذه املوضوعات‪.‬‬ ‫الواقع أن هناك الكثير من األمثلة لهذه النوعية من الخطاب على الشابكة‪ ،‬حتى بالنسبة ألنظمة دينية كالنظام‬ ‫اإليراني حيث تفرض الثقافة قواعدها على املجتمع‪ ،‬ويتساوى في ذلك العرب املسيحيون والعرب املسلمون‪ .‬وفي‬ ‫بعض األحيان تكون بعض الفئات في املجتمعات املسيحية العربية محافظة أكثر من املسلمة‪ ،‬لكونها أقلية‪ ،‬كما هو‬ ‫الحال في بلدان كاألردن وفلسطين والعراق‪،‬على سبيل املثال‪ ،‬بناء على قاعدة كون األقليات أكثر محافظة من األغلبية‬ ‫في املجمتع الذي ععيش فيه‪ ،‬أما املظاهر التي قد ال تنطبق عليها هذه القاعدة في املجمتعات العربية فهي املتأثرة‬ ‫باالستعمار الغربي‪ ،‬خاصة الفرنس ي منه‪.‬‬ ‫بناء الخطاب‬ ‫‪53‬‬.

(4) ‫ال يمكن تجاهل األساس اللغوي في بناء الخطاب‪ ،‬ذلك أنه على الرغم من أن كلمة "ثقافة" وإطارها الداللي‬ ‫يستخدمان بتواتر في الوقت الراهن‪ ،‬فإننا عندما نتحدث عن بناء وتلقي الخطاب‪ ،‬خاصة في مجال الترجمة املكتوبة‬ ‫و الفورية‪ ،‬ال يجب إغفال األساس اللغوي لهذا البناء؛ فاملكونان اللغوي والثقافي للخطاب ليسا متناقضين أو‬ ‫متضادين‪ ،‬بل متكاملين‪ ،‬سواء بالنسبة للجانب الخاص بفهم الخطاب األصلي أو بالنسبة لخطاب املترجم‪ .‬إن اللغة‬ ‫والثقافة مصطلحان ينتميان ملرحلتين مختلفتين في التعامل مع الترجمة املكتوبة والفورية وعلومهما في الثالثين عام‬ ‫املاضية‪ .‬بالفعل‪ ،‬فإن النظرة اللغوية البحتة للترجمة كانت سالدة في الستينيات والسبيعينيات من القرن‬ ‫العشرين‪،‬في حين عسود اآلن النظرة الثقافية‪ .‬كانت التعريفات السالدة في تلك الفترة من قبيل ما يلي (املوسوعة‬ ‫الكبيرة‪:)9191 :‬‬ ‫الترجمة هي حالة خاصة من التواصل اللغوي‪ .‬وبمعنى أعم و أشمل‪ ،‬فهي عشير إلى أية‬ ‫وسيلة للتواصل بين اللغات عسمح بنقل املعلومات بين املتخاطبين من لغات مختلفة‪.‬‬ ‫فالترجمة تحمل رسالة من لغة املصدر أو املنبع وتنقلها إلى لغة الوصول أو الهدف‪.‬‬ ‫بالتالي يمكن الجزم بأنه في الوقت الراهن يكون املجال الداللي لكلمات‪" :‬ثقافة‪ ،‬ثقافي‪ ،‬بين الثقافات‪ ،‬وما وراء‬ ‫الثقافات" قد حل محل كلمات مثل "لغويات‪ ،‬ولغويات بينية"‪ .‬لو افترضنا أن االستشهاد السابق قيل في الوقت‬ ‫ً‬ ‫الراهن‪ ،‬الستعملنا بكل تأكيد التواصل الثقافي أو التواصل بين الثقافات بدال من التواصل اللغوي أو التواصل بين‬ ‫اللغات‪ .‬لعل هذا التغير في الطرح يستمد شرعيته من منطقه التاريخي إذا أخذنا بعين االعتبار أن إدراك الظاهرة‬ ‫اللغوية في تطور مستمر‪.‬‬ ‫ومنذ أن تحولت اللغويات‪/‬اللسانيات من كونها ععتني بالجملة بشكل حصري إلى التركيز على ما هو خارج نطاق الجملة‬ ‫في التحليل اللغوي‪ ،‬أصبح املكون اللغوي ليس كل ما في الجملة مثال‪ ،‬بل مكون واحد من بين مكونات عدة وإن كان‬ ‫الزال أساسيا‪ ،‬وكلها تتداخل في عمليات الفهم والصياغة التي تتطلبهما عملية الترجمة؛ وعليه يمكن‪ ،‬من منظور‬ ‫الترجمة في الخدمات العمومية وباالستدالل بما قاله )‪ Íñiguez Rueda (2009, 109‬تأكيد‪:‬‬ ‫اعتبار أي خطاب مجموعة من املمارسات اللغوية التي تحافظ على مجموعة من‬ ‫العالقات االجتماعية وتروج لها‪ .‬لذلك فالتحليل يركز على دراسة كيفية عمل هذه‬ ‫املمارسات في الحاضر للحفاظ عليها والترويج لها‪ ،‬أي الكشف عن سلطة اللغة‬ ‫كممارسة تأسيسية وتنظيمية‪.‬‬ ‫إن التفاعالت الخطابية للحديث وضغوط املجتمعات وقواعد قيمها األيديولوجية والثقافية املهيمنة‪ ،‬لها نفس القدر‬ ‫من األهمية والتأثير عندما يتعلق األمر بالترجمة الفورية في قطاع الخدمات العمومية‪.‬‬ ‫السياق االجتماعي والثقافي لتبادل الخطاب‬ ‫يتضح مما سبق أن املمارسات اللغوية والخطابية في عمل املترجم تتم في سياق محدد‪ ،‬مع متكلمين ومستمعين‬ ‫محددين‪ ،‬يتكلمون ويشكلون تراكيبهم اللغوية بالطريقة التي اعتادوها اجتماعيا وبشكل ععتبر فيه ثقافاتهم محددا‬ ‫طبيعيا لهذه التراكيب‪ .‬فالنيجري أو التشادي يعبران عن نفسيهما باإلنجليزية أو الفرنسية بنفس التلقالية التي يتمتع‬ ‫‪54‬‬.

