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Una apuesta de éxito GRATUITA

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Academic year: 2021

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Una apuesta de

éxito

Queremos explicarte brevemente las principales razones por las que estamos convencidos que Mis Talleres supone una apuesta novedosa y útil para los usuarios y, por tanto, para tus potenciales clientes.

GRATUITA

Nuestros usuarios no tienen que pagar nada por instalarla y usarla, es totalmente GRATUITA. Sin

limi-tación de funcionalidades. Sin publicidad molesta.

SIMPLE

Nada más configurar la información básica de su vehículo ya pueden enviar sus solicitudes de presupuesto

en sólo 3 pasos: seleccionar reparaciones, elegir talleres y enviar!

INMEDIATA

La gente demanda inmediatez, no quiere esperar. Con Mis Talleres garantizamos al usuario la gestión de su solicitud y

recepción de presupuestos en menos de 48 horas.

El usuario puede elegir la zona geográfica donde quiere llevar el coche a reparar e incluso elegirlos en

el mismo momento de la solicitud por proximidad en un radio

de kilómetros determinado.

CERCANA

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FIABLE

Los usuarios tienen en todo momento el control sobre el proceso. Ellos son los que solicitan, ellos aprueban un presupuesto y ellos deciden cuándo contactar con el taller

para establecer la cita.

SEGURA

Los usuarios no hacen pagos a través de la aplicación sino que una vez se ha realizado la reparación, se abonará en el taller como siempre

se ha hecho.

INTELIGENTE

No genera trabajo extra ni para el usuario ni para el taller, solamente los talleres que ofrecen todas las reparaciones solicitadas son los que

optan a enviar un presupuesto para esa solicitud.

CÓMODA

Mantenemos al usuario al tanto de cuándo dispone de nuevos presupuestos mediante el uso de

notificaciones en su teléfono. Él no tiene que estar pendiente de

(4)

¿Qué le ofrece a

Mi Taller

?

Todo lo que te hemos contado hasta ahora sirve para que comprendas el potencial que nuestra aplicación tiene para los usuarios, pero Mis Talleres es más que una app, es la plataforma con la que incrementarás las ventas de tu taller, proporcionándote un servicio de calidad, una mejora en la imagen de tu taller y un nuevo canal de contacto online con tus clientes potenciales.

La plataforma tiene unas características que estamos seguros, serán de tu agrado:

SIN cuota de alta. SIN permanencia.

SIN LÍMITE a la hora de recibir solicitudes. SIN LÍMITE a la hora de enviar presupuestos.

El coste lo controlas en todo momento. Tan sencillo como una TARIFA PLANA. Optarás a beneficiarte de un mayor reclamo a clientes con PROMOCIONES. NO cambiamos tu forma habitual de trabajar.

Queremos contarte lo fácil que es formar parte

de

Mis Talleres, para ganar clientes y aumentar

tu visibilidad desde el primer minuto.

(5)

Tu

Panel de Control

Nada más registrarte en Mis Talleres dispondrás de acceso a tu panel de control: una herramienta ideada por profesionales del sector para simplificar la gestión de las solicitudes que recibas desde la aplicación.

En ella dispondrás de acceso para gestionar:

Solicitudes Presupuestos Ficha de tu taller Pagos y facturación Sugerencias

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¿Cómo activar

Mi Cuenta?

1. Te registras en Mis Talleres.

2. Recibirás un mail de bienvenida con un enlace para acceder a tu panel de control con tu usuario y contraseña.

3. Una vez accedas a tu panel, podrás revisar los datos de tu ficha de taller para comprobar que todo está correcto y familiarizarte con la herramienta. 4. Cuando ya estés preparado, deberás

acceder a MI CUENTA > FACTURACIÓN para completar los datos de facturación. 5. Desde ese momento aparecerás en los

resultados de solicitudes y, por tanto, podrás recibirlas en tu panel.

6. Tendrás 2 MESES de prueba

GRATUITOS, y a partir de su finalización comenzarás a recibir los cargos de tu suscripción en tu tarjeta.

