DOBLE GRADO EN TURISMO Y ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

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INFORME

DE

SEGUIMIENTO

DE

_{ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE}

DOBLE GRADO EN TURISMO Y

EMPRESAS

CURSO 2012/2013

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UNIVERSIDAD DE ALCALÁ, PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD

SISTEMA DE GARANTÍA DE CALIDAD

INFORMACIÓN SOBRE EL SGC

¿Se ha constituido el órgano o unidad responsable del sistema de garantía de calidad del Plan de estudios y se ha definido su reglamento o normas de funcionamiento?

si

Contestar sólo en caso afirmativo ¿Cuántas veces se ha

reunido dicho órgano? 2 Fecha de la última reunión 19/05/2013

¿Ha realizado propuestas

de mejora? si ¿Se han llevado a cabo lasacciones necesarias para

dar cumplimiento a las recomendaciones? En caso de no haberlo hecho, justificar los motivos.

si

ESTRUCTURA Y FUNCIONAMIENTO DEL SGC

URL Sistema de Garantía de Calidad del Centro

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN DE CALIDAD (Nombre, Apellidos y cargo en la Comisión de Calidad o colectivo que representan)

COMISION DE CALIDAD

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y TURISMO. Aprobado en Junta de Facultad. 9 de diciembre de 2013

DECANATO:

Presidenta: Vicedecana 1ª. Mª Luisa Peinado Gracia Secretario: Juana Domínguez Domínguez

GRADO ADE:

Coordinador 1: Pedro Cuesta Valiño

Coordinador 2: Juana Domínguez Domínguez GRADO CYF:

Coordinador 1: Gregorio Serna Calvo Coordinador 2: Anne Marie Garvey GRADO ENI:

Coordinador 1: Purificación Granero Gómez Coordinador 2: Montserrat Hinarejos Rojo GRADO ECO:

Coordinador 1. Inmaculada Cebrián López Coordinador 2: Gloria Moreno Raymundo GRADO DADE:

Coordinador 1: Luis Felipe Rivera Galicia Coordinador 2: Mª Ángeles Martín Rodríguez GRADO TURISMO:

Coordinador 1: Jose Mª López Morales Coordinador 2: Silvia Giralt Escobar GRADO TURADE:

Coordinador 1: José Mª López Morales Coordinador 2: Silvia Giralt Escobar GRADO ADE (Guadalajara)

Coordinador 1: Pilar Requena Cabezuelo Coordinador 2: Ana Zamora Sanz MIEMBRO PAS:

Titular 1: Francisca Ibarro Rodríguez Suplente: Isabel Jiménez Jiménez ESTUDIANTES:

Titular: Yolanda Rodríguez Paz Suplente: Jorge Funes

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NORMAS DE FUNCIONAMIENTO, SISTEMA DE TOMA DE DECISIONES Y PERIODICIDAD DE LAS REUNIONES

REGLAMENTO DE LA COMISIÓN DE GARANTÍA DE LA CALIDAD (AUDIT) DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS, EMPRESARIALES Y TURISMO DE LA UNIVERSIDAD DE ALCALÁ actualizado en Junta de Centro de 9-12-2013

Artículo 1. Definición

La Comisión de Garantía de la Calidad de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales y Turismo es el órgano permanente al que se asigna como función principal el seguimiento y control del Sistema de Garantía de la Calidad de la Facultad.

Artículo 2. Competencias

1. Sin perjuicio de las competencias del Decanato y los Departamentos, la Comisión de Garantía de la Calidad tendrá, entre otras, las siguientes funciones:

a. Aprobar y desarrollar el Sistema de Garantía de Calidad de la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo.

b. Proponer la Política y Objetivos de Calidad de la Facultad.

c. Evaluar la calidad de las actividades desarrolladas en la Facultad y realizar propuestas para mejorarlas. d. Aprobar la Memoria de Calidad de los Grados que se impartan en la Facultad.

e. Elaborar el Informe anual de Calidad de la Facultad, que elevará a la Junta de Facultad y a la Comisión de Calidad de la UAH.

f. Elaborar el Plan de Mejoras de la Facultad.

