PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 2
ANEXO 2
FORMULARIO DE LA DESCRIPCIÓN DE LA TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
TÍTULO COMPLETO DE LA TESIS DOCTORAL O TRABAJO DE GRADO: ___ IDENTIFICACIÓN DE
LAS COMPETENCIAS QUE TIENEN LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA PRIMER SEMESTRE DE 2009 RESPECTO AL
MERCADEO AMBIENTAL.
SUBTÍTULO, SI LO TIENE: ________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
AUTOR O AUTORES
Apellidos Completos Nombres Completos
BELLO ZULUAGA
ESGUERRA VASQUEZ STEPHANY RICARDO ANDRES
DIRECTOR (ES) TESIS DOCTORAL O DEL TRABAJO DE GRADO
Apellidos Completos Nombres Completos
CORDOBA ANAMARIA
ASESOR (ES) O CODIRECTOR
Apellidos Completos Nombres Completos
TRABAJO PARA OPTAR AL TÍTULO DE: _ADMINISTRACION DE EMPRESAS____________________________________________
FACULTAD: CIENCIAS ECONOMICAS Y
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PROGRAMA: Carrera _X__ Licenciatura ___ Especialización ____ Maestría ____ Doctorado ____
NOMBRE DEL PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS
NOCTURANAS_______________________________________________________
NOMBRES Y APELLIDOS DEL DIRECTOR DEL PROGRAMA: __MARGARITA CASTILLO
CIUDAD: BOGOTA AÑO DE PRESENTACIÓN DEL TRABAJO DE GRADO: 2009
NÚMERO DE PÁGINAS __87_________________________________________________
TIPO DE ILUSTRACIONES: ilustraciones
Mapas
Retratos
X Tablas, gráficos y diagramas
Planos
Láminas
Fotografías
SOFTWARE requerido y/o especializado para la lectura del
documento______WINDOWS_____________
MATERIAL ANEXO (Vídeo, audio, multimedia o producción electrónica):
Duración del audiovisual: ___________ minutos.
Número de casetes de vídeo: ______ Formato: VHS ___ Beta Max ___ ¾ ___ Beta Cam
____ Mini DV ____ DV Cam ____ DVC Pro ____ Vídeo 8 ____ Hi 8 ____ Otro. Cual? _____
Sistema: Americano NTSC ______ Europeo PAL _____ SECAM ______
Número de casetes de audio: ________________
Número de archivos dentro del CD (En caso de incluirse un CD-ROM diferente al trabajo de grado): _________________________________________________________________________
PREMIO O DISTINCIÓN(En caso de ser LAUREADAS o tener una mención especial):
_______________________________________________________________________________
DESCRIPTORES O PALABRAS CLAVES EN ESPAÑOL E INGLÉS: Son los términos
PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 4 descriptores, se recomienda consultar con la Unidad de Procesos Técnicos de la Biblioteca General en el correo biblioteca@javeriana.edu.co, donde se les orientará).
ESPAÑOL
Competencias Mercadeo Ambiental Ecológico
English
Competence
Eco friendly marketing Ecological
RESUMEN DEL CONTENIDO EN ESPAÑOL E INGLÉS: (Máximo 250 palabras - 1530 caracteres):
La Pontificia Universidad Javeriana como institución enfocada al desarrollo de profesionales competentes, debería de incluir dentro de su misión e intereses la facilitación a los estudiantes de herramientas para desarrollar competencias orientadas a lo ambiental, ya que la realidad actual del mundo está sintonizada de manera decidida a generar estrategias de negocios enfocadas en la responsabilidad ambiental. De lo contrario, no existirá oportunidad futura en los negocios de responder a esta necesidad del mercado y de manera irreversible todas las iniciativas de negocio que no se encuentren centradas en esta dinámica global, tendrán muchas dificultades de
sostenerse y proyectarse a través del tiempo.
INGLÉS
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IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS QUE TIENEN LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACION DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA PRIMER
SEMESTRE DE 2009 RESPECTO AL MERCADEO AMBIENTAL
RICARDO ESGUERRA VASQUEZ
STEPHANY BELLO ZULUAGA
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTADA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
BOGOTÁ
PUJ– BG Normas para la entrega de Tesis y Trabajos de grado a la Biblioteca General –Noviembre 14 de 2007 6
IDENTIFICACIÓN DE LAS COMPETENCIAS QUE TIENEN LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA PRIMER
SEMESTRE DE 2009
RICARDO ESGUERRA VASQUEZ
STEPHANY BELLO ZULUAGA
Tesis
Ana María Córdoba Costa
Tutora de Tesis
PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA
FACULTADA DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS
BOGOTÁ
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Nota de aceptación
_________________________
Firma Presidente del jurado
_________________________
Firma del Jurado
__________________________
Firma del Jurado
8
TABLA DE CONTENIDO
Página
1 INTRODUCCIÓN AL PROBLEMA 6
2 OBJETIVO GENERAL 8
3 OBJETIVOS ESPECIFICOS 9
4 JUSTIFICACIÓN 10
5 MARCO TEORICO 11
5.1 DEFINICION COMPETENCIA 12
5.1.2 COMPETENCIAS EN EL ÁMBITO UNIVERSITARIO 16
5.2 CRECIMIENTO ECONOMICO Y MEDIO AMBIENTE 18
5.3 COMPORTAMIENTO SUSTENTABLE 21
9
6. METODOLOGIA 26
7. RESTRICCIONES 27
8. CRONOGRAMA 28
9. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A ESTUDIANTES 29
10. RESULTADO DE LA ENCUESTA A PROFESORES 44
11. ANALISIS Y CONCLUSIONES 62
12. RECOMENDACIONES 72
13. BIBLIOGRAFÍA 76
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1. INTRODUCCIÓN PROBLEMA
La dinámica ambiental generada de manera intensiva a partir de los años 70’s ha generado un importante movimiento de los negocios actuales y por ende de las marcas, consecuencia de las repercusiones que ha tenido en el medio ambiente el comportamiento indiscriminado y poco responsable de las empresas con respecto a la sostenibilidad del medio ambiente.
Todo lo anterior, ha desembocado en un movimiento inhóspito que ha venido cambiando la realidad de los negocios.
Por eso es importante que los próximos creadores de empresas, la nueva generación y las futuras estén preparados para enfrentar esta realidad.
Se hace fundamental que exista un compromiso importante y serio de las instituciones educativas en términos de formación acerca de este tema.
11
INTRODUCCIÓN AL PROBLEMA
12
2. OBJETIVO GENERAL
13
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
a. Establecer la noción de medio ambiente y su relación con el mundo
empresarial que tienen los estudiantes de administración de empresas de la Universidad Javeriana de Bogotá.
b. Determinar la capacidad propositiva de los estudiantes de
administración de empresas en términos ecológicos con relación a la creación de negocios sostenibles en el futuro.
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4. JUSTIFICACION
El tema de mercadeo ecológico ha venido cobrando una importancia en las dinámicas de mercado y de negocios, la realidad competitiva del presente no puede ignorar la revolución que ha originado el mercadeo ecológico, que invita a las organizaciones actuales a adentrarse en su alcance, y posibilidades. Por esta razón, encontramos de vital importancia hacer una investigación sobre las competencias que tienen los estudiantes de administración de empresas de primer semestre del año 2009 para generar un impacto ecológico desde actividades de mercadeo en las dinámicas de mercado y negocios, porque es muy importante que exista una conciencia colectiva sobre este tema ya que el impacto ecológico perjudica en muchos sentidos a nuestra sociedad.
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5. MARCO TEÓRICO
El impacto de la existencia de un modelo educativo basado en competencias ecológicas se explico a partir de la teoría de las competencias sistémicas, la importancia de modelos empresariales sostenibles y el eeccoocceennttrriissmmoo.
