Derma Green crema facial orgánica a base de cúrcuma y hierba luisa

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(1)UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA. DERMA GREEN CREMA FACIAL ORGÁNICA A BASE DE CÚRCUMA Y HIERBA LUISA Trabajo de Investigación para optar el Grado Académico de Bachiller en las siguientes carreras:. MARIACLAUDIA FALERO YACSAHUACHE – Marketing y Gestión Comercial AMIEL RICHARD FERRER LEÓN – Ingeniería Industrial LOLO RENATO DE LA PIEDRA MURO – Marketing y Gestión Comercial LIZBETH ARACELY RÍOS ALATA – Ingeniería Industrial JENNY LUZ JARA CHALCO – Marketing y Gestión Comercial Asesor: Eduardo Miguel Llosa Pasquel Lima – Perú 2019.

(2) INDICE GENERAL 0.Resumen Ejecutivo .................................................................................................... 1 1.Capítulo I. Información General ................................................................................. 3 1.1. Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación ........................................... 3 1.1.1. Razón social. ......................................................................................... 3 1.1.2. Nombre comercial.................................................................................. 3 1.1.3. Logo. ...................................................................................................... 3 1.1.4. Eslogan. ................................................................................................. 3 1.1.5. Horizonte de evaluación. ....................................................................... 3 1.2. Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria ................................... 3 1.2.1. Actividad económica. ............................................................................. 3 1.2.2. Código CIIU. .......................................................................................... 4 1.3. Definición del negocio ..................................................................................... 4 1.3.1. Modelo de Negocio. ............................................................................... 4 1.3.2. Modelo CANVAS. .................................................................................. 5 1.4. Descripción del producto. ................................................................................ 6 1.4.1. Propiedades de la materia prima. .......................................................... 7 1.5. Oportunidades de negocio .............................................................................. 10 1.6. Estrategia genérica de la empresa ................................................................. 10 2.Capítulo II. Análisis del Entorno................................................................................. 12 2.1. Análisis del Macroentorno ............................................................................... 12 2.1.1. Del País (últimos 5 años)....................................................................... 12 2.1.1.1. Capital, ciudades importantes. Superficie, Número de habitantes. 12 2.1.2. Tasa de crecimiento de la población. Ingreso per cápita. Población económicamente activa. .................................................................................. 13 2.1.2.1. Tasa de crecimiento de la población. ........................................ 13 2.1.2.2. Ingreso per cápita. ..................................................................... 14 2.1.2.3. Población Económicamente Activa. .......................................... 15 2.1.3. Balanza comercial: Importaciones y exportaciones. .............................. 16 2.1.4. Producto Bruto Interno, Tasa de inflación, Tasa de interés, Tipo de cambio, Riesgo país. ..................................................................................................... 16 2.1.4.1. Producto Bruto Interno. ............................................................. 16 2.1.4.2. Tasa de Inflación. ...................................................................... 17 2.1.4.3. Tasa de interés. ......................................................................... 17 2.1.4.4. Tipo de cambio. ......................................................................... 18 2.1.5. Del Sector (últimos 5 años). .................................................................. 18.

(3) 2.1.5.1. Mercado internacional. .............................................................. 18 2.1.5.2. Mercado del consumidor. .......................................................... 19 2.1.5.3. Mercado de proveedores. .......................................................... 20 2.1.5.4. Mercado competidor. ................................................................. 23 2.1.5.5. Mercado distribuidor. ................................................................. 24 2.1.5.6. Leyes o reglamentos del sector vinculados al proyecto. ........... 26 2.2. Análisis del Microentorno ................................................................................ 27 2.2.1. Competidores actuales: Nivel de competitividad - ALTA ....................... 28 2.2.2. Fuerza negociadora de los clientes – Baja. ........................................... 31 2.2.3. Fuerza negociadora de los proveedores – BAJA. ................................. 32 2.2.4. Amenaza de productos sustitutos – ALTA............................................. 32 2.2.5. Competidores potenciales barreras de entrada - BAJA ........................ 33 3.Capítulo III. Plan estratégico...................................................................................... 34 3.1. Visión y misión de la empresa. ....................................................................... 34 3.1.1. Visión. .................................................................................................... 34 3.1.2. Misión. ................................................................................................... 34 3.2. Análisis FODA ................................................................................................. 34 3.3. Objetivos. ........................................................................................................ 35 3.3.1. FODA. .................................................................................................... 36 4.Capítulo IV. Estudio de Mercado ............................................................................... 37 4.1. Investigación de mercado ............................................................................... 37 4.1.1. Criterios de segmentación. .................................................................... 37 4.1.2. Marco Muestral. ..................................................................................... 37 4.1.2.1. Cálculo del tamaño de la muestra. ............................................ 37 4.1.3. Entrevistas a profundidad. ..................................................................... 40 4.1.4. Focus Group. ......................................................................................... 50 4.1.5. Encuestas. ............................................................................................. 54 4.2. Demanda y oferta ............................................................................................ 75 4.2.1. Estimación del mercado potencial. ........................................................ 75 4.2.2. Estimación del mercado disponible. ...................................................... 77 4.2.3. Estimación del mercado efectivo. .......................................................... 78 4.2.4. Estimación del mercado objetivo. .......................................................... 79 4.2.5. Frecuencia de compra. .......................................................................... 80 4.2.6. Cuantificación anual de la demanda...................................................... 81 4.2.7. Estacionalidad. ...................................................................................... 81 4.2.8. Programa de Ventas en unidades y valorizado. .................................... 83.