(5) ‫بها متكلم اللغة األصلية‪ .‬إال أن هذه الطريقة العفوية والطبيعية الخاصة بهؤالء املتحدثين قد تبدو في بداية األمر‬ ‫غريبة بالنسبة ملترجم اللغات األوروبية لكونها مغايرة لشكل اللغة التي كان قد ععلمها هو بطريقة ممنهجة وبطرالق‬ ‫ععليمية حديثة‪ (El-Madkouri y Soto Aranda: 2012) .‬وهذا "االنحراف" عن اللغة قد يصل في أحيان إلى تهديد‬ ‫عملية التواصل التي يعمل املترجم على تحقيقها‪ .‬وفي هذا السياق‪ ،‬فإن لكنة الكالم ًواملفردات وبعض التعبيرات‬ ‫اللغوية قد تبدو غريبة على آذان مترجم اللغات االوروبية‪ (El-Madkouri y Soto Aranda: 2012).‬وبالفعل‪ ،‬فإن كثيرا‬ ‫من املترجمين يلتمسون العذر في كون هؤالء املتحدثين "ال يفهم عنهم شيئا ألنهم يتكلمون بطريقة غريبة"‪ .‬فإذا كان‬ ‫ً‬ ‫املترجم أوروبيا واملتحدث إفريقيا‪ ،‬فغالبا ما يلقي باللوم على الثاني بسبب إفشاله عملية التواصل‪ .‬كما لو أن املترجم‬ ‫ينتظر منه أن يتكلم بنفس الطريقة التي يتحدث بها املذيعون املحترفون الذين ععود هو على سماعهم في مرحلة ععلمه‬ ‫ً‬ ‫لإلنجليزية أو الفرنسية‪ .‬وتزداد مهمة تحقيق عملية تواصل سلسة ععقيدا بسبب التداخالت االجتماعية والثقافية‬ ‫الخاصة باللغة والثقافة األصليتين‪.‬‬ ‫التأثيرات االجتماعية في املمارسات الخطابية‬ ‫ععتبر القيود والظروف االجتماعية فاعلة في إنجاح عملية التواصل في قطاع الخدمات العمومية‪ .‬ففي اللغة‬ ‫اإلسبانية‪ ،‬على سبيل املثال‪ ،‬يعتبر تأكيد وإظهار املؤنث على مستوى الخطاب‪ ،‬على الرغم من ضم املذكر لإلثنين‪،‬‬ ‫فهذه الظاهرة مثال قاعدة اجتماعية وليست لغوية‪ .‬هذا النوع من القواعد االجتماعية يفرز تركيب ععبيرات من النوع‬ ‫التالي‪:‬‬ ‫ صديقي‪/‬صديقتي العزيز‪/‬العزيزة‬‫ً‬ ‫ أو ذلك التعبير الوزاري الشهير غير الصحيح في اللغة اإلسبانية "‪ barbmeim‬عضوات" بدال من "أعضاء"‪.‬أو‬‫ً‬ ‫اختيار عبارة "رلاسة الجمعية" بدال من "رليس الجمعية" في القانون التأسيس ى لعدد من الجمعيات‬ ‫اإلسبانية‪.‬‬ ‫ً‬ ‫يكمن في باطن مثل هذا النوع من القواعد مكون أيديولوجي قوي‪ ،‬ليس دالما قابال إليجاد مرادف له في‬ ‫اللغات األخرى من املنظور االجتماعي‪-‬اللغوي‪ ،‬حتى لو كانت لغة التواصل واحدة من اللغات التي تم ععلمها‬ ‫بشكل منهجي‪،‬كاإلنجليزية أو الفرنسية أو اإلسبانية مثال‪ ،‬وهذا هو الحال بالنسبة لبعض الدول اإلفريقية‬ ‫الناطقة باإلنجليزية أو الفرنسية‪ ،‬كنيجيريا والكاميرون‪ ،‬على سبيل املثال‪ .‬ال يتوقف األمر هنا على املتغيرات‬ ‫اللغوية املحسوسة وأوجه اختالفها مع اللغات األصل وإنما يمتد إلى عملية بناء الخطاب اللغوي الشفهي أو‬ ‫املكتوب نفسها‪ ،‬فاملتحدث ينطلق من مجموعة من املعارف الظاهرة والباطنة املختلفة من مجتمع إلى آخر‪،‬‬ ‫مع أن كليهما يتحدث نفس اللغة‪ .‬لو أضفنا إلى ذلك أن املتلقي ال ينطلق من نفس تلك الثوابت أو املسلمات‬ ‫االجتماعية أو األيديولوجية‪ ،‬استطعنا حينها أن ندرك كيف يحتاج املترجم إلى مجموعة معارف تتجاوز‬ ‫مجرد التمكن من املظاهر الشكلية للغة األصل‪.‬‬ ‫هذه املتغيرات اللغوية والتعددية الخطابية هي السبب في فشل التواصل إذا كان املترجم غير معتاد عليها أو حاول‬ ‫تطبيق طرالقه الخاصة في الفهم على ممارسات لغوية مختلفة‪ .‬بمعنى أن املترجم قد يفهم املعنى اللغوي ملن يقوم‬ ‫ً‬ ‫بالترجمة له‪ ،‬لكنه ال يدرك تماما مغزاه وما أراد التعبير عنه‪.‬‬. ‫‪55‬‬.

(6) ‫الحياء‪ ،‬على سبيل املثال‪ ،‬يجعلنا نقول شيئا نشير من وراله إلى ش يء آخر ومضامين أخرى غير مصرح بها في الخطاب‪.‬‬ ‫في مثل هذه الحاالت يتأرجح املترجم املبتدئ بين عدم الفهم وسوء الفهم‪ .‬ينتج عدم الفهم عندما ال يستطيع املتلقي‬ ‫ً‬ ‫فهم أي ش يء أو أن يفهم فقط جزءا من الخطاب الذي تم بناؤه بطريقة مغايرة بسبب الحياء‪ .‬وتتأرجح ردة فعل‬ ‫املترجم بين الثقة العمياء في نفسه وفي ما يعتقده‪ ،‬وبين روح املسؤولية املهنية‪ ،‬لذا فاملترجمون يتجاوبون مع هذه‬ ‫ً‬ ‫املواقف بطريقتين‪ :‬إما أن يقول البعض إن املتحدث يقول كالما غير مفهوم‪ ،‬ملقيا بذلك باللوم على الطرف األول في‬ ‫فشل التواصل‪ ،‬وإما أن يسأل إذا ما كان هناك ش يء غامض أو نقص في التكوين أو املعرفة يمنعه من فهم ما يسمع‬ ‫على الوجه األكمل‪ ،‬أي أن العيب فيه وليس في غيره‪ .‬أما سوء الفهم فينتج عندما يفسر املتلقي خطاب املتكلم‬ ‫بطريقة مغايرة ملا أراد التعبير عنه‪ .‬وعلى الرغم من أن عدم الفهم يأعي في غير صالح املهاجر في قطاع الخدمات‬ ‫ً‬ ‫العمومية‪ ،‬فإن سوء الفهم يعتبر أكثر ضررا ألنه يجعل املهاجر أو طالب اللجوء السياس ي مثال يقول أشياء لم يقلها‬ ‫(أو لم يرد قولها) وربما لم يفكر بها أساسا‪ .‬وال يدرك املترجم في أي من تلك الحاالت أنه قد حدث خطأ في الترجمة‪،‬‬ ‫أما مقدم الخدمة (املوظف الحكومي) فإنه يتخذ قراره بناء على معلومات غير صحيحة وقد يصل الفتراض سوء‬ ‫ً‬ ‫النية في متلقي الخدمة (املهاجر)‪ .‬وهذا األمر ال يحدث فقط مع اللغة العربية‪ ،‬حيث يلعب اإلطار الثقافي دورا مهما في‬ ‫ً‬ ‫استخدام التعبيرات الخفيفة الوقع أو الرمزية‪ ،‬وإنما أيضا مع فرنسية كثير من السنغاليين مثال‪.‬‬ ‫تجدر اإلشارة إلى أن هذه التعبيرات الخفيفة الوقع وما يترتب عليها من سوء فهم ال تحدث فقط بين الثقافات‬ ‫ً‬ ‫املتغايرة‪ ،‬كالعربية واإلسبانية‪ ،‬بل قد تحدث أيضا في قلب نفس الثقافة‪ .‬في هذاالسياق‪ ،‬فالعربية املتداولة في املغرب‬ ‫ً‬ ‫العربي‪ ،‬وبدون أن تكون صريحة بما يكفي كاإلسبانية‪ ،‬ععد أكثر صراحة وانفتاحا من العربية املتداولة في بالد الخليج‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫العربي أو ليبيا مثال‪ ،‬هذه الفروق الثقافية مهمة جدا في حاالت الترجمة املكتوبة ومحدد رليس ي وأساس ي جدا في‬ ‫حاالت الترجمة الفورية‪ .‬فعنصر الزمن والوجود الفيزيقي (أو التموقع) للمتحدث يحددان معانى التعبيرات الخفيفة‬ ‫واالستخدامات الرمزية للغة عند الترجمة‪ .‬وفي حاالت الترجمة املكتوبة‪ ،‬يمكن لذات املتحدث صياغة خطاب أكثر‬ ‫صراحة من الشفهية‪ .‬في هذا اإلطار‪ ،‬يمكن القول إن املتغيرات اللغوية البعيدة عن اللغة األصل‪ ،‬كما هو الحال‬ ‫بالنسبة لإلنجليزية والفرنسية‪ ،‬أو عن ممارسات لغوية‪-‬اجتماعية أخرى‪ ،‬كما هو الحال بالنسبة للعالم العربي‪ ،‬ععتبر‬ ‫عامال محددا في نجاح أو فشل التواصل في قطاع الخدمات العمومية‪.‬‬ ‫التأثيرات الثقافية في املمارسات الخطابية‬ ‫ً‬ ‫انطالقا من مبدأ أننا عندما نتكلم أو نكتب ال نفعل ذلك بشكل منفرد وإنما بمرجعيتين اجتماعية وثقافية‪ ،‬يمكننا‬ ‫أن نتخيل مدى أهمية العوامل االجتماعية والثقافية في تكوين الصيغة النهالية للتراكيب اللغوية‪ .‬إذ بدون إدراك‬ ‫ذلك‪ ،‬نرى أن املجتمع والثقافة يجريان الكالم على ألسنتنا ويكتبان بأيدينا‪ ،‬ذلك أن "الخطاب عبارة عن اللغة‬ ‫كممارسة اجتماعية تحكمها تراكيب اجتماعية"‪ ،‬طبقا لـ)‪ . (Íñiguez Rueda, 2009:109‬كما أنهما يقرران ما يجب أن‬ ‫نقوله وما نسكت عنه‪ ،‬ونورد هنا بعض األمثلة الواردة في استمارات بحث جيسيما ترويال بالبيردي الذي أشرفنا عليه‬ ‫)‪:(Torruella Valverde, 2013‬‬ ‫‪1‬‬ ‫س‪ .‬إذن أنت لن عستطيعي أن تترجمي مثال طريقة أخذ عينة الحيوان املنوي؟‬. ‫السؤال موجه ملترجمة عربية‪ ،‬أعتقد أنها جزالرية املولد والتكوين األولي وجميع هذه األسئلة طرحتها الباحثة‬ ‫الكطالنية‪.‬‬ ‫‪56‬‬. ‫‪1‬‬.

