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CARTA DE AUTORIZACIÓN DE LOS AUTORES(Licencia de uso)
Bogotá, D.C., Septiembre 1 de 2014
Señores
Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. Pontificia Universidad Javeriana Ciudad
Los suscritos:
Lina María Osorio Cuero, con C.C. N° 1.018.424.530. En mi calidad de autor exclusivo de la obra titulada: El sector de la construcción en términos de RSE desde una perspectiva a nivel internacional y de
Colombia.
Tesis doctoral. Trabajo de Grado Premio o distinción: Si NO
Presentado y aprobado en el año 2012, por medio del presente escrito autorizo a la Pontificia Universidad Javeriana para que, en desarrollo de la presente licencia de uso parcial, pueda ejercer sobre mi obra las atribuciones que se indican a continuación, teniendo en cuenta que en cualquier caso, la finalidad perseguida será facilitar, difundir y promover el aprendizaje, la enseñanza y la investigación. En consecuencia, las atribuciones de usos temporales y parciales que por virtud de la presente licencia se autorizan a la Pontificia Universidad Javeriana, a los usuarios de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J., así como a los usuarios de las redes, bases de datos y demás sitios web con los que la Universidad tenga perfeccionado un convenio, son:
AUTORIZO SI NO
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grado de la Biblioteca. X
2. La consulta física o electrónica según corresponda X
3. La reproducción por cualquier formato conocido o por conocer X 4. La comunicación pública por cualquier procedimiento o medio físico o
electrónico, así como su puesta a disposición en Internet. X 5. La inclusión en bases de datos y en sitios web sean éstos onerosos o gratuitos,
existiendo con ellos previo convenio perfeccionado con la Pontificia Universidad Javeriana para efectos de satisfacer los fines previstos. en este evento, tales sitios y sus usuarios tendrán las mismas facultades que las aquí concedidas con las mismas limitaciones y condiciones
X
6. La inclusión en la Biblioteca Digital PUJ (sólo para la totalidad de las Tesis Doctorales y de Maestría y para aquellos trabajos de grado que hayan sido laureados o tengan mención de honor.)
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Sin perjuicio de los usos otorgados en virtud de este documento, continuaré conservando los correspondientes derechos patrimoniales sin modificación o restricción alguna, puesto que de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, el presente es un acuerdo jurídico que en ningún caso conlleva la enajenación de los derechos patrimoniales derivados del régimen del Derecho de Autor.
De conformidad con lo establecido en el artículo 30 de la Ley 23 de 1982 y el artículo 11 de la Decisión Andina 351 de 1993 “Los dere hos orales so re el tra ajo so propiedad de los autores”, los cuales son irrenunciables, imprescriptibles, inembargables e inalienables. En consecuencia, la Pontificia Universidad Javeriana está en la obligación de RESPETARLOS Y HACERLOS RESPETAR, para lo cual tomará las medidas correspondientes para garantizar su observancia.
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En caso afirmativo expresamente indicaré en carta adjunta, tal situación con el fin de que se mantenga la restricción de acceso.
NOMBRE COMPLETO N° del documento
de Identidad FIRMA
LINA MARIA OSORIO CUERO 1.018.424.530
FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ACADÉMICO: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
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BIBLIOTECA ALFONSO BORRERO CABAL S.J.DESCRIPCION DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO FORMULARIO
TITULO COMPLETO DELA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO ANALISIS DE LA RSE EN LA CONSTRUCTORA MECÓN S.A EN LA CIUDAD DE CALI
SUBTITULO, SI LO TIENE
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
OSORIO CUERO LINA MARIA
DIRECTOR (ES) DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
VILLA CASTAÑO LIDA ESPERANZA
FACULTAD
CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PROGRAMA ACADÉMICO
Tipo de Programa (seleccione con una "X")
Pregrado Especialización Maestria Doctorado
X
Nombre del programa académico ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
Nombres y apellidos del Direcotr del programa académico DAVID ANDRES LONDOÑO BEDOYA
TRABAJO PARA OPTAR AL TITULO DE: ADMINSITRADOR (A) DE EMPRESAS
PREMIO O DISTINCIÓN (En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
CIUDAD AÑO DE PRESENTACION DE LA
TESIS O DEL TRABAJO DE GRADO NUMERO DE PÁGINAS
BOGOTA 2012 52
Dibujos Pinturas Tablas, gráficos y
diagramas Planos Mapas Fotografías Partituras
Tablas:7; Gráficos: 15
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Nota: En caso de que el software (programa especializado requerido no se encuentre licenciado por la Universidad a través de la Biblioteca (previa consulta al estudiante), el texto de la Tesis o Trabajo de Grado quedará solamente en formato PDF.MATERIAL ACOMPAÑANTE
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Son los términos que definen los temas que identifican el contenido. (En caso de duda para designar estos descriptores, se recomienda consultar con la Sección de Desarrollo de Colecciones de la Biblioteca Alfonso Borrero Cabal S.J. [email protected] donde se les orientará).
ESPAÑOL INGLÉS
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE) CORPORATE SOCIAL RESPONSABILITY (CSR) SECTOR DE LA CONSTRUCCION EN COLOMBIA COLOMBIA CONSTRUCTION SECTOR PRACTICAS MEDIOAMBIENTALES EN EL SECTOR
CONSTRUCCION COLOMBIA
ENVIRONMENTAL PRACTICES IN THE COLOMBIA CONSTRUCTION SECTOR
CERTICICACIONES EN RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
COSPORATE SOCIAL RESPONSABILITY (CSR) CERTIFICATIONS
SECTOR DE LA CONSTRUCCION A NIVEL GLOBAL GLOBAL CONSTRUCTION SECTOR PRACTICAS MEDIOAMBIENTALES EN EL SECTOR
CONSTRUCCION A NIVEL GLOBAL
ENVIRONMENTAL PRACTICES IN THE GLOBAL CONSTRUCTION SECTOR
CONSTRUCCION SOSTENIBLE SUSTAINABLE CONSTRUCTION
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLES (Máximo 250 palabras - 1530 caracteres)
5
sector construcción a nivel mundial como la ISO 9001, ISO 16000, OSHAS 1800 y LEED,
entre otras, además de las principales prácticas y/o programas en RSE que implementan a
nivel organizacional. De esta forma, el trabajo establece un panorama claro para
posteriormente situar el mismo análisis a nivel Colombia.
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ANALISIS DE LA RSE EN LA CONSTRUCTORA MECÓN S.A EN LA CIUDAD DE CALI
LINA MARIA OSORIO CUERO
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS
7
CONTENIDO
Introducción
…………..………..………
...
…………..8
1.
Capítulo I: Las grandes empresas constructoras y sus estándares de RSE
…….……..…...9
1.1 Panorama Global de la construcción en cuanto a certificaciones y programas de
RSE
………..9
1.2
Panorama nacional o nivel país, de la construcción en cuanto a certificaciones y
programas de RSE
………..
