FAQ
Preguntas y Respuestas
¿Qué es la oferta del Compre Uno, Obtenga Otro Gratis?
Es una promoción de tiempo limitado para aquellos clientes que compran un producto
Embarcadero al precio normal obtienen un cupón que les permite elegir un segundo producto del mismo o menos valor que el anterior en forma gratuita. La promoción es válida para
productos adquiridos entre el 18 de Octubre y el 31 de Diciembre de 2010. Se puede consultar la página de Términos y Condiciones en el sitio web de Embarcadero
(http://www.embarcadero.com/es/bogo-terms) para detalles específicos.
¿Dónde puedo ir para saber mas sobre esta promoción?
Para más información sobre la promoción BOGO, información sobre productos individuales, una herramienta para ayudar a los clientes saber cual es la aplicación que pueden obtener en forma gratuita y un link a la herramienta para canjear el producto gratis, ir a:
http://www.embarcadero.com/es/bogo-info.
¿De qué forma canjeo mi cupón por el producto gratuito?
Los clientes pueden canjear el cupón y seleccionar su aplicación gratuita visitando
http://www.embarcadero.com/bogo-redeem.
¿Dónde puedo encontrar los términos y condiciones completos?
Para detalles específicos de la promoción, por favor consulte a la página de Términos y Condiciones en el sitio de Embarcadero: http://www.embarcadero.com/es/bogo-terms.
¿Cuándo empieza la promoción?
La promoción empieza el 18 de Octubre de 2010. ¿Cuándo termina la promoción?
El último día para la compra de un producto calificado es el 31 de Diciembre de 2010
(medianoche hora estándar del Pacífico). El último día para canjear un cupón por un producto gratuito es el 15 de Enero de 2011 (medianoche hora estándar del Pacífico).
¿Cuáles son los productos que califican para la obtención del cupón para el producto gratuito?
La última versión disponible de los siguientes productos a comprar son los que permiten obtener un cupón para canjear por un producto gratuito.
• C++Builder XE • DB Change Manager • DB Optimizer • DB Optimizer Enterprise • DBArtisan • Delphi XE • Delphi Prism XE
• ER/Studio Data Architect
• ER/Studio Business Architect
• ER/Studio Enterprise • ER/Studio Viewer • InterBase XE • J Optimizer • JBuilder • RAD Studio XE • RadPHP XE • Rapid SQL
¿Qué productos puedo elegir para mi producto gratuito?
Se puede cambiar el cupón y elegir de la siguiente lista de productos para el producto gratuito. La determinación para las ediciones específicas y/o el número de plataformas soportadas (sólo para productos DG) está basado en la comparación “igual o menor valor” del producto comprado, así como también tiene que ver con el resto de los términos de la promoción.
• C++Builder XE • DB Change Manager • DB Optimizer • DBArtisan • Delphi XE • Delphi Prism XE
• ER/Studio Data Architect
• ER/Studio Business Architect
• ER/Studio Enterprise • ER/Studio Viewer • ER/Studio MetaWizard • InterBase XE • J Optimizer • JBuilder • Meta Wizard • RAD Studio XE • Rapid SQL • 3rdRail • TurboRuby
¿Hay productos excluidos de esta promoción?
Los siguientes productos no califican para recibir un cupón de producto gratuito, ni tampoco están para elegir entre los productos gratuitos:
• Academic SKUs
• All-Access
• Blackfish SQL
• CodeWright
• DBArtisan Backup Analyst
• DT/Studio
• ER/Studio UDM
• ER/Studio Enterprise Portal
• Performance Center Client
• Performance Center Server
• Schema Examiner
• Solution Packs ¿De qué manera obtengo mi cupón?
Recibirá su cupón BOGO al momento de la compra del producto calificado. Si usted compra desde la tienda online de Embarcadero, aparecerá en el mail de confirmación (que también incluye el número de serie (serial number) y el URL de descarga para el producto comprado) que usted recibe al completar la compra. Si usted compra directamente de Embarcadero, vendrá en el mail de confirmación nuestro o será enviado vía mail por nuestros representantes de ventas. Si usted compra de revendedor autorizado de Embarcadero o de un representante autorizado, entonces ese representante debe proveer al cliente el cupón en forma directa.
¿De qué forma registro mi producto comprado?
Siga las instrucciones de instalación recibidas con su producto. En muchos casos hay un archivo install.htm en el archivo descargado del producto que tiene instrucciones de instalación. También pueden localizarse guías de instalación e información específica de productos en la Documentación de Producto Embarcadero en http://docs.embarcadero.com.