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5.1 DEFINICIÓN DE COMPETENCIAS
Para hablar de competencia es necesario definirla, para hacerlo fue necesario entrar a valorar no sólo el conjunto de los conocimientos apropiados (saber) y las habilidades y destrezas (saber hacer) desarrolladas por una persona, sino de apreciar su capacidad de emplearlas para responder a situaciones, resolver problemas y desenvolverse en el mundo. Igualmente, implicó una mirada a las condiciones del individuo y disposiciones con las que actúa, es decir, al componente actitudinal y valorativo (saber ser) que incide sobre los resultados de la acción.
La competencia es “un saber hacer frente a una tarea específica, que implica la aplicación de esos saberes, habilidades y destrezas. En otras palabras, las competencias se refieren a un “saber hacer en contexto”. Es por esta razón que las competencias son la medida del desempeño, los cuales son observables y medibles y, por tanto, evaluables.1
Asimismo, hablar de competencia implica hablar de aprendizaje. Aprender implica adquirir nuevos conocimientos y esto conduce a que haya un cambio de conducta. El objetivo de ese cambio es alcanzar nuevas conductas que se orienten al logro de metas que se propone una persona. Llevando esto al plano organizacional, la persona podría contribuir al éxito de ésta, siempre y cuando esos logros personales, estén efectivamente acoplados con las organizaciones. El cambio hacia una conducta más efectiva es en realidad una competencia.
17
Nuñez, Jorge (1997) define las competencias "como el conjunto de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes cuya aplicación en el trabajo se traduce en un desempeño superior, que contribuye al logro de los objetivos claves del negocio" (pág. 22)
Según Boyatzis, (citado por Dalziel, M.A., Cubeiro, J.C. y Fernández, G., 1996, pág. 28) "la competencia se define como una característica subyacente en una persona, que está causalmente relacionada con una actuación exitosa en un puesto de trabajo".
Las competencias pueden consistir en motivos, rasgos de carácter, conceptos de uno mismo, actitudes o valores, contenido de conocimientos, o capacidades cognoscitivas o de conducta. Se puede asumir que se está en presencia de una competencia, cuando existan características individuales que se puedan medir de un modo fiable y cuya presencia se pueda demostrar de una manera significativa entre un grupo de trabajadores.
Las competencias son características que dependiendo de ciertas situaciones pueden hacerse evidentes en el individuo como representación de conocimientos, rasgos de carácter o actitudes.
Los elementos anteriormente señalados permiten encontrar las diferencias entre los dos grupos que se toman para categorizar las competencias, estas son:
a. Competencias Básicas
Las competencias básicas son el punto de partida, están relacionadas con el pensamiento lógico matemático y las habilidades comunicativas, que son la base para la apropiación y aplicación del conocimiento científico provisto por las distintas disciplinas, tanto sociales como naturales.
18
b. Competencias ciudadanas
Las competencias ciudadanas se refiere a los conocimientos, habilidades y actitudes que permiten que una persona se desenvuelva adecuadamente en sociedad y contribuya al bienestar común y al desarrollo de su localidad o región.
c. Competencias laborales
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Otra forma de interpretación de las competencias que se buscó correspondió a P.M Chinchilla es interpretándolo a través de logros y acciones, asociándolos a un indicador conductual:
Grupo de Competencias: Logro y Acción
Competencias Indicadores Conductuales
Iniciativa. Implica el fomento de la
creatividad, la capacidad para hacer
propuestas y crear las condiciones
adecuadas para que las mismas
puedan llevarse a cabo.
Capacidad de actuar de forma
anticipada a los demás, en hacer, decir
o proponer algo.
Impulso hacia la innovación
Predisposición para emprender
acciones, mejorar los resultados o crear
oportunidades.
Flexibilidad. Facilidad para adaptarse
a los cambios que sean necesarios
dentro de la dinámica organizacional
Capacidad de adoptar procesos de
dirección que induzcan a cambios,
cuando sean necesarios para poner en
práctica la estrategia de cambios de la
organización
Habilidad para entender y ajustarse a
20
5.1.2 Competencias en el Ámbito Universitario
Competencia como se definió anteriormente hace referencia a un conjunto de “conocimientos, actitudes y habilidades necesarias para desempeñar una ocupación dada”. Desde la perspectiva de la formación universitaria, destaca la idea que para realizar con éxito una función determinada se requieren conocimientos, actitudes y habilidades, asimismo, el conocimiento permite desarrollar un rol especifico, las actitudes son impropias de la formación universitaria o que las habilidades tienen que ver más bien con aptitudes personales que con el aprendizaje.
En el sentido académico se define competencia como la capacidad de generar aplicaciones o soluciones adaptadas a cada situación, movilizando los propios recursos y regulando el proceso hasta lograr la meta contemplada (Cardona Chinchilla, 1998)
Cardona y Chinchilla en su libro “Evaluación y desarrollo de las competencias directivas” distinguen las competencias como conductas: “capacidad de cumplir una tarea determinada”;
En el sistema educativo existe una principal necesidad de aplicar al diseño de currículos a partir de competencias. Por lo que el aprendizaje se enfoca en el desarrollo de una aproximación de la formación al mundo laboral.
En el diseño de estos ciclos educativos es necesaria una especificación de competencias que permitan articular los diseños.
La competencia de acción profesional se compone de cuatro saberes básicos: saber técnico, saber metodológico o saber hacer, saber estar y participar y saber personal o saber ser. En consecuencia la competencia profesional enfocada a lo académico incluye conocimientos especializados que permiten dominar como expertos los contenidos y tareas propias de cada ámbito profesional; saber aplicar los conocimientos a situaciones laborales concretas, utilizando procedimientos adecuados, solucionando problemas de forma autónoma y transfiriendo las experiencias a situaciones novedosas 1
1
21
La incorporación de las competencias al lenguaje y a los contenidos universitarios respondió a diferentes motivos:
Por un lado, es un modo de acercar la universidad a la sociedad y al ámbito laboral. Por otro lado, es un modo de reclamar una enseñanza más práctica y útil para los estudiantes. Refuerza el planteamiento de una formación que se diseña mirando al aprendizaje y al alumnado en varios sentidos: hacerla más práctica; utilizar procedimientos que garantizan un aprendizaje significativo y funcional; incorporar la formación en un sentido integral.
Se determinó que las reformas curriculares universitarias de los últimos años han permitido un cierto avance en practicidad, profesionalización y diversificación de referentes para los planes de estudio.
Se puede considerar que los planes de estudio que han incorporado disciplinas vinculadas a la práctica profesional en vez de a la clasificación tradicional de áreas y asignaturas, constituyen un paso intermedio hacia el planteamiento competencial, este planteamiento reúne un conjunto de competencias que se pretende adquirir, el cual da orientaciones para decidir la metodología de aprendizaje más adecuada y para seleccionar los contenidos que se ajustan a las necesidades de los estudiantes.2
2
Esta definición, heredera del concepto de McClelland, profesor de psicología de Harvard
de los años 70.
Desde otra perspectiva Rey (1996), Director del servicio de Ciencias de la educación de la Universidad Libre de Bruselas.
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5.2 CRECIMIENTO ECONÓMICO Y MEDIO AMBIENTE
Adentrándonos a la problemática social actual se hace necesario hablar de los efectos del crecimiento económico actual sobre el desarrollo sustentable de las generaciones futuras, esto seguirá siendo administrado por tres entidades: el Estado, la comunidad y el individuo.
En primer lugar, la primera entidad moderadora es el Estado y sus políticas públicas ejecutadas por sus instituciones.
En este sentido se hace necesario la existencia de un equilibrio entre los poderes ejecutivo (Presidente), legislativo (Constitución) y judicial (magistrados). En donde debe existir un poder dividido y a la vez moderado entre estos tres elementos.
