Soluciones terminales para equipos de

01

* For product badge use only

02

03

04

Soluciones terminales para equipos de

escritorio virtualizados facilitados DaaS

Erik Willey 22.09.2014

01

* For product badge use only

02

03

04

RESUMEN:

Introducción

Sustituir las PC que requieren un alto y costoso mantenimiento por una Infraestructura de equipos de escritorio virtuales (VDI, por sus siglas en inglés) ofrece ventajas significativas para las organizaciones de todos los tipos y tamaños. En estos tiempos de presupuestos ajustados y empleados que conocen sobre la movilidad, la VDI ofrece un medio para reducir los costos, aumentar la seguridad de los datos y respaldar las preferencias del usuario. Mientras que los analistas y profesionales de TI están de acuerdo en que la era de la PC física está llegando a su fin, la VDI ha sido más lenta en despegar de lo que se esperaba inicialmente.

Según el experto en virtualización Matt Kosht, esto puede ser debido a la orientación de nicho de VDI. Mientras la VDI claramente tiene la capacidad de ofrecer ventajas en casos de usos específicos, para algunas organizaciones tradicionales, la VDI basada en centro de datos dentro de la empresa puede ser altamente costosa y compleja. Kosht apunta a la virtualización alojada en la nube como una alternativa más simple, menos costosa.1 _{Los escritorios virtuales alojados en la nube, también conocidos como}

Desktop-as-a-Service (DaaS), ofrecen una alternativa potencial para la VDI tradicional, ya que ofrecen sus principales ventajas a menores costos, con fácil aplicación y gestión, escalabilidad más simple y mucho más.

DaaS 101

Desde el punto de vista del usuario, el escritorio es su espacio de trabajo personal; ellos quieren que sea fiable y consistente, a la vez que pueda adaptarse a sus

necesidades específicas. Una vez que se logra esto, la forma en que se entrega es de poca importancia para el usuario. En su primera encarnación, el escritorio se ejecutaba de forma local en la PC o computadora portátil del usuario. A los usuarios les gustó tener el control, mientras que TI tenía la ardua tarea de lograr seguridad y realizar el mantenimiento de múltiples máquinas. Cuando los escritorios se convierten en virtuales a través de la VDI, el usuario continúa experimentando un escritorio totalmente funcional y adaptable, a la vez que el software se ejecuta desde un servidor centralizado en el centro de datos de la organización. Estos escritorios basadas en el servidor, propiedad

A pesar de que la VDI empresarial tradicional ofrece el potencial para una

mayor seguridad, flexibilidad y costos informáticos reducidos, la adopción

ha sido lenta para lograr mayor aceptación, ya que algunas organizaciones

luchan con la complejidad inherente y los requisitos de capital iniciales. Los

escritorios virtuales que se alojan en la nube y se ofrecen como un servicio

de suscripción pueden ofrecer muchos de los beneficios clave de la VDI sin

la necesidad de implementar un centro de datos de gestión interna.

Ya sea si se logra a través de VDI o DaaS, los equi-pos de escritorio virtuales ofrecen lo siguiente:

• Almacenamiento y gestión de datos centralizados

• Mejor seguridad contra virus, malware, robo y pérdida de datos • Mantenimiento y costos de

administración reducidos • Escalamiento más fácil que con

las PC físicas

• Apoyo de BYOD con acceso desde el escritorio a través de tabletas y otros dispositivos • Gestión segura y eficiente de

datos para sucursales y oficinas remotas

• Reducción del costo total de propiedad mediante la utilización maximizada de recursos y reducción de recursos de administración

01

* For product badge use only

02

03

04

de la empresa y gestionados por TI, se proporcionan de forma transparente para cada usuario. TI ya no tiene el trabajo de gestionar cada máquina individual, sino que debe tener en cuenta el costo y la responsabilidad de una gran cantidad de servidores y hardware de almacenamiento para ejecutar los escritorios virtuales.

