Aplicación DMSS
Manual de usuario
Prefacio
General
Este manual presenta las funciones y operaciones de la aplicación DMSS (en lo sucesivo, "la
aplicación").
Las instrucciones de seguridad
Las siguientes palabras de advertencia categorizadas con significado definido pueden aparecer en el manual. Palabras de advertencia Significado
Indica un riesgo potencial que, si no se evita, podría resultar en daños a la propiedad, pérdida de datos, menor rendimiento o resultados impredecibles. Proporciona métodos para ayudarlo a resolver un problema o ahorrarle tiempo.
Proporciona información adicional como énfasis y complemento del
texto.
Revisión histórica
Versión
Contenido de la revisión1. Reorganizar la estructura del manual.
2. Actualice y optimice las descripciones de todos los capítulos.
3. Actualizar cifras.
Tiempo de liberación
V1.1.0
Enero de 2020V1.0.0
Primer lanzamiento. Julio de 2019Aviso de protección de la privacidad
Como usuario del dispositivo o controlador de datos, puede recopilar datos personales de otras personas, como rostro, huellas dactilares, número de placa del automóvil, dirección de correo electrónico, número de teléfono, GPS, etc. Debe cumplir con las leyes y regulaciones locales de protección de la privacidad para proteger los derechos e intereses legítimos de otras personas mediante la implementación de medidas que incluyen, entre otras: proporcionar una identificación clara y visible para informar al interesado de la existencia de un área de vigilancia y proporcionar información relacionada. contacto.
Acerca del manual
•
El manual es solo para referencia. Si hay inconsistencia entre el manual y el producto real,
prevalecerá el producto real.
No nos hacemos responsables de ninguna pérdida causada por las operaciones que no cumplan con el manual. El manual se actualizaría de acuerdo con las últimas leyes y regulaciones de las regiones relacionadas. Para obtener información detallada, consulte el manual en papel, el CD-ROM, el código QR o nuestro sitio web oficial. Si hay inconsistencia entre el manual en papel y la versión electrónica, la •
prevalecerá la versión electrónica.
Todos los diseños y el software están sujetos a cambios sin previo aviso por escrito. Las actualizaciones del producto pueden causar algunas diferencias entre el producto real y el manual. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener el programa más reciente y la documentación complementaria. Aún puede haber desviaciones en los datos técnicos, la descripción de funciones y operaciones, o errores en la impresión. Si tiene alguna duda o disputa, consulte nuestra explicación final. Actualice el software del lector o pruebe con otro software de lectura convencional si no puede abrir el manual (en formato PDF).
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• • • • • •Tabla de contenido
Prólogo ... ... ... I 1.
Información general... ... ... 1
1.1 Introducción ... ... ... 1
1.2 Características ... ... ... 1
1.3 Modelo de teléfono móvil aplicable ... ... .... 1
2 Operaciones básicas ... ... ... 2
2.1 Acceso... ... ... 2
2.2 Agregar dispositivos ... ... ... 4
2.2.1 Adición de dispositivos no inicializados ... ... 4
2.2.2 Adición de dispositivo inicializado ... ... .... 6
Gestión de dispositivos ... ... ... 8
2.3.1 Configuración del dispositivo ... ... ... 8
2.3.2 Suscripción de alarma ... ... ... 9
2.3.3 Canal del dispositivo ... ... ... 9
2.3.4 Configuración de transmisión ... ... ... 10
2.3.5 Configuración remota ... ... ... 10
2.3.6 Salida de alarma ... ... ... 20
2.3.7 Gestión de HDD ... ... ... 21
2.3.8 Zona horaria... ... ... 21
2.3.9 Cifrado personalizado de audio y video ... ... 21
2.3.10 Compartir dispositivos ... ... ... 22
2.3.11 Actualización en la nube ... ... ... 22
2.3.12 Otros parámetros ... ... ... 22
2.3.13 Creación de tarjeta de dispositivo ... ... .... 23
2.3.14 Eliminando dispositivo ... ... ... 24 3 Vista en vivo ... ... ... 25 4 Reproducción de video ... ... ... 29 5 Videollamada ... ... ... 32 6 Control de alarma ... ... ... 34
6.1 Modo de protección ... ... ... 34
6.2 Configuración de dispositivos de alarma ... ... ... 36
7 Acceso ... ... ... 38
8 Almacenamiento en la nube ... ... ... 41
9 Favoritos ... ... ... 43
10 Archivo ... ... ... ... 44
11 Mensaje ... ... ... 46
11.1 Suscripción de mensajes de alarma ... ... ... 46
11.2 Visualización de mensajes ... ... ... 48
11.3 Marcado de mensajes de alarma ... ... ... 50
11.4 Eliminación de mensajes de alarma ... ... ... 50
12 Configuración del sistema ... ... ... 51
12.1 Configuración ... ... ... 51
12.2 General ... 52
Seguridad por contraseña ... ... ... 53
Cambio de región ... ... ... 53
Más servicio ... ... ... 53
Ayuda y comentarios ... ... ... 53
Acerca de ... ... ... 53
13 Gestión de cuentas ... ... ... 55
14 Preguntas frecuentes ... ... ... .56Apéndice 1 Recomendaciones de ciberseguridad ... ... 59
12.3
12.4
12.5
12.6
12.7
1. Información general
Introducción
1.1
La aplicación DMSS es un software de monitoreo móvil que está diseñado para la vigilancia de seguridad profesional. Tiene funciones como vista en vivo, reproducción de video, notificación de alarma y
almacenamiento en la nube. Se pueden agregar y usar varios dispositivos con datos móviles o Wi-Fi, como cámaras, grabadoras de video, videoporteros, timbres, dispositivos de control de acceso y dispositivos de alarma.
Características
1.2
• Visualización en vivo de varios canales (hasta 16 ventanas) y reproducción máxima de 4 canales. Reproduzca videos en modo rápido, lento o de cuadro.
Grabación de instantáneas y video. Los archivos correspondientes se almacenan localmente. Control PTZ por gestos.
Reproduce automáticamente el video reproducido por última vez en la interfaz en vivo. Imagen de video y ajuste de flujo de bits.
Soporte de llamada de voz.
Suscripción a mensaje de alarma y push.
Gestión de dispositivos de configuración remota, control de salida de alarma, modificación de contraseña y más.
Admite videoporteros y dispositivos de control de acceso.
Conmutador de modo de protección y control del detector en el módulo de función de alarma.
• • • • • • • • • •
Modelo de teléfono móvil aplicable
1.3
2 Operaciones básicas
Puede realizar operaciones como inicialización del dispositivo, visualización en vivo, reproducción de video, configuración remota, notificaciones automáticas, conversación por video y más.
Puede usar la aplicación después de iniciar sesión o usarla sin iniciar sesión, y las funciones y los tipos de dispositivos agregados (divididos como dispositivos de cuenta y dispositivos locales) pueden variar. Por ejemplo, el almacenamiento en la nube y la
actualización en la nube están disponibles solo después de iniciar sesión. Este manual toma como ejemplo las operaciones posteriores al inicio de sesión.
Las interfaces pueden variar con diferentes dispositivos agregados, y prevalecerá la interfaz real. Dispositivo de cuenta
Los dispositivos de cuenta tienen las siguientes características en general: Agregado después de iniciar sesión.
Tener "De ***" debajo del nombre del dispositivo.
Figura 2-1
••
Dispositivo de cuenta
• Vinculado a la cuenta, no se puede usar después de cerrar la sesión y no pueden agregarlo otras cuentas, pero se puede compartir con otros usuarios.
