SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN MÓDULO DE ALUMNOS

SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN

MÓDULO DE ALUMNOS

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INDICE

INTRODUCCIÓN ... 3

¿CÓMO INGRESAR AL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN? ... 4

¿QUÉ HACER EN CASO DE OLVIDAR LA CONTRASEÑA? ... 5

ELEMENTOS DE LA PÁGINA PRINCIPAL ... 8

ACCESOS DIRECTOS ... 9

SECCIONES ... 11

INFORMACIÓN PERSONAL ... 12

DESEMPEÑO ESCOLAR ... 13

BOLETA DE CALIFICACIONES ... 13

HISTORIAL ACADÉMICO ... 14

MATERIAS NO ACREDITADAS ... 15

KARDEX ... 15

BECAS ... 17

PAGOS ... 17

SOLICITUDES DE SERVICIOS ... 18

¿COMO DESCARGAR LA REFERENCIA BANCARIA? ... 19

¿FORMA DE PAGO? ... 21

TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD ... 21

CHEQUE ELECTRÓNICO PARA CLIENTES DE BANCOMER.COM ... 22

CARGO A CUENTA DE CHEQUES DE CUALQUIER BANCO (INTERBANCARIO CLABE) ... 23

PAGO EN SUCURSAL ... 24

PAGOS EN PROCESO ... 26

PAGOS REALIZADOS ... 26

Aquí se encuentra el registro de los pagos que usted ya realizó. ... 26

... 26

ADEUDOS... 27

SEGUIMIENTO CUATRIMESTRAL ... 28

CARGA ACADÉMICA ACTUAL ... 28

HORARIO DE CLASES ... 29

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CUATRIMESTRES... 30

CAAL ... 31

RESERVATIONS ... 32

CAAL RECORD ... 33

MATERIALS ... 33

ORIENTACIÓN EDUCATIVA ... 34

SOLICITUDES ... 35

SESIONES PROGRAMADAS ... 39

HISTORIAL SESIONES ... 40

CONVOCATORIAS ... 41

ALTA Y BAJA DE MATERIAS ... 41

SOLICITUD DE BECA ... 45

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INTRODUCCIÓN

Basados en las dudas que los usuarios presentan al momento de utilizar el Sistema Integral de Información, se tomó la iniciativa de crear un paso a paso de cómo utilizarlo de una forma sencilla y fácil de modo que el usuario quede satisfecho con la información y al mismo tiempo resuelva sus dudas.

El propósito de este tutorial es que los usuarios del Sistema Integral tengan la información necesaria para poder utilizarlo de manera óptima y en caso de no ser así que puedan resolver las dudas que puedan surgirle.

Este pequeño manual contiene todos los procedimientos que el usuario debe de seguir para realizar los procesos que necesite desde consultar calificaciones hasta solicitar algún servicio de la Institución.

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¿CÓMO INGRESAR AL SISTEMA INTEGRAL DE INFORMACIÓN?

Para poder ingresar en el Sistema integral de Información debes abrir la página de la institución www.upq.mx

Una vez abierta la página en el menú de iconos que aparece en la parte superior derecha dar clic en el ícono de Sistema Integral.

Al dar clic en el ícono se abrirá una nueva página la cual contiene el siguiente menú en el cual debe de dar clic en la primera opción que dice ACCESO A ALUMNOS.

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A continuación se abrirá una página donde le pide que ingrese su USUARIO (matricula) y su contraseña, la cual se renovará aproximadamente cada mes y solo usted la conocerá.

¿QUÉ HACER EN CASO DE OLVIDAR LA CONTRASEÑA?

En caso de olvidar su contraseña, dar clic en la opción ¿Olvidaste tu contraseña? se abrirá una ventana donde deberá ingresar el correo que dio de alta en el sistema para que éste le mande un correo con una clave de recuperación y pueda ingresar una nueva contraseña.

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Después de que el sistema mande el correo con la clave de recuperación deberá de ingresar su usuario y la contraseña temporal de recuperación proporcionada por el sistema.