(7) ‫ً‬ ‫ج‪ .‬بالطبع ال‪،‬أنا لن أستطيع أبدا أن أطلب أو أترجم هذا لرجل مسلم‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫س‪ .‬وإن كان عربيا مسيحيا؟‬ ‫ ج‪ .‬مممممم‪ ...‬ولو كان مسيحيا‪ ،‬ألنه ينتمي لنفس الثقافة‪ .‬أرأيت؟ لو كان أفريقيا لفعلت‪ ،‬ألن السود‬‫األفارقة ال ينتمون لنفس الثقافة‪ ،‬لكن إن كان مصريا أو جزالريا أو أردنيا فال‪ ،‬فهي أشياء ال عستطيع امرأة‬ ‫أبدأ أن تتلفظ بها لرجل‪.‬‬ ‫‬‫ً‬ ‫ً‬ ‫بهذه الطريقة فقط نستطيع أن ندرك‪ ،‬في الخطابات األكثر ععقيدا‪ ،‬ملاذا ععتبر الكتابات األدبية أيضا وثالق اجتماعية‬ ‫وثقافية (تاريخية)‪ .‬فنص الكاتب يدلنا على مجتمعه وثقافته‪ ،‬كما أننا من خالل معرفة العوامل االجتماعية‬ ‫والثقافية لشخص ما نستطيع أن نفهم ونفسر كتاباته‪.‬‬ ‫العامل الذهني‬ ‫ً‬ ‫ععتبر املعرفة الذهنية (‪ )noicanaoc‬عامال مهما جدا سواء في بناء الوحدات اللغوية أو في معالجتها‪ .‬فنحن عندما‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫َّ‬ ‫نتحدث‪ ،‬بعيدا عن قواعد اللغة ومفرداتها‪ ،‬نتبع مجموعة من األسس املعدة سلفا‪ .‬بمعنى أننا نتكلم "كما يتكلم‬ ‫اآلخرون" و"كما يجب أن نتكلم" متبعين بشكل حدس ي مجموعة قواعد اكتسبناها على مدار عملية ععلم اللغة‬ ‫واستعماالتها‪ .‬وجميعنايستحضر في ذهنه صورة األب الذي يلوم طفله الصغير بلطف إذا لم يشكر من يقدم له هدية‬ ‫أو يداعبه بكلمة رقيقة‪ .‬أي أننا ال نكتسب فقط اللغة وإنما قواعد استخدامها‪ .‬يجب أن نتعلم التعبيرات التي يجب‬ ‫استخدامها أو تجنبها لجميع املواقف‪.‬‬ ‫بالنسبة ملوضوع "الحياء" واملحظور‪ ،‬نحن نفكر في ش يء ما ونقول شيئا آخر أو نعبر عن نفس الواقع بطريقة و سياق‬ ‫ً‬ ‫ْ‬ ‫معينين‪ ،‬فالفرق بين كلمتي "مقعد" أو"مؤخرة" ينبع –فضال عن مستوى اللغة‪ -‬من السياق‪ .‬وهكذا دواليك مع بقية‬ ‫املفردات املتعلقة بالجهاز التناسلي‪ .‬لقد قصرت بعض الثقافات هذا اإلطار الداللي إلى حده األدنى‪ ،‬فأصبح مألوفا في‬ ‫اللغة العامة ما لم يكن يقال من قبل‪ .‬هكذا‪ ،‬نجد في اإلسبانية أن كلمات مثل "قضيب" و"مهبل" ال عستدعي أي حرج‬ ‫عند ذكرها في عيادة الطبيب أو حتى في لقاءات األصدقاء‪ ،‬مستبدلين بذلك كلمة "العضو الذكري أو األنثوي"‪ .‬إال أن‬ ‫ً‬ ‫مثل هذه األلفاظ تتسبب في حرج كبير في بعض الثقافات األخرى‪ ،‬كالعربية مثال‪ ،‬مثلما نقلت ‪Torruella Valverde,‬‬ ‫)‪ :2013‬عن أحد من حاورتهم‪:‬‬ ‫يتم التعبير عن األعضاء الجنسية بشكل مختلف (عما هو متداول في اللغة اإلسبانية)‪.‬‬ ‫ً‬ ‫فمثال يقال "الجزء األسفل" أو "منطقة البول" بدال من "مهبل"‪ .‬وعن الرجل يقال‬ ‫"العضو الذكري"‪ .‬هذا ما يقال في الجزالر على األقل‪ ،‬ال أعرف كيف يعبر عن ذلك‬ ‫العرب اآلخرون‪ .‬ونفس الشيئ عن "الشرج"‪ ،‬حيث تطلق عليه النساء وبصوت خفيض‬ ‫"منطقة البراز"‪.‬‬ ‫ال يقتصر األمر فقط على مثل هذه الكلمات والتعابير‪ ،‬بل في سياقات أخرى قد يخجل البعض أمام مستمع غريب‬ ‫عنه أن يتلفظ بألفاظ مثل "الحمل" أو حتى "الزواج"‪ .‬في هذه الحاالت يمكننا القول بأن قاعدة ذكر هذه الكلمات أو‬ ‫تفاديها أو استبدالها بغيرها تأعي من العالم الذهني اللغوي والثقافي‪ .‬هذا العالم الذهني الذي يحكم قواعد استخدام‬ ‫وتفسير اللغة‪ .‬وعليه‪ ،‬يمكن القول بأن إطار التمييز بين ما يمكن وما ال يمكن قوله ينتمي إلى املجال االجتماعي‬ ‫ً‬ ‫والثقافي‪ .‬األمر منسحب ال محالة على الترجمة في قطاع الخدمات العمومية حيث كثيرا ما يحدث سوء فهم نتيجة‬ ‫جهل العناصر الثقافية الخاصة بإطاري إنتاج واستقبال الخطابات غير التقليدية‪ .‬فما يقال وما يفهم قد يختلفان‬ ‫‪57‬‬.

