Protocolo Familiar
AACREA
6 y 7 de Diciembre 2007
Definición de Protocolo
Familiar
• El protocolo familiar es el documento en el que una familia empresaria por medio del consenso pone por escrito las reglas por las que se va a regir la relación entre la familia, la empresa y la propiedad.
• Todos deben conocer las reglas para que sepan a que atenerse evitando al máximo los conflictos.
¿El por qué del protocolo?
• Por la necesidad de crear unas pautas que logren separar objetivamente la empresa y la familia. Dicha separación debe tener su justificación en la voluntad de fortalecer el vínculo existente.
• La importancia del cambio generacional. • La participación de la familia en la gestión de la
empresa.
• La participación de la familia en la propiedad de la empresa.
¿Cuándo hacer un protocolo?
¿Cuándo hacer un protocolo?
• El protocolo debería elaborase cuanto antes mejor y, en todo caso, antes que aparezcan los primeros problemas.
“Es mucho mas fácil ordenar el futuro que resolver sobre el presente”
¿Quiénes deben elaborarlo?
• Hay distintas posturas, unos dicen que deben ser únicamente los actuales propietarios, otros incluyen a los futuros propietarios como así también están los que involucran a los políticos.
• Conclusión: lo que mejor se adapte a la familia – empresa y propiedad.
¿Dónde desarrollar el
protocolo?
¿Dónde desarrollar el protocolo?
• En un lugar neutral.
• Fuera del ámbito del trabajo habitual.
Propiedad Empresa Familia Protocolo Familiar Profesionalizar los procesos de dirección e institucionalizar en la empresa los valores propios de la familia Promover la unidad y
armoníade sus miembros, profesionalizarlos como propietarios de una
empresa, y conservar en la familia los valores que hacen fuerte a la empresa familiar. Mantener e incrementar
El capital.
Protocolo como
“Proceso”
Proceso
Momento 0 Momento …..
Adaptado a los Cambios de la Familia – Empresa - Propiedad
Mas importante que el documento!!!
Protocolo Familiar Protocolo Familiar Protocolo Familiar Empresa Empresa Familia Familia Propiedad Propiedad Marco
Desarrollo de los apartados del
Protocolo Familiar
Solo como guía… luego adaptarlo a cada familia – empresa y propiedad.
Valores Fundamentales de la
Familia
Valores de la Familia
• Examinar y documentar los valores que comparte la familia es importante para ayudar a cada uno de sus miembros a relacionarse con el grupo familiar y desarrollar un sentido de finalidad compartida. • Comprender los valores de la familia es una base
importante para la creación de un compromiso a largo plazo.
• Se detallan los valores fundamentales de la familia trabajados y rescatados en el taller.
• Se puede separar entre los valores del pasado, presente y futuro (como AACREA 2015) que necesita la empresa para lograr la visión establecida.
Filosofía de la Empresa
Familiar
Filosofía de la Empresa Familiar
• La filosofía de la empresa familiar define la relación entre la familia y la empresa. • Se escribe, previo consenso entre la
familia, que tipo de empresa queremos:
» La empresa es lo primero » La familia es lo primero » Enfoque de la empresa familiar
Capital Familiar Dirección Familiar Bolsa de Trabajo Ac Dir Ac Dir Ac Dir
Flia. Flia. Flia.
Hasta donde entramos?
Gerencia Familiar
Estructura de la
organización
Propiedad
Empresa Familia
Directorio ConsejoFamiliar Asamblea Accionistas
Estructura Funcional
Presidente DirectorioDirectorio Dirección General
Comercialización Administración Producción Recursos Humanos Tecnología
Remuneraciones
Sistemas de remuneración
Un sistema de remuneración anual debe contemplar:
SRA = Remuneración al Trabajo + Remuneración a la Dirección + Remuneración a la propiedad
R.A. = Sueldo + H. Dirección + Dividendos
Fijo
Variable / Objetivos Según política Se remunera?
Evaluación de Desempeño
Sistema de Auto evaluación
Comprobada
• Los familiares se comprometen a definir un grupo de criterios que se resuman en cinco preguntas que cada uno se hará a si mismo al finalizar el año y luego lo compartirá con el resto de la familia.
• Por ejemplo: ¿Contribuyo para mantener y mejorar la
comunicacióntanto en la empresa como en la familia? » Se respondería con una escala de 1 a 10 o de 1 a 5
• Metodología de evaluación para los empleados no familiar
Ejercicio Nº 1
• Acostumbrémonos a reportar por medio de una clara comunicación.
• Definir detalle de reportes semanales, mensuales, anuales, etc.
• Debe existir compromiso de recibir la información por el lado del propietario que no trabaja en la empresa.
Información
• Definir política de dividendos (ejemplo 25% del resultado y se puede combinar con el 1% PN el que sea mayor)
• Al definir la política de dividendos, por contrapartida se esta definiendo la política de financiación del crecimiento generado por el resultado de la empresa.
• Metodología de evaluación de nuevos proyecto
Distribución de dividendos y
financiación del crecimiento
• Buscar la autodefinición de la capacitación.
• Tanto para actuales o futuros propietarios
que no trabajen en la empresa (para saber ser dueños).
Capacitación
Profesionalizarlleva tiempo de:
Pensar
Discutir
Acordar
Hoy nos capacitamos…
• Establecer periodicidadde las reuniones de directorio, consejo familiar, accionistas, etc etc
• Modo de anunciarlo y organizarlo, con orden del día anticipado.
Reuniones
• Política de ayuda a familiares, tanto propietarios, futuros o que no son potencialmente propietarios. • Acciones de solidaridad familiar.
Política de ayuda
• Requisitos para familiares y no familiares.
» Estudio » Experiencia » etc
• Modalidad de pasantia para nuevas generaciones.
• Plan de Jubilación de familiares.
Criterios para la incorporación de nuevos familiares en la empresa
• Establecer la manera de redactarla.
• Establecer el mecanismo para transmitirla.
Desarrollo y
Transmisión de la
• Buscar los métodos para inculcar el compromiso en los jóvenes.
• Ejemplo Grupo CREA o AAPRESID Juniors
Generación de Compromiso
en los Jóvenes
• Establecer mecanismos de compra venta de acciones(prioridades, etc).
• Definición de apertura a nuevos
accionistas estratégicos.
• Posibilidad de pago en acciones a los empleados, generando una movilidad dentro de los conjuntos presentados.
Compra y venta de partes
• Establecer si se van a realizar auditorias integrales (contables, impositivas, legales,
productivas, etc).
Auditorias
• Establecer criterios para las
modificaciones del Protocolo Familiar.