20
1.3 Situación actual de Colombia frente al panorama global en el sector de la
construcción
………...27
2. Capitulo II: La constructora Mecón frente a los estándares de RSE
………...……....29
2.1 Panorama del sector de la construcción en Colombia y la ciudad de Cali
…………..29
2.2 Diagnóstico de la constructora Mecón en términos de ética y transparencia, calidad,
programas a nivel de empresa/empleados y medio ambiente
………31
2.3 Análisis de resultados del diagnóstico de la constructora Mecón
………36
3. Capitulo III: Situación de la constructora Mecón frente a las constructoras grandes y
medianas colombianas
………...38
3.1 Escenario de la constructora Mecón S.A
……….38
3.2 Análisis comparativo entre las constructoras colombianas estudiadas y la constructora
Mecón
………40
3.3 Políticas y estrategias de acción recomendadas para la constructora Mecón
………..41
4. Conclusiones
………43
5. Bibliografía………..44
8
Introducción
El sector de la construcción se ha caracterizado por las cuensecuencias ambientales, humanas y económicas, que sus actividades han generado alrededor de todo el mundo. Por ende, con la introducción del concepto de calidad y RSE, las empresas empezaron a alinearse bajo estos parámetros, con la finalidad de dar soluciones viables a los problemas actuales, dentro de sus políticas y estrategias corporativas.
Actualmente, las empresas a nivel mundial vienen implementando estándares en calidad y RSE, enfocados en el seguimiento y cumplimiento de normas basadas en parámetros, en cuanto a políticas ambientales, humanas, administrativas y comerciales, para lograr certificar sus procesos y comportamientos en estándares internacionales, como la ISO 9001, ISO 14000, OSHAS 1800, LEED, ISO 26000, entre otras.
Desde esta perspectiva, este trabajado de grado, está enfocado en establecer a grandes rasgos la situación del sector de la construcción a nivel mundial en cuanto a estándares de RSE, específicamente en certificaciones y programas de RSE. Que van a sentar las bases por las cuales se pueden medir y/o evaluar a las empresas constructoras de Colombia; siguiendo éste orden de ideas, es esencial preguntarnos, ¿Cómo las constructoras en Colombia específicamente la constructora Mecón S.A. en la ciudad de Cali, han implementado prácticas de RSE en su estrategia dentro de un marco de construcción sostenible?
9
Por medio de los escenarios construidos en el primer capítulo, se establecieron los estándares de RSE a nivel internacional y colombiano, lo cual, ayudó a contestar en una primera parte la pregunta inicial, puesto que se efectuó un amplio análisis sobre las certificaciones que las empresas colombianas en el sector tienen, en cuyo caso corresponde a la ISO 9001; y las prácticas en RSE que han implementado a nivel corporativo, de empleados y ambiental. El anterior análisis permitió sentar las bases para escoger dentro del marco de la construcción, a las 3 empresas líderes en Colombia.
Ya en el segunda parte o segundo capítulo, tomando como referencia los estándares arrojados anteriormente, se hace un énfasis en la empresa Mecón de la ciudad de Cali, a la cual, se le realiza un diagnóstico interno de RSE, por medio de cuestionarios basados en los indicadores del Instituto Ethos en los temas de ética y transparencia corporativa, programas a nivel empresa/empleados y medio ambiente, los cuales, son aplicados a directivos de la compañía, empleados administrativos, y representante de las empresas subcontratadas por Mecón. Los resultados arrojados por el diagnóstico, nos dan las primeras bases para la construcción del escenario en RSE de la empresa Mecón y por ende, podemos dar respuesta a la segunda parte del problema planteado, que específica, ¿Cómo Mecón, ha implementado prácticas de RSE en su estrategia dentro de un marco de construcción sostenible?, mostrándonos que la empresa no ha logrado desarrollar un trabajo en este sentido.
Por tal motivo, el tercer capitulo se enfoca en establecer un análisis comparativo en las empresas líderes colombianas y la empresa Mecón, para de esta forma, revisar las políticas y prácticas en RSE en los 3 niveles de la empresa mencionados a lo largo de los 2 capítulos anteriores, de las constructoras colombianas líderes; para concluir el capítulo con las recomendaciones sobre las políticas de acción que la empresa Mecón puede empezar a implantar para empezar a construir prácticas en RSE, de acuerdo a su tamaño y capacidad operativa.
Capitulo I
Las grandes empresas constructoras y sus estándares de RSE.
1.1
Panorama Global de la construcción en cuanto a certificaciones y programas de RSE10
del agua y aire a nivel global. Algunas de las constructoras a nivel mundial han visto la necesidad de desarrollar dentro de sus proyectos prácticas que, además de mitigar el daño causado al medio ambiente por sus actividades, ayuden a contribuir en la mejora y constante prevención de éste, convirtiéndose en empresas líderes y ejemplos a seguir en el cuestionado sector de la construcción.En este sentido, cabe destacar el papel de la construcción sostenible que como argumenta el autor Pedre Alavedra (2009), La Construcción Sostenible se dirige hacia una reducción de los impactos ambientales causados por los procesos de construcción, uso y derribo de los edificios y por el ambiente urbanizado. Se trata específicamente de construir en base a los siguientes principios: conservación y reutilización de los recursos; utilización de recursos reciclables y renovables; consideraciones respecto a la gestión del ciclo de vida de las materias primas utilizadas, con la correspondiente prevención de residuos y de emisiones; reducción en la utilización de la energía; incremento de la calidad en lo referente a materiales, edificaciones y ambiente urbanizado; protección del medio ambiente; creación de una ambiente saludable y no tóxicos en los edificios. (p. 43)
De esta forma, gran cantidad de empresas constructoras medianas y grandes principalmente en países como el Reino Unido, Alemania, España, Arabia Saudita, India, Estados Unidos y Japón, se están esforzando por adoptar prácticas medioambientales a sus modelos de negocio, en su mayoría tomadas de institutos como el ASHRAES1, LEED2 y BREEAM3 líderes mundiales en impulsar movimientos de diseño y construcción sostenible.
Según los autores Frank Mills y Tom Lawrence (2012), en ciudades Europeas como Manchester y Liverpool en el Reino Unido, se están liderando proyectos ejemplos de construcción sostenible como el caso del edificio MedialCityUK en Manchester, cuyos principios de responsabilidad ambiental se basan en la certificación BREEAM (incluyendo abastecimiento de energía alternas y mecanismos de no producción de carbono), ver anexo 1 (tabla 1: BREAAM communietes categories).
1 La organización Ashare, es líder mundial en el desarrollo de prácticas referentes a la construcción sostenible, manejando sus propios estándares como el 189.1 para construcción de edificios sostenibles; el 189.2 para el diseño, construcción y operación de instalaciones de alto rendimiento sostenible con enfoque en la salud de sus ocupantes. 2 El sistema LEED (Liderazgo en Diseño Energético y Ambiental), es un sistema de certificación de edificios sostenibles, desarrollado por el Consejo de la Construcción Verde de Estados Unidos. Esta estructurado es seis capítulos que sintetizan lo que se entiende por edificio verde, los cuales son: sostenibilidad, eficiencia en el aprovechamiento del agua, energía e impacto atmosférico, materiales y recursos empleados, calidad del ambiente interior e innovación y proceso de diseño. El uso eficiente de la energía es el valor que más puntúa.
11
En este sentido, los anteriores autores sostienen que debido a la escases de recursos naturales y contaminación que ha afectado por varias décadas a las ciudades Abu Dhabi y Qatar en Arabia Saudita, el sector de la construcción en esta zona desde hace algunos años ha visto la importancia de aplicar a sus operaciones estándares ambientales constituidos en la certificación LEED, además de incluir utilización de energía alternas, calidad del aire interno y conservación del agua.Por otra parte, encontramos que a nivel global esta tomando fuerza el desarrollo de “Green Buldings” o “Edificios Verdes”4 los cuales según el arquitecto Fernando Villa (2009), implican que las constructoras
efectúen el diseño y ejecución de modelos considerando elementos como: un ambiente interior saludable, la máxima eficiencia y conservación de la energía, y el uso racional de los recursos naturales. En este sentido, éstas construcciones verdes utilizan materiales reciclados o de bajo impacto ecológico5 que
facilitan la integración estética de la edificación con el paisaje, utilizando la que según el autor, es la mejor estrategia de inclusión de construcción verde, o mejor conocida, como el diseño integrado6, como
por ejemplo el edificio River Park, en la ciudad de Nueva York.
