Responsabilidad Social
Responsabilidad Social
PIL
PIL ANDINA
ANDINA S.A.
S.A.
1.
1. InIntrtroduoduccicciónón
La
La reresposponsansabilbilidaidad d socsocial ial corcorporporatiativa va (RS(RSC) C) tamtambiébién n llllamaamadada
re
resposponsnsabiabililidad dad sosocicial al ememprpresesarariaial l (R(RSESE),), sse e ddeeffnne e ccoommoo
la
la cocontntriribubucición ón acactitiva va y y vovoluluntntariaria a al al memejojoramramieientnto o sosocicialal,,
e
eccoonnóómmiicco o yy ambientalambiental ppoor r ppaarrtte e dde e llaas s eemmpprreessaass,,
g
geenneerraallmmeenntte e ccoon n eel l oobbjjeettiivvo o dde e mmeejjoorraar r ssuu situaciónsituación
competitiva, valorativa
competitiva, valorativa y su y su valor aadidovalor aadido!!
La
La reresposponsabnsabiliilidad dad socsocial ial ememprpresaesariarial l es es el el cumcumpliplimimientento o dede
l
leeyyees s y y nnoorrmmaas s ""uue e sse e rreellaacciioonnaan n ccoon n eel l eennttoorrnno o yy
responsabilidad de las empresas "ue van a o#recerla, los temas
responsabilidad de las empresas "ue van a o#recerla, los temas
relacionados con la responsabilidad social pueden ser$
relacionados con la responsabilidad social pueden ser$
Medio ambiente. Medio ambiente.
Pobreza. Pobreza.
Violencia. Violencia.
El cumplimiento de estas normativas b%sicas no se corresponde
El cumplimiento de estas normativas b%sicas no se corresponde
con
con la la RRespesponsonsabiabilidlidad ad SocSocialial, , sinsino o con con las las oblobligaigaciociones nes "ue"ue
cual"uier
cual"uier empresaempresa debe cumplir simplemente por el &ec&o de debe cumplir simplemente por el &ec&o de
re
realiali'ar 'ar su su actactiviividaddad! ! SerSera a di#di#cicilmelmente nte comcomprprensensiblible e "ue "ue unauna
empresa alegara actividades de RSE si no &a cumplido o no
empresa alegara actividades de RSE si no &a cumplido o no
cumple con la legislación de re#erencia para su
ara poder llegar al objetivo de ayudar a los dem%s con RSE en temas de administración y de gestión se engloban un conjunto de pr%cticas, estrategias y sistemas de gestión empresariales "ue buscan un e"uilibrio entre lo económico, social y ambiental!
2. Responsabilidad social
La responsabilidad social aparece en respuesta a los cambios económicos y sociales, visuali'ando un nuevo concepto de negocios "ue responden con las e*igencias "ue el mercado y la sociedad &acen a la empresa! +aciendo de esto un proceso para "ue se lleve adelante una serie de reglas de #orma voluntaria, creando un compromiso con la comunidad y el entorno!
2.1. Características
Las actividades de responsabilidad social empresarial encierran una serie de caractersticas "ue son comunes, as como la importancia de la reali'ación de gestiones "ue se enmar"uen la RSE!
Es una nueva #orma de ver las cosas y encarar las
actividades! uede ser impulsada tanto por organi'aciones con fnes de lucro como por a"uellas "ue no lo tienen!
Es activa y voluntaria! or activa se entiende "ue
deben observarse acciones concretas y sus correspondientes resultados! Es voluntaria cuando no e*isten obligaciones de terceros o del Estado por involucrarse en actividades de RSE!
La organi'ación se orienta &acia las necesidades y
e*pectativas de sus miembros (empleados y socios), la sociedad y todos a"uellos "ue se relacionan de una #orma u otra con sus operaciones!
-a m%s all% del cumplimiento de las leyes y las normas!
Es decir, la legislación debe ser cumplida en #orma ntegra y las acciones de RSE deben estar por encima de lo e*igido por la ley! or ejemplo, pagarles a los empleados el sueldo mnimo u otorgarles vacaciones no son acciones de RSE, ya "ue est%n establecidos en las leyes!
