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El Dilema de la Piratería de Software: Cuestión de Ética.

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Academic year: 2021

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El Dilema de la Piratería de Software: Cuestión de Ética.

Área de conocimiento: Ingeniería de Software y Sistemas de Información.

Guillermo Rodríguez Abitia Susana B. Vidrio Barón ITESM Campus Estado de México Universidad de Colima grdrz@itesm.mx svidrio@ucol.mx

Km. 3.5 Carretera al Lago de Guadalupe Ave. Universidad 333 Atizapán de Zaragoza, Edo. de Méx. Col. Las Víboras

52926 México 28040, Colima, Col., México

Este estudio analiza el impacto de varios factores, incluyendo la utilización de software libre y la ética, entre otros, sobre el grado de la piratería de software. La copia ilegal de aplicaciones que tanto aqueja a la región, produce pérdidas económicas millonarias y severos daños a la moral nacional. Los autores proponemos un modelo de determinación donde la falta de cultura de uso de tecnologías de información, unido a los altos costos de las aplicaciones comerciales, impulsa a generar un mercado negro de software pirata. Debido a la disonancia cognitiva que esto produce, los valores se relajan haciendo ver la piratería como aceptable o, en casos más graves, una cuestión de principios contra los grandes productores de tecnología en el mundo. La alternativa de software libre presenta una posibilidad de desarrollo competitivo de las empresas, sin incurrir en faltas legales e impulsando un espíritu de cooperación que con poca frecuencia se observa en las culturas latinoamericanas, en ambientes de negocios. Sin embargo, los resultados sugieren que la adopción de software libre obedece a motivos particulares de los adoptantes y no tiene impacto en la reducción de piratería. El factor más crítico de influencia es claramente la percepción ética de la piratería.

Palabras clave: piratería de software, industria de software, ética, software libre.

La piratería de software en México y el mundo.

La piratería de software es un mal que aqueja severamente la economía mundial.

Desafortunadamente, este fenómeno se encuentra muy arraigado en economías en desarrollo, donde no existen los factores culturales, legislativos o económicos que lo prevengan. De acuerdo a la Alianza de Software de Negocios (BSA por sus siglas en inglés), el promedio mundial de software pirata instalado en 2003 fue de 36%, representando pérdidas de aproximadamente 29 mil millones de dólares para la industria de tecnologías de información. Esta tasa es aún mayor en las economías en desarrollo. La tabla 1 presenta los países con mayor tasa de piratería de software en el mundo, de acuerdo a la BSA (2004).

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Posición País Índice

1 Vietnam 92%

1 China 92%

2 Ucrania 91%

3 Indonesia 88%

5 Zimbabwe 87%

5 Rusia 87%

7 Argelia 84%

7 Nigeria 84%

9 Pakistán 83%

9 Paraguay 83%

11 Túnez 82%

12 Kenya 80%

12 Tailandia 80%

14 El Salvador 79%

14 Nicaragua 79%

16 Bolivia 78%

17 Guatemala 77%

18 República Dominicana 76%

19 Líbano 74%

20 India 73%

Tabla 1. Países con mayor índice de piratería de software en computadoras personales en el mundo (BSA, 2004)

Es una preocupación particular que este problema está fuertemente arraigado en la región latinoamericana, siendo ésta la segunda con mayor índice de piratería, mismo que asciende al 63% y superada solo por Europa Oriental, como se muestra en la figura 1 (BSA, 2004). En la figura 1, parece existir una clara coincidencia entre el nivel de desarrollo de la región y la tasa de piratería de software, por lo que se puede deducir que un análisis de determinantes de este fenómeno es pertinente iniciarlo con la observación de diferencias en condiciones entre naciones desarrolladas y aquellas que están en desarrollo.

Se ha identificado como una posible explicación para las diferencias en la tasa de piratería entre naciones en desarrollo y las desarrolladas, a aspectos relacionados con Cultura Nacional (Hofstede, 1980), específicamente a la dimensión de colectivismo / individualismo (Moores, 2003; Shin, Gopal, Sanders y Whinston, 2004). Otros autores han enfocado su esfuerzo de investigación en el estudios de factores éticos y sociales orientados a valores, hábitos y condiciones de riesgo, o bien a situaciones causadas por la logística propia de las empresas de TI, como ahorro de tiempo para la adquisición (Limayem, Khalifa y Chin, 1999), o de interpretación legislativa (Straub y Collings, 1990).

Figura 1. Piratería de Software por Región (BSA, 2004)

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El software libre como alternativa a la piratería.

El software de dominio común representa una alternativa evidente a la carencia de recursos para la adquisición de software comercial. Para algunos, es extremadamente importante e imperativo su uso en países en desarrollo (Garfinkel, 2003). Cusumano (2004) predice que el software libre y el software abierto forzarán a las grandes compañías de TI a bajar precios o salir del mercado. Sin embargo, es necesario entonces preguntarnos ¿Por qué prefieren los consumidores adquirir software pirata en lugar de utilizar software libre? Los creadores de soluciones de software libre tienen aparentemente un compromiso social, especialmente marcado hacia otros autores de software y hacia los usuarios, a quienes consideran en desventaja ante el software rígido y comercial (Liao-Troth y Griffith, 2002). Existen muchos modelos que tratan de explicar la adopción de tecnologías, pero la investigación en la adopción de software libre es poca o nula.

Es razonable pensar que no hay gran diferencia en los factores que determinan la adopción de software libre. Inclusive, bajo esos mismos modelos, es posible concluir que existen grandes ventajas en la adopción de este tipo de aplicaciones, ya que el usuario se puede familiarizar con ellas más a fondo, dada su estructura abierta y el costo no constituye una barrera significativa. Sin embargo, poco se ha escrito acerca del efecto que tiene la cultura existente en el usuario sobre las tecnologías disponibles y su confiabilidad.

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El centro del combate.

Normalmente, los esfuerzos en torno al combate a la piratería se centran en torno a la formación de leyes robustas para protección de trabajo intelectual, así como en la elaboración e implantación de mecanismos para asegurar su cumplimiento.

Adicionalmente, los organismos más activos en la lucha contra la piratería, como la BSA, se forman por gremios de las mismas compañías desarrolladoras de software comercial, por lo que no consideran la promoción de software libre como una opción viable. En ocasiones, algunos esfuerzos mercadológicos se centran en la promoción de valores éticos, pero son casos muy contados.

Investigación realizada.

Se realizó un estudio de encuesta, por medio de un muestreo aleatorio estratificado en las ciudades de México, Colima y Monterrey. El levantamiento de datos aún está en proceso, como parte de un estudio de mayor magnitud. El presente estudio, muestra resultados preliminares con las primeras observaciones obtenidas en las primeras dos ciudades mencionadas.

La encuesta tenía por objetivo medir constructos referentes al grado de piratería de software, la percepción ética de la piratería, el grado de cultura de tecnologías de información y el grado de adopción de software libre. Además, se midieron datos demográficos alternos como edad, antigüedad en el puesto, tipo de industria y sexo, entre otros. La unidad de análisis fue individual.

Una vez desarrollados los instrumentos, basados en escalas de likert, se verificó la confiabilidad de los mismos y se ajustaron, obteniéndose valores muy robustos, como se indica en la tabla 2.

Constructo Número de preguntas Alfa de Cronbach Adopción de software

libre

8 0.94

Cultura de TI 23 0.94

Percepción ética 10 0.92

Grado de piratería 18 0.97

Tabla 2. Análisis de confiabilidad del instrumento

Se buscó establecer la relación existente entre el grado de cultura de TI como promotor del software libre. También se analizaron las responsabilidades de la adopción del software libre y de la percepción ética de la piratería como factores determinantes de la misma. Dicho análisis se llevó a cabo por medio de regresión lineal. Los resultados arrojaron una clara relación entre cultura de TI y adopción de software libre, sugiriendo que estas herramientas son aún el terreno de acción de los más ilustrados computacionalmente hablando. De manera no sorpresiva, también se observó una relación muy clara entre la percepción ética de la piratería, es decir su justificación moral y su práctica. Sin embargo, no se apoyó la noción de que la adopción de software libre sugeriría una menor piratería. Finalmente, se agregaron los efectos de los datos demográficos para ver si tenían algún poder de explicación sobre el grado de piratería, pero ningún factor resultó de importancia.

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El dilema del software libre.

La razón por la que la adopción de software libre no tenga un impacto significativo sobre la piratería se puede deber a muchas razones. La primera es que el software libre aún no cubre enteramente las necesidades de las empresas. Si bien existen muchas aplicaciones que ya pueden reemplazar a las comerciales en su uso organizacional, estas cubren necesidades de productividad personal y algunas funciones administrativas. Al aumentarse la complejidad de la función, y por lo tanto de la aplicación misma, no parece haber herramientas libres que cubran las expectativas. Una segunda explicación plausible es la relacionada con los estándares de facto de la industria. El mercado cada vez requiere mayor integración entre socios de negocios. Las grandes casas comerciales de software han logrado establecerse como estándares de facto con sus aplicaciones. Mantener una estructura de TI basada completamente en software libre traería implicaciones potenciales poco favorables para la relación entre una empresa y sus socios de negocio. Por último, la adopción de software libre puede tener costos ocultos de pertenencia que no favorecen su promoción. Así, no se cuenta con servicios de mantenimiento ni garantías de funcionamiento, lo cual aumenta la complejidad para garantizar la continuidad de las operaciones.

Es cuestión de valores.

Queda muy claro que las razones principales de la piratería son aquellas relacionadas con los factores socio-económicos de las regiones. La falta de capacidad de compra, teniendo además la necesidad de permanecer competitivas, impulsa a las personas a modificar sus estándares morales para justificar una práctica que es incorrecta. Las campañas contra la piratería tienen poca efectividad por su carácter punitivo, en ves de preventivo. Es importante notar que, para hacer una campaña efectiva, deben atacarse las causas y no las consecuencias del problema. Así, en un enfoque más preventivo y adecuado, los esfuerzos deberían concentrarse en generar esquemas que permitan hacer más accesibles las aplicaciones a los consumidores finales, al igual que en el reforzamiento de valores, que tanto adolece nuestro país.

Referencias.

Cusumano, M.A. (2004) “Reflections on Free and Open Software” Communications of the ACM, 47(10), pp 25-27.

Garfinkel, S. (2003) “The Free Software Imperative” Technology Review”, 106(1) p 1.

Liao-Troth, M. y Griffith, T.L. (2002) “Software, Shareware and Freeware: Multiplex Commitment to an Electronic Social Exchange System” Journal of Organizational Behavior, 23(5), p 635.

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Limayem, M.; Califa, M. y Chin, W.W. (1999) “Factors Motivating Software Piracy: A Longitudinal Study” Proceedings of the 20th International Conference on Information Systems, Charlotte, NC, pp 124-131.

Moores, T. (2003) “The Effect of National Culture and Economic Wealth on Global Software Piracy Rates” Communications of the ACM, 46(9), pp 207-215.

Shin, S.K.; Gopal, R.D.; Sanders, G.L. y Whinston, A.B. (2004) “Global Software Piracy Revisited” Communications of the ACM, 47(1), pp 103-107.

Straub, D. y Collings, R.W. (1990) “Key Information Liability Issues Facing Managers:

Software Piracy, Proprietary Databases, and Individual Rights Privacy” MIS Quarterly, 14(2), pp 143-156.

Referencias

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