Seminario de
Desarrollo de
Emprendedores
Integrantes: Solange Alves Sanson
Iris Arguello Alguera Linda Arguello Palma Juniette Bermudez Zarruk
Feliz Garcia Meza Stephano Morales Mendieta
Docente: Ing. Ismael Orozco Managua, Nicaragua.
Naturaleza del proyecto --- 7
1. Naturaleza del proyecto --- 8
1.1. Introducción --- 8
1.1.1. Proceso para determinar el producto o servicio de la empresa --- 9
1.1.2. Evaluación del proyecto --- 9
1.1.3. Justificación de la empresa --- 10
1.2. Nombre de la empresa --- 10
1.2.1. Lluvia de ideas para la selección del nombre de la empresa --- 10
1.2.2. Logo --- 11
1.2.3. Eslogan --- 13
1.3. Descripción de la empresa --- 14
1.3.1. Características generales de la empresa --- 14
1.3.2. Descripción del servicio --- 15
1.3.3. Giro de la empresa --- 15
1.3.4. Ubicación y tamaño de la empresa --- 16
1.3.4.1. Ubicación --- 16
1.3.4.2. Tamaño de la empresa --- 16
1.4. Misión de H3D --- 16
1.5. Visión de H3D --- 17
1.6. Filosofía --- 17
1.7. Objetivos --- 17
1.7.1. Ventajas competitivas --- 18
1.7.2. Distingos competitivos --- 19
1.7.3. Productos y/o servicios de la empresa--- 19
1.8. Apoyos de la empresa --- 20
1.9. Análisis de FODA --- 20
Mercadeo --- 22
2.1. Objetivos del área de Mercadeo --- 23
2.2. Investigación de Mercado --- 24
2.2.1. Segmento de Mercado --- 24
2.2.2. Consumo aparente y demanda potencial --- 24
2.2.3. Participación de la competencia en el mercado --- 26
2.3. Estudio de mercado --- 27
2.3.1. Objetivo del estudio de Mercado --- 27
2.3.2. Beneficios de la investigación de mercado --- 27
2.3.3. Análisis del entorno MACRO --- 28
2.3.3.1. Factores económicos --- 28
2.3.3.2. Factores socioculturales --- 28
2.3.4. Análisis del entorno MICRO --- 28
2.3.4.1. El publico --- 28
2.3.4.2. Los clientes --- 29
2.3.4.3. Los proveedores--- 30
2.3.4.4. Los competidores --- 30
2.3.5 . Encuestas al público--- 32
2.3.6 . Aplicación de Encuesta al público --- 32
2.3.7 , Resultados obtenidos de las encuestas al público y conclusiones --- 32
2.3.8 . Encuestas a clientes --- 42
2.3.9 . Aplicación de Encuesta a Clientes --- 42
2.3.10 Resultados obtenidos de las encuestas a clientes y conclusiones --- 43
2.4 . Distribución y ubicaciones estratégicas --- 52
2.4.1 . Análisis y ubicación de punto general de venta --- 52
2.4.2 . Análisis y ubicación de puntos estratégicos para la prestación de servicios. --- 52
2.4.3 . Transporte --- 54
2.4.4 . Almacenamiento --- 55
2.5 . Promoción de la empresa y del servicio --- 56
2.6. Fijación y políticas de precio --- 58
2.7. Plan de introducción al Mercado --- 59
2.7.1. Estrategias de introducción --- 59
2.7.2. Ejecución de plan de introducción --- 59
2.8. Sistema y plan de ventas --- 60
2.8.1. Estrategia de ventas --- 60
2.8.2. Proceso de compra/venta. --- 60
2.8.3. Contacto con el cliente --- 61
Producción --- 62
3. Producción --- 63
3.1. Objetivos del área de producción --- 63
3.2. Especificaciones del servicio --- 63
3.2.1. Materia Prima --- 63
3.2.2. Descripción del proceso de producción --- 64
3.2.2.1. Exanimación y control --- 64
3.2.3. Diseño final del sistema físico del servicio --- 66
3.3. Proveedores --- 67
3.4. Programa pre operativo de producción--- 67
3.5. Descripción del proceso de producción --- 68
3.6. Diagrama de flujo de proceso de producción --- 71
3.7. Diagrama de Gantt --- 73
3.8. Administración de inventarios --- 73
3.9. Mano de obra requerida --- 74
3.10. Procedimientos de mejora continua --- 74
3.11. Programa de producción --- 75
3.12. Diseño y distribución de planta y oficinas --- 75
Organización --- 76
4. Organización --- 77
4.2. Objetivos del área de organización --- 77
4.3. Funciones específicas por puesto --- 78
4.4. Captación de personal--- 80
4.4.1. Reclutamiento y selección --- 80
4.4.2. Contratación --- 81
4.4.3. Inducción --- 84
4.5. Administración de sueldos y salarios --- 85
4.6. Evaluación del desempeño --- 85
4.7. Relaciones de trabajo --- 85
4.8. Marco legal --- 86
4.8.1. Aspectos Legales --- 86
Finanzas --- 87
5. Finanzas --- 88
5.1. Objetivos del área contable --- 88
5.2. Mobiliario y equipo de oficina--- 89
5.3. Papelería y útiles de oficina --- 90
5.4. Inversión inicial --- 91
5.5. Detalle de precios --- 92
5.6. Parámetros --- 93
5.7. Prestaciones sociales --- 93
5.8. Pronostico de Ventas --- 94
5.9. Gastos anuales proyectados --- 95
5.10. Estado de resultado proyectado --- 96
5.11. Flujo de efectivo proyectado --- 97
5.12. Balance general proyectado --- 98
5.13. Punto de equilibrio --- 99
5.14. Indicadores financieros --- 99
Resumen ejecutivo --- 100
Anexos --- 104
7. Anexos --- 105
7.1 Clientes potenciales --- 105
7.2 Formato de encuesta al público --- 107
7.3 Formato de encuesta al cliente --- 108
7.4 Contrato del arrendamiento del local --- 109
7.5 Diseño del local --- 113
7.6 Interiores del local --- 114
7.7 Modelo típico del sistema holográfico --- 115
7.8 Contrato legal de los trabajadores --- 115
Unidad 1
1.
Naturaleza del proyecto
1.1.
Introducción
En el mundo de los negocios, el objetivo principal es aumentar en
la mayor medida posible las ganancias de la compañía,
cumpliendo, e incluso excediendo las expectativas y los
estándares de excelencia y calidad propuestos por los clientes.
