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DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROFESIONALES EN ARQUITECTURA BAJO LA NORMA MÉXICO NMX-442-ONNCCE

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DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROFESIONALES EN

ARQUITECTURA BAJO LA NORMA MÉXICO NMX-442-ONNCCE

LUIS EDUARDO GUERRERO OCHOA

ARQUITECTO

ASESOR:

ARQ. RAMÓN AVIÑA IGLESIAS

REVISORES:

M. EN ARQ. CHRISTIAN DORIS OLMEDO UREÑA

ING. ARQ. JULIO SAN LUIS MIRANDA

VILLA DE ÁLVAREZ, COL., SEPTIEMBRE DE 2017

INFORME TÉCNICO DE RESIDENCIA PROFESIONAL

(2)
(3)

1

AGRADECIMIENTOS

Primeramente quiero agradecer al Instituto Tecnológico de Colima, por darme las

herramientas necesarias para el ámbito laboral y a todos los docentes de la misma,

ya que gracias a todos sus conocimiento impartidos y consejos recomendados, hoy

en día me siento capaz de poder salir y enfrentar los problemas que se puedan

presentar y darles la mejor solución posible.

Agradezco a la Arq. Isabel Mendoza Mendoza, por haberme recomendado e invitado a formar parte de la empresa verificadora “Alcalá Supervisiones” y a la vez

por estar al pendiente de las actividades que se presentaban y resolver mis dudas

en cuanto a la empresa.

A mi asesor interno el Arq. Ramón Aviña Iglesias, por estar al pendiente de mis

avances en este proyecto de residencia, corregir mis fallos, recomendarme como

redactar mejor este documento para lograr un buen trabajo final.

A la arquitecta Atzin Cecilia Quiles Velasco, que fue parte fundamental en este

transcurso de residencia, le agradezco la paciencia que tuvo al resolverme cada

una de mis dudas conforme al proceso de verificación, y explicarme de una manera

amable y clara en los errores que cometía, para no tropezar con lo mismo y reforzar

ese conocimiento.

Agradezco a mi asesor externo y encargado de la empresa verificadora, el Arq. Luis

Aarón García Solórzano por todo el apoyo brindado desde el primer día que me

integré a este equipo de trabajo, resolver todas mis dudas, por la paciencia hacia

mí, y por tener esa actitud positiva ante los problemas.

Al arquitecto y dueño de la empresa Samuel Domingo Alcalá Estrada, por el apoyo

(4)

2

RESUMEN

El presente proyecto de residencia establece de manera concreta los trabajos de la

verificación de obra arquitectónica, se describe el proceso jerárquicamente, el cual

se desarrolla en base a un sistema de gestión de calidad que maneja la empresa.

En un marco teórico bastante completo, se hace mención de todo lo que conlleva a

la verificación de obra, desde lo que es una empresa y el manejo de una bitácora

hasta el organismo que rige estas empresas el INFONAVIT. Esta información

presentada en este apartado es veraz, ya que se encuentra respaldada con fuentes

de información sustentadas.

De igual manera de describen las actividades tanto en oficina como en campo que

se realizan en la empresa, se hace mención a los formatos que son utilizados para

el desarrollo de cada una de las actividades, además se describe el sistema de

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3

ÍNDICE

Contenido

INTRODUCCIÓN ... 6

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y ÁREA DE TRABAJO ... 7

MISIÓN... 7

VISIÓN ... 7

POLÍTICAS DE CALIDAD ... 7

PROBLEMAS A RESOLVER ... 9

MANEJO DEL SISTEMA RUV ... 9

TRABAJO CON UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ... 9

REVISIÓN DE PROYECTOS EJECUTIVOS ... 10

TRABAJO DE CAMPO ... 11

OBJETIVOS ... 12

OBJETIVOS GENERALES. ... 12

OBEJETIVOS ESPECÍFICOS. ... 12

JUSTIFICACIÓN ... 13

MARCO TEÓRICO ... 14

VERIFICACIÓN DE OBRA ... 14

EMPRESAS VERIFICADORAS ... 15

VERIFICADOR DE OBRA ... 15

BITÁCORA ... 16

1. DEFINICIÓN. ... 17

2. FORMATO DE LA BITÁCORA. ... 17

3. REGLAS PARA EL USO CORRECTO DE LA BITÁCORA DE OBRA. ... 17

4. CUSTODIA DE LA BITÁCORA. ... 19

5. CIERRE DE LA BITÁCORA. -... 20

FORMATO DE BITÁCORA ... 20

NORMAS OFICIALES MEXICANAS. ... 36

ONNCCE (ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Y EDIFICACIÓN, S.C. ... 37

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN ... 38

AUDITORÍAS ... 40

(6)

4

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR) .. 41

INFONAVIT ... 42

¿QUE ES EL INFONAVIT? ... 42

¿QUIÉNES TIENEN ACCESO AL INFONAVIT? ... 42

LINEAMIENTOS DEL INFONAVIT PARA EMPRESAS VERIFICADORAS. ... 45

RUV ... 47

VISIÓN ... 47

MISIÓN ... 47

HISTORIA ... 47

DTU... 48

EMISIÓN DE DICTAMEN TÉCNICO ÚNICO O DTU ... 49

EMPRESAS DE VERIFICACIÓN ... 49

VIVIENDA CON ECOTECNOLOGÍAS ... 49

PROCEDIMIENTO Y DESCRIPCIÓN DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS ... 51

PROPUESTA DE ARTÍCULOS CLAVE DE LOS DIFERENTES REGLAMENTOS DE LOS MUNICIPIOS ... 51

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE VILLA DE ÁLVAREZ . 51 REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE COLIMA ... 53

REGLAMENTO DE CONSTRUCCIÓN DEL MUNICIPIO DE MANZANILLO ... 54

AUDITORÍAS ... 55

AUDITORÍA DE CALIDAD “SERVICIOS DE PREPAGO” (SPP) ... 55

AUDITORIA POR LA EMPRESA “AENOR” (ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN). ... 58

PROCESO DE VERIFICACIÓN ... 63

1.- INFONAVIT... 63

2.- ACEPTACIÓN ... 63

3.- REVISIÓN DOCUMENTAL... 63

4.- PRIMER VISITA DE OBRA ... 65

5.- ARMADO DE BITÁCORA ... 65

6.- OFICIOS ... 66

7.- PLANO PERMISERO ... 67

8.- VISITAS SEMANALES ... 67

9.- CONTROL INTERNO (CI) ... 67

(7)

5

11.- RESPALDO DE PANTALLAS ... 71

OBRA QUE SE LLEVÓ A CABO LA VERIFICACIÓN DURANTE EL PERIODO DE RESIDENCIA ... 72

“CASA ATMÓSFERA” ... 72

DATOS DE LA OBRA ... 72

ACEPTACIÓN ... 72

PRIMER REVISIÓN DOCUMENTAL (Ver Ilustración ll) ... 73

PRIMER VISITA DE OBRA ... 74

ARMADO DE BITÁCORA ... 75

APERTURA DE BITÁCORA ... 78

OFICIOS ... 81

ENTREGA DE PLANO PERMISERO... 85

REVISIÓN DE ÁREAS ... 92

SEGUNDA VISITA DE OBRA ... 94

INFORME QUINCENAL ... 96

RESPALDO DE PANTALLAS ... 98

TERCERA VISITA DE OBRA ... 99

CUARTA VISITA DE OBRA ... 101

RESULTADOS ... 103

PRIMER QUINCENA ... 103

SEGUNDA QUINCENA ... 104

TERCER QUINCENA ... 105

CONCLUSIONES ... 106

COMPETENCIAS DESARROLLADAS ... 107

ANEXOS ... 108

(8)

6

INTRODUCCIÓN

El presente documento corresponde al reporte final de la Residencia Profesional, con el título de “DESARROLLO DE ACTIVIDADES PROFESIONALES EN ARQUITECTURA BAJO LA NORMA MEXICO NMX-442-ONNCCE” la cual se llevó

a cabo en la empresa Samuel Domingo Alcalá Estrada dentro del periodo

correspondiente del 02 de Febrero del 2017 al 02 Junio del 2017.