Destacando así el anterior autor, el sobresaliente papel que la industria de la construcción principalmente en Estados Unidos ha desarrollado en el diseño y construcción de Green Buildings como parte de su responsabilidad social empresarial, debido a que ha dicha industria se le atribuye el 38% de las emisiones de CO2 a la atmosfera en el país, la utilización del 38.9% de energía, el 72% del consumo de electricidad, el uso del 13.6% de toda el agua potable (15 trillones de galones por año), y la generación de 136 millones de toneladas de desperdicios en Estados Unidos, (según las fuentes: Energy information administration (2008); envioremental information administration (2008); y V.S. geological survery (2000).
De igual forma, el sector de la construcción en España ha trabajado en la construcción de prácticas responsablemente ambientales tanto para las obras o proyectos como para la gerencia de la empresa, por
4 Los edificios verdes son diseñados y construidos para reducir el impacto general del ambiente construido sobre la salud humana y el ambiente natural, éstos son certificados a través del sistema LEED.
5 Los materiales de reciclado comúnmente utilizados en el sector de la construcción hacen referencia a los materiales transpirables, autóctonos del sitio donde se esta realizando la obra y no contaminantes.
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medio de sistemas de gestión medioambientales7, las cuales han sido recogidas en prácticasmedioambientales. Ver anexo 2 (tabla 2: Prácticas Medioambientales).
En este sentido, cabe destacar la investigación realizada por los autores Piñeiro García y García Pintos (2009), quienes fortalecieron la literatura sobre la gestión medioambiental de las constructoras grandes y medianas en España, por medio de la separación de las prácticas ambientales de las empresas constructoras estudiadas en dos escalas diferentes, una estratégica o a nivel de empresa (ver anexo 3, tabla 3) y otra operativa o a nivel de la obra o proyecto (ver anexo 4, tabla 4), arrojando como resultados a las siguientes seis empresas constructoras lideres en este aspecto, Construcciones DECO, Construcciones RUBAU, COPISA, CONTRATAS Y OBRAS, COMSA y COPCISA.
De esta manera, los autores citados anteriormente (2009) aseguran que, “los resultados del trabajo empírico realizado muestran que, a nivel de la empresa, las prácticas mas implantadas son las relacionadas con la existencia de un Sistema de Gestión Medioambiental. En cuanto al nivel de obra, destacan las prácticas relacionadas con la gestión de residuos y la implantación de un Sistema de Gestión Medioambiental”. (p. 197)
A continuación se menciona una lista de las principales constructoras a nivel mundial que según su número de certificaciones y programas de RSE, principalmente enfocados en calidad, medio ambiente, recursos humanos y seguridad laboral, se han destacado sobre las demás empresas del sector.
Tabla 5: Principales constructoras mundiales en cuanto a certificaciones
CONSTRUCTORA PAIS CERTIFICACIONES MIEMBRO
STRAGAB Austria ISO 9001:2008
8
OHSAS 180019 ISO 1400110
Carbon Disclosure Leadership Index 201111
ENCORD12
COST13 (European corporation in
7 Se constituye en planes de control y medición de rendimiento medioambientales flexibles ajustables a cada obra o proyecto que la empresa constructora este realizando en muchos casos al mismo tiempo. (Villa Fernando (2009). Arquitectura y diseño sostenible)
8 La ISO 9001, es la norma internacional que se aplica a los sistemas de gestión de calidad (SGC) y que se centra en todos los elementos de administración de calidad con los que una empresa debe contar para tener un sistema efectivo que le permita administrar y mejorar la calidad de sus productos o servicios.
9 Las normas OHSAS 18001, es la especificación de evaluación reconocida internacionalmente para sistemas de gestión de la salud y la seguridad en el trabajo. Soncompatible con ISO 9001 e ISO 14001 a fin de ayudar a las organizaciones a cumplir de forma eficaz con sus obligaciones relativas a la salud y la seguridad.
13
BREEAM LEED
science and technology)
HOCHTIEF Alemania ISO 14001 LEED
Down Jones Sustainability14
Ethibel sustainability index15
international labour organization (ILO)16
global compact17 desde el año 2000
CONSTRUCCIONES
DECO España
ISO 9001 OHSAS 18001 UNE 1660018
ISO 2700019
EMAS20
COPCISA España
ISO 9001:2000 OSHAS 18001:2007 ISO 14001:2004 UNE 166002
COPISA España
ISO 9001:2008 OHSAS 18001 ISO 14001:2004
Global Compact, desde el año 2010
CONSTRUCCIONES España
11 Hace referencia a una organización independiente sin ánimo de lucro, que trabaja para impulsar la reducción de gases de efecto invernadero de las emisiones y el uso sostenible del agua por las empresas y las ciudades.
12 Hace referencia al foro Europeo para la industria, basado en la investigación, desarrollo e innovación en el sector de la construcción.
13 Hace referencia al programa intergubernamental para la cooperación europea en ciencia y tecnología, que permite la coordinación de la investigación en Europa.
14 Son los primeros índices globales, que muestran el desempeño financiero de las empresas sostenibles líderes en todo el mundo, los cuales son tomados como punto de referencia para administrar carteras de sostenibilidad. 15 Es el consultor independiente para Inversión Socialmente Responsable. ofrece una perspectiva completa sobre el desempeño financiero de las empresas más importantes del mundo en términos de sostenibilidad para los inversores institucionales, gestores de activos, los bancos y los inversores minoristas.
16 Es la Organización internacional responsable de la elaboración y supervisión de las normas internacionales del trabajo. Esta agencia de Naciones Unidas reúne a representantes de gobiernos, empleadores y trabajadores para la elaboración conjunta de políticas y programas de promoción del trabajo decente para todos.
17 Es una iniciativa de política estratégica para las empresas que se comprometen a alinear sus estrategias y operaciones con diez principios universalmente aceptados en materia de derechos humanos, el medio ambiente de trabajo, y la lucha contra la corrupción.
18Estas normas ayudan a identificar y uniformizar la metodología y criterios para considerar cuando un proyecto es o no I+D+i (investigación + desarrollo + innovación), además, de mejorar su gestión dentro de la empresa.
19Es un conjunto de estándares, que proporcionan un marco de gestión de la seguridad de la información utilizable por cualquier tipo de organización, pública o privada, grande o pequeña.
14
RUBAU ISO 9001:2000
OHSAS 18001 ISO 14001:2004
SKANSKA Suecia
ISO 14001 OHSAS 18001 ISO 9001
Global Compact, desde el año 2001
CONTRATAS Y
OBRAS España
ISO 9001:2008
ISO 14001:2004 Global Compact, desde el año 2004
COMSA España ISO 9001:2000
14001:2004 Global Compact, desde el año 2010
VINCI Francia OSHAS 180000
ISO 14001 Global Compact, desde el año 2003
BECHTEL Estados Unidos LEED
Transparency International-USA21
World Economic Forum Partnering Against Corruption Initiative22
Ethics and Compliance Officers Association23
BOUYGUES Francia BREEAM
LEED Global Compact, desde el año 2006
THE PEEL GROUP UNIDO REINO BREEAM
Fuente: Principales constructoras mundiales en cuanto a certificaciones (elaboración propia)24
21 Es una organización sin ánimo de lucro y no gubernamental, que ayuda a combatir la corrupción en el gobierno, los negocios internacionales y el desarrollo. Está conformado por líderes de los aspectos jurídicos, contabilidad, empresas, universidades y las comunidades sin fines de lucro, así como ex funcionarios gubernamentales de alto nivel.
