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La RSE ¿Qué tanto sabes de esta

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Academic year: 2020

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Autor: Luis Alfredo Narrea Chaman

VISIÓN DE LAS CULTURAS DEL MUNDO

La RSE

¿Qué tanto

sabes de

esta?

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La RSE ¿Qué tanto

sabes de esta?

Narrea Chaman Luis Alfredo

RESUMEN

El artículo nos brinda información sobre la Responsabilidad Social Empresarial. Pues muchas veces, aunque este término sea conocido, surge la pregunta de lo que es la RSE. Este artículo se ha completado con la ayuda de varios artículos PDF, y libros que hablan sobre este tema. La RSE es algo muy importante e inherente hoy en día en la empresa.

ABSTRACT

The article gives us information on Corporate Social Responsibility. So many times, although this term is known, the question arises of what CSR. This article was completed with the help of several PDF articles and books about this topic. CSR is very important and inherent today in the company.

1. INTRODUCCIÓN

En el presente artículo se ha querido hablar, profundizar, y con esto contribuir a un mejor conocimiento sobre lo que se entiende como Responsabilidad Social Empresarial (RSE), esto como ayuda para las personas y profesionales que están interesados en este tema.

Hoy en día, la RSE ha tomado gran importancia para las empresas, y estas la han adoptado como parte de su gestión. Un profesional en el campo de la Administración, no puede estar desligado sobre este tema, pues este tipo de gestión lo han tomado varia empresas líderes en el mundo, ya que te brinda un beneficio a largo plazo.

En el cuerpo de este artículo se dará a conocer sobre la RSE. En él se dará la definición que se tiene sobre RSE, así como también las dimensiones que esta abarca.

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Así como también se verá la importancia y los beneficios que brinda la RSE, no solo a la empresa, sino también a los que lo rodean, como lo son la comunidad, medio ambiente, y sociedad en general.

Esperamos que este artículo sirva de ayuda a las personas, sobre todo a los estudiantes que están interesados en este tema.

2. Definición

El concepto o término de la Responsabilidad Social Empresarial es muy discutido pues diversos autores lo llaman de diferentes formas como “responsabilidad corporativa” “responsabilidad”, etc. Sin embargo el término de Responsabilidad social Empresarial (RSE), o de la empresa es el más utilizado en la actualidad.

A continuación se citaran definiciones de diversos autores sobre RSE, para tener una mejor idea o concepto sobre lo que es o a lo que se refiere cuando hablamos de RSE.

 “Es el compromiso continuo de la empresa de contribuir al desarrollo económico sostenible, mejorando la calidad de vida de sus empleados y sus familias, así como la de la comunidad local y de la sociedad en general” (Cuba Baiocchi, C., s.f.).

 Es un estilo de gestión empresarial, que reconoce e incorpora la relación de permanente interdependencia que existe entre la empresa y sus interlocutores, cuyos intereses asume para el mutuo beneficio. Para tal fin, la empresa debe armonizar en su actividad de producir, la dimensión de la rentabilidad económica con los derechos humanos y laborales, con el bienestar social y con la protección ambiental (Gobierno de Chile, 2005, p. 19)

 Es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo interno como en lo externo, considerando las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos sus participantes, demostrando respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la contribución del bien común (Cajiga, J., s.f., p.4).

 “Un filosofía adoptada en la gestión de la empresa para actuar, no solo en beneficio propio, sino también en beneficio de los trabajadores, sus familias y el entorno social” (Benavides, M. & De Gastelumendi, Guida, 2001, p. 7)

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3. Visión actual de la RSE

El tema de RSE, ha pegado muy fuerte en la actualidad, tanto así que no es novedad que las empresas la incluyan como parte de su gestión, volviéndose esta inherente a la empresa.

Quizá uno de las causas para el surgimiento de esta, ha sido en gran parte la globalización. También está el hecho de la pobreza y demás problemas que existen en el mundo. Un claro ejemplo es el Perú, que a pesar de tener muchos recursos, tecnología al alcance, sigue teniendo problemas sociales, devenidos en su mayoría por sus gobernantes.

La RSE, busca solucionar esto con un desarrollo sostenible, que no como se sabe no solo involucra lo económico, sino también lo social y ambiental.

Antes, se podía observar que era el estado el principal soporte para las comunidades, dejando en segundo lugar a las empresas y empresarios.

Hoy en día esto, ha dado un giro pues las empresas, han relegado al estado o gobierno a un papel secundario.

Seguramente las empresas han visto la gran importancia, beneficios que trae consigo la práctica de la RSE.

Diversos estudios demostrarían que aquéllos que invierten en empresas responsables, a largo plazo ganan más. Existe algo que se llama la hipótesis del buen management, “si tratas bien a tus empleados, ellos trabajan mejor; si das buen trato a tus clientes, ellos se quedan contigo”. (Citado por Gobierno de Chile, 2005, p. 17)

Es por lo cual esta forma de gestión es necesaria hoy en día.

4. Dimensiones de la RSE

La RSE se divide en dos dimensiones, dimensión interna y dimensión externa. La división interna se enfoca en los trabajadores, mientras que la dimensión externa abarca la sociedad, el medio ambiente.