La primera vez que inicializa el producto, el Registration Wizard aparecerá. Siga los pasos indicados para registrar el producto. Encontrará el número de serie (serial number) in su e-mail de confirmación de orden. La registración online requiere de una conexión a Internet. Si está teniendo dificultades para registrarse, favor de ver la sección de soporte en el sitio de
Embarcadero para obtener información de contacto para asistirlo con el registro del producto. ¿De que forma canjeo mi cupón por el producto gratuito?
Siga estas sencillas instrucciones:
1. Instale y registre el producto comprador.
2. Diríjase a http://www.embarcadero.com/bogo-redeem.
3. Ingrese el número de serie (serial number) del producto comprado y el código del cupón BOGO (si es que aún no está presente) que recibió cuando compró el producto.
4. Selecciones el producto gratuito de la lista de productos elegibles que aparece.
5. Se le enviará un email con el número de serie (serial number) y una dirección de URL para descargar el producto gratuito que eligió. También tendrá la oportunidad de comenzar la descarga de forma inmediata luego de seleccionar el producto gratuito y canjear el cupón.
6. El serial number para el producto gratuito es asignado a la misma cuenta EDN que el producto comprado; de todas maneras, el usuario aún necesita registrar el producto gratuito luego de instalarlo.
Muchos de los productos tienen versiones mas viejas disponibles para la venta… ¿Acaso clasifican estas versiones para esta promoción?
No. De acuerdo a los términos de la promoción BOGO, sólo las última versiones disponibles de los productos califican.
¿Puedo entregar a otra persona mi número de serie del producto gratis para que lo registre y utilice?
No. El número de serie del producto gratis está vinculado al mismo usuario que registró el número de serie del producto adquirido.
¿Los packs multi-usuario están incluidos en esta promoción? Si así fuese… ¿Cómo es que funciona cuando voy a canjear el cupón y a seleccionar mi producto gratuito?
Los packs de licencias multi-usuario comprados califican para el cupón para recibir un producto gratuito. Al momento de canjear el cupón, la determinación de ‘‘menor o igual valor’’ está basada en el precio de la licencia individual del producto comprado. Al asociarlo con el pack de licencias multi-usuario, el cupón puede ser canjeado hasta el mismo número de veces que la cantidad de usuarios en el pack multi-usuarios comprado. Cada vez que el cupón es canjeado, recibirá una única licencia de usuario del producto gratuito seleccionado.
Por ejemplo, si usted compra un RAD Studio Architect 5 User Pack, usted puede canjear su cupón hasta 5 veces, cada vez seleccionando un producto con un valor igual o menor que el precio que cuesta la licencia individual de RAD Studio Architect.
Los packs de licencias multi-usuario no están disponibles como productos gratuitos a la hora de canjear un cupón.
Si compro la edición Architect de Delphi, C++Builder o RAD Studio… ¿Puedo elegir ER/Studio Standard o ER/Studio Enterprise como mi producto gratuito?
Si. Se puede elegir ER/Studio Standard o ER/Studio Enterprise para los productos gratuitos; sin embargo, aún estará basado en la comparación de ‘‘igual o menor valor’’. También se puede elegir ER/Studio Viewer o ER/Studio MetaWizard a modo de productos gratuitos.
Si yo compro ER/Studio Enterprise… ¿Puedo elegir ER/Studio Viewer como mi producto gratuito?
Si. ER/Studio Viewer no está incluído en ER/Studio Enterprise; por ende, se puede elegir ER/Studio Viewer como producto gratuito si usted compra cualquiera de esos dos.
Si compro ER/Studio Enterprise… ¿Puedo elegir ER/Studio MetaWizard como mi producto gratuito?
Si. Se puede elegir ER/Studio MetaWizard como producto gratuito; sin embargo las
configuraciones (o configuración) de MetaWizard que se pueden elegir están determinadas por la edición específica y número de plataformas del producto ER/Studio que se ha comprado. Por ejemplo, si usted compró ER/Studio Enterprise Single Platform, puede elegir entre el
MetaWizard Import Bridges o el MetaWizard Export Bridges, pero no el MetaWizard
Import/Export Bridges ya que este supera el valor de ER/Studio Enterprise Single Platform. En forma similar, si usted compró ER/Studio Standard Single Platform, usted solo clasificará para el MetaWizard Import Bridges, ya que tanto el Export Bridges y el Import/Export Bridges tienen un valor.
Si yo compre ER/Studio Standard o ER/Studio Enterprise... ¿Puedo elegir Enterprise Portal como mi producto gratuito?