El modelo DaaS se basa en este concepto básico de la virtualización de escritorio, lo que reduce aún más el trabajo interno de TI a través del almacenamiento de datos, procesamiento y funciones afines en un servicio de terceros. Los usuarios siguen recibiendo los entornos de escritorio personalizados y experimentan una experiencia de aplicación idéntica; sin embargo, el software ahora se ejecuta desde un centro de datos remoto y llega al usuario a través de internet. En esencia, el proveedor de servicios en la nube es el que ofrece todo el back-end de una infraestructura de equipos de escritorio virtuales, incluyendo almacenamiento de datos, capacidad de procesamiento, copia de seguridad, actualizaciones y seguridad. Las organizaciones compran servicios sobre una base de suscripción que suele ser mensual, pero puede tener la opcición semanal o incluso diaria. Las estaciones de trabajo de los usuarios solo necesitan un monitor y un dispositivo a escala reducida para proporcionarle clientes ligeros o cero a los equipos de escritorio, con un máximo ahorro de espacio y reducción de costos.

Beneficios de DaaS

Los escritorios alojados en la nube ofrecen un medio alternativo para lograr los beneficios de la virtualización de escritorio para cualquier organización que no pueda acceder a la VDI debido a los costos, limitaciones de personal u otros factores. Los escritorios virtuales que se entregan a través de DaaS proporcionan los beneficios de la VDI antes analizados, además de varias ventajas adicionales, entre ellas:

• Implementación más rápida y menos costosa • Reducción de costos en curso• Costos estables y predecibles • Los costos se convierten de CAPEX a OPEX • Retorno inmediato de la inversión • Gestión simplificada • Escalamiento rápido y rentable • Pilotos simples y económicos • Independencia de ubicación y dispositivo • Fácil migración a Windows ® _{7 • Una experiencia satisfactoria y robusta para el usuario}

"Una de las mayores

ventajas [de DaaS] es

que no tiene que conocer

la VDI para obtener los

mismos beneficios".

Cuando se suministra a través de clientes ligero o cero, entre los beneficios adicionales a los equipos de escritorios virtuales se incluyen los siguientes:

• Mayor fiabilidad, con una vida útil de los terminales 2 veces superior a la de una PC

• Aproximadamente 80 % menos de consumo de energía por usuario que una PC tradicional

• Respaldo a las iniciativas ecológicas con un menor uso de energía y producción de desechos electrónicos

• Reducción aun mayor del costo total de propiedad debido a: costos de dispositivos de terminal más bajos, menor consumo de energía y mayor confiabilidad

01

* For product badge use only

02

03

04

Implementación menos costosa y reducción de gastos de capital

La VDI, basada en el centro de datos y potenciada por hipervisor con terminales de cliente cero o ligero, conlleva sin dudas menos gasto de implementación y mantenimiento que las PC o equipos portátiles físicos. Los gastos que se requieren para el almacenamiento necesario, la memoria y la potencia informática, sin embargo, pueden ser sustanciales. Gartner estima que entre 40 % y 60 % del costo de la mayoría de las implementaciones de escritorio virtual es para el hardware de almacenamiento,2 _{mientras que otras estimaciones indican que mover los discos}

duros desde el escritorio al centro de datos puede aumentar los costos de almacenamiento más de 100 veces. 3 _{Además, estos costos normalmente deben ser registrados como gastos}

iniciales de capital (CAPEX) en momentos en que se presiona a los líderes de TI para que muevan en el presupuesto los gastos de CAPEX a gastos de operación (OPEX).

Con el modelo alojado en la nube, los gastos en informática se mueven a la columna OPEX, lo que permite a las organizaciones obtener un retorno inmediato de su inversión de la virtualización de escritorio. Otra forma de ver esto es que el costo total de propiedad por escritorio se reduce de forma inmediata tras la implementación de DaaS, mientras que con la VDI tradicional se necesita un tiempo estimado de 18 a 24 meses para recuperar los costos iniciales y comenzar a bajar el costo total de propiedad.

Reducción de costos en curso

No solo DaaS es menos costoso de implementar, sino que también reduce la carga de costos de los escritorios virtuales de forma permanente. Para comparar con precisión el costo de alojamiento en la nube frente a los centros de datos internos, la evaluación debe ir más allá del precio de compra de almacenamiento.

Como lo señaló el experto en la nube Bernard Golden (nombrado en 2012 por la revista WIRED una de las 10 personas más influyentes en la computación en nube), cuando se consideran todos los factores, el costo mensual total de alojar un servidor se incrementa de manera significativa debido a:

• Los costos directos que acompañan la ejecución de un servidor: potencia, espacio, almacenamiento y operaciones de TI para gestionar estos recursos.