22
Es una iniciativa mundial de las empresas que luchan para diseñar y aplicar políticas eficaces y sistemas para,
prevenir, detectar y combatir la corrupción empresarial.
23 Es una organización que representa y busca estimular dentro de sus miembros el desarrollo de prácticas y comportamientos éticos, dentro de las personas de la empresa.
15
La anterior tabla muestra que a nivel mundial las principales constructoras mencionadas anteriormente han venido desarrollando un importante y notable trabajo relacionado con la RSE, por medio de la implementación de certificaciones en su gran mayoría en calidad, seguridad y salud y medio ambiente, como las reconocidas ISO 9001, OSHAS 18000 e ISO 14001. Y en segunda medida, se han preocupado por diseñar y ejecutar proyectos sustentables y en muchos casos “Green Buldings”, lo que nos lleva a pensar que actualmente está creciendo el valor que para las constructoras tiene la RSE. Además de implementar dentro de sus empresas reglas que ayuden a mejorar la relación transparente con sus empleados como es el caso los códigos éticos y/o de conducta, los sistemas de gestión y prevención de riesgos laborales, políticas de trabajo para recién graduados y/o practicantes, etc., como se muestra en la siguiente tabla.Tabla 6: Programas destacados a nivel de empresa, empleados y medio ambiente de las principales constructoras a nivel mundial
Constructora Programas a nivel de empresa y empleados Programas de medio ambiente
STRAGAB
Implementa código de conducta y ético Implementa sistemas de comunicación
interna
Promueve actividades de deporte a sus empleados
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Promueve sistemas de formación a sus empleados.
Diseña y desarrolla “edificios verdes” (sustentables)
Promueve la búsqueda de energías alternas y/o renovables en sus proyectos Utiliza en sus proyectos materiales reciclados y/o amigables con la naturaleza
Implementa métodos y herramientas que ayuden a cuidar y mejorar la calidad del medio ambiente, además de administrar los residuos generados en sus construcciones
HOCHTIEF
Implementa código de conducta y ético Creación de condiciones óptimas de trabajo
por medio de la aplicación de los más altos estándares de seguridad y protección de la salud en cada empleado
Implementa políticas de igualdad de oportunidades de promoción y asenso Implementa sistemas de comunicación
interna
Implementa políticas de estudio a sus empleados y asenso de acuerdo a sus logros Implementa políticas de equilibrio entre
trabajo y familia (flexibilidad de horarios, actividades de integración)
Implementa políticas de recién graduados o
Diseña y desarrolla “edificios verdes” (sustentables)
Cuenta con políticas de inclusión de lifecycle en el desarrollo de los proyectos
Promueve la búsqueda de energías alternas y/o renovables en sus proyectos Promueve campañas para la protección
del medio ambiente
Implementa políticas de reciclado y manejo de basuras a nivel interno de la empresa
16
personas que estén estudiando mundo por medio de la modernización de infraestructura de tuberías y alcantarillados
CONSTRUCCIONES DECO
Implementa un manual de buenas prácticas para informar a los subcontratistas, industriales, proveedores y a sus trabajadores, acerca de las acciones que deben realizar en su puesto de trabajo para reducir al máximo los riesgos laborales Promueve sistemas de gestión de seguridad
(accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Implementa en sistema de gestión de la seguridad de la información (SGSI)25
Basa su sistema de gestión del medio ambiente en el sistema “EMAS” (Sistema de Gestión y Auditoria), concedido por la Unión Europea, para mejorar continuamente su comportamiento medioambiental incluyendo la participación de sus empleados.
Promueve dentro de sus empleados prácticas que colaboren con el cuidado con el medio ambiente a nivel interno y externo de la empresa.
COPCISA
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Implementa un modelo de accidentalidad cero por medio de la especialización en sus empleados en esta materia
Implementa un Manual de Calidad26
Utiliza en sus proyectos materiales reciclados y/o amigables con la naturaleza
Implementa métodos y herramientas que ayuden a cuidar y mejorar la calidad del medio ambiente.
Fomenta políticas de respeto al medio ambiente dentro de sus empleados Implementa políticas de reciclado y
manejo de basuras a nivel interno y externo de la empresa
Implementa un manual de medio ambiente27
COPISA
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Implementa políticas para la inclusión en la empresa de personas recién graduadas y practicantes
Tiene políticas para evitar la constante rotación y despidos dentro de sus empleados, dándoles seguridad de permanencia en la empresa
Cuenta con políticas de motivación y
Implementa el desarrollo de metodologías para la captación y trato de aguas subterráneas a gran profundidad
Implementa políticas de calidad y medio ambiente en su estrategia organizacional Implementa políticas de reciclado y
manejo de basuras a nivel interno de la empresa
Utiliza en sus proyectos materiales reciclados y/o amigables con la naturaleza
25 Dicho sistema, se encarga de garantizar que los riesgos de la seguridad de la información sean conocidos, asumidos, gestionados y minimizados por la organización de una forma documentada, sistemática, estructurada, repetible, eficiente y adaptada a los cambios que se produzcan en los riesgos, el entorno y las tecnologías. (Última revisión, el 22 de marzo de 2012,en http://www.decosa.net/)
26 En este manual, se incluyen los procedimientos organizativos necesarios para asegurar la calidad de las actuaciones y servicios que se llevan a cabo.
17
formación dentro de sus empleados.CONSTRUCCIONES RUBAU
Promueve sistemas de formación a sus empleados.
Implementa un sistema de gestión de prevención de riesgos laborales integrado en la gestión general de la empresa
Desarrolla una base de datos que ayude a identificar y controlar los riesgos laborales en la construcción.
Promueve campañas que aporten herramientas técnicas y pedagógicas para combatir los accidentes laborales.
Implementa sistemas de gestión y control de la calidad
Utiliza en sus proyectos materiales reciclados y/o amigables con la naturaleza
Desarrolla programas de reciclaje como por ejemplo “el hormigón verde”28
Desarrolla un sistema de seguridad dinámica para compactadoras Implementa programa de
investigación y desarrollo que aporta continúas innovaciones tecnológicas y ambientales.
SKANSKA
Implementa código de conducta y ético Promueve sistemas de gestión de seguridad
(accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Promueve sistemas de formación a sus empleados.
Implementa en su gestión políticas ambientales formales
Promueve la búsqueda y conservación de elementos y recursos como: energías alternas y/o renovables, carbón, materiales de construcción y agua. Tiene programas para concientizar a sus
stakeholders sobre los principales impactos ambientales de la construcción y las medidas que se pueden tomar para contrarrestarlos
CONTRATAS Y OBRAS
Implementa código de conducta y ético Promueve sistemas de formación a sus
empleados.
Implementa sistemas de evaluación a sus empleados para mejorar la gestión empresarial y asensos.