(4) 4.3. Mezcla de marketing ....................................................................................... 90 4.3.1. Producto. ............................................................................................... 90 4.3.2. Precio..................................................................................................... 92 4.3.3. Plaza. ..................................................................................................... 93 4.3.4. Promoción.............................................................................................. 93 4.3.4.1. Campaña de Lanzamiento. ....................................................... 96 5.Capítulo V. Estudio de Legal y Organizacional ......................................................... 99 5.1. Estudio Legal .................................................................................................. 99 5.1.1. Forma Societaria. .................................................................................. 99 5.1.1.1. Actividades. ............................................................................... 99 5.1.1.2. Valorización. .............................................................................. 102 5.1.2. Registro de marcas y patentes. ............................................................. 103 5.1.2.1. Actividades. ............................................................................... 103 5.1.2.2. Valorización. .............................................................................. 105 5.1.3. Licencia y autorizaciones....................................................................... 105 5.1.3.1. Actividad. ................................................................................... 105 5.1.3.2. Valorización. .............................................................................. 106 5.1.4. Legislación laboral. ................................................................................ 106 5.1.4.1.. Actividades y valorización. ........................................................ 107. 5.1.5. Legislación tributaria. ............................................................................. 109 5.1.5.1. Actividades y valorización. ........................................................ 109 5.1.6. Otros aspectos legales. ......................................................................... 109 5.1.6.1. Actividades. ............................................................................... 109 5.1.7. Resumen del capítulo. ........................................................................... 111 5.2. Estudio Organizacional ................................................................................... 112 5.2.1. Organigrama Organizacional. ................................................................ 112 5.2.2. Servicios de tercerizados....................................................................... 112 5.2.3. Descripción de puestos de trabajo. ....................................................... 113 5.2.4. Descripción de las actividades de los servicios por tercerizados. ......... 121 5.2.5. Aspecto Laboral. .................................................................................... 121 5.2.5.1. Forma de contratación de puestos de trabajo y servicios tercerizados. .............................................................................................. 121 5.2.5.2. Régimen laboral de puestos de trabajo ..................................... 122 5.2.5.3. Planilla para todos los años del proyecto: ................................. 123 5.2.5.4. Gastos por servicios tercerizados para todos los años del proyecto: ................................................................................................... 129.

(5) 6.Capítulo VI. Estudio Técnico ..................................................................................... 130 6.1. Tamaño de proyecto ....................................................................................... 130 6.1.1. Capacidad Instalada. ............................................................................. 130 6.1.1.1. Criterios. .................................................................................... 130 6.1.1.2. Cálculos. .................................................................................... 130 6.1.2. Capacidad Utilizada. .............................................................................. 130 6.1.2.1. Criterios. .................................................................................... 130 6.1.2.2. Cálculos. .................................................................................... 130 6.1.3. Capacidad Máxima ................................................................................ 131 6.1.3.1. Criterios. .................................................................................... 131 6.1.3.2. Cálculos. .................................................................................... 131 6.2. Procesos ......................................................................................................... 131 6.2.1. Diagrama de flujo de proceso de producción. ....................................... 131 6.2.2. Programa de producción. ...................................................................... 140 6.2.3. Necesidad de materias primas e insumos. ............................................ 143 6.2.4. Programa de compras de materias primas e insumos. ......................... 145 6.2.5. Requerimiento de mano de obra directa ............................................... 145 6.3. Tecnología para el proceso ............................................................................. 147 6.3.1. Maquinarias. .......................................................................................... 147 6.3.2. Equipos. ................................................................................................. 147 6.3.3. Herramientas. ........................................................................................ 148 6.3.4. Utensilios. .............................................................................................. 149 6.3.5. Mobiliario. .............................................................................................. 149 6.3.6. Útiles de oficina. .................................................................................... 150 6.3.7. Programa de mantenimiento de maquinarias y equipos. ...................... 152 6.3.8. Programa de reposición de herramientas y utensilios por uso. ............. 153 6.3.9. Programa de compras posteriores (durante los años de operación, maquinarias, equipos, herramientas, utensilios, mobiliarios por incremento de ventas. ............................................................................................................. 155 6.4. Localización .................................................................................................... 157 6.4.1. Macro localización. ................................................................................ 157 6.4.2. Micro localización. ................................................................................. 159 6.4.3. Gastos de adecuación. .......................................................................... 161 6.4.4. Gastos de servicio. ................................................................................ 162 6.4.5. Plan del centro de operaciones ............................................................. 163 6.4.6. Descripción del centro de operaciones.................................................. 164.

(6) 6.5. Responsabilidad social frente al entrono ........................................................ 164 6.5.1. Impacto Ambiental. ................................................................................ 164 6.5.2. Con los trabajadores.............................................................................. 165 6.5.3. Con la comunidad .................................................................................. 165 7.Capítulo VII. Estudio económico y financiero ............................................................ 166 7.1. Inversiones ...................................................................................................... 166 7.1.1. Inversión en Activo Fijo Depreciable. .................................................... 166 7.1.2. Inversión en Activo Intangible. ............................................................... 167 7.1.3. Inversión en Gastos Pre-Operativos...................................................... 168 7.1.4. Inversión en Inventarios Iniciales........................................................... 169 7.1.5. Inversión en capital de trabajo (Método de Déficit Acumulado de caja). ......................................................................................................................... 170 7.1.6. Liquidación del IGV................................................................................ 173 7.1.7. Resumen de estructura de inversiones. ................................................ 173 7.2. Financiamiento ................................................................................................ 174 7.2.1. Estructura de financiamiento. ................................................................ 174 7.2.2. Cronograma del Financiamiento del activo fijo. ..................................... 175 7.3. Ingresos anuales ............................................................................................. 177 7.3.1. Ingresos por ventas. .............................................................................. 177 7.3.2. Recuperación de capital de trabajo. ...................................................... 178 7.3.3. Valor de Desecho Neto del activo fijo. ................................................... 178 7.4. Costos y gastos anuales ................................................................................. 179 7.4.1. Egresos desembolsables....................................................................... 179 7.4.1.1. Presupuesto de materias primas e insumos.............................. 179 7.4.1.2. Presupuesto de Mano de Obra Directa. .................................... 180 7.4.1.3. Presupuesto de costos indirectos. ............................................. 181 7.4.1.4. Presupuesto de gastos de administración. ................................ 182 7.4.1.5. Presupuesto de gastos de ventas ............................................. 183 7.4.2. Egresos no desembolsables.................................................................. 183 7.4.2.1. Depreciación. ............................................................................. 183 7.4.2.2. Amortización. ............................................................................. 184 7.4.2.3. Activo Fijo no Depreciable ......................................................... 186 7.4.3. Costo de producción unitario y costo total unitario. ............................... 187 7.4.4. Costos fijos y variables unitarios ........................................................... 187 8.Capítulo VIII. Estados Financieros Proyectados ....................................................... 188 8.1. Premisas del Estado de Ganancias y Pérdidas y del Flujo de Caja ............... 188.