Las acciones pueden ser tanto nacionales como
internacionales! La organi'ación puede decidir e*pandir sus acciones de RSE inclusive #uera del pas donde reali'a sus actividades! ero lo lógico es "ue se comience .por casa/!
2.2. Ventajas li!itaciones
Se defne como el conjunto de acciones encaminadas a paliar los problemas sociales y ambientales "ue causa la empresa en el entorno! 0dem%s, ser socialmente responsable no sólo genera benefcios!
Su principal ventaja es "ue el impacto positivo "ue causan estas pr%cticas en la sociedad se traduce en una mayor competitividad y sostenibilidad! 0s, ser responsable socialmente generar% autom%ticamente m%s productividad, puesto "ue una mejora en las condiciones para los trabajadores optimi'ar% también su efcacia!
La responsabilidad social empresarial se #ocali'a, en esta lnea, en tres vertientes$ cuidado al medio ambiente, a las condiciones laborales de sus trabajadores y apoyo a las causas &umanitarias! Esta 1ltima le trae numerosas ventajas$
2ejora de la reputación por colaborar con este tipo de
causas benéfcas
Reconocimiento de la labor de la empresa por parte de
los consumidores
ublicidad gratuita por parte de las organi'aciones
3esgravación por colaborar económicamente con este
tipo de asociaciones
". Responsabilidad social en #oli$ia
Las distintas percepciones "ue se tienen de la responsabilidad social empresarial pueden mostrarnos rasgos "ue defnen la demanda socialmente responsable4 en particular, el grado de conocimiento y la disponibilidad a pagar de los consumidores por actuaciones socialmente responsables de las empresas, as como su prioridades por a"uellas conductas relacionadas con la protección del medio ambiente, los derec&os &umanos y laborales!
El concepto de responsabilidad social empresarial en 5olivia a despertado un especial interés entre los consumidores y m%s "ue todo entre las empresas!
Este nuevo programa "ue se observó de empresas e*itosas en los pases desarrollados no solamente nos &a mostrado la aparición de consumidores socialmente responsables, sino, "ue marcó el inicio de una nueva etapa para las empresas nacionales "ue comien'an a dirigir sus es#uer'os para posicionarse como agentes preocupados por el bienestar social!
%. Responsabilidad social PIL ANDINA
osicionar el nombre de una empresa es un trabajo diario y continuo, asegura L 0ndina, compaa "ue se sit1a en el segundo lugar en el ran6ing nacional de reputación corporativa y "ue lidera la categora de alimentos! .L se sit1a como lder
en el mercado l%cteo y de alimentos, merced a sus constantes inversiones, a la permanente capacitación de su personal, a la reconocida calidad de sus productos, a la constante innovación tecnológica y al mejoramiento continuo de sus procesos industriales/, indica la empresa! La clave para mantener el lidera'go, seg1n esta industria, es trabajar con responsabilidad, transparencia y &onestidad para lograr est%ndares de calidad y de innovación! L llega con sus productos a todo el pas y logró e*portar e*cedentes de lec&e en polvo y de mante"uilla a er1, Ecuador, -ene'uela, Colombia y pases de 7#rica! 8iene casi 9!::: colaboradores! Seala "ue contribuye con m%s de ;:!::: empleos directos e indirectos!
Le damos muc&a importancia a la Responsabilidad Social Empresarial no desde un punto de vista asistencialista sino "ue m%s bien nos preocupamos por actuar en armona con todo nuestro entorno! En ese sentido, seguimos trabajando para contribuir al aumento del consumo per c%pita de lec&e, "ue es uno de los m%s bajos del mundo/
&'u( acciones de responsabilidad social ejecuta PIL ANDINA)
L 0<3<0 S!0! asume la Responsabilidad Social Empresarial no como una obligación ni como una simple tarea aislada o asistencialista4 al contrario, lo "ue busca es incorporar este concepto en todas las actividades "ue reali'a como industria =competitiva y de e*celencia= "ue cree en su pas! 0 diario, y de manera permanente, aplica su poltica de Responsabilidad Social de manera silenciosa! Esta Compaa e*presa principios institucionales ligados con la calidad, con la transparencia
y con la mejora continua! 5rinda alimentos inocuos, productos sanos con alto valor nutritivo y .accesibilidad/ en cuanto a precios, con el objetivo de incrementar, cada da m%s, los niveles de ingesta de l%cteos en 5olivia!