Dentro de la estadía en la empresa se realizaron diversas actividades relacionadas

a la verificación, tanto en oficina como trabajo de campo. Se realizaron los trabajos

de verificación a las distintas obras existentes, las cuales dentro del desarrollo del

documento se describe el nombre y ubicación de las obra, como también el número

de viviendas que compone la oferta, además se señala lo que se verifico en el

tiempo de la estadía de la residencia en la empresa, como se realizó la verificación

y el avance físico de la obra, evidenciado con fotografías de cada visita realizada.

La participación en este proyecto de residencia fue como auxiliar de verificación,

debido a que el trabajo de verificación debe ser realizado por un profesionista

titulado, en el desarrollo de las diferentes actividades realizadas tanto dentro como

fuera de la oficina, éstas siempre fueron revisadas por el arquitecto encargado de

la empresa y a la vez mi asesor externo, el Arq. Luis Aarón García Solórzano. Las

actividades de verificación son muy diversas, pero en general se pueden agrupar

en:

Verificación Documental

Verificación Física

En el caso de la verificación documental, su desarrollo se realiza en diferentes

etapas, donde al inicio de la obra se revisa el proyecto ejecutivo autorizado.

En el trascurso de la obra se revisan pruebas de laboratorio y el seguimiento

documental en el sistema RUV, y por último se desarrolla la verificación física,

donde se valoran diferentes aspectos técnicos y constructivos, los cuales se van

(9)

7

DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Y ÁREA DE TRABAJO

SAMUEL DOMINGO ALCALÁ ESTRADA (ALCALÁ SUPERVISIONES), es una

empresa con sede en la ciudad de Guadalajara, encabezada por el arquitecto

Samuel Domingo Alcalá Estrada, y que gracias al esfuerzo y el crecimiento de la

empresa se expande a la ciudad de Colima, donde es representada por la Arq.

Isabel Mendoza Mendoza, dedicada a la verificación y supervisión de obra.

La empresa verificadora “Alcalá Supervisiones”, se encuentra ubicada en el en la

calle: Teotihuacán, #1094, Col. El Yaqui, Villa de Álvarez, Colima, con teléfono:

308-21-71.

MISIÓN

“Satisfacer las necesidades de seguimiento y verificación de obra, para generar beneficio en clientes, sociedad y personal que labora en esta empresa”

VISIÓN

Ser una empresa de verificación y supervisión de obra consolidada, con un servicio

de calidad hacia sus clientes; considerada dentro de las mejores verificadoras en

los lugares donde se logre hacer presencia.

POLÍTICAS DE CALIDAD

Aprovechar las necesidades y expectativas del mercado de la construcción,

verificación y supervisión de obra, para la satisfacción de nuestros clientes a través

de:

A) Capacitación especializada de nuestro personal

B) Distribución adecuada de las cargas de trabajo

C) Incrementar la comunicación para mejorar el trabajo en equipo

D) Mantener y mejorar nuestro sistema de gestión de calidad

La empresa entre sus actividades establece, documenta, implementa y mantiene un sistema de gestión de la calidad, para validar que el “proyecto Arquitectónico”, se

(10)

8

Arquitectónicos) que este cumpla con los alcances y especificaciones constructivas

comprometidas.

Informará, asentará y dará seguimiento en la bitácora de obra, a las observaciones

y/o desviaciones destacadas respecto al contenido y alcances del proyecto

ejecutivo, en cuanto a especificaciones y en su caso cumplimiento a la

reglamentación en materia de construcción y su ejecución, así como, en su caso,

(11)

9

PROBLEMAS A RESOLVER

Los problemas en general que debía de resolver, eran absolutamente todo lo

relacionado con el proceso de verificación, ya que al incorporarme a esta empresa,

yo no tenía conocimiento alguno de las distintas etapas que deben realizar para

lograr el trabajo adecuado, por lo tanto los puntos o temas a resolver fueron los

siguientes:

 Manejo del Sistema RUV

 Trabajo con un sistema de Gestión de Calidad.

 Revisión de Proyectos Ejecutivos.

 Trabajo de campo

MANEJO DEL SISTEMA RUV

En este sistema, existen varios puntos, los cuales cada uno de ellos tiene sus distintas funciones, el más importante en este ámbito es “Ordenes de Verificación”,

el cual es en donde viene un listado de todas los paquetes que el INFONAVIT envía

y posteriormente las empresas verificadoras deben de aceptar dicho paquete y

comenzar con la revisión documental. Cuando comencé a realizar esta actividad, se

me hacía muy complejo, ya que no me sabía los puntos clave que se requerían

revisar en cada uno de los 26 documentos, sin embargo a pasar el tiempo y

conforme a la práctica que fui adquiriendo, el trabajo cada vez se hacía más sencillo

y rápido.

TRABAJO CON UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien

documentada e integrada a los procedimientos técnicos y documentales, es una

serie de actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de

elementos (Recursos, Procedimientos, Documentos, Estructura organizacional y

Estrategias) para lograr la calidad de los productos o servicios que se ofrecen al

(12)

10

organización que influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados

deseados por la organización.

En el trabajo de verificación de obra se maneja un sistema de gestión de calidad

para asegurar la homogeneidad y calidad en cada uno de los procesos, en este

caso al manejar los formatos que se tiene desarrollados y estructurados en la

oficina, se lleva un mejor control en la medición y avance en obra, así como el

llenado de una bitácora, lo cual es muy importante ya que es donde se va asentando

todo el trabajo y los puntos a resolver o incidencias que se presentan en la obra.

Estos sistemas de calidad muy pocas veces se mencionan en la formación

académica, considerando que en la etapa de formación se deberían de desarrollar

ejercicios de este tipo, ya que para el llenado de una bitácora el lenguaje que se

utiliza es diferente, utilizando términos en relación al lenguaje arquitectónico e

ingeniería. El expresar todo lo que sucede en obra en una bitácora me resultaba un

poco complicado, debido al lenguaje y términos que se deben ser implementados

en las notas informativas, además de que no se encontraba una base teórica para

una correcta escritura de estas notas. El objetivo de estos formatos es como se

mencionó anteriormente, llevar un mejor control durante el proceso de la obra, así

también como mejorar la calidad del trabajo. Esta actividad, al principio no tenía idea

de cómo se manejaba, ya que el lenguaje que se utilizaba en las notas de bitácora,

era un poco usual en mí, pero a pasar las semanas, me fui adaptando y

familiarizando con los términos, haciendo de esto un trabajo más completo.

REVISIÓN DE PROYECTOS EJECUTIVOS

La supresión y verificación de las viviendas se da en función de hacer cumplir y

poner en práctica los diversos lineamientos de INFONAVIT, las políticas internas de

la empresa y manuales, reglamentaciones y normas municipales, estatales y

federales, así como las leyes mexicanas.

En la etapa de revisión de los proyectos se debe de tener presente el reglamento

de construcción, ya que el constructor o desarrolladores deben de cumplir con lo

(13)

11

con base a la normatividad y reglamentación, me sirvió de mucho, ya que

desconocía varias cosas las cuales se requieren para revisar dichos documentos,

lo cual me llevo a realizar investigaciones de los distintos reglamentos para tener el

conocimiento y llevar a cabo un mejor trabajo.

