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Datos personales recabados y medios de obtención de los mismos

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Academic year: 2021

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Aviso  de  Privacidad    

En  Concesionaria  Vuela  Compañía  de  Aviación,  S.A.P.I.  de  C.V.  (‘‘Volaris’’),  con  domicilio  en  Antonio  Dovali  Jaime  No.  70,  Torre  B,  piso   13,  Col.  Zedec  Santa  Fe,  Delegación  Álvaro  Obregón,  C.P.  01210,  México,  Distrito  Federal,  nos  comprometemos  a  proteger  tu  privacidad.   Este  Aviso  de  Privacidad  detalla  la  información  que  como  participante  nos  proporcionas,  cómo  la  recabamos,  lo  que  hacemos  con  ella  y   cómo  la  protegemos.  

 

¿Con  qué  fines  recabamos  y  utilizamos  tus  datos  personales?    

Los   datos   personales   recabados   serán   utilizados   únicamente   para   registrarte   y   que   puedas   participar   en   la   promoción   denominada   “Ponle   Tu   Nombre   a   un   Avión   en   México”,   realizar   encuestas   acerca   del   servicio   contratado,   así   como   para   que   recibas   por   e-­‐mail   información  de  las  promociones  y  servicios  adicionales  que  nosotros  o  nuestros  socios  comerciales  ofrecemos.  

 

Datos  personales  recabados  y  medios  de  obtención  de  los  mismos    

Los  datos  personales  recabados  con  los  fines  previstos  en  el  presente  Aviso  de  Privacidad  son  recabados  al  momento  en  que  realizas  el   registro   para   la   Promoción   en   la   página   que   Volaris   tiene   en   la   red   social   denominada   Facebook,   por   medio   de   la   aplicación   denominada  “Ponle  Tu  Nombre  a  un  Avión  en  México”.  

 

 Información  que  se  recolecta  del  Participante:     • Nombre  (s)   • Apellido  Paterno   • Apellido  Materno   • Correo  electrónico     • Teléfono    

• País  y  estado  de  residencia   • Imagen  participante    

Seguridad    

Volaris   cuenta   con   medidas   apropiadas   de   seguridad   que   protegen   la   información   que   nos   proporcionas   contra   pérdida,   mal   uso,   o   alteración.    

 

Los   datos   personales   que   nos   proporciones   podrán   ser   transferidos   a   terceros   que   presten   el   servicio   de   hosting   del   sitio   web   y   terceros  relacionados  con  dicho  proveedor,  nuestras  afiliadas  y  subsidiarias,  lo  cual  aceptas  al  momento  de  enviarnos  tus  datos.    

Los  datos  personales  únicamente  podrán  ser  transferidos  a  terceros  distintos  de  los  mencionados  en  el  párrafo  anterior  mediante:  (i)   consentimiento   expreso,   (ii)   por   resolución   u   orden   de   autoridad   judicial   o   administrativa   y   (iii)   cuando   se   trate   de   información   personal  que  por  disposición  de  un  ley  sea  considerada  pública.  

 

Cambios  al  Aviso  de  Privacidad    

Volaris  se  reserva  el  derecho  de  modificar  total  o  parcialmente  los  términos  y  condiciones  de  este  Aviso  de  Privacidad,  en  cuyo  caso  te   notificaremos  a  través  de  nuestro  sitio  Web,  el  cual  te  recomendamos  visitar  periódicamente.  

 

Aceptación  del  Aviso  de  Privacidad  y  ejercicio  de  derechos  ARCO    

Antes  de  participar  en  la  Promoción  se  te  da  a  conocer  el  presente  Aviso  de  Privacidad  el  cual  aceptas  al  momento  de  darnos  a  conocer   dichos  datos.  

 

Podrás  ejercer  tus  derechos  de  Acceso,  Rectificación,  Cancelación  y  Oposición  (ARCO)  respecto  de  los  datos  personales  recabados  y   limitar   su   uso,   enviando   una   solicitud   al   correo   electrónico  datos.personales@volaris.com   o   por   escrito   a   la   siguiente   dirección:   Antonio  Dovali  Jaime  Número  70,  Torre  B,  Piso  13,  Colonia  Zedec  Santa  Fe,  Delegación  Álvaro  Obregón,  C.P.  01210,  México,  Distrito   Federal,  Atención  –  Protección  de  Datos  Personales.  