(7) 8.2. Estado de Ganancias y Pérdidas sin gastos financieros ................................ 189 8.3. Estado de Ganancias y Pérdidas con Gastos Financieros y Escudo Fiscal ... 190 8.4. Flujo de Caja Proyectado Operativo, capital, económico y financiero ............ 191 9.Capítulo IX. Evaluación Económica – Financiera ...................................................... 193 9.1. Cálculo de la tasa de descuento ..................................................................... 193 9.1.1. Costo de oportunidad (Ke)..................................................................... 193 9.1.1.1. Cálculo del CAPM. .................................................................... 193 9.1.1.2. Cálculo COK Propio. ................................................................. 193 9.1.1.3.. Costo de la deuda. .................................................................... 193. 9.1.2. Costo promedio ponderado de capital (WACC). ................................... 193 9.2. Evaluación económica financiera .................................................................... 194 9.2.1. Indicadores de Rentabilidad. ................................................................. 194 9.2.1.1. VANE y VANF. .......................................................................... 194 9.2.1.2. TIRE y TIRF, TIR modificado..................................................... 194 9.2.1.3. Período de recuperación descontado. ....................................... 195 9.2.1.4. Análisis Beneficio / Costo (B/C). ................................................ 195 9.2.2. Análisis del punto de equilibrio. ............................................................. 196 9.2.2.1. Costos variables, Costos fijos. .................................................. 196 9.2.2.2. Estado de resultados (costeo directo). ...................................... 197 9.2.2.3. Estimación y análisis del punto de equilibrio en unidades......... 197 9.2.2.4. Estimación y análisis del punto de equilibrio en nuevos soles .. 197 9.3. Análisis de Sensibilidad y Riesgo ................................................................... 197 9.3.1. Variables de entrada.............................................................................. 197 9.3.2. Variables de salida ................................................................................ 198 9.3.3. Análisis unidimensional. ........................................................................ 198 9.3.4. Análisis multidimensional....................................................................... 199 9.3.5. Variables críticas del proyecto. .............................................................. 200 9.3.6. Perfil de riesgo. ...................................................................................... 200 10.Conclusiones: .......................................................................................................... 201 11.Recomendaciones ................................................................................................... 202 12.Referencias.............................................................................................................. 203.

(8) ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1. Logo de DERMA GREEN ..................................................................................... 3 Figura 2. Cúrcuma imagen de web Superalimentos............................................................ 7 Figura 3. Hierba Luisa ......................................................................................................... 8 Figura 4. Cera de abeja laminada ....................................................................................... 9 Figura 5. Población total en el Perú................................................................................... 12 Figura 6. Población total y tasa de crecimiento promedio anual 1940 - 2017 ................... 13 Figura 7. Población total y tasa de crecimiento promedio anual 1940 - 2017 ................... 14 Figura 8. Perú: ingreso real promedio per cápita mensual ................................................ 14 Figura 9. Perú: población económicamente activa ............................................................ 15 Figura 10. Balanza comercial ............................................................................................ 16 Figura 11. PBI 2005 - 2018................................................................................................ 16 Figura 12. Inflación ............................................................................................................ 17 Figura 13. Tasa de interés ................................................................................................. 18 Figura 14. Tipo de cambio ................................................................................................. 18 Figura 15. Tamaño de la industria de belleza y cuidado personal por categorías 2017 ... 19 Figura 16. Proveedor 1 ...................................................................................................... 20 Figura 17. Proveedor 2 ...................................................................................................... 21 Figura 18. Proveedor 3 ...................................................................................................... 21 Figura 19. Proveedor 4 ...................................................................................................... 21 Figura 20. Proveedor 5 ...................................................................................................... 22 Figura 21. Proveedor 6 ...................................................................................................... 22 Figura 22. Proveedor 7 ...................................................................................................... 23 Figura 23. Distribución del producto .................................................................................. 25 Figura 24. Distribución del producto e-commerce ............................................................. 25 Figura 25. Proceso de distribución .................................................................................... 26 Figura 26. Competidores ................................................................................................... 28 Figura 27. Competidor 1 .................................................................................................... 29 Figura 28. Competidor 2 .................................................................................................... 29 Figura 29. Competidor 3 .................................................................................................... 30 Figura 30. Competidor 4 .................................................................................................... 30 Figura 31. Competidor 5 .................................................................................................... 31 Figura 32. Competidor 6 .................................................................................................... 31 Figura 33. Distribución de hogares – Lima Metropolitana ................................................. 39 Figura 34. Distribución de NSE por zona – Lima Metropolitana ........................................ 40 Figura 35. Focus group 1................................................................................................... 51.

(9) Figura 36. Focus group 2................................................................................................... 53 Figura 37. Focus group 2 foto 1........................................... ¡Error! Marcador no definido. Figura 38. Focus group 2 foto 2........................................... ¡Error! Marcador no definido. Figura 39. Pregunta 1: Género .......................................................................................... 54 Figura 40. Pregunta 2: Rango de Edad ............................................................................. 55 Figura 41. Pregunta 3: Ingreso Promedio.......................................................................... 56 Figura 42. Pregunta 4: Distrito de residencia .................................................................... 57 Figura 43. Pregunta 5: Usa cremas faciales frecuentemente ............................................ 57 Figura 44. Pregunta 6: Para qué usa las cremas faciales ................................................. 58 Figura 45. Pregunta 7: Dónde busca información de una crema facial ............................. 59 Figura 46. Pregunta 8: ¿Con que frecuencia usa una crema facial? ................................ 59 Figura 47. Pregunta 9: En qué momento del día suele utilizarlas ..................................... 60 Figura 48. Pregunta 10: Qué marcas utilizan en este tipo de Cremas .............................. 61 Figura 49. Pregunta 11: Cuál es la presentación de su preferencia .................................. 61 Figura 50. Pregunta 12: Qué tipo de textura suele preferir ............................................... 62 Figura 51. Pregunta 13: cuál diría que es su preferido ...................................................... 63 Figura 52. Pregunta 14: Conoce la cúrcuma ..................................................................... 63 Figura 53. Pregunta 15: Conoce la Hierba Luisa............................................................... 64 Figura 54. Pregunta 16: Estarías dispuesto a consumir una crema facial en base a Cúrcuma y Hierba Luisa .................................................................................................... 65 Figura 55. Pregunta 17: Le parece una idea innovadora dosificar el producto en cápsulas ........................................................................................................................................... 65 Figura 56. Pregunta 18: Cuánto estarías dispuesto a pagar por el producto .................... 66 Figura 57. Pregunta 19: Con qué frecuencia desearía adquirirla ...................................... 67 Figura 58. Pregunta 20: Cuántas unidades compraría en cada ocasión de compra ......... 67 Figura 59. Pregunta 21: De qué forma le gustaría acceder a nuestro producto ................ 68 Figura 60. Pregunta 22: A través de qué medio le gustaría recibir noticias sobre nuestro producto ............................................................................................................................. 69 Figura 61. Pregunta 23: Qué características elementales son las que más destaca para consumir este nuevo filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta ............................. 70 Figura 62. Pregunta 24: Cual prefieres.............................................................................. 70 Figura 63. Pregunta 25: En qué estaciones del año considera Ud. que consumiría con mayor frecuencia el filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta ............................... 71 Figura 64. Pregunta 26: De las actividades que mencionamos a continuación, ¿cuál es la que tiene mayor presencia el filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta en la mesa de su hogar o Trabajo........................................................................................................ 72.

