Desafíos para el profesorado en la sociedad del conocimiento
Challenges for teachers in the knowledge society
Liliana Pedraja Rejas'
Recibido 15 de marzo de 2011, aceptado 26 de abril de 2012
Received: March 15, 2011 Accepted: April 26, 2012
RESUMEN
El presente trabajo tiene como objetivo identificar y describir las principales características de la sociedad del conocimiento que deben ser consideradas por el profesorado en el ejercicio de su acfividad de enseñanza. A partir de estos rasgos distintivos de la sociedad del conocimiento se generan un conjunto de desafíos y roles que los profesores deben asumir para ser efectivos en su labor formadora en la sociedad actual. Finalmente, se discuten las principales tensiones que emergen en el profesorado al asumir los imperativos estratégicos que demanda la sociedad del conocimiento.
Palabras clave: Docencia, rol del profesorado, sociedad del conocimiento, imperativos estratégicos, educación.
ABSTRACT
The present work aims to identify and describe the main characteristics of the knowledge society, that must be considered by the teachers in carrying out their teaching. Based on these distinctive features of the knowledge, generated a set of challenges and roles that teachers should take to be effective in keeping the formation in today's society. Finally, the main tensions that emerged in the faculty in order to assume the strategic imperatives that demand knowledge society were discussed.
Keywords: Teaching, teacher role, knowledge society, role of teachers, education.
INTRODUCCIÓN existen más de 100 mil publicaciones científicas
asociadas a redes formales, a las que se puede acceder Antiguamente se pensaba que el conocimiento en diferentes formatos; pero adicionalmente en la debía ser protegido, así se recuerdan sociedades red, más allá de las publicaciones tradicionales, que pretendían obtener una ventaja comparativa es posible acceder a más de 300 mil páginas que mediante el manejo de la información. corresponden a trabajos científicos.
Hoy, en cambio, la información está disponible no Los profesores, en tanto, se ven insertos en un sólo para pequeños grupos de personas como en el contexto de cambios permanentes, sistemáticos pasado, sino que se encuentra al alcance de centenares e ininterrumpidos. No es menor el hecho de de millones de personas a través de Internet. Al que la mayoría de los profesores nacieron y se respecto, Rodriguez Ponce [31] sostiene que existen educaron en la era del progreso industrial y hoy cientos de millones de páginas electrónicas en la se encuentran viviendo un nuevo tiempo, llamado red; se envían alrededor de 60 mil millones de sociedad del conocimiento, en el cual los paradigmas correos electrónicos diariamente y funcionan más tecnológicos, sociales y económicos han cambiado de 73 millones de blogs. Asimismo, en la actualidad significafivamente.
En este trabajo se pretende identificar: ¿cuáles son los aspectos que caracterizan a la sociedad del conocimiento7; ¿cuáles son los principales roles que debe asumir un profesor para tender haeia la efecdvidad en la llamada sociedad del conocimiento7; ¿qué tensiones se produeen al ineorporar diehos roles7 La respuesta a estas interrogantes puede contribuir a generar imperativos estratégieos para delinear el rol del profesor en la sociedad actual, en la perspeedva de formar eseolares hábiles y eapaces para desempeñarse en la sociedad del eonoeimiento. Para este efeeto, se desarrollan algunos planteamientos fundamentales que permiten eomprender qué es la sociedad del conocimiento y eómo esta soeiedad impacta y genera desafíos para la formaeión de eapital humano en los países. Seguidamente, se deseriben las principales earaeterísdeas de la sociedad del eonoeimiento que impactan sobre el rol del profesorado. Consecuentemente, se definen estos roles del profesorado en la sociedad del eonoeimiento y se analizan las tensiones que emergen en la ejecución de los roles y desafi'os de los profesores.
LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
Dmcker [11] indicó que la sociedad del conocimiento será eada vez más competitiva, dado que el eonoeimiento es ahora universahnente accesible. En la lógica de Drucker, no existirán países pobres sino sólo países incapaces de crear, adquirir y/o aplicar el conocimiento. Así, las sociedades requieren de personas con educación condnua; capacidad de adaptación; buenas prácricas de trabajo, y nuevos modelos de interacción al interior de las organizaciones. Por tanto, una primera earacterísdea de la sociedad del eonoeimiento es el alto grado de eompetencia que existe entre las naciones, las organizaeiones y las personas. Esta competencia se ve aeentuada por la globalizaeión de la economía mundial y por la apertura de los mercados financieros y de los mereados de produeeión y comercialización de produetos y/o servieios.
El nivel de eonoeimiento requerido para funeionar con eficacia social es muy elevado si se eompara con los niveles necesarios en la segunda mitad del siglo anterior. Conseeuentemente, se requiere de una eseolarizaeión también larga. Por ejemplo, hasta un 70% de jóvenes aeuden en Japón o Estados Unidos a la educación terciaria, con lo cual la educación superior en la sociedad del conocimiento
es equivalente a lo que la enseñanza media era en la soeiedad industrial, siendo el doctorado el equivalente a lo que antes era la formación universitaria [21].
El sentido más profundo del término soeiedad del eonoeimiento, es que si antes la eultura era la eieneia, hoy la eieneia es la cultura dominante que incide en el quehacer integral de toda la humanidad. Así, una segunda earacterística de esta soeiedad del eonoeimiento es que para ser un sujeto efieaz y hábil sociahnente hablando se requiere una ereeiente formación de tipo formal. Las personas ineapaces de lograr estos niveles de formación se quedarán al margen de una economía donde el éxito se mide por la produedvidad, la capacidad de innovación y la ereaeión de valor estratégico.
La nueva soeiedad eonduce a una nueva eeonomía del eonoeimiento, la que se caracteriza porque el eonoeimiento es el elemento fundamental para generar valor y riqueza en las organizaeiones y en la propia soeiedad. El eonoeimiento es más que información, ya que el eonoeimiento incorpora formas y métodos para resolver problemas en los disdntos ámbitos del quehacer de las organizaciones. La eapacidad de creación de valor a partir del conocimiento es esencialmente intangible y ésta es la fuente de la ventaja competitiva en la soeiedad aetual. Por tanto, el conocimiento en sus más amplias vertientes es la base de la economía actual.
Una tereera caraeterísdca de esta sociedad del eonoeimiento es que la fuente de la ventaja eompeddva radiea en las personas. El capital humano avanzado es la base de la ventaja competitiva en la medida que sea eapaz de erear, eompartir y aplicar conocimiento [20].
extremas [8]; entonces, se puede aseverar que para las naciones, las organizaciones empresariales y sin fines de lucro y para las personas el conocimiento es una fuente de creación de valor y de generación de ventaja competitiva.
Sin embargo, si bien la evidencia empírica en Chile muestra que siete de cada diez estudiantes que están en educación superior son primera generación en obtener tal logro académico, no es menos cierto que cinco de cada diez estudiantes que llegan a la educación superior no finalizan sus estudios con éxito. No basta con acceder a la educación superior, se requieren los conocimientos suficientes y las competencias necesarias para conseguir éxito en este nivel de formación [31].
Una cuarta característica de la sociedad del conocimiento, por tanto, es que la formación de capital humano avanzado requiere de ciertas destrezas, conocimientos y habilidades que deben lograrse en la enseñanza media y básica.
Más aún, el conocimiento ha sido siempre un factor de producción; no obstante, en la actualidad la capacidad de administrar, almacenar y transmitir grandes cantidades de información a bajo precio es un elemento central de los procesos organizativos y de la sociedad. En este contexto, el conocimiento otorga poder a quienes lo poseen, y proporciona capacidad de acción y decisión. Consecuentemente, hoy la fuente de la ventaja compefitiva reside en la capacidad para adquirir, transmitir y aplicar el conocimiento.
