FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

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AUTOR:

Ledesma More, Daniel Ernesto (ORCID: 0000-0002-7995-651X)

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:

Tributación

PIURA – PERÚ

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES ESCUELA PROFESIONAL DE CONTABILIDAD

“Estudio de los Beneficios de la Formalización en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016”

ASESORA:

Dra. Diaz Espinoza, Maribel (ORCID: 0000-0001-5208-8380)

2020

TESIS PARA OBTENER EL TÍTULO PROFESIONAL DE:

CONTADOR PÚBLICO

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Dedicatoria

A mi familia, que ha estado a mi lado desde el inicio de mi carrera universitaria, en especial a mi madre quien fue desde siempre mi mayor motivación, la recuerdo con mucho amor por haberme impulsado a no rendirme, la culminación de mi carrera es el cumplimiento de mi promesa hacia ella. A mi padre, quien es mi ejemplo de perseverancia, a quien agradezco por su lucha constante por sacar adelante a nuestra familia

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Agradecimiento

Quiero agradecer, en primer lugar, a Dios, por permitir rodearme de personas tan especiales, como lo son todos los integrantes de mi familia, son mi impulso para seguir luchando y no rendirme; mi apoyo en cada decisión que tomo.

Agradezco también a la vida misma, porque me pone pruebas y me hace sentir que nada de lo que obtengo es fácil y conlleva a una lucha constante.

La realización de esta investigación no ha sido una tarea sencilla, es por ello que agradezco a todas las personas involucradas en mi desarrollo personal y profesional, por apoyarme y motivarme a culminarla.

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Índice de contenido

Carátula

Dedicatoria ii

Agradecimiento iii

Índice de contenido iv

Índice de Tablas v

Resumen vi

Abstract vii

I. INTRODUCCIÓN 1

II. MARCO TEÓRICO 5

III. METODOLOGÍA 11

3.2. Variables y operacionalización 12

3.3. Población, muestra y muestreo 12

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos 13

3.5. Procedimientos: 14

3.6. Métodos de análisis de datos 14

3.7. Aspectos éticos 14

IV. RESULTADOS 16

V. DISCUSIÓN 26

VI. CONCLUSIONES 31

VII. RECOMENDACIONES 32

REFERENCIAS 33

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Índice de Tablas

Tabla 1 Nivel de Mejora de los Ingresos por Ventas de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 15

Tabla 2 Nivel de incremento de los Ingresos por Ventas de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.………..16

Tabla 3 Entidades a las que recurren los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 17

Tabla 4 Nivel de Capacidad Crediticia de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 18

Tabla 5 Nivel de incremento de los Préstamos obtenidos por los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016. 19

Tabla 6 Conocimiento de los Beneficios de la Exportación de los productos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 20 Tabla 7 Gestión de la Exportación de los productos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 21

Tabla 8 Entidades que deben ampliar el Reconocimiento de la Asociación de Artesanos

‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 22

Tabla 9 Conocimiento del Negocio propio dentro del distrito de Catacaos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 23

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Resumen

La presente investigación titulada: “Estudio de los Beneficios de la Formalización en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016”; tuvo por objetivo evaluar desde las percepciones de los miembros de la Asociación de artesanos de Catacaos, los beneficios de la formalización. Esta investigación se realizó en el marco del enfoque cuantitativo, en tal sentido, utilizó un diseño descriptivo simple. Se aplicó como técnica, la encuesta y como instrumento el cuestionario, el cual se elaboró sobre la base de las dimensiones: Ingresos, acceso a créditos, alcance de las exportaciones y reconocimiento. La muestra de estudio constituida por 11 unidades fue no probabilística y se determinó por conveniencia, tomando como criterio de inclusión la formalización que tenían los artesanos. Los resultados mostraron que, la mayoría de los artesanos señalaban que después de la formalización sus ventas habían mejorado;

asimismo, aproximadamente los 2/3 de los artesanos investigados afirmaban que su acceso a los créditos había mejorado, y que esperaban un mejor reconocimiento. Se pudo concluir que, un 45% de los artesanos se mostró totalmente satisfecho con la formalización de sus negocios, pues consideraban que sus beneficios económicos habían aumentado.

Palabras Clave: Beneficios, formalización, ingresos, créditos, exportaciones.

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Abstract

This research entitled: "Study of the Benefits of Formalization in the Artisans Association ‘Calixto Romero’ Catacaos, period 2013 to 2016"; Its objective was to evaluate from the perceptions of the members of the Catacaos Artisans Association, the benefits of formalization. This research was carried out within the framework of the quantitative approach, in this sense, it used a simple descriptive design. The methodology used the survey technique and the questionnaire as an instrument, which was elaborated based on the dimensions: Income, access to credit, scope of exports and recognition. The study sample made up of 11 units was no probabilistic and was determined by convenience, taking as an inclusion criterion the formalization that the artisans had. The results showed that most of the artisans indicated that after the formalization their sales had improved; Likewise, approximately 2/3 of the surveyed artisans stated that their access to credit had improved, and that they expected better recognition. The main conclusion pointed out that 45%

of the artisans were totally satisfied with the formalization of their businesses, since they considered that their profits had increased.

Keywords: Benefits, formalization, revenues, credits, exports.

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I. INTRODUCCIÓN

La formalización es un proceso que beneficia el desarrollo de las empresas en general, y de las microempresas como lo evidencian experiencias desarrolladas en países de América Central como Guatemala y Nicaragua y de América del Sur, como Chile y Colombia.

Según ENEI (2016), la encuesta aplicada por el Instituto Nacional de Estadística e Informática (INEI), da cuenta que la Población Económicamente Activa (PEA) era aproximadamente de 6 millones 120 mil personas, de las cuales el 69.2% trabajaba en el sector informal. Esta cifra es equivalente a alrededor de 4 millones de personas. Todos ellos se encuentran en desventaja, ya que presentan dificultades para lograr mayores ingresos, carecen de cobertura en seguridad social y no gozan de prestaciones. Según Gómez (2016), la relación entre los que no tienen un trabajo formal y aquellos que sí lo tienen es de 5 a 1; por ello, se infiere que una gran cantidad de la PEA se encuentra sin protección social ni oportunidades de capacitación. La ENEI señala que sectores como el de comercio, agricultura y otras actividades de servicios son los que emplean a las personas en esta división de la economía.