 

5.  Información  de  contacto  

Puedes  contactarnos  por  teléfono  al  01800  1228000  desde  el  interior  de  la  República  Mexicana,  1102  8000  desde  la  Ciudad  de  México   y  área  metropolitana,  1866  988  3527  lada  sin  costo  desde  los  Estados  Unidos.  

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Bases de la promoción “Ponle Tu Nombre a un Avión en México”

Las presentes bases (en adelante, las “Bases”), tienen por objeto reglamentar y establecer los procedimientos aplicables a la Promoción denominada “Ponle Tu Nombre a un Avión en México” (en adelante, la “Promoción”), organizada por Concesionaria Vuela Compañía de Aviación, S.A.P.I. de C.V. (en adelante “Volaris”).

I.

PROMOCIÓN

La mecánica de la Promoción consiste en que las personas que deseen participar ingresen a la aplicación denominada “Agora” que Volaris colocará en su página personal registrada en la red social denominada “Facebook” en el apartado ViajaVolaris (en lo sucesivo la “Aplicación”), realicen su registro de participación en los términos del presente documento y cargar una fotografía que contenga su nombre colocado en algún lugar real, interesante, extraordinario y original, la fotografía deberá contar con una breve descripción de la misma (en lo sucesivo la “Foto”) para ser sujetas a votación dentro de la misma Aplicación.

Las 100 (cien) Fotos más votadas dentro de la Aplicación, serán sometidas a la calificación de un jurado conformado por ejecutivos de Volaris de acuerdo con los términos establecidos más adelante; habrá 25 (veinticinco) ganadores, 5 (cinco) de residencia en Monterrey y 20 (veinte) con residencia en toda la república Mexicana.

Los 25 (veinticinco) ganadores serán acreedores al Beneficio Promocional, según dicho término se define en el presente documento.

II. Vigencia de la Promoción

La vigencia de la dinámica será única y exclusivamente a partir de las 12:00 (doce) horas del día 15 de octubre de 2015 y hasta las 23:59 (veintitrés horas con cincuenta y nueve minutos) del día 30 de octubre de 2015 (hora de la Ciudad de México).

La votación por parte del jurado calificador integrado por ejecutivos de Volaris será del 31 de octubre al 5 de noviembre de 2015.

El anuncio de los ganadores será el 6 de noviembre de 2015 a las 12:00 (doce) horas (hora de la Ciudad de México) por medio del correo que proporcionaron al momento de su registro. Los ganadores también serán publicados en la cuenta personal de Volaris en Facebook.

La vigencia del Beneficio Promocional será de 365 (trescientos sesenta y cinco) días, contados a partir del 26 de noviembre de 2015.

III. Territorio

La Promoción será aplicable únicamente dentro de la República Mexicana.

IV. Requisitos para participar:

• Contar con 18 (dieciocho) años cumplidos al momento de participar • Las personas que deseen participar con la mecánica antes descrita deberán:

o Ingresar del 15 al 30 de octubre de 2015, a la Aplicación del concurso de Fotos dentro de la cuenta personal de Volaris en la red social denominada Facebook, en la cuenta ViajaVolaris.

o Aceptar los presentes “Términos y Condiciones” y el “Aviso de Privacidad” o Para poder participar es necesario proporcionar los siguientes datos:

Ø Nombre Ø Apellido Ø E-mail

Ø Fecha de nacimiento Ø Descripción de la fotografía Ø Enviar una fotografía Ø Lugar de Residencia

• Los participantes deberán cargar una Foto que contenga su nombre colocado en algún lugar real, interesante, extraordinario y original, la fotografía deberá contar con una breve descripción de la misma.

• Las Fotos deberán ser capturas reales y libres de cualquier fotomontaje o situación similar.

• Todas las Fotos y sus descripciones están sujetas a revisión previa a su publicación por parte de Volaris, para asegurar que cumplen con lo establecido en el presente documento

• Las 100 (cien) Fotos que cuenten con el mayor número de votos dentro de la Aplicación, serán sometidas a la calificación de un jurado conformado por 5 (cinco) ejecutivos de Volaris, el cual tomará en cuenta lo establecido en el presente documento para determinar las 25 (veinticinco) Fotos ganadoras.