Promueve políticas de anticorrupción
Implementa un sistema de gestión medioambiental
Implementa sistemas de formación a sus empleados sobre el fomento del uso racional de los recursos naturales y promoción de la sostenibilidad de las actividades realizadas
Implementación de políticas de reciclado y utilización de materiales amigables con el medio ambiente
COMSA Implementa un sistema de gestión de la
prevención de riesgos laborales orientado a la disminución de accidentes y la mejora
Implementa un sistema de gestión ambiental
Implementa políticas de calidad y medio ambiente a nivel corporativo
18
continua de los puestos de trabajo Promueve sistemas de sensibilización a sus empleados en temas relacionados con la salud y prevención de riesgos.
Promueve sistemas de formación a sus empleados
Cuenta con Políticas de inclusión a la empresa de recién graduados.
VINCI
Implementa políticas de igualdad de oportunidades de promoción y asenso Promueve sistemas de gestión de seguridad
(accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Operan bajo un sistema de administración medioambiental que ayuda a reducir los daños causados por esta actividad
Promueve la búsqueda de energías alternas y/o renovables en sus proyectos Promueve la utilización de materiales reciclados y ahorro de recursos hídricos
BECHTEL
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Promueve sistemas de formación a sus empleados.
Implementa políticas de recién graduados o personas que estén estudiando
Implementa un sistema de gestión ambiental
Implementa políticas de sustentabilidad dentro de sus proyectos
BOUYGUES
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Promueve programas que ayuden a sus empleados con problemas con alcohol, drogas u otras sustancias.
Cuenta con programas que capaciten a sus empleados en seguridad y salud ocupacional
Promueve la búsqueda de energías alternas y/o renovables en sus proyectos Promueve estrategias para la reducción
del carbón en Europa
Promueve estrategias para reducir el daño causado por el transporte en las construcciones
THE PEEL GROUP
Promueve sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional
Promueve sistemas de formación a sus empleados.
Implementa políticas de recién graduados o personas que estén estudiando
Promueve la búsqueda de energías alternas y/o renovables en sus proyectos Promueve la utilización de materiales reciclados y ahorro de recursos hídricos Promueve estrategias para la reducción
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Fuente: Programas destacados a nivel de empresa, empleados y medio ambiente de las principales constructoras a nivel mundial. (Elaboración propia)29De esta forma, cabe señalar que a nivel global el sector de la construcción representado en éste trabajo por las constructoras mencionadas anteriormente, ha realizado un sobresaliente trabajo en cuanto a la implementación y desarrollo de certificaciones que demuestre su labor en temas relacionados en cuanto a calidad, gestión ambiental y salud y seguridad ocupacional. Demostrando su interés por complementar su RSE, por medio del cumplimiento de normas y/o parámetros, sin embargo hay que señalar que ninguna de las constructoras anteriores ha guiado su RSE en la implementación de estándares internacionales basados en las normas AA100030y SA800031, lo cual se puede llegar a resumir que se debe, a que ninguna de las
constructoras relacionadas ha implementado una certificación a la RSE, en este caso como la ISO 26000, mucho menos ha basado sus procesos administrativos, comerciales y operativos bajo dichos estándares de transparencia y ética. No obstante, se podría pensar que a causa del trabajo adelantado que han venido desarrollando en prácticas que complementan su RSE y ética empresarial, es probable que actualmente se encuentren en camino para obtener dichos estándares y certificación correspondiente a éste tema.
Por otro lado, pese a que a nivel global se puede decir que se está trabajando en la construcción de una RSE que abarque los principales temas corporativos que actualmente son el núcleo de las organizaciones como los mencionados a través de todo el capítulo, las empresas líderes constructoras no cuentan con una certificación en RSE como la ISO 2600032. Por lo cual, se puede pensar que éstas empresas no ven la necesidad de certificarse en este aspecto, puesto que han venido desarrollando un completo trabajo en la implementación de programas guiados hacia la RSE dentro de sus planes y valores corporativos.
Por tal razón, vale la pena resaltar las prácticas enfocadas hacia la responsabilidad social interna de las anteriores empresas que en su mayoría se centran por un lado, en la implementación de sistemas de gestión de seguridad (accidentes en el trabajo) y salud ocupacional, además de la formación de sus
29 El criterio de elaboración de la tabla 6 se centra en mencionar las prácticas más sobresalientes de las principales constructoras citadas en la tabla 5 para hacer retroalimentación o ampliación de la información. Los anteriores datos, para la realización de la tabla se tomaron de las páginas web de cada empresa anteriormente citadas.
30 Son normas que se ocupan de cuestiones que afectan a la gobernanza, los modelos de negocio y la estrategia de la organización, así como proporcionar orientación operativa en la garantía de la sostenibilidad y la participación de los interesados. Estos estándares están diseñados para el pensamiento integrado requerido por la baja emisión de carbono y la economía verde, y soporte integrado de información y seguridad.
31 la norma SA8000 se basa en el sistema de gestión, para ayudar a mejorar las condiciones de trabajo. Toma como referencia las convenciones de derechos humanos de la Organización Internacional del Trabajo (OIT), la Declaración Universal de los Derechos Humanos y la Convención de la ONU de los Derechos del Niño.
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empleados en el ámbito profesional y personal. A pesar de esto, no se está tomando en cuenta un aspecto fundamental en la salud de los empleados, como es el relacionado con el nivel de stress que afecta directamente la salud mental de cada uno de ellos, pues como asegura Josep Meliá (2007), el sector de la construcción es el tercer trabajo mas estresante de todos, el cual genera agotamiento, depresión y baja realización personal, convirtiéndose en un problema de salud que no es tratado adecuadamente. Por lo cual, el anterior autor agrega a esta posición, que la importancia evidente de riesgo físico y la urgencia de hacer frente a los elevados índices de siniestralidad han aumentado la urgencia de la investigación sobre el clima de seguridad en el que se desenvuelven los empleados.En este sentido, cabe resaltar las políticas y prácticas guiadas hacia el medio ambiente que la mayoría de las constructoras líderes mundialmente han venido implementando, por medio del desarrollo y construcción de “edificios verdes” que ayuden a sustentar los programas de gestión de construcción sostenible, la constante investigación e implementación de alternativas para el ahorro de recursos no renovables, además de la formación entre sus empleados hacia la concientización del cuidado del medio ambiente e importancia del reciclado. Demostrando de esta forma, que el mayor trabajo por parte de las constructoras anteriores se está desarrollando en gran medida hacia la implementación de prácticas de gestión medioambientales.
.
1.2
Panorama nacional o nivel país, de la construcción en cuanto a certificaciones y programas de RSEEn contraste con el panorama global descrito anteriormente en términos de certificaciones en calidad, salud y seguridad ocupacional, y medio ambiente, además de programas desarrollados por las empresas constructoras relacionado con éstos temas; encontramos que en Colombia el panorama y desarrollo de las certificaciones y programas citados anteriormente no se han estudiado e implementado de la misma forma que las grandes constructoras mundiales.