Una quinta característica de la sociedad del conocimiento es que las tecnologías de información y comunicación son un medio esencial para el accionar diario y efectivo de las personas tanto en el mundo del trabajo como en el campo de las relaciones sociales. Además, estas tecnologías son esencialmente digitales. En este contexto, la sociedad del conocimiento se combina con la globalización. La globalización es un proceso que comprende múltiples dimensiones, tales como los aspectos económicos, sociales, políticos y culturales. Sin embargo, su rasgo más determinante es la interdependencia de los mercados, favorecida por las nuevas tecnologías de información y comunicación y la apertura de esos mercados. La simultaneidad e instantaneidad de los acontecimientos es otro de los rasgos que
caracterizan la globalización. Globalización significa que las personas se relacionan directamente en una esfera social, donde las fronteras geográficas pierden relevancia, y estas fronteras se ven superadas por las nuevas tecnologías de información. Las relaciones globales ocurren, a veces, sin regulación por parte de los Estados, generándose entonces una dimensión más amplia que el territorio fi'sico para comprender lo que es ser ciudadano en los tiempos actuales [6]. En este contexto, las personas participan en redes sociales a través de Internet. La sociedad en red facilita el teletrabajo, la autoinstrucción, el conocer otros mundos de oportunidades y otras realidades desde el mismo hogar, permitiendo que la información esté al alcance de la mano de manera fácil, segura, y cada vez más confiable [16].
Por ello, una sexta caracteristica de esta sociedad del conocimiento es la apertura a una sociedad global y de trabajo en redes que superan la esfera geográfica. Ciertamente, estas características se exponen sin ánimo exhausfivo, sino que más bien como algunos de los aspectos relevantes que configuran los desafi'os estratégicos que deben asumir los profesores para una labor docente eficaz.
A partir de las características antes enunciadas es posible establecer algunos requerimientos para los estudiantes en términos de capacidades para:
• Enfrentar un mundo con altos niveles de competencia a nivel de países, organizaciones y personas.
• Lograr niveles elevados de educación, y capacidad para adquirir formación continua o permanente.
• Aprender y contar con conocimientos y competencias para desempeñarse exitosamente en procesos de formación superior y educación continua.
• Manejar funcionalmente las nuevas tecnologías de información y comunicación.
• Trabajar en redes, más allá de las esferas geográficas predefinidas.
LOS ROLES DEL DOCENTE EN LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO
El profesor como facilitador
Para preparar a los jóvenes a enfrentar una sociedad con una competencia creciente, tanto a nivel de naciones como de organizaciones y personas, se requiere que los profesores asuman un rol de facilitador.
Efectivamente, el profesor debe preparar a los estudiantes para abordar un mundo de creatividad y flexibilidad y, consecuentemente, el profesor debe protegerlos contra las amenazas de la competencia que surge en la sociedad actual [17].
De modo similar, el profesor debe estimular a los estudiantes a reconocer la realidad compefitiva de la sociedad, para que los alumnos entiendan la importancia de alcanzar cada vez niveles de educación más altos. Al mismo tiempo, debe apoyar y facilitar su aprendizaje y debe prepararles para asumir con éxito la educación superior. El aprendizaje es un proceso complejo en el que interactúan un conjunto amplio de variables, el profesor debe ser quien asista o apoye a los estudiantes en su aprendizaje. Los aspectos externos e internos que subyacen en el proceso de aprendizaje deben ser comprendidos y asumidos por el profesor, pues sólo de este modo se podrá llevar a cabo el rol de facilitador [33].
En términos más concretos, Oliver sostiene que:
"El profesor debe actuar más como animador e investigador del entorno y como motivador y puente entre el medio ambiente de la población escolarizada, el mundo científico y cultural que como transmisor y reproductor a priori de los contenidos que de este mundo dimanan, ello justifica algunas exigencias al profesorado, de una parte, y al curriculum de formación, de otra" [28].