(8) ‫ً‬ ‫كثيرا حتى داخل نفس اللغة والثقافة‪ .‬وخير دليل على ذلك ما قاله ‪ Juan Cercas, 2003:8‬معلقا على املقابلة أو‬ ‫الحوار األدبي والذي يمكن ععميمه على أنواع أخرى من املقابالت‪:‬‬ ‫ً‬ ‫يعتبر موضوع املقابالت نوعا أدبيا غريبا‪ .‬يظن بعض الذين عانوا كثيرا من هذه املقابالت‬ ‫ْ‬ ‫املستج َوب‪ ،‬وإنما باألحرى ما‬ ‫أنه عند االطالع على الواحدة منها فهو ال يقرأ أبدا ماقاله‬ ‫ً‬ ‫فهمه مجري املحاور مما قيل له‪ ،‬وهذا أمر مختلف تماما‪.‬‬ ‫ً‬ ‫هذا التباين بين ما يقال وما يفهم شائع جدا في الترجمة في قطاع الخدمات العمومية‪ ،‬خاصة عندما يقصد املتحدث‬ ‫ً‬ ‫شيئا مختلفا عن ظاهر القول‪ ،‬بمعنى أن املتكلم –املهاجر غالبا ما يتفادى عسمية الواقع بنفس املسميات التي‬ ‫ً‬ ‫يستخدمها املترجم‪ ،‬ملقيا بذلك على عاتق املترجم مسؤولية تفسير ما يريد قوله‪ .‬لذا فكل ماله عالقة بالجنس ال يعبر‬ ‫عنه بظاهر القول في العيادات الطبية املتخصصة في طب النساء إذا كان الطبيب ذكرا‪ ،‬أو حتى في مراكز املصالح‬ ‫األمنية عند التبليغ عن إعتداءات جنسية‪.‬‬ ‫اإلطار التنظيمي للمارسات الخطابية‬ ‫إن تنظيم املمارسات الخطابية التي يتدخل فيها شخص ثالث بين املرسل واملتلقي ععتبر مهمة من نوع خاص‪ ،‬حيث‬ ‫توجد فيها بشكل عام هذه التداخالت‪:‬‬ ‫املستقبلة‬ ‫‪ .1‬املترجم ينتمي للغة والثقافة‬ ‫ِ‬ ‫يكون العامالن اللغوي والثقافي قاسما مشتركا بين ممثل السلطات العمومية أو غير العمومية واملترجم‪.‬‬ ‫في هذه الحالة ِّ‬ ‫فيستطيع املهاجر أن يقول للمترجم –بالنسبة ملوضوعات الحياء واملحظورات‪ -‬وبصراحة كل ما ال يمكن أن يقوله‬ ‫ملترجم من بني جلدته‪ .‬وألنه ال يتقاسم نفس الثقافة مع املترجم‪ ،‬يتحدث املهاجر بكل صراحة ألن مترجمه "ال يعلم"‬ ‫قواعد ما يجب أن يقال وما ال يجب أن يقال‪ .‬تجدر اإلشارة إلى أن الجنس يعد عامال حيويا في هذا السياق‪ .‬فإذا كان‬ ‫الثالثة ينتمون لنفس النوع سيكون التواصل بينهم أكثر سالسة مما لو كان أحدهم ينتمي لنوع مغاير خاصة إذا كانت‬ ‫ً‬ ‫طالبة الخدمة أنثـى‪ ،‬ويكون أقل ععقيدا إذا كان أحد االثنين املنتمين للغات األوربية من نفس النوع الذي ينتمي له‬ ‫املهاجر‪ ،‬حيث يشعر األخير أن هناك قاسما مشتركا آخر بينهما‪ .‬يمكن القول بشكل عام إن النساء العربيات تفضلن‬ ‫التعامل مع نساء مثلهن‪ ،‬ولهذا عستغل بعض املهنيات املتخصصات هذا العامل الثقافي تجاريا‪ ،‬كما ععكس ذلك‬ ‫طبيبة أسنان أملانية ععيش في دبي ‪(AirberlinMagazin 12/2013: 14K‬تقول‪ " :‬النساء العربيات يشعرن بالراحة أكثر‬ ‫ً‬ ‫عند التعامل مع نساء مثلهن"‪ .‬هذه العوامل غير اللغوية ععتبر مهمة جدا لنجاح أو فشل عملية التواصل‪ .‬فإذا أرادت‬ ‫إمرأة مثال أن تبلغ عن اغتصابها أو أن يتم فحصها من قبل طبيب النساء ستشعر بالراحة أكثر إذا كان من يقوم‬ ‫بالترجمة إمرأة مثلها؛ على الرغم من ذلك‪ ،‬هناك أشياء قد ال تفصح عنها صراحة إذا كان أحد رجال‪ ،‬و على كل حال‬ ‫فاملصالح األمنية اإلسبانية غالبا ما تخصص إمرآة لتلقى شكايات وشكاوى النساء ضحايا العنف األسري سواء كن‬ ‫مهاجرات أو مواطنات إسبانيات‪ ،‬عكس املصالح األخرى كالطبية مثال‪ ،‬حيث قد يصادف املرأة إختصاص ي من غير‬ ‫جنسها‪ ،‬والذكور في هذه الحالة يبدو أنهم يشكلون األغلبية‪.‬‬ ‫ّ‬ ‫املصدرة‬ ‫‪ .2‬املترجم ينتمي للغة والثقافة‬ ‫ِ‬. ‫‪58‬‬.

