Frente Frente Frente Frente Frente. Dorso Dorso Dorso Dorso Dorso. Denwa Advanced. Denwa Advanced+ Hasta 48 Hasta 48 Hasta 48

(1)

Frente Frente Frente Frente Frente

Dorso Dorso Dorso Dorso Dorso

Modelo

Denwa_Micro Denwa_PRO _AdvancedDenwa _Advanced+Denwa _PremiumDenwa

Funcionalidades

Telephony

Analog Ports 8 Ports 8FXO: DW-Mi8A 4FXO|4FXS: DW-Mi4A4S 8FXS: DW-Mi8S

Hasta 48 Hasta 48 Hasta 48 8 Ports:

(DWP-M808A)

Digital Ports NO Hasta 3 E1/T1/J1 Hasta 4 E1/T1/J1 Hasta 8 E1/T1/J1 1 E1/T1/J1 Ports (DWP-M801D)

Hibrids Ports NO Hasta 48 Analog

3 E1/T1/J1

Hasta 48 Analog 4 E1/T1/J1

Hasta 48 Analog

8 E1/T1/J1 No

1 x PCI 1 x PCI 1 x PCI No

4 x PCIe 4 x PCIe 3 x PCIe No

Concurrent Calls (max

recommended) 15 60 120 300-1000 30

Hardware

CPU Intel Atom

455 Intel Core i3 2100 Intel Xeon E3-1220 Intel Xeon E5520 x 2 Intel Atom N270

RAM 1Gb DDR3 4Gb DDR3 ECC 8Gb DDR3 ECC 16Gb DDR3 ECC 1Gb DDR3

Disk CF 8GB - 200x HD 500Gb SATA II HD 1Tb SATA II HD 1.5Tb SATA II x 2 HD 80Gb SATA II

Second Disk NO Opcional Opcional SI NO

RAID NO Opcional Opcional SI

RAID 1 NO

RAID Controller NO Opcional Opcional SI

RAID 1 NO

Network Interface 2 x Gigabit Ethernet 2 x Gigabit Ethernet 2 x Gigabit Ethernet 2 x Gigabit Ethernet 2 x Gigabit Ethernet

Operation features

Nominal Power 48W fanless 500W 500W N+1 - 600W 60W fanless

Operation Voltage 100-240V Autoswitching 100-240V Autoswitching 100-240V Autoswitching 100-240V Autoswitching 90-260 V AC Autoswitching

Redundant Power Supplies NO NO NO SI No

Operating System Linux ubuntu server Linux ubuntu server Linux ubuntu server Linux ubuntu server Linux ubuntu server

Physical features only for reference

Height 1U - 3,97" (100 mm) 2U - 3.5" (88 mm) 2U - 3.5" (88 mm) 2U - 3.5" (88 mm) 1U - 1,97" (50 mm) Width 18,11" (460 mm) 19" (483 mm) 19" (483 mm) 19" (483 mm) 18,11" (460 mm) Depth 11,81" (300 mm) 21.6" (550 mm) 21.6" (550 mm) 21.6" (550 mm) 14,17" (360 mm)

Weight 5 Kg 17 Kg 18 Kg 22 Kg 3,5 Kg

USB Ports 1 x front panel 2 x front panel 2 x front panel 2 x front panel 1 x front panel

General

Tipo Rack, Pared Rack Rack Rack Rack

Trunks Ilimitados Ilimitados Ilimitados Ilimitados Ilimitados

Extensiones Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas

Trunk protocol SIP, IntraPBX, H.323(opcional), Skype SIP, IntraPBX, H.323(opcional), Skype SIP, IntraPBX, H.323(opcional), Skype SIP, IntraPBX, H.323(opcional), Skype SIP, IntraPBX, H.323(opcional), Skype Router NO SI SI SI SI

(2)

