Solicitud de Alta y Baja para la Habilitación de Equipos de
Aplicación de Productos Fitosanitarios
| Ministerio de
Ganadería, Agricultura y Pesca.
Descripción
Para el alta: es la solicitud que deben realizar las empresa aplicadoras prestadoras de servicios, para obtener la habilitación de los equipos aplicadores aéreos y terrestres (autopropulsados, de tire y de enganche a tres puntos).
Para la baja: es la solitud que la empresa aplicadora debe realizar en aquellos casos que el equipo sea vendido o deje de funcionar (desuso), debiendo tramitar la baja del mismo.
¿Qué requisitos previos debo cumplir para la realización
del trámite?
Esta información se encuentra disponible en la web tramites.gub.uy. Para acceder a la misma ingresar en el siguiente enlace:
https://tramites.gub.uy/ampliados?id=4554
¿Qué requerimientos necesito para poder realizar este
trámite en línea?
El usuario deberá autenticarse en el Portal de Estado accediendo a:
https://tramites.gub.uy/ampliados?id=4991 . También deberá Verificar su Identidad de forma presencial, para eso debe concurrir a los puntos PAC los cuales están identificados en el siguiente enlace: https://portal.gub.uy/wps/portal/peu/subhomes/pac
Si el ciudadano dispone de cedula de identidad electrónica y el dispositivo de lectura, podrá autenticarse para realizar el trámite utilizando la modalidad de firma avanzada.
En este caso el ciudadano también puede gestionar en línea el aumento de nivel de garantía de su identidad ingresando a: https://tramites.gub.uy/ampliados?id=4992
¿Cuáles son los pasos que debo seguir para realizar este
trámite en línea?
Para realizar este trámite Usted tiene que completar los datos del formulario del paso 1 y luego seleccionar la modalidad de pago que se presenta en el paso 2.
Usted debe de tener en cuenta que los campos del formulario que aparecen con un asterisco son campos que deben ser completados para poder continuar con el trámite.
Inicio de Trámite
Paso: Inicio de Trámite
Al iniciar el trámite Usted visualiza la siguiente información:
Figura 1-Mensaje Inicial sobre RUO El texto del mensaje es el siguiente:
La empresa debe estar inscripta en RUO (Registro Único de Operadores) de la Dirección General de Servicios Agrícolas del MGAP.
Debajo se visualiza el siguiente mensaje:
Figura 2-Texto del Decreto Nº 457/001, de 22/11/2001.
El texto del mensaje es el siguiente:
Decreto Nº 457/001, de 22/11/2001.
Reglamenta la aplicación aérea de productos fitosanitarios y de las empresas que efectúen tal actividad determinando que deberán contar con la autorización de la DGSA para el ejercicio de la actividad.
Debajo se visualiza el siguiente mensaje:
Figura 3-Texto del Decreto Nº 264/004, de 28/07/2004.
Decreto Nº 264/004, de 28/07/2004.
Reglamenta la aplicación de productos fitosanitarios por vía terrestre, condiciones de los equipos y de las empresas que efectúen tal actividad determinando que deberán contar con la autorización de la DGSA para el ejercicio de la misma.
El formulario está formado por las siguientes secciones: • Solicitud
• Datos Personales del Solicitante • Datos de la Empresa
• Datos de Contacto para la Inspección • Cláusula de Consentimiento informado
A continuación detallamos cada una de las secciones del formulario:
Solicitud
Usted debe seleccionar un tipo de solicitud para este trámite, Usted puede solicitar en este trámite una de estas opciones:
• Alta de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios. • Baja de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios. • Reposición de sticker de equipo aplicador.
Alta de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios
En caso de seleccionar la opción: Alta de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios el sistema habilita los siguientes campos para ser completados.
Figura 5-Alta de Equipos
v ¿Usted ya tiene número de Sticker en el Equipo?
Para la pregunta ¿Usted ya tiene número de Sticker en el Equipo?, Usted debe seleccionar la opción SI ó NO.
En caso de seleccionar la opción SI, se habilita el campo Número de Sticker, Usted debe ingresar en este campo el número del Sticker que actualmente dispone para el equipo que quiere dar de alta.
v Tipo de actividad.
Para el Tipo de Actividad las opciones son: • Brinda servicios a terceros
• Aplicador para uso propio
Para cualquiera de estas opciones, al seleccionarla se hablita una lista y Usted deberá seleccionar una opción.