Inte*ración laboral
Como todos los aos, las actividades desarrolladas por L 0<3<0 S!0 se en#ocan en #omentar un empleo de calidad, estable, sostenible y a largo pla'o! L considera a su
personal como un activo de alto valor para la empresa y, por lo tanto, le asegura adecuadas condiciones para un trabajo digno! Se desarrolla actividades recreativas y de integración laboral, con el propósito de consolidar e incentivar la e*istencia de un clima de trabajo adecuado donde primen valores como la solidaridad, la colaboración, la &onestidad y la permanente integración!
Reconoci!iento a trabajadores
Se destaca la entrega y el es#uer'o de los colaboradores "ue participan y sobresalen en permanentes actividades de capacitación laboral aportando en la mejora continua de los procesos de producción y de control de calidad! Siguiendo una iniciativa corporativa se &a implementado el
programa .81 Eres <uestro -alor/, "ue promueve destacar y reconocer a los mejores
trabajadores de cada planta! >9
trabajadores (cuatro por cada planta industrial) recibieron reconocimientos especiales!
Reconoci!ientos a +ijos de trabajadores
3e la misma manera, se reconoce el es#uer'o de los &ijos
de nuestros
colaboradores entregando
reconocimientos
económicos a los
estudiantes "ue lograron obtener las mejores califcaciones en los niveles primario y secundario del sistema educativo p1blico y privado en Coc&abamba, La a' y Santa Cru'!
Se*uridad industrial
En el aspecto de seguridad industrial se dio inicio al tendido de una red contra incendios, cuyo diseo est% acorde al desarrollo proyectado para la parte productiva, procurando disponer de la mayor ?e*ibilidad para cubrir las %reas de riesgo sin constituir una restricción para nuevos
emprendimientos #uturos! Apoo co!unitario 0 nivel comunitario, el 9:>> se benefció a m%s de >@:,::: personas en todo el pas a través de distintas actividades
encaminadas al
mejoramiento 'onal y
vecinal de las comunidades aledaas a nuestras plantas de producción!
Auda a ni,os
En La a', Coc&abamba y Santa Cru', se o#reció ayuda a la comunidad para impulsar m%s de ;:: actividades solidarias "ue #ueron en benefcio directo de m%s de ;:!::: nios!
0poyamos con productos l%cteos a m%s de >@: &ogares de nios y de ancianos en todo el pas, llegando a benefciar a una población estimada de 9@!::: personas!
Acti$idades sociales- deporti$as culturales
Como todos los aos, respaldamos alrededor de 9@:: actividades sociales, deportivas y culturales, brindando apoyo logstico a gobiernos departamentales, gobiernos municipales,
instituciones p1blicas y organi'aciones privadas! I!ple!entación de pro*ra!as sociales Se participó en la implementación de programas sociales "ue benefciaron a miles de nios en distintos municipios del pas, esto como un
importante mecanismo para #omentar, de manera sostenible, el consumo de lec&e en la población boliviana! Apoo a productores Se #ortaleció el apoyo a m%s de >:!::: #amilias de productores de lec&e a través de préstamos y avales estratégicos para la compra de insumos
crticos, distribución directa de los mismos y gestión sin intermediarios con la agroindustria para la obtención de subproductos!
edio a!biente
0 nivel de protección del medio ambiente, en nuestras plantas de tratamiento de e?uentes (8E) se &a consolidado el tratamiento secundario org%nico cumpliendo plenamente con la normativa
correspondiente de e?uentes industriales, aspecto reconocido en las diversas inspecciones reali'adas por la
autoridad competente y laboratorios e*ternos! En Coc&abamba y en Santa Cru', a diario se &ace el tratamiento promedio de 9!::: metros c1bicos de aguas residuales y, en consecuencia, se entrega agua en óptimas condiciones a las cuencas &dricas circundantes a nuestras lantas industriales!