(9) ‫لو تم إعداد املترجم ليقوم بهذا العمل ولديه معرفة تامة بلغتي االتصال‪ ،‬فهذا هو أفضل وضع‪ ،‬طاملا لم تحدث أية‬ ‫من الحاالت التالية‪:‬‬ ‫أ‪ .‬أن يكون املترجم رجال ومتلقي الخدمة امرأة‪.‬‬ ‫إذا ارتأت متلقية الخدمة أن املعلومات التي يجب أن تترجم تدخل في نطاق الخصوصية‪ ،‬فعادة ما يأعي رد فعلها على‬ ‫شاكلتين‪ :‬إما أن ترفض الكالم وإن تكلمت فهي تفعل ذلك في أضيق الحدود املمكنة‪ ،‬وإما أن تتحدث ولكن بطريقة‬ ‫ً‬ ‫رمزية مما يجبر املترجم على إعادة تفسير ما تقوله مستعينا في ذلك بمعلوماته الذهنية للكشف عما تريد قوله‪ ،‬ففي‬ ‫هذه الحاالت يكون الفرق شاسعا بين ظاهر القول وباطنه‪ ،‬وبين ما قيل فعال واملراد منه‪.‬‬ ‫ب‪ .‬أن يكون املترجم امرأة ومتلقي الخدمة رجال‪.‬‬ ‫من خالل خبرتنا املتراكمة في تنسيق خدمة الترجمة املكتوبة والفورية‪ ،‬رأينا وقوع نفس الحاالت التي ذكرت في النقطة‬ ‫ً‬ ‫"‪ "١‬وأحيانا أكثر‪ .‬فالرجل العربي الكهل يشعر بالحرج عند التعبير عن حياته الخاصة والشخصية في حالة وجود امرأة‬ ‫أمامه من نفس ثقافته‪ ،‬أي عربية مثله‪ ،‬يتحول املوقف‪،‬على إثر ذلك‪ ،‬إلى موقف حواري مصطنع‪ ،‬مما يسبب إما‬ ‫ضيقا أو ضجرا أو ريبة ملقدم الخدمة‪ ،‬خاصة إذا كان من الجهاز األمنى‪ ،‬ألنه يشعر أنه ال يسيطر على الوضع بأكمله‪،‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بما أنه ال يعلم سر توتر متلقي الخدمة واملترجمة في نفس اآلن‪ ،‬فيشك أحيانا بإخفائهما سرا‪ .‬ويصبح األمر أكثر سوءا‬ ‫بالنسبة للرجل العربي إذا كان الضلعان اآلخران في عملية التواصل من النساء‪ .‬هنا تصبح إجاباته مقتضبة وأقل‬ ‫ً‬ ‫بكثير من الترجمة التي يؤديها املترجم الذي يفترض أنه يكرر ما قيل ال أقل وال أكثر‪،‬من الشائع جدا‪ ،‬في هذه‬ ‫الحالة‪،‬أن نسمع من ممثل السلطات جمال كالتالية‪:‬‬ ‫ـ لم يقل كل هذا!‬ ‫ـ‪-‬إنه يخجل من قول كل ش يء!‬ ‫ـ‪-‬وأنت عساعده و تكمل له إجاباته طبعا‪ .‬أليس كذلك؟‬ ‫ظهرت هذه املمارسات الخطابية بين متلقي الخدمة ومقدمها واملترجم في السنوات الخمس األخيرة‪ ،‬حيث إن هذه‬ ‫املعارف لم تدخل ضمن خدمات الجهاز اإلداري للدولة‪ .‬وهذه املواقف قد تكون حرجة فى بعض األحيان‪ .‬وال يتوقف‬ ‫ً‬ ‫األمر عند متلقي الخدمة‪ ،‬فاملترجمة أيضا‪ ،‬بانتمائها للثقافة املصدرة‪ ،‬عشعر ببعض الحرج عند عسمية األعضاء‬ ‫التناسلية )‪ (Torruella Valverde, 2013‬كما نرى في قولها املوالي‪:‬‬ ‫سأكون صريحة معك‪ ،‬للتعبير عن كلمة "فرج" أشير مباشرة إلى البطن‪ ،‬حيث يبدو لي‬ ‫غير اللق عسميته باسمه‪ .‬أعرف أن املترجمين يترجمونه كـ "منطقة البول" لكن هذه‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الترجمة قد عشير أيضا إلى "القضيب" حيث يخرج البول أيضا‪ .‬بالعربية املغربية أقول‬ ‫للرجال "ديالك" فهي ععني "ذكرك" بالدارجة املغربية‪ ،‬وإذا استدعى األمر أشير بتحفظ‬ ‫شديد‪ .‬وبالنسبة للشرج‪ ،‬أقول كما نقول هنا "الجزء الخلفي" أو "الوراء"‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫تجدر اإلشارة أيضا إلى أن املترجم املنتمي للغة والثقافة املهاجرة يشعر أحيانا بأنه أعلى من متلقي الخدمة الذي ينتمي‬ ‫ً‬ ‫لنفس ثقافته ويلقي عليه باللوم لو فشلت عملية التواصل‪ .‬وقد يصل املترجم أحيانا للتعبير بشكل صريح أو ضمني‬ ‫ً‬ ‫عن عدم ععاطفه مع الشخص الذي يفترض أنه يتقاسم معه لغته وثقافته؛ فيبدو املترجم هنا كـمعلم وفقا لتصريح‬ ‫إحدى املترجمات‪:Torruella Valverde, 2013:‬‬ ‫‪59‬‬.

(10) ‫أن الثقافة اإلسبانية تولي أهمية كبيرة للشفافية وللحق في املعلومة وكذلك إلرادة‬ ‫األشخاص‪ .‬وهذا األمر ليس معتادا في بعض البالد العربية‪ .‬ففي الحاالت الطبيعية‪،‬‬ ‫فاإلطباء اإلسبان غالبا ما يصارحون املريض بكل ش يء وبشأن التوابع السلبية لدواء أو‬ ‫إجراء طبي ما‪ ،‬وغالبا ما يطلبون موافقته كتابة إلجراء أي فحص خاص أو عملية‬ ‫جراحية‪ ،‬وعندما يطلبون ذلك من أجنبي أو يطلبونه مني فأنا قد أفهم أن األمر خطير‬ ‫للغاية ألني لست متعودة في ثقافتي على أن أستشار في كل ما يتعلق بي وبجسمي‪.‬‬ ‫فاملاهجرون يفزعون جدا وينتابهم كثير من الخوف والريبة في هذه املواقف‪ ،‬لدرجة أن‬ ‫هناك بعض الحاالت تتوقف فيها األمور تماما بعدما كان كل ش يء معدا وجاهزا للعملية‬ ‫الجراحية ‪ ،‬بما في ذلك التحاليل والصور وقاعة العمليات وغرفة النوم و‪...‬‬ ‫على كل حال فهذا النوع من التواصل غير اللفظي ال يحدث فقط بين املترجم ومتلقي الخدمة بل في جل عملية‬ ‫التواصل في قطاع الخدمات العمومية‪ .‬وفي هذا السياق وفي مجال الترجمة‪ ،‬يؤكد )‪ Corsellis (2008: 128-142‬في‬ ‫الترجمة اإلسبانية التي قام بها ‪ Valero y Cobás, 2010: 121-153‬أنه‪:‬‬ ‫ً‬ ‫من املنظور االجتماعي والثقافي‪ ،‬هناك مكون ضروري جدا لنجاح عملية التواصل أال‬ ‫وهو لغة الجسد‪ ،‬وبخاصة لغة العيون وععبيرات الوجة واإليماءات‪ ،‬ولغة اللمس‪،‬‬ ‫كالتقارب الجسدي واملسافة بين املتحاورين‪ .‬فمعرفة قراءة هذه "اإلشارات" مهارة عالية‬ ‫ً‬ ‫جدا تتوافر فقط عند أفضل محترفي الترجمة في الخدمات العمومية الذين يتمتعون‬ ‫بمعرفة حدسية لإلشارات غير اللفظية داخل نطاق ثقافتهم‪.‬‬ ‫ً‬ ‫هذه اإلشارات مهمة جدا للتواصل وتحمل الكثير من املعاني بشكل غير لفظي‪ .‬لهذا‪ ،‬فبناء ونشر املعرفة عن وسالل‬ ‫االتصال هذه بين الباحثين في هذا اإلختصاص يعني إظهار القواعد واملسلمات التي تحكم املمارسات الخطابية املميزة‬ ‫للمضامين الخصوصية والتي ععتبر "مخجلة"‪ .‬في النهاية يجب االستمرار في توصيف الهيكل التنظيمي للخطاب‬ ‫الحميمي على أساس تحديد التأثيرات الذهنية التي تربط بين املعرفة الثقافية واالجتماعية وعملية التواصل بهدف‬ ‫وضع البحث عن "املحظورات" في الخدمات العمومية في إطار معرفي صحيح‪.‬‬ ‫املتوقع وغير املتوقع‬ ‫هناك عامل آخر من العوامل قيد املالحظة في ترجمة املضامين "املخجلة" في اإلطار االجتماعي وهو عدم القابلية‬ ‫للتوقع‪ .‬ليس كل شيئ يمكن توقعه وليس كل متلقي الخدمة من نفس الطينة‪ .‬من املسلم به بأن الثقافة ععتبر محددا‬ ‫ً‬ ‫رليسيا لكثير من املمارسات اللغوية‪ ،‬لكنها ال تقوم بتصنيع متحدثين جاهزين ومتشابهين‪ ،‬إن الثقافة ليست مصنعا‬ ‫إلنتاج املتحدثين "املستحيين" و"الخجولين"‪ ،‬نعم للثقافة تأثير كبير في صياغة التعبيرات اللغوية لكن املتكلم يمكنه‬ ‫أن يغير الترتيب املتوقع للتراكيب اللغوية ويتجنب الحتمية اللغوية التي تفرض عليه‪ .‬قد نجد أشخاصا يسببون‬ ‫ً‬ ‫الخجل للمترجم بدال من أن يشعروا هم أنفسهم بالخجل كما كان متوقعا‪ ،‬ومنهم بعض النساء وخاصة من شمال‬ ‫إفريقيا‪.‬‬ ‫التأكيد والنفي‬. ‫‪60‬‬.

