Factores que inciden en la Deserción Estudiantil en el Programa de Administración de Empresas de una institución de Educación Superior en la ciudad de Bucaramanga

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(1)1. FACTORES QUE INCIDEN EN LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL EN EL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA. AUTOR CRUZ MABEL VALENCIA ESPINOSA. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRIA EN EDUCACIÓN BUCARAMANGA 2016.

(2) 2. FACTORES QUE INCIDEN EN LA DESERCIÓN ESTUDIANTIL EN EL PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS DE UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR EN LA CIUDAD DE BUCARAMANGA. AUTOR CRUZ MABEL VALENCIA ESPINOSA. Trabajo presentado para optar al título de Magister en Educación. DOCENTE ASESOR: PhD. MANUEL MEDARDO MONTERO CÁDIZ MG. CARMEN LUZ CELY LÓPEZ. MG. CARMEN ELISA THERAN BARAJAS. UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA FACULTAD DE EDUCACIÓN MAESTRIA EN EDUCACIÓN BUCARAMANGA 2016.

(3) 3 NOTA DE ACEPTACIÓN. ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________ ______________________________________. _____________________________ Firma del Presidente de Jurado. _____________________________ Firma del Jurado. _____________________________ Firma del Jurado. Bucaramanga, 24 de octubre de 2016.

(4) 4 DEDICATORIA. A Dios por ser la razón de ser de mi existencia y a mi hija Jennifer Alexandra por ser la fuente que me inspira luchar día a día por alcanzar mis metas. A mi familia y a mi esposo por su comprensión, a mis profesores por sembrar en mí la idea de la profesora que debo ser, por su apoyo incondicional y su paciencia, a mis compañeros que me permitieron crecer a su lado. Mil gracias a todos.. Cruz Mabel Valencia Espinosa.

(5) 5 AGRADECIMIENTOS. A Dios… Por bendecirme todos los días.. A nuestras Familias… Por su gran apoyo, paciencia y comprensión.. Al personal Directivo, Docente, Administrativo de UNICIENCIA y a los jóvenes estudiantes del Programa de Administración de empresa, por haberme ayudado a escalar un peldaño más en mi proyecto de vida, especialmente en el campo de la Docencia Universitaria.. A cada uno de nuestros asesores de Proyecto, porque me brindó el máximo de sus conocimientos, habilidades y experiencias en todo el proceso educativo.. A la Universidad Cooperativa de Colombia, por haberme permitido crecer como profesional y poder compartir mis conocimientos para formar ciudadanos competentes..

(6) 6 TABLA DE CONTENIDO. RESUMEN ................................................................................................................................... 12. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 14. DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO SOCIO-CULTURAL ......................................................... 15 Contexto Externo ................................................................................................................... 15 Contexto Interno .................................................................................................................... 18 Misión Uniciencia ........................................................................................................... 20 Visión Uniciencia ........................................................................................................... 20. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ......................................................... 21 Situación problema ................................................................................................................ 23. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN ................................................ 24. OBJETIVOS ................................................................................................................................. 25 Objetivo General .................................................................................................................... 25 Objetivos Específicos ............................................................................................................ 25. HIPÓTESIS .................................................................................................................................. 25.

(7) 7 PREGUNTAS DIRECTRICES .................................................................................................... 27. DISEÑO METODOLÓGICO....................................................................................................... 28 Tipo de investigación ............................................................................................................. 28 Método de la investigación .................................................................................................... 29. POBLACIÓN Y MUESTRA........................................................................................................ 29 Población objeto de estudio. .................................................................................................. 29 Muestra .................................................................................................................................. 30 Técnicas e instrumentos de recolección de datos. ................................................................. 30. CAPITULO I. MARCO TEÓRICO ............................................................................................. 31 Antecedentes investigativos: internacionales, nacionales y regionales. ................................ 33 Marco Legal ........................................................................................................................... 51. CAPITULO II. DIAGNÓSTICO ................................................................................................. 57 Caracterización de la población. ..................................................................................... 57 Análisis de las encuestas aplicadas a los docentes de la institución ............................... 59 Análisis de las encuestas aplicadas a los estudiantes activos de la institución. .............. 69 Análisis de las encuestas aplicadas a los estudiantes desertores de la institución. ......... 80. CONCLUSIONES ........................................................................................................................ 92.

(8) 8 RECOMENDACIONES ............................................................................................................... 95. INDICADORES ........................................................................................................................... 97. BIBLIOGRAFÍA – WEBGRAFÍA .............................................................................................. 98. ANEXOS .................................................................................................................................... 102 Anexo 1. Encuesta directivos, decanos y coordinadores ..................................................... 102 Anexo 2. Encuesta docentes ................................................................................................ 104 Anexo 3. Encuesta estudiantes............................................................................................. 106 Anexo 4. Encuestas desertores............................................................................................. 109. 97 5.1.1.2. Estudiantes del Programa 5.1.1.3. Docentes del Programa 5.1.2. Perfil de Capacidades Internas (PCI). 101. 98 100.

(9) 9 LISTA DE TABLAS E ILUSTRACIONES. Tabla 1. Graduados del pregrado en Bucaramanga por tipo de Instituciones Educativas ........... 17. Ilustración 1. Participación de universidades por estudiantes graduados en el 2014 ................... 18 Ilustración 2. Clasificación de la deserción de acuerdo con el tiempo (2016). ............................ 55 Ilustración 3. Clasificación de la deserción de acuerdo con el espacio. ....................................... 55 Ilustración 4. Variables determinantes de la deserción. ................................................................ 57.

(10) 10 LISTA DE GRÁFICAS Pág. Gráfica 1. Datos de Identificación. ............................................................................................... 61 Gráfica 2. Tiempo laborando en la institución.............................................................................. 61 Gráfica 3. Materias que influyen en la deserción. ........................................................................ 62 Gráfica 4. Percepción del ambiente .............................................................................................. 63 Gráfica 5. Estrategias retención estudiantil que proponen los docentes. ...................................... 64 Gráfica 6. Desempeño - Educación Básica y Media..................................................................... 65 Gráfica 7. Determinantes que influyen en la decisión de desertar ................................................ 66 Gráfica 8. Principales causas de la deserción. .............................................................................. 67 Gráfica 9. Afirmaciones ................................................................................................................ 69 Gráfica 10. Datos de Identificación. ............................................................................................. 71 Gráfica 11. Orientación vocacional. ............................................................................................. 71 Gráfica 12. Desempeño - Educación Básica ................................................................................. 72 Gráfica 13. Recursos Utilizados ................................................................................................... 72 Gráfica 14. Nivel de Satisfacción con la universidad ................................................................... 73 Gráfica 15. Percepción del ambiente. ........................................................................................... 74 Gráfica 16. Principales causas de la deserción. ............................................................................ 75 Gráfica 17. Dialogo entre Docentes – Estudiantes ....................................................................... 76 Gráfica 18. Estrategias – Aprendizaje .......................................................................................... 76 Gráfica 19. Actividades Extracurriculares .................................................................................... 77 Gráfica 20. Afirmaciones .............................................................................................................. 77 Gráfica 21. Estrategias. ................................................................................................................. 78.