Desde el momento en el que te registres tendrás acceso a tu panel, no obstante, eso no quiere decir que puedas recibir solicitudes. Para poder comenzar a recibirlas debes seguir estos sencillos pasos:

4

(7)

Gestión de

Solicitudes

En este apartado podrás ver en tiempo real las solicitudes pendientes a las que puedes optar para enviar un presupuesto, así como al histórico de todas las solicitu-des que te han llegado.

No necesitarás estar pendiente cons-tantemente. Nosotros nos encargare-mos de avisarte por correo electróni-co cada vez que tu taller sea uno de los destinatarios de una solicitud y, dentro del panel, contarás con indicadores de noti-ficaciones donde existan nuevas solicitu-des a revisar.

Cada solicitud activa te indicará de forma visual el tiempo restante para poder en-viar el presupuesto (máximo 48 horas) y los datos más relevantes para valorar si te interesa o no optar a ella.

Pestaña de Solicitudes Pendientes Pestaña Historial de Solicitudes Buscador Listado de Solicitudes Acciones Ver Detalle/ Eliminar

(8)

Gestión de

Solicitudes

Si te resulta interesante, podrás ver la Solicitud en detalle: servicios solicitados, todos los datos del vehículo (incluyendo para reparaciones mecánicas número de bastidor, tipo de motor y potencia) y las observaciones que haya querido añadir el usuario.

Si quieres optar a la reparación, podrás indicar desde esa misma pantalla el precio (IVA incluido), si el presupuesto es cerrado o abierto, cualquier comentario para el usuario y finalmente adjuntar el presupuesto en formato PDF.

Nada más enviarlo, el usuario dispondrá en su teléfono de tu propuesta para valorarla y, si es de su agrado, marcarla como aceptada.

Si después de revisar una solicitud tienes claro que no te interesa, también podrás descartarla para que quede archivada y no te moleste entre las pendientes… o no tomar la decisión en ese momento y revisarla más adelante.

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Tiempo restante para

poder enviar presupuesto Datos del vehículo y solicitud

Zona de envío de presupuesto

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Gestión de

Presupuestos

Cada presupuesto enviado, queda almacenado en tu panel de control con un identificador único para poder ser consultado en cualquier momento. Desde el apartado presupuestos, clasificamos los presupuestos en los 4 estados que pueden tener:

Si bien no es obligatorio gestionar las citas de los presupuestos y marcarlos como facturados, creemos que te ayudará a gestionar mejor con los usuarios sus consultas, además de obtener infor-mación mucho más valiosa de lo que Mis Talleres te está aportando.

ENVIADOS

Los presupuestos enviados son aquellos

que has hecho llegar a los usuarios a partir de sus solicitudes, pero en los que no has sido seleccionado, ya sea porque aún no se

ha decidido o porque eligió otro taller.

CITADOS

Los presupuestos citados son aquellos

aceptados a los cuales ya les has marcado fecha y hora para la cita.

ACEPTADOS

Los presupuestos aceptados son aquellos

en los que el usuario te ha elegido como el taller para realizar su reparación. Sobre ellos,

tendrás que gestionar la cita con el cliente cuando te contacte para concretarla.

FACTURADOS

Los presupuestos facturados son aquellos

que ya has atendido y cobrado, por lo que están totalmente finalizados.

(11)

Listado de

Presupuestos Enviados

Listado de Presupuestos

Aceptados Listado de Presupuestos Citados

Listado de

Presupuestos Facturados

Haciendo click se Accede a la Vista en Detalle

(12)

Gestión de

Ficha de Taller

Toda la información necesaria para trabajar con nosotros la podrás controlar desde tu Panel de Control. También tus datos de acceso, datos del taller y por supuesto control de tu suscripción y facturas.

Podrás actualizar siempre que quieras la información de tu taller que se verá en la ficha de presu-puesto del usuario, tu logo o galería de imágenes de tu taller y tus datos de acceso como un usuario más de Mis Talleres.

(13)

Gestión de

Pagos y Facturación

Desde este apartado, tendrás acceso al estado de tu suscripción, así como al vencimiento de la misma en caso de haber solicitado su cancelación o haber existido algún problema con el pago.

