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Determinantes socioeconómicos del tipo de violencia de género reportado en Colombia

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Academic year: 2020

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DETERMINANTES  SOCIOECONÓMICOS  DEL  TIPO  DE  VIOLENCIA  DE  GÉNERO  REPORTADO   EN  COLOMBIA1    

       

  AUTORA:    

Luisa  Fernanda  Lora  Navarro    

     

   

ASESOR  DE  TRABAJO  DE  GRADO:   Fernando  Carriazo,  PhD  

   

 

   

UNIVERSIDAD  DE  LOS  ANDES   FACULTAD  DE  ADMINISTRACIÓN  

BOGOTÁ,  COLOMBIA   MARZO  2015  

                                                                                                               

1  Agradecimientos  especiales  al  Capitán  Andrés  Pérez  de  Ameripol,  a  Laura  Núñez,  Asesora  de  la  Dirección   de  Talento  Humano  y  a  la  Teniente  Lina  Mosquera  de  la  Policía  Nacional,  por  todo  su  apoyo  durante  la   investigación.  Adicionalmente  a  las  mujeres  que  participaron  del  grupo  focal,  por  contarnos  su   experiencia.  

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DETERMINANTES  SOCIOECONÓMICOS  DEL  TIPO  DE  VIOLENCIA  DE  GÉNERO  REPORTADO   EN  COLOMBIA  

   

 

RESUMEN  

El   propósito   de   esta   investigación   es   combinar   el   análisis   cualitativo   y   cuantitativo,   para   entender  qué  variables  afectan  los  tipos  de  violencia  de  género  que  se  reportan  en  la  línea  de   orientación   y   con   esta   información   determinar   que   estrategias   puede   aplicar   la   Policía   Nacional.   Por   medio   de   un   análisis   sistemático   de   la   literatura   en   estrategias   y   políticas   públicas,  para  la  atención  de  los  casos  de  violencia  de  género  en  otros  países,  y  con  base  en   un  análisis  econométrico,  gráfico  y  estadístico  de  la  base  de  datos  de  la  línea  de  orientación  a   víctimas  de  violencia,  cruzada  con  variables  socioeconómicas  del  municipio  de  donde  llama  la   víctima,   se   obtendrán   recomendaciones   en   estrategia,   para   que   la   Policía   Nacional   logre   mejores   resultados   en   la   prevención,   atención   y   monitoreo   de   los   casos   de   violencia   de   género.  Las  variables  que  afectan  el  tipo  de  violencia  de  género  que  se  registra  en  la  línea  de   orientación  a  víctimas  son  la  edad  y  género  de  la  víctima.  Adicionalmente  afectan  variables   del  contexto  en  el  que  vive  la  víctima,  estás  se  relacionan  con  el  ingreso,  la  educación  y  la   presencia   de   conflicto   en   la   zona.   Dados   los   resultados,   las   políticas   que   se   apliquen   para   disminuir   los   casos   de   violencia   de   género   en   el   país,   deben   poner   en   práctica   acciones   conjuntas  de  diferentes  sectores,  encaminadas  a  un  objetivo  común.  

 

Palabras  claves:  Violencia  sexual,  instituciones,  victimas,  conflicto,  educación,  riqueza  y   Policía  Nacional.  

Clasificaciones  JEL:  A13,  I38,  J16,  J18  

     

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INTRODUCCIÓN    

“La forma de sanar la sociedad de la violencia y de la falta de amor es reemplazar la pirámide de dominación con el círculo de la igualdad y respeto” Manitonquat.  

De  acuerdo  a  la  lectura  de  De  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013),  la  violencia  de  género  se   puede  dar  en  diferentes    países  y  culturas  donde  se  presente    un  contexto  de  desigualdad.  Al   menos  una  de  cada  tres  mujeres  alrededor  del  mundo  ha  sido  golpeada,  obligada  a  tener   relaciones  sexuales  o  ha  recibido  abusos  de  algún  otro  tipo  durante  su  vida,  regularmente   perpetuados  por  un  conocido  (Pervez,  A  &  Anwer,  M.,  2011).  En  el  país,  el  tema  de  violencia   de  género  retoma  importancia  desde  de  1990,  con  los  resultados  de  la  Encuesta  Nacional  de   Demografía   y   Salud.   Con   la   Constitución   de   1991,   el   Gobierno,   de   la   mano   de   diferentes   instituciones  nacionales,  ha  implementado  estrategias  para  mitigar  la  violencia  de  género  en   el  país  y,  especialmente,  para  disminuir  los  casos  de  violencia  intrafamiliar,  que  son  los  más   recurrentes  (Ojeda,  Ordoñez  y  Ochoa,  2010).  

Esta  investigación  busca  responde  a  la  pregunta  ¿Cuáles  son  las  variables    socioeconómicas   que  pueden  determinar  el  tipo  de  violencia  sexual  de  los  registros  de  llamada?.  De  acuerdo  a   lo   anterior   el   objetivo   principal   de   esta   investigación   es   analizar   que   variables   socioeconómicas  determinan  el  tipo  de  violencia  de  género  que  se  registran  en  las  llamadas   a  la  línea  de  orientación  a  víctimas  de  violencia  de  género  en  Colombia.    

 

De  acuerdo  con  los  datos  usados  para  esta  investigación,  se  realizaron  10.636  llamadas  de   víctimas  que  dieron  información  completa,  entre  Septiembre  de  2012  y  Marzo  de  2015  a  la   línea  de  orientación  a  víctimas  de    violencia  de  género  en  el  país.  De  estas  llamadas,  entre  un   73%   y   78%   corresponden   a   llamadas   realizadas   por     mujeres   y   entre   2%   y   3,5%   de   las   llamadas  son  realizadas  por  hombres,  el  porcentaje  restante  son  de  víctimas  que  no  dejan   registrado  su  género.  Las  llamadas  son  de  diferentes  departamentos,  municipios  y  ciudades   del   país,   entre   los   cuales   se   resaltan   Bogotá   y   el   Departamento   del   Atlántico,   dada   la   cantidad  de  llamadas  que  se  realizan  desde  estas  zonas.  

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Los  datos  anteriores  muestran  la  importancia  de  realizar  un  estudio,  que  permita  establecer   hacia  qué  población  deben  estar  dirigidos  mayormente  los  esfuerzos  institucionales,  de  tal   forma   que   se   logren   mejores   resultados   para   la   mayor   cantidad   de   víctimas,   teniendo   en   cuenta   sus   características,   necesidades   y   preferencias   en   la   atención.   Adicionalmente   se   tienen  en  cuenta  variables  socioeconómicas  que  hacen  parte  del  contexto  al  que  pertenecen   las  víctimas  que  se  comunican  a  la  línea  de  atención.  Lo  anterior  dado  que  las  políticas  de   defensa   de   la   integridad   de   género   no   pueden   estar   dirigidas   únicamente   a   un   grupo   específico  de  la  población,  pese  a  ser  el  grupo  más  afectado,  la  diferenciación  en  la  atención   logrará  mejores  resultados  para  un  mayor  número  de  víctimas.  