(11) 11 Gráfica 22. Actividades Extracurriculares. ................................................................................... 79 Gráfica 23. Materias que influyen en la deserción. ...................................................................... 79 Gráfica 24. Reprobado Materias ................................................................................................... 80 Gráfica 25. Datos de identificación. ............................................................................................. 81 Gráfica 26. Orientación vocacional e inducción. .......................................................................... 82 Gráfica 27. Semestre que deserto.................................................................................................. 83 Gráfica 28. Desempeño - Educación básica. ................................................................................ 83 Gráfica 29. Recursos utilizados. ................................................................................................... 84 Gráfica 30. Nivel de Satisfacción con la universidad ................................................................... 84 Gráfica 31. Percepción del ambiente. ........................................................................................... 85 Gráfica 32. Determinantes que influyen. ...................................................................................... 86 Gráfica 33. Principales causas de deserción. ................................................................................ 87 Gráfica 34. Afirmaciones. ............................................................................................................. 87 Gráfica 35. Dialogo con docentes – Problemas. ........................................................................... 88 Gráfica 36. Reintegrarse a la universidad. .................................................................................... 88 Gráfica 37. Estrategias del docente. .............................................................................................. 89 Gráfica 38.Actividades extracurriculares...................................................................................... 89 Gráfica 39. Materias que influyen. .............................................................................................. 90 Gráfica 40. Estrategias de retención. ............................................................................................ 91.

(12) 12 RESUMEN. Este proyecto de investigación estuvo enfocado en el fenómeno de la deserción y buscó dar respuesta a la pregunta: ¿Qué factores inciden en la deserción estudiantil del Programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga?, planteándose el objetivo “Identificar los factores que inciden en la deserción de los estudiantes del Programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga, para la implementación de planes y estrategias de permanencia y graduación” La técnica de investigación utilizada fue la encuesta y el análisis documental realizado a los directivos, docentes, estudiantes y desertores del programa de Administración de Empresas de la institución. Se utilizaron los parámetros de la investigación cuantitativa y cualitativa, el tipo de muestreo aleatorio simple y el método que se aplicó fue el empírico – teórico. Su desarrollo permitió identificar los factores, sistematizar los referentes teóricos relacionados con la problemática de la deserción escolar universitaria, causas, consecuencias y posibles soluciones; caracterizar la población estudiantil, los factores y variables que inciden en la decisión de desertar en el Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA Bucaramanga y evaluar los resultados de la investigación. Como resultado se obtuvo que los factores y variables que incidieron en la decisión de desertar estuvieron enmarcados en las materias cuánticas y las variables socioeconómicas (ingresos económicos en un 19%) seguidas de las individuales (trabajar y estudiar al mismo tiempo en un 14%), las académicas (métodos de estudio en un 5%) y las instituciones (Plan de becas en un 6%), así mismo, no ha implementado estrategias de orientación vocacional a los.

(13) 13 estudiantes, ni cuenta con programas de nivelación académica así como tampoco actividades de seguimiento y monitoreo a estudiantes con mayor riesgo de desertar.. La población que se estudió en esta investigación propuso estrategias encaminadas a disminuir la tasa de la deserción y así aumentar los niveles de retención y estadía en la universidad. Las más relevantes son mejorar la metodología de la clase, realizar apoyo académico y de seguimiento, capacitación al personal administrativo de la institución en servicio al estudiante, diseñar un programa de inducción suficientemente serio, estructurado y eficaz que oriente y motive al estudiante, implementar actividades de seguimiento, refuerzo y control a los estudiantes con bajo rendimiento académico en las materias cuánticas tales como: Matemáticas, costos, estadísticas y contabilidad y por último socializar con los directores del programa y coordinadores, la información reportada al Sistema Nacional de información de Educación Superior del Ministerio de Educación relacionado con la deserción universitaria a través del SPADIES y el índice de Progreso de la Educación Superior – IPES que refiere a los indicadores de acceso, logro educativo y calidad de la educación para diseñar instrumentos y lograr una participación más activa del personal directivo de la institución..

(14) 14 INTRODUCCIÓN. El presente documento tiene como finalidad identificar los factores que inciden en la deserción en el Programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga, teniendo en cuenta que la institución no ha realizado estudios sobre esta situación, aunado al requerimiento del Ministerio de Educación, información pertinente para implementar estrategias que permita disminuir la tasa de deserción e incremente la tasa de retención estudiantil. La Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo, Uniciencia, fue creada mediante acta de constitución firmada por once (11) Corporados Fundadores el día 23 de enero de 1993 y por Resolución No. 020 del 5 de enero de 1996, el Ministerio de Educación Nacional le otorgó la personería jurídica. Inició en la ciudad de Bucaramanga desde el año 2000. Cuenta con más de 2.421 estudiantes distribuido en 4 programas académicos y ofrecen por extensión los programas de Ingeniería Informática, Contaduría Pública, Administración de Empresas y Derecho. La situación de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA radica en que se visualiza que existe un problema de deserción estudiantil en el Programa de Administración de Empresas pero desconoce el alcance de esta situación debido a que carece de información sobre este tema y tampoco ha realizado un estudio para determinar los factores que influyen en la toma de esta decisión. En consecuencia con lo anterior, la universidad pretende implementar estrategias para la retención estudiantil y la disminución de esta tasa. Por consiguiente, este proyecto está encaminado en la búsqueda de soluciones para esta problemática que incide en la deserción académica de los estudiantes inscritos al programa..

(15) 15 DESCRIPCIÓN DEL CONTEXTO SOCIO-CULTURAL Contexto Externo El proyecto de investigación, se desarrollará en el programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga, ubicada en la ciudad de Bucaramanga (Santander – Colombia). Santander es un departamento de Colombia localizado en la zona nororiental del país en la región Andina, su nombre oficial es Departamento de Santander en honor al héroe de la independencia de la Nueva Granada Francisco de Paula Santander. La capital Bucaramanga es la novena ciudad en población y la quinta zona metropolitana más poblada del país. Está conformado por 87 municipios y 2 corregimientos. Bucaramanga fue fundada el 22 de diciembre de 1.622 por Andrés Páez de Sotomayor y el presbítero Miguel Trujillo. Tiene una población según el DANE a 2015 de 527.985 habitantes, equivalente al 1,1% del total de la población nacional, de los cuales 521.121 (98,7%) habitan en el casco urbano y 6.864 (1,3%) viven en la zona rural. Este municipio se divide administrativamente por 17 comunas y socioeconómicamente por 4 niveles que son bajo, medio, medio – alto y alto. Cada una de las comunas tiene un nivel de calidad de vida que varía respecto a factores económicos y sociales. El 41% de la población bumanguesa pertenecen al nivel socioeconómico medio, el 24% al nivel bajo y el otro 35% restante se encuentran en los niveles medio – alto y alto. Según la división política urbana de Bucaramanga para el año 2015, las comunas uno y trece son las que presenta mayor número de habitantes sumando cerca de 126.980 lo que equivale al 24%, las comunas tres y cinco con un total de 68.375 pertenecientes al 13% y la.