Por supuesto, contarás con un acceso directo y rápido a todas las facturas que hayamos emitido para que puedas disponer de ellas para tu contabilidad.

Con

Mis Talleres tú decides cuándo te das de baja y lo podrás hacer

con un simple clic desde tu panel.

Tú eres el dueño de tus decisiones.

Los cobros se realizan mediante cargos mensuales a la tarjeta que indiques, todo ello conectado a un proveedor líder de soluciones de pago omni-canal con más de 250 métodos de pago y 187 monedas de transacción, empleado por marcas y aplicaciones como Netflix, Spotify,

(14)

Datos de Facturación Buscador de Facturas Listado de Facturas para su descarga

14

(15)

Sugerencias

Estamos convencidos de que el éxito de Mis Talleres está basado en que nuestros co-laboradores se sientan a gusto trabajando con la herramienta, por lo que es importante que nos puedas hacer llegar cualquier sugerencia de mejora que creas necesaria. Hemos creado un acceso directo en tu panel de control, para que en cualquier momento, puedas comunicarte con nosotros y decirnos lo que echas en falta o lo que crees que debemos mejorar.

Estamos en constante evolución, por lo que analizaremos todas las sugerencias recibidas y en cada actualización incluiremos las que sean más relevantes para mejorar el servicio.

(16)

¿Cómo

Funciona

?

Para que puedas comprobar lo sencillo y ágil que es todo lo que te hemos contado, te describi-mos cómo es un proceso completo:

1. Accede a la aplicación y configura un vehículo. 2. Añade los servicios que quiere en su solicitud.

3. Define la localidad y zona en la que quiere reparar el vehículo, o elige un radio por proximidad.

4. Revisa su solicitud y la envía a los talleres que ofrezcan todos los servicios de su solicitud en esa zona geográfica definida.

5. A partir de ese momento, cada vez que tiene presupuestos nuevos es notificado, pudiendo verlos y compararlos para elegir el que más le interese.

6. En cuanto el usuario ha enviado su solicitud, todos los talleres des-tinatarios recibirán una notificación por email y un enlace para su análisis en su panel de control.

7. El taller decide si quiere enviar un presupuesto o no para esa solicitud, pudiendo rechazarla, dejarla para más adelante o enviar un presupuesto.

8. Cuando envía su presupuesto, el usuario es notificado en su app y en su correo electrónico, para que pueda acceder a revisarlo.

El Usuario

El Taller

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La Reparación

9. El usuario elige uno de los presupuestos que le han llegado, marcán-dolo como aceptado. En ese momento el usuario ya tiene acceso a los datos de contacto del taller elegido para pedir cita.

10. El taller elegido, recibe también en ese mismo momento un aviso por email indicándole que dispone de un nuevo presupuesto aceptado, y así se le hace notar en su panel de control con un indicador de notifi-cación.

11. El usuario se pone en contacto con el taller elegido, que podrá lo-calizar el presupuesto de forma inmediata mediante un código que el usuario le facilitará. Todo ello, gracias al rapidísimo buscador con el que cuenta el taller en su panel de control.

12. El usuario y el taller acuerdan los términos de la cita, pudiendo el taller marcar el presupuesto como citado, e indicar la fecha y hora de la cita. 13. El usuario acude al taller en la cita marcada, se hace la reparación y el

cobro de la misma se efectuará como siempre se ha hecho, sin interfe-rir en la dinámica y programas habituales del taller.

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¿Tienes aún

alguna duda

?

Desde Mis Talleres queremos que te unas a nuestra comunidad, a la REVOLUCIÓN del pequeño taller, por lo que estaremos encantados de atenderte y hacerte una demostración del panel de control para que puedas comprobar lo sencillo que es integrarlo en tu trabajo diario.

Nuestra herramienta es tan sencilla y ágil que solamente necesitamos 5 minutos de tu tiempo y que cuentes con un ordenador.

No dudes más y ponte en contacto con nosotros:

info@mistalleres.es

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Únete a la Revolución del Taller,

prueba Mis Talleres

(20)

Más info y pre registro en:

www.mistalleres.es

info@mistalleres.es

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