Somos un grupo de 6 jóvenes universitarios emprendedores que
desean empezar un negocio que sea sumamente innovador y
tecnológico, que se relacione con las carreras de cada uno (4 de
Arquitectura, 1 de Mercadeo y 1 de Ingeniería industrial), que
cumpla y exceda las demandas de sus clientes, y aún más
importante: que sea rentable y factible.
Nos une la incansable búsqueda de la calidad y la excelencia
académica, y el sentido arduo de mejora continua y superación.
A la misma vez, deseamos aplicar nuestros vastos conocimientos
académicos y empíricos para crear la mejor empresa posible
dentro de nuestra capacidad.
1.1.1.
Proceso para determinar el producto o
servicio de la empresa
1.1.2.
Evaluación del proyecto
Idea
Nivel de
innovación
Potencial
Mercado
Conocimiento
técnico
Requerimiento
de Capital
Total
Iluminación
por
espejos
3
2
2
3
10
Holograma
5
4
3
3
15
Rueda de
Tesla
4
2
2
3
11
Laseres
5
2
2
2
11
Producto o
servicio
Características
Necesidad que
satisfice
Sistema de
Iluminación
por espejos
Es un sistema que consta de un
pequeño
almacén
donde
se
encuentra una bujía, que por
medio de ductos de espejo,
transmite luz a cualquier sitio
de la instalación.
Ahorro de
energía
eléctrica
Sistema
holográfico
Es un sistema que por medio de
elementos y técnicas avanzadas
de ingeniería y fotografía, puede
producir
un
holograma,
o
representación tridimensional de
un objeto.
Publicidad y
nueva forma
de
presentación
de
información.
Rueda de
Tesler
Es una rueda metálica que al
girar produce energía mecánica
que luego se transforma en
eléctrica. Funciona con imanes
bajo la influencia del espectro
electromagnético.
Ahorro de
energía
eléctrica
Sistema de
láseres
Es un sistema basado en energía
laser, que a través de su
temperatura
y
su
potencia
lumínica, se puede cargar una
batería o almacén eléctrico.
1.1.3.
Justificación de la empresa
La empresa nace como una respuesta a la necesidad que tienen las
empresas del país de personalizar e innovar sus medios de
publicidad, así como de otros tipos de instituciones con urgencias
por tener nuevas formas de presentación ejecutiva que les
permitan conferencias y reuniones más dinámicas, interactivas, y
tecnológicamente más avanzadas.
Hoy en día las empresas buscan innovar cada uno de sus
aspectos, es por eso que nuestra empresa ofrece la oportunidad
de cambiar la publicidad a como la conocemos, para convertirla
en publicidad del futuro.
1.2.
Nombre de la empresa
El nombre de la empresa surgió gracias a una lluvia de ideas, y un
método de evaluación de nombres con el cual se determinó cual
era el mejor.
1.2.1.
Lluvia de ideas para la selección del nombre de
la empresa
Atributo
Descriptivo Original Atractivo Claro Significativo Agradable Total
Nombre
Hologramas
360
5
2
3
5
3
3
21
360
Degrees
4
3
5
3
4
4
23
H360
3
4
3
3
3
3
19
El nombre seleccionado fue H3D, el cual es un nombre claro,
creativo, y sobre todo, entendible en distintos idiomas, lo que le
facilita
a
la
empresa
en
gran
medida
su
futura
internacionalización.
1.2.2.
Logo
Los elementos:
Nombre de la Empresa: H3D
Slogan: Go 360°
Esfera:
o
Definición: Es un sólido cerrado delimitado por una
superficie en la que todos los puntos se encuentran
equidistantes de un punto central llamado centro.
o
Utilizamos una esfera ya que es un volumen solido que
tiene las mismas caras en 360 grados.
Flecha en Órbita:
o
Definición de flecha: Signo que indica dirección.
o
Definición de orbita: Es la trayectoria que describe
un objeto alrededor de otro mientras está bajo la
influencia de una fuerza central.
o
Utilizamos una flecha en órbita para indicar el
movimiento 360 que nuestro objeto transmitirá del
producto, idea o proyecto a presentarse en el
holograma.
Los colores:
Gama de Azules:
o
Utilizamos la gama de azules para representar nuestro
logo ya que es un color fresco, tranquilizante y se
asocia con la mente y claridad del ser humano.
o
Representa inmensidad, lo cual se asocia con la visión
360 que ofrece nuestro producto. Una visión ilimitada
del producto hacia el público.
Gama de Grises:
resalta independiente en el entorno en que se
encuentra. Da la impresión de frialdad metálica, pero
también sensación de brillantez, lujo y elegancia; ya
que es un producto diferente y moderno que no se
encuentra en el mercado nicaragüense actualmente y
por consiguiente debe destacar.
1.2.3.
Eslogan
H3D: “Go 360”
Elegimos el lema “Go 360°” ya que es cohesivo para con el
público y lo relacionan inmediatamente con el servicio que
ofrecemos. Resume y presenta en dos palabras la “idea” de la
empresa, y no tiene límites, cruza fronteras, ya que nuestro
objetivo a largo plazo es poder expandirnos a nivel regional. Por
esto utilizamos el idioma universal actual “ingles” en su forma
más simple, para así facilitar la pronunciación del eslogan en
nuestro país, Nicaragua, cuyo idioma natal es el español.
1.3.
Descripción de la empresa
H3D es una de las pocas empresas en la región que ejecuta y
comercializa hologramas; innovador método de presentación de
imágenes y videos.
¿Qué nos hace diferentes?
Lo que diferencia a H3D de todas las demás empresas de
publicidad tridimensional, es el hecho de ser la primera empresa a
nivel regional, y una de las primeras a nivel continental en
fusionar 3 tipos de hologramas distintos, dando como resultado
un holograma con mayor calidad, y con menores costos.
Dicha fusión se fundamenta teórica y numéricamente en los
anexos del documento, con un teorema creado por este grupo
para la ejecución del holograma. Después de incansables horas
de invención, innovación, y sobre todo ingenio, se logró crear el
primer teorema físico matemático en su tipo.
El teorema matemático creado por el grupo recibió el nombre de
Teorema de foto cuerdas axiales.
Dicho teorema fundamenta matemáticamente la creación de este
tipo de holograma, apoyando así nuestra razón y motivo de crear
la empresa.
1.3.1.
Características generales de la empresa
1. Empresa principalmente de publicidad, encargada de gestionar
y ejecutar mercadeo de otras empresas de forma tridimensional,
esto es, por medio del novedoso método de presentación; el
holograma.
usados en reuniones ejecutivas y académicas, así como
conferencias.