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Tabla 7: Constructoras representativas en Colombia y sus certificaciones
CONSTRUCTORA CIUDAD CERTIFICACIONES MIEMBROS
AMARILO Bogotá, Barranquilla, Cali, Panamá ISO 9001 CCCC 33
Miembro del Pacto Global
AMBIENTTI Bogotá ISO 9001:2008 CAMACOL
ARQUITECTURA Y CONCRETO
Bogotá, Barranquilla, Cali, Cartagena, Manizales, Medellín,
Pereira ISO 9001:2008
CAMACOL34
Cámara colombiana de la infraestructura35
BOLIVAR Bogotá, Cali ISO 9001:2000
CCCS
Programa Acercar Constructores36
COLPATRIA
Bogotá, Barranquilla, Cali,
Medellín ISO 9001
CCCS
Cámara colombiana de la infraestructura
CUSEZAR Bogotá, Cali
MARVAL
Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga, Cali, Cartagena,
Medellín ISO 9001:2000
Fuente: Constructoras representativas en Colombia y sus certificaciones (elaboración propia)37
De acuerdo a la información arrojada por la anterior tabla, se puede afirmar que en Colombia las constructoras representativas de acuerdo a su presencia en las principales ciudades del país y su tamaño,
33 Consejo Colombiano de Construcción Sostenible (CCCS), es una red de personas, empresas y entidades que promueven prácticas para la transformación de la industria de la construcción para lograr un entorno responsable con el medio ambiente.
34 Cámara Colombiana de la Construcción, es una asociación gremial de carácter nacional sin ánimo de lucro, que reúne a nivel nacional empresas y personas naturales relacionadas con el sector de la construcción para velar por los intereses de la industria para su continuo progreso.
35 Es una asociación gremial empresarial que promueve el desarrollo socioeconómico a través de una infraestructura moderna y eficiente, defiende la institucionalidad, los principios éticos y la transparencia, y los recursos humanos del sector.
36 Es la herramienta de la Secretaría Distrital de Ambiente para consolidar y fortalecer la gestión ambiental del sector en el diseño, construcción, operación y desmonte de proyectos constructivos y arquitectónicos, basados en el cumplimento de la normatividad ambiental vigente y los principios de sostenibilidad urbana, en busca de mitigar los factores de deterioro ambiental y elevar la calidad de vida de los ciudadanos.
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solo cuentan con la certificación a la calidad ISO 9001, además de hacer parte la gran mayoría de ellas del CCCS y CAMACOL. Por tal motivo, en primera medida, no se ve un trabajo destacable y profundo en cuanto al desarrollo e implementación de certificaciones en seguridad y salud ocupacional, medio ambiente y por ende en RSE, como las nombradas OSHAS 18000, ISO 14000 e ISO 26000. Además de la implementación de estándares internacionales basados en las normas AA1000 y SA8000.En segunda medida, las anteriores constructoras no han diseñado y ejecutado proyectos sustentables que puedan ser certificados bajo los parámetros LEED y BREEAM, por lo cual no se nota un trabajo destacable en el sector de la construcción en el país en éste tema ambiental.
En este sentido, se puede deducir que las empresas constructoras colombianas relacionadas en el capítulo se enfocan principalmente en afiliarse a programas ya constituidos que funcionen y den resultados bajo ciertos parámetros, como los estipulados por CAMACOL. En relación con esto, Luis Fernando Botero (2009) nos muestra en su estudio sobre la RSE en la construcción colombiana, que no existe una noción elaborada y unánime de RSE en el sector de la construcción en Colombia, debido a que el concepto que entienden los empresarios es diverso; incluye el apoyo monetario de la empresa a ciertos programas adelantados por fundaciones, en vez de establecer acciones de RSE. Privilegiando los resultados económicos por encima de los aspectos sociales.
Para ampliar en una mayor medida el tema y conocer las principales políticas implementadas por las constructoras colombianas, a continuación se relacionan las prácticas y/o programas que desarrollan las constructoras citadas en cuanto a nivel de empresa y empleados, y medio ambiente, para lo cuál se realizó un cuestionario (ver anexo 5), a las siguientes personas: Lina Pizano, constructora Amarilo; Biviana Villegas, constructora Arquitectura y Concreto; Diana Ramírez, constructora Colpatria; Alexandra González, constructora Cusezar; y Adriana Lara, constructora Ambientti. Los datos arrojados por las anteriores encuestas se muestran por medio de las gráficas 8, en las cuales, cada pregunta corresponde a una variable.
Gráficas 8: Programas destacados a nivel de empresa, empleados y medio ambiente de las constructoras representativas en Colombia.
PROGRAMAS ESPECIFICOS EN RSE
Constructora
Cuenta con programa (s)
en RSE
Tiempo del (os) programa (s)
menos de 1 año 1 a 2 años mas de 2 años
Amarilo SI X
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Arquitectura y Concreto NO
Bolívar SI X
Colpatria SI X
Cusezar NO
SI = 1 NO = 0
ETI CA Y TRANSPARENCI A
1
0
1 1 1 1
1
0
1 1 1 1
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2
Amarilo Ambientti Arquitectura y
Concreto
Bolivar Colpatria Cusezar
Codigo de ética y/ o conducta
política de anticorrupción
PROGRAMAS A NI VEL EMPRESA
1 1 1 1 1 1
0
1
0
1 1
0
0 0 0 0 0 0
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2
Amarilo Ambientti Arquitectura y Concreto
Bolivar Colpatria Cusezar
Política de Ascenso
Subsidio de vivienda
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PROGRAMAS A NI VEL EMPLEADOS1 1 1 1 1 1 1 1
0
1 1
0
1 1 1 1 1 1
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2
Amarilo Ambientti Arquitectura y
Concreto
Bolivar Colpatria Cusezar
Programas y capacitaciones en salud ocupacional y riesgos laborales
Programa de estudio y especialización a empleados
Capacitaciones en obras: trabajo en altura, evacuación, etc.
PROGRAMA A NI VEL MEDI O AMBI ENTE
0
1 1 1 1
0 1
0
1 1 1
0
1 1 1 1 1 1
0 0,2 0,4 0,6 0,8 1 1,2
Amarilo Ambientti Arquitectura y
Concreto
Bolivar Colpatria Cusezar
Proyectos con sistema de Gestión Ambiental
Utilización de materiales amigables con el medio ambiente
Políticas de reciclado a nivel inerno
Fuente: Programas destacados a nivel de empresa, empleados y medio ambiente de las constructoras representativas en Colombia. (Elaboración propia)38
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Tomando como referencia las anteriores gráficas, se puede notar lo siguiente de las constructoras colombianas estudiadas en el capitulo:En primer lugar, la mayoría de las empresas relacionadas, cuentan con un código de ética y/o conducta, además de política de anticorrupción, establecidas en un documento y conocido por todos los miembros de ésta; a excepción de la constructora Ambientti, que según su directora administrativa Adriana Lara, actualmente se encuentran estudiando el tema para implementarlo y definir la política. Lo anterior, lleva a pensar que en Colombia se conoce el tema y se esté realizando un trabajo correspondiente tanto en la implementación como en la difusión de los códigos de ética y/o conducta y política de anticorrupción. De esta forma, se puede resumir, que el sector construcción se está preocupando por que sus empleados realicen sus actividades dentro de las organizaciones con transparencia y ética, lo que se verá reflejado en los resultados que la empresa brindará a sus clientes y el país.
En segundo lugar, la grafica “Programas a nivel corporativo”, muestra que a nivel corporativo en el sector se están desarrollando políticas que benefician a sus empleados en cuanto a la estipulación de ascensos y otorgación de subsidios de vivienda, que sin duda alguna ayudan a que los empleados se sientan respaldados por la empresa, debido a que éstas políticas son desarrolladas individualmente por cada constructora, y no hacen parte de las obligaciones legales que tienen como empleadores. Como por ejemplo, la constructora ambientti, la cual no otorga específicamente un subsidio de vivienda por medio de un préstamo monetario a sus empleados que quieran adquirir vivienda propia, sino que dentro de sus políticas establecen que, los empleados de ambientti que compren vivienda dentro de cualquier proyecto desarrollado por la constructora, obtendrá una bonificación del 2% del valor del inmueble, asumido por la empresa.