El conocer los diferentes reglamentos vigentes le ayuda al verificador cuando se

lleva a cabo la revisión de un proyecto ejecutivo, debido a que facilita el proceso de

la revisión y en consecuencia determinar si el proyecto cumple o no cumple con

respecto a la reglamentación. Es muy importante el estar documentado con los

diferentes reglamentos de construcción existente en el Estado de Colima, aunque

la reglamentación de los municipios son muy parecidas, siempre existe una

variación con respecto a las condiciones en las que se encuentra cada desarrollo o

vivienda.

La reglamentación es de suma importancia en todos los aspecto, ya que se hicieron

con el objetivo de resolver los problemas o cuestiones que se dan en las obras

arquitectónicas y mejorar en calidad, comodidad y estructural, además de que cada

una de ellas están basadas de acuerdo al lugar en donde se presenten las obras o

viviendas.

TRABAJO DE CAMPO

El problema que tuve que enfrentar en este punto fue conocer el proceso de cada

uno de las etapa que conlleva la obra, además de ser muy observador en cada parte

de la vivienda, esto con la finalidad de que no se escapara algún detalle en la

cuestión de calidad y/o estructural, que pudiera repercutir en el mejoramiento del

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12

OBJETIVOS

OBJETIVOS GENERALES.

Aplicar los conocimientos adquiridos durante la formación académica, en el ámbito

de la verificación y supervisión de obra, donde desarrolle, aprenda y aplique los

sistemas de gestión de calidad y normatividad, obteniendo la mayor experiencia y

conocimiento, desarrollando una visión realista de la vida profesional.

OBEJETIVOS ESPECÍFICOS.

Conocer y aprender el trabajo de verificador de viviendas de interés social.

Apoyar en las actividades relacionadas a la verificación de obra.

Implementar los conocimientos adquiridos en mi formación académica y

comprender la problemática a la que se enfrenta un profesionista en el área de la

verificación.

Aprender las actividades que conllevan a un verificador tanto en oficina como en

campo.

Aprender el interactuar con otros profesionistas y trabajadores de la construcción,

fortaleciendo el trabajo en equipo.

Cumplir las expectativas por parte de la empresa sobre mis capacidades.

Aprender cómo se lleva a cabo el proceso de la verificación y construcción de

vivienda de interés social en el estado.

Conocer cómo se aplica en campo la NMX-442-ONNCCE-2010 y los sistemas de

(15)

13

JUSTIFICACIÓN

En esta etapa, nos encontramos en un punto real, es decir, en el ámbito laboral, lo

cual, durante el periodo académico no se ven estas cuestiones, por lo tanto, es de

suma importancia implementar este tipo de prácticas, enfocándonos al trabajo real.

Ya que favorece al alumno y fortalece todos los conocimientos adquiridos en la

escuela.

Existen pocas empresas que se dedican a la supervisión y/o verificación obra, la

gran mayoría se dedica a la construcción y el desarrollo de proyectos y esta es una

de las más importantes dedicada a la verificación de obra. La interacción entre el

constructor y verificador es muy importante, siendo el papel del constructor presenta

su proyecto y Especificaciones mientras que la del verificador constar que este se

lleve a cabo por parte del desarrollador.

Al estar involucrado en una empresa de verificación de obra, se tienen muchas

ventajas y conocimientos muy importantes y diferentes a lo que regularmente

adquieres en la escuela, ya que aquí, te enseñan a visualizar las cosas de distinta

manera, a saber que documentos se necesitan cumplir para realizar el proceso de

una obra, que vendría siento el trabajo en oficina, y durante el trabajo en obra, te

enfrentas con problemas los cuales debes de solucionar de la mejor manera y lo

antes posible, enfocándote es cuestiones de calidad, que sin duda esa parte es una

de las más importantes, que le darán el bienestar a las personas que habiten en

ella.

(16)

14

MARCO TEÓRICO

VERIFICACIÓN DE OBRA

La verificación de obra son los servicios periódicos, eventuales y/o permanentes

que realizan las empresas verificadoras para informar al cliente que la obra que

ejecuta el constructor o promotor cumple con las especificaciones y la calidad, con

las cuales se autorizó el proyecto ejecutivo, estos son algunos de los objetivos en

la verificación de obra:

 Vigilar el apego de los trabajadores a los establecido en los proyectos

ejecutivos, tanto urbanos como arquitectónicos, que sirvieron para la

aprobación de paquete de créditos de Línea III, Cofinanciamiento y Línea III

individual.

 Vigilar los cumplimientos de los programas de obra y emprender acciones

que permitan prever o resolver problemas que pudieran afectar el tiempo de

entrega de las viviendas.

 Supervisar que la construcción de las viviendas cumplan con las

especificaciones contempladas en el proyecto ejecutivo autorizado.

Estos puntos mencionados anteriormente son uno de los tantos que abarca la

verificación de obra, es un trabajo muy completo y extenso que involucra todos los

procesos en una obra y resulta enriquecedor como una primera experiencia laboral.

Las actividades específicas realizadas durante la recepción y revisión documental, establecen enlaces de comunicación, seguimiento físico – financiero y de calidad

de la obra y la conclusión de la construcción de la vivienda, informando al cliente el

cumplimiento de las normas y especificaciones técnicas contenidas en el proyecto

(17)

15

costos contratados. Establecer los alcances y requisitos para verificar la ejecución

de la obra y/o realizar la dictaminación de obra ejecutada o terminada, a través de

los servicios de empresas de verificación certificada, que aplicarán para los

procesos de construcción de la vivienda y conjuntos habitacionales. Es de

observancia y aplicación obligatoria para las empresas de verificación que forman

parte de su plantilla y que prestan sus servicios en ordenes de verificación a ellos

asignada por el RUV

EMPRESAS VERIFICADORAS

Verifican la construcción de la vivienda que los desarrolladores ofrecen a los

trabajadores, para que cumplan con las especificaciones del proyecto autorizado.

Los verificadores son contratados para llevar a cabo trabajo documental y de campo

en el lugar mismo donde se construyen las vivienda y conjuntos habitacionales.

En esta página encontrarás los requisitos para formar parte de este grupo de

empresas prestadoras de servicios; dónde certificarte como verificador de obra; la

importancia de estar en las listas del Inex; los requisitos para la asignación de

órdenes de verificación y la normativa para los prestadores de servicio.

Empresa con registro validado en el sistema RUV, que presta u ofrece servicios de

verificación y/o dictaminación técnica y cuentan con certificación vigente de sus servicios conforme a la Norma Mexicana NMX-C-442-ONNCCE-2010 “INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCIÓN – SERVICIOS DE VERIFICACIÓN Y SUPERVISIÓN DE

LA CONSTRUCCIÓN DE VIVIENDA – REQUISITOS Y MÉTODOS DE

COMPROBACIÓN.

VERIFICADOR DE OBRA

El trabajo de los verificadores, que están en toda la República Mexicana, consiste

en ir a la obra que ejecuta el constructor o promotor y verificar que las viviendas se

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16 Evaluación de desempeño.-

Valoración del trabajo realizado por una empresa verificadora en una oferta u orden

de verificación a ella asignada, mediante la corroboración de los aspectos siguientes:

 Cumplimiento de los alcances y lineamientos de la prestación de sus servicios,

establecidos en la normatividad correspondiente.

 Precisión y eficiencia de las actividades ejecutadas por su personal técnico.

Efectuada en forma independiente y/o conjunta por las Gerencias Técnicas de las

Delegaciones con la Gerencia de Aseguramiento de Calidad y/o por empresa

externa contratada por el instituto.