Firewall NO SI SI SI SI

Firewall software SI SI SI SI SI

Session Border Controller NO NO NO NO SI

Switch PoE (4 10/100/100 Y 8 10/100) NO NO NO NO SI VPN Server NO SI SI SI SI Backup 3G NO NO NO NO SI

Extension

MWI SI SI SI SI SI Caller ID/ANI SI SI SI SI SI 3way conference SI SI SI SI SI Desvio de llamada SI SI SI SI SI Desvio inmediato SI SI SI SI SI

Desvio de llamada por tiempo SI SI SI SI SI

Desvio de llamada cuando la

extension esta ocupada SI SI SI SI SI

Llamada en espera SI SI SI SI SI

Transferencia atendida SI SI SI SI SI

Transferencia no atendida SI SI SI SI SI

Sigueme SI SI SI SI SI

Sigueme con autorizacion y

anuncio SI SI SI SI SI

Sigueme simultaneo o alternado SI SI SI SI SI

Web2Call desde el web SI SI SI SI SI

Retorno de llamada transferida SI SI SI SI SI

Retorno opcional de llamada

transferida SI SI SI SI SI

Multiples DIDs por extension SI SI SI SI SI

Analisis y ruteo de llamada

entrante SI SI SI SI SI

Analisis y ruteo de llamada

saliente SI SI SI SI SI

Temporizador de llamadas SI SI SI SI SI

Temporizador de llamadas por

destino SI SI SI SI SI

Codigo de seguridad SI SI SI SI SI

Codigo de bloqueo SI SI SI SI SI

Usuario visitante SI SI SI SI SI

Candado digital por servicio SI SI SI SI SI

Tipo de llamadas por servicio (call

Barring) SI SI SI SI SI

Tipo de llamadas por perfil de

extension SI SI SI SI SI

Exepciones para llamadas

entrantes SI SI SI SI SI

(3)

Fax to email (T38, PT, T38 Relay) SI SI SI SI SI Conversion automatica de

archivos para envio de fax SI SI SI SI SI

Cola para envio de FAX SI SI SI SI SI

Portero analogo y portero IP SI SI SI SI SI

Salas de Conferencia en

Pin de acceso a Conferencia SI SI SI SI SI

Camaras de seguridad en

Grupo en extension SI SI SI SI SI

Pre atendedor en extension SI SI SI SI SI

seguridad de registro externo SI SI SI SI SI

Extesion detrás de NAT SI SI SI SI SI

Voceador / Paging SI SI SI SI SI

Voceador Multicast SI SI SI SI SI

Intercomunicador SI SI SI SI SI

Parking SI SI SI SI SI

MultiParking SI SI SI SI SI

TAPI discado desde Outlook SI SI SI SI SI

Fotos por extension SI SI SI SI SI

Tomar llamada general SI SI SI SI SI

Tomar llamada de grupo SI SI SI SI SI

Tomar llamada de extension SI SI SI SI SI

Tomar llamada de linea SI SI SI SI SI

Monitoreo de extension SI SI SI SI SI

Estado de extension SI SI SI SI SI

Discado rapido SI SI SI SI SI

Despertador (*) SI SI SI SI SI

Jefe secretaria SI SI SI SI SI

Discado mediante tono Central(*) SI SI SI SI SI

Grabacion de llamadas entrantes SI SI SI SI SI

Grabacion de llamadas salientes SI SI SI SI SI

Grabacion de llamadas por

demanda SI SI SI SI SI

Cola de llamadas SI SI SI SI SI

Login de extension a la cola SI SI SI SI SI

Logout de extension de la cola SI SI SI SI SI

Extensiones siempre en cola SI SI SI SI SI

(4)