Dispositivos locales
Los dispositivos locales tienen las siguientes características en general:
Se agregó sin iniciar sesión o se agregó después de iniciar sesión, pero no tiene "De ***" debajo del nombre del dispositivo.
Solo se puede usar en el teléfono móvil actual, no se puede compartir, pero se puede agregar en •
Seleccione su región y luego toque Hecho.
Paso 3
Puedes cambiar tu región en Yo> Cambiar región.
Leer Acuerdo de servicio del usuario y Política de privacidad.Grifo Inscribirse, ingrese la dirección de correo electrónico y la contraseña, seleccione He leído y acepto casilla de verificación y luego toque Obtén el código de verificación.
Ingrese el código de verificación y luego toque Iniciar sesión. Grifo Casa.
Paso 4
Paso 5
Paso 6
Paso 7
Casa
Figura 2-2
Tabla 2-1 Descripciones de la interfaz de inicio
Descripción
No. Función
1
Modo de visualización Grifo para cambiar entre mostrar dispositivos en modo de lista omodo de imagen.
2
Buscar
Grifo para buscar dispositivos o canales con palabras clave.3
Agregar dispositivos Grifo para agregar dispositivos.4
Módulos de función Visualice los módulos de funciones principales. Toque y arrastre el icono para cambiar su lugar.No. Función
Descripción
5
DispositivosMuestra los dispositivos agregados.
Toque una miniatura debajo del nombre del dispositivo para reproducir un solo canal. Si un dispositivo tiene varios canales, deslice las miniaturas hacia la izquierda para ver más.
Grifo para reproducir todos los canales de este dispositivo.
Grifo para ver los detalles del dispositivo y subir el dispositivo o moverlo hacia abajo.
Tres pestañas: Inicio, Mensaje, y Me.
• • •6
Barra de navegaciónAgregar dispositivos
2.2
Antes de operar en la aplicación, debe agregar dispositivos como cámaras, grabadoras de video, videoporteros, dispositivos de alarma y dispositivos de control de acceso.
Antes de agregar dispositivos, asegúrese de que el dispositivo esté conectado a la alimentación y esté en la misma LAN que su teléfono móvil.
Conexión Wi-Fi: conecte el dispositivo a la misma red Wi-Fi que el teléfono móvil.
Conexión por cable: conecte el dispositivo a la misma red que el teléfono móvil.
Configuración de AP: active el punto de acceso del dispositivo y conecte el teléfono móvil al punto de acceso. •• •
2.2.1 Agregar dispositivos no inicializados
Debe inicializar el dispositivo por primera vez o después de reiniciarlo. Esta sección toma como ejemplo la adición de una cámara inalámbrica no inicializada a través de Wi-Fi.
• Los dispositivos no inicializados solo se pueden agregar escaneando el código QR del dispositivo o ingresando manualmente el SN del dispositivo.
Las instrucciones en pantalla pueden variar según el dispositivo que agregue, y prevalecerá la
interfaz real.
•
Sobre el Casa interfaz, toque y luego seleccione SN / Scan.
Paso 1
Escanee el código QR del dispositivo o ingrese manualmente el SN del dispositivo, y luego el sistema identificará el tipo de dispositivo automáticamente.
Paso 2
Ingrese la contraseña de Wi-Fi
Figura 2-3
Configure el nombre de usuario del dispositivo, la contraseña del dispositivo, ingrese la dirección de correo electrónico según sea necesario y luego toque
está bien.
Sobre el Configuración de actualización en la nube interfaz, leer Acceso a la nube y Elementos de verificación automática, selecciónelos según sea necesario y luego toque está bien. El dispositivo está inicializado.
Paso 5
Paso 6
La Configuración de actualización en la nube solo se muestra cuando agrega dispositivos no inicializados. Ingrese el nombre del dispositivo y luego guarde la configuración.
Configure la zona horaria según sea necesario y luego toque Terminado.
Se muestra la vista en vivo y se agrega el dispositivo.
Paso 7
Paso 8
Zona horaria
Figura 2-4
2.2.2 Agregar dispositivos inicializados
Puede agregar dispositivos inicializados escaneando el código QR del dispositivo, ingresando manualmente el SN del dispositivo, ingresando IP / dominio o buscando dispositivos en línea. Esta sección toma como ejemplo la adición de una cámara inalámbrica inicializada.
2.2.2.1 Agregar por código SN / QR
Puede agregar un dispositivo escaneando el código QR del dispositivo o ingresando manualmente el SN del dispositivo.
Sobre el Casa interfaz, toque y luego seleccione SN / Scan.
Paso 1
Escanee el código QR del dispositivo o ingrese manualmente el SN del dispositivo, y luego el sistema identificará el tipo de dispositivo automáticamente.
Paso 2
Si el sistema no puede identificar automáticamente el tipo de dispositivo, debe seleccionar el tipo de dispositivo.
Ingrese el nombre del dispositivo, la contraseña del dispositivo y guarde la configuración. Se muestra la vista en vivo y se agrega el dispositivo.
Figura 2-5 Agregar dispositivo inicializado (SN / escaneo)
2.2.2.2 Agregar por IP / Dominio
Puede agregar dispositivos ingresando la IP del dispositivo o dominio específico. Esta sección toma como ejemplo la introducción de la IP del dispositivo.
Sobre el Casa interfaz, toque y luego seleccione IP / Dominio.
Paso 1
Seleccione el tipo de dispositivo.
Ingrese la información necesaria y luego guarde la configuración. Se muestra la vista en vivo y se agrega el dispositivo.
Figura 2-6 Agregar dispositivo inicializado (IP / dominio)
Paso 2
Paso 3
2.2.2.3 Agregar por búsqueda
Puede buscar dispositivos en línea y agregarlos.
Grifo en la esquina superior derecha y luego seleccione Busque en línea.
Paso 1
La Seleccione el dispositivo se muestra la interfaz. Vea la Figura 2-7.
Figura 2-7 Seleccionar dispositivo SN
Toque el SN del dispositivo según sea necesario.
Se muestra la interfaz del tipo de dispositivo. Seleccione el tipo de dispositivo.
La Añadir dispositivo se muestra la interfaz. Vea la Figura 2-8.
Paso 2
Agregar dispositivo inicializado (buscar en línea)
Figura 2-8
Ingrese la información necesaria y luego guarde la configuración. Se muestra la vista en vivo y se agrega el dispositivo.
Paso 4
Administrar dispositivos
2.3
Puede configurar dispositivos, suscribirse a mensajes de alarma, configurar dispositivos de forma remota, establecer transmisiones de video, configurar la salida de alarma y más.
Las configuraciones de diferentes dispositivos pueden variar y prevalecerá la interfaz real.
2.3.1 Configuración del dispositivo
Puede ver la información del dispositivo, como agregar modo y SN, modificar la información del dispositivo, como el nombre del dispositivo, la contraseña del dispositivo y el nombre de usuario.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.También puede tocar el dispositivo o canal y luego tocar
interfaz de gestión de dispositivos.Grifo Configuración del dispositivo, y luego puede ver y modificar la información del dispositivo.
en la interfaz para ir a
Paso 2
Configuración del dispositivo
Figura 2-9
Grifo Ahorrar.
Paso 3
2.3.2 Suscripción de alarma
Debe suscribirse a los mensajes de alarma, y luego la notificación de alarma se puede enviar a la aplicación cuando se activa la alarma. Para obtener más información, consulte "11.1 Suscripción de mensajes de alarma".