A nivel nacional también se conoce que la nueva Ley de Promoción y Formalización de la Micro y Pequeña Empresa (MYPE), permitió que, en solo seis meses, se realice la formalización de aproximadamente 91,000 trabajadores y 28,000 empresas inscritas en el Registro de micro y pequeñas empresas, según la Cámara de Comercio de Lima (CCL). Se recordó que la meta propuesta por el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo (MTPE) es lograr que 150,000 MYPE sean formales en el primer año que estuvo vigente la nueva regulación. El gremio de trabajadores refirió que la nueva ley de promoción y formalización de empresas, a diferencia de sus antecesoras, presenta nuevos criterios que se orientan a facilitar la formalización del sector. Entre ellos destacó que los beneficios que trae la nueva ley son: es de aplicación permanente, asimismo, es más integral y no

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tiene fecha de caducidad, por lo tanto, enfoca la regulación tributaria, laboral y de simplificación administrativa y posee sustento constitucional, por cuanto el régimen laboral flexibilizado corresponde a su realidad empresarial, tal como lo ha establecido el Tribunal Constitucional. Esta investigación se centró en el sector Artesanía, el cual se desarrolla a partir de una de las actividades comerciales más importantes actualmente, destacándose los trabajos realizados en madera, zapote, cuero, arcilla, paja toquilla, oro y plata. La comercialización de estos productos se realizó en la famosa calle Comercio, ubicada en una zona céntrica, cerca de Plaza de Armas del distrito y de la iglesia San Juan Bautista. En esta calle se realizan actividades que vienen de hace dos siglos atrás; inicialmente el comercio se hacía en base a los trueques entre sechuranos y pobladores de Catacaos, intercambiando pescados por sombreros de paja toquilla.

Específicamente esta investigación se centró en las actividades de la Asociación de Artesanos “Calixto Romero”. Algunos de estos artesanos no se encontraban formalizados en forma integral y solamente poseían número de RUC. Es esta misma situación la que genera problemas de índole socio económico para este grupo de artesanos. La finalidad de esta investigación fue estudiar los beneficios que les trajo la formalización a estos artesanos.

Previamente se identificaron ciertos hechos que dan lugar a la problemática por la que atraviesan muchos de ellos, como, el impedimento para acceder a créditos financieros justos, por la condición en que se encuentran, asimismo, no pueden adquirir préstamos, - o si los adquieren no son grandes sumas de dinero - que les permitan ampliar la compra de mercadería para sus actividades.

Frente a esta realidad problemática se trabajó a partir de la siguiente interrogante ¿Cuáles son los beneficios de la formalización de los miembros de la Asociación de artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016?

La presente investigación fue relevante desde la perspectiva metodológica porque aportó con la elaboración del instrumento para recoger los datos, el mismo que se ha elaborado en base a las dimensiones de la

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variable beneficios de la formalización. Este instrumento pudo ser utilizado en otras investigaciones dado que se trató de un instrumento de probada confiabilidad y validez.

También tuvo una justificación teórica, ya que permitió ampliar conocimientos y brindar información acerca de la formalización de las PYMES, siendo importante ya que pudieron participar como proveedor de servicios, obtener créditos, realizar compras con empresas más grandes, mejorando su economía y, por ende, los microempresarios mejoraron su calidad de vida; y además sirvió como referencia bibliográfica para otras investigaciones. En lo metodológico se justificó ya que se utilizó como técnica a la encuesta, se validó los instrumentos por tres expertos de amplia experiencia, analizando y discutiendo los resultados. Y finalmente, en lo social debido a que permitió resolver conflictos en la sociedad que afectaban a un grupo, y por ello se buscó determinar la formalización de las PYMES.

Asimismo, esta investigación fue significativa desde la óptica social porque abordó un tema que involucró a muchos trabajadores del sector Comercio;

la formalización de las micro y pequeñas empresas benefició no sólo a los comerciantes implicados sino a su familia pues con su trabajo cada día pudieron satisfacer las necesidades básicas.

Se trata, asimismo, de establecer la vigencia de la teoría de la Formalización de la MYPE propuesta por Barros & Errázuriz (2018), que definen la Formalización como un conjunto de acciones legales realizadas por diversos Organismos del Estado, que tienen por destino obtener personalidad de tipo jurídica en un proyecto de inversión o negocio, para efectos de cumplir ciertas obligaciones tributarias, laborales, municipales y sanitarias, y de este modo obtener beneficios que provengan de ello.

La presente investigación presentó como objetivo general, evaluar los beneficios de la formalización en la Asociación de artesanos “Calixto Romero”

Catacaos, período 2013 al 2016, y como objetivos específicos se presentó, Analizar la mejora de los niveles de ingresos en la Asociación de artesanos

‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 a través de la formalización;

Analizar cómo favorece la formalización en el acceso a créditos en la

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Asociación de artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016;

Analizar el alcance que tienen las exportaciones en la Asociación de artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 a través de la formalización; y analizar cómo favorece la formalización al reconocimiento dela Asociación de artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

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II. MARCO TEÓRICO

Se consultó distintos medios para la búsqueda de antecedentes, similares al estudio, en los diferentes ámbitos internacionales, nacionales y locales que presentaron relación directa con el estudio.