BITÁCORA

La bitácora de obra es, entre otros, uno de los elementos más importantes que forman parte del sistema de control para el buen desarrollo de las obras, por su

carácter legal que, para efectos técnicos, tiene la misma legalidad que el contrato

de obra. Así, el uso de este instrumento debe llevarse a cabo, con la mayor

responsabilidad, pulcritud,veracidad y objetividad tomando en consideración todos los programas relacionados con la obra, las especificaciones del proyecto ejecutivo,

las observaciones de calidad de la obra tanto en materiales como en mano de obra,

la fuerza de trabajo que se está desplegando para el cumplimiento oportuno de los

objetivos previstos, y los agentes internos y externos de diversa índole que en forma directa o indirecta pueden afectar el total cumplimiento de las diversas etapas

constructivas. Es responsabilidad del supervisor de Obra, como representante del

INFONAVIT, valerse de la bitácora para ordenar la obra, regular su desarrollo y

ejercer el control de la misma, mediante el uso adecuado de la autoridad que se le

confiere en su relación con el constructor encargado de ejecutar físicamente los

trabajos. Por esto, el correcto uso y manejo de la bitácora es fundamental para

obtener resultados óptimos en la construcción de Unidades Habitacionales, sean

(19)

17

párrafos anteriores, es necesario tomar en cuenta los lineamientos y criterios que

se detallan a continuación y que rigen el oportuno y correcto uso de la bitácora de

obra, en el desarrollo de los programas de construcción promovidos por el Instituto.

1. DEFINICIÓN. - En construcción la bitácora de obra es una libreta que forma

parte del contrato, se anota en ella cualquier situación de carácter imprevisto

que sea trascendente y que afecte el marco de calidad de la misma y/o los

tiempos de ejecución de las diferentes etapas constructivas.

Hemos señalado que la bitácora es parte integrante del contrato, por tanto, es el

medio oficial y legal de comunicación entre las partes responsables de la

supervisión y construcción de la obra, esta comunicación se da mediante el asiento

por ambas partes de las diferentes notas, sean estas para determinar medidas

preventivas, correctivas, informativas de instrucción o réplica debidamente fundada.

La bitácora tendrá vigencia durante todo el tiempo que dure la obra y su objetivo

final será el de oficializar todos los elementos que integran el finiquito y el acta de recepción y entrega de las obras.

2. FORMATO DE LA BITÁCORA. - Es una libreta de pasta rígida de tamaño carta,

cuyas hojas deben ser foliadas en orden progresivo y consecutivo, con columnas para consignar fechas y números de notas en orden cronológico y numeración

progresiva, cada hoja deberá contar al menos con tres copias igualmente foliadas,

de las cuales una corresponde al supervisor, una al constructor y otra para la

Delegación Regional respectiva, las copias deberán ser desprendibles, no así la

hoja original.

3. REGLAS PARA EL USO CORRECTO DE LA BITÁCORA DE OBRA.

3.1 APERTURA.- En el lugar destinado para las oficinas de campo de la

supervisión, con la asistencia de los representantes de las partes que intervienen

en la obra, se hará el llenado de la primera hoja con la comparecencia de los

responsables de la ejecución de las obras por parte de la empresa constructora y

de los encargados de llevar a cabo la supervisión de las mismas, se consignará

(20)

18

nombre del frente, objeto de los trabajos a realizar, modalidad, etc., razón social de

la constructora y la supervisora.

Se acreditarán los nombres y firmas de los representantes de las partes que

intervienen en dichas obras, así como la del jefe del área de Proyectos y Control de

Obras de la Delegación Regional de que se trate. Para el caso de servicios de

verificación, la apertura se realizará en las oficinas del residente en la obra.

3.2 SERIADO DE NOTAS. - Todas las notas sin excepción alguna, deberán seriarse

consecutivamente y bajo ninguna circunstancia deberá alterarse este orden.

3.3 FECHADO. - Todas las notas sin excepción alguna, deberán estar fechadas en

el día en que se efectuó la anotación.

3.4 ESCRITURA. - Las anotaciones deberán efectuarse a mano con letra de molde

legible y tinta indeleble, bajo ninguna circunstancia se harán con tinta susceptible

de borrarse.

3.5 ERRORES. - Cuando se cometa un error de redacción, de ortografía o de interpretación, la nota deberá anularse con una leyenda que diga “esta nota se anula por tener error” se hará la anotación correcta en el número consecutivo siguiente.

3.6 TACHADURAS O ENMENDADURAS. - Una nota con tachaduras o

enmendaduras automáticamente es legalmente nula con todas las consecuencias

técnicas y legales que puede acarrear el hecho.

3.7 SOBREPOSICIÓN O ADICIONES. - No está permitido sobreponer ni añadir

nada a las notas de bitácora ni entre renglones ni en los márgenes, si fuese

necesario, se abre otra nota haciendo referencia a la de origen.

3.8 FIRMAS. - Solo están facultados para hacer asentamiento y firmar las notas de

bitácora los residentes de obra por parte de la supervisora y constructora

acreditados en el acto de apertura de la misma o en su defecto los que hubieren

sido acreditados posteriormente mediante la nota correspondiente, en sustitución o

(21)

19

3.9 VALIDACIÓN. - Todas las instrucciones emitidas por diversas autoridades

mediante oficio, verbalmente, vía telefónica u otras, con relación a las obras en

cuestión, deberán validarse mediante las notas de bitácora correspondientes en las

que se haga referencia a la procedencia de la instrucción recibida, fecha, porque

medio, nombre y cargo de quien emite la instrucción.

3.10 USUARIO DE LA BITÁCORA DE OBRA.- Los residentes de la constructora y

la supervisora están obligados al uso de la bitácora durante todo el proceso de la

obra, así como los funcionarios de INFONAVIT debidamente acreditados, sea para

emitir ordenes, solicitar y dar autorizaciones, certificar dictámenes de laboratorios

de control de calidad y otros, solicitar y dar información relativa a la obra, emitir

medidas preventivas, correctivas o restrictivas que se requieran en el desarrollo de

los trabajos para su cabal cumplimiento.

4. CUSTODIA DE LA BITÁCORA. - Por su carácter legal y como instrumento de

control y regulación de la obra en construcción, la bitácora permanecerá bajo la

custodia de la supervisión en sus oficinas de campo, quedando disponible y

accesible para que el residente de construcción pueda llevar a cabo las anotaciones

pertinentes que considere necesarias. Para el caso de servicios de Verificación, la

custodia de la misma será responsabilidad del residente.

4.1 DISPONIBILIDAD. - La bitácora estará disponible para ambas partes en días y

horas hábiles, es completamente improcedente que alguna de las partes guarde

bajo llave la bitácora o que impida el acceso a la misma, es incorrecto sacar la

bitácora de la obra salvo en casos de fuerza mayor plenamente justificados y

acordados por las partes.

4.2 TÉRMINO PARA CONTESTAR LAS NOTAS DE BITÁCORA.- Las notas de

bitácora invariablemente deberán ser firmadas por ambas partes, la que asienta la

nota y el acuse de enterado de la contraparte, si una nota requiere de contestación

o aclaración, ésta deberá hacerse en un término de 48 horas como máximo, de no

hacerlo así, se tendrá por consentida y no se aceptará réplica o argumentación de

(22)

20

Para el caso de servicios de verificación el término para contestar las notas que así

lo requieran será de 8 días calendario.

5. CIERRE DE LA BITÁCORA. - En las oficinas de la supervisión con la

comparecencia de los representantes de las partes involucradas en el desarrollo de

las obras, se lleva a cabo el cierre de la bitácora.

Para el caso de servicios de verificación el cierre se realizará en las oficinas del

residente en la obra.

5.1 CIERRE DE LA BITÁCORA: - En un acto similar al descrito en el punto 3.1 que

antecede y una vez que se cuente con toda la documentación relativa al acta de

recepción y entrega de las obras, validada por las autoridades correspondientes se

asentará en bitácora la última nota haciendo referencia que corresponde al cierre y

se procederá a cancelar las hojas que no se utilizaron.