El nombre de la lista es: Rubro donde principalmente realiza las aplicaciones y las opciones son: • Agrícola • Forestal • Frutícola • Hortifrutícola • Otros
En el caso de que Usted seleccioné la opción “Otros” se habilita el campo obligatorio: Especifique el Rubro. En este campo Usted debe ingresar el nombre del rubro que no se encuentra dentro de las opciones que le presenta el sistema.
Datos Personales del Solicitante
Figura 6-Datos Personales
En esta sección estos datos son cargados automáticamente, tomando estos valores del módulo de autenticación.
Los datos que se cargan sin poder ser modificados son:
v Tipo de Documento
v Número de Documento
v Apellidos
v Nombres
Datos de la Empresa
Figura 7-Datos de la Empresa
En esta sección se cargan los datos de:
v RUT: En este campo se ingresa el valor del RUT de la empresa solicitante.
v Nombre de la empresa: Complete el espacio con el nombre de la empresa.
Usted debe de tener en cuenta que para poder completar este trámite debe está registrado en RUO para trabajar este trámite en esta empresa.
Tipos de Equipos
Figura 8-Tipo de Equipos
En esta sección Usted debe seleccionar el tipo de aplicación, para esto dispone de las opciones:
• Equipo aéreo • Equipo terrestre Equipo aéreo
Si Usted seleccionó esta opción el sistema habilita los siguientes campos para ser completado.
v Matricula: Usted debe completar este campo con el número de matrícula del equipo.
v Marca del Equipo: Usted debe seleccionar una marca de la lista que se le presenta.
v Ancho de Baral: Usted debe completar este campo con el ancho de Baral de equipo.
v Volumen del tanque (lts): Usted debe completar este campo con el volumen del tanque del equipo.
v Año: Usted debe completar este campo con el año de fabricación del equipo.
v Estado de uso: Usted debe seleccionar una opción de las siguientes: • 0 a 200 horas de uso
• 200 a 5000 horas de uso • Mas(+) de 5000 horas de uso
v ¿Cuántas hectáreas aplica aproximadamente por año?: Usted debe completar este campo con la cantidad de hectáreas que Usted aplica por año.
Equipo terrestre
Si Usted selecciono esta opción el sistema habilita los siguientes campos para ser completado.
v Tipo de Equipo: Usted debe seleccionar una de estas opciones: o De tiro
o De enganche 3 puntos o Auto Propulsado
v Marca del Equipo: Usted debe seleccionar una marca de la lista que se le presenta.
v Modelo: Usted debe completar este campo con el modelo del equipo.
v Ancho de Baral: Usted debe completar este campo con el ancho de Baral de equipo.
v Número de Boquillas: Usted debe ingresar en este campo el número de boquillas
v Volumen del tanque (lts): Usted debe ingresar en este campo el volumen del tanque de su equipo.
v Año: Usted debe completar este campo con el año de fabricación del equipo.
v Estado de uso: Usted debe seleccionar una opción de las siguientes: • 0 a 200 horas de uso
• 200 a 5000 horas de uso • Mas(+) de 5000 horas de uso
v ¿Cuántas hectáreas aplica aproximadamente por año?: Usted debe completar este campo con la cantidad de hectáreas que Usted aplica por año.
Capacitación
Figura 9-Capacitación
Usted en esta sección debe seleccionar una de las posibles opciones que son SI y NO. Si selecciona la opción SI, técnicos de MGAP se pondrán en contacto con Usted para asesorarlo.
Ubicación del Equipo
Figura 10-Ubicación del equipo
Usted en esta sección debe completar los datos donde se encuentra el equipo para ser inspeccionado.
v Departamento: Seleccione un departamento de la lista desplegable, que contiene los 19 departamentos del Uruguay.
v Localidad: Complete el espacio con el nombre de la localidad correspondiente a la localización de la empresa.
v Otra Localidad: En este campo se ingresa el valor de la localidad que no se encontraba en el combo localidad
v Ubicación: Complete el espacio con información adicional para lograr una mejor identificación de su domicilio.
Datos de Contacto para la Inspección
Figura 11-Datos de Contacto para la Inspección
En esta sección se completan los datos de:
v Nombre del Contacto: Usted debe ingresar en este campo el nombre de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP.
v Teléfono: Usted debe ingresar en este campo un teléfono de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Otro teléfono: Usted puede ingresar en este campo un teléfono adicional de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Correo Electrónico: Usted debe ingresar en este campo una dirección de correo electrónico para que MGAP pueda ponerse en contacto por este medio.
