Diplomado en
Gestión de Tecnologías
• Acreditación AACSB.
• 173 años de existencia.
• Entre las 500 mejores universidades del mundo.
• Facultad de Economía N°1 en Chile en el ranking INOMICS.
• Reacreditada por 7 años en todas las áreas.
• 31% de la Investigación Nacional.
• 161 Premios Nacionales.
• 20 Presidentes de Chile ex alumnos.
• Convenios de intercambio en los 5 continentes.
• 67 carreras.
• Más de 200 postgrados y postítulos.
• 14 Facultades y 4 Institutos.
Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han sido acreditados con el sello AACSB. Estudiar en la Universidad de Chile significa ser parte de la institución de educación
superior más antigua del país y una de las más prestigiosas y con mayor tradición de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.
El
Diplomado
que buscas
80 años de historia
Fundada en 1934 somos la Facultad de Economía y Negocios más antigua de Chile. Durante estos 80 años de vida, se impulsa la generación de profesionales más destacados al servicio de nuestro desarrollo. La FEN, ubicada en Diagonal Paraguay #257, mantiene una amplia gama de diplomados capaces de satisfacer los requerimientos de especialización de un número cada vez más importante de profesionales, que esperan actualizar o complementar sus conocimientos en diversas áreas.
El Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información, perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, se ha convertido en un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de: Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad, Sistemas de Información, Tributación y Procesos de Negocios. Este posicionamiento ha sido el resultado de
diferentes acciones, como: el fortalecimiento de las cátedras a nes en pregrado que imparte la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, el trabajo realizado a través de nuestros centros de estudios e investigación, además de la permanente participación en congresos nacionales e Internacionales, asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva.
Facultad de Economía
y Negocios
Departamento de Control de
Estimado Postulante,
Gracias por considerar nuestra propuesta académica de Diplomados 2017 en la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, justo cuando hemos terminado de conmemorar los 80 años de vida de la Facultad y la reciente acreditación Internacional AACSB (The Association to Advance Collegiate Schools of Business) que es el principal y más prestigioso organismo a nivel internacional en acreditación de Escuelas de Negocios, y su reconocimiento representa el más alto logro a nivel mundial.
Nuestro Departamento lo compone un equipo de más de 30 académicos especialistas en sus temas con grados de Ph.D. y Master, entre los cuales participan ex alumnos de las Universidades más prestigiosas del mundo cuya estrecha relación se manifiesta a través del intercambio activo entre profesores y alumnos. El desarrollo de la investigación también constituye una de las principales preocupaciones de nuestro Departamento, razón por la cual hemos creado siete centros de investigación que activamente conectan teoría y empresa con conocimiento de frontera.
Los diplomados, seminarios y programas corporativos, les ofrecerán una amplia gama de oportunidades para orientar su desarrollo profesional hacia áreas funcionales de las empresas y organizaciones, tales como Control de Gestión, Tecnologías de la Información, Tributación, Auditoría, Contabilidad, Procesos y Operaciones.
La combinación de los factores anteriormente descritos, junto con nuestra red de ex alumnos tiene como resultado un poderoso motor de crecimiento para nuestro país, a través de la creación de nuevos negocios y oportunidades.
Lo invito a leer con detención el programa adjunto, de modo que conozca sus elementos fundamentales, la seriedad de nuestra propuesta académica, sus fortalezas y sus características distintivas.
Esperando contar con su interés en nuestro programa, se despide cordialmente de usted.
Profesor José Yáñez Henríquez Director Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información. M.A, in Economics, University of Minnesota, USA.
Palabras del Director
Este programa permite entregar a los alumnos conocimientos sobre los principales procesos que componen la gestión y evaluación de proyectos tecnológicos y su administración. Se otorga especial énfasis en la administración de proyectos relacionados con las tecnologías de información, las comunicaciones y/o la automatización. Asimismo, se capacita a los alumnos para entender y aplicar aspectos relacionados con la gestión del capital intelectual e innovación, gestión nanciera, plani cación, control, calidad de los proyectos informáticos y los aspectos legales de éstos en la organización.
Presentación
Dirigido aProfesionales ligados al área informática y de tecnologías que deseen asumir tareas directivas, para lo cual deben profundizar sus competencias de gestión en las áreas de desarrollo y evaluación de proyectos tecnológicos. Asimismo, a profesionales de otros ámbitos que no están relacionados con el área de informática y tecnologías de información, como ingenieros comerciales, industriales, entre otros, que requieran capacitación en el uso adecuado de tecnologías de información para resolver distintos problemas en una organización.
Capital Intelectual y TI
• Planificación Estratégica de Tecnologías de Información • Fundamentos de la planificación estratégica en
informá-tica.
• Posicionamiento estratégico del negocio (Fase 1). • Diagnóstico de tecnologías de información (Fase 2). • Posicionamiento estratégico de TI (Fase 3).
• Brecha entre la situación actual y la deseada en el futuro (Fase 4).
• Cómo conseguir la posición deseada en el futuro (Fase 5). • Presentación del plan estratégico de Tecnologías de
Información.
