COMERCIO ELECTRONICO
Sesión 7:Beneficios de la mercadotecnia en línea
Contextualización
Existen muchos beneficios en cuanto a utilizar el marketing online, por lo que son importantes las oportunidades con que se cuentan para llevar una excelente estrategia. Ya se analizaron los alcances de la mercadotecnia directa, ahora toca hablar de un sitio web y su transcendencia en el mercado de la Internet.
Introducción
Las opciones de publicar una página web se deben sustentar bajo el marketing viral. En esta semana se comprenderá esa importante herramienta para tener una eficaz comunicación con los usuarios importantes para en una comunicación cliente-empresa.
Creación de puntos de venta
electrónica
Dentro de la estrategia que se lleva para un marketing online debe considerarse un punto muy importante, no porque se construya y desarrolle un sitio web quiere decir que los clientes potenciales lo van a visitar e interactuar con la empresa por este medio. En la actualidad la Internet ofrece grandes beneficios, como publicar una página web a costos muy bajos en comparación de otros medios.
Dentro del marketing online existen cuatro variantes importantes para llegar a nuestro público objetivo. Una de estas variantes ya se vio en el tema del marketing directo, el correo electrónico. Es importante señalar que más que ser una herramienta de marketing directo, hoy en día se utiliza con la finalidad de generar una relación con una persona bien identificada.
Creación de puntos de venta
electrónica
A continuación se presenta las diferentes ofertas de publicidad que tiene el periódico (El Universal, 2000-2010):
A. Video Banner: Su característica principal es el video y sonido.
B. Banner expandible: Su característica principal es que se expande todo el anuncio para cubrir toda la página y para él.
C. Full Banner: Anuncio estático sin movimiento.
D. Adbox Banner: Se visualiza conforme va leyendo el usuario hacia abajo.
E. Botón patrocinio: Ubicado estratégicamente en la sección de búsqueda del periódico. F. Half Banner: Publicación con cambios constantes y no estática.
Antes de hablar de una buena página web se deben conocer sus clasificaciones. A continuación se darán las distintas formas de llevar un sitio; y sus ventajas y desventajas de cada una. El sitio web corporativo está diseñado para crear buenas relaciones con los clientes y complementar otros canales de ventas en lugar de vender directamente los productos de la empresa.
Colocación de publicidad en línea
Existen siete conceptos básicos para que una publicidad online sea efectiva: a) Contexto: el diseño y disposición de los elementos del sitio.
b) Contenido: el texto, las imágenes, sonidos y videos que contienen el sitio.
c) Comunidad: la forma de como el sitio permite una comunicación de usuario a usuario. d) Personalización: la capacidad de personalización del sitio en función de los distintos usuarios para permitir que ellos puedan personalizarla.
e) Comunicación: la forma en que el sitio permite una comunicación del sitio al usuario, del usuario al sitio, o de doble sentido.
f) Conexión: el grado en que el sitio está vinculado a otros sitios.
g) Comercio: la capacidad del sitio para potenciar las transacciones comerciales.
¿Qué es una página web eficaz?
Colocación de
publicidad en
Aspectos éticos de la
mercadotecnia directa
No cabe duda que la Internet ha facilitado el trabajo, relaciones personales, y sin duda alguna la información que se puede obtener en general, aunque también se ha prestado para otros fines. Existe el abuso de confianza de las personas como usuarios de la red, cuyos abusos pueden dañar la integridad física, moral y sobre todo financiera de cualquier persona, sea o no cliente o consumidor.
Actualmente en el correo electrónico puede haber un programa que, con solo abrir un correo de origen desconocido, se ejecute y robe toda la información de una computadora. Lo más alarmante es que con la información robada, ya sea por una empresa o alguna persona fraudulenta, se pueden hacer valer los datos de la víctima y con esa información, comprar en su nombre y sin su autorización.
Aspectos éticos de la
mercadotecnia directa
Conclusión
Como hemos podido revisar a lo largo de esta unidad, el comercio electrónico (publicidad por Internet) tiene como principal herramienta la página web y su contenido, para desarrollar este tipo de publicidad, que incluye los elementos de texto, link o enlace, banner, web, anuncio, audio, vídeo y animación; teniendo como finalidad dar a conocer el producto al usuario que está en línea, por medio de estos formatos.
Para aprender más
Marketing online
(Kotler & Armstrong, Principios de Mariketing, 2008)
La actual campaña de Element muestra al vehículo “hablado” con diversos animales: un ornitorrinco, una zarigüeya, un burro y un cangrejo, en anuncios de dibujos animados. Honda compró esos términos de búsqueda por palabra clave y utiliza los anuncios relacionados con las búsquedas como invitaciones para “ver al ornitorrinco en su elemento”. El vínculo lleva a los consumidores a elementandfriends.com que muestra anuncios de Element y un juego relacionado. Honda también compró variantes de los términos de búsqueda “videos divertidos” y “anuncios divertidos” que tienen perfiles demográficos compatibles con los probables compradores de Element. En muchos casos, el costo de los términos de búsqueda es de tan sólo de 10 ó 15 céntimos por clic, aportaron aproximadamente el 40 por ciento del tráfico en el sitio web Elemet.
Referencias
Kotler, P.; Armstrong, G. (2008). Fundamentos de marketing (8a. ed.). México: Pearson.
Kotler, P.; Armstrong, G. (2008). Principios de marketing (12a. ed.). Madrid, España: Pearson.
Cibergráficas
El Universal. (2010). El Universal, su publicidad. Recuperado el 21 de 07 de 2011, de http://www.eluniversal.com.mx/disenio/servicios/EU_supublicidad.
Htm Grainger México (200-2011). Suministros industriales Grainger México. Recuperado el 18 de 07 de 2011, de http://www.grainger.com.mx/grainger