• Los costos indirectos de funcionamiento de la ejecución de un servidor: red e infraestructura de almacenamiento y operaciones de TI para gestionar la infraestructura general.

• Los gastos generales de propiedad de un servidor: personal de aprovisionamiento y contabilidad, sin mencionar los recursos críticos en falta, gestión de TI y su atención. 4

Golden resalta que el UC Berkeley RAD Lab ha estimado que los costos del proveedor de nube son, en general, 75 a 80 por ciento menores que los costos de los centros de datos internos, debido a su poder de adquisición de grandes volúmenes y un enfoque claro sobre las prácticas de gestión eficientes y la contención de costos.5

Costos estables y predecibles

Una ventaja presupuestaria adicional de DaaS es la estructura de costos fiable y predecible por usuario que permite a las empresas pagar solo lo que usan. Esta regularidad, a menudo denominada "economía en la nube", ayuda a los departamentos de TI a gestionar mejor los

01

* For product badge use only

02

03

04

Administración simplificada

Con DaaS, se eliminan las tareas de diseño, implementación y gestión de equipos de escritorio virtuales que consumen mucho tiempo, lo cual libera recursos internos de TI para centrarse en otras iniciativas. Incluso si su equipo cuenta con el tiempo, puede que no tengan la experiencia necesaria para implementar la VDI, ya que la gestión de virtualización de escritorios es

bastante diferente de la gestión de virtualización de servidores o un gran número de PC. 6 _El

analista Gabe Knuth caracteriza esencialmente a DaaS como una VDI por la que paga a otra persona para gestionar:

Una de las mayores ventajas [de DaaS] es que no tiene que conocer la VDI para obtener los mismos beneficios. Eso significa que no necesita contar con personal familiarizado con los matices de la optimización de almacenamiento de escritorio o de gestión de imágenes, por ejemplo. Y no debe preocuparse por los cuellos de botella inesperados que aparecen en algún punto de inflexión mágico cuando usted comienza un escalamiento7

La gestión interna de escritorios virtuales se simplifica a través de una interfaz intuitiva basada en la web que permite a TI obtener un acceso rápido y fácil a las aplicaciones de suministro, bases de datos, herramientas de colaboración y elementos de infraestructura a través de un portal basado en navegador.

Fácil escalabilidad

Considerada una opción que permite escalar con mayor facilidad que con las PC físicas, la VDI sí ofrece ventajas aquí, hasta un punto. Con DaaS, escalar se hace verdaderamente adaptable a las necesidades cambiantes de la organización, lo que permite la adición o eliminación de equipos de escritorio en cuestión de minutos. Knuth muestra su entusiasmo en cuanto a esta ventaja:

Una de mis beneficios preferidos de DaaS es que el escalamiento es gradual en cualquier dirección. Si necesita más, simplemente aprovisiona un equipo de escritorio más. Claro, agregar casi todos días un usuario a un entorno de VDI está bien, ¿pero cuántos "usuarios únicos" puede agregar antes de estar en riesgo? Habrá un punto en el que este método gradual lo pondrá en una situación en la que su capacidad de reserva no es suficiente

01

* For product badge use only

02

03

04

para soportar la carga en caso de que se caiga un host o experimente periodos de picos de uso extremadamente altos. Lo mismo para el desaprovisionamiento de usuarios del sistema. Si tiene un entorno de VDI y quiere cancelar el aprovisionamiento de un único usuario, no hay problema. Pero si se quitan muchos usuarios, el sistema queda con capacidad inutilizada de este entorno sobredimensionado y con un costo por usuario aun mayor. 8

Este escalamiento simplificado no solo permitirá a las organizaciones pagar únicamente por lo que necesitan en un momento determinado, sino que se hace posible completar proyectos complicados en una fracción del tiempo que se requería antes, por ejemplo, realizar un escalamiento como respaldo del trabajo de la temporada o nuevas oficinas.

Pilotos sin dificultades

Debido a que DaaS no requiere una planificación, compra o implementación anticipadas de hardwares o softwares nuevos, es increíblemente rápida y es fácil realizarle una prueba de funcionamiento. Usted deberá seleccionar un proveedor, pero más allá de eso, el lanzamiento de un piloto es un proceso simple con costos fijos y un cronograma rápido. Si usted decide proceder a la implementación, la iniciación es igualmente fácil y rápida. Si después de un proyecto piloto, decide dar marcha atrás, no hay compromisos vinculantes ni costos de hardware que no puedan recuperarse.