(10) Figura 65. Pregunta 27: Dónde le gustaría encontrar nuestro filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta ......................................................................................................... 73 Figura 66. Pregunta 28: Qué tanta influencia tiene para usted el diseño del envase del filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta para que pueda determinar su decisión de compra .......................................................................................................................... 74 Figura 67. Pregunta 29: Cuál sería el principal motivo para consumir nuestro producto o cambiarlo por el producto que consume actualmente ....................................................... 75 Figura 68. Envase del producto DERMA GREEN ............................................................. 91 Figura 69. Logo de DERMA GREEN ................................................................................. 92 Figura 70. Instagram de DERMA GREEN ......................................................................... 94 Figura 71. Código QR de DERMA GREEN ....................................................................... 95 Figura 72. Canal de Youtube ............................................................................................. 95 Figura 73. Página de Facebook de DERMA GREEN ........................................................ 95 Figura 74. Actividades para la formación de la sociedad. .............................................. 100 Figura 75. Actividades para elaboración de la minuta. .................................................... 100 Figura 76. Actividades para reserva del nombre de la Sociedad a solicitar. ................... 101 Figura 77. Lista de libros contables a usar ...................................................................... 102 Figura 78. Organigrama Funcional .................................................................................. 112 Figura 79. Diagrama de flujo del procesos de producción .............................................. 132 Figura 80. cursograma analitico de la crema facial a base de la curcuma. ..................... 133 Figura 81. Pesado ........................................................................................................... 134 Figura 82. Lavado y cortado ............................................................................................ 135 Figura 83. Enfriamiento ................................................................................................... 136 Figura 84. Control de viscosidad ..................................................................................... 136 Figura 85. Control de viscosidad ..................................................................................... 137 Figura 86. Envasadora .................................................................................................... 137 Figura 87. Tapado ........................................................................................................... 138 Figura 88. Etiquetadora ................................................................................................... 138 Figura 89. Control de calidad........................................................................................... 139 Figura 90. Embalar .......................................................................................................... 139 Figura 91. Almacen.......................................................................................................... 139 Figura 92. San Martín de Porres ..................................................................................... 157 Figura 93. Ate .................................................................................................................. 157 Figura 94. Chorrillos ........................................................................................................ 158 Figura 95. Ponderación de variables ............................................................................... 158 Figura 96. Calificación ......................................................... ¡Error! Marcador no definido..

(11) Figura 97. Local 1 ............................................................................................................ 159 Figura 98. Local 2 ............................................................................................................ 160 Figura 99. Local 3 ............................................................................................................ 160 Figura 100. Ponderación de variables de microlocalización ¡Error! Marcador no definido. Figura 101. Calificación de microlocalización ...................... ¡Error! Marcador no definido. Figura 102. Av. Alameda Sur 223.................................................................................... 161 Figura 103. Gastos de adecuación ...................................... ¡Error! Marcador no definido. Figura 104. Gastos de servicios .......................................... ¡Error! Marcador no definido. Figura 105. Financiamiento ................................................. ¡Error! Marcador no definido..

(12) ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1. Modelo CANVAS .................................................................................................. 5 Tabla 2. Población por región. .......................................................................................... 13 Tabla 3 Mercado Competidor. .......................................................................................... 24 Tabla 4. FODA .................................................................................................................. 36 Tabla 5 Criterios de Segmentación. ................................................................................. 37 Tabla 6 Población proyectada en personas 2019 – 2024. ............................................... 38 Tabla 7 Población proyectada en personas 2019 por edades .......................................... 39 Tabla 8 Ficha Técnica del primer Focus Group. ............................................................... 51 Tabla 9 Ficha Técnica del Segundo Focus Group. .......................................................... 52 Tabla 10 Ficha Técnica del Segundo Focus Group. ........................................................ 53 Tabla 11 Pregunta 1. Sexo. .............................................................................................. 54 Tabla 12 Pregunta 2: Rango de Edad. ............................................................................. 54 Tabla 13 Ingreso Promedio ............................................................................................... 55 Tabla 14 Pregunta 4: Distrito de residencia...................................................................... 56 Tabla 15 Pregunta 5: Usa cremas faciales frecuentemente .............................................. 57 Tabla 16 Pregunta 6: Para qué usa las cremas faciales .................................................. 58 Tabla 17 Dónde busca información de una crema facial. .................................................. 58 Tabla 18 ¿Con qué frecuencia usa una crema facial? ..................................................... 59 Tabla 19 Pregunta 9: En qué momento del día suele utilizarlas ...................................... 60 Tabla 20 Pregunta 10: Qué marcas utilizan en este tipo de Cremas ................................ 60 Tabla 21 Pregunta 11: Cuál es la presentación de su preferencia ................................... 61 Tabla 22 Pregunta 12: Qué tipo de textura suele preferir. ................................................ 62 Tabla 23 Pregunta 13: cuál diría que es su preferido ....................................................... 62 Tabla 24 Pregunta 14: Conoce la cúrcuma ...................................................................... 63 Tabla 25 Pregunta 15: Conoce la Hierba Luisa ................................................................ 64 Tabla 26 Pregunta 16: Estarías dispuesto a consumir una crema facial en base a Cúrcuma y Hierba Luisa. ................................................................................................... 64 Tabla 27 Pregunta 17: Le parece una idea innovadora dosificar el producto en cápsulas65 Tabla 28 Pregunta 18: Cuánto estarías dispuesto a pagar por el producto ...................... 66 Tabla 29 Pregunta 19: Con qué frecuencia desearía adquirirla ........................................ 66 Tabla 30 Pregunta 20: Cuántas unidades compraría en cada ocasión de compra ........... 67 Tabla 31 Pregunta 21: De qué forma le gustaría acceder a nuestro producto ................. 68 Tabla 32 Pregunta 22: A través de qué medio le gustaría recibir noticias sobre nuestro producto ............................................................................................................................. 68 Tabla 33 Pregunta 23: En qué época del año compraría usted nuestro producto ............ 69.