2.3.3 Canal de dispositivo
Si un dispositivo tiene más de un canal (como una grabadora de video en red), puede ver los
nombres de esos canales en el dispositivo.
Canales de dispositivo
Figura 2-10
2.3.4 Configuración de flujo
Seleccionar transmisiones de video de Sub o Principal para visualización en vivo o reproducción de video.
2.3.5 Configuración remota
Puede configurar de forma remota el dispositivo, incluida la detección de video, la configuración de la alarma, la configuración de la cámara, la gestión del almacenamiento y el ajuste de la imagen.
Detección de movimiento
La acción de vinculación de alarma se realiza cuando aparece un objeto en movimiento en la imagen y su velocidad de movimiento alcanza la sensibilidad preestablecida.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
Paso 2 Toque Configuración remota> Detección de video> Detección de movimiento. Paso 3 Seleccione el canal del dispositivo que desea configurar.
Paso 4 Habilitar Configuración avanzada para configurar otros parámetros. Figura 2-11 Configuración avanzada (detección de movimiento)
y luego toque Detalles del dispositivo.
Tabla 2-2 Configuración avanzada (detección de movimiento)
Descripción
Función
Armar / Desarmar
Período
Establezca períodos de armado, y la alarma solo se puede activar cuando ocurre durante el período definido.
Grifo , seleccione la fecha y, a continuación, configure la hora de inicio y la hora de finalización de la
período (se pueden configurar hasta 6 períodos en cada fecha). Vea la Figura 2-12.
Grifo Dupdo, seleccione otros días según sea necesario, y luego el período de armado establecido se aplicará a los días seleccionados.
Función
Descripción
Configure el período anti-dither de 0 sa 600 s. Solo se registra un evento de detección de movimiento durante el período.
Configure el valor de sensibilidad de 0 a 100. Es más fácil activar la alarma con una sensibilidad más alta.
Anti-vibración Sensibilidad
Configuración de región
Configure la región de detección de movimiento. La imagen de video completa es el área efectiva para la detección de movimiento por defecto. Vea la Figura 2-13.
Grifo para configurar la región de detección de movimiento.
•
Grifo para borrar la zona que ha configurado.
•
Grifo
ampliar la imagen. Habilitando Registro, el sistema registra automáticamente cuando se activa la alarma.
El registro de alarma se mantiene durante el tiempo definido después de que finaliza la alarma.
Habilitando Salida de alarma, el dispositivo de salida de alarma conectado se vinculará cuando se active la alarma.
La alarma mantiene la salida durante el tiempo definido después de que finaliza la alarma. Habilitando Instantánea, el sistema captura imágenes automáticamente cuando se activa la alarma.
Figura 2-12
y luego pellizque o estire con los dedos para alejar o
• Registro Demora Salida de alarma Demora InstantáneaConfiguración de región
Figura 2-13
Grifo Ahorrar.
Paso 5
Máscara de video
La alarma se activa cuando la imagen de monitorización está protegida y el vídeo de salida es de un solo color.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Configuración remota> Detección de video> Máscara de video. Paso 3 Seleccione el canal del dispositivo que desea configurar.
Paso 4 Habilitar Configuración avanzada para configurar otros parámetros. Para obtener más información, consulte la tabla
2-2.
Configuración avanzada (máscara de video)
Figura 2-14
2.3.5.2 Configuración de alarma
Cuando se activa la alarma, la acción de la alarma está vinculada, como grabación, instantánea y salida de alarma.
Los tipos de alarma (principalmente para grabadoras de video en red) incluyen alarma local, alarma de red, alarma externa IPC, alarma IPC fuera de línea y alarma PIR.
Tabla 2-3 Configuración de alarma
Descripción
Conecte el dispositivo de alarma al puerto de entrada de alarma del dispositivo agregado. Cuando se activa la alarma, se realiza la acción de vinculación de alarma.
La acción de enlace de alarma se realiza cuando la señal de alarma se transmite al dispositivo a través de la red.
Conecte el IPC al dispositivo de entrada de alarma. Cuando se activa la alarma, se realiza la acción de vinculación de alarma.
La acción de vinculación de alarma se realiza cuando el dispositivo agregado y el IPC están desconectados.
La alarma se activa cuando un detector de movimiento basado en PIR detecta un objeto.
Esta sección toma como ejemplo la configuración de la alarma local.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Configuración remota> Configuración de alarma> Alarma local. Paso 3 Seleccione el canal del dispositivo que desea configurar.
Paso 4 Habilitar Configuración avanzada para configurar otros parámetros. Figura 2-15 Configuración avanzada (alarma local)
Tipo de alarma
Alarma local
Alarma de red
IPC externo
Alarma
IPC sin conexión
Alarma Alarma PIR
Tabla 2-4 Configuración avanzada (alarma local)
Descripción
Función
Período de armado / desarmado
Anti-vibración Tipo de sensor Registro Demora Seleccionar canal Salida de alarma Demora Seleccionar canal Instantánea
Paso 5 Toque Ahorrar.
Consulte la Tabla 2-2.
Configure el tipo de sensor como normalmente abierto o normalmente cerrado. Consulte la Tabla 2-2.
Seleccione el canal para grabar videos. Consulte la Tabla 2-2.
Seleccione uno o varios canales para emitir la alarma. Consulte la Tabla 2-2.
2.3.5.3 Ajustes de la cámara
Puede establecer parámetros de transmisión de video, como el modo de codificación, la resolución, la velocidad de fotogramas, el tipo de velocidad de bits y la velocidad de bits.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
Paso 2 Toque Configuración remota> Configuración de cámara> Transmisión de video. Paso 3 Seleccione el canal del dispositivo que desea configurar.
Paso 4 (Opcional) Configure el nombre del canal.
y luego toque Detalles del dispositivo.
Se recomienda establecer un nombre de canal que sea fácil de reconocer. Puede configurar según el lugar de instalación del dispositivo.
Seleccione transmisión principal o transmisión secundaria.
Figura 2-16
Paso 5
Tabla 2-5 Parámetros de transmisión de video
Descripción
Función
Principal / Sub
Flujo principal: flujo de bits grande, imagen de compresión pequeña y alta resolución, pero también requiere un gran ancho de banda.
Subflujo: vapor de bits más pequeño, video más suave y requiere un ancho de banda más pequeño. Se utiliza para reemplazar la transmisión principal cuando el ancho de banda es insuficiente.
• •
Modo de codificación
MJPEG: La imagen requiere una alta tasa de bits para garantizar la claridad. Se
recomienda configurar el Bitrate valor al más grande para una mejor imagen. H.264: Modo de codificación de perfil principal.
H.264H: Modo de codificación de perfil alto; utilice un ancho de banda menor que H.264 con la misma calidad de imagen.
Este parámetro se puede configurar solo cuando selecciona subflujo. Habilitando Video, el tipo de flujo de video es subflujo.
Configure el tipo de transmisión de audio como transmisión principal o transmisión secundaria.
• • •
Video
Audio
Resolución
Configure la resolución de la transmisión de video. Cuanto mayor sea la resolución, mejor será la calidad del video, pero mayor será el ancho de banda.
Las resoluciones admitidas por el dispositivo pueden variar y prevalecerá la
interfaz real.
Establezca la velocidad de fotogramas de 1 a 30. Cuanto mayor sea la velocidad de fotogramas, más vívido y fluido será el video, pero mayor será el ancho de banda.