4.1. La dimensión interna

Se relaciona con los trabajadores en la empresa, en otras palabras la parte interna de esta.

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La empresa socialmente responsable no se limita a cumplir solamente con los derechos laborales internacionales sancionados (Convenios de la OIT) o integrados en las normativas laborales nacionales, sino que se esfuerza por ir más allá, como por ejemplo, invertir en la profesionalización y perfeccionamiento de sus trabajadores y en condiciones de trabajo seguras e higiénicas (Gobierno de Chile, 2005, p. 23).

En otras palabras lo que hace la RSE es el favorecer el desarrollo de sus empleados, ejemplo de esto lo vemos cuando empresas ofrecen a sus empleados cursos de capacitación, para que estos se especialicen en diversas áreas, o también cuando esto le dan a elegir el horario por motivos de estudio, u otros de diversa índole.

Lo que hace que los trabajadores se sientan identificados con la empresa, y a su vez que sientan comprometidas con esta.

4.2. Dimensión externa

La dimensión externa de la RSE, se relaciona con el medio ambiente y el desarrollo social de la comunidad. Así como también con sus clientes, inversionistas, etc. incluyendo al estado y la sociedad en que esta se encuentre.

Busca el desarrollo social de la comunidad en que se encuentre. Aunque en la actualidad no solo se enfoca a la comunidad en sí, sino también al país de donde esta procede.

En el ámbito de la relación con el medio ambiente, una empresa socialmente responsable tiene que tomar en cuenta como sus acciones y las actividades que realiza afecta al medio ambiente. Pues lo que debe buscar es el reducir al máximo los daños o perjuicios a este, así como también procurar contribuir con diferentes proyectos que ayuden o contribuyan a la mejora del medio ambiente.

La empresa debe retribuir a la comunidad, por los aportes de infraestructura y capital social, representado por sus trabajadores, inversionistas, proveedores y contratistas, que hacen posible el desarrollo de su proyecto empresa y de sus negocios, actuando como agente de desarrollo comunitario y progreso social. (Gobierno de Chile, 2005, p. 24)

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Muchas veces confundimos el término de RSE, con el de filantropía. Básicamente caemos en estos errores puesto que tienen aspectos parecidos en cierta forma. Pero por otro lado sus diferencias son fáciles de detectar.

“La filantropía es básicamente la acción social externa de la empresa, es decir, una acción de ayuda de carácter netamente solidario o humanitario” (Gobierno de Chile, 2005, p. 21)

“El beneficiario principal de carácter filantrópico es la comunidad” (Ibídem)

Los recursos que se utilizan en este tipo de acciones provienen de las actividades de la empresa, el impacto de estas acciones no está asociado al campo de actividades de la empresa, es decir, no contribuye o no afecta de forma alguna al desempeño de la firma y no se espera o pretende algún tipo de beneficio o retorno como resultado de esta acción (Ibídem).

Por otra parte la RSE, si busca beneficios para ella misma, aparte que busca el mejoramiento y desarrollo de las comunidades cercanas a ella y la sociedad. “implica un beneficio para la empresa tanto en su imagen pública como en el incremento de la productividad y las ganancias”

No hay responsabilidad social sin ética en los negocios. En el contexto de la RSE es impensable una empresa que en su accionar contradiga dichos principios éticos elementales, es decir, que por ejemplo, por un lado, pague o remunere mal a sus trabajadores, engañe a sus clientes, corrompa a los funcionarios del gobierno y , por otro lado, desarrolle programas de ayuda a la comunidad. La responsabilidad social exige coherencia entre el discurso y la acción (Ibídem, p. 22).

Después de haber dado la definición de filantropía, y agregado más información para que se tenga una idea clara de lo que es Responsabilidad Social Empresarial, pasaremos a decir las diferencias de ambas.

A continuación se presentan las diferencias entre filantropía y RSE, estas son dadas por el departamento de estudios, en su cuaderno de investigación, titulado “Responsabilidad Social Empresarial. Alcances y potencialidades en materia laboral”

RSE

 Es una política de empresa.

 Es una acción permanente. Es un modo de actuar y de hacer empresa.

 Es un compromiso formal de carácter voluntario, sujeto a evaluación y control social.

 Tiene una dimensión externa e interna.

 Se basa en principios éticos. El reconocimiento de las personas y sus derechos.  Se orienta a personas (sus trabajadores, proveedores, clientes), a la comunidad y a la

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 Tiene y se busca un impacto económico en la empresa: mayor productividad, mayores ventas, mayores ganancias.

 Apunta a generar una relación virtuosa entre las empresas y ente la empresa, la comunidad, el gobierno, la sociedad y el medio ambiente).

 Los recursos financieros destinados al financiamiento de las acciones de responsabilidad social, provienen del presupuesto de la empresa.

FILANTROPÍA

 Es una política de personas: el propietario, los accionistas.  Es una acción de carácter puntual.

 Es una acción voluntaria no sujeta a evaluación ni control social.  Tiene una dimensión solo externa.