Sin embargo, pese a que los empleados que desempeñan los cargos de “obreros” son subcontratos en todas las constructoras estudiadas, éstas como parte de su responsabilidad y preocupación, vigilan constantemente que las empresas subcontratistas paguen puntualmente su salario, seguridad social y ARP. En casos espaciales como la constructora Bolívar, ésta efectúa el pago de seguridad social directamente a los empleados “obreros”, además de brindarles beneficios como subsidio familiar otorgado por la caja de compensación y subsidio de préstamo para compra de vivienda, como señala el informe de sostenibilidad de la empresa, publicado en su página virtual. De este modo, se puede ver que pese a que no existe un compromiso por parte de la empresa en la contratación de este tipo de empleados, si existe preocupación
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por su bienestar y cuidado de la salud. En este sentido, la directora de calidad de la constructora Amarilo Lina Pizano, sostiene que debido a la alta cuota de mortalidad que el sector venía presentando en cada proyecto que se realizaba, la constructora decidió capacitar directamente a sus empleados obreros en temas relacionados con certificaciones en trabajo y seguridad en obras, lo que ha ayudado a disminuir el nivel de accidentalidad en cada obra.En tercer lugar, la gráfica “Programas a nivel empleados”, nos muestra que todas las empresas constructoras en este capítulo implementan como base de su responsabilidad con sus empleados, programas y capacitaciones en salud ocupacional y riesgos laborales, algunas de ellas específicamente en temas relacionados con prevención ergonómica, jornadas de salud de tipo visual, vacunación gratuita, rumba terapia, masajes en las instalaciones de la empresa y actividades de bienestar enfocadas a mejorar la calidad de vida familiar, como la constructora Bolívar, Amarilo y Ambientti. Además, de ayudar a sus empleados a desarrollarse profesionalmente, por medio de capacitaciones de entidades como el SENA en las instalaciones de la empresa, como el caso de Amarilo; y en otros casos, como la constructora Ambientti, le otorga a sus empleados préstamos monetarios para estudio y especializaciones. De cualquier forma, se puede deducir fácilmente, que actualmente los empleados directos de las empresas constructoras están contando con beneficios que anteriormente no se presentaban o se daban por parte de éstas, sin dejar a un lado las obligaciones legales que tienen como empleadores, como por ejemplo, pago puntual y completo del salario y pago de la seguridad social, entre otros.
En cuarto lugar, la gráfica que muestra la implementación de programas a nivel medioambientales de las empresas, señala que en la mayoría de ellas se está implementando proyectos con sistema de gestión ambiental, que se enfocan principalmente en el manejo adecuado de residuos sólidos y la correcta utilización de los recursos de energía y agua dentro de las obras. Además, de la corriente que la mayoría de las constructoras se esta presentando, por la utilización de materiales amigables con el medio ambiente dentro de sus procesos de construcción y valor final que entregan a sus clientes, como es el caso de la
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de construcción sostenible (ejemplo: proyecto parque campestre en Soacha), basado en algunos puntos de la certificación LEED.Finalmente, la última gráfica que hace referencia a los programas específicos de RSE que tiene la empresa, muestra que en las constructoras estudiadas se conoce el tema y se han implementado como mínimo un programa que ayude a apoyar y complementar su RSE, con una existencia en su mayoría de mas de 2 años, como por ejemplo la constructora Amarilo, cuyo programas llamado PAS con una duración de 8 años, se enfoca en ayudar a las comunidades especialmente de estratos socioeconómicos bajos donde cuentan con proyectos de construcción, para que por medio de capacitaciones puedan aprender a administrar y vivir en comunidad.
Por ende, el análisis de las gráficas relacionadas en éste capítulo, nos lleva a concluir, que en la actualidad se puede decir que el sector de la construcción en Colombia, representado en éste trabajo de campo por las empresas constructoras estudiadas en el capitulo, han venido desarrollando e implementado políticas, programas y/o prácticas a nivel interno de la compañía en la mayoría de los casos, guiados hacia el mejoramiento de la transparencia y ética de sus actividades, y calidad de vida de sus empleados, que se pueden traducir como responsabilidad social empresarial interna. Sin embargo, cabe señalar que la preocupación por la implementación de políticas medioambientales, se ha desarrollado en menor medida, debido a que, no se está realizando un arduo trabajo por parte de todas las empresas en la investigación de las consecuencias medioambientales que sus actividades producen y las acciones que deben desarrollar para mitigar éste daño.
1.3 Situación actual de Colombia frente al panorama global en el sector de la construcción.
Basándonos en el estudio realizado en el capítulo anterior, podemos escoger como constructoras líderes colombianas, en los temas relacionados con certificaciones y programas destacados a nivel de empresa, empleados y medio ambiente, a las constructoras Amarilo, Ambientti y Bolívar, para realizar un análisis de la situación en la que se encuentra el país, con relación al panorama global anteriormente establecido, en el sector de la construcción.
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ende, en el desarrollo de políticas y programas guiados a la responsabilidad con sus empleados y medio ambiente.De este modo, es evidente que el atraso que el sector de la construcción colombiano presenta en comparación con el panorama global, se debe a que ninguna constructora en el país ha implementado certificaciones en seguridad y salud ocupacional, y medio ambiente como las OSHAS 18000 e ISO 14000 correspondientemente, pues solo las más grandes y representativas constructoras colombianas tienen la certificación a la calidad ISO 9001. Lo que se convierte en un escenario desalentador para el país en este tema, puesto que en las entrevistas y cuestionarios realizados a las constructoras colombianas, ninguna de ellas mencionó estar trabajando para lograr las anteriores certificaciones. Que en comparación con las líderes mundiales, están certificadas como mínimo en calidad, seguridad y salud ocupacional y medio ambiente. Además de lo anterior, en el país el sector de la construcción tampoco está certificado bajo los parámetros de las certificaciones LEED, BREAAM y ASHARES. Asimismo, tanto a nivel mundial como nacional, las empresas no cuentan con ninguna certificación enfocada en RSE, como la ISO 26000, aclarando que pese a que las constructoras mundiales no cuentan con esta certificación, si presentan mayor trabajo en las políticas y programas que hacen parte de la RSE, que las colombianas.
Por otro lado, podemos establecer que las políticas y programas desarrollados por las empresas colombianas, teniendo en cuenta que son buenas y satisfacen parcialmente las necesidades de sus empleados, no muestran un completo trabajo de responsabilidad social empresarial interna en comparación con las aplicadas por las empresas mundiales, como por ejemplo: la implementación de sistemas de comunicación interna, actividades deportivas, sistemas de gestión de seguridad (modelos de accidentalidad cero), políticas de equilibrio trabajo/familia, políticas que eviten la constante rotación y despidos y sistemas de sensibilización en temas relacionado con salud y prevención de riesgos, entre otros. Como sostiene el autor Álvaro Fajardo en su artículo Estado de salud de los trabajadores del sector de la construcción (2009), los trabajadores en el sector de la construcción presentan una baja cobertura de seguridad social e higiene en el lugar de trabajo, que ponen en riesgo la salud y la vida. Todo esto sumado a la baja remuneración económica, que no les permite cumplir con sus necesidades básicas.