No. Enterprise Portal no está incluido en la promoción debido al hecho que es una licencia solamente de tipo network, y la promoción BOGO solo incluye licencias de productos Workstation.
Si compro RAD Studio, puedo elegir Delphi, C++Builder, Delphi Prism, o RadPHP como mi producto gratuito?
No. No se puede elegir como su producto gratuito cualquier producto que viene incluido con, o es parte de, el producto que se compró. Delphi, C++Builder, Delphi Prism, y RadPHP vienen incluidos en RAD Studio y por eso en este caso no pueden ser seleccionados como el producto gratis.
Si compro Delphi, C++Builder, Delphi Prism o RadPHP, puedo elegir a RAD Studio como mi producto gratuito?
No. No se puede elegir como su producto gratis cualquier producto que incluye el producto que se compró. RAD Studio incluye estas herramientas mencionadas.
Si compro Delphi puedo elegir Delphi Prism, RadPHP, o C++Builder como mi producto gratis?
Sí. En cuanto el producto gratuito no incluye el producto comprado, no está incluido dentro del producto comprado o no el otra edición/nivel del producto comprado, se puede elegir como el producto gratuito (siempre y cuando los otros términos de la promoción se cumplan).
Puedo actualizar al Embarcadero All-Access en el futuro basado en el producto comprado? Sí. Se puede actualizarse bajo los términos de upgrade normales de All-Access.
Puedo actualizar al Embarcadero All-Access en el futuro basado en el producto gratuito? Sí. Se puede actualizarse bajo los términos de upgrade normales de All-Access.
¿Cuál es la lista completa de productos que califican para esta promoción?
Producto SKU Productos
que califican para la
¿Disponible como producto
compra? gratuito?
3rdRail 2.0 JXR0020WWENTL1 NO SÍ
C++Builder XE Professional - 1 Usuario CPBX00MLENWB0 SÍ SÍ
C++Builder XE Professional - 5 Usuarios CPBX00MLENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 10 Usuarios CPBX00MLENWE0 SÍ NO
C++Builder XE Enterprise - 1 Usuario CPEX00MLENWB0 SÍ SÍ
C++Builder XE Enterprise - 5 Usuarios CPEX00MLENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Enterprise - 10 Usuarios CPEX00MLENWE0 SÍ NO
C++Builder XE Architect - 1 Usuario CPAX00MLENWB0 SÍ SÍ
C++Builder XE Architect - 5 Usuarios CPAX00MLENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Architect - 10 Usuarios CPAX00MLENWE0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 1 Usuario Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPBX00MUENWB0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPBX00MUENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPBX00MUENWE0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 1 Usuario
Upgrade de 2010 CPBX00MUENWC0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 5 Usuarios
Upgrade de 2010 CPBX00MUENWF0 SÍ NO
C++Builder XE Professional - 10 Usuarios
Upgrade de 2010 CPBX00MUENWG0 SÍ NO
C++Builder XE Enterprise - 1 Usuario Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPEX00MUENWB0 SÍ NO
C++Builder XE Enterprise - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPEX00MUENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Enterprise - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPEX00MUENWE0 SÍ NO
C++Builder XE Architect - 1 Usuario Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPAX00MUENWB0 SÍ NO
C++Builder XE Architect - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPAX00MUENWD0 SÍ NO
C++Builder XE Architect - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
CPAX00MUENWE0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 1 Usuario HDBX00MLENWB0 SÍ SÍ Delphi XE Professional - 5 Usuarios HDBX00MLENWD0 SÍ NO Delphi XE Professional - 10 Usuarios HDBX00MLENWE0 SÍ NO
Delphi XE Enterprise - 1 Usuario HDEX00MLENWB0 SÍ SÍ
Delphi XE Enterprise - 5 Usuarios HDEX00MLENWD0 SÍ NO