(13) Tabla 34 Pregunta 24: cuál prefiere. ................................................................................ 70 Tabla 35 Estaciones del año considera Ud. que consumiría con mayor frecuencia el filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta ............................................................... 71 Tabla 36 Pregunta 26: De las actividades que mencionamos a continuación, ¿cuál es la que tiene mayor presencia el filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta en la mesa de su hogar o Trabajo........................................................................................................ 71 Tabla 37 Pregunta 27: Dónde le gustaría encontrar nuestro filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta. ........................................................................................................ 72 Tabla 38 Pregunta 28: Qué tanta influencia tiene para usted el diseño del envase del filtrante de Caléndula con aguaymanto y Menta para que pueda determinar su decisión de compra. ......................................................................................................................... 73 Tabla 39 Pregunta 29: Cuál sería el principal motivo para consumir nuestro producto o cambiarlo por el producto que consume actualmente. ...................................................... 74 Tabla 40 Mercado Potencial 2020. ................................................................................... 75 Tabla 41 Mercado Potencial 2021. ................................................................................... 76 Tabla 42 Mercado Potencial 2022. ................................................................................... 76 Tabla 43 Mercado Potencial 2023. ................................................................................... 76 Tabla 44 Mercado Potencial 2024. ................................................................................... 77 Tabla 45 Mercado Potencial 2020 – 2024. ........................................................................ 77 Tabla 46 Pregunta 5: Usa cremas faciales frecuentemente .............................................. 77 Tabla 47 Mercado Disponible en personas 2020 – 2024. ................................................ 78 Tabla 48 Pregunta 15: Estarías dispuesto a consumir una crema facial a base de cúrcuma y hierba luisa. ...................................................................................................... 78 Tabla 49 Mercado Efectivo 2020 - 2024 ............................................................................ 78 Tabla 50 Pregunta 18: Disposición de pago por el producto ............................................. 79 Tabla 51 Mercado Efectivo 2020 - 2024 ........................................................................... 79 Tabla 52 Tasas de mercado objetivo 2020 - 2024 ............................................................ 79 Tabla 53 Total, Mercado Objetivo en personas 2020 – 2024. .......................................... 80 Tabla 54 Pregunta 19: Con qué frecuencia desearía adquirirlas. ..................................... 80 Tabla 55 Pregunta 20: Cuántas unidades compraría en cada ocasión de compra ........... 80 Tabla 56 Demanda en unidades 2020 – 2024................................................................... 81 Tabla 57. Pregunta 23: ¿En qué época del año compraría usted nuestro producto? ....... 81 Tabla 58 Estacionalidad Trimestral 2020 – 2024. ............................................................. 81 Tabla 59 Porcentaje de Estacionalidad mensual 2020. ..................................................... 82 Tabla 60 Porcentaje de Estacionalidad mensual 2021 – 2024......................................... 82 Tabla 61 Programa de Ventas en unidades 2020. ........................................................... 83.

(14) Tabla 62 Programa de Ventas en unidades 2021 ............................................................ 83 Tabla 63 Programa de Ventas en unidades 2022 ............................................................ 83 Tabla 64 Programa de Ventas en unidades 2023. ............................................................ 84 Tabla 65 Programa de Ventas en unidades 2024. ............................................................ 84 Tabla 66 Lugares donde le gustaría encontrar nuestro producto. .................................... 84 Tabla 67 Redistribución. .................................................................................................... 85 Tabla 68 Programa de Ventas en unidades en bioferias 2020. ........................................ 85 Tabla 69 Resumen del Programa de Ventas en unidades en bioferias 2024. .................. 85 Tabla 70 Valor venta neto Ventas en Bioferias. ................................................................ 85 Tabla 71 Ingresos totales de ventas en Bioferias. ............................................................ 86 Tabla 72 Ingresos totales de ventas en bioferias 2020 – 2024. ....................................... 86 Tabla 73 Programa de Ventas en unidades online. ........................................................... 87 Tabla 74 Resumen del Programa de Ventas en unidades online 2024. ........................... 87 Tabla 75 Valor de venta neto online. ................................................................................ 87 Tabla 76 Ingresos totales de ventas online. ...................................................................... 88 Tabla 77 Resumen de Ingresos totales de ventas online 2020 – 2024. ............................ 88 Tabla 78 Programa de Ventas en unidades en tiendas especializadas. .......................... 89 Tabla 79 Total, de Programa de Ventas en unidades en tiendas especializadas 2020 – 2024. .................................................................................................................................. 89 Tabla 80 Valor de venta neto en tiendas especializadas. ................................................ 89 Tabla 81 Ingresos totales de ventas en tiendas especializadas 2020 (importe en soles) 90 Tabla 82 Resumen de Ingresos totales de ventas en tiendas especializadas 2020 – 2024. ........................................................................................................................................... 90 Tabla 83 Rango de precios.............................................................................................. 92 Tabla 84 Canales............................................................................................................... 93 Tabla 85 Puntos de venta. ................................................................................................. 93 Tabla 86 Medios de publicidad. ......................................................................................... 94 Tabla 87 Campaña Año 0. ................................................................................................. 96 Tabla 88. Campaña Año 1. ................................................................................................ 97 Tabla 89 Campaña Año 2. ................................................................................................. 97 Tabla 90 Campaña Año 3. ................................................................................................. 97 Tabla 91 Campaña Año 4. ................................................................................................. 98 Tabla 92 Campaña Año 5. ................................................................................................ 98 Tabla 93 Porcentaje de participación por accionista. ........................................................ 99 Tabla 94 Valorización de la constitución societaria (importe en soles) .......................... 103 Tabla 95 Lista de costos para registro de marca y patente. ............................................ 105.

