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MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

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(1)
(2)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de nómina Área Responsable Departamento de personal

Nombre del

Procedimiento

Alta de empleado

Propósito Generar las altas de nuevos empleados, generando registro en el sistema y expediente.

Alcance Desde la recepción de los documentos, registro y control de datos, archivo de expediente y cobro de sueldo del empleado.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Se recibe la documentación del aspirante y se verifica que cumpla con todos los requisitos de la documentación solicitada:

-Original de solicitud de empleado con fotografía -Copia del acta de Nacimiento del empleado -Copia de Credencial del INE

-CURP

-Original de Certificado Médico

-Constancia del Ultimo Grado de Estudios -Curriculum Vitae

-Cartilla del Servicio Militar -R.F.C.

Solo Hombres

2 Se procede a la captura de los datos en el sistema de nómina para dar de alta al nuevo empleado, asignándole un número de cobro, categoría, adscripción y el salario asignado de acuerdo a la categoría.

3 Se realiza la entrega los documentos del empleado al Departamento de Personal para generar el expediente del trabajador y archivarlo.

4 Se procede a la toma de fotografía del empleado para el registro en el sistema.

5 Se realiza el trámite de tarjeta bancaria para el depósito de sueldo, mediante oficio a Tesorería Municipal

6 Se genera el pago correspondiente según sea el registro en nómina: Quincenal o Decenal

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(3)

Nombre del procedimiento Alta de Empleado Diagrama de Flujo

INICIO

Se verifica que cumpla con toda la documentación para proceder con el alta del empleado

A

Se recepcióna la

documentación para la alta del nuevo empleado

Cumple con toda la documentación?

NO

SI

El aspirante no cumple con la documentación

Se procede a la captura de los datos del empleado en el sistema de nómina

Una vez generada el alta del

empleado en el sistema de

nómina se realiza la entrega de

los documentos al departamento

de personal para generar su

expediente personal y archivarlo

(4)

Nombre del procedimiento Alta de Empleado Diagrama de Flujo

A

El departamento de personal procede a la toma de fotografía del nuevo empleado para registro en el sistema

Se realiza el trámite de la tarjeta del nuevo empleado mediante oficio girado a Tesorería Municipal.

Se genera pago correspondiente según sea el registro en el sistema de nómina, Quincenal o Decenal.

FIN

(5)

Nombre del procedimiento Alta de Empleado Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(6)

Nombre del procedimiento Alta de Empleado Formatos

 NO APLICA

(7)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de Administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de nómina Área Responsable Departamento de personal

Nombre del

Procedimiento

Baja de empleado

Propósito Generar las bajas de empleado.

Alcance Desde la baja en sistema hasta que el expediente queda en archivo muerto.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Se recibe documentación para trámite de baja.

-Renuncia voluntaria -Actas administrativas -Acta de difusión

2 Se procede a realizar la baja en el sistema de nómina.

3 Se informa al departamento de personal de la baja del trabajador para proceder a enviar el expediente l archivo de baja.

4 Se envía el expediente de baja al archivo muerto.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(8)

Nombre del procedimiento Baja de empleado Diagrama de Flujo

Se procede con la baja en el sistema de nómina

Se recibe documentación para trámite de baja según sea el caso: Baja voluntaria, actas administrativas, acta de difusión

Se informa al departamento de personal de la baja del empleado para enviar departamento de personal para el archivo de baja

FIN

INICIO

(9)

Nombre del procedimiento Baja de empleado Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(10)

Nombre del procedimiento Baja de Empleado Formatos

 NO APLICA

(11)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de Administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de nómina

Nombre del

Procedimiento

Elaboración de nómina

Propósito Generar las nóminas del ayuntamiento

Alcance Desde la captura de incidencias hasta la entrega de las nóminas en contraloría para tramite de pago.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones 1 Se recepciona por parte del departamento de personal

las incidencias para la aplicación en el sistema de nómina.

2 Se procede a la aplicación de los descuentos de préstamos personales en el sistema de nómina de la empresa FONACOT y FINANCIERA CIA.

3 Se procede a imprimir las prenóminas elaboradas después de haber generado todas incidencias, así como los descuentos de préstamos personales.

4 Se elabora oficio dirigido a Contraloría Municipal para la revisión correspondiente del pre nóminas generadas firmadas y selladas por los titulares de la Dirección de Recursos Humanos y de la Secretaria de Administración.

5 Se procede a la elaboración e impresión de nóminas después de haber sido revisada la pre nómina por parte de la Contraloría Municipal.

6 Se procede a la elaboración de oficio para enviar nómina y pre nómina para trámite de pago en Contraloría Municipal firmada y sellada por los titulare de la Dirección de Recursos Humanos y de la Secretaria de Administración.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(12)

Nombre del procedimiento Elaboración de Nómina Diagrama de Flujo

Se procede a la aplicación de los descuentos de préstamos personales en el sistema de nómina de la empresa FONACOT y FINANCIERA CIA.

Se procede a imprimir las pre nóminas elaboradas después de haber generado todas incidencias, así como los descuentos de préstamos personales.

FIN INICIO

Se elabora oficio dirigido a Contraloría Municipal para la revisión correspondiente del pre nóminas generadas firmadas y selladas por los titulares de la Dirección de Recursos Humanos y de la Secretaria de Administración.

A .

A .

Se procede a la elaboración e impresión de nóminas después de haber sido revisada la pre nómina por parte de la Contraloría Municipal.

Se procede a la elaboración de

oficio para enviar nómina y pre

nómina para trámite de pago en

Contraloría Municipal firmada y

sellada por los titulares de la

Dirección de Recursos

Humanos y de la Secretaria de

Administración.