 

Por  otro  lado,  Los  estudios  de  caso  se  centran  en  retomar  los  aciertos  y  desaciertos  en  la   atención  que  recibieron  las  víctimas,  según  sus  experiencias.  Dos  de  los  textos  encontrados   son  estudios  de  caso  en  España;  uno  de  ellos  se  centra  en  la  violencia  entre  la  pareja,  entre   esta  la  violencia  sexual  (De  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera,  2013),    y  el  otro  se  centra  en  la   atención  que  da  el  sistema  jurídico  a  las  víctimas  en  España  y  lo  que  este  sistema  espera  de   las  víctimas  (Cubells  &  Casamiglia,  2013).  El  siguiente  estudio,  de  Sánchez  (2012),  es  sobre   perspectiva  de  género  en  las  decisiones  judiciales  en  Venezuela.  En  este  estudio  la  autora   establece  qué  competencias  son  propias  de  cada  género  en  la  atención  judicial  a  diferentes   casos,  y  se  concentra  en  las  ventajas  de    tener  mujeres  atendiendo  casos  sensibles  como  los   de  violencia  de  género.  En  Colombia  por  otro  lado  los  estudios  de  Niño  (2014),  se  centran  en   encontrar  datos  y  estadísticas  sobre  la  violencia  de  género,  y  estudiar  cómo  las  leyes  han   aportado  al  tratamiento  de  estos  delitos.  Sin  embargo,  en  el  país    se  ha  dejado  de  lado  la   opinión  de  las  víctimas  con  respecto  a  sus  necesidades,  información  que  sería  valiosa  para   acertar  más  en  la  elaboración  de  leyes  y  políticas  relacionadas  con  el  tema.  

 

En  este  documento  se  estudiarán  los  casos  internacionales,  con  el  fin  de  tomar  ejemplos  que   puedan  ser  aplicables  por  la  Policía  Nacional.  Este  estudio  de  la  literatura,  se  complementa   con   el   estudio   riguroso   de   casos   Colombianos,   de   forma   cualitativa,   para   reconocer   las   particularidades   de   la   población   que   es   víctima   en   el   país,   y   finalmente   los   datos   cuantitativos  dan  información  acerca  de  la  caracterización  de  las  personas  que  son  víctimas   de   violencia   de   género,   y   adicionalmente   se   incluyen   variables   propias   del   contexto   de  

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acuerdo   al   municipio   del   que   se   llama.     Esta   caracterización   se   basa   en   su   demografía,   localización   geográfica   y   si   son   atendidos   por   policías   hombres   o   mujeres   al   hacer   la   denuncia.  

Los   resultados   de   la   investigación   permiten   dar   respuesta   a   la   pregunta   inicialmente   planteada.  De  acuerdo  a  lo  anterior,  las  variables  que  pueden  afectar  el  tipo  de  violencia  que   se  reporta  en  la  línea  de  orientación  a  víctimas  de  violencia  de  género  son,  en  primer  lugar   características  propias  de  individuo  como  su  edad  y  su  género.  Por  otro  lado,  variables  del   contexto   en   el   cual   vive   la   víctima   también   afectan   el   tipo   de   violencia   de   género   que   se   reporta.   Estas   variables   son,   si   la   víctima   vive   en   un   municipio   que   es   capital   de   departamento,  la  cobertura  en  educación  del  municipio  donde  vive  la  víctima,  la  eficiencia   con  la  que  es  manejado  el  ingreso  en  el  municipio  donde  vive  la  víctima  y  si  hay  presencia  de   grupos  guerrilleros  en  la  zona.  

 

La  investigación  comienza  con  un  análisis  de  la  teoría  relacionada  con    el  estudio  de  casos  de   violencia   sexual,   y   la   realización   de   un   marco   conceptual,   que   se   condensa   en   una   representación   gráfica,   de   cada   una   de   las   etapas   del   proceso   sistemático   que   se   ha   definido.  Siguiente  a  esto  se  explica  paso  a  paso  la  metodología  usada  para  el  levantamiento   de  la  información  cualitativa  y  cuantitativa,  más  una  explicación  del  modelo  econométrico   usado   y   la   caracterización   de   las   variables   que   serán   estudiadas.   Luego   se   analizan   los   resultados  obtenidos  a  partir  del  cruce  de  información  teórica,  cualitativa  y  cuantitativa  y  se   dan   recomendaciones,   que   les   permitirán   a   los   lectores   de   este   documento   construir   con   base  en  esta  investigación.    

MARCO  CONCEPTUAL    

A  continuación  se  presenta  el  marco  conceptual  que  refleja  la  aproximación  sistemática  al   tema   de   Violencia   sexual,   por   parte   de   los   autores.   Este   modelo   se   descompone   en   tres   etapas:  1)  Victima:  Necesidades  y  características.  2)  Medios  de  Información:  Deficiencias  y   aciertos  y  3)  Instituciones:  Encargados  de  prevención  y  detección,  atención  y  monitoreo.    4)   Contexto  y  Violencia  de  género    

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1) La  victima:  

 

La   violencia   sexual   se   refiere   desde   los   menosprecios   a   la   sexualidad   de   la   víctima   hasta   violaciones  (De  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera,  2013)  y  es  una  manifestación  de  las  relaciones   de   poder   desiguales   entre   hombres   y   mujeres   (Niño,   2014).   En   la   lectura   de   Cubells   &   Casamiglia  (2013)  se  establece  que  la  violencia  de  género  no  es  un  problema  que  afecte  al   ámbito   de   lo   privado.   Al   contrario,   se   manifiesta   como   el   símbolo   más   brutal   de   la   desigualdad  existente  en  nuestra  sociedad.  

De  acuerdo  a  lo  anterior  los  autores  plantean  la  importancia  de  reconocer  a  la  víctima  desde   sus   características,   su   contexto   y   la   situación   de   violencia   que   afrontaron.     Se   plantea   la   necesidad   de   escuchar   a   las   mujeres,   sus   necesidades   y   deseos   para   que   la   maquinaria   jurídica  que  se  pone  en  marcha  sea  eficaz  (Cubells  &  Casamiglia,  2013)  

“…el  desconocimiento  de  las  situaciones  psicosociales  específicas  de  las  mujeres  (situación   legal,   socio-­‐económica   y   de   apoyo   social),   su   grado   de   resiliencia,   el   punto   en   el   que   se   encuentran  respecto  al  ciclo  de  violencia  y  el  proceso  jurídico-­‐penal  hacen  que  el  sistema   jurídico  sea  impermeable  a  las  necesidades  particulares  de  las  mujeres  que  recurren  a  él”   (Cubells  &  Casamiglia,  2013)  

Las   características   generales   de   las   víctimas   de   violencia   sexual   de   acuerdo   a   la   Encuesta   Nacional  de  Demografía  y  Salud  de  2010  son:  

-­‐El   rango   de   edad   donde   más   se   presentan   casos   de   violencia   sexual   en   mujeres   en   edad   fértil  es  de  30  a  39  años.  

-­‐En  el  20%  de  los  casos  el  agresor  es  un  familiar  

-­‐Los   departamentos   donde   más   se   presentaron   casos   de   violencia   sexual   son   Guaviare   y   Meta  con  9%  y  Tolima  y  Casanare  con  8%  de  las  encuestadas.  

De   acuerdo  al   sistema   de   información   del   Instituto   Nacional   de   Medicina   Legal   y   Ciencias   Forenses,  en  Colombia  en  el  año  2013  se  obtuvieron  los  siguientes  datos:  

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fueron  a  hombres  

-­‐El  rango  de  edades  donde  más  se  presentaron  exámenes  por  presunta  violencia  sexual  fue   de  0  a  17  años.  Entre  los  hombres  el  rango  con  más  presencia  de  casos  fue  entre  los  5  y  9   años  y  entre  las  mujeres  entre  los  10  y  14  años.  (Anexo  2)  

-­‐El  39,61%  de  los  casos  los  agresores  fueron  familiares  de  la  víctima  

-­‐En   el   Meta   la   tasa   de   exámenes   realizados   por   presunta   violencia   sexual   por   100.000   habitantes    fue  86,93,  seguido  por  Casanare  con  82,86  y  Quindío  con  75,15.  