(11) ‫التأكيد والنفي موضوعان يجب أن يؤخذا على محمل الجد في الترجمة في قطاع الخدمات العمومية‪ ،‬خاصة في‬ ‫املجالين القضائي والطبي‪ .‬ففي العربية ال يتم النفي بنفس الطريقة التي يتم بها في اإلسبانية مثال‪ ،‬فالسؤال "ألن‬ ‫تأعي؟" لو أن اإلجابة هي فعال نفي املجيء‪ ،‬أي أن املخاطب "لن يأعي" يجيب املتحدث اإلسباني بـ "ال"‪ .‬وهو بذلك ال‬ ‫ينفي الجملة اللغوية وإنما ينفي فعل املجيئ‪ ،‬أي أنه يؤكده "ال‪ ،‬لن آعي"‪ ،‬في حين يجيب العربي بـ "نعم" أي نعم‬ ‫ً‬ ‫للجملة اللغوية القاللة "ألن تأعي؟"‪ ،‬فهو يؤكد على املضمون الداللي للجملة‪ ،‬قالال ضمنيا "نعم‪ ،‬لن آعي"‪ .‬واللهجات‬ ‫العربية غامضة تجاه هذه املسألة وال تتماثل دالما للقاعدة السالدة في العربية الفصحي‪ ،‬بل قد تكون بعض التعابير‬ ‫الدارجة أو العامية مثلها في ذلك مثل اإلسبانية‪ .‬لهذا فعلى املترجم أن يقيم إجابة كل متكلم على حده إذا ما تم طرح‬ ‫السؤال بصيغة النفي‪.‬‬ ‫العوامل غير اللغوية‬ ‫ععد الحركات إحدى العوامل التي يجب أخذها بعين االعتبار أيضا‪ ،‬مثل الحركات الصامتة واالبتسامة والضحكة‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫واإليماءة والنظرة )‪ .(Torruella Valverde, 2013‬هذ النوع من اللغة قد يحمل أحيانا معلومات تتناقض ظاهريا أو‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫حقيقيا مع ما يقال لفظيا‪ ،‬مثلما يحكي هذا املترجم‪:‬‬ ‫ـ احك لنا موقفا أو حادثا أو شيئا أدهشك وعايشته كمترجم في النطاق القانوني والقضائي‪ ،‬يكون فيه‬ ‫املترجمون من الغرب ومتلقي الخدمة من العرب أو العكس‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ـ نعم‪ ،‬هناك حالة عايشتها وأععبتني كثيرا حتى تمكنت من فهم ما يقوله ذاك الرجل‪ .‬جاء سيد طالبا‬ ‫للجوء السياس ي‪ ،‬وعند سؤاله عن عدد إخوته أخذ في العد على أصابع يديه بصمت وأنا أنظر إليه‪:‬‬ ‫ً‬ ‫واحد‪ ،‬اثنان‪ ،‬ثالثة‪ ،‬أربعة‪ ،‬وهكذا لبرهة من الوقت‪ .‬كنت أراه يجمع ويطرح مستخدما كلتا يديه‪ .‬في‬ ‫النهاية قال "إثنان"‪ .‬تخيل أنه ظل كل ذلك الوقت يعد بيديه االثنتين وفي النهاية يقول لك إن لديه‬ ‫أخوين فقط‪ ،‬مما يجعلك عشك في أقواله‪ ،‬لكنه كان يقول الحقيقة‪ ،‬فعلى ما يبدو أن والده كان قد‬ ‫تزوج أكثر من مرة وكذلك والدته‪ ،‬وكان لديه إخوة غير أشقاء من كليهما وأنه ظن أنه في الغرب يعترف‬ ‫فقط باألخوة األشقاء‪ .‬ومن لم يكن من نفس األبوين ال يكون أخا‪.‬‬ ‫‬‫ً‬ ‫صحيح أن لغة الحركات والسكون لها طبيعتها الخاصة‪ .‬وهي أحيانا عساعد على فهم اللغة اللفظية‪ ،‬إال أنها في أحيان‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫أخرى تزيد األمور ععقيدا فيما يتعلق بالتواصل‪ ،‬كما في املثال السابق‪ .‬وعليه‪ ،‬فلغة الحركات عستخدم كثيرا في العالم‬ ‫العربي لإلشارة إلى بعض الكلمات التي يعتبر النطق بها غير اللق في بعض املواقف‪ .‬أخذا في االعتبار أن بعض النساء‬ ‫العربيات تتخذ من أبنائها الصغار مترجمين لهن في كثير من الدول الغربية‪ ،‬وعندما يدور موضوع الحوار أو أسئلة‬ ‫الطبيب عن العالقات الجنسية و توابعها‪ ،‬تحس املتكلمة بالخجل وتلجأ الستخدام لغة الحركات‪ .‬في مثل هذه‬ ‫الحاالت‪ ،‬عستبدل مفردات اللغة الطبيعية بلغة اإلشارة‪ ،‬مما يعقد أكثر عملية التواصل لعدم تطبيق اللغتين‬ ‫والثقافتين نفس قواعد استخدام وتفسير اللغة اإلشارية املستعملة‪ .‬هذه الصعوبات تحدث عادة عندما ينتمي‬ ‫املترجم للغة والثقافة التي يترجم إليها (املستقبلة)‪.‬‬ ‫العامل األيديولوجي‬ ‫ً‬ ‫يعتبر هذا العامل هاما جدا في بعض الحاالت في عملية التواصل في قطاع الخدمات العمومية )‪.(Freeden, 2013: 22‬‬ ‫وهكذا فإن العالقة بين مقدم الخدمة ومتلقيها من ناحية واملترجم من ناحية أخرى عستمد أصولها كذلك من العامل‬ ‫‪61‬‬.