(16) 16 comuna 15 es en donde se encuentra la menor cantidad de habitantes, solo 8.659 que corresponde al 1,64% de la población total de Bucaramanga. Según el Observatorio Laboral para la Educación, en Colombia existen 987.664 graduados entre los años 2011 y 2013. El 6% de los títulos otorgados fueron de programas técnicos profesionales, el 17,5% de nivel tecnológico, el 54,7% universitario, el 19,4% de especialización, el 2,3% de maestrías y el 0,1% de doctorados. De los graduados, el 42,1% recibió su título en instituciones educativas oficiales o públicas y el restante 57,9% en instituciones educativas privadas. Así mismo, entre el año 2011 y 2013 los departamentos que mayor concentración de graduados con el título de educación superior son Bogotá (36%), Antioquia (17%), Valle del Cauca (13%), Santander (8%) y Atlántico (6%). En cambio, los departamentos con menor porcentaje de titulados son Vaupés (0,02%), Guainía (0,05%) y Vichada (0,06). Por otro lado, en el departamento de Santander para el 2013 la educación universitaria concentra el 60,9% de los grados, mientras que los demás niveles de formación aportan el 39,1% restante. Se destaca que el nivel de formación especialización participa con el 18,3% de los títulos y el nivel de formación tecnológica con el 17,2%, sin incluir los egresados del SENA. Los programas con mayor número de graduados en Santander fueron: Derecho (6%), Contaduría Pública (3,9%), Ingeniería de Sistemas (3,6%), Administración de Empresas (3,6%) y Tecnología Empresarial (3,1%)..

(17) 17 Tabla 1. Graduados del pregrado en Bucaramanga por tipo de Instituciones Educativas por metodología de estudio utilizada. GRADUADOS DEL PREGRADO EN BUCARAMANGA TIPO DE INSTITUCIÓN EDUCATIVA POR METODOLOGÍA UTILIZADA OFICIAL. VIRTUAL. PRESENCIAL. DISTANCIA TRADICIONAL. TOTAL. VIRTUAL. PRESENCIAL. DISTANCIA TRADICIONAL. TOTAL. 2012 2013 2014. PRIVADA. 0 0 0. 4.821 4.510 4.890. 806 751 758. 5.627 5.261 5.648. 11 0 74. 5.261 4.989 5.444. 373 449 561. 5.645 5.438 6.079. Fuente:Análisis información del Observatorio Laboral para la Educación. (2016). Recuperado de http://bi.mineducacion.gov.co:8380/eportal/web/men-observatorio-laboral/consultas-avanzadas. De la tabla anterior, se puede concluir que en el año 2014 en la ciudad de Bucaramanga se graduaron en educación universitaria 11.727 personas de los cuales el 48% estudiaron en instituciones oficiales y el 52% restante en privadas. En general, el 88% de los estudiantes bumangueses prefieren estudiar una carrera de pregrado en la modalidad presencial. La educación universitaria en Bucaramanga es prestada por seis universidades oficiales o públicas como son la Escuela Superior de Administración Pública (ESAP), el Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA), las Unidades Tecnológicas de Santander (UTS), la Universidad Francisco de Paula Santander (UFPS), la Universidad Industrial de Santander (UIS) y la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD). Adicionalmente, existen quince universidades privadas que son la Corporación Educativa (ITAE), la Corporación Escuela Tecnológica del Oriente (CETO), la Corporación Interamericana de Educación Superior (CORPOCIDES), Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo (UNICIENCIA), la Corporación Universitaria de Investigación y Desarrollo (UDI), la.

(18) 18 Corporación Universitaria Minuto De Dios (UNIMINUTO), la Corporación Universitaria (REMINGTON), la Tecnológica (FITEC), la Universidad Antonio Nariño (UAN), la Universidad Autónoma de Bucaramanga (UNAB), la Universidad Cooperativa de Colombia (UCC), la Universidad de Santander (UDES), la Universidad Manuela Beltrán (UMB), la Universidad Pontificia Bolivariana (UPB) y la Universidad Santo Tomas (USTA).. Ilustración 1. Participación de universidades por estudiantes graduados en el 2014 Recuperado del observatorio laboral.. Las universidades con mayor porcentaje de estudiantes graduados son UNAB, USTA, UCC y UDES y las de menor son CORPOCIDES, UAN, UFPS, UNIMINUTO, UNAD y CETO. UNICIENCIA ocupa el puesto número once de estudiantes graduados en el año 2014 según el observatorio laboral.. Contexto Interno El área de estudio es la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo, UNICIENCIA Bucaramanga, fue creada mediante acta de constitución firmada por once (11) Corporados.

(19) 19 Fundadores el día 23 de enero de 1993 y por Resolución No. 020 del 5 de Enero de 1996 el Ministerio de Educación Nacional le otorgó la personería jurídica. Cuenta con más de 2421 estudiantes distribuido en 4 programas académicos. La Institución Universitaria inició labores con los programas académicos: Contaduría Pública e Ingeniería Informática, a mediados de 1996, le fueron otorgados los registros de aprobación de las carreras de Administración de Empresas diurno y nocturno, Contaduría Pública diurno y nocturno, Ingeniería Informática diurno mediante resolución interna 03 de 20 de enero de 1.996 y registrado en el Sistema Nacional de la Información de la Educación Superior SNIES el 21 de noviembre del año de 1996. A finales del año 1996 se otorgan los registros de aprobación de las carreras de Ingeniería Ambiental diurno, Economía diurno y nocturno y Diseño de Modas, para el año de 1998 se le otorga el registro de Dirección y Producción de Radio y Televisión diurno, en el 2001 se otorga el registro de la carrera de Derecho diurno y para nocturno al terminar el año 2002. Actualmente está tramitando la Especialización en gerencia de Negocios Internacionales. El Ministerio de Educación Superior por intermedio del Instituto para Fomento de la Educación Superior - ICFES, dio aprobación y registro a cada uno de los programas académicos, los cuales fueron puestos a su consideración antes de ofrecerlos a la juventud colombiana. La Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo tiene convenios en las ciudades de Medellín, Cali, Restrepo, Montería, Pasto, Bucaramanga y Sabaneta para extensiones de programas académicos, en la siguiente forma: En Medellín (Antioquia) se ofrece por extensión los programas de Contaduría Pública y Administración de Empresas. En Cali (Valle) se ofrecen por extensión los programas de Ingeniería Informática de Sistemas y Administración de Empresas. En Restrepo (Valle) se ofrecen por extensión los programas de Ingeniería Informática.

(20) 20 y Administración de Empresas. En Sabaneta (Antioquia) se ofrecen por extensión los programas académicos de Ingeniería Informática y Derecho. En Montería (Córdoba) se ofrece por extensión el programa de: Administración de Empresas. En Bucaramanga (Santander) se ofrecen por extensión los programas de Ingeniería Informática, Contaduría Pública, Administración de Empresas y Derecho. En la ciudad de Pasto (Nariño) se ofrecen programas de Administración de Empresas y Contaduría Pública. En la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA, el programa de Administración de Empresas se soporta en los propósitos y principios institucionales que orientan el proceso de formación y que se expresan en el Proyecto Educativo Institucional -PEI.. Misión Uniciencia Formar profesionales integrales, con una sólida orientación humanista y de emprendimiento; con visión multidisciplinaria del proceso administrativo, en los campos de la Planificación, organización, dirección, control, evaluación y retroalimentación; con mentalidad reflexiva, crítica y creadora, capaz de interpretar las estructuras históricas, económicas, sociales y políticas del país; así, como de liderar y dirigir los destinos de organizaciones, proyectos y modelos empresariales de los diferentes sectores productivos, satisfaciendo las necesidades y exigencias del entorno social y económico global.. Visión Uniciencia Para el año 2018, el programa será reconocido por el impacto de sus egresados en el entorno social y económico; por sus modelos innovadores de gestión de empresas, desarrollo investigativo, y su comunidad académica ampliamente participativa en un escenario de.