(15) Tabla 96 Licencias y autorizaciones. ............................................................................... 106 Tabla 97 Registros y derechos. ....................................................................................... 108 Tabla 98 Lista de impuestos tributarios que tendrá que asumir la empresa. .................. 109 Tabla 99. Resumen de capitulo. ...................................................................................... 111 Tabla 100 Gerente General. ............................................................................................ 113 Tabla 101 Asistente Administrativo. ................................................................................ 114 Tabla 102 Ejecutivo de ventas......................................................................................... 115 Tabla 103. Ejecutivo de ventas (Canal Bioferias) ............................................................ 116 Tabla 104 Asistente de producción y almacén. ............................................................... 117 Tabla 105 Diseñador. ...................................................................................................... 118 Tabla 106 Jefe de Producción y almacén........................................................................ 119 Tabla 107 Jefe de ventas y marketing. ............................................................................ 120 Tabla 108 Beneficios laborales de Pequeña Empresa. ................................................... 122 Tabla 109 Planilla del personal para todos los años. ...................................................... 123 Tabla 110 Planilla del área Administrativa. ..................................................................... 123 Tabla 111 Cuadro de provisiones del área administrativa Nov. 2019 – Dic.2020. ......... 123 Tabla 112 Cuadro de provisiones del área administrativa 2020 – 2024......................... 124 Tabla 113 Cuadro del pago total de la planilla administrativa Nov. 2019 – Dic. 2020..... 124 Tabla 114 Cuadro del pago total de la planilla administrativa. 2020 – 2024. .................. 124 Tabla 115 Planilla del Área de Ventas............................................................................ 125 Tabla 116 Cuadro de provisiones del área de ventas Nov. 2019 – Dic.2020. ................ 125 Tabla 117 Cuadro de provisiones del área de ventas 2020 – 2024. .............................. 125 Tabla 118 Cuadro del pago total de la planilla de ventas Nov.2019 – Dic.2020. ............ 126 Tabla 119 Cuadro del pago total de la planilla de ventas 2020 – 2024. ......................... 126 Tabla 120 Planilla del Área de Producción (Operarios) ................................................... 126 Tabla 121 Cuadro de provisiones del área de producción Nov.2019 – Dic.2020. .......... 126 Tabla 122 Cuadro de provisiones del área de producción (operarios) 2020 – 2024. ...... 127 Tabla 123 Cuadro del pago total de la planilla de producción (operarios) ..................... 127 Tabla 124 Planilla del Área de Producción. ..................................................................... 127 Tabla 125 Cuadro de provisiones del área de producción Nov. 2019 – Dic. 2020. ......... 127 Tabla 126 Cuadro de provisiones del área de producción 2020 - 2024 .......................... 128 Tabla 127 Cuadro del pago total de la planilla de producción Nov. 2019 – Dic. 2020. ... 128 Tabla 128 Cuadro del pago total de la planilla de producción 2020 – 2024. ................... 128 Tabla 129 Resumen Total pago de planillas Nov.2019 – Dic.2020. ................................ 129 Tabla 130 Resumen Total pago de planillas 2020 – 2024. ............................................. 129 Tabla 131 Resumen Total pago de planillas y % de las ventas. ..................................... 129.

(16) Tabla 132 Cuadro del total de gastos por servicios tercerizados. ................................... 129 Tabla 133 Capacidad instalada. ...................................................................................... 130 Tabla 134 Unidades a producir 2020 – 2024................................................................... 130 Tabla 135 Capacidad utilizada 2020 - 2024 ................................................................... 130 Tabla 136 Proceso de encapsulado. ............................................................................... 131 Tabla 137 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas 2019 – 2024 .. 140 Tabla 138 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) Nov.2019 - Dic.2020 ....................................................................................................... 140 Tabla 139 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2021. ......................................................................................................................................... 141 Tabla 140 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2022. ......................................................................................................................................... 141 Tabla 141 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2023. ......................................................................................................................................... 142 Tabla 142 Programa de Producción de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2024. ......................................................................................................................................... 142 Tabla 143 Resumen del programa de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2019 2024 ................................................................................................................................. 142 Tabla 144 Resumen de sampling y stock de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2019 – 2024. .................................................................................................................... 143 Tabla 145 Resumen de producción total de crema de cúrcuma en cápsulas (unidades) 2019 - 2024...................................................................................................................... 143 Tabla 146 Frecuencia de compra de Materia Prima para elaborar crema facial organica de cúrcuma y hierba luisa. ............................................................................................... 143 Tabla 147 Insumos mensuales Nov. 2019 – Dic. 2024. .................................................. 144 Tabla 148 Materiales anuales 2020 – 2024.................................................................... 144 Tabla 149 Resumen total de necesidades de materia prima. ........................................ 144 Tabla 150 Resumen total de necesidades de materiales. ............................................... 144 Tabla 151 Programa de compras de Materias primas 2019 – 2024............................... 145 Tabla 152 Programa de compras de materiales 2019 – 2024......................................... 145 Tabla 153 Producción para todos los años. .................................................................... 146 Tabla 154 Total Trabajadores.......................................................................................... 147 Tabla 155 Maquinarias para Producción. ........................................................................ 147 Tabla 156 Equipos. .......................................................................................................... 147 Tabla 157 Equipos de área administrativa. ..................................................................... 148 Tabla 158 Equipos área de ventas .................................................................................. 148.