(12) ‫األيديولوجي واملفاهيم املستقرة في ذهن كل منهم عن اآلخر‪ .‬فاملواقف واملعتقدات الشخصية أو الجماعية ليست‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫بعيدة عن عملية تبادل املعلومات بشكل عام‪ ،‬لكنها تكتسب بعدا خاصا بالنسبة للترجمة في قطاع الخدمات‬ ‫العمومية ألننا في هذه الحالة نتعامل مع "اآلخر"‪ ،‬بسلسلة من املواقف تتراوح بين اإلحساس باألبوية الزالدة وبين‬ ‫الرفض القاطع له‪ ،‬بصرف النظر عن اإلجراءات اإلدارية الواجب اتباعها‪ .‬وهذه التداخالت يكون لها تأثير على طريقة‬ ‫معالجة واستقبال والتعاطي مع مفهوم "الحياء" أو ما يمكن اعتباره من املحظورات‪ ،‬فقد الحظنا بعض التأثيرات‬ ‫األيديولوجية في تكوين قناعات من شأنها ععطيل عملية التواصل‪ ،‬ومنها الربط بين "الحياء‪/‬املحظور" وواقع أو ثقافة‬ ‫ً‬ ‫كنا "نحن" هكذا وقد تجاوزناه‪ ،‬مما يعنى أن اآلخر متأخر ثقافيا وفكريا‪ ،‬و‪...‬أو اعتبار الحياء انعكاسا لعدم النضج‬ ‫الثقافي‪ .‬وبالفعل فموضوع الجنس ومشتقاته السيميولوجية ال يتم التعامل معه بنفس الطريقة في إسبانيا كما في‬ ‫الثقافات العربية‪ .‬ففي العالم العربي هناك فكرة شائعة مفادها أن للغرب أزمة ثقافية حقيقية مع موضوع الجنس‬ ‫ً‬ ‫وأنه انتقل من نفي الجنس كش يء كريه في العصور الوسطى وفي بعض األوساط املسيحية املتدينة للتصريح به علنا‬ ‫في األماكن العامة‪ .‬أما العرب فينظرون إليه على أنه موضوع شخص ي وخاص‪ ،‬يمكن الحديث عنه في أوساط خاصة‬ ‫بين املتكافئين‪ .‬وبالفعل فإن كثيرا من النساء الغربيات يشعرن بالخجل عندما يتم سؤالهن‪ ،‬في إجتماعات نسوية مع‬ ‫العربيات‪ ،‬عن الوسيلة التي يستخدمنها ملنع الحمل أو عن مدى تكرار عالقتهن الجنسية‪ .‬املستنبط من هذين املثالين‬ ‫أن املشكلة ليست في نفي أو إثبات الجنس وإنما في طريقه التعاطي معه‪ ،‬بما أن الغربية عشعر بالحرج من املرأة‬ ‫العربية‪ ،‬التي ال تكاد ععرفها‪ ،‬والتي عسألها عن طبيعة عالقتها الجنسية‪ ،‬فالعربية كذلك ال تقبل الكالم عن هذا‬ ‫املوضوع‪ ،‬إال إذا كان بين األنداد‪.‬‬ ‫ً‬ ‫هذا النوع من القواعد هو الذي عادة ما يعسر عملية التواصل‪ ،‬فليست للموضوع إذن عالقة باملحافظين أو‬ ‫التقدميين‪ ،‬باليمين أو باليسار‪ ،‬بالتقدم أو بالتخلف‪ ،‬وإنما بقواعد التعامل معه وإدراكه‪ .‬ففي كثير من الثقافات‬ ‫العربية‪ ،‬يتم التعامل مع الجنس على أنه ضرورة بيولوجية‪ ،‬مثلها في ذلك مثل األكل والبراز‪ ،‬وبالفعل ففي الثقافة‬ ‫العربية األصيلة ال أحد يتكلم أمام الناس عما أكله في جوف بيته أو عن عدد مرات ذهابه إلى دورة املياة‪ .‬هذه املقارنة‬ ‫قد تبدو غريبة ومهينة‪ ،‬لكنها األقرب إلى واقع الحال‪ ،‬إن ععبيرات لغوية ميكانيكية مثل "عغيير الزيت" أو "تفريغ الزيت"‬ ‫أو "شحن البطارية" وععبيرات بيولوجية من نوعية "إشباع الحبيب أو الحبيبة" و ععبيرات قانونية مثل "الوفاء‬ ‫باإللتزامات الزوجية" أو “املعاشرة الزوجية” كلها عشير إلى موضوع واحد‪ :‬الجنس‪ .‬والجنس في الثقافات العربية يتم‬ ‫التعامل معه بشكل عام من خالل االستعارات‪ ،‬فاإلفصاح الصريح عنه يلقي باملتكلم في نطاق اإلسفاف والسفه‬ ‫ً‬ ‫االجتماعيين‪ .‬بالفعل فإن التلفظ بتعبيرات جنسية صريحة –بعيدا عن اإلطار الخاص‪-‬ال يسمع في الشارع إال من‬ ‫ً‬ ‫مدمني الخمور واملخدرات أومن ذوي اإلعاقات الذهنية‪ .‬حتى في الدوالر الخاصة‪ ،‬وعندما يتطرق الحديث صراحة إلى‬ ‫ً‬ ‫الجنس وذكر األعضاء الجنسية وطرق ممارسة الجنس املختلفة‪ ،‬ال يشير أحد أبدا إلى زوجته‪/‬زوجه وإنما إلى أي‬ ‫عالقة أخرى عابرة أو إلى الجنس بشكل عام أو إلى عالم الدعارة‪ .‬عندما يتحدث عربي بصراحة عن الجنس فهو يضع‬ ‫نفسه أو زوجته في مكانة أقل مما تحتمه األعراف والقواعد اإلجتماعية‪ ،‬ونفس الش ئ وإن كان عكسيا بالنسبة‬ ‫لثقافات شعوب أخرى‪.‬‬ ‫حينها يظن مقدم الخدمة اإلسباني أن هؤالء العرب ليست لديهم ثقافة جنسية أو أنهم على نفس الحال التي كان هو‬ ‫ً‬ ‫عليها قبل خمسين عاما‪ ،‬في حين يصنف العربي من يحادثه على أنه مكبوت جنسيا أو قليل الحياء‪،‬ال يشعر بذاته إال‬ ‫إذا تكلم عن الجنس‪ .‬وبالفعل تكثر في أوساط املهاجرين العرب ذكورا وإناثا أيضا بعض األفكار النمطية عن الغربيين‬ ‫بشكل عام‪ ،‬من قبيل‪:‬‬ ‫‪62‬‬.

(13) ‫‪ ‬أنهم يقتصرون في الجنس على الكالم‪.‬‬ ‫‪ ‬لسانهم طويل ويستخدمونه في كل شيئ‪.‬‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫‪ ‬يتكلمون كثيرا ويشتغلون قليال‪.‬‬ ‫‪ ‬لهم النظرية بالتطبيق‪.‬‬ ‫ً‬ ‫‪ ‬إذا كان اللسان فقط طوال الوقت فمن األفضل للواحدة أن تقتني كلبا‪ ،‬مما يوفر عليهاغسل املالبس الداخلية‬ ‫وكي األقمصة‪.‬‬ ‫‪ ‬إنهم مزدوجوا املحرك‪ ،‬واحد من الوسط لألعلى والثاني–ال يشتغل إال قليال من الوسط لالسفل‪.‬‬ ‫‪ ‬يقضون طوال الوقت في القبالت وال يفعلون غير ذلك‪.‬‬ ‫‪ ‬زيادة نسبة العري في الشارع وفي الفن تفجير لكبت‪ ،‬فمن املفروض أال يتحول املعاش لو كان معاشا إلى أسطورة‬ ‫وفن‪ .‬ليس هناك داع لرسم لوحة عارية لرؤيتها‪.‬‬ ‫‪ ‬عندما تقول الغربية إنها ستلبس للخروج فمعناه أنها ستخلع مالبسها للخروج‪ .‬املفروض أن يكون العكس‪.‬‬ ‫‬‫ً‬ ‫األفكار الشائعة ال تتكون فقط عند األكثرية عن األقلية بل العكس أيضا‪ ،‬و تبدأ التأثيرات األيديولوجية في التفاعل‬ ‫ً‬ ‫منذ اللحظة التي يمثل فيها مقدم الخدمة ومتلقيها الصوت الجماعي أو الجمعوي بضمير الجمع "نحن"‪ ،‬مشيرا إلى‬ ‫اآلخر بـ "أنتم"أو أحيانا بـ "هم" إذا توجه بحديثه للمترجم؛ وأحيانا يكون املترجم ممن يشملهم ضمير املخاطب "أنتم"‬ ‫في خطاب مقدم الخدمة‪ .‬هكذا عندما يستخدم أحد طرفي املعادلة صيغة الجمع في التعامل مع اآلخر تتعقد عملية‬ ‫التواصل‪ ،‬خاصة عند الحديث عن تلك األمور التي ععتبر حميمية وخاصة‪.‬‬ ‫الخاتمة‬ ‫يعد موضوع "املحظور" في الترجمة في قطاع الخدمات العمومية من املوضوعات ذات دور كبير في إنجاح عملية‬ ‫التواصل‪ .