Dirección para el envío del Sticker
MGAP envía el Sticker por correo postal, debe ingresar datos de una dirección donde exista una oficina del Correo Uruguayo.
Figura 12-Dirección para envío del Sticker
En esta sección se completan los datos de:
v Departamento: Seleccione un departamento de la lista desplegable, que contiene los 19 departamentos del Uruguay.
v Localidad: Complete el espacio con el nombre de la localidad correspondiente a la localización de la empresa.
v Otra Localidad: En este campo se ingresa el valor de la localidad que no se encontraba en el combo localidad
v Calle: En este campo Usted debe ingresar el nombre de la calle donde se enviará el sticker por Correo Postal
v Número de Puerta: En este campo Usted debe ingresar el número de puerta del domicilio donde quiere recibir el sticker.
v Otros Datos: En este campo Usted puede ingresar información adicional para logar una mejor identificación de su domicilio.
Datos de Contacto
Figura 13-Datos de Contacto para el envío del Sticker
En esta sección se completan los datos de:
v Nombre: Usted debe completar el nombre de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Teléfono: Usted debe completar el teléfono de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Otro Teléfono: Usted puede completar este campo con otro teléfono de contacto de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Correo Electrónico: Usted puede completar este campo con una dirección valida de correo electrónico.
Baja de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios
En caso de seleccionar la opción: Baja de Equipos de Aplicación de Productos
Fitosanitarios se habilita el campo Número de Sticker, Usted debe ingresar en este campo el número del Sticker que actualmente dispone para el equipo que quiere dar de baja.
Figura 14-Solicitud de Baja
Datos Personales del Solicitante
Figura 15-Datos Personales
En esta sección estos datos son cargados automáticamente, tomando estos valores del módulo de autenticación.
Los datos que se cargan sin poder ser modificados son:
v Tipo de Documento
v Número de Documento
v Apellidos
v Nombres
Datos de la Empresa
Figura 16-Datos de la Empresa
En esta sección se cargan los datos de:
v RUT: En este campo se ingresa el valor del RUT de la empresa solicitante.
v Nombre de la empresa: Complete el espacio con el nombre de la empresa.
Usted debe de tener en cuenta que para poder completar este trámite debe está registrado en RUO para trabajar este trámite en esta empresa.
Datos de Contacto para la Inspección
Figura 17-Datos de Contacto para la Inspección
En esta sección se completan los datos de:
v Nombre del Contacto: Usted debe ingresar en este campo el nombre de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP.
v Teléfono: Usted debe ingresar en este campo un teléfono de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Otro teléfono: Usted puede ingresar en este campo un teléfono adicional de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Correo Electrónico: Usted debe ingresar en este campo una dirección de correo electrónico para que MGAP pueda ponerse en contacto por este medio.
Reposición de sticker de equipo aplicador
En caso de seleccionar la opción: Reposición de sticker de equipo aplicador el sistema habilita los siguientes campos para ser completados.
v ¿Conoce el número de Sticker del equipo?
Para la pregunta ¿Conoce el número de Sticker del equipo?, Usted debe seleccionar la opción SI ó NO.
En caso de seleccionar la opción SI, se habilita el campo Número de Sticker, Usted debe ingresar en este campo el número del Sticker que actualmente dispone para el equipo que quiere dar de alta.
v Tipo de actividad
Para el Tipo de Actividad las opciones son: • Brinda servicios a terceros
• Aplicador para uso propio
Para cualquiera de estas opciones, al seleccionarla se hablita una lista y Usted deberá seleccionar una opción.
El nombre de la lista es: Rubro donde principalmente realiza las aplicaciones y las opciones son: • Agrícola • Forestal • Frutícola • Hortifrutícola • Otros
En el caso de que Usted seleccioné la opción “Otros” se habilita el campo obligatorio: Especifique el Rubro. En este campo Usted debe ingresar el nombre del rubro que no se encuentra dentro de las opciones que le presenta el sistema.
Datos Personales del Solicitante
Figura 18-Datos Personales
En esta sección estos datos son cargados automáticamente, tomando estos valores del módulo de autenticación.
Los datos que se cargan sin poder ser modificados son:
v Tipo de Documento
v Número de Documento
v Apellidos
v Correo electrónico Datos de la Empresa
Figura 19-Datos de la Empresa
En esta sección se cargan los datos de:
v RUT: En este campo se ingresa el valor del RUT de la empresa solicitante.
v Nombre de la empresa: Complete el espacio con el nombre de la empresa.