1.3.2.
Descripción del servicio
Nuestro servicio principalmente es la gestión y ejecución de
mercadotecnia por medio del novedoso e innovador medio de
presentación: el holograma.
Un holograma es una representación tridimensional de un objeto.
Este, a su vez, es la unión de 4 distintas interfaces de luz, dando
como resultando su unión, una representación completa del
objeto en cuestión, en 360 grados.
La representación tridimensional del objeto puede ser tanto
estática (sin movimiento), como dinámica (en movimiento). Nuestra
empresa gestionara y ejecutara hologramas de ambos tipos.
El servicio en términos generales consiste en pagar cierta
cantidad de dinero para disfrutar de la proyección de marcas o
productos por medio del holograma, dentro de nuestros días y
horarios establecidos.
En el caso del holograma mediano, el servicio consiste en pagar
cierta cantidad de dinero para poder ocupar dicho holograma
durante el horario laboral de un día, En casos especiales,
gerencia llegara a un acuerdo que favorezca a ambas partes.
1.3.3.
Giro de la empresa
1.3.4.
Ubicación y tamaño de la empresa
1.3.4.1.
Ubicación
Escogimos un módulo que está ubicado de la rotonda de villa
fontana norte una cuadra al sur una cuadra al oeste, este
módulo fue escogido por la poca inversión requerida para
comenzar a utilizarlo, su fácil acceso y su localización
estratégica.
Dicha ubicación es sumamente estratégica debido a la cercanía que
tenemos con nuestros proveedores de materia prima, y debido a
que el lugar donde se encuentra el mismo (villa fontana) es
ampliamente conocido por las personas.
En la sección de mercadeo, se explicara más a fondo el análisis
que concluyo que esta es la mejor ubicación posible dentro de
nuestras ubicaciones disponibles. Dicho análisis fue ejecutado
por medio del método por ponderación de factores.
1.3.4.2.
Tamaño de la empresa
La categoría de tamaño de la empresa depende de la legislación
de cada país. Nuestra empresa consta de 7 empleados. Bajo el
código institucional y laboral de Nicaragua, somos una pequeña
empresa, que son aquellas que tienen un total de empleados
comprendidos en el rango desde 6 hasta 20.
El tamaño físico del local es de aproximadamente 39 metros
cuadrados.
1.4.
Misión de H3D
1.5.
Visión de H3D
“Ser una empresa publicitaria totalmente distinguida por su
innovación dinámica y excelencia institucional, frecuentemente
solicitada por distintas compañías, creando la más única
experiencia al público por medio de hologramas tridimensionales.
1.6.
Filosofía
Nuestra filosofía consiste en el trabajo inteligente y colectivo
para alcanzar más eficazmente los objetivos y metas propuestos
por la institución. Agregamos también la mejora continua en cada
uno de los procesos de la institución, desde el desarrollo
tecnológico de nuevos productos y servicios, hasta las
relaciones humanas internas. Buscamos la excelencia a nivel
institucional, para así ubicarnos entre las mejores y más
reconocidas empresas de publicidad del país.
1.7.
Objetivos
Objetivo a corto plazo
Exponer la empresa H3D como una institución publicitaria y
expositora de datos, imágenes y videos por medio del holograma.
Objetivo a mediano plazo
Alcanzar los primeros puestos a nivel nacional respecto a las
industrias más importantes de mercadotecnia y publicidad, así
como mantener fuertes relaciones comerciales con nuestros
clientes. Al mismo tiempo, se desea mantener la empresa bajo una
filosofía de crecimiento, expansión y mejora constante, que le
permita ser una empresa referente de publicidad.
Objetivo a largo plazo
datos, videos e imágenes. Así mismo, se espera comenzar su
internacionalización.
1.7.1.
Ventajas competitivas
-Económicamente muy viable:
Esto se debe a que a como ya se mencionó anteriormente, creamos
un holograma hibrido de varios tipos a la vez, no solo aumentado
la calidad, sino también reduciendo los costos al máximo.
Respecto a nuestros competidores, nuestros costos son
muchísimo más bajos y accesibles para cualquier tipo de empresa.
-Dinámico y altamente innovador. Además, es un servicio limitado
en Nicaragua.
A como ya se mencionó antes, únicamente existe una empresa en
Nicaragua que ofrece el servicio del holograma. Sin embargo,
dicho servicio es extremadamente caro, por lo que el servicio
estaba monopolizado, hasta ahora.
Adicionalmente, aun tomando en cuenta esto, el servicio sigue
siendo limitado, pues solo existen dos empresas (nosotros y
Display) ofreciendo el mismo.
-Únicos productores a nivel nacional
Esta es una de las ventajas más fuertes que tenemos respecto a
nuestro competidor, y es que el sistema holográfico es diseñado y
ensamblado aquí en Nicaragua. En cambio, nuestros competidores
traen las máquinas de otros países, por lo que sus costos se
elevan ridículamente, dando como resultado el tener que ofrecer
el servicio a precios demasiado altos.
Algo muy importante, pues le reducimos al cliente el proceso
requerido para la ejecución final del servicio, convirtiéndose en
un valor agregado.
-Posibilidad de establecer alianzas y convenios, en caso de
requerir el servicio anualmente, con posibilidades de créditos.
Las ventajas que tendría esto para nosotros son el nacimiento y
fortalecimiento de una alianza estratégica que serviría para
asegurar fondos no solo por un año, sino por los años
venideros, basándonos en la calidad y excelencia de nuestros
servicios.
1.7.2.
Distingos competitivos
Al ser una empresa única con un servicio de producción y
mercadeo único, no tenemos ninguna limitación o distingo lo
suficientemente importante como para ser mencionado.
1.7.3.
Productos y/o servicios de la empresa
1. Hologramas para la publicidad y promoción de productos y
servicios de distintas empresas
Son todos aquellos hologramas que están destinados a un
tercero, que son los clientes directos de las empresas que pagan
nuestros servicios, e indirectos nuestros. Dichas presentaciones
incluirán hologramas con los logos de distintas empresas, así
como imágenes que muestren los productos y servicios que las
mismas ofrecen
2. Hologramas con fines académicos, y universitarios.
académicas que ofrezcan cursos extras o conferencias. En
general, pueden ser ocupados para cualquier tipo de conferencia,
independientemente del tema tratado en la misma,
3. Hologramas con fines ejecutivos.
Estos hologramas son todos aquellos que serán utilizados en
reuniones ejecutivas de cualquier empresa. Dicho método es
beneficioso en la innovación y creatividad con la que distintos
ejecutivos presentan o exponen determinado tema.