Teniendo en cuenta que en términos actuales el Estado también es descrito como un ente que desarrolla políticas económicas públicas que favorecen el crecimiento económico pero impiden el Desarrollo Sustentable, se debe evaluar de manera concienzuda las relaciones y los modos en que el Estado entra a ser moderador de los efectos del crecimiento económico sobre el comportamiento humano y su entorno se encuentra ante dos opciones: propone reformar la constitución o pospone dichos cambios, permite el libre fluir financiero o lo regula, maximiza el desempleo y el subempleo o los abate, coadyuva el empobrecimiento o lo extiende a las clases medias, tolera la extinción de los recursos naturales o lo retarda.
En segundo lugar, la formación del Estado moderno y sus políticas económicas permite conocer las variables que explican el ambientalismo en primera instancia y la sustentabilidad en última instancia.
Ante las actuales crisis económicas mundiales el gobierno ha promovido un comportamiento conservador de la estructura de poder económica, política y social. Esto ha desembocado en un comportamiento generalizado en toda Latinoamérica, los países de América Latina, al retomar los fundamentos del Estado moderno permitieron la sobreexplotación, contaminación, destrucción, escasez y extinción de los recursos naturales (principalmente agua y petróleo), así como la desocupación, el desempleo, el subempleo, la abismal diferencia en el ingreso entre ricos y pobres, el aumento de la deuda tanto externa como interna, sus correspondientes altas tasas de intereses y la inflación permanente.
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desocupación, consiguiente deterioro en la calidad de vida que se manifiestan desde 1960 a la actualidad, demuestra la moderación del Estado en el impacto del crecimiento económico sobre la naturaleza y la humanidad.
Por esta razón se hace imprescindible gestionar una política económica para garantizar calidad de vida a la población: salud, empleo y educación, la explotación estratégica de los recursos naturales, la transferencia de tecnología a las empresas, comunidades, etc.
En tercer lugar, los individuos con sus percepciones, valores, creencias, motivos, conocimientos, actitudes, habilidades, competencias, conductas y participación moderan el impacto del crecimiento económico sobre el desarrollo sustentable.
Por definición la humanidad es parte de un entorno, y su relación e intervención con él, ha explicado más que explorado y ha modificado más que conservado, los efectos de lo natural sobre lo humano implican intereses más divergentes que convergentes porque los procesos individuales se han explicado a partir de su afectividad y su racionalidad o cognición en las que se establece la relación entre las emociones, los valores, las percepciones, las creencias, las actitudes, los motivos, las habilidades, la creatividad, las competencias, las intenciones y los comportamientos deliberados afectan la manera en que los individuos se relacionan con el medio ambiente.
En este sentido, las variables cognitivas explican la relación entre los determinantes de un proceso sustentable deliberado. En contraste, los factores afectivos describen los procesos sustentables improvisados. Ambos procesos, son esenciales para la construcción de un desarrollo sustentable. Las verdaderas implicaciones del desarrollo sustentable es la convergencia de los intereses de las actuales y las futuras generaciones para la exploración, descripción, explicación y predicción de un nuevo sistema competitivo y en equilibrio con la disponibilidad de los recursos naturales. 3
Con respecto a las creencias se relaciona directa, positiva y significativamente con el comportamiento observado (Mercado López 1994). En contraste, las creencias simbólicas inciden en un comportamiento verbalizado. Esta discrepancia entre lo que se cree, se dice y se hace, deriva del sistema que a continuación se expone.
Las creencias son planteadas como un sistema desorientador (Paradigma Social Dominante, Paradigma de la Excepción Humana, Antropocentrismo, Materialismo, Progresismo y Utilitarismo) y como un sistema orientador (Nuevo Paradigma
3Competencias in The University Curriculum: implicaciones for instructional design and
24
Ambiental, Conservadurismo, Ecocentrismo, Naturalismo y Austeridad) de los comportamientos humanos hacia la protección del medio ambiente.
En este sentido las creencias en torno a la supremacía de las necesidades humanas sobre los procesos de la naturaleza, la consecuente concepción del equilibrio o desequilibrio de las necesidades humanas con los procesos de la naturaleza y el consiguiente crecimiento económico ilimitado o limitado, se presentan con un grado diferente ínter cultural, económica y generacionalmente, pero se evaluó a través de las encuestas.
Por otro lado, fue importante analizar una dinámica denominada “Actitud situacional” que consistió en la relación que existe entre actitud y comportamiento. Tuvimos en cuenta los principios de esta relación, el coeficiente de correlación actitud-comportamiento será alto cuando hay información y conocimiento previo. Esto implica que la actitud de una persona se hace real a partir de las asociaciones entre creencias alrededor de los resultados deseables e indeseables de objetos o eventos, el resultado de esto es la disposición de las personas hacia los objetos, lo que orienta juicios, decisiones y conductas que facilitan la adaptación al medio ambiente.4
De igual forma la intención es un elemento que articula a un sistema cognitivo: razonado, deliberado, planificado y sistemático que la humanidad ha desarrollado para solucionar problemas y necesidades personales.
En efecto, una intención directa, positiva y significativamente puntual es
predictoria de un comportamiento específico. Por lo tanto, la intención es una variable relevante en el desarrollo de una mente ecosostenible.
Sin embargo, la participación ambiental tiene tres límites. · La normatividad para la participación es imprecisa. · La participación es reaccionaria.
· En el diagnóstico de las problemáticas, las comunidades no son consideradas para el diseño de una política pública.
4
25
5.3 COMPORTAMIENTO SUSTENTABLE
El comportamiento sustentable implica acciones necesarias para el ahorro a partir de deliberaciones y normas. Este concepto implica un desarrollo comunitario que comparte los recursos naturales como forma de convivencia y solidaridad.
Sin embargo, se ha soslayado su aspecto normativo, en consecuencia, sólo se han medido las formas en que la gente optimiza los recursos. Por esta razón de manera irremediable se ha planteado una distinción entre “crecimiento” y “desarrollo”. El primero, sugiere una compatibilidad con los procesos ambientales que resulta en una explotación moderada de los recursos naturales. En contraste, el segundo implica una armonía con la Naturaleza que resulta tanto en el retorno de tradiciones que respetan el medio ambiente como en nuevas identidades tales como bioseguridad y bioética. 5
Igualmente debe existir un análisis del impacto que tienen los procesos psicológicos como juez y parte de los efectos del crecimiento económico sobre el comportamiento humano. Es decir, los individuos razonan, planifican y sistematizan un determinado comportamiento porque creen en la escasez o abundancia de un recurso natural. Más aún, la experiencia de vivir en una situación de escasez de recursos energéticos y minerales incide sobre el comportamiento humano y dicho efecto es indirecto al ser mediado por variables psicológicas.
Por ende las percepciones, creencias, actitudes, conocimientos, habilidades e intenciones ecológicas son pertinentes para explicar conceptualmente al comportamiento pro ambiental que implica una serie de acciones razonadas, planeadas y por tanto intencionales para solucionar problemas a partir de preservar eficazmente el medio ambiente.
La sustentabilidad al ser más un proyecto de crecimiento económico que de desarrollo humano, implica al Estado como su principal obstáculo. Por esta razón, su principal solución se encuentra en la gestión impulsada al interior de las comunidades, planteando fortalecer las competencias ecológicas entre individuos con el propósito de conservar los recursos naturales dosificando su consumo, diversificando su utilización y reciclando.
Sin embargo, después de esto sólo podremos aspirar a retardar los devastadores efectos de la mala administración de los recursos naturales, y moderando la
5
26
explotación, transformación, comercialización, distribución y consumo de productos y servicios para la humanidad, así como orientando el empleo y la educación a tecnologías que garanticen este proceso en las siguientes generaciones y sus correspondientes estructuras.
27
5.4 IMPORTANCIA DEL MERCADEO AMBIENTAL
El tema de desarrollo sostenible es el fundamento y base de partida por lo cual en las dinámicas del mercado y de negocios se empieza a tomar diferentes decisiones y acciones en cuestión del tema ambiental, relacionadas con el mercadeo ecológico. El mercadeo ambiental es un tema que brinda algunas pautas sobre cómo las organizaciones deben actuar para mejorar la preservación del medio ambiente, donde no sólo es un reto para los productores, sino un gran reto para los consumidores.