2. Para el cumplimiento de sus funciones, la Comisión estará facultada para solicitar audiencias y entrevistas con profesores y alumnos y para proponer medidas al Decanato y a la Junta de Facultad.

Artículo 3. Composición.

1. La Comisión estará compuesta por el Decano o persona en quien delegue, que actuará como Presidente, el coordinador de Calidad de la Facultad, los coordinadores de todos y cada uno de los grados impartidos en la Facultad, un representante del Personal de Administración y Servicios y un representante de los alumnos.

En los trabajos de la Comisión participará también un técnico del Área de Evaluación y Acreditación del Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) siempre que sea necesario.

2. El Secretario de la Comisión será nombrado por la Comisión de entre sus miembros, a propuesta de su Presidente. Artículo 4. Nombramiento, mandato y cese.

1. Los miembros de la Comisión serán nombrados por la Junta de Facultad por un período de dos años, a excepción de los alumnos, cuyo mandato será de un solo año.

2. Los miembros de la Comisión cesarán por alguno de los motivos siguientes: a. Por terminación legal del mandato.

b. Por renuncia.

c. Por haber perdido la condición por la que fueron nombrados miembros de la Comisión. Artículo 5. Funcionamiento.

1. La Comisión se reunirá en sesión ordinaria al menos tres veces por año académico. En caso de ser necesario, la Comisión podrá reunirse de manera extraordinaria a petición de cualquiera de sus miembros.

2. La convocatoria de las sesiones será realizada por escrito, en el que se hará constar la fecha, hora y lugar de la reunión, así como el orden del día de la misma. Las sesiones ordinarias se convocarán por orden del Presidente con una antelación mínima de cinco días hábiles. Las extraordinarias podrán convocarse con una antelación de cuarenta y ocho horas.

3. La Comisión quedará válidamente constituida, en primera convocatoria, con la asistencia del Presidente, el Secretario y la mitad de los miembros de la Comisión. En segunda convocatoria, bastará con la presencia del Presidente y el Secretario.

4. El Presidente de la Comisión preside las reuniones, ordena los debates y levanta las sesiones. El Presidente podrá invitar a asistir a las sesiones de la Comisión, con voz pero sin voto, a personas ajenas a la misma, cuando lo requiera la naturaleza de los asuntos a tratar.

5. No podrán ser objeto de deliberación o acuerdo aquellas materias que no figuren en el orden del día de la sesión, salvo que estén presentes todos los miembros de la Comisión y sea declarada la urgencia del asunto por el voto favorable de la mayoría.

6. Los acuerdos se adoptarán por mayoría de los miembros presentes.

7. De cada sesión, el Secretario levantará la correspondiente acta, en que se hará constar, en todo caso, los asistentes, el orden del día, las circunstancias de fecha, hora y lugar en que se celebró la sesión, los puntos principales de las deliberaciones y el contenido de los acuerdos adoptados. Las actas serán firmadas por el Secretario, con el visto bueno del Presidente, y se aprobarán en la sesión siguiente, sin perjuicio de la ejecución de los acuerdos adoptados. Disposición final

El presente Reglamento entrará en vigor a partir del día siguiente de su aprobación en la Junta de Facultad.

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

ACCIONES DE MEJORA LLEVADAS A CABO COMO CONSECUENCIA DEL SEGUIMIENTO DEL TÍTULO QUE REALIZA LA COMISIÓN DE CALIDAD

El centro de Económicas y Empresariales de Alcalá se ha fusionado con los de ADE y Turismo de Guadalajara, configurándose la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo. También los departamentos se han fusionado. Actualmente los procedimientos de los distintos SGC de los centros se están rehaciendo y la web está en proceso de cambio. No obstante se ha continuado con las acciones de mejora iniciadas en el curso anterior.El Contrato Programa firmado con la UAH duraba hasta diciembre de 2013. http:

//www.uah.es/turismo/facultad/garantia_calidad/documentos/lineas_actuacion_CP.pdf .