Cuadros por segundo
Tipo de tasa de bits
CBR (tasa de bits constante): la tasa de bits cambia poco y se mantiene cerca del valor de tasa de bits definido. Cuando la escena es complicada, es posible que la imagen no sea clara; cuando la escena es simple, el ancho de banda puede desperdiciarse. VBR (velocidad de bits variable): la velocidad de bits cambia junto con la escena de monitoreo, para que la imagen sea clara en escenas complicadas y el ancho de banda es pequeño en escenas simples.
Este parámetro se puede configurar solo cuando el Tipo de tasa de bits se establece como
VBR. Cuanto mejor sea la calidad, mayor será el ancho de banda. Establecer la
tasa de bits de video. Cuanto mayor sea la tasa de bits, más rápido se transmitirán los datos.
• •
Calidad
Bitrate
Grifo Ahorrar.Paso 6
2.3.5.4 Gerente de almacenamiento• Rojo: grabación de alarma. Grabe cuando se active la alarma. Figura 2-17 Programación
Grifo , seleccione la fecha y luego configure la hora de inicio y la hora de finalización del período (hasta 6
Paso 4
se pueden establecer períodos para cada día).
Grifo Dupdo, seleccione otros días según sea necesario, y luego el período de armado establecido se aplicará a los días seleccionados.
Establecer grabación
Figura 2-18
Grifo Ahorrar.
Paso 5
2.3.5.5 Ajuste de imagen
Ajuste la imagen de video en vivo, como el enfoque, el zoom, el brillo, el contraste y la calidad de la imagen.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Configuración remota> Ajuste de imagen.
Paso 3 Seleccione el canal del dispositivo que desea configurar y luego el sistema se activará.
interfaz.
Ajuste de imagen
Figura 2-19
Tabla 2-6 Descripciones de los iconos de funciones
Descripción
Función
Enfoque / Zoom
Grifo
, y luego puedes:
Grifo para ajustar el enfoque para que la imagen sea más clara.
•
Grifo
para alejar o acercar la imagen.
•
Toque + o - en la imagen para ajustar el enfoque o el efecto de zoom.
Girar / voltear
Grifo para rotar o voltear la imagen.
Grifo para voltear horizontalmente.
•
Grifo para voltear verticalmente.
•
Grifo para girar 90 ° en sentido antihorario.
•
Grifo para girar 90 ° en el sentido de las agujas del reloj.
Función
Descripción
Grifo para girar 180 °.
•
Efecto de imagen
Grifo para ajustar el efecto de la imagen.
Grifo para ajustar el brillo.
•
Grifo para ajustar el contraste.
•
Grifo para ajustar el tono.
•
Grifo para ajustar la saturación.
•
Grifo para restaurar a los valores predeterminados.
•
Calidad de video
Grifo para ajustar la calidad del video en vivo.
Grifo para cambiar al modo de tiempo real.
•
Grifo para cambiar al modo fluido. •
Grifo para cambiar al modo automático.
•
2.3.6 Salida de alarma
Puede configurar el modo de salida de alarma como cercano, manual o automático. Cuando el dispositivo agregado se ha conectado al dispositivo de salida de alarma, y Salida de alarma está habilitado en Detección de video o Configuración de alarma, debe configurar el modo de salida de alarma para que funcionen las acciones de vinculación de alarma.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Salida de alarma.
Paso 3 Configure el modo de salida de alarma.
Automático: La alarma se activa solo cuando ocurre el evento de alarma.
Manual: La alarma está siempre encendida. Cerca: La alarma está desactivada.
Figura 2-20
•• •
2.3.7 Gestión de HDD
Puede ver el nombre, el estado y la capacidad del disco duro.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Administrador de HDD.
Gestión de hardware
Figura 2-21
2.3.8 Zona horaria
Cuando su región tiene horario de verano (DST), puede seleccionar la zona horaria y configurar el DST.
La función está disponible en los dispositivos de la cuenta.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Zona horaria.
Paso 3 Seleccione la zona horaria en la que se encuentra el dispositivo.
Paso 4 (Opcional) Habilite el horario de verano y, a continuación, configure la hora de inicio y la hora de finalización del horario de verano.
Figura 2-22 Zona horaria
2.3.9 Cifrado personalizado de audio y video
Después de habilitar Cifrado personalizado de audio y video, debe ingresar la contraseña para la visualización y reproducción en vivo (videos en la nube incluidos).
La función está disponible en los dispositivos de la cuenta.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Cifrado personalizado de audio y video. Paso 3 Habilite la función y establezca la contraseña.
2.3.10 Compartir dispositivos
Puede compartir dispositivos con hasta 6 usuarios de DMSS.
La función está disponible en los dispositivos de la cuenta.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo. Paso 2 Toque Compartir dispositivo.Grifo y luego ingrese la cuenta DMSS con la que se compartirá.
Paso 3
2.3.11 Actualización en la nube
Puede ver la versión actual del dispositivo y actualizar el dispositivo cuando el sistema descubra
una nueva versión.
La función está disponible en los dispositivos de la cuenta.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Actualización en la nube, y luego siga las instrucciones en pantalla para actualizar el dispositivo.
2.3.12 Otros parámetros
Puede ver la información del sistema de energía solar conectado, como su potencia de generación
de electricidad, el estado del panel de energía solar, la batería, la carga y el controlador.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.Paso 2 Toque Otros parámetros.
Paso 3 Toque el sistema de energía solar que desea ver.
Sistema de energía solar
Figura 2-23
2.3.13 Crear tarjeta de dispositivo
Puede agregar dispositivos rápidamente escaneando la tarjeta del dispositivo.
Sobre el Casa interfaz, toque para mostrar dispositivos en modo de lista.
Paso 1
Grifo , seleccione dispositivos (hasta 10) y luego toque Crear tarjeta de dispositivo.
Paso 2
Crear tarjeta de dispositivo
Figura 2-24
(Opcional) Ingrese la contraseña y luego toque Aceptar.
Paso 3
Debe ingresar la contraseña cuando importe dispositivos escaneando la tarjeta del dispositivo. Guarde el código QR de la tarjeta del dispositivo en su álbum.
Paso 4
2.3.14 Eliminar dispositivo
Puede eliminar dispositivos agregados según sea necesario.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
y luego toque Detalles del dispositivo.3 Vista en vivo
Puede ver los canales de monitoreo y realizar operaciones como tomar instantáneas, grabar
videos y agregar canales a favoritos.
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Paso 1
Sobre el Casa interfaz, toque una miniatura debajo del dispositivo para reproducir el canal seleccionado. Figura 3-1 En vivo
Reproduce un canal o varios canales.
Paso 2
• Reproducir un canal: toca en la ventana y luego seleccione un canal en la lista de dispositivos para ser jugado.
• Reproducir varios canales: toca , seleccione canales en la lista de dispositivos según sea necesario.
Cuando los canales mostrados superan el número máximo de ventanas de visualización que estableció, deslice el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha para ver otros videos en vivo.
Vista en vivo de un solo canal
Figura 3-2
Grifo Más funciones en la parte inferior para mostrar las funciones de ocultar.
Tabla 3-1 Iconos de la función de visualización en directo
Descripción
Función
Detalles del dispositivo
Grifo
configura tu dispositivo. Para obtener más información, consulte "2.3 Administración de dispositivos".
para ir a la interfaz de detalles del dispositivo, y luego puede
También puede tocar de un dispositivo en el Casa para ver sus detalles.
