TÍTULO: COMO INICIAR SU PROPIO NEGOCIO: EL PERFIL DEL EMPRESARIO
Contenido 3
Lista de figuras 7
Prólogo 9
Introducción: Concepto y papel del empresario 11
¿Es usted emprendedor? 14
Evalúe y potencie sus capacidades emprendedoras 15
Evalúe sus respuestas 20
Primera parte: El perfil del empresario 21
Objetivos (general y específicos) 22
Introducción 22
Contenido 23
Objetivos 24
Introducción 25
El perfil del empresario 27
Reflexiones sobre emprendedores y empresarios 28
La fuente empresarial 30
Fuerzas que afectan el empresarismo (Mapa conceptual) 31
Factores que afectan el empresarismo 32
Fuerzas externas 32 Lo político y económico 32 lo social 33 Lo tecnológico 33 La cultura laboral 33 Lo organizacional 34 Cómo desburocratizar 36 El medio familiar 38 La formación escolar 39
Esquemas de ensañanza tradicional y participante (Imágenes) 41
El método de casos: una opción pedagógica para estimular la iniciativa emprendedora 42
Características del método de casos 43
objetivos de rendimiento bajo el método 43
Etapas vivenciales del método de casos 44
Etapa de desconcierto 44
Etapa de frustración 44
Etapa de encuentro 44
Etapa de logro de objetivos 44
Fuerzas internas 45
Características actitudinales 45
Tipología del empresario 46
Motivaciones 48 Características intelectuales 48 Tendencias empresariales 49 Emprendedor es el visionario 50 El administrador 50 El técnico 50
Rasgos de comportamiento empresarial (Imagen) 52
Oportunista empresario 52
Empresarios de capital riesgo 52
¿Es usted un empresario potencial? 53
Concretando la idea de empresa 54
Definición de la idea de negocio (Cuadro sinóptico) 55
Caso 1: Tiendas Piogor 58
Caso 2: Pepe Molero 64
Bibliografía 69
Segunda parte: ¿Qué empresa crear? 71
Contenido 73
Objetivos 74
Introducción 75
¿Cómo identificar oportunidades empresariales? 77
Condiciones exploratorias 77
Factores implícitos en la selección de ideas de negocio 78
Condicionales prevalentes en el cliente 78
La tendencia del mercado 78
Las debilidades de la competencia 79
La tecnología 79
La localización 79
La economía 79
Competitividad, economía e iniciativa emprendedora 80
Competitividad (Mapa conceptual) 81
Cadena de valor y ventaja competitiva 83
Análisis de cadena de valor 84
Aplicaciones del concepto y ventaja competitiva 85
Control estratégico 85
Competitividad. Algoritmo de análisis del valor 85
Regla de decisión 86
El ámbito de la e-conomía 87
Retos para el emprendedor frente a la conectividad 88
Menor costo económico 88
Menor costo psicológico 88
Menor costo social 89
La innovación como soporte de la nueva empresa 90
Innovación en la nueva empresa (Mapa conceptual) 91
Capacidades necesarias para la percepción de oportunidades 92
Pensamiento divergente 92
Asociaciones y analogías 92
Percepción del punto de vista contrario 93
Disección de ideas 94
Análisis sistemático de la relación entre las innovaciones que se introducen en un producto y las novedades que aparecen en el mercado 95
Penetración al mercado 95 Segmentación 96 Diferenciación 96 Diversificación 97 La innovación y el empresario 97 Encontrando nichos 98
Para el mercado de bebidas gaseosas (Mapa de marcas) 99
Especialización 99
Identificación de la marca 99
Empujón versus jalón 100
Selección de canal 100
Calidad del producto 100
Liderazgo tecnológico 100
Integración vertical 100
Posición de costo 100
Servicio 100
Política de servicios 100
Desagregación de un sector (Mapa conceptual) 101
Desagregar un sector empresarial 102
Análisis de posibles competidores 102
Economías de escala 103
Requisitos de capital 103
Diferenciación de producto 103
Acceso a canales de distribución 103
Análisis de los proveedores 103
Análisis de clientes 104
Análisis de productos sustitutos 104
¿Cómo evalúan las organizaciones las alternativas de outsourcing? 106
Proceso-Procedimiento-Actividad-Tarea (Cuadro sinóptico) 107
¿Fabricar o comprar? 107
Los emprendedores 108
Competencia destructiva 108
El mercado regulado 109
Decisión acerca del tamaño apropiado 110
Ventajas de la decisión de comprar 111
Análisis de la cuestión de fabricar o comprar 112
Evalúe su tiempo 112
Suplemento de destrezas 112
Identifique sus servicios internos 112
Razones de efectivo y capital 112
Espacio y personal 112
Productos/servicios 113
Otros métodos de investigación para encontrar ideas 113
Planeación intuitiva 113
Método "DELPHI" 113
Árboles de pertinencia 114
La prospectiva 114
Análisis de las necesidades genéricas y del comportamiento del consumidor 115
El ciclo de vida de los productos 117
Ciclo básico 117
Ciclo de vida básico de los productos (Gráfica) 118
Características del producto en las diferentes etapas de su ciclo de vida (Cuadro) 119 Características de la demanda y contenido tecnológico de algunos sectores industriales (Gráfica) 123
Ciclo de vida internacional de los productores (Gráfica) 124
Movimiento internacional de la producción (Gráfica) 125
Oportunidades a partir de los cambios sociales 126
Cambio en la renta de la familia 126
Nuevo papel de la educación 127
Nuevos usos para el tiempo libre 127
Mayor esperanza de vida 127
Cambio en el rol de la mujer 127
Cambio en el estilo de vida 128
Nuevas necesidades de seguridad 128
Cambio en el mercado de trabajo 129
Cambio en el uso energético 129
Ejemplos de oportunidades de negocios. Ideas para evaluar según el entorno del emprendedor y sus habilidades 129
Comida 130 Computación 130 Construcción 130 Negocios de servicios 130 Niños 130 Seguridad 130
Distribución comercial y/o manufactura 130
Publicidad 132 Productos publicitarios 132 Salud 132 Seguridad 132 Servicios empresariales 133 Telecomunicaciones 133
Agua potable y aire 133
Ventas al detal 133
Computación 133
Cosméticos 133
Viajes 134
Productos y servicios misceláneos 134
Licencias y franquicias 135
Accesorios y vestimenta 135
Automotores 135
Belleza y cuidado personal 135
Comida 135
Computación 135
Fotografía 135
Imprentas 136
Mantenimiento 136
Mejoramiento del hogar 136
Negocios de servicios 136
Niños 136
Recreación 137
Servicios para negocios 137
Publicidad 137
Productos y servicios misceláneos 137
Multinivel 137
Belleza y cuidado personal 137
Productos y servicios misceláneos 138
Representantes 138 Accesorios y vestimenta 138 Belleza 138 Computación 138 Negocios de servicios 138 Telecomunicaciones 138 Representantes 138 Maquinas expendedoras 139 comida 139 Productos misceláneos 139 Negocios de servicios 139
Computadores 139
Negocios relacionados con el medio ambiente 140
Comidas y bebidas 140
Cuidados de la salud y estado físico 140
Bienes raíces 140
Alternativas para iniciarse como empresario 140
Adquirir un negocio en operación 141
Se capitaliza el aprendizaje y la experiencia 142
Venta inducida 143
Bases de datos de entidades financieras 143
Anuncios en periódicos y revistas 143
Consulta a banqueros de inversión 143
Franquicias: una alternativa para emprendedores 144
Franquicia (Mapa conceptual) 144
Concepto de franquicia 145
¿Qué es un formato de negocio? 145
Importancia estratégica de las franquicias 147
¿Cómo se retribuye la franquicia? 147
Ventajas para el franquiciador y el franquiciatario 148
Criterios para convertir en franquicia un negocio convencional 149
Comenzar desde cero desde el punto de vista comercial y financiero 150
Manufacturar sin fabricar 151
El concepto de curva de experiencia 151
Comportamiento de los costos 151
Matriz de curva de experiencia 158
El comportamiento de los precios 159
Bibliografía 165
Tercera parte: Cómo dimensionar su proyecto 167
Contenido 169
Objetivos 170
Introducción 171
¿Cómo dimensionar su proyecto? 173
Executive summary 173
La esencia del negocio 174
El mercado 174
La competencia 175
Desarrollo técnico del negocio 175
Operaciones 176
Cuadros financieros 176
Formato ampliado para el plan de negocios 176
Definición del negocio 177
Mercado 178
Competencia 180
Desarrollo del negocio 181
Operaciones y Management 182
Estimaciones financieras 183
Investigación de mercados (Mapa conceptual) 184
Investigación de mercados 185
Tipos de investigación de mercados 185
Investigación fáctica 185 Investigación de actitudes 187 Búsqueda de necesidades 188 Hábitos y usos 188 Test de concepto 188 Test de producto 189 Test monadico 189
Test monadico secuencial 189
Test "side by side" 190
Test de características 190
El mercado de prueba 191
Metodología de la investigación de mercados 192
Investigación cuantitativa 192
Metodología de investigación de mercados (Mapa conceptual) 193
Investigación cualitativa 194
Investigación motivacional 195
Estimar el mercado: intuición y oportunidad 196
Determinando precios 197
¿Qué tamaño de negocio? 199
Liquidez 204
Flujo de fondos a través de un negocio (Gráfica) 205
Rentabilidad 206
Rentabilidad/ventas 206
Rentabilidad/inversión 206
Sistema dupont de medidores (Mapa conceptual) 208
Solvencia 209
El manejo de la tesorería 210
Presupuesto de caja 210
Consideraciones finales 214