1.8.
Apoyos de la empresa
Abogado: Encargado de realizar todos los trámites legales para
la creación de una empresa, así como redacción de contratos
referentes a pólizas de seguro, cláusulas de privacidad, y
cláusulas de recisión, entre otras.
Agencia de seguros: Se asegura la integridad física y salud de
nuestros empleados, así como la integridad física de nuestros
activos.
1.9.
Análisis de FODA
Fortalezas:
- Innovación en técnicas de representación.
- Servicio económicamente viable.
Oportunidades:
- Oportunidad de crecer rápidamente a nivel nacional, ya que
Nicaragua esta desprovisto de este servicio.
- Oportunidad de captar un gran mercado; empresarios, escuelas,
universidades, arquitectos, publicidad.
-Oportunidad de expandirse a nivel regional y del Caribe.
Debilidades (internas):
- La empresa no presenta ninguna debilidad interna de suficiente
peso como para ser mencionada.
Amenazas (externas):
2.
Mercadeo
2.1.
Objetivos del área de Mercadeo
Objetivos a corto plazo
El corto plazo comprende los 12 primeros meses de la institución
desde su formación. En dicho periodo, se desea:
Exponer la empresa H3D como una institución publicitaria y
expositora de datos, imágenes y videos por medio del
holograma.
Captar la mayor cantidad de clientes posibles mediante la
formación de relaciones con los mismos. En términos
cuantitativos, se espera que la captación de clientes en este
periodo sea 20 o más.
Popularizar las marcas y servicios que ofrece H3D.
Objetivos a mediano plazo
El mediano plazo es el periodo constituido desde el primer año
hasta el quinto año de la empresa desde su formación. En dicho
período, se pretende:
Mejorar
y
solidificar
las
relaciones
públicas
y
empresariales con clientes ya existentes.
Ampliar la cartera de clientes totales. En términos
cuantitativos, se espera que la captación de clientes en este
periodo sea 20 o más, siendo el total esperado 40 o más.
Objetivos a largo plazo
El largo plazo es el periodo constituido a partir del sexto año de
la empresa desde su formación.
Mejorar y solidificar las relaciones públicas y empresariales
con clientes ya existentes.
Ampliar la cartera de clientes totales. En términos
cuantitativos, se espera que la captación de clientes en este
periodo sea de al menos 2 por año, por los próximos 3 o 4
años.
2.2.
Investigación de Mercado
2.2.1.
Segmento de Mercado
Nuestro segmento de mercado son todas aquellas grandes y
medianas empresas que deseen una manera diferente para
publicitar su marca, sus productos y servicios, de una manera
innovadora en Nicaragua, estableciendo una relación con H3D en
un periodo estipulado, utilizando nuestra tecnología.
Incluimos en esta lista a las Universidades, que utilizarán
nuestra tecnología para poder optar por otra alternativa de
publicidad en ferias o con fines educativos.
Además, agregamos también todas aquellas instituciones que
deseen una nueva forma de presentación de datos, imágenes y
videos, durante reuniones ejecutivas y conferencias.
Cabe destacar que dichas empresas deben de tener el poder
económico para poder afrontar nuestros servicios, así como la
disposición de invertir en este tipo de publicidad para generar
ganancias.
2.2.2.
Consumo aparente y demanda potencial
Se espera que la demanda de nuestros servicios crezca no solo
son el tiempo, sino también proporcionalmente a la calidad
individual de servicio que se le dará a las empresas.
estratégicos. Sin embargo, en el horario de 5:00pm a 7:00pm solo
dos de ellos estarán operando. Después de las 7:00pm los 3
hologramas estarán activos.
Esta demanda potencial fue calculada gracias a las encuestas a
dueños de empresa y gerentes de mercadeo, que serán explicadas
posteriormente.
Además, se espera un consumo extra por parte de empresas que
contraten nuestros servicios para conferencias y presentación de
información en reuniones ejecutivas.
En el siguiente recuadro, se muestra el crecimiento anual
esperado de la cartera de clientes para nuestra empresa.
En dicho recuadro, se ve claramente que la empresa arranca con
5 clientes formales, por lo que su crecimiento va sobre esos
clientes.
Periodo Año Clientes en inicio de periodo Clientes al final del periodo % crecimiento anual
12 primeros
meses 0 5 20 300.00%
1er año al
5to año 1 20 26 30.00%
2 26 31 19.23%
3 31 35 12.90%
4 35 38 8.57%
5 38 40 5.26%
6to año en
adelante 6 40 42 5.00%
7 42 44 4.76%
8 44 46 4.55%
Promedio porcentual ANUAL de crecimiento de cartera de clientes
En el siguiente diagrama se muestra la curva de crecimiento anual
de la cartera de clientes de la empresa.
2.2.3.
Participación de la competencia en el mercado
Hemos dividido nuestra competencia en dos tipos:
Directa
DISPLAY NICARAGUA, es la única empresa en Nicaragua, aparte de
H3D, que ofrece el servicio de publicidad utilizando el método
holograma. Las desventajas de empresa respecto a nosotros es
que sus costos de operación son extremadamente altos, por lo
que sus servicios también lo son. Nosotros hemos desarrollado
un sistema holográfico que produce hologramas de la misma
calidad, y hemos reducido los costos notablemente.
Indirecta
2.3.
Estudio de mercado
2.3.1.
Objetivo del estudio de Mercado
Los objetivos de la investigación se pueden dividir en tres tipos:
Objetivo social:
Satisfacer las necesidades del cliente, mediante el servicio
requerido, es decir, que el servicio cumpla con los requerimientos
y deseos exigidos cuando sea utilizado.
Objetivo económico:
Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda
tener H3D al momento de entrar a un nuevo mercado o al
introducir un nuevo servicio y, así, saber con mayor certeza las
acciones que se deben tomar.
Objetivo administrativo:
Ayudar al desarrollo de negocio, mediante la adecuada
planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo
conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el
tiempo oportuno.
2.3.2.
Beneficios de la investigación de mercado
Poder conocer el tamaño de mercado que queremos
alcanzar así mismo determinar el sistema de venta más
adecuado, ya sea con la introducción de un producto nuevo,
y la distribución de productos que lo complementen. El
objetivo es entrar en el mercado de manera completa
reduciendo los riesgos de pérdidas a mediano plazo.
empresa, y de igual manera poder resolver los problemas
que se nos presenten.
Poder conocer de manera más precisa las características
del cliente meta
2.3.3.
Análisis del entorno MACRO
2.3.3.1.