Usted debe de tener en cuenta que para poder completar este trámite debe está registrado en RUO para trabajar este trámite en esta empresa.
Tipos de Equipos
Figura 20-Tipo de Equipos
En esta sección Usted debe seleccionar el tipo de aplicación, para esto dispone de las opciones:
• Equipo aéreo • Equipo terrestre Equipo aéreo
Si Usted selecciono esta opción el sistema habilita los siguientes campos para ser completado.
v Matrícula: Usted debe completar este campo con el número de matrícula del equipo.
v Marca del Equipo: Usted debe seleccionar una marca de la lista que se le presenta.
v Ancho de Baral: Usted debe completar este campo con el ancho de Baral de equipo.
v Volumen del tanque (lts): Usted debe completar este campo con el volumen del tanque del equipo.
v Año: Usted debe completar este campo con el año de fabricación del equipo.
v Estado de uso: Usted debe seleccionar una opción de las siguientes: • 0 a 200 horas de uso
• 200 a 5000 horas de uso • Mas(+) de 5000 horas de uso
v ¿Cuántas hectáreas aplica aproximadamente por año?: Usted debe completar este campo con la cantidad de hectáreas que Usted aplica por año.
Equipo terrestre
Si Usted selecciono esta opción el sistema habilita los siguientes campos para ser completado.
v Tipo de Equipo: Usted debe seleccionar una de estas opciones: o De tiro
o De enganche 3 puntos o Auto Propulsado
v Marca del Equipo: Usted debe seleccionar una marca de la lista que se le presenta.
v Modelo: Usted debe completar este campo con el modelo del equipo.
v Ancho de Baral: Usted debe completar este campo con el ancho de Baral de equipo.
v Número de Boquillas: Usted debe ingresar en este campo el número de boquillas
v Volumen del tanque (lts): Usted debe ingresar en este campo el volumen del tanque de su equipo.
v Año: Usted debe completar este campo con el año de fabricación del equipo.
v Estado de uso: Usted debe seleccionar una opción de las siguientes: • 0 a 200 horas de uso
• 200 a 5000 horas de uso • Mas(+) de 5000 horas de uso
v ¿Cuántas hectáreas aplica aproximadamente por año?: Usted debe completar este campo con la cantidad de hectáreas que Usted aplica por año.
Capacitación
Figura 21-Capacitación
Usted en esta sección debe seleccionar una de las posibles opciones que son SI y NO. Si selecciona la opción SI, técnicos de MGAP se pondrán en contacto con Usted para asesorarlo.
Ubicación del Equipo
Figura 22-Ubicación del equipo
Usted en esta sección debe completar los datos donde se encuentra el equipo para ser inspeccionado.
v Departamento: Seleccione un departamento de la lista desplegable, que contiene los 19 departamentos del Uruguay.
v Localidad: Complete el espacio con el nombre de la localidad correspondiente a la localización de la empresa.
v Otra Localidad: En este campo se ingresa el valor de la localidad que no se encontraba en el combo localidad
v Ubicación: Complete el espacio con información adicional para lograr una mejor identificación de su domicilio.
Datos de Contacto para la Inspección
Figura 23-Datos de Contacto para la Inspección
En esta sección se completan los datos de:
v Nombre del Contacto: Usted debe ingresar en este campo el nombre de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP.
v Teléfono: Usted debe ingresar en este campo un teléfono de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Otro teléfono: Usted puede ingresar en este campo un teléfono adicional de contacto de la persona que recibirá a los inspectores de MGAP
v Correo Electrónico: Usted debe ingresar en este campo una dirección de correo electrónico para que MGAP pueda ponerse en contacto por este medio.
Dirección para el envío del Sticker
MGAP envía el Sticker por correo postal, debe ingresar datos de una dirección donde exista una oficina del Correo Uruguayo.
Figura 24-Dirección para envío del Sticker
En esta sección se completan los datos de:
v Departamento: Seleccione un departamento de la lista desplegable, que contiene los 19 departamentos del Uruguay.
v Localidad: Complete el espacio con el nombre de la localidad correspondiente a la localización de la empresa.
v Otra Localidad: En este campo se ingresa el valor de la localidad que no se encontraba en el combo localidad
v Calle: En este campo Usted debe ingresar el nombre de la calle donde se enviará el sticker por Correo Postal
v Número de Puerta: En este campo Usted debe ingresar el número de puerta del domicilio donde quiere recibir el sticker.
v Otros Datos: En este campo Usted puede ingresar información adicional para logar una mejor identificación de su domicilio.