ANÁLISIS DEL SGC

El SGC se ha ido adaptando a las necesidades de las titulaciones a medida que éstas han ido llegando a 4º curso, y se han ido ampliando el número de procedimientos. También se han modificado aquellos que se han evidenciado poco útiles. La unificación de centros ha servido para aprovechar la oportunidad de seleccionar aquellos procedimientos que resultaban

más adecuados de entre los dos.

ANÁLISIS DE LA EFECTIVIDAD Y DEL NIVEL DE IMPLANTACIÓN DE LOS MECANISMOS DE COORDINACIÓN DOCENTE PREVISTOS

Comisión de Calidad: se ha procedido a su recomposición respecto a la anterior, utilizándose el criterio de nombrar como miembros a los Coordinadores de titulación, además de un representante (titular y suplente) de PAS y de Alumnos. Esto ha permitido una mayor implicación de los miembros de la Comisión, ya que ellos conocen mejor que nadie a los profesores, a los alumnos y, en general, los problemas de cada titulación. Al ser una comisión más reducida resulta también más ágil

La organización de coordinación también se ha cambiado. Debido al gran nº de titulaciones, ocho entre los dos centros anteriores, es difícil encontrar profesores suficientes para que haya un coordinador por curso y, además un coordinador

de titulación (34 coordinadores de curso más 8 coordinadores de titulación). El cambio ha consistido en nombrar a dos coordinadores por titulación para que se repartan las obligaciones. Esto permite una mejor organización y menor dificultad en encontrar profesores que deseen asumir esas labores.

Durante el curso se han realizado dos reuniones de la Comisión, cuyas actas están colgadas en la web, y se han cumplido la mayor parte de los objetivos planteados en las acciones de mejora

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ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO

URL INFORME DE NUEVO INGRESO

OFERTA Y DEMANDA Curso Nº Plazas (A) Demanda Admitidos nuevo ingreso por preinscripció n

Matriculados en nuevo ingreso Preinscrit os Preinscritos 1º Opcion (B) Preferenci a para el grado: B/A Nuevo ingreso en 1º Nuevo ingreso procedent e de preinscrip ción (C) Nuevo ingreso en 1ª opción (D) Adecuaci ón al grado: D/C 2009-10 2010-11 2011-12 30 352 45 1,5 34 34 21 0,6 2012-13 30 380 54 1,8 30 30 21 0,7

PORCENTAJES POR FORMA DE ACCESO

Curso Preinscripciones en 1ª opcion Matriculados en nuevo ingreso

PAU FP Mayor25 Otros PAU FP Mayor25 Otros

2009-10 2010-11

2011-12 93,3 2,2 2,2 2,2 82,4 8,8 5,9 2,9

2012-13 87,9 6,1 2 4 93,3 6,7 0 0

NOTAS Y MEDIAS POR FORMA DE ACCESO

Curso Nota media Media quintil más elevado Nota de acceso a la titulación

PAU FP PAU FP PAU FP

2009-10 2010-11

2011-12 6,907 6,824 7,96 7,145 6,929 6,929

2012-13 6,771 8,085 7,838 8,1 7,529 7,529

RELACIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA

Curso Plazas ofertadas Matriculados de nuevo ingreso Porcentaje de ocupación

2009-10 2010-11

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

RELACIÓN ENTRE OFERTA Y DEMANDA

2011-12 30 34 113,3% 2012-13 30 30 100,0% OTROS Número de estudiantes a tiempo completo 57

ANÁLISIS DE LA ADECUACIÓN DE LA OFERTA Y PERFIL DE INGRESO

Las preinscpciones aumentaron un 10% respecto al curso anterior. El número de matriculados coincidió con la oferta de plazas, el 70% habían elegido TURADE en primera opción. El 93,3% procede de la PAU y el resto de FP. La nota media ha disminuido ligeramente para los procedentes de PAU y ha aumentado, de 6,8 a 8,1 para los alumnos que vienen de FP.En el curso 2012-13 la titulación estaba en 2º curso y casi el 90% se dedican al estudio a tiempo completo.