Factores económicos
1. Crisis económica mundial
2. Devaluación de la moneda nacional respecto al dólar.
3. Precios comparativos de productos con la competencia
existente.
4. Reducir el gasto de importar nuevos productos para la
publicidad requerida.
2.3.3.2.
Factores socioculturales
1. Necesidad nacional de desarrollar un método más innovador
de publicidad y presentación. Así como para la adaptación de los
mismos al nuevo método.
2. Gasto en publicidad es el número uno dentro de empresas que,
se quieren dar o seguir dándose a conocer.
2.3.4.
Análisis del entorno MICRO
2.3.4.1.
El publico
El público, también llamado el consumidor de nuestros clientes,
son todas aquellas personas a las cuales va dirigida la
presentación de datos, imágenes o videos, por medio del sistema
holográfico.
que se estén holografiando por medio de nuestro sistema. Esto
significa que mientras más tipos de empresas contraten nuestros
servicios holográficos, mas segmentos de mercado y tipos de
público se acapararan.
Como son los consumidores de nuestros clientes, esto los
convierte por cadena de relación, en nuestros clientes finales.
Mientras mayor aceptación tenga nuestro sistema holográfico con
ellos,
mayor
aceptación
tendrá
también
con
nuestros
consumidores directos, que son las empresas que necesitan
publicidad o presentación innovadora de información.
2.3.4.2.
Los clientes
Como ya se explicó antes, nuestros clientes son todas aquellas
empresas que necesitan publicidad o presentación de información
innovadora. Nuestros clientes son empresas medianas o grandes
con deseos de propagación de distintos tipos de información.
Anteriormente, se explicó cuál es nuestro segmento de mercado, y
porque se nos fue de tanta importancia haberlo definido.
Otra relación explicada anteriormente es que mientras más
publico indirecto logremos acaparar, mayor será nuestra relación
comercial con clientes.
Por medio de la estabilidad y calidad de nuestros sistemas
holográficos que el departamento de producción alcance, así
como la viabilidad de esta alternativa de presentación, se debe
captar la mayor cantidad de clientes directos posibles, teniendo
como objetivo aumentar la cartera total de clientes año con año,
así como fortalecer relaciones con clientes antiguos.
2.3.4.3.
Los proveedores
Nuestros proveedores juegan un papel fundamental en el
desarrollo y crecimiento de nuestra institución, siendo una de
las principales claves para el éxito de la empresa.
Así como en el apartado anterior, se intentara gestionar los
servicios de nuestros proveedores con contratos legales, como
cláusulas de seguro y garantía por defectos o daños de equipo,
que permitan aumentar las relaciones públicas y comerciales con
los mismos. La lista de nuestros proveedores esta especificada en
la Unidad 3: Producción.
Cabe destacar que la calidad y eficiencia de nuestros hologramas
es directamente proporcional a la calidad y eficiencia de los
materiales individuales usados en la construcción del mismo. Por
esta razón, los proveedores deben de garantizarnos productos
de la más alta calidad tecnológica y eficiencia, así como un
respaldo de garantía que cubra posibles fallas o daños
eventuales.
2.3.4.4.
Los competidores
A nivel nacional, existe una única compañía dedicada a la
industria holográfica, la cual es Display Nicaragua.
En el siguiente cuadro comparativo, evaluamos los criterios más
importantes a tomar en cuenta por los clientes potenciales de
hologramas.
H3D
Display Nicaragua
Precios
10
3
Calidad del servicio
9
9
Ubicación
8
7
Atención al clientes
10
10
A como se pudo observar, H3D es mucho más conveniente para
todo tipo de empresas, en gestión y ejecución de la publicidad por
medio del servicio del holograma.
Esto se debe a que H3D ofrece precios muchos más accesibles que
Display Nicaragua. Cabe destacar que los elevados precios de
Display se deben casi en su totalidad a los elevadísimos costos
de sus equipos y sistemas holográficos. Esto da como resultado
precios inflados y no accesibles para las distintas empresas
dispuestas a innovar publicidad, pero a un precio razonable.
Después de un breve análisis acerca de los equipos y costos de la
competencia, llegamos a la conclusión que sus servicios
holográficos no son rentables en términos generales para las
empresas. Siendo no rentables para las empresas debido a los
elevados costos de operación, tampoco son rentables para ellos.
Esto ocurre debido a que ocupan equipos considerablemente
costosos para la producción de sus sistemas holográficos, y
como es de esperarse, esto aumenta significativamente el costo de
sus servicios.
2.3.5
. Encuestas al público
La encuesta aplicada consta de diez preguntas breves.
A como explicamos anteriormente, consideramos como público a
los consumidores “finales” de nuestro servicio, que en este caso
son los clientes directos de las empresas.
2.3.6
. Aplicación de Encuesta al público
El programa aplicado para introducir la encuesta al público fue
survey monkey, que es una página web que brida un servicio de
encuestas. Este servicio proporciona un recolección de todas las
respuestas a las preguntas establecidas y realiza un gráfico de
porcentajes de las mismas conforme a la cantidad de
encuestados. Se llegó a la cantidad de 100 encuestas, en un
tiempo de dos horas, el 99% de las encuestas fueron favorables.
2.3.7
, Resultados obtenidos de las encuestas al público y
conclusiones
Los resultados obtenidos en la encuesta con respecto a la
pregunta uno, señalan que el 53% de los cien encuestados
fueron jóvenes de entre 15-20 años. Lo que representa una gran
cantidad de posibles espectadores de la sociedad. Estos
respondieron cada una de las preguntas ayudando a este estudio
a llegar a un resultado efectivo.
La segunda pregunta de la encuesta al público fue:
La tercera pregunta de la encuesta al público fue:
La cuarta pregunta de la encuesta al público fue:
La quinta pregunta de la encuesta al público fue:
La sexta pregunta de la encuesta al público fue:
La séptima pregunta de la encuesta al público fue:
La octava pregunta de la encuesta al público fue:
La novena pregunta de la encuesta al público fue:
La décima pregunta de la encuesta al público fue:
2.3.8
. Encuestas a clientes
La encuesta aplicada consta de nueve preguntas breves.
A como explicamos anteriormente, consideramos como clientes a
aquellas empresas que pagan directamente por nuestros
servicios.
2.3.9
. Aplicación de Encuesta a Clientes
El programa aplicado para introducir la encuesta al público fue
survey monkey, que es una página web que brida un servicio de
encuestas. Este servicio proporciona un recolección de todas las
respuestas a las preguntas establecidas y realiza un gráfico de
porcentajes de las mismas conforme a la cantidad de
encuestados. Se llegó a la cantidad de 100 encuestas, en un
tiempo de dos horas, el 99% de las encuestas fueron favorables.