• De los 25 (veinticinco) ganadores, 5 (cinco) serán personas con residencia en Monterrey y 20 (veinte) del resto de la República Mexicana

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• No podrán participar, ni serán tomados en cuenta para la Promoción las Fotos que contenga

a) Groserías, lenguaje obsceno, escenas de connotación sexual y/o violenta, así como frases o palabras despectivas o discriminatorias, de lo contrario serán descalificados y no podrán participar.

b) Los participantes deberán abstenerse de utilizar marcas, nombres y/o avisos comerciales, cuya titularidad es de terceros.

c) Abstenerse de referirse a cualquiera de los siguientes temas:

1.

Muerte: muertes, accidentes de cualquier tipo y enfermedades como claustrofobia, miedo a las alturas, vértigo, contagiosas, etc

2.

Prestadoras de servicios similares o análogos a los prestados por Volaris.

3.

No ataque a: religiones, partidos políticos, grupos étnicos, nacionalidades o preferencias sexuales.

4.

Aviones: accidentes aéreos, terrorismo, paracaidismo (o algo que te incite a salir del avión), competidores.

• Los participantes podrán realizar su registro una sola vez, y participar con una sola Foto, si se encuentra más de un registro por participante, sólo se tomará en cuenta el primer registro realizado y los posteriores serán descalificados.

• Volaris no garantiza la confidencialidad en relación con los anuncios publicitarios que sean registrados para su participación en la Promoción.

• Al realizar el registro para participar en la Promoción, el participante manifiesta su conformidad en que su nombre aparezca en una de nuestras aeronaves, sin que por esto se haga acreedor algún tipo de remuneración, y manifiesta su autorización en participar en la campaña publicitaria de Volaris, en la que podrá aparecer su imagen, nombre, edad, ciudad de residencia y la foto de su perfil de facebook, sin que por esto se haga acreedor a algún tipo de remuneración.

• El participante también autoriza que Volaris se pueda acercar con la intención de generar entrevistas personales o vía telefónica, obtener grabaciones en audio y video, y tomar fotografías. Asimismo, el participante autoriza a Volaris a publicar dichas entrevistas, grabaciones de audio y video y fotografías, a través de cualquier medio masivo de comunicación, sin que por esto se haga acreedor a algún tipo de remuneración.

• Volaris también podrá solicitar a los participantes su ayuda (sin que sea obligatorio proporcionarla) para generar activaciones comerciales, así como cualquier clase de promociones dentro o fuera de su ciudad, sin que por esto se haga acreedor de remuneración alguna.

• Todos los participantes autorizan que Volaris utilice su imagen e historia para fines publicitarios en medios tradicionales (Carteleras, Televisión, Radio, etc.) y en medios digitales (Redes Sociales, banners, etc.) • Los ganadores están obligados a enviar a Volaris por lo menos 10 (diez) fotografías de los viajes que realicen

utilizando el Beneficio promocional • Cada participante deberá declarar que:

a) Es el único responsable del contenido y las consecuencias de su Foto liberando a Volaris de cualquier responsabilidad en cuanto al contenido (mensaje), que esté o pudiera estar registrado a favor de terceros respecto de derechos de propiedad intelectual o industrial, como son marcas, nombres y avisos comerciales, derechos de autor, etc., obligándose a sacar en paz y salvo a Volaris de cualquier reclamación que al respecto pudiera surgir.

b) El contenido del la Foto no promueve a alguna sociedad, grupo societario, establecimiento mercantil, o cualquier otra sociedad sin importar la forma legal bajo la cual exista, distinta de Volaris.

c) Garantiza a Volaris que la Foto con la que participa es de su propiedad por lo que se obliga a sacar en paz y a salvo a Volaris, sus filiales y subsidiarias, de cualquier reclamación, sin costo alguno, incluyendo gastos de abogados, ante cualquier reclamación que presente algún tercero que reclame un mejor derecho sobre la Foto. En la inteligencia que será descalificado de la Promoción el participante con la Foto que haya sido reclamado como propio por algún tercero.

d) Autoriza que la Foto se reproduzca en las redes sociales de Volaris.

• Únicamente participarán en la Promoción aquellos registros que cumplan con todas y cada una de las condiciones antes señaladas.

• Las imágenes y descripciones podrán ser compartidas en las cuentas personales de Volaris en la red social denominada “Facebook” y “Twitter”, así como en las cuentas personales de los participantes.

• Volaris le enviará un correo electrónico a los ganadores el día 6 de noviembre de 2015 indicándoles la forma en que podrán solicitar su premio, así mismo se publicará en las cuentas oficiales de las Redes Sociales “Twitter y Facebook” de Volaris el nombre de los ganadores

• Los ganadores tendrán hasta las 18:00 (dieciocho) horas del el día 13 de noviembre de 2015 para reclamar su premio, respondiendo el correo electrónico que les fue enviado con su notificación.

• Los ganadores que no soliciten su Beneficio Promocional en la fecha establecida en el punto inmediato anterior perderán el derecho a solicitar el mismo posteriormente.

• Una vez solicitado el premio por el cliente ganador, Volaris le entregará una constancia, así como las políticas, términos y condiciones a los que se sujeta el uso del Beneficio Promocional.

• El ganador deberá indicar el nombre completo de 1 (un) acompañante, como aparece en su identificación oficial, mayor de 18 (dieciocho) años, quien será la única persona que recibirá el Beneficio Promocional, la designación de este acompañante es irrevocable.

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• Los ganadores que no soliciten su Beneficio Promocional en la fecha establecida en el inciso inmediato anterior perderán el derecho a solicitar el mismo posteriormente.

• Todos los ganadores deberán aceptar y firmar las “Reglas de Aplicación de la Promoción”, emitidas por Volaris, que les serán entregadas en su oportunidad, a través de las cuales aceptarán irrevocablemente las Bases, así como las condiciones de uso y restricciones del Beneficio Promocional.

• Lo anterior es única y exclusiva responsabilidad de los ganadores. V. Beneficios Promocionales:

Los 25 (veinticinco) ganadores de la Promoción serán acreedores al siguiente Beneficio Promocional:

1. El derecho a que su nombre aparezca impreso en el fuselaje de una aeronave operada por Volaris; y 2. El derecho a viajar pagando sólo la Tarifa Única de Aeropuerto (“TUA”), impuestos, derechos o cargos

con un acompañante, durante los 365 (trescientos sesenta y cinco) días siguientes a partir del día 26 de noviembre de 2015.

Los ganadores y sus acompañantes deberán cubrir el TUA, impuestos, derechos o cargos, así como cualquier otro que resulte aplicable de tiempo en tiempo, para hacer valido el Beneficio Promocional.

VI. Condiciones generales:

• Volaris no promociona ni apoya cualquier material, opinión, recomendación o aviso que se comunique a través de la Foto y Volaris queda expresamente liberada de todas y cualquier responsabilidad en relación con las mismas. Volaris se reserva el derecho de remover cualquier anuncio publicitario sin previo aviso y sin responsabilidad alguna para Volaris.

• No podrán participar en la Promoción, ni ser designados acompañantes de los ganadores, todas aquellas personas que tengan alguna relación laboral con Volaris, sus filiales y/o cualquier otra sociedad integrante del grupo o que se llegare a constituir, así como los familiares hasta cuarto grado de las personas que tengan relación laboral con Volaris, no podrán participar ni ser nombrados acompañantes, los ganadores o sus acompañantes que en la promoción denominada “Ponle tu nombre a un avión nuevo” realizada en el año 2008, la promoción denominada “Ponle tu nombre a un avión” realizada en el año 2009, la promoción denominada “Todos los nombres tienen una oportunidad de ganar” realizada en el año 2010, la promoción denominada “Juégate un año de viajes gratis” realizada en el año 2011, la promoción “Viaja a tu ritmo” realizada en el año 2012, la promoción “Bienvenidas” realizada en el año 2013 y la Promoción “En Volaris tú tienes un lugar” que hayan resultado acreedores de los beneficios promocionales, tampoco podrán participar ni ser nombrados acompañantes.

• El nombre del ganador que se imprimirá en el fuselaje de una aeronave operada por Volaris, será aquel que aparezca en el acta de nacimiento del ganador, en caso de contar con más de dos nombres, podrá elegir el de su preferencia.

• Volaris se reserva el derecho de determinar el tiempo y la aeronave de Volaris en la que aparecerá el nombre del cliente.

• La Promoción únicamente aplica durante la vigencia y con la mecánica descrita.

• El Beneficio Promocional no podrá ser transferido, negociado, intercambiado, reclamado por terceros ni cobrado en efectivo.

• El servicio de transporte aéreo de pasajeros que presta Volaris se sujeta a las Políticas, Términos y Condiciones publicadas en la página de Internet www.volaris.com

• Serán nulos automáticamente y no tendrán derecho a reclamar el Beneficio Promocional aquéllos registros que no tengan información completa o cuenten con información falsa.

• Queda estrictamente prohibido el uso de cualquier software, script u otro proceso (como "robots" o "bots"), que automatice, intente automatizar, o sustituya de cualquier modo una acción humana. En este caso, los que incumplan esta regla serán descalificados sin responsabilidad para Volaris, renunciado desde este momento a ejercer cualquier tipo de acción legal u ordinaria en contra de Volaris o sus filiales. En el caso de que la dirección de la empresa determine que el participante está incumpliendo esta condición, todos los puntos así como avance se declararán nulos y el participante quedará automáticamente descalificado. Volaris se reserva el derecho de iniciar acción legal; esta acción que para efectos de la legislación cibernética puede considerarse un delito federal.

• Si Volaris sospecha alguna anomalía dentro de la dinámica especificada en este documento se reserva el derecho a declarar al responsable como ‘descalificado’, y se otorgará el premio al siguiente usuario inmediato en el ranking final de puntajes.

• Volaris se reserva el derecho de eliminar justificadamente a cualquier usuario que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la presente Promoción. Aviación, Volaris pretende que todos los usuarios participen en igualdad de condiciones y con estricto respeto a las normas de la buena fe. Por ello, cualquier utilización abusiva o fraudulenta de las bases, dará lugar a la descalificación y anulación del usuario de ésta Promoción.

• El contenido de la página es propiedad de Volaris por lo que la persona responsable de cualquier uso indebido que se haga de la imagen o información estará sujeta a las sanciones contenidas en la Ley.

• Volaris no tendrá ninguna responsabilidad frente a las participaciones y/o las inscripciones perdidas, retrasadas, mal enviadas, incompletas o que no se hayan podido ingresar dentro de la aplicación de la promoción, debido a fallas técnicas o de cualquier otra índole. Para efectos de localización del participante

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ganador, Volaris no será responsable por el error que pueda surgir en los datos proporcionados por dicho ganador al momento de su registro.

• Volaris se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que ponga en riesgo la integridad y buen desarrollo de la Promoción, como en el caso de “hackers” (término utilizado para referirse a personas con grandes conocimientos en informática y telecomunicaciones que son empleados con objetivos personales con fines de lucro, e cual puede o no ser maligno o ilegal) o “caza promociones” (definido como todo aquel participante que actúa solo o conjuntamente con recursos económicos, materiales o informativos de forma desleal frente a los otros participantes para obtener el beneficio de la promoción sin importar que los mecanismos que usa sean poco éticos, morales o incluso ilegales, como crear perfiles falsos en Facebook para participar más de una vez dentro de la misma promoción.

• Cualquier intento o ejecución de aplicación de programas o sistemas que pretendan atacar o vulnerar la Promoción, podrá ser perseguido con las acciones legales pertinentes que a criterio del organizador sean suficientes y acarrea la inmediata descalificación y anulación de participación del participante que incurra en tal conducta.

• En caso de descalificación de un participante por cualquiera de estos motivos, Volaris conserva el derecho de poder realizar la asignación del premio, realizando una nueva selección de los participantes o disponer de éste como mejor les parezca.

• Toda decisión de Volaris será inapelable, definitiva y sin posibilidad de empate. Además de que podrá cambiar la mecánica de participación en cualquier momento.

• La red social denominada Facebook no patrocina, avala ni administra de modo alguno esta dinámica ni está asociado a ella. La información proporcionada será administrada únicamente por Volaris esta dinámica y no por Facebook.

• Ni Volaris ni Facebook son responsables, y los participantes, por medio del presente, liberan a Volaris y a sus proveedores en contra de cualquier demanda derivada de

o Fallas técnicas de cualquier clase (computadoras, cables, conexión a la red, hardware o software). o La indisponibilidad o inaccesibilidad de cualquier servicio de internet.

• Volaris se reserva el derecho de modificar total o parcialmente las Bases y condiciones de esta Promoción, debiendo dar publicidad a las nuevas condiciones con anticipación a su entrada en vigor.

• Volaris se reserva el derecho de descalificar y/o excluir de la Promoción a aquellas personas que, directa o indirectamente hayan alterado, incumplido o violado, las normas establecidas en estas Bases.

Referencias

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