Independencia de dispositivo y ubicación

Una de las ventajas más importantes de la VDI es la capacidad de respaldar a los trabajadores móviles, múltiples dispositivos y ubicaciones múltiples. Una solución de VDI mal implementada puede plantear dificultades para el respaldo de este objetivo, ya que los usuarios sufrirán por el rendimiento a mayor distancia desde el centro de datos. Cuando los proveedores de servicios DaaS ofrecen una red de centros de datos geográficamente dispersa, la latencia se reduce al mínimo y los usuarios móviles se benefician gracias a un mejor rendimiento.

Además, con DaaS, cualquier dispositivo capaz de ejecutar un software de acceso remoto, con WiFi o conectividad de red de voz, está listo para servir como cliente de escritorio virtual para ofrecer independencia absoluta de ubicación y dispositivo, con una mayor confianza en el rendimiento que muchas instalaciones VDI tradicionales.9

"Al igual que con la VDI, los usuarios serán capaces de trabajar desde cualquier lugar; pero con los escritorios en la nube, se beneficiarán con un mejor rendimiento, incluso con los teléfonos inteligentes y otros dispositivos con hardwares menos potentes de los de una PC", dice Knuth. "Como resultado, los dispositivos y los trabajadores pueden ser más eficientes y productivos". 10

Fácil migración a Windows 7 (y superior)

Con escritorios alojados en la nube, se puede realizar la migración a Windows 7 en una fracción del tiempo que se requería anteriormente. Ya no es necesario actualizar o sustituir el hardware existente, lo que permite a las organizaciones extender la vida del hardware existente o realizar una transición a clientes cero o ligero robustos y menos costosas.

Una experiencia satisfactoria para el usuario

Para los empleados cuyo trabajo depende del uso de computadora de escritorio, la productividad se incrementa cuando pueden acceder fácilmente a ese equipo de escritorio

01

* For product badge use only

02

03

04

desde cualquier lugar, en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. DaaS no solo ofrece esta flexibilidad sino también niveles consistentes de rendimiento de clase empresarial. Debido a que la mayoría de los proveedores de servicios DaaS utilizan redes de centros de datos ubicados estratégicamente para satisfacer las necesidades de los clientes, pueden ofrecer los protocolos que se adapten mejor a los diversos niveles de trabajo, desde trabajadores que realizan tareas específicas a las personas que deben cumplir con necesidades de vídeo y gráficos exigentes. Y debido a que los escritorios en la nube nunca deben "apagarse", los ejecutivos, directivos y trabajadores avanzados gozan de la agilidad de una experiencia persistente, de encendido instantáneo que ofrece DaaS, lo que les permite dejar un trabajo en proceso y reanudarlo en otro momento desde un teléfono inteligente, una tableta o en la PC del hogar o la oficina.

Equipamiento de la estación de trabajo DaaS

Las organizaciones a menudo comienzan la migración a DaaS mediante el uso de PC existentes como terminales para estaciones de trabajo DaaS. Si bien esto puede ser un enfoque simplificado y reducir costos iniciales, es posible que rápidamente ocasione gastos y complicaciones adicionales.11 _{Por esta}

razón, muchas organizaciones que reutilizan las PC lo hacen con la intención de iniciar paulatinamente el cambio a clientes ligero o cero, tan pronto como lo permita el presupuesto, esto ofrece los beneficios adicionales de los dispositivos más ligeros.

Entre las ventajas que ofrecen los terminales de clientes ligero y cero se incluyen las siguientes:

• Bajo costo de adquisición

• Bajo consumo de energía, hasta un 80 % menos que las PC típicas • Menores requisitos de aire acondicionado

• Funcionamiento más silencioso, sin ventilador • Espacio delgado, ahorra lugar

"La productividad se incrementa

cuando [los empleados] pueden

acceder fácilmente a su equipo

de escritorio desde cualquier

lugar, en cualquier momento y

desde cualquier dispositivo".