Respecto a los estudios internacionales se ha encontrado los siguientes: Mercado, & Ovallos, (2018), realizaron el estudio denominado:

“Diseño de propuesta estratégica para la formalización de los trabajadores informales del Sector Centro Parque Caldas del municipio de Arauca”; el objetivo general del proyecto fue diseñar una propuesta estratégica para la formalización de los trabajadores informales del sector Centro Parque Caldas del municipio de Arauca, mediante la aplicación de buenas prácticas en gestión de proyectos que permita identificar las estrategias de corto, mediano y largo plazo. Con un tipo de investigación descriptivo y un diseño no experimental, teniendo de población a los trabajadores informales del sector Centro Parque Caldas y considerando a 35 trabajadores como muestra. Su conclusión general fue que en Venezuela el trabajador Informal del Sector centro del municipio de Arauca, logró permanecer y posicionarse con su actividad económica en ese lugar, donde las familias araucanas disfrutaban y pasaban momentos de sano esparcimiento, esto respondió a una cultura que se identificó en el desarrollo de este proyecto, reconociendo esta cultura informal que crece y es apoyada por los consumidores araucanos, da razón para asumir un reto que fue de trascendencia y fue punto de partida para futuros proyectos que ayuden a descubrir oportunidades de mejoramiento continuo, o identificar y aplicar políticas públicas más pertinentes y coherentes con la prosperidad social, con una prospectiva de crecimiento sostenido para el municipio de Arauca que tenga ese esquema de productividad y competitividad deseable en el contexto nacional.

En la caracterización se determinó que el trabajador informal cuenta con un comportamiento independiente, con niveles educativos medios y bajos en su gran mayoría que se acerca al 77%, predominando el género femenino en el sector, son jefes de hogar con responsabilidades que

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requieren generar ingresos para subsistir teniendo menores que dependen económicamente de ellos, con una concentración del 70% entre los 31 años o más, esto refleja la dificultad de acceso a un empleo formal según el ciclo de vida laboral.

Fernández (2018), llevó a cabo el estudio denominado: “Informalidad empresarial en Colombia”. El objetivo general del proyecto fue conocer el nivel de informalidad empresarial en Colombia. Con un tipo de investigación descriptivo y un diseño no experimental, teniendo de población a los empresarios informales de una provincia de Colombia y considerando a 35 trabajadores como muestra. Su conclusión general fue, que de acuerdo con los estimativos que se realizaron, la informalidad empresarial representó un 50% de las firmas, el 37% de los trabajadores y el 33% de la producción. Sin embargo, a diferencia de lo que ocurre en el tema de la informalidad laboral, existen pocos estudios recientes sobre el tema. Esta ausencia de análisis se explicó, en parte, por las limitaciones de las bases existentes para dimensionar las unidades productivas en el país. El presente trabajo fue relevante ya que propuso una metodología para aproximarse al tema a partir de la encuesta de Hogares (GEIH), la cual fue complementada con información de la encuesta de Micro establecimientos (ME).

En cuanto a estudios nacionales se encontró el estudio de Gonzáles (2018), quien realizó el estudio denominado: “Propuesta de un modelo de gestión estratégica del pedido en una Asociación de MYPES del sector metalmecánico de Villa El Salvador para la mejora de la competitividad y un crecimiento sostenido”. El objetivo general fue elaborar una propuesta de un modelo de gestión estratégica del pedido en una Asociación de MYPES del sector metalmecánico de Villa El Salvador para la mejora de la competitividad y un crecimiento sostenido. Con un tipo de investigación propositivo y un diseño no experimental, teniendo de población a las asociaciones de MYPES del sector metalmecánico de Villa El Salvador y considerando a 42 MYPES de muestra.

Existen pocas fuentes para estimar la informalidad empresarial en Colombia, pero a partir de la Encuesta de Hogares es posible afirmar que

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constituye cerca del 60% de las firmas, el 37% de los trabajadores y el 33%

del valor agregado, en las áreas urbanas. Esta gran prevalencia de la informalidad contrasta con los beneficios de la formalidad en términos de bienestar laboral, productividad y cumplimiento futuro de la normativa tributaria, sanitaria, ambiental y de calidad. La respuesta a esta paradoja puede encontrarse en los diferenciales de ganancias después de impuestos entre firmas formales e informales. En efecto, los beneficios económicos de la formalización exceden sus costos únicamente en las firmas de mayor productividad relativa. En estas firmas se constató que existe un círculo virtuoso entre formalidad y productividad que contrasta con el círculo vicioso al que se enfrentan las firmas de menor productividad relativa.

Álvarez y Cerna (2017), realizaron el estudio denominado “La Formalización del Micro Empresario del Servicio Público de Transporte de Pasajeros y su contribución en la dinamización de la economía en la provincia de Trujillo”. El objetivo fue dar a conocer cuál fue la contribución de formalizar al micro empresario del servicio público de pasajeros en el desarrollo y dinamización de la economía de Trujillo, con un tipo de investigación descriptivo y un diseño no experimental, teniendo de población de 60 Micro Empresario del Servicio Público de Transporte de Pasajeros. Su conclusión general que para el nivel de informalidad laboral – tributaria. A través de esta investigación, se registró la informalidad del micro- empresario del servicio público de transporte de pasajeros. Los resultados mostraron que los factores que van de la mano con la informalidad de los microempresarios son el trato ilegal del propietario del microbús y sus trabajadores (cobrador y chofer), la exclusión de sus ingresos, la creación de nuevas rutas de transporte.

En cuanto al ámbito local, Palacios (2018), con su estudio denominado

“Formalización y competitividad de las MYPE de servicio rubro Talleres de Mecánica (Piura). El objetivo fue conocer el nivel de Formalización y competitividad de las MYPE de servicio rubro Talleres de Mecánica, con un tipo de investigación descriptivo y un diseño no experimental, teniendo de población de 24 MYPE de servicio rubro Talleres de Mecánica. Su conclusión general que el indicador de actividad económica de Piura en el primer

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bimestre del año 2017 reflejo un aporte al crecimiento regional interanual del 4,8%, lo cual significa que la cantidad de vehículos circulando en Piura está en crecimiento, satisfaciendo las necesidades de transporte tanto de personas como de materiales. Lamentablemente este crecimiento no va acompañado con la mejora de las vías por donde circulan estos vehículos, así se observa que las pistas siguen rotas, descuidadas con muchos huecos y montículos de arena causando serios problemas a los vehículos tanto del sector público como privados.