Al igual que la aplicación de encuestas para el público, aplicamos
una encuesta a diferentes empresas para obtener una
retroalimentación de la forma en que ellos verían nuestro
producto, y determinar formalmente una posible demanda del
mismo.
2.3.10
Resultados obtenidos de las encuestas a clientes y
conclusiones
La primera pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La segunda pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La tercera pregunta de la encuesta a los clientes fue:
y servicios, sino que satisfacemos en ellas la necesidad de
innovar su marca y productos.
La cuarta pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La quinta pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La sexta pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La séptima pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La octava pregunta de la encuesta a los clientes fue:
La novena pregunta de la encuesta a los clientes fue:
2.4
. Distribución y ubicaciones estratégicas
2.4.1
. Análisis y ubicación de punto general de venta
Para determinar la mejor ubicación posible para el punto general
de venta, se usó el método de ponderación, mostrado en la
siguiente tabla:
Criterios a evaluar
asignado
%
Villa
fontana
oriente
C. de
Rubenia
Cal.
Pond.
Cal
Cal.
Pond.
Cal
Cal.
Pond.
Cal
Costo del local
30%
7
2.1
5
1.5
8
2.4
Costo de
remodelacion
30%
10
3
6
1.8
5
1.5
Ubicacion
25%
9
2.25
10
2.5
4
1
Espacio disponible
15%
9
1.35
8
1.2
6
0.9
Total
100%
8.7
7
5.8
Donde:
% asignado: es la asignación porcentual en la ponderación
Cal.: Calificación obtenida en el criterio
Cal. Pond.: Calificación ponderada
Después del análisis del método ponderado, nos dimos cuenta
que la mejor ubicación para la empresa es un módulo ubicado de
la rotonda de villa fontana norte una cuadra al sur una cuadra
al oeste. Este módulo fue escogido por la poca inversión
requerida para comenzar a utilizarlo, su fácil acceso y su
localización estratégica.
2.4.2
. Análisis y ubicación de puntos estratégicos para la
prestación de servicios.
1.
Centro Comercial Metrocentro
a.
Plaza Central
b.
Lobby Cinemas
2.
Centro Comercial Galerias Santo Domingo
a.
Plaza Central
b.
Lobby Cinemas
c.
Zona Viva
3.
Multicentro “Las Américas”
a.
Plaza Central
b.
Lobby Cinemas
4.
Ferias en Centro de Convenciones Crowne Plaza:
a.
Feria de la Vivienda
b.
Nicaragua Diseña
c.
Otras
Elegimos los puntos mencionados anteriormente debido al flujo
de personas que se encuentran en esos lugares.
Nos emplazaremos en diferentes ubicaciones en cada punto ya que
estaremos preparados con suficientes máquinas para captar la
mayor cantidad de público.
El punto focal del punto 1, son las compras. Entonces nos
ubicaremos en días de semana a la hora “pico” de compras entre 5
de la tarde a 9 de la noche.
En el punto estratégico 2, el punto focal es la “recreación”. Es
por esto que nos ubicaremos el fin de semana, viernes, sábado y
domingo. De 6:00p.m. En adelante.
El punto estratégico 3, tiene dos puntos focales la recreación
(casino y cines) y las compras. Es por esto que nos ubicaremos en
día de semana de 5:00p.m. En adelante.
2.4.3
. Transporte
El transporte para H3D respecto a dispositivos funcionara en
base a la siguiente lógica:
Una vez contratado el servicio se procederá a trasladar el
equipo el día del evento de la marca-cliente al lugar donde fue
acordado en el contrato. El equipo que proveerá el servicio será
trasladado de las instalaciones de bodega por medio de un
microbús acondicionado óptimamente para evitar cualquier tipo de
daño al mismo. Debido al peso y tamaño de la maquina holográfica
se hará uso auxiliar de un dispositivo (carro, plancha) de acarreo
para su movilización in situ.
Los vehículos que cumplen con nuestras necesidades son dos,
los cuales serán comparados en la siguiente tabla, por medio del
método de ponderación:
Criterios a evaluar
asignad
%
o
Camion KIA
3600
Camion Hyundai
HD 76
Costo de la
depreciacion
25%
9
6
Costo del
acondicionamiento
25%
10
5
Gasto de gasoline
25%
8
8
Espacio disponible
25%
9
9
Total
100%
9
7
2.4.4
. Almacenamiento
Las bodegas de almacenamiento de equipos en H3D presentaran
condiciones idóneas para mantener en buen estado cada una de
los materiales que se utilizaron para la fabricación del mismo.
En el siguiente cuadro se muestra la que tan frágil o resistente
es cada elemento dependiendo del tipo de daño que podría sufrir.
Las categorías son muy frágil (1), frágil (2), neutro (3),
resistente (4), y muy resistente (5). Esto nos ayudara a valorar
la fragilidad y resistencia individual de cada elemento por tipos,
y a su vez, la fragilidad conjunta de los mismos.
Criterio y equipo
Prisma
Piramidal
Pantallas
LCD
Parlantes Estructura
metalica
Descargas
electricas
o
cortocircuitos
3
2
3
5
Cambios
bruscos
de
temperatura
2
4
5
5
Sobreexposicion acustica
1
5
5
5
Daños
fisicos
(golpes,
abolladuras, rayones)
1
3
3
5
Humedad
3
3
4
4
Polvo y microresiduos
3
3
4
5
Promedio
2.17
3.33
4
4.83
2.5
. Promoción de la empresa y del servicio
2.5.1
Medios de publicidad
Los principales medios o canales publicitarios que se tomaran en
cuenta para la promoción del producto y sus servicios, se
describen a continuación basados en dos categorías: medios
publicitarios tradicionales y medios publicitarios alternativos.
Además, en ambas categorías solo se incluyen los métodos de
publicidad que nos convienen.
Medios publicitarios tradicionales:
Internet: Implica el alquiler de espacios publicitarios en sitios
web de terceros, el uso de programas publicitarios, y el envío
de anuncios o mensajes publicitarios vía correo electrónico.
Además se pretende usar las redes sociales para dar a
conocer la marca y sus servicios.
Teléfono: Implica la realización de llamadas telefónicas en
donde
ofrezcamos
nuestros
productos.