Las notas de corte y las notas de acceso medias son sensiblemente superiores a las correspondientes a los estudios de Turismo y a los estudios de ADE por separado. Es un grupo de alumnos pequeño , acostumbrado a esforzarse, y eso se advierte en los rendimientos que se analizan a continuación

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RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

URL DEL INFORME DE RENDIMIENTO ACADÉMICO POR ASIGNATURAS

https://intranet.uah.es/documentos/pdi/rendimiento1213/07.pdf TASA DE RENDIMIENTO 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13 Créditos ordinarios matriculados 1947 3531 Créditos ordinarios superados 1698 3084 Tasa de rendimiento (*) 87,2% 87,3%

(*) Tasa de Rendimiento: Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados).

TASA DE ÉXITO Y EVALUACIÓN

Tasa de éxito (*) 91,9 90,4

Tasa de evaluación (**) 94,9 96,6

(*) Tasa de Éxito: Relación porcentual entre el número de créditos aprobados por los estudiantes matriculados en un curso y el número total de créditos presentados a examen en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos aprobados ni en los créditos matriculados).

(**) Tasa de evaluación: Relación porcentual entre el número de créditos presentados a examen por los estudiantes en un curso académico y el número total de créditos matriculados en dicho curso académico (los créditos reconocidos y transferidos no están incluidos dentro de los créditos matriculados).

TASA DE ABANDONO Cohorte nuevo ingreso 2008-09 Cohorte nuevo ingreso 2009-10 Cohorte nuevo ingreso 2010-11 Cohorte nuevo ingreso 2011-12 Tasa de abandono en 1º Tasa de abandono en 2º Tasa de abandono en 3º Tasa de abandono

Tasa de abandono por curso: Porcentaje de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso en el curso X, matriculados en el título T, que sin haberse graduado en ese título no se han matriculado en él durante dos cursos seguidos. En el caso de máster en lugar de considerar dos cursos seguidos sin matriculación se considerará sólo un curso

Tasa de abandono global: Relación porcentual entre el número total de estudiantes de una cohorte de nuevo ingreso que debieron obtener el título el año académico anterior y que no se han matriculado ni en ese año académico ni en el anterior.

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

OTRAS TASAS

Tasa de eficiencia (*) Tasa de graduación (**)

(*) Tasa de eficiencia: Relación porcentual entre el nº total de créditos teóricos del plan de estudios en los que

deberían haberse matriculado los egresados para superar el título y el nº total de créditos en los que efectivamente se han matriculado.

(**) Tasa de graduación: Relación porcentual de estudiantes que finalizan la enseñanza en el tiempo previsto en el plan de estudios o en un año más, en relación con su cohorte de entrada.

ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS

El rendimiento se mantiene en cifras altas: 87,3. Las tasas de éxito (aprobados /presentados) ha disminuido

ligeramente al aumentar los cursos de 1º en 2011-12 a 1º y 2º en 2013, pero sigue siendo alta (90,4%). Sin embargo la confianza del alumnado mejora: créditos presentados/matriculados (tasa de evaluación): de 94,9% pasa a 96,6% en 2012-13.

Con tasas tan altas nada que destacar en el análisis por asignaturas, se separa de la media Economía de la Empresa con 67,6% de aptos sobre matriculados y 73,5% de aptos sobre presentados.

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SATISFACCIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

Estado de implantación de los procesos para medir la satisfacción de los colectivos implicados en el título establecidos en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado URL ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN DE AÑOS ANTERIORES

https://portal.uah.es/portal/page/portal/utc/seguimiento/Encuestas_Satisfaccion

ENCUESTA PERIODICIDAD ESCALA NOTA MEDIA ENLACE

Satisfacción de los

estudiantes con la titulación En 2º y 4º paragrado. Al final de

curso para máster.