Con   respecto   a   las   necesidades   de   las   victimas   de   violencia   sexual,   la   ayuda   que   deben   recibir  se  ve  nublada  por  prejuicios  sociales.  Como  lo  plantea  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera   (2013)  las  mujeres  afrontan  dos  tipos  de  rechazo,  en  primer  lugar  existe  la  presunción  de   mentira  que  pone  la  declaración  de  la  mujer  en  tela  de  juicio.  En  segundo  lugar  cuando  se   reconoce  su  condición  a  la  víctima  “  el  sistema  jurídico-­‐penal  espera  mujeres  que  denuncien   la   violencia   de   género   (o   que   dejen   denunciarla),   que   entiendan   que   la   pareja   es   incompatible  con  la  violencia,  que  quieran  dejar  al  agresor  y  castigarle,  que  sean  racionales,   objetivas   y   coherentes,   comprometidas   con   la   verdad   y   que   conozcan   el   sistema   jurídico-­‐ penal   y   sigan   sus   procesos.   Cuando   estas   expectativas   no   se   cumplen,   los   castigos   son   la   patologización,  la  discriminación  y  la  victimización.”  (Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera,  2013)  

El   tema   de   lo   que   se   espera   como   reacción   de   la   víctima   es   importante   en   el   caso   de   violencia   sexual,   dado   que   el   mayor   porcentaje   de   los   casos   ocurre   con   miembros   de   la   familia.  De  aquí  que  exista  lo  que  se  conoce  como  o-­‐drop8  o  victim  choice9  (Ellison,  2002;   Ford,   2003;   Gillis,   2006;   Gover,   2007;   Hare,   2006;   Larrauri,   2003;   Russell   y   Light,   2006):   Política  que  defiende  que  la  decisión  última  de  continuar  o  no  con  el  proceso  judicial  la  tiene   la  mujer.  Cuando  estos  procesos  se  dan  por  terminados  de  acuerdo  a  la  decisión  de  la  mujer   ,  como  se  cita  a  Cubells  (2010)  en  el  texto  de  Cubells  &  Casamiglia  (2013),  agentes  jurídicos   tienen   reacciones   negativas   como   por   ejemplo,   mostrar   perplejidad,   preocupación,   decepción  o  enfado  entre  otras.    

En  la  lectura  de  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013)  se  plantea  la  necesidad  de  reconocer  la   capacidad   de   resistencia   se   las   personas   que   sufren   maltratos   y   concebirlas   como  

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sobrevivientes   más   no   como   víctimas.   Adicionalmente   estos   autores   plantean   que   es   necesario  que  las  instituciones  refuercen  la  agencia  de  las  mujeres  víctimas  al  reconocerlas   como  sobrevivientes  en  un  entorno  difícil.  Cantera  (1999)  en  la  lectura  de  Alencar-­‐Rodrigues   &  Cantera  (2013)  plantea  que  “las  víctimas  de  los  maltratos  son  siempre  víctimas  y  sufren  los   efectos  de  la  violencia  en  el  plano  económico,  físico,  jurídico  y  moral”.  

2) La  información  

 

De  acuerdo  con  la  lectura  de  Cubells  &  Casamiglia  (2013)  se  debe  prestar  atención  a  cómo  se   informa  a  la  mujer  que  acude  al  sistema  del  funcionamiento  del  mismo  y  de  los  servicios  a   los  que  puede  acudir.  La  información  que  llega  a  la  víctima  puede  tener  distorsiones  ya  que     nadie   se   sienta   con   ellas   y   les   explica   el   itinerario   que   seguirán,   desde   el   momento   que   denuncian  hasta  cuando  se  acabará  el  caso.  (Cubells  &  Casamiglia,  2013).  Lo  anterior  ocurre   porque  los  profesionales  del  sistema  jurídico-­‐penal  asumen  que  la  información  es  recibida,   comprendida  y  asimilada  (Cubells  &  Casamiglia,  2013).  Según  Goodman,  Bennett  y  Dutton,   (1999)  citados  en  la  lectura  de  Cubells  &  Casamiglia  (2013)  uno  de  los  factores  por  los  cuales   esta  información  no  es  comprendida  en  su  totalidad  se  debe  a  que  el  desconocimiento  de  la   jerga   y   del   proceso   jurídico-­‐penal,   aleja   a   las   mujeres   del   mismo   ya   que   lo   consideran   confuso.  

El  papel  de  las  instituciones  para  atender  de  la  mejor  manera  posible  a  las  víctimas  debe  ser   facilitar  el  acceso  de  la  mujer  a  la  información,  tanto  sobre  el  proceso  de  la  violencia  como   del   proceso   jurídico-­‐penal,   dando   información   sobre   derecho,   terminología   legal   y   el   procedimiento   que   van   a   seguir,   así   como   hacer   un   seguimiento   de   la   mujer.   (Cubells   &   Casamiglia,  2013).  Además  según  varios  autores  citados  en  el  texto  de  Cubells  &  Casamiglia   (2013),  la  actitud  proactiva  de  la  policía  a  la  hora  de  ofrecer  información  y  recursos  para  las   mujeres   se   considera   una   forma   de   empoderar   a   la   mujer   (Damant,   2000;   Ford   y   Regoli,   1992;  Ganapathy,  2006;  Russell  y  Light,  2006),  que  juntamente  con  el  apoyo  emocional,  la   información   recibida   y   las   acciones   concretas   facilita   que   las   mujeres   continúen   con   el   procedimiento  judicial  (Damant,  2000;  Johnson,  2007).  

3) Instituciones:  

 

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En  la  lectura  de  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013)  se  define  la  prevención  como  aquellas   acciones  destinadas  a  evitar  o  reducir  la  prevalencia  de  violencia  machista.  En  este  ámbito,   se  incluyen  las  acciones  pedagógicas  y  de  los  medios  de  comunicación  que  buscan  el  cambio   en  el  imaginario  social.  

La   detección   de   violencia   es   un   proceso   aún   más   complejo.   En   la   lectura   de   Alencar-­‐ Rodrigues  &  Cantera  (2013)  se  cita  a  Alemany  (2007)  quien  establece  dos  fases  para  detectar   que  una  persona  es  víctima  de  violencia.  Primero  se  toma  la  violencia  como  hipótesis  para   así  prevenir  daños;  en  esta  fase  se  debe  facilitar  un  clima  de  confianza  para  obtener  datos   que   confirmen   o   descarten   la   hipótesis.   La   segunda   fase   trata   de   encontrar   distintos   síntomas   de   evitación   (negación,   minimización,   represión)   y   síntomas   psicofisiológicos   (palpitación  cardíaca,  dificultad  para  respirar,  ataques  de  pánico,  dolores  de  estómago).  Los   autores   Alemany   et   al.   (2007)   y   Millà   et   al.   (2007)   ejemplifican   los   siguientes   indicadores:   visitas   por   lesiones   frecuentes,   síntomas   psicosomáticos,   cancelación   de   visitas   médicas,   historia   de   uso   de   substancias   psicoactivas,   historia   de   enfermedades   por   transmisión   sexual,  embarazos  indeseados,  dificultad  en  tomar  decisiones,  aislamiento  social,  actitud  de   obediencia  o  presencia  del  autor  de  la  violencia  de  género  en  la  pareja  en  las  visitas.    

-­‐Atención:  

Fortalezas:  

Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013)  declaran  que  en  la  atención  a  las  víctimas  de  violencia   se  debe  tener  en  cuenta  la  capacitación,  la  competencia,  la  motivación  y  el  compromiso  del   equipo   profesional   sumado   a   la   disponibilidad   de   tiempo   de   la   consulta   son   elementos   esenciales  para  garantir  la  efectividad  de  la  intervención  en  casos  de  violencia  de  género.  En   el  texto  de  Niño  (2014)  se  establece  que  contra  la  violencia  intrafamiliar  es  necesario  que  las   personas   que   atienden   adopten   conductas   que   no   lesionen   a   la   víctima   ni   hagan   más   gravosa  su  situación,  dado  que  se  trata  de  vulneración  a  los  derechos  humanos.  