Cuando el consumidor está tomando la decisión de comprar algún bien o servicio, no está dispuesto a pagar un poco más de dinero por un producto que no genere un impacto ambiental negativo. Por ello, las organizaciones hoy en día están tendiendo un fuerte interés en que el consumidor sea tan consciente y tan comprensivo como sea posible, de tal manera que la inversión ambiental tenga su retribución ya sea en ventas o utilidades.
El Mercadeo Ecológico es una inversión, si se logra una compresión, concientización y una sensibilidad del consumidor donde entiendan los beneficios que trae consigo mismo el mayor reciclaje, el empaquetado menos dañino para el medio ambiente y el papel más activo de las organizaciones en generar mayor calidad de vida y desarrollo sostenible a una sociedad que se ve inmersa en este problema de contaminación ambiental, donde la producción de bienes y servicios no debería tener como fin únicamente buscar beneficios económicos, sino, más bien, incluir en el fin de la organización lograr satisfacer las necesidades del consumidor, que no desean productos que contaminen con el solo hecho de ser lanzados al mercado.
28
La gerencia de mercadeo en las organizaciones con respecto a las actividades de Mercadeo Ambiental deben administrar y centrarse en que hoy en día la producción y el consumo sustentable requieren cambios en los patrones de uso y consumo de las personas y en las empresas.
Conforme este cambio de patrones se vaya desarrollando, las personas y las empresas empezarán a cuestionar sobre el valor real que los productos están proporcionando, esto se logra haciendo un análisis de la matriz DOFA interna y externa de la empresa con respecto al mercadeo ambiental. Establecer objetivos, metas, cambios a nivel de la cultura organizacional centrados siempre en la ecología y el mercadeo ambiental.
El mercado ecológico es una construcción social porque brinda beneficios ambientales para todas las personas, el foco de esta nueva tendencia que es llamada Mercadeo Ambiental es una relación economía-ambiente o entorno natural-producción que debe tener como fin una perspectiva de creación de un nuevo campo y oportunidad de negocios.
La característica esencial del Mercado Ambiental como vector de la globalización es su fuerza para integrar las diferentes sociedades nacionales a un mismo proceso, regulado por un comportamiento basado en unos valores y una ética ecológica-ambientalista con la participación de actores globales y nacionales de índole público y privado. El Mercadeo Ambiental incorpora una cultura ecologista a las sociedades desde un comportamiento ético-ambiental que nos lleva a crear sociedad con alto grado de desarrollo sostenible.
Hay que prestarle atención al mercadeo ecológico, más cuando el tema ambiental es un tema que está en las dinámicas de mercado actuales y se está convirtiendo en una de las paradojas de la última fase del capitalismo. Por primera vez se observa cómo se hacen esfuerzos para conciliar empresa, ética-ambiental, responsabilidad social, rentabilidad y calidad de vida.
Llevar a cabo planes ambiciosos en mercadeo ecológico depende fuertemente de las competencias desarrolladas por los profesionales desde las actividades de mercadeo ambiental no es gratuito ni se puede hacer como es claro de la noche a la mañana, la planeación, la revisión, trabajar paso a paso sin atropellos, proyectar la cultura al interior para poderla transmitir luego con la sencillez y la claridad en los planteamientos, son la base del éxito que se necesita en todos los países del mundo con el Mercadeo Ecológico. 6
6
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30
6. METODOLOGÍA
La forma en la que se midió las capacidades y competencias de los estudiantes en el tema de mercadeo ambiental fue la siguiente:
Estudio:
• Exploratorio: Tuvo como objetivo esencial familiarizarnos con el tema de Mercadeo Ambiental, ya que es un tema novedoso y escasamente estudiado.
• Descriptivo: Sirvió para analizar cómo es y cómo se manifiestan los fenómenos y los componentes del Mercadeo Ambiental. Permitió detallar el fenómeno estudiado del Mercadeo Ambiental básicamente a través de la medición de las competencias y atributos que tienen los Estudiantes de Administración de Empresas del primer periodo del año 2009.
• No probabilístico: No se crearon tablas estadísticas.
Técnicas cuantitativas:
• Encuesta a estudiantes: Consistió en la formulación de unas preguntas anteriormente estructuradas con lógica y coherencia con los objetivos específicos planteados, enfocadas al tema del Medio Ambiente y su interdisciplinariedad con el área de mercadeo y de gestión de los negocios. • Encuesta a Profesores: Consistió en la formulación de unas preguntas a los
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7. RESTRICCIONES
32
8. CRONOGRAMA
Obj et ivos Act ividades
1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 1 2 3 4 5 1 2 3 4 a. Diseño inst rum ent o investigación
( Ent revist a y sesión de Grupo) b. Form ulación pregunt as del guión de ent revist a
c. Diseño de la encuest a Pilot o d. Diseño de sesión de Grupo e. Distribución de la encuesta Piloto f. Aj ust ar y diseño de la encuesta m uest ra real
g. Distribución de la encuesta m uestra real
h. Trabaj o de cam po recolección de dat os i. Aglom eración de Dat os
j . Tabulación de encuestas k. Diseño inform es l. Generación de conclusiones m . Generación inform e ej ecut ivo ( Resum en de hallazgos)
a. Diseño inst rum ent o investigación ( Sesión Grupo)
b. Ajust es guión sesión de grupo c. Reclut am iento participantes d. Definición fecha sesión Grupo e. Desarrollo sesión de grupo f. Tabulación de hallazgos y análisis de resultados
g. Diseño inform es
h. Generación de conclusiones
i. Generación inform e ejecut ivo ( Resum en de hallazgos)
b. Form ulación pregunt as del guión de ent revist a
c. Diseño de la encuest a d. Distribución de la encuesta
e. Trabaj o de cam po recolección de datos f. Aglom eración de Dat os
g. Tabulación de encuestas h. Diseño inform es i. Generación de conclusiones
j . Generación inform e ej ecut ivo ( Resum en de hallazgos)
Consolidación inform e final Evaluación resultados Aj ust es
Ent rega Evaluación
3. I dentificar los conocim ient os en t érm inos ecológicos que t ienen los est udiant es de adm inist ración de em presas de la universidad j averiana, para posteriorm ente est ablecer las necesidades de inform ación existent es. 2 ) Determ inar la capacidad proposit iva de los estudiant es de adm inistración de em presas en térm inos ecológicos con relación a la creación de negocios sostenibles en el futuro.
Febrero
Sem a na s Ma rzo
1 ) Est ablecer la noción de m edio am bient e y la relación con el m undo em presarial que t ienen los estudiantes de adm inistración de em presas de la Universidad Javeriana de Bogotá.
Ma yo
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9. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A ESTUDIANTES.
Esta prueba tiene un 95% de confianza lo que indica una alta confiabilidad de los resultados y se aplicó a 130 estudiantes de administración de empresas de la Universidad Javeriana entre nocturnos y diurnos.
1. ¿ES USTED ESTUDIANTE DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE LA UNIVERSIDAD JAVERIANA?
Est uadiant es de adminit ración empresas
100% 0%
Si NO
34
2. ¿EN QUE JORNADA SE ENCUENTRA I NSCRI TO?
2. Jornada Académica
15%
85%
Diurno Noct urno
35
3. ¿CUANTAS CARRERAS PROFESI ONALES HA CURSADO USTED?
3. Carreras Profesionales Cursadas
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
1 2 3
No. Carreras
N
o
.
P
e
rs
o
n
a
s
36
4. ¿QUÉ SEMESTRE ACADÉMI CO ESTÁ CURSANDO?