Función
Descripción
Favoritos
Grifo para crear un grupo de favoritos y agregar el canal seleccionado ala Favoritos o al grupo de favoritos existente. Consulte "9 favoritos".
Grabación
reproducción
Grifo
se reproducirá automáticamente si existe.
para ir a la interfaz de reproducción de video y la grabación de hoy
Instantánea
Seleccione un video y luego toque para tomar una instantánea.
• Puede configurar el modo de captura en Yo> Configuración. Para obtener más detalles, consulte "12.1 Configuración".
Las instantáneas se guardan en el Archivo. También puede tocar la imagen capturada en la esquina inferior izquierda en Vivir interfaz para ir a Archivo. Para obtener más detalles, consulte "10 Archivo".
•
Grabación de vídeo
Seleccione un video y luego toque nuevamente para detener la grabación.
para comenzar a grabar. Toque el icono
Los videos grabados se guardan en el Archivo. También puede tocar el video en la esquina inferior izquierda en Vivir interfaz para ir a Archivo. Para obtener más detalles, consulte "10 Archivo".
Llamada de voz
Seleccione un video y luego toque la función es compatible.
Mantenga pulsado el icono hasta que Llamada de voz se muestra la interfaz. Toque el dispositivo al que pertenece el canal para habilitar la conversación del dispositivo si la función es compatible.
para habilitar la llamada de voz bidireccional si el
• •
Si un dispositivo tiene muchos canales, toque
canal reproducido y hablar con el dispositivo significa hablar directamente con el dispositivo.
en Vivir la interfaz está hablando con el
Memoria
jugar / Cerrar
videos
Juego de memoria: toque
se han jugado la última vez.
Cerrar videos: toca (una cruz en el centro) para cerrar todas las jugadas
videos.
(una marca en el centro) para reproducir los canales que •
•
Control PTZ
Seleccione un video, toque Más funciones, y luego toque
al control
PTZ.
Grifo
para acercar o alejar la imagen.
•
Grifo
para ajustar el brillo del video.
•
Grifo
el objetivo de seguimiento.
, seleccione el punto preestablecido y luego toque para convertir el PTZ en
Función
Descripción
Usar
Se admiten la parte superior derecha, inferior izquierda e inferior derecha.
para controlar las direcciones PTZ: izquierda, derecha, arriba, abajo, arriba a la izquierda,
•
También puede utilizar gestos para controlar PTZ.
Deslice el dedo por la pantalla para controlar la dirección PTZ.
Pellizque o estire los dedos en la pantalla para alejar o acercar.
••
• Solo se muestra una ventana durante el control PTZ. La función PTZ está disponible en modelos seleccionados. •
Ojo de pez
Seleccione un video, toque Más funciones, y luego toque para permitir ojo de pez. Deslice el dedo por la pantalla para ajustar el efecto de visualización de la imagen de video.
La función está disponible en modelos seleccionados.
Limpiaparabrisas
Seleccione un video, toque Más funciones, grifo , y luego el limpiaparabrisas
se muestra la interfaz de control.
Grifo Único, el limpiaparabrisas funciona una vez y luego se detiene. Grifo Permitir, luego configure el intervalo de tiempo, el limpiaparabrisas funciona después de cada intervalo de tiempo.
Grifo Detener, el limpiaparabrisas deja de funcionar.
• • •
La función está disponible en modelos seleccionados.
Spotlight / Buzzer habilita el timbre.
Grifo y luego seleccione para habilitar la luz blanca; Seleccione
a
La función está disponible en modelos seleccionados.
Desactive el bloqueo de la orientación vertical. Sostenga su teléfono móvil horizontalmente, y luego el video se muestra en pantalla completa.
Pantalla completa
Cambiar video
lugar
Ampliar ventana
Mantenga presionado un video y luego podrá moverlo a la ventana de destino. Toca dos veces la ventana para ampliarla. Toca dos veces de nuevo para restaurar. Si el video no se reproduce correctamente, toque Ayudar en la ventana para solucionar el problema.
4 Reproducción de video
Puede buscar y reproducir videos según la hora, el tipo de video y los canales.
Antes de reproducir videos, debe establecer reglas de alarma y plan de grabación del canal. En Casa interfaz, toque
.
Paso 1
Grifo
o
para seleccionar un canal o varios canales.Paso 2
El video de hoy se reproducirá si está grabado.
Figura 4-1 Reproducción de videoGrifo
significa que tiene videos.
para cambiar la fecha y el tipo de registro. La fecha con un punto azul
Paso 3
Condiciones de reproducción
Figura 4-2
Los tipos de registro son los siguientes.
Todo (gris): Reproduce todo tipo de registros por defecto.
Regular (verde): Grabaciones normales.
Alarma (rojo): Grabe cuando se active la alarma, como una alarma de audio y una alarma local. Detección de movimiento (naranja): Grabe cuando se active la alarma de detección de movimiento.
Grabación inteligente (amarillo): Grabe cuando se active una alarma de evento inteligente, como
detección y reconocimiento de rostros, IVS, metadatos de video y más.
Tabla 4-1 Iconos de la función de reproducción de video
Descripción
• • • • •Función
Función
Descripción
Acortar
Seleccione un video y luego toque para recortar el video. Arrastra la barra de tiempo, toca para establecer un punto de inicio y luego toque para establecer un punto de parada.
Instantánea
Video
grabación
Ojo de pez
Consulte la "Tabla 3-1 Iconos de función de visualización en directo".
Barra de tiempo
El bloque de color indica videos grabados con diferentes tipos. Gris significa todos los videos; verde significa videos regulares; rojo significa videos de alarma; naranja significa videos de detección de movimiento; amarillo significa videos inteligentes. Arrastre la barra de tiempo para ver el registro de cualquier período de tiempo. Pellizque o estire para ampliar la barra.
•
5 Videollamada
Puede ver el video en vivo de los videoporteros agregados, realizar videollamadas entre el dispositivo y la aplicación, bloquear / desbloquear la puerta y más.
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Paso 1
Grifo
o
para seleccionar un canal.Paso 2
Mediante
Figura 5-1
Tabla 5-1 Iconos de la función de videollamada
Descripción
Consulte la "Tabla 3-1 Iconos de función de visualización en directo".
para cambiar entre calidad de video SD y HD.
Función
Instantánea
Transmisión de video Toque
Función
Descripción
Responder / Finalizar
la llamada
Permitir Suscripción de alarma del VTO, y luego puede responder la llamada en la aplicación cuando se llama a VTO.
La aplicación llama a VTO: toque llamar a la TVO; grifo para colgar la llamada.
•
La aplicación responde a la llamada de VTO: toque para contestar la llamada; toque para
•
rechazar o colgar la llamada.
desbloquear
Grifo para abrir la puerta.
Se puede agregar a la aplicación VTO que tiene dos bloqueos. Grifo y luego seleccione
6 Control de alarma
Puede administrar el concentrador de alarmas agregado y sus detectores, como cambiar el modo de protección, configurar el armado o desarmado y eliminar dispositivos.
Modo de protección
6.1
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Control de alarma
Figura 6-1
• Grifo para seleccionar otro dispositivo de alarma.
Cambiar el modo de protección
Figura 6-2
: Modo desarmado. Todos los detectores están desactivados de forma predeterminada y puede configurarlos según sea necesario.
•
: Modo de estancia. Todos los detectores están desactivados de forma predeterminada y puede configurarlos según sea necesario.