Los  tipos  de  recursos  que  sugiere  la  literatura  para  actuar  en  este  tipo  de  casos  son:  

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dinámica   grupal   generó   en   las   mujeres   que   participaron   de   la   intervención   en   grupo.   De   acuerdo  con  la  lectura  de  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013)  los  criterios  para  participar  de   la   intervención   grupal   son:   (a)   encontrarse   en   un   momento   en   el   cual   puedan   reflexionar   sobre  la  situación  vivida,  (b)  tener  consciencia  de  su  problema  y  expresar  deseo  de  cambio,  y   (c)  manifestar  motivación  en  participar  de  la  intervención  grupal  y  respetar  las  normas  del   grupo.  En  el  texto  se  cita  a  Neus  Roca-­‐Cortés  et  al.  (2007),  quien  dice  que  la  comparación   social  permite  validar  experiencias  y  reducir  la  incertidumbre  que  tenían  las  víctimas  sobre  el   miedo  de  padecer  una  enfermedad  extraña.    

2.  Recursos  materiales  como  becas  de  comedor  y  las  ayudas  económicas  para  la  guardería,   contribuyen   a   que   las   mujeres   invirtiesen   esfuerzos   en   el   afrontamiento   de   la   violencia.   (Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera,  2013)  

3.   Juicios   rápidos:   Esta     medida   favorece   la   inmediatez,   y   el   dictado   de   medidas   de   protección   y   evita   el   cambio   de   opinión   de   la   mujer.   (Cubells   &   Casamiglia,   2013).   Sin   embargo   según   los   autores   esta   medida   puede   tener   consecuencias   debido   a   la   excesiva   brevedad   entre   la   denuncia   y   el   juicio   rápido.   De   esta   premura   se   derivan   consecuencias   negativas   como   el   desajuste   entre   los   tiempos   que   el   procedimiento   jurídico   impone   a   la   mujer  y  el  tiempo  que  la  mujer  necesita  para  tomar  conciencia  de  lo  que  implica  el  proceso   jurídico-­‐penal  y  proceso  de  recuperación  psicosocial.  

4.  Las  órdenes  de  protección  y  alejamiento:  Esta  medida  consiste  en  la  obligatoriedad  del   agresor  de  mantenerse  alejado  de  la  víctima.  (Cubells  &  Casamiglia,  2013)  

En   la   lectura   de   Sánchez   (2012)   se   plantea   un   tema   importante   referente   al   género   de   la   persona   que   recibe   el   caso   de   violencia   de   género   en   la   parte   judicial.   Referente   a   la   atención  de  los  jueces  varones  se  destaca  la  objetividad,  la  neutralidad  y  la  equidistancia  a  la   hora   de   tomar   sus   decisiones.   De   las   mujeres   destacan   la   vocación,   el   cuidado   y   el   compromiso  personal.  La  misma  autora  enfatiza  que  las  mujeres  pueden  llevar  consigo  los   valores   adquiridos   a   través   de   su   participación   en   la   esfera   privada   de   la   sociedad   a   la   atención  en  el  ámbito  judicial.    

Sánchez    (2012)  plantea  que  los  beneficios  de  que  las  mujeres  hagan  presencia  en  posiciones   de   autoridad   dentro   de   la   administración   de   la   justicia   cumple   un   rol   simbólico,   que   se  

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aprenderá   en   las   generaciones   más   jóvenes.   Adicionalmente   la   mayor   representatividad   femenina   generará   la   confianza   para   promover   el   acceso   a   la   justicia   de   otras   cuestiones   menos  habituales.  

Deficiencias  

El   proceso   de   atención   a   la   denuncia   según   Alencar-­‐Rodrigues   &   Cantera   (2013)   presenta   deficiencias  principalmente  por  que  no  se  dedica  suficiente  tiempo  a  escuchar  a  la  víctima,   esto   ocurre   porque     la   demanda   institucional   exige   más   personas   atendidas   en   menos   tiempo.  Adicionalmente  existe  desinterés  profesional,  caracterizado  por  actitudes  como  la   falta  de  atención  y  cuidado  hacia  la  solicitud  de  las  mujeres,  ausencia  de  capacitación  según   la  perspectiva  de  género,  lo  cual  puede  generar  victimización  secundaria,  que  se  refiere  a  la   prescripción   indiscriminada   de   medicamentos,   la   falta   de   implicación   profesional   y   otros   aspectos   institucionales   y   la   falta   de   efectividad   en   las   intervenciones.   Según   el   autor   Hathaway   et   al.,   (2002)   citado   en   el   texto   de   Alencar-­‐Rodrigues   &   Cantera   (2013),   dicha   postura  reduce  la  posibilidad  de  que  ellas  revelen  la  experiencia  de  maltrato  a  una  persona   profesional  que  les  parezca  fría  e  impersonal.  

En  el  tema  de  atención  a  la  víctima  durante  el  proceso  judicial,  luego  de  recibir  la  denuncia   existen  “problemas  de  aplicabilidad  de  la  ley:  la  poca  formación  de  los(as)  profesionales  para   realizar   esos   informes;   el   recorte   presupuestario;   la   tardanza   debido   a   la   burocracia   administrativa;  el  hecho  de  no  ser  beneficiaria  de  las  ayudas  sociales  si  no  hay  divorcio….  “.   (Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera,  2013).  

La  lectura  de  Cubells  &  Casamiglia    (2013)  concuerda  en  nombrar  deficiencias  institucionales   en  la  atención  como  la  ausencia  de  capacitación  según  la  perspectiva  de  género  capacitación   inadecuada,  la  falta  de  tiempo,  el  miedo  de  ofender  a  las  pacientes  y  la  falta  de  efectividad   en   las   intervenciones.   El   autor   plantea   que   “la   actitud   de   jueces   en   casos   de   violencia   de   género  se  podría  clasificar,  siguiendo  a  Ptacek  (1999),  como  burocrática,  formal  o  severa.  A   partir  de  los  datos  analizados,  podemos  ver  que  estas  actitudes  negativas  ante  el  fenómeno   de  la  violencia  de  género  se  relacionan  con  una  falta  de  perspectiva  de  género  en  el  ejercicio   profesional  (Cubells  et  al.,  2010;  Grauwiler,  2007).  Esta  práctica  es  fuente  de  victimización   secundaria”   (Cubells   &   Casamiglia,   2013),   es   decir,   el   sistema,   al   tratar   a   las   mujeres   con  

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desconfianza,  les  ofrece  una  imagen  negativa  de  sí  mismas  que  afecta  a  su  autoestima  y  a  la   forma  en  que  las  personas  que  las  rodean  las  ven  y  las  tratan.  

Estos  autores  aportan  al  incluir  como  problema  la  ausencia  de  sensibilización  intercultural,   citando  a  Achothegui  (2010)  del  texto  de  Cubells  &  Casamiglia  (2013)  “no  se  puede  entender   el   síntoma   sin   el   contexto,   hacerlo   así   es   una   abstracción,   un   reduccionismo”.   Además   incluyen  una  anotación  especial  que  aplica  a  los  casos  de  violencia  sexual  específicamente,  al   tratar  el  problema  de  la  probatoria  en  la  cual  existe  la  necesidad  de  construir  la  credibilidad   de   relato   que     choca   con   diferentes   obstáculos,   como   el   estereotipo   de   la   mujer   manipuladora  que  hace  un  uso  instrumental  de  la  ley  y  el  hecho  de  que  si  no  es  un  caso  con   lesiones  físicas  graves  y  evidentes  se  hace  difícil  recoger  pruebas  de  un  delito  que  se  da  en  la   intimidad.  