FORMATO DE BITÁCORA

NOTAS OBLIGATORIAS

Nota 01 fecha de: PRIMER VISITA = DÍA DE REPORTE INCIAL

Se realiza la apertura de bitácora de la obra “_________” con ID de orden de

verificación _________, ID de oferta _________, con un total de ________

vivienda(s) en la orden y _____ en la oferta. Ubicada en la localidad de _____.

Esta(s) vivienda(s) se ubican en la manzana _____ lote ____.Cuenta con ______

prototipo(s) (Nombre(s) de prototipos) con una superficie total construida de _____

m2 y habitable de _____m2 con un precio ofertado de______ y es construida por la

empresa_______________ con ID de oferente ______ y RFC______ y con

domicilio en (Calle, colonia, código postal) y teléfono ____________, representada

(23)

21

_________. Como DRO _________ con no. de cédula_________ y número de

registro_______________.

Por parte de la empresa verificadora “Samuel Domingo Alcalá Estrada” con

ID de verificador 33351145, RFC AAES590925-K7A, domicilio en Adolfo Antuñano

No. 1314-102, Col. Paseos del Sol, 1ª sección Zapopan, Jalisco, C.P. 45070, y

teléfono 01 312-308-21-71, participan el Arq. _________(verificador) identificado

con cédula __________y el Arq. _________ (Coordinador) identificado con cédula

_______.

Esta obra se verificará dentro del contrato1433351145-09 y se ejecutará en

un plazo de ________meses. Del (Fecha de inicio) al (Fecha de término). Se

informa que las visitas serán los días _________ de cada semana.

El laboratorio contratado para esta obra es __________ con NRP________

y RFC ___________. (Si no se cuenta al momento de la apertura con los datos, se

indicará que están pendientes) y la empresa que otorga la cobertura de calidad

es____________ /Sistemas de prepago S.A. de C.V. con tel. (55)5540 5333, email:

ingenierí[email protected]/GMX Seguros S.A. de C.V. tel. (55) 5480 4000, e-mail

ingenierí[email protected]. (Si no se cuenta al momento de la apertura con los datos,

se indicará que están pendientes).

Firman

 Coordinador

 Verificador

 Residente de obra

 DRO

Nota 03 o subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se verificó la documentación del proyecto ejecutivo en RUV con resultado

(24)

22

FVE-05 del Sistema de Gestión de Calidad, y se notifica al constructor vía RUV. (en

caso de no cumple: solicitando su corrección. (en caso de cumple: Se asienta que

el proyecto está completo con planos, memorias y cálculos mismos que son

congruentes con especificaciones de calidad).

Nota 04 o subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se verificó la ubicación del fraccionamiento y viviendas de acuerdo a la

información presentada en RUV. La edificación tiene un avance del _____%

aproximadamente que consiste en_______________, (calificar la calidad), la

urbanización _______% aproximadamente, se observa /continuar de acuerdo al

proyecto y el proceso existente (despalmado, escarificado, el material utilizado para

la conformación de terraplenes, base y sub-base de vialidades, referente a la

construcción o existencia de pozos de visita, brocales, especificación de las tapas,

ubicación, niveles, referente a cajas o registros para válvulas, marcos y tapas, etc.)

la infraestructura _______% aproximadamente se observa (nomenclatura, redes de

teléfonos, etc.) y el equipamiento _________% aproximadamente, se observa

(existencia de jardines, escuelas, mobiliario urbano). Las obras ejecutadas

(cumplen o no cumplen) con la calidad. (en caso de no cumple continuar) (describir

su incumplimiento)

En caso de CUMPLE (criterio sin inicio): Se verificó que (todas ó indicar cuáles)

las viviendas cumplen con el criterio “sin inicio de obra”, ya que se encuentran en

proceso de_____________.

En caso de CUMPLE (criterio sin inicio):con avance en cimentación: Se verificó

que (todas o indicar cuáles) cumplen con el criterio “sin inicio de obra”, ya que se

encuentran en proceso de: ______________, no obstante se informa que para

(25)

23

de (calidad de materiales, compactaciones o cimentación) a más tardar en la

próxima visita.

En caso NO CUMPLE (criterio sin inicio): Se verificó que (todas las viviendas ó

indicar cuáles) no cumplen con el criterio “sin inicio de obra”, ya que se encuentran

en proceso de: ______________.

Nota No.05 o subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se revisaron las licencias de construcción y urbanización con resultado

En caso CUMPLE

“cumple”. Se asienta que la licencia de edificación es la No. __________ con

vigencia del___________ ala________ y la de urbanización es la No.___________

con vigencia del___________ al ___________.

En caso NO CUMPLE:

“no cumple” (describir en forma breve observación marcada en sistema en la

revisión documental)

Nota No.06 ó subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se revisaron las especificaciones con resultado

En caso de CUMPLE

“cumple” al describir de manera completa todos los procesos por ejecutar en la obra.

En caso de NO CUMPLE:

“no cumple” (describir en forma breve observación marcada en sistema en la

(26)

24 Nota No. 07 ó subsecuente

fecha de: PRIMER VISITA y/o cuando se entregue la mecánica de suelos

impresa.

Se revisó la mecánica de suelos que

En caso CUMPLE

“cumple”, ya que coincide con el proyecto ejecutivo, contiene la información

solicitada por RUV (datos generales, capacidad de carga, conclusiones y

recomendaciones emitidas por el responsable del laboratorio) y se entregó

documento impreso firmado por DRO.

En caso NO CUMPLE:

“no cumple” debido a (describir en forma breve observación marcada en sistema en

la revisión documental)

Nota No.08 ó subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se entregó al constructor oficio No. _________referente a la solicitud de la

carpeta técnica impresa de la obra, de acuerdo a lo requerido en el documento “clave pro 005 V.2” del RUV misma que deberá contener la totalidad del proyecto

ejecutivo con sellos y autorizaciones. (en caso de que aplique añadir: ) las

factibilidades de servicios, así como las especificaciones del proyecto de

urbanización.

Nota No. 10 ó subsecuente fecha de: PRIMER VISITA

Se solicita por medio del oficio (poner número correspondiente, ejemplo

(27)

25

laboratorio con las intensidades mínimas de muestreo que allí se señalan de

acuerdo a lo que marca la normatividad vigente allí referida.

Nota No. 11 ó subsecuente fecha de: PRIMER VISITA

Con esta fecha se entrega oficio (poner número correspondiente, ejemplo

SDACOL/2014001) de fecha (poner fecha del oficio en el que se piden diversas

solicitudes en relación a requerimientos de la NMX 442-ONNCCE-2010, mismo que

se requiere su atención y respuesta a más tardar la próxima visita.

Nota No. 09 ó subsecuente fecha de: PRIMER VISITA

Se recomienda a la empresa constructora implementar en obra las

disposiciones de la norma oficial mexicana: NOM-031-STPS-2011 de construcción

y condiciones de seguridad y salud en el trabajo.

Nota No. 12 ó subsecuente fecha de: PRIMER

VISITA

Se describe en general el proyecto de edificación: Se tienen ___viviendas

desplantadas (según aplique: sobre terreno natural, ó sobre material de banco

compactado al ___%) cimentación a base de (describir capacidad de carga,

armados) muros de (describir material, armado en su caso, proporciones de

mortero, confinamiento con castillos, etc.) y losa de azotea consistente en:

(describir capacidad de carga, armados).

El proyecto de urbanización consiste en: (poner según corresponda: calles

de___ mts de sección compuesta por banquetas de ___ cms, f´c ____ kg/cm2 y

(28)

26 APÉNDICE 01

NOTAS INFORMATIVAS

Nota subsecuente (después de la entrega de la carpeta física)

Con esta fecha se entregó la carpeta física del proyecto ejecutivo: misma que

coincide con la información presentada en RUV, ó: misma que se procederá a su

revisión para verificar coincidencia con la información presentada en RUV.