(21) 21 cooperación internacional e intercultural. La visión del futuro para la Institución, es crear un centro de investigación especializado, para introducir estudiantes y catedráticos, desde los primeros semestres de cada programa, al conocimiento de los problemas y fenómenos del sector productivo y en la formulación de alternativas de solución viables y oportunos, que funcionen de la mano con lo académico.. DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA. El Ministerio de Educación Nacional- MEN expone que el momento de la trayectoria estudiantil en el que se presenta con mayor agudeza la deserción es en el primer semestre donde el 37% del total de los estudiantes desertores abandona sus estudios y el 16% en segundo semestre, es decir que más de la mitad de la deserción se concentra en los dos primeros semestres; más aún, el 78% de la deserción tiene lugar en la primera mitad de la carrera. En cuanto al comportamiento del fenómeno en el ámbito regional, se encuentra que los mayores índices de deserción los registran los departamentos de Sucre y Bolívar con una tasa que supera en diez puntos el promedio nacional seguidos por Norte de Santander, Quindío y Valle. Departamentos como Meta, Atlántico y Tolima presentan tasas similares al agregado nacional y por último Santander es el noveno departamento con mayor índice de deserción universitaria. En Colombia, el estudio realizado por el MEN establece que la deserción por cohorte acumulada en el año 2014 en las IES fue de un 45,58%. El departamento de Santander presenta una tasa de deserción del 9,4%.

(22) 22 El Ministerio de Educación Nacional está instando a todas las universidades del país a que realicen estudios y ajusten sus políticas de mantenimiento del estudiante para que éste no deserte debido a las consecuencias que este hecho acarrea para la institución. Por otra parte, ánima a las instituciones a mantener un buen índice de permanencia de sus estudiantes dentro de sus programas como un indicador de eficiencia y eficacia institucional. De acuerdo al informe presentado por el Ministerio de Educación, Políticas y Estrategias para Incentivar la Permanencia y Graduación en Educación Superior (2013-2014), se evidencia que la tasa de deserción anual en Colombia presenta un estado intermedio comparada con los indicadores de los estados vecinos. Esto quiere decir que en Colombia la tasa de deserción anual se ubica en el 14%, relativamente alta comparada con los países que presentan avances importantes en su sistema educativo como (Reino Unido con 8.6%) y con otros en los que la deserción es más alta pero también su oferta educativa es mucho mayor, como son Brasil con 18% y Estados Unidos con 18.3%. La tasa de deserción por cohorte, indicador que ilustra la cantidad de estudiantes que desertan de cada 100 que ingresan a algún programa universitario, Colombia alcanza en el 2014 el 45.58%, con valores cercanamente superiores a los presentados en países como México y Argentina con 42% y 43%, mientras que Venezuela y Chile presentan una deserción del 52% y 54% y Costa Rica con 62%. Esto indica que de cada 100 jóvenes que ingresan 46 terminan desertando. (Ministerio de Educación Nacional, 2014). Por otra parte en Colombia se ha presentado desde el año 2006 al año 2014 una creciente en la deserción de la educación superior como se muestra en la Ilustración 5, en la cual se aprecia una tendencia sostenida creciente con el pico más alto en el segundo periodo del año 2014 con un 14% de desertores (Sistema para la Prevención de Deserción de la Educación Superior, 2014)..

(23) 23 El Sistema para la Prevención de la Deserción de la Educación Superior, 2014- SPADIES determinó “Igualmente, en las áreas de conocimiento de Economía, Administración, Contaduría y afines el pico más alto fue del 16% de desertores en el segundo periodo del año 2014, presentando un aumento de un 2% con respecto al primer periodo de este mismo año.” El Departamento de Santander cuenta con varias instituciones especializadas en el campo de la educación superior donde ofrecen carreras de pregrado técnicas, tecnológicas, y profesionales, así como, diplomados, especializaciones y maestrías en convenio con otras instituciones del país y del mundo; a pesar de esto, los índices de deserción en el departamento son alarmantes y no difieren mucho de la realidad nacional. Dentro del ámbito local podemos ver que la deserción en Santander presentó un comportamiento creciente en el periodo 2006 -2014, y finalizando el año 2014 se mostró el grado más alto de deserción de los últimos años con un 14% de desertores. En la actualidad el Ministerio de Educación nacional está instando a todas las universidades del país a que realicen estudios y ajusten sus políticas de mantenimiento del estudiante para que éste no deserte debido a las consecuencias que este hecho acarrea para la institución. Por otra parte, ánima a las instituciones a mantener un buen índice de permanencia de sus estudiantes dentro de sus programas como un indicador de eficiencia y eficacia institucional.. Situación problema La deserción universitaria es uno de los problemas que hoy deben enfrentar las Instituciones de Educación Superior y el Gobierno. Este fenómeno se refiere al abandono, voluntario o forzoso del programa académico en el que se matriculó el estudiante, y puede.

(24) 24 obedecer a causas de orden familiar, personal, cultural o socio-económico; de igual manera, la problemática tiene consecuencias de orden económico, laboral, emocional y social que afectan desde los padres de familia como al estudiante. La deserción tiene implicaciones que pueden ser analizadas desde el punto de vista económico y social, se refleja en la pérdida de recursos públicos y privados invertidos en un proceso que no se culminó con éxito. Pero, sobre todo la deserción se manifiesta en la pérdida del proyecto de vida de los jóvenes que apostaron a la educación superior y que constituyen un reto para el país por la equidad. Dado que se considera el fenómeno de deserción como un indicador de incumplimiento de la misión del programa, se genera la necesidad de contar con una información histórica organizada, sistematizada y confiable para la toma de decisiones, teniendo en cuenta que esta información le servirá al programa de Administración para estructurar planes y programas a corto, mediano y largo plazo que conlleven a aumentar la eficiencia en el cumplimiento de sus objetivos y metas y permita el estudio y la toma de medidas preventivas y correctivas para contrarrestar el fenómeno de deserción estudiantil y que ayude a establecer un tiempo de permanencia adecuado en el proceso de formación profesional.. FORMULACIÓN DE LA PREGUNTA DE INVESTIGACIÓN. ¿Qué factores inciden en la deserción estudiantil en el Programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga?.