Correo

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Automáticamente la aparecerá una ventana con el siguiente formulario en cual debe de ingresar su nueva contraseña.

Ya actualizada su contraseña podrá ingresar de manera normal a su cuenta del sistema Integral.

NOTA: En caso de no encontrar el correo de recuperación en su bandeja de entrada favor de revisar la bandeja de SPAM y si no se encuentra en este apartado favor de comunicarse con Servicios Escolares para que ellos verifiquen que su correo sea el que dio en el paso anterior y poder resolver el problema por el cual no se envió el correo de recuperación de contraseñas.

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ELEMENTOS DE LA PÁGINA PRINCIPAL

En la página principal podrá encontrar los accesos directos a toda su información personal Nota: Es importante que cheques de manera periódica tu portal ya que a lo largo de cuatrimestre se suben convocatorias para diferentes eventos de tu interés.

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ACCESOS DIRECTOS

 AGENDA: En la agenda del alumno podrá encontrar las fechas de las actividades de diferentes áreas de la universidad.

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 CALENDARIO ESCOLAR: Al seleccionar esta opción el sistema le abrirá un documento en PDF el cual contiene un calendario dividido entre los cuatrimestres y marca las fechas importantes como los exámenes, inscripciones, ceremonia de honores, captura de calificaciones, entre otras opciones.

NOTA: Es importante que revise este apartado para que tenga conocimiento de los periodos que tiene para entregar sin ningún percance sus actividades.

 ESTANCIAS Y ESTADIAS: Mostrara el proceso para realizar tu Estancia o Estadía.

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 CATÁLOGO DE CUOTAS: Muestra las cuotas vigentes del año en curso.

(Estas cambian cada año)

SECCIONES

Muestra las secciones que están disponibles para consulta del alumno estas se detallan más adelante.

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INFORMACIÓN PERSONAL

En este apartado usted podrá ver la información personal que proporcionó a la Universidad al momento de realizar su proceso de para inscripción.

Esta información la podrá editar si es conveniente dando clic en el botón Actualizar.

Al terminar de editar su información solo deberá guardarlo y la información mostrada se actualizara por la nueva que usted ingreso.

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DESEMPEÑO ESCOLAR

Este apartado se divide en cuatro secciones:

 Boleta de calificaciones: Muestra el registro de tus calificaciones de tus dos últimos cuatrimestres.

 Historial académico: Muestra el seguimiento de calificaciones por cuatrimestre cursado.

 Materias no acreditadas: Muestra el total de materias no aprobadas.



BOLETA DE CALIFICACIONES

Contiene la información de todas las materias cursadas, fecha, calificación y tipo de evaluación, de los últimos dos cuatrimestres.

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HISTORIAL ACADÉMICO

Este apartado se contiene el registro de todas las materias cursadas por cuatrimestre con su respectiva calificación, así como el tipo de evaluación que se utilizó para cada una de ellas.

También Encontraras el catálogo de Tipos de Evaluación

Al igual que la nomenclatura de las siglas del nivel de dominio y el total de materias cursadas.

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MATERIAS NO ACREDITADAS

Este apartado en listara el total de materias cursadas no acreditadas vigentes.

NOTA: Es importante que no acumules 5 o más materias No Acreditadas ya que si esta condición se cumple tu carga académica se verá afectada ,significa que no podrás llevar materias de carga normal tendrás que cursar las materias que no has acreditadas.

Realizando este proceso acudiendo con tu Tutor, Director de programa educativo y el Departamento de Orientación Educativa ellos te guiaran en el proceso de alta de tu Carga Académica Especial.

KARDEX

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Muestra el concentrado de las materias del plan de estudios del alumno así como el avance de este, visualizando si ha cursado la materia si le falta por presentar o si la tiene no acreditada.

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BECAS

Se visualiza el seguimiento de las becas solicitadas mostrando el cuatrimestre el tipo de beca solicitada, porcentaje de beca solicitado, monto, tipo de solicitud el estado de la beca.

PAGOS

En la sección de pagos se encuentra el seguimiento a todos los servicios que has solicitado así como tus adeudos y solicitudes activas (Pagos en Proceso).