Nota subsecuente (después de la entrega de la carpeta física)

Se cotejó el proyecto ejecutivo autorizado contra la reglamentación local:

En caso CUMPLE

, el cuál cumple, la revisión se asienta en el formato FVE-14 del SGC.

En caso NO CUMPLE

, el cual tiene (superficies ó lados) inferiores a lo que marca el reglamento. la

revisión se asienta en el formato FVE-14 del SGC. Se informa que el proyecto está

autorizado por el Ayuntamiento y por tanto no genera incumplimiento.

Nota subsecuente (al cumplimiento de la documentación en RUV)

Se cierra nota no _____al corregirse de manera completa la documentación

del proyecto ejecutivo en RUV y en carpeta física. El proyecto está completo con

planos, memorias y cálculos los cuáles son congruentes con especificaciones de calidad y legislación aplicable, y “cumple”. Dicha información se asienta en el

(29)

27

Nota subsecuente (al término de la obra negra)

Se asienta que se midieron en obra la suma de superficies a paños interiores

y la densidad de los muros dando un total de _____m2, misma que es igual/mayor/

a 38 m2 y por lo tanto cumple con la superficie total habitable, así también se valida

el cumplimiento con la tipología correspondiente a: dúplex/unifamiliar/etc. (HACER

UN CROQUIS DE CONTORNO CON MEDIDAS)

Nota subsecuente (durante el proceso de obra)

Se asienta que la fuerza de trabajo que se observa es suficiente para el

cumplimiento oportuno de la obra.

Nota subsecuente (una vez confirmados los datos)

Se confirmaron vía correo electrónico los datos de contacto con la empresa

de cobertura de calidad.

Nota subsecuente (A la entrega de pruebas de laboratorio)

Con esta fecha se asientan los siguientes resultados de laboratorio recibidos

a la fecha los cuales cumplen con resultados mínimos a los 28 días:

LOTE MZN CIMENTACIÒN CASTILLO LOSA MORTERO BLOCK

Los resultados a los 7 y 14 días se pueden consultar en el formato FVE-08

(30)

28

Nota subsecuente (recepción de pruebas generales)

Se asientan los resultados de calidad de materiales en plataforma de

manzana______ a _____KG/CM3, en vialidades _____kg/cm3, compactación de

plataformas a ________%, (se recibieron certificados de acero en varilla, malla,

armex ó describir resultados de aceros) y pruebas de hermeticidad a una presión

de 7.5kgf/cm2, todos los resultados cumplen y se vierten en formato FVE-08 del

SGC.

Nota subsecuente

(una vez entregada la carpeta física y en caso de que aplique)

En seguimiento a nota ____se recibieron las factibilidades de agua potable,

energía eléctrica y drenaje mismas que se revisaron y: no requieren de obras

especiales, o y que requieren de las siguientes obras para el otorgamiento de los

servicios: _______.

Nota subsecuente (en proceso de obra negra)

Redactar nota de verificación de ubicación, dimensiones de vanos de puertas

y ventanas, especificando medidas y correspondencia con proyecto ejecutivo

autorizado.

Nota subsecuente (cada quincena en obra con avance)

Se registra avance programado del ______ y avance real del_______, la obra

se desarrolla /en tiempos programados /con atraso, por lo que se recomienda se

(31)

29

Nota subsecuente (al término o en proceso de impermeabilización)

Se verificó la ejecución y aplicación del impermeabilizante en azotea de

acuerdo a documentos en sistema, el material utilizado es _________________y

se verificó la correcta aplicación en superficie, tapajuntas y chaflanes.

Nota subsecuente (al cumplir el avance físico del 80%)

Se suben 80% de avance en el sistema de los lotes___________, en virtud

de que presentan dicho avance en físico y la calidad cumple. (en caso de ser la

segunda nota de 80% valorar si se asienta lo que continúa:) Se prevé terminar las

obras de______ (mencionar lo que aplique: urbanización, agua potable,

electrificación, alumbrado de acuerdo a las factibilidades de servicios). (en su caso:

se solicita la documentación que valide la operación de los servicios).

Nota subsecuente (al subir la habitabilidad al sistema)

Se subieron las habitabilidades de las viviendas de los lotes ____ de la

manzana ____ en virtud de que las viviendas están al 100% de edificación, de que

se efectuó la limpieza y retiro de equipo e instalaciones, de que los servicios están

conectados y en operación y los documentos de habitabilidad cumplen (agua,

drenaje, alumbrado y energía eléctrica;) documento _______, __________ y

_______. (continuar según aplique:) Las viviendas cumplen con las eco tecnologías

o las viviendas tienen las siguientes eco tecnologías por ejecutar: (calentador,

lámparas, botes con tapas, filtro purificador etc. las cuales se verificaron en bodega y se recibe de constructor “carta compromiso de colocación eco tecnologías”.

Nota subsecuente (nota de cierre de tomo)

Con esta nota se cierra el tomo ____de la bitácora de la obra

______________con ID de orden de verificación ____________ de _____ viviendas

(32)

30

fraccionamiento__________ ubicado en ________, ______. Se abre en nota

siguiente el tomo no. ____.

Nota subsecuente (para apertura de tomo 2 en adelante)

Con esta nota se abre el tomo ____ de la bitácora de la obra _________con

ID de orden de verificación _________ de ____ viviendas ubicadas en los lotes ___

al ____ de la manzana______ del fraccionamiento _________ ubicado en

__________, ________, cerrando tomo ____ con nota no. ____ del _________.

Este frente es construido por ____________ con ID de oferente

___________representada en obra por _______________con cargo

de:__________ identificado con _______________ y por parte de la empresa verificadora “Samuel Domingo Alcalá Estrada”_________________ (verificador)

identificado con cédula _____________ y el _________________ identificado con

cédula _____________ .

Nota subsecuente (para cierre de bitácora)

Con esta nota se cierra bitácora de la obra ______________ con ID de orden

de verificación _____________ de ________ viviendas ubicadas en los lotes

___________de la manzana_______ del fraccionamiento

_______________ubicado en ___________, _____________, en virtud de que:

(las obras están terminadas y la documentación entregada ó el tiempo de

verificación se ha agotado y el oferente informa que no se realizará ampliación) Se

asienta que ambas partes están de acuerdo y no tienen impedimento para el cierre.

Nota subsecuente

(Para cambios de visita 48 horas antes)

Por medio de esta nota se asienta que de común acuerdo por causas de fuerza

mayor el día asignado para la visita a obra esta semana cambió al

(33)

31 Nota subsecuente

(En las revisiones contra proyecto autorizado; cumple)

Se revisó el proceso de ______ en los lotes _____ de la manzana_____,

mismo que cumple con apego al proyecto de acuerdo a: (especificaciones ó plano

____).

Nota subsecuente

(En las revisiones contra proyecto autorizado; no cumple, al

momento que se produzcan)

Se revisó el proceso de ______ en los lotes _____ de la manzana_____,

mismo que: (no cumple nivel 1, o no cumple nivel 2) debido a ______se solicita: (en

caso nivel 2: su solución inmediata y Vo. Bo. del DRO; en caso nivel 1, su solución

perfectible). Se envía copia al enlace RUV para su conocimiento.

Nota subsecuente

(Para cambios en proyecto autorizado incrementa calidad)

Se asientan cambios de proyecto consistentes en: ________________; los

cuales (conservan o incrementan la calidad). Se envía correo al enlace RUV de la

plaza para su conocimiento.

Nota subsecuente

(a criterio de delegación; se sugiere al inicio de notas de verificación de

(34)

32

Se registra presencia en obra de verificador y constructor verificando_________.

Nota subsecuente

(para servicios de discontinuidad y continuidad ÓRDENES AMPLIADAS)

En caso continuidad

Se informa con esta fecha que el servicio de verificación ampliado presenta

continuidad en el mismo.

