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Definición de Protocolo Familiar. Protocolo Familiar. El por qué del protocolo?

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Protocolo Familiar

AACREA

6 y 7 de Diciembre 2007

Definición de Protocolo

Familiar

• El protocolo familiar es el documento en el que una familia empresaria por medio del consenso pone por escrito las reglas por las que se va a regir la relación entre la familia, la empresa y la propiedad.

• Todos deben conocer las reglas para que sepan a que atenerse evitando al máximo los conflictos.

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¿El por qué del protocolo?

• Por la necesidad de crear unas pautas que logren separar objetivamente la empresa y la familia. Dicha separación debe tener su justificación en la voluntad de fortalecer el vínculo existente.

• La importancia del cambio generacional. • La participación de la familia en la gestión de la

empresa.

• La participación de la familia en la propiedad de la empresa.

¿Cuándo hacer un protocolo?

¿Cuándo hacer un protocolo?

• El protocolo debería elaborase cuanto antes mejor y, en todo caso, antes que aparezcan los primeros problemas.

“Es mucho mas fácil ordenar el futuro que resolver sobre el presente”

(3)

¿Quiénes deben elaborarlo?

• Hay distintas posturas, unos dicen que deben ser únicamente los actuales propietarios, otros incluyen a los futuros propietarios como así también están los que involucran a los políticos.

• Conclusión: lo que mejor se adapte a la familia – empresa y propiedad.

¿Dónde desarrollar el

protocolo?

¿Dónde desarrollar el protocolo?

• En un lugar neutral.

• Fuera del ámbito del trabajo habitual.

Propiedad Empresa Familia Protocolo Familiar Profesionalizar los procesos de dirección e institucionalizar en la empresa los valores propios de la familia Promover la unidad y

armoníade sus miembros, profesionalizarlos como propietarios de una

empresa, y conservar en la familia los valores que hacen fuerte a la empresa familiar. Mantener e incrementar

El capital.

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Protocolo como

“Proceso”

Proceso

Momento 0 Momento …..

Adaptado a los Cambios de la Familia – Empresa - Propiedad

Mas importante que el documento!!!

Protocolo Familiar Protocolo Familiar Protocolo Familiar Empresa Empresa Familia Familia Propiedad Propiedad Marco

Desarrollo de los apartados del

Protocolo Familiar

Solo como guía… luego adaptarlo a cada familia – empresa y propiedad.

Valores Fundamentales de la

Familia

(5)

Valores de la Familia

• Examinar y documentar los valores que comparte la familia es importante para ayudar a cada uno de sus miembros a relacionarse con el grupo familiar y desarrollar un sentido de finalidad compartida. • Comprender los valores de la familia es una base

importante para la creación de un compromiso a largo plazo.

• Se detallan los valores fundamentales de la familia trabajados y rescatados en el taller.

• Se puede separar entre los valores del pasado, presente y futuro (como AACREA 2015) que necesita la empresa para lograr la visión establecida.

Filosofía de la Empresa

Familiar

Filosofía de la Empresa Familiar

• La filosofía de la empresa familiar define la relación entre la familia y la empresa. • Se escribe, previo consenso entre la

familia, que tipo de empresa queremos:

» La empresa es lo primero » La familia es lo primero » Enfoque de la empresa familiar

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Capital Familiar Dirección Familiar Bolsa de Trabajo Ac Dir Ac Dir Ac Dir

Flia. Flia. Flia.

Hasta donde entramos?

Gerencia Familiar

Estructura de la

organización

Propiedad

Empresa Familia

Directorio ConsejoFamiliar Asamblea Accionistas

Estructura Funcional

Presidente Directorio

Directorio Dirección General

Comercialización Administración Producción Recursos Humanos Tecnología

(7)

Remuneraciones

Sistemas de remuneración

Un sistema de remuneración anual debe contemplar:

SRA = Remuneración al Trabajo + Remuneración a la Dirección + Remuneración a la propiedad

R.A. = Sueldo + H. Dirección + Dividendos

Fijo

Variable / Objetivos Según política Se remunera?

Evaluación de Desempeño

Sistema de Auto evaluación

Comprobada

• Los familiares se comprometen a definir un grupo de criterios que se resuman en cinco preguntas que cada uno se hará a si mismo al finalizar el año y luego lo compartirá con el resto de la familia.

• Por ejemplo: ¿Contribuyo para mantener y mejorar la

comunicacióntanto en la empresa como en la familia? » Se respondería con una escala de 1 a 10 o de 1 a 5

• Metodología de evaluación para los empleados no familiar

Ejercicio Nº 1

(8)

• Acostumbrémonos a reportar por medio de una clara comunicación.

• Definir detalle de reportes semanales, mensuales, anuales, etc.

• Debe existir compromiso de recibir la información por el lado del propietario que no trabaja en la empresa.

Información

• Definir política de dividendos (ejemplo 25% del resultado y se puede combinar con el 1% PN el que sea mayor)

• Al definir la política de dividendos, por contrapartida se esta definiendo la política de financiación del crecimiento generado por el resultado de la empresa.

• Metodología de evaluación de nuevos proyecto

Distribución de dividendos y

financiación del crecimiento

• Buscar la autodefinición de la capacitación.

• Tanto para actuales o futuros propietarios

que no trabajen en la empresa (para saber ser dueños).

Capacitación

Profesionalizarlleva tiempo de:

™ Pensar

™ Discutir

™ Acordar

Hoy nos capacitamos…

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• Establecer periodicidadde las reuniones de directorio, consejo familiar, accionistas, etc etc

• Modo de anunciarlo y organizarlo, con orden del día anticipado.

Reuniones

• Política de ayuda a familiares, tanto propietarios, futuros o que no son potencialmente propietarios. • Acciones de solidaridad familiar.

Política de ayuda

• Requisitos para familiares y no familiares.

» Estudio » Experiencia » etc

• Modalidad de pasantia para nuevas generaciones.

• Plan de Jubilación de familiares.

Criterios para la incorporación de nuevos familiares en la empresa

• Establecer la manera de redactarla.

• Establecer el mecanismo para transmitirla.

Desarrollo y

Transmisión de la

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• Buscar los métodos para inculcar el compromiso en los jóvenes.

• Ejemplo Grupo CREA o AAPRESID Juniors

Generación de Compromiso

en los Jóvenes

• Establecer mecanismos de compra venta de acciones(prioridades, etc).

• Definición de apertura a nuevos

accionistas estratégicos.

• Posibilidad de pago en acciones a los empleados, generando una movilidad dentro de los conjuntos presentados.

Compra y venta de partes

• Establecer si se van a realizar auditorias integrales (contables, impositivas, legales,

productivas, etc).

Auditorias

• Establecer criterios para las

modificaciones del Protocolo Familiar.

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Gracias por participar

¡éxitos con su empresa familiar!

Referencias

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