Espinoza (2017), llevó a cabo el estudio denominado: “Caracterización de Formalización y Gestión de Calidad de las MYPE Comerciales Rubro Calzado (Piura), Año 2016. El objetivo es conocer la caracterización de Formalización y Gestión de Calidad de las MYPE Comerciales Rubro Calzado, teniendo de población a 61 MYPE Comerciales Rubro Calzado. Su conclusión general fue que la exportación del calzado peruano va creciendo exponencialmente con una tasa de promedio anual del 11% (Ministerio de la Producción). El Perú está creciendo en el rubro de las exportaciones de calzado, principalmente cuero y textil, conformando el 70% de las ventas.

Habiendo envíos de calzado plástico impermeable usado en el sector industrial. Las principales marcas de calzado son: Ferrini, D’art Cuero, Tigre, etc.

En cuanto a las teorías que sustentan esta investigación, con relación a la variable de beneficios de formalización, Amarante (2016), que fue uno de los primeros autores que tocó el tema sobre la importancia de establecer reglas y procedimientos formales en una organización, relacionó esta formalización con otras características estructurales como la centralización del poder y la profesionalización de los miembros de una organización. Al existir una formalización de las tareas, deberes y derechos de los puestos, había un grado importante de impersonalidad. Esto produce un descenso de la satisfacción y moral laboral, pero aumenta en determinadas circunstancias la eficacia de la organización.

Siendo la primera dimensión los ingresos, se define a los ingresos como las actividades que se deben realizar en una sola sede productiva o

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establecimiento. El valor de mejora de ingresos que están afectos a la actividad no debe ser mayores a los setenta mil nuevos soles (s/. 70,000).

Dentro de los activos fijos, están incluidos: maquinarias, instalaciones, equipos de cualquier índole, etc. No se incluye el valor de los predios ni de los vehículos que se utilicen en el desarrollo del negocio.

El indicador de incremento de ingresos, considera según Sánchez (2021) las entidades prestamistas al interior de cualquier contrato de préstamo, las entidades prestamistas son las partes que entregan una cantidad determinada al prestatario (receptor económico) a cambio de una promesa de devolución económica que a nivel general están acompañados de cierto interés.

Siendo la segunda dimensión el crédito, en cuanto al crédito, según Landela (2017), toda entidad bancaria puede llegar a realizar cualquier tipo de actividad financiera siempre que tenga un buen sistema de gestión de riesgo, suficientes beneficios y capital para poder cubrir todo riesgo que pueda existir.

El indicador de capacidad crediticia, considera para Díaz (2020) como el nivel de capacidad crediticia es la capacidad de Endeudamiento = (Ingresos Totales mes – Gastos Fijos mes) x 0,35. Es así como, tus ingresos netos deben cubrir tres veces la cuota mensual probable.

Siendo la tercera dimensión la exportación, Daniels y Radebaugh (2018), señalaron que: “Exportación es el medio que utilizan las empresas para iniciar sus actividades a nivel internacional. Es decir, las empresas que se inician en la exportación lo hacen para aumentar sus ingresos por ventas, para conseguir economías de escala en la producción y para poder ampliar sus sedes de ventas” (p. 14).

El indicador del conocimiento de los beneficios de exportar, en cuanto a la teoría que fundamenta los beneficios de exportar, García (2018), señaló que la Legislación Artesanal es compuesta por leyes, reglas y disposiciones que están presentes en las actividades de artesanía en general, esta es la practicada de manera manual, donde se produce un proceso de

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transformación de materia prima, la cual es destinada a producir bienes y servicios, usando no herramientas o maquinas.

El indicador de la gestión de exportaciones se debe señalar que las Asociaciones son agrupaciones de personas que se constituyen para realizar una actividad colectiva de forma estable, organizadas de forma democrática, independientes y sin fines de lucro, al menos formalmente, del Estado, los partidos políticos y las empresas.

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III. METODOLOGÍA

3.1. Tipo y diseño de Investigación

Según Salgado (2018) esta investigación fue de tipo aplicada, porque aplicó las teorías estudiadas anteriormente para examinar cómo los artesanos mejoran sus posibilidades en relación con las ventas, el acceso a los créditos, acceso a las oportunidades de exportación y a un mejor reconocimiento, a partir de su condición de formalizados.

Presentó un enfoque cuantitativo, ya que estudió en cifras estadísticas los resultados de los beneficios en la muestra de artesanos desde 2013 al 2016.

Esta investigación presentó un diseño no experimental, retrospectivo porque estudió los beneficios de la formalización en el período 2013 al 2016

La representación simbólica de este diseño fue:

O1 O2 M

O3 O4

M = Muestra de Artesanos

O1 = Es el Cuestionario en relación a los datos del 2013

O3 = Es el Cuestionario en relación a los datos del

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2015

3.2. Variables y operacionalización

Variable Independiente cuantitativa: Beneficios de la Formalización Es aquel conjunto de acciones legales realizadas por diversos organismos del estado, que tienen por destino obtener personalidad de tipo jurídica en un proyecto de inversión o negocio, para efectos de cumplir ciertas obligaciones tributarias, laborales, municipales y sanitarias, y de este modo obtener beneficios que provengan de ello. (Battos & Errázuriz, 2017)

Variable dependiente cuantitativa: Asociación de artesanos

En cuanto a la teoría que fundamenta la tributación de los artesanos, García (2018), señala que la Legislación Artesanal es compuesta por leyes, reglas y disposiciones que están presentes en las actividades de artesanía en general, esta es la practicada de manera manual, donde se produce un proceso de transformación de materia prima, la cual es destinada a producir bienes y servicios, usando herramientas o maquinas. En cuanto a la constitución de la Asociación, debe precisarse que según el Código Civil (2020), una Asociación es definida como una organización estable integrada por personas naturales o jurídicas que se desarrollan una misma actividad y no persiguen un fin de lucro” (p.70).

3.3. Población, muestra y muestreo

La población de la presente investigación estuvo conformada por 32 socios de la asociación de artesanos “Calixto Romero”, Catacaos.

Criterios de inclusión:

Ser miembro de la asociación de artesanos por más de seis meses.

Criterios de exclusión:

Pertenecer a más de una asociación de artesanos.