De 1 a 5 2,87 https://portal.uah.e s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/E ncuestas_Satisfacci on/satisfaccion_alu mnado/Doble%20gr ado%20en%20Turis mo%20y%20ADE.p df Satisfacción del profesorado con la titulación Anual De 1 a 5 3,85 https://portal.uah.e s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/E ncuestas_Satisfacci on/satisfaccion_pdi /G450-DOBLE%20G RADO%20EN%20T URISMO%20Y%20A DMINISTRACI%D3 N%20Y%20DIRECCI %D3N%20DE%20E MPRESAS.pdf Satisfacción de los

egresados con la formación recibida

Uno, tres y cinco años después de graduarse

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

Satisfacción del PAS con la

titulación Bienal De 1 a 5 3,69 https://portal.uah.e

s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/E ncuestas_Satisfacci on/satisfaccion_pa s/Doble%20G.%20T urismo%20y%20AD E%20G450.pdf ANÁLISIS DE LA SATISFACCIÓN

Satisfacción de los alumnos con la titulación (encuesta realizada a alumnos de 2º): nota media 2,87. Se responden 9 cuestionarios, casi el 30% de los alumnos de 2º. No muy significativa

Están muy descontentos con los horarios (1,44) y con el sistema de quejas (2,13). Valoran de forma poco satisfactoria: la orientación y apoyo al estudiante (2,56), la coordinación de curso y de titulación (2,56),las actividades de acogida y la implicación del profesorado (2,56), los resultados de aprendizaje (2,56), el volumen de trabajo (2,67), y el tamaño de los grupos de clases teóricas (2,78).

Lo mejor valorado : la estructura del plan de estudios (3,22)y el tamaño de los grupos de las clases prácticas (3,78). Son alumnos muy motivados y al mismo tiempo muy exigentes.Parece que los pocos alumnos que han respondido son los disconformes

La falta de profesorado para lograr hacer un grupo aparte ha podido afectar a la satisfacción, no así al rendimiento. La opinión del profesorado respecto a los estudiantes es muy distinta, aunque los resultados de la encuesta no son representativos ya que no hay ni un 10% de respuestas. Valoran negativamente los recursos de aula e informáticos (2,5); están medianamente satisfechos con la coordinación (3,5); con el nº medio de alumnos por clase (3,5), (en esto coinciden con los alumnos);con la organización temporal de las asignaturas y con los recursos bibliográficos (3,5);y con el compromiso del alumnado.

La encuesta del PAS la responden dos personas: no es representativa. Los que responden están algo más que medianamente satisfechos (3,69).

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RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

Estado de implantación del proceso de reclamaciones y sugerencias establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título:

TABLA DE RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS

Recibidas Resueltas % de resolución

2009-10 2010-11 2011-12 0 0 2012-13 Motivo/s más frecuente/s 2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

DOCENCIA Y PROFESORADO

Estado de implantación del proceso de evaluación y mejora de la calidad de la enseñanza y el profesorado establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado CATEGORÍA PDI

2011-12 2012-13

Número % Número %

Nº Catedraticos universidad (CU) 1 6,7% 1 4,8%

Nº Titulares universidad (TU) 5 33,3% 8 38,1%

Nº Catedraticos escuela universitaria (CEU)

1 4,8%

Nº Titulares escuela universitaria (TEU) 2 13,3% 2 9,5%

Nº Ayudantes 0 0,0%

Nº Profesores ayudantes doctores 1 4,8%

Nº Profesores colaboradores 0 0,0%

Nº Profesores contratados doctores 1 6,7% 1 4,8%

Nº Profesores asociados 6 40,0% 7 33,3%

Nº Profesores asociados en ciencias de

la salud 0 0,0% Nº Visitantes 0 0,0% Nº Profesores eméritos 0 0,0% Nº Profesores interinos 0 0,0% Nº Contratados investigadores 0 0,0% Otros Total 15 100,0% 21 100,0%