‬وجب التذكير بأن فعالية التواصل وسالسة الخطاب ال تقوم بشكل حصري على إتقان املظاهر الشكلية‬ ‫ً‬ ‫للغات وإنما ععتمد أيضا على سلسلة من املحددات االجتماعية والثقافية واأليديلوجية‪ .‬فمن الواضح أن التعبير عن‬ ‫العالقات الزوجية أو الجنسية يختلف من الثقافة العربية إلى اإلسبانية‪ .‬لهذا يتسبب في بعض الحرج عندما يتم‬ ‫اإلفصاح عنه خارج الدوالر الخاصة‪ .‬وعلى الرغم من ذلك يعتبر هذا الخطاب طبيعيا إذا ما تم بين أقران من نفس‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫ً‬ ‫الجنس‪ .‬في مثل هذا السياق ال يعد الكالم عن الجنس ضربا من ضروب الرذيلة‪ ،‬بل موضوعا عاديا‪ .‬ويكون ضمنيا‬ ‫ً‬ ‫واستعاريا إذا كانت هناك فروق في األعمار أو في النوع‪ ،‬ففي هذه الحاالت يتجنب الحديث عن الجنس مع أشخاص‬ ‫ً‬ ‫من أعمار أو أجناس مختلفة‪ ،‬إال إذا كانت محاضرة في التربية الجنسية أو التناسل حيث يلقي األكبر سنا الدرس على‬ ‫من هم أصغر‪ .‬بالنسبة للنساء فمنذ سن املراهقة يتكلمن بحرية عن موضوعات الحمل والوالدة واألمراض‬ ‫والتشوهات الجينية مع أمهاتهن أو أقربائهن من النساء حتى في البوادي النالية‪.‬‬ ‫لعله في الحاالت جميعها تتحكم ثالثة عوامل بالغة األهمية في الحديث عن الجنس‪ :‬الزمان واملكان والنوع‪ .‬من الشائع‬ ‫ً‬ ‫أن نسمع من العربيات جمال من نوعية‪ :‬ليس هذا هو املكان املناسب للكالم في هذا األمر‪ ،‬اآلن ال نستطيع الكالم عنه‬ ‫ً‬ ‫‪ ،‬مازال الوقت مبكرا للكالم مع األوالد في هذه املسألة‪ .‬علما أن عدم أخذ هذه العوامل بعين االعتبار بالنسبة‬ ‫للترجمة في قطاع الخدمات العمومية‪ ،‬قد يجرد كثيرا من املفاهيم من معانيها‪ ،‬خاصة فيما يتعلق بالتمييز بين‬ ‫املجالين الخاص و العام‪ ،‬فالفروق بينهما فروق ثقافية‪ .‬أما في إسبانيا فالحيز الخاص صغير ويكاد يكون شفافا‪ ،‬لكنه‬ ‫‪63‬‬.

(14) ‫ في حين أنه في إسبانيا ـ‬.‫ وأي اعتداء على هذا الحيز يعتبر انتهاكا لحرمة الناس‬.‫كبير وغير شفاف في العالم العربي‬ ‫ أما في العالم‬.‫ غير واضحة املعالم‬-‫مجال هذا البحث ـ تبدو الحدود بين ما هو عام و خاص–من وجهة نظر العرب‬ ‫ أي أنه يعتبر ملكا للجميع ويجب الحفاظ عليه‬.‫ فالحيز العام –مثله مثل الخاص له حرمته غير قابل لالنتهاك‬،‫العربي‬ ً ‫ ومن هنا فالشفافية الغربية في موضوعات الحب‬.‫ ينتمي للحيز الخاص وليس للعام‬،‫ في هذا الصدد‬،‫ والجنس‬،‫محايدا‬ ‫ صحيح أنه يمكننا أن نجد بعض مظاهر‬.‫ من بينها العربية‬،‫والجنس ععتبر غريبة على كثير من الثقافات الشرقية‬ .‫ لكنها ناتجة عن حركة التغريب والعوملة (عوملة القيم) التدريجية لكثير من أنحاء العالم‬،‫الحب في الشارع العربي‬ ً ‫ ليست هناك قاعدة صالحة لكل‬.‫ولهذا األمر انعكاساته أيضا على ترجمة الخجل في قطاع الخدمات العمومية‬ .‫خاصة من الرجال‬،‫ أشخاصا يتكلمون بصريح العبارة عن الجنس‬-‫ فقد نجد –ولو بنسبة قليلة‬،‫الحاالت بالتساوي‬ .‫لكنه استثناء وليس قاعدة‬. ‫املصادر‬ • Ann Corsellis (2008: 128-142) en Public Service Interpreting. First Steps. Sydney: Palgrave Macmillan. • Cercas, J. (2003): «El arte de la entrevista», El País – semanal, nº 1374, p. 8. (Domingo 26 de enero de 2003) • De Epalza, M. (Edit.) (2004): Traducir del árabe. Barcelona: Gedisa. • El-Mmadkouri, M.: Lengua y cultura en la traducción de la terminología jurídica árabe (el caso del Estatuto Personal). (Se adjunta en Pdf). • El-Madkouri M. y B. Soto Aranda., B. (2012).: «Aspectos lingüísticos y extralingüísticos de la traducción jurídico-administrativa de documentos africanos en francé.s», Synergies Espagne, 5: n° 5, pp. 111-128. • El-Madkouri Maataoui, M. (2012): «Lengua y Cultura en la traducción de la terminología jurídica árabe (el caso del estatuto personal)», Revista del Instituto Egipcio de Estudios Islámicos - VOL. XXXIX . Madrid: Instituto Egipcio de Estudios Islámicos. • El-Madkouri, M. (2008.): «Lengua oral y lengua escrita en la traducción e interpretación en los Servicios Públicos». Tonos digital, 15 , [Disponible en http://www.tonosdigital.com/ojs/index.php/tonos/article/view/183/143]-. • Freeden, M. (2013.): Ideología: Una breve introducción (traducción de Javier Fernández Sebastián). Santander: Ediciones de la Universidad de Cantabria. intérpretes y traductores. Habilidades y competencias interculturales», en Carmen Valero -Garcés (Ed.). Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos. Contextualización, actualidad y futuro. Granada: Comares. 71-90 • Íñiguez Rueda, L. (2009). El análisis del discurso en las ciencias sociales: variedades, tradiciones y práctica. Barcelona: editorial UOC. • La grande encyclopédie (1976) : Librairie Larousse (V.19), p. 12066. • Nida, E. A y Taber, Ch. R. Taber. (1974.): La traducción: teoría y práctica. Madrid: Editorial Cristiandad. • Richart, M. y Richart Marset, M. Richart Marset. (2012.): Ideología y traducción: por un análisis genético del doblaje. Madrid: Biblioteca Nueva. • Torruella Valverde, J. (2013.): La adecuación en la interpretación en los SS. PP. Comunicación no verbal, temas «tabú» y reacción a ciertos rituales (Árabe- Español). Trabajo de Fin de Máster, Máster Universitario en Comunicación Intercultural, Interpretación y Traducción en 64.

(15) los Servicios Públicos; Universidad de Alcalá de Henares (realizado bajo la dirección de Mohamed El-Madkouri) • Valero Garcés, C. (2008. ): Formas de mediación intercultural. Málaga: Comares. • Valero Garcés, C. (2011): Traducción e Interpretación en los Servicios Públicos en el siglo XXI. Alcalá de Henares: Universidad de Alcalá de Henares.. 65.

(16)