Musica en espera por Cola SI SI SI SI SI Grabacion de mensajes para Pre

atendedor SI SI SI SI SI

Subir archivo pre grabados para

Pre atendedor SI SI SI SI SI

Ring distintivo llamadas internas

y externas SI SI SI SI SI

Correo de Voz con audio SI SI SI SI SI

Deshabilitar correo de voz SI SI SI SI SI

correo de voz directo SI SI SI SI SI

Correo de Voz a Email SI SI SI SI SI

Habilitar, Deshabilitar y

suspender extension SI SI SI SI SI

Envio de SMS SI SI SI SI SI

Intervencion de llamadas(*) SI SI SI SI SI

Habilitar audio a traves de SI SI SI SI SI

Provisionamiento Manual SI SI SI SI SI

Provisionamiento via auto Scan SI SI SI SI SI

Provisionamiento Directorio SI SI SI SI SI

Multiple lenguaje SI SI SI SI SI

Panel de operador por extension SI SI SI SI SI

Discado directo desde Directorio SI SI SI SI SI

Tipos diferencial de extensiones SI SI SI SI SI

Gestion via web de la extension SI SI SI SI SI

Gestion via Android de extension SI SI SI SI SI

Video llamada SI SI SI SI SI

Video llamada 3way SI SI SI SI SI

Call roaming desde webPhone y

movil SI SI SI SI SI

Video roaming desde webPhone

y movil SI SI SI SI SI

Video con 5 participantes iniciando desde WebPhone y movil SI SI SI SI SI Mensajeria instantanea SI SI SI SI SI Conferencia de Mensajeria instantanea SI SI SI SI SI WebColaboracion (*) SI SI SI SI SI Doc sharing (*) SI SI SI SI SI Agenda integrada (*) SI SI SI SI SI

Reconocimiento de voz y text to

speach (*) SI SI SI SI SI

SIP, SIP-FXS, FXS, SCCP e IAX (*) SI SI SI SI SI

Multiples Codec SI SI SI SI SI

Soporte UDP, TCP(**) y TLS(**) SI SI SI SI SI

(5)

Configuracion de multiples

extensiones simultaneas SI SI SI SI SI

Creacion de extensiones por lotes SI SI SI SI SI

Creacion de extensiones avanzada SI SI SI SI SI

Grupos

Multiples Grupos SI SI SI SI SI Multi lenguaje SI SI SI SI SI ACD SI SI SI SI SI Tipos de ACD SI SI SI SI SI Desborde de ACD SI SI SI SI SI Grabacion de llamadas SI SI SI SI SI

Tiempo de ring por grupo SI SI SI SI SI

Pre atendedor por grupo SI SI SI SI SI

Centro de Costos SI SI SI SI SI

Pre Atendedor

Niveles de Pre atendedores Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Cantidad de Colas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Ilimitadas Configuracion grafica de pre

atendedores y colas SI SI SI SI SI

Audios programables via interfaz

web SI SI SI SI SI

Audios programables via

grabacion extension SI SI SI SI SI

Definicion de modos horarios de

atencion SI SI SI SI SI

Musica en espera SI SI SI SI SI

Aviso para extension en cola SI SI SI SI SI

Habilitar discado directo a

extensiones desde Pre atendedor SI SI SI SI SI

Restringir discado directo a

extensiones desde Pre atendedor SI SI SI SI SI

Cambio de pre atendedor en

emergencia por teclado (*) SI SI SI SI SI

Grabacion de llamadas entrantes SI SI SI SI SI

Soporte combinado para acceso

portero y camara simultaneo SI SI SI SI SI

Soporte de aplicación externa (*) SI SI SI SI SI

Multiples lenguajes SI SI SI SI SI

DISA SI SI SI SI SI

Correo de Voz

Correo de voz Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Multiples lenguajes SI SI SI SI SI

Quota maxima por extension SI SI SI SI SI

Cantidad de mensajes por

(6)