Nº Profesores a tiempo completo 9 60,0% 14 66,7%

Nº Profesores doctores 9 60,0% 12 57,1%

Nº Profesores no doctores 6 40,0% 9 42,9%

Nº Profesores no doctores a tiempo

completo 1 6,7% 2 9,5%

Nº Profesores doctores acreditados 9 60,0% 0 0,0%

Nº Profesores profesores invitados 0 0,0%

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RESULTADOS ENCUESTA DOCENTE

Satisfacción de los estudiantes

con la docencia Anual De 1 a 5 3,46 https://portal.uah.e

s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/E ncuestas_Satisfacci on/encuesta_docen te/Doble%20grado %20en%20Turismo %20y%20Administr aci%F3n%20y%20D irecci%F3n%20de% 20Empresas.pdf

URL RESULTADOS DE AÑOS ANTERIORES

ACTIVIDAD DEL PROFESORADO

2011-12 2012-13

Número % Número %

Número de profesores

participantes en el Programa de Formación del Profesorado Número de profesores en grupos

de innovación docente 1 6,7% 7 33,3%

Número de profesores asistentes a cursos de Formación de Aula Virtual

2 9,5%

Número de profesores en Proyectos para la Integracion de las TIC´s en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje

5 23,8%

Total de profesores que imparten

en la titulación 15 100,0% 21 100,0%

ACTIVIDAD INVESTIGADORA RECONOCIDA

2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

Sexenios concedidos 9 13

Sexenios máximos teóricos posibles

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

FUNCIONARIOS

2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

Número de personal

académico funcionario 8 12

INFORMACIÓN ADICIONAL

URL Información adicional https://portal.uah.es/portal/page/portal/utc/seguimiento/Datos_Indicadores/Personal_Do cente_Investigador/RESULTADOS_PROGR_EVAL_DOCENTE_DOCENTIA.pdf

ANÁLISIS DEL PROFESORADO Y LA DOCENCIA

PROGRAMA DE EVALUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO: PRESENTADOS 3, FAVORABLES: 2 Y MUY FAVORABLE: 1.

EL 55% DE LOS PROFESORES SON FUNCIONARIOS;13 SEXENIOS CONCEDIDOS SOBRE 18 TEÓRICOS. EL 57% DOCTORES. EL 33,3% SON ASOCIADOS.La tercera parte de ellos participa en grupos de innovación docente y el 25% participa en proyectos de integración de las TICs en el aprendizaje. En el estudio de opinión de los alumnos sobre la docencia la calificación media de la actividad docente es de 3,44, con 119 encuestas realizadas. Estos datos son más representativos que los correspondientes a la satisfacción del alumno con la titulación, cuya encuesta habían cumplimentado 9 alumnos. Dicen que el profesor informa suficientemente de los programas,(objetivos, metodología,...): (3,83); está disponible en tutorías: (3,77); explica con claridad (3,63);aclara lo que se espera del aprendizaje (3,63). La pregunta que se puede considerar clave:¿existe coherencia entre los objetivos,contenidos de la asignatura, actividades realizadas y evaluación de la misma: la califican con 3,76).

La máxima calificación, "satisfactoria", la otorgan el 36,7 % de los alumnos como respueta a la pregunta ¿Como evaluarías tu experiencia de aprendizaje en esta asignatura?.

A pesar de los buenos datos de rendimiento el 25% de los alumnos afirma trabajar menos de 2 horas a la semana por asignatura, y el 43,3% estudia de media entre 2 y 4 a la semana. Claramente por debajo de lo recomendado en las guías docentes.