 Se basa en principios solo altruistas, como la solidaridad.

 Se orienta a instituciones o a la sociedad civil organizada: fundaciones, universidades, organizaciones de ayuda solidaria.

 No tiene ni se pretende un impacto económico en la empresa.

 No busca generar una relación virtuosa en la cadena productiva, ni con la sociedad y sus agentes.

 Los recursos financieros que se destinan a las acciones filantrópicas, provienen de las utilidades.

En las diferencias entre RSE Y Filantropía mostradas anteriormente, se puede ver claramente las diferencias de estas.

6. Importancia de la RSE

Una de las cosas más importantes que nos ofrece la RSE es el desarrollo económico y social que le ofrece a la comunidad. Hoy en día gracias al fenómeno de la globalización, muchas comunidades gozan de mayores beneficios.

La única forma de atacar a la pobreza es generando riqueza. La pobreza es asunto de todos. Las empresas no podrán ser prósperas en un país que no crece y no genera empleos (Cajiga, s.f., p. 19)

Esto es algo que las empresas han tomado en cuenta, y esto es verdaderamente cierto, pues si la sociedad en la que la empresa se encuentra no es sana o tiene problemas, esto afectara de todos modos a la empresa. Aparte que las personas de la comunidad se sienten agradecida hacia la empresa que ayudo al progreso de la comunidad.

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Todo organización, requiere para su existencia y buen funcionamiento, de un grado de adhesión de los miembros que la componen, a sus normas, objetivos, proyectos y metas, todo lo cual pasa necesariamente no solo por el respeto efectivo de los derechos laborales, sino que por los contenidos de las relaciones de trabajo; cuestión en lo que definitivamente habrá de sustentarse toda relación laboral constructiva, equitativa, duradera y funcional al desarrollo de la empresa y su competitividad.

La empresa debe tener en cuenta esto y muchos más beneficios que le otorga el practicar la RSE.

7. Beneficios de la RSE

Los beneficios que otorga la RSE son muchos, no por nada en la actualidad es muy usada por las empresas. Se debe decir que en si el beneficio es mutuo, pues no solo beneficia a las empresas, sino también a la comunidad, medio ambiente, etc.

Entre los beneficios que otorga la RSE a la empresa tenemos:

Genera un buen ambiente laboral, ya que las personas están agradecidas con la ayuda que se les brinda. Aparte que los trabajadores se sienten más identificados con el lugar donde laboran y comprometidos con lo que realizan.

Otro de los beneficios y uno de los más tomados en cuenta por parte de las empresas, es que genera una mayor productividad, todo esto gracias al buen ambiente laboral y los trabajadores que realizan sus tareas con mayor eficacia.

Se puede decir que genera mayor publicidad, y con esto mayores ventas para la empresa, puesto que en la actualidad las personas o clientes, ven mucho si las empresas hacen o no algo en favor de la sociedad o comunidad en la que se encuentran.

Beneficios para la comunidad, medio ambiente y sus trabajadores, los cuales son uno de los principales realizados por la RSE:

Busca cuidar y proteger el medio ambiente, tomando medidas para una menor contaminación, como el reduciendo al máximo los productos contaminantes, y tomando o fomentando medidas medio ambientales como lo son el reciclaje y la reforestación.

Ayuda a la comunidad de diferentes formas, puede ser haciendo obras de caridad, y demás. En si muchas veces comunidad necesita muchas cosas.

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8. CONCLUSIONES

Después de haber realizado el trabajo sobre de lo que es o a lo que nos referimos, cuando hablamos de Responsabilidad Social Empresarial. Hemos podido llegar a diversas conclusiones, que mencionaremos a continuación:

Es de suma importancia para el estudiante de administración tener conocimientos, sobre la RSE, ya que está en la actualidad, es muy importante para el desarrollo de una empresa.

El realizar las labores de la RSE, no solo busca el beneficio por parte de las empresas, lo que más se busca es el desarrollo de la comunidad en su entorno: la comunidad y el medio ambiente.

Esto es por el hecho de que la empresa no solo busca el desarrollo o crecimiento de ella misma, sino también el crecimiento en conjunto de la sociedad en la que se encuentra.

BIBLIOGRAFÍA

Alfaya, V. (s.f.), Responsabilidad social empresarial (RSE). La empresa “sostenible”. Recuperado de http://www.peru2021.org/repositorioaps/0/0/par/articulorsebiblioteca/ alfaya_rse.pdf

Benavides de Burga, M. & De Gastelumendi, G. (2001), Responsabilidad Social Empresarial: un compromiso necesario, Universidad del Pacifico, Lima, Peru; Peru 2021

Cajiga, J. (s.f.), El concepto de Responsabilidad Social Empresarial. Recuperado de http:// www.cemefi.org/esr/images/stories/pdf/esr/concepto_esr.pdf

Cuba, C. (s.f), Responsabilidad Social Empresarial, Recuperado dehttp://www.urp.edu.pe/ urp/modules/facultades/feconomicas/escuelas/esc_administracion/conferencias/Presentaci %C3%B3n%20RSE-CMCuba.pdf

Referencias

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