Correo directo: Implica el envío de anuncios o mensajes
publicitarios vía correo postal. Debemos tener cuidado con el
uso de este medio, ya que puede resultar molesto para los
consumidores y ser considerado como spam, sobre todo
cuando el envío de correos es abundante o no ha sido
solicitado.
Medios publicitarios alternativos:
Campañas publicitaras en actividades, eventos o en cualquier
otro lugar a donde concurra nuestro público objetivo, y en
donde podamos difundir o dar a conocer nuestro producto o
marca.
Actividades o eventos que organicemos nosotros mismos,
conocida como publicidad “below the line” (BTL).
Auspicio de alguna institución, por ejemplo, al auspiciar a
alguna empresa de consumo masivo como Coca Cola (sin
necesidad de que sea famoso). Publicidad conocida como
“publicidad no pagada”.
Anuncios impresos que se colocan en camiones o furgonetas
de reparto, en vehículos de propiedad de la empresa, en
vehículos de transporte público, en taxis, o en cualquier otro
tipo de vehículo.
Letreros, paneles, carteles, afiches, folletos, catálogos,
volantes, tarjetas de presentación, calendarios y otros
instrumentos publicitarios.
Citas ejecutivas con los departamentos de mercadeo de las
distintas empresas, logrando así llegar directamente al
cliente, ofrecer el producto, y explicar los beneficios del
mismo.
2.5.2
. Contacto directo con empresas
Acciones para dirigirse a entes específicos o clientes
potenciales.
Realizar llamadas telefónicas a empresas consideradas
como clientes potenciales.
Enviar oferta de servicio vía correo electrónico a la
empresa interesada.
Repartir tarjetas de contacto a personas interesadas.
Enviar catálogo de producto y servicios a empresas o
clientes potenciales.
2.6.
Fijación y políticas de precio
Los precios de los servicios de la empresa H3D están definidos
por día y hora en que se provee el servicio. En la siguiente tabla
se muestra los precios de los hologramas grandes. Los precios
están dados en dólares americanos.
Horarios y
dias Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes Sábado Domingo
5:00pm -
6:00pm 25 25 25 25 50 50 50
6:00pm -
7:00pm 25 25 25 25 50 50 50
7:00pm -
8:00pm 35 35 35 35 80 80 80
8:00pm -
9:00pm 35 35 35 35 80 80 80
9:00pm -
Los precios de los hologramas medianos son de 50 dólares por
día laboral.
2.7.
Plan de introducción al Mercado
2.7.1.
Estrategias de introducción
Como se trata de un proyecto tecnológico innovador, que
cambia diferentes paradigmas de lo que se entiende hoy por
publicidad, la empresa H3D tratara de introducir el servicio al
mercado de forma diferente. Se invitara, tanto al público en
general como a clientes potenciales que visiten nuestro centro
de exhibición, que estará localizado en nuestras oficinas
principales, para que conozcan el producto, también se
ofrecerán charlas gratuitas sobre la importancia de la
tecnología en el desarrollo de los países, en las cuales se
utilizara la técnica holográfica para demostrar parte del
contenido de la charla.
Por otra parte se ubicaran prismas piramidales en puntos clave
del país, así como centros comerciales, supermercados etc.
haciendo publicidad no a clientes, si no a nuestra marca. H3D.
De esta manera el público ira familiarizándose con la marca y
los servicios.
2.7.2.
Ejecución de plan de introducción
2.8.
Sistema y plan de ventas
2.8.1.
Estrategia de ventas
Precios bajos: La mejor estrategia de venta que consideramos
que H3D ofrecería sería el de ofrecer un precio más bajo del
que actualmente está en el mercado.
Ofertas: Ofrecer paquetes de varios tipos de servicios a un
menor precio, aumentando así el volumen de ventas pero se
reduce el margen de ganancias. Lo que esta estrategia haría es
buscar servicios que no tengan la demanda suficiente y
anexarlos a otros que si tengan demanda y así permitir que en
el futuro los productos sin demanda sean capaces de ser
vendidos en el futuro.
Buscar el cliente: Crear diversas propuestas especiales para
clientes adaptándolas al perfil de cada uno, sin la necesidad
de que el cliente tenga que acudir a nosotros en busca de
algo.
2.8.2.
Proceso de compra/venta.
El proceso de compra y venta estará relacionado con el área
financiera de la empresa, junto con el área de ventas. El
proceso será el siguiente:
1.
El cliente será atendido por nuestros ejecutivos de venta.
2.
El cliente expondrá sus necesidades
3.
El ejecutivo de ventas expondrá sus soluciones mediante
los servicios ofertados
4.
Se firmara el contrato (de ser necesario) o se acordara la
venta del servicio.
5.
Se cancelara el monto adecuado en caja
6.
Se prestara el servicio
2.8.3.
Contacto con el cliente
3.
Producción
3.1.
Objetivos del área de producción
Producir sistemas holográficos estables y de alto
rendimiento, implementando los máximos estándares de
calidad posibles.
Reducir en la mayor medida posible los costos productivos
al producir sistemas holográficos, para así tener un impacto
positivo en la situación financiera de la empresa.
Implementar procesos y secuencias de mejorar continua que
permitan mejorar la calidad del servicio y la experiencia del
cliente.
Reducir en la mayor medida posible desperdicios y desechos
para evitar pérdidas económicas.
Utilizar los recursos de la empresa durante la producción
con la mayor eficacia y eficiencia posible.
3.2.
Especificaciones del servicio
3.2.1.
Materia Prima
Los elementos primos que usamos para la producción de nuestros
sistemas holográficos provienen de compañías que gozan de
mucho prestigio en sus respectivas áreas productivas. Asimismo,
los elementos son revisados y examinados exhaustivamente para
evitar fallas y desperfectos que afecten el sistema holográfico
como sistema sinérgico.
Los elementos primos de nuestro sistema serán:
grueso como para no romperse, pero lo suficientemente
delgado como para no distorsionar y afectar a calidad de la
imagen.
Pantalla plasma LCD: La empresa que se encargara de
vendernos dichas pantallas será SANYO. Es la pantalla
que proyectara la imagen sobre la pirámide, creando así el
holograma. Debe de tener buena resolución, definición, y
debe de ser de la forma, peso y especificaciones técnicas en
general indicadas en el pedido.
Estructura metálica o de material compuesto: Sobre la cual
se coloca la pantalla. Esta estructura debe de estar
diseñada para la suspensión de la pantalla por sobre la
pirámide.
Plataforma: Base sobre la cual se monta y desmonta el
sistema holográfico. Esta plataforma estará hecha de un
material compuesto, o de madera.
Parlantes: Con los cuales se transmitirá auditivamente
nuestros mensajes de publicidad.
