EL PRESUPUESTO POR RESULTADOS COMO HERRAMIENTA PARA MEJORAR LA GESTIÓN GERENCIAL DE LA MUNICIPALIDAD DISTRITAL DE ASCENSIÓN 2016
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Texto completo
(2) II.
(3) III.
(4) IV.
(5) MIEMBROS DEL JURADO. ------------------------------------------------------------MG. YOHNNY HUARAC QUISPE PRESIDENTE. -------------------------------------------------------------LIC. ADM. GUIDO AMADEO FIERRO SILVA SECRETARIO. --------------------------------------------------------------LIC. MAT. OSCAR MANUEL GARCIA CAJO VOCAL. V.
(6) ASESOR. ----------------------------------------------------MG. FREDY RIVERA TRUCIOS. VI.
(7) DEDICATORIA A nuestros padres por ser el pilar fundamental en todo lo que somos, en toda nuestra educación, tanto académica, como de la vida, por su incondicional apoyo perfectamente mantenido a través del tiempo. Todo este trabajo ha sido posible gracias a ellos.. VII.
(8) AGRADECIMIENTO El presente trabajo de tesis primeramente nos gustaría agradecerle a ti Dios por bendecirme para llegar hasta donde hemos llegado, porque hiciste realidad nuestros sueños anhelados. A la UNIVERSIDAD NACIONAL DE HUANCAVELICA, por darnos la oportunidad de estudiar y ser profesionales. A nuestro asesor de tesis, MG. Fredy Rivera Trucios, por su esfuerzo y dedicación, quien con sus conocimientos, su experiencia, su paciencia y su motivación ha logrado que pudiéramos terminar nuestros estudios con éxito. También me gustaría agradecer a los docentes durante toda nuestra carrera profesional porque todos han aportado con un granito de arena a nuestra formación, y en especial al docente Mg. Yohnny Huarac Quispe, y por último a nuestros compañeros de trabajo, quienes son como unos padres para nosotros, los cuales nos motivan para lograr nuestros objetivos como profesionales en Administración.. VIII.
(9) ÍNDICE Pág. PORTADA. I. PÁGINA DE JURADOS. V. PÁGINA DE ASESOR. VI. DEDICATORIA. VII. AGRADECIMIENTO. VIII. ÍNDICE. IX. RESUMEN. XII. ABSTRAC. XIV. INTRODUCCIÓN. XVI CAPÍTULO I EL PROBLEMA. 1.1.. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA………………………………………….……….18. 1.2.. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA………………………………………………….….20. 1.2.1. Problema General………………………………………………….……………….……..20 1.2.2. Problemas Específicos……………………………………………………..……………..20 1.3.. FORMULACIÓN DE OBJETIVOS. 1.3.1. Objetivo General……………………………………………………………………….….21 1.3.2. Objetivos Específicos………………………………………………………………….….21 1.4.. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN………………………….………………….21 CAPÍTULO II MARCO TEÓRICO. 2.1.. ANTECEDENTES………………………………………………………………………….23. 2.2.. BASES TEÓRICAS CONCEPTUALES…………………………………………………..31. 2.2.1. Satisfacción Laboral………………………………………………………………………...31 2.2.2. Gestión…………………………………………………………………………....................60 2.2.3. Gestión Pública…………………………………………………………………………….73 2.3.. HIPÓTESIS. IX.
(10) 2.3.1. Hipótesis General……………………………………………………………………….…78 2.3.2. Hipótesis Secundarios………………………………………………………………….…78 2.4.. IDENTIFICACIÓN DE VARIABLES. 2.4.1. Variable Independiente………………………………………………………….………...79 2.4.2. Variable Dependiente……………………………………………………………………...79 2.5.. DEFINICIÓN DE TÉRMINOS BÁSICOS………………………………………………...79. 2.6.. OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES……………………………………….….…82. 2.7.. ALCANCE Y LIMITACIONES……………………………………………………….……83 CAPÍTULO III METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN. 3.1.. TIPO DE INVESTIGACIÓN.……………………………………….……………………..84. 3.2.. NIVEL DE INVESTIGACIÓN..……………………………………………………………84. 3.3.. MÉTODO DE LA INVESTIGACIÓN……………………………………………………..84. 3.4.. DISEÑO DE INVESTIGACIÓN…………………………………………………………...85. 3.5.. POBLACIÓN DE MUESTRA Y MUESTREO…………………………………………...86. 3.6.. TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS…………………...86. 3.7.. PROCESAMIENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS…………………………………86. 3.8.. TÉCNICAS DE PROCEDIMIENTOS Y ANÁLISIS DE DATOS……………………..…87. 3.9. ÁMBITO DE ESTUDIO……………………………………………………………………87. CAPÍTULO IV RESULTADOS 4.1.. RESULTADOS A NIVEL DESCRIPTIVO…………………..…………………….……..89. 4.1.1. Resultados del Presupuesto por Resultados……………………………………....……89 4.1.2. Resultados de la Gestión Gerencial……………….….…………………………….…...90 4..2. RESULTADOS A NIVEL INFERENCIAL……………………………………………..…90 4.2.1. Distribución Muestral del Presupuesto por Resultados……………………………..…..90. X.