(13)

Nombre del procedimiento Elaboración de Nómina Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(14)

Nombre del procedimiento Elaboración de Nómina Formatos

 NO APLICA

(15)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria De Administración

Área Responsable Dirección de Recursos Humanos Área Responsable Departamento de Nómina

Nombre del

Procedimiento

Timbrado de nóminas

Propósito Timbrar todas las nóminas generadas, para dar cumplimiento a las normativas establecidas por el SAT.

Alcance Timbrado de cada uno de los pagos generados a cada trabajador, hasta que sea recepcionado y aceptado por el SAT.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Se ingresa al sistema de nóminas.

2 Se direcciona a la opción de timbrado de nóminas.

3 Se selecciona el tipo de nómina a timbrar.

4 Se da clic en la opción de timbrar nómina

5 Se espera el reporte generado por el sistema donde se refleja que ya ha sido aceptado el timbrado

6 Timbrado concluido.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(16)

Nombre del procedimiento Timbrado de Nómina Diagrama de Flujo

A .

A.

SI NO

FIN Se selecciona el tipo de nómina

a timbrar.

Se ingresa al sistema de nóminas.

INICIO

.Se da clic en la opción de timbrar nómina

Se espera el reporte generado por el sistema donde se refleja que ya ha sido aceptado el timbrado

Se timbro completa la

nómina?

(17)

Nombre del procedimiento Timbrado de Nómina Lineamientos

 CALCULAR LOS SUELDOS Y SALARIOS DE ACUERDO A LOS

ARTÍCULOS 93 Y 94 DE LA LEY DEL IMPUESTO SOBRE LA RENTA.

(18)

Nombre del procedimiento Timbrado de Nómina Formatos

 NO APLICA

(19)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de nómina

Nombre del

Procedimiento

Alimentación de la base de datos en el SIAHM

Propósito Alcance

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Se captura toda la Información de los empleados que se encuentran activos en nómina, dentro del Sistema de Administración de Hacienda Municipal (SIAHM) Nombre, R.F.C., C.U.R.P. fecha de ingreso asi como salario y no. de cobro.

2 Las altas y bajas que se generen dentro de la nómina de este Ayuntamiento, de igual manera se aplican en el SIAHM de manera quincenal para tener actualizado la información.

3 Los movimientos de Altas y Bajas que se aplican dentro del SIAHM, se envían de manera trimestral a la Tesorería Municipal para tener actualizado dentro del módulo de recursos humanos.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(20)

Nombre del procedimiento Alimentación de la base de datos en el SIAHM Diagrama de Flujo

Se captura toda la Información de los empleados que se encuentran activos en nómina, dentro del Sistema de Administración de Hacienda Municipal (SIAHM) Nombre, R.F.C., C.U.R.P. fecha de ingreso así como salario y no. de cobro.

INICIO

Las altas y bajas que se generen dentro de la nómina de este Ayuntamiento, de igual manera se aplican en el SIAHM de manera quincenal para tener actualizado la información.

Los movimientos de Altas y Bajas que se aplican dentro del SIAHM, se envían de manera trimestral a la Tesorería Municipal para tener actualizado dentro del módulo de recursos humanos.

El SIAHM, es un Sistema el cual lo instala en los equipos de los Municipios el Órgano De Fiscalización Superior Del Congreso Del Estado.

FIN

(21)

Nombre del procedimiento Alimentación de la base de datos en el SIAHM Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(22)

Nombre del procedimiento Alimentación de la base de datos en el SIAHM Formatos

 NO APLICA

(23)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de personal

Nombre del

Procedimiento

Elaboración de incidencias

Propósito Llevar control y registro de incidencias de todo el personal del ayuntamiento.

Alcance Recepción y descarga de asistencias, incapacidades, oficios de vacaciones y primas vacacionales.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Se procede a la descarga de los relojes checadores para verificar la asistencia del personal del ayuntamiento.

2 Se verifica las incapacidades, oficios de vacaciones para justificar la asistencia del personal.

3 Se realiza el reporte de primas vacacionales para proporcionar la información al departamento de nóminas y proceder a la aplicación en el sistema de nóminas.

4 Se realiza el reporte de asistencia para proporcionar la información al departamento de nóminas y proceder a la aplicación en el sistema de nóminas.

5 Se archiva los reportes de asistencia para el control de incidencias.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(24)

Nombre del procedimiento Elaboración de incidencias Diagrama de Flujo

Se verifica las

incapacidades, oficios de vacaciones para justificar la asistencia del personal.

Se procede a la descarga del reloj checador para verificar la asistencia del personal del ayuntamiento.

Se realiza el reporte de primas

vacacionales para

proporcionar la información al departamento de nóminas y proceder a la aplicación en el sistema de nóminas.

INICIO

Se archiva los reportes de asistencia para el control de incidencias.

FIN

Se realiza el reporte de asistencia para proporcionar

la información al

departamento de nóminas y

proceder a la aplicación en el

sistema de nóminas.

(25)

Nombre del procedimiento Elaboración de incidencias Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(26)

Nombre del procedimiento Alimentación de la base de datos en el SIAHM Formatos

 NO APLICA

(27)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de nómina

Nombre del

Procedimiento

Declaración de sueldos y salarios anual

Propósito Cumplir con la ley y normativa emitida por el SAT Alcance Calcular los sueldos y salarios de acuerdo a los

artículos 93 y 94 de la ley del impuesto sobre la renta.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones 1 Se calcula el impuesto sobre los ingresos. (salario mensual

del trabajador).