Para   finalizar,   la   lectura   de   Niño   (2014)   plantea   tres   retos   específicos   para   la   sociedad   colombiana.  En  primer  lugar  el  desconocimiento  de  la  normatividad  contra  la  violencia  de   género     por   parte   de   los   funcionarios   y   su   falta   de   sensibilidad.   En   segundo   lugar   el   mecanismo  de  conciliación,  que  no  debe  llevarse  a  cabo  cuando  ocurren  faltas  graves,  que   se  reconocen  según  si  es  reiterativa,  afecta  la  dignidad,  voluntad  o  capacidad  de  la  víctima,   infunde  pánico  o  terror  en  la  víctima,  se  realiza  frente  a  miembros  de  la  familia,  que  afecte  a   menores  de  edad  o  discapacitados  y  que  cause  lesiones  físicas  permanentes.  Por  otro  lado  la   conciliación  tiene  partidarios  al  ser  considerada  una  alternativa  de  solución  de  conflictos  que   genera  cultura  ciudadana  y  auténtica  democracia.  El  último  reto  se  refiere  a  tener  en  cuenta   la  multicausalidad  de  la  violencia  de  género,  es  decir  los  factores  económicos,  dependencia   afectiva,  expectativas  asociadas  a  los  papeles  de  género,  presiones  familiares  etc..  que  son   determinantes  en  muchos  de  los  casos  

-­‐Monitoreo:  

En  la  lectura  de  Alencar-­‐Rodrigues  &  Cantera  (2013)  se  establece  que  el  monitoreo  de  los   casos  de  violencia  de  género  debe  ser  un  esfuerzo  en  conjunto  de  la  familia,  la  vecindad,  las   redes  sociales  y  las  instituciones  que  combatan  los  valores  culturales  como  la  aceptación  de   la  violencia  y  la  dominación  masculina  que  dificultan  el  cese  o  reducción  de  la  violencia  de   género.  Niño  (2014)  plantea  que  en  Colombia  los  planes  institucionales  para  monitorear  los  

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casos  de  violencia  no  cuentan  con  una  adecuada  asignación  de  recursos,  ni  con  herramienta   de   evaluación   y   monitoreo   que   permita   que   el   país   avance   frente   a   una   vida   libre   de   violencia  contra  la  mujer,  se  hace  necesaria  por  lo  tanto  una  mayor  publicidad  para  que  las   instituciones   sean   conocidas   por   las   beneficiarias   y   constante   seguimiento   frente   a   las   autoridades.  

Niño  (2014)  plantea  adicionalmente  las  soluciones  que  se  planteen  a  la  violencia  de  género   deben  ser  multidisciplinarias,  por  lo  cual  incluye  el  papel  de  los  sectores:  

1.   Sector   laboral:   De   acuerdo   a   la   ley   1257   de   2008   promueve   la   igualdad   con   estímulos   tributarios  para  los  empleadores  de  mujeres  víctimas  de  violencia,  esta  reducción  consiste   en   un   “200%   del   valor   de   los   salarios   y   prestaciones   sociales   pagados   durante   el   año   o   periodo  gravable”  

2.   Sector   educativo   y   de   comunicaciones:   Deben   definirse   cuáles   entidades   tienen   responsabilidad   en   la   implementación   de   la   ley,   cuáles   son   los   recursos   disponibles,   que   entidades  son  encargadas  de  la  asesoría  psicológica,  las  capacitaciones  y  la  estabilización  en   los  derechos  económicos,  sociales  y  culturales  de  las  mujeres.  

3.  Sector  salud:  Prestar  atención  a  las  mujeres  que  no  se  encuentren  vinculadas  al  régimen   contributivo  o  subsidiado  

4.   Sector   legal:   Las   víctimas   tienen   “derecho   a   contar   con   orientación,   asesoramiento   jurídico   y   asistencia   técnica   legal   con   vocación   especializada,   inmediata   y   gratuita”   (Niño,   2014)  

En  Colombia  como  se  planteó  al  principio  a  partir  de  la  constitución  se  empezó  a  tener  más   en  cuenta  la  violencia  de  género.  La  Constitución  Política  de  Colombia  de  1991,  reconoció   esta  problemática  y  dispuso  una  serie  de  elementos  para  la  defensa  de  las  mujeres,  quienes   mayoritariamente  son  las  víctimas.  El  inciso  5  del  artículo  42  de  dicha  Constitución  resalta   que  

“cualquier      forma      de      violencia      en      la      familia      se      considera      destructiva      de      su      armo nía      y      unidad      y      será      sancionada    conforme    a    la    ley”.(Niño,  2014)  

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Prevenir,   sancionar   y   erradicar   la   violencia   contra   la   mujer,   obliga   al   Estado   colombiano   a   implementar  las  acciones  tendientes  a  reducir  y  eliminar  las  violencias  contra  las  mujeres.  

-­‐La  Ley  294  del  16  de  Julio  de  1996,  le  asigna  a  la  violencia  intrafamiliar  el  carácter  de  delito,   los  tipifica  contra  la  armonía  y  la  unidad  de  la  familia  y  se  constituye  en  un  instrumento  útil   para  que  la  violencia  que  se  sucede  al  interior  de  la  familia  no  continúe  siendo  un  delito  que   se  mantiene  en  la  impunidad.  

-­‐La  Ley  599  de  2000  reformó  el  Código  Penal,  incorporando  los  tipos  penales  de  violencia   intrafamiliar.  Ley  599  de  2000  Código  Penal  “Delitos  contra  la  familia”.  

Artículos  205.  Acceso  carnal  violento  

Artículos  206.  Acto  sexual  violento  

Artículos  207.Acceso  carnal  o  acto  sexual  en  persona  puesta  en  incapacidad  de  resistir  

Articulo  208.  Acceso  carnal  abusivo  con  menor  de  catorce  años  

Articulo  209.  Actos  sexuales  con  menor  de  catorce  años  

Articulo  210.  Acceso  carnal  o  acto  sexual  abusivos  con  incapaz  de  resistir  

Articulo  229.  Violencia  Intrafamiliar.  

Articulo  259.  Incesto  

-­‐Ley  540  de  2001  sobre  la  herramienta  de  conciliación  que  puede  darse  en  dos  escenarios,   en   las   comisarías   o   juzgados   de   familia   como   decisión   de   la   víctima   o   es   usada   por   los   funcionarios  para  solucionar  conflictos.  

 

-­‐   Ley   882   de   2004   incrementó   las   penas   por   violencia   física   y   psicológica,   desafortunadamente   quedó   excluida   la   violencia   sexual,   con   el   argumento   de   que   la   violencia  sexual  ya  estaba  contemplada  en  el  código  penal.  Lo  que  evidencia  la  incapacidad   de  comprender  que  existe  la  violencia  sexual  por  parte  de  la  pareja.  

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-­‐Ley   1257   de   2008   aún   sin   reglamentar,   que   pretende   dar   un   manejo   integral   a   las   problemáticas  de  violencia  contra  las  mujeres  y  en  ese  sentido  involucra  en  la  respuesta  al   sector  salud,  sector  justicia  y  a  la  sociedad  en  general  dándole  un  abordaje  más  amplio  al   tema.  

-­‐Ley   1242   de   2012:   el   delito   de   violencia   intrafamiliar   no   es   querellable   ni   desistible   y   no   requiere  de  conciliación  para  ejercer  la  acción  penal.  

5.   Gobierno:   “implementar   medidas   de   sensibilización,   prevención,   protección,   atención   y   sanciones  contra  este  tipo  de  violencia”.  

4) Contexto  y  Violencia  de  género  

De   acuerdo   al   texto   de   Castro,   Castro   y   Rivera   (2003),   la   violencia   contra   la   mujer   es   un   fenómeno  complejo  que  puede  estar  determinado  por  diferentes  factores.  A  continuación   se  nombran  algunos  a  partir  de  la  revisión  de  literatura.  