(11) 4.2.2. Distribución Muestral de la Gestión Gerencial…..………………….………………..….93 4.2.3. Estimación de la Relación entre variables…………………………...………….………93 4.2.4. Estimación del Intervalo de Confianza de la relación………………………………..…95 4.2.5. Relación Categórica de las variables……………………..……………………………..98 4.3.. Prueba de la Significancia de la Hipótesis Principal……………………………………99. 4.4.. Prueba de la Significancia de las Hipótesis Específicas……………………………….100. 4.5. Discusión de Resultados………………………………………………………………...101. CONCLUSIONES………………………………………………………………………………..105 RECOMENDACIONES………………………………………………………………………….107 BIBLIOGRAFÍA……………………………………………………………………………….…..108 ANEXOS………………………………………………………………………………………….110. XI.
(12) RESUMEN De acuerdo a los resultados obtenidos en el trabajo de investigación respecto al Presupuesto por Resultados en la Gestión Gerencial de la Municipalidad Distrital de Ascensión, podemos mencionar que existe una correcta correlación entre estas dos variables. Se ha determinado que el Presupuesto por resultados se relaciona de forma positiva y significativa con la Gestión gerencial en la Municipalidad Distrital de Ascensión, periodo 2016. La intensidad de la relación obtenida con el coeficiente de rangos de Spearman es rs=79,2% que se tipifica como positiva considerable, asimismo el contraste de significancia asociado es p=0,0<0,05 de tal manera que el estimador de la correlación poblacional se ubica al 95% entre los límites IC[62,9%; 89,6%]. El coeficiente de determinación muestra que el 62,7% de la variabilidad de la gestión gerencial es explicado por el Presupuesto por resultados. El 76,4% de trabajadores del municipio consideran que el Presupuesto por resultados es muy desfavorable, el 20,0% considera que es favorable y el 3,6% considera que es muy favorable; asimismo el 5,5% de trabajadores consideran que la gestión gerencial es muy desfavorable, el 25,5% consideran que es desfavorable, el 58,2% consideran que es favorable y el 10,9% consideran que es muy favorable. La investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación del presupuesto por resultados y la gestión gerencial en la Municipalidad Distrital de Ascensión, teniendo en cuenta también que los objetivos específicos que tomamos en cuenta en nuestra investigación, fue la relación que existe entre las dimensiones de trabajo en equipo, liderazgo, servicio y transformación de la gestión gerencial en la Municipalidad Distrital de Ascensión 2016. Para obtener resultados importantes fue necesario aplicar instrumentos de medición, como la escala de Likert, el cual no permitió tener resultados muy interesantes, el cual servirá como base para poder establecer estrategias y mejora en el rendimiento de las actividades que realizan los trabajadores ediles. La metodología que se utilizo fue considerar el tipo de investigación básica o investigación fundamental, que como sabemos es una ciencia científica que se aplica, para poder incrementar el conocimiento de los principios fundamentales de las variables de estudio, y que busca orientar la profundización de la información conceptual además de XII.
(13) ampliar y profundizar realidades que se puedan presentar en determinados tiempos, y cuyo objetivo es estudiar el problema destinado a la simple búsqueda del conocimiento. El nivel de investigación que en este caso se utilizó el nivel de investigación correlacional, que busca encontrar una relación entre las dos variables, el Presupuesto por Resultados y la Gestión Gerencial, el diseño de investigación utilizada fue el No Experimental, que es aquella que se realiza sin manipular las variables de la investigación, es decir, donde no hacemos variar intencionalmente las variables en estudio y fue correlacional, porque buscamos establecer el grado de relación o asociación no causal existentes entre las dos variables, el cual se caracteriza primero porque se miden las variables y luego mediante pruebas o cuestionarios se estiman su relación. Palabras clave: Presupuesto por Resultados, Gestión Gerencial, Presupuesto Participativo, Transparencia y Trabajo en Equipo. Los Autores.. XIII.