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Muestra

La muestra de la investigación estuvo compuesta por 11 Socios de la Asociación que poseen número de RUC en estado Activo, extraídos por depuración en Consulta RUC en la página web de la SUNAT.

Muestreo

En la presente investigación se utilizó un muestreo por conveniencia.

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Encuesta: Esta técnica permitió recoger información sobre una muestra de personas seleccionadas, por medio de preguntas cerradas y abiertas, y sus respuestas respectivas en un cuestionario sobre lo que se va a investigar.

Trespalacios & Bello (2019), definen las encuestas como “instrumentos de investigación de tipo descriptivo que identifican de manera precisa y a priori las preguntas que se van a formular, las personas seleccionadas en una muestra representativa de la población, y determinan el método empleado y especifican las respuestas, para recoger luego la información obtenida”. (p.

23).

Instrumento de Recolección de Datos:

Cuestionario: Instrumento utilizado para la recopilación de datos, el cual consiste en plantear una serie de preguntas escritas, que deberán contestar los encuestados.

El cuestionario aplicado constó de treinta preguntas, contando con veintiséis preguntas cerradas y cuatro abiertas que facilitaron la resolución del Cuestionario. Incluyendo aquí las cuatro dimensiones presentes en la investigación junto con los ocho indicadores e ítems con los que cuenta.

Arias (2017), señala que “el cuestionario es una modalidad de la encuesta realizado de manera escrita contando con una serie de preguntas”.

(p. 72).

Validez:

Este instrumento fue validado por medio de tres especialistas en Contabilidad, los cuales luego de analizarlo procedieron a brindar su firma y sello como sustento de la Validación.

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Confiabilidad:

La presente Investigación no presentó registro de confiabilidad para el Instrumento denominado: Cuestionario, debido a que tiene opciones de respuestas variadas y por lo tanto no es necesario aplicar este procedimiento (Alfa de Cronbach).

3.5. Procedimientos:

Tras obtener los datos mediante la encuesta, estos datos se procesaron manualmente mediante el uso del programa Microsoft Excel a fin de presentar los resultados en tablas y/o figuras, utilizando el análisis porcentual y estadística simple, para su análisis e interpretación respectiva teniendo en cuenta el marco teórico y considerando los objetivos planteados.

Previamente se elaboró la tabla de matriz de datos.

Para el análisis de los datos por ser preguntas múltiples alternativas y considerar las respuestas cerradas, se procedió a dar un valor a cada respuesta. Al sumar las puntuaciones obtenidas en cada una de ellas, se obtuvo una puntuación mínima de 0 y una máxima de 63, las cuales permitieron ser ubicadas según los parámetros establecidos y luego clasificar el resultado.

3.6. Métodos de análisis de datos

Una vez aplicados los instrumentos, las respuestas fueron codificadas en una data, para llevar a cabo el procesamiento, usando para ello el programa SPSS, para elaborar gráficos y tablas, y a la vez el respectivo análisis porcentual, esto permitió que se haga el análisis descriptivo previsto para esta investigación.

3.7. Aspectos éticos

El desarrollo de esta investigación se realizó poniendo en práctica

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valores relacionados con la honestidad y la responsabilidad; esto se cumplió cuando se realizó un uso serio de los resultados, asimismo, cuando se ha optado por informar adecuadamente a la muestra de estudio sobre el sentido de su participación. Por otro lado, se redactó el Informe de la investigación cumpliendo escrupulosamente las reglas APA, dando el crédito a los autores de las referencias consultadas. Así mismo se mantuvo la confidencialidad de la información brindada por diversos medios (socios de la Asociación, personeros de la Municipalidad de Catacaos).

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IV. RESULTADOS

Objetivo 1: Analizar el nivel de mejora de los ingresos en la asociación de artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 a través de la formalización.

Tabla 1

Nivel de Mejora de los Ingresos por Ventas de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

En promedio, si compara las ventas,

"antes de ser un comerciante formal" y ahora que es "comerciante formal", diría que: sus ventas han mejorado notablemente

fi %

Totalmente de Acuerdo 5 45.5

De Acuerdo 4 36.4

De Acuerdo en Parte 1 9.1

En Desacuerdo 1 9.1

Total 11 100

Fuente: Cuestionario aplicado a los artesanos socios de la Asociación "Calixto Romero"

Interpretación:

En la Tabla 1, se evidenció que el 45.5% de los artesanos socios de la asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos estuvo totalmente de acuerdo y consideraron que el nivel de mejora de las ventas, en su dimensión Ingresos, había mejorado notablemente debido a la formalización.

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Tabla 2

Nivel de incremento de los Ingresos por Ventas de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

Montos Promedio s/.

Años

Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año 2016

fi % fi % fi % fi %

1000 a 3000 8 72.7 8 72.7 7 63.6 6 54.5

3001 a 5000 2 18.2 1 9.1 1 9.1 2 18.2

5001 a 7000 1 9.1 2 18.2 3 27.3 3 27.3

Total 11 100 11 100 11 100 11 100

Fuente: Cuestionario aplicado a los Artesanos socios de la Asociación "Calixto Romero"

En la Tabla 2, se mostró que el nivel de incremento por ventas, en su dimensión Ingresos de los Artesanos Socios de la Asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos, fue variando a través del transcurrir de los períodos, obteniéndose los niveles de venta más notables en los períodos 2013 y 2014, con un 72.7% y en un Rango de 1000 a 3000 soles respectivamente; pero el Rango más elevado fue de 5001 a 7000 en los períodos 2015 y 2016, representando el 27.3% en cada año.

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Objetivo 2: Analizar cómo favorece la Formalización en el Acceso a Créditos en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

Tabla 3

Entidades a las que recurren los Artesanos Socios de la Asociación de

Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, para obtener préstamos, período 2013 al 2016.

¿A quién recurre cuando hace préstamos para su negocio?

fi %

Bancos 3 27.3

Cajas de Ahorro 6 54.5

Personas Naturales 1 9.1

Otros 1 9.1

Total 11 100

¿Cada qué período de tiempo usted solicita estos préstamos?

fi %

Mensual 1 9.1

Cada Medio Año 1 9.1

Anual 9 81.8

Total 11 100

En la Tabla 3, se mostró que el 54.5% de los artesanos socios de la Asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos recurren a Cajas de Ahorro para obtener préstamos para su negocio, en segundo lugar, el 27.3% han recurrido a los Bancos

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Así mismo en cuanto al período de tiempo en que solicitaban préstamos, el 81.8% respondieron que lo hacían Anualmente.