•
: Modo ausente. Todos los detectores están desactivados de forma predeterminada y puede configurarlos según sea necesario.
•
: Modo personalizado. Configure según sea necesario.
•
• Toque el icono del modo de protección, toque diferentes modos de protección.
, y luego puede habilitar o deshabilitar detectores bajo
Configuración de modo
Figura 6-3
Configuración de dispositivos de alarma
6.2
Las interfaces de configuración pueden variar con diferentes dispositivos y prevalecerá la interfaz real. Configuración de concentradores de alarmas
Puede ver y modificar la configuración del dispositivo, habilitar la suscripción de alarmas y establecer el volumen de la alarma y el período de armado / desarmado.
Sobre el Casa interfaz, toque del concentrador de alarmas y luego toque Detalles del dispositivo.
También puede tocar el detector de alarma debajo de un concentrador de alarma en el Casa interfaz y luego toque
para ir a la interfaz de detalles del dispositivo.
• Seleccione un canal vinculado y luego toque Vista en vivo del canal vinculado, puede ver el video en vivo de ese canal.
Al habilitar la sirena, emitirá un sonido cuando se active la alarma.
Figura 6-5 Configurar el detector de alarmas •7 Acceso
Puede ver el estado de la puerta, desbloquear registros, desbloquear la puerta de forma remota, ver video en vivo del dispositivo de control de acceso y más.
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Figura 7-1
Dispositivo de control de accesoTabla 7-1 Descripción del icono de función
Descripción
Grifo para seleccionar otro dispositivo de control de acceso.
Función
Función
Descripción
Estado de la puerta
: La puerta está cerrada.
: La puerta está desbloqueada. Grifo desbloquear para abrir la puerta.
desbloquear
Desbloquear registros
Muestra el nombre de la persona, la identificación, el tiempo de desbloqueo y los métodos de desbloqueo. : Desbloquea la puerta de forma remota en la aplicación.
•
: Desbloqueo con tarjeta.
•
: Desbloqueo por huella dactilar.
•
: Desbloqueo por contraseña.
•
: Desbloqueo con llave.
•
: Desbloquear por cara.
•
: Desbloqueo por coacción.
•
: Desbloquea la combinación de métodos.
•
: Desbloqueo por combinación de grupo.
•
: No se pudo desbloquear la puerta.
•
Más
Grifo Más en la parte inferior de la interfaz para ver los registros de desbloqueo dentro de los 7días.
Vista en vivo
Grifo Vista en vivo para ir a la vista en vivo del dispositivo. Vea la Figura 7-2.
Grifo para instantánea.
•
Grifo para cambiar entre calidad de video SD y HD.
•
Grifo para silenciar el video; grifo
reactivar el video.
•Grifo para abrir la puerta.
•
Grifo para grabar videos. •
Acceso (en vivo)
Figura 7-2
8 Almacenamiento en la nube
Los videos grabados y las instantáneas de los dispositivos de la cuenta se almacenan en Almacenamiento en la nube, y puede verlos en diferentes clientes móviles.
La función está disponible en dispositivos que admiten almacenamiento en la nube.
En Casa interfaz, toque
.
Figura 8-1
Paso 1
Almacenamiento en la nube
• Grifo
pedidos pagados, cancelados y no pagados.
Toque la barra de búsqueda y luego puede ingresar palabras clave para buscar en el dispositivo. Grifo Adquirir
almacenamiento en la nube para comprar almacenamiento en la nube. Grifo
de un dispositivo para ver sus detalles de almacenamiento en la nube.
Toque los archivos de video de un dispositivo en la lista. Toque un video para reproducirlo.
, y luego puede ver información sobre su plan de almacenamiento en la nube, como
• • •
Paso 2
Paso 3
Grifo para seleccionar la fecha en el calendario. La fecha con un punto azul significa que tiene una nube. registro.
9 favoritos
Puede guardar canales en Favoritos para encontrarlos e ir a la vista en vivo rápidamente cuando sea necesario.
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Paso 1
Grifo
Ingrese el nombre de los favoritos para crear los favoritos.
Figura 9-1 Favoritos creados
, seleccione uno o varios canales del mismo tipo de dispositivo y luego toque Próximo.
Paso 2
Paso 3
• Grifo Grifo
para reproducir canales en este grupo de favoritos simultáneamente.
para ver los detalles de los canales, eliminar canales o cambiar el nombre de los favoritos. •
10 Archivo
Puede ver, administrar, compartir y exportar los videos e instantáneas grabados en Archivo.
Sobre el Casa interfaz, toque
.
Grifo , seleccione uno o varios archivos y luego toque para compartir; grifo para guardar archivos en su
álbum; grifo para eliminar archivos.
Archivos
Figura 10-1
Videos grabados
Figura 10-2
11 Mensaje
Los mensajes de alarma generados por dispositivos agregados se pueden enviar a la aplicación. Puede ver videos grabados, video en vivo y reproducción de imágenes de eventos de alarma.
Debe establecer reglas de alarma y habilitar la función de alarma del dispositivo o canal.
Suscripción de mensajes de alarma
11.1
Debe suscribirse a los mensajes de alarma, y luego la notificación de alarma se puede enviar a la aplicación cuando se activa la alarma.
Paso 1 En el Casa interfaz, toque
Paso 2 Toque Suscripción de alarma, y luego habilite la suscripción de alarma. Figura 11-1 Habilite la suscripción de alarmas
Tabla 11-1 Configurar suscripción de alarma
Descripción
Nombre
Tipo de aviso
Vivir: El video en vivo se empuja cuando se activa la alarma.
Video: El video de alarma grabado se enviará cuando se active la alarma.
••
Primero debe instalar el dispositivo de almacenamiento y configurar el plan de video del dispositivo.
Tipo de alarma
Seleccione los tipos de alarma y su evento de alarma específico, y luego se enviará una notificación de alarma cuando ocurran los eventos de alarma.
Análisis de IA: La alarma se activa cuando se rompen las reglas establecidas, como Tripwire, intrusión, objeto abandonado, y Cambio de escena. Visión en estéreo: Los
comportamientos definidos serán detectados y alarmados como
Detección de caídas, Personas que se acercan, y La gente se queda. Alarma Térmica: La alarma se activa cuando hay un cambio anormal de temperatura en la
imagen, como Alarma de incendio, alarma de contraste de temperatura, alarma
de punto caliente, y Alarma de fumar.
• • •
La alarma de imagen térmica es compatible con cámaras térmicas.
Detección de movimiento: La alarma se activa cuando hay un objeto en movimiento
anormal en la imagen.
Enmascaramiento de levas: La alarma se activa cuando la cámara se cubre de forma
anormal.
Desenfoque: La alarma se activa cuando la cámara no puede enfocar el objetivo o
tiene una imagen suavizada o borrosa.
Alarma facial: La alarma se activa cuando se detectan rostros humanos en la
imagen y la alarma se activa en condiciones definidas, incluida la detección de rostros y el reconocimiento de rostros.
Alarma de audio: Se detecta sonido en el video y se activa la alarma en
condiciones tales como salida de audio anormal y cambio de intensidad.
Alarma HDD: La alarma se activa cuando no hay disco, hay poco espacio o se produce un error en el disco.
Prueba de voltaje: La alarma se activa cuando el voltaje del dispositivo es demasiado bajo o
demasiado alto.
Tipo de alarma de red: Se envía una notificación cuando se produce una alarma de red y una alarma
de IPC fuera de línea.