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SOLICITUDES DE SERVICIOS

Para solicitar algún servicio deberá de dar clic en el apartado de PAGOS y a continuación seleccionar la opción PAGOS EN PROCESO y aparecerá una pantalla como la siguiente.

Ubicar el siguiente botón

Este desplegara el siguiente listado con los servicios que tienes disponible a solicitar.

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Al seleccionar el servicio de clic en ENVIAR SOLICITUD y automáticamente el sistema le generará el pago a realizar.

Permitiéndote entrar al Portal de la institución bancaria.

¿COMO DESCARGAR LA REFERENCIA BANCARIA?

Al enviar la solicitud que se generó anterior mente entraras al portal de pagos para poder descargar la referencia.

Seleccionar Continuar, a continuación se abrirá una ventana donde usted podrá elegir la forma de pago.

Nota: Antes de ingresa mostrara la siguiente pantalla que indica que estas ya entrando al portal del Banco.

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Ya en el portal del Banco te mostrara la siguiente pantalla la cual te mostrara la opción de elegir la forma de pago que te sea más cómoda.

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¿FORMA DE PAGO?

Cuenta con cuatro formas de pago las cuales se detallan enseguida.

TARJETA DE CRÉDITO VISA O MASTERCARD

Con esta forma de pago el pago se puede realizar con la tarjeta de crédito o débito y la ventaja de utilizar esta forma de pago es que este se ve reflejado al instante.

Deberás llenar el siguiente formulario para poder procesar tu pago.

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Nota: No olvides entregar tu comprobante de pago en ventanilla de Servicios estudiantiles.

CHEQUE ELECTRÓNICO PARA CLIENTES DE BANCOMER.COM

Para realizara tu pago con esta modalidad deberás ser cliente de Bancomer y llenar el siguiente formulario:

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CARGO A CUENTA DE CHEQUES DE CUALQUIER BANCO (INTERBANCARIO CLABE)

Al utilizar esta forma de pago deberás esperar de 24 a 72 horas para que tu registro de pago sea procesado.

Deberás llenar el siguiente formulario.

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PAGO EN SUCURSAL

Esta forma te permite descargar la referencia e imprimir la ficha de pago para ser realizarlo en la ventanilla de la sucursal bancaria.

Seleccionar la opción imprimir ficha y aparecerá una ventana donde podrán imprimir su referencia de pago.

Versión para imprimir la ficha de pago

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Nota:

Terminar Transacción

Posteriormente aparecerá un mensaje en pantalla mostrando que ficha de depósito ha sido generada.

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PAGOS EN PROCESO

Después de haber generado la solicitud del servicio esta te aparecería en la parte inferior del apartado de Pagos en Proceso.

PAGOS REALIZADOS

Aquí se encuentra el registro de los pagos que usted ya realizó

.

Nota: Si tu pago no se encuentra en esta pestaña acudir con tu comprobante a ventanilla de Servicios escolares.

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ADEUDOS

Aquí podrá encontrar una lista de los pagos que ya tiene vencidos.

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SEGUIMIENTO CUATRIMESTRAL

El seguimiento cuatrimestral muestra los registros que has ido generando al transcurrir el ciclo de formación largo de la carrera, se encuentra dividido en tres importantes procesos que se describen a continuación.

CARGA ACADÉMICA ACTUAL

Muestra la información de las materias que llevaras durante el cuatrimestre actual cursando esto siempre y cuando tu estado continúe Activo.

Se compone por una interfaz la cual contiene las materias, el aula, el profesor, la calificación y el grupo al cual usted fue asignado.

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HORARIO DE CLASES

Se compone por una Interfaz la cual contiene las materias, el aula, el profesor y el grupo al cual usted fue asignado así como una segunda tabla la cual le muestra su horario de clases correspondiente a su grupo y cuatrimestre.

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CUATRIMESTRES

Aquí se desglosa una lista de los cuatrimestres cursados y el actual con su respectiva información como el grupo, periodo y promedio.