3.2.2.
Descripción del proceso de producción
3.2.2.1.
Exanimación y control
A continuación se explicara detalladamente las medidas de
control y examinación que se tomaran en cuenta a la hora de
recibirlos pedidos de nuestros proveedores:
Prisma piramidal de vidrio:
1.
Se deberá inspeccionar que las piezas del prisma están
debidamente pegadas entre si, para evitar una posible rotura
debido a desencajamiento.
3.
Se inspeccionara que el prisma sea de las medidas indicadas
en el pedido, así como de las características mecánicas
pedidas como densidad, color y capacidad reflectora.
4.
Se inspeccionara que el prisma no contenga ningún tipo de
residuo de corte o resina que afecte directa o
indirectamente la calidad del holograma.
Pantalla plasma LCD:
1.
Se inspeccionara que la pantalla no tenga ningún
desperfecto técnico, probando las funciones del equipo
mientras esta encendido.
2.
Se deberá inspeccionar que la pantalla no tenga ningún
desperfecto físico, como rayones, golpes, partes abolladas,
etc.
Estructura metálica o de material compuesto:
1.
Se debe de inspeccionar que la estructura tenga suficiente
resistencia mecánica para soportar el peso de la pantalla
plasma LCD que estará situada encima del prisma piramidal.
2.
Se debe de inspeccionar que la estructura este bien armada,
y que sus partes estén debidamente colocadas y
aseguradas.
Plataforma:
1.
Se
debe
de
inspeccionar
que
la
plataforma
es
suficientemente sólida y firme como para soportar todo el
peso del sistema holográfico sin sufrir roturas o
deformaciones mecánicas.
Parlantes:
3.2.3.
Diseño final del sistema físico del servicio
Columnas metálicas, o de aluminio que sirven de soporte
para la estructura superior.
Estructura superior metálicas, o de aluminio que soporta la
pantalla utilizada para proyectar la imagen holográfica
Prisma Piramidal de vidrio que recibirá la imagen holográfica
y la reflejara en su interior.
Particiones en aristas de prisma piramidal, en tela, de
gypsum o de madera. Este elemento se usa para evitar
margen de errores en la proyección de la imagen.
Parte superior interior, se ubica la pantalla LCD o PLASMA
HD, tamaño variable, que proyectara la imagen holográfica.
Soporte superior entre el prisma piramidal y la pantalla de
madera o de gypsum que sirve para crear el espacio entre
estos dos elementos y que la imagen se ubique mejor dentro
de la prima piramidal.
3.3.
Proveedores
A continuación, se presentaran nuestros proveedores, asociados
con el elemento primo usado en el sistema holográfico:
Prisma piramidal: Nuestro proveedor de este elemento será
Molina Gomez Industrial, S.A. ubicada en carretera a
Masaya, km 12. Elegimos esta institución ya que es una de
las más importantes y prestigiosas empresas en la industria
vidriera. Además, cuenta con precios accesibles y cumple con
nuestros requisitos técnicos de dimensiones y calidad.
Pantalla plasma LCD y parlantes: La empresa que se
encargara de vendernos dicha pantalla será SANYO. Los
parámetros bajo los cuales se eligió esa empresa fueron
resolución de la pantalla comprada, precios en relación a
competidores, y definición y resolución imágenes.
Estructura metálica o de material compuesto: Nuestro
proveedor para esta estructura será SOLARCO S.A, quienes
deberán seguir las especificaciones brindadas por nuestra
empresa. Se escogió esta empresa ya que fabrican
estructuras metálicas de alta calidad, con precios
accesibles.
3.4.
Programa pre operativo de producción
El programa pre operativo de H3D se divide en 4 etapas
fundamentas:
porqué de las dimensiones y relaciones entre nuestros
elementos.
2.
Toma de pedido u orden: En esta etapa, tomamos la orden de
nuestro cliente, cerciorándonos que incluimos todos los
detalles y especificaciones posibles en la descripción de
orden. Dentro de esas especificaciones encontramos lo que
se va a proyectar como holograma (sujeto a holografiar),
y tamaño de holograma elegido,
3.
Se procede a recibir el pago por la compra de los servicios.
El pago se efectuará en dólares.
4.
La tercera etapa y más importante, es que se calculan las
dimensiones de la pantalla y el prisma piramidal necesarias
para producir un holograma que cumpla con los requisitos
del cliente y de la más alta calidad.
5.
Se prepara el taller audiovisual debidamente para la toma y
edición de imágenes y videos.
3.5.
Descripción del proceso de producción
Nuestro proceso de producción se divide en 21 etapas
principales, las cuales son:
1.
Inspección y operación en estructura mecánica: Durante esta
etapa, la pantalla es inspeccionada físicamente, en busca de
desperfectos y fallas mecánicas. Al mismo tiempo, se le
aplica una prueba de resistencia, para comprobar que sea
suficientemente fuerte como para resistir la estructura
holográfica.
3.
Inspección: El ingeniero se encarga de inspeccionar el
prisma piramidal, en busca de desperfectos de pegado,
rayones, manchas, y otros problemas físicos.
4.
Operación: Se limpia y se pule el vidrio.
5.
Decisión: ¿Quedo limpio el vidrio después de la limpieza? Si
la respuesta es sí, proseguir al siguiente paso. Si la
respuesta es no, volver a la etapa de limpieza.
6.
Operación: Se ensambla el prisma piramidal en la estructura
mecánica
7.
Se inspecciona para comprobar que el prisma está
correctamente asegurado.
8.
Inspección: Se inspecciona físicamente la pantalla, en busca
de imperfectos como rayones, abolladuras, golpes, etc.
9.
Inspección y operación: Se inspecciona la pantalla con las
funciones de encendido de la misma. Se prueban cada una de
sus funciones, para comprobar la ausencia de desperfectos
técnicos de fábrica.
10.
Operación: Se ensambla la pantalla en la estructura
mecánica.
11.
Inspección: Se inspecciona físicamente los parlantes,
en busca de imperfectos como golpes, abolladuras, etc.
12.
Inspección y operación: Se inspeccionan los parlantes
con las funciones de encendido. Se prueban cada una de sus
funciones, para comprobar la ausencia de desperfectos
técnicos de fábrica.
13.
Operación: Se ensamblan los parlantes en la
estructura mecánica.
14.
Inspección: Se inspecciona que tanto la pantalla como
los parlantes hayan sido bien instalados en la estructura
metálica.
15.
Operación: Se toman las fotos y se filman los videos
requeridos por el cliente.