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sobre éste. En este sentido, Espinosa y Echeverry concluyen, que en Colombia los métodos y procesos constructivos han demostrado sus ineficiencias desde la perspectiva del desarrollo sostenible. En parte a que no existe una regulación que guie a los constructores para respetar las prioridades del medio ambiente.Sin embargo, pese a que en el país en los temas mencionados anteriormente se presenta un atraso. En los indicadores relacionados con la ética y transparencia de las actividades de las empresas constructoras, encontramos que la aplicación de códigos de ética y/o conducta, además de las políticas de anticorrupción, se han venido trabajando en una misma medida en los dos escenarios. Mostrando que en Colombia el tema ha ayudado por un lado, a mejorar la imagen del sector, y por el otro, ha crear conciencia de ética dentro de sus empleados. Los cual, es el principio para empezar ha realizar el trabajo correctamente desde el comienzo, y por ende contribuir a la RSE, como sostiene Lina Pizano.
Por último, se puede concluir que Colombia no se encuentra a nivel internacional en los indicadores que muestran la responsabilidad a nivel interno de las empresas y medio ambiental, al igual que las certificaciones. Pero, se puede pensar que si éstas constructoras colombianas siguen trabajando a profundidad sus programas, además de efectuar investigaciones sobre las políticas en estos temas que se implementan internacionalmente para adaptarlas al entorno nacional, pueden llegar a ser igual de destacables y brindarles a la comunidad mejores lugares para trabajar, basándose en la implementación de certificaciones en seguridad y salud ocupacional, medio ambiente y RSE.
Capitulo II
La constructora Mecón frente a los estándares de RSE
2.1 Panorama del sector de la construcción en Colombia y la ciudad de Cali.
El sector de la construcción en el país ha presentado un gran crecimiento a nivel general, especialmente en las principales ciudades del país anteriormente mencionadas, como asegura Mauricio Villegas Muñoz (2010), el sector de la construcción ha sido uno de los que más dinamismo ha registrado en los últimos años. Haciéndose evidente en una fase expansiva donde su participación en el PIB ha ganado mayor participación después de la crisis de 1999.
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evidencias sobre la crisis económica a finales de los años noventa, el autor Julio César Alonso, tomando como referencia a Echeverria, Fainboim, Zuleta (2003), explica que una de las razones por la cual se dio la crisis mencionada anteriormente, se debía a la pérdida de competitividad de largo plazo en algunas industrias, entre ellas la de la construcción.En este sentido, la revista Semana en su artículo, La guerra contra el cartel ha golpeado al mercado de la
vivienda en Cali, señala que la crisis a finales de la década de los 90 en el sector de la construcción de la
ciudad de Cali, también tuvo sus causas en la salida de circulación de los dineros provenientes del cartel de Cali. Lo cual, además, coincidió con la intensificación de los operativos del gobierno para capturar a los cabecillas y miembros del cartel de Cali.
De esta forma, se puede pensar que las actividades industriales en la ciudad de Cali en la década de los años 80 y 90 estuvieron vinculadas con el narcotráfico y el lavado de activos ilícitos. Como argumenta la revista Dinero en el artículo, Cali, Chipichape y Yumbo; en el cual, sostiene que el Boom de crecimiento
de la construcción en Cali en la década de los 90, se debió a 4 factores principalmente. Relacionados a continuación:
1) El Valle del Cauca, en esa fecha, fué una de las zonas del país que tenían mayor diversificada su actividad económica (café, azúcar, sorgo, frutas, agroindustria, industria, comercio). Eso favoreció al departamento a no depender de un solo producto como en otros lugares del territorio nacional.
2) Un estudio hecho por Oscar Borrero Ochoa (1993) citado en el articulo de la revista, para la Lonja de Propiedad Raíz de Cali, sostiene que Cali fue la única ciudad del país que en dichas décadas, invirtieron cuantiosas sumas en construir edificios o urbanizaciones que no se vendían sino que se destinaban para el arriendo, lo cuál, según el autor, se traducía en lavado de dólares del narcotráfico.
3) La economía regional valluna era la más fuerte del país, si se tiene en cuenta que desde 1983 venía crecido por encima del total nacional: Entre 1983 y 1991 el Valle creció económicamente el 60%, mientras el país lo hizo al 37.5%.
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este fenómeno también de le agrego la inversión que los habitantes de la ciudad hacían, pues destinaban su ahorros a la compra de vivienda de proyectos nuevos, en su mayoría de estrato medio y alto.En este sentido, señala el anterior artículo que la empresa constructora líder en tamaño y número de proyectos realizados, que se destacó en el periodo de los 90 en la ciudad, corresponde a la empresa Meléndez, la cual tenía a su favor los mejores terrenos de Cali para construir, en gran parte debido a que venía urbanizando desde hace 11 años atrás con referencia a esa década, los que pudo ser para muchos, una sexta parte de Cali.
A partir del año 2009, se ha visto un gran crecimiento en el sector de la construcción en el país, especialmente en la ciudad de Cali, como asegura Julio Cesar Alonso (2009), En especial, es uno de los sectores más importantes de la economía caleña. En la capital del Valle, la construcción (incluyendo las obras civiles) representa el 21.2% del PIB municipal. Convirtiéndose en uno de los sectores más dinámicos de la economía caleña en los últimos años, lo que ha permitido que la economía de la ciudad se haya recuperado y presente los mismos niveles de dinamismo que se registraban a principios de los 90.
Concluyendo el anterior autor, La apuesta de las grandes cadenas de superficies y de cadenas internacionales en la ciudad se está poniendo más seria. De esta manera, estos planes demuestran que la confianza de los inversionistas está retornando a Cali. Afortunadamente, estos nuevos proyectos estarán generando nuevos puestos de empleo en el sector de la construcción en los próximos años.
Actualmente, encontramos que las empresas constructoras relacionadas en el capitulo I en las tablas 7 y 8, desarrollan sus actividades en la ciudad de Cali, lo que nos lleva a incluir a la ciudad en el panorama a nivel nacional que se estableció en el anterior capitulo, enfocado en los programas y practicas de RSE que implementan las constructoras citadas.
2.2 Diagnóstico de la constructora Mecón en términos de ética y transparencia, calidad, programas
a nivel de empresa/empleados y medio ambiente.
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Para éste trabajo de campo se aplicaron 3 encuestas diferentes a empleados, directivos y contratistas de la empresa Mecón (ver anexos 6, 7 y 8), de la siguiente forma:1. En las encuestas a los empleados de la empresa, se tomó como población a los empleados del área administrativa y comercial de la constructora Mecón, que en total son 30 personas, a cada una de ellas se les realizó la encuesta la cual tenía preguntas de tipo escala linkert y de SI/NO, con una respuesta. Relacionamos a continuación la ficha técnica de la encuesta:
Ficha técnica encuestas
SI/NO
Media 1,655 – 1,966
Intervalo de confianza
(95%) [1,479 – 2,033]
Tamaño de la muestra 29
Desviación típica 0,186
Error estandar 0,034
Para ayudar en la construcción de las gráficas que muestran los resultados, se dividieron las preguntas en 3 indicadores: a) ética y transparencia, b) programas a nivel empresa/empleados, c) programas a nivel medio ambiente. Los cuales relacionamos a continuación:
a) Ética y Transparencia:
P= numero de la pregunta
Gráfico 9.1: Escala Linkert Gráfico 9.2: Escala SI/NO
Ficha técnica encuestas en escala linkert
Media 1,800 – 3,633
Intervalo de confianza
(95%) [1,582 - 3,832]
Tamaño de la muestra 30
Desviación típica 0,10