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CAAL

Centro de Auto Aprendizaje de Lenguas (CAAL) ofrece al alumno una manera más fácil de acceder a las diferentes áreas que ofrece la Coordinación de Lenguas Extranjeras.

En el podrás realizar tus reservaciones para cualquiera de las áreas así como consultar tu registro de asistencia y los materiales.

Nota: Al final de tus reservaciones hay un botón rojo con la funcionalidad de cancelar tus reservaciones en caso de que no puedas asistir, es importante que lo uses para evitar que le pongan una falta, puesto que con 3 faltas el sistema de manera automática pondrá una sanción que te impedirá registrar una nueva reservación y no podrás asistir al CAAL.

Cancela reservación

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RESERVATIONS

En la pestaña de Reservations viene un botón que se llama Make a Reservation en la cual al dar clic aparecerá la siguiente pantalla que contiene todas las opciones para que pueda reservar una sesión así como los horarios en que las salas de asesorías y tutorías están disponibles para tu nivel de idiomas.

NOTAS:

 Puedes reservar a lo más 3 sesiones por día.

 En caso de no haber cupo en la opción escogida automáticamente el sistema le dirá para que pueda cambiar su opción.

 Es importante que los sábados reserves según el horario de atención que se ofrece para evitar problemas futuros.

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CAAL RECORD

En este apartado se encuentra el registro de asistencias, faltas y cancelaciones que realice al reservar, le dirá el total de sus registros y el total de sus asistencias.

MATERIALS

En la pantalla de arriba se muestra una imagen de cómo aparecería la pestaña de materiales, en el área en blanco le aparecerán los materiales a los que tenga acceso con un botón que le permitirá descargarlos.

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ORIENTACIÓN EDUCATIVA

Este módulo te permite reservar con el área de orientación educativa para recibir apoyo de acuerdo a tu problemática.

Deberás ubicar la pestaña de ORIENTACIÓN EDUCATIVA.

Enseguida te muestra 3 pestañas

Solicitudes:Este reporte sive para ver las peticiones de atencion que tu has hecho o te han hecho ya sea tu tutor o el dpto de OE.

35 Sesiones Programadas

Historial Sesiones

SOLICITUDES

Elementos de la pestaña de solicitudes:

Botón Solicitar Atención: Permite ingresar a registrar una solicitud de atención la cual tendrás que esperar a que el departamento de Orientación de te agende.

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Después de dar Clic en el botón te mostrara la siguiente ventana permitiéndote solicitar una sección con el departamento de Orientación Educativa.

Solo deberás redactar el motivo de consulta y enseguida clic en el botón Guardar y se envía tu petición

Enseguida se mostrara en la parte de abajo del apartado Solicitudes

Botón Cancelar: Permite cancelar una solicitud solo deberás ubicar el siguiente botón

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Nota: Solo te permite cancelar si el departamento de OE no te ha agendado.

Comentar una solicitud

Cuando una de sus solicitudes ya fue atendida y cerrada se habilitara la opción de comentar la atención

Botón para comentar una solicitud, solo se mostrara en los casos donde la solicitud ha sido cerrada.

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Después de dar clic en la imagen anterior te mostrara la siguiente pantalla donde te permitirá capturar un comentario.

En caso de que ya hayas solicitado una atención y quieras solicitar otra el sistema no te lo permitirá te mostrara el siguiente mensaje.

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SESIONES PROGRAMADAS

Esta pestaña muestra las sesiones programadas. Cuando el estatus es En Sesión.

Nota: El estatus comienza en PROGRAMADA cuando OE abre una sesión en respuesta a una solicitud posteriormente cuando se confirma asistencia cambia a EN SESIÓN.

Si por algún motivo OE cancela una sesión que ya había sido confirmada la asistencia, se enviara en email de notificación, Posteriormente OE reprogramara la sesión.

Si se cancela la sesión por falta disponibilidad del horario y se requiere re-agendar se deberá enviar un email al correo mencionado en el recuadro amarillo donde se sugiera un horario de atención.

Este botón sirve para confirmar la asistencia a la sesión programada.

Cancelar la sesión, en casos de que no se pueda asistir.