Alarma de sensor: La alarma se activa cuando hay información de alarma
de los sensores conectados, como Alarma externa IPC, y
Alarma de accesorios.
Alarma de batería: La alarma se activa con batería baja o poca energía
solar.
Guardar ajustes. • • • • • • • • • •Paso 4
Ver mensajes
11.2
Grifo Mensaje en la parte inferior de la interfaz.
Figura 11-2 Mensaje
Función
Personal
mensaje
Sistema
mensaje
Descripción
Muestra mensajes como compartir dispositivos y eliminar dispositivos. Muestra mensajes como el mantenimiento y la declaración del sistema.
Los mensajes personales y del sistema solo se pueden ver después de iniciar sesión.
Mensajes de alarma
Figura 11-3
El mensaje con punto rojo no está procesado.
Toque el mensaje de alarma según sea necesario, y luego el mensaje se muestra como el tipo de aviso que configuró. Para obtener descripciones detalladas de los iconos de funciones, consulte la Tabla 3-1 y la Tabla 4-1.
Mostrar el mensaje de alarma Figura 11-4.
Marcado de mensajes de alarma
11.3
Grifo Mensaje en la parte inferior de la interfaz. Toque un evento de alarma para ver sus mensajes de alarma.
Paso 1
Paso 2
Grifo
marcar los mensajes seleccionados como leídos.
, seleccione uno o varios mensajes con un punto rojo y luego toque Marcar como leído a
Paso 3
12 Configuración del sistema
En Me interfaz, puede configurar la velocidad PTZ, el modo de captura de instantáneas, habilitar la protección con contraseña, ver archivos de ayuda y más.
Grifo Me en la parte inferior de la interfaz.
Me
Figura 12-1
Configuración
12.1
Configuración
Figura 12-2
Tabla 12-1 Introducción a la configuración
Descripción
Función
Velocidad PTZ
Seleccione la velocidad para la cámara PTZ de 1 a 8. Cuanto mayor sea el valor, más rápido se moverá el PTZ.
La función está disponible en cámaras compatibles con PTZ. Establezca la cantidad de instantáneas manuales para una sola vez.
Cuanto mayor sea el nivel de NR, mejor será la reducción de ruido. Habilitando Decodificación
dura, se mejora el rendimiento de la transmisión de video. Establecer el retraso de las grabaciones empujadas.
Modo de captura
Configuración NR
Decodificación dura
Retraso de video empujado Duración total del video empujado = 10 s antes de que comenzara la grabación +
duración de la grabación + tiempo de retardo que establezcas
General
12.2
En Me interfaz, toque Configuración general.
Seguridad por contraseña
12.3
En Me interfaz, toque Seguridad por contraseña.
Figura 12-4. Seguridad de la contraseña
• Habilitando Protección de contraseña, establezca la contraseña, y luego deberá ingresar la contraseña cada vez que inicie sesión en la aplicación o regrese a la aplicación después de cualquier interrupción.
Modificar la contraseña: La función aparece después de habilitar Protección de contraseña, y puede
modificar la contraseña de protección.
Restablecer la contraseña del dispositivo: Siga las instrucciones en pantalla para escanear el código QR y restablecer la contraseña del
dispositivo según sea necesario.
• •
Cambio de región
12.4
En Me interfaz, toque Cambia región, y luego puede volver a seleccionar su región.
Más servicio
12.5
Puede conectarse a Alexa y el asistente de Google Home a la aplicación DMSS y controlar dispositivos en el DMSS con Alexa o el asistente de Google. Siga las instrucciones en pantalla para finalizar la configuración.
Ayuda y comentarios
12.6
En Me interfaz, toque Ayuda y comentarios.
Ayuda: puede ver una breve introducción a la función e instrucciones de funcionamiento con archivos de ayuda. Comentarios: puede enviarnos sus comentarios.
• •
Acerca de
12.7
Puede ver información sobre la aplicación, como la versión, la política de privacidad, el acuerdo de usuario, la declaración y la guía de protección de datos del usuario, y unirse al plan de experiencia del usuario.
13 Gestión de cuentas
Puede modificar la contraseña de la cuenta, eliminar la cuenta, exportar la información de la cuenta y cerrar la sesión.
En Me interfaz, toque
.
Administración de cuentas
Figura 13-1
Tabla 13-1 Introducción a la gestión de cuentas
Descripción
Función
Modificar
Contraseña Modifique la contraseña de inicio de sesión.
Borrar cuenta
Tocando Solicitar eliminación, y luego ingrese el código de verificación, puede eliminar la cuenta registrada.
La información de la cuenta, la identificación, la autorización de terceros y los registros de transacciones se borrarán y no se podrán restaurar. Ten cuidado.
Exportar cuenta
Información Cerrar sesiónExporte información personal y del dispositivo al correo electrónico designado.
14 preguntas frecuentes
1.
Nombre de usuario no válido / Contraseña incorrecta / Contraseña olvidadaConfirme el nombre de usuario y la contraseña. Si olvida la contraseña, restablezca el dispositivo y luego inicie sesión en la aplicación nuevamente.
Cuenta bloqueada
La cuenta está bloqueada debido a múltiples entradas incorrectas. Espere hasta que finalice el período de bloqueo o reinicie el dispositivo para desbloquearlo.
Asegúrese de que la contraseña sea correcta o introdúzcala nuevamente. Si olvida la contraseña, restablezca el dispositivo y luego inicie sesión en la aplicación nuevamente.
Error de conexión del dispositivo / tiempo de espera de inicio de sesión
Asegúrese de que el dispositivo se haya conectado a la red.
Asegúrese de que el puerto y la IP sean correctos. El puerto de dominio / IP predeterminado es 37777.
Utilice otro puerto de dispositivo en caso de que esté protegido por el operador de Internet o sea utilizado por otro dispositivo en la misma LAN.
Utilice otra red o proveedor de Internet en caso de problemas con la red. Sobre el máximo de conexiones de usuario
El mensaje significa que el dispositivo actual ha alcanzado el límite máximo de usuarios. Si desea agregar este dispositivo a su aplicación, reduzca los usuarios conectados a este dispositivo.
Fuera de recurso. El sistema está ocupado actualmente.
Reinicie el dispositivo o reduzca los usuarios conectados al dispositivo. No se puede recibir la notificación de alarma
Si el dispositivo no admite el envío de notificaciones de alarma, su teléfono móvil no puede recibir notificaciones de alarma.
Asegúrese de que el dispositivo se conecte a la red correctamente y que la visualización en vivo esté disponible. Asegúrese de que el dispositivo o canal se haya suscrito a la notificación de alarma.
Si todas las operaciones anteriores son correctas, asegúrese de que la asignación de puertos del dispositivo sea correcta. De lo contrario, puede cambiar el puerto http para la asignación.
El mensaje de alarma no se puede suscribir
El dispositivo no admite la suscripción de notificación de alarmas.
Asegúrese de que el dispositivo se conecte a la red correctamente y que la visualización en vivo esté disponible. Cambie el puerto http del dispositivo y, a continuación, vuelva a asignarlo para evitar conflictos u ocupaciones del puerto; de lo contrario, es posible que se conecte un dispositivo incorrecto, que no admite la suscripción de notificación de alarma.
El dispositivo se puede conectar a la aplicación en una red Wi-Fi, no en una red celular El dispositivo se
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
• • • • • • • • • • • • •• Habilite el plan de grabación / instantánea para el dispositivo.