Por tanto, un profesor facilitador debe colaborar con los estudiantes en la construcción de sus conocimientos y capacidades, pero no sólo como un monitor y evaluador de los resultados obtenidos. Este rol demanda un compromiso con el proceso de enseñanza, y con los resultados del aprendizaje. Los profesores no sólo deben entregar conocimiento, sino que deben desarrollar en los estudiantes hábitos, disciplina, motivación y, además, crear un ambiente de colaboración y facilitación de su aprendizaje [17]. En efecto, bajo esta línea de razonamiento, Esteve [13] argumenta que el profesor debe reconvertir su
trabajo de clase, hacia la facilitación del aprendizaje y la orientación del trabajo del alumno, puesto que este último llega al aula con una predisposición a discutir y confrontar los conocimientos recibidos con la información que recogió previamente desde la televisión o Internet.
No obstante lo anterior, Sarason [32] establece que los programas de formación, dejando de lado su retórica, preparan en forma incorrecta a los profesores en relación a su rol, la disyunción y las formas de enfrentarlo [2].
El profesor como gestor del conocimiento
Para preparar a los jóvenes, en la perspectiva de lograr éxito en su educación superior, así como para dominar funcionalmente las tecnologías de información y comunicaciones, y trabajar eficazmente en un contexto de redes globales, se requiere que el profesor sea un gestor de conocimiento.
En efecto, el profesor en la sociedad del conocimiento debe ser capaz de dominar los conocimientos referidos a su disciplina; pero además debe ser capaz de gestionar los medios que tiene a su alcance de cara a tornar dinámico el aprendizaje de sus estudiantes y prepararlos para enfrentar un mundo globalizado, en el cual las esferas geográficas han sido superadas por redes globales que trabajan en el ambiente de Internet.
Un profesor gestor de conocimiento debe ser capaz de dominar su disciplina y especialidad, pero además, debe ser capaz de compartir su conocimiento con los estudiantes, recibir el conocimiento de los estudiantes, y buscar en conjunto las aplicaciones que la evidencia empírica muestra para dicho conocimiento.
En este sentido, Villanueva [36] plantea que el rol del profesor se debe orientar a que los estudiantes tiendan a "aprender a aprender para emprender y
ser", en vez de sólo enseñar conceptos que tendrán
vigencias limitadas y que estarán siempre accesibles para quienes los necesiten.
permiten acceder en tiempo real a un conjunto de conocimientos antes no disponibles.
A este respecto, Uibu y Kikas [34] indican que la introducción de tecnología de información y comunicación en la educación ha tenido un impacto en la percepción de la función del profesorado; sin embargo, y a través de un estudio cuahtativo, obtienen información que da luces acerca de cambios en la forma de llevar a cabo las clases, mas no de cambios en cuanto al fondo, para el caso de profesores de educación primaria. Fainholc [14] propone que el rol de profesor debe centrarse en la construcción de conocimiento como una habilidad adicional, pero vinculado más a la transformación de la información que a la repetición y la distribución del mismo. Ciertamente, tal y como lo plantean Alavi y Leidner [1], la gestión del conocimiento tiene como objetivo fundamental soportar la creación, la transferencia y la aplicación del conocimiento en las organizaciones.
En el campo de la educación, dicha gestión se refiere a crear, divulgar y utilizar el conocimiento, pero con el propósito central de lograr el mejoramiento de la enseñanza y el aprendizaje de los estudiantes. Para llevar el rol de gestor del conocimiento a la acción, resulta vital poder educar a los estudiantes promoviendo el desarrollo de sus capacidades bajo una mirada de coconstrucción. El enfoque constructivista ha sido útil para aquello. La experimentación y la autonomía forman parte de gestionar el conocimiento en las aulas. De este modo, Marabotto [24] indica que el docente interesado en mejorar su tarea debe ser capaz de evaluar estrategias cognitivas que resulten más eficaces para la difusión de conocimiento entre sus estudiantes. Un profesor gestor de conocimiento promoverá en sus estudiantes la adquisición de capacidades individuales para ser los propios creadores y gestores de sus conocimientos, tanto en la disciphna especifica como en los diferentes frentes en que los estudiantes participan en la sociedad de redes y ampliamente globalizada.