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HISTORIAL SESIONES

Esta pestaña muestra el listado de las sesiones que ya están cerradas es decir que ya se dio atención a ella.

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CONVOCATORIAS

ALTA Y BAJA DE MATERIAS

Para poder dar de alta o baja sus materias se le darán a conocer las fechas en que lo puede realizar.

Al momento de entrar al Sistema Integral en el panel principal se encontrara la convocatoria presiona el botón Solicitudes de Alta /o Bajas como se muestra en la pantalla siguiente.

Después de dar clic en el botón Solicitudes de Alta /o Bajas te mostrara la siguiente pantalla

42 Solicitar Asignatura

Con el botón solicitar asignatura te mostrara la siguiente pantalla con el listado de materias que están disponibles para a solicitar el alta como se muestra en la pantalla siguiente.

L i s t a d o

D e

M a t e r i a s

Tipo Curso ^{Cupo Grupo Docente Aula} Horario

Agregar Materia

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Para solicitar el alta en el listado que se te muestra solo deberás seleccionar la materia en el horario que deseado, y enseguida dar clic en el botón y esté envía la solicitud a tu director de programa solo deberás esperar que tu director autorice tu solicitud.

Nota Importante: Verifica que el campo Oportunidad esté te indica que tipo de curso será el que estas solicitando ya que si es tu segunda o tercera oportunidad en cuanto tu director autorice la materia deberás consultar tus Pagos En Proceso ya que se genera automáticamente la referencia de pago del curso solicitado.

Cerrando la ventana te regresará a la pestaña de Solicitudes Donde te aparecerá el listado de solicitudes.

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En la pestaña de Carga Académica Actual solo te mostrara las materias autorizadas dadas de Alta.

En esta parte también podrás visualizar el seguimiento de tus calificaciones parciales

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SOLICITUD DE BECA

Para las solicitudes de beca la convocatoria aparecerá al inicio de cada periodo de acuerdo al CALENDARIO ESCOLAR, en esta podrás conocer los requisitos para poder aplicar para una beca institucional.

Deberás ubicar en el apartado en el Panel Principal la información de la convocatoria en la cual se te dará la información necesaria para realizar tu solicitud.

Enseguida deberás dar Clic en el botón CONSULTAR CONVOCATORIA y este te llevara a conocer el detalle de cada una de las becas.

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Si el alumno desea solicitar la beca por primera vez tendrá que seleccionar la pestaña correspondiente (como se muestra en la siguiente imagen) donde el alumno podrá observar cuales son los requisitos que debe cumplir para poder obtener.

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Al seleccionar la pestaña VER DOCUMENTACIÓN se desplegara una nueva ventana con contenido acerca de la documentación necesaria para para obtener la Beca Académica.

También encontrara una pestaña PRPCEDIMIENTO BECA ACADEMICA donde además podrá SOLICITAR BECA

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Si el trámite que realizara es RENOVACION deberá seleccionar esta opción y en ella podrá consultar el procedimiento y el tipo de beca que está renovando.

Al ingresar a la pestaña VER PROCEDIMIENTO se desplegara la siguiente ventana con la información necesaria para la renovación de su beca.

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Si el procedimiento que desea realizar es RESTITUCION de beca académica el alumno deberá ingresar a la siguiente pestaña. En la cual podrá ver DOCUMENTACION y PROCEDIMIENTO así como el tipo de beca que podrá seleccionar.

En dicha ventana aparecerá contenido acerca de la documentación necesaria para para la Renovación de Beca Académica.

En esta pestaña podrá solicitar la Renovación de la Beca

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Para finalizar en cada actividad les aparecerá una ventana donde se muestran los detalles de la Solicitud de Beca. Tales como Tipo de beca y porcentaje solicitado, Total de horas para servicio becario de acuerdo al porcentaje de beca.

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Después te mostrara la síguete pantalla donde podrás imprimir el acuse de que tu solicitud ya fue realizada.

Nota: Deberás estar pendiente de los resultados, al solicitar tu reinscripción te indicará si tu solicitud de beca fue aprobada y notificara el monto actual a pagar.