4. Semest re académico
22%
24% 18%
36%
De I a III
De IV a VI
De VII a IX
De X a XII
De 120 estudiantes, la mayoría de los encuestados se encuentran concentrados entre X y XII semestre con el 35% de participación frente a los otros grupos.
Asimismo otro intervalo en el que se concentra la mayoría de los encuestados es en los encuestados que están cursando: IV a VI semestre con el 24%. Y el 22% de los encuestados que se encuentra entre el primer y tercer semestre. Por otro lado, el 18% de los estudiantes pertenecen a los semestres de VII a IX.
37
5. ¿EN SU PENSUM CUANTAS MATERIAS ESTÁN RELACIONADAS CON EL TEMA DEL MEDIO AMBIENTE?
5. Mat erías relacionadas con el t ema del medio ambient e
0 10 20 30 40 50 60
Una Dos Tres Cuatro Ninguna
No. Mat erías
N o . P e rs o n a s
Casi la mitad (45%) de los 115 encuestados que contestó esta pregunta encontró que existe sólo una materia relacionada con el tema medio ambiental.
Asimismo, el 30% de los encuestados contestó que ninguna materia del pensum académico de administración de empresas se encuentra relacionada con el tema ambiental.
38
6. ¿LE PARECE A USTED QUE EL TEMA DEL MEDIO AMBIENTE ES APLICABLE AL MUNDO EMPRESARIAL?
6. Oportunidades de aplicación tema ambiental al mundo empresarial
1%
99%
Si No
39
7. ¿ESTÁ USTED RELACIONADO CON EL TÉRMINO DESARROLLO SOSTENIBLE?
7. Relación con el t érmino desarrollo sost enible
80% 20%
Si No
40
8. ¿DE CUÁNTOS MODELOS DE NEGOCIO SOSTENIBLES TIENE USTED CONOCIMIENTO?
8. Número de modelos de negocio sostenibles
37%
6%
3%
15%
39%
Uno Dos Tres
41
8. Empresas con modelos de negocio sosteni
8% 13%
74% 5%
Alpina
Otros
Nike
Corona
De 115 encuestados el 39% conocía un sólo modelo de negocio sostenible de las cuales el 21% corresponde a dos empresas que no reportan ninguna actividad o enfoque ambiental y el 74% a casos de empresas desconocidas en muchos casos no cuentan con página web, por lo que fue imposible determinar la veracidad de la respuesta.
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9. ¿CONOCE EL TÉRMINO MERCADEO AMBIENTAL O MERCADEO ECOLÓGICO?
9. Conocimient o concept o mercadeo Ecológico
43%
57%
Si No
43
10. ¿IMPLEMENTARÍA MODELOS SOSTENIBLES EN SU PROPIA EMPRESA O EN LA QUE LABORA?
10. I mplement ación modelos sost enibles en su empresa o ent orno laboral
94% 6%
Si
No
De los 115 encuestados el 94% contestó que sí implementaría modelos sostenibles en la empresa en la que labora o en sus proyectos empresariales propios.
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11. ¿CUÁNTAS IDEAS DE NEGOCIO SOSTENIBLE PODRÍA USTED IMPLEMENTAR O PROPONER DENTRO DE SU EMPRESA O EN LA QUE LABORA?
11. Número de ideas para implementar en su empresa o entorno laboral 0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50
Una Dos Tres De tres en
adelante Ninguna No. Ideas N o . P e rs o n a s
De los 115 encuestados el 38% de los encuestados contestó que podría implementar una idea y el 35% contestó que podría implementar 2.
Asimismo, lejos de estos, está con un 12% de los encuestados la opción que corresponde a tres ideas de negocio en adelante.
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12. ¿CUÁL ES SU GENERO?
Sexo:
56% 44%
Hombre Mujer
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13. ¿SU EDAD OSCILA ENTRE LOS SIGUIENTES RANGOS?
Edad:
4%
53% 39%
3% 1%
De 14 a 19 años
De 20 a 24 años
De 25 a 34 años
De 35 a 44 años
65 o más años
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14. ¿A QUÉ ESTRATO SOCIOECONÓMICO PERTENECE?
Estrato
14%
31% 27%
9%
19%
2
3
4
5
6
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10. RESULTADOS DE LA ENCUESTA A LOS PROFESORES.
Esta prueba tiene un 95% de confianza lo que indica una alta validez de los resultados y se aplico a 13 profesores en total, entre ellos profesores de mercadeo y ecología. Todos los profesores de la Universidad Javeriana del pensum de administración de empresas.
1. ¿QUÉ MATERIA ORIENTA USTED EN LA UNIVERSIDAD JAVERIANA?
Mercadeo 75% Ecología 25%
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2. ¿CÓMO CREE USTED QUE LOS NEGOCIOS ACTUALES Y FUTUROS DEBEN CONTRIBUIR A LA SOSTENIBILIDAD AMBIENTAL?
Existe una inclinación en la opinión de los profesores que determina que los modelos actuales y futuros de las empresas deben contribuir principalmente a la preservación del medio ambiente para generaciones futuras, esta inclinación en la respuesta corresponde al 75% de los encuestados, que son 9 de los doce profesores encuestados.
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3. ¿CUÁLES MODELOS AMBIENTALES LE PARECEN A USTED LOS MÁS PERTINENTES, EFICIENTES Y APLICABLES PARA QUE LAS EMPRESAS COLOMBIANAS INCLUYAN DENTRO DE SUS POLÍTICAS DE INVERSIÓN DE PROYECTOS?
El 75% de los encuestados respondieron que el modelo más eficiente y pertinente que deberían implementar las empresas colombianas es el de gestión de calidad viéndolo no como un gasto para las empresas sino como una inversión.
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4. ¿QUÉ MODELOS MEDIO AMBIENTALES CONOCEN QUE SE ESTÉN IMPLEMENTANDO EN EMPRESAS COLOMBIANAS?
Esta es una pregunta abierta para conocer que modelos ambientales conocen los profesores de mercadeo y ecología de la Universidad Javeriana que se estén implementando en empresas Colombianas. Tres profesores contestaron que conocen procesos y/o modelos de reciclaje en algunas empresas Colombianas.
• Ajustes en los procesos de reciclaje, cultura de aprovechamiento de recursos, disminución de sobrantes
• Implementación de envió de documentos vía internet o medios electrónicos. reciclaje en las empresas
• En realidad modelos específicos NO. Aproximaciones referentes al tema, en el proceso productivo principalmente. P.ej. Fábrica de Jeans
• Los cuatro de la pregunta 3 • No los conozco
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5. ¿CUÁLES DE LAS SIGUIENTES EMPRESAS, CONOCE USTED QUE ESTÉ IMPLEMENTANDO PROGRAMAS MEDIO AMBIENTALES?
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6. ¿EN CUÁNTOS PROYECTOS Y/O DESARROLLO DE MODELOS MEDIO AMBIENTALES HA PARTICIPADO USTED EN LOS ÚLTIMOS 5 AÑOS?
El 50% de los profesores respondió que han participado solo una vez en proyectos medio ambientales en los últimos 5 años. De dos a tres veces el 25% y el restante que corresponde al 25% respondieron que en sus últimos cinco años no han participado y/o desarrollado ningún proyecto medio ambiental.
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7. ¿CUÁNTAS INVESTIGACIONES, CONOCE USTED QUE HAYAN IMPLEMENTADO Y/O DESARROLLADO EN LA UNIVERSIDAD JAVERIANA CON RESPECTO A ESTE TEMA?
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8. ¿DENTRO DE LAS MATERIAS QUE DICTAN, QUÉ TIPO DE CASOS MEDIO AMBIENTALES O PROBLEMÁTICAS DE DESARROLLO SOSTENIBLE SE DESARROLLAN?
Los profesores tienen una inclinación por enseñar modelos medio ambientales y/o problemáticas de desarrollo sostenible utilizando casos empresariales nacionales e internacionales que corresponden al 50%.