Si el problema persiste, compruebe si el componente de almacenamiento del dispositivo está suelto o si el disco está dañado. Vista en vivo retrasada
Cambie la transmisión principal a la transmisión secundaria.
El ancho de banda de la red es insuficiente. Le recomendamos que utilice una red mejor.
La capacidad de decodificación de teléfonos móviles es limitada. Puede reproducir video en vivo en una ventana o ajustar la definición de HD a SD o auto.
Falló la configuración de Wi-Fi
Asegúrese de que el teléfono móvil se haya conectado a la red Wi-Fi y verifique la contraseña de Wi-Fi durante la configuración de la red.
No utilice un enrutador de doble banda con frecuencia 5G.
Durante la configuración de la red, mantenga su teléfono móvil cerca del dispositivo (distancia máxima de 30 cm).
Si ha configurado la red para el dispositivo, debe restablecer el dispositivo y luego configurar
otra red.
Si el problema persiste, reinicia el dispositivo.
Falló la inicialización del dispositivo
Asegúrese de que el dispositivo se haya conectado a la red.
Asegúrese de que el teléfono móvil y el dispositivo estén en la misma LAN con conexión Wi-Fi
o conexión por cable.
Si el problema persiste, reinicia el dispositivo.
Cómo ver varios canales simultáneamente
10.
11.
12.
13.
• • • • • • • • • • • •Asegúrese de que la función sea compatible con la aplicación. Grifo en la interfaz de visualización en vivo, seleccione
canales que desea ver y luego toque Inicie Live View.
14. Cómo controlar las direcciones PTZ y el zoom PTZ
Seleccione un video y luego toque
PTZ. Deslice el dedo por la pantalla para controlar la dirección PTZ. Pellizque o estire con dos dedos para acercar o alejar la imagen.
15. Cómo aclarar un video borroso
Seleccione un video y luego toque para cambiar la transmisión de SD a HD.
para controlar PTZ. Puede utilizar iconos o gestos para controlar
•
• En Vivir interfaz, toque , Seleccione Configuración remota> Ajuste de imagen, Selecciona el canal del dispositivo y luego toque para cambiar la calidad del video. Grifo para cambiar a tiempo real modo. Grifo
También puede personalizar los parámetros de codificación para adaptarlos a su entorno de red. En Vivir para cambiar al modo fluido. Grifo para cambiar al modo automático.
•
interfaz, toque
el rendimiento de su teléfono móvil y el entorno de red son buenos, seleccione la transmisión principal y luego personalice la resolución, la velocidad de fotogramas y la velocidad de bits.
16. Cómo cerrar un video en reproducción
Mantenga presionado el video, arrástrelo a la papelera que aparece en la parte superior de la interfaz y luego suéltelo.
17. Cómo cerrar un video durante la reproducción
Mantenga presionado el video, arrástrelo a la papelera que aparece en la parte superior de la interfaz y luego suéltelo.
También puede tocar
18. Los videos no se pueden ver
Paso 1 Asegúrese de que la información como la dirección IP y el puerto (37777 por defecto) sea
corregir cuando agrega el dispositivo.Resuelva el problema de acuerdo con las instrucciones en pantalla cuando no pudo iniciar sesión. Si el problema persiste, verifique si el dispositivo está en línea.
19. ¿Dónde están la configuración remota, el disco duro y la salida de alarma?
Sobre el Casa interfaz, toque y luego toque Detalles del dispositivo.
•
• (una cruz en el centro) para cerrar todos los videos reproducidos.
Paso 2
Paso 3
•• También puede tocar el dispositivo o canal y luego tocar
interfaz de gestión.
¿Cuáles son las diferencias entre los siguientes métodos de adición de dispositivos de tipo P2P: La función P2P es compatible con el dispositivo. Puede agregar el dispositivo escaneando o ingresando manualmente el código QR.
IP / Dominio: Generalmente, los dispositivos se pueden agregar ingresando su IP. También puede agregar
dispositivos si tiene una dirección de dominio de un tercero.
Cómo compartir instantáneas con mi amigo
Puede compartir videos grabados o instantáneas en Archivo.
Por qué se necesita un dispositivo de almacenamiento para dispositivos locales si desea ver videos después de que se envía un mensaje de alarma
Los videos no se pueden almacenar en el sistema Android. Se adquieren del dispositivo agregado. Dónde conseguir la aplicación
Busque DMSS en Google Play.
20.
21.
22.
23.
en la interfaz para ir al dispositivo
• •
Recomendaciones de ciberseguridad
Apéndice 1
La ciberseguridad es más que una palabra de moda: es algo que pertenece a todos los dispositivos que están conectados a Internet. La videovigilancia IP no es inmune a los riesgos cibernéticos, pero tomar medidas básicas para proteger y fortalecer las redes y los dispositivos en red los hará menos susceptibles a los ataques. A continuación, se muestran algunos consejos y recomendaciones sobre cómo crear un sistema de seguridad más seguro.
Acciones obligatorias que deben tomarse para la seguridad de la red de equipos básicos:
1. Utilice contraseñas seguras
Consulte las siguientes sugerencias para establecer contraseñas:
La longitud no debe ser inferior a 8 caracteres;
Incluya al menos dos tipos de personajes; los tipos de caracteres incluyen letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos;
No incluya el nombre de la cuenta o el nombre de la cuenta en orden
inverso; No utilice caracteres continuos, como 123, abc, etc .; No utilice
caracteres superpuestos, como 111, aaa, etc .;
Actualice el firmware y el software cliente a tiempo
De acuerdo con el procedimiento estándar en la industria tecnológica, recomendamos mantener actualizado el firmware de su equipo (como NVR, DVR, cámara IP, etc.) para garantizar que el sistema esté equipado con los últimos parches y correcciones de seguridad. Cuando el equipo está conectado a la red pública, se recomienda habilitar la función de “verificación automática de actualizaciones” para obtener información oportuna de las actualizaciones de firmware publicadas por el fabricante.
Le sugerimos que descargue y utilice la última versión del software cliente.
Recomendaciones "Es bueno tener" para mejorar la seguridad de la red de su equipo:
1. Protección física
Le sugerimos que realice protección física a los equipos, especialmente a los dispositivos de almacenamiento. Por ejemplo, coloque el equipo en una sala de computadoras especial y gabinete, e implemente permisos de control de acceso bien hechos y administración de claves para evitar que el personal no autorizado lleve a cabo contactos físicos como daños en el hardware, conexión no autorizada de equipos extraíbles (como un disco flash USB). , puerto serie), etc.
Cambie las contraseñas con regularidad
Le sugerimos que cambie las contraseñas con regularidad para reducir el riesgo de ser adivinado o descifrado.
Establecer y actualizar contraseñas Restablecer información a tiempo
El equipo admite la función de restablecimiento de contraseña. Configure la información relacionada para restablecer la contraseña a tiempo, incluido el buzón del usuario final y las preguntas sobre protección de contraseña. Si la información cambia, modifíquela a tiempo. Al configurar las preguntas de protección por contraseña, se sugiere no utilizar aquellas que se puedan adivinar fácilmente.
Habilitar bloqueo de cuenta
La función de bloqueo de cuenta está habilitada de forma predeterminada y le recomendamos que la mantenga activada para garantizar la seguridad de la cuenta. Si un atacante intenta iniciar sesión con la contraseña incorrecta varias veces, la cuenta correspondiente y la dirección IP de origen se bloquearán.
Cambiar HTTP predeterminado y otros puertos de servicio