Tabla 4

Nivel de Capacidad Crediticia de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016

¿Usted ha realizado alguna vez un Préstamo para su negocio?

fi %

Si 11 100

¿Qué nivel de Capacidad Crediticia (obtención de Préstamos) considera que tiene usted?

fi %

Alto 2 18.2

Regular 8 72.7

Bajo 1 9.1

Total 11 100

En la Tabla 4 se mostró que el 72.7% de los artesanos socios de la Asociación

‘Calixto Romero’ Catacaos considera tener un Nivel Regular de Capacidad Crediticia (obtención de Préstamos), seguido por un Nivel Alto, representado por el 18.2%

Así mismo, al preguntarles si habían realizado un préstamo, todos contestaron que Si (100%).

(27)

Tabla 5

Nivel de incremento de los Préstamos obtenidos por los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

¿Cuáles fueron en general los montos promedio de los préstamos que ha Obtenido?

Promedio s/. Año 2013 Año 2014 Año 2015 Año2016

fi % fi % fi % fi %

1000 a 2000 9 81.8 9 81.8 7 63.6 7 63.6

2001 a 3000 1 9.1 1 9.1 3 27.3 2 18.2

3001 a 4000 1 9.1

4001 a 5000 1 9.1 1 9.1 1 9.1 1 9.1

Total 11 100 11 100 11 100 11 100

En la Tabla 5, se mostró que el nivel de incremento de los préstamos, en su dimensión Créditos de los Artesanos Socios de la Asociación ‘Calixto Romero’

Catacaos, ha ido variando a través del transcurrir de los períodos, obteniéndose los préstamos más resaltantes en los períodos 2013 y 2014 con un 81.8% y en un Rango de 1000 a 2000 soles respectivamente; pero el Rango más elevado fue de 4000- 5000 en los períodos 2013, 2014, 2015 y 2016, representando el 9.1% en cada año.

(28)

Objetivo 3: Analizar el alcance que tienen las Exportaciones en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016 a través de la Formalización.

Tabla 6

Conocimiento de los Beneficios de la Exportación de los productos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

¿Conoce usted los Beneficios de la Exportación de sus Productos?

fi %

Si 4 36.4

No 7 63.6

Total 11 100

¿Ha exportado alguno de los productos de su negocio?

fi %

No 11 100

En la Tabla 6, se mostró que el nivel de conocimiento sobre los Beneficios de la Exportación de sus productos, en su Dimensión Exportación, de los Artesanos Socios de la Asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos, encontrándose que la mayoría no ha hecho operaciones de exportación, el 63.6% de los artesanos; y el 36.4% Si tiene conocimiento.

(29)

Tabla 7

Gestión de la Exportación de los productos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

Si su respuesta en la pregunta 22, es NO,

¿Está gestionando la exportación de sus productos?

fi %

Si 2 18.2

No 9 81.8

Total 11 100

En la Tabla 7, se mostró la opinión sobre la Gestión de la Exportación de sus productos, en su dimensión Exportación de los Artesanos Socios de la Asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos, señalando mayoritariamente que no han exportado, 81.8% de los Artesanos encuestados.

(30)

Objetivo 4: Analizar cómo favorece la Formalización al Reconocimiento de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

Tabla 8

Entidades que deben ampliar el Reconocimiento de la Asociación de Artesanos

‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

¿Qué institución considera usted qué debería ampliar el Reconocimiento de la Asociación?

fi %

Los Clientes 2 18.2

Gobierno Regional de Piura 6 54.5

La Municipalidad de Catacaos 3 27.3

Total 11 100

Como socio de la Asociación de Artesanos

"Calixto Romero”. Considera usted que la Asociación está bien Reconocida

fi %

Si 10 90.9

No 1 9.1

Total 11 100

En la Tabla 8, se mostró las instituciones que los Artesanos consideran deben ampliar el Reconocimiento de la Asociación ‘Calixto Romero’

Catacaos, en su Dimensión Reconocimiento, considerando un 54.5% que el Reconocimiento de su Asociación lo debe ampliar el Gobierno Regional de

(31)

Piura.

Así mismo se les preguntó si consideraban que la Asociación se encontraba bien Reconocida, obteniendo una respuesta afirmativa del 90.9%.

Tabla 9

Conocimiento del Negocio propio dentro del distrito de Catacaos de los Artesanos Socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, período 2013 al 2016.

¿Qué tan conocido es tu negocio en el Distrito de Catacaos?

fi %

Ampliamente Conocido 3 27.3

Medianamente Conocido 6 54.5

Poco Conocido 1 9.1

Nada Conocido 1 9.1

Total 11 100

Si se compara el Reconocimiento que da la Gente, Clientes, Competidores a su negocio

"Antes de ser Formal" y "Ahora que es Formal", diría que:

Tiene mucho más Reconocimiento

fi %

Totalmente de Acuerdo 3 27.3

De Acuerdo 6 54.5

De Acuerdo en Parte 1 9.1

En Desacuerdo 1 9.1

Total 11 100

(32)

Interpretación

En la tabla 9, se mostró que el Nivel de Reconocimiento que posee el negocio de cada artesano, en su Dimensión Reconocimiento de los Socios de la Asociación ‘Calixto Romero’ Catacaos, fue respondido como Medianamente conocido por el 54.5% de los artesanos encuestados. Así mismo se preguntó sobre el aumento del Reconocimiento que obtuvieron sus negocios frente factores externos como clientes, competidores, desde que se encuentran en la condición de formales; contestando que se encontraban De Acuerdo en un 54.5%

(33)

V. DISCUSIÓN

Esta investigación ha buscado describir la percepción que tienen los artesanos de la Asociación de Artesanos ¨Calixto Romero¨ Catacaos, con relación a la experiencia de formalización de sus negocios.