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9. ¿APROXIMADAMENTE QUÉ INTENSIDAD HORARIA DEDICA DENTRO DE SU CRONOGRAMA DE CLASES AL TEMA (MENSUAL)?
El 62% de los profesores dedica sólo 4 horas al mes dentro de sus cronogramas de clase a concientizar y enseñar a los estudiantes de administración de empresas temas relacionados con la problemática del medio ambiente.
El 38% restante respondió en la opción de otros, este 38% corresponde a 3 profesores que cada uno respondió así:
1- Nada 2- Muy poco
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10. ¿QUÉ IMPORTANCIA TIENE DENTRO DE SU PLAN DE TRABAJO PARA SU GRADO ESTE TEMA? CALIFIQUE DE 0 A 5, SIENDO 5 ALTA IMPORTANCIA 3 IMPORTANCIA MEDIA 1 NO IMPORTANCIA.
En esta gráfica la cantidad porcentual de profesores que calificó según un grado de importancia que establecimos a tener un espacio (intensidad horaria) para poder enseñar dentro de sus cronogramas de trabajo temas sobre la problemática del miedo ambiente. El 63% de los profesores respondió que es importante.
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Ésta gráfica nos muestra las competencias que los profesores han podido destacar en los estudiantes que han cursado materias con ellos.
Según los profesores la capacidad más grande que tienen los estudiantes es en el planteamiento de modelos de negocios sostenibles que pesa el 74% del total de los encuestados.
El restante que corresponde al 26% respondió de la siguiente manera: Un 13% respondió que ha visto la capacidad de desarrollo de estrategias medio ambientales, el otro 13% respondió la competencia del conocimiento sobre casos nacionales e internacionales.
12. ¿QUÉ COMPETENCIAS DEBEN TENER LOS ESTUDIANTES DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (SUS ALUMNOS) CON RESPECTO AL DESARROLLO DE MODELOS SOSTENIBLES PARA SUS EMPRESAS EN EL FUTURO?
Esta es una pregunta abierta que se hizo a los profesores para conocer un poco la opinión que tienen ellos sobre las competencias que deberían tener los estudiantes respecto al desarrollo de modelos sostenibles para las empresas en el futuro.
Encontramos que hay varios profesores que consideran que los estudiantes deben de aplicar en su vida profesional un manejo ético de su profesión, enfocada en la responsabilidad social.
Adicionalmente, por la lectura de sus respuestas vemos que varios profesores respondieron que los estudiantes deben de tener conciencia, sensibilización y conocimiento de la problemática actual.
a. Desarrollo de estrategias ambientales 13%
b. Planteamiento de modelos de negocio
sostenibles 13% c. Conocimientos sobre casos internacionales y
nacionales de gestión ambiental. 74%
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Respuestas:
• Responsabilidad en el mercado y el entorno, manejo ético de la profesión
• Las empresas deben ser competitivas mediante la implementación de proyectos medioambientales y que a la vez sean sostenibles.
• Más que competencias pienso que inicialmente necesitan mucha sensibilización personal, para pasar a la sensibilización corporativa. • Conocer y concientizar el problema ambiental y sus implicaciones • Conocimiento de cuidado ambiental, comportamiento ético en los
negocios, responsabilidad social
• Conciencia del problema medio ambiental y ética profesional al respecto
• Conocimiento del problema medio ambiental, responsabilidad empresarial y ética profesional.
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13. ¿DENTRO DEL PENSUM ACTUAL DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS, CONSIDERAN QUE EXISTE UNA INTENCIÓN DE GENERACIÓN DE CONCIENCIA, APRENDIZAJE Y REFLEXIÓN RESPECTO A LA DISCIPLINA DE MERCADEO AMBIENTAL?
La mitad de los profesores consideran que dentro del pensum de administración de empresas no existe la intención de la Universidad Javeriana por generar conciencia, aprendizaje y reflexión respecto al tema de mercadeo ambiental, el otro 50% de los profesores consideran que la Universidad Javeriana dentro de su pensum si tiene la intención de concientizar a los estudiantes respecto a el mercadeo ambiental.
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14. SI LA RESPUESTA NÚMERO 13 ES AFIRMATIVA. DESCRIBA A TRAVÉS DE EJEMPLOS CONCRETOS COMO ES LA APLICACIÓN DE ESE APRENDIZAJE ALREDEDOR DEL TEMA.
• Asignaturas como ecología, formación en valores cristianos y éticos • Discusión en clase de los temas internacionales que afectan a las
empresas colombianas para un eficiente ingreso a mercados internacionales.
• Sensibilización en todos los cursos
• Se concientiza pero no se le enseña al estudiante una metodología aplicable a las organizaciones.
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15. DE 1 A 5 CALIFIQUE LA IMPORTANCIA DE ESTRUCTURAS SOSTENIBLES EN LOS NEGOCIOS ACTUALES EN COLOMBIA. SIENDO 5 ALTA IMPORTANCIA 3 IMPORTANCIA MEDIA 1 NO IMPORTANCIA.
En esta gráfica vemos la cantidad de profesores que le dieron una calificación previamente establecida por la encuesta a la importancia del desarrollo de las estructuras sostenibles dentro de las empresas colombianas. El 50% de los encuestados le dieron la calificación de importante.
El 25% de los profesores contestó que tiene una muy alta importancia el desarrollo de estructuras sostenibles en los negocios actuales en Colombia.
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16. ¿CUÁLES SON SUS METODOLOGÍAS DE INVESTIGACIÓN RESPECTO AL TEMA DE CONSUMIDORES ECO – FRIENDLY, EL CUAL SE ESTÁ CONVIRTIENDO EN UNA FUERTE TENDENCIA MUNDIAL?
Los resultados de esta pregunta de la encuesta nos arroja un indicador porcentual de la metodología que más utilizan los profesores a orientar y/o enseñar dentro de sus clases, como vemos en la gráfica la metodología más utilizada es la de enseñar por medio de los libros especializados que corresponde al 75%.
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17. ¿INCLUYE USTED DENTRO DE SUS CICLOS Y PROGRAMAS EDUCATIVOS, INVESTIGACIONES ACERCA DE LOS CONSUMIDORES ECO- FRIENDLY?
Si 13%
No 88%
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11. ANÁLISIS Y CONCLUSIONES
Con los objetivos generales planteados, entre ellos, determinar las habilidades y competencias que tienen los estudiantes de administración de empresas de la universidad Javeriana para la creación de modelos de negocio y empresas sostenibles ambientalmente hablando. Analizamos a través de una encuesta aplicada, los diferentes niveles de competencias: Ser, saber, hacer; entorno al objetivo central.
En primera instancia, se debía determinar dentro del grupo examinado (encuestados) la probabilidad de que las respuestas que iban a entregar en el desarrollo de la encuesta pudieran traer contenidos conocimientos adquiridos de otras carreras académicas, lo cual desencadenaría un comportamiento particular que podría afectar de manera directa el proceso de medición. De tal forma el grupo encuestado cerca del 70% está cursando su primera carrera profesional.
La mayoría de los encuestados, son estudiantes X y XII semestre esto se debe, a que la mayoría son estudiantes nocturnos (jornada en la que existen estos semestres adicionales), los estudiantes de IV a VI y VII a IX también representaron un grupo bastante amplio (entre estos tres grupos se concentra el 78% de los estudiantes) en cualquiera de los tres casos los estudiantes ya han visto ecología además de varias materias de mercadeo.
Sin embargo, es importante aclarar que el 22% restante pertenece a estudiantes entre I semestre y III semestre en donde no existe conocimiento de materias relacionadas con ninguno de los dos temas centrales que componen el tema de mercadeo ecológico.
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Por otro lado determinando la noción que tienen los estudiantes de administración de empresas de la Javeriana sobre el tema ambiental y su relación con el mundo empresarial. Los resultados evidencian una amplia apertura y conciencia de los encuestados del deber que como administradores tienen por generar ideas o estrategias de negocios orientadas a lo ambiental.