Delphi XE Architect - 1 Usuario HDAX00MLENWB0 SÍ SÍ
Delphi XE Architect - 5 Usuarios HDAX00MLENWD0 SÍ NO
Delphi XE Architect - 10 Usuarios HDAX00MLENWE0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 1 Usuario Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDBX00MUENWB0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
HDBX00MUENWD0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
HDBX00MUENWE0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 1 Usuario Upgrade
de 2010 HDBX00MUENWC0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 5 Usuarios
Upgrade de 2010 HDBX00MUENWF0 SÍ NO
Delphi XE Professional - 10 Usuarios
Upgrade de 2010 HDBX00MUENWG0 SÍ NO
Delphi XE Enterprise - 1 Usuario Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDEX00MUENWB0 SÍ NO
Delphi XE Enterprise - 5 Usuarios Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDEX00MUENWD0 SÍ NO
Delphi XE Enterprise - 10 Usuarios Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDEX00MUENWE0 SÍ NO
Delphi XE Architect - 1 Usuario Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDAX00MUENWB0 SÍ NO
Delphi XE Architect - 5 Usuarios Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDAX00MUENWD0 SÍ NO
Delphi XE Architect - 10 Usuarios Upgrade
únicamente para usuarios de 2006-2010 HDAX00MUENWE0 SÍ NO
Delphi Prism XE Professional – 1 Usuario HPBX00MXENWB0 SÍ SÍ Delphi Prism XE Enterprise - 1 Usuario HPEX00MXENWB0 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 1 Usuario IBMX00ELEWM19 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 5 Usuarios IBMX00ELEWM05 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 10 Usuarios IBMX00ELEWM10 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 25 Usuarios IBMX00ELEWM25 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 50 Usuarios IBMX00ELEWM50 SÍ SÍ
InterBase XE Server - Unlimited Usuarios IBMX00ELEWMU9 SÍ SÍ
InterBase XE Desktop - 1 Usuario IBDX00ELEWM1M SÍ SÍ
InterBase XE ToGo - 1 Usuario IBGX00ELEBM19 SÍ SÍ
InterBase XE Server - 1 Usuario Upgrade IBMX00EUEWM19 SÍ NO InterBase XE Server - 5 Usuarios Upgrade IBMX00EUEWM05 SÍ NO InterBase XE Server - 10 Usuarios Upgrade IBMX00EUEWM10 SÍ NO InterBase XE Server - 25 Usuarios Upgrade IBMX00EUEWM25 SÍ NO InterBase XE Server - 50 Usuarios Upgrade IBMX00EUEWM50 SÍ NO InterBase XE Server - Unlimited Usuario
Upgrade IBMX00EUEWMU9 SÍ NO
InterBase XE Desktop - 1 Usuario Upgrade IBDX00EUEWM19 SÍ NO InterBase XE ToGo - 1 Usuario Upgrade IBGX00EUEBM19 SÍ NO
JBuilder 2008 R2 Professional JXB0008WWEN191 SÍ SÍ
JBuilder 2008 R2 Professional Upgrade JXB0008WWES193 SÍ NO JBuilder 2008 R2 Enterprise Upgrade JXE0008WWES193 SÍ NO
J Optimizer 2009 JOX009ELENMB0 SÍ SÍ
J Optimizer 2009 Upgrade JOX009EUENMB0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 1 Usuarios BDBX00MLENWB0 SÍ SÍ RAD Studio XE Professional - 5 Usuario BDBX00MLENWD0 SÍ NO RAD Studio XE Professional - 10 usuarios BDBX00MLENWE0 SÍ NO
RAD Studio XE Enterprise - 1 Usuario BDEX00MLENWB0 SÍ SÍ
RAD Studio XE Enterprise - 5 Usuarios BDEX00MLENWD0 SÍ NO
RAD Studio XE Enterprise - 10 Usuarios BDEX00MLENWE0 SÍ NO RAD Studio XE Architect - 1 Usuario BDAX00MLENWB0 SÍ SÍ RAD Studio XE Architect - 5 Usuarios BDAX00MLENWD0 SÍ NO RAD Studio XE Architect - 10 Usuarios BDAX00MLENWE0 SÍ NO RAD Studio XE Professional - 1 Usuario
Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDBX00MUENWB0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDBX00MUENWD0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 10 usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDBX00MUENWE0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 1 Usuario
Upgrade de 2010 BDBX00MUENWC0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 5 Usuarios
Upgrade de 2010 BDBX00MUENWF0 SÍ NO
RAD Studio XE Professional - 10 Usuarios
Upgrade de 2010 BDBX00MUENWG0 SÍ NO