(17) Tabla 159 Herramientas de trabajo. ................................................................................ 148 Tabla 160 Útiles de limpieza........................................................................................... 149 Tabla 161 Utiles, utensilios. ............................................................................................. 149 Tabla 162 Mobiliarios de producción. .............................................................................. 149 Tabla 163 Mobiliario del área administrativa. .................................................................. 150 Tabla 164 Mobiliario del área de ventas. ......................................................................... 150 Tabla 165 Útiles del área de producción. ........................................................................ 150 Tabla 166 Útiles del área administrativa.......................................................................... 151 Tabla 167 Útiles del área de ventas. ............................................................................... 151 Tabla 168 Mantenimiento de maquinarias y equipos de producción ............................... 152 Tabla 169 Programa de mantenimiento de equipos y mobiliario del área administrativa. ......................................................................................................................................... 152 Tabla 170 Programa de mantenimiento de equipos y mobiliario del área de ventas. ..... 153 Tabla 171 Programa de reposición de herramientas Nov. 2019 – 2024. ....................... 153 Tabla 172 Programa de reposición de útiles de limpieza Nov. 2019 – Dic.2020 ............ 154 Tabla 173 Programa de reposición de útiles de limpieza 2020 – 2024. .......................... 154 Tabla 174 Programa de reposición de utensilios Nov. 2019 – 2024. .............................. 155 Tabla 175 Programa de reposición de útiles de oficina área de producción. ................. 155 Tabla 176 Programa de reposición de útiles de oficina área administrativa. .................. 156 Tabla 177 Programa de reposición de útiles de oficina área de ventas. ........................ 156 Tabla 178 Calificación. ................................................................................................... 158 Tabla 179 Calificación de microlocalización. ................................................................... 161 Tabla 180 Gastos de adecuación. .................................................................................. 162 Tabla 181 Gastos de servicios. ...................................................................................... 162 Tabla 182 Cronograma de actividades de responsabilidad social .................................. 165 Tabla 183 Inversión en activos fijos depreciables. .......................................................... 166 Tabla 184 Inversión en activos intangibles. .................................................................... 167 Tabla 185 Gastos preoperativos (importe en soles) ........................................................ 168 Tabla 186 Inversión en inventarios iniciales (importe en soles). .................................... 169 Tabla 187 Inversión en capital de trabajo mes 1 – mes 12 (importe en soles) ............... 170 Tabla 188 Liquidación del IGV (importe en soles). .......................................................... 173 Tabla 189 Resumen de Inversiones. ............................................................................... 173 Tabla 190 Estructura de Financiamiento (importe en soles) .......................................... 174 Tabla 191 Financiamiento (importe en soles).................................................................. 174 Tabla 192 Aporte de los socios (importe en soles). ......................................................... 174 Tabla 193 Financiamiento del activo fijo.......................................................................... 175.

(18) Tabla 194 Cronograma de pagos del activo fijo. ............................................................. 175 Tabla 195 Financiamiento de la deuda del activo fijo. ..................................................... 176 Tabla 196 Ingreso por ventas en Bioferias. ..................................................................... 177 Tabla 197 Ingreso por ventas online. ............................................................................. 177 Tabla 198 Ingreso por ventas en tiendas especializadas. ............................................... 177 Tabla 199 Total Ingreso por ventas. ................................................................................ 177 Tabla 200 Recuperación de capital de trabajo (importe en soles) .................................. 178 Tabla 201 Valor de Desecho Neto del Activo Fijo (importe en soles) ............................. 178 Tabla 202 Presupuesto de materia prima e insumos Ene. 2020 – Dic. 2020 (importe en soles) ............................................................................................................................... 179 Tabla 203 Presupuesto de materia prima e insumos 2020 – 2024. ................................ 179 Tabla 204 Presupuesto de materiales. ............................................................................ 179 Tabla 205 Resumen de materia prima Ene.2020 – Dic. 2020. ........................................ 180 Tabla 206 Resumen de materia prima 2020 – 2024. ...................................................... 180 Tabla 207 Mano de Obra – operarios. ............................................................................ 180 Tabla 208 Mano de Obra. ............................................................................................... 180 Tabla 209 Presupuesto de Costos Indirectos. ................................................................. 181 Tabla 210 Presupuestos de Gastos de Administración (importe en soles) ..................... 182 Tabla 211 Gastos de Ventas. .......................................................................................... 183 Tabla 212 Depreciación. .................................................................................................. 183 Tabla 213 Amortización de intangibles. ........................................................................... 184 Tabla 214 Amortización de intangibles y administrativa (importe en soles) ................... 184 Tabla 215 Amortización de gastos preoperativos. .......................................................... 185 Tabla 216 Resumen de Amortización............................................................................. 185 Tabla 217 Activo fijo no depreciable. ............................................................................... 186 Tabla 218 Gasto por activo fijo no depreciable. ............................................................. 186 Tabla 219 Costo de producción unitario (importe en soles) ............................................ 187 Tabla 220 Precio de venta al canal. ................................................................................ 187 Tabla 221 Costo variable unitario y costo fijo unitario. .................................................... 187 Tabla 222 Estado de ganancias y pérdidas sin gastos financieros (importe en soles) ... 189 Tabla 223 Estado de Ganancias y Pérdidas con Gastos Financieros y Escudo Fiscal. . 190 Tabla 224 Flujo de Caja Operativo, capital, económico y financiero. .............................. 191 Tabla 225 Liquidación del IGV......................................................................................... 192 Tabla 226 Cálculo de CAPM. .......................................................................................... 193 Tabla 227 Cálculo COK Propio........................................................................................ 193 Tabla 228 Cálculo COK Propio........................................................................................ 193.

(19) Tabla 229 Costo promedio ponderado de capital (WACC). ............................................ 194 Tabla 230 Indicadores de rentabilidad............................................................................ 194 Tabla 231 VANE y VANF................................................................................................. 194 Tabla 232 TIRE y TIRF ................................................................................................... 194 Tabla 233 Periodo de Recuperación descontado Económico. ........................................ 195 Tabla 234 Periodo de Recuperación descontado Financiero. ......................................... 195 Tabla 235 Relación Beneficio/Costo................................................................................ 195 Tabla 236 Costos Variables y costos fijos. ...................................................................... 196 Tabla 237 Estado de Resultados Costeo Directo. .......................................................... 197 Tabla 238 Punto de equilibrio (unidades). ...................................................................... 197 Tabla 239 Punto de equilibrio (en soles) ........................................................................ 197 Tabla 240 Variables de entrada...................................................................................... 197 Tabla 241 Variables de Salida. ........................................................................................ 198 Tabla 242 Análisis Unidimensional de la variable demanda. .......................................... 198 Tabla 243 Análisis Unidimensional de la variación del Precio (importe en soles). .......... 198 Tabla 244 Análisis Unidimensional de la variación de costos de materia prima (importe en soles) .......................................................................................................................... 198 Tabla 245 Análisis Unidimensional de la variación de costos de nivel de sueldos (importe en soles). ......................................................................................................................... 199 Tabla 246 Análisis Unidimensional de la variación de costos de nivel de precio del Activo fijo (importe en soles). ..................................................................................................... 199 Tabla 247 Análisis Multidimensional................................................................................ 199 Tabla 248 VANE Y VANF. .............................................................................................. 200 Tabla 249 Variables críticas el proyecto. ........................................................................ 200.

