Transformación Digital en la Banca. ARTURO ALBA G.

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ARTURO ALBA G. ([email protected]) ARTURO ALBA G. ([email protected])

Transformación

Digital

ARTURO ALBA G. ([email protected])

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(3)

IDEAS CENTRALES PARA GESTIONAR LA

TRANSFORMACION DIGITAL

GENESIS EN EL CAMBIO DE PARADIGMAS SOCIO ECONOMICOS

NUEVAS OPORTUNIDADES DE AGREGAR VALOR AL CLIENTE Y

MODELO OPERACIONAL

TECNOLOGIAS DIGITALES COMO CATALIZADOR

TRANSFORMACIÓN DIGITAL = TRANSFORMACIÓN DEL

NEGOCIO

INNOVACIÓN PARA ABORDAR LOS CAMBIOS EN EL NEGOCIO

BANCARIO

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Está cambiando lo que entendemos por valor y cómo lo generamos: Es

un fenómeno transversal

Era Industrial



Era del Conocimiento y

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Cambio de la Inversión de Largo Plazo

Source: Corrado and Hulten (2010). Last point plotted is 2007.

Capital

Intangible

Información digital

– Software

– Bases de datos

Propiedad de la

innovación

– I&D

– Patentes y licencias

– Diseños

Competencias

Economicas

– Marketing y

gestión de marca

– Prácticas

estratégicas

,02 ,04 ,06 ,08 ,10 ,12 ,14 ,16 1948 1953 1958 1963 1968 1973 1978 1983 1988 1993 1998 2003

Percent of NFB output

Intangible

Tangible

Intangible vs. tangible: Diferencias de

inversión aumenta en USA

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Esto ha creado nuevas fuentes de valor y brechas de información

Intangibles information gap

Intangible book value

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(8)

Sucede en todas las industrias

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

En

erg

y

M

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Intangible Value as a % of Total Market Capitalization

by Sector

1975

2005

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(10)

(11)

11 ocasionando significativos cambios

en los paradigmas de generación de

valor

(12)

que están teniendo profundo impacto en la sociedad….

Tangible



Intangible

Haciendo cosas



Resolviendo problemas

Costo/Calidad



Sustentabilidad/Experiencia

Escasez



Abundancia

(13)

Siempre disponible

Always on

(14)

(15)

(16)

FAST BETTER THAN FURIOUS

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AFECTANDO A TODAS LAS INDUSTRIAS EN DIFERENTES NIVELES

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“ Digitalizar el Negocio vs Transformación Digital del Negocio”

(19)

(20)

Transformación Digital del Negocio =

Transformación del Negocio

(21)

Para abordar este desafío es necesario establecer capacidades de

Innovar a través de un nuevo ecosistema de valor….

Los empleados colaboran entre

ellos y con los partners para crear

conocimiento reusable, diseños y

procesos que abordan necesidades

del mercado a través de un modelo

de negocios sustentable

Capital

Medioambie

ntal

Capital

Estratégico

Capital

Relacional

Capital

Humano

Capital

Estructural

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Que está transformando la Cadena de Valor en la Industria Bancaría

FINTECH

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Desintengración de la Cadena de Valor del Negocio Financiero

(24)

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(26)

(27)

foco en generar valor en el ciclo de experiencia cliente….

“La ciencia y la tecnología se movilizan por el valor que generan en

alguna de las siguientes tres dimensiones : economía, política y

religión.”

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09-11-2017

37 Pilares de la Transformación Digital en la Banca

Caso Telecomunicaciones

Pilares de la Transformación Digital de la Banca

Agilidad e

Innovación

del Negocio

Efectividad y

Agilidad

Operacional

TI y Data

Centricity

Centrado en

el Cliente

(35)

IDEAS CENTRALES PARA GESTIONAR LA

TRANSFORMACION DIGITAL

GENESIS EN EL CAMBIO DE PARADIGMAS SOCIO ECONOMICOS

NUEVAS OPORTUNIDADES DE AGREGAR VALOR AL CLIENTE Y

MODELO OPERACIONAL

TECNOLOGIAS DIGITALES COMO CATALIZADOR

TRANSFORMACIÓN DIGITAL = TRANSFORMACIÓN DEL

NEGOCIO

INNOVACIÓN PARA ABORDAR LOS CAMBIOS EN EL NEGOCIO

BANCARIO

(36)

MUCHAS

GRACIAS