 

De   acuerdo   a   Pervez   y   Anwer   (2011)   las   actitudes   que   hacía   la   violencia   contra   la   mujer   pueden  estar  determinadas  por  variables  como  la  participación  en  el  mercado  laboral  y  el   estrato   socioeconómico.   De   acuerdo   a   un   estudio   realizado   en   México   el   estrato   socioeconómico   es   inversamente   proporcional   a   la   violencia   (test   for   trend   p=0.002)   (Castro,L;    Castro,  J  y  Rivera,  2003)  

Por  otro  lado,  la  edad  y  el  desarrollo  de  procesos  y  relaciones  asociados  con  la  edad  pueden   determinar  que  ocurra  violencia  de  género  (Pervez  &  Anwer,  2011).  De  acuerdo  al  trabajo  de   Castro,  L;  Castro,  J  y  Rivera  (2003)  existe  una  relación  inversa  entre  la  edad  en  que  una   persona  tiene  su  primera  relación  sexual  y  la  posibilidad  de  que  sea  víctima  de  violencia.  

Diferentes  autores  como  Judicibus  &  McCabe  (2001)  y  Foulis  &  McCabe  (1997),  citados  en  la   lectura  de  Pervez  &  Anwer  (2011),  proponen  que  la  educación  está  ligada  a  la  violencia  de   género  ya  que  los  individuos  que  han  ido  a  la  universidad  o  tienen  niveles  más  altos  de   educación,  suelen  tener  actitudes  más  progresivas.  Una  relación  inversa  similar  se  encontró   en  el  texto  de  Castro,  L;  Castro,  J  y  Rivera  (2003),  para  ambos  generos,  mujeres  que  estudian   (test  for  trend  p=0.01)  y  sus  parejas  (test  for  trend  p=0.002).  

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Finalmente  en  ambos  textos  se  mencionan  otras  variables  que  pueden  afectar  la  ocurrencia   de  violencia  de  género  como  por  ejemplo  si  la  persona  fue  víctima  de  violencia  durante  la   niñez,    si  ya  ha  sido  víctima  de  violencia  por  parte  de  su  pareja  (Pervez  &  Anwer,  2011)  o  si  la   persona  ha  tenido  varios  embarazos,  en  cuyo  caso  puede  existir  una  mayor  frecuencia  de   violencia    (test  for  trend  p=0.001).  (Castro,  Castro  y  Rivera,  2003)  

Esta  investigación  aportará  a  la  literatura  un  estudio  específico  sobre  el  tema  de  violencia   sexual,  analizando  cómo  partiendo  de  la  condición  de  la  víctima,  se  debe  cumplir  el  papel   institucional  de  la  Policía  Nacional.  La  pregunta  que  se  responde  para  la  institución  apunta  a   descubrir   cómo   se   debe   manejar   la   atención   en   los   casos   de   violencia   de   género,   para   obtener   los   mejores   resultados,   teniendo   en   cuenta   que   los   policías   que   atienden   están   sujetos   a   la   cultura   del   país   y   por   lo   tanto   son   hombres   y   mujeres   con   diferentes   perspectivas  de  género.  Por  otro  lado,  dada  la  importancia  del  contexto  de  las  víctimas  de   violencia   de   género   en   la   incidencia   de   estos   casos,   este   estudio   incluye   un   análisis   econométrico  que  incluye  variables  socioeconómicas,  relacionadas  con  educación,  ingreso  y   conflicto,  temas  que  se  han  encontrado  relevantes  en  la  revisión  de  literatura  realizada.  

 

Esquema  integrador  del  marco  conceptual  

   

   

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METODOLOGÍA    

El   presente   estudio   busca   determinar   qué   variables   afectan   el   tipo   de   violencia   que   se   reporta  en  la  línea  de  orientación  de  la  Policía  Nacional,  con  el  fin  de  dar  recomendaciones   en  estrategia  a  la  institución,  para  la  atención  en  estos  casos.  Considerando  lo  anterior  la   unidad   de   análisis   para   este   estudio   será   la   llamada   de   la   víctima.   Teniendo   en   cuenta   el   propósito   planteado,   la   metodología   escogida   en   un   principio   es   una   aproximación   cualitativa,   a   través   de   un   estudio   de   casos   que   buscan   comprender   bien   un   proceso.   En   segundo   lugar,   se   realizará   una   regresión   econométrica   por   medio   de   un   modelo   multinomial   y   un   estudio   estadístico   y   gráfico   para   sacar   conclusiones   relevantes   para   la   investigación  y  para  dar  respuesta  a  la  pregunta  planteada.  

La  parte  cualitativa  del  modelo  se  realiza  por  medio  de  una  de  una  guía  de  entrevistas  semi-­‐ estructuradas,  cuyo  objetivo  es  entablar  una  conversación  relativamente  informal  entre  los   dos   actores.   Este   método   permite   al   entrevistado   considerar   con   más   detenimiento   las   preguntas  para  que  de  esta  forma  puedan  emerger  nuevos  elementos,  alimentado  el  trabajo   de   campo.   Se   le   pidió   sistemáticamente   al   final   de   la   entrevista   al   entrevistado   si   tenía   elementos  adicionales  a  los  propuestos  en  la  guía  para  compartir.  Asimismo,  se  trató  más   que  todo  de  una  conversación  abierta  entre  el  entrevistado  y  el  entrevistador.    

 

Las  entrevistas  se  realizaron  a  miembros  de  la  Policía  Nacional,  con  el  fin  de  conocer  cómo   funciona   la   atención   a   víctimas   de   violencia   sexual   en   la   actualidad.     Adicionalmente   se   realizó  un  grupo  focal  con  10  mujeres  víctimas  de  violencia  de  género  con  el  fin  de  dar  a   conocer   su   punto   de   vista   sobre   la   atención   de   hombres   y   mujeres   policías   en   su   caso   particular.  

 

En  cuanto  al  espacio,  tiempo  y  modo  de  las  entrevistas,  todas  se  realizan  durante  los  meses   de  Febrero  a  Mayo  del  año  2015,  y  sin  excepción,  todas  se  llevaron  a  cabo  en  el  lugar  de   trabajo  del  entrevistado.  En  cuanto  al  tiempo,  cada  entrevista  duró  aproximadamente  entre   20   y   30   minutos.   Los   entrevistados   fueron   escogidos   de   acuerdo   al   cargo   y   función   que   desempeñan  en  la  Policía  Nacional,  y  se  obtuvieron  por  medio  de  contactos  laborales  de  la  

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autora.  Por  otro  lado,  el  focus  group  se  realizó  con  ayuda  de  un  psicólogo  profesional  y  las   personas  participantes  se  obtuvieron  por  medio  de  contactos  laborales  de  la  autora.  