(20) 0. Resumen Ejecutivo Hoy en día vemos muchas soluciones independientes para el cuidado de la piel, donde se incrementa el gasto por producto para cada problema que tenemos. Derma Green es una solución para el rubro cosmético, enfocado en el cuidado facial que reúne todas las soluciones en una sola y a través de su innovadora dosificación permitirá que los tratamientos sean súper dinámicos, y no tan engorrosos con la suma de tóxicos que tienen un alto impacto en la piel. Derma Green está elaborado en base de cúrcuma y Hierva Luisa, complementando con otros insumos materiales que permitan que el rostro pueda tener los mejores resultados explotando los beneficios de sus insumos principales, ya que tienen los siguientes beneficios: •. Atenuante de líneas de expresión. •. Despigmentante. •. Tonificante. •. Reafirmante. •. Combate el acné. •. Antibacterianos. •. Reduce la secreción de grasa. •. Cicatrizante. A través de estudios de Mercado y focus Group encontramos la oportunidad donde los clientes cada vez más buscan soluciones que no tengan tantas secuelas en la piel, que sean fáciles de aplicar, que los precios no incrementen y lo más importante, buscan productos naturales. Derma Green es un emprendimiento 100% peruano y con insumos naturales 100% peruanos que buscará reducir todas esas molestias, garantizando un resultado óptimo. Derma Green tendrá 1 presentación de 90 ML, dosificada para 30 días a través de capsulas que permitan el uso óptimo de la crema, evitando el mal gasto del producto. El proyecto tiene una duración de 5 años, donde la inversión total del proyecto es de S/. 290,789.73, donde el financiamiento se hará efectivo para el Activo fijo (80%) con el banco “Mi banco” a una tasa de 19.9% anual y el Capital social será el resultado del aporte de los 5 socios por una suma que asciende a: S/ 47,377. 1.

(21) A través de la evaluación económica el proyecto es viable ya que se obtuvo un: VANE al 5to año de S/. 246,968 y una TIRE del 51.88% que supera el costo de oportunidad del Capital. Mediante un análisis de sensibilidad se obtuvo que existen 3 variables sensibles (Demanda, Costo de Materia Prima y el incremento del salario a lo largo del ejercicio) y una variable crítica (Precio).. 2.

(22) 1. Capítulo I. Información General 1.1.Nombre de la empresa, Horizonte de evaluación 1.1.1.Razón social. DERMA GREEN S.A.C 1.1.2.Nombre comercial. DERMA GREEN 1.1.3.Logo.. Figura 1. Logo de DERMA GREEN. Elaboración propia. 1.1.4.Eslogan. “Que la naturaleza cuide de ti”. 1.1.5.Horizonte de evaluación. Este proyecto tendrá una vida útil de 5 años, del 2020 al 2024, considerando nuestro valor agregado en productos beneficiosos para el cuidado de la piel y el monto total de inversión se establece que en este periodo de tiempo podremos lograr posicionarnos en la mente de los consumidores. 1.2.Actividad económica, código CIIU, partida arancelaria 1.2.1.Actividad económica. Nuestra empresa Derma Green S.A.C. se desarrollará su actividad en el sector cosmético, ya que elaboramos una crema facial, a base de cúrcuma y hierba luisa.. 3.

(23) La cual corresponde, a la descripción: “venta al por menor de productos farmacéuticos y medicinales, cosméticos y artículos de tocador” (INEI, 2010, p. 212). 1.2.2.Código CIIU. 5231 1.3.Definición del negocio Somos una empresa que ofrece una alternativa al mercado con una crema facial, para el cuidado de la piel con ingredientes altamente beneficiosos para el rostro. El producto que vamos a ofrecer destaca por sus ingredientes como la cúrcuma y hierba luisa logrando revitalizar el rostro, manteniéndolo firme, limpio, hidrata la piel y ayuda a la atenuación de manchas, además a la protección de la contaminación diaria al ambiente de la ciudad. 1.3.1.Modelo de Negocio. Modelo: Nuestro modelo de negocio es Business to Consumer (B2C), debido a que nuestro producto está dirigido al consumidor final, que son hombres y mujeres que buscan el cuidado de su rostro. Mercado: Nuestro producto va dirigido al NSE A y B, que pertenecen a las zonas 6 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina) Y 7 (Miraflores, San Isidro, San Borja, Surco, La Molina) de Lima metropolitana, que se encuentran en un rango de edad entre 25 a 60 años, hombres y mujeres que se preocupan por sí mismos y están enfocados en cuidado personal dispuestas a invertir en su cuidado personal. Precio: Nuestro precio de venta al Público será de S/ 80 para la presentación de 90 Ml.. 4.

(24) 1.3.2.Modelo CANVAS. Tabla 1. Modelo CANVAS. Socios Clave • • • •. Bioferias Influencers Tiendas Especializadas. Proveedores de: • Frascos • Etiquetas • Cápsulas • Servicios de Entrega. Actividades claves •. Activaciones en Puntos de Venta.. •. Campañas Digitales.. •. Marketing Directo; correos, llamadas y visitas a clientes potenciales. Recursos claves Materia Prima Capital humano IME e infraestructura. • • • •. Marcas, patentes y certificaciones ESTRUCTURA DE COSTOS Costos Variables Materia prima. • • •. Oferta de Valor:. Relación con clientes. Crema facial orgánica a base de Cúrcuma y Hierba Luisa, producto encapsulado, lo cual optimiza su correcto uso y durabilidad, elaborado sin químicos nocivos para la piel, que permite tener resultados rápidos y a su vez es un producto natural rico en propiedades beneficiosas para la piel, dentro de las oportunidades encontramos la mejora contra el: Acné, líneas de expresión, despigmentación, tonificante.. • • •. Planillas y sueldos Alquiler de Local Pago de Publicidad & Marketing.. •. Estimación promedio de costo mensual. Segmento dirigido a hombres y mujeres sofisticadas del NSE A – B, que pertenecen a las zonas 6 y 7 de Lima Metropolitana, que se encuentren en un rango de edad entre 25 y 55 años.. Canales • • •. Online (Facebook, Instagram, YouTube, Página Web) Tiendas Especializadas Bioferias. Personas que les gusta los productos naturales, específicamente su rostro y que estén dispuestas a invertir en su cuidado personal.. FUENTE DE INGRESOS. Mantenimiento de maquinaria. Servicios básicos (luz, agua, teléfono) Pago de impuestos. Costos Fijos. • Central telefónica de consultas • Redes sociales • Mailing • Demostraciones del correcto uso • Código QR. Segmento de mercado. -. Venta del producto Estimación promedio de Ingresos mensuales Utilidad neta. Nota: Elaboración propia.. 5.