Construyendo sobre el hallazgo anterior, se evalúo también la capacidad propositiva de los estudiantes de administración de empresas en términos ecológicos con relación a la creación de negocios sostenibles en el futuro.
Se encontró que existe una conciencia del concepto, pero que sin embargo en algún grupo de encuestados (es posible sean los de los primeros semestres) el concepto no está claro y por tanto no existe una asociación clara entre el mundo ambiental y el mundo de los negocios para este grupo, lo que evidencia un vacío de información en el esquema educativo, pues las asociaciones entre estos dos conceptos son fundamentales en la conceptualización y contextualización de la administración empresarial moderna.
Buscando complementar el objetivo de evaluación de la capacidad propositiva de modelos de negocio y estrategias sostenibles de los estudiantes de administración de empresas de la Javeriana, el 76% de los alumnos no conoce modelos empresariales o de negocio sostenibles (de 1 modelo a cero modelos) esto indica un bajo desempeño de los estudiantes en cuanto a su capacidad de establecer a través de casos reales, estrategias aplicadas en un contexto empresarial.
Sin lugar a dudas, este indicador debería tener un comportamiento mucho más eficiente, en coherencia con el proyecto educativo y misión de la Universidad Javeriana, existe un alto compromiso por problematizar en contextos reales la interdisciplinariedad de las ciencias en pro de la formación de excelentes y competentes profesionales a servicio de la comunidad.
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interdisciplinarios son una demanda inherente al desarrollo científico e intelectual. La exigencia de la interdisciplinariedad emana de la necesidad de coherencia del saber y de la existencia de problemas tratados por más de una disciplina o situados entre la investigación pura y el servicio cualificado a la problemática social.
Igualmente La Universidad Javeriana reconoce en su proyecto educativo que las investigaciones y los conocimientos deben ser referidos en alguna forma a los intereses de la vida concreta de las comunidades humanas y que de esa manera han de complementarse y enriquecerse, manteniendo su relativa autonomía y aplicación específica.7
De esta forma, en términos de aprendizaje, en esta carrera, el caso aplicado o el análisis del modelo aplicado en empresas reales se hace fundamental dentro de la pedagogía y la metodología educativa, pues cobra mucha importancia para capacitar a los estudiantes en reconstruir, crear, descubrir, plantear, reconocer, las diferentes estrategias viables dentro del mundo empresarial, así como a su vez crea un marco conceptual importante a la hora del desarrollo de capacidades y habilidades en el administrador de empresas del futuro, en términos de su formación académica y práctica, de acuerdo a lo expuesto arriba en el proyecto educativo de la universidad Javeriana y su misión.
Adicionalmente, cuando los estudiantes contestaron las empresas en las que ellos conocen se aplican iniciativas sostenibles, el 21% corresponde a dos empresas que no reportan ninguna actividad o enfoque ambiental y el 74% a casos de empresas desconocidas. El objetivo de la pregunta era determinar la coherencia que existe entre las metodologías académicas promovidas en el proyecto educativo de la Universidad Javeriana y las recibidas por parte de los alumnos, sin embargo, las respuestas presentaron un comportamiento muy particular y en la mayoría de los casos, al tratarse de empresas muy pequeñas y desconocidas se complicó el proceso de verificación de respuestas.
Analizando los conocimientos más técnicos en términos ecológicos por parte de los estudiantes de administración de la Javeriana, se evidenciaron
bajos niveles de conocimiento en torno al concepto mercadeo ecológico, si se hiciera el análisis por semestres no debería tener un comportamiento tan negativo, pues a partir de V semestre es cuando el estudiante se empieza a relacionar con las materias de ecología y mercadeo. Igualmente, los
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estudiantes de primeros semestres, no son la mayoría significativa de los encuestados, por tanto los resultados no deberían verse tan impactados por este grupo de estudiantes.
El desconocimiento del concepto, evidencia, un alto nivel de desinformación por parte de los estudiantes con respecto al tema, esto podría tener una estrecha relación con las estructuras metodológicas con las que se plantean las clases de mercadeo y de ecología.
A través de la carrera los estudiantes deben desarrollar capacidades y habilidades para vincular y asociar estas dos materias, en un conocimiento práctico y aplicable al entorno empresarial, según el proyecto educativo de la Universidad Javeriana y su misión, en su compromiso con el desarrollo del profesional integral a través de la interdisciplinariedad como metodología principal en el sistema educativo, además el estudiante de administración de empresas también debe estar en condiciones de poner ese conocimiento en modelos aplicados a la realidad, enfocados al servicio de la comunidad.
Por otro lado, existe una alta apertura al tema ambiental, aparente conocimiento (por la popularidad del tema ambiental en la última década) pero al evaluar la parte conceptual y técnica existen vacíos notorios, pues la contundente mayoría (el 94%) contesto que sí implementaría modelos sostenibles en la empresa en la que labora o en sus proyectos empresariales propios, esto indica que existe una fuerte inclinación o inquietud por parte de los estudiantes con respecto a este tema, una alta sensibilidad a recibir diferentes planteamientos de la aplicación y funcionamiento de modelos de negocio sostenibles en empresas.
El 6% de los encuestados restantes contestó que no implementaría modelos sostenibles en su empresa o entorno laboral. De acuerdo con la misión de la universidad Javeriana, en la que además de apelar a la interdisciplinariedad de las ciencias como herramienta vital en el proceso de formación de profesionales integrales, expone como uno de sus objetivos principales trabajar sobre la problemática de la irracionalidad en el manejo del medio ambiente y de los recursos naturales.
Por tanto, aunque las respuestas negativas en esta pregunta no representen un porcentaje alto, no debería haber ningún estudiante de la Universidad Javeriana que considere negativo la aplicación de modelos sostenibles en su empresa o negocio propio.
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mayoría de los encuestados son estudiantes nocturnos, lo que implica que ya están vinculados al mundo empresarial en calidad de trabajadores o empresarios). Esta es una baja cantidad de estrategias de acuerdo a las necesidades actuales de los negocios, porque es importante notar que el tema del desarrollo sostenible aplicado al mundo empresarial es algo todavía muy incipiente en Colombia ( y en general en Latinoamérica) de tal forma que deberían ser muchas más las iniciativas o oportunidades que el profesional administrador de empresas Javeriano detecte, observe y considere dentro de su empresa para alinearse con esta tendencia universal de los negocios y de este forma pueda agregar valor a su gestión teniendo un amplio conocimiento de este tema, a través de sus conocimientos teóricos además de prácticos. Esta incapacidad para identificar oportunidades, Puede estar íntimamente relacionada con el vacío de información detectada anteriormente, donde se relaciona una falencia del esquema metodológico y educativo de las materias relacionadas (Mercadeo, procesos administrativos, ecología).
Analizando la posición de los profesores, con respecto a todo este proceso ellos consideran que los modelos de negocio actuales deben contribuir a la preservación del medio ambiente.
De 12 profesores que se encuestaron que dictan en el pensum de administración de empresas nocturna y diurna en la universidad javeriana, nueve profesores son de mercadeo que corresponden al 75 % y el 25% restante corresponde a tres profesores de ecología.
Asimismo, el 75% de los encuestados respondió que el modelo más eficiente y pertinente que deberían implementar las empresas Colombianas es el de gestión de calidad.
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Es notable según las respuestas que el 50% de los profesores de la Universidad Javeriana solo han participado en un proyecto correspondiente al tema de mercadeo ambiental durante sus últimos cinco años, el otro 25% ha participado en dos a tres proyectos, y el otro 25% correspondiente no ha tenido ninguna participación en proyectos en sus últimos cinco años.