 

Para  complementar,  en  la  investigación  cuantitativa,  se  lleva  a  cabo  un  estudio  de  los  datos   de  la  línea  de  orientación  a  víctimas  de  violencia  de  género.  La  línea  empezó  a  funcionar  a   partir   de   Septiembre   del   2012   y   es   el   resultado   de   un   convenio   entre   la   Concejería   Presidencial   para   la   Equidad   de   la   mujer   y   la   Policía   Nacional.   Adcionalmente   se   incluirán   variables   propias   del   contexto   en   el   cual   vive   la   víctima   de   acuerdo   al   departamento   y   municipio  desde  donde  se  realiza  la    llamada.  El  análisis  econométrico  se  realizará  con  una   muestra  de  10636  llamadas  realizadas  del  01  de  Enero  de  2014  al  31  de  Enero  de  2014.  El   modelo  que  se  utilizará  es  multinomial  logit:  

𝑇𝑖𝑝𝑜  𝑑𝑒  𝑉𝑖𝑜𝑙𝑒𝑛𝑐𝑖𝑎! =   𝛽! + 𝛽!𝐸𝑑𝑎𝑑!  + 𝛽!𝐸𝑑𝑎𝑑2! +𝛽!𝐺𝑒𝑛𝑒𝑟𝑜!"#!  + 𝛽!𝑅𝑒𝑔𝑖ó𝑛𝐴𝑛𝑑𝑖𝑛𝑎!  +  

𝛽!𝑅𝑒𝑔𝑖ó𝑛𝐶𝑎𝑟𝑖𝑏𝑒! + 𝛽!𝑅𝑒𝑔𝑖ó𝑛𝑃𝑎𝑐í𝑓𝑖𝑐𝑎! + 𝛽!𝑅𝑒𝑔𝑖ó𝑛𝑂𝑟𝑖𝑛𝑜𝑞𝑢í𝑎! + 𝛽!𝑅𝑒𝑔𝑖ó𝑛𝐴𝑚𝑎𝑧! +  

𝛽!𝐶𝑎𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙!+𝛽!"𝐸𝑑𝑢!"#$%"#%!  +𝛽!!𝐸𝑑𝑢!"#$%&'()'!+𝛽!"𝐸𝑑𝑢!"#$%!+𝛽!"𝐼𝐸𝐺𝑀!+𝛽!"𝐸𝐿𝑁+

𝛽!"𝐹𝐴𝑅𝐶+𝜀!  

Con  𝜀! −𝑁  (0,𝜎!)  

Para   mayor   información   sobre   las   variables   y   sus   carácterísticas   ver   Anexos   11   y   12.  

Finalmente   hay   que   mencionar   que   la   investigación   cuantitativa   ha   sido   limitada   por   el   acceso  a  la  información  de  algunos  grupos  de  la  Policía  Nacional,  por  lo  tanto  la  respuesta  a   la  pregunta  de  investigación  será  el  resultado  del  análsis  cualitativo  por  medio  de  entrevistas   y  trabajo  de  campo,  complementado  por  el  análisis  cuantitativo  explicado  anteriormente.    

RESULTADOS      

1) Investigación  cualitativa  

De   la   entrevista   realizada   a   Laura   Núñez,   quien   es   Asesora   de   la   Dirección   de   Talento   Humano  de  la  Policía  Nacional,  se  obtiene  como  conclusión  que  en  la  institución  no  existe   división  en  la  capacitación  que  reciben  los  policías  hombre  y  mujeres,  del  mismo  modo  no   existe   división   específica   para   las   tareas   que   cumplen   policías   hombres   y   mujeres.   Sin  

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embargo,  algunos  temas  relacionados  con  niños  o  con  la  parte  administrativa  de  la  Policía   son  encargados  especialmente  a  mujeres  según  el  criterio  del  coronel  al  mando.  

El   número   de   mujeres   que   se   vinculan   a   la   policía   anualmente   si   está   reglamentado   y   las   mujeres   generalmente   eligen   las   actividades   que   quieren   realizar   teniendo   en   cuenta   que   estas  no  pueden  chocar  con  su  vida  familiar.  

 

La  segunda  entrevista  se  realizó  a  la  Teniente  Lina  Mosquera  quien  es  la  jefa  encargada  de  la   línea  de  orientación  a  víctimas  de  violencia.  En  la  entrevista  se  establece  como  propósito  de   la  línea  “orientar  de  manera  profesional  a  las  víctimas  de  violencia  tanto  en  lo  jurídico  como   en   lo   psicológico”.   De   acuerdo   a   lo   anterior   los   30   policías   (27   hombres   y   3   mujeres)   que   atienden   la   línea   de   orientación   las   24   horas   son   profesionales   psicólogos   y   abogados,   quienes  además  recibieron  capacitación  especializada  por  parte  de  la  Consejería  Presidencial   para   la   Equidad   de   la   Mujer   con   el   fin   de   especializarse   en   prestar   atención   adecuada   a   quienes  busquen  ayuda  en  la  línea.    

 

Las   llamadas   que   se   reciben   son   orientadas   sobre   la   forma   de   guardar   evidencia,   el   sitio   donde  la  víctima  debe  colocar  la  denuncia  y  el  proceso  que  debe  continuar  a  partir  de  ese   punto.  En  promedio  en  un  día  se  pueden  recibir  aproximadamente  400  llamadas.    

 

En  un  principio  se  contempló  que  sólo  mujeres  atendieran  en  la  línea,  pero  por  capacidad  no   ha  sido  posible.  Sin  embargo  la  Teniente  expresa  que  “hemos  visto  la  parte  positiva  y  es  que   los  hombres  se  sensibilizan  ante  el  tema.”,  al  referirse  a  los  policías  que  atienden  llamadas   en  la  línea  y  que  recibieron  capacitación  para  hacerlo.  

 

De  acuerdo  a  las  entrevistas  el  proceso  que  se  sigue  para  atender  a  las  víctimas  de  violencia   de  género  se  resume  en  el  siguiente  mapa  de  procesos:  

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  -­‐Grupo  Focal:  

En  primer  lugar  las  víctimas  comentaron  que  no  se  les  ofreció  ayuda  psicológica  cuando  fue   necesario:    

“No  me  ofrecieron  ayuda  psicológica,  me  preguntaron  quien  estuvo  en  el  lugar  de  los  hechos   y  yo  le  dije  el  hijo  de  él  y  el  mío  y  me  habían  dicho  que  mandaban  los  niños  al  psicólogo   porque   ellos   sufren   en   esos   momentos.   Por   eso   le   digo   me   pareció   tan   el   colmo   que   ni   siquiera  llegaron  a  preguntar  qué  fue  lo  que  pasó.”  (Mujer,  28  años,  empleada).  

En   algunos   casos   las   víctimas   llaman   a   la   estación   de   policía   más   cercana   y   no   reciben   atención.  Por  otro  lado  en  otros  casos,  cuando  ellas  mimas  se  dirigen  a  la  estación  no  se  les   ofrece  ayuda  para  dirigirse  a  los  centros  de  atención,  pese  al  estado  de  salud  deplorable  con   el  que  llegan  a  la  estación  de  policía:  

(21)

• “La  policía  me  miro  y  me  dijo  no  mamá  ese  caso  lo  trabajan  es  en  las  fiscalías  de  cada   localidad   entonces   váyase   para   la   localidad   de   molinos   y   ahí   le   atienden   el   caso,   váyase  para  la  localidad  porque  si  usted  no  llega  antes  de  las  5  no  la  atienden…eran   hombres.”  (Mujer,28  años,  empleada)  

Por  último  se  recibieron  quejas  de  la  atención  poco  sensible  en  los  lugares  donde  se  realiza   la  denuncia:    

“Yo  pienso  que  la  persona  que  lo  atiende  a  uno  debe  atenderlo  como  humano  y  resulta  que   yo  llegué  y  lo  único  que  me  dijeron  las  persona  que  me  atendió  que  no  era  policía  solo  me   preguntaron  ¿Cómo  van  a  arreglar?  ¿Cuánto  va  a  cobrar  por  el  daño?  Yo  le  dije  mire  señor  si   es  por  plata  yo  se  trabajar  y  la  consigo  fue  mi  respuesta  porque  tengo  las  manos  y  los  pies   bueno.  A  lo  que  yo  vengo  es  que  soy  humano,  soy  mujer,  soy  persona  y  ni  mujer  ni  hombre   merecen  ser  golpeados  y  yo  no  necesito  que  nadie  me  golpee  a  mi  porque  yo  no  golpeo  a   nadie,  pregúntele  a  él  si  yo  lo  golpee.  Era  una  señora”  (Mujer,  25  años,  estudiante)  