El profesor como líder transformacional
Los roles de facilitador y gestor del conocimiento confluyen en un nuevo rol de liderazgo, esencialmente, transformacional del profesor. En efecto, el hderazgo transformacional engloba a un estilo que desarrolla un tipo de lider capaz de ayudar a tomar conciencia
de los demás de sus posibilidades y capacidades reales bajo un enfoque participativo. El lider transformacional logrará que sus estudiantes sean capaces de comprender el ambiente competitivo en el que viven. A la vez, los estimulará para adquirir una formación elevada que les permita interactuar con eficacia social. Asimismo, el profesor como lider transformacional dotará a los estudiantes de los conocimientos y capacidades para enfrentar con éxito la educación superior, y su actuación en redes globales, con un dominio funcional de las tecnologias de información y comunicaciones.
Carisma, visión o capacidad de formular una misión, consideración individual, es decir, atención a las diferencias personales y a las necesidades diversas, estimulación intelectual, y capacidad para motivar, potenciar las necesidades y proporcionar un apoyo intelectual y emocional, son algunos de los atributos que debe cumplir el profesor en este rol [4]. En el contexto de la sala de clases, evidentemente el profesor asume un rol de liderazgo; sin embargo, la propuesta de ejercer un liderazgo de tipo transformacional implica un rol más especifico, vale decir, el ejercer un liderazgo capaz de realizar cambios basados en las capacidades que poseen los estudiantes. Recientemente se ha probado la importancia del liderazgo transformacional en las escuelas chilenas [29]. En forma equivalente. Van den Berg [35] descubre que el hderazgo transformacional es el factor clave para llevar a cabo procesos de innovación en las escuelas.
Hargreaves y Fink [18-19] proponen la eficacia del lider sustentable que es aquel que genera y mantiene un aprendizaje sostenible; asegura el éxito en el tiempo; apoya el liderazgo de otros; dirige su atención a la justicia social; desarrolla, más que utihza, los recursos humanos y materiales; desarrolla la diversidad y la capacidad del entorno; y tiene un compromiso activo con el entorno.
Un h'der transformacional puede producir un alto nivel de motivación en los estudiantes, quienes pueden ser inspirados en la búsqueda de metas de largo plazo que habrán de contribuir a su exitosa inserción en la competitiva sociedad del conocimiento.
Desafíosestratégicos
Capacidad para enfrentar altos niveles de connpetencia
Capacidad para lograr niveles elevados en educación
Capacidad de aprendizaje en f orníiación superlory continua
Capacidad para manejar lasTlCs.
Capacidad para trabajar enredes.
Rol del profesor
Roldelliderazgo transformacional
Efectividad en la enseñanza
Rolde gestor
del
conocimiento
Figura 1. Relaciones entre las demandas de la sociedad del conocimiento para los estudiantes y los roles del profesorado.
Fuente: Elaboración propia.
TENSIONES ASOCIADAS
El desarrollo de una adecuada labor para los docentes del siglo XXI no está exento de tensiones. Como ha sido mencionado en los apartados anteriores, dejar atrás el paradigma de la sociedad del progreso industrial y pasar a la actual sociedad exige una multiplicidad de roles al docente.
Este desafío de asumir múltiples roles tales como facilitador, gestor de conocimiento, y líder transformacional, implica la existencia de una serie de tensiones.
En primer lugar, la satisfactoria preparación del profesorado puede ser un punto de quiebre. En efecto, en Chile al segundo año de funcionamiento de la ley de aseguramiento de la calidad, menos de un tercio de las carreras pedagógicas se encuentran acreditadas. En el año 2004 de 20 mil profesores
que se formaban en el país, más de diez mil lo hacían bajo la modalidad de programas académicos especiales de corta duración y sin requisitos de ingresos más allá de la enseñanza media completa. No es de extrañar entonces que en los profesores jóvenes suele estar presente el sentimiento de cierto desamparo para realizar sus obligaciones [9].