En caso discontinuidad

Se informa con esta fecha que el servicio de verificación ampliado presenta

discontinuidad en el mismo, debido a que la(s) vivienda(s) del(os) lotes______ ,

manzana_____presentan un avance mayor del 0% en cimentación y/o un avance

mayor del 10% en trabajos posteriores en las viviendas____de la manzana_____.

APÉNDICE 02

NOTAS DE INSTRUCCIÓN O RÉPLICA

Nota subsecuente (en el momento que se requiera)

Se solicita solventar lo relacionado con: (las modificaciones /y/ desviaciones

al proyecto ejecutivo en la ejecución de /los elementos estructurales/ proceso de

impermeabilización) consistentes en _________ya que se encuentran fuera de

tolerancia. Se envía correo electrónico al seguro para su notificación.

Nota subsecuente (en proceso de albañilerías y en caso

de que aplique)

Se solicita a la residencia la fabricación de un firme de concreto para recibir

(35)

33

Nota subsecuente (para asentar instrucciones especiales)

Con fecha de______se recibió la instrucción por parte de______a través

del__________con cargo de_______relativa

a_____________________________.

Nota subsecuente

(para cambios en proyecto autorizado disminuye calidad)

Se asientan cambios de proyecto consistentes en: ________________; los

cuales decrecen la calidad, debido a ______________, motivo por el cual se solicita

Vo. BO del DRO y se envía copia al enlace RUV para su conocimiento.

Nota subsecuente (no cumple 2 en caso de que aplique)

Se entregó oficio no._____dónde se informa con esta fecha (HOY O AYER)

del riesgo de adquirir las viviendas de los lotes _____ de la OV _____, por motivos

de (desacato en __________, fallas geológicas consistentes en_____fallas

meteorológicas consistentes en ______). Se envía copia al enlace RUV de la plaza.

APÉNDICE 03

NOTAS PREVENTIVAS

(Seleccionar dependiendo avance y tipo de obra)

Nota subsecuente

(una vez notificados de los datos del laboratorio, , en caso de que aplique)

Se recomienda a la empresa constructora que el laboratorio contratado para llevar

(36)

34

(Entidad Mexicana de Acreditación) o cualquier otro organismo capacitado para este

fin.

Nota subsecuente (antes de cimentación)

Se prevé a la residencia de la fabricación de la media caña en los registros

sanitarios, del uso de aislante entre el terreno natural y la cimentación, así como de

la utilización del vibrador para el colado de las losas de cimentación.

Se prevé de la utilización de artesas en todo el proceso de la obra.

Se recomienda por fines prácticos realizar los traslapes de armex y malla a dos

cuadros.

Se prevé a la residencia realizar todas las uniones de tubería con piezas de

conexión (coples, niples, reducciones, codos, etc.) utilizando pegamento o rosca.

Se recomienda impermeabilizar la dala de cimentación para aumentar la calidad de

la vivienda y evitar humedades en la misma.

Nota subsecuente (en desplante de vivienda)

Se recomienda utilizar contactos para intemperie y utilizar contactos polarizados en

áreas de baño, cocina y patio de servicio en referencia a NOM-001-SEDE-2012.

Nota subsecuente (antes del proceso de muros)

Se solicita en el proceso de construcción de muros: elaborar la preparación de “diente de sierra” para recibir castillos, vigilar el nivelado de piezas, los junteos

verticales y horizontales y la utilización de plomos e hilos.

Se recomienda al constructor recoger la mezcla, de ambos lados de la cara

del muro a fin de tener una mejor cara del muro y mejor aprovechamiento del

(37)

35

Nota subsecuente (previo el proceso de castillos)

Se recomienda la utilización de placas metálicas ahogadas en el concreto de

los castillos, para evitar debilitar la estructura al empotrar herrerías o marcos, se

previene de cuidar el recubrimiento adecuado en los castillos (2 cms) , los plomos,

el vibrado y el revenimiento de las mezclas.

Nota subsecuente (antes del colado de losas)

Se solicita a la residencia tomar precaución de la colocación de mangueras

en azotea para evitar ranuras horizontales en muros. Se prevé a la residencia del

calzado del acero con silletas (no piedras) y de la utilización de vibrador, y del curado

de la losa de azotea por 7 días.

Nota subsecuente (antes del proceso de aplanados)

Se recomienda picar los castillos antes de los aplanados para lograr una mayor

adherencia.

Se recomienda a la residencia esperar a que “truenen” los aplanados para aplicar

el terminado floteado al muro.

Nota subsecuente (antes de la aplicación de acabados)

Se recomienda al constructor impermeabilizar las charolas de los baños para evitar

problemas de humedad en el futuro.

Nota subsecuente (proceso de albañilerías o termino)

Se sugiere proteger las áreas húmedas de la ______con un acabado pulido

o línea de azulejo.

Nota subsecuente (después del colado de losa de azotea)

Se recomienda impermeabilizar antes de la 2da mano de pintura.

(38)

36

(Después del proceso de aplanados en caso de que aplique)

Se recomienda al constructor hacer una ranura con maquinaria entre las juntas

constructivas de las viviendas.

Nota subsecuente (después del proceso de aplanados)

Se prevé a la residencia de la colocación de ménsulas para soportar el boiler.

Nota subsecuente (preventiva antes del 80% en caso de que aplique)

Se informa que no se subirán 80% de avance en sistema a viviendas que

alcancen dicho porcentaje en obra mientras no se tenga: el muestreo completo de

pruebas de laboratorio, aceptada la documentación, validados los atributos

sustentables y cargadas las eco tecnologías.

APÉNDICE 04

NOTAS DE RESPUESTA

En relación a nota xx, de solicitudes de la NMX 442-ONNCCE-2010, esta

empresa constructora informa que dicha información no se encuentra en el proyecto

ejecutivo, ni se han implementado las disposiciones allí referidas debido a que ni el

Ayuntamiento, ni el infonavit lo requieren para aprobación y ejecución del proyecto.

NOTAS ESPECIALES

Nota CAMBIO INCREMENTA LA CALIDAD.

Se asienta el cambio de proyecto ejecutivo consistente en

________________________, en sustitución de ______________________mismo

que tiene el visto bueno del DRO y del estructurista y que no tiene observaciones

de falta de cumplimiento por esta empresa de verificación, ya que dicha modificación

incrementa la calidad.

NORMAS OFICIALES MEXICANAS.

(39)

37

de los bienes de consumo entre personas morales y/o personas físicas, sobre todo los de uso extenso y de fácil adquisición por parte del público en general, poniendo atención en especial en el público no especializado en la materia. De estas normas existen dos tipos básicos en la legislación mexicana: las Normas Oficiales Mexicanas, llamadas Normas NOM, y las Normas Mexicanas, llamadas Normas NMX. Solo las NOM son de uso obligatorio en su alcance, y las NMX solo expresan una recomendación de parámetros o procedimientos, aunque, en caso de ser mencionada como parte de una NOM como de uso obligatorio, su observancia será entonces obligatoria.

ONNCCE (ORGANISMO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA CONSTRUCCIÓN Y EDIFICACIÓN, S.C.

Conocido por sus siglas ONNCCE es una Sociedad Civil reconocida a nivel nacional dedicada al desarrollo de actividades de Normalización y Certificación, que tiene como compromiso contribuir a la mejora de la calidad de los productos, procesos y servicios.

En el marco de la llamada “Globalización de mercado” y con la suscripción de los tratos de libre comercio en México con América del Norte, la comunidad Económica Europea, los Países que forman la llamada cuenca del Pacifico y América Latina; los fabricantes de bienes y servicios deben tomar una nueva actitud de producción y negocios ya que las estrategias comerciales basadas exclusivamente en el precio o la supremacía del líder, aunque importantes, resultan insuficientes. Esta nueva actitud tiene como eje principal la búsqueda de una competitividad sostenible mediante la mejora continua de la calidad de los bienes y servicios como condiciones indispensables para vivir.