01

* For product badge use only

02

03

04

• Funcionamiento más robusto y confiable

• Necesidad de menor cantidad de personal para la implementación, mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico

• Menor costo total de propiedad

Soluciones terminales para DaaS de ViewSonic

Las pantallas inteligentes de ViewSonic y los clientes ligero y cero discretos integrados a las pantallas, respaldan los diferentes casos de uso de DaaS con potentes capacidades de gráficos de alta resolución y hasta cuatro salidas de pantalla. Los productos para clientes de ViewSonic, un socio certificado con prestadores de servicios reconocidos a nivel mundial, incluido NaviSite, VESK, y Amazon Web Services (AWS), son compatibles con los principales proveedores de DaaS.

Conclusión

A pesar de que la VDI empresarial tradicional ofrece el potencial para una mayor seguridad, flexibilidad y costos informáticos reducidos, la adopción ha sido lenta para lograr mayor

aceptación, ya que algunas organizaciones luchan con la complejidad inherente y los requisitos de capital iniciales. Los escritorios virtuales que se alojan en la nube y se ofrecen como

un servicio de suscripción pueden ofrecer muchos de los beneficios clave de la VDI sin la necesidad de implementar un centro de datos de gestión interna. Muchas organizaciones se benefician con la estructura de costos predecible y mensuales, y pagan solo por los servicios que necesitan en cualquier momento. Los pilotos simples y rentables y que se escalan hacia arriba o hacia abajo permiten cumplir rápidamente con las necesidades cambiantes. El valor, la eficiencia y la confiabilidad de DaaS pueden mejorarse aún más mediante el uso de clientes terminales especialmente diseñados para soportar la virtualización de equipos de escritorio, como los clientes cero y ligero discretos de ViewSonic, pantallas con clientes cero y ligero integrados y clientes con pantalla inteligente.

01

* For product badge use only

02

03

04

Windows y Windows 8 son marcas comerciales o marcas registradas de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países. VMware y VMware Ready es una marca comercial o marca registrada de VMware, Inc. en Estados Unidos y en otros países. Citrix Ready® _{es una marca} registrada de Citrix Systems, Inc. y/o una o más de sus filiales, y podría estar registrada en la oficina de marcas comerciales y patentes de EE. UU. y otros países. Los nombres corporativos y las marcas que aquí se mencionan son propiedad de sus respectivas empresas. Copyright © 2014 ViewSonic Corp. Todos los derechos reservados.[17357-00B-08/14]

Para obtener más información,

comuníquese con ViewSonic enviando

un correo electrónico a SalesInfo@

ViewSonic.com o visite ViewSonic.com.

1 Kosht, Matt, Five reasons why VDI adoption will never take off. Se consultó el 19 de agosto de 2014 en: http://searchvirtualdesktop.techtarget.com/opinion/Five-reasons-why-VDI-adoption-will-never-take-off

2, 6 Rubens, Paul, 4 de septiembre de 2012, VDI, DaaS Compete for Desktop Dollars. Se consultó el 20 de agosto de 2014 en: http://www.enterprisenetworkingplanet.com/ datacenter/vdi-daas-compete-for-desktop-dollars.html

3 How DaaS is Reshaping Virtual Desktops, NaviSite Whitepaper

4, 5 Golden, Bernard, 13 de marzo de 2009, Capex vs. Opex: Most People Miss the Point About Cloud Economics. Se consultó el 21 de agosto de 2014 en: http://www.cio. com/article/2430099/virtualization/capex-vs--opex--most-people-miss-the-point-about-cloud-economics.html

7, 8, 10 Knuth, Gabe, Desktop as a Service: cost and scalability are its chief advantages. Se consultó el 21 de agosto de 2014 en: http://searchvirtualdesktop.techtarget.com/ opinion/Desktop-as-a-Service-cost-and-scalability-are-its-chief-advantages

9 Hess, Ken, Cloud-Hosted Desktops: The Final VDI Solution. Se consultó el 21 de agosto de 2014 en: http://www.moltentechnologies.com/wp-content/uploads/Cloud-Hosted-Desktops-The-Final-VDI-Solution.pdf

11 Willey, Erik, 4 de abril de 2014, The Hidden Costs of Repurposing PCs as VDI Clients. Se consultó el 22 de agosto de 2014 en: http://www.viewsonic.com/documents/ white_papers/