 

2) Análisis  de  datos  

Los  datos  de  las  llamadas  que  se  recibieron  a  partir  de  Septiembre  de  2012  y  hasta  Marzo  de   2015,  se  caracterizan  de  acuerdo  a  los  siguientes  resultados  

 

Las  llamadas  que  se  reciben  son  en  su  mayoría  de  mujeres  (78%  aproximadamente)  y  son   atendidas  en  su  mayoría  por  hombres  (90%  aproximadamente).  (Anexos  5  y  6)  

   

 

GRÁFICA  1   0,00%   10,00%   20,00%   30,00%   40,00%  

AÑO   10  a  19   20  a  29   30  a  39   40  a  49   50  a  59   60  a  69  

Porcentajes  por  rango  de  edad  

2013  

2014  

(22)

       

Las   edades   más   frecuentes   entre   las   víctimas   están   en   el   rango   de     los   10   y   30   años.   Sin   embargo,  existen  diferencias  entre  las  frecuencias  de  edades  según  el  género.  Las  mujeres   entre  los  39  y  50  años  son  las  más  afectadas  y  en  los  hombres  de  20  a  40  años.  (Anexos  7  y   8).  

 

 

GRÁFICA  4  

   

El  gráfico  de  la  frecuencia  por  mes  muestra  que  desde  que  se  creó  la  línea  la  tendencia  es   creciente  en  el  número  de  llamadas.  En  cuanto  a  los  horarios  con  mayor  flujo  de  llamadas   están  las  horas  de  las  7  am  a  las  7  pm,  momento  en  el  cual  el  número  de  llamadas  cae  hasta   la  media  noche.  (Anexo  9)  

 

Los  departamentos  de  los  cuales  se  reciben  más  llamadas  por  violencia  de  género  son   Atlántico  y  Bolivar.  (Anexo  10)  

   

(23)

 

GRÁFICA  7  

 

Entre  las  26  diferentes  tipificaciones  (Anexo  4),  las  que  presentan  mayor  frecuencia  son  las   que  muestra  el  gráfico.  Entre  estas  se  destaca  la  frecuencia  de  llamadas  por  violencia   intrafamiliar.  

 

3) Regresión:  

La   variable   dependiente,   como   se   puede   ver   en   el   Anexo   4,   toma   valores   entre   1   y   6   dependiendo   del   tipo   de   violencia   de   género   que   se   reporte.   Los   tipos   de   violencia   pertenecen  a  los  siguientes  grupos:  Violencia  intrafamiliar,  Violencia  en  contra  de  un  menor   de   14   años,   Violencia   de   género   por   fuera   del   ámbito   familiar,   llamadas   por   información,   Violencia   Sexual   y   Violencia   relacionada   con   conflicto.   Las   variables   independientes   reportadas  en  el  modelo  descrito,  se  comportan  de  acuerdo  a  las  estadísticas  descriptivas,   que  se  muestran  en  el  Anexo  11  y  a  la  descripción  de  las  variables  que  se  encuentra  en  el   Anexo  12.  

De   acuerdo   a   los   resultados   encontrados   en   la   regresión   del   modelo   (Anexo   13)   los   principales  resultados  a  destacar  son  los  siguientes:  

-­‐Para  el  segundo  tipo  de  violencia  que  corresponde  a  la  violencia  contra  menores  de  edad,   resultaron  significativas  las  variables  de  género  y  edad  de  la  víctima,  si  ésta  pertenece  a  un   municipio  en  la  costa  caribe,  la  cobertura  en  educación  primaria  del  municipio  y  el  índice  de   eficiencia   de   la   gestión   municipal.   Con   respecto   a   los   signos   son   los   esperados   para   las   variables  de  edad,  educación  e  ingreso,  su  efecto  en  la  probabilidad  de  que  ocurra  violencia  

0   1000   2000   3000   4000   5000   6000  

Violencia   psicológica  por   fuera  del  ámbito  

de  la  familia  

Violencia  vsica   (no  ámbito  

familiar)  

Derechos  de  las  

vícwmas   intrafamiliar  Violencia   (vsica  y   psicológica)  

FRECUENCIA  POR  TIPIFICACIÓN  

Serie1  

Serie2  

(24)

en   contra   de   menores   de   14   años   es   negativo.   Esto   quiere   decir   que,   entre   mayor   sea   la   víctima,   menor   será   la   probabilidad   de   que   sea   víctima   de   violencia,   entre   mayor   sea   la   cobertura   en   educación   primaria   en   el   municipio   donde   vive   la   víctima,   menor   será   la   probabilidad   de   sufrir   de   este   tipo   de   violencia   y   entre   mayor   sea   el   IEGM   del   municipio   donde  vive  la  víctima,  menor  será  la  probabilidad  de  que  la  persona  que  llama  sea  víctima  de   violencia  de  género  contra  menores  de  14  años  

-­‐Para   el   tercer   tipo   de   violencia   que   corresponde   a   la   violencia   de   género   por   fuera   del   ámbito   familiar,   son   significativas   las   variables   edad,   la   cobertura   en   educación   media   del   municipio,  si  el  municipio  es  capital  de  departamento  y  si  existe  presencia  de  guerrilla.  Los   signos  son  los  esperados  para  las  variables  edad,  si  el  municipio  es  capital  y  si  hay  presencia   de  FARC.  Los  signos    de  estas  variables  concluyen  que  entre  mayor  sea  la  persona,  menor   será  la  probabilidad  de  sufrir  este  tipo  de  violencia,  si  la  persona  vive  en  un  municipio  que  es   capital  de  departamento,  menor  será  la  probabilidad    de  ser  víctima  de  este  tipo  de  violencia   y   si   en   su   municipio   hay   presencia   de   las   FARC,   la   probabilidad   de   que   sea   víctima   de   violencia  fuera  del  ámbito  familiar,  aumenta.  

-­‐En  el  cuarto  tipo  de  llamadas  que  se  realizan  para  pedir  información  son  significativas  las   variables  de  género,  edad  y  la  proxy  de  ingreso  del  municipio,  IEGM.  Los  signos  para  estas   variables  son  negativos,  por  lo  tanto  son  los  signos  esperados  para  las  variables  de  edad  e   IEGM.   Entre   mayor   sea   la   persona,   menor   será   la   probabilidad   de   que   llame   a   la   línea   de   orientación  por  información  sobre  temas  de  violencia  de  género  y  entre  mayor  sea  el  IEGM   del  municipio  donde  vive  la  persona,  menor  será  la  probabilidad  de  que  llame  a  la  línea  para   pedir  información.  

-­‐Para  el  quinto  tipo  de  violencia  de  género  que  corresponde  a  las  llamadas  por  orientación   en   casos   de   violencia   sexual,   solo   es   significativa   la   variable   de   edad   y   esta   tiene   signo   negativo.  Por  lo  cual,  entre  mayor  sea  la  víctima,  menor  será  la  probabilidad  de  que  llame   por  un  caso  de  violencia  sexual  de  género.  

-­‐El   último   tipo   de   violencia   relacionado   con   conflicto   y   contexto   presenta   variables   explicativas   significativas   el   género   de   la   víctima,   si   pertenecen   a   las   regiones   Andina,   del   Pacífico  o  Caribe  y  la  cobertura  de  educación  secundaria  del  municipio.  Los  signos  son  los   esperados,   excepto   por   la   variable   de   pertenencia   a   la   región   Caribe,   Andina   ya   que   se   espera  que  este  signo  sea  positivo  por  la  cantidad  de  personas  que  llaman  de  estas  regiones.   De  las  demás  variables,  se  espera  el  signo  negativo  en  la  variable  de  pertenencia  a  la  región  

Referencias

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