(25) 25 OBJETIVOS. Objetivo General Identificar los factores que inciden en la deserción de los estudiantes del Programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga, para la implementación de planes y estrategias de permanencia y graduación.. Objetivos Específicos Sistematizar los referentes teóricos relacionados con la problemática de la deserción escolar universitaria, causas, consecuencias y posibles soluciones. Caracterizar la población estudiantil del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA Caracterizar los factores y variables que inciden en la decisión de desertar en el Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA Bucaramanga. Evaluar los resultados de la investigación. HIPÓTESIS Los estudiantes desertan del programa por el bajo rendimiento en las áreas cuánticas. Factores económicos, presión social, el estrés y la baja autoestima son los principales factores de deserción estudiantil. Fortalecer los valores como la responsabilidad, el compromiso y la madurez para evitar la deserción en el programa académico..

(26) 26 JUSTIFICACIÓN La deserción universitaria es uno de los problemas que hoy deben enfrentar las Instituciones de Educación Superior y el Gobierno. Este fenómeno se refiere al abandono, voluntario o forzoso del programa académico en el que se matriculó el estudiante, y puede obedecer a causas de orden familiar, personal, cultural o socio-económico y de igual manera, la problemática tiene consecuencias de orden económico, laboral, emocional y social que afectan desde los padres de familia como al estudiante. El hecho es que la deserción tiene implicaciones que pueden ser analizadas desde el punto de vista económico y social, y se refleja en la pérdida de recursos públicos y privados invertidos en un proceso que no se culminó con éxito. Pero sobre todo, la deserción se manifiesta en la pérdida del proyecto de vida de los jóvenes que apostaron a la educación superior y que constituyen una apuesta de país por la equidad. Dado que se considera el fenómeno de deserción como un indicador de incumplimiento de la misión del programa, se genera la necesidad de contar con una información histórica organizada, sistematizada y confiable para la toma de decisiones, teniendo en cuenta que esta información le servirá al programa de Administración para estructurar planes y programas a corto, mediano y largo plazo que conlleven a aumentar la eficiencia en el cumplimiento de sus objetivos y metas y permita el estudio y la toma de medidas preventivas y correctivas para contrarrestar el fenómeno de deserción estudiantil y que ayude a establecer un tiempo de permanencia adecuado en el proceso de formación profesional. Actualmente, UNICIENCIA no ha realizado un estudio para determinar los factores que influyen en la toma de esta decisión y por ende no se han implementado estrategias para la retención estudiantil ni la disminución de esta tasa. El principal motivo de este estudio es brindarle estrategias necesarias para que UNICIENCIA las practique y las ponga en.

(27) 27 funcionamiento con el fin de prevenir la deserción al interior de la universidad, así mismo, proveer información útil respecto a la deserción en el programa como elemento referencial de punto de partida para desarrollar un estudio de seguimiento, diagnóstico y elementos para su prevención. Para el programa de Administración de Empresas es importante que sus estudiantes se mantengan activos en la institución, es por eso que la deserción estudiantil se ha convertido en un aspecto relevante al cual se le debe dar la importancia que reviste. Por esta razón la aplicación de instrumentos de medición (encuestas y entrevistas) permitirá conocer las causas reales de deserción y así planear el desarrollo de actividades, acciones de seguimiento y análisis de la deserción con el objetivo de presentar soluciones encaminados no solo al retorno de quienes hayan desertado del programa sino también a buscar la permanencia de los actuales. La población total del programa de Administración de Empresas de la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga en el año 2015 fue de trescientos catorce (314) estudiantes de los cuales doscientos treinta y tres eran antiguos, treinta y cuatro homologados, catorce nuevos y treinta y tres reintegros según el documento entregado por la facultad administración empresas UNICIENCIA. El perfil de los estudiantes se puede identificar por la procedencia de grupos minoritarios como madres cabeza de hogar, estrato social, la dedicación parcial al estudio y como característica relevante, la variable financiera que tiene gran influencia en la decisión de persistencia en el programa y encontramos un importante número de alumnos que proceden de hogares de bajos recursos.. PREGUNTAS DIRECTRICES.

(28) 28. ¿Será el bajo rendimiento académico en las materias cuánticas la principal variable para la deserción estudiantil? ¿Cuál es la percepción de los estudiantes, docentes, directivos, egresados y desertores, sobre la deserción del Programa? ¿Qué aspectos influyen para que los estudiantes del programa de Administración de empresas de UNICIENCIA, abandonen los estudios? ¿Qué Políticas de retención tiene establecida la Corporación Universitaria de Ciencia y Desarrollo UNICIENCIA Bucaramanga?. DISEÑO METODOLÓGICO. Tipo de investigación La naturaleza de esta investigación es desde una mirada intersubjetiva, con un enfoque mixto. Lo anterior, debido a que se efectuó mediante una investigación cualitativa y cuantitativa..  En lo cualitativo, se buscó describir las cualidades del fenómeno de la deserción estudiantil con el fin de aumentar o mantener los niveles de permanencia y graduación. Se tuvo como referencia las categorías emergentes de la realidad, tales como deserción académica, permanencia y graduación. El objetivo fue identificar las cualidades entendiendo su profundidad y dimensión y desde la riqueza de la información al conocer más de cerca las percepciones de los estudiantes sobre el motivo de su deserción, lleva a que el análisis e interpretación sea holístico..

(29) 29  En lo cuantitativo su objetivo fue analizar porcentualmente y generalizar los resultados de la deserción y permanencia de los estudiantes para culminar su carrera profesional.. Método de la investigación El estudio de la deserción estudiantil en UNICIENCIA se realizó por medio de dos (2) tipos de investigación que son descriptiva y explicativa. Es descriptivo porque buscó describir características del fenómeno de la deserción, en tanto que midió particularidades de los estudiantes que desertaron. Es explicativo, porque analiza la problemática de los desertores, buscando dilucidar las causas de la deserción y condiciones de la realidad educativa.. POBLACIÓN Y MUESTRA. Población objeto de estudio. La población objeto de estudio fueron: Veintitrés (23) docentes del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA durante los años 2012 a 2015. Tres (3) directivos del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA durante los años 2012 a 2015. Los cuatrocientos treinta y ocho (438) estudiantes que han desertado del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA durante los años 2012 a 2015 según el documento entregado por la universidad..

(30) 30 Los trescientos catorce (314) estudiantes activos del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA para el año 2015.. Muestra La muestra que se utilizó en esta investigación es: Para los docentes se realizó un muestreo aleatorio simple; es decir, que las encuestas serán aplicadas a quince (15) docentes del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA seleccionados, con un margen de error del 15% y un nivel de confianza del 95% Se aplicó la encuesta a los tres (3) directivos del Programa de Administración de Empresas de UNICIENCIA Bucaramanga. Para los jóvenes desertores, se realizó un muestreo aleatorio simple utilizando la calculadora de tamaño de muestras. Por lo anterior, la muestra de la población fue de cuarenta y cinco (45) jóvenes desertores; el margen de error admisible es del 14% con un nivel de confianza del 95%. Para los estudiantes activos, se realizó un muestreo aleatorio simple utilizando la calculadora de tamaño de muestras. Por lo anterior, la muestra de la población fue de cincuenta y cinco (55) estudiantes; el margen de error admisible es del 12% con un nivel de confianza del 95%.. Técnicas e instrumentos de recolección de datos. Las técnicas que se utilizaron como medio de recolección de información fueron la encuesta y charlas informales con los estudiantes desertores..