1. A la suma de los ingresos sujetos de ISR, se le denomina ingreso gravado, sobre el cual se calcula el impuesto del periodo.

2. El ingreso gravado se localiza entre los Límites Inferior y Superior de la tarifa del impuesto.

3. Al ingreso gravado, se le resta el Límite Inferior correspondiente;

el resultado será el excedente (diferencia).

4. El excedente se multiplica por el Porcentaje correspondiente al Excedente del Límite Inferior, resultado será el impuesto marginal.

5. Al impuesto marginal se le suma la Cuota fija que le corresponda; el resultado será el impuesto determinado.

Aplicación de la tabla del subsidio para el empleo:

1. Al impuesto determinado se le resta el Subsidio para el Empleo del periodo de pago, conforme a la tabla.

2. El resultado será el impuesto a retener o el Subsidio para el Empleo a entregar (a favor) al trabajador.

Caso Práctico.

INGRESO TOTAL $6,280.00

INGRESO EXENTO 0.00

INGRESO GRAVADO 6,280.00

LIMITE INFERIOR 4,210.42

EXCEDENTE DEL LIMITE INFERIOR 2,069.58

% S/ EXCEDENTE DEL LIMITE INFERIOR 10.88%

IMPUESTO PARCIAL 225.17

CUOTA FIJA 247.23

IMPUESTO DETERMINADO (ISR) 472.40

SUBSIDIO PARA EL EMPLEO 253.54

IMPUESTO A RETENER:

218.86

(28)

2 Una vez teniendo calculado el impuesto, se procede a descargar la información de cada uno de los trabajadores en un archivo digital (carga BATCH).

3 Se ingresa a la página del SAT, para realizar el envío de la información para realizar la declaración de sueldos y salarios de cada uno de los trabajadores el ayuntamiento.

4 Fundamento legal:

Artículos 93 Prestaciones Exentas de Impuesto.

Artículos 94 Prestaciones Gravadas de Impuesto

.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(29)

Nombre del procedimiento Declaración de sueldos y salarios anual Diagrama de Flujo

Una vez teniendo calculado el impuesto, se procede a descargar la información de cada uno de los trabajadores en un archivo digital (carga batch).

Se calcula el impuesto sobre los ingresos. (Salario mensual del trabajador).

Se ingresa a la página del SAT, para realizar el envío de la información para realizar la declaración de sueldos y salarios de cada uno de los trabajadores el ayuntamiento.

INICIO

FIN

(30)

Nombre del procedimiento Declaración de sueldos y salarios anual Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(31)

Nombre del procedimiento Declaración de sueldos y salarios anual Formatos

 NO APLICA

(32)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de recursos humanos Área Responsable Departamento de personal

Nombre del

Procedimiento

Elaboración de contratos laborales personal eventual

Propósito Archivo y control de expedientes de personal

Alcance Recepcionar los expedientes, registrarlos y archivarlos en esta Dirección de Recursos Humanos.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Contar con el expediente del personal dado de alta, proporcionado por el departamento de nóminas.

2 Se revisa que el expediente contenga toda la documentación correspondiente.

3 Se verifica en sistema que los datos de alta sean los correctos, número de cobro, secretaria y dirección asignada.

4 Se realiza el contrato laboral del trabajador eventual por un periodo determinado de tres meses.

5 Se recaban las firmas de los que intervienen en el contrato laboral, empleado, Director de Recursos Humanos y el Secretario de Administración.

6 Se archiva expediente anexando el contrato laboral del personal eventual para resguardo en los archivos de esta Dirección de Recursos Humanos

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(33)

Nombre del procedimiento Elaboración de contratos laborales personal eventual

Diagrama de Flujo

Se revisa que el expediente contenga toda la documentación correspondiente.

Contar con el expediente del personal dado de alta, proporcionado por el departamento de nóminas.

Se verifica en sistema que los datos de alta sean los correctos, número de cobro, secretaria y dirección asignada.

INICIO

Se realiza el contrato laboral del trabajador eventual por un periodo determinado de tres meses.

Se recaban las firmas de los que intervienen en el contrato laboral, empleado, Director de Recursos Humanos y el Secretario de Administración.

FIN

Se archiva expediente anexando el contrato laboral

del personal eventual para resguardo en los archivos

de esta Dirección de Recursos Humanos

(34)

Nombre del procedimiento Elaboración de contratos laborales personal eventual

Lineamientos

 MANUAL DE PROCEDIMIENTO DE LA SECRETARIA DE

ADMINISTRACIÓN/DIRECCIÓN DE RECURSOS HUMANOS

(35)

Nombre del procedimiento Elaboración de contratos laborales personal eventual

Formatos

 NO APLICA

(36)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios

Área Responsable Departamento de combustible y mantto. vehicular Área Responsable Combustible

Nombre del

Procedimiento

Suministro de combustible, lubricantes y aditivos para vehículos del H. Ayuntamiento Municipal.

Propósito Proveer el combustible necesario para las unidades a cargo de las diferentes áreas, a fin de que realicen las actividades oficiales encomendadas.

Alcance Desde la recepción del oficio de solicitud de requerimiento de combustible y/o lubricantes hasta el trámite de validación ante la contraloría interna municipal.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1

El titular de la secretaria de administración, recibe de la dependencia correspondiente, formato único de suministro de combustible debidamente requisitado.

2

Turna a la dirección de adquisiciones y servicios para que analice el formato único de suministro de combustible, verifique el registro de suministro a las unidades y asigne la cantidad en litros para dotar el vehículo correspondiente.