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PRÁCTICAS EXTERNAS

Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad de las prácticas externas establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado

URL DEL INFORME DE PRÁCTICAS EXTERNAS

https://portal.uah.es/portal/page/portal/utc/seguimiento/Datos_Indicadores/Practicas_Externas/Practicas_2012-13.pd f

INFORMACIÓN SOBRE PRÁCTICAS EXTERNAS

2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

Número de estudiantes que realizan prácticas

Número de estudiantes que se matriculan en prácticas curriculares

Número de empresas en las que se realizan prácticas

Número de prácticas abandonadas

Satisfacción de los estudiantes con las prácticas

Anual De 1 a 5 4,47 https://portal.uah.e s/portal/page/porta l/utc/seguimiento/E ncuestas_Satisfacci on/Satisfaccion_pr acticas_externas/G 450%20Doble%20G rado%20en%20Turi smo%20y%20ADE.p df

ANÁLISIS DE PRÁCTICAS EXTERNAS

Tan solo 1 alumno ha respondido la encuesta. En el curso 2012-13 los alumnos estaban en 2º curso, por ese motivo no hay alumnos en prácticas. El alumno que responde la encuesta ha hecho prácticas extracurriculares.

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

MOVILIDAD

Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad de los programas de movilidad establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título: implantado

MOVILIDAD INTERNACIONAL

2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

Número de estudiantes que participan en programas de movilidad

MOVILIDAD NACIONAL

2009-10 2010-11 2011-12 2012-13

Número de estudiantes que participan en programas de movilidad

Satisfacción de los estudiantes

con la movilidad Anual De 1 a 5

ANÁLISIS DE LA MOVILIDAD

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INSERCIÓN LABORAL

Estado de implantación del proceso para garantizar la calidad del proceso de análisis de la inserción laboral establecido en la memoria de verificación y en el Sistema de Garantía de Calidad del Título:

URL DEL INFORME DE INSERCIÓN LABORAL

INSERCIÓN LABORAL

Tasa de empleo en egresados en menos de

1 año Relacionado con la titulación

ANÁLISIS DE LA INSERCIÓN LABORAL

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

TRATAMIENTO DADO A LAS RECOMENDACIONES DEL INFORME DE VERIFICACIÓN Y DE

SEGUIMIENTO Y MODIFICACIONES DEL PLAN DE ESTUDIOS

RECOMENDACIONES AL INFORME DE VERIFICACIÓN

¿Existen recomendaciones en el informe de verificación del título?

Contestar sólo en caso afirmativo

¿Se han llevado a cabo las acciones necesarias para dar cumplimiento a las recomendaciones? En caso de no haberlo hecho, justificar los motivos.

ANÁLISIS DE MODIFICACIONES AL PLAN DE ESTUDIOS

NO hay modificaciones. En el Informe de Seguimiento de Turismo y en el de ADE se explica que se introdujo el Curso de adaptación de la Diplomatura al Grado. No hay alumnos de adaptación en TURADE.

URL Modificaciones al plan de estudios URL Recomendaciones del informe de verificación y seguimiento

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FORTALEZAS, DEBILIDADES Y ACCIONES DE MEJORA

FORTALEZAS

Información en web

Posee información de datos académicos, créditos, contenidos, metodología, calendario, procedimientos, etc.

Especialmente destacable la actualización de la página de "actualidad" donde se informa a los alumnos de los cambios de horarios, fechas de exámenes, etc.

Disponible en la web los impresos de reclamaciones, cambio de turno,etc.

debido a la fusión de centros se está haciendo una web nueva y se está aprovechando la ocasión para actualizar y mejorarla.

Sistema de Garantía de Calidad

Unificación del SGC. La UAH está haciendo uno nuevo para toda la universidad. El la Facultad de Ciencias Económicas, Empresariales y Turismo se están fusionando Comisiones y procedimientos con criterios de eficacia, dada la

experiencia que ya se tiene Adecuación de la oferta adecuación 100%

Resultados del aprendizaje

Rendimiento de 91,4 % de aptos sobre presentados,mejores que la media de la facultad (83,8%) y que la UAH (86,8%). En cuanto a aptos sobre matriculados: 85,8%, mientras que la media del centro es de 76,4% y la de la UAH es de78% Satisfacción de los grupos de interés

satisfechos profesorado y PAS Reclamaciones y sugerencias no hay

Inserción laboral no procede

Profesorado y docencia

PROGRAMA DE EVALUACIÓN DOCENTE DEL PROFESORADO: PRESENTADOS: 3, FAVORABLES: 2 Y MUY FAVORABLE: 1.