(31) 31 La encuesta: Técnica cuantitativa aplicada para los desertores con el objetivo de recolectar información. Se utilizó un formato de encuesta estructurada con diferentes escalas de medición. Se implementó la recolección por diferentes medios de comunicación como el telefónico, el e-mail o la encuesta personal. (Ver anexo 1, 2, 3 y 4). Charlas informarles con los desertores para conocer sus percepciones acerca del retiro voluntario de la universidad y así contrastar la información recepcionada por medio de las encuestas.. Análisis de la información Análisis de información: Se tabuló y analizó la información primaria recolectada con el fin de cumplir con los objetivos específicos anteriormente planteados. Adicionalmente, se analizó la información secundaria para interpretar la información obtenida.. CAPITULO I. MARCO TEÓRICO. Los determinantes de la deserción estudiantil han sido analizados desde varias dimensiones debido a la complejidad de los factores involucrados. Dentro de éste se encuentran relacionadas características intrínsecas del individuo y factores socio-económicos de tipo personal, factores académicos e institucionales que se encontrarían ligados a la IES y se destacan los aportes hechos desde la psicología, la sociología y la economía, como enfoques de las diversas dimensiones del análisis, lo que ha permitido diferenciar dos corrientes principales: La primera se basa en la conceptualización teórica de los determinantes de la deserción y la.

(32) 32 segunda, se concentra en la comprobación empírica de estos determinantes, desarrollados recientemente en el campo de la economía. Según Himmel, Erika.” Los primeros estudios sobre deserción abordaron el problema desde la perspectiva individual, haciendo énfasis en los rasgos de la personalidad del individuo (modelo psicológico) y los factores externos adicionales a los meramente psicológicos (modelo sociológico). Los desarrollos a partir de los modelos psicológicos sugieren que la deserción debe ser concebida como el resultado del debilitamiento de las intenciones iniciales y de la persistencia del individuo (Fishbein y Ajzen, 1975). Según Attinasi, “La decisión sobre la permanencia en los estudios se ve influenciada por las percepciones del estudiante sobre su vida universitaria. De este modo, se introduce una teoría general sobre las “conductas de logro” la cual plantea que el nivel de aspiraciones y expectativas de éxito del estudiante son valoradas por éste dependiendo del esfuerzo- gasto que implica conseguirla, donde estos se constituyen como elementos fundamentales para explicar la deserción. Por otro lado, los modelos sociológicos explican que los motivos que inciden sobre el abandono de la institución educativa corresponden a factores propios de la universidad y al grado de integración del estudiante con el ambiente académico y social de la institución (Spady, 1970; Tinto; 1975 y Bean, 1980)”. Para Durkheim, Emile, “La deserción es el resultado de la falta de integración del estudiante con el entorno de la educación superior, donde el medio familiar es el determinante de las expectativas y demandas del individuo. Por lo tanto, las influencias positivas implicarán rendimiento académico satisfactorio, alto nivel de integración social y satisfacción con el ambiente académico que incidirán sobre la permanencia en la institución..

(33) 33 Posteriormente, surgen los estudios desde la perspectiva institucional, que asocian los determinantes de la deserción a partir de las características de la institución de educación superior y agregan al análisis la comparación de beneficios de actividades alternativas y los costos de educarse. Estos incorporan variables relacionadas con los beneficios estudiantiles, disponibilidad de recursos, calidad de la docencia y experiencia en el aula.. ANTECEDENTES INVESTIGATIVOS: INTERNACIONALES, NACIONALES Y REGIONALES. A continuación se presentan las investigaciones más destacadas con respecto a la deserción académica desde el campo internacional: Estudio realizado para la Universidad Peruana del Oriente en el año 2012 por María del Pilar Mori Sánchez titulado “Deserción universitaria en estudiantes de una universidad privada de Iquitos”. El objetivo de esta investigación fue describir las razones que explican el fenómeno de la deserción universitaria en una muestra de estudiantes de una universidad debido a que el problema radica en que el abandono no obedece a un solo factor y es un fenómeno que se explica a través de diversas variables, las cuales pueden o no estar relacionadas. Por lo anterior, se crea la hipótesis que los factores ambientales, académicos, personales y de socialización universitaria son los que mejor explican el fenómeno de la deserción. Esta investigación utilizó veintisiete fuentes de información diferentes que le sirvieron de base para llevarla a cabo. La metodología utilizada es cualitativa de tipo exploratorio debido a la necesidad de comprender, en profundidad, las razones de la deserción universitaria en jóvenes que abandonaron los estudios. Se utilizaron las técnicas de recolección de información como grupos focales, entrevistas y la sistematización de la documentación existente. Se contó con la.

(34) 34 participación de ciento veintiséis asistentes a los grupos focales y veintitrés entrevistas personalizadas. Se concluye que el problema de la deserción universitaria no obedece a un solo factor; es un fenómeno que se explica a través de diversas variables de acuerdo al contexto y las características personales, institucionales y económicas, por otro lado, los espacios de interacción fuera de aula son imprescindibles para que faciliten la socialización y permanencia de los estudiantes en las instalaciones de la universidad y, consecuentemente, la sensación de pertenencia a la misma y por último que el factor individual proporciona razones vocacionales y se asocia con las motivaciones, información y experiencias previas en la especialidad. Se proponen tres acciones, primero que los profesores se integren a los objetivos que persigue la institución. Las necesidades y mejoras del espacio se comparten entre quienes conforman la familia universitaria; en consecuencia, deben promoverse espacios de diálogo y análisis conjunto, segundo que los procesos de enseñanza-aprendizaje pueden ser mejorados por los docentes con metodologías, talleres y herramientas aportados por la universidad y que promuevan clases activas, motivadoras e innovadoras, y por último que brinden estrategias que permitan al personal tener un mejor contacto con los elementos claves en el avance institucional. Por último, esta investigación puede ser utilizada como base para el proyecto debido a que permite conocer las razones que explican el fenómeno de la deserción universitaria y que factores influyen en la toma de esta decisión. Por otro lado, comprender y analizar la información obtenida en esta investigación (factores, razones, procesos, estrategias, hallazgos, conclusiones y recomendaciones) y como debería focalizar e implementar la metodología cualitativa de tipo exploratorio por medio de las herramientas de grupos focales y entrevistas a profundidad..

(35) 35 Estudio realizado para la Universidad de Paraguay en el año 2012 por María Noel Aguilera de Fretes y Viviana Elizabeth Jiménez Chaves titulado “Factores de deserción universitaria en el primer curso de las carreras de trabajo social y lengua inglesa en las facultades de humanidades y ciencia de la educación y de lenguas vivas de la Universidad Evangélica del Paraguay”. El objetivo de esta investigación fue determinar los factores de deserción que caracterizan a los estudiantes debido a que el problema radica en el descontento de los estudiantes universitarios que llegan a causar el abandono o la deserción en el primer semestre. Por lo anterior, se crea la hipótesis de cuál será el factor primordial que inciden en la deserción de los estudiantes del primer curso. Esta investigación utilizó quince fuentes de información diferentes que le sirvieron de base para llevarla a cabo. Es un estudio descriptivo, no experimental de corte transversal y enfoque mixto. Se realizaron 37 encuestas dirigidas a estudiantes desertores de los programas en estudio de la universidad de Paraguay en donde la población fueron todos los estudiantes desertores del primer curso de las carreras de Trabajo Social y Lengua Inglesa de las Facultades de Humanidades. El estudio se realizó de agosto del 2011 a mayo del 2012. Se concluyó que el perfil de los estudiantes desertores es solteros, sin hijos, de procedencia urbana, con baja disponibilidad de tiempo, trabajadores y el pago de la universidad fue con recursos propios; según este estudio, la causa específica del abandono corresponde primordialmente a los factores personales seguidos de los sociodemográficas, las económicas, las laborales, las académicas y en menor medida las vocacionales.. Recomienda que la universidad busque alternativas que permitan acomodar los horarios para aquellas personas que trabajan, instaurar programas de retención estudiantil para la.