En tercer lugar, es posible que las capacidades intrínsecas del profesor no sean eompatibles eon los roles exigidos en esta propuesta. Por cierto, si bien las dotes de liderazgo pueden ser enseñadas y aprendidas, no es menos cierto que el líder transformaeional tiene eondieiones internas que emanan de la propia identidad del individuo. La facihtación y/o la gesdón del eonoeimiento tampoco son labores triviales asumibles por eualquier persona; ambas demandan entrenamiento y eapacidad personal.
En cuarto lugar, no siempre se euenta con el apoyo de la alta direeción para realizar estas tareas. Así, el trabajo de Murillo [27] indiea que el comportamiento y la acdtud de la persona que asume las funciones de dirección en la escuela son un elemento fundamental que determina la existeneia, la calidad y el éxito de proeesos de eambio.
Los profesores que se eneuentran en sus primeros años de ejercicio profesional viven a menudo esta realidad. Por ejemplo, Ávalos y Aylwin [3] al realizar un estudio euahtadvo eon nuevos profesores, mediante disdntas técnicas de recolección de información, descubren la falta de apoyo hacia dichos profesores para eomenzar su labor de enseñanza.
En este mismo senddo, Merrill [26] propone que los profesores tengan una suerte de mediación de entrada para así poder eontar eon un "empoderamiento" en el aula de elase y por eonsiguiente motivar a los estudiantes.
En quinto lugar, es posible que se produzca una tensión, entre direetores y profesores, por las condiciones de trabajo y las reales posibilidades . de desarrollo de la labor doeente.
Este es un tema eentral, puesto que en diversos estudios se afirma que las limitaeiones de tiempo y espaeio en la eseuela afeetan negativamente los roles de liderazgo de los profesores (Mouer, 1999; Fay, 1992; Lieberman, et al., 1988; Wasley, 1989, refereneiados en [7]). En este mismo senddo. Leech y Fulton [22] proponen la udlidad de erear al interior de las escuelas, a través de los directores, programas que muestren las experiencias que mejoren a los h'deres potenciales. Con ello puede ser factible generar la habilidad de crear organizaciones de aprendizaje bajo el eontexto de la sociedad del conocimiento.
CONCLUSIONES
A lo largo del trabajo se ha pretendido dar respuestas preliminares a las interrogantes definidas de la siguiente manera: ¿cuáles son los aspeetos que caracterizan a la soeiedad del conocimiento7; ¿cuáles son los principales roles que debe asumir un profesor para tender haeia la efectividad en la llamada soeiedad del eonoeimiento7; ¿qué tensiones se produeen al ineorporar dichos roles7
Con el propósito de lograr el objetivo central consistente en idendfiear y deseribir las principales earaeterístieas de la sociedad del conocimiento que deben ser consideradas por el profesorado en el ejereieio de su actividad de enseñanza, se llevó a eabo un estudio de tipo conceptual en la literatura especializada.
A su vez, se logró la generaeión de un modelo preliminar que plasma relaeiones entre las demandas de la sociedad del conocimiento para los estudiantes y los roles del profesorado. Dieho eonjunto de relaciones se consrituye en una base para la reahzaeión de un próximo estudio de tipo eualitadvo, donde se pueda observar en la práetiea de la labor docente si los aspectos descritos denen la relevaneia que el análisis eoneeptual ofrece.
Finalmente, como una poteneial dirección de estudio futuro, se deja planteada la siguiente interrogante: ¿Cuáles serán las prineipales aeeiones estratégicas a implementar que permitan relevar el estatus del profesor en la sociedad del conocimiento7
AGRADECIMIENTOS
Este trabajo es el resultado del Proyeeto FONDEC YT 1090298, finaneiado por la Comisión de Invesdgaeión Científica y Teenológica de Chile. La autora quiere agradecer la valiosa evaluación y sugerencias de la Dra. Beatrice Ávalos Davidson.
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