Evaluación de Proyectos TI
• TIC como generador de valor al negocio.
• Captura de la idea, definición y evaluación de un proyecto TI.
• Metodología de evaluación de proyectos TI basada en el desarrollo de un Business Case.
• Determinación de la rentabilidad a través del desarrollo de un flujo de caja del proyecto y la obtención de los indica-dores clave.
• Análisis de las principales estrategias para justificar pro-yectos TI.
Gestión de Servicios de TI
• El Servicio. Conceptos generales y tendencias • Las habilidades relacionales
• Análisis de los servicios como bienes • Gestión de la calidad de los servicios • Modelo de Servucción
• Diseño de los servicios • Momentos de Verdad
• Dimensiones de Valor de los Servicios • Gestión de la Participación del Cliente • Los servicios y el recurso humano
Gestión de Operaciones de TI
• Gestión de difusión, capacidad y disponibilidad. • Gestión financiera.
• Gestión de nivel de servicio. • ITIL IT infraestructure library. • Gestión de configuración. • Service desk.
• Gestión de incidencias y problemas. • Gestión de cambios.
Gestión del Conocimiento
• Adquisición y representación del conocimiento. • Modelo mental y tipos de conocimientos. • Modelo de comunicaciones.
• Modelo de entender.
• El proceso de adquisición y transferencia del conocimiento. • Herramientas para la gestión del conocimiento.
Gestión en Tecnologías de Información
• El rol de las TI en las organizaciones. • Trabajo en equipo y groupware. • Innovación de TI.
• Internet y comunicaciones en los negocios. • E-Business.
• Mobile Commerce. • Web 2.0
Doctor en Ingeniería Civil mención Ciencia de la Computación, Pontificia Universidad Católica de Chile.
Máster en Informática, Universidad Mayor de San Simón en Cooperación con la Utrech University, Holanda, Universidad de Chile y la Pontificia Universidad Católica de Chile.
Licenciado en Informática, Universidad Mayor de San Simón, Bolivia.
Director de Investigación de la Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile.
Gustavo
Zurita Alarcón
Cuerpo Académico
Francisco Petour
Cursando Magíster en Ciencias de Computación, Universidad de Chile.
Ingeniero en Informática, Universidad de Chile. Se ha desempeñado durante más de 20 años como consultor en Tecnologías de Información.
Consultor para SIGMA, SAMM y Methanex, entre otras.
Armando Bok
Profesor en diplomados en distintas Facultades de la Universidad de Chile.
Ha sido Profesor en la Escuela de Ingeniería de la Universidad de Chile.
Ingeniero Civil Mecánico, Universidad de Chile. Estudios en la Universidad Adolfo Ibáñez y en la Uni-versidad Technion (Israel).
Amplia experiencia empresarial en grandes corpo-raciones como IBM y SAP.
Practitioner en Programación Neurolinguística de la “Sociedad de Programación Neurolingüística de Chile”.
Coach Ontológico Humanista.
Socio fundador de Creciendo Consultores
Consultor y Facilitador en Empresas y Corporacio-nes
Dagoberto Espinoza
Ingeniero Civil Industrial y Magíster en Gestión Tecnológica.
Profesional con profunda experiencia en mar-keting, innovación y gestión tecnológica aseso-rando a grandes empresas.
Cuenta con más de 15 años de ejercicio profe-sional en importantes empresas del consultoría y tecnologías de la información.
Inicio: 25 de Octubre del 2017 Término: 11 de Junio del 2017 Horario: Lunes y miércoles de 18:30 a 21:30 horas (excepcionalemnte de 18:00 a 22:00 horas)
Calendario de Clases
Duración: 130 Horas Presenciales Lugar de realización:Av. Andrés Bello 2365, Providencia
La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, se reserva el derecho de: suspender, postergar o modificar calendarios, fechas u horario de clases y/o cambiar o reemplazar profesores de este programa en caso de ser requerido.
L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Octubre 2017 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 J Diciembre 2017 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28 L 6 13 20 27 M 7 14 21 28 M 1 8 15 22 29 J Noviembre 2017 2 9 16 23 30 V 3 10 17 24 S 4 11 18 25 D 5 12 19 26 31 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Enero 2018 1 8 15 22 29 30 31 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Febrero 2018 1 8 15 22 V 2 9 16 23 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Marzo 2018 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 31 D 4 11 18 25 L 5 12 19 26 M 6 13 20 27 M 7 14 21 28 J Abril 2018 1 8 15 22 29 V 2 9 16 23 30 S 3 10 17 24 D 4 11 18 25 6 13 20 27 7 14 21 28 1 8 15 22 29 30 31 2 9 16 23 3 10 17 24 4 11 18 25 5 12 19 26 L M M J Mayo 2018 V S D L 1 8 15 22 29 M 2 9 16 23 30 M 3 10 17 24 J Junio 2018 4 11 18 25 V 5 12 19 26 S 6 13 20 27 D 7 14 21 28