3

Comunica y envía el formato autorizado de manera económica al titular del departamento de combustible y mantenimiento vehicular para el suministro de combustible y/o lubricantes.

4

Se procede al suministro de combustible y/o lubricantes, y recaba firma de recibido del conductor en el formato único de suministro de combustible.

5

Recibe del proveedor ticket original del comprobante de la carga realizada, se registra en el formato único de suministro de combustible el importe en pesos y el litraje de combustible suministrado.

6

Acude al área de facturación del proveedor, entrega original de formato único de suministro de combustible y los tickets originales de carga para la facturación correspondiente.

7 Recibe del proveedor las facturas, formato único de suministro de combustible y tickets de carga, en originales para trámite de pago.

8

Recaba firmas y sello del director de adquisiciones y el titular de la secretaria de administración, en el formato único de suministro de combustible y en la factura.

9

Elabora oficio de envió para revisión de factura y documentación soporte en original y cuatro copias el director de adquisiciones y el titular de la secretaria de administración y envía a la contraloría lo siguiente:

1. formato único de suministro de combustible 2. tickets de carga

3. factura

10 Se archiva copia del acuse de documentación enviada a la contraloría.

FIN DE PROCEDIMIENTO

(37)

Nombre del procedimiento Suministro de combustible, lubricantes y aditivos para vehículos del H. Ayuntamiento Municipal.

Diagrama de Flujo

Analiza el requerimiento de combustible y asigna la cantidad de litros.

Comunica y envia los requerimientos

autorizados al

departamento de combustible para el suministro

A

Recibe formato de requerimiento de combustible y/o lubricantes

1

2

3

Se procede al suministro

combustible y recaba firma de recibido del conductor

4

Recibe del proveedor factura, formato único de suministro de combustible y tickets de carga originales

7

8

Recaba firmas y sello del director de adquisiciones y titular de la secretaria de administración, en factura y formato

B

Recibe del proveedor tikects de carga original y se registra el importe y litraje en formato de combustible

Acude al área de facturación del proveedor, entrega formato y ticket de carga

A

Elabora oficio para revisión de la documentación soporte

FIN 5

6

B

9

Archivo copia del acuse de la documentación enviada a la contraloría

10

INICIO

(38)

Nombre del procedimiento Suministro de combustible, lubricantes y aditivos para vehículos del H. Ayuntamiento Municipal.

Lineamientos

 LOS ESTABLECIDOS EN LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES Y CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ESTADO DEC HIAPAS.

 LOS ESTABLECIDOS EN LA LEY ORGANICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE

CHIAPAS.

(39)

Nombre del procedimiento Suministro de combustible, lubricantes y aditivos para vehículos del H. Ayuntamiento Municipal.

Formatos

 FORMATO UNICO DE SUMINISTRO DE COMBUSTIBLE.

(40)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios

Área Responsable Departamento de combustible y mantto. vehicular Área Responsable Mantenimiento vehicular

Nombre del

Procedimiento

Gestión del mantenimiento y/o reparación automotriz al parque vehicular de la administración pública municipal.

Propósito Gestionar con el proveedor automotriz el mantenimiento y/o reparación del parque vehicular de la administración pública municipal.

Alcance Desde la recepción del oficio de solicitud de requerimiento de mantenimiento vehicular hasta el trámite de validación ante la contraloría interna municipal.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1

El titular de la secretaria de administración recibe el requerimiento de mantenimiento y/o reparación de las unidades del parque vehicular de la administración pública municipal de la diferentes dependencias, debidamente requisitado con las firmas correspondientes

2 Se turna a la dirección de adquisiciones y servicios para su revisión y análisis correspondiente,

3

Se turna al departamento de combustible y mantenimiento vehicular para solicita al taller automotriz autorizado diagnóstico y presupuesto de los servicios y/o refacciones que requiere la unidad.

El taller automotriz autorizado envía a la dirección de adquisiciones y servicios el diagnóstico y presupuesto para su valorización, seguimiento, y analiza el costo de la reparación y determina:

¿El costo excede el 60% del valor del vehículo?

Si. Envía la información del diagnóstico y presupuesto al departamento de patrimonio para que inicie el trámite de baja correspondiente.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

No. Se procede a realizar la orden de compra, orden de servicio o contrato según corresponda y se hace entrega al taller autorizado para que proceda a su realización.

continua en el paso 4

(41)

4 factura y la constancia de recibido.

5

se elabora oficio de solicitud de trámite de pago y envía a la contraloría interna municipal en original y cuatro copias de lo siguiente:

 factura

 requerimiento

 orden de compra y/o servicio y/o contrato

 constancia de recibido

 y en algunos casos, fotos y/0 póliza de garantía de acumuladores. (según corresponda)

6 Se archiva una copia con el acuse de recibido de la documentación enviada a la contraloría interna municipal.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(42)

Nombre del procedimiento Gestión del mantenimiento y/o reparación automotriz al parque vehicular de la administración pública municipal.

Diagrama de Flujo

Recibe presupuesto autorizado, elabora contrato y orden de servicio

5

Envía al proveedor de servicio automotriz para que realice los servicios descritos

Recibe factura de proveedor y constancia de recibido

Elabora oficio de solicitud del trámite de pago, fotocopia y envía a contraloría interna municipal

Secretaria archiva copia de la documentación enviada a contraloría

FIN El costo excede el

60 % del valor del vehículo

SI

NO

Se elabora orden de compra, orden de servicio o contrato y turna al taller autorizado

A

Turna a patrimonio para que se inicie el trámite de baja el vehículo

FIN INICIO

Analiza el

requerimiento, y solicita

diagnóstico y

presupuesto

Recibe presupuesto, analiza costo y determina

A

Se recibe requerimiento

de mantenimiento y/o

reparación automotriz

(43)

Nombre del procedimiento Gestión del mantenimiento y/o reparación automotriz al parque vehicular de la administración pública municipal.

Lineamientos

 LOS ESTABLECIDOS EN LA LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTO DE BIENES MUEBLES Y CONTRATACION DE SERVICIOS PARA EL ESTADO DEC HIAPAS.

 LOS ESTABLECIDOS EN LA LEY ORGANICA MUNICIPAL DEL ESTADO DE

CHIAPAS.

(44)

Nombre del procedimiento Gestión del mantenimiento y/o reparación automotriz al parque vehicular de la administración pública municipal.

Formatos

 REQUERIMIENTO.

 ORDEN DE SERVICIO Y/O COMPRA.

 CONSTANCIA.

(45)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios.

Área Responsable Jefatura de comprobación Área Responsable

Nombre del

Procedimiento

Suministro de bienes y servicios

Propósito Proporcionar a las dependencias municipales el suministro de bienes y servicios requeridos para que realicen sus funciones.

Alcance Desde la recepción del requerimiento de bienes o servicios de las dependencias hasta turnar al proveedor de los formatos correspondientes para su trámite de pago.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibe de las dependencias correspondientes, a través del director, copia del requerimiento para dar seguimiento y resguarda.

2 Solicita al director folio de pedido y confirma con el proveedor para agendarla recepción de los artículos solicitados.

3 Recibe del proveedor los artículos solicitados y la factura correspondiente.

4 Coteja físicamente los artículos recibidos, valida con el detallado en las facturas, en coordinación con el representante del proveedor, y determina:

¿Es correcta la facturación del pedido?

No, notifica al proveedor diferencias o errores de facturación, solicita la corrección y regresa a la actividad No. 3.

Si, sella la factura de recibido, valida requerimientos, comunica a la dependencia correspondiente y continua con la actividad No. 5.

5 Elabora en Excel formatos de orden de compra y/o servicio, entrada y salida de almacén, con los requerimientos solicitados por dependencia, imprime y resguarda.

6 Entrega los artículos al enlace de la dependencia, solicita firma en el formato de orden de compra y/o servicio, entrada de almacén y resguarda, y entrega formato de salida de almacén, factura y copia de requerimiento de papelería para recabar firma del titular de la dependencia correspondiente.

7 Recibe del enlace la documentación firmada y sellada, anexa al formato de entrada de almacén, fotocopia y envía :

-Original factura.

-Original del Requerimiento

-Original de la Orden de Compra y/o Orden de Servicio -Original formato de entrada de almacén

-Original formato de salida almacén

Envío a Contraloría Municipal.

(46)

Nombre del procedimiento Suministro de bienes y servicios.

Diagrama de Flujo

1 5

2 6

3 7

4

NO

SI Inicio

Recibe requerimientos para dar seguimiento y resguarda.

Solicita al director folio del pedido y confirma con el proveedor para agendar la recepción de los artículos solicitados

Recibe artículos solicitados y factura correspondiente

Coteja artículos recibidos, valida y determina:

¿Es correcta la facturación del pedido?

Sella la factura, valida los requerimientos, comunica a la dependencia correspondiente y continua con la actividad No. 5

A

Notificar al proveedor diferencias o errores, solicita corrección y regresa a la actividad No.3

A

Elabora orden de compra o servicio, entrada y salida de almacén, imprime y resguarda

Entrega los artículos al enlace de la dependencia, solicita firma en los formatos y recabar firma del titular de

la dependencia

correspondiente.

Recibe del enlace la documentación firmada y sellada, anexa al formato de almacén y envío a Contraloría Municipal

FIN

SI

(47)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios.

Área Responsable Jefatura de comprobación

Nombre del

Procedimiento

Recepción, revisión e integración para el pago de proveedores y/o prestadores de servicios.

Propósito Que los gastos ejecutados por el H. Ayuntamiento sean debidamente justificados y comprobados.

Alcance Desde la recepción de documentos para su comprobación hasta la elaboración de informe digital.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibe el proveedor y/o prestador de servicios los documentos para su comprobación a través del Titular de la Secretaria de Administración, abre expediente y resguarda.

2 Revisa que el documento esté debidamente requisitado, coteja que coincida lo que se describe en el documento con lo solicitado en el requerimiento de material, orden de compra con la entrada y salida de almacén, y de acuerdo al análisis determina:

¿Cumple con los requisitos normativos?

No, solicita al proveedor de manera económica la corrección del documento.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

Si, elabora contrarecibo, en original y copia, firma y distribuye:

- Original de contra recibo: Proveedor - Copia de contrarecibo: Expediente Y continua con la actividad No. 3

3 Turna el documento para firma y sello del titular de la secretaria de Administración, anexa requerimiento de material, orden de compra, entrada y salida de almacén.

4 Turna el documento para firma y sello del titular de la secretaria que solicita el bien o el servicio, anexa requerimiento de material, orden de compra, entrada y salida de almacén.

5 Elabora oficio de envió para revisión de documentos y anexa soportes, en original y tres copias, rubrica, recaba firma del Director y el titular de la Secretaria de administración y envía:

-Original y cuatro copias del oficio de envió.

-Original y cuatro copias del documento, requerimiento

de material, orden de compra, entrada y salida de

almacén.

(48)

6 Recibe de la contraloría Interna Municipal los documentos revisados y determina:

¿Es aprobada la revisión del documento?

No, realiza la solventación de observaciones correspondientes y regresa a la actividad No. 6 Sí, recibe de la contraloría Interna Municipal la relación de documentos aprobados para el trámite de pago, resguarda en expediente y continúa con la actividad No. 7.

7 Captura en el sistema de control y seguimiento de facturas, el gasto por la dependencia y proveedor.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(49)

Nombre del procedimiento Recepción, revisión e integración para el pago de proveedores y/o prestadores de servicios.

Diagrama de Flujo

1

2 1

3 1

A

El proveedor y/o prestador de servicios entrega los

documentos para su

comprobación.

¿Cumple con los requisitos normativos?

Revisa documentos coteja y determina.

Elabora contra recibo y entrega al proveedor

Turna documentos al titular de la secretaria de administración

Turna el documento para firma y sello del titular de la secretaria que solicita el bien o el servicio

INICIO

Notificar al proveedor diferencias o errores, solicita corrección y regresa a la actividad No.1

A

4 1

Elabora oficio de envió para revisión de documentos y anexa soportes

5

Recibe de la contraloría Interna Municipal los documentos revisados

6

Captura en el sistema de control y seguimiento de facturas

7 6

FIN

NO 1

SI

(50)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios.

Área Responsable Jefatura de comprobación

Nombre del

Procedimiento

Inscripción al padrón de proveedores y/o prestadores de servicios

Propósito Contar con un padrón de proveedores confiable con el fin de garantizar el abasto de bienes y servicios que el h. ayuntamiento demande.

Alcance Desde la recepción del oficio de solicitud hasta turnar el original de listas de precios.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibe del proveedor, a través del titular de la secretaria de administración, oficio de solicitud para ingresar al padrón de proveedores y/o prestadores de servicios del H. ayuntamiento municipal de Tapachula, abre expediente y resguarda.

2 Proporciona los requisitos para llevar acabo el trámite correspondiente, de acuerdo a los lineamientos.

3 Recibe la documentación para el trámite, revisa que se encuentre completa y abre expediente.

4 Verifica el portal de internet del SAT que se encuentre inscrito el registro federal de contribuyentes de la empresa y determina:

¿Existe alguna inconsistencia con el SAT?

SI, informa al solicitante regularizar su situación fiscal y resguarda la documentación.

NO, resguarda en el expediente, agenda inspección física al establecimiento y continua con la actividad No. 5

Realiza la inspección para verificar la existencia del establecimiento en el domicilio fiscal y determina:

¿Existe la empresa en el domicilio fiscal informado?

NO, comunica al solicitante de la improcedencia de la solicitud.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

SI, elabora cedula de inscripción del proveedor solicitante, original y copia, recaba firma del titular de la secretaria de administración

5 Solicita de manera económica al proveedor lista de precios de los artículos y/o servicios que oferta.

6 Recibe del proveedor la lista de precios en original y copia y turna:

-Original de lista de precios: dirección de adquisiciones y servicios

-Copia de lista de precios: Archivo.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(51)

Nombre del procedimiento Inscripción al padrón de proveedores y/o prestadores de servicios.

Diagrama de Flujo

1

2 1

3 1

4 1

5

6

Oficio de solicitud para ingresar al padrón de proveedores y/o prestadores de servicios.

¿Existe alguna inconsistencia con el SAT?

Proporciona los requisitos para llevar acabo el trámite correspondiente

Verifica el portal de internet del SAT que se encuentre inscrito el registro federal de contribuyentes de la empresa Recibe la documentación para el trámite, revisa que se encuentre completa y abre expediente.

Solicita de manera económica al proveedor lista de precios de los artículos y/o servicios que oferta.

Inicio

Informa al solicitante regularizar su situación fiscal y resguarda la documentación.

A

A

Recibe del proveedor la lista de precios en original y copia

FIN

NO 1

SI

(52)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios.

Área Responsable Jefatura de comprobación

Nombre del

Procedimiento

tramite apoyo económico para servicios funerarios a servidores públicos

Propósito Brindar el apoyo al trabajador por los gastos que se susciten por el fallecimiento de un familiar o el mismo trabajador.

Alcance Desde la recepción del oficio de solicitud de apoyo económico para gastos funerarios hasta elaboración de tarjeta informativa.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibe del trabajador o familiar, a través del titular de la secretaria de administración, oficio de solicitud de apoyo económico para gastos funerarios, se entera, abre expediente y resguarda.

2 Valida la plantilla laboral con recursos humanos y proporciona al solicitante los requisitos para llevar a cabo el trámite correspondiente, de acuerdo a los lineamientos.

3 Recibe y valida la documentación para llevar acabo el trámite del apoyo solicitado, fotocopia en tres tantos y resguarda.

4 Elabora formato de envió de solicitud de apoyo económico para gastos funerarios, en original y cuatro copias, anexo documentos soportes, recaba las firmas del director, y el titular de la secretaria de administración y envía:

-Original y cuatro copias del formato de envió -Original y cuatro copias documentos soportes

5 Recibe la respuesta de la revisión de solicitud y determina:

¿Es aprobada?

NO, solventa las observaciones correspondientes y regresa a la actividad No. 4.

SI, recibe de contraloría interna municipal el acuse de la

documentación aprobada y resguarda en expediente

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(53)

Nombre del procedimiento Recepción, revisión e integración para el pago de proveedores y/o prestadores de servicios.

Diagrama de Flujo

Recibe de contraloría interna municipal el acuse de la documentación aprobada y resguarda en expediente.

1

2 1

3 1

A

4 1

5

Oficio de solicitud de apoyo económico para gastos funerarios.

¿Es aprobada?

Valida la plantilla laboral con recursos humanos y proporciona al solicitante los requisitos

Elabora formato de envió de solicitud de apoyo económico para gastos funerarios, en original y cuatro copias.

Recibe y valida la documentación para llevar acabo el trámite del apoyo solicitado

Inicio

Recibe la respuesta de la revisión de solicitud.

A

Solventa las observaciones correspondientes y regresa a

la actividad No. 4.

FIN

NO 1

SI

(54)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaria de Administración

Área Responsable Dirección de adquisiciones y servicios Área Responsable Depto. de almacén y control

Nombre del

Procedimiento

Suministro de materiales a las dependencias municipales

Propósito Proporcionar a las dependencias municipales el suministro de los materiales requeridos a travez de un requerimiento turnado por la dirección de adquisiciones y servicios, con la finalidad que realicen sus funciones, llevando un control de las entradas y salidas de almacén.

Alcance Desde la recepción del material hasta turnar al proveedor los formatos correspondientes para sus trámites de pago

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibir del proveedor, los articulos solicitados por las diferentes dependencias municipales.

2 recibir del proveedor nota de remisión y copia del requerimiento

3 cotejar físicamente en coordinación con el representante del proveedor, los artículos recibidos que estos se encuentren en buen estado y que el material este completo, validándolo con el detallado de las facturas

Si existen bienes de

consumo o

patrimoniales, comunicar al depto.

de patrimonio, para su ingreso al bien patrimonial

¿Es correcta la facturación del pedido?

No, notifica al proveedor diferencias o errores de facturación, se solicita la corrección y se regresa a la actividad no. 3.

Sí, sella la factura de recibido valida los requerimientos, comunica a la dependencia correspondiente y continua con la actividad no.5

4 Elaborar en Excel formatos de entrada y salida de almacén, de acuerdo con la factura del proveedor y requerimientos solicitados por las diversas dependencias, imprimir y resguardar.

5 Entregar los artículos solicitados a la persona responsable

de recibir dicho material, quien deberá poner su nombre,

firma, y numero de cobro en el formato de salida de almacén

(55)

6 requerimiento , al responsable de recibir el material, para recabar la firma del titular de la dependencia correspondiente

recabar la firma, y sea devuelta al departamento de almacén y control para su trámite correspondiente 7 se recibe del responsable designado de recoger el material,

la factura y salida de almacén firmada y sellada por el titular de la dependencia, se fotocopia y se envía al departamento de facturación y comprobación:

- original y copia de factura

- original y copia de formato de entrada de almacén - original y copia de formato de salida de almacén - original y copia de requerimiento

- archivo

El proveedor tramita

el pago

correspondiente ante tesorería municipal.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(56)

Recibir del proveedor los artículos solicitados por las diferentes dependencias municipales.

Recibir del proveedor nota de remisión y copia del requerimiento

Sella la factura, valida los requerimientos, comunica a la dependencia correspondiente y continúan con la actividad no.5

Nombre del procedimiento Suministro de materiales a las dependencias municipales

Diagrama de Flujo

No

Recibir factura y salida de almacén firmada y sellada por el titular que solicita el material; fotocopiar y enviar al departamento de facturación y comprobación en:

- original y copia de factura - original y copia de formato

entrada y salida de almacén - original y copia de

requerimiento - archivo

A

Elaborar entrada y salida de almacén e imprimir

Entregar artículos solicitados al responsable de recibir material, poner nombre, firma y número de cobro al formato de salida de almacén

Entregar formato de salida de almacén, factura y copia del requerimiento para recabar firma del titular de las diferentes dependencias municipales

FIN

INICIO

Cotejar físicamente con el proveedor los artículos recibidos con el detallado de las facturas

¿Es correcta la facturación del

pedido?

Notificar Al Proveedor Diferencias O Errores, Solicita Corrección Y Regresa A La Actividad No.3

A

(57)

Nombre del procedimiento Suministro de materiales a las dependencias municipales

Lineamientos

 REGLAMENTO INTERNO DEL COMITÉ DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS Y SERVICIOS DE BIENES MUEBLES, DEL H.

AYUNTAMIENTO MUNICIPAL DE TAPACHULA, CHIAPAS

(58)

Nombre del procedimiento Suministro de papelería a las dependencias municipales

Formatos

 SI EXISTEN FORMATOS

SECRETARIA DE ADMINISTRACION DIRECCION DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS

DEPTO. DE ALMACEN Y CONTROL

FECHA:

SECRETARIA:

DIRECCION:

C A N T I D A D C O N C E P T O

ELABORO: RECIBI DE CONFORMIDAD: Vo. Bo.

SALIDA DE ALMACEN

. (Nombre firma y num. De cobro)

(Nombre firma y num. De cobro)

(59)

Nombre del procedimiento Suministro de papelería a las dependencias municipales

Formatos

 SI EXISTEN FORMATOS

SECRETARIA DE ADMINISTRACION DIRECCION DE ADQUISICIONES Y SERVICIOS DEPTO DE ALMACEN Y CONTROL

FECHA:

PROVEEDOR:

TIPO DE MATERIAL:

NUMERO DE FACTURA:

CANTIDAD

C O N C E P T O

ELABORÓ

ENTRADA DE

ALMACEN

(60)

Ficha Perteneciente al Manual de Procedimientos Secretaría / Instituto

Responsable

Secretaría de Administración

Área Responsable Dirección de Recursos Materiales, Servicios y Patrimonio

Área Responsable Departamento de Servicios Generales

Nombre del

Procedimiento

Solicitud de servicio general y/o mantenimiento para los bienes muebles e inmuebles del H. Ayuntamiento de Tapachula, Chiapas.

Propósito Mantener en buenas condiciones los muebles e inmuebles del H. Ayuntamiento Municipal de Tapachula, Chiapas, otorgando un servicio y/o mantenimiento oportuno.

Alcance De la recepción del oficio y del formato de solicitud de la dependencia a la realización del servicio y/o mantenimiento en los muebles e inmuebles del H.

Ayuntamiento.

Descripción del Procedimiento No. de

Actividad

Actividad Tiempos /

Observaciones

1 Recibe de la dependencia del H. Ayuntamiento municipal de Tapachula, Chiapas, oficio y formato de solicitud del servicio general y/o mantenimiento que requiere.

2 Analiza necesidad del servicio e Informa de manera económica a la dependencia fecha y hora de visita del personal técnico.

Después de recibida la solicitud, se atiende dentro de un término de 1 a 2 días hábiles.

3 Acude el personal técnico a la dependencia para su atención del servicio general y/o mantenimiento y revisa físicamente.

¿EL SERVICIO Y/O MANTENIMIENTO REQUIERE DE UN PROVEEDOR?

Sí, el personal técnico informa al jefe de servicios generales.

 El director de recursos materiales, servicios y patrimonio elabora oficio y turna a la Dirección de Adquisiciones y Servicios, para su seguimiento, cierra la orden del servicio en el Formato de servicios generales.

 Cuando llega el material, el personal técnico se encargará de colocarlo en el área o dependencia solicitante.

No, el personal técnico atiende el servicio y/o mantenimiento que se requiere y continúa con la actividad No. 4.

4 El personal técnico acude a la dependencia y resuelve la problemática del servicio y/o mantenimiento, con el material que le fue entregado.

5 Concluido el servicio y/o mantenimiento, recaba la firma de conformidad de la dependencia, en el formato de solicitud de servicios generales, agregando la fecha de conclusión.

6 Recaba firma del Director de Recursos Materiales, Servicios y Patrimonio y del titular de la secretaría de administración, fotocopia y archiva.

FIN DEL PROCEDIMIENTO

(61)

1

3

5

6

Nombre del procedimiento Solicitud de servicio general y/o mantenimiento para los bienes muebles e inmuebles del H.

Ayuntamiento de Tapachula, Chiapas.

Diagrama de Flujo

2

4

Inicio

Recibe de la dependencia oficio y formato de solicitud de servicios generales que requiere.

Analiza necesidad del servicio e informa a la dependencia fecha y hora de visita del personal técnico. (Atiende de 1 a 2 días hábiles, después de recibida la solicitud)

Acude el personal técnico a la dependencia para su atención del servicio general y/o mantenimiento y revisa físicamente.

¿El servicio y/o mantenimiento requiere de un proveedor?

Personal técnico informa al jefe de servicios generales.

1.- El director de recursos materiales, servicios y patrimonio elabora oficio, y turna a la Dirección de Adquisiciones y Servicios, para su seguimiento, cerrando la orden del servicio en el Formato.

2.- Cuando llega el material, el personal técnico se encarga de colocarlo en el área o dependencia solicitante.

A

El personal técnico acude a la dependencia y resuelve la problemática del servicio y/o mantenimiento, con el material que le fue entregado.

Concluido el servicio y/o mantenimiento, recaba la firma de conformidad de la dependencia, en el formato de solicitud de servicios generales agregando la fecha.

Fin

Recaba firma del Director de Recursos Materiales, Servicios y Patrimonio, entrega formato para su archivo.

El personal técnico atiende el servicio y/o mantenimiento que se requiere y continúa con la actividad No. 4.

AA

A A

No

(62)

Nombre del procedimiento Solicitud de servicio general y/o mantenimiento para los bienes muebles e inmuebles del H.

Ayuntamiento de Tapachula, Chiapas.

Lineamientos

 LEY DE ADQUISICIONES, ARRENDAMIENTOS DE BIENES MUEBLES Y

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS PARA EL ESTADO DE CHIAPAS EN SU

ARTÍCULO 3º.

(63)

FECHA: FOLIO:

DIRECCIÓN:

CANTIDAD

NOTA:

SECRETARÍA/INSTITUTO:

OBSERVACIONES

SECRETARIA DE ADMINISTRACION

DIRECCION DE RECURSOS MATERIALES, SERVICIOS Y PATRIMONIO

SOLICITUD DE SERVICIOS GENERALES

CONCEPTO DESCRIPCIÓN

TIPO DE SERVICIO:

Vo. Bo.

_____________________________________

SECRETARIO DE ADMINISTRACIÓN Autorizó

_____________________________________

Director de Recursos Materiales, Servicios y Patrimonio.

Personal Tecnico

_______________________________________

Nombre y Firma

Solicitó

_____________________________________

Secretario y/o director Nombre y Firma

NOMBRE, SELLO Y FIRMA DE CONFORMIDAD DEL SOLICITANTE PERSONAL TECNICO ASIGNADO:

FECHA Y HORA DE TERMINO FECHA Y HORA DE INICIO

OBSERVACIONES DURANTE EL SERVICIO:

Nombre del procedimiento Solicitud de servicio general y/o mantenimiento para los bienes muebles e inmuebles del H.

Ayuntamiento de Tapachula, Chiapas.

Formatos

 SE ANEXA FORMATO PARA ESTE PROCEDIMIENTO.

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