Esto indica que el 75% de los profesores ha tenido una participación incipiente en el desarrollo de proyectos de modelos medioambientales en ejercicio de su profesión. Este indicador debería tener un comportamiento mucho más contundente y positivo pues los profesores en su compromiso de participación en proyectos de investigación y aplicación deberían haber participado en muchísimos más proyectos relacionados con modelos de negocio sostenibles en los últimos 5 años, según el PEI de la universidad Javeriana que en su apartado número 43, afirma: La investigación y la docencia son SERVICIO primordial que la Universidad Javeriana presta a la sociedad colombiana. Así le señala metas ulteriores, enriquece su acervo cultural y científico, la critica intelectualmente, le propone nuevos marcos axiológicos en la perspectiva de una cultura de la paz y le entrega javerianos que se distinguen por su saber, idoneidad, honradez y compromiso efectivo con los marginados. El fin de la Universidad Javeriana es el ser humano y en él reconoce el sentido y finalidad de la ciencia, allí se observa un claro enfoque de la universidad Javeriana por la generación de proyectos de investigación enfocados al desarrollo de la sociedad.
Por otro lado, la misión de la universidad Javeriana establece un fuerte propósito: combatir la irracionalidad en el uso de los recursos naturales.
En consecuencia deberían hacer muchas más iniciativas de investigación, respaldando este propósito de la misión Javeriana.
El 50% de los profesores, tiene un bajo conocimiento de investigaciones enfocadas en el tema ambiental promovidas por la Universidad Javeriana, eso se justifica a través de su baja participación en proyectos de este tipo en los últimos 5 años.
Cabe resaltar que ningún profesor conocía más de cinco investigaciones.
El 25% de los profesores que conocen de 4 a 5 investigaciones podrían ser los profesores de ecología que están permeados constantemente por esquemas de este tipo, sin embargo esto evidencia la falta de sinergia de los profesores de las dos materias.
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a menor, la dinámica que más utilizan, se encontró lo siguiente: El 50% enseña casos empresariales internacionales y nacionales, el 37% realiza análisis de modelos de negocio sostenible. El 13% restante eligió abordar el tema desde la responsabilidad empresarial. No obstante, esta respuesta que dieron los profesores no guarda ningún tipo de relación con la respuesta que dieron los estudiantes, cuando se les preguntó sobre el conocimiento de modelos empresariales sostenibles, en donde se evidenció que el 76% no conocía modelos empresariales o de negocio sostenibles (de 1 modelo a cero modelos). Razón por la cual, se determinó un bajo desempeño de los estudiantes en cuanto a su capacidad de establecer a través de casos reales, estrategias aplicadas en un contexto empresarial, esto último de acuerdo al proyecto educativo promovido por la Universidad Javeriana.
En contraposición con la respuesta de los profesores es evidente que este valor que ellos intentan agregar con la enseñanza de casos empresariales nacionales e internacionales y el análisis de modelos de negocio sostenible (Opciones en donde se concentra el 87% de las metodologías utilizadas por los profesores, en el desarrollo de sus clases) no esta siendo percibido por los estudiantes.
Construyendo sobre el hallazgo anterior, el 62% de los profesores dedican solo 4 horas al mes dentro de sus cronogramas de clase a concientizar y/o enseñar a los estudiantes de administración de empresas temas relacionados con la problemática del medio ambiente, asimismo el 38% restante dedica menos de 4 horas al mes.
De acuerdo con los resultados podemos notar que para los profesores, el tema ambiental no es una prioridad pues la intensidad horaria que dedican al tema es casi inexistente, teniendo en cuenta que el número de horas mínimas que dicta un profesor de administración de empresas de la javeriana es el siguiente: las materias que cuentan con un solo crédito, se les asigna una intensidad horaria que varía entre dos horas y 1 hora semanal, en tal caso, tienen 8 horas mensuales, sin embargo, en el caso de mercadeo y ecología dentro del pensum de administración de empresas de la Universidad Javeriana, ambas materias cuentan con 4 créditos, con una intensidad horaria presencial de 4 a 5 horas semanales, de tal forma al mes la intensidad horaria sería de 16 a 20 horas, esto sin contar con el trabajo que el estudiante debe desarrollar fuera de las aulas que oscila entre la misma cantidad de horas presenciales y el doble de ellas.
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la anterior dado que el 87% de los profesores considera importante el tema medioambiental en el desarrollo de su materia, sin embargo esto no se ve reflejado en la intensidad horaria que le dedican en el desarrollo de su materia.
Los profesores encontraron que la fortaleza más grande de sus estudiantes es el conocimiento de casos nacionales e internacionales de gestión ambiental, esta respuesta, reivindica la incongruencia que se había detectado en las preguntas anteriores, mientras que los profesores detectan esa fortaleza, los estudiantes, por su parte presentan un desempeño bajo en esta competencia (El 76% de los alumnos solo conocen de 0 a 1 casos de gestión sostenible).
Por otro lado se rectifica por parte de los profesores la baja capacidad que tienen los estudiantes para el desarrollo de estrategias y modelos de negocio sostenibles donde solo dos profesores encontraron que dentro de sus alumnos existe un desempeño especial en estas dos competencias, lo que está respaldado también en la respuesta de los estudiantes. (Ver anexo pregunta 11 encuesta aplicada a estudiantes).
Algunos profesores coincidieron en que los estudiantes deben desarrollar la competencia de un manejo ético de su profesión, enfocándose en la responsabilidad social empresarial.
Por otro lado, algunos profesores consideran que los estudiantes deben tener conciencia, sensibilización y conocimiento del problema medioambiental.
Igualmente, el 50% de los profesores considera que en el pensum actual de administración de empresas no existe una intención de generación de conciencia, aprendizaje y reflexión respecto a la disciplina de mercadeo ambiental, estos resultados muestran que a este tema no se le da la importancia que merece en la contextualización y conceptualización del administrador de empresas de hoy.
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hacen parte del proceso de desarrollo conceptual de la disciplina de mercadeo ambiental, sin embargo no son puntos vitales, según el marco teórico desarrollado en éste trabajo, las competencias desarrolladas por los profesionales desde las actividades de mercadeo ambiental requiere en gran medida competencias gerenciales como la planeación, conocimiento de modelos sostenibles y convenientes para el negocio, la revisión constante de las políticas ambientales aplicadas y la habilidad de proyección de la cultura ambiental al interior de las organizaciones para poderla transmitir y ejecutar
efectivamente,8 por lo cual se desvirtúa en gran medida la respuesta
afirmativa que cuatro de los profesores proporcionó en la pregunta anterior.
Por otro lado, se determinó que el 75% de los profesores encuentran importante las estructuras sostenibles en los negocios actuales en Colombia, frente a un 25% que no las considera importantes.
Si se parte del hecho que el objetivo y la misión de los profesores en su desarrollo profesional es formar estudiantes competentes y capacitados para responder a las necesidades del mercado laboral (que cada vez está destinando más recursos para la gestión de proyectos sostenibles dentro de las organizaciones), es evidente que debería existir un esfuerzo mucho más contundente por parte de los educadores, en términos de formación con respecto a este tema ya que como vimos arriba la intensidad horaria y herramientas metodológicas aplicadas en el desarrollo de las diferentes materias de este tema, tiene un desempeño deficiente.
Adicionalmente analizando con detalle la metodología utilizada por los profesores se encontró que solo 1 profesor utiliza como metodología el análisis de casos esto puede estar directamente relacionado con la comprueba la incapacidad que tienen los estudiantes de establecer modelos de negocio sostenibles a través de casos reales aplicados a empresas.
Por otro lado la gran mayoría se basa en libros lo cual desarrolla habilidades conceptuales pero debilita la capacidad práctica en la generación de conocimiento.
Adicionalmente es un poco alarmante e inquietante que el 88% de los profesores no utilizan investigaciones del consumidor ecológico, parte integral del marco teórico que contextualiza la dinámica de los negocios de hoy, de tal forma, para los estudiantes de administración de empresas se
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