(36) 36 prevención de la deserción en el primer curso de la carrera, implementar estrategias de prevención teniendo en cuenta los aspectos de origen económico y por último, los docentes y directivos deberán estar pendientes de los estudiantes de primer ingreso en acciones como: ausencia a clase, bajo rendimiento académico, entre otras variables con el objetivo de brindar acompañamiento y evitar que ellos deserten. Por último, esta investigación puede ser utilizada como base para el proyecto debido a que permite establecer el perfil de los desertores y conocer cuáles fueron los factores que influyeren en la deserción de las estudiantes de primer curso. Por otro lado, estudiar la viabilidad de implementar el estudio descriptivo, no experimental de corte transversal y enfoque mixto en esta investigación utilizando la encuesta como herramienta de recolección de información. Estudio realizado y titulado “Factores de deserción estudiantil en ingeniería: una aplicación de modelos de duración. Chile”. En el se analizó la deserción estudiantil universitaria, en estudiantes de carreras de ingeniería. Se evaluó la retención utilizando un modelo de KaplanMeier y se determinaron factores de la deserción con un modelo de riesgos proporcionales de Cox. La permanencia y titulación de los estudiantes universitarios se ha transformado en un elemento estratégico en las instituciones en términos de rendición de cuentas, y también para las recientes iniciativas del Ministerio de Educación de Chile, al incorporar indicadores de eficiencia docente tales como, la tasa de retención y de titulación a través de la Ley Nº 19.986 que establece una estructura de crédito para financiar los estudios universitarios. Este fondo de financiamiento estudiantil, a partir del año 2006, se distribuye utilizando un modelo que fija un arancel de referencia para cada carrera de universidades pertenecientes al Consejo de Rectores de.

(37) 37 Universidades Chilenas (CRUCH). A lo anterior se suma, la Ley Nº 20.027 que incorpora la deserción estudiantil como indicador de evaluación de las instituciones de educación superior. En Chile, de acuerdo a estimaciones basadas en estadísticas nacionales, la tasa de deserción global de pregrado, evaluada para el año 2004, es cercana al 53,7%. Las áreas del conocimiento más críticas son Humanidades y Derecho con cifras del orden de 80% de deserción, y las más eficientes son las áreas de Educación y Salud con un 37% y un 27%, respectivamente. Por género, las mujeres poseen una tasa de deserción promedio más baja que los varones de 43% y 50%, respectivamente (González, 2005). Particularmente, González (2005) basado en el seguimiento de desertores de cuatro universidades, mostró que la tasa de deserción en Ingeniería es de alrededor de un 26%. Sin embargo, este valor puede ser mayor en otras universidades. Los resultados de la investigación muestran que la mayor probabilidad de desertar se presenta en los tres primeros semestres, y en estudiantes que provienen de colegios financiados por el estado. Son factores determinantes de la retención un alto promedio ponderado acumulado, disponer de crédito universitario, a mayor puntaje de la prueba de selección universitaria, provenir de un establecimiento educacional de enseñanza media, científicohumanista y altos ingresos promedio familiar. Se analizan también los factores de deserción más recurrentes y se proponen medidas para disminuir la deserción estudiantil universitaria. En ingeniería son factores de protección a la deserción el promedio ponderado acumulado que posea el estudiante, crédito universitario, que provenga de un establecimiento educacional científico-humanista, mayor puntaje de ingreso en la prueba de selección universitaria y el ingreso familiar. Finalmente, de un conjunto de estudiantes de ingeniería que ingresen a estudiar en primer año, estos modelos permiten identificar en cada estudiante, el potencial de riesgo de.

(38) 38 deserción, con lo cual es posible implementar programas de trabajo con aquellos estudiantes con alto riesgo buscando la manera de disminuir la probabilidad que el estudiante no continúe sus estudios de ingeniería en la universidad. Estudio realizado en la ciudad de Querétaro en el año 2009 por Azucena Ochoa Cervantes y Evelyn Diez – Martínez titulado “Las aspiraciones ocupacionales en el bachillerato. Una mirada desde la Psicología Educativa. Los objetivos de esta investigación fueron conocer las aspiraciones ocupacionales en adolescentes mexicanos que cursaban el 5° semestre de la escuela preparatoria y/o el bachillerato técnico, analizar las razones de preferencia de las mismas, identificar las fuentes de información sobre las ocupaciones así como su posible influencia en las aspiraciones ocupacionales de los adolescentes, analizar el conocimiento de los adolescentes sobre los requerimientos educativos o de otro tipo requeridos para diversas ocupaciones, aportar elementos para la reflexión de orientadores educativos que permitan generar propuestas acordes con las necesidades específicas del nivel educativo investigado. Esta investigación utilizó cincuenta y cuatro fuentes de información diferentes que le sirvieron de base para llevarla a cabo. La muestra de esta investigación fue de ciento veinte sujetos cuya edad promedio era de 18.4 años y que cursaban el 5° semestre en dos escuelas preparatorias (una privada y la otra pública) y en un bachillerato tecnológico (público), ubicados en diferentes zonas de la ciudad de Querétaro. De los ciento veinte sujetos, se seleccionaron cuarenta en cada una de las tres escuelas, en proporciones semejantes de hombres y mujeres, pero no equivalentes. Los datos fueron obtenidos mediante dos técnicas de investigación: un cuestionario escrito aplicado a los ciento veinte sujetos que permitió obtener las tendencias de respuesta para algunas variables y una entrevista individual que recogiera los argumentos de los sujetos con relación a algunos.

(39) 39 aspectos incluidos en el cuestionario. La entrevista se realizó solamente con treinta sujetos de esta misma muestra, diez en cada escuela Las conclusiones de esta investigación exponen que existe un desconocimiento general acerca de lo que se requiere para acceder a la ocupación a la que se aspira, lo que puede deberse a la falta de información que se podría otorgar a través de la institución educativa correspondiente y que podría compensar algunas diferencias que se dan por los contextos de procedencia de los sujetos. Así mismo, no hay contenido alguno sobre orientación ocupacional, en la secundaria los temas al respecto se incluyen en la educación cívica ciudadana y los valores, y en la preparatoria los contenidos son muy rudimentarios y ocupan poco tiempo en los programas al respecto. Según varios de los autores revisados en este trabajo, es desde la educación básica que los niños y los adolescentes empiezan a tomar decisiones que los pueden llevar a lograr –o no– sus aspiraciones. Por otro lado, con respecto a algunos aspectos psicológicos involucrados, la familia es considerada por los sujetos de este estudio como importante proveedora de conocimiento y de orientación sobre las ocupaciones. Aparecen así respuestas específicas proporcionadas por los adolescentes sobre la importancia de la familia y sus familiares, como modelos para sus aspiraciones ocupacionales. Las investigadoras recomiendan implementar contenidos escolares que incluyan la orientación sobre las aspiraciones ocupacionales desde la educación básica y también con actividades sobre toma de decisiones y la reflexión sobre las capacidades y habilidades de los adolescentes. Adicionalmente, los especialistas en educación deberían dedicar más trabajo en investigación acerca del conocimiento que tienen los niños y adolescentes sobre sus aspiraciones ocupacionales puesto que el compromiso es que los jóvenes reflexionen de manera más profunda.