EL 55% DE LOS PROFESORES SON FUNCIONARIOS;13 SEXENIOS CONCEDIDOS SOBRE 18 TEÓRICOS. EL 57% DOCTORES.La tercera parte de ellos participa en grupos de innovación docente y el 25% participa en proyectos de integración de las TICs en el aprendizaje. En el estudio de opinión de los alumnos sobre la docencia la calificación media de la actividad docente es de 3,44.Diversos profesores participan en congresos y jornadas sobre innovación docente,en la UCN, UAM, ALDE, Cátedra Unesco, etc

Prácticas no procede Movilidad no procede

Mejoras al plan de estudios no hay

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Informe Definitivo Fecha: 13/05/2014

DEBILIDADES

Información en web

en fase de fusión y de mejora Adecuación de la oferta no hay

A pesar de los buenos datos de rendimiento el 25% de los alumnos afirma trabajar menos de 2 horas a la semana por asignatura, y el 43,3% estudia de media entre 2 y 4 a la semana. Claramente por debajo de lo recomendado en las guías docentes.

Satisfacción de los grupos de interés

Satisfacción de los alumnos con la titulación (encuesta realizada a alumnos de 2º): nota media 2,87. Se responden 9 cuestionarios, casi el 30% de los alumnos de 2º. No muy significativa

Están muy descontentos con los horarios (1,44) y con el sistema de quejas (2,13). Valoran de forma poco satisfactoria: la orientación y apoyo al estudiante (2,56), la coordinación de curso y de titulación (2,56),las actividades de acogida, la implicación del profesorado (2,56), los resultados de aprendizaje (2,56), el volumen de trabajo (2,67), y el tamaño de los grupos de clases teóricas (2,78).

Lo mejor valorado : la estructura del plan de estudios (3,22)y el tamaño de los grupos de las clases prácticas (3,78). Son alumnos muy motivados y al mismo tiempo muy exigentes.Parece que los pocos alumnos que han respondido son los disconformes

La falta de profesorado para lograr hacer un grupo aparte ha podido afectar a la satisfacción, no así al rendimiento. La opinión del profesorado respecto a los estudiantes es muy distinta, aunque los resultados de la encuesta no son representativos ya que no hay ni un 10% de respuestas. Valoran negativamente los recursos de aula e informáticos (2,5); están medianamente satisfechos con la coordinación (3,5); con el nº medio de alumnos por clase (3,5), (en esto coinciden con los alumnos);con la organización temporal de las asignaturas y con los recursos bibliográficos (3,5);y con el compromiso del alumnado (3,5).

La encuesta del PAS la responden dos personas: no es representativa. Los que responden están algo más que medianamente satisfechos (3,69). Reclamaciones y sugerencias no hay Inserción laboral no procede Profesorado y docencia falta de profesorado ACCIONES DE MEJORA

Sistema de Garantía de Calidad se está rehaciendo

Incentivar el estudio para obtener máximo rendimiento Satisfacción de los grupos de interés

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UNIVERSIDAD DE ALCALÁ, PATRIMONIO DE LA HUMANIDAD ACCIONES DE MEJORA

EStudiar los horarios.

dar a conocer el sistema de quejas intensificar labores de coordinación

intentar separar a los alumnos de Turismo y Turade en las clases teóricas para reducir tamaño de los grupos teóricos seguir con la campaña de sensibilización para que todos los grupos de interés respondan las encuestas

Reclamaciones y sugerencias

hay que hacer el procedimiento más visible Profesorado y docencia