Datos de Contacto
Figura 25-Datos de Contacto para el envío del Sticker
En esta sección se completan los datos de:
v Nombre: Usted debe completar el nombre de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Teléfono: Usted debe completar el teléfono de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Otro Teléfono: Usted puede completar este campo con otro teléfono de contacto de la persona que recibirá el sobre con el Sticker.
v Correo Electrónico: Usted puede completar este campo con una dirección valida de correo electrónico.
Cláusula de Consentimiento informado.
Figura 26-Cláusula de Consentimiento Informado
En esta sección Usted puede visualizar el siguiente mensaje:
“De conformidad con la Ley Nº 18.331, de 11 de agosto de 2008, de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data (LPDP), los datos suministrados por Usted quedarán incorporados en una base de datos, la cual será procesada exclusivamente para cumplir con los cometidos que la normativa nacional le otorga a esta Secretaría de Estado. Los datos personales serán tratados con el grado de protección de datos adecuado, tomándose las medidas de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado por parte de terceros que lo pudiera utilizar para finalidades distintas para las que han solicitado al usuario.
El responsable de la base de datos es el, Ministerio de Ganadería Agricultura y Pesca y pudiéndose ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización, inclusión y
supresión, según lo establecido en la LPDP en cualquiera de las dependencias del Mismo."
Usted debe seleccionar una de las opciones, SI/NO acepta los términos de la cláusula. En caso que seleccione la opción negativa, Usted no podrá iniciar el trámite.
Luego de completar los datos, debe presionar el botón “Siguiente”, que se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.
El sistema realiza validaciones y controles verificando el ingreso de todos los datos requeridos. En caso que no se verifique el ingreso correctamente, el sistema agrupa en la parte superior del formulario todos los errores y permite navegar entre ellos. Para esto es necesario hacer click sobre la descripción del error y el sistema re direccionará hasta el campo que presenta el problema.
Figura 27-Errores, datos requeridos
Paso: Detalle de Pago
Usted solamente vera este pasó en el caso de haber seleccionado la opción de Alta de Equipos de Aplicación de Productos Fitosanitarios.
Figura 29-Costos y Formas de Pago
En este paso Usted visualiza en el cuadro Detalle de Pago:
v Precio (UI): Este campo muestra el importe del trámite en UI (unidades indexadas).
v Total ($): Este campo muestra el total en $ (pesos uruguayos).
En la misma página Usted puede visualizar la sección de Medio de Pago. Las opciones son:
v Pago On Line: Al seleccionar esta opción el sistema redirecciona a la pasarela de pagos. Si selecciona esta opción el siguiente paso es el paso Pagar que se describe a continuación.
v Pago Manual: Usted debe seleccionar esta opción en caso que quiera realizar el pago mediante deposito BROU en Dirección General d Servicios Agrícolas.
Paso: Pagar
Luego de seleccionar la opción de Pago On Line y hacer click en el botón Siguiente el sistema redirecciona a la siguiente pantalla:
Figura 30-Pago
En esta pantalla se encuentra el botón de Realizar Pago que tiene como objetivo permitir el acceso a las diferentes opciones de pago que brinda la Pasarela de Pagos.
Luego de hacer click en el botón Realizar Pago el sistema presenta la siguiente pantalla:
Figura 31-Formas de Pago
Pago Presencial
Si seleccionó una opción de pago presencial (Abitab, RedPagos, Correo) el sistema emite un boleto de pago para que Usted pueda concurrir al local de cobranza de la opción seleccionada y pagar en ventanilla.
Figura 32-Boleto para pagos diferidos en locales de cobranza
Pago Automático
En el caso de realizar una transferencia bancaria el sistema redirecciona al e-banking especifico. Usted se debe autenticar con las credenciales correspondientes y continuar la operativa habitual de ese sistema.
Al finalizar la operativa el sistema presenta un mensaje de agradecimiento por el uso de ese sistema y habilita el botón Continuar.
Luego de hacer click en el botón Continuar si el pago fue exitoso, el sistema presenta el siguiente mensaje.