Notificacion por email SI SI SI SI SI Recupero de mensajes con codigo

de acceso SI SI SI SI SI

Gestion via web SI SI SI SI SI

Recepcion en interfaz movil SI SI SI SI SI

Gerenciamiento

Administracion via interfaz de

comandos (CLI) SI SI SI SI SI

Administracion multilenguaje SI SI SI SI SI

Reportes de llamadas salientes SI SI SI SI SI

Reportes de llamadas entrantes SI SI SI SI SI

Reporte de llamadas internas SI SI SI SI SI

Reportes por extension SI SI SI SI SI

Reportes por grupo SI SI SI SI SI

Reportes por pre atendedor SI SI SI SI SI

Reportes por Numero de acceso SI SI SI SI SI

Reportes por Centro de costos SI SI SI SI SI

Reportes extendidos SI SI SI SI SI

Exportacion de reportes SI SI SI SI SI

Reportes de grabacion de

llamadas y multiples busquedas SI SI SI SI SI

Exportacion de grabacion de

llamadas SI SI SI SI SI

Reporte grafico del estado

historico de tramas digitales SI SI SI SI SI

Monitoreo de quotas y estado de

servicios SI SI SI SI SI

Auto deteccion de placas de

telefonica SI SI SI SI SI

Auto deteccion de Gateways

externos SI SI SI SI SI

Monitoreo SNMP SI SI SI SI SI

Debug basico via web SI SI SI SI SI

Debug avanzado via CAP SI SI SI SI SI

Gestion de Vlan y QoS SI SI SI SI SI

Gestion de DHCP Server SI SI SI SI SI

Gestion Servidor NTP SI SI SI SI SI

Gestion Router SI SI SI SI SI

Gestion VPN Server, protocolos y

usuarios SI SI SI SI SI

Cliente PPPoE SI SI SI SI SI

Cliente VPN SI SI SI SI SI

Soporte via VPN SI SI SI SI SI

Backup manual local SI SI SI SI SI

(7)

Restauracion de backup SI SI SI SI SI auto provisinamiento remoto del

servidor via FTP, HTTP o HTTPs SI SI SI SI SI TFTP y HTTP server para provisionamiento local SI SI SI SI SI Monitor de señalizacion en tiempo real SI SI SI SI SI Estadisticas de trafico SI SI SI SI SI

Reset a valores de fabrica SI SI SI SI SI

Gestion de firewall SI SI SI SI SI

Actualizacion remota de

funcionalidades SI SI SI SI SI

Actualizacion opcional SI SI SI SI SI

Funcionalidades desde Teclado

Habilitar codigo de seguridad SI SI SI SI SI

Habilitar codigo de seguridad por

servicio SI SI SI SI SI

Control de correo de voz SI SI SI SI SI

Conectar a cola SI SI SI SI SI

Transferencia de llamada

atendida SI SI SI SI SI

Transferencia de llamada

desatendida SI SI SI SI SI

Tomar llamada general SI SI SI SI SI

Tomar llamada de grupo SI SI SI SI SI

Tomar llamada de extension SI SI SI SI SI

Grabar audio para pre

atendedores SI SI SI SI SI

Grabacion por demanda SI SI SI SI SI

Parking por demanda SI SI SI SI SI

Acceder a salas de conferencia SI SI SI SI SI

Ejecutar aplicaciones (*) SI SI SI SI SI

No molestar SI SI SI SI SI

Linea transferida SI SI SI SI SI

Reportes

Detalle de llamadas SI SI SI SI SI

Reportes de llamadas salientes SI SI SI SI SI

Reportes de llamadas entrantes SI SI SI SI SI

Reporte de llamadas internas SI SI SI SI SI

Reportes por extension SI SI SI SI SI

Reportes por grupo SI SI SI SI SI

Reportes por pre atendedor SI SI SI SI SI

Reportes por Numero de acceso SI SI SI SI SI

(8)