La industria de la construcción para enfrentar estos retos, creó en 1994 el Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación, S.C. (ONNCCE), mismo que en 1994 fue acreditado por la secretaria de Economía como Organismo Nacional de Normalización; en 1997 obtuvo la acreditación como Organismo de Certificación de productos por la Entidad Mexicana de Acreditación, A.C. (EMA) con la aprobación de la Secretarias de Economía y de Desarrollo Social, de la Comisión Nacional de Ahorro de Energía y de la Comisión Nacional de Agua; en el 2000 fue acreditado por la EMA como organismo de Certificación de Sistemas de Calidad.

Se enlista algunas de las Normas relacionadas a la supervisión y verificación de viviendas:

NMX-C-021-ONNCCE

(40)

38 NMX-C-111-ONNCCE

Industria de la construcción – Cementos – Determinación de la resistencia a la compresión de cementantes hidráulicos.

NMX-C-155-ONNCCE

Industria de la construcción – concreto – Concreto hidráulico industrializado – Especificaciones.

NMX-C-374-ONNCCE

Industria de la construcción – Tinacos prefabricados – Especificaciones y métodos de prueba.

NMX-C-403-ONNCE

Industria de la construcción – Concretos hidráulicos para uso estructural.

NMX-C-407-ONNCE

Industria de la construcción – Varilla corrugada de acero proveniente de lingote o palanquilla para refuerzo de concreto – Especificaciones y métodos de prueba.

NMX-C-414-ONNCE

Industria de la construcción – Cementos hidráulicos – Especificaciones y métodos de pruebas.

NMX-C-423-ONNCCE

Industria de la construcción – Pinturas látex – Especificaciones y métodos de prueba.

NMX-C-442-ONNCCE

“Industria de la construcción-Servicios de supervisión y verificación de la construcción de vivienda-Requisitos y métodos de comprobación”

OBJETIVO Y CAMPO DE APLICACIÓN

Esta Norma Mexicana establece los requisitos para la prestación de los servicios de supervisión y de verificación en materia de urbanización y edificación de vivienda.

Esta Norma es aplicable a las personas físicas con actividad empresarial y a las personas morales que ofrecen servicios para la supervisión y la verificación en materia de urbanización y edificación de vivienda en los Estados Unidos Mexicanos.

(41)

39

CLAVE O CODIGO TÌTULO DE LA NORMA

NMX-C-442-ONNCCE-2010 INDUSTRIA DE LA CONSTRUCCION-SERVICIOS DE SUPERVISIÒN Y VERIFICACIÒN DE LA CONSTRUCCIÒN DE VIVIENDA-REQUISITOS Y MÈTODOS DE COMPROBACIÒN (CANCELA A LA NMX-C-442-ONNCCE-2004)

Tipo Capacidad técnica de supervisión o de

verificación simultánea de

viviendas

Número mínimo de coordinadores o verificadores de

planta en la empresa

Experiencia en supervisión o verificación

en edificación y urbanización (cantidad

de años continuos)

Promedio mínimo de viviendas terminadas o en proceso supervisadas o verificadas por la empresa o su personal de planta en

los últimos tres años (*)

A Más de 10 000 10 Más de 10 3 500 m2 o 150 000 m2 de construcción o urbanización de vivienda B Hasta 10 000 7 Más de 6 2 000 m2 o 90 000 m2 de construcción o

urbanización de vivienda C Hasta 5 000 5 Más de 4 1 000 m2 o 45 000 m2 de construcción o

urbanización de vivienda D Hasta 2 000. 2 Más de 3 400 m2 o 18 000 m2 de construcción o

urbanización de vivienda

E Hasta 1 000 2 Más de 3 No aplica

F Hasta 500 2 Menos de 3 No aplica

Tipo Capacidad técnica de supervisión o de

verificación simultánea de

viviendas

Número mínimo de coordinadores o verificadores de

planta en la empresa

Experiencia en supervisión o verificación

en edificación y urbanización (cantidad

de años continuos)

Promedio mínimo de viviendas terminadas o en proceso supervisadas o verificadas por la empresa o su personal de planta en

los últimos tres años (*)

A Más de 10 000 10 Más de 10 3 500 viviendas o 150 000 m2 de construcción o urbanización de vivienda B Hasta 10 000 7 Más de 6 2 000 viviendas o 90 000 m2 de

construcción o urbanización de vivienda C Hasta 5 000 5 Más de 4 1 000 viviendas o 45 000 m2 de

construcción o urbanización de vivienda D Hasta 2 000. 2 Más de 3 400 viviendas o 18 000 m2 de

construcción o urbanización de vivienda

E Hasta 1 000 2 Más de 3 No aplica

(42)

40 AUDITORÍAS

SERVICIOS DE PREPAGO (SPP)

Sistemas de Prepago se fundó en el año 2001, con la premisa de ser una entidad

capaz de sostener ideales más grandes que sus propias visiones, para desarrollar

productos y servicios propios del bienestar y para apoyar la transformación de

nuestro país.

MISIÓN

Mejorar las comunidades donde nos desarrollamos. Queremos crear un mundo en

donde las personas puedan confiar en la calidad de su vivienda, salud y autos, para

garantizar la tranquilidad y seguridad de las familias mexicanas.

VISIÓN

Brindarles a los mexicanos productos y servicios automatizados de alta calidad, de

forma eficaz y eficiente. De manera constante, encontramos oportunidades para

contribuir en el beneficio de ellos y de sus familias. Nos basamos en ideales más

grandes que nuestras propias visiones.

La cobertura de Calidad se trata de un proyecto especial entre SPP, GMZ y el

INFONAVIT, en el cual brindamos un beneficio hacia el acreditado para garantizar

que su patrimonio haya sido edificado con buena calidad, en los siguientes rubros:

- Mano de Obra

- Material

- Procedimientos Constructivos

BENEFICIOS

Al adquirir una vivienda con nuestra Cobertura de Calidad, usted puede estar

tranquilo al saber que los componentes que dan estabilidad y soporte a su hogar

están amparados por un periodo de 10 años. Asimismo, en caso de problemas de

(43)

41 VENTAJAS

- La seguridad de tener su propio certificado de Cobertura de Calidad

- Su patrimonio está protegido

- Mayor plusvalía de su vivienda

- El primer programa de garantía extendida de México

- La seguridad de comprar una casa certificada protegida contra lo que no

siempre resulta visible.

ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN (AENOR)

El origen de la Asociación Española de Normalización, UNE; y de AENOR, se

encuentra en la Asociación Española de Normalización y Certificación, creada en

1986. En 2017 se ha procedido a un desdoblamiento de sus actividades por el

cual UNE, asociación sin fines lucrativos, desarrolla la actividad de Normalización

y Cooperación. Por su parte, AENOR, entidad mercantil, trabaja en los ámbitos

de la evaluación de la conformidad y actividades asociadas, como la formación o

la venta de publicaciones.

La actividad de las dos organizaciones contribuye a mejorar la calidad y

competitividad de las empresas, sus productos y servicios, de esta forma ayuda

a las organizaciones a generar uno de los valores más apreciados en la

economía actual: la confianza.

La Asociación Española de Normalización, UNE, es el organismo legalmente

responsable del desarrollo y difusión de las normas técnicas en España. Las

normas indican cómo debe ser un producto o cómo debe funcionar un servicio

para que sea seguro y responda a lo que el consumidor espera de él. UNE pone

a disposición de todos uno de los catálogos más completos, con más de 31.500

documentos normativos que contienen soluciones eficaces.

UNE aporta su experiencia y conocimiento en materia de normas y de productos

y servicios relacionados a organizaciones de todo el mundo, desarrollando una

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