Figura 33-Mensaje de Pago Exitoso
El mensaje es el siguiente: Pago On Line con Éxito
El pago fue realizado con Éxito
En caso de que no se pueda verificar el estado del pago en ese instante, el sistema muestra:
Figura 34-Mensaje de Pago Pendiente
El mensaje es el siguiente: Mensaje
El pago está pendiente de confirmación. Si Usted realizó el pago online puede continuar con el trámite ya que el pago será confirmado en unos instantes. Si eligió pagar en una red de cobranza debe realizar el pago de la misma y posteriormente será confirmado.
Pago en MGAP o Depósito en BROU
Si el usuario selecciona la opción de Pago en MGAP o Depósito en BROU al hacer click en Siguiente el sistema redirecciona al paso de Información de Interés.
Paso: Información de Interés
Luego de completar el formulario de inicio y de haber seleccionado el modo de pago, se crea una nueva instancia del trámite y se mostrará en pantalla un mensaje indicando el número del trámite iniciado e información de interés para Usted.
En el caso de que Usted haya seleccionado el Pago On Line también podrá visualizar el Nro. de Referencia de Pago.
Pago Manual
Información
Usted acaba de finalizar la tarea "Inicio de Trámite” Su trámite se ha iniciado con el número: [Nro. Trámite]
Pago On Line
Información
Usted acaba de finalizar la tarea "Inicio de Trámite" Su trámite se ha iniciado con el número: [Nro. Trámite]
El número de solicitud de pago asociado al trámite es: [Nro. Referencia]
Además del mensaje anterior, será notificado del inicio del trámite también vía e-mail. Donde nuevamente podrá ver su número de trámite y toda la información referente al mismo.
Corrección del Ciudadano
Esta tarea llega a su bandeja de entrada en el caso que los funcionarios de Mesa de Entrada le realicen observaciones.
El procedimiento es el mismo que para la tarea de Inicio con la diferencia que en esta se encuentran los datos ingresados precargados y es posible modificarlos. Solamente puede realizar modificaciones del formulario, no puede modificar el pago.
¿Dónde puedo hacer seguimiento de mis Trámites?
Usted podrá hacer seguimiento de los trámites en los que participó siempre y cuando se encuentre logueado. Únicamente se mostrarán los pasos del trámite que tuvieron participación del usuario que se encuentra logueado.
Para poder observar los trámites debe ingresar en “Mis trámites”, opción que figura a la izquierda de la pantalla.
Una vez ingresado, se observará: • Id del trámite.
• Nombre del Trámite.
• Etapa en la que se encuentra el Trámite. Si el trámite está Finalizado, este campo figurará en blanco.
• Fecha de modificación del último paso efectuado. • Estado del Trámite.
• Acciones.
Figura 35-Bandeja de Mis Trámites
Dentro de “Acciones”, al hacer clic en “Ver historial”, Usted podrá ver sus participaciones dentro del trámite. Por ejemplo, al crear un trámite usted podrá observar el formulario enviado en formato no editable.
¿Dónde puedo realizar consultas?
En la Dirección General de Servicios Agrícolas:
• En forma telefónica a través del 2309 8410 en el Horario de atención: 9:00 a 17:00 h En los canales de Atención Ciudadana:
• En forma telefónica a través del 0800 – INFO (4636) o *463. • Vía web a través del mail: atencionciudadana@agesic.gub.uy .
• En forma presencial en los Puntos de Atención Ciudadana, ver direcciones en www.atencionciudadana.gub.uy .
¿Cómo continúa el trámite dentro del organismo una vez
iniciado en línea?
Luego de iniciado el trámite la mesa de entrada controla la información ingresada.
Se analiza la información por parte del funcionario y luego de validar la misma en caso de tener alguna observación, se le envía un correo electrónico indicando las observaciones hechas por el funcionario.
Si el funcionario de Mesa de Entrada no encuentra observaciones el trámite continúa para ser analizado por técnicos de la División Control de Insumos.
Para las solicitudes de alta la Mesa de Entrada verifica que el trámite se haya pagado. Para estos tipos de solicitudes se envía el trámite a los Técnicos de la División Control de Insumos cuando el pago se haya verificado exitosamente.
Para las solicitudes de Alta y Reposición se le enviará el Sticker por Correo Uruguayo a la dirección que Usted ingresó.
Para los casos de Alta y reposición el equipo aplicador quedará sujeto a inspección por parte de los técnicos de la División Control de Insumos que se pondrán en contacto con Usted para coordinar fecha.
Información – Soporte de Activos.
Activo: SIMPLE. Criticidad: Media