(40) 40 sobre estos fenómenos, ya que esto es igual de importante que el promover sus competencias lingüísticas, matemáticas o científicas y sólo parece posible si basamos la práctica educativa en los datos que vayamos obteniendo al respecto. Estudio realizado en la universidad de Flores – Ciudad Autónoma de Buenos Aires – Argentina en el año 2008 por Nora Graziano, Mónica Corominas, Micaela Nappe y Paula Gómez titulado “Debates iniciales para el abordaje del estudio de la deserción universitaria”. El objetivo de este debate fue responder a las cuestiones planteadas desde la perspectiva de cada una de las autoras tales como la problematización del uso del concepto de “deserción” y la búsqueda de alternativas conceptuales que permitan abrir la mirada en las investigaciones sobre el tema, la reflexión sobre la presencia diversa de formulaciones que “buscan causas” o “identifican factores” y las consecuencias de estas elecciones conceptuales-metodológicas en la apertura a la complejidad o la simplificación del fenómeno, la pregunta por el lugar, dentro de las investigaciones, de los factores institucionales y su vinculación con la responsabilidad educativa que le compete a la propia universidad más allá de que reconozca una multiplicidad de factores ajenos a su accionar. El debate señala que el fenómeno de la deserción presenta tres (3) áreas para analizar que son la individual, la institucional y la estatal y aclaran que la deserción simboliza y conlleva la idea de error, de falla y la consecuente noción de sanción, castigo, reprimenda institucionalizada, social y familiar. Exponen que la deserción reconoce diversidad de dimensión que de alguna manera afectan a la toma de la decisión de desertar tales como:  Individuales  Socioeconómicas.

(41) 41  Institucionales  Factores endógenos  Factores exógenos El factor instituciones está determinada como una variable en juego dentro de la problemática de la deserción, por esto determinan que existen cuatro grupos responsables del abandono universitario que son: Responsabilidad individual: La institución seria la responsable de detectar en una fase temprana a la población en riesgo de desertar. Para esto se considera la posibilidad de identificar ciertas necesidades concretas de los alumnos ingresantes. Institución universitaria como una suerte de responsable técnica del abandono: Es heredera de la mediocre preparación académica y debe aplicar medidas que no impliquen la pérdida de los recursos económicos y desaprovechamiento de los recursos humanos que resulta de tasas tan elevadas de abandono Institución universitaria como responsable real del abandono: Se presenta a la universidad como un espacio integrado por personas interesadas en formar a otras personas, conocerlas, facilitarles el ingreso, la permanencia y la graduación. A nivel nacional. Estudio realizado para la Universidad de la Guajira - Facultad de Ingeniería - Programa de Ingeniería Industrial en el año 2008 por Rafael Meléndez Surmay titulado “Estudio sobre la deserción y permanencia académica en la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la Guajira desde el II período del 2015 hasta el II período 2007”. El objetivo de esta investigación fue realizar un estudio sobre deserción y permanencia académica en la Facultad de Ingeniería de la.

(42) 42 Universidad de la Guajira desde el segundo periodo 2005 hasta el segundo periodo 2007 con el fin de determinar la tasa de deserción, sus posibles causas y el tiempo de permanencia promedio de sus alumnos de forma tal que se puedan generar posibles políticas que permitan mejorar la eficacia y eficiencia institucional debido a que el problema radica en que la Universidad no cuentan con estudios qué determinen las causas de fenómenos como la deserción estudiantil en su interior, simplemente se ha limitado a la recolección de datos que si bien muestran la realidad de la misma, no sirven para determinar cursos de acción encaminados a solucionar los problemas tratando sus causas, dichos datos reposan en la oficina de Planeación Universitaria. Por lo anterior, se crea la hipótesis si este estudio permitirá determinar las posibles causas de deserción y la tasa de permanencia al interior de la Facultad de Ingeniería, como una herramienta para mejorar la calidad de sus programas. Esta investigación utilizó ocho fuentes de información diferentes que le sirvieron de base para llevarla a cabo. La metodología de esta investigación se basa en tres fases que consiste en la recopilación de información existente en la Facultad de Ingeniería, la oficina de Planeación Universitaria, la Secretaría General y en la oficina de Admisiones, Registro y Control Académico de la Universidad de La Guajira, en comprender el diseño y aplicación del instrumento a los estudiantes pertenecientes a los tres programas que presentaron algún tipo de deserción y por último corresponde al análisis de toda la información obtenida para la presentación de resultados, teniendo en cuenta los lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación. El diseño de la muestra utilizado es no probabilístico, pues la muestra se limita al número de estudiantes a quienes se les aplicó la herramienta de manera personal o telefónica, esta muestra corresponde a setenta estudiantes desertores..

(43) 43 Se concluyó que la Facultad de Ingenierías presenta una tasa de deserción acumulada del 16,12%, el periodo con mayor índice de deserción fue el II semestre del 2006 con un porcentaje total del 17,84%, se presentan dos tipos de deserción que son la deserción total, correspondiente a quienes abandonan definitivamente sus programas, la cual es la que motiva el mayor número de estudios y estrategias de prevención y la deserción parcial que se refiere a los episodios de cancelación temporal, pero que tiene gran incidencia dentro de la población universitaria ya que está directamente relacionada con los niveles de permanencia académica, el motivo de mayor peso dentro de los desertores parciales es el de tipo económico y la deserción total está motivada principalmente porque los estudiantes no presentan el perfil adecuado para los programas a los cuales se matriculan. Recomiendan que la universidad debe iniciar políticas encaminadas a la disminución de los niveles de deserción, el establecimiento de estrategias para su prevención y el aumento de cobertura para los programas de pregrado con el fin de mejorar la calidad de dicha educación. Así mismo, establecer mecanismos de ingreso efectivos (capacitaciones, evaluación del perfil estudiantil), con el fin de que las personas admitidas a los programas de ingeniería cumplan con el perfil requerido para los mismos y de esta forma contribuir a la disminución de la deserción por esta causa e implementar estrategias para el seguimiento de los estudiantes con bajo rendimiento académico y alta tasa de repitencia, con el fin de prevenir la posible deserción de los mismos por mortalidad académica y disminuir el nivel de permanencia. Por último, esta investigación puede ser utilizada como base para el proyecto debido a que permite brinda las herramientas para establecer los dos tipos de deserción que existen, el principal factor de la deserción y las otras variables que influyen en esta decisión. Por otro lado,.