Respecto al primer objetivo sobre analizar el nivel de mejora de los Ingresos en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, según los Artesanos Socios que respondieron al cuestionario, se encontraban Totalmente de Acuerdo (45.5%) con el nivel de mejora de sus ingresos. Esto quiere decir que si ha existido una mejora en los ingresos desde que se encuentran en condición de formalidad. Respecto a la dimensión Beneficios de los Ingresos, nos dice que la formalidad abre las posibilidades de aumentar la demanda de productos vendidos o los servicios que se prestan.

Trabajar en estado formal, permite contar con un mayor número de clientes y por consiguiente esto traerá un aumento de los ingresos, ya que las empresas formalizadas y las entidades del Estado siempre elegirán como proveedores a personas (sean naturales o jurídicas) que desarrollen sus actividades económicas de manera formal (Moreno, 2002); este es quizás el criterio que más valoran los artesanos organizados, pues en muchas ocasiones el negocio de la artesanía es el único medio a través del cual sostienen a sus familias.

Los resultados encontrados son similares a los de Gonzáles (2018) en su investigación titulada “Propuesta de un modelo de Gestión Estratégica del Pedido en una asociación mediante consorcio de MYPES del sector metalmecánico de Villa El Salvador para la mejora de la competitividad y un crecimiento sostenido”, donde se presentó y validó un Modelo de gestión estratégica del pedido, utilizándose herramientas de gestión de procesos, y de este modo el modelo trajo diversos beneficios reflejados principalmente en el aumento de sus ingresos. También la investigación de Álvarez y Cerna sobre los beneficios que da la formalización desde la perspectiva económica en el sector transporte, mostró que la formalización no solo trae beneficios particulares al transportista que se formaliza, sino que se desarrolla una

(34)

cadena que dinamiza la economía, siempre desde el campo de la formalización, por lo que puede afirmarse que los objetivos se cumplen en gran medida con la formalización. Los resultados también son avalados por los hallazgos de Espinoza (2013) quien al investigar “Caracterización de Formalización y Gestión de Calidad de las MYPE Comerciales Rubro Calzado (Piura), constató que los asociados de las MYPES habían obtenido beneficios económicos que satisfacía sus expectativas. También los resultados son similares a los mostrados por Palacios (2018), quien realizó el estudio denominado: “Formalización y competitividad de las MYPE de servicio rubro Talleres de Mecánica” y demostró que a partir de la formalización de la empresa de transportistas se incrementaron las demandas del servicio lo que se tradujo en beneficios para los conductores de las unidades móviles y sus familias.

Respecto al segundo objetivo sobre analizar cómo favorece la formalización en el acceso a créditos a la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, según los artesanos socios que respondieron al cuestionario, consideran tener un nivel de capacidad crediticia (obtención de préstamos) de nivel regular, tal como lo expresa el 72.7%. Esto quiere decir que el nivel de capacidad crediticia está en un buen nivel por cada artesano, pero se podría mejorar con el transcurso del tiempo. En base a lo que dice la teoría sobre los beneficios del crédito, éste es recomendable siempre que se emplee con mucho criterio y dé gran beneficio; uno de los grandes motivos porque se solicitan créditos es porque en un momento determinado no existe dinero para cubrir una deuda, también para comprar por internet y aprovechar las ofertas y del mismo modo porque es seguro, porque no se carga con mucho dinero en efectivo (Universidad de Illinois, 2017). Es decir, en la medida que los negocios se han formalizado, adquieren un nuevo estatus para acceder a créditos con las entidades financieras en mejores condiciones que las que tenían en la informalidad; esto favorece no solo las posibilidades de ampliar sus negocios sino de crecer en el intercambio y en la aplicación de la tecnología para mejorar los productos de cada negocio.

La investigación es similar a la de García (2018) titulada “Obligaciones

(35)

Tributarias de los Artesanos, Pequeños Contribuyentes Y Régimen Impositivo Simplificado (RISE)”, quien señala que a partir de las exigencias planteadas por el estado para mejorar la tributación, la formalización se ha convertido en oportunidad para que los nuevos contribuyentes formalizados accedan a negociar con entidades crediticias, es decir si bien el Estado inicialmente obliga a los artesanos y pequeños contribuyentes a realizar el pago de tributos a través de la creación de esta guía tributaria, al formalizarlos les beneficia ya que pueden acceder a créditos para poder pagar estos tributos impuestos y ampliar sus negocios. También, los resultados coinciden con los hallazgos de Álvarez y Cerna, quienes, al estudiar los beneficios de la formalización en el sector de transporte, lograron probar que los beneficios de los transportistas se incrementaron con respectos a las actividades crediticias pues la mayoría de ellos mejoraba su perfil financiero para ser sujetos de crédito. El estudio de Espinoza en torno a la caracterización de la formalización y la gestión de calidad en MYPES también reafirma los resultados mencionados, ya que encontró que los pequeños negocios que se habían formalizado se convirtieron en sujetos de crédito, por lo que mejoraron su situación. Estos resultados también son reafirmados por el trabajo de investigación de Palacios (2014), quien en su investigación titulado

“Formalización y competitividad de las MYPE de servicio rubro Talleres de Mecánica” constató que la formalización de los talleres no solo había mejorado las oportunidades de dar un mejor servicio sino de competir en el mercado, incrementando sus ingresos, sino que los talleres al estar formalizados ya podían negociar con las entidades financieras para acceder a créditos en mejores condiciones que las encontraban usualmente en las entidades informales.

Respecto al tercer objetivo Analizar el alcance que tienen las Exportaciones en la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, a través de la Formalización, según los artesanos socios que respondieron al cuestionario, No conocen los beneficios de las actividades de exportación de sus productos en un 63.6%. Esta situación puede mejorar si se realiza una capacitación para estos artesanos en materia de Exportación. En base a la teoría sobre los Beneficios de la Exportación, nos dice que es beneficioso

(36)

porque exportar significa consolidar a cualquier empresa y es un modo de crecimiento, aun cuando los mercados internos son bastante competitivos; la exportación aumenta el ciclo de vida de un producto (Club Planeta, 2015).