(14) ABSTRAC According to the results obtained in the research work regarding the Budget for Results in Management Management of the District Municipality of Ascensión, we can mention that there is a correct correlation between these two variables. It has been determined that the Budget by results is positively and significantly related to the Management in the District Municipality of Ascension, period 2016. The intensity of the relationship obtained with the Spearman rank coefficient is rs = 79.2% is typified as considerable positive, also the contrast of associated significance is p = 0.0 <0.05 in such a way that the estimator of the population correlation is located at 95% between the IC limits [62.9%; 89.6%]. The coefficient of determination shows that 62.7% of the variability of management is explained by the Budget by results. 76.4% of workers in the municipality consider that the Budget by results is very unfavorable, 20.0% consider it favorable and 3.6% consider it very favorable; Likewise, 5.5% of workers consider that managerial management is very unfavorable, 25.5% consider it unfavorable, 58.2% consider it favorable and 10.9% consider it very favorable. The main objective of the research was to determine the relationship between the budget for results and management in the District Municipality of Ascensión, also taking into account that the specific objectives that we took into account in our research was the relationship that exists between the dimensions of work as a team, leadership, service and transformation of management management in the District Municipality of Ascensión 2016. To obtain important results, it was necessary to apply measurement instruments, such as the Likert scale, which did not allow for very interesting results, which will serve as a basis for establishing strategies and improving the performance of the activities carried out by the municipal workers. The methodology used was to consider the type of basic research or fundamental research, which as we know is a scientific science that is applied, to increase knowledge of the fundamental principles of the study variables, and which seeks to guide the deepening of the conceptual information in addition to broadening and deepening realities that can be presented at certain times, and whose objective is to study the problem destined to the simple search of knowledge. The level of research that in this case was used the level of correlational research, which seeks to find a relationship between the two variables, the XIV.
(15) Budget for Results and Management, the research design used was the Non-Experimental, which is the one that is It does not manipulate the variables of the research, that is, where we do not intentionally vary the variables under study and was correlational, because we seek to establish the degree of relationship or non-causal association between the two variables, which is characterized first because they are measured the variables and then through tests or questionnaires their relationship is estimated. Keywords: Budget by Results, Management Mamagement, Participatory Budget, Transparency and Teamwork. The authors.. XV.
(16) INTRODUCCIÓN La presente investigación tiene como objetivo principal, describir la relación entre el Presupuesto por Resultados y la Gestión Gerencial en la Municipalidad Distrital de Ascensión, el cual pretendemos obtener resultados importantes sobre el nivel del manejo del proceso presupuestario con el rendimiento del personal de la institución. La presente investigación se desarrollará en el marco de la Ley de Presupuesto del Sector Público, que busca promover el desarrollo económico y social del país y elevar el bienestar de la población. Ya que finalmente lo que se pretende es manejar con eficiencia los recursos y contribuir a la reducción de los niveles de pobreza y la inequidad social del país. Respecto a la Gestión Gerencial, se busca precisar los procesos que se establecen para poder cumplir con los objetivos institucionales, con el desarrollo adecuado y correcto de los planes y actividades que se realizan en la institución edil. La tesis se encuentra compuesta por los siguientes capítulos: El Capítulo I, se plantea el problema, en este punto se establece el problema general y los problemas específicos, así como el objetivo general y los objetivos específicos, así como la justificación. En el Capítulo II, en el marco teórico se presenta los antecedentes y hace desarrollo de las bases teóricas, el marco conceptual y la operacionalidad de las variables materia de estudio. El Capítulo III, Metodología, la cual explica el tipo de investigación, el diseño, determinación de la población y la muestra, como las técnicas de recolección y procesamiento de los datos recolectados. El Capítulo IV, Resultados de Investigación, presenta los resultados de la aplicación de los instrumentos de estudio dentro de la empresa. Los resultados se expresan en forma de tablas y gráficas con su respectivo análisis. Seguidamente establecemos la discusión de resultados, el cual nos da un acercamiento más real de las mejoras que se puedan establecer en la Municipalidad Distrital de Ascensión. Y para terminar se presentan las conclusiones y recomendaciones finales de la XVI.
(17) investigación, como también las referencias bibliográficas que sirvieron de base para el estudio.. Los autores.. XVII.
(18) XVIII.
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