GUIA DE APRENDIZAJE
SEMANA 16
Administración de la Cadena de valor y necesidades de
talento humano
1. Objetivo General del Proyecto:
Diseñar estrategias de gestión con visión prospectiva que posibiliten el desarrollo de un negocio clave en la economía regional o nacional.
2. Identificación de la Guía de Aprendizaje:
Identificar la cadena de valor y los procesos misionales y de apoyo del negocio.
Fase del proyecto: ANALISIS DEL CONTEXTO ACTUAL EN EL CUAL SE ENCUENTRA EL NEGOCIO
Duración: 1 semana 40 HORAS
Modalidad(es) de Formación: b-learning, e–learning
Resultados de Aprendizaje: Componente Técnico:
Identificar las funciones y actividades y personal asignado a la unidad administrativa teniendo en cuenta los procesos misionales y de apoyo de la organización.
Componente Humanístico:
Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social.
3. Presentación
El TALENTO HUMANO es factor principal en las organizaciones, es éste quien genera cadena de valor, pues es el que pone en marcha todo el proceso de cualquier negocio; en este sentido si no se conocen sus competencias, cualquier negocio se verá afectado por un caos que le impedirá crecer y desarrollarse como es debido.
La cadena de valor como modelo teórico descrito y popularizado por Michael Porter en su obra ventaja Competitiva, es una poderosa herramienta de análisis para planificación estratégica, permite describir el desarrollo de las actividades de una organización generando valor al cliente final.
Su objetivo es maximizar la creación de valor, mientras se minimizan los costos. De lo que se trata es de crear valor para el cliente, lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.
Las actividades primarias están más relacionadas con la producción y distribución de los productos y servicios de la empresa que crean valor para el cliente. Las actividades primarias incluyen logística de entrada, operaciones, logística de salida, ventas y marketing y servicio.
Las actividades de apoyo consisten en la infraestructura (administración y gerencia) recursos humanos, tecnología y adquisiciones de la organización.
El uso del modelo de la cadena de valor de un negocio, considera la comparación de sus procesos de negocios con los de sus competidores o con otras empresas de industrias relacionadas e identificar las mejores prácticas de la industria. Se debe enlazar con las cadenas de valor de sus proveedores, distribuidores y clientes.
4. Planteamiento de las Actividades y Estrategias de Aprendizaje
ACTIVIDAD DEL PROYECTO: ELABORAR EL DIAGNOSTICO DE LA GESTION ACTUAL DEL NEGOCIO A NIVEL REGIONAL.
ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE ESTRATEGIAS (DIDACTICAS
ACTIVAS)
TIEMPO- HORAS
Definir los elementos
constitutivos de la planeación estratégica de la organización y de recursos humanos de una organización.
Construir el instrumento para identificar las necesidades de
talento humano en las
organizaciones y diagnosticar la situación actual del talento humano.
Diseñar la cadena de valor la unidad productiva integrando los procesos internos de la empresa de acuerdo a las actividades y funciones que se desarrollan.
Lectura
autorregulada,
Aprendizaje
Basado en
problemas,
Proyectos.
Virtual: 8 Autónomo: 14
Actividad E-A-E
DESCRIPCION DE LA ACTIVIDAD
PR E S E N C IAL AU T Ó N O M O VI R T U A L
A continuación lo invitamos a desarrollar las siguientes actividades que deben ser anexadas en carpeta de evidencias:
I. Concienciación: ( antes de aprender)
ACTIVIDAD INDIVIDUAL
1. Tomando como base su familia, identifique los roles y las funciones establecidos según la organización del hogar y ¿cuál es la importancia del establecimiento de roles y funciones dentro de la familia?
2. Elija dos tareas que realice cada semana (por ejemplo: comprar provisiones, ser anfitrión de un juego de póker, limpiar su habitación, limpiar su casa o apartamento, lavar ropa).
En cada caso identifique de qué manera podría:
Ser más productivo al hacer dicha tarea Obtener un resultado de alta calidad para
dicha tarea.
En qué momento del día es más productivo? ¿por qué?
3. Entreviste a dos gerentes, de preferencia uno de una compañía de manufactura y el otro de una organización de servicios. Pregúnteles de qué manera administran las operaciones, en particular sobre la productividad y los resultados de calidad.
4. Escriba sobre tres cosas que usted considera debe tener para ser un Buen gerente.
II. Conceptualización (mientras aprende)
Por medio de ésta guía el aprendíz estará en la capacidad de identificar los siguientes conceptos:
Concepto de Cadena de valor y su repercusión en el negocio
En su carpeta de evidencias organice un archivo que contenga el desarrollo de las siguientes actividades.
ACTIVIDAD INDIVIDUAL:
5. Realice mapa conceptual de las
siguientes lecturas:
Lectura autorregulada libro: “Administración de Recursos Humanos. Idalberto Chiavenato. Quinta edición. Capítulo 3 Las personas y las organizaciones páginas 108-124”
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6. Lectura autorregulada Link:
http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/caden a-de-valor-ventaja-competitiva-presentation
7. Realizar lectura activa del capítulo 18. ADMINISTRACION DE OPERACIONES. Del libro Administración Autores. Stephen R Robbins y Mary Coulter. Págs. 425 a 444. 11ª edición.
o Con base a esta lectura realice mapa conceptual donde explique:
El rol de la administración de operaciones.
Temas contemporáneos de la
administración de operaciones.
Mencione tres productos con
personalización masiva. Descríbalos. Luego intente describir lo que debe suceder “tras bambalinas” para poder crear e estos productos. Enfóquese en la administración de operaciones
8. Lectura autorregulada del Documento entregado por su tutor: ”Cadena de Valor y Ventaja Competitiva”
9. En socialización plenaria con sus compañeros y su instructor exponga sus ideas y aclare las dudas.
11. Presentar la prueba virtual de ésta semana, que se encuentra en la plataforma Blackboard.
12. Participe activamente de las
actividades de cultura física, emprendimiento, y componente social que le sean programadas en la presente semana.
Contextualización (después de aprender)
13. En GAES, desarrolle las siguientes actividades que hacen parte de la construcción de su proyecto de formación:
Realice un análisis del personal con la mayor cantidad de datos que le sea posible y que son imprescindibles para el desarrollo del negocio clave para la economía regional y/o nacional.
Elabore el mapa funcional del negocio.
Presente un informe con el modelo organizacional de la unidad de negocios.
Debe contener lo siguiente:
- Clasificación y comparación de los procesos internos del negocio, de acuerdo a las actividades y funciones que se desarrollan.
- Describir la cadena de valor del negocio objeto de proyecto. Sean lo más específicos
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en su descripción.
- Evalúe la forma en que los negocios podrían utilizar la cadena de valor para crear valor.
5.- Evaluación:
Criterios de Evaluación:
Coordina las actividades de acuerdo con la importancia, prioridad y la política institucional.
Aplica las herramientas de planeación en la coordinación de actividades del personal de acuerdo con la importancia, recursos y políticas de la empresa
Establece relaciones interpersonales dentro de criterios de libertad, justicia, respeto, responsabilidad, tolerancia y solidaridad según principios y valores universales.
Identifica e integra los elementos de su contexto que le permiten redimensionar su proyecto de vida.
Vivencia su proyecto de vida en el marco del Desarrollo Humano Integral según competencias ciudadanas.
Emplea instrumentos y estrategias para formular propuestas de su proyecto de vida teniendo en cuenta aspectos personales y laborales.
Evidencias de Conocimiento:
Cuestionario de preguntas sobre gestión estratégica de recursos humanos y cadena de valor.
Evidencias de Desempeño:
Observación durante el desarrollo de las actividades de construcción del instrumento para identificar las necesidades de talento humano en las organizaciones y diagnóstico la situación actual del talento humano.
Evidencia de Producto:
Análisis de las necesidades de personal.
5. Escenarios de aprendizajes, medios y recursos
Escenarios de Aprendizaje:
Aulas de clase, bibliotecas, ambientes virtuales, empresas objeto de aprendizaje.
Medios y Recursos Didácticos:
Computador, video Beam, VHS, recursos didácticos de autoformación, tablero, grabadora, cámaras fotográficas y de video.
7. Bibliografía
CHIAVENATO Idalberto. Administración de Recursos Humanos. Segunda edición.
Documento: VENTAJA COMPETITIVA Y CADENA DE VALOR
8. Infografía
Ingrese a las BASE DE DATOS SENA. Puede acceder a Colecciones de libros, revistas, artículos, índices bibliográficos, resúmenes y tesis en texto completo en inglés y español, que pueden ser consultadas desde la red del SENA.
http://biblioteca.sena.edu.co/dar clic en Bases de datos y puede acceder a: e-brary, Gale, Galé Cengage Learning, Océano para Administración, Knovel, Océano universitas P&M, Proquest
ACCESO A DOCUMENTOS EN LA RED
http://www.slideshare.net/ngutman82/estructura-y-diseo-organizacional-1610081
http://www.gestiopolis.com/organizacion-talento/gestion-talento-humano-organizaciones.htm
http://www.slideshare.net/jcfdezmx2/cadena-de-valor-ventaja-competitiva-presentation
http://www.google.com.co/search?q=estructura+organizacional&hl=es&biw=1093&bih=470&p rmd=ivnsb&tbm=isch&tbo=u&source=univ&sa=X&ei=HmYcTu6qEaHu0gHFsMzVBw&ved=0CDcQ sAQ
CONTROL DEL DOCUMENTO
Nombre Cargo Dependencia
/ Red Fecha
Autores Javier Estrada Quintero. Enrique Instructor Economía Financiera y de Gestión
12/10/2011
Revisión Dilia del Rosario Ceballos
Coordinadora Economía
Financiera y de Gestión
Aprobación Jorge Alberto
Betancourt Subdirector Centro Servicios de Financieros
CONTROL DE CAMBIOS
Descripción del
cambio Razón del cambio Fecha Responsable (cargo)
Formato de Guía,
Presentación.
Lecturas, actividades
Modelo de
mejora continua.
16/10/2011
Lida Yamile