RAD Studio XE Enterprise - 1 Usuario Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDEX00MUENWB0 SÍ NO
RAD Studio XE Enterprise - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDEX00MUENWD0 SÍ NO
RAD Studio XE Enterprise - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDEX00MUENWE0 SÍ NO
RAD Studio XE Architect - 1 Usuario Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDAX00MUENWB0 SÍ NO
RAD Studio XE Architect - 5 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDAX00MUENWD0 SÍ NO
RAD Studio XE Architect - 10 Usuarios Upgrade únicamente para usuarios de 2006-2010
BDAX00MUENWE0 SÍ NO
RadPHP XE - 1 Usuario PHBX00ELENWB0 SÍ SÍ
RadPHP XE - 5 Usuarios PHBX00ELENWD0 SÍ NO
RadPHP XE - 10 Usuarios PHBX00ELENWE0 SÍ NO
RadPHP XE - 1 Usuario Upgrade de Delphi
RadPHP XE - 5 Usuarios Upgrade de Delphi
for PHP PHBX00EUENWD0 SÍ NO
RadPHP XE - 10 Usuarios Upgrade de
Delphi for PHP PHBX00EUENWE0 SÍ NO
TurboRuby 2.0 TRB0020WWENTL1 NO SÍ
DB Change Manager XE Developer –
Workstation CMSX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DB Change Manager XE Pro – Workstation CMPX00ELEWWB9 SÍ SÍ DB Change Manager XE Enterprise –
Workstation CMEX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DB Change Manager Professional 1-Plat –
Workstation CMB055ELEWMB1 SÍ SÍ
DB Change Manager Enterprise 1-Plat –
Workstation CME055ELEWMB1 SÍ SÍ
Upgrade cualquier 2+ plataforma DB Change Manager a DB Change Manager XE Pro Workstation
CMPX00ELEWWC9 SÍ SÍ
DB Optimizer XE Developer – Workstation DOSX00ELEWWB9 SÍ SÍ DB Optimizer XE Pro - Workstation (incluye
DB Performance Center client) DOBX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DB Optimizer XE Enterprise con DB Optimizer XE Pro Workstation (Incluye DB Performance Server - hasta 50 data sources, DB Optimizer XE Pro, y DB Performance Center Client)
DOEX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DB Optimizer Professional 1 Plataforma DOB025ELEWMB1 SÍ SÍ Upgrade de 2+ plataforma DB Optimizer a
DB Optimizer XE Pro Workstation DOBX00ELEWWC9 DBArtisan XE - Workstation (Incluye
InstantOn) DBBX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DBArtisan XE w/ Analyst Pack -
Workstation (Incluye InstantOn) DBWX00ELEWWB9 SÍ SÍ
DBArtisan Standard 1-plataforma -
Workstation (excluye z/OS. 10 data sources) DBS087ELEWWB1 SÍ SÍ DBArtisan Pro 1-plataforma - Workstation
(excluye z/OS) DBB087ELEWWB1 SÍ SÍ
DBArtisan Work Bench 1-plataforma -
Workstation(excluye z/OS) DBW087ELEWWB1 SÍ SÍ
DBArtisan Work Bench for SQL Server ONLY - Workstation (Limitado a 5
conexiones data sources – incluye 1 licencia servidor de Backup Analyst)
DBW087ELEWW51 SÍ SÍ
Upgrade de 2+ plataforma DBArtisan a
DBArtisan XE Workstation DBBX00ELEWWC9 SÍ SÍ
Upgrade de cualquier 2+ plataforma DBArtisan a DBArtisan XE with Analyst Pack Workstation L
DBWX00ELEWWC9 SÍ SÍ
ER/Studio Business Architect – Workstation ERB016ELNWWB0 SÍ SÍ ER/Studio Data Architect for Open Source
Databases - Workstation ERD085ELEWWO2 SÍ SÍ
ER/Studio Data Architect 1-Plataforma –
ER/Studio Data Architect Multi-plataforma -
Workstation ERD085ELEWWB9 SÍ SÍ
ER/Studio Enterprise for Open Source
Databases - Workstation ERE085ELEWWO2 SÍ SÍ
ER/Studio Enterprise 1-Plataforma –
Workstation ERE085ELEWWB1 SÍ SÍ
ER/Studio Enterprise Multi-plataforma –
Workstation ERE085ELEWWB9 SÍ SÍ
ER/Studio MetaWizard – Import Bridges –
Workstation MWI085ELNWWB0 NO SÍ
ER/Studio MetaWizard – Export Bridges –
Workstation MWX085ELNWWB0 NO SÍ
ER/Studio MetaWizard – Combined
Import/Export Bridges – Workstation MWB085ELNWWB0 NO SÍ
ER/Studio Viewer – Workstation EVS085ELEWWB0 NO SÍ
Rapid SQL XE - Workstation (Incluye
InstantOn) RSBX00ELEWWB9 SÍ SÍ
Upgrade Rapid SQL XE - Workstation
(Incluye InstantOn) RSBX00ELEWWC9 SÍ SÍ
Rapid SQL Standard - 1-plataforma -