Reportes extendidos SI SI SI SI SI

Exportacion de reportes SI SI SI SI SI

Reportes de grabacion de

llamadas y multiples busquedas SI SI SI SI SI

Exportacion de grabacion de

llamadas SI SI SI SI SI

Reporte grafico del estado

historico de tramas digitales SI SI SI SI SI

Reportes de accesos indebidos y

bloqueados SI SI SI SI SI

Envio via SMTP Server SI SI SI SI SI

Seguridad

Codigos de seguridad SI SI SI SI SI

Pin visitante SI SI SI SI SI

Control de debilidad en claves SI SI SI SI SI

Acceso con credenciales

diferenciales al portal web SI SI SI SI SI

Permiso para registro externos SI SI SI SI SI

Acceso via VPN SI SI SI SI SI

Soporte via VPN SI SI SI SI SI

Firewall SI SI SI SI SI

Firewall por software SI SI SI SI SI

Soporte de VLANs SI SI SI SI SI

DMZ SI SI SI SI SI

Control de accesos erroneos SI SI SI SI SI

Control de DoS SI SI SI SI SI

TLS y SRTP SI SI SI SI SI

Control de Fraude (*) SI SI SI SI SI

Reglas de discado SI SI SI SI SI

Control de rutas SI SI SI SI SI

LCR via prioridad y perfiles de

extensiones SI SI SI SI SI

Canales dedicados SI SI SI SI SI

Bloqueo de ANIs y DNIs SI SI SI SI SI

Bloqueo de llamadas Anonimas SI SI SI SI SI

Habilitacion de servicios de

mensajeria instantanea SI SI SI SI SI

Alertas de trunk, hack, etc SI SI SI SI SI

Modulos

Contact Center NO SI 20 Agentes SI 50 Agentes SI 250 Agentes SI 5 Agentes Supervisor contact center NO _{2 Supervisor}SI _{5 Supervisor}SI _{25 Supervisor}SI _{1 Supervisor}SI

Hoteles lite SI SI SI SI SI

Integracion de sistemas de

(9)

TAPI/API SI SI SI SI SI

WebService SI SI SI SI SI

Billing SI SI SI SI SI

Control Center and Billing (integracion LDAP) SI (Cliente) SI (Cliente) SI (Cliente) (Servidor) SI (Cliente) (Servidor) SI (Cliente)

Softphone PC Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Desktop basado en web Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Softphone Android Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Video Phone Android Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Softphone IPOD, Iphone IPAD Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Video Phone IPOD, Iphone IPAD Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Android admin Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado Ilimitado

Microsoft Dynamic CRM

integration SI SI SI SI SI

Tango CRM Integration SI SI SI SI SI

e911 Opcional USA Opcional USA Opcional USA Opcional USA Opcional USA

Distpacher SMS SI SI SI SI SI

Alta disponibilidad SI SI SI SI SI

Interfaz de usuario web

Mutiples idiomas SI SI SI SI SI Transferencia SI SI SI SI SI Tiempo de transferencia SI SI SI SI SI Sigueme SI SI SI SI SI Envio FAX SI SI SI SI SI Envio de SMS SI SI SI SI SI Correo de Voz SI SI SI SI SI Directorio empresa SI SI SI SI SI Directorio personal SI SI SI SI SI Directorio Nacional SI SI SI SI SI Upload de directorio SI SI SI SI SI

Discado desde directorio SI SI SI SI SI

Integracion con Outlook SI SI SI SI SI

Acceso a conferencia SI SI SI SI SI

WebPhone SI SI SI SI SI

VideoPhone SI SI SI SI SI

Conferencia de 5 participantes SI SI SI SI SI

Mensajeria Instantanea SI SI SI SI SI

Conferencia para mensajeria

(10)

Colaboracion Web(*) SI SI SI SI SI

Foto del usuario SI SI SI SI SI

Presencia SI SI SI SI SI

Agenda (*) SI SI SI SI SI

Eventos del usuario SI SI SI SI SI

Alerta de mensajeria SI SI SI SI SI

Pre visualizacion de mensajeria SI SI SI SI SI

Escuchar correo de voz SI SI SI SI SI

Ver archivos de fax SI SI SI SI SI