Los resultados encontrados se relacionan a los de Espinoza (2017) en su tesis titulada “Caracterización de Formalización y Gestión de Calidad de las MYPE Comerciales Rubro Calzado (Piura)”, donde destaca la tasa promedio anual de exportación de calzado peruano, que es de 11%, lo que posibilita un crecimiento anual de las exportaciones ya que en la medida que se van consolidando no solo en la manufactura por la intervención los nuevos aportes de la tecnología y la industrialización de los grupos de trabajo, sino en las ampliaciones de la cobertura del servicio, podrán mejorar sus sistema de trabajo con entidades del exterior. Es decir, las empresas formalizadas están en mejor posición que las informales para hacer sus ventas en el mercado interno, pues no son confiables, como en el mercado externo ya que no cumplen con los requisitos que el sistema de exportación exige. La formalización que se ha iniciado genera oportunidades para conocer y comercializar con sus pares del rubro de artesanías en cuero, metales preciosos o cerámicas, que son las características principales de lo que se negocia en la Asociación de artesanos.

Respecto al cuarto objetivo sobre analizar como favorece la Formalización al Reconocimiento de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos en la dimensión Reconocimiento según los Artesanos Socios que respondieron al cuestionario, consideran que las entidades que deberían ampliar el Reconocimiento son: El Gobierno Regional de Piura (54.5%) y Los Clientes (18.2%). En base a la teoría sobre los Beneficios del Reconocimiento nos dice que toda empresa tiene como fin transmitir profesionalismo a sus clientes, ser cada vez más competitiva y reflejar confianza a su público. El reconocimiento empresarial es la carta de presentación, ante el público y es parte de cómo se identifica la empresa, (Raiter, 2016). La investigación es similar a la de Palacios (2014), titulada

“Formalización y competitividad de las MYPE de servicio rubro talleres de mecánica (Piura)”, donde se concluyó que la mejora de la calidad del servicio de este rubro, reconocimiento y su productividad reflejó una mejora del 70%

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en las personas que fueron encuestadas. Es decir, a partir de la formalización se dieron oportunidades de que la población conociera la empresa como un medio de mayor seguridad para el transporte, logrando las preferencias del público por la imagen que proyectaba. También, los resultados son respaldados por los hallazgos de Álvarez y Cerna, quienes, al estudiar los beneficios de la formalización en el sector de transporte, encontraron que el estado en que daban el servicio los transportistas generaba mayor confianza en los usuarios, debido que había mayores medidas de atención y seguridad que además de mejorar la imagen de la empresa, contribuía que se fidelizaran los clientes, promoviendo indirectamente un reconocimiento a los nuevos formalizados. Los resultados también son respaldados por las constataciones que realizó Espinoza (2017), quien en su investigación

“Caracterización de Formalización y Gestión de Calidad de las MYPE Comerciales Rubro Calzado (Piura) , quien encontró que la formalización de los negocios orientados a la venta de calzado, logro que los clientes se fueran incrementando debido a la imagen de seguridad en las transacciones que hacía, pues se podía confiar en las nuevas entidades formalizadas, lo que implicaba un reconocimiento tácito a los emprendimientos emergentes.

(38)

VI. CONCLUSIONES

1. Desde la percepción de los artesanos investigados, en relación a la incidencia de la formalización en la mejora de económica, un 45.5%

de los artesanos socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, concluyeron estar “Totalmente de Acuerdo” en el nivel de mejora de los ingresos antes de ser formales y ahora que son formales.

2. En relación con la mejora del acceso a los créditos financieros después de la formalización una mayoría notable (81.8%) de los artesanos socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’

Catacaos, concluyen que han tenido mayor acceso a créditos en un período anual, seguido del 9.1% en el período mensual desde que se encuentran en estado formal.

3. En relación con la mejora en las exportaciones después de la formalización una mayoría notable de los artesanos investigados (63,6%), señala que no conoce los beneficios de la exportación. Y aproximadamente la tercera parte afirma que si conoce los beneficios de la exportación de sus productos. Se concluye, asimismo, que el 81.8% de los artesanos socios no está gestionando la Exportación de sus Productos.

4. En relación al reconocimiento de sus empresas luego de la formalización, el 54.5% de los artesanos socios de la Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, afirma que su negocio ha recibido más reconocimiento por factores externos, como clientes, competidores, la gente, desde que se encuentran en la condición de formales.

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VII. RECOMENDACIONES

5. La Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos debe promover aprovechar la nueva condición de formalizados, para generar oportunidades de acceso a la tecnología, de manera que al mejorar sus negocios se incrementen sus ventas.

6. La Asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, deben promover el uso de los créditos negociados por la asociación antes que individualmente para conseguir mejores condiciones en los créditos obtenidos, evidenciando de esta manera la utilidad de la formalización.

7. La Asociación de artesanos Calixto Romero de Catacaos, debe promover la capacitación de los socios en el rubro de las exportaciones de tal manera que de modo gradual se inicien la experiencia de ingresar al mercado externo.

8. La asociación de Artesanos ‘Calixto Romero’ Catacaos, debe hacer uso de la tecnología para mejorar su imagen en el mercado de las artesanías, para incrementar el reconocimiento y mejorar integralmente como empresa.

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ANEXOS

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Anexo N°1: Cuestionario

CUESTIONARIO DIRIGIDO A LOS SOCIOS DE LA ASOCIACIÓN DE ARTESANOS “CALIXTO ROMERO” CATACAOS

UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO – FILIAL PIURA ESCUELA DE CONTABILIDAD

Nombre:

Instrucciones:

Marcas con un aspa (X) las preguntas de los paréntesis ( ) y con sinceridad las preguntas abiertas. Muchas Gracias

1. Edad: años

2. Género: M ( ) F ( )

3. Grado de Instrucción:

( ) Primaria ( ) Secundaria ( ) Técnico ( ) Superior

4. Tipo de Negocio:

( ) Venta de Artesanía (madera, zapote, arcilla, cuero, piedra